【精選】普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)1
這段時(shí)間的工作告一段落，自己心里很多想表達(dá)的，每當(dāng)我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作，長(zhǎng)期以來(lái)我也是對(duì)自身高要求，一段工作是可以發(fā)生很多事情的，特別是自身的一些事情，這幾個(gè)月來(lái)的工作我感覺(jué)自己進(jìn)步了，x個(gè)月的工作不是一段值得開(kāi)心而興奮的事情，其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)覺(jué)了一些需要改進(jìn)的地方，我也對(duì)自己總結(jié)一下。
一、努力學(xué)習(xí)，努力工作
可能在工作的手不會(huì)去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問(wèn)題總是就這么不知不覺(jué)的消逝了，走一步看一步確定是不行的，對(duì)自己時(shí)刻保持著高標(biāo)準(zhǔn)，始終去學(xué)習(xí)新的事物，不管是什么東西都要主動(dòng)去鉆研，特別是跟自己的工作相關(guān)的，我始終沒(méi)有遺忘在工作中學(xué)習(xí)這兩個(gè)字，在學(xué)習(xí)的時(shí)候我能夠熟識(shí)到自己的不足，我總是這么覺(jué)得的始終把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我進(jìn)步的關(guān)鍵，這x個(gè)月來(lái)我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的，其實(shí)工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)，是我們需要做的`更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會(huì)不斷的進(jìn)步。
在平常工作中，認(rèn)真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這x個(gè)月來(lái)我始終都是努力刻苦的工作，面對(duì)各種各樣的未知工作，我就始終在要求著自己，我就始終在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應(yīng)，只有每天多花一點(diǎn)事情，在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應(yīng)。
二、工作成果
相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲，這段時(shí)間是很有意義的，在自己的堅(jiān)持下，這段時(shí)間努力的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我完成了xx元的銷(xiāo)售額，相比較前面幾個(gè)月的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn)，同時(shí)也超出了我自己預(yù)料，我這幾個(gè)月了來(lái)始終在學(xué)習(xí)著各種技巧，工作的之后我不強(qiáng)求自己收獲了多少，這個(gè)是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠?qū)W到多少，這是很關(guān)鍵的，往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備，取得成果不是什么問(wèn)題。
三、工作不足
都說(shuō)心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問(wèn)題，我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好，面對(duì)自己不知道問(wèn)題的時(shí)候有時(shí)候會(huì)急，或者自己在遇到一些不會(huì)知道東西，很迫切的想去把握，但是這都需要一個(gè)過(guò)程，這么多的問(wèn)題不是我一下子能夠把握的，我會(huì)好好改善的。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)2
本人從事出納工作，我一向本著做好自己的工作，為學(xué)校的師生服好務(wù)的原則工作著�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、財(cái)務(wù)工作
財(cái)務(wù)工作是繁冗的，也基本上是一成不變的，唯一變動(dòng)的是我們會(huì)根據(jù)上級(jí)單位對(duì)財(cái)務(wù)政策的變動(dòng)隨之變更。
1、收費(fèi)工作。
每項(xiàng)收費(fèi)都是牽扯到學(xué)生、家長(zhǎng)乃至社會(huì)的敏感神經(jīng)。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和我們財(cái)務(wù)人員都十分重視，都是嚴(yán)格根據(jù)政策標(biāo)準(zhǔn)收取。如開(kāi)學(xué)收取的高中學(xué)費(fèi)、外籍生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等都是根據(jù)發(fā)改委下發(fā)的收費(fèi)許可證上的標(biāo)準(zhǔn)收取。其他各項(xiàng)代收性費(fèi)用根據(jù)即時(shí)發(fā)生即時(shí)收取且學(xué)生自愿的原則下收取。所以我不敢有絲毫怠慢，各項(xiàng)費(fèi)用均反復(fù)核對(duì)后，當(dāng)天收取當(dāng)天存入銀行，另外收費(fèi)后專(zhuān)心核對(duì)學(xué)籍內(nèi)的每個(gè)學(xué)生的交費(fèi)狀況，如有應(yīng)交未交的學(xué)生，準(zhǔn)時(shí)通知班主任收取，并根據(jù)每個(gè)學(xué)生的姓名和交納的每項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)具發(fā)票。假如在收費(fèi)后面核對(duì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)交費(fèi)的學(xué)生，保證無(wú)誤后準(zhǔn)時(shí)清退，做到退費(fèi)準(zhǔn)時(shí)。
2、日常財(cái)務(wù)工作。
我們?cè)诮?jīng)過(guò)培訓(xùn)后，摸索著做每項(xiàng)工作，隨著工作量的加大，隨著零余額支付的到來(lái)，問(wèn)題、困難也隨之而來(lái)。支票開(kāi)出后，還應(yīng)按規(guī)定開(kāi)具財(cái)政授權(quán)支付憑證，并準(zhǔn)時(shí)送到銀行，保證正常支出。但是在支出過(guò)程中，開(kāi)頭有許多收款單位不了解零余額賬戶(hù)工作，給我們?cè)斐闪撕芏嗟耐丝畹纫幌盗泄ぷ鳌Ｍ丝钪噶顒?wù)必要準(zhǔn)時(shí)作出，交到銀行，這樣才能保證額度準(zhǔn)時(shí)回到到本單位額度中，保證正常支出。之后經(jīng)過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下工作逐漸趨于順利。此外，還需常常與銀行溝通，常常查看財(cái)政網(wǎng)上劃款、撥款狀況。 日常支出工作也同樣需要專(zhuān)心，雖然相同，但是依然就應(yīng)根據(jù)規(guī)定執(zhí)行，仔細(xì)審核。拿回來(lái)的發(fā)票未經(jīng)校長(zhǎng)簽字一律不予支出。費(fèi)用支出全部收回票據(jù)均上網(wǎng)查詢(xún)真?zhèn)巍?財(cái)務(wù)工作每個(gè)月基本程序都是一樣的。工作很多、很瑣碎，每一天都是忙勞碌碌，但是做每一件事情都很努力，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、統(tǒng)計(jì)工作
本人還兼任學(xué)校的財(cái)務(wù)和勞資的統(tǒng)計(jì)工作，如能源、財(cái)務(wù)、人員工資等等的一些街道統(tǒng)計(jì)科下發(fā)的各種定報(bào)、年報(bào)表格都需要根據(jù)規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，并與街道統(tǒng)計(jì)科持續(xù)聯(lián)系。并且在填報(bào)過(guò)程中，本著對(duì)單位負(fù)責(zé)的態(tài)度，數(shù)據(jù)正確準(zhǔn)時(shí)，反饋回來(lái)的系統(tǒng)認(rèn)為有問(wèn)題的數(shù)據(jù)，填寫(xiě)理由得當(dāng)。按時(shí)參加街道每次通知的`會(huì)議，以保證統(tǒng)計(jì)表數(shù)據(jù)的無(wú)誤。 財(cái)務(wù)工作雖然平凡、悄悄無(wú)聲，但是我對(duì)待工作的態(tài)度卻從不馬虎，一如既往的嚴(yán)格要求自己。謹(jǐn)慎、細(xì)心更是財(cái)務(wù)人員在工作中不行或缺的。有很多工作并不是我一個(gè)人能夠獨(dú)立完成的，是單位全部相關(guān)的老師們的協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)的理解下才能完成的，因此我會(huì)努力為單位的每一位師生服務(wù)。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)3
