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供電所文明單位創(chuàng)建申報(bào)事跡材料（通用6篇）
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家或多或少都會(huì)用到過(guò)事跡吧，事跡可以起到宣傳典型人物、引導(dǎo)良好風(fēng)氣的作用。一般事跡是怎么起草的呢？下面是小編幫大家整理的供電所文明單位創(chuàng)建申報(bào)事跡材料（通用6篇），希望對(duì)大家有所幫助。
供電所文明單位創(chuàng)建申報(bào)事跡材料1
作為國(guó)網(wǎng)綏化供電公司a級(jí)營(yíng)業(yè)廳，是為客戶提供服務(wù)的第一線，其工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系供電企業(yè)的形象。班組自成立以來(lái)，營(yíng)業(yè)及電費(fèi)室開(kāi)始著手打造“陽(yáng)光”營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)工作，通過(guò)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，注重服務(wù)成效，擦亮服務(wù)窗口，真正把用電客戶放在心上。把客戶滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，切實(shí)改善工作作風(fēng)，激發(fā)員工為民服務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力，用全心全意為客戶服務(wù)的思想，實(shí)現(xiàn)著電力人無(wú)私追求，樹(shù)立了國(guó)家電網(wǎng)員工的良好形象。用真誠(chéng)和智慧彈奏了一曲曲平凡而感人的韻律。
一、完善服務(wù)設(shè)施打造良好的服務(wù)環(huán)境
作為國(guó)網(wǎng)綏化供電公司唯一一家a級(jí)營(yíng)業(yè)廳，營(yíng)業(yè)一班首先從打造良好的服務(wù)環(huán)境開(kāi)始入手。按照國(guó)家電網(wǎng)公司a級(jí)營(yíng)業(yè)廳建設(shè)要求，營(yíng)業(yè)及電費(fèi)室營(yíng)業(yè)廳設(shè)立引導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、洽談區(qū)、客戶休息區(qū)、配置自助服務(wù)終端設(shè)備、大屏幕等設(shè)施。根據(jù)客戶需求設(shè)立智能表演示平臺(tái)，以實(shí)物方式為客戶講解智能表的使用方法和注意事項(xiàng)。開(kāi)通營(yíng)業(yè)廳綜合服務(wù)辦公室（一柜通），為老、弱、病、殘、孕及有特殊要求的客戶提供方便快捷的服務(wù)。
二、沒(méi)有任何借口實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)窗口零投訴
為了增強(qiáng)班職工的服務(wù)意識(shí)，提高職工的專業(yè)技能水平，更好的貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司““塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，班組大膽地提出了“沒(méi)有任何借口、實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)窗口零投訴”的團(tuán)隊(duì)口號(hào)，并以此作為對(duì)外服務(wù)的行為準(zhǔn)則。班組成立至今全面落實(shí)”首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次告知制度”、“限時(shí)辦結(jié)制度”，全面受理客戶各類用電業(yè)務(wù)（用電訴求），做到快速鏈接、迅速處理。加強(qiáng)各類業(yè)務(wù)的一次告知義務(wù)，自行編制除新裝用電以外用電業(yè)務(wù)的告知書(shū)，做到對(duì)每一個(gè)客戶、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都告知到位。全面杜絕客戶重復(fù)往返現(xiàn)象，最大限度的減少客戶的`臨柜次數(shù)。從20xx年開(kāi)始至今，營(yíng)業(yè)一班（供電營(yíng)業(yè)廳）實(shí)現(xiàn)全年服務(wù)零投訴。
三、“困難面前有我們，我們面前無(wú)困難”
