眼鏡店實習(xí)報告

眼鏡店實習(xí)報告1

　　摘要：作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會；同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報社會的一種良好形式。所以為了同一個目標(biāo)，同一種信念，我加入了寒假社會實踐活動。 關(guān)鍵詞：眼鏡銷售 服務(wù)要求 誠信

　　正文: 為了完成學(xué)校有關(guān)社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能了，我利用寒假時間到百色市晶明眼鏡城進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。在這二十天里，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機(jī)會少，在實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。

　　在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。

　　首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了！因為不理解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好！

　　其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：

　　1. 首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。

　　2. 我們的一切出發(fā)點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。

　　3. 注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。

　　4. 在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練酒樓里的各項規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。

　　5. 按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。

　　6. 上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。

　　7. 處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時匯報。

　　8. 保證上班時間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。

　　經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的，你不能摻雜自己的個性。第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對，相信會有所轉(zhuǎn)機(jī)。第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。

　　作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實踐初期我就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西！我當(dāng)時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡！這樣到時間結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快！

　　溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過顧客需要調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的`需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。

　　看到別人如此上進(jìn)，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學(xué)不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路！經(jīng)過這一次的寒假打工，社會實踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗，在實踐中我也找到了自身的價值。 我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值，我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識更好的服務(wù)社會，所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì)，當(dāng)我們走向社會時更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會服務(wù)。我們只要了解了社會的需求和自己所長，就會很快找到自己社會中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會知識和信息，在學(xué)校時從不關(guān)注社會中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學(xué)的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作；因為大學(xué)生缺少社會鍛煉。

眼鏡店實習(xí)報告2

　　為了完成學(xué)校有關(guān)社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能了，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用寒假時間到亨達(dá)利眼鏡專賣店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現(xiàn)將此實踐活動的有關(guān)情況報告如下： 在這二十天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機(jī)會少，在實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。

　　在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。

　　首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁，俗語說"不當(dāng)家不知柴米貴"，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!

　　其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：

　　良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。

　　作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實踐初期我就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西!我當(dāng)時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結(jié)束的`時候，成績還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!

　　溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過顧客需要調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。

　　看到別人如此上進(jìn)，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學(xué)不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的!

眼鏡店實習(xí)報告3

　　本次生產(chǎn)實習(xí)活動為期三十天，主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。這次實踐活動中自我感覺表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實習(xí)的目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實習(xí)機(jī)會少，在實習(xí)的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。在這一個月里，雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入，成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多。

　　只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售如何的難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了！由于不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時結(jié)結(jié)巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還要學(xué)習(xí)一些書本上關(guān)于眼鏡的知識，盡管這幾天很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！

　　對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧。無論哪個銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了！我當(dāng)時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快！

　　在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的`訓(xùn)練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看中了一副太陽鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的，鏡片大一點戴起來就顯的大氣了！那先生聽了二話沒說就付款了！這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：

　　1、溝通技術(shù)的應(yīng)用

　�。�1）通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；

　�。�2）了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)�業(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣；

　　（3）掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；

　　（4）應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。

　　2、展示產(chǎn)品的技巧

　�。�1）了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；

　　（2）加強(qiáng)主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。

　　3、排除異議的方法

　�。�1）異議包括銷售異議與售后異議。

　　銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

　�。�2）處理異議的幾個要點：

　　盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；

　　銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；

　　不要貶低競爭對手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；

　　承認(rèn)顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。

　�。�3）處理售后異議的幾個要點

　　傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；

　　分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；

　　引導(dǎo)的要點：不要爭論，重在引導(dǎo)；

　　轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；

　　解決要點：答復(fù)異議，努力成交。

　　4、把握成交的控制

　�。�1）掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。

　�。�2）成交的要訣：多看、少說；一問一答；不急不忙；保持態(tài)度。

　　善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。

　　現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客在第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。

　　還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：

　　1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

　　2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的；

　　3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型的銷售形態(tài)�？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

　　此外，在這次實踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細(xì)節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗。

　　總的來說，這次生產(chǎn)實習(xí)活動的收獲實在是太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次生產(chǎn)實習(xí)，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好。

