優(yōu)秀員工簡短的事跡材料范文(精選7篇)
無論是在學(xué)校還是在社會中,大家或多或少都會用到過事跡材料吧,事跡材料以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容,以敘事為主要表達(dá)方式。我敢肯定,大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的,下面是小編整理的優(yōu)秀員工簡短的事跡材料范文(精選7篇),歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀員工簡短的事跡材料 篇1
20xx年我們在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體的共同努力下,各方面均取得比較滿意的成績:其中服務(wù)態(tài)度有明顯改觀,業(yè)務(wù)知識和管理水平有進(jìn)一步的提高,圓滿完成了06年度方針目標(biāo),得到大家的肯定,在此我代表先進(jìn)人員對各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁表示衷心的感謝!
在今后的工作中,戒驕戒躁再接再勵,在平凡的工作崗位上,我們?nèi)砸蝗缂韧膼蹗従礃I(yè),任勞任怨,顧全大局,樂于奉獻(xiàn),克服攀比心態(tài),強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的責(zé)任心,積極發(fā)揮主觀能動性;把自己的本質(zhì)工作干得更好!安全意識警鐘長鳴,時(shí)刻牢記“隱患險(xiǎn)于明火,防患勝于救災(zāi)”,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理核心制度確保醫(yī)療安全。
醫(yī)學(xué)為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,我們不僅要刻苦鉆研業(yè)務(wù),開拓創(chuàng)新,了解掌握國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和最新動態(tài),而且靈活應(yīng)用于臨床,指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)性的提高,螺旋式上升為進(jìn)一步確保醫(yī)療的.安全,強(qiáng)化營銷開拓市場打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)繼續(xù)堅(jiān)持以“病人為中心,以質(zhì)量為核心”提升服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)過去那種“是我救了你”或者是“你是醫(yī)生還是我是醫(yī)生”居高臨下的態(tài)度,改變服務(wù)理念:服務(wù)不僅是看病,而是要以病人的最大滿意度為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),因而要想盡一切辦法滿足不同層次病人的合理需要;認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)法規(guī),加強(qiáng)對法律法規(guī)的理解,增強(qiáng)法制觀念,確保醫(yī)患雙方的利益;不斷提高理論和臨床救治水平,遵循“四合理”原則使廣大患者最低廉的消費(fèi),獲得最佳的療效,提高病人的滿意度,為構(gòu)造和諧醫(yī)院構(gòu)建和諧社會工作做出應(yīng)盡的努力。
我們從企業(yè)醫(yī)院走向事業(yè)醫(yī)院,雖然各方面均取得顯著進(jìn)步,而由于歷史的原因,我們較地方兄弟醫(yī)院相距甚遠(yuǎn),但我們面對未來仍充滿信心,機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,只要我們團(tuán)結(jié)一心,不懈努力,堅(jiān)定信心,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,不斷提高技術(shù)轉(zhuǎn)態(tài)度,堅(jiān)定“大醫(yī)精誠,大愛無垠”的行醫(yī)理念,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,發(fā)揮主人翁作用,我們的明天一定會更好!美好的明天也一定會早日到來!