營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)復(fù)雜而繁瑣，有很多訴求已經(jīng)超過(guò)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)范圍。為此營(yíng)業(yè)一班（供電營(yíng)業(yè)廳）將三心服務(wù)（即受理業(yè)務(wù)要細(xì)心、對(duì)客戶提出的問(wèn)題要精心、對(duì)一時(shí)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題要誠(chéng)心），融入到工作中從而使服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量不斷地提高。嚴(yán)格的管理造就了這支“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。自班組成立至今，班組獲得全省青年文明號(hào)，省公司優(yōu)秀班組、公司達(dá)標(biāo)班組稱號(hào)。班組成員多人獲得公司“十佳服務(wù)明星”稱號(hào)。
供電所文明單位創(chuàng)建申報(bào)事跡材料2
xxx，一副典型的電工模樣。城關(guān)鎮(zhèn)用電客戶中提起xx，幾乎無(wú)人不曉。上了年紀(jì)的老人提到他會(huì)說(shuō)：“xx這孩子實(shí)在，心眼好，手腳勤快，讓他干的事，放心！”年輕人會(huì)說(shuō)：“孟所長(zhǎng)這人夠意思，用電上有困難找他準(zhǔn)能行�！�
舍棄小家顧大家
xx自從xx年參加農(nóng)電工作至今10多年時(shí)間，一直忠于職守，視農(nóng)電事業(yè)如生命，忠實(shí)地履行著自己的職責(zé)。自從干上了農(nóng)電，愛(ài)上了農(nóng)電事業(yè)，十多年間他始終奔波在農(nóng)電工作的第一線，沒(méi)有時(shí)間照顧白發(fā)蒼蒼的父母，也沒(méi)時(shí)間幫妻子料理家務(wù)，更沒(méi)時(shí)間給女兒輔導(dǎo)功課。有的鄉(xiāng)親對(duì)他說(shuō)：“xx，天還沒(méi)亮?xí)r就看見(jiàn)你在干，天黑了你還沒(méi)干完，你當(dāng)一個(gè)小小的供電副所長(zhǎng)，這么賣命值嗎？”xx卻說(shuō)：“既然干了這一行，應(yīng)該對(duì)得起這份工作，對(duì)得起自己的良心，看到家家戶戶燈火輝煌，我這心里頭也亮堂�！�
如今，每當(dāng)獨(dú)生女孟源一感冒就劇烈咳嗽的時(shí)候，xx總是感到十分自責(zé)。原來(lái)，時(shí)逢灣子河村農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)最艱巨的時(shí)候，小孟源突患“支原體肺炎”，在xx一家醫(yī)院輸液5天仍不見(jiàn)效，于是轉(zhuǎn)至鄭大一附院治療，后來(lái)在返家的途中高燒41度、反復(fù)嘔吐，到xx婦幼保健院又住院3天，家人都說(shuō)這是耽誤的。期間均是妻子一人帶著女兒就醫(yī)，又累、又急、又氣，讓xx去醫(yī)院陪護(hù)，xx太忙抽不開(kāi)身。直至今日，妻子宋慧麗提起此事就滿腹怨言：“我有病時(shí)他不陪護(hù)，他忙我無(wú)怨言。但是俺獨(dú)生女有病，他一分鐘都沒(méi)有陪護(hù)，這種父親世上少有，我真惱他！”
勇挑重?fù)?dān)講奉獻(xiàn)
xx年10月，時(shí)任所長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)，xx就勇挑重?fù)?dān)帶領(lǐng)農(nóng)電工實(shí)施對(duì)城關(guān)鎮(zhèn)灣子河村8個(gè)臺(tái)區(qū)828戶進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造的巨大工程。每天的施工工地上，他都是第一個(gè)到，準(zhǔn)備好需要的工具、材料，最后一個(gè)走，檢查好安全工器具，確認(rèn)安全工器具沒(méi)有問(wèn)題才離開(kāi)。每天，他都要親自到現(xiàn)場(chǎng)，每天的班前會(huì)、班后會(huì)從不間斷，工作之前總是再次認(rèn)真地將每個(gè)人的.安全工器具檢查一遍確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后才進(jìn)行施工。合理安排好工作時(shí)間，由于多數(shù)工程是在夏季，天氣炎熱，他就安排早上和下午進(jìn)行施工，苦活，他搶著干，臟活，他帶頭干，再臟再苦再累無(wú)怨言。看到xx這樣，電工們工作的熱情更高了，工效也得到了大幅提高，11。3公里的高低線路工程得以提前完工。
情系企業(yè)搞服務(wù)