眼鏡店實習(xí)報告4

　　一、目的

　　1、 通過本試驗使學(xué)生掌握開槽機(jī)的使用方法。

　　2、 掌握半框眼鏡的加工制作方法。

　　二、器械

　　焦度計、中心儀、半自動磨邊機(jī)、開槽機(jī)、拋光機(jī)、樹脂鏡片、半框眼鏡架、標(biāo)記筆、模板抷料、剪刀、平銼、調(diào)整工具等等。

　　三、內(nèi)容

　　半框眼鏡的加工制作及開槽機(jī)的使用。

　　四、步驟

　　（一） 磨邊（平邊）

　　使用焦度計、中心儀、半自動磨邊機(jī)、開槽機(jī)、拋光機(jī)、樹脂鏡片、半框眼鏡架、標(biāo)記筆、模板抷料、剪刀、平銼、調(diào)整工具等，按照下列順序?qū)�樹脂鏡片磨平邊成型：加工前的調(diào)整――確定凈鏡片加工基準(zhǔn)――手工制作——模板――定中心――磨邊――磨安全角――拋光。

　�。ǘ�） 使用溝槽機(jī)開出溝槽――溝槽機(jī)的使用方法

　　1、 設(shè)定溝槽的類型。

　　2、 設(shè)定溝槽的前后位置

　�、偕疃瓤潭缺P須調(diào)到“0”位，兩個開關(guān)都在“OFF”位置。② 用水充分地潤濕冷卻海綿塊。③ 將鏡片最薄處朝下、前表面朝右（后表面朝左）放置到機(jī)頭上的左右夾頭之間，擰緊旋鈕，將機(jī)頭降低到操作位置。④ 打開導(dǎo)向臀，鏡片落到兩尼龍導(dǎo)輪之間，切割輪之上。⑤ 將鏡片轉(zhuǎn)動開關(guān)撥至“ON”位置，使鏡片轉(zhuǎn)動，轉(zhuǎn)動定位器設(shè)定槽的合適位置。

　　3、 開出溝槽

　�、賹㈢R片切割輪開關(guān)撥至“ON”位置，并調(diào)節(jié)槽的'深度刻度盤由淺至深開出溝槽，新機(jī)器一般調(diào)到刻度“3”的位置即0.3mm。② 當(dāng)鏡片在所需槽的深度位置自轉(zhuǎn)一周后，切割的聲音會又大變小發(fā)生變化，表明開槽完成，關(guān)閉切割輪開關(guān)后，再關(guān)閉鏡片轉(zhuǎn)動開關(guān)，打開導(dǎo)向臀，抬起機(jī)頭，卸下鏡片。

　�。ㄈ�） 裝配

　　鏡圈在下，鏡片在上，先將鏡片的上半部的溝槽嵌入金屬框內(nèi)凸起的尼龍絲線內(nèi)，左手將金屬框與鏡片固定，右手用寬約5mm剪成斜角的綢帶（或尼龍絲線）將與上部鏡圈連接的尼龍絲線嵌入鏡片的下半部的溝槽內(nèi)。

　�。ㄋ模� 加工后的整形、檢測

　　五、結(jié)果

　　1、 檢查框架與鏡片是否完全吻合。

　　2、 檢查溝槽的均勻性。

　　3、 檢查眼鏡是否符合配裝眼鏡國家標(biāo)準(zhǔn)。

眼鏡店實習(xí)報告5

　　為了完成學(xué)校有關(guān)社會實習(xí)活動的要求，提高自己的實習(xí)能了，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用寒假時間到亨達(dá)利眼鏡專賣店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實習(xí)活動�，F(xiàn)將此實習(xí)活動的有關(guān)情況報告如下：

　　在這二十天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實習(xí)活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實習(xí)的預(yù)計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實習(xí)機(jī)會少，在實習(xí)的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。

　　在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。

　　首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實習(xí)的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了！因為不理解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好！

　　其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：

　　良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。

　　作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實習(xí)初期我就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的.所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西！我當(dāng)時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡！這樣到時間結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快！

　　溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過顧客需要調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。

　　看到別人如此上進(jìn)，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學(xué)不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路！要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來，那樣大家才會對你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的！

眼鏡店實習(xí)報告6

　　實習(xí)時間：20xx年7月25日—8月24日

　　實習(xí)地點：陽光眼鏡店

　　實習(xí)目的：提高實踐能力，增強(qiáng)銷售技能。

　　實習(xí)任務(wù)：眼鏡銷售

　　本次生產(chǎn)實習(xí)活動為期三十天，主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。這次實踐活動中自我感覺表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實習(xí)的目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實習(xí)機(jī)會少，在實習(xí)的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。在這一個月里，雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入，成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多。

　　只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售如何的難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時結(jié)結(jié)巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還要學(xué)習(xí)一些書本上關(guān)于眼鏡的知識，盡管這幾天很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!

