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個(gè)人年終總結(jié)

時(shí)間:2024-07-20 10:57:08 年終總結(jié) 我要投稿

關(guān)于個(gè)人年終總結(jié)匯編5篇

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的個(gè)人年終總結(jié)6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于個(gè)人年終總結(jié)匯編5篇

個(gè)人年終總結(jié) 篇1

  作為醫(yī)療行業(yè),銷售額是公司的關(guān)鍵之一,醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在這幾年處于火熱狀態(tài),加上很多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病知識(shí),想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額,在于良好的營(yíng)銷模式;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開(kāi)工作,緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

  收藏昨天,把握今日,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好,要落實(shí)到位,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉(zhuǎn)化率,盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思,這樣的開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己更好的前行。

  回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):

  1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。

  不足之處:沒(méi)有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。

  2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代,各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把,作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,不斷地調(diào)整策略,以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化,與同部門其他人員同舟共濟(jì),為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

  不足之處:對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,有一定的滯后性,很好的理念沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中,爭(zhēng)取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

  3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后,項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后,開(kāi)始著手開(kāi)始做新站,新站在上線之前,進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇,在這種過(guò)程,網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng),所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

  不足之處:網(wǎng)站首頁(yè)經(jīng)常變動(dòng),站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

  4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,去年的下半年,整個(gè)外推市場(chǎng)就開(kāi)始緊縮,此時(shí)就開(kāi)始找平臺(tái),比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái),作為宣傳的手段。

  不足之處:很多外推的`文章沒(méi)辦法得到良好的質(zhì)量控制,就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。

  5、推廣策略:

  (1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

  seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一,只有與sem、edm、事件營(yíng)銷等相結(jié)合,項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注,目前愛(ài)民網(wǎng)站日pv:1000-xx之間,ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。

  (2)、注重用戶體會(huì)

  在上年里,搜索引擎不斷地變化,對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),我們有時(shí)候要從用戶者角度來(lái)考慮事情,只有用戶體驗(yàn)做好,把用戶當(dāng)做顧客,始終堅(jiān)持“顧客是上帝”,做好服務(wù),這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。

  (3)、推廣方式

  在做外推的時(shí)候,要堅(jiān)持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式等,不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷方式,最終應(yīng)用營(yíng)銷整合,才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

  (4)、seo優(yōu)化

  如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心,也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂,seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽,要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整,現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析,而是去分析用戶者的需求,這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,這樣你才能獲得最高的流量,最終產(chǎn)生咨詢。

  (5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體

  隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,移動(dòng)客戶端用戶將是未來(lái)的新生力量,如何做好的這個(gè)領(lǐng)域,有待于我們的考驗(yàn),如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題,面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng),只有善于去挖掘,這能獲得源源不斷的財(cái)富,移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。

  在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

  網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在告別昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),我將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

個(gè)人年終總結(jié) 篇2

  一個(gè)公司的財(cái)務(wù)部門都有數(shù)名員工,有財(cái)務(wù)主管,財(cái)務(wù)總監(jiān),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等崗位,每一個(gè)崗位在年終時(shí),如何寫(xiě)財(cái)務(wù)個(gè)人年終總結(jié),以下提供個(gè)人年終總結(jié)范文,請(qǐng)參考。

  本人于1993年3月參加工作,工作于發(fā)電廠財(cái)務(wù)部,任財(cái)務(wù)部副主任。

  我在XX年的一年來(lái),在公司黨委和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與公司黨委舉辦的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。做為一名省送變電工程公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下的共產(chǎn)黨員,

  我積極投身于各種活動(dòng)之中,以服務(wù)民生、奉獻(xiàn)社會(huì)為己任,爭(zhēng)當(dāng)履行責(zé)任、恪守誠(chéng)信、創(chuàng)造業(yè)績(jī)、積極變革、崇尚服務(wù)、促進(jìn)和諧的旗幟和表率,作為公司財(cái)務(wù)部副主任,負(fù)責(zé)公司成本管理等工作,在成本控制方面表現(xiàn)尤為突出。本人能堅(jiān)決支持黨組織的工作,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,團(tuán)結(jié)同志,講究和諧,表現(xiàn)突出,充分起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,良好的形象和富有效果的工作受到領(lǐng)導(dǎo)和基層同志的一致好評(píng)。

