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物業(yè)工程部年終總結(jié)

時間:2023-04-30 05:07:54 年終總結(jié) 我要投稿

物業(yè)工程部年終總結(jié)(精選6篇)

  時光荏苒,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼一年又過去了,回顧這一年來的工作生活,想必大家收獲不少吧,現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的總結(jié)呢?年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個交代,更是對自己工作的一個復(fù)盤,下面是小編為大家整理的物業(yè)工程部年終總結(jié)(精選6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業(yè)工程部年終總結(jié)(精選6篇)

  物業(yè)工程部年終總結(jié)1

  本部門在20xx年做了以下幾項(xiàng)工作:

  1、建立健全本部門管理制度(暫行)明確本部門職責(zé),也使本部門在工作中有制度依據(jù)。

  2、做好檢查督導(dǎo)工作,自五月份以來每月下工地檢查一次,與工區(qū)隊(duì)處協(xié)商施工中出現(xiàn)的問題,解決工區(qū)的技術(shù)難點(diǎn),及時向領(lǐng)導(dǎo)做出書面匯報。每周電話詢問各工區(qū)隊(duì)處工程進(jìn)展情況,及時向監(jiān)理上報周計劃和周報。

  3、做好技術(shù)資料工作,參加監(jiān)理會議,回答監(jiān)理提問;設(shè)計小橋梁涵洞、路基路面相關(guān)圖紙;制作各種計劃、計量資料;做變更工程的有關(guān)圖紙資料;做路基路面橋梁的作業(yè)指導(dǎo)書。

  4、收集整理各種資料,包括各工區(qū)施工照片、圖紙。

  5、配合公司其它部門做好材料計劃、設(shè)備使用安排等。

  6、做好總部擴(kuò)建工作,科學(xué)規(guī)劃,認(rèn)真施工。

  7、本部門人手少,工作做得不到位的地方再所難免,請領(lǐng)導(dǎo)和各部門各工區(qū)提出寶貴意見,本部門一定不斷改進(jìn)和完善。

  五、在能源管理、降低消耗方面。我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的.方法,對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造。

  將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量。

  物業(yè)工程部年終總結(jié)2

  xxxx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時間里,本人遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

  一,總結(jié)

  1、 熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,電房設(shè)備

  初來工程部,對這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導(dǎo)下 ,經(jīng)驗(yàn)通過摸索,思考和總結(jié),再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解,培訓(xùn),現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。

  2、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報修工作

  本人以身作則,要求班員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認(rèn)真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。

  3、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)

  工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施時落實(shí)到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。

  4、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。

  工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實(shí)計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人,以及檢查時間,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,在日常工作時,強(qiáng)調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生

  5、安全管理

  操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。

  設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。

  6、對大廈的設(shè)備型號,產(chǎn)地,數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄

  7、 部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目:

  1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

  2.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

  3.外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。

  4.公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。

  5.所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。

  6.所有的公共走道燈進(jìn)行改造,做節(jié)能處理。

  7.對所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。

  8.對所有的弱電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。

  9.完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。

  10.完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。

  目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的`工作狀態(tài)。

  二,本年度工作遺留問題

  1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。

  2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。

  3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。

  三,目前存在的問題

  1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到

  2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

  3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,

  4)倉庫材材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽

  5)個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

  6)和各部門工作銜接還不是很完美

  四,xx年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想;

  針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),xx年對我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個方面開展

  1)計劃:主要對xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。

  2)完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

  3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄

  4)落實(shí);對計劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處

  以上就是我xx年工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!

