銷售年終工作總結(jié)(集錦14篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的銷售年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
銷售年終工作總結(jié) 篇1
不知不覺，新的一年又將來臨了�；仡欉@一年的工作歷程，作為—公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結(jié)：
一、20xx年銷售情況
我是X公司銷售部的一名銷售人員，主要負責跟進華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?0xx年，我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務，并以公司的戰(zhàn)略目標為指導，與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。X的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的X帶動產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果。
隨著—產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的'作用，信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20xx年度，我銷售部門定下了X的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額X，產(chǎn)銷率—%，貨款回收率—%。年度工作任務完成90%，主要業(yè)績完成90%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作，責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌娮陨淼哪芰π摒B(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們積極進行溝通協(xié)調(diào)，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有完成任務，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務也很艱巨。但是，作為X公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解X的動態(tài)，要進一步開拓和鞏固西南市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春，祝我們—公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在X行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
銷售年終工作總結(jié) 篇2
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。
xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得xx年的一年工作的生活，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進步著，每天都成長著；每天都學習著。20xx年xx月13日，進入了xxxx國際集團，進入了xxxx公司，進入了xxxx品牌；當我進入xxxx的時候，看到了xxxx很多的優(yōu)勢，也是從此我在xxxx起跑線上的時候，看到了xxxx的發(fā)展和光明的前景。
xxxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌，認識了xxxx品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比，xxxx其實是有很多特色和優(yōu)勢的；也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認識了xxxx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時，xxxx品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌；雖然不同一線品牌相比，但是xxxx依然發(fā)展的很好。全國xxxx多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了xxxx逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展，xxxx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)�；蚴怯媱澐矫嬉埠�，xxxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的，服務的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的'，xxxx在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。
看到了xxxx品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合，xxxx才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了xxxx品牌每天都成長著。xxxx在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎，也是為做好xxxx品牌在xx至xx年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了xxxx品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作，讓我在平時的工作當中學到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題，分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務之外，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費群和廣大群體認識xxxx這個品牌，為能讓更多的消費著認識xxxx公司，認識xxxx品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用。
銷售年終工作總結(jié) 篇3
xx年是繼xxx年后的又一個房地產(chǎn)政策年，也是歷年來步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當前形勢，克服各種不利因素，齊心協(xié)力、扎實工作，基本完成了年初的各項目標計劃，主要工作如下：
一、xx年主要做了以下幾個方面的工作
(一)確立項目
集團公司在今年年初在位于xx政府南門路東、xx大道北購得土地十畝，投資金額xx多萬元，用于房地產(chǎn)開發(fā)，根據(jù)項目的確立在當?shù)毓ど滩块T注冊登記了xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，同時在建設部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級)。
(二)組建機構(gòu)
在今年的工作中，我們在行政管理、機構(gòu)布置、制度建設及運行機制等方面進行認真的剖析、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善，并及時組織全體員工集中學習，提高員工在工作中的管理水平，使企業(yè)的整個管理有所提高。
