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先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧,事跡材料可以起到引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動(dòng)工作、激勵(lì)后進(jìn)的作用。那么事跡材料的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料1
每個(gè)人都有自己的追求、夢想和人生價(jià)值觀,只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻(xiàn)備受尊重而永恒。古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù),而在我們身邊就有許多無名英雄堅(jiān)循著高尚的職業(yè)道德,在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情。xxx就是這樣一位英雄!
6月初的一天,三水突然下起了暴雨,一戶業(yè)主家里的下水管突然爆裂了,以致雨水一直流向家里,后果不堪設(shè)想。xxx接到通知就馬上急忙穿上雨衣,冒著暴雨沖到業(yè)主家里搶修水管。他顧不上喘口氣,也顧不了暴雨淋濕的衣服,扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了,擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來,一拆下來,水來得更猛烈了,他用身體頂著水管口,然后接過新的水管接上。弄好水管后,xxx還沒有放輕松,他拿來水桶,幫忙業(yè)主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了,但他沒有叫苦叫累,沒有畏懼退縮,毫無怨言排除險(xiǎn)情并協(xié)助業(yè)主將現(xiàn)場清理干凈。直到所有事情完工后,他才松了一口氣,帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。
像上面的`事例數(shù)不勝數(shù)。業(yè)主們稱贊xxx專業(yè)又憨實(shí),還說“xxx的物業(yè)服務(wù)就是好,只要我們業(yè)主有什么困難,物業(yè)的員工都會(huì)盡力給我們解決的,這個(gè)真的很好,住在xxx就是安心!”
而在工作上,領(lǐng)導(dǎo)和同事們對xxx也是十分的贊揚(yáng)和肯定,只要領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,xxx同事都能及時(shí)完成任務(wù),因經(jīng)常一絲不茍地工作而被領(lǐng)導(dǎo)評為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作,他穩(wěn)重得體,包容心強(qiáng),助人為樂,能夠積極主動(dòng)配合,協(xié)助其它崗位、部門的工作。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料2
20xx年1月,xxx入職佛山xxx花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負(fù)責(zé)佛山xxx花園君湖匯批量收樓工作,如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在xxx7年的時(shí)光里,她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅(jiān)持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念,將業(yè)主訴求放到第一位,積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情,多次贏得業(yè)主的表揚(yáng)。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱號。
作為一名在客戶服務(wù)中心服務(wù)的工作人員,xxx深知服務(wù)就是她工作的一切,只有用心才能做好服務(wù),才能做好本職工作?蛻舴⻊(wù)中心是物業(yè)公司的.服務(wù)窗口,而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。xxx也經(jīng)常會(huì)遇到有些業(yè)戶不滿意服務(wù)而有意責(zé)罵,刁難,但是她時(shí)常會(huì)換位思考,是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意,并有意識(shí)的進(jìn)行自我反省。
記得20xx年6月初,客服中心前臺(tái)接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴,因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計(jì)缺陷,導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)蹤雜亂的現(xiàn)象,其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置,由于21樓業(yè)主的過錯(cuò)而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層,由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無法安裝。炎炎的夏日,陳先生焦急萬分的時(shí)候找到了xxx,并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動(dòng)上一層位置,他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級,xxx主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯(cuò)位置導(dǎo)致的后果!起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬,對空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任,拒絕移動(dòng)。經(jīng)過xxx多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果,終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達(dá)到一致,同意在約定的時(shí)間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置,20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。
xxx覺得“用心”服務(wù)的過程中,要具備熱心、耐心、細(xì)心,才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個(gè)例子:例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過程中,個(gè)別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi),但是通過客服人員的耐心跟進(jìn)處理,業(yè)主會(huì)因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀,進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此,在服務(wù)過程中,要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為業(yè)戶著想,盡可能了解業(yè)戶的需求,用自己的真誠服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主,讓業(yè)主滿意。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料3
這是一個(gè)90后的海南妺子。20xx年年末,xxx來到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里,她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈(zèng)送的感謝錦旗,贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù),并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱號。物業(yè)管家,一個(gè)普通得不能再普通的崗位,在這里,xxx寫下了不平凡。
20xx年,從承接查驗(yàn)、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項(xiàng)工作,都可以看到xxx忙碌的身影。一期收樓時(shí),xxx身兼多職,當(dāng)管家忙著收樓,同時(shí)她還是經(jīng)營專員,每天忙著處理業(yè)主的各種問題,還要做經(jīng)營各類表格,算各類賬單,需要做到又快又細(xì)。但她從未有過抱怨,同時(shí)她還教前臺(tái)姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職,但她每項(xiàng)工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通,xxx還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群,會(huì)第一時(shí)間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主,對于業(yè)主的各類問題會(huì)一一盡心去解決。
一期一階段收樓結(jié)束后,客服中心前臺(tái)因?yàn)槿比耍徽{(diào)到前臺(tái)協(xié)助,沒想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū),前臺(tái)的同事大多數(shù)都是新人,工作處理時(shí)效比較低,xxx在前臺(tái)的半年多時(shí)間里把前臺(tái)整理的整整齊齊,所有事情都辦的有頭有尾。在前臺(tái)的這段時(shí)間里,她可以說是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。