“把客戶的事當(dāng)成自己的事辦”。這是xx的口頭禪；“想客戶所想，急客戶所急，干客戶所需”。這是xx的座右銘。他經(jīng)常走訪客戶，了解客戶的困難和需要，幫助客戶解決實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題。對(duì)于有些不是供電職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題和困難，也鼎力相助，最終以真誠(chéng)贏得了客戶的理解、信任和支持。他的舉措也深深促進(jìn)了電費(fèi)的回收，該鎮(zhèn)一家耐火材料廠有時(shí)資金周轉(zhuǎn)困難，但該廠有感于他的真誠(chéng)服務(wù)，全廠員工一致通過(guò)了先交電費(fèi)后發(fā)工資的提案。河南省華昌高新技術(shù)有限公司電工班班長(zhǎng)趙發(fā)枝提起xx就贊不絕口：“孟所長(zhǎng)非常關(guān)心企業(yè)，在為我廠搞高壓雙回路設(shè)備調(diào)試工作中，從上午一直忙到第二天凌晨?jī)牲c(diǎn)調(diào)試成功后才回去休息，讓俺非常感動(dòng)。我公司一有供電故障，孟所長(zhǎng)就親自到場(chǎng)，緊急搶修，確保正常用電，從不刁難企業(yè)，是俺企業(yè)安全生產(chǎn)的‘保護(hù)神’！”
當(dāng)筆者問(wèn)他：“人的精力是有限的。你總是這么忙，家里肯定難以兼顧吧？”他眨了眨眼睛，一雙明亮的眼睛溢滿了歉意：“我很少有空陪伴家人。但我認(rèn)為：年輕，正是干事創(chuàng)業(yè)的大好時(shí)機(jī)！”
是的，年輕，正是可以盡情書(shū)寫(xiě)人生的季節(jié)！“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里”。我們有理由相信，人如其名的xx，會(huì)將自己的青春歲月，書(shū)寫(xiě)得更加璀璨靚麗；我們有理由相信，人如其名的xx，會(huì)在電力這個(gè)別樣的戰(zhàn)場(chǎng)上，“猛將”凱旋，戰(zhàn)無(wú)不勝！
供電所文明單位創(chuàng)建申報(bào)事跡材料3
當(dāng)一場(chǎng)50年不遇的冰雪災(zāi)害無(wú)情地降臨我省之后，面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的風(fēng)雪災(zāi)害，坪塘勞教所的民警職工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，以實(shí)際行動(dòng)譜奏出一曲曲感人的樂(lè)章，全所上下也涌現(xiàn)出了許多抗凍救災(zāi)尖兵，供水供電站維修班班長(zhǎng)郭余良就是其中的突出代表。
防凍抗災(zāi)期間，他不分晝夜地奮戰(zhàn)在搶修最前沿，哪里有險(xiǎn)情，他就出現(xiàn)在哪里；哪里最危險(xiǎn)，他總是沖鋒在最前面。十多天來(lái)，他幾乎沒(méi)有睡過(guò)一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，平均每天工作超過(guò)12個(gè)小時(shí)，連續(xù)一周堅(jiān)守在發(fā)電機(jī)房；十多天來(lái)，他幾乎沒(méi)有吃過(guò)一頓熱飯菜，和同事們總是緊張搶修完后才匆匆吃上幾口早已涼了的盒飯；十多天來(lái)，他帶領(lǐng)維修班的成員奔赴全所各單位和改造線勞教人員生活區(qū)、民警職工生活區(qū)，共計(jì)修復(fù)爆裂水管154處，更換水表200多個(gè)。
他用自己的滿腔熱情和與冰雪抗?fàn)幍念B強(qiáng)毅力，為保證全所的供水供電恢復(fù)正常做出了積極的貢獻(xiàn)，被大家親切地稱為“抗冰救災(zāi)急先鋒”。
冰雪清淤?zèng)_最前
從1月13日開(kāi)始出現(xiàn)凍雨，連日的寒流和冰雪天氣使得我省氣溫驟降，用電負(fù)荷急劇攀升，我所地區(qū)甚至多次出現(xiàn)了連續(xù)幾天幾晚無(wú)水電供應(yīng)的緊張局面。面對(duì)持續(xù)雨雪給勞教所改造、生產(chǎn)、生活運(yùn)行帶來(lái)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，該所果斷決定啟用多年未用的發(fā)電機(jī)，進(jìn)行自行發(fā)電。
1月29日，位于旋窯的循環(huán)冷卻水池被堵塞，循環(huán)水供應(yīng)不了將直接影響到該所兩組發(fā)電機(jī)自行發(fā)電。當(dāng)時(shí)循環(huán)水池內(nèi)還有1米多深的積水，要想盡快恢復(fù)供電，保證萬(wàn)家燈火，唯有安排人員跳到池中才能徹底清除淤泥。要知道，天寒地凍，在零下幾度的循環(huán)水池中，長(zhǎng)時(shí)間戶外作業(yè)，這是超出人體能的工作。
看著齊腰深、只能容納一人進(jìn)出的淤泥池，郭余良主動(dòng)請(qǐng)纓：“讓我上！”他二話沒(méi)說(shuō)，身穿雨衣雨褲和套鞋，毅然跳入水池中清除淤泥。雪風(fēng)呼嘯而過(guò)，冰冷刺骨的.積水、淤泥和雜物，他似乎全然不知，一個(gè)人在池內(nèi)將一擔(dān)擔(dān)淤泥用箢箕清除出來(lái)。累了，就上岸稍微休息片刻；餓了，就用方便面充饑，就這樣他來(lái)回進(jìn)出水池十多次。
