倉儲(chǔ)年度工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的倉儲(chǔ)年度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
倉儲(chǔ)年度工作總結(jié)1
六月xx倉儲(chǔ)辦事處正式成立,自開工以來各項(xiàng)工作都在緊張中進(jìn)行著,今年也是xx項(xiàng)目施工建設(shè)關(guān)鍵的一年,各項(xiàng)工作全面啟動(dòng),多個(gè)重要工程節(jié)點(diǎn)有待攻破。
xx倉儲(chǔ)辦事處自6月份進(jìn)場(chǎng)以來因網(wǎng)絡(luò)問題6、7兩個(gè)月未正;耍8月份辦公室網(wǎng)絡(luò)布線基本完成mis正式啟用,截止11月20日辦事處材料入庫總金額為¥4708萬元,出庫總金額為¥4294萬元,周轉(zhuǎn)材料服務(wù)結(jié)算收回¥128.40萬元。倉儲(chǔ)辦事處費(fèi)用支出總額為¥19.7萬元(包括員工工資),在預(yù)算范圍之內(nèi),材料出庫合格率達(dá)100%。辦事處制定日巡查制度,加強(qiáng)各庫保管員專業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn),提高倉儲(chǔ)管理水平,在庫物資做到日清月結(jié),帳卡物相符率達(dá)100%,在完成公司培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí),辦事處根據(jù)員工培訓(xùn)需求調(diào)查在b類培訓(xùn)計(jì)劃之外又增加了c類培訓(xùn),通過多種培訓(xùn)方式來帶動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,注重實(shí)效性,增強(qiáng)員工的求知欲,全員培訓(xùn)率達(dá)100%。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)過辦事處全體員工的共同努力,京泰倉儲(chǔ)辦事處在材料報(bào)驗(yàn)和焊條庫定置化布置和精益的管理過程,贏得了項(xiàng)目和監(jiān)理的高度信任,并給予辦事處充分的肯定和贊揚(yáng)。熱情周到的服務(wù)感動(dòng)著項(xiàng)目部、各施工單位及兄弟單位,辦事處每一位員工的所作所為都代表著我們即將強(qiáng)大的物資倉儲(chǔ)公司,同時(shí)也為辦事處今后的服務(wù)工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。在此,我對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予京泰倉儲(chǔ)辦事處的支持和幫助表示感謝!對(duì)辦事處全體員工的辛勤工作表示感謝!總結(jié)過去才能更好的鞭策未來,下面就xx年的工作作以簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、工作目標(biāo)、主要任務(wù)、年度kpi指標(biāo)的完成情況。
建設(shè)一個(gè)高尚、團(tuán)結(jié)、勤勞的集體、一個(gè)頑強(qiáng)、自珍、健康的團(tuán)隊(duì)、以我們優(yōu)質(zhì)的、超值的服務(wù)來換取項(xiàng)目的認(rèn)可和接納,讓項(xiàng)目離不開我們,是京泰倉儲(chǔ)辦事處一直以來的目標(biāo)。
辦事處作為物資倉儲(chǔ)公司的一部分,在現(xiàn)場(chǎng)主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)材料倉庫維護(hù)保管工作,在履行管理職能的'同時(shí),來提高物資倉儲(chǔ)公司整體的服務(wù)水平。那么如何保證倉儲(chǔ)公司的生存,倉儲(chǔ)公司如何發(fā)展,就成為我們的主要任務(wù)。
特別是在總部物資倉儲(chǔ)公司的大力支持下,京泰倉儲(chǔ)辦事處很好地完成了近幾個(gè)月的各項(xiàng)kpi指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)指標(biāo),確保了對(duì)京泰項(xiàng)目部的倉儲(chǔ)服務(wù)工作。
二、學(xué)習(xí)、宣貫、踐行《藍(lán)巢人哲學(xué)》及培訓(xùn)專業(yè)文化的主要方法、收獲和存在的問題。
在學(xué)習(xí)、宣貫、踐行《藍(lán)巢人哲學(xué)》的主要方法采取全員講解的方式,深刻的理解《藍(lán)巢人哲學(xué)》的內(nèi)在含義,并聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)工作中講解。a、b類專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)采取大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點(diǎn),然后全員討論補(bǔ)充不全面的地方為主要學(xué)習(xí)方法。
我們通過對(duì)《藍(lán)巢人哲學(xué)》的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到我們大家每一個(gè)人都是一本藍(lán)巢人哲學(xué),從不同的側(cè)面體現(xiàn)藍(lán)巢人哲學(xué),我們穿梭于現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)角落,每一個(gè)熱愛自己崗位的員工都會(huì)不辭辛苦,笑對(duì)一切突發(fā)的困難。藍(lán)巢人以服務(wù)世界建設(shè)精品工程為己任,舍小家顧大家。
《藍(lán)巢人哲學(xué)》的誕生使我們藍(lán)巢人有了一個(gè)共同的理想、共同的目標(biāo)。強(qiáng)者自立、變者恒通、誠(chéng)者得信、義者共贏是我們的世界觀的。我們誓將服務(wù)世界,讓世界分享藍(lán)巢。我們具備強(qiáng)大實(shí)力,質(zhì)量可靠,服務(wù)到位,不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展,是一個(gè)威武之師,正規(guī)之師,是能征善戰(zhàn)、技術(shù)過硬、裝備精良的精銳之師。具備強(qiáng)大的實(shí)力是我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的基礎(chǔ)。我們不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展,爭(zhēng)做行業(yè)中的優(yōu)秀者。大度大氣是我們行為的外在體現(xiàn),讓客戶器重、尊重是能力的直接反映。我們要做到員工個(gè)個(gè)有能力,有責(zé)任感,言而有信,一諾千金、讓人放心滿意、能最大限度滿足項(xiàng)目的實(shí)際需求。
倉儲(chǔ)年度工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,來到公司已經(jīng)一年多了;仡20xx年的工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,認(rèn)真履行所在部門的工作職責(zé),積極調(diào)整心態(tài),從中學(xué)習(xí)和積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),使我不論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步。但在異常處理工作中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進(jìn)與完善,F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作計(jì)劃總結(jié)如下:
一、20xx年工作情況
這一年,我在倉儲(chǔ)部和綜管部學(xué)習(xí)和工作過。
在倉儲(chǔ)部,了解了公司倉儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)模式,熟悉了貨物出入庫流程,學(xué)會(huì)了與客戶、倉庫包括車隊(duì)的溝通,也掌握了賬單的制作與核對(duì)。20xx年倉儲(chǔ)部總操作票數(shù)上升,總吞吐量上升。
在綜管部,主要負(fù)責(zé)篩選簡(jiǎn)歷、安排面試、結(jié)果跟進(jìn)及入職通知等人力資源事宜,負(fù)責(zé)辦理員工入職、轉(zhuǎn)崗、薪資異動(dòng)、離職、解聘等員工關(guān)系手續(xù),執(zhí)行薪酬與績(jī)效考核管理,包括員工薪資、福利等,組織員工培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成上級(jí)及總部要求的報(bào)表,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
二、工作中存在的問題
不管在倉儲(chǔ)部還是綜管部,都能發(fā)現(xiàn)自己存在的不足。
在倉儲(chǔ)部,由于異常處理經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏綜合知識(shí)和技能,處理突發(fā)問題時(shí)考慮不周,導(dǎo)致處理進(jìn)展效果不是很理想。需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的.知識(shí)和技能,盡快成為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。
在綜管部,由于對(duì)公司制度不夠熟悉,沒有系統(tǒng)的人力資源專業(yè)知識(shí)和行政管理專業(yè)知識(shí),導(dǎo)致了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。需要更多地了解公司的相關(guān)制度規(guī)定,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),參加專業(yè)培訓(xùn)來提升自己的綜合能力。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年,兩個(gè)目標(biāo):
1、盡職盡責(zé),全力做好本職工作,為公司創(chuàng)造效益;
2、虛心學(xué)習(xí),提升自己的綜合能力,為更進(jìn)一步不斷努力。
總之,我會(huì)繼續(xù)努力,提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,也希望同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的為公司服務(wù)。
倉儲(chǔ)年度工作總結(jié)3
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,生活已接近尾聲,春節(jié)觸手可及,迎接我們的是新年,新氣象。值此之際,我們有必要對(duì)我們的工作做一個(gè)總結(jié),要反省,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時(shí)改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展,同時(shí)也要對(duì)明年的工作有所展望,有一個(gè)初步規(guī)劃。