20xx年未,一期二階段馬上要開始收樓了,這時(shí)又缺少管家。xxx把前臺(tái)姑娘們都教熟練之后,又出來當(dāng)管家了,管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗(yàn)出來。管家從事的事,都是微不足道的小事,但是在每一件小事里,xxx都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢,面對送來的錦旗和致謝,xxx開心地笑了,“這一切都值得,管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,她用真心真意,給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話故事里的'灰姑娘,可貴的品質(zhì)讓她華麗變身,收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣,她相信,“只要努力,終有一天,野百合也會(huì)擁有春天”。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料4
xx是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)的,在近兩年的時(shí)間里她在物業(yè)管家這個(gè)平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規(guī)模集中收房,從十年雅墅、十里花巷承接查驗(yàn)、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改,裝修管理、再到燃?xì)獍惭b、業(yè)主入住等各項(xiàng)工作中,都可以看到她忙碌的身影!坝星蟊貞(yīng)、有求必到,做到熱情周到服務(wù),多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務(wù)理念。因?yàn)榻?jīng)常積極主動(dòng)為業(yè)主解決力所能及的大小事務(wù),xx贏得了大多數(shù)業(yè)主的'認(rèn)可與贊賞,并在20xx年獲得了“第三季度服務(wù)之星”、“年度服務(wù)之星”、“年度優(yōu)秀個(gè)人”稱號。
管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,xx用她的真心誠意,給每一位業(yè)主送上最貼心的服務(wù)。不管嚴(yán)寒酷暑,在綠茵還不茂盛的園區(qū)里,總能看到她穿梭的身影,每天回到辦公室,她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個(gè)夏天過后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白,從此,“宇哥”的稱號火了整個(gè)辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外,考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心驅(qū)使這個(gè)90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當(dāng)做自己的家一樣照看,并將查詢結(jié)果通過短信、電話或微信方式告知業(yè)主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不會(huì)少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不會(huì)如此,特別是有整改問題的房子必須堅(jiān)持一周一檢,每一間房間存在的問題及整改進(jìn)度情況,她都了如指掌。在20xx年里,她共接到業(yè)主遺留工程報(bào)修共計(jì)1645項(xiàng),協(xié)調(diào)解決并復(fù)查完成共計(jì)1550項(xiàng),幫業(yè)主解決房屋問題,贏得業(yè)主信任與好評。
記得20xx年8月底,正值成都雨季的一個(gè)傍晚,雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水,她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應(yīng)堵漏措施,挨家挨戶檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身,微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后,業(yè)主們對于xx的行為高度贊揚(yáng),贊不絕口。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料5
在這xxx四年多的時(shí)間里,xxx從最基層的板房管家做起,一步一個(gè)腳印,勤勤懇懇,通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時(shí)候,xxx幾乎每天一站就是八小時(shí),嚴(yán)格按照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說她“傻”,不懂變通,但正因?yàn)檫@股傻勁,她不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)于致用,成為了這個(gè)部門不可或缺的員工。目前,xxx主要負(fù)責(zé)原鄉(xiāng)項(xiàng)目前臺(tái)統(tǒng)籌工作。
正如她的服務(wù)宣言“微笑掛在臉上 服務(wù)記在心里”一樣,xxx性格開朗、待人熱情真誠,行為穩(wěn)重得體,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行能力較強(qiáng),她堅(jiān)持做到事事有回音、件件有著落,得到業(yè)主一致好評,是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的`業(yè)戶屬于毛坯收樓,收樓時(shí)對閉水試驗(yàn)存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后,積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事,全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗(yàn)順利進(jìn)行。因而,在接下來的業(yè)主辦理裝修流程事項(xiàng)時(shí)十分順利,業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應(yīng)審批流程。從此,“小楊在嗎?”成為該業(yè)主致電前臺(tái)的第一句話語,對于挑剔的業(yè)主,只要提到小楊,也都會(huì)一直點(diǎn)頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”,卻擔(dān)任部門“大家長”角色,在日常工作中能為上級分憂,提出合理化建議及意見,讓部門工作正常有序進(jìn)行。在前臺(tái)人員大量調(diào)動(dòng)的情況下,意志力堅(jiān)定,帶著新員工,頂住壓力,全面統(tǒng)籌才使得前臺(tái)工作有序開展。近期因前臺(tái)工作量較大,事物繁多且人員較少,幾乎每天下班后都義務(wù)加班完成相關(guān)報(bào)表及緊急工作,從不抱怨及爭功,默默奉獻(xiàn),是客戶服務(wù)部全體員工的學(xué)習(xí)榜樣,也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典范。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料6
與房屋打了近30年交道的xxx,堪稱“老法師”。他不僅是水電工、高級工,還掌握泥工、木工等多種維修技術(shù),是一專多能的`服務(wù)能手,被業(yè)主們親切地稱為房屋“全科醫(yī)生”。他所在的維修班組負(fù)責(zé)一萬多戶業(yè)主的老公房維修,常常日夜連軸轉(zhuǎn)。20xx年1月上海遭遇嚴(yán)重低溫冰凍,他的身影穿梭在水管爆裂重災(zāi)區(qū),因長時(shí)間露天作業(yè),雙手滿是凍裂的口子,成為不折不扣的“凍手哥”。
他還參與勞模創(chuàng)新工作室,每當(dāng)遇到難題不斷鉆研。發(fā)明剔絲小工具、超窄邊扳手等創(chuàng)新工具,提高維修效率;參與設(shè)計(jì)“之字形”通道,為“奇葩樓”業(yè)主解決難題;參與研發(fā)延吉物業(yè)“保溫屋面排氣修理法”,獲國家專利,解決老公房頂樓屋面屢漏屢修的煩惱。
多年來xxx收到表揚(yáng)信200多封、錦旗30多面,連續(xù)被評為上海市房屋應(yīng)急維修先進(jìn)個(gè)人,榮獲“上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)能手”等稱號。他用自己一人的臟臭,換來了千家萬戶的舒心。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料7
“我是共產(chǎn)黨員,我不上誰上?”“國家有難,匹夫有責(zé)”,這些耳熟能詳?shù)脑捇蛟S你在電視上看過,但在生活中,卻是我們翠崗物業(yè)公司的一名普通保安陳福全在抗擊新型冠狀病毒肺炎時(shí)的一些樸實(shí)話語。這不是豪言壯語,卻是擲地有聲的實(shí)際行動(dòng)。
自武漢肺炎向全國蔓延后,我市隨即進(jìn)入到一級戒備狀態(tài)。為了有效控制疫情,作為萬人小區(qū)的翠崗,也執(zhí)行了每個(gè)小區(qū)只保留一個(gè)出入口的上級規(guī)定。同時(shí)按要求,我們還必須對進(jìn)出車輛、外來人員進(jìn)行登記排查,對所有出入人員測量體溫。我們根據(jù)工作量進(jìn)行分析,每班門崗需要四至五名保安。工作量增大了,人手卻缺少。當(dāng)?shù)弥@一情況時(shí),我們公司的保安陳福全第一時(shí)間找到公司領(lǐng)導(dǎo),說“危難時(shí)刻,我是共產(chǎn)黨員,我不上誰上?國家有難,匹夫有責(zé)”。陳福全在做好本職工作后,主動(dòng)要求每天加班值守在崗位上。中午,公司要他回去吃飯、休息,他只是在保安室里湊合著吃一包方便面,繼續(xù)投入到疫情防控工作中去。
1月30日下午,我們接到通知,要封閉一幢曾和確診病人有過接觸的業(yè)主居住的樓幢,必須要有人二十四小時(shí)值守。聽到這個(gè)消息,陳福全又是第一個(gè)報(bào)名,自告奮勇地要求加入到派出所、社區(qū)幾方面組成的值守人員中。在防控過程中,陳福全除了做好外圍值守,每天還要為這幢樓內(nèi)的業(yè)主送物品、丟垃圾,幫助一戶行動(dòng)不便的老人翻身、上廁所。其實(shí),此時(shí)此刻和業(yè)主近距離地接觸,大家都心知肚明疫情的可怕性,隨時(shí)隨地都有傳染的危險(xiǎn)。但陳福全卻以一名老黨員的身份,向大家詮釋了什么叫“危難中的共產(chǎn)黨員”!