房地產(chǎn)公司根據(jù)需要，組建了公司人員機構(gòu)，招聘各類技術人員x名，為公司長期發(fā)展儲備人才，招聘大學生x名。為完善各部門的職責，組建財務部、工程技術部、預算部，各部門在經(jīng)理的領導下，部門分工明確，各負其責，為公司的發(fā)展打下良好的基礎。
(三)項目推進方面
經(jīng)過一年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。
(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運工作，于xx年x月xx日開始——xx年xx月xx日結(jié)束。共計清運雜土x萬x千多方。
(2)xx年xx月xx日于xx堪察設計院簽訂了合同。對宗地內(nèi)的地質(zhì)進行勘察為設計部門提供詳細的地質(zhì)資料，為我們的產(chǎn)品設計打下了良好的基礎。
(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關部門聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案。于xx年x月xx日于xx市工程公司簽訂了施工合同，共計遷移xxMM管道xx米，xxMM管道xx米，順利的完成了污水管道的遷移工作。
(4)用電手續(xù)及審批工作，我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解，南門路的公網(wǎng)線路對我們很有利，抓住這個機遇，我們和供電部門及時聯(lián)系溝通，順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù)。修建電房及設備已全部到位。
(5)設計因為是我們設計的產(chǎn)品高水準、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪了解選擇設計隊伍，通過聽取各方意見和建議確定此項目由xx設計院設計。
(6)前期策劃，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過進行各方位專家及有關人士的多次論證，在設計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規(guī)劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由xx設計院已完成設計并通過了方案的審批。
(7)完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證，辦理了項目環(huán)評手續(xù)，發(fā)改委立項批復等。
(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié)，我們對此項工作非常重視慎重選擇，通過篩選于xx世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。
(9)招標;此項工作直接關系到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經(jīng)過與x家招標代理公司考察對比，最終先定由咨詢事務所簽訂了合同。
(10)施工單位的確定，經(jīng)過多次考察討證，確保項目高標準、高質(zhì)量，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè)，通過篩選最終確定該項目由xx航建施工，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進入工地按計劃在施工中。
二、工作中存在的問題
按照集團公司年初工作計劃，項目總體推進比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：
(1)國家實行宏觀調(diào)控，建設部門的機構(gòu)改革，政策性文件出臺是領導在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進度。
(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大，降水施工論證在實際運行工作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間。
(3)在項目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復推敲花費了時間。
(4)由于機構(gòu)的改革使我們的`手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個工程施工進度。
盡管項目整體推進有所滯后，但對項目下一步的運作還是利大于弊。首先，我們的項目產(chǎn)品和功能定位準確。根據(jù)xx房地產(chǎn)市場形勢，房價在升高狀態(tài)，市場需求比較活躍，將更利于項目的建設和銷售。其次通過努力，增大了項目規(guī)模。項目通過控規(guī)調(diào)整，建設規(guī)模由原來的x萬平米增加到x萬平米，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時項目通過協(xié)調(diào)和利用政策，還節(jié)省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎。
三、積極開展營銷工作
新的一年里我們我們必須集中精力，將項目做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好項目建設、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
(1)首先我們要確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力。
(2)是要積極組織強有力的營銷班子。
(3)加強項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的建設管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進。
(4)加強和做好市場調(diào)研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
(5)房地產(chǎn)公司應該抓住機遇，搞好銷售及資金回籠工作。
(6)通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度，確保項目的資金調(diào)配及新項目的運作，實現(xiàn)資金回籠達到百分之x。
四、解放思想開拓進取
在新的一年里我們要解放思想，開拓進取、加快發(fā)展，必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實現(xiàn)繁榮興旺，就必須保持開拓創(chuàng)新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發(fā)展眼光，與時俱進。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步。