公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確我們配送團(tuán)隊(duì)在一年內(nèi)的工作和奮斗目標(biāo)。配送隊(duì)全體也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司運(yùn)營(yíng)理念和各項(xiàng)章程保持一致,始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍,從而保證高效率、高質(zhì)量的工作。
嚴(yán)格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完成了配送任務(wù),為業(yè)務(wù)做好后勤工作,保證物資材料安全、快速的到達(dá)車間現(xiàn)場(chǎng)人員手里。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,配送隊(duì)與其他同事的共同努力下,順利的完成了20xx年的配送工作。回顧倉庫以及料場(chǎng)全年的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進(jìn)步的喜悅。通過總結(jié),我們記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),記錄下了所獲得的成績(jī)和進(jìn)步,這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己,保持更好的'水準(zhǔn)。通過總結(jié),部門間交換、分享相互的長(zhǎng)處和短處,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),感受著團(tuán)隊(duì)的溫暖,從而收獲關(guān)切和期望;通過總結(jié),把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)用于未來的工作,并有針對(duì)性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
倉儲(chǔ)配送工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí);出庫配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴(yán),數(shù)據(jù)不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致貨物庫存量不足;庫容存量超標(biāo)壓力;帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題:
1、責(zé)任心不足。工作態(tài)度上的被動(dòng)性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng),所以出現(xiàn)問題較多。如,發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問題等。責(zé)任心的大小,源與責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念及自我管理等)的認(rèn)知度。
2、與其他部門溝通不夠,造成不必要的投訴偏多。如與車間現(xiàn)場(chǎng)人員缺乏溝通,對(duì)有些部門分包緊不緊急、對(duì)材料的裝車要求合不合理,造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足,導(dǎo)致有些庫存緊張,有的庫存過多。
3、執(zhí)行力不高。在公司內(nèi)控及績(jī)效考核還沒有完善的情況下,員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。
通過上述問題,可以看到未來倉儲(chǔ)配送工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)公司快速發(fā)展,還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯(cuò)誤,應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問題,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持規(guī)章制度面前人人平等,獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn),都取決于行動(dòng)的落實(shí),如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí),如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì),如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時(shí)間促落實(shí),如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效落實(shí)的重要方法,這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁,要有堅(jiān)定不移的意志,真正以實(shí)際行動(dòng),一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo),實(shí)施計(jì)劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際情況,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展,驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果,并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我,實(shí)現(xiàn)倉庫配送管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越。
倉儲(chǔ)年度工作總結(jié)4
20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來.回想過去,面對(duì)眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚.即將過去的一年是我們倉儲(chǔ)科整個(gè)部門全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個(gè)倉儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn),逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。
20xx年倉管年終總結(jié)報(bào)告如下:
1.工作回顧及感想:
主要是對(duì)物料的歸集,跟進(jìn),以及計(jì)劃配送.由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進(jìn)入倉儲(chǔ),根據(jù)生產(chǎn)要求,此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進(jìn)入車間,故拆包工序也就成為了倉儲(chǔ)工作職責(zé)范圍之內(nèi).
所有物料按要求分區(qū)放置,歸類擺放,全部物料都貼上標(biāo)識(shí)以及隨時(shí)更新庫位表,讓管理員在發(fā)料過程中更快準(zhǔn)確無誤的找到物料,以此來提高我的工作效率!對(duì)一些凍結(jié)倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查。為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、還須即時(shí)做好此事件的盤點(diǎn),準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)……工作當(dāng)中難免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,倉儲(chǔ)按要求每個(gè)月完成之后,接著在下個(gè)月10日之前倉管員對(duì)自己物料進(jìn)行自查,以此來發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的失誤。讓我們從失誤當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),盡量做到不發(fā)錯(cuò)料,少發(fā)料,多發(fā)料等……
有時(shí)車間退下的次品未及時(shí)通知采購(gòu),導(dǎo)致此批物料采購(gòu)沒有即時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系處理,影響了公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。這事件的發(fā)生使我感到愧疚,在以后的工作當(dāng)中,我嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持按倉儲(chǔ)管理使用的幾個(gè)原則操作:物料隨時(shí)做到定點(diǎn)、定位、定量管理。
2.20xx年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)如下:
1)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。不利于公司的話不說,不利于公司的事不做。
2)注重形象,多參加一些公司組織的`企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
3)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多參加學(xué)習(xí),做到懂得更多,做得更好!多與同事溝通,吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。
6)爭(zhēng)取在這一年當(dāng)中工作失誤事件每月≤1%力爭(zhēng)做得更完善。
3.個(gè)人建議:
在盤點(diǎn)過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有些物料在物料卡上雖然經(jīng)IQC復(fù)查合格。但是生產(chǎn)一直沒有需求,此類物料一直沒有流動(dòng)。這樣的物料已經(jīng)成為了呆滯品。放在發(fā)料區(qū)不但占住了物料放置空間,更還增加了倉管員的管理時(shí)間。本人建議對(duì)此類物類凍結(jié)轉(zhuǎn)入凍結(jié)倉,要不就申請(qǐng)報(bào)廢轉(zhuǎn)入廢料區(qū)域!