在這場防控戰(zhàn)役中,陳福全用實(shí)際行動(dòng)踐行著“不忘初心、牢記使命”的共產(chǎn)黨員的'錚錚誓言,用熱血和生命演義著對黨和人民的無限忠誠和無私奉獻(xiàn)。他就像一把火炬一樣,照亮了別人,也激勵(lì)了我們物業(yè)人。星星之火可以燎原。在危難時(shí)刻,正是有了像陳福全一樣的共產(chǎn)黨員不畏時(shí)艱、沖鋒陷陣的帶頭作用,才讓我們在疫情面前不再畏懼,才讓我們看到戰(zhàn)勝病毒的希望…..
我們有理由相信,寒冷的冬天已經(jīng)過去,溫暖的春天就會(huì)很快到來。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料8
在應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中,街道是疫情防控的最基層,而小區(qū)又是疫情防控的最前沿。在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期,我市物業(yè)人沖在前、做在先,不斷筑起筑牢小區(qū)疫情防控工作的道道屏障。這群逆行的物業(yè)人中,有這樣一個(gè)人,她以小區(qū)為家、以群眾為中心,在地毯式宣傳和排查中,她是心理疏導(dǎo)員,堅(jiān)定全民打贏疫戰(zhàn)信心,讓小區(qū)業(yè)主放下“包袱”安心居;她化身代購員,幫業(yè)主們采購生活所需,讓大家減少外出規(guī)避接觸舒心生活。她就是江西燕興物業(yè)集團(tuán)怡景嘉苑、帝景豪園小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理xxx。
預(yù)防和控制新型冠狀病毒感染的肺炎社區(qū)防疫是至關(guān)重要的一環(huán)!按蜈A疫情防控狙擊戰(zhàn),對進(jìn)出小區(qū)人員實(shí)施體溫測量并做好登記只是確保小區(qū)安全的第一步,對物業(yè)人而言,更多的工作在對業(yè)主的及時(shí)心理疏導(dǎo),以及細(xì)致入微的人文關(guān)懷與服務(wù)。”一直在疫情聯(lián)防聯(lián)控一線奔忙的xxx如是說。
“多虧有小紅阿姨的疏導(dǎo),讓我從陰影里走出來。”回憶起難忘的經(jīng)歷,帝景豪園的(1406室業(yè)主)如是點(diǎn)贊xxx心理疏導(dǎo)。原來,1月31日,他出現(xiàn)了持續(xù)低熱情況,面對嚴(yán)峻的疫情一家人都十分緊張。xxx得知情況后,主動(dòng)上門,從他的連續(xù)15天的接觸人員情況入手分析,以及現(xiàn)行病狀與新型冠狀病毒感染的肺炎對比等,讓他高度緊張趨于平和,走出被“疫情”心理,科學(xué)合理地接受治療。
“公眾的疏導(dǎo)很重要,個(gè)別的心理疏導(dǎo)更至關(guān)重要。”xxx說。其實(shí),疫情出現(xiàn)以來,社區(qū)、物業(yè)通過公告欄、微信群等做了大量知識(shí)普及、正面宣傳。
1月29日,怡景嘉苑小區(qū)三棟一單元發(fā)現(xiàn)有跟感染人員接觸過的住戶,xxx第一時(shí)間協(xié)助居委會(huì)和相關(guān)部門將感染者轉(zhuǎn)移至醫(yī)院,并立馬對這棟單元樓其他業(yè)主進(jìn)行臨時(shí)管控。
鄧經(jīng)理協(xié)助社區(qū)、政府相關(guān)部門對小區(qū)實(shí)行封閉管控。
“對我們隔離戶來說,雖有政府配發(fā)食物,但生活總還有些個(gè)性化的需要,小紅經(jīng)理總是耐心的記下,按照大家的需求幫忙購買放在值班室甚至送到家門口,這貼心的服務(wù)讓我們沒有負(fù)擔(dān),可以安心地在家自覺隔離!眮碜遭凹卧沸^(qū)三棟一單元的`住戶李先生說道。
“沒鹽了、醬油用完了,日常生活都很正常的事;想吃點(diǎn)啥蔬菜,大家都能理解。”xxx則說,當(dāng)前是特殊時(shí)期,為把不外出、少外出是最好的預(yù)防舉措落到實(shí)處,我們便在業(yè)主群推出代購服務(wù),由物業(yè)工作人員集中購買。
疫情以來,xxx每天都有條不紊地來回奔波在怡景嘉苑、帝景豪園兩個(gè)小區(qū),耐心細(xì)致開展聯(lián)防聯(lián)控工作。當(dāng)前,全市應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,她說:“這場肺炎疫情,早已不是只屬于某一群人的戰(zhàn)役。比起奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的英雄們和那些義無反顧的逆行天使們,自己的堅(jiān)守算不了什么。宣傳到位、防控到位、排查到位、服務(wù)到位,盡燕興人的最大努力,最大限度地切斷疫情傳播源,讓小區(qū)業(yè)主安心舒心居住!