  本人自出任財(cái)務(wù)部副主任以來(lái),工作具體負(fù)責(zé)公司所屬分公司、項(xiàng)目部的成本考核、成本過(guò)程控制工作,我在工作中信守原則,嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)管理規(guī)定及要求,認(rèn)真抓好規(guī)范落實(shí),強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)管理工作,當(dāng)好公司經(jīng)營(yíng)者集團(tuán)的參謀,把監(jiān)督與檢查的職責(zé)落實(shí)到實(shí)處。一年來(lái),考核、檢察分公司及項(xiàng)目成本和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作幾十項(xiàng),效果顯著,受到公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也得到了公司審計(jì)部等兄弟部門的認(rèn)可。

  在工作中,我首先想到的是自己是一名共產(chǎn)黨員,在這一年中,首先針對(duì)后方單位上年度下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo),進(jìn)行了年度考核,考核的單位有:國(guó)際公司機(jī)關(guān),管道公司機(jī)關(guān),變電分公司機(jī)關(guān),水泥桿廠,機(jī)械化分公司,風(fēng)電分公司,物業(yè)公司,租賃公司,管道設(shè)備公司,培訓(xùn)中心,共10家。在職代會(huì)前順利完成考核任務(wù),為職代會(huì)報(bào)告及時(shí)提供了相應(yīng)的數(shù)據(jù)。

  春節(jié)后參加完公司一年一度的公司職代會(huì)后,又對(duì)國(guó)際公司機(jī)關(guān),管道公司機(jī)關(guān)(含設(shè)備公司),變電分公司機(jī)關(guān),水泥桿廠,物業(yè)公司,租賃公司,培訓(xùn)中心7家后方單位核定了年內(nèi)費(fèi)用指標(biāo),順利完成費(fèi)用核定工作。

  而后陸續(xù)對(duì)完工項(xiàng)目(含分公司所屬項(xiàng)目)進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)結(jié)果考核,考核的完工工程共有34個(gè)。為能夠?qū)ν旯ろ?xiàng)目及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)成果評(píng)價(jià)奠定了基礎(chǔ)。

  調(diào)查了直流項(xiàng)目的預(yù)虧情況,組織了南方分公司的財(cái)務(wù)主管交接工作,并對(duì)已完工的利源所屬項(xiàng)目的成本進(jìn)行了取數(shù),檢查了東北及內(nèi)蒙地區(qū)的在建項(xiàng)目的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作及成本過(guò)程控制,檢查的項(xiàng)目共有13個(gè)。發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,對(duì)于容易解決的問(wèn)題皆作了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并直接整改,對(duì)于難以解決的問(wèn)題給予了相應(yīng)的指導(dǎo)意見(jiàn),并限期整改、復(fù)查,一定程度上防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

  一直以來(lái),做為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部,我非常注重學(xué)習(xí),時(shí)刻用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己的'頭腦。一方面我加強(qiáng)黨和國(guó)家精神政策方針?lè)矫娴膶W(xué)習(xí),用以進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的理想信念,增強(qiáng)自身修養(yǎng),為做好經(jīng)營(yíng)管理工作打牢了政治基礎(chǔ);另一方面,做為一名財(cái)管理工作者我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)制度、條例、規(guī)定,職責(zé)一系列專業(yè)知識(shí),為保障公司實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益,作出自己最大貢獻(xiàn)。

  作為一名多年的共產(chǎn)黨員,我始終站在為公司負(fù)責(zé)、為職工利益負(fù)責(zé)的大局,始終站在和公司黨委保持高度一致的堅(jiān)定立場(chǎng)上。通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)堅(jiān)定自己的政治信仰,通過(guò)努力工作來(lái)表現(xiàn)對(duì)黨和電力事業(yè)的忠誠(chéng)。充分展示出了一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風(fēng)范,永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,是我最大的思想追求。

  本人堅(jiān)持原則,信守職責(zé),在XX年整個(gè)年度里,我在思想和行動(dòng)上高度和黨組織保持一致,積極參與此次活動(dòng),并把“創(chuàng)造新業(yè)績(jī),永葆先進(jìn)性”的理念灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髋c學(xué)習(xí)的實(shí)踐當(dāng)中,樹(shù)立正確的世界觀和人生觀,用以作為自己精神食糧和工作動(dòng)力源泉的長(zhǎng)期機(jī)制。