優(yōu)秀員工簡短的事跡材料 篇2
xxx自20xx年參加工作以來,多次被評為郵政系統(tǒng)先進(jìn)工作者,市“五一勞動者”先進(jìn)個(gè)人,現(xiàn)將他先進(jìn)事跡整理如下:
一、傾心事業(yè),忘我工作
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,對工作滿腔熱忱,對業(yè)務(wù)精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認(rèn)真仔細(xì),肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老學(xué)習(xí),眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個(gè)到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個(gè)離崗,對自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛,加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力,不久當(dāng)選為包裹組的組長。但是是個(gè)年輕人、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí),不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn),他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻(xiàn),他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí),他將自己學(xué)到的管理知識運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
多年來,負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運(yùn),郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升合力
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個(gè)承上啟下的.管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的,也是這樣做的。他對領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成,對同事平等友善,關(guān)心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情。
三、胸懷全局,實(shí)現(xiàn)雙贏
辛勤的汗水澆出了豐碩的果實(shí)。二十多年來,周軍在長長的郵路上勤奮耕耘、默默奉獻(xiàn),得到了員工的信任也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng),他先后多次被評為郵政部門先進(jìn)生產(chǎn)者標(biāo)兵、勞動模范等。(這里可以根據(jù)改的榮譽(yù)依次填寫,最好按時(shí)間順序詳細(xì)寫出來)
在成績面前他不驕不躁,困難面前他不屈不撓,他珍愛郵政事業(yè),他傾心調(diào)度工作,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。在今后漫長的道路上他依然如故,依然那樣忘我,依舊那樣奉獻(xiàn)。正如他所說:“只要需要,我愿意一直干下去,直到獻(xiàn)出自己的全部的熱情和力量。
優(yōu)秀員工簡短的事跡材料 篇3
xx,xx年畢業(yè)于沈陽理工大學(xué),現(xiàn)擔(dān)任電氣工程師。她自參加工作以來思想進(jìn)步,工作踏實(shí),實(shí)干精神強(qiáng)。幾年來她以樸實(shí)的工作作風(fēng),穩(wěn)健的工作態(tài)度,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信賴,的愛戴,為公司生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了突出的貢獻(xiàn)。
xx年xx月份正值制二車間工程安裝收尾,進(jìn)入試生產(chǎn)階段,由于工作需要,擔(dān)任電氣助理工程師職務(wù),從接過重?fù)?dān)以來,她深知自己肩上的責(zé)任,在日常工作中,始終嚴(yán)格執(zhí)行電氣安全操作規(guī)程,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨。五期制二電氣安裝,由于施工單位提前撤離現(xiàn)場,現(xiàn)場很多電氣設(shè)備沒能達(dá)到試生產(chǎn)要求,為了能按時(shí)聯(lián)動試車,不管工作難度有多大,環(huán)境多艱苦,她從不推諉拖拉,也從不計(jì)較個(gè)人得失,工作雷厲風(fēng)行。她帶領(lǐng)大家默默無聞的工作,保證了每臺設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn),順利的完成了設(shè)備試車任務(wù),使一袋袋水泥順利出廠,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
xx年夏季,由于市場對水泥的需求量增大,公司決定在原來的基礎(chǔ)上新增加兩臺包裝機(jī),電氣承攬了電氣設(shè)備安裝任務(wù),為了使工期能夠提前,她帶領(lǐng)全體電氣人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙和資料,同時(shí)又提前做好材料上的準(zhǔn)備,讓大家對所做的工作有了一個(gè)大概清醒的認(rèn)識和了解。在即將開始的戰(zhàn)役中,做到了不打沒準(zhǔn)備的仗。夏季是炎熱的,即使不運(yùn)動,也會出汗。更何況進(jìn)行安裝工作呢。但她身先士卒帶領(lǐng)著們頂著夏日的高溫,用汗水和熱情投入到對設(shè)備的認(rèn)真安裝上。經(jīng)過了八天的晝夜奮戰(zhàn),完成了安裝、電纜放線、設(shè)備連接、調(diào)試試車一次性成功,保證了水泥的順利出廠。
在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,人員素質(zhì)是非常關(guān)鍵的.,只有培養(yǎng)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,才能給企業(yè)帶來生機(jī)和希望。她事事嚴(yán)格要求自己時(shí)注重對新員工的培訓(xùn),利用自己實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),教導(dǎo)他們?nèi)绾芜\(yùn)用理論聯(lián)系實(shí)際,在生產(chǎn)維護(hù)工作中,她合理安排工作任務(wù),讓新學(xué)員在不同的任務(wù)中培養(yǎng)自己的自信心和榮譽(yù)感,使他們自覺融入電氣生產(chǎn)維護(hù)中,整體的綜合素質(zhì)得到很大提高,建立了一支敢打敢拼、能打硬仗的隊(duì)伍。