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料9
xxx,女,46歲,20xx年12月加入上海錦賓物業(yè)管理有限公司,從事保潔管理工作。九年來,她愛崗敬業(yè)、勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn),讓普通的工作變得不普通;九年來,她默默耕耘、精益求精,從公司下屬項(xiàng)目部的保潔組領(lǐng)班做起,一步一個(gè)腳印,如今已是公司一名出色的保潔主管;九年來,她自覺學(xué)習(xí)、樂于探索,在保潔管理、垃圾分類、制訂培訓(xùn)教材等方面的突出成績,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。連年被公司評為先進(jìn)員工,20xx年榮獲上海市物業(yè)管理行業(yè)“優(yōu)秀服務(wù)能手”稱號。
人生,是一條路,保潔九年,xxx以一塊抹布、一個(gè)水桶演繹著精彩的人生故事;人生,也是一個(gè)舞臺(tái),保潔九年,xxx以兢兢業(yè)業(yè)的工作情懷,精湛嫻熟的服務(wù)技能,譜寫了物業(yè)管理人員的優(yōu)美頌歌。
一、一名匠心人,讓普通的工作不普通
比起物業(yè)的其他工種,環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護(hù)顯得瑣碎,需要非常細(xì)心細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度,甚至有時(shí)候會(huì)“鉆牛角尖”。每天早上,xxx都會(huì)提前到崗,現(xiàn)場了解關(guān)鍵入口、電梯、樓梯間、走廊等位置的保潔情況。不管在業(yè)主看得到看不到的區(qū)域,她都嚴(yán)格按照保潔流程進(jìn)行操作,不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)。平時(shí)她能和員工打成一片,在對待工作上,她處處嚴(yán)格要求。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工工作失誤,她會(huì)及時(shí)指出,手把手指導(dǎo),讓人在和風(fēng)細(xì)雨中接受批評、改正缺點(diǎn)。
xxx所在的行政服務(wù)中心項(xiàng)目部,是崇明區(qū)政府面向廣大百姓的服務(wù)窗口,與百姓生活息息相關(guān),物業(yè)管理工作的好壞,直接影響到辦事群眾對政府的印象。因而,對物業(yè)管理工作提出了很高的要求。
項(xiàng)目初期,保潔開荒工作是首要任務(wù)。為保質(zhì)保量完成任務(wù),xxx堅(jiān)持做到提前到崗,每天早上至少提前一個(gè)多小時(shí)到項(xiàng)目現(xiàn)場。對前一天的開荒區(qū)域進(jìn)行細(xì)致檢查,從上往下、由里到外,不放過區(qū)域內(nèi)任何一個(gè)細(xì)節(jié),臺(tái)階防滑槽、門窗框架邊沿、玻璃護(hù)欄邊角等不易覺察部位上各種裝修過程中的殘留污漬,都逃不過她的火眼金睛,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了保潔開荒任務(wù)。正是憑著這種樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),xxx為前來辦事的群眾提供了一個(gè)溫馨、整潔、舒心的服務(wù)環(huán)境。
行政服務(wù)中心運(yùn)行過程中,xxx發(fā)現(xiàn)前來辦事的群眾中有不少是懷抱嬰幼兒的中青年家長。針對這一情況,她積極向業(yè)主方提出建議,在業(yè)主方的支持下專門辟出一間母嬰室。xxx又從保潔工作角度對母嬰室內(nèi)部布置提出自己的想法,建議對原設(shè)計(jì)中嬰兒更換尿片使用的水池上,除冷水龍頭外再加裝熱水寶,為辦事群眾提供方便。xxx就是這樣,不但工作中做精、做實(shí)、做細(xì),還心系群眾,體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)管理人員在平凡工作中所折射出的不平凡。
xxx積極帶頭,每次公司承接新項(xiàng)目,都由她負(fù)責(zé)對保潔崗位進(jìn)行規(guī)劃,比如估算保潔面積、預(yù)測保潔用時(shí)、規(guī)劃保潔線路等,每到一個(gè)新項(xiàng)目,她基本要走遍整個(gè)物業(yè)項(xiàng)目,對每個(gè)角落進(jìn)行勘查,最終,確認(rèn)保潔崗位設(shè)置、保潔操作程序、設(shè)置保潔倉庫等,整個(gè)過程絲毫不能馬虎。
二、一個(gè)探索者,讓棘手的問題不棘手
保潔工作在旁人眼中,是件簡單的事,但真正要做好它,也并不容易。比如在日常保潔中遇上的各種稀奇古怪的'污漬,便是件讓人頭疼的事。但xxx不怕,不管哪個(gè)項(xiàng)目,哪位同事遇到保潔上的難題,她總是勤于思考,堅(jiān)持不斷更新保潔方法、除漬辦法,善于攻堅(jiān)克難。
一天,一名裝修工人夜間施工裝修中,不慎將一種附著力很強(qiáng)的涂料沾到了一樓大廳不銹鋼門框上,面積較大、且不規(guī)則。第二天一大早xxx上班時(shí),見涂料已經(jīng)凝固。見常規(guī)方式不能完全去除污漬時(shí),xxx動(dòng)腦筋想辦法,如何既能去除污漬又能防止不銹鋼表層失光。她通過詢問裝修工人涂料品牌型號,又認(rèn)真查詢了該種涂料的相關(guān)資料,仔細(xì)分析各種藥水對這種涂料的作用,終于調(diào)配出了一種針對性的去污藥水。經(jīng)過幾次試驗(yàn),終于找到了一種不損傷門框又能徹底清除污漬的辦法,在有了確切把握后,一次性地就將這塊污漬徹底清除掉了,確保了不銹鋼表層不被破壞。
潛精研思者,方得極致。工作中的xxx勤思考、愛鉆研,使得她最終成為了擅長解決保潔工作中各種難題的優(yōu)秀從業(yè)人員,讓棘手的問題不棘手。
三、一位先行者,讓平凡的行業(yè)不平凡
自崇明區(qū)開展世界級生態(tài)島建設(shè),實(shí)行垃圾分類管理后,作為保潔主管的xxx,積極參與到這項(xiàng)提升人民群眾生活環(huán)境的事業(yè)中。