必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長足發(fā)展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之;在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進的準繩，過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力，認清形勢嚴峻性，掌握好市場的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。從當前形勢看，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工精神面貌煥然一新，對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團公司領導下，抓住開發(fā)主線，發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時俱進、努力拼搏、扎實工作，為打造利源新都品牌，為xx的經(jīng)濟建設美化城市，服務社會做出積極的貢獻。
銷售年終工作總結(jié) 篇4
來xxx電器公司入職已有一年多了，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通，對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢�，F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;xx、慶國慶活動;xx店新裝啟航;xx重開應對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息;并參與了x總為首的`營銷部、采購部、分店負責人的應對會議，提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約11分鐘)及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強化我司的優(yōu)質(zhì)服務、無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導下，撰寫了《xxxxx》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的xx老師的《xxx》、xx老師的《xxx》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識，領悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析
區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市場。xx、xx、xx在xx、xx等地區(qū)不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。
銷售年終工作總結(jié) 篇5
今年以來，在縣委、縣政府高度重視下，在農(nóng)委正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的大力支持下，菜辦緊緊圍繞“鞏固基地面積、保障質(zhì)量安全、推動科技興菜、提升產(chǎn)業(yè)水平”的總體要求，進一步實施蔬菜產(chǎn)業(yè)提升行動，著重解決制約蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展和群眾普遍關注的突出問題，落實優(yōu)惠政策，健全工作機制，推行科技創(chuàng)新，擴張基地規(guī)模，強化源頭管理，注重質(zhì)量監(jiān)測，發(fā)揮專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場的帶動作用，扶持壯大龍頭企業(yè)，不斷推進蔬菜產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。全縣蔬菜生產(chǎn)面積穩(wěn)步增長，標準化、產(chǎn)業(yè)化步伐進一步加快，蔬菜市場供求平衡，價格運行平穩(wěn)，綜合效益明顯提高，發(fā)展勢頭良好。
現(xiàn)總結(jié)如下
一、全縣蔬菜生產(chǎn)基本情況
全縣蔬菜種植面積約7、23萬畝(含農(nóng)民自留菜地約6萬畝)，總產(chǎn)12.39萬噸，產(chǎn)值2.16億元，分別比去年增長1.7%、2.4%、21.3%。其中商品菜地種植面積1.23萬畝，完成驗收近郊蔬菜基地面積1827畝，高山蔬菜1756畝，新增設施蔬菜面積112畝;全縣食用菌栽培面積109670平方米，產(chǎn)量301.6萬多袋，產(chǎn)值達6000萬元以上;全縣百合種植面積4萬畝，總產(chǎn)4萬噸，產(chǎn)值2.0億元，分別比去年減少33%、33%、52%，完成驗收百合良種繁育面積315畝。目前我縣已經(jīng)建成通過省級驗收的新元蔬菜標準園、胡大橋蔬菜標準園，大河廠映山紅蔬菜標準園建設，成功創(chuàng)建蔬菜示范合作社一個，省級示范合作社一個，市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)一個。繼續(xù)爭取了供肥蔬菜基地建設項目，極大地保障了城鎮(zhèn)居民蔬菜供應。
二、主要工作及成效
1、深入開展調(diào)查重落實。春節(jié)過后，縣菜辦結(jié)合路線教育實踐活動，分組深入到我縣各個蔬菜生產(chǎn)基地、百合主要銷售市場和加工企業(yè)，進行了大量走訪調(diào)查，對各個基地、企業(yè)生產(chǎn)與銷售現(xiàn)狀、存在問題及發(fā)展?jié)摿ψ髁松钊肓私�，總結(jié)經(jīng)驗，找準差距，理清思路，圍繞縣政府提出20xx年度蔬菜生產(chǎn)發(fā)展目標與任務，有針對性地制定出切實可行的落實措施與發(fā)展對策。
2、鞏固生產(chǎn)基地壯規(guī)模。一是鞏固原有蔬菜種植基地，建立蔬菜生產(chǎn)用地保有量制度，加強菜地保護，確保原有菜地數(shù)量和質(zhì)量，實行菜地最低保有量制度，確保城鎮(zhèn)居民保障性菜地面積不減少。二是繼續(xù)加大近郊蔬菜基地建設，鞏固擴大生產(chǎn)面積，增加設施蔬菜比重，改善水電路等基礎設施條件、引進運用新材料和物聯(lián)網(wǎng)技術，壯大規(guī)模、提升檔次，極大地保障了全縣蔬菜供應。三是繼續(xù)落實高山伏缺蔬菜基地建設，調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，改變以往僅以茭白、四季豆為主單一品種，大力發(fā)展生姜、甜玉米、紅燈籠辣椒等有特色效益好的品種。四是加強供肥蔬菜基地建設。今年是供肥蔬菜基地建設第6年，繼續(xù)爭取x市財政資金支持，做好200畝供肥設施蔬菜生產(chǎn)基地的落實與技術指導工作，充分發(fā)揮供肥生產(chǎn)基地的示范帶動作用，推動我縣蔬菜生產(chǎn)的良好發(fā)展。五是加快百合良種繁育生產(chǎn)基地建設。今年新建百合脫毒種苗和珠芽繁育面積350畝，預計生產(chǎn)良種40萬公斤，為全縣百合良種更新提供有力保障。
3、落實惠農(nóng)政策強推動。認真貫徹落實縣政府制定的獎補政策，嚴格按照縣農(nóng)委、扶貧辦、財政局共同制定的《x縣蔬菜生產(chǎn)驗收與獎補資金管理暫時辦法》和《關于銷售鮮百合給予高速公路收費補貼辦法的通知》精神，精心組織驗收工作。面積驗收過程中逐田塊運用gps進行測量，并將結(jié)果及時進行公示，真正做到公正、公平、科學，讓農(nóng)戶真正得到實惠，極大地調(diào)動了農(nóng)民發(fā)展蔬菜生產(chǎn)和種植百合的積極性。今年我縣扶貧、財政共投入扶持資金180萬元，其中百合65萬元，蔬菜115萬元，爭取了供肥蔬菜生產(chǎn)基地建設資金20萬元。
