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銀行優(yōu)秀團(tuán)員主要事跡
xxx,男,現(xiàn)年24歲,xxxx年10月加入中國(guó)工商銀行從事個(gè)金專(zhuān)業(yè).在此期間,在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同事的幫助下,他認(rèn)真學(xué)習(xí)個(gè)金專(zhuān)業(yè)的操作規(guī)程,并很快熟悉和掌握特殊業(yè)務(wù)的判斷和處理.為干好個(gè)金工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ).該同志在平時(shí)工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè).作為一名團(tuán)員,他時(shí)刻以一名團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己對(duì)于團(tuán)支部的工作他一向都是持積極認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)各項(xiàng)工作積極配合,積極參加團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng),并對(duì)團(tuán)支部工作提出了許多好的建議和意見(jiàn),使團(tuán)支部工作更加順利的開(kāi)展.
xxxx分理處,業(yè)務(wù)繁多,人流量大,工作強(qiáng)度大,對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很難完成的任務(wù),但是他沒(méi)有畏懼,在工作中很快掌握了操作技巧,熟悉了操作流程.不僅如此他還堅(jiān)持三聲服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量.他職業(yè)素質(zhì)高一次客戶(hù)存款時(shí)掉了一千元人民幣在柜臺(tái)上,他拾到以后馬上打了114查詢(xún)客戶(hù)電話(huà),同經(jīng)周折終于找到該客戶(hù),客戶(hù)感激之余一定要送給他一百元錢(qián)作報(bào)酬,他一概不要,他說(shuō)這是身為一名銀行職員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)就算有人換破鈔和硬幣他也會(huì)快捷的為客戶(hù)辦理.他喜歡說(shuō)的一句話(huà)是:如果我是客戶(hù),我會(huì)怎么想.急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想.金江分理處的顧客們都非常喜歡他.很多人辦理完業(yè)務(wù)以后都會(huì)說(shuō):這小伙子真棒,不僅服務(wù)質(zhì)量高,而且態(tài)度很好.在他進(jìn)行的第一年XX年獲得了先進(jìn)個(gè)人的稱(chēng)號(hào),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)他的肯定.到了新的工作單位,金江分理處的顧客都會(huì)時(shí)常提起這個(gè)陽(yáng)光的小伙子.
xxxx年在新的單位三角路分理處,他在行領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),帶頭在柜面上宣傳新業(yè)務(wù)并且和同事一起順利超額完成了行里面指定的保險(xiǎn)任務(wù).
同年由于他在業(yè)務(wù)時(shí)間努力學(xué)習(xí)和加深業(yè)務(wù)知識(shí),在參加個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理考試時(shí),他以很精彩的答辯得到了行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),并且順利考上了客戶(hù)經(jīng)理.但是由于金沙江支行人員緊缺,而他是行里面為數(shù)不多的單身小伙子,在行領(lǐng)導(dǎo)的研究下決定讓他占不做客戶(hù)經(jīng)理支援前線(xiàn),行領(lǐng)導(dǎo)征求他意見(jiàn)時(shí),他毫不猶豫的答應(yīng)了.
然而渴求上進(jìn)的他在成績(jī)和榮譽(yù)面前沒(méi)有沾沾自喜,而是時(shí)刻提醒自己以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己.他知道,只有把工作做好,才能取得更好的成績(jī),順應(yīng)飛速發(fā)展的時(shí)代潮流.為提高自身的素質(zhì),達(dá)到我行在新形勢(shì)下對(duì)員工的要求,他還參加了自考,微機(jī)培訓(xùn),利用業(yè)務(wù)時(shí)間的努力不斷充實(shí)自己,現(xiàn)已取得了良好的成績(jī).
他深知自己的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn),以后的路還很遠(yuǎn),要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多,事在人為相信在以后的工作中,他會(huì)有更好的表現(xiàn),為工行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
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