垃圾分類管理初期,政府機(jī)關(guān)組織相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),xxx主動(dòng)參加。她不但認(rèn)真學(xué)習(xí)垃圾分類知識(shí),遇上不懂的地方就及時(shí)請教有關(guān)專家,還通過上網(wǎng)查詢各類垃圾分類原理,很快就掌握了垃圾分類的相關(guān)知識(shí)。
隨后,xxx將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中,帶領(lǐng)保潔員工根據(jù)垃圾分類要求,對垃圾桶、垃圾袋、垃圾房作重新調(diào)整。行政服務(wù)區(qū)各功能區(qū)有著不同的特點(diǎn):大廳內(nèi)以辦事群眾為主,各類垃圾都可能遇上;而外圍及辦公區(qū)域濕垃圾相對少些。針對這一特點(diǎn),她結(jié)合分區(qū)、分色、分類的管理要求,獨(dú)創(chuàng)性地提出了對各類垃圾桶的擺放按實(shí)際情況增減,在日常垃圾分類管理中收到了良好效果。
努力終有回報(bào),在xxx和同事們的努力推動(dòng)下,行政服務(wù)中心的工作人員以及辦事群眾的垃圾投放慢慢步入自覺化、規(guī)范化、常態(tài)化,受到了區(qū)相關(guān)部門的表揚(yáng)。
成績面前,xxx仍然保持一顆平常心,把更大的精力放在垃圾分類工作上,著手編制《機(jī)關(guān)辦公場所垃圾分類培訓(xùn)教材》,在全公司推廣垃圾分類相關(guān)知識(shí),實(shí)現(xiàn)了公司下屬項(xiàng)目全覆蓋,為推動(dòng)崇明區(qū)垃圾分類工作起到了示范帶頭作用。
善為工匠者,必敬其業(yè)、求精專、尋突破。九年中,她編寫了《保潔崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)》、《室內(nèi)保潔流程》、《清潔用品使用課程》、《清潔器材保養(yǎng)課程》和《保潔禮儀培訓(xùn)》等培訓(xùn)教材,有效地為公司培養(yǎng)了大量保潔優(yōu)秀人才,為公司未來發(fā)展作出了較為突出的貢獻(xiàn)。
xxx九年如一日,在平凡的物業(yè)管理保潔工作崗位上,認(rèn)真鉆研技能、腳踏實(shí)地工作,詮釋的是普通勞動(dòng)者的質(zhì)樸情感,演繹的是執(zhí)著敬業(yè)的人生故事,彰顯的是工匠精神的優(yōu)秀品質(zhì)。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料10
在共康八村小區(qū),每天可以看到一個(gè)身穿迷彩服、騎著電動(dòng)車穿梭在小區(qū)內(nèi)的身影,他就是共康八村物業(yè)保潔保安隊(duì)長xxx。保潔保安工作是一項(xiàng)長期性、繁瑣性、重復(fù)性的工作,但是他無怨無悔、任勞任怨,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。在創(chuàng)全工作中他充分發(fā)揮物業(yè)一線員工“辛苦我一個(gè),幸福千萬家”的奉獻(xiàn)精神,他良好的工作作風(fēng)和工作成績得到了同事和廣大業(yè)主的肯定和好評。
20xx年上海市開始全面推進(jìn)垃圾分類,垃圾分類工作也成了物業(yè)公司今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。共康八村小區(qū)垃圾分類初期,為了方便居民投放垃圾,所有垃圾廂房24小時(shí)開放,但是有個(gè)別居民不按照規(guī)定投放垃圾,這一不文明的行為導(dǎo)致小區(qū)垃圾分類工作“前功盡棄”,為了加強(qiáng)管理,決定于11月15日實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)投放,為了彌補(bǔ)居民源頭分類不到位、投放不準(zhǔn)確、落地垃圾可能會(huì)增多等問題,會(huì)上決定安排xxx每天定時(shí)巡邏,盡可能把落地小包垃圾和未分類垃圾進(jìn)行二次分揀投放。
剛開始實(shí)行定時(shí)投放,很多居民不理解,有些居民直接把垃圾丟在投放點(diǎn)旁邊,甚至剛剛清理完10分鐘不到就有新的落地垃圾出現(xiàn),為了做好小區(qū)垃圾分類工作,xxx除了每天白天不間斷巡邏分揀垃圾,同時(shí)他總是不厭其煩的向周邊居民宣傳新的投放時(shí)間和錯(cuò)時(shí)投放地點(diǎn)?紤]到小區(qū)里很多老人不識(shí)字,晚上6點(diǎn)-8點(diǎn),他還拿著喇叭在小區(qū)巡邏宣傳,取得不錯(cuò)的效果,也慢慢得到居民的理解。
垃圾二次分揀投放,聽著簡單,但是真的干起來并不容易,xxx經(jīng)常拿著半米長的火鉗,熟練地翻揀垃圾桶,把混雜垃圾按類投放,但是火鉗只能處理少量未分類情況,如遇到混雜嚴(yán)重的'情況,只能用手撕開垃圾袋,把分錯(cuò)的垃圾一一拿出來,經(jīng)常碰到玻璃、釘子等尖銳物體,一不小心就割破手指,但是他從不叫苦叫累,他表示現(xiàn)在對垃圾進(jìn)行二次分揀,這只是權(quán)宜之計(jì),也是當(dāng)下居民還未養(yǎng)成垃圾分類習(xí)慣的補(bǔ)救辦法。最終還是要讓居民自覺,希望居民能配合垃圾分類工作,相信總有一天,不需要進(jìn)行二次分揀就能確保正確分類,那時(shí)我們小區(qū)垃圾分類工作就輕松了,那么現(xiàn)在吃的苦都是值得。
在日常巡邏中,每當(dāng)他發(fā)現(xiàn)下雨,他會(huì)立刻放下手邊的工作,立刻在小區(qū)內(nèi)兜一圈,提醒居民及時(shí)收取晾曬衣物,避免淋雨;今年12月,他在巡邏途中撿到一個(gè)包,內(nèi)有現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品,他發(fā)現(xiàn)后立刻調(diào)取小區(qū)監(jiān)控,查找失主,并迅速將失物歸還,失主當(dāng)場連連道謝。為了表示感激之情,失主特意定做了一面“拾金不昧,品德高尚”的錦旗送到了物業(yè)管理處。
通過他的不斷努力,共康八村小區(qū)創(chuàng)全工作取得明顯成效,小區(qū)垃圾堆積等不文明現(xiàn)象也逐漸減少,小區(qū)的環(huán)境也得了改善。xxx表示他會(huì)繼續(xù)努力提高自己,更好的為居民服務(wù)。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料11