最終，經(jīng)過(guò)30多個(gè)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，淤泥全部被清除，冷卻池按時(shí)進(jìn)水，發(fā)電機(jī)恢復(fù)正常供電。當(dāng)最后一筐淤泥被清理出來(lái)的時(shí)候，郭余良體力已經(jīng)嚴(yán)重透支，自己無(wú)法上岸，只能靠同事將他拽上去。當(dāng)已經(jīng)累得快散架，連喝水的力氣幾乎都沒(méi)有的郭余良從池中艱難地爬出來(lái)，看到黑暗中坪塘勞教所各家各戶亮起星星點(diǎn)點(diǎn)的燈光時(shí)，他這才露出開(kāi)心的微笑。
河中破冰無(wú)所懼
在抗擊冰災(zāi)過(guò)程中，郭余良總是挑最苦最危險(xiǎn)的活干。1月28日，大雪又一次侵襲坪塘地區(qū)，整個(gè)坪塘銀裝素裹。
18時(shí)50分，全所生活用水突然中斷，正在巡查的郭余良發(fā)現(xiàn)一重大險(xiǎn)情：該所湘江河中間一臺(tái)90千瓦的水泵被冰凍結(jié)。此時(shí)唯有載舟到河中央破冰修復(fù)水泵，才是排除險(xiǎn)情，保證恢復(fù)供水的唯一方法。郭余良立即組織維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修。
天寒地凍，雨雪寒風(fēng)仍在肆虐，他咬牙堅(jiān)持駕著小船，佇立在冰冷刺骨的河中央搶修。為了順利破除附結(jié)在水泵上的冰雪，郭余良用柴火燒，用溫水燙等方式融雪破冰，由于氣溫極低，開(kāi)水很快被冷卻。為了運(yùn)送足夠的開(kāi)水，郭余良從河中央到河對(duì)岸，來(lái)回往返十多次。
風(fēng)雪浸濕了他全身，手腳凍僵了，臉凍麻了，寒風(fēng)吹到臉上象刀割一樣，可他卻絲毫沒(méi)有畏懼和退縮。時(shí)間在一分一秒的過(guò)去，不知不覺(jué)中，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)多小時(shí)的艱苦奮戰(zhàn)，他們終于排除故障，將水泵修復(fù)，以最短的時(shí)間確保了全所供水恢復(fù)正常。
隨時(shí)搶修忙抗“爆”
防凍抗災(zāi)期間，因持續(xù)低溫，勞教所很多地方發(fā)生水管爆裂現(xiàn)象。只要一有險(xiǎn)情，不管白天黑夜，郭余良就立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，馬上對(duì)水管爆裂處進(jìn)行搶修，保障正常供水。
1月29日上午11時(shí)，坪塘勞教所學(xué)校前居民樓水管出現(xiàn)爆裂。郭余良立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，拿出鐵鍬、鐵錘等工具到水管爆裂處開(kāi)始挖地。
時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)地過(guò)去，泥土越挖越深，積水也越來(lái)越多。這時(shí)，郭余良一躍就跳進(jìn)水坑里，拿著鐵錘用力地砸著地面�！班脏脏浴边@聲音在寂寞的冬季似乎格外刺耳。十幾分鐘后，同事張飛軍也跳進(jìn)水坑里，兩手拿著鐵鍬，一只腳踩在鐵鍬頭上，用力地向下鏟土。就這樣，幾名搶修隊(duì)員輪番跳進(jìn)水里，一鐵鍬、一錘子地挖著。轉(zhuǎn)眼間，已是下午1時(shí)。
由于天氣寒冷，一直泡在水里的搶修隊(duì)員們有些挺不住了，便跳到地面上來(lái)回地跺幾下腳、搓幾下手就又繼續(xù)投入搶修，直到恢復(fù)該樓棟住戶供水。連續(xù)十多天以來(lái)，他們幾名搶修人員就是這樣奔忙在全所各辦公室、改造線勞教人員生活區(qū)和居民生活樓棟范圍內(nèi)，共計(jì)修復(fù)水管100多處，更換水表200多個(gè)。
當(dāng)一處處水管被及時(shí)修復(fù)好，恢復(fù)正常供水時(shí)，郭余良和他的同事們才滿意地離開(kāi)，又奔赴下一個(gè)搶修點(diǎn)。看著維修師傅們背起維修工具離開(kāi)時(shí)的背影，附近的民警職工對(duì)這群“誓與風(fēng)雪比高低”師傅們樹(shù)起了大拇指，感嘆地稱贊道：“好樣的！”
危難方顯真豪杰。在冰天雪地里戰(zhàn)斗的郭余良，他身上不僅折射出的是愛(ài)崗敬業(yè)的精神，更折射出的是他身后那支團(tuán)結(jié)拼搏、力保坪塘勞教所正常供水供電的“衛(wèi)士”們的風(fēng)采。風(fēng)雪中他用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名一線工人的責(zé)任和義務(wù)，更用自己的血肉之軀在與冰雪的戰(zhàn)斗中詮釋了平凡中的偉大！
供電所文明單位創(chuàng)建申報(bào)事跡材料4
中國(guó)電力已經(jīng)已經(jīng)度過(guò)了激流般的幾十年年，每每仰望浩瀚天空，看著繁星煙斗，看看周邊霓虹閃爍的景象，無(wú)不感慨，中國(guó)電力的發(fā)展可謂是快馬加鞭。
