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公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)1
今年,在公司領導的關心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運行情況,大力推動公司oa應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關部門的管理接口,進一步建立公司基礎信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓,推進公司信息化建設的全面進行。總結(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa兩個管理平臺
1、保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫掛鉤,在安全性和權限上都達到業(yè)務和技術上的要求。
2、積極落實并完善公司信息化考核制度,做到Q345BH型鋼認真考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的.成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較xx年提高了12.56%,達97.93%,單據(jù)處理的及時率達92.9%,較xx年提高了23.86%
3、擴大信息化應用的深度與廣度,積極挖掘信息化應用新需求,erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數(shù)據(jù)進行挖掘分析,引導作業(yè)人員學會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風險。
4、推動erp優(yōu)化業(yè)務流程。為提高erp運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度,已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實現(xiàn)了財務提出的電子核賬的功能,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關鍵點進行考核。
5、繼續(xù)推動oa項目,在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統(tǒng)自xx年項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領導的高度關注下,多次糾集各相關部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效;旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理,將it服務Q235BH型鋼管理理念融入部門工作,進行運維erp的推廣、嘗試,強化服務意識,在服務過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。
1.我部門成立it服務臺,通過it服務管理來提升it服務效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作,改善it服務部門與業(yè)務部門的溝通,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術管理向流程管理,再向服務管理的轉(zhuǎn)換。it服務臺實行首問負責制:哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話,就成為該case的責任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務臺列入部門考核的范疇,將服務質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應速度,我部門啟動了sms項目,將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),即加強了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保,保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡安全,將安全意識提到日常管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網(wǎng)絡管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網(wǎng)絡地正常運行。
1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡安全及電腦16M鋼板知識的培訓。8月23日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2.在去年備份方案的基礎上,充分利用了veritas軟件,在合理的網(wǎng)絡和硬件環(huán)境的支持下,定時對關鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份,將原來擱天的風險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點,我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓,采取外訓、內(nèi)訓兩種方式,特別是抽屜式模具架通過外訓人員回來給其他同事做內(nèi)訓,不僅節(jié)約了培訓成本,更主要地是加大了外訓人員的學習壓力,學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神,倡導建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取”的部門文化。
公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)2
今年,在公司領導的關心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運行情況,大力推動公司oa應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關部門的管理接口,進一步建立公司基礎信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓,推進公司信息化建設的全面進行?偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa兩個管理平臺