時(shí)間隨風(fēng)消逝，新的一年又悄無(wú)聲息的抵達(dá)了我們跟前，而這一年也會(huì)在這個(gè)末端暫停前進(jìn)，將來(lái)一年也預(yù)備好了和它進(jìn)行交接。而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這一年我見(jiàn)證了公司的成長(zhǎng)，見(jiàn)證了自己的蛻變，也見(jiàn)證了時(shí)間的消逝。將來(lái)一年的路途或許很遙遠(yuǎn)，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經(jīng)受。為此我想在此刻為這一年整個(gè)工作做一次整理、總結(jié)。
一、保證良好的工作作風(fēng)
雖然如今還只是公司一名普通的員工，但是在我的內(nèi)心，還是有一個(gè)特別遠(yuǎn)大的理想的。我想通過(guò)自己的努力，一步步向高峰爬去、探究、挖掘。每個(gè)銷(xiāo)售人員都會(huì)有一個(gè)目標(biāo)，通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，也就是說(shuō)我們都應(yīng)當(dāng)具備一顆野心。野心這種東西，假如我們利用得好就是一件推動(dòng)我們往前的利刃，而假如沒(méi)有把握好尺寸的話，可能會(huì)把我們拉入深淵。所以，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心，同時(shí)也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思索，也要有自己的方向。所以憑借著一點(diǎn)點(diǎn)的欲望，我在工作上始終嚴(yán)格管理自己，保持一個(gè)良好的工作作風(fēng)，為自己的工作立下一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)，防止自己犯錯(cuò)，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標(biāo)準(zhǔn)，成為了我一路上的要求。
二、工作中的缺乏之處
其實(shí)這一年工作上也沒(méi)有出現(xiàn)一些怎樣大的錯(cuò)誤，但自己仍舊還是有一些小毛病。比方：
1. 做事的時(shí)候有時(shí)候會(huì)分心，導(dǎo)致一件事情沒(méi)有做好，領(lǐng)一件事情也沒(méi)有做好。這樣是特別不正確的，我認(rèn)識(shí)到了之后，也盡量將自己調(diào)整了過(guò)來(lái)。
2. 和部門(mén)同事溝通的時(shí)候有時(shí)候太強(qiáng)勢(shì)了，同事們也跟我說(shuō)過(guò)，平常遇到一些工作上的問(wèn)題時(shí)，我對(duì)自己的觀點(diǎn)太強(qiáng)硬了，顯得整個(gè)人也太過(guò)強(qiáng)勢(shì)了。這一點(diǎn)我也會(huì)改正，保持一顆和平的.心態(tài)進(jìn)行工作。
3. 對(duì)時(shí)間的把握并不是很好。有時(shí)候工作我總喜愛(ài)拖到晚上，寧愿用加班的時(shí)間完成，平常也不情愿多費(fèi)一點(diǎn)心力。其實(shí)這個(gè)習(xí)慣是不好的，長(zhǎng)期下去，會(huì)影響我們的工作效率。
三、將來(lái)的新打算、新征程
其實(shí)我是很期盼將來(lái)一年的，今年一結(jié)束，明年又會(huì)重新開(kāi)始了。任何一次重新開(kāi)始都讓我們站在了相同的起跑線上，這時(shí)候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競(jìng)賽，我也為將來(lái)一年預(yù)備好了自己的打算，我會(huì)在工作上不斷上進(jìn)，向前探究。請(qǐng)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期盼我的表現(xiàn)吧!
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)4
回首過(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下。
一、主要工作
通過(guò)實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我對(duì)x這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí)：清楚了建筑x的定義，明白了常見(jiàn)幾種x的種類(lèi)，懂得了x施工的工藝流程，知道了常用于玻璃x的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查x安裝的質(zhì)量，測(cè)量與放線，和安全管理類(lèi)工作。
1、公司加工車(chē)間：跟蹤學(xué)習(xí)系統(tǒng)門(mén)窗，由于這批門(mén)窗加急，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的`由衷，但分配到一個(gè)崗位，我一定會(huì)忠于職守的。
一部分時(shí)間是在看車(chē)間加工發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。
2、x項(xiàng)目部：進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn)，安排堆放的場(chǎng)地;
進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查;x樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收;x樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收;x樓的成品保護(hù)檢查;組織監(jiān)理進(jìn)行x樓的噴淋試驗(yàn)，及檢修;x配件，覆膜廠提貨;畫(huà)x樓門(mén)窗加工圖。
3、x工程：根據(jù)總包要求，排施工工期;
組織安裝班組進(jìn)場(chǎng)，簽訂合同;協(xié)調(diào)落實(shí)車(chē)間加工，x材料采購(gòu)和x本地采購(gòu)等供貨問(wèn)題;與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào);收集相關(guān)材料的資料，報(bào)監(jiān)理批復(fù);現(xiàn)場(chǎng)施工的管理。
二、經(jīng)驗(yàn)和收獲
項(xiàng)目管理，溝通協(xié)調(diào)很重要。做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。缺乏門(mén)窗、x相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，考慮問(wèn)題不夠周全。事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。對(duì)新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來(lái)，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、x的規(guī)范，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己。做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底!通過(guò)不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專(zhuān)業(yè)興趣，從而提高主動(dòng)性和積極性。合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會(huì)成功，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)5
近年以來(lái)，我校食堂工作秉承“公益性”“服務(wù)性”“安全性”原則，抓平時(shí)、重細(xì)節(jié)，為“辦人民中意的學(xué)�！卑l(fā)揮重要作用。為加強(qiáng)學(xué)校管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)行動(dòng)，保證學(xué)生權(quán)益。進(jìn)一步提高我校食堂建設(shè)和管理水平，保證師生員工身體健康，現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際情形，對(duì)學(xué)校的食堂工作展開(kāi)了全面、認(rèn)真的自檢自查，現(xiàn)將工作情形總結(jié)以下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視周密布署
每學(xué)期初，學(xué)校都會(huì)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)食堂工作會(huì)議，明確職責(zé)和具體分工，成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)校膳管會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組，兼顧各項(xiàng)工作，針對(duì)各項(xiàng)具體工作制定計(jì)劃、明確責(zé)任，讓食堂的全面工作制度化、規(guī)范化。定期召開(kāi)食堂工作專(zhuān)門(mén)會(huì)議，學(xué)習(xí)上級(jí)文件，研究各階段落實(shí)措施。
要求學(xué)校后勤人員全面提高食堂衛(wèi)生及安全工作意識(shí)，增強(qiáng)食堂衛(wèi)生常識(shí)，總務(wù)處負(fù)責(zé)具體落實(shí)，從人員、、設(shè)備、采購(gòu)、保管、加工、出售等所有管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)化并狠抓落實(shí)，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及值日教師每天輪番到學(xué)生餐廳巡查，以便隨時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，及時(shí)給予指導(dǎo)，立刻進(jìn)行改進(jìn)。
