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銀行先鋒號(hào)申報(bào)事跡材料
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家一定都接觸過事跡材料吧,事跡材料可以起到引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動(dòng)工作、激勵(lì)后進(jìn)的作用。到底應(yīng)如何擬定事跡材料呢?以下是小編為大家整理的銀行先鋒號(hào)申報(bào)事跡材料,歡迎大家分享。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,是這個(gè)時(shí)代給予了我們這群幸運(yùn)的年輕人廣闊的舞臺(tái)。爭創(chuàng)“先鋒”不是目的,只是一個(gè)過程,我們要在爭創(chuàng)的過程中,讓自己覺得工作有了更高的目標(biāo),人生有了更好的方向,并為之不懈奮斗,不斷創(chuàng)造自身價(jià)值,這才是追求的最高境界。
農(nóng)行·支行是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)型網(wǎng)點(diǎn),位于海寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)啟潮路,外來務(wù)工人員多,流動(dòng)性大,業(yè)務(wù)繁忙,現(xiàn)有員工13名,其中黨員5名。
近年來,連杭支行始終堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,在各級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下,把黨建工作落在實(shí)處、抓在細(xì)處、干在前列,嚴(yán)格踐行“三線一網(wǎng)格”,弘揚(yáng)“紅船精神”,在行長xx的帶領(lǐng)下,大家團(tuán)結(jié)奮斗、齊心協(xié)力、拼搏向前,業(yè)績蒸蒸日上,取得了令人矚目的成績,不僅各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡、穩(wěn)健發(fā)展,而且在整個(gè)嘉興農(nóng)行系統(tǒng)內(nèi)也走在了前列,振奮人心。
在做好業(yè)績的同時(shí),連杭支行始終把“客戶為根,服務(wù)為本”作為凝聚人心、激發(fā)員工奮發(fā)向上、爭創(chuàng)驕人業(yè)績的重要?jiǎng)恿Γ⑷〉昧孙@著的成效。
1、狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能,長期以來,連杭支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,積極倡導(dǎo)崗位奉獻(xiàn),要求員工做到“以品德立身,以技能立業(yè)”,樹立了“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)就是競爭力”的理念,鼓勵(lì)督促青年員工立足崗位學(xué)業(yè)務(wù),針對(duì)發(fā)展練技能。不斷激發(fā)員工“比、學(xué)、趕、超”的工作熱情,多項(xiàng)舉措鼓舞員工學(xué)趕先進(jìn),見賢思齊,樹立起了“求真務(wù)實(shí)、干在前列”的工作作風(fēng)。同時(shí)要求每位員工充分結(jié)合自己的工作崗位,在辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí),通過多與客戶的溝通,力求在最短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)客戶,并了解客戶,并且能站在客戶立場,根據(jù)客戶的特點(diǎn)與需求,循循善誘,并通過準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)臓I銷術(shù)語,適時(shí)提出產(chǎn)品推薦,順利開展?fàn)I銷。
2、超越自我,不斷創(chuàng)新。連杭支行的發(fā)展史,就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。連杭支行凝聚了廣大青年員工的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,積極探索,大膽嘗試,進(jìn)行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念。在20xx年的“三農(nóng)”工作中,我們通過組建“三農(nóng)”營銷小分隊(duì),充分結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)資源稟賦,多次利用晚上時(shí)間,在所轄三個(gè)行政村走村入戶,重點(diǎn)宣傳惠農(nóng)卡、定利盈、活利盈及車貸寶產(chǎn)品,努力提高宣傳的針對(duì)性與實(shí)效性,將客戶吸引至我行。為了春天行動(dòng)的順利完成,員工們頂著寒風(fēng)、淋著冰雨、冒著大雪,挨家挨戶分發(fā)農(nóng)行宣傳單,犧牲了犧牲了與家人圍爐而坐的休息時(shí)間,但也換來了廣大農(nóng)戶的信任。毫不夸張的說,創(chuàng)新帶來了連杭支行翻天覆地的變化,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。
3、強(qiáng)化服務(wù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)贏得客戶。連杭支行針對(duì)銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn),牢固樹立“客戶是上帝”的觀念,從抓好服務(wù)質(zhì)量入手,努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個(gè)客戶,依靠“三心”贏得客戶,即:用誠心的服務(wù)打動(dòng)客戶、用細(xì)心的服務(wù)感動(dòng)客戶、用耐心的服務(wù)吸引客戶。連杭支行地處海寧市高新區(qū),很多客戶都是自己做生意的。由于種種原因,貨款都以現(xiàn)金為主,而且殘幣、零幣較多,往往10多萬的錢款有將近一半是零鈔,數(shù)量又不準(zhǔn),有的還是直接存在異地卡上,或以無卡存款方式打款。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)我們也詢問過,他們說開始也去了附近的其他銀行,但比較后覺得還是我行的服務(wù)態(tài)度好,辦理業(yè)務(wù)速度快。聽了這些贊許的話,我們覺的這就是對(duì)我們最高的獎(jiǎng)賞,我們以良好的信譽(yù)贏得了客戶的肯定與信賴,為農(nóng)行贏得了榮譽(yù)。正是靠著這種誠心、耐心和細(xì)心的服務(wù),農(nóng)行人儼然已成了客戶的貼心人,客戶從當(dāng)初的只知道農(nóng)商銀行到如今的“農(nóng)行,身邊的銀行,貼心的銀行”,農(nóng)行已樹起了良好口碑。
4、緊抓員工歸屬感和幸福感。支委隨時(shí)關(guān)注每位員工思想動(dòng)態(tài),并通過家訪、家屬懇談會(huì)等形式了解員工工作生活上的困難、問題,并及時(shí)予以解決。如對(duì)困難員工家庭申請(qǐng)補(bǔ)助、合理安排就餐、紅白喜事上門、組織年休假、彈性排班、各類集體活動(dòng)等,使員工感受農(nóng)行大家的溫暖,正如我們的微信群“連杭一家人”,展現(xiàn)了我們是相親相愛的一家人,從而全身心投入到工作中來,20xx年還被評(píng)為了市分行先進(jìn)集體。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,是這個(gè)時(shí)代給予了我們這群幸運(yùn)的年輕人廣闊的舞臺(tái)。爭創(chuàng)“先鋒”不是目的,只是一個(gè)過程,我們要在爭創(chuàng)的過程中,讓自己覺得工作有了更高的目標(biāo),人生有了更好的方向,并為之不懈奮斗,不斷創(chuàng)造自身價(jià)值,這才是追求的最高境界。
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