1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫掛鉤,在安全性和權限上都達到業(yè)務和技術上的要求。
2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較xx年提高了12.56%,達97.93%,單據(jù)處理的及時率達92.9%,較xx年提高了23.86%
3.擴大信息化應用的深度與廣度,積極挖掘信息化應用新需求,erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的'工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數(shù)據(jù)進行挖掘分析,引導作業(yè)人員學會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風險。
4.推動erp優(yōu)化業(yè)務流程。為提高erp運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度,已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實現(xiàn)了財務提出的電子核賬的功能,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關鍵點進行考核。
5.繼續(xù)推動oa項目,在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統(tǒng)自xx年項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領導的高度關注下,多次糾集各相關部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效。基本上實現(xiàn)了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理,
1.it服務管理理念融入部門工作,進行運維erp的推廣、嘗試,強化服務意識,在服務過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。
2.為了加快故障處理的響應速度,我部門啟動了sms項目,將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),即加強了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保,保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡安全,將安全意識提到日常管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網(wǎng)絡管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網(wǎng)絡地正常運行。
1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2.在去年備份方案的基礎上,充分利用了veritas軟件,在合理的網(wǎng)絡和硬件環(huán)境的支持下,定時對關鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份,將原來擱天的風險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點,我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓,采取外訓、內(nèi)訓兩種方式,特別是通過外訓人員回來給其他同事做內(nèi)訓,不僅節(jié)約了培訓成本,更主要地是加大了外訓人員的學習壓力,學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神,倡導建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取”的部門文化。
公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)3
年底,在區(qū)xx年度網(wǎng)管工作總結(jié)表彰會上,我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進修學校趙佳老師總結(jié)時,以我為例說了我的一些網(wǎng)管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實,沒有被提到名字的大多數(shù)網(wǎng)管才是我們白下教育的網(wǎng)管中堅力量、是“無名英雄”。
4月份,我從漣水支教回寧的第一個學期,恰逢我們區(qū)牽頭組織的.南京市網(wǎng)管培訓。我欣然參加培訓。在培訓中,我發(fā)現(xiàn)老師們講的都是我日常工作中經(jīng)常要用到的知識,而我對這些知識真的不是十分了解。作為一個半路出家的網(wǎng)管,教了十多年數(shù)學的我雖然對信息技術有著濃厚的興趣,平時也不斷給自己充電,但是畢竟沒有經(jīng)過真正系統(tǒng)的網(wǎng)管培訓。一進入課堂我就覺得自己非常興奮,這使我想起初中時候?qū)W習的強烈欲望。經(jīng)過老師們的悉心指導和我個人的努力,在這次培訓中我被評為優(yōu)秀學員。這次的學習,確實是從學校網(wǎng)管工作實際出發(fā)。我每次學習結(jié)束后都會先回家在自己電腦上虛擬實驗,熟練以后再回學校,在真正網(wǎng)絡環(huán)境中去實踐。一方面是鞏固自己所學的知識,一方面也為學校網(wǎng)絡應用上了一個層次。
在后來迎接區(qū)網(wǎng)管工作檢查中,我對照考核表條目逐一落實。在教學辦公用電腦管理方面,我做到及時利用360安全衛(wèi)士打補丁、瑞星網(wǎng)絡版每日更新,定期備份服務器數(shù)據(jù)并且分別儲存在不同機器不同介質(zhì)上面。在FTP上存放了各種驅(qū)動程序和常用軟件。雖然舊配件少,我還是做了檔案記錄,把有用的配件做到充分利用(比如做軟路由)。網(wǎng)絡設備方面,在趙佳老師的幫助下,我對20xx系統(tǒng)做了優(yōu)化,加強了安全性、基本實現(xiàn)了服務最小化。FTP服務器我做得比較早,在05年我就完成了架構,每位老師都有自己的賬號自己的文件夾。但是我也發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在老師們對FTP的利用并不熱情,我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。