4、實施科技興菜抓推廣。一是全年組織種菜大戶集中培訓3次，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)以村組織培訓6次，培訓人數(shù)共達500多人次，發(fā)放培訓資料20xx多份;培訓內(nèi)容以無公害蔬菜、設施蔬菜生產(chǎn)管理與百合標準化生產(chǎn)技術為主，同時宣傳產(chǎn)品安全知識，重點培養(yǎng)蔬菜和百合生產(chǎn)大戶，培訓效果顯著，他們在生產(chǎn)中都很好地發(fā)揮了示范帶動作用。二是組織蔬菜種植大戶召開交流座談會，加強信息經(jīng)驗交流;充分利用政府信息發(fā)布平臺和農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，及時發(fā)布蔬菜生產(chǎn)中各時期、各環(huán)節(jié)中的關鍵栽培技術及病蟲防治情報。三是積極推廣新品種新技術新材料。以“三新”技術推廣為抓手，開展區(qū)域化科技項目推廣，提高種菜科技含量。今年菜辦集中引進蔬菜新品種辣椒等五類共23個品種，集中采購防蟲網(wǎng)2萬多平方米、黃蟲板20xx個、卷簾器100個，推廣高溫悶棚、避雨栽培、防蟲網(wǎng)覆蓋栽培、頻振殺蟲燈等8項新技術。黑石渡鎮(zhèn)安綠園蔬菜基地新建安裝使用傳感器、監(jiān)控攝像頭、遠程控制系統(tǒng)等物聯(lián)網(wǎng)技術的標準化鋼架大棚31畝。四是認真做好蔬菜、百合新品種新技術試驗示范。
5、培育龍頭企業(yè)促帶動。深入調(diào)研蔬菜、百合產(chǎn)業(yè)發(fā)展運行狀態(tài)，爭取項目資金，扶持有一定基礎的加工龍頭企業(yè)加快新產(chǎn)品研發(fā)，實現(xiàn)加工由粗向精、深拓展。引導種植大戶興辦專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場等新型經(jīng)營主體，幫助加工企業(yè)在基地建設、市場培育和利益聯(lián)結(jié)機制待等方面取得新進展。目前百合產(chǎn)業(yè)涌現(xiàn)出四家具有一定規(guī)模的企業(yè)，分別研制出新產(chǎn)品百合速溶原粉、百合鮮榨飲品、百合飲料、百合奶茶。鵬飛現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技公司在縣委政府的大力推動與支持下，與縣城投公司、安徽云舟商務公司三家聯(lián)合成立渤商所百合上市掛牌主體企業(yè)-安徽大別山百合科技有限股份公司，在我縣打造百合物流、倉儲集散地，延伸百合產(chǎn)業(yè)鏈條，發(fā)展百合深加工及配套產(chǎn)業(yè)，有利于推動我縣百合產(chǎn)業(yè)的整合和升級。蔬菜產(chǎn)業(yè)方面，映山紅蔬菜專業(yè)合作社正在積極采取與周邊農(nóng)戶合作的方式，壯大基地規(guī)模，同時新建集約化育苗基地，向周邊農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)的蔬菜種苗;胡大橋農(nóng)民專業(yè)合作社、富民蔬菜專業(yè)合作社、映山紅蔬菜專業(yè)合作社、旺盛蔬菜專業(yè)合作社、宜康食品公司等十幾家，多采用公司(合作社)+基地+農(nóng)戶的經(jīng)營模式，實行訂單農(nóng)業(yè)，在自身發(fā)展的同時，更多地解決當?shù)剞r(nóng)民剩余勞動力，蔬菜生產(chǎn)使周邊群眾畝平均增收3000多元，人均增收700元左右，帶動了周邊農(nóng)戶共同致富。
6、創(chuàng)新銷售渠道搭平臺。堅持以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)理念引導企業(yè)，積極運用新科技，創(chuàng)新經(jīng)營模式，拓寬銷售渠道。以鵬飛現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技公司為主要代表的一些百合加工企業(yè)，紛紛采用電子商務和網(wǎng)絡信息平臺，進行產(chǎn)品直銷。安徽大別山百合科技股份有限公司，正在推進將我縣百合在渤商所掛牌上市，借助渤商所交易平臺實現(xiàn)現(xiàn)貨交易。綠谷生態(tài)、胡大橋生態(tài)養(yǎng)殖合作社、映山紅生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展公司相互利用各自優(yōu)勢，走強強聯(lián)合之路，建立聯(lián)合產(chǎn)銷體，蔬菜種類互補，銷售渠道統(tǒng)一，提高品牌影響力和市場競爭力。綠谷生態(tài)在城區(qū)開設以蔬菜為主的直銷店9個，極大地方便了城區(qū)居民吃菜的需求。
7、強化質(zhì)量監(jiān)管保安全。以建立生產(chǎn)檔案為基礎，強化投入品監(jiān)管，增加采前抽檢頻次。以規(guī)模化基地、專業(yè)合作社、生產(chǎn)大戶為重點，探索建立產(chǎn)地準入和產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度。推廣病蟲害綠色防控，規(guī)范蔬菜生產(chǎn)，減少打藥次數(shù)，杜絕使用違禁藥品，確保市民吃到安全、衛(wèi)生的蔬菜。全年配合縣農(nóng)產(chǎn)品檢測中心，抽檢蔬菜樣本1030個，合格率100%。5月6日，縣菜辦主持召開了全縣蔬菜生產(chǎn)大戶參加的質(zhì)量安全培訓會議，會上就無公害蔬菜標準生產(chǎn)技術和如何做好蔬菜產(chǎn)品質(zhì)量安全知識進行了專題培訓。鮮百合連續(xù)第三年抽取樣品送檢，經(jīng)安徽食品藥品檢測研究所檢測九個項目，全部合格。
三、存在的主要問題
一是蔬菜基地建設比較緩慢。蔬菜屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，機械化生產(chǎn)技術應用較少，由于勞動力價格大幅提高，蔬菜投入比較大，技術要求較高，蔬菜種植效益比較慢，很多農(nóng)民不愿意種植蔬菜，甚至出現(xiàn)已有的.蔬菜種植戶想退出轉(zhuǎn)產(chǎn)的現(xiàn)象。其次是有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)對蔬菜生產(chǎn)重視不夠，沒有按要求建立100畝蔬菜示范基地。同時，蔬菜種植大戶種植效益總體不高，輻射帶動周邊農(nóng)戶發(fā)展蔬菜不明顯。
二是基礎設施薄弱，抗災能力差。目前我縣蔬菜基地基礎設施不配套，設施蔬菜多為簡易鋼架拱棚，有的甚至還是竹木拱棚，栽培設施薄弱，易受極端惡劣天氣影響，旱澇保收面積小，種植風險大，科技配備少，科技水平低。雖然將蔬菜納入農(nóng)業(yè)保險范圍，但對于干旱損失不屬于保險范圍，如遇持續(xù)高溫干旱，蔬菜生產(chǎn)就會受到很大損失。
三是百合銷售體系不完善。百合協(xié)會名存實亡，沒有充分發(fā)協(xié)會的組織協(xié)調(diào)作用。鮮百合銷售包裝、分級不規(guī)范，質(zhì)量參差不齊。銷售隊伍渙散，呈現(xiàn)各自為戰(zhàn)、一哄而上，相互壓價的混亂局面。
四、20xx年工作計劃
(一)工作思路
全面貫徹落實黨的十八大及四中全會精神，堅持政府引導、市場導向、企業(yè)主體，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標，以保障種菜農(nóng)民收入穩(wěn)定增長和市場長期穩(wěn)定供應、蔬菜質(zhì)量安全可靠、價格基本穩(wěn)定為目標，以區(qū)域化布局、規(guī)模化發(fā)展、標準化生產(chǎn)、集約化經(jīng)營、品牌化推進、市場化運作、社會化服務為手段，按照《x縣十二五蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的要求，進一步加快我縣蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，滿足城鄉(xiāng)居民菜籃子需求，更好地發(fā)揮蔬菜產(chǎn)業(yè)在農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、縣域經(jīng)濟增長中發(fā)揮重要作用;著力推進百合良種繁育體系建設、生產(chǎn)加工標準體系建設和市場營銷體系建設，努力把霍山建設成“中國百合之縣”。