　　對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧。無論哪個銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!

　　在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的`訓(xùn)練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太陽鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的，鏡片大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：

　　1、溝通技術(shù)的應(yīng)用

　　(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;

　　(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)�業(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣;

　　(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;

　　(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。

　　2、展示產(chǎn)品的技巧

　　(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;

　　(2)加強(qiáng)主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。

　　3、排除異議的方法

　　(1)異議包括銷售異議與售后異議。

　　銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

　　(2)處理異議的幾個要點：

　　盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;

　　銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);

　　不要貶低競爭對手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;

　　承認(rèn)顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。

　　(3)處理售后異議的幾個要點

　　傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油;

　　分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次;

　　引導(dǎo)的要點：不要爭論，重在引導(dǎo);

　　轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;

　　解決要點：答復(fù)異議，努力成交。

　　4、把握成交的控制

　　(1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。

　　(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。

　　三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

　　現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客在第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。

　　還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：

　　1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;

　　2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;

　　3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型的銷售形態(tài)�？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

　　此外，在這次實踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細(xì)節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗。

　　總的來說，這次生產(chǎn)實習(xí)活動的收獲實在是太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次生產(chǎn)實習(xí)，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好。

眼鏡店實習(xí)報告7

　　時間過得真快，一下子又到了寒假。放假是多么令人開心的事，但是，為了完成學(xué)校的要求，要去到社會上進(jìn)行一段時間的實踐，還不能這么快就出去玩了。想到要出去實踐，想想還是有點小激動的，很早就想過要出去到社會上實踐一下，鍛煉一下自己，如今，機(jī)會來了。參加社會實踐，對于大學(xué)生來說是很有必要的，可以鍛煉一下大學(xué)生的實踐能力，提前認(rèn)識社會，為以后畢業(yè)出去工作打基礎(chǔ)，不至于一出到社會什么都不懂的尷尬。社會實踐，可以全方面地鍛煉自己，不管是身體上還是精神上，都可以得到鍛煉。參加社會實踐，既是一種體驗，也是一種鍛煉，是比在學(xué)校里任何一堂課學(xué)到的東西還要多，還要好。是一堂真正意義的課堂。所以作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，且社會實踐必不可少。畢竟將來我們要走出學(xué)校，走進(jìn)五彩繽紛的社會。那時我們將不是一名大學(xué)生，而是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。我們應(yīng)該為我們的將來打好良好的基礎(chǔ)。

　　這次參加社會實踐，我選擇了邦尼眼鏡店

　　每當(dāng)假期將至，我們都會籌劃著旅游的地點，游戲的點子；人常說：“求知無坦途，學(xué)問無捷徑”，做任何事情都必須腳踏實地，一步一個腳印。我也常常把實踐驗證里的唯一標(biāo)準(zhǔn)記在心里，所以，當(dāng)我們學(xué)到課本上的理論知識后，實踐就是必不可少的了，這就是我們常說的學(xué)以致用。

　　一、值得不斷學(xué)習(xí)努力的方面

　　一開始進(jìn)入眼鏡店的時候，我總是想著服務(wù)每一位顧客還不簡單，只要微笑服務(wù)，積極地給他們推薦眼鏡，讓顧客滿意就好了。但事實告訴我，我的想法存在缺陷。很多時候，一定的交流、適當(dāng)?shù)脑捳Z是很重要的。同時要學(xué)會看人，不同的人有著不同的心理價位，其消費能力是不同的.，不能胡亂推薦，否則到頭來，就什么也賣不出。我想這就是現(xiàn)代社會要求我們每一個人都要學(xué)會相互交流和深入溝通的原因吧。交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發(fā)展的需要，也是時代和社會發(fā)展的趨勢，耐心的同時我們要學(xué)會和不同的人交流，通過對他們的觀察，滿足他們的需要。這就是我們說的說話的藝術(shù)。當(dāng)然，耐心作為成功的重要因素，也是我需要不斷努力的方向。從小我們就知道“只要工夫深，鐵杵磨成針”的意思，但要想真正把它作為自己的目標(biāo)也是需要好好理解其內(nèi)涵的。