公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)4
時光荏苒,自我xx年xx月份進公司以來,已在公司網(wǎng)管崗位上工作了x年余,在公司領導的耐心指導和同事們的悉心幫忙下,我順利完成了初進公司對新工作由陌生到熟悉的過渡,在工作潛力上得到了很大的提升,按時完成了本職工作。值此xx年結(jié)束,xx年到來之際,將有關個人工作學習狀況總結(jié)如下:
為了更快融入公司團隊,在剛進公司時,人事部組織對公司概況和各項制度進行了系統(tǒng)的學習,熟悉了公司企業(yè)文化、年度計劃和發(fā)展規(guī)劃。同時為了培養(yǎng)紀律性和團隊協(xié)作的精神,進行了為期一周的軍訓。通過了解和熟悉,我對能加入公司團隊而感到自豪,同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的狀況下敢于嘗試,更好的完成工作任務。
我擔任網(wǎng)絡管理員一職,主要負責維護和保障公司網(wǎng)絡與應用平臺的正常運行,處理各種網(wǎng)絡和系統(tǒng)故障,保障公司財務和物流系統(tǒng)的正常運行,維護公司網(wǎng)絡和服務器的數(shù)據(jù)安全,負責機房管理及辦公電腦維護。
公司4月下旬開始對財務和物流系統(tǒng)進行了全面升級,進行了用友ERP—U8.90和新思想物流軟件的安裝,我全程參與,一邊學習一邊進行安裝調(diào)試。5月1日新系統(tǒng)正式投入使用,在一個月的試運行期間對出現(xiàn)的系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡故障都進行了及時的處理,保證了新系統(tǒng)的正常運行。同時建立原用友T3系統(tǒng)服務器,以查詢以往的各項數(shù)據(jù)。期間我也學習和積累了很多工作經(jīng)驗,對工作潛力有了很大提高。
正式入職一段時間以后,我對公司原有網(wǎng)絡系統(tǒng)做了充分解,對網(wǎng)絡中幾個需要改善線路的地方都進行了重新優(yōu)化布線:
1.對機房線路進行了整理、改造,改善了原先網(wǎng)絡線路零亂、多個路由器互接,維護管理異常繁瑣的狀況;
2.由于新思想物流系統(tǒng)運行需要,安裝一條光纖線路到包裝部,將包裝部電腦接入網(wǎng)絡;
3.新增公司石灰石破碎處磅房,安裝光纖線路接入網(wǎng)絡系統(tǒng);
4.北磅房到庫房的原有線路由于摩擦破損經(jīng)常出現(xiàn)信號不穩(wěn)定,影響庫房系統(tǒng)的正常使用,我在同事xxx的大力幫忙下,對該條線路進行了重新安裝調(diào)試,保證了庫房系統(tǒng)正常運行,至今沒再出現(xiàn)過由于網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定,影響庫房工作的狀況;
5.綜合管理部部分電腦并未接網(wǎng)線,使用無線網(wǎng)卡上網(wǎng)辦公,網(wǎng)絡狀況并不穩(wěn)定,我用機房改造時換下的設備,完成了這部分電腦的布線工作,保證了網(wǎng)絡的`穩(wěn)定;
6.綜合管理部多臺電腦時有掉線現(xiàn)象,經(jīng)檢測為線路問題,導致交換機被燒壞,我利用中午休息時間將該處線路全部重新?lián)Q過,新增一個交換機進行分流處理,之后網(wǎng)絡狀況正常,沒有再出現(xiàn)過類似問題。
7.xxx辦公室網(wǎng)絡接頭處進水腐蝕,導致網(wǎng)絡信號不能正常傳輸,我檢測發(fā)現(xiàn)后及時進行了更換;
8.機械部、電氣部辦公室搬遷,重新布置了線路。
由于夏季多雷雨,20xx年公司網(wǎng)絡出現(xiàn)過兩次因雷擊引起的較嚴重設備故障:
1.六月底一次較大雷擊,導致公司防火墻損壞,新思想物流管理系統(tǒng)無法讀取嘉華集團公司服務器上的加密鎖,影響了公司正常的收、發(fā)貨流程。我經(jīng)過一上午的緊急處理,安裝備用路由器,在各客戶端處安裝讀取加密鎖,保證關鍵物流節(jié)點的正常運行,同時聯(lián)系物流軟件的技術服務人員,及時寫出加密鎖讀取方式的補丁,在各客戶端處進行了安裝,恢復了公司物流系統(tǒng)的正常運行。此期間在公司領導的大力幫忙下,第一時間采購回了備用防火墻,徹底恢復了系統(tǒng)正常運行。
2.十月份一次雷擊致使服務器網(wǎng)卡損壞,經(jīng)檢查無法短時間內(nèi)修復或采購到服務器專用網(wǎng)卡的狀況下,我想到用無線路由器和無線網(wǎng)卡緊急解決的辦法,恢復服務器正常訪問網(wǎng)絡。同時發(fā)現(xiàn)南磅房處光纖收發(fā)器和電腦因雷擊損壞,在x部長和多位同事的幫忙下,及時對南磅房光纖收發(fā)器和辦公電腦進行了更換,在當天下午全面恢復了系統(tǒng)的正常運行。
此外,公司數(shù)據(jù)服務器在11月底因電源問題導致主板芯片燒毀,服務器無法啟動,當時已是18時,我接到系統(tǒng)無法使用的電話后,第一時間趕到公司,檢查出服務器損壞問題后,及時啟用備用服務器,保證了在主服務器維修期間,公司財務和物流系統(tǒng)的正常運行。
在過去的一年中,由于雷擊或電壓等原因,我更換損壞的交換機近十個,網(wǎng)卡十余張。同時負責修改物流系統(tǒng)操作中出現(xiàn)的錯誤磅單50余張;解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問題數(shù)百次;與xx縣氣象局防雷部門簽訂合同,新安裝兩個網(wǎng)絡信號避雷設備;在公司領導的指導下,完成公司網(wǎng)絡限制策略,設置訪問時段和進行流量限制。
我經(jīng)過這近一年的工作,自身理論基礎知識和實踐操作方面都積累了豐富的經(jīng)驗,工作潛力得到了全方位的提高。同時,這些工作中的各種故障和問題雖及時處理并未造成大的影響和嚴重損失,但也讓我認識到自身工作經(jīng)驗的相對缺乏和對潛在事故認識前瞻性的不足等,這些我在今后工作中需要不斷改善和提高的地方。在此,衷心感謝公司各位領導的悉心教導和大力支持,衷心感謝各位同事的幫忙和指導。
在今后的工作中,我將更加完善不足之處,努力學習相關專業(yè)知識,不斷提高工作潛力,更好更快的完成本職工作,為公司發(fā)展貢獻一份力量!