我作為一名供電公司專業(yè)檔案員，受供電公司委托，參加了當(dāng)?shù)卣M織編寫(xiě)地方志書(shū)，負(fù)責(zé)的是地方志書(shū)中的電力篇章，時(shí)間跨度為從解放至今的歷史脈絡(luò)，梳理地方電力在這四、五十年歷程中走過(guò)的路程，走過(guò)的歷史痕跡。
每站在一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)，我們總不忘激情滿懷以回望過(guò)去。當(dāng)我編撰地方志書(shū)的時(shí)候，層深深地被地方電力近幾十年的發(fā)展所震撼。如今，看著霓虹閃爍的街景，看著一閃而過(guò)的人群，回想當(dāng)時(shí)我身處的地方，還是２臺(tái)發(fā)電機(jī)供電的小墟鎮(zhèn)，家里一盞電燈，至今發(fā)展到用上大電網(wǎng)供電，大電網(wǎng)的'建設(shè)由１座小型水力發(fā)電站到１座３５千伏變電站到現(xiàn)在８座１１０千伏變電站和１座２２０千伏變電站。你可能想過(guò)這些變化其中暗含的巨大變遷，其中暗含的巨大前行的力量？其中蘊(yùn)含著的中國(guó)的巨大變化？
這次地方志書(shū)編寫(xiě)嚴(yán)密，可信度強(qiáng)，以實(shí)事求是的態(tài)度，來(lái)源于群眾和實(shí)際。我在這最單純和美好的精神傳統(tǒng)中相逢，在自己的內(nèi)心中汲取力量，尋找最真實(shí)的語(yǔ)言，汲取最真實(shí)的角度，汲取最詳實(shí)的資料，走在電力編制的前行路上。我也因此在撰寫(xiě)的過(guò)程中，受到了表?yè)P(yáng)，成為修志先進(jìn)工作者。
地方志書(shū)編寫(xiě)的過(guò)程中，為了收集到盡可能詳實(shí)、準(zhǔn)確、生動(dòng)有趣的資料，我多管齊下，多措并舉，想盡我的所能，我的所力，一是向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志、退休干部職工回憶口述歷史拿照片取證并到實(shí)地取證。二是找文檔資料和文書(shū)檔案文件數(shù)據(jù)。三是到上級(jí)檔案部門(mén)和地方檔案部門(mén)找檔案記錄和資料。四是地方志編輯部審核通過(guò)材料，由供電公司審核后通過(guò)。五是依靠廣大職工群眾提供歷史證據(jù)。通過(guò)多管齊下的途徑收集資料，讓我接觸到了最基層的地方電力發(fā)展路程，接觸到了地方電力發(fā)展中的點(diǎn)滴感動(dòng)，觸摸到了地方電力中最深受的情誼。供電公司里一位退休職工看到地方志書(shū)上我的名字，在遇到我時(shí)講述了他的故事:他的父親是土地改革時(shí)當(dāng)?shù)貢?shū)記。在帶領(lǐng)土地運(yùn)動(dòng)中招到被沒(méi)收土地的憎恨，他的父親被謀殺。在黨和政府的照顧下，他的兒女有工作安排，一個(gè)女兒在市人民醫(yī)院工作，一個(gè)女兒在當(dāng)?shù)毓ど蹄y行工作，小兒子在念大學(xué)，將來(lái)也有工作安排。這些我原本不曾觸摸到的信息，這次都因?yàn)檫@次編撰工作讓我摸出到了電力發(fā)展中的清晰脈絡(luò)，讓我深深撼動(dòng)。
在編撰的過(guò)程中，我時(shí)�；叵�，在改革開(kāi)放之初的羊腸小道上，在電力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有普及的那時(shí)，我們的父輩蓽路藍(lán)縷，何其艱辛。他們經(jīng)歷了多么復(fù)雜的年代，走過(guò)了多么長(zhǎng)的路。今天，看著漫天如霞光般的燈火，看著我們的孩子生活在一個(gè)比過(guò)去更好的世界，我是何其的感慨萬(wàn)千。越是望向歷史深處，我就越是堅(jiān)定。越是往深處編撰，我就是越相信我們的電力將會(huì)走向更加美好的明天。
供電所文明單位創(chuàng)建申報(bào)事跡材料5
20xx年是公司不斷取得新成果，謀得新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新突破的一年。一年來(lái)，我以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，抓住安全生產(chǎn)、降損節(jié)能和電費(fèi)回收三個(gè)關(guān)鍵，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所員工的傾情配合、共同努力下，完成了全年的目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)主要工作匯報(bào)如下：
一、咬住目標(biāo)，傾力而為，主要工作目標(biāo)取得新成果。