(二)工作重點
1、進一步實施好蔬菜產(chǎn)業(yè)提升行動。加強近郊蔬菜基地和高山蔬菜基地建設，著力提高設施蔬菜比重，推進蔬菜無公害生產(chǎn)和百合標準化生產(chǎn)，加快新品種新技術推廣，開展科研和試驗示范，增加蔬菜生產(chǎn)中的科技含量，提高單產(chǎn)和效益，提高產(chǎn)品質(zhì)量安全。在抓好生產(chǎn)的同時，加強信息引導，促進產(chǎn)銷順暢，增加有效供給。20xx年爭取建成近郊蔬菜基地5000畝、其中設施蔬菜20xx畝;高山蔬菜基地10000畝。百合良種繁育基地500畝。
2、進一步抓好蔬菜標準園創(chuàng)建工作。完善創(chuàng)建主體的管理體制和機制，加強安全生產(chǎn)技術培訓和指導，落實關鍵技術，推廣優(yōu)良品種、病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治重點技術。
3、進一步提升產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平。充分宣傳利用我縣獨特的自然資源和生態(tài)縣的優(yōu)勢條件，加大招商引資力度，積極引進各類市場主體投資蔬菜生產(chǎn)、加工項目，以新元生態(tài)、映山紅生態(tài)農(nóng)來發(fā)展公司等為龍頭企業(yè)進行凈菜、脫水蔬菜、保鮮蔬菜等深加工，延伸蔬菜產(chǎn)業(yè)鏈，提高產(chǎn)品附加值，提高集約化生產(chǎn)水平，帶動農(nóng)民共同致富。圍繞大沙埂現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園、胡大橋生態(tài)養(yǎng)殖基地、映山紅蔬菜種植基地等種植大戶做好無公害、綠色、有機食品和gap的認證工作，做好以里山區(qū)為主的高山蔬菜的品牌宣傳策劃工作，創(chuàng)建名優(yōu)品牌。加強安綠園蔬菜基地物聯(lián)網(wǎng)技術開發(fā)與運用，發(fā)揮其在全縣蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展中物聯(lián)網(wǎng)技術使用的典型示范帶動作用。
4、進一步拓寬銷售渠道。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡和信息平臺技術，創(chuàng)新銷售渠道，擴大銷售范圍，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，增加產(chǎn)品附加值。通過合作社使更多的蔬菜直接進社區(qū)、進便民市場，減少中間環(huán)節(jié)，讓市民吃到質(zhì)高、價廉的新鮮蔬菜，重點抓3-5個蔬菜合作社進社區(qū)。借助漫水河百合在渤商所掛牌上市之契機，推動百合產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級，促進百合產(chǎn)業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。
5、進一步強化質(zhì)量安全監(jiān)管。認真貫徹實施《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《安徽省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》。大力推進標準化生產(chǎn)，加強質(zhì)量監(jiān)督檢測，確保蔬菜質(zhì)量安全。建立生產(chǎn)基地檔案和產(chǎn)品可追溯制度，積極推廣無公害、綠色和有機蔬菜。創(chuàng)新蔬菜現(xiàn)代化營銷售方式，在生產(chǎn)、加工、包裝、儲運、銷售等各個環(huán)節(jié)實行全程監(jiān)控，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。百合產(chǎn)品實行統(tǒng)一分級標準、統(tǒng)一包裝規(guī)格、統(tǒng)一品牌銷售。創(chuàng)建特色品牌、知名品牌，提升我縣蔬菜和百合品牌形象。
6、積極爭取項目資金支持。繼續(xù)抓好原有項目的同時積極爭取各級相關部門資金、項目，為我縣蔬菜和百合產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保障。
銷售年終工作總結(jié) 篇6
回顧過去一年的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求完成了自己的工作。過去一年的工作總結(jié)如下：
1、商店的日常管理作為這家店的負責人，我深深意識到這家店不僅是一個工作的地方，也是一個公共場所。它是一個連接前后、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。它是推動各項工作朝著這個目標前進的中心。因此：
首先，理順關系（處理好我和上級領導的關系、我和文員的關系、文員和文員的關系），處理日常會計，每天仔細檢查貨物，每周對貨物的顯示做出相應的調(diào)整。
其次，注意店鋪和店員的外觀，并嚴格管理他們
2、今年的表現(xiàn)由于我責任重大，知識、能力和經(jīng)驗有限，我繼續(xù)向書本、領導和同事學習。通過不斷的學習和積累，他能夠冷靜地處理日常工作中的各種問題，完成了公司下達的總目標的81。07%
3、存在的問題和改進首先，存在的問題：
由于知識有限，經(jīng)驗淺薄，我沒有很好地處理好各種問題。這是我自己的.問題，不能回避。店員和店員的管理也存在很大問題。店員有時會在工作中產(chǎn)生負面情緒，影響銷售
需要改進的是：
1、在今后的工作中，我要不斷提高自己各方面的能力，向周圍的領導和同事學習
2、努力完成各項任務，團結(jié)同事，加強對文員的管理，營造愉快的工作氛圍，提高工作積極性
3、今后工作要繼續(xù)加強創(chuàng)新，努力實現(xiàn)新的目標以上是我對今年工作的總結(jié)。
我希望在新的一年里取得更好的成績。
銷售年終工作總結(jié) 篇7
一、工作完成情況
今年自己的銷售額是比公司規(guī)定的要多出x%的，這是因為自己在這一年是很勤奮的在工作的，我把自己一年的銷售任務平均的分到每一天，規(guī)定自己每一天一定要銷售多少產(chǎn)品，沒有完成也會有一些懲罰，自己監(jiān)督自己去完成銷售目標，在這樣的努力下今年確實是有了很大的進步的，跟去年相比我的銷售額是提高了很多的，所以我覺得還是要努力的去工作的，但同時也要掌握好方法和技巧，這樣才能夠做好自己應該要做的工作。
二、工作中的.感悟
銷售這個行業(yè)其實是有很多的技巧的，自己在這一年中也學到了其中的一部分，對自己的工作是有很大的幫助的，至少我銷售的成功率是增加了一些的。很多時候的努力在短時間之內(nèi)也是看不到什么效果的，努力一天兩天也是不可能有很大的進步的，不管做什么工作都需要堅持，才能夠看到效果。自己不能盲目的努力，要找到正確的方向。我之前一直都沒有很好的銷售成績就是因為我不知道應該要怎么去跟顧客推銷產(chǎn)品，所以才會自己一直在努力但又沒有什么收獲，之后花時間去學習了銷售技巧之后就改善了很多，這就是“磨刀不誤砍柴工”。
三、新一年的計劃
在這一年中自己一共是有以下這幾個方面的計劃：
1、在今年的基礎上再提高x%的銷售額，這個目標可能看起來是很難的，但其實平均到每一天的話也就不多了，并不是不可能完成的任務。
2、多學習一些銷售技巧，比如怎樣跟客戶溝通，怎樣讓客戶對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感和購買興趣，這些都是我需要學習的地方。
3、把一年的銷售額平均到每一天，制定好每天的工作計劃。