公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)5
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作,網(wǎng)管年終工作總結(jié)。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,本人就本年度的工作總結(jié)如下:首先說說工作態(tài)度,因為態(tài)度決定一切。自從5月22日來到公司第一天,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今,說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話,其實這份工作對我壓力很大的,剛到公司時工作量很大的,主要就是把公司整體網(wǎng)絡環(huán)境的改造,把原來網(wǎng)絡拓樸重新布署,綜合布線設計,搭建各種服務器,以實現(xiàn)快速、高效、安全、可擴展的辦公計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。
網(wǎng)管這工作沒有準的,網(wǎng)絡有故障或是電腦有問題時忙的要死,沒事的時候又會很清閑,但是有的時候網(wǎng)絡或是機器出現(xiàn)什么故障的時候,電話會一直響個不停,東奔西跑的解決故障,別人還會說:"看那小子平時天天閑的沒事干,就知道上網(wǎng),什么事都不干!
還有就是不管是在何時何地,只要是工作問題都毫不推托,盡快解決。其中服務器配件的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的備份,負責新網(wǎng)站建設招標及實施細則,也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說,有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過,都會盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學習,保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。其次說說工作成績,因為成績代表一切。先說說我的工作量:
1、負責公司網(wǎng)絡的正常運行,及其所涉及到的網(wǎng)絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采調(diào)試安裝及維護等,其中大到設計小到施工,全是本人負責;
2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、調(diào)試安裝、培訓使用、維護及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,以最快的速度得到解決;
3、負責公司集團電話和監(jiān)控系統(tǒng),門禁的安裝,調(diào)試,維護等,包括財務系統(tǒng)和人力資源系統(tǒng)的管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數(shù)據(jù)維護等,總之,感慨萬千!但本人責任心一貫很強,假如領導說明天要怎樣,既使今晚一夜不眠也要完成使命…。
其次說說我存在的問題,因為總結(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。
1、可能是性格原因,性子太軟,部分個別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪?不含成本費的故障);
2、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,解決故障有時帶有個人情緒,這一點我會在今后的工作中盡力克服。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結(jié)構來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態(tài)度。最后說說明年的'工作計劃:辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
一、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個好的網(wǎng)絡平臺;
二、現(xiàn)公司擴展到一定的規(guī)模,慢慢的走入系統(tǒng)化,實行"ERP系統(tǒng)"來管理,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的共享和協(xié)同,從而提高管理的效率和業(yè)務的精確度,獲得盈利能力的提高。
三、公司電話實現(xiàn)電話費用在交換機上實現(xiàn)統(tǒng)計管理等等;
四、大大加強業(yè)務學習,提高網(wǎng)絡技術。
