網(wǎng)絡部年終總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的網(wǎng)絡部年終總結，歡迎閱讀與收藏。

網(wǎng)絡部年終總結1

尊敬的各位領導：

　　您們好！我是衛(wèi)康醫(yī)院剛剛入職不久的一職員，現(xiàn)在擔任婦科方面的網(wǎng)絡編輯，對于新的環(huán)境，我會盡快適應，學習醫(yī)院的相關知識，更快的投入到衛(wèi)康的環(huán)境中來，與大家一起努力，促進醫(yī)院的同步發(fā)展。

　　在近期的工作里，積極向同事學習、了解醫(yī)院的各項知識，在入職的這段時間里，得到了同事不少的幫助，同時我也積極參與院里的各項活動，及時參加院內組織的每次會議，做好筆記，盡快學習，以便提高自身的思想認識和服務技能，認真完成領導下達的各項工作任務，認真做好本職工作。

　　在新的.工作環(huán)境下，提高認識、轉變觀念，積極做好婦科網(wǎng)站方面的維護，寫好每一篇軟文，通過發(fā)新聞稿進一步宣傳我院的知名度，同時提高軟文和新聞稿的質量，為更多患者帶去健康。

　　以上就是我近期工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在婦科網(wǎng)站的維護方面，我還存在很多弱點和不足，這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我將從以下幾個方面做起

　　一、認真做好領導分配給我的工作和任務。

　　二、更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出的努力。

　　三、在院領導、主管的關心和指導下,順利完成自己負責的本職工作,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。

　　四、堅持學習，服務醫(yī)院，在學習中爭取取得更大的進步。

　　在以后的工作中嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展做出努力。近日在領導的幫助和同事的幫助下，工作上有所了解，但與其它同事相比還有差距，新的一年我會繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

網(wǎng)絡部年終總結2

　　**年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡安全等任務，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結如下：

　　一、網(wǎng)絡維護及建設

　　1、城域網(wǎng)維護建設

　　1）、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網(wǎng)絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。

　　2）新區(qū)網(wǎng)絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡覆蓋面積，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。

　　3）、完成城域網(wǎng)建成管道建成4。98千米及配套設施建設。

　　4）、運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

　　2、網(wǎng)絡優(yōu)化建設

　　運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。

　　3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設

　　1）、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡進行了數(shù)字電視整轉前的規(guī)劃與設計。

　　2）、20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的新建工作。

　　3）、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

　　二、加強技術培訓，提高隊伍素質

　　運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。

　　三、存在問題及不足

　　1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。

　　2、特別注重安全生產(chǎn)搞好網(wǎng)絡干線巡檢工作。

　　3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。

　　4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的`各類報表。

　　5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。

　　四、工作計劃

　　1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡運行質量。

　　2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。

　　3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。

　　4、按計劃搞好網(wǎng)絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

　　5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。

　　6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。

網(wǎng)絡部年終總結3

各位領導、同事們：

　　大家好！

　　白駒過隙，日月穿梭，又見梅開臘底。彈指一揮間，xx年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨，在這辭舊迎新、普天同慶之際，我代表網(wǎng)絡部，向集團領導對網(wǎng)絡部工作的鼎力支持，向為網(wǎng)絡部的發(fā)展和壯大奉獻了辛勞與智慧的同事們表示由衷的感謝！我部門今年的業(yè)績離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持促使我們快速前進�；赝�過去這一年，是有意義的、有價值的、有收獲的一年。作為企業(yè)的一名員工，我深深感到了企業(yè)蓬勃發(fā)展的朝氣。在公司領導識明智審、高瞻遠矚的治理理念下，公司取得突破性的發(fā)展，注重信息化建設，順應時代發(fā)展，創(chuàng)建電子辦公平臺，極大地提高了辦公效率，充分的挖掘了職員的工作潛能，極大地鼓舞了員工的工作熱情�，F(xiàn)將今年來網(wǎng)絡信息管理部門信息化建設工作總結如下：

　　1、硬件建設方面

　　（1）數(shù)據(jù)中心機房硬件建設

　　完成中心機房的'改裝，對機房進行了全面規(guī)劃設置。機房是網(wǎng)絡疏通的紐帶，是設備正常工作的保障，是全新信息化的樞紐。機房設置的優(yōu)劣直接關系到機房內整個信息系統(tǒng)是否能穩(wěn)定可靠地運行，因此網(wǎng)絡信息管理部為了保證各類信息通訊暢通無阻。全面啟用服務器、交換機、UPS，對機房設備機柜、交換機、配線架、路由器等進行合理地布局，滿足了計算機、服務器等各種微機電子設備對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質量、振動和接地等的要求。對整個機房和服務器進行了定期檢查記錄，并形成機制。提高了機房管理、應急處理方法。