  雖然在有些方面作出了些許成績(jī),但依然存在少許的不足。如:有些工作作的較急進(jìn),體現(xiàn)出了心理素質(zhì)依然不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞,體現(xiàn)了工作作的不很扎實(shí)等等。都體現(xiàn)了一個(gè)公司中層管理者不應(yīng)有的小錯(cuò)誤,因而繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的,要始終保持學(xué)習(xí)的狀況,使自己始終保持一種積極向上的狀態(tài),為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

個(gè)人年終總結(jié) 篇3

  寫(xiě)工作總結(jié)有很多好處,例如它是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要依據(jù),它是尋找工作規(guī)律的重要手段,它是是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑 ,它是團(tuán)結(jié)群眾爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道,新聞?dòng)浾邆(gè)人年終總結(jié)。大家可以結(jié)合這幾點(diǎn)來(lái)分析下面這則新聞自己寫(xiě)的年終總結(jié)。

  自從從事新聞工作以來(lái),時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。尤其是在xx年的新聞報(bào)道中,時(shí)間更是過(guò)得特別快;仡欉@一年的新聞工作,我個(gè)人可謂感受良多,既學(xué)到了很多新的知識(shí)和理念,也還感到仍有很多不足之處需要改進(jìn)。在這一年中,我與《城市快報(bào)》的記者和領(lǐng)導(dǎo)們,共同經(jīng)歷了很多新聞事件的報(bào)道和活動(dòng)的組織、策劃以及落實(shí),從中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,尤其在領(lǐng)導(dǎo)的部署和指點(diǎn)下,完成了很多意義深遠(yuǎn)的新聞報(bào)道工作。

  在去年的4月份,天津首屆“津洽會(huì)”期間,面對(duì)本市有歷以來(lái),規(guī)模最大,品牌陣容最強(qiáng)的展會(huì),《城市快報(bào)》積極主動(dòng)的參與到會(huì)展的前期報(bào)道和各項(xiàng)活動(dòng)中去。從3月中旬就開(kāi)始為“津洽會(huì)”的前期報(bào)道開(kāi)辟專欄,本人在對(duì)“津洽會(huì)”的報(bào)道中也受益匪淺。據(jù)統(tǒng)計(jì),快報(bào)經(jīng)濟(jì)部共在“津洽會(huì)”期間跟蹤報(bào)道了2xxxx篇新聞,完整、真實(shí)的記載了“津洽會(huì)”的盛況和成果。并受到市商務(wù)委和報(bào)業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。此外,經(jīng)濟(jì)部還積極參與到“津洽會(huì)”的活動(dòng)中去,與“津洽會(huì)”組委會(huì)共同主辦了“城市論壇.聚焦連鎖加盟”以及“天津車展評(píng)選”等多個(gè)精彩的活動(dòng)。真正做到關(guān)注事實(shí)、并參與事實(shí)。我本人也從中增強(qiáng)了組織能力和協(xié)調(diào)配合能力,并從中對(duì)報(bào)道大型活動(dòng)新聞和現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)實(shí)有了很多的體會(huì),增強(qiáng)了寫(xiě)作能力,對(duì)新聞?dòng)辛烁羁痰牧私,個(gè)人年終工作總結(jié)《新聞?dòng)浾邆(gè)人年終總結(jié)》。也正是報(bào)社給了我這樣的參與和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 在去年7月報(bào)社為增強(qiáng)版面可讀性和新聞的力度,鼓舞記者的士氣,在報(bào)社的各新聞部門中間開(kāi)展了當(dāng)日新聞的評(píng)選活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了記者的.積極性。在這次活動(dòng)中,在領(lǐng)導(dǎo)的指教和策劃下,我的幾篇稿件也有幸獲獎(jiǎng),但回顧獲獎(jiǎng)的經(jīng)歷卻感慨萬(wàn)千。其中,狗不理在海外遭遇搶注的報(bào)道,功夫在于平日于口內(nèi)的積極聯(lián)系和多新聞的不懈追蹤。而探秘商場(chǎng)假貨內(nèi)幕的稿件,獲獎(jiǎng)原因主要是能夠生動(dòng)、深刻的挖掘行業(yè)內(nèi)幕。該稿件報(bào)道后,也引起了市商業(yè)部門、市工商局等部門的高度重視。主管部門還特此對(duì)本市商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了更嚴(yán)格的強(qiáng)化管理。這我從中也體會(huì)到,作為一名記者與事實(shí)、新聞和服務(wù)社會(huì)中緊密而有益的聯(lián)系。隨后,我的又一篇報(bào)道,關(guān)于對(duì)本市商家向未成年人售酒的調(diào)查,也獲得了好評(píng)。并且部門隨后還專門開(kāi)設(shè)了關(guān)注未成年人消費(fèi)的專題報(bào)道。但在撰寫(xiě)這些新聞報(bào)道的同時(shí),我也深刻的感受到部門領(lǐng)導(dǎo)和編輯給予我的支持和幫助,因?yàn)槭艿絺(gè)人能力的限制,在很多新聞報(bào)道中我也經(jīng)常漏洞百出,有時(shí)還會(huì)犯錯(cuò)別字、語(yǔ)句不通等很低級(jí)的錯(cuò)位,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和編輯的把關(guān),就不會(huì)有合格滿意的報(bào)道。