安全生產(chǎn)是供電企業(yè)的永恒主題,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。一直以來,他都始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,以實(shí)現(xiàn)“零事故”為目的,開展了行之有效的安全管理工作;她牢固樹立“安全第一”的思想,健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,把所有工作的著力點(diǎn)放在了保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備安全上。她深入貫徹“居安思危、警鐘長鳴”的安全管理理念。積極開展了崗位練兵、實(shí)現(xiàn)了“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,形成了人人講安全,人人保安全的良好氛圍。在她的管理下真正實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的可控、在控。
優(yōu)秀員工簡短的事跡材料 篇4
王艷梅,20xx年3月加入集團(tuán),現(xiàn)任財(cái)務(wù)部出納。幾年來,工作積極主動,勇于奉獻(xiàn),始終嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度操作,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認(rèn)可。
一、主動作為,平凡崗位上創(chuàng)新突破
王艷梅日常的工作包括公司款項(xiàng)往來,現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺賬登記、每日余額報(bào)送、發(fā)放工資等,這些工作在很多人看起來枯燥無味,按部就班,很難有什么創(chuàng)新與突破。但王艷梅并不這么想,就拿平常的臺賬工作來說,她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬,逐筆記載現(xiàn)金收付的時(shí)間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項(xiàng)信息,使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時(shí)可以調(diào)取有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),能夠及時(shí)準(zhǔn)確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)好現(xiàn)金和銀行周報(bào)表、月報(bào)表。通過這種較為科學(xué)的辦法,加上本身的勤快,她一個(gè)人同時(shí)管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事
出納是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的`工作,由于公司快速發(fā)展,日常資金高效運(yùn)轉(zhuǎn),各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報(bào)銷或付款時(shí),她都堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真審核報(bào)賬手續(xù)是否齊全、報(bào)銷原始單據(jù)是否真實(shí)合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范,只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴(yán)格的要求下重新寫過報(bào)銷單;在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款的時(shí)候,她更加小心,每一筆款的轉(zhuǎn)出,每一個(gè)數(shù)字的輸入,盡管已經(jīng)十分熟練,但她都要再三核對,確認(rèn)無誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練,王艷梅十分細(xì)心和耐心。這是財(cái)務(wù)工作者的負(fù)責(zé)精神。
三、無私奉獻(xiàn),黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年,王艷梅養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣,“日清月結(jié)”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多,每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班,經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班,與會計(jì)核對明細(xì)。
王艷梅說,她最感激的是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底,而王艷梅總是站好最后一班崗,直到最后一天下班了,領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒有任何事情了,她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,也團(tuán)結(jié)同事,積極配合部門其完成各項(xiàng)工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過來時(shí),她總是主動伸出雙手,即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻(xiàn)精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事,她們團(tuán)結(jié)一心,高效高量完成本職工作,幾年來未出現(xiàn)重大差錯(cuò)。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績,生動詮釋了忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。
優(yōu)秀員工簡短的事跡材料 篇5
一、以誠相待,真誠服務(wù)