　　二、收獲

　　首先，只有付出才會有回報。剛開始去的時出去發(fā)了幾天傳單，不發(fā)不知道發(fā)了才知道難，現(xiàn)在街上發(fā)單的人越來越多人們見你發(fā)單他直接就離你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，所以不容易發(fā)。之前我大部分時間都呆在學(xué)校里，做的一些兼職也是學(xué)校提供的勤工助學(xué)這些崗位不會像這樣直接接觸“顧客”也沒有被那么拒絕的情況，就更不用說銷售經(jīng)驗了。短短十天的實踐，我遇見了很多事情，也看到了很多不同的顧客。同時深刻的了解到認(rèn)真做好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的。這樣的環(huán)境迫使我更加嚴(yán)格地要求自己，努力把日常工作做好，做到盡善盡美、精益求精，讓自己在工作實踐中不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自身的工作水平。

　　當(dāng)然掌握一定的知識也是我們必須要做到的，作為眼鏡店的一名員工當(dāng)然要充分掌握關(guān)于眼鏡的知識，比如怎么看驗光師開具的單子，我算是學(xué)會了。與此同時，我開始認(rèn)識到實踐的重要性。實踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識，這些知識需要我們在實踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。盡管我已經(jīng)是一名大學(xué)生，掌握了一定的理論知識，但事實證明社會中的很多規(guī)則還是需要我通過不斷的實踐去摸索去了解的。這一切證明了實踐出真知，實踐是認(rèn)識發(fā)展的動力和源泉。在這十天內(nèi)，我也深深地感受到誠信的重要性。

　　三、當(dāng)今社會存在的問題

　　在眼鏡店進(jìn)行社會實踐的十天中，我發(fā)現(xiàn)來眼鏡店的家長們紛紛抱怨眼鏡太貴了，都買不起。同時我也發(fā)現(xiàn)越來越多的青少年視力不斷下降，眼鏡可以說成為青少年不可或缺的一樣?xùn)|西。由此可見保護(hù)眼睛應(yīng)成為我們關(guān)注的重點。不僅是省錢的事，更是為了我們自身的健康。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學(xué)都是因為平時不注意保護(hù)眼睛而造成近視的。不正確用眼，不注意用眼衛(wèi)生，則是現(xiàn)代青少年近視眼大增的主要原因。最典型的近視原因有，用眼時間太長、看電視太近、看電視時電視顏色太濃艷刺激眼、寫作業(yè)時姿勢不正確、錯誤看書姿勢導(dǎo)致眼損害、在光線太強(qiáng)的陽光下看書、在光線太弱的光下看書、長時間的用電腦、不合理飲食、在教顛簸的車子里看書、遺傳因素、不認(rèn)真地做眼保健操。而且通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)今的中學(xué)生近視率不斷上升，而中學(xué)生們對近視這一現(xiàn)象并不加以重視。甚至有人認(rèn)為近視怎樣，戴副眼鏡不就得了。這種態(tài)度是不正確的。

　　四、建議

　　第一、看書時作姿要端正，光線要充足。讀寫要坐到離課桌一尺，胸離課桌一拳，眼離課本一尺。第二、盡可能少上網(wǎng)或看其他輻射性強(qiáng)的東西。注意作息時間的安排，不能讓眼睛長期處于疲勞狀態(tài)。第三、時常佩帶一些滴眼液，如：珍視滴眼液、明目滴眼液、珍珠滴眼液等。在課間十分鐘堅持做眼保健操。第四、不要在坐車或行走的時候看書，不要躺下看書。讀寫1小時要遠(yuǎn)眺10分鐘或到戶外走動，調(diào)節(jié)眼睛肌肉。

　　五、總結(jié)