二、設(shè)施到位操作規(guī)程
各類(lèi)設(shè)施的安全狀態(tài)良好。食堂配備的各類(lèi)器械、用電設(shè)備、消防設(shè)備、電路、開(kāi)關(guān)插座、庫(kù)房的安全狀態(tài)都比較好，管理比較規(guī)范到位，操作規(guī)程明確。
三、措施健全落實(shí)到位
為規(guī)范食堂管理，學(xué)校出臺(tái)了一系列行之有效的管理制度，如《XX第九中學(xué)食品安全自查制度》、《XX第九中學(xué)食堂從業(yè)人員上崗制度》、《XX第九中學(xué)食堂食品采購(gòu)制度》等，這一系列制度不是停留在表面，都逐一抓實(shí)抓細(xì)，有效地增進(jìn)了食堂工作的制度化和規(guī)范化。
四、確保衛(wèi)生有效監(jiān)督
食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作的重中之重，為確保無(wú)一例食品中毒的產(chǎn)生，我們主要采取了以下措施：
1、嚴(yán)格實(shí)行國(guó)家的《食品衛(wèi)生法》，有各項(xiàng)衛(wèi)生安全制度和措施，并做到了有檢查、有記錄，有突發(fā)事件的應(yīng)急措施，工作人員能自覺(jué)按要求上崗和操作，把好“個(gè)人衛(wèi)生”關(guān)。做到身體不適的職工不能進(jìn)入食堂工作，從業(yè)人員必須獲得健康證及經(jīng)過(guò)食品衛(wèi)生培訓(xùn)合格才能上崗，工作人員進(jìn)入食堂必須做到“三白”。同時(shí)杜絕非工作人員進(jìn)入廚房。
2、采購(gòu)做好驗(yàn)收工作，加工做到燒熟煮透，做好食品留樣工作。嚴(yán)格把好食品進(jìn)貨關(guān)，我們進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，對(duì)采購(gòu)的食品索取三證（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證）復(fù)印件和質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，進(jìn)出貨手續(xù)齊全，帳冊(cè)相符，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
3、每次用餐后所有的餐具、用具都高溫蒸汽消毒，健康衛(wèi)生。
4、建全各類(lèi)安全衛(wèi)生制度以及進(jìn)、出貨招標(biāo)、檢查、驗(yàn)收、登記、簽字制度，定期公布市場(chǎng)原料價(jià)格和進(jìn)行單菜核算。
5、建立群眾監(jiān)督機(jī)制，讓大家共同把好食品安全衛(wèi)生關(guān)。各部門(mén)定期舉行碰頭會(huì)，監(jiān)督以收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、本錢(qián)利潤(rùn)控制、飯菜質(zhì)量、開(kāi)支結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，行使對(duì)食堂的.監(jiān)督、檢查等職能。
五、保證伙食以人為本
為保護(hù)師生的合法利益和身心健康，我校堅(jiān)持“公益性”原則，依照“非營(yíng)利性”要求，進(jìn)行食堂本錢(qián)單獨(dú)核算，以保證食堂日常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)收支安穩(wěn)為目標(biāo)，公道肯定供餐價(jià)格。
1、認(rèn)真依照省教育廳和市教育局的標(biāo)準(zhǔn)逐條進(jìn)行對(duì)照檢查和改進(jìn)。
2、依照學(xué)校要求，由總務(wù)處組織人員定期不定期地對(duì)食堂工作進(jìn)行檢查和考核，在考核中把食品、菜肴的價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量作為重點(diǎn)。
3、保證飯菜的數(shù)量和質(zhì)量，努力做到葷素公道搭配，品種豐富多樣，滿(mǎn)足學(xué)生身體健康成長(zhǎng)的需要。
六、師生共建文明食堂
1、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，把與學(xué)生的聯(lián)系形成一項(xiàng)制度，定期和不定期與學(xué)生代表進(jìn)行座談、溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)，并做到有反饋，有措施，有改進(jìn)。
2、為家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生提供“愛(ài)心營(yíng)養(yǎng)餐”，解決后顧之憂，幫助他安心學(xué)習(xí)。
3、學(xué)校每天在用餐時(shí)間安排教師帶隊(duì)和進(jìn)行用餐管理，督促學(xué)生文明用餐。
4、食堂工作人員每年都進(jìn)行體檢和衛(wèi)生培訓(xùn)，按要求持證上崗，熱情服務(wù)，文明用語(yǔ)，做到服務(wù)程序化、操作規(guī)范化。平時(shí)積極配合、主動(dòng)接受衛(wèi)生行政部門(mén)的監(jiān)督與指導(dǎo)。
5、建立食堂菜譜公布制度，菜譜實(shí)行每周提早交總務(wù)處。
七、存在問(wèn)題改進(jìn)措施
1、因經(jīng)費(fèi)不足，食堂配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)不能夠到達(dá)更高的量化等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校食堂面積也達(dá)不到人均0、5平方米的要求，師生用餐環(huán)境有待改進(jìn)。
2、加大宣傳教育力度，增強(qiáng)學(xué)生的食品衛(wèi)生、安全意識(shí)。要通過(guò)校園廣播、課堂教育、板報(bào)、知識(shí)講座等多種情勢(shì)加大教育力度，使食品衛(wèi)生安全方面的知識(shí)深入人心，自覺(jué)抵制假冒、偽劣產(chǎn)品，保護(hù)自身健康。同時(shí)，也使食堂的工作人員自覺(jué)依照《食品衛(wèi)生法》進(jìn)行操作營(yíng)業(yè)。
3、提倡節(jié)省反對(duì)浪費(fèi)，要求學(xué)生愛(ài)惜公物，愛(ài)惜食糧，并教育學(xué)生要養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)6
能夠加入公司這個(gè)大集體也是一種緣分，從某些層面上來(lái)說(shuō)，我相信這是命運(yùn)的安排。我在公司已經(jīng)兩年了，這兩年內(nèi)，我從一個(gè)懵懵懂懂的青年，逐漸走向了一個(gè)沉熟穩(wěn)重的真正的成年人。這種外在的改變雖然不能說(shuō)明太多問(wèn)題，但是它足以說(shuō)明的是，無(wú)論在哪個(gè)方面，自從進(jìn)入公司之后，我就開(kāi)始在改變自己了，我在慢慢變得更好了。這一年的我也時(shí)時(shí)刻刻的要求自己，根據(jù)自己的計(jì)劃前進(jìn)，希望能夠取得更多的成績(jī)，以此來(lái)證明自己的能力。這一年雖然已經(jīng)過(guò)去了，但是它依然停留在我的腦海里，在這里我想為這一年做一次總結(jié)，希望自己今后可以更加的積極向上，把自己變成一個(gè)更可靠，更有能力的人。
1. 一年內(nèi)的各項(xiàng)成績(jī)
這一年是我來(lái)到公司的第二年了，有了第一年熟悉之后，第二年顯得更加的從容，這個(gè)環(huán)境已經(jīng)是我熟悉的那個(gè)環(huán)境了，也讓我在工作上更加大膽，放松�？偠灾�，這一年有許許多多的小成績(jī)，雖然我是在一個(gè)普通的崗位之上，但是我知道我也是公司的一根柱子，支撐著公司的運(yùn)營(yíng)，也支撐著公司的發(fā)展。所以我時(shí)時(shí)刻刻不敢放松，此外，這一年我對(duì)自己的要求也加強(qiáng)了一些，不再像第一年一樣，慵慵懶懶，做事起來(lái)也沒(méi)有太多熱情。這一年我每個(gè)月都給自己制定了計(jì)劃，在更長(zhǎng)的時(shí)間里也給自己做了一個(gè)規(guī)劃。在這樣的環(huán)境下，我有了更多的決心和希望，也有了一個(gè)更大的成長(zhǎng)和改變。這一年總的來(lái)說(shuō)個(gè)人表現(xiàn)不錯(cuò)，做事風(fēng)格良好，未來(lái)一年再接再厲。
2. 一年內(nèi)的不足之處
這一年雖然是小有成就的，但是在平時(shí)的工作上也有一些小毛病，比如說(shuō)早上出現(xiàn)過(guò)幾次遲到，雖然那時(shí)以為內(nèi)一些突發(fā)事情的產(chǎn)生，但是我知道這也是不應(yīng)該出現(xiàn)的。所以我今后會(huì)注意紀(jì)律問(wèn)題，不再出現(xiàn)這樣的問(wèn)題了，其次就是我在工作上容易疲勞，這不是一個(gè)好現(xiàn)象，我會(huì)想辦法把自己這種狀態(tài)調(diào)理好，希望接下來(lái)的.工作中我可以更好的進(jìn)行下去。
3. 未來(lái)一年的追求和改變
接下來(lái)的一年是非常充滿(mǎn)期待的一年，一個(gè)新的開(kāi)始我想也會(huì)有一個(gè)新的我，我希望我能保持一個(gè)新的外貌和形象去工作，在這份平凡的崗位上奉獻(xiàn)出自己不平凡的力量，也希望在這一年我能夠在公司有更多的進(jìn)步，其次我也希望自己可以進(jìn)一步證明自己，獲得領(lǐng)導(dǎo)更多的贊揚(yáng)和肯定，未來(lái)的時(shí)間，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我會(huì)調(diào)整好自己，帶著信心出發(fā)!