xx,男,37歲,大專學(xué)歷,高級水電工執(zhí)業(yè)技術(shù)等級,現(xiàn)為上海新長寧集團(tuán)仙霞物業(yè)有限公司天山怡景苑項(xiàng)目水電維修工。xx從事物業(yè)維修工作以來,十五年如一日,不忘服務(wù)初心,牢記維修使命,始終秉承“辛苦我一人,幸福千萬家”的行業(yè)精神,勤懇務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、不懈奮斗、追求卓越,從一名普通的外來農(nóng)民工,成長為有責(zé)任、有技能、有理想、有作為的新時(shí)代復(fù)合型職業(yè)技能人才,在公司水電維保、電梯維保、弱電維保、應(yīng)急搶險(xiǎn)等工作上均有突出貢獻(xiàn),深受業(yè)主居民和公司同事的.認(rèn)可。
xx曾4次獲得行業(yè)職業(yè)技能比武競賽一、二等獎(jiǎng),2次榮獲上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)能手稱號,被上海市建交委評為“五一先進(jìn)個(gè)人”,成為上海市房屋應(yīng)急維修先進(jìn)個(gè)人。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料12
進(jìn)入蘭喬迪亞社區(qū),看到的是高樓林立,車輛遍地,花草樹木郁郁蔥蔥卻顯得“擠擠扛扛”,道路曲曲彎彎卻沒有“幽靜安逸”感覺,19棟高樓將小區(qū)立體空間塞的滿當(dāng)當(dāng),2300住戶超萬人居民,從早到晚就把小區(qū)搞的熱熱鬧鬧,保安隊(duì)員和物業(yè)保潔一直在忙忙碌碌。
新冠病毒肺炎疫情發(fā)生后,隨著居家防控措施的開展,居民社區(qū)成為疫情防控第一線,蘭喬迪亞屬于漯河市新建大型居民社區(qū),保安隊(duì)員的責(zé)任和壓力可想而知。
蘭喬迪亞崗點(diǎn),隸屬祥泰保安公司人防部一大隊(duì)漯河醫(yī)專聯(lián)防中隊(duì)管轄,在中隊(duì)長朱文遠(yuǎn)和三位班長的努力下,在大家激烈的思想斗爭中,全體隊(duì)員快速從對疫情的恐慌和恐懼中掙扎出來,堅(jiān)守崗位,迅速投入到抗擊疫情的.工作中。
人們在面臨危險(xiǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻會(huì)想起保安,但在平時(shí)保安隊(duì)員的社會(huì)地位大家都是心知肚明,除了業(yè)主在消防通道、停車占位等方面嫌棄保安找麻煩外,還有眾多的“義務(wù)”勞動(dòng)等著大家。在社區(qū)物業(yè)的管理人員和保潔人員一般大都是女同志居多,她們遇到任何大小困難。第一時(shí)間想到的就是我們保安員,物業(yè)費(fèi)催繳、花草樹木澆水,建筑垃圾清運(yùn),業(yè)主糾紛調(diào)解等保安職責(zé)之外的事務(wù)讓人忙的不亦樂乎,隊(duì)員安保制服外面始終穿的是印著物業(yè)公司名字的馬甲,“祥泰保安”標(biāo)志隱身在幕后,隊(duì)員們平時(shí)就是來往穿梭與物業(yè)、業(yè)主、保衛(wèi)之間,并與他們和諧的如一家人一樣,付出汗水,贏得笑臉,他們?nèi)巳硕际菬o怨無悔,樂在其中。
極力推薦蘭喬迪亞小區(qū)保安為抗疫先進(jìn)集體,是小區(qū)物業(yè)的心情和意見,因?yàn)樗麄冊谝咔槠陂g,和保安隊(duì)員一起經(jīng)歷了生死時(shí)速般的考驗(yàn),有著驚心動(dòng)魄的感受,親眼見證了祥泰保安隊(duì)員的心理承受能力和職業(yè)素質(zhì),敬佩他們忠于保安職業(yè)操守,忠于職業(yè)榮譽(yù)的高尚情操。
疫情初期的2020年2月6日,蘭喬迪亞小區(qū)10號樓一業(yè)主從上海經(jīng)武漢轉(zhuǎn)車回漯,回家后確診感染新冠肺炎,小區(qū)恐慌情緒達(dá)到極點(diǎn),祥泰保安隊(duì)員們義無反顧地站在最前面,負(fù)責(zé)協(xié)助政府和社區(qū)實(shí)施封樓管控,對整個(gè)小區(qū)實(shí)施嚴(yán)格疫情防控措施,全體保安隊(duì)員不顧危險(xiǎn),勇于擔(dān)當(dāng),臨危不亂,沖鋒在前,承擔(dān)了封樓安保、傳遞生活物資任務(wù),聯(lián)防中隊(duì)又緊急調(diào)動(dòng)安保力量,支援蘭喬迪亞崗點(diǎn),加強(qiáng)來往人員體溫監(jiān)測,人員車輛信息登記,幫助進(jìn)行消殺、消毒,人員排查等任務(wù),堅(jiān)持做到“外方輸入,內(nèi)防擴(kuò)散”,為及時(shí)阻止小區(qū)疫情蔓延做出較大貢獻(xiàn),彰顯出忠于保安職業(yè)操守的素養(yǎng)和勇敢,沒有再發(fā)生一起傳染病例。
他們的英勇無畏和貼心服務(wù)得到居民的廣泛認(rèn)可,得到社區(qū)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和街道領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),留下深刻的良好印象。
以蘭喬迪亞保安為代表的抗疫舉措,忠于職守的敬業(yè)精神,守護(hù)祥泰榮譽(yù),增添了祥泰光彩,勇顯了中國保安的英雄本色。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料13
xxx,是安家物業(yè)金海錦繡物業(yè)服務(wù)中心的一名普通的保潔員,自進(jìn)入安家物業(yè)以來,一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項(xiàng)長期性、繁瑣性、重復(fù)性的工作,但他無怨無悔、任勞任怨,在平凡的崗位上默默的耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦、不怕臟、不怕累,按照要求切實(shí)地做好了本職工作,在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個(gè),幸福千萬家”的奉獻(xiàn)精神,她認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù),在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,良好的工作作風(fēng)和工作成績得到了同事們和廣大業(yè)主的.肯定和好評。