　　眼睛是心靈的窗戶，特別是對于我們專業(yè)的，經(jīng)常跟電腦打交道的，要特別的注意用眼，要注意保護(hù)好自己的眼睛。一個人有一對明亮的眼睛是一生的幸福曾經(jīng)聽人說過所有殘疾朋友中最痛苦的事是雙目失明，因為世界上一切美麗風(fēng)光都與他無緣。所以保護(hù)眼睛就好像保護(hù)生命一樣重要。通過這次實踐我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里，理論學(xué)習(xí)知識很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。通過這次社會實踐，我覺得自己長大了不少。校園畢竟是一片凈土，它與社會大相徑庭，單純的我們單純的在這片凈土上成長，盡享受著單純帶來的快樂，卻忽略了適應(yīng)社會，步入社會后的生存問題。在這個人才濟(jì)濟(jì)的時代，倘若你想成為耀眼的群星中璀璨的一個明星，那就必須能屈能折，從底層做起，順時境的改變自己，適應(yīng)環(huán)境，應(yīng)該做的就是：主動地去適應(yīng)社會！這個寒假雖然過得有點累，但卻又過得很特別，很有意義！

眼鏡店實習(xí)報告8

　　今年寒假準(zhǔn)備自己出去工作，鍛煉自己，學(xué)習(xí)書本學(xué)習(xí)不到的東西。 而現(xiàn)在寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

　　由于經(jīng)濟(jì)原因表姐在前幾年在縣城里開了一家眼鏡店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，過完春節(jié)開學(xué)又要一大部分的學(xué)費支出。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，希望能夠掙一點生活費。并且表姐也邀請我去她店里幫忙什么的。

　　由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，很少去表姐那里，對眼鏡這個行業(yè)知之甚少，所以還要接受表姐的嚴(yán)格培訓(xùn)。幾天后，對商品的性能和價格已有所了解。但是通過幾天的'實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，我表姐他們在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點： 第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

　　做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。 第二，創(chuàng)新注入新活力。

　　創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。表姐說前幾年，店里的商品比較簡單，這一兩年，店里的產(chǎn)品

　　也在不斷更新，顧客需求不斷提高，各種款式的鏡框都有，一點也不比大城市里的眼鏡店的差多少�，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨量，檔次也要高了許多，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。表姐確實有經(jīng)商頭腦。

　　第三，誠信是成功的根本。

　　今年春節(jié)的幾天店門貼了對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我表姐就是這樣一個人，她為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以她得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。 第四，付出才有收獲。

　　差不多一個月下來，表姐給了我一千多元。我覺得她可能是多給了，但是不管怎么拒絕表姐硬是要給我這么多。因此非常感謝表姐，不僅提供這樣一個機(jī)會給我鍛煉，還掙了不少錢。

　　拿了這些錢回家很高興的。爸媽也很高興，為家里掙了一點點生活費。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親也是很早起床，開著騎著車去外面打工去了，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們姐弟兩個上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾�，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多活要干，早出晚歸的。這些活都是非常辛苦的，而且家中還有幾畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

　　感謝表姐給我這么一個機(jī)會，通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。

眼鏡店實習(xí)報告9

　　一、目的

　　1、 通過本試驗使學(xué)生掌握打孔機(jī)的使用方法。

　　2、 掌握無框眼鏡的加工制作方法。

　　二、器械

　　焦度計、中心儀、半自動磨邊機(jī)、手工磨邊機(jī)、拋光機(jī)、打孔機(jī)、標(biāo)記筆、模板抷料、剪刀、平銼、樹脂鏡片、無框眼鏡架、調(diào)整工具等。

　　三、內(nèi)容

　　無框眼鏡的加工制作及打孔機(jī)的使用。

　　四、步驟

　�。ㄒ唬┠ミ叄ㄆ竭叄�

　　使用焦度計、中心儀、半自動磨邊機(jī)、手工磨邊機(jī)、拋光機(jī)、打孔機(jī)、標(biāo)記筆、模板抷料、剪刀、平銼、樹脂鏡片、無框眼鏡架、調(diào)整工具等，按照下列順序?qū)�樹脂鏡片磨平邊成型：加工前的調(diào)整――確定凈鏡片加工基準(zhǔn)――手工制作模板――定中心――磨邊――磨安全角――拋光。