　　（2）電腦硬件資源管理

　　按集團各部門、各分公司需求，規(guī)劃采購電腦及其相關設備的技術參數(shù)，并實施安裝調試。同時對集團老舊電腦及相關設備定期巡檢維護、維修和升級。通過信息化手段，提高硬件的使用效率，降低辦公耗材消耗。

　　2、軟件建設方面

　�。�1）多箭齊發(fā)，樹立達生集團品牌形象，全面加強企業(yè)門戶網(wǎng)站建設。

　　為了提高企業(yè)知名度，彰顯公司實力，我們通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網(wǎng)站的推廣。

　�。�2）建成內網(wǎng)工作平臺。

　　建成OA內網(wǎng)工作平臺，通過OA內網(wǎng)，及時發(fā)布各部室工作動態(tài)、領導工作安排等信息，所有的內部文件也均通過OA內網(wǎng)來進行傳輸，既豐富了內部信息交流手段，提高了信息共享能力，降低了辦公消耗，想要“跑”，先學“走”，由此可見，信息技術由OA的建立開始功能逐步完善，由“簡入繁”。

　�。�3）完成托管型呼叫中心建設

　　在傳統(tǒng)電話服務的基礎上，400電話服務的開通，讓傳統(tǒng)方式對咨詢監(jiān)控和管理不力的問題迎刃而解。

　　3、安全體系建設

　�。�1）信息安全自查

　　安全自查，可以有效的發(fā)現(xiàn)我公司信息系統(tǒng)安全建設的不足與漏洞，我們將對這些問題進行歸納總結，提出整改意見，并以次指導今后的信息安全建設工作。

　�。�2）安全管理建設

　　為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內擴散，降低因病毒造成的安全風險，為了加強對計算機病毒的預防和治理，保護計算機信息系統(tǒng)安全，保障計算機的正�？焖俜磻�，我們對市場現(xiàn)有的網(wǎng)絡版防毒軟件逐一調研，選擇了適合本公司的瑞星網(wǎng)絡版殺毒軟件，有效地保證了局域網(wǎng)絡間的數(shù)據(jù)快速準確傳送。定期巡檢使用情況和升級至最新版。同時，加強信息安全教育，防止因人為原因造成泄密事件。

　�。�3）創(chuàng)新企業(yè)網(wǎng)安全管理模式

　　為防止個別員工電腦感染病毒及“木馬云”，危害整個局域網(wǎng)絡的安全，我們網(wǎng)絡信息管理部對集團每臺電腦進行安全排查時都逐一登記使用人和對應的MAC地址及IP，倘若發(fā)現(xiàn)被監(jiān)控的電腦終端異常、IP數(shù)據(jù)及流量過大，阻塞網(wǎng)絡，影響到其他員工辦公，信息部第一時間對照綁定的MAC地址及IP，以確定終端電腦位置，可以快速10秒之內掌握問題終端電腦，為排除網(wǎng)絡故障及穩(wěn)定集團辦公環(huán)境，做到精準執(zhí)行。從根本上防止了因為網(wǎng)絡阻塞而導致辦公受到影響。

　�。�4）故障管理

　　形成標準故障處理流程和程序，對故障的監(jiān)控、排除、報告、總結等方面進行管理加強。

　　4、網(wǎng)絡信息化培訓及網(wǎng)絡安全培訓

　�。�1）對信息化管理中高層，網(wǎng)絡信息化知識與技能培訓，解析管理信息化的誤區(qū)和正確方法。

　�。�2）網(wǎng)絡信息管理部門內部業(yè)務和知識模塊培訓，各種突發(fā)、疑難情況處理培訓培訓。

　　5、部門管理

　　（1）充分發(fā)動部門每個員工，貢獻自己所掌握的企業(yè)知識，積少成多，聚沙成塔。充分利用知識成果，提高工作效率，減少重復勞動。依據(jù)知識庫和技能知識需求安排學習培訓計劃，隨時自我充電，成為“學習型團隊”。

　　（2）建立IT服務管理體系

　　1）完善網(wǎng)絡管理制度，推出計算機管理制度、信息管理制度IT軟硬件采購制度、電腦報損制度、電腦維修單制度、機房管理制度等集團相應制度，加強管理力度，制定辦公室設備使用手冊，常見故障問題檢查及處理流程。

