倉庫年終總結(jié)

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈�寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的倉庫年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

　　光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間我來到杭州樂園這個(gè)大家庭已將近一年。這段時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作，我秉承認(rèn)真完成本職工作，努力學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)互助的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)宋城專業(yè)知識(shí)，使個(gè)人能力得到了提升�；仡櫾跇穲@的工作過程中，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都作了自我批評(píng)，認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，總結(jié)如下：

　　一、沒有樹立全局觀念，太過于個(gè)人化

　　二、不善于溝通交流

　　三、在工作過程中，過于情緒化

　　四、專業(yè)知識(shí)與技能還需要近一步提升

　　針對(duì)以上不足之處，為自己制定了新的目標(biāo)，希望能在新的一年里，改進(jìn)不足之處，提升自己，努力工作，把工作做到最好。20xx年工作目標(biāo)如下：

　　一、堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，樹立全局意識(shí)，遵守公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，樹立以“游客為重，以公司為重”觀念。

　　二、工作中，遇到任何困難與挫折，同事間應(yīng)多多相互交流，相互幫助，提倡團(tuán)隊(duì)合作精神，一起解決困難與挫折，樹立“杭州樂園是一個(gè)大家庭，杭州樂園是我家”的觀念，做到溝通與交流，爭取把服務(wù)做到最好。

　　三、樹立良好的工作心態(tài)，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與游客的溝通，不要把個(gè)人情緒帶到工作中影響服務(wù)質(zhì)量，努力做好公司形象的代表，為公司爭取榮譽(yù)。

　　四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)服務(wù)知識(shí)與服務(wù)技能，在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

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