以上總結(jié)報(bào)告請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,不勝感激!
倉儲(chǔ)年度工作總結(jié)5
忙碌的一年即將過去,我們將又一次迎來新的一年,在每一年的工作中,我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、也發(fā)掘不足。
20xx年的工作是有條不紊的。
一、倉儲(chǔ)部經(jīng)歷了去年的倉庫搬遷,倉庫工作上半年主要是貨物的整理及庫區(qū)的規(guī)劃,經(jīng)過忙碌的整理規(guī)劃,在上半年已完成。倉庫全年出貨14919單,入庫2239單。
倉儲(chǔ)部的工作環(huán)環(huán)相扣,從貨物的入庫、管理、出庫,每一步都需要各崗位人員認(rèn)真細(xì)致的把關(guān),并對(duì)自己負(fù)責(zé)的貨物安全負(fù)責(zé)。定期盤點(diǎn)保證物、帳、卡一致,有效地達(dá)到了帳目的透明度與準(zhǔn)確性。倉庫最近正在進(jìn)行一年一度忙碌的年終盤點(diǎn)工作,希望各展廳、各部門給與配合,高效、高速、準(zhǔn)確的`完成。
工作中還有很多不足,如倉庫保管員發(fā)錯(cuò)貨問題及倉庫外聯(lián)裝卸工工作不積極、難于管理問題,倉庫保管員招聘難度大,崗位空缺問題等。對(duì)于以上問題建議公司制定相應(yīng)獎(jiǎng)罰制度,提高員工工作熱情,及工作崗位責(zé)任感,減少并逐漸杜絕發(fā)錯(cuò)貨問題。根據(jù)公司需要適當(dāng)培養(yǎng)外聯(lián)裝卸工,有選擇的雇傭,建立良好的雇傭關(guān)系。配合人力資源部門做好員工招聘工作,盡量減少部門人員流動(dòng)性。
倉庫安全一直是工作的重點(diǎn),倉庫三防做好才能更好的開展各項(xiàng)工作,倉庫將一如既往的做好這項(xiàng)工作。
二、物流部的配送工作,較去年送貨效率有顯著的提高,我們將一如既往的保持,并在保持高效率的同時(shí),保證貨物的安全及服務(wù)質(zhì)量。
物流部全年配送3658單,提貨入庫819單。
物流采購(gòu)跟單工作,也是物流部一項(xiàng)重要的工作,物流費(fèi)用問題往年一直居高不下,為更好的控制物流費(fèi)用問題,年初制定了各項(xiàng)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵守實(shí)施,做到運(yùn)費(fèi)價(jià)格透明、合理。物流采購(gòu)全年發(fā)貨2242單,收貨:2312單。
物流部的工作需要各部門互相配合才能高效率的完成,前方展廳做好售前工作,后方物流后勤工作才能正常開展,如展廳銷售人員頻繁更改已傳遞的信息單、未轉(zhuǎn)銷售的單據(jù)傳遞,造成中間環(huán)節(jié)繁瑣,應(yīng)有效減少不必要的中間頻繁溝通環(huán)節(jié),減少不必要的工作量而造成的失誤。
物流配送并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,鑒于公司貨物性質(zhì)屬易碎、易損物品,提貨及送貨人員應(yīng)格外小心,并對(duì)物品的完整性負(fù)責(zé)。
在平時(shí)工作中,對(duì)單據(jù)的整理及存帳數(shù)據(jù)錯(cuò)誤現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn),這與物流人員平時(shí)核對(duì)與細(xì)心度不無關(guān)系。加強(qiáng)人員工作細(xì)心度,是倉庫、物流管理工作中要加以改進(jìn)的一個(gè)極其重要的方面。物流部人員配比相對(duì)穩(wěn)定,但工作積極性不高,心態(tài)還需調(diào)整。
物流部車輛安全一直是工作重點(diǎn),只有保證車輛的安全,才能正常的開展物流部的各項(xiàng)工作,配送人員應(yīng)注重各自所負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)維修,有問題及時(shí)解決,不留隱患。平時(shí)行車應(yīng)遵守交通規(guī)則,有違章應(yīng)及時(shí)處理,保證車輛正常運(yùn)行、工作。
當(dāng)20xx年即將成為回憶塵封在歷史的長(zhǎng)河之中,而充滿希望與挑戰(zhàn)的20xx年隨著時(shí)間的車輪正悄悄地向我們走近的時(shí)候,回首正在過去的一年,站在新的時(shí)空起跑線上,展望未來,在倉庫全面管理工作中要抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,在新的一年里,團(tuán)結(jié)倉庫所有人員,努力使各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。
倉儲(chǔ)年度工作總結(jié)6
本人自入職以來,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。在職期間,使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn);仡櫼幌挛覀(gè)人的工作情況,特別是剛加入到這個(gè)大家庭的時(shí)候,說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,每天都忙得要命,晚上還要加幾個(gè)鐘的班,隨著時(shí)間的流逝,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助,我已完全融入到這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多,我感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。在此期間特別要感謝本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作、生活方面的幫助,特別是剛進(jìn)廠工作時(shí),自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,是領(lǐng)導(dǎo)和同事悉心教導(dǎo),才能讓我盡快掌握、熟悉工作;也在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。
進(jìn)入公司以來,我的工作主要是:
1.確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
統(tǒng)計(jì)的生命在于真實(shí),確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,是統(tǒng)計(jì)工作者的`中心任務(wù)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是分析企業(yè)的基礎(chǔ)。因此,保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,確保每一個(gè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠非常重要,我對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的要求非常謹(jǐn)慎,經(jīng)常為了弄清、弄準(zhǔn)一個(gè)數(shù)據(jù)而反復(fù)核對(duì)和研究。
2.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)資料管理
在工作的日益摸索中,對(duì)統(tǒng)計(jì)工作所涉及的票據(jù)傳遞進(jìn)行了規(guī)范,對(duì)統(tǒng)計(jì)資料檔案進(jìn)行保管、調(diào)用和移交,嚴(yán)格遵守企業(yè)有關(guān)檔案管理的規(guī)定。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)按要求整理,裝訂整齊,保管規(guī)范。
3.提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù)
在完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù),確保統(tǒng)計(jì)資料的真實(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和分析,基本滿足了>企業(yè)管理和決策的需要,為制定企業(yè)決策、編制企業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了重要的數(shù)據(jù)支持,為企業(yè)的改革和發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