在日常服務(wù)的過程中,把業(yè)主當(dāng)作家人來看待,看到業(yè)主有困難,都是積極主動(dòng)的幫助。20號樓2單元一位六十歲的阿姨因兒子兒媳有事外出,獨(dú)自帶孩子做不了飯,xxx多次幫助這位阿姨。就在昨天晚上,這位阿姨說想吃餃子了,弄著孩子做不了,xxx主動(dòng)提出,下班后來給阿姨包餃子吃,xxx的熱情、熱心感動(dòng)了這位阿姨。
其實(shí),這樣的事跡還有很多很多。她的熱情、她的善良、她的無私感動(dòng)了業(yè)主,感動(dòng)了同事,讓這樣一份小小的、不起眼的保潔行為散發(fā)出了閃耀的光芒。在她的感染下,上下團(tuán)結(jié)一心,積極向上,讓金海錦繡家園的生活環(huán)境變得更加美好,時(shí)刻準(zhǔn)備著服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于小區(qū)、服務(wù)于大家。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料14
沒有聲名顯赫的地位,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,她只是一名普通的環(huán)衛(wèi)工人。然而,就是這樣一位普通的環(huán)衛(wèi)工人在從事著普通甚至部分人認(rèn)為不起眼的工作時(shí),卻以超群的品格、辛勤的勞動(dòng)、默默的付出贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致贊許。在平凡的工作崗位上留下了閃光的足跡。她就是蕪湖市鏡湖區(qū)環(huán)衛(wèi)所九華清潔公司衛(wèi)生隊(duì)長xx。
1994年,32歲的xx開始走上環(huán)衛(wèi)崗位,至今已有19個(gè)年頭。多年來,她從一名環(huán)衛(wèi)工人成長為隊(duì)長,從一名普通群眾成長為一名中共黨員。對待工作認(rèn)真、用心、熱情,敢于創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞,不怕臟、不怕累,默默地在自我的工作崗位上奉獻(xiàn)光和熱,在工作中起到模范帶頭作用,受到同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。從事環(huán)衛(wèi)工作十九年來,她個(gè)人多次獲得市、區(qū)城管系統(tǒng)表彰的“十佳”環(huán)衛(wèi)工人、“城市美容師”光榮稱號;20xx年被授于蕪湖市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù)。
xx愛崗敬業(yè),自參加環(huán)衛(wèi)工作以來,她始終十九年如一日做好自我的本職工作,多年來,她養(yǎng)成了一個(gè)每一天早上5點(diǎn)巡查早普掃的習(xí)慣,從來沒有遲到早退過。xx有著高度的職責(zé)心,總是把群眾的利益放在第一位,舍小家顧大家,忘我工作,默默奉獻(xiàn),從不講條件、談報(bào)酬。自擔(dān)任九華清潔公司清掃隊(duì)長起,她每一天都提前到崗,推遲下班,既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,用心做好所轄區(qū)域路段的清掃、保潔工作,平均每一天工作時(shí)光都到達(dá)10小時(shí)以上,每年無償加班工作的時(shí)光都在600小時(shí)以上。
作為一名環(huán)衛(wèi)領(lǐng)隊(duì)人,她和工人們的生活都不是很富裕,但她們有真城和友情互相支撐。她不曾忘和工人們晴天一身汗,雨天一身泥,冬天一臉?biāo),也不曾忘和工人們午飯蹲墻根、坐路牙、吃冷飯、喝涼水;更也不曾忘多少個(gè)除夕之夜與工人們在馬路上“過年”。也正是她,在生活、工作上像大姐一樣關(guān)愛同事,經(jīng)常教育工人上班時(shí)必須要穿上工作服,作業(yè)時(shí)必須要注意人身安全。同事有了困難她都愛幫一把,誰的垃圾車壞了,她幫著整修,誰的掃帚散了,她幫著扎,誰的鍬頭掉了,她幫著裝,誰的載重垃圾手推車?yán)簧掀,她停下來幫著推一把。她的行為增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。她和那些樸實(shí)的'環(huán)衛(wèi)工人像兄弟姐妹一樣相處,團(tuán)結(jié)互助,圓滿地完成一項(xiàng)又一項(xiàng)上級交給的重大清掃、保潔任務(wù)。日常工作中,xx還是個(gè)有心人,她用心創(chuàng)新工作方法,提高工作實(shí)效。飄浮物是衛(wèi)生保潔中最為頭痛的問題,工人常常是用手拾撿,不僅僅效率低還很不衛(wèi)生,xx用心動(dòng)腦筋、想辦法,自費(fèi)購買了鐵絲、鈕扣、面料等材料。制作成手握垃圾袋和夾鉗,在班組推廣使用后,拾撿飄浮物的效率大大提高。
臟活累活面前,xx從不躲讓。20xx年夏天,位于赭山東路的垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾坑槽與壓砣出現(xiàn)偏移,不能液壓作業(yè)。務(wù)必將坑內(nèi)的垃圾全部清理干凈后才能操作。此時(shí)由于是最炎熱的天氣,等待上臺(tái)倒垃圾的運(yùn)輸車輛已圍成一片。如不及時(shí)清理,這一區(qū)域的垃圾中轉(zhuǎn)將全面受影響。xx毫不猶豫地縱身跳入坑槽內(nèi),冒著惡心的垃圾腐臭味,用雙手將坑內(nèi)垃圾一塊塊捧出坑外,氨氣熏出的眼淚與滿臉汗水混在一齊?硬蹆(nèi)的蛆蟲順著她的手和頭發(fā)爬動(dòng)著,就是在這種惡劣的環(huán)境下,堅(jiān)持將垃圾清理干凈,確保了垃圾中轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行。她也被垃圾臭味熏得嘔吐不止。