  物業(yè)工程部年終總結(jié)3

  在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

  一、在規(guī)章制度方面

  日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。

  二、在能力方面

  配電值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。

  因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時抄錄各種表計,認(rèn)真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的'、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安 全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。

  三、在工作方面

  工作中,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)

  我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對待每項(xiàng)工作。為及時處理業(yè)主報修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。

  當(dāng)報修工作較多時,及時調(diào)配其他員工支持。今年夏天a 棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。

  但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負(fù)荷后,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

  工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。

  設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時進(jìn)行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應(yīng)的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

  在技術(shù)員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

  四、在技術(shù)培訓(xùn)方面

  每個員工都非常主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽2-3小時作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。

  五、在能源管理、降低消耗方面

  我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:

  1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。

  2、對大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。

  3、對e棟空調(diào)機(jī)組加裝計量表,增大電量核算的準(zhǔn)確度,減少公用電量的分?jǐn)偂?/p>

  4、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。

  六、弱電設(shè)備維修工作

  1、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī),重新調(diào)整號碼分配和布線工作

  2、對樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作

  3、配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

  物業(yè)工程部年終總結(jié)4

  回首20xx,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了駿高物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去。籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:

  一、物業(yè)服務(wù)工作

  物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的.消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級部門檢查等。

  催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

  二、辦公室工作

  辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全。準(zhǔn)確。適度。避免疏漏和差錯。

  三、存在的不足

  本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

  四、努力的方向

  第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

  “不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海!20xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年......

  最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!

  物業(yè)工程部年終總結(jié)5

  一、工作檢查

  (一)建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨

  嚴(yán)格執(zhí)行公司的周、月檢制度,建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo)。抓緊將員工培訓(xùn)融入到工作檢查中,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)技術(shù)從身邊開始,搞懂身邊的設(shè)施設(shè)備。提高自身對設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計的目的和所起的作

  用的員工培訓(xùn)為重點(diǎn)對維修員工技能、技術(shù)上進(jìn)行檢查,以提高對設(shè)施設(shè)備了解,把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨進(jìn)行落實(shí),提高設(shè)備運(yùn)行管理水平,杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生,保證設(shè)備的安全。如:

  1、操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強(qiáng)對維修員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進(jìn)行檢查,以此督促維修部對員工規(guī)程的培訓(xùn)工作,提高人員操作安全。開展同事之間的操作規(guī)程互相抽背,做到操作的人人了解規(guī)程,個個知道規(guī)范的操作。保障了人員的安全,實(shí)現(xiàn)了本年度維修操作無安全事故發(fā)生。

  2、工具使用的規(guī)范。根據(jù)部分維修員工使用工具的不規(guī)范,加強(qiáng)抽查和指導(dǎo),使大家規(guī)范使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品,活動扳手應(yīng)注意使用時的支撐點(diǎn)和受力點(diǎn)的選擇。工具的規(guī)范使用增加了工具壽命,提高了使用人的人身安全。

  3、設(shè)備作用和功能了解的檢查。根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)部分員工對設(shè)備功能作用的不了解,加大員工設(shè)備基礎(chǔ)知識的抽查,同時進(jìn)行現(xiàn)場的講解。刺激維修主管對設(shè)備知識的培訓(xùn)和員工主動學(xué)習(xí)設(shè)備基礎(chǔ)知識的壓力。

 。ǘz查方法的更新

  針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。使問題得以發(fā)現(xiàn),如對都市經(jīng)典電梯檢查,促使對a2棟2號、3號梯曳引機(jī)的更換。在工作檢查時發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典電梯的故障較多,要求管理處維修部對維保和設(shè)備生產(chǎn)單位西子奧的斯公司進(jìn)行催促和跟進(jìn)。在維修部催促無效的情況下,立即理訂并發(fā)函件給西子奧的斯公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和親自主抓下實(shí)現(xiàn)對a2棟2號、3號梯曳引機(jī)的更換。及城市新銳的電梯問題,督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。

 。ㄈ┮壮鰡栴}節(jié)點(diǎn)匯總

  因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳,進(jìn)行易出問題節(jié)點(diǎn)匯總,做到心中有數(shù),加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,提高設(shè)施設(shè)備安全保障。

  (四)發(fā)揮螞蝗精神

  對檢查中重復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查,決不放過、一釘?shù)降,力圖達(dá)到解決和杜絕,以點(diǎn)帶面的發(fā)現(xiàn)問題和根除問題。如:

  1、在對都市經(jīng)典工作檢查中發(fā)現(xiàn)消防管道普遍出現(xiàn)多處銹蝕,對管理處的消防管道進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)管理處消防管道出現(xiàn)普遍銹蝕較嚴(yán)重,督促管理處維修部進(jìn)行除銹刷柒,F(xiàn)管理處已對a1、a2棟進(jìn)行除銹刷柒,極大的保證了消防設(shè)施設(shè)備長期運(yùn)行,保證我司對該樓盤的后期管理成本的降低。

  2、在對城市新銳給水管道的檢查中,發(fā)現(xiàn)由于樓層漏水造成管道出現(xiàn)不同程度銹蝕。在該管理處各項(xiàng)維修保養(yǎng)工作都做好情況下,要求管理處對給水管道進(jìn)行全面除銹刷柒,樹立設(shè)施設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)管理處,以利于公司各管理處設(shè)施設(shè)備管理學(xué)習(xí)和效仿。同時為公司設(shè)施設(shè)備管理的“零銹蝕、零故障、零報修”的目標(biāo)樹立典范。

  3、在對金臺大修后的檢查中不發(fā)現(xiàn)對消防管道的除銹刷柒時對靠墻一面未進(jìn)行處理,從而對金臺維修部進(jìn)行了一次“練真功、說真話、做真事”,與維修主管溝通要求其加強(qiáng)工作安排后的檢查。保證大修工作做到有質(zhì)量、有效果。

  4、對部分維修部不認(rèn)真進(jìn)行自檢和虛報設(shè)施設(shè)備情況進(jìn)行針對性檢查,并在周三維修主管的培訓(xùn)和會議上進(jìn)行通報批評。力圖達(dá)到每一個維修主管能真實(shí)的進(jìn)行自查自糾,向公司報告自己所管設(shè)備的真實(shí)情況,為明年工作打下基礎(chǔ)。

  5、對都市經(jīng)典15號煙感的死釘,不因小問題而不管。在和施工單位的共同查找中發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典的消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質(zhì)保期后為我司帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

  (五)導(dǎo)向性的檢查工作。

  檢查工作是對維修工作的引導(dǎo),針對各維修部當(dāng)前的具體情況,有針對性的檢查工作和查找問題。如金臺是老物業(yè),設(shè)施設(shè)備老化、零配件有的已達(dá)到使用壽命,檢查的重點(diǎn)應(yīng)在設(shè)備易損件上。都市經(jīng)典的施工遺留問題較多,檢查的重點(diǎn)應(yīng)在遺留問題的查找上。

  二、技術(shù)支持和指導(dǎo)

  在技術(shù)支持方面堅持有問題共同思考、共同處理。每一次有問題由維修部先處理,維修部處理不下時大家一起分析共同解決問題在哪里,解決的方法有哪些。解決時堅持邊處理邊講解,立足于解決問題的同時對人員的培訓(xùn),和員工工作方法的指導(dǎo),全年進(jìn)行技術(shù)支持21次其中15次進(jìn)行了員工的現(xiàn)場講解工作。如:

  1、都市經(jīng)典消防線路第五回路的恢復(fù)。對都市經(jīng)典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),從而促使維修部提高消防設(shè)施設(shè)備故障的檢修能力。教會他們檢查的方法和技巧,促使維修部對消防設(shè)施設(shè)備故障的解決能力提高。

  2、重?zé)煾邊^(qū)增壓泵的恢復(fù)。主要是立足于讓維修人員自己分析設(shè)備功能,根據(jù)控制要求設(shè)計控制線路的能力,在高區(qū)增壓泵恢復(fù)使用功能后,我們的維修人員基本會制作簡單控制線路。

  3、城市新銳泵房照明節(jié)能改造方案分析。在工作檢查中發(fā)現(xiàn)泵房照明節(jié)能改造后應(yīng)急燈不能充電的現(xiàn)象,進(jìn)行分析和維修部一同找到解決的方案。對維修部提出即要節(jié)能又不能改變設(shè)施設(shè)備的功能。