隨著統(tǒng)計(jì)工作的全面推行,可以預(yù)料我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司付出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
倉儲(chǔ)年度工作總結(jié)7
光陰荏苒,歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來;叵脒^去,面對(duì)眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。20xx年倉庫主管總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作總結(jié)
1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的早會(huì)制度,提高員工精神面貌;
為了提高工作效率,確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成,堅(jiān)持開早會(huì),對(duì)前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。
2、及時(shí)收發(fā)物料,并定期進(jìn)行自盤;
督促倉管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉,倉管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。
3、堅(jiān)持執(zhí)行6S工作,做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù)。
4、調(diào)整物料擺放,實(shí)行倉庫定位工作;
了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對(duì)于倉儲(chǔ)規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的`倉儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。
5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理;
6、加大了物料的追蹤工作;
20xx年即將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點(diǎn):
一、存在的不足以及改進(jìn)措施:
1、工作效率比較低:據(jù)調(diào)查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態(tài)度值得嘉獎(jiǎng),但錯(cuò)誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒有功勞”。
2、 倉庫區(qū)域劃分不明確,沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴(yán)格的規(guī)劃,如:合格區(qū),不合格區(qū),待檢區(qū),退料區(qū),呆滯物料區(qū)等。
二、解決方案:
1、對(duì)工作效率比較低的解決方案:對(duì)所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化,簡(jiǎn)化。降低犯錯(cuò)幾率,提高工作效率。
2、 對(duì)倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案:部分倉庫必須重新整理:規(guī)劃出合格區(qū),不合格區(qū)。呆滯料區(qū),報(bào)廢區(qū)等。并做出每個(gè)倉庫的平面分布圖。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、保證工作順利開展;
2、建全倉庫流程;
3、建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃;
5、實(shí)行A、B、C、管理法,做好物資盤點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符;
A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)A類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大等特點(diǎn),方便倉儲(chǔ)人員盤點(diǎn),可做為每月全盤點(diǎn)。
作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進(jìn)步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會(huì)做得更好的!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設(shè)成一個(gè)認(rèn)真,仔細(xì),富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果,就是公司的發(fā)展!
倉儲(chǔ)年度工作總結(jié)8
回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門同事的通力協(xié)作下,倉庫經(jīng)過了一年的努力,從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂,倉庫克服了各種困難,有條不紊的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)在總結(jié)如下:
一、倉庫20xx年度工作情況
本年度的工作主要是兩個(gè)方面,上半年配合設(shè)備部及外來安裝公司進(jìn)行廠區(qū)設(shè)備安裝及異辛酸鈉車間的生產(chǎn),下半年主要以配合三車間生產(chǎn)為主及后期的設(shè)備調(diào)試工作。通過各部門的配合及員工的努力本年度完成工作如下:
1、基礎(chǔ)工作:倉庫的整理工作,由于庫房位置緊張施工單位及晉州分廠廢舊物資占據(jù)1/2的庫房,所以下半年的工作重心放在倉庫的整理方面,且進(jìn)行的時(shí)間比較漫長(zhǎng),由于庫房位置不是同一時(shí)間交由倉庫管理,庫位一時(shí)也不能固定,以至于反復(fù)多次的倒庫、整理,走了不少?gòu)澛,浪費(fèi)不少人力物力。直至今年XX月份,倉庫大的分區(qū)基本成型,大致分為原料庫、機(jī)物料庫、成品庫及廢舊物資庫和即將交付使用的罐區(qū)。具體原料庫下分液體桶裝庫和固體原料庫,機(jī)物料庫分為備品備件庫及大型物資庫。
2、原料方面:通過倉庫的基礎(chǔ)整理已達(dá)到固液分開,按照其不同的性質(zhì)整齊擺放,并且做了明確的標(biāo)識(shí),完善了出入庫登記卡,改變了之前隨意堆放的現(xiàn)象。完善了安全巡查制度,做到了每天對(duì)原料庫的溫度、濕度、通風(fēng)情況是否良好、地面是否干凈衛(wèi)生等安全巡查。
3、機(jī)物料方面:經(jīng)過幾次的倒庫整理機(jī)物料庫已基本成型,近期對(duì)機(jī)物料進(jìn)行了細(xì)致的分類、擺放,對(duì)每一個(gè)種類、型號(hào)都進(jìn)行了細(xì)致的標(biāo)識(shí)。根據(jù)庫存機(jī)物料的使用情況也進(jìn)行了分類、分庫整理。對(duì)物料的名稱做了統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),有效的杜絕了帳物名稱不符的現(xiàn)象,避免了出入庫的誤差。
4、賬務(wù)方面:年初主要是設(shè)備安裝,條件有限采用賬本記賬,從五月八號(hào)開始使用電子帳,由于金通物資全部轉(zhuǎn)入愛弗特,因此對(duì)倉庫物資進(jìn)行了一次統(tǒng)一的盤點(diǎn)入賬,經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整做到了賬、物、卡完全一致。十一月份引進(jìn)了“用友”軟件,經(jīng)過一段培訓(xùn)目前已經(jīng)完成基礎(chǔ)的分類、物資名稱錄入及單價(jià)的填寫工作,力爭(zhēng)年底前完成前期工作,致使明年的賬務(wù)工作更加明了,對(duì)倉庫物資流動(dòng)有了更進(jìn)一步的`的監(jiān)控,減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