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)7
1. 我在過(guò)去的一年中，努力地完成了我的工作任務(wù)。我深刻理解我的職責(zé)，并且努力工作，以確保我們的團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。我在工作中遇到了挑戰(zhàn)和難題，但我用勇氣和決心一次又一次地克服了困難。我學(xué)到了很多東西，這些經(jīng)驗(yàn)讓我成長(zhǎng)為更好的職業(yè)人士。我準(zhǔn)備好在新的一年里努力工作，迎接更大的挑戰(zhàn)。
2. 去年我完成了所有的工作任務(wù)，并且在工作中獲得了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)習(xí)了如何與同事和客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，如何管理時(shí)間，以及如何應(yīng)對(duì)不同的工作場(chǎng)景。我對(duì)我的工作非常熱愛(ài)，也很珍惜我的職業(yè)生涯。我希望在接下來(lái)的一年中，繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為公司貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。
3. 這一年里，我在我的崗位上表現(xiàn)出色。我全心投入我的工作，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能。在緊張的工作環(huán)境中，我保持積極的態(tài)度，并與同事和客戶(hù)保持良好的關(guān)系。我對(duì)公司非常認(rèn)同，也為我可以為我的公司工作感到驕傲。我會(huì)繼續(xù)保持這個(gè)態(tài)度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
4. 過(guò)去的一年里，我在完成我的工作任務(wù)時(shí)取得了很好的成績(jī)。我克服了一些挑戰(zhàn)，也取得了一些值得驕傲的成就。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我把我的心思和時(shí)間放在我的工作中時(shí)，我表現(xiàn)得更好，并且能夠做到更多。這些經(jīng)驗(yàn)激勵(lì)我在新的一年里更努力地工作，繼續(xù)成長(zhǎng)和前進(jìn)。
5. 我在過(guò)去一年里，對(duì)我的職業(yè)生涯進(jìn)行了深思熟慮，并且為此取得了很大進(jìn)步。我花了時(shí)間學(xué)習(xí)一些新的技能，并且嘗試了不同的方法來(lái)解決問(wèn)題。我學(xué)到了如何保持冷靜和專(zhuān)注，即使在困難的時(shí)候也是如此。我相信這些經(jīng)驗(yàn)讓我成長(zhǎng)為更好的職業(yè)人士，也能夠幫助我在新的一年里取得更大的成功。
6. 在過(guò)去一年的工作中，我積極地參與了包括項(xiàng)目管理、客戶(hù)支持和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的多個(gè)方面。我精通使用各種軟件，可以快速完成工作任務(wù)。我也積極地探索和學(xué)習(xí)新的工作技巧和知識(shí)，以提高我的業(yè)務(wù)水平。我深信，這個(gè)過(guò)程讓我成長(zhǎng)為一個(gè)更好的職業(yè)人士，我也準(zhǔn)備在新的一年里繼續(xù)前進(jìn)。
7. 在我過(guò)去一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)工作的熱愛(ài)并且堅(jiān)定了自己的職業(yè)目標(biāo)。我積極地學(xué)習(xí)了關(guān)于我的職業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，并成為一個(gè)更有技能和經(jīng)驗(yàn)的人。我也發(fā)現(xiàn)了自己在與同事和客戶(hù)的交流中，自己能夠更加信任和自信。我知道，我要努力工作，打磨自己的技能，以適應(yīng)正在發(fā)生的變化并獲得更好的成就。
8. 在過(guò)去一年中，我積極參與了很多項(xiàng)目，并與同事和客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。我專(zhuān)注于把我的任務(wù)做得更好，也善于留意我的工作環(huán)境。我認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵，所以我在我的工作中努力地幫助我的同事完成任務(wù)。我非常珍視我的職業(yè)生涯，也愿意繼續(xù)做我的工作，為我們的公司做出貢獻(xiàn)。
9. 過(guò)去的一年里，我有充分的機(jī)會(huì)發(fā)揮我的能力，并且在我的工作中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)。我從客戶(hù)中學(xué)到了很多東西，了解了他們對(duì)我們產(chǎn)品的需求和期望。我也努力學(xué)習(xí)了很多新的知識(shí)和技能，以提高我的職業(yè)水平。我為自己的成長(zhǎng)感到驕傲，也表示了我對(duì)公司的忠誠(chéng)和熱愛(ài)。
10. 在去年的工作中，我非常專(zhuān)注于我的工作任務(wù)，并精心完成每一個(gè)任務(wù)。我了解我把自己的心思放在工作上的重要性，并愿意花費(fèi)額外的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。我認(rèn)為這個(gè)過(guò)程讓我成長(zhǎng)為更好的職業(yè)人士。我希望在新的一年里繼續(xù)為公司、我們的團(tuán)隊(duì)和我們的客戶(hù)貢獻(xiàn)價(jià)值。
11. 我在過(guò)去一年里大量參與了多個(gè)項(xiàng)目，并且嘗試了新的方法和技術(shù)來(lái)解決工作中的問(wèn)題。我和我的團(tuán)隊(duì)積極地與客戶(hù)溝通，以確保我們的解決方案符合他們的需求。我現(xiàn)在更有信心和勇氣來(lái)面對(duì)困難，并且堅(jiān)信我能夠優(yōu)秀地完成我的工作任務(wù)。我期待著在新的一年里不斷取得進(jìn)步，成為更好的自己。
12. 過(guò)去的一年里，我對(duì)我的工作制定了明確的目標(biāo)，并且努力實(shí)現(xiàn)了它們。我深刻理解我們團(tuán)隊(duì)的使命，也盡我的責(zé)任來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)它。我在工作中專(zhuān)注于細(xì)節(jié)，避免錯(cuò)誤和失誤，以確保項(xiàng)目進(jìn)度和成果。我愿意在新的一年里繼續(xù)提高我的職業(yè)水平，并為公司的成功貢獻(xiàn)自己的力量。
13. 在去年的工作中，我非常注重細(xì)節(jié)和組織，以便能更好地完成我的工作任務(wù)。我努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，并幫助我的同事和客戶(hù)解決問(wèn)題。我相信這個(gè)過(guò)程讓我成長(zhǎng)為更好的'職業(yè)人士，也讓我更加珍視我現(xiàn)在的工作。我相信我在新的一年里會(huì)繼續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展。
14. 我深知在工作中保持積極的態(tài)度和最高的效率的重要性。
我積極參與了多個(gè)項(xiàng)目，與同事和客戶(hù)保持良好的關(guān)系。我樂(lè)于幫助我的同事，共同完成任務(wù)。我在我的工作中還發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)，并努力錘煉它們。我期待著在新的一年里更多地了解我的職業(yè)領(lǐng)域，并且不斷取得進(jìn)步。
15. 我在過(guò)去的一年里，一直把我的職業(yè)生涯看得很?chē)?yán)肅。我努力做好我的工作任務(wù)，并通過(guò)與同事和客戶(hù)的溝通，提升了我在工作中的表現(xiàn)和技能。我了解我需要繼續(xù)吸取新的信息和知識(shí)，以保持在我的領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。我愿意在新的一年里繼續(xù)這個(gè)努力，為公司的成功做出更多的貢獻(xiàn)。16. 在最近的一年里，我在工作中遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。但是，我從這些挑戰(zhàn)中學(xué)到了許多重要的經(jīng)驗(yàn)和技能。我深刻理解了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性，并嘗試了各種方法來(lái)解決問(wèn)題。我努力工作，為公司的成功做出了貢獻(xiàn)。在新的一年里，我相信我能夠繼續(xù)成長(zhǎng)和取得更大的成就。
17. 我始終認(rèn)為，一個(gè)出色的職業(yè)人士需要兼?zhèn)浼夹g(shù)能力和良好的人際關(guān)系。在過(guò)去一年中，我積極參與了團(tuán)隊(duì)工作，并與同事和客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。我在工作中積極學(xué)習(xí)新的技能，以提高我的職位和公司的效率。我會(huì)繼續(xù)努力工作，以提高我的技能和成為一個(gè)更出色的職業(yè)人士。
18. 過(guò)去一年中，我經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)讓我更加了解我的職業(yè)領(lǐng)域和公司的使命。我學(xué)習(xí)了如何適應(yīng)變化，并在面對(duì)壓力的時(shí)候保持專(zhuān)注和冷靜。我認(rèn)為自己變得更加強(qiáng)大、自信和具有領(lǐng)導(dǎo)力，也愿意在新的一年里繼續(xù)為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