對待客戶,我一直都是以誠相待,不管給客戶業(yè)務(wù)量大還是量小,都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤,打好“三張牌”,一是打好感情牌,積極幫助用戶解決所需的問題,感情需要隨時(shí)建立,這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌,只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤,比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí),我就盡快到柜臺替他們進(jìn)行辦理,讓客戶滿意;二是打好“資源牌”,緊緊抓住客戶檔案,仔細(xì)分析,開展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案,明晰明天的服務(wù)重心,及時(shí)聯(lián)系,減少客戶的流失。三是打好“服務(wù)牌”,以真誠服務(wù)來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務(wù)時(shí),為盡快打開塔源牌紅花油市場,我除了向客戶詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù),帶客戶參觀信函中心,使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢外,還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴;四是利用名片進(jìn)行營銷,將名信片發(fā)到客戶手中,只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情,只要打電話,我都會盡力去給用戶辦理。
二、樹立郵政形象宣傳郵政業(yè)務(wù)
我在日常營銷活動中會利用一切機(jī)會宣傳營銷,不放過任何機(jī)會,時(shí)時(shí)刻刻不忘記宣傳郵政,以百年郵政來宣傳業(yè)務(wù),利用郵政這塊金字招牌去宣傳,感動人。在營銷工作中我最大的體會是:對營銷客戶要耐心周到,熱情服務(wù),要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,對待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西,只要有可能,都要給客戶宣傳郵政。我還時(shí)常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來進(jìn)行宣傳,只要有宣傳品,都會將宣傳品贈送給客戶,讓客戶對郵政放心,增加客戶的信任度,使得宣傳更有力、對業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶檔案培育新客戶
在營銷過程中我養(yǎng)成了個(gè)好習(xí)慣—隨時(shí)記錄。在筆記本上詳細(xì)記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息,同時(shí)還加強(qiáng)與客戶的溝通,經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶,聯(lián)絡(luò)感情;而且還時(shí)常掌握客戶各方面的信息,若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情,我都會主動前去祝賀、幫忙。
四、主動出擊,挖掘客戶資源
我平時(shí)注重各種信息捕捉,及時(shí)篩選攻關(guān),分析潛在客戶,發(fā)展鞏固新老客戶,并針對各種客戶制定出不同營銷預(yù)案和營銷手法,主動出擊,先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日報(bào)社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。
以往的'工作中,我在郵政營銷業(yè)務(wù)上做出了一些成績,但與上級要求還相差很遠(yuǎn),但我想,只要首先與客戶建立感情,用感情去營銷,學(xué)會與客戶做朋友,能夠讓客戶信任,就會讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄,只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好,才能達(dá)到客戶與企業(yè)雙贏的目的。
優(yōu)秀員工簡短的事跡材料 篇6
趙軍現(xiàn)任綜合管理部內(nèi)控體系經(jīng)理兼監(jiān)事辦主任(原任鐵儲分公司副經(jīng)理)。面對崗位的變化、繁重的工作任務(wù)和新的挑戰(zhàn),趙軍始終懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,堅(jiān)持調(diào)整心態(tài),擺正位臵;認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教;恪盡職守,勤于實(shí)踐,以較快的速度完成了角色的轉(zhuǎn)變,以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度做好每一項(xiàng)工作,使各項(xiàng)工作有條不紊,有序推進(jìn),為完成公司的各項(xiàng)任務(wù)作出自己的努力。
作風(fēng)民主,形成合力。作為分公司班子成員,趙軍工作作風(fēng)民主,他能維護(hù)班子的形象和權(quán)威,注重班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作,在重大決策、日常管理過程中認(rèn)真執(zhí)行黨的民主集中制原則,堅(jiān)持大事多商量,小事多通氣,處事一個(gè)音,班子成員間形成了相互補(bǔ)臺,密切配合的良好氛圍,從而使班子的凝聚力和號召力得以明顯增強(qiáng)。
推進(jìn)變革,成效顯著。在日常工作中,他注重激發(fā)和調(diào)動管理人員和廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,集思廣益,群策群力推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。根據(jù)重組后公司對于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)臵的要求,重新對部門和崗位的職責(zé)、有關(guān)制度進(jìn)行修改和完善,明確各個(gè)部門的職責(zé)和工作任務(wù),使各部門工作得以較好地開展,推動了分公司管理水平的不斷提高。特別是在倉運(yùn)車間內(nèi)部推行以簡化組織結(jié)構(gòu)和合理定崗定編為基礎(chǔ)、以加大操作崗位實(shí)物量包干、計(jì)件考核為內(nèi)容的`薪酬分配制度改革試點(diǎn)工作中,進(jìn)一步調(diào)動生產(chǎn)一線員工的工作積極性,充分體現(xiàn)“按勞取酬”的用工分配原則,取得了較好的效果。同時(shí)針對貯運(yùn)車間一線操作人員比較緊張的情況,及時(shí)地推出了四班二運(yùn)轉(zhuǎn)工作制,緩解了人員緊張的局面。