5、人員管理及制度流程的制定:前期倉庫人員較為緊缺,目前大部分都是五月份統(tǒng)一招聘上崗的,由于新工從未涉及過實(shí)體生產(chǎn)企業(yè)尤其是化工行業(yè),因此花費(fèi)很長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)工作,從基礎(chǔ)物資名稱、性質(zhì)、急救措施,機(jī)物料的名稱、型號(hào)、材質(zhì)、用途等一一細(xì)致的進(jìn)行培訓(xùn),目前已基本掌握,都能獨(dú)立操作倉庫流程。同時(shí)也進(jìn)行了思行教育,培養(yǎng)員工的執(zhí)行能力、個(gè)人的主觀能動(dòng)性以及責(zé)任心方面的樹立。在長(zhǎng)期的整理工作中從零開始完善了一系列的工作流程,從到貨、驗(yàn)貨、入庫、存放及領(lǐng)用出庫等細(xì)節(jié)問題,制定了倉庫的管理制度。
二、20xx年倉庫工作中遇到的問題及解決方案
(一)20xx年倉庫工作中遇到的問題
倉庫工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí);出庫中的人員混雜、貨物錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴(yán),數(shù)據(jù)不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致貨物庫存量不足;庫存量超標(biāo)壓力;帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題:
1、責(zé)任心不足。工作態(tài)度上的被動(dòng)性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng),所以出現(xiàn)問題較多。如,帳物數(shù)量名稱不統(tǒng)一、發(fā)貨中的數(shù)量短缺、貨物錯(cuò)發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問題等。責(zé)任心的大小,源與責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念及自我管理等)的認(rèn)知度。
2、與其他部門溝通不夠,造成不必要的麻煩偏多。如與設(shè)備部缺乏溝通,對(duì)有些貨物名稱不清楚,驗(yàn)貨不夠仔細(xì)等造成不必要的麻煩。與生產(chǎn)及采購(gòu)溝通不足,導(dǎo)致有些庫存緊張,有的庫存過多。
3、倉儲(chǔ)意識(shí)及安全意思不夠。如倉儲(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、平時(shí)整理不到位、取完樣品未及時(shí)封口、到貨未及時(shí)上架等等。進(jìn)出安全及存放安全是倉庫的首要目標(biāo)。
4、執(zhí)行力不高。在公司內(nèi)控及績(jī)效考核還沒有完善的情況下,員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。
。ǘ、應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)問題解決方案
通過上述問題,可以看到未來倉庫工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)車間的全面開工,還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯(cuò)誤,應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問題,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持規(guī)章制度面前人人平等,獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度;繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高工作質(zhì)量。
三、20xx年工作展望
。ㄒ唬20xx年度的工作內(nèi)容、計(jì)劃及重心
針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對(duì)倉庫工作計(jì)劃及重心主要圍繞“基礎(chǔ)工作的進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程并且以文字形式出臺(tái),提高工作效率、完善庫存數(shù)據(jù)提高準(zhǔn)確性、進(jìn)行成本管理及物資流通中的資本滯留問題處理、加強(qiáng)員工素質(zhì)提高工作效率、落實(shí)倉庫安全工作”等幾個(gè)方面開展工作。
。ǘ┕ぷ鏖_展思路
1、基礎(chǔ)工作的進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化;面臨一二車間即將開工,原料庫貨位會(huì)比較緊張,所以要讓有限的空間發(fā)揮無限的作用還需進(jìn)一步的優(yōu)化整合,根據(jù)物料性質(zhì)的不同使空間的使用最大化。機(jī)物料庫要隨著設(shè)備安裝的逐漸完工進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致的調(diào)整,使之更加合理化、標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)行6S管理,加強(qiáng)環(huán)境改善工作,加大清潔力度,同時(shí)為區(qū)域劃分責(zé)任人,落實(shí)責(zé)任到人,保持環(huán)境的整潔美觀,為后續(xù)的庫存統(tǒng)計(jì)建立良好的基礎(chǔ)。
2、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程及各項(xiàng)制度并且以文字形式出臺(tái),提高工作效率;通過今年的工作總結(jié)了一系列的工作流程,但還未落實(shí)制度,今年首要工作放在倉庫作業(yè)流程的進(jìn)一步優(yōu)化,縮減工作流程,提高工作效率,以及各項(xiàng)制度的文字形式出臺(tái),并監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行。
3、完善庫存數(shù)據(jù)提高準(zhǔn)確性;力爭(zhēng)年初開始使用軟件記賬,做到出入庫及時(shí)登帳,每日結(jié)賬,細(xì)心校對(duì),避免人為失誤。針對(duì)庫存數(shù)據(jù)加強(qiáng)自盤工作,改善及完善盤點(diǎn)流程,避免因盤點(diǎn)人員所導(dǎo)致的問題,落實(shí)盤點(diǎn)所出現(xiàn)的問題,進(jìn)一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。做到當(dāng)日出庫當(dāng)日盤,月末統(tǒng)一盤點(diǎn)。
4、進(jìn)行成本管理及物資流通中的資本滯留問題處理;目前倉庫未涉及成本管理,在倉庫報(bào)表中并不能體現(xiàn)物資使用情況是否合理,也并未制定一個(gè)合理的使用量。因此明年準(zhǔn)備涉及此項(xiàng)工作,還需各部門的積極配合。根據(jù)庫存部分物資較大的情況制定合理庫存量,對(duì)目前庫存的大量廢舊物資進(jìn)行處理,盤活資金,減小資本的滯留。
5、加強(qiáng)員工素質(zhì)提高工作效率;加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。對(duì)倉庫工作人員的工作技能、工作績(jī)效、工作態(tài)度做好全方位的評(píng)估。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作,針對(duì)員工技能上的不足之處,有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,打造高素質(zhì)的倉庫管理團(tuán)隊(duì)。
倉儲(chǔ)年度工作總結(jié)9
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸能融入這個(gè)大集體里、成為這個(gè)集體里的一份子,在這不到半年的時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功!在20xx年來臨之際,回顧20xx的工作,具體總結(jié)一下倉庫保管員的工作