�。ㄒ唬┮园踩芾頌橹攸c(diǎn)，不斷增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識(shí)。安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。全年實(shí)現(xiàn)了“無(wú)事故”的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng)，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì)，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí)；二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患；三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象；四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作；五是開(kāi)展安全大檢查，做到檢查有計(jì)劃、有組織，評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
（二）加大線損管理、電費(fèi)管理和回收力度。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)喜人。20xx年我圍繞年初確定的管理目標(biāo)，狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行臺(tái)區(qū)考核，線損分級(jí)管理，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實(shí)處。20xx年共完成售電量4600萬(wàn)kwh，比上年同期增長(zhǎng)8.6%，10kv線損率為4.1%，0.4kv線損率完成9.5%。當(dāng)年電費(fèi)回收率為100%。
（三）認(rèn)真開(kāi)展了用電效能監(jiān)察工作和用電營(yíng)銷普查工作，進(jìn)一步規(guī)范了用電管理工作。
�。ㄋ模┤鎲⒂昧藄g186系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)廳微機(jī)開(kāi)票收費(fèi)和pos機(jī)代收電費(fèi)。
�。ㄎ澹┮詢�(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作,積極為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，今年共完成4.76千米的10kv線路改造、11個(gè)村的綜合臺(tái)區(qū)農(nóng)網(wǎng)完善改造和8個(gè)綜合臺(tái)區(qū)的1600個(gè)表箱更換改造工作。
（六）以供電所管理為龍頭，班所建設(shè)工作取得新突破。
二、正視困難，尋找差距，積極化解工作中存在的難題和問(wèn)題。
過(guò)去的一年，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)地做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但這些成績(jī)的取得，是緊緊依靠公司正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司各職能部門(mén)大力支持和的結(jié)果，是全所職工團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的見(jiàn)證。
三、認(rèn)清形勢(shì)，抓實(shí)工作，創(chuàng)新發(fā)展，把供電所20xx年各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階
20xx年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的改革發(fā)展目標(biāo)，以公司總的工作思路為指導(dǎo)，以供電所管理為龍頭，積極貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；牢固樹(shù)立“責(zé)任重于泰山”的思想，大力夯實(shí)安全生產(chǎn)；牢固樹(shù)立以客戶為中心的營(yíng)銷理念提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和企業(yè)形象，面推行工作質(zhì)量考核，通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)、供電所規(guī)范化建設(shè)以及農(nóng)電管理年活動(dòng)的開(kāi)展全面提升安全管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理水平；最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費(fèi)回收率為突破口，全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，具體應(yīng)抓好以下三個(gè)方面的工作：