以上是我的個人年終工作總結(jié),在以后的工作中,我一定不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)6
我于20xx年12日成為本公司員工,目前擔任網(wǎng)絡管理員一職,負責公司網(wǎng)絡的構建及維護工作。至今已有三個月,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請成為正式員工這三個月來,通過部門主管的安排和協(xié)助下,了解公司的發(fā)展歷程,已經(jīng)整理清楚辦公室及車間所有的網(wǎng)絡布局和辦公電腦設備明細,然后通過一系列技術手段進行了有效的網(wǎng)絡管理,提高了網(wǎng)絡使用率和工作效率,崗位業(yè)務技能日漸熟練:負責管理和保證公司電腦、辦公設備(打印機、復印機、傳真機、投影儀)等基礎設施的安全性、穩(wěn)定性運行。管理公司網(wǎng)絡電話通訊正常與系統(tǒng)安全,解決硬件、軟件故障問題;系統(tǒng)安裝、電腦配件及外設程序的安裝。管理公司辦公系統(tǒng)(OA、華通系統(tǒng)等),以及軟件升級優(yōu)化、軟件故障的排除與恢復。具體職責也不一一說明了,主要是近三個月來,最大的感觸還是發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足:與領導及同事們的'協(xié)作、交流欠主動性,幾個月來跟本部門同事的交流、協(xié)作不少,相處融洽,但與其他部門的部分領導及同事們的協(xié)作、交流很少,由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。對于辦公系統(tǒng)和公司網(wǎng)絡拓撲圖的生疏,直接影響到處理問題的速度,也影響到同事的工作效率。
對于專業(yè)知識了解有待提高。在今后的工作中,我會不斷加強對專業(yè)技能的學習,不斷提高自己的工作能力;加強與領導及同事們的交流和協(xié)作,互尊互助,共同進步;對公司工作流程盡快了解,提高工作效率。
總之,三個月來,雖然離領導的要求尚有一定差距,但今后我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,以更好的技術、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)7
一、作業(yè)站的平時保護作業(yè)
剛一開始接手作業(yè)的時分,發(fā)現(xiàn)公司絕大部分作業(yè)站都沒有裝置安全防護軟件和晉級體系補;職工隨意裝置體系及應用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒眾多、作業(yè)站作業(yè)不安穩(wěn)和潰散,作業(yè)次序被打亂,為此公司和自個作業(yè)常常受到影響。關于這種狀況,我采取了以下辦法:
1、先恢復杰出的次序。各作業(yè)站運用時如發(fā)現(xiàn)毛病和需更改設置,必須先陳述公司it人員,由it人員來進行專業(yè)及關于化的操作,自個不能私自進行改動,進行這么做的意圖避免由于人為的盲目操作使某一臺作業(yè)站的毛病影響全部局域網(wǎng)內(nèi)的其它作業(yè)站,使毛病擴大化,并延長了處理疑問的周期。
2、使職工運用一致的、通過安全測驗的體系及應用軟件,裝置、設置一致的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且通過努力實習,戰(zhàn)勝了單機版不能在局域網(wǎng)內(nèi)晉級的弊端。并在每臺機器上設定了主動體系補丁晉級及定時查殺規(guī)矩。
3、關于自個的關鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行途徑搬運備份,使這些數(shù)據(jù)遠離風險毛病點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作體系進行慣例定時備份,便于過后的還原。
通過一段時刻的遵循和辛苦作業(yè),從前的紊亂現(xiàn)象得到有用操控,現(xiàn)公司的四十多臺作業(yè)站,作業(yè)狀況安穩(wěn),沒有呈現(xiàn)大面積的體系潰散和毛病。
二、網(wǎng)絡的平時保護
路由器及交換機的保護辦理,保證公司網(wǎng)絡運轉(zhuǎn)正常,職工正常運用網(wǎng)絡資本。幾個月里戰(zhàn)勝現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的缺乏,艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡端口的對應圖,而且把網(wǎng)絡交換機的.對應接口進行標識。加強路由器的規(guī)矩設置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司內(nèi)外網(wǎng)安穩(wěn)有用地作業(yè)。