(一)我們所做的
1.負(fù)責(zé)倉庫各種原輔料的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2.做到對(duì)倉庫原輔料定期盤點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。
3.配合備件主管對(duì)倉庫不定期的檢查,核對(duì)管理工作,完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。
4.做到對(duì)倉庫產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),不會(huì)隨意操作。
5.倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。
6.定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。也會(huì)按照公司的`政策合理化利用倉容、庫房,
7.做到每月四次對(duì)倉庫進(jìn)行大掃除,清潔工作,對(duì)倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜、防鼠。
(二)、存在的不足
1.沒有嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按合同或訂單的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn),并做好記錄。
2.沒有合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號(hào),做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
3、沒有做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
在下一年里,自己決心認(rèn)真提高倉管工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我想應(yīng)該努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)倉管專業(yè)知識(shí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,注重與相關(guān)部門及同事作配合,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
倉儲(chǔ)年度工作總結(jié)10
時(shí)光在彈指一揮間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼在物資公司工作已有兩年之久;仡欉@兩年的工作歷程,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和帶領(lǐng)下,取得了不少的收獲。同時(shí)我也清醒的認(rèn)識(shí)到了自己的諸多不足之處。
一、主要工作內(nèi)容
1、倉儲(chǔ)部備件庫管理工作
20xx年5月份開始,我一直在公司倉儲(chǔ)科從事備件倉庫管理工作。在這一年多的時(shí)間里也總結(jié)了自己的一套工作方法,因此得到倉庫領(lǐng)導(dǎo)的信任與鼓勵(lì),擔(dān)任備件庫副班長(zhǎng)一職。在這段時(shí)間的磨練中,慢慢的摸索出一套備件倉庫現(xiàn)場(chǎng)及人員的管理方法,并取得了良好的效果。
1)人員的合理安排
由于倉庫的管理工作繁冗復(fù)雜,很多重復(fù)勞動(dòng)的現(xiàn)象不可避免的存在。倉庫中保管員的工作任務(wù)都很重,人員的合理安排也顯得勢(shì)在必行。針對(duì)以上問題,結(jié)合倉庫領(lǐng)導(dǎo)的安排,實(shí)行了各個(gè)倉庫人人熟悉人人熟練的崗位操作安排。減少了因工作時(shí)間的交接而導(dǎo)致的人員閑臵及勞動(dòng)力分配不均勻現(xiàn)象。另外針對(duì)每個(gè)倉庫勞動(dòng)量不均勻的現(xiàn)象,實(shí)行輪崗制度。這樣使每個(gè)員工工作量達(dá)到平衡的同時(shí),使得各個(gè)員工全面的掌握了倉庫物資型號(hào)及分布。
2)倉庫現(xiàn)場(chǎng)的合理安排
由于倉庫內(nèi)物資全部上到貨架以保證物資的質(zhì)量。這樣對(duì)于一些有特殊需求的在發(fā)貨時(shí)需要及時(shí)的歸位,才能更大限度的利用有限的空間,否則一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就會(huì)給整個(gè)倉庫的現(xiàn)場(chǎng)整理及盤點(diǎn)帶來諸多不便之處。針對(duì)以上問題,在倉庫的管理要求我實(shí)時(shí)掌握各種型號(hào)的入庫型號(hào)及即將出庫的型號(hào),以便在發(fā)貨時(shí)不至于手忙腳亂。另外為了先進(jìn)先出的原則,適時(shí)的對(duì)倉庫庫位進(jìn)行了合理的調(diào)整。
3)人員的溝通與協(xié)調(diào)
倉庫班長(zhǎng)的管理工作主要體現(xiàn)在本班人員的安排和生產(chǎn)車間進(jìn)行的溝通協(xié)調(diào)工作。在20xx年的工作中針對(duì)工作中不服從管理的現(xiàn)象,進(jìn)行溝通及合理的調(diào)度,并取得了良好的效果。另外,在和生產(chǎn)車間的協(xié)調(diào)中,主要針對(duì)入庫的時(shí)間安排進(jìn)行了合理的溝通,既保證了兩方工作能順利完成的情況下,而不至于導(dǎo)致一方由于時(shí)間的節(jié)點(diǎn)問題導(dǎo)致工作質(zhì)量出現(xiàn)問題。
2、綜合計(jì)劃部計(jì)劃管理工作。
1)計(jì)劃管理方面
主要完成了各月采購(gòu)物資數(shù)量的匯總工作,切實(shí)保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
2)統(tǒng)計(jì)工作
統(tǒng)計(jì)工作主要是負(fù)責(zé)向人力資源部上報(bào)所需要及時(shí)采購(gòu)的物資項(xiàng)目工作。
二、20xx年工作中存在的不足
1、溝通協(xié)調(diào)能力欠缺
倉儲(chǔ)科面臨著大量的溝通協(xié)調(diào)工作,由于自身工作經(jīng)驗(yàn)不足的原因也導(dǎo)致了一些工作出現(xiàn)漏洞及數(shù)據(jù)收集不及時(shí)不完善的情況。
2、文字積累不足
由于自己畢業(yè)以后一直從事倉儲(chǔ)工作,對(duì)于辦公室軟件及一些文字的編排及文章的布局不是很精通。另外對(duì)于本部門的一些經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的具體操作方面缺乏經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制方面存在較多的問題。
3、工作計(jì)劃的安排有時(shí)不夠合理
由于有時(shí)自身工作計(jì)劃性問題,在實(shí)際的工作中沒有真正的做到未雨綢繆,工作計(jì)劃的安排不是很合理,導(dǎo)致了一些工作的進(jìn)行非常不順利。
三、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)
計(jì)劃管理的工作不僅僅是面對(duì)本部門的工作,更主要的.是面對(duì)各生產(chǎn)車間。一些計(jì)劃的收集與傳達(dá)工作,對(duì)于整個(gè)公司的采購(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著一定的作用。因此在以后的工作中,我要加強(qiáng)與生產(chǎn)車間及本公司部門的溝通協(xié)調(diào)工作,爭(zhēng)取把計(jì)劃收集與下達(dá)的更加準(zhǔn)確,確保整個(gè)采購(gòu)工作中不因計(jì)劃傳達(dá)不及時(shí)、不準(zhǔn)確而出現(xiàn)問題。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在工作中,我要在自身學(xué)習(xí)方面武裝自己,通過讀書及向好的部門人員學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短來豐富自己的知識(shí)。
3、合理安排自身工作計(jì)劃