一抓員工的再教育，提高隊(duì)伍的.整體素質(zhì)，積極開(kāi)展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)擺在首要位置。逐漸造就一支有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感，文化素養(yǎng)高，富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取心，技術(shù)業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的隊(duì)伍；二．抓安全生產(chǎn)，防范事故發(fā)生一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng)，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì)，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí)；二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患；三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象；四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作；五是開(kāi)展安全大檢查，做到檢查有計(jì)劃、有組織，評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展；三是抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，大力拓展電力市場(chǎng)。強(qiáng)化管理，樹(shù)立正確的服務(wù)觀念，群眾服務(wù)無(wú)小事的要求，每名職工都將認(rèn)真組遵守并執(zhí)行。努力提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和技能。為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
今后，我將嚴(yán)于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實(shí)公司的制度和要求，以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神抓好供電所工作，力爭(zhēng)讓各項(xiàng)在新的一年里在上新臺(tái)階！
供電所文明單位創(chuàng)建申報(bào)事跡材料6
xxx是縣供電公司城區(qū)供電所所長(zhǎng)，他自從從事農(nóng)電工作以來(lái)，懷著對(duì)農(nóng)電事業(yè)的滿腔熱情，勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)，樂(lè)于助人，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，連續(xù)兩年被濰坊供電公司、省集團(tuán)公司授予“優(yōu)秀農(nóng)電工”稱號(hào)，多次獲得濰坊農(nóng)電、供電系統(tǒng)技術(shù)比武“技術(shù)能手”稱號(hào)；被國(guó)家電網(wǎng)公司授予勞動(dòng)模范。他的事跡先后在《中國(guó)電力報(bào)》、《華北電力報(bào)》、《濰坊日?qǐng)?bào)》等數(shù)十家新聞媒體宣傳報(bào)道，濰坊供電公司黨委專門(mén)作出了向馮恩亮同志學(xué)習(xí)的決定。
一、學(xué)好真本事惠及眾鄉(xiāng)親
高中畢業(yè)便被村里推薦干上了村電工，他勤學(xué)苦練，努力鉆研農(nóng)電方面的技術(shù)和知識(shí)�？吹酱迕衲弥隽嗣〉穆╇姳Ｗo(hù)器找不到人修時(shí)，他心急火燎：咱是干電的'，連這點(diǎn)事都干不了，咋對(duì)得起電工這稱號(hào)！于是，他利用難得的休息日跑濰坊、去泰安，虛心向電校老師學(xué)習(xí)，還自費(fèi)參加了電校的中專函授學(xué)習(xí)，很快成了全縣出名的“能電工”，他管理的村用電井井有條，服務(wù)大伙最滿意，電價(jià)全縣最低。當(dāng)時(shí)，附近村電價(jià)高的每千瓦時(shí)（度）達(dá)一元以上，而他管的村從沒(méi)超過(guò)限價(jià)，每千瓦時(shí)（度）還低兩三毛錢(qián)，成為全縣農(nóng)電管理的樣板村。