　　（二）打孔與裝配步驟 1、鉆孔前的準(zhǔn)備

　�。�1）要檢查鉆頭本身質(zhì)量，檢查鉆頭與鉆孔機(jī)的同心性和穩(wěn)定性，以保證鉆孔質(zhì)量和人身安全。

　　（2）安全注意事項：頭發(fā)較長者，應(yīng)有勞保措施。鉆孔是不得戴手套。

　　2、在鏡片做出打孔參考標(biāo)記

　�。�1）正確地選擇作標(biāo)記的鏡面：鏡架的樁頭安裝在鏡片前表面，就在前表面作標(biāo)記；反之亦然。

　　（2）將鏡架撐板與鏡片互相吻合，兩者水平加工基準(zhǔn)線應(yīng)重合。鏡架撐板上的孔為參考，在鏡片相應(yīng)的打孔面上用標(biāo)記筆做出標(biāo)記，然后要用鼻梁樁頭或鏡腿樁頭的定位孔與之驗證，最后確定打孔的位置。 說明：顳側(cè)上的打孔標(biāo)記僅作參考之用，具體位置應(yīng)在打完鼻側(cè)孔并將鼻梁裝配調(diào)整后，以鏡腿倒伏平行為依據(jù)，再做最后標(biāo)記確定。以后操作熟練了，不標(biāo)也可以。 3、打鼻側(cè)孔

　�。�1）先將鼻梁樁頭緊貼先打孔鏡片（如右片）的鼻側(cè)，鼻梁樁頭孔與此鏡片（右片）的標(biāo)記的鼻側(cè)打孔參考點重合，觀察鼻梁左右樁頭孔的連線與此鏡片（右片）的水平基準(zhǔn)線是否平行，若不平行，則應(yīng)讓兩條線平行后，重新用標(biāo)記筆標(biāo)記打孔位置。

　�。�2）把鏡片放到打孔機(jī)鉆頭上，將鉆頭對準(zhǔn)該鏡片鼻側(cè)的標(biāo)記點偏內(nèi)處（如圖14－42所示），按照正確的角度打孔。為穩(wěn)妥起見，可以先輕鉆點一下，用鼻梁樁頭再予以驗證，位置若有偏差，要作修正。檢查無誤后，完成打孔。

　　（3）將兩鏡片水平加工基準(zhǔn)線重合，對稱相扣，驗證另一片（左片）鼻側(cè)打孔參考點的位置是否打好孔的這片（右片）位置對稱。不對稱，要進(jìn)行修正。檢查無誤后，按上面的方法打另一片（左片）鼻側(cè)孔。

　�。�4）打孔完畢，用錐形銼在孔的兩側(cè)倒棱。

　　4、裝配鼻梁

　�。�1）將鼻梁左右樁頭分別與左右鏡片在鼻側(cè)螺栓連接，螺母用外六角旋緊。注意在孔的兩側(cè)要墊上塑料墊圈。如果鏡架的樁頭安裝在鏡片前表面，為了使擰螺母時不會將塑料墊圈研磨破裂，就在后表面孔的塑料墊圈上再加一金屬墊圈；如果鏡架的樁頭安裝在鏡片后表面，

　　無需再加一金屬墊圈。

　�。�2）檢查裝配好的鏡片的對稱性，要求正視、側(cè)視、俯視各個角度對稱，且鏡面角介于170°~180°之間，還要檢查鼻梁注意樁頭與鏡片連接松緊度的是否合適。如不符合要求，要進(jìn)行調(diào)整，直至合格為止。

　　5、打顳側(cè)孔

　�。�1）將鏡面水平放置，取一個鏡腿折疊，顳側(cè)樁頭緊貼鏡片（右片）的顳側(cè)，使鏡腿與鼻梁左右樁頭螺栓帽的連線平行，確定顳側(cè)孔的的位置。

　�。�2）把鏡片放到打孔機(jī)鉆頭上，將鉆頭對準(zhǔn)該鏡片顳側(cè)的標(biāo)記點偏內(nèi)處，按照正確的角度打孔。為穩(wěn)妥起見，可以先輕鉆點一下，用鼻梁樁頭再予以驗證，位置若有偏差，要作修正。檢查無誤后，完成打孔。