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,在以后的工作中,我要本著一切向前看的態(tài)度來對(duì)待工作。對(duì)工作作出最合理有效的規(guī)劃,爭(zhēng)取做到面面俱到,減少工作中出現(xiàn)的失誤。
4、強(qiáng)化自身責(zé)任意識(shí)
責(zé)任一詞至關(guān)重要,無論是國(guó)家、企業(yè)還是個(gè)人都應(yīng)當(dāng)樹立良好的責(zé)任意識(shí)。作為公司的員工,更應(yīng)當(dāng)以公司利益為己任,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任。所以在今后的工作中我要時(shí)刻提醒自己所肩負(fù)的責(zé)任,在遇到問題時(shí)不推卸責(zé)任,勇于面對(duì)工作中的困難,爭(zhēng)取把工作做到精益求精。
倉儲(chǔ)年度工作總結(jié)11
20xx年轉(zhuǎn)眼過去,在過去的日子,我過得非常充實(shí)。換了一個(gè)新的工作崗位。
20xx年2月份我接到調(diào)令,崗位是綜合庫倉儲(chǔ)管理員。這個(gè)崗位對(duì)我來說完全陌生,以前從來沒有接觸過。通過了解,知道倉儲(chǔ)管理員的基本職能是要保管好物資,正確及時(shí)的收發(fā)各項(xiàng)物資,確保物資賬實(shí)相符,防止公司資產(chǎn)流失,保證物資安全。只要做到基本職能,加上自己的責(zé)任心,就能把倉庫管好。聽起來很簡(jiǎn)單,但真正做起來時(shí)并非容易。
接手的綜合庫分為模具庫和輔材庫,品種多而雜,大到設(shè)備,小到一個(gè)螺絲,一應(yīng)俱全。剛到庫房時(shí),看到上萬種的品種,名稱完全陌生,我心里沒了底,感覺壓力很大。我沒有退縮,知道沒有做不好的工作,就怕不做。經(jīng)過查看書籍、上網(wǎng)和向前輩取經(jīng),通過以下幾個(gè)方面來做好我的工作:
1、第一個(gè)頭疼的問題就是交接盤點(diǎn)。我是3月15日正式上崗,在這之前一直在做交接盤點(diǎn)。面對(duì)上萬種陌生的物品,我一一的核對(duì)、查實(shí),在這過程中發(fā)現(xiàn)有的有賬無實(shí)物,有的有實(shí)物無賬,還有的數(shù)量上有差異,如是這樣的情況還要再一次的核實(shí),確認(rèn)后進(jìn)行調(diào)賬處理。
2、把庫中的模具和材料清理分類。倉庫物資應(yīng)嚴(yán)格按照物品類別整齊擺放。接手時(shí),各種模具擺放隨意,給領(lǐng)用時(shí)帶來一定的難度,耗時(shí)耗力,加上綜合庫中的模具品種較多,型號(hào)和圖號(hào)更是讓人頭疼。為了讓領(lǐng)用時(shí)便于查找,把他們先按生產(chǎn)班組歸為大類,再按型號(hào)和圖號(hào)擺放,把每個(gè)班組常用的模具放在顯眼處,做好標(biāo)識(shí)。
3、上K3系統(tǒng)做賬,保證賬實(shí)相符。綜合庫之前做的是手工賬,20xx年3月26日正式上K3系統(tǒng)做賬。我利用領(lǐng)料發(fā)貨的空隙,一天帶著盤一點(diǎn),把所有的模具和材料全部又清點(diǎn)一遍,保證了K3系統(tǒng)上的賬實(shí)相符。
4、提供相應(yīng)報(bào)表。當(dāng)天的單據(jù)錄入K3系統(tǒng),形成當(dāng)日的進(jìn)銷存報(bào)表和最低庫存表,及時(shí)準(zhǔn)確的將報(bào)表發(fā)送給相關(guān)人員。每月的月報(bào)表和勞保辦公月報(bào)表提供給相關(guān)人員。
看到現(xiàn)在的綜合庫,各種模具擺放整齊有序,標(biāo)識(shí)、區(qū)域劃分清楚;K3上的賬與實(shí)物沒有誤差;及時(shí)準(zhǔn)確的提供相關(guān)的數(shù)據(jù)。就覺得我的辛苦沒有白吃。
就在這個(gè)時(shí)候,因工作需要,要把我安排到成品庫當(dāng)倉儲(chǔ)員,主要負(fù)責(zé)成品理貨和出庫審核的工作。雖然心中有些不舍,但我還是服從安排,于20xx年9月26日到成品庫。成品庫的工作不是很復(fù)雜,只要有兩“心”,一是責(zé)任心,二是細(xì)心,只要把好成品的入庫和出庫關(guān),對(duì)任何出入庫的產(chǎn)品一定要見單收發(fā)料。我從以下幾個(gè)方面做好成品庫的工作:1.成品庫中的產(chǎn)品按類別擺放,標(biāo)識(shí),貨卡齊全。成品主要為分太陽能產(chǎn)品、電光源產(chǎn)品、鋯釩鐵粉餅、VFD四大類。我們于10月份把成品搬了一次家,按四大類區(qū)分?jǐn)[放,標(biāo)識(shí)區(qū)域劃分清楚,每種產(chǎn)品掛貨卡。對(duì)于單獨(dú)存放和定向發(fā)貨產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清楚,保證貨到標(biāo)識(shí)到,貨卡到,貨、卡、賬三相符。2.把好入庫關(guān),做好入庫單的審核工作。從10月中旬開始,成品的入庫單和合格證合二為一,即每個(gè)隨工單號(hào)就有一張入庫單,這樣是為了讓每一罐產(chǎn)品都有合格證,每罐產(chǎn)品上的標(biāo)識(shí)要從頭看到尾核對(duì),核對(duì)后還要進(jìn)行總數(shù)的核對(duì),填寫總?cè)霂靻,雖然程序有些復(fù)雜,工作上增加了些難度,但這樣為入庫數(shù)量上了雙保險(xiǎn),肯定不會(huì)出錯(cuò)。利于庫房管理。3.發(fā)貨時(shí)見單發(fā)貨,太陽能、燈用產(chǎn)品檢查漏氣,做好出庫的審核工作。從今年開始,太陽能和燈用產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)都要逐罐檢查漏氣,這樣對(duì)發(fā)貨的速度有很大的影響,但據(jù)我了解,今年因漏氣而退貨的產(chǎn)品減少了許多,給公司帶來了利益。出庫單來時(shí)按單配貨,包裝,審核時(shí)包裝箱上的廠家名稱和面單上名稱、發(fā)貨型號(hào)、數(shù)量、日期、批號(hào)、件數(shù)要逐一核對(duì)。4.漏氣產(chǎn)品的處理工作。每天發(fā)貨時(shí)檢出的漏氣產(chǎn)品要單獨(dú)存放于不合格產(chǎn)品區(qū)等待處理,F(xiàn)按技術(shù)給的文件是超過一個(gè)月的由制造部領(lǐng)出重除氣處理,在一個(gè)月內(nèi)的重新充氣處理。每天做好漏氣產(chǎn)品的登記工作,建立專門的臺(tái)賬,將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)給倉儲(chǔ)主管。5.東海庫房的.管理工作。東海庫中的產(chǎn)品出入庫由我負(fù)責(zé),電子手工賬按時(shí)發(fā)送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
在綜合庫待了半年,從中也發(fā)現(xiàn)若干問題:印刷品庫存積壓嚴(yán)重。在倉庫中有許多長(zhǎng)期不用的印刷品,有的品種幾個(gè)月無人領(lǐng)用;有的是舊版本沒有用完,新版本就用上了;還有的是各部門每月報(bào)量時(shí)沒有了解庫存(雖然每天都在發(fā)報(bào)表),就直接報(bào),導(dǎo)致積壓。建議以后應(yīng)事先了解庫存量,對(duì)量下單,這樣就防止了過多的積壓。
記得經(jīng)理曾這樣跟我們說過:“倉儲(chǔ)科是后勤部門,我們是為全公司服務(wù)的,一定要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不能讓大家有話可說!痹谶^去的一年里,我是這樣做的。遇到問題及時(shí)跟當(dāng)事人溝通,盡快解決,保質(zhì)保量,提高效率。近一年來能按時(shí)完成上級(jí)主管交給的各項(xiàng)工作,自己在工作中學(xué)到了不少知識(shí),收獲頗多。逐漸從不懂到懂,從生疏到熟練,克服了種種困難,在短時(shí)間內(nèi)融入到工作中,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。作為一名倉儲(chǔ)管理員,我有許多不足之處,沒有太多的管理經(jīng)驗(yàn),以后要多向老前輩們請(qǐng)教,積累些經(jīng)驗(yàn)。工作業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
干一行愛一行,干一崗愛一崗,這是我對(duì)待每個(gè)崗位的工作態(tài)度。20xx年里,我將更加努力做好自己的工作,把倉儲(chǔ)科當(dāng)作是一個(gè)大的家庭,在工作中互相幫助,共同合作,共建美好和諧的工作環(huán)境,希望和本部門的同事們創(chuàng)造更美好的明天!