在明年我是一定會努力的去完成自己制定的目標的。
銷售年終工作總結(jié) 篇8
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把xxx大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為xx%，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，xx月份至xx月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的`開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議xx份。
20xx年xx月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，20xx年xx月份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xxx家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店，比如xxx等幾家網(wǎng)絡公司；
同時在這一年里我們接待了xxx等多家摩托車公司，xxx電器，xxx公司、xxx乳業(yè)、xxx大學，xxx等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
銷售年終工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼一年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務，在x的x年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們x的銷售，進一步提升品牌的知名度。在x這個展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。
以下是我對x的年底總結(jié)：
一、認真學習，努力提高
我們必須大量學習專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領導下達的任務，認真對待，及時辦理。
三、存在的問題
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點：
1.熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。
2，對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的`乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。
像x開會時講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情，我覺得那是因為x的真誠感動了他們，挽回了最大的損失。為什么x能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能?我們還是沒有真正的投入到工作當中，也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么，這樣才會做到像x那樣，我們才會可以拿到我們應得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶，把顧客當成自己的朋友，只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會得到大家的認可的。像x所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應：
1.熱愛本職工作，熱愛銷售
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。
2.有一顆感恩的心
x為我們提供了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。
作為一名汽車銷售員，年底超額完成業(yè)績指標，無疑是人們的一大樂事。畢竟，在工作中有所追求，對我自己來說是一個令人滿意的成就。即使年初覺得有些不安，但在這么長時間的積累中，我獲得了成長。但是，我也明白，銷售工作需要不斷前進，才能被日新月異的時代所淘汰。為了實現(xiàn)這一目標，自然有必要對今年完成的汽車銷售工作做如下總結(jié)。
我在接待新客戶方面做得很好，向?qū)Ψ浇榻B了合適的車型。由于我在今年的銷售工作中遇到的大部分客戶都是第一次購車，這時車型的`介紹就顯得極其重要，尤其是在銷售工作中，讓客戶通過提供相應的服務感受到自己的誠意。所以我在接待新客戶的時候，會仔細向?qū)Ψ浇榻B汽車的性能和價格。必要時，他會帶領客戶試駕車輛，給對方一個好的體驗。必要時，他會在自己的權(quán)限內(nèi)給對方適當?shù)馁徿噧?yōu)惠。雖然他在銷售過程中有些緊張，但他可以更好地向客戶展示他的誠意，也正因為如此，他今年的汽車銷售業(yè)績在許多客戶的幫助下得以順利完成。
完成對老客戶的拜訪和對其他汽車店的拜訪。拜訪老客戶是汽車銷售行業(yè)的傳統(tǒng)，需要讓對方滿意。除了簡單的問候之外，客戶還會借機推薦新車，讓他們相應地了解，并找出對方的潛在需求，賣出更多的車，這是他們關心的問題。因為自己對待這項工作的意圖，一些老客戶決定購買新車。至于其他汽車店，參觀學習的目的是為了彌補自身銷售經(jīng)驗的不足。通過觀察不同汽車店的優(yōu)勢，他們學到了很多實用的銷售技巧。
通過收集整理客戶信息，為以后的銷售工作做鋪墊，標記今年拜訪或接觸的客戶，為下一次銷售做準備。對我來說，做好這方面的工作相當于對汽車銷售做詳細的筆記。畢竟，在短時間內(nèi)處理混亂的客戶數(shù)據(jù)并不容易。所以，我每次走訪今年的汽車銷售工作，都會在對方數(shù)據(jù)的背面做標記，也會記錄銷售過程取得了哪些成果。
通過這次總結(jié)，我組織了自己的汽車銷售工作，整理出相應的數(shù)據(jù)可以為以后的汽車銷售工作提供一些參考數(shù)據(jù)。至少在這個階段，我熟練的銷售技巧可以應用到實際的銷售工作中，但為了應對不斷發(fā)展的形式，我應該在競爭中提高我的汽車銷售能力。
銷售年終工作總結(jié) 篇10
大家早上好！我叫崔嬌，來自于陜西渭南市。于20xx年進入公司至今，對公司、對本行業(yè)由認識到熟悉已經(jīng)有一年多了，回顧20xx年是我來公司的第一個轉(zhuǎn)折點，很榮幸能夠得到公司的認可，任命我為銷售一職，從那天起我便下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作出我最大的貢獻。今年在銷售部我的工作分為四個部分，下來給大家做以匯報。
一、對自己工作的一個小結(jié)
今年一至七月份我還是漢濱的服務員，在做服務期間我也遇到過形形色色的客人，也受到過挫折與委屈。曾經(jīng)有想過放棄，但在張經(jīng)理不斷的教導下，我成長了許多，在這里對張經(jīng)理說聲謝謝。直到八月份我有幸進入銷售部，對于我來說是一個很大的轉(zhuǎn)變，在銷售部每天給客人點菜，每天積極的銷售菜品，與客人做好溝通，以提高我們的服務質(zhì)量。今年通過自己訂餐63桌，金額為57142元，拓展客戶70名，了解客人喜食愛好20名。
二、轉(zhuǎn)變心態(tài)、不斷學習。
記得以前在漢濱的時候工作沒有責任心，也沒有壓力，自從做了銷售以后也變化了很多，把壓力轉(zhuǎn)化為動力，每天上半調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，每天積極給客人推銷菜品，。同時在銷售部也學到了很多，我們李路主管經(jīng)常給我們培訓點菜的技能技巧，還有接待會議和婚宴的流程，從我們主管給我們培訓下我學會了對會議與婚宴的接待工作，和如何留下顧客的方法，最重要的一點就是