  4、金臺低消3號止回閥的修理。在維修中和維修部的員工一起分析閥門的.工作原理,了解問題造成的原因,大家一起解決問題。讓員工了解從工作原理出發(fā)去解決問題,從設(shè)計者的思維去想問題。

  5、都市經(jīng)典消防泵控制柜的修復(fù)。這次故障是員工維修保養(yǎng)時操作不規(guī)范造成的,在處理時以此為案例對員工進(jìn)行指導(dǎo)、分析造成的后果,以提高員工的操作規(guī)范意識。同時大家一起對控制線路圖進(jìn)行熟悉,提高下次出現(xiàn)類似故障的解決能力。

  6、修復(fù)重?zé)熒钣盟M(jìn)水浮球閥。到管理處檢查工作時管理處提出生活用水進(jìn)水浮球閥壞了要求公司購買更換,而且維修工的怨言較多的情況。我提出先檢查,后提出解決方案的看法。帶著維修工進(jìn)行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)是管道使用時間長,造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進(jìn)行維修,同時與維修工進(jìn)行交流,不能枉下結(jié)論、思考問題應(yīng)考慮公司的利益和全局,不只從自己個人的利益去思考問題,同時用親身的行動表明公司各級管理人員的實(shí)干性。

  7、對重?zé)熒钏每刂乒翊蚧鸬慕涣鹘佑|器進(jìn)行修復(fù)。在管理處維修工多次處理無效的情況下,我對其進(jìn)行處理。在處理過程中發(fā)現(xiàn)我們的維修工為了節(jié)約成本,對損壞觸點(diǎn)進(jìn)行更換用的全是其他地方下的舊觸點(diǎn),但是由于觀察不細(xì),將不同規(guī)格的換到同一個交流接觸器上,造成他多次處理無效的情況。在對他主動想辦法解決問題肯定的同時,請他做事應(yīng)多觀察、多思考。

  8、對重?zé)熉╇姷牡蛪号潆姽襁M(jìn)行處理和恢復(fù)。在檢查工作發(fā)現(xiàn)柴油發(fā)電機(jī)低壓配電柜漏電,通知管理處情況,得知此配電柜歸重慶煙廠物管科管理。在管理處通報對方后,對方提出我司協(xié)助,由于對方電工不專業(yè)。在對方的配合下及時處理故障。

  9、修復(fù)重?zé)煶凉駲C(jī)。除濕機(jī)出現(xiàn)電機(jī)卡死不能動,其主要是使用不當(dāng)造成,維修工對鑲裝式電機(jī)不打開,上報請求技術(shù)支持。在第一時間進(jìn)行修復(fù)。

  10、都市經(jīng)典1號消火栓泵短路的處理和修復(fù)。由于操作不當(dāng)造成打火,形成短路。維修部在解決其中一個故障后對仍然存在短路現(xiàn)象就束手無則的下情況,對事件經(jīng)過進(jìn)行分析,查找故障點(diǎn),及時對設(shè)備進(jìn)行恢復(fù)。同時大家一起分析操作規(guī)程的合理性,樹立面對困難時的心態(tài)問題。

  三、制度建設(shè)和完善

  工程部是公司的維修權(quán)威部門和領(lǐng)導(dǎo)部門,作為工程部主管的我應(yīng)成為一個本專業(yè)的專家。雖然我不是一個專家,但自己應(yīng)以一個專家的要求來要求自己。所以在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的共性問題,都力圖進(jìn)行規(guī)范,全年編制制度23個。如:

  1、編制《電梯機(jī)房空調(diào)管理制度》。

  針對入夏后電梯運(yùn)行對環(huán)境的要求及時制定了,督促各管理處落實(shí),從而保證電梯機(jī)房設(shè)施設(shè)備良好運(yùn)行,控制電梯機(jī)房環(huán)境溫度,正常、合理使用、保養(yǎng)電梯機(jī)房空調(diào)。提高電梯運(yùn)行安全,規(guī)范電梯機(jī)房空調(diào)的保養(yǎng)工作。