由于工作出色，農(nóng)電體制改革后，擔(dān)任了冶源供電所礦山電工組組長(zhǎng)。礦山電工組管轄著11個(gè)用電村，47家廠礦企業(yè)，服務(wù)于3675家農(nóng)村用電客戶，擔(dān)負(fù)著礦山、啤酒廠2條10kv高壓線路，28條低壓線路，85臺(tái)配電變壓器的運(yùn)行維護(hù)和管理工作，轄區(qū)年供電量達(dá)2400萬(wàn)千瓦時(shí)（度）以上。在這之前，所轄的10kv線路線損在2.0%以上，低壓線損平均在18.5%以上，個(gè)別村競(jìng)達(dá)到30%以上，也就是農(nóng)民用7千萬(wàn)時(shí)（度）的電，需要交千萬(wàn)時(shí)
�。�10）度的錢(qián)。面對(duì)這種情況，他根據(jù)用電村的負(fù)荷情況，他們對(duì)供電線路的卡脖子、負(fù)荷重心偏移、迂回線路等現(xiàn)象進(jìn)行了改造，根據(jù)各條線路負(fù)荷情況對(duì)表計(jì)容量進(jìn)行了調(diào)整校驗(yàn)，使轄區(qū)內(nèi)的電力損耗大的問(wèn)題得到了解決。一年就可為轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民減輕負(fù)擔(dān)30多萬(wàn)元。成為全縣的樣板電工組和服務(wù)排頭兵。
二、當(dāng)好先行官熱心搞服務(wù)
同志為把服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)，借鑒兄弟縣供電公司經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)推出了“四靠緊”和“四零”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，即：靠緊農(nóng)民利益，靠緊熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，靠緊企業(yè)發(fā)展需求，靠緊重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；服務(wù)時(shí)間“零空檔”、服務(wù)質(zhì)量“零缺陷”、供用電關(guān)系“零距離”、安全管理“零事故”，開(kāi)辟了電力彩虹服務(wù)的新局面。冶源鎮(zhèn)是虹鱒魚(yú)養(yǎng)殖區(qū)，僅礦山電工組轄區(qū)內(nèi)就有大大小小的養(yǎng)魚(yú)池上千個(gè)。這些魚(yú)池需要24小時(shí)抽水循環(huán)，若斷電半小時(shí)，魚(yú)將缺氧致死。為保障漁民利益，他帶領(lǐng)全組人員24小時(shí)輪流值班，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖區(qū)的用電巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證了養(yǎng)殖區(qū)的正常供電。
被破格選拔為五井供電所副所長(zhǎng)。一上任，他加強(qiáng)了供電所客戶服務(wù)室建設(shè)，合理布局收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“一條龍”服務(wù)，客戶只要進(jìn)一個(gè)門(mén)、跑一次腿或打一個(gè)電話，就可辦完所辦的事。一天，他在煤礦變電站檢查時(shí)得知，通往井下的600多米高壓鎧裝鉛包油浸電纜發(fā)生故障被迫停運(yùn)，后果不堪設(shè)想。事不宜遲，和檢查人員深入井下600米處的第一水平中央變電所，迅速處理了故障。
三、探索新路子服務(wù)新農(nóng)村
從農(nóng)電工到電工組長(zhǎng)再到供電所長(zhǎng)，無(wú)論在什么崗位上，他都是千方百計(jì)想點(diǎn)子、闖路子，努力把服務(wù)工作做得讓群眾滿意。在東城供電所時(shí)，他針對(duì)新上企業(yè)多，用電需求量大，管理服務(wù)水平要求高的實(shí)際，大膽進(jìn)行農(nóng)電工管理改革，本著求實(shí)、公平、合理、因才用人的原則，率先打破原有的電工組管理模式，創(chuàng)新成立了營(yíng)銷管理班和生產(chǎn)服務(wù)班，使各項(xiàng)管理有條不紊，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷推進(jìn)。他這一做法在公司其他供電所推廣鋪開(kāi)。
特別是去年以來(lái)，他圍繞服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，根據(jù)企業(yè)、村戶的要求和建議，先后幫助13個(gè)村新建改造配電室12個(gè)，架設(shè)延伸低壓線路100公里，為客戶解決難題上百個(gè)，使農(nóng)村電力資產(chǎn)得到優(yōu)化，為新農(nóng)村建設(shè)提供了可靠的電能支撐。
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