要學會為人處事，與客人良好溝通，給客人留下一個良好的感覺，讓客人高興而來，滿意而歸。
三、維系老客戶、發(fā)展新客戶群體。
為了更好的留住咱們的老客戶，每個星期給客人發(fā)送祝福短信、打慰問電話，讓客人感覺到對他們的關心，做到客戶的部流失。每天上班點完菜有消費檔次好的及時去包間跟蹤服務及介紹菜品，讓客人對我們的印象更深刻，然后與客人良好溝通，互換名片。
四、20xx年度自身不足之處。
1.點菜的技能技巧薄弱。
2.拓展客戶名單不多，一站式服務做的不到位。
3.了解客人喜食愛好不多。
4.自己的業(yè)務知識有待提高。
對于以上不足之處，xx年做以更改。接下來給大家把我xx年的工作計劃做以匯報。
一、熱情接待、服務周到：接待團隊餐、會議、婚宴要做到全程跟蹤
服務，注意服務形象和儀容儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針性服務，最大限度滿足客人的需求。
二、密切合作、主動協(xié)調(diào)：和酒店各部門接待好業(yè)務結(jié)合工作，密切
合作，根據(jù)客人的`需求與樓面做以溝通，互相配合，充分發(fā)揮酒店的協(xié)作意識。
三、加強自己的銷售知識，使工作做的更好。
四、每周保證訂餐10桌，拓展客戶10名。
五、在原工作的基礎上，進一步觸及更多方面的工作，做到全面發(fā)展。
以上就是我明年的工作計劃，根據(jù)今后的工作任務與要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，把銷售這份工作做的更好，用自己的力量和智慧100%的實現(xiàn)年度利潤目標。我的演講完畢，謝謝各位家人。
銷售年終工作總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)、
一、工作感悟
在這x個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務知識和能力有了提高、首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從x月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作、業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群、在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進、
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的、經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長、世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心、工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的.優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受、不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)、
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出、根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍、在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功、“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己、”我對自己說、
二、20xx年工作設想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，21年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)20年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合、
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶、
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶、
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法、
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣、給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象、
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決、要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務、
6、自信是非常重要的、要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的、擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務、
三、工作中的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓�。蝗鄙偬幚硎袌鲂畔⒌哪芰�，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失、在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性、
2、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗、問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足、在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，
3、對客戶的任何信息要及時響應并回復；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦、語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會、
4、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高、因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會、
以上是個人20xx年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正、
銷售年終工作總結(jié) 篇12
20xx年即將過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作—行簡要的總結(jié)。
我是20xx年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶—行應對方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗
現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作—行補充和完善，二是給用戶—行指導和維系。在20—年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！8月底去總部—行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級—公司—行據(jù)點銷售和市場考察，在—我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20xx年xx月xx日我們根據(jù)上半年銷售的車型，—行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在xx月xx日和xx月xx日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