19. 我一直努力工作，以便確保我的工作任務(wù)完成得盡善盡美。在過(guò)去一年中，我學(xué)習(xí)了如何更好地管理我的時(shí)間，并與同事和客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。我相信，我需要不斷學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，以保持在我的職業(yè)領(lǐng)域領(lǐng)先。我愿意在新的一年里接受更多挑戰(zhàn)，取得更大的成就。
20. 在最近的一年里，我參與了各種各樣的工作項(xiàng)目，并努力學(xué)習(xí)新的技能。我學(xué)到了如何更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和解決問(wèn)題，并與同事和客戶(hù)保持良好的關(guān)系。我有信心和勇氣，在新的一年里繼續(xù)為公司的成長(zhǎng)和發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
21. 我感到自豪的是，我在過(guò)去的一年里成功地完成了我的工作任務(wù)，并為公司做出了貢獻(xiàn)。我發(fā)現(xiàn)自己在工作中可以更加專(zhuān)注和高效地完成任務(wù)，并且能夠適應(yīng)不同的工作情況。我愿意在新的一年里更好地發(fā)揮我的職業(yè)能力，并為公司的成功做出更多的貢獻(xiàn)。
22. 我在過(guò)去一年中，積極地學(xué)習(xí)新的工作技能和知識(shí)，并且在項(xiàng)目管理、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力等方面取得了進(jìn)步。我學(xué)習(xí)了如何更好地控制情緒，在工作中表現(xiàn)更為堅(jiān)定和專(zhuān)業(yè)。我非常珍視我在公司的職位，并且愿意為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
23. 在過(guò)去一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)，勇于嘗試和發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)對(duì)于獲得成功非常重要。我積極參與了不同的工作項(xiàng)目，學(xué)習(xí)了新的技能和知識(shí)，并且與同事和客戶(hù)保持良好的關(guān)系。我深刻理解了為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而努力的重要性，也愿意為此不斷努力。
24. 我在過(guò)去一年里，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)工作越來(lái)越熱愛(ài)，并在各個(gè)方面都有所提高。我積極探索新的工作技巧和知識(shí)，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，并且與同事和客戶(hù)保持積極的交流。我愿意在新的一年里保持同樣的態(tài)度，并為公司的成功做出貢獻(xiàn)。
25. 在過(guò)去一年中，我認(rèn)真地執(zhí)行了我的工作職責(zé)，并與同事和客戶(hù)保持良好的關(guān)系。我學(xué)會(huì)了如何更好地處理物料和信息，并且采用了新的方法和技術(shù)來(lái)更好地完成任務(wù)。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)讓我成長(zhǎng)為更好的職業(yè)人士，并且我會(huì)繼續(xù)努力在我的職業(yè)領(lǐng)域取得更多的成就�！�
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)8
這一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，收獲甚多，雖然時(shí)間很快，但是我一直對(duì)工作都是熱情的，對(duì)待自己的工作狀態(tài)一直都很滿(mǎn)意，雖然這不是我的想要看到的，可是下階段的工作當(dāng)中我還需要繼續(xù)落實(shí)好相關(guān)的制度，這些都是我應(yīng)該努力做好的，工作對(duì)于我來(lái)講非常重要，我也希望我能夠在下階段的工作當(dāng)中取得更好成績(jī)，簡(jiǎn)單的回顧過(guò)去的一年，我想我有必要總結(jié)一下。
首先我是非常在乎對(duì)自己的能力的一個(gè)評(píng)估，在工作上面我更加愿意去接觸這些好的一面，我相信未來(lái)我即使會(huì)遇到問(wèn)題，但是這都不重要，我一定會(huì)繼續(xù)處理好這些的好的東西，一年來(lái)我落實(shí)好公司的各項(xiàng)制度，能夠在工作的時(shí)候給自己制定一個(gè)好的方向，工作當(dāng)中始終都非常明確自己要干什么，這一點(diǎn)從來(lái)都不會(huì)改變，我對(duì)自己有著非常大信心，這對(duì)我而言其實(shí)也有著非常大的挑戰(zhàn)，我現(xiàn)在能夠非常明確好自己的工作方向，因?yàn)橐荒陙?lái)的工作驗(yàn)證了我必須要這么做，有不足的地方我都會(huì)加以糾正，我也相信我能夠在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好這些細(xì)節(jié)。
在能力方面，我積極的學(xué)習(xí)，我努力提高自己能力，知道在什么時(shí)候做什么事情，保持時(shí)刻警惕，一切都以自己的工作為重，雖然說(shuō)過(guò)去的一年讓我明白了很多道理，可是我需要在工作當(dāng)中把這些落實(shí)好，無(wú)論是在什么時(shí)候這一點(diǎn)都不會(huì)變，現(xiàn)在我必須有一個(gè)好的狀態(tài)，不管是現(xiàn)在還是未來(lái)這些都是我應(yīng)該處理好的，我一定會(huì)在未來(lái)的工作當(dāng)中努力做好相關(guān)的事情，給自己一個(gè)好交待，提高自己能力我跟周?chē)耐聜兌寄軌蛱撔牡恼?qǐng)教，保持好的溝通，對(duì)自己有著非常的高的要求，能力是體現(xiàn)工作的一個(gè)重要因素，現(xiàn)在跟未來(lái)都是這樣，我也會(huì)不斷的去加強(qiáng)對(duì)自己的工作一個(gè)的展示，積極的.落實(shí)好相關(guān)的制度，時(shí)刻以一名一名優(yōu)秀的xx員工要求自己。
細(xì)細(xì)想想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中我也有很多做的不足的地方，我們xx 員工一定要能夠正視錯(cuò)誤，這是一直以來(lái)的原則，我認(rèn)為我不夠細(xì)心，我經(jīng)常會(huì)在一些小事情上面做錯(cuò)，失誤，在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)重視起來(lái)的，在工作的時(shí)候做到事無(wú)巨細(xì)，做一個(gè)合格的xx員工，該做好的就一定做好，一定不找借口，今后努力給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)9
回憶20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育下和教育下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的干脆指導(dǎo)下，同事們的關(guān)懷協(xié)助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的開(kāi)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
一、思想上
踴躍參與政治學(xué)習(xí)，關(guān)懷國(guó)家大事，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，我在很多工作流程的細(xì)微環(huán)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參與工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。我從沒(méi)有滿(mǎn)意于現(xiàn)狀，不但駕馭和提高了金融學(xué)問(wèn)，也有了必須的理論水平，并通過(guò)了郵政營(yíng)銷(xiāo)員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成果
在做好本職工作的根底上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，參與崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素養(yǎng)。
三、存在的主要問(wèn)題
一是學(xué)習(xí)不夠。新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮，新學(xué)問(wèn)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的.挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，須要接著加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí)，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必需通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增加分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)力。