  2、,制定《能耗分析管理制度》。

  對于我司能源使用不合理情況,制定《能耗分析管理制度》進(jìn)行規(guī)范,同時讓維修主管通過能耗分析發(fā)現(xiàn)設(shè)

  施設(shè)備的故障隱患。在以前大家不知道自己的設(shè)備運(yùn)行周期、運(yùn)行頻率,通過能耗分析各維修部基本掌握了設(shè)備運(yùn)行的基本情況。如水泵的運(yùn)行情況,大家會根據(jù)它的流量和功率、高區(qū)水箱水位的設(shè)置算出它的運(yùn)行時間,結(jié)合小區(qū)(大廈)用水情況算出運(yùn)行頻率、用電情況。當(dāng)出現(xiàn)運(yùn)行時間過長、啟動時間不對、用電情況不對時,就會主動去分析原因、查找問題,從而提高人員對的設(shè)備認(rèn)識,提高了設(shè)備運(yùn)行安全保證。

  3、《關(guān)于對〈物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理〉學(xué)習(xí)的通知》。

  設(shè)備運(yùn)行管理知識的普及。物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個相對封閉的人造小環(huán)境,小區(qū)和大廈建造標(biāo)準(zhǔn)越高,居住、辦公條件越高尚,與外部環(huán)境相對隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等樓宇環(huán)境要素對系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行的依賴性就越強(qiáng)。設(shè)備運(yùn)行成本在物業(yè)管理運(yùn)作中占有相當(dāng)大的比重,尤其是大廈的設(shè)備運(yùn)行管理。設(shè)備運(yùn)行管理的好壞,直接關(guān)系到業(yè)主和租戶的利益,同時也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益。用戶(業(yè)主、租戶)滿意程度是評價物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度,用戶滿意程度的第一直覺幾乎都與設(shè)備運(yùn)行的優(yōu)劣有關(guān)。為了提高設(shè)備運(yùn)行管理知識的普及,我部制定《關(guān)于對〈物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理〉學(xué)習(xí)的通知》并下發(fā)各管理處進(jìn)行學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求維修主管或維修負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)并寫讀后感。提高他們對設(shè)備的管理水平,由他們對所管理維修員工進(jìn)行普及,以提高我司設(shè)備運(yùn)行管理水平,增強(qiáng)設(shè)備安全保障。

  4、編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》。

  編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》在參加集團(tuán)公司的消防培訓(xùn)后,根據(jù)我司滅火器保養(yǎng)、管理情況和需規(guī)范的地方編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》,為加強(qiáng)滅火器保養(yǎng)、管理工作,確;馂(zāi)發(fā)生后每一個滅火器都能確實(shí)有效的用于滅火,在第一時間撲滅初期火災(zāi),減少人員傷亡、物資損失提供了制度保證。同時促使我司管理處對滅火器進(jìn)行了一次大檢查,對過期或失效的滅火器進(jìn)行重新充裝。

  5、編制《關(guān)于制作應(yīng)急預(yù)案的通知》。

  立足于“事前解決、事中應(yīng)急、事后總結(jié)”“管理處是一個綜合聯(lián)動的系統(tǒng)”編制應(yīng)急預(yù)案的模本,下發(fā)通知各管理處根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行修改和落實(shí)。為提高我司對突發(fā)事件的處理能力;使突發(fā)事件的發(fā)生,突發(fā)而不突然,突發(fā)事件不致發(fā)展成為突發(fā)事故。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時,嚴(yán)格按預(yù)案有序進(jìn)行,使損失降到最低提供制度保證。希望在管理處內(nèi)部建立聯(lián)動機(jī)制,樹立協(xié)作意識,更好的完成各項(xiàng)工作。

  6、編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。

  為執(zhí)行工程部“規(guī)范別人,應(yīng)先規(guī)范自己”的思想,對消火栓的檢查工作無依據(jù)的現(xiàn)狀,和成工一起編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。同時規(guī)范我們的檢查內(nèi)容和管理處消火栓的保養(yǎng)內(nèi)容。