  去年中秋節(jié)前夕,作為快報(bào)經(jīng)濟(jì)部負(fù)責(zé)商業(yè)的記者,我也積極的與行業(yè)不盟聯(lián)系,通過(guò)報(bào)社給予的優(yōu)厚條件,與家樂(lè)福超市進(jìn)行了月餅置換。使得報(bào)社20xxxx記者、編輯在中秋節(jié)前夕每人都能有月餅與家人共享佳節(jié)。而在這些與外界積極交流的活動(dòng)中,部門領(lǐng)導(dǎo)總是給予最大能效的支持,使得記者對(duì)外沒(méi)有后顧之憂。這也是經(jīng)濟(jì)部能夠促成很多活動(dòng)的主要因素。在一年一度報(bào)紙發(fā)行的高峰期,報(bào)紙的發(fā)行量對(duì)于今年快報(bào)的成長(zhǎng)至關(guān)重要,也是關(guān)乎我們每個(gè)記者切身利益的大事。在報(bào)社部署的整個(gè)發(fā)行工作中,我雖然完成了訂閱的定額,但在訂閱數(shù)量上,與部門的其他一些記者仍有差距,這還需要在今年的新聞采訪工作中,與各部門各企業(yè)間加強(qiáng)協(xié)作,再接再厲。

  此外,在個(gè)人工作方面,我也還存在一些需要改進(jìn)和努力的地方。例如,對(duì)新聞點(diǎn)的把握方面,有時(shí)腦筋比較死,對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象的捕捉不夠及時(shí)和靈敏。在日常采訪中雖能夠主動(dòng)積極跑動(dòng),但對(duì)問(wèn)題背后的深入思考較少,這些都將阻礙作為一名經(jīng)濟(jì)記者的發(fā)展。同時(shí),在稿件撰寫(xiě)方面有時(shí)還存在粗枝大葉和偷懶的毛病,這些都應(yīng)該在今年的新聞工作中加以克服和改進(jìn)。此外,在今年的新聞采訪工作中,還應(yīng)該加強(qiáng)采訪的深入,透過(guò)問(wèn)題的表面對(duì)加強(qiáng)深入報(bào)道,而不能將新聞僅僅停留在消息快、不漏詞的初級(jí)階段。

  又到了年終作總結(jié)的時(shí)候,雖然這是一個(gè)每年必作的功課,有的時(shí)候會(huì)覺(jué)得有些老套和無(wú)用。但是,也似乎只有在此時(shí),才能夠靜下心來(lái)梳理一年來(lái)所經(jīng)歷的苦辣酸甜。

  翻來(lái)厚厚的工作手冊(cè),看著上面有些凌亂但很真實(shí)的工作日記,仿佛xx年成長(zhǎng)的每一步,在這個(gè)本子都很清晰的記錄了下來(lái)。

個(gè)人年終總結(jié) 篇4

  酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。

  一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)

  前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  二 加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率

  前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。

  三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

  酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的.好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。

個(gè)人年終總結(jié) 篇5

  在即將過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作,F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。

  一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。

  前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月,我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽(tīng)客戶的詢問(wèn),并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

  二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

  在到***企業(yè)工作前,雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的`工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。

  三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。

  基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài),我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,熱門思想?yún)R報(bào)為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!

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