　　（3）將鏡面垂直于桌面，左右鏡片下緣接觸桌面，用直尺測量已經(jīng)打好的這片（右片）顳側(cè)孔的高度，記下數(shù)值；將直尺移至另一片（左片）的'顳側(cè)，用標(biāo)記筆標(biāo)出高度；再將另一鏡腿樁頭孔放置于同等高度，緊貼鏡面，用標(biāo)記筆作出標(biāo)記。檢查無誤后，按上面的方法打另一片（左片）顳側(cè)孔。

　�。�4）打孔完畢，用錐形銼在孔的兩側(cè)倒棱。

　　6、裝配鏡腿

　　將鼻梁左右樁頭分別與左右鏡片在鼻側(cè)螺栓連接，螺母用外六角旋緊。注意在孔的兩側(cè)要墊上塑料墊圈。如果鏡架的樁頭安裝在鏡片前表面，為了使擰螺母時不會將塑料墊圈研磨破裂，就在后表面孔的塑料墊圈上再加一金屬墊圈；如果鏡架的樁頭安裝在鏡片后表面，就在前表面孔的塑料墊上再加一金屬墊圈。

　�。ㄈ�）整形

　　由于前期已經(jīng)對鏡面進(jìn)行了整形，剩下來要進(jìn)行的調(diào)整項目還有：外張角的調(diào)整、前傾角的調(diào)整、左右身腿傾斜角的調(diào)整、兩鏡腿折疊平行或?qū)ΨQ的調(diào)整、左右兩鼻托對稱性調(diào)整、調(diào)整左右鏡腿樁頭與鏡片連接松緊度。

　　（四）檢測

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　　1、打孔的位置為樁頭一側(cè)。打孔的方向原則上是垂直于鏡面，但實際上，為了使做出的鏡架不松動、美觀，對不同的鏡片，有所變化。① 凹透鏡，打孔方向略向曲率中心方向傾斜，這樣做可以使裝配牢靠。② 凸透鏡，打孔方向為上下兩面幾何中心連線方向平行。這樣做可以使裝配后避免鏡面的鏡面角太小。③ 平光鏡打孔方向垂直于鏡面。

　　2、兩撐板要畫水平線。鏡片在定光心時，無論有無散光都要做出水平線，為加工準(zhǔn)確提供參考。

　　3、在定打孔位置以及打孔時要反復(fù)驗證。雖然看似慢一些，但如果馬虎不仔細(xì)，將來鏡架調(diào)整時會更費時、麻煩，甚至還會導(dǎo)致鏡片報廢。

　　4、打孔順序：先打鼻側(cè)孔，然后與鼻梁裝配，要求裝配后兩鏡片在鼻梁兩側(cè)對稱，必要時要進(jìn)行調(diào)整。再打顳側(cè)孔，打孔時，要以鏡腿折疊后水平為依據(jù)，先打一片孔，另一片孔的高度應(yīng)與此孔高度一致（用尺量）而后打孔裝配。

　　5、制作時，要把大部分時間精力放在鼻側(cè)打孔和鼻側(cè)裝配上。因為與顳側(cè)相比較，鼻側(cè)一旦打孔有誤，調(diào)整難度較大。

　　6、不僅鏡片邊緣要倒棱，而且，打孔后，對孔也要倒棱。 7、調(diào)整時要使用專用工具。

　　8、注意事項：嚴(yán)禁戴手套加工；頭發(fā)長要戴工作帽；要精神集中、專注。 加工后要進(jìn)行必要的調(diào)整。

　　調(diào)整后，為防止螺帽松動，必要時點緊固油，加雙螺帽或加長螺帽。如果，螺栓過長，

　　要鉗短，挫圓滑。最后，加上保護(hù)帽。

　　9、調(diào)整技巧：如果打孔位置靠外兒導(dǎo)致松動，用三種方法解決：《1》向內(nèi)側(cè)劃長孔，加草帽墊；[《2》調(diào)整側(cè)面固定片；《3》彎曲樁頭。

　　五、結(jié)果

　　1、 檢查鏡架樁頭是否松動。

　　2、 檢查眼鏡是否符合配裝眼鏡國家標(biāo)準(zhǔn)。

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