8月底的時分,集團的有關領導十分重視it的建設,為了標準職工的上彀行動和辦理操控,特意購置了網(wǎng)絡監(jiān)控設備,上海xx也被惠及,在設備剛啟用的運用,許多職工都有些不太習氣,畢竟要改動多年的上彀習氣,自由度下降。可是通過公司領導的勸導和自個的耐心作業(yè),職工逐漸接受了這個新事務,這一起也給自個帶來新的應戰(zhàn),怎么把這個設備充分發(fā)揮作用,帶來成效呢?于是我活躍鉆研設備的原理構造和技術參數(shù),每逢技術上遇到困難的時分,誨人不倦的堅持與廠商的溝通和溝通,對產(chǎn)品的特性、設置逐漸通曉起來,F(xiàn)在依據(jù)公司實踐的上彀狀況和網(wǎng)絡運轉(zhuǎn)狀況,在設備擬定了幾十條規(guī)矩及策略,真正的發(fā)揮了設備的作用,網(wǎng)絡資本被亂用狀況顯著得到改進。
三、服務器的平時保護
在剛開始作業(yè)的頭一個多月里,服務器常常不安穩(wěn),首要是機器內(nèi)病毒和木馬暴虐,幾個月都沒晉級的老版別殺毒軟件形同虛設,在得知癥結(jié)后,決斷換上了新版別的mcafee殺毒軟件和防火墻,而且在此期間及時處理了寧波搭檔常常反映登入不了上海的文件服務器的毛病,恢復了ftp服務器的設置。前一陣子還合作了市場部測驗、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
四、電話體系的調(diào)試與保護
首要作業(yè)為平時電話體系毛病的掃除,新職工電話分機的裝置注冊。原先公司機房內(nèi)電話交換機線路亂拉亂接,猶如蜘蛛網(wǎng),線路的具體標識掛號也沒有,我隨即擬定了改造計劃,為了不影響公司平時的辦公,拋棄雙休日的時刻加班改造,按照電信局專業(yè)標準制作了電話配線架,使一切的電話線走向整齊劃一,制作了一切分機號的對應表,現(xiàn)在公司一切電話號碼運用、擱置狀況一覽無遺。而且運用技術手段把公司研發(fā)部們的電話座機制止播打外線。從而根絕了由于私用所帶來的巨額遠程話費。
五、公司靈敏數(shù)據(jù)的防護
在公司xx司理和xx司理的倡議和大力支持下,依據(jù)公司本身性質(zhì)的特點,在it運用范圍內(nèi)擬定了一些規(guī)章準則,關于研發(fā)部還擬定了專門關于性的辦法:
1、依據(jù)作業(yè)性質(zhì)不同,使不需外網(wǎng)的職工制止拜訪外網(wǎng)。
2、把研發(fā)部的一切電腦的usb口禁用,避免公司核心技術外泄。
3、為研發(fā)部部門擬定了服務器電腦文檔辦理計劃,使各開發(fā)小組的文檔存檔標準有序,一起根絕了一部分文檔缺失形成全部開發(fā)的進展。
4、關于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進行定時存檔,設置靈敏字段進行過濾審查。
六、公司it準則的完善
這又得從剛來公司的時分說起了,那時公司以前雖然有一份所謂的網(wǎng)絡規(guī)章準則,可是跟著公司的開展和變化,已經(jīng)顯得不是十分適宜、完善,職工的履行狀況也不盡人意。為了加強規(guī)章準則的履行力度和補充。我和孫司理修改了一些不適合、遺漏的準則,以布告和郵件的方式,重申了準則的必要性和內(nèi)容。現(xiàn)在履行力度明顯前進,職工們根本都能遵公司的it擬定,使之變成一種作業(yè)習氣。一起我發(fā)現(xiàn)公司的it財物辦理及平時的文書表格十分紊亂和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特別制作了一批表格、掛號請求單及統(tǒng)計表。使得it財物和資本得到有用的辦理和操控,根絕辦理上的失控和財物丟失。現(xiàn)在運用次序、請求手續(xù)整齊有用,數(shù)據(jù)清楚。
總結(jié)一年的作業(yè),盡管有了必定的前進和成果,但在一些方面還存在著缺乏。比如:有時考慮疑問太多、太復雜,下降了作業(yè)效率,延誤了規(guī)則的完結(jié)時刻;遇到困難的時分與領導溝通不行等等,這都有待于在往后的作業(yè)中加以改進。
在新的一年里,將再接再厲,更進一步,xx年的大致作業(yè)計劃為:
1、處理公司的網(wǎng)絡接口瓶頸疑問,爭奪把公司現(xiàn)在的帶寬晉級至光纖接入。
2、運用it資本增加視頻會議體系,使集團與公司之間溝通更為方便方便。
3、在公司內(nèi)部開發(fā)運用一種簡潔、有用的作業(yè)渠道,使之便于公司一切職工的溝通探討,發(fā)布公共信息。
4、進一步增強it體系和網(wǎng)絡體系的安穩(wěn)性和辦理,運用更為高效的域操控體系來替代現(xiàn)在的局域網(wǎng),在資金答應的前提下擴置安全防護體系。
xx年,是全新的一年,也是自我應戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年作業(yè)中的缺乏,強化理論和業(yè)務學習,不斷前進本身歸納本質(zhì),把新一年的作業(yè)做好,為公司非常好的開展盡一份力!
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