二是增加大局觀念，努力克制自己的有時(shí)消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，踴躍協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力把自己造就成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素養(yǎng)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立實(shí)力、充溢朝氣、富有志向的復(fù)合型人才�！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在將來(lái)前進(jìn)的道路上，我將靠著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱忱，為我酷愛(ài)的郵局接著奉獻(xiàn)我的熱血、才智和青春。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)10
在這一年里，我完成了從高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。回顧這段時(shí)間的成長(zhǎng)，我收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的能力也在不斷提升。
記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，我不知道自己該干什么，完成師父交代的任務(wù)后就不知道接下來(lái)該做什么了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來(lái)這就是工作。心里非常不滿(mǎn)足，覺(jué)得學(xué)校學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)都不能用上，感到很迷茫。然而，隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來(lái)枯燥、平淡，把工作完成倒是極其容易的事情，但要做得快、做得好，且不出差錯(cuò)，卻是一件非常不容易的事情。
于是，我慢慢地調(diào)整好自己的`心態(tài)，重新審視這個(gè)小集體，也漸漸明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的機(jī)會(huì)，只要我們懷著一顆熱忱的心，即使是最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jī)。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：
一、誠(chéng)信敬業(yè)
沒(méi)有規(guī)矩就沒(méi)有成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，遇到不懂的問(wèn)題就主動(dòng)請(qǐng)教，努力完成自己的本職工作。即使是最基礎(chǔ)的工作，我也不斷地創(chuàng)新和求進(jìn)步。
二、學(xué)無(wú)止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大集體后，我發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)都還很欠缺。正如古人所說(shuō)，“三人行必有我?guī)煛�，原�?lái)社會(huì)這個(gè)大集體是如此的豐富多彩，沒(méi)有什么知識(shí)是可以學(xué)完的。
學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)儲(chǔ)備更上一個(gè)臺(tái)階，也為了讓職業(yè)生涯有更好的發(fā)展，我鼓勵(lì)自己進(jìn)行自考學(xué)習(xí)，用更深厚的知識(shí)來(lái)武裝自己。
三、處事為人
在象牙塔中的生活，我們天真地活在一種自以為是的驕傲中，以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個(gè)人，永遠(yuǎn)無(wú)法成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量。誰(shuí)都不可能在孤島上取得成功，一個(gè)人要取得成功，必須與他人一同努力并得到別人的合作。
這個(gè)過(guò)程中，除了技術(shù)，還需要具備處事為人的能力，這并不是狡詐，而是尊重、聆聽(tīng)和真心交流的過(guò)程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇地交流和傳授經(jīng)驗(yàn)，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力越來(lái)越強(qiáng)，工作效率也越來(lái)越高。
今年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為還是思維上，我都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚自己的優(yōu)勢(shì)與不足，也下定決心學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多能力和技巧。我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷調(diào)整學(xué)習(xí)。
結(jié)束意味著新的開(kāi)始，我已經(jīng)準(zhǔn)備好全身心地投入熱情，讓新的一年、新的學(xué)習(xí)過(guò)程早些開(kāi)始吧！
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)11
一、日常工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，準(zhǔn)確地將來(lái)訪者電話轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的人員，同時(shí)委婉地處理騷擾電話，以提高工作效率。
2、接待來(lái)訪人員并提供指引，配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記工作。
3、及時(shí)更新通訊錄，因?yàn)楣救藛T調(diào)動(dòng)頻繁，通訊錄更新不及時(shí)會(huì)影響各部門(mén)間的溝通和客戶(hù)與公司之間的聯(lián)系。因此，需要與各部門(mén)保持良好的溝通聯(lián)系，以便及時(shí)獲得正確的信息。
4、記錄新員工的考勤情況，并為其登記指紋，補(bǔ)充考勤記錄。
5、記錄每天的值日情況，并保持前臺(tái)和貴賓室的清潔。
6、每天9：30——10：00開(kāi)啟led大屏，并檢查其使用情況。如果出現(xiàn)故障，立即聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行維修。
7、及時(shí)領(lǐng)取報(bào)紙和郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。
8、及時(shí)將公司文件分發(fā)給各部門(mén)，以便快速傳達(dá)公司的各項(xiàng)政策和措施。
9、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作，提前通知與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，并準(zhǔn)備茶水。會(huì)議期間要及時(shí)補(bǔ)充茶水，會(huì)議結(jié)束后要做好會(huì)議室的清潔工作。
10、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門(mén)鎖，確保空調(diào)和電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問(wèn)題
在工作中有時(shí)不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，可能會(huì)出現(xiàn)一些疏漏。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)的人員較多且頻繁，因此需要更加注重細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。
三、對(duì)自己的建議
1、作為前臺(tái)文員，除了認(rèn)真踏實(shí)地完成工作外，還應(yīng)該與各部門(mén)保持良好的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，這樣就能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題和轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。
2、在遵守規(guī)定的前提下，注意自己的工作方式和態(tài)度。要堅(jiān)定而委婉地表達(dá)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、在做事時(shí)要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題而導(dǎo)致大錯(cuò)，所以在做任何事情之前都要先考慮后果。
4、如果在工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到問(wèn)題無(wú)法及時(shí)處理，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在工作中學(xué)習(xí)，也要在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解待人接物中必須遵守的禮儀常識(shí)。