對工人關(guān)愛無微不至,對自已卻很是茍刻。工作起來就是拼命,由于常年超負(fù)荷勞動(dòng),xx的身體也每況愈下,經(jīng)常出現(xiàn)暈眩等身體不適現(xiàn)象。就在20xx年6月的一天中午,她騎車在赭山東路神山口立交橋檔下檢查空檔時(shí)光衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)橋墩路邊溝槽內(nèi)有零星垃圾。就在她停下車彎腰用手拾撿時(shí),眼前一黑,一頭撞在溝槽的水泥面上,當(dāng)場滿面是血,整個(gè)臉胖得變了形。工人們立即將她送到第二人民醫(yī)院,經(jīng)診斷為面部骨折。醫(yī)生嚴(yán)厲地對她說,務(wù)必持續(xù)休息才能恢復(fù)。而她想到的卻是環(huán)衛(wèi)入夏工作任務(wù)十分繁重,如果此時(shí)耽誤了工作,主城區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量就會(huì)下滑。她就堅(jiān)持下班后去打點(diǎn)滴,硬是連一天也沒休,一向堅(jiān)持在工作崗位上。至今臉上還留下了一塊面骨明顯突出的后遺癥。
xx是一個(gè)樂觀向上、樂于助人的人,作為衛(wèi)生隊(duì)長,她對同志處處滿腔熱情,充滿了愛心。九華中路班工人徐國謙原是一名浪蕩街頭的無業(yè)人員,一次,xx看見他在赭山公園邊的垃圾桶撿別人丟棄的饅頭在吃。上前一了解才得知原先其老婆帶著小孩離他而去,他很久未找到工作,于是白天四處游蕩,晚上就在公共場所的長椅上過夜。。xx在驗(yàn)看完身份證后,自已掏錢給他剃頭、洗澡、吃飯,生活條件并不富裕的她還為徐國謙在小東郊路租了房子住,并安排在九華中路當(dāng)了一名環(huán)衛(wèi)工人。流浪漢有了溫暖的家,從此也改變了他的人生座標(biāo)。
近年來,隨著建立禮貌城市工作的不斷深入,環(huán)衛(wèi)工作量不斷加大,環(huán)衛(wèi)工人付出的辛勞超出常人。正步入五旬的xx在家她是家里的頂梁柱,在單位她是將尾更是兵頭。她用柔弱的雙肩挑起了工作和生活兩副重?fù)?dān)。作為女人,xx沒有時(shí)髦的衣服,作為母親、妻子和女兒,由于工作關(guān)系,她覺得愧對家人的實(shí)在是太多。20xx年4月,她在港務(wù)局工作的丈夫王小鐵因靜脈曲張嚴(yán)重住進(jìn)了醫(yī)院治療,手術(shù)那天,恰逢蕪湖市建立全國園林城市檢查,xx無暇顧及丈夫便投入到保障一線。手術(shù)結(jié)束后,她丈夫被護(hù)土推出手術(shù)室,醫(yī)生大喊“病人家屬在哪里”。她丈夫無力地?cái)[擺手說:“別喊了,我愛人很忙,我一個(gè)人能照顧自巳”。同在去年6月底,她年逾七旬的老父親在弋磯山醫(yī)院做左腎癌手術(shù),由于炎熱的天氣正是垃圾成倍增加高峰期,xx沒有請一天假陪伴照顧父親,只有到了晚上才能燒上一口湯喂父親喝。如果說,當(dāng)初干這項(xiàng)工作是為了生存,那么經(jīng)過了這許多年,放在心上的更多的是職責(zé),是使命。
xx是一名優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)人,是一個(gè)稱職的城市美容師,更是我們蕪湖市環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線上的一面旗幟,她在平凡的崗位上干著平凡的工作,但卻用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)著“無怨無悔,默默奉獻(xiàn)”,這個(gè)環(huán)衛(wèi)人不變的承諾。她把笑意寫在臉上,把苦累留在心里,用青春和奉獻(xiàn)譜寫著城市建設(shè)的音符,在平凡的崗位上,譜寫了一曲以艱苦的勞作和辛勤的汗水給廣大市民群眾創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適環(huán)境的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)者之歌。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料15
疫情來襲,全民響應(yīng)國家的號召:不出門!宅在家里的人開始變得焦慮和無味。然而,你所謂無聊的“家”,卻是他們想回也回不去的地方。
xxx,鄰水宏帆三期的一名普通客服員工,和大家一樣,盼望著春節(jié)假期的到來。然而,意外和明天永遠(yuǎn)不知道哪一個(gè)先來,面對突如其來的疫情,她深知此時(shí)此刻更好的為業(yè)主提供服務(wù)讓業(yè)主能夠放心在家才是首要任務(wù)。于是她義無反顧的“戰(zhàn)斗”在了防疫第一線,為業(yè)主盡自己的一份力量。
疫情期間,項(xiàng)目部份員工因?yàn)榧依镉欣先撕托『o法正常復(fù)工,在這個(gè)艱難的時(shí)刻,她二話沒說放棄所有的休假,每日堅(jiān)守在崗位。她積極投身于工作中,從宣傳抗疫知識(shí)、門崗指引、登記、勸阻外來人員、快遞等禁入小區(qū),嚴(yán)格執(zhí)行封閉管理的指令,幫助業(yè)主提重物、幫助不能出門的業(yè)主采購物資并送上門等等,特殊時(shí)期仍然上門解決業(yè)主問題,讓業(yè)主感到溫暖。小小身影在工作中發(fā)揮的淋漓盡致,就連自己的.同事也不由自主的豎起大拇指!每天工作非常繁忙,并且不求回報(bào),她沒有一句怨言,沒有一絲松懈,為小區(qū)的業(yè)主保駕護(hù)航,她深知:“前方是責(zé)任,身后是安寧,業(yè)主和她的家人一樣,需要全心的去守護(hù)”。
她下班回家后對關(guān)心自己的家里人回答總是:“我們很安全,公司每天都要給我們測體溫發(fā)口罩,還發(fā)放了酒精等其他的防護(hù)物資,這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,我們更得守護(hù)好小區(qū)的安全!”樸實(shí)的話投射出的是宏帆物業(yè)人的優(yōu)秀企業(yè)文化。
疫情期間,正因?yàn)橛辛艘粋(gè)個(gè)像xxx這樣普通又平凡的一線員工的細(xì)心守護(hù),我們的業(yè)主才可以安心宅在家中,他們是我們身邊最平凡卻又最有愛心責(zé)任的人!在疫情中傲立潮頭敢于拼搏,熱情服務(wù)和盡心盡責(zé)。他們就是平凡的宏帆物業(yè)人,他們不是英雄,只是知道此時(shí)此刻有更多的人需要他們!
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