嚴(yán)抓細(xì)管,降本增效。為了更好地推進(jìn)低成本戰(zhàn)略的實(shí)施,圍繞“人本為先、成本領(lǐng)先”理念,把“樹立低成本戰(zhàn)略、提供高質(zhì)量服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。他嚴(yán)抓細(xì)管,從源頭抓起,強(qiáng)化可控費(fèi)用的審核管理。制定各類措施,加強(qiáng)現(xiàn)場巡檢力度,防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生,切實(shí)把能源消耗控制在合理的范圍內(nèi)。加強(qiáng)機(jī)物料消耗的精細(xì)管理,建立車間成本核算單耗臺帳,控制每節(jié)車皮裝車物耗。在公司全年修理費(fèi)用緊張的情況下,科學(xué)制定月度檢修計(jì)劃,嚴(yán)格控制檢修費(fèi)用,降低維修成本,完善檢修費(fèi)用考核措施。通過努力各項(xiàng)檢修費(fèi)用都有了不同程度的下降。
趙軍以自己在政治上求進(jìn)步、學(xué)習(xí)上求刻苦、工作中求奉獻(xiàn)、管理中求創(chuàng)新、作風(fēng)上求樸實(shí)、生活上求自律的實(shí)際行動,充分發(fā)揮了黨員干部在企業(yè)改革發(fā)展中應(yīng)有的表率帶頭作用,樹立了黨員干部的良好形象。
優(yōu)秀員工簡短的事跡材料 篇7
女,45歲,漢族,高中文化,從事銷售工作XX年,現(xiàn)任市場業(yè)務(wù)員,主要負(fù)責(zé)城區(qū)銷售工作。我自參加銷售工作XX年來,我堅(jiān)持真情服務(wù),認(rèn)真做好終端業(yè)務(wù)代表,按照特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù)的工作態(tài)度,始終保持堅(jiān)韌、執(zhí)著、頑強(qiáng)、不屈的精神,把挑戰(zhàn)當(dāng)機(jī)遇,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心向同事學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè)、求實(shí)奉獻(xiàn),與銷售部同事一起,為城區(qū)銷售工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、注重學(xué)習(xí),政治過硬
“多學(xué)習(xí)一點(diǎn),多積累一點(diǎn),多進(jìn)步一點(diǎn)”是我的座右銘。為確保城區(qū)銷售年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得城區(qū)銷售管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,面對終端業(yè)務(wù)新形勢、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),拓寬知識面,盡可能完善各方面的終端業(yè)務(wù)知識。在日常工作中,以身作則,提高對服務(wù)重要性的認(rèn)識,也處處注意服務(wù)技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決終端業(yè)務(wù)問題,在終端業(yè)務(wù)上打開新局面。
二、從大局出發(fā),一切以公司利益為重
“加強(qiáng)終端管理,調(diào)整品種結(jié)構(gòu),提高品牌占率誰掌握了終端,誰就是市場的贏家”。這句話時(shí)時(shí)刻刻都映在我腦子里。市場現(xiàn)有終端396家,現(xiàn)飲189家,非現(xiàn)飲207家,在今年促銷終端專場達(dá)261家。我根據(jù)城區(qū)的分布情況,對原有專場的鎖定,對終端的'規(guī)范化管理,建立較完整的終端網(wǎng)絡(luò)。例如:在銷售我們公司產(chǎn)品時(shí),我主動親自拜訪客商,多和客商溝通,做好產(chǎn)品陳列,讓自已的產(chǎn)品盡量能擺放到最醒目的地方,這樣使我們銷售量提高了二成。
在今年4月份,我為了把競品雪對終端實(shí)行免費(fèi)贈送,不限銷量,要求客商只要進(jìn)該產(chǎn)品就繼續(xù)贈送活動,但是在銷售時(shí),我發(fā)現(xiàn)公司專場近62家進(jìn)行了混成混銷。針對這種情況,我馬上給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并進(jìn)行了全面清理。當(dāng)我找到終端客戶時(shí),我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來的效益,以及今后的發(fā)展,最后到說明我的意見,第一次他們總是說以一句話“不要錢的東西給你也不要”,但我不泄氣,堅(jiān)持特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù),功夫不負(fù)有心人,最終搶回終端。對新開業(yè)的終端搶在對手之前與老板磋商直到達(dá)成一致意見,簽訂專銷協(xié)議,把競品拒之門外。如在今年的16號商務(wù)會所,老皇糧,秦媽火鍋等。
在品牌結(jié)構(gòu)上,我們城區(qū)以國賓為主導(dǎo)品牌,由于我們定價(jià)合理,產(chǎn)品鋪貨面較大,消費(fèi)者對該產(chǎn)品認(rèn)知度高,今年國賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長了208千升。經(jīng)過我們的努力,娛樂場所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,大大提高了我們千升酒銷售收入。
三、愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)
我負(fù)責(zé)城區(qū)銷售服務(wù)工作時(shí),我積極動腦筋、想辦法,一方面認(rèn)真研究市場終端業(yè)務(wù)動態(tài)及消費(fèi)需求的趨向,根據(jù)不同的季節(jié)特點(diǎn)、不同區(qū)域特點(diǎn),及時(shí)向終端商推出公司的產(chǎn)品,以滿足不同層次、不同消費(fèi)對象的消費(fèi)需求;另一方面,積極捕捉市場的商品銷售信息、價(jià)格信息,向銷售部反饋,為其調(diào)整經(jīng)營決策提供依據(jù)。在平時(shí)工作中,我經(jīng)常采取換位思考的方式用心去做,多想、多問、多說、多記,鍛煉自己待人接物的應(yīng)變能力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己銷售技巧。
面對這些,我始終認(rèn)為,我只是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)下,做了點(diǎn)具體工作,這僅僅是大海中的一滴水。獲得過的榮譽(yù),那也只能代表過去。我更要著眼今天和明天,珍惜榮譽(yù),邁步從頭越,努力從今日始。在平凡的崗位上,盡職盡責(zé)、竭誠工作,為城區(qū)銷售工作做出新的更大的貢獻(xiàn)。銷售是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。
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