以上是我在工作中缺少的一些方面。通過(guò)反思，我認(rèn)識(shí)到不管從事哪個(gè)崗位，無(wú)論從事什么工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了實(shí)現(xiàn)公司的.總體目標(biāo)而努力。作為前臺(tái)工作人員，我們應(yīng)該是公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)。因?yàn)閷?duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要。因此，前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。
同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)是從前臺(tái)開(kāi)始的，良好的開(kāi)始是成功的一半。我認(rèn)識(shí)到了前臺(tái)工作的重要性，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。因此，我將會(huì)更加努力地工作！
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)12
時(shí)間過(guò)得真的好快，我到公司工作也是剛剛好滿(mǎn)了一年了，過(guò)去的一年，我也是得到了很多同事的幫助，教我怎么做事，告訴我如何的適應(yīng)公司的環(huán)境，也是讓我徹底的融入到公司之中，我也是有挺多的方面都是得到了進(jìn)步，工作之中也是有一些小小的成就，對(duì)于過(guò)去的一年，我也是要對(duì)個(gè)人的工作來(lái)總結(jié)下。
能來(lái)到我們公司，其實(shí)我也是感到有些不可思議，畢竟我是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生，那時(shí)候通過(guò)一次次的面試，我以為我肯定會(huì)被刷下去，但想不到還是有機(jī)會(huì)進(jìn)入到我們公司，而有了這個(gè)機(jī)會(huì)，我也是牢牢的去把握，在工作里解決問(wèn)題都是敢于去處理，不畏縮，積極的看待，遇到不懂的，我也是會(huì)很仔細(xì)的去問(wèn)同事，去突破自己的舒適區(qū)，可能對(duì)于別人來(lái)說(shuō)，這份基礎(chǔ)的工作比較簡(jiǎn)單，但是對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō)，還有很大的難度，不過(guò)我都是不斷的去進(jìn)行思考，體會(huì)工作該如何的去做，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)個(gè)的.都去解決，在處理之中，我也是成長(zhǎng)很快，進(jìn)步很大。
雖然熟悉工作之后發(fā)覺(jué)很多事情都是重復(fù)性的，但我也不覺(jué)得就這樣做就行，而是尋求創(chuàng)新，想辦法改變工作的方法，去提升效率，盡可能的在每日的工作之中，逼迫自己成長(zhǎng)，把工作做得更加完善，一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，我也不只是想著如何解決就行了，而是思考這個(gè)問(wèn)題為何會(huì)出現(xiàn)，是否有更好的一個(gè)辦法去解決，雖然同事教我的是已經(jīng)很成功的好方法，但是時(shí)代在變，而且情況也是在變的，我也是想要打破以前陳舊的一個(gè)方法，去尋找到新的方法和方向，只有這樣多去思考，那么問(wèn)題不但是能解決，自己也是有更大的收獲，同時(shí)找到問(wèn)題的根源之后，我也是可以在以后更好的預(yù)防這種情況的發(fā)生。
我到底還是個(gè)新人，所以在這一年里也是犯了不少的錯(cuò)誤，不過(guò)我覺(jué)得不犯錯(cuò)雖然好，但是犯錯(cuò)卻是更能讓我成長(zhǎng)，讓我明白我的不足在哪些地方，我又有哪些是需要去改變，需要去完善的，在這一年里，我也是通過(guò)這些錯(cuò)誤，認(rèn)識(shí)到自己的一個(gè)缺點(diǎn)，在不斷的完善和改進(jìn)之中，我也是成長(zhǎng)的特別快，并且也是收獲挺多的，特別是讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)了肯定，一些做的好的事情也是得到了表?yè)P(yáng)，這也是讓我對(duì)于工作更加的有動(dòng)力了，也明確了自己的方向和以后要繼續(xù)去提升的地方。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)13
一、學(xué)習(xí)方面
在這一年，我參加了公司的兩個(gè)培訓(xùn)，從培訓(xùn)中我學(xué)到一些管理的知識(shí)，以及業(yè)務(wù)方面新的方法，雖然我不是管理人員，但是我還是希望今后我能繼續(xù)的往上走的，這一年來(lái)，我也是努力把工作做好，只要以后有機(jī)會(huì)，那么我還是有準(zhǔn)備的，如果不去準(zhǔn)備，不去儲(chǔ)備知識(shí)，當(dāng)真的有機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，你也是把握不住的。而業(yè)務(wù)雖然做了幾年了，但是其實(shí)方法是各種各樣的.，而且一直都是有進(jìn)步，而別人的經(jīng)驗(yàn)也是可以讓自己去借鑒，從培訓(xùn)中我也是知道原來(lái)別人用這種方式也是可以拿到業(yè)務(wù)的，而自己也是可以去嘗試，不同的客戶(hù)，用不同的方法，除了培訓(xùn)，我也是找機(jī)會(huì)看相關(guān)工作的書(shū)籍，充實(shí)自己，不是說(shuō)下班之后，就不干什么事情了，只去玩，那樣的話，也是很難自己有進(jìn)步的。只有不斷的去學(xué)，才能有進(jìn)步，我這一年也是收獲挺多。
二、工作方面
而在工作當(dāng)中，我積極的開(kāi)發(fā)客戶(hù)，展開(kāi)業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)我也是積極的去完成，這一年的任務(wù)，我也是超額完成，自己也是感到很有成就感，不過(guò)也是由于我工作久了，對(duì)業(yè)務(wù)也是很熟悉，知道如何的去做，才能拿到業(yè)務(wù)，明白什么樣的客戶(hù)要用哪種方式去溝通洽談。每月我都是會(huì)制定計(jì)劃，按照計(jì)劃去工作，日常里，不時(shí)的去總結(jié)，了解自己的不足，不斷的改進(jìn)，提升工作的一個(gè)效率，只有自己的工作去做好了，那么自己的工作經(jīng)驗(yàn)才是有用的，也是能讓自己在以后的職場(chǎng)中再進(jìn)一步。
一年結(jié)束，其實(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，只是我工作路途中的一小步，我明白我要走的路還很長(zhǎng)，我要學(xué)的方面還有很多，今后也是要對(duì)公司的新產(chǎn)品了解，對(duì)于自己的工作效率繼續(xù)去提升，對(duì)于開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，也是要去維護(hù)好，開(kāi)展的業(yè)務(wù)同樣也是要不斷的優(yōu)化，明白怎么做，能把工作做得更加的好。在新的一個(gè)年頭里，我要繼續(xù)的努力，做好工作的一個(gè)計(jì)劃，為了新的任務(wù)，新的目標(biāo)而努力。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)14
不知不覺(jué)，20xx年已悄然向我們走來(lái)。20xx年在朱書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下，在餐廳張經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在餐飲部全體員工的力支持、配合下，我正在工作中取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回首過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、在履行子這及具體的工作方面
20xx年我主要負(fù)責(zé)八號(hào)樓的管理工作。工作期間，我采取各種方法使餐廳各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。具體表現(xiàn)在以下幾方面：
1、狠抓管理，強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí)，力加強(qiáng)隊(duì)伍素養(yǎng)。嚴(yán)抓員工的考勤、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等方面，為員工樹(shù)立精益求精、力爭(zhēng)上游的價(jià)值精神，為顧客創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境。xx等同事常年堅(jiān)持最早到崗，這種持之以恒的精神值得我們學(xué)習(xí)。強(qiáng)化員工的衛(wèi)生意識(shí)，在員工個(gè)人衛(wèi)生及顧客就餐前的餐具衛(wèi)生檢查中我實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失，排除客人進(jìn)餐的衛(wèi)生隱患。xx等幾位老員工總能忙新員工，起到模范帶頭作用。營(yíng)造出一個(gè)積極向上，樂(lè)觀進(jìn)取的氛圍，讓員工們對(duì)自己的工作充滿(mǎn)熱情。