　　2）量化信息服務指標，故障維修時間，規(guī)定不同類型故障問題處理時間，量化考核工作質量。故障評估，正常壽命和常見故障，以及故障次數(shù)的正常校準線。

　　3）提高信息服務水平，定期進行網(wǎng)絡運行狀況的意見反饋調查，不斷學習職業(yè)技能，注重積累，工作態(tài)度方面做到認真、仔細、熱情、周到、增強責任心。樹立良好部門形象。

　　4）十年樹木，百年樹人，培養(yǎng)人才是長遠之計，我會矢志不渝地指引和指導員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)和提升本部門員工綜合能力素質；組織部門內部員工培訓，提高部門員工技能和業(yè)務能力。

　　今年一年，我部雖然順利圓滿完成了集團分交任務，但由于部門成立時間短，難免存在問題。

　　首先，由于部門員工比較年輕，經(jīng)驗不足，應變能力不強，對一些工作協(xié)調和處理的不夠妥當。

　　其次，對市場調研還不夠精準，今后需加強與相關單位的緊密溝通與互訪，增強市場預期，更有針對性的工作，開拓思路，勇于創(chuàng)新，將信息化建設推向更高的臺階，使公司的信息化建設走在同行業(yè)的前沿，為公司的快速發(fā)展奠定基石。

　　再次，一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們缺乏項目管理方面的經(jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關的開發(fā)規(guī)范。

　　總結本年度工作的同時，針對集團的總體部署和網(wǎng)絡部的職責，對來年的工作提出初步的計劃：

　　我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡的基礎上，合理設計、配置資源，不斷完善內網(wǎng)建設，為公司的再度拓展提供一個良好的安全網(wǎng)絡平臺。我們將以OA網(wǎng)上辦公平臺為契機，逐步探索推行辦公自動化，使企業(yè)各項工作走上正軌，為全面實施ERP積累經(jīng)驗。

網(wǎng)絡部年終總結4

　　一、網(wǎng)絡部的組建。因為最初組建的網(wǎng)絡人員過于單薄化，很多東西需要重新沉淀和積累。對于醫(yī)院產(chǎn)品，疾病，科室包裝，療法等還不是很嫻熟，而且人員配備方面仍然沒有最大優(yōu)化。程序+美工+文案，網(wǎng)絡部初級基礎，人員分工：美工設計網(wǎng)站，包裝專題，程序建站，文案做偽原創(chuàng)內容+原創(chuàng)內容+病例+軟文等站內的一些基本需求。

　　二、網(wǎng)站人員培訓。從對醫(yī)院人事和醫(yī)療營銷的認識，以及醫(yī)療常識的書寫技巧，優(yōu)化掌握技巧和說服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡營銷意識。

　　三、網(wǎng)站的規(guī)劃和策劃。現(xiàn)在我們是三個網(wǎng)站，一個競價站和兩個優(yōu)化站，填充大量實質內容和一些策劃的專題，提高網(wǎng)名的.體驗度和可信度，權威感。

　　四、競價賬戶的調整。

　　1、重新分離組織結構，調整關鍵詞匹配方式，過濾垃圾關鍵詞

　　2、賬戶書寫創(chuàng)意，力求吸引力和質量度完美結合，刪除一部分陳舊的創(chuàng)意

　　3、地域推廣沒有掌握側重點，調整地域推廣力度。

　　4、關鍵詞價格的調整，采用新的關鍵詞調整策略，以最少的錢打到最好的轉化

　　5、著陸頁的調整，力求更符合患者訴求和所需。

　　五、數(shù)據(jù)的分析，盡快的建立數(shù)據(jù)庫分析系統(tǒng)，方便資源的開發(fā)和數(shù)據(jù)分析。

　　六、新的網(wǎng)絡營銷動態(tài)的關注。在競價，優(yōu)化的基礎上，積極開發(fā)新型的網(wǎng)絡模式。

　　七、網(wǎng)絡推廣數(shù)據(jù)的建立。對推廣的數(shù)據(jù)進行分析，作出一系列的調整。

　　八、咨詢部人員專業(yè)知識和營銷技巧的培訓，建立一套完善的咨詢模板，為以后人員的培訓做好基礎。

　　九、網(wǎng)絡部人員的管理。培養(yǎng)主觀能動性，自主自發(fā)的思考，充分發(fā)揮自己的能力，多溝通。以團隊的凝聚力調整和危害個人價值觀念，在職權范圍內提供好的學習環(huán)境和發(fā)展前景。

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