三、對20xx年工作中存在的工作總結(jié)問題—行改—的措施
對于車價差萬元的情況我們在xx第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的`判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們的人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務！
四、20xx年個人工作目標和計劃
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！
我希望再20xx年里我能從二線的崗位—到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能—入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
已上是我在20xx年的工作總結(jié)，寫的有什么不足之處，望領導諒解！
銷售年終工作總結(jié) 篇13
時光荏苒，歲月如梭。伴隨著時光繁忙的腳步，20__年已經(jīng)悄然結(jié)束，20__的鐘聲已經(jīng)敲響，我們已然步入了新一年度，繁忙而又充實的工作生活即將開始。在這歲末年初之際，回首過去這一年來的點點滴滴，我在上級領導的正確指導下，在同事們的幫助與支持下，我基本完成了公司所下達安排的銷售任務，并且在技術上和工作中都得到了一定的提高和進步。
回顧這一年來的收獲，讓我以后的工作在健康的道路上穩(wěn)扎穩(wěn)打，繼續(xù)在公司領導的帶領下奮進;這一年的壓力與挫折，也讓我感受到自身的不足，感受到學習與努力的重要性。根據(jù)上級領導要求，將我在20__年度的具體工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、個人工作體會
20__年對于我個人來說是一個不平凡的年度。自年初開始客服工作以來就一直在忙碌之中渡過�；仡�20__年度，我主要從事銷售性客服工作。通過一年來的銷售性客服工作，讓我體會到，對于一個銷售性的客服來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。
在我的工作中我遇到這樣的挫折，使我備受壓力，但同時卻也讓我對于工作有了很大的觸動和啟發(fā)。有段時間，我上班電話講解軟件功能，下班短信策單、打感情牌，最后客戶終于答應來公司交錢的前一天卻因為我打錯錢數(shù)而導致客戶心里不平衡而產(chǎn)生了取消合作的心理，也使得我不再繼續(xù)強勢促成，想著讓客戶緩一緩吧，第二天卻在上海成交。此事對我打擊特別大!我反反復復的在找問題找原因，差點就想放棄這個客戶同時卻沒有意識到是自身存在的問題，怨天尤人。后來在客戶那得知，是我誤會了他當時那番話，因為我的先入為主，覺得差價大，覺得客戶不接受等等，而這些卻只是我的想法，并非是客戶的想法。幸虧后來還有挽回的余地，客戶在我的不折不撓下，最終同意在上海辦退貨再在我這里購買。從這件事上，我反復思考，總結(jié)自身不足，并意識到在未來的工作中我只有充分認識到自身所存在的問題并加以改善、解決，才能使我個人的銷售業(yè)績的到提高。
二、銷售工作業(yè)績
在20__年度，我總體上較好的完成了公司所安排制定的銷售任務，取得了良好的銷售業(yè)績，并充分獲得了上級部門以及同事的認可與肯定，獲得了些許榮譽。但是從具體的月度銷售業(yè)績情況來看，我在上一年度_月份以及_月份的工作業(yè)績情況并不理想，其主要原因是個人在當月當季度的思想懶散，沒有積極進行銷售任務，感覺自身工作沒有指定的任務壓力，因此工作態(tài)度并不積極，并且在當年_月份，我請了__天的休假，從而導致了銷售任務的延期，在休假過后我也并沒有調(diào)整好心態(tài)，從而使得任務進度跟不上整體步伐。對此，我深深認識到自身的問題，并對自身情況進行了反復反思，在20__年度我將竭盡全力，力爭完滿的完成每月的銷售任務。
三、工作內(nèi)容情況
四、自身不足以及未來計劃
我從__來到__操盤手有限公司工作已有一年半的時間。在此期間內(nèi)，我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項工作任務，做到熱情服務，耐心售后，良好銷售。但是在具體的工作過程中，通過我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力，也使我充分認識到了自身所存在的`不足與問題。首先，我存在有脾氣較差等問題，有時在遇到一些不滿的工作分配等問題時，我就會產(chǎn)生沖突心理。此外，在遇到較大年紀的用戶咨詢電腦問題時，我缺乏耐心。對此，我感到十分的愧疚與悔悟，在未來的工作中我將進一步改正自身的脾氣問題，多向老師以及前輩學習并請教銷售技巧，以及應對能力。進一步加強自身對客戶的親和力，不斷提升自身的溝通技巧和工作方式，加深對證券理論知識的學習，提高自身的專業(yè)分析能力和業(yè)務水平，以保證我未來年度工作的良好成效。
五、公司管理建議
為了更好做好未來的銷售任務以及其他各項工作，實際提升公司的團里銷售熱情，提高公司的銷售業(yè)績。我結(jié)合自身__年來的工作經(jīng)驗，對公司提出以下建議。我公司對于銷售管理具有良好的獎罰制度，我公司的懲罰制度規(guī)則很具體很明細，哲恒好的促進了我公司的管理力度。但是如果在此同時能夠，進一步完善和落實獎勵制度，確保每個月的任務都不一樣，補齊不完善遺漏的制度，保證落實制度，而不只是口說而已。并加以公示擺明，時效執(zhí)行，如果獎勵制度是讓人激勵的，而不是消極的，則將會更好的促進我公司客服人員的銷售熱情，并將會提升客服人員對工作的認真負責，實際提升我公司的銷售績效。
銷售年終工作總結(jié) 篇14
一、銷售工作情況
在這一年的銷售工作中，我堅持在工作中加強自我的管理，認真仔細的完成自身的銷售任務。在工作中，我認真學習，通過對公司業(yè)務產(chǎn)品以及對市場的學習調(diào)查，我充分的做好了工作的準備和計劃，并在工作中積極實施，努力的完成了自身的工作目標。
此外，我還在服務上，積極加強了自我的能力。在一邊做好新客戶開發(fā)的同時，在老客戶的開發(fā)上也積極的進行鞏固和維護。并通過老客戶的`維護，進一步的提高了今年的成績。
二、自我的學習和提高
作為一名銷售人員，我深知在銷售的工作中，對自我的擴展是有多么的重要。一年來，我對自身的知識和技能進行了如下擴展：
首先，在公司的業(yè)務和產(chǎn)品上進行深入的了解。除了通過資料以及領導教導的知識，我還在空閑中深入了解了產(chǎn)品的評價，還對比了同類型的產(chǎn)品了解了競爭對手和自身的差異。
其次，我還在市場上做了很多了解，并通閱讀和學習，提升了自身的溝通和銷售的綜合能力，較好的提升了自己。
三、工作的完善和反思
在今年來的工作中，我在工作中學會了對自己的總結(jié)和反思，能在工作中及時的總結(jié)自己，反思自己。
在今年來的工作中，我一直在保持著積極的態(tài)度和責任感，在工作中及時的調(diào)整自己，改正自身的不足。一年下來，我通過總結(jié)和改進，對自身進行了很多的調(diào)整，也認識到了自己很多的不足。盡管大部分的問題已經(jīng)及時的解決的并改進。但在一些細節(jié)問題上，我依舊有許多需要強化的方面。
為此，在新的一年里我一定會積極的認識自己，認真根據(jù)公司的步伐和節(jié)奏，讓自己一步步的完善，一步步成為一名出色的銷售人員！
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