  四、人員培訓(xùn)和測試

  每一管理者的工作重點(diǎn)就是選人和培訓(xùn),只有選好能做事的人,先教會他做事,才能要求他做好你交辦的事。

  1、維修人員的面試及協(xié)調(diào)。

  維修員工招聘我部都要進(jìn)行面試,但是由于要求較高,只補(bǔ)充10名維修人員就前后面試近120多人。對其他工作經(jīng)常有影響,但是我保證把好進(jìn)人關(guān),一如既往堅持高標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)選人、用人關(guān)。

  2、加強(qiáng)維修人員測試,其立足點(diǎn)為“你不學(xué)習(xí),我就強(qiáng)迫你學(xué)習(xí);你不進(jìn)步,我就推著你進(jìn)步”的思想。先下發(fā)復(fù)習(xí)資料讓各設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí),后考試的方法,使每一設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人對所管設(shè)備有一個基本認(rèn)識。同時協(xié)助程經(jīng)理對維修主管進(jìn)行測試,促使學(xué)習(xí)技術(shù)的壓力和動力。

  3、對檢查出了的問題進(jìn)行針對性的培訓(xùn)五次。以利解決工作的特定問題,提高維修水平。

  4、對楊偉、劉家勇、劉全國、庹江四人進(jìn)行《維修部主觀職責(zé)》的培訓(xùn)各一次。讓其明白自己工作職責(zé)和工作中心。

  5、把培訓(xùn)工作融入工作檢查中后,對維修員工的培訓(xùn)就有20多次以上。

  五、不足之處

  1、過分插手維修部事務(wù),使維修主管工作不好安排。

  2、執(zhí)行制度的剛性不足,容易聽進(jìn)別人的借口,而對制度執(zhí)行讓步。

  3、工作推拉,不按時完成。

  物業(yè)工程部年終總結(jié)6

  20xx年已經(jīng)過去,自20xx年進(jìn)入歐式雅筑中鐵物業(yè)公司工作以來,我們一直都是認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積極思考。伴隨著中鐵物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大,做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,前期物業(yè)介入的每一個細(xì)節(jié),每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以,我們在實(shí)際工作中,時時以物業(yè)公司的利益出發(fā),從源頭把握好成本關(guān)。緊張忙碌的工作使一年的時間很快過去。一年來工程部在管理處領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績但是也有不足之處,我部人員文明禮貌服務(wù),在前期裝修階段認(rèn)真巡查避免不必要的事故發(fā)生。同時也得到眾多業(yè)戶的認(rèn)可,值得認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

  一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作制定周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性,合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定,對相關(guān)設(shè)備,各類風(fēng)機(jī),照明系統(tǒng),強(qiáng)弱電井,樓宇消防系統(tǒng),電梯機(jī)房動力設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。

  二、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收:業(yè)主室內(nèi)包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè),外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)。

  三、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理:工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實(shí)到位,特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時維修,讓我們的工作很被動。

  四、及時解決業(yè)主合理的要求:水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù),及時解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上,我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求,也要了解開發(fā)商的.難處,協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會做得游刃有余。

  五、歐式雅筑設(shè)備設(shè)施運(yùn)行:電梯基本正常運(yùn)行,西子奧的斯電梯公司進(jìn)行二次維保,有針對性的維修多次,年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行。、生活水泵運(yùn)行正常,問題較少,泵房配套設(shè)施還須完善。由于綠化、電力、消防配套在施工,就會對已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響,我們會對正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議,協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。

  在歐式雅筑小區(qū)里,我們會一如既往地勤勤肯肯地工作,來年更上一層樓。當(dāng)然在過去的一年里我們也有欠缺的地方,對于工作中的壓力還把握的不十分到位。但做為一個部門主管,我有決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)下,在以后的工作當(dāng)中不斷提高和完善自己,為中鐵物業(yè)公司的興旺和發(fā)展貢獻(xiàn)一份薄力。

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