2、加強(qiáng)集體榮譽(yù)感，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。我始終堅(jiān)持認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅要有過(guò)硬的個(gè)人素質(zhì)，也要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，所以我堅(jiān)持在員工中培養(yǎng)“我以身為華星一員為榮”的思想觀念。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服個(gè)人困難。作為一名管理人員，我深知肩上擔(dān)子的沉重，也深知同事們的不易。我們的工作時(shí)間不固定，加班加點(diǎn)也是家常便飯，但我和同事們都毫無(wú)怨言。在這里特別表?yè)P(yáng)一下xx等幾位已婚同事，在就餐高峰期時(shí)，經(jīng)常和家一樣忙到深夜。
4、繼續(xù)強(qiáng)化班組晨會(huì)制度。由我們幾個(gè)副經(jīng)理輪流負(fù)責(zé)晨會(huì)，對(duì)當(dāng)天發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)給與正確的引導(dǎo)，避免重復(fù)犯錯(cuò)。在落實(shí)工作或員工遇到心理困境時(shí)能夠得以正確的引導(dǎo)，助鼓勵(lì)員工戰(zhàn)勝困難。
5、加強(qiáng)低值易耗品的管理。餐具配齊之后，我實(shí)行了“出有簽字、用有去向、損有記錄”的辦法，制定了餐具破損記錄本，加強(qiáng)了餐具的管理。對(duì)非正常損耗的'餐具，特別是對(duì)新餐具、貴重餐具追根溯源，嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部的賠償制度，減少餐具的破損。每月組織員工對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和維修，在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí)，也提高了使用率和使用壽命加強(qiáng)了日常消耗水、電燈消費(fèi)項(xiàng)的管理，在管理過(guò)程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)督導(dǎo)、像空調(diào)、燈光的使用，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
二、思想學(xué)習(xí)方面
俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，對(duì)我們餐飲業(yè)來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)尤其重要。作為餐飲部經(jīng)理，我深知只有加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)才能真正成為部門(mén)經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人、主心骨”。我主要從以下幾個(gè)方面充實(shí)提高自己：
1、學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際。將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新觀念、新方法膽用于工作實(shí)踐，做到學(xué)以致用，并對(duì)方式方法進(jìn)行總結(jié)完善，形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度。
2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。xx等幾位老員工，在新員工的培訓(xùn)上能起到模范帶頭作用，把多年積累下來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給新員工，讓他們更早的融入到工作中。針對(duì)日常服務(wù)中遇到的問(wèn)題，我們整理了客人的喜好記錄，提高員工處理問(wèn)題的能力增強(qiáng)了比、學(xué)、趕、、超的良好氛圍，也為以后部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)，積累了經(jīng)驗(yàn)。
3、加強(qiáng)同時(shí)交流合作，群策群力為單位加油。我經(jīng)常和同事交流在服務(wù)時(shí)遇到的各種問(wèn)題或和制度的不完善之處，并第一時(shí)間和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)映解決，在同事中形成良好的向心力。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我要特別感謝其他部門(mén)同事的力助。比如在擺桌子、卸餐具等勞動(dòng)中，伙房、客房和后勤的同事都給了我們極的支持。非常感謝家對(duì)餐飲部的支持和助
三、存在的差距和努力的方向
雖然在過(guò)去的一年我取得了一些成績(jī)，但我仍存在諸多不足，主要表現(xiàn)在：
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠全面，影響了管理水平的提升。
2、制度下達(dá)后的執(zhí)行力不夠堅(jiān)決，管理工作處于被動(dòng)。
3、對(duì)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不明顯。
4、對(duì)憂患意識(shí)的理解還不夠。
今后努力方向：
1、強(qiáng)化個(gè)人求學(xué)、注重實(shí)踐，不斷完善知識(shí)內(nèi)涵，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的管理能力，當(dāng)好部門(mén)經(jīng)理的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、加制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，動(dòng)腦筋想辦法，堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不折不扣的落實(shí)到工作中去。
3、通過(guò)各種渠道了解餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，吸取別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況，開(kāi)創(chuàng)性的完成工作。
四、具體工作設(shè)想
1、突出餐飲文化氛圍，體現(xiàn)人文主義情懷。讓顧客不再滿(mǎn)足于吃飽吃好，而是享受美食的同時(shí)還能感受到我們酒店的文化內(nèi)涵。
2、定期組織崗位練兵。通過(guò)各種形式的考核技能競(jìng)賽，提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱情，進(jìn)而不斷提高部門(mén)整體服務(wù)水平。
3、要提倡部門(mén)全員參與管理，樹(shù)立家都是酒店的主人的觀念，對(duì)于我們餐飲部甚至是賓館提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會(huì)知名度、杜絕浪費(fèi)等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立刻予以獎(jiǎng)勵(lì)。
4、要強(qiáng)化員工思想道德教育。在經(jīng)常性的開(kāi)展知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，也不能忽略員工思想道德教育，表?yè)P(yáng)并宣傳肯吃苦、顧局的員工。
5、要經(jīng)常的學(xué)習(xí)交流。在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中完善自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)即時(shí)的運(yùn)用到為賓館發(fā)展中來(lái)。
最后，引用一句名言，世上無(wú)難事只怕有心人，新的一年希望家一如既往的滿(mǎn)懷熱情繼續(xù)為更美好的華星努力奮斗。
普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)15
今年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作狀況具體總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司持續(xù)一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
二、立足本職，做好工作
目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的.檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)�人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，用心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí)；在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
三、存在問(wèn)題
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠�，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
四、下步工作安排
在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，用心提高工作的效率；同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，用心為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
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