倉儲(chǔ)年度工作總結(jié)12
時(shí)光飛逝,來到公司已經(jīng)一年多了;仡檟xxx年的工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,認(rèn)真履行所在部門的工作職責(zé),積極調(diào)整心態(tài),從中學(xué)習(xí)和積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),使我不論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步。但在異常處理工作中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進(jìn)與完善,F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作計(jì)劃總結(jié)如下:
一、xxxx年工作情況
這一年,我在倉儲(chǔ)部和綜管部學(xué)習(xí)和工作過。
在倉儲(chǔ)部,了解了公司倉儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)模式,熟悉了貨物出入庫流程,學(xué)會(huì)了與客戶、倉庫包括車隊(duì)的溝通,也掌握了賬單的制作與核對(duì)。xxxx年倉儲(chǔ)部總操作票數(shù)上升,總吞吐量上升。
在綜管部,主要負(fù)責(zé)篩選簡(jiǎn)歷、安排面試、結(jié)果跟進(jìn)及入職通知等人力資源事宜,負(fù)責(zé)辦理員工入職、轉(zhuǎn)崗、薪資異動(dòng)、離職、解聘等員工關(guān)系手續(xù),執(zhí)行薪酬與績(jī)效考核管理,包括員工薪資、福利等,組織員工培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成上級(jí)及總部要求的報(bào)表,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
二、工作中存在的'問題
不管在倉儲(chǔ)部還是綜管部,都能發(fā)現(xiàn)自己存在的不足。
在倉儲(chǔ)部,由于異常處理經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏綜合知識(shí)和技能,處理突發(fā)問題時(shí)考慮不周,導(dǎo)致處理進(jìn)展效果不是很理想。需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,盡快成為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。
在綜管部,由于對(duì)公司制度不夠熟悉,沒有系統(tǒng)的人力資源專業(yè)知識(shí)和行政管理專業(yè)知識(shí),導(dǎo)致了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。需要更多地了解公司的相關(guān)制度規(guī)定,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),參加專業(yè)培訓(xùn)來提升自己的綜合能力。
三、xxxx年工作計(jì)劃
xxxx年,兩個(gè)目標(biāo):
1、盡職盡責(zé),全力做好本職工作,為公司創(chuàng)造效益;
2、虛心學(xué)習(xí),提升自己的綜合能力,為更進(jìn)一步不斷努力。
總之,我會(huì)繼續(xù)努力,提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,也希望同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的為公司服務(wù)。
倉儲(chǔ)年度工作總結(jié)13
20xx年,物流中心主要做了以下工作。
一、做好圖書的收貨工作
20xx年,全年做好圖書收貨工作,圖書到貨送達(dá)到物流,物流責(zé)任人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,清點(diǎn)包件數(shù)量,核對(duì)無差錯(cuò)簽收;同時(shí)錄入系統(tǒng),期間包括:查錯(cuò)糾錯(cuò)、污損、殘次的上報(bào)工作,同時(shí)對(duì)圖書百分之五十以上貼磁條,最后數(shù)據(jù)導(dǎo)入,分發(fā)到訂貨部門,與銷售部門打轉(zhuǎn)移憑證,單據(jù)轉(zhuǎn)交管帳人員,做收貨,轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)。
二、做好圖書退貨工作
20xx年,全年共退圖書件。
三、規(guī)范物流流程
根據(jù)物流中心的工作,厘定了科室每位成員的職責(zé),制定了物流流程,即:圖書到貨(做好登記驗(yàn)收,責(zé)任人:張曉濤)→圖書拆包驗(yàn)貨(責(zé)任人:雷東張曉濤)→圖書錄入(責(zé)任人:馬素軍)→圖書財(cái)務(wù)單據(jù)上報(bào)整理(責(zé)任人:王聰)→圖書退貨{責(zé)任人:馬素軍(七一退貨)雷東(許都退貨)}→退書退單查詢{責(zé)任人:蘇曉敏王聰}
同時(shí)制定了物流值班制度。值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)天衛(wèi)生打掃,負(fù)責(zé)開門,打水,負(fù)責(zé)下班時(shí)檢查線路,切斷電源,關(guān)燈,鎖好門。
四、幫助其他新華書店做好物流程序的熟悉工作。連鎖后,物流程序和以前的程序不一樣,所以許昌市所轄的其他新華書店在連鎖后業(yè)務(wù)不熟悉,物流中心工作人員耐心幫助他們熟悉程序,做好收貨、退貨工作。
五、其他一些工作
協(xié)助人力資源部做了一些員工培訓(xùn)工作,在圖書市場(chǎng)部的指導(dǎo)下,配合購(gòu)書中心和許都書城做了一些圖書市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
六、部門穩(wěn)定和員工思想工作。
1 建立了較好的心態(tài)。我剛來這邊的前幾天很不適應(yīng),經(jīng)常滿頭大汗的搬貨,感覺自己想半個(gè)搬運(yùn)工。但在接下來的幾天里,我很快適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境,主要是通過調(diào)整自己的工作心態(tài),我想自己如果連這么簡(jiǎn)單的事情都做不好,怎么勝任以后的工作。搬貨對(duì)我來說是辛苦的但卻是很簡(jiǎn)單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時(shí)搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學(xué)的時(shí)候天天想著健身,現(xiàn)在天天免費(fèi)健身,因此在這幾天里,我能以1個(gè)積極、坦然的心態(tài)來面對(duì)‘搬貨’。遇到困難的時(shí)候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的`調(diào)整自己。
2 掌握了‘到達(dá)配送’這個(gè)環(huán)節(jié)。在最近幾天里,我一直負(fù)責(zé)到達(dá)配送,在每天晚上,我都會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達(dá)到配送的流程以及在這個(gè)過程中要重點(diǎn)注意的問題。今天在開周會(huì)的時(shí)候,龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送,讓我開始學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一星期內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會(huì)盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運(yùn)用到工作當(dāng)中。
3 對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作有了自己的認(rèn)識(shí)。從顧客的角度來講,要安全和時(shí)效,這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量,論語上講:‘人而不仁,如禮何?’大意是如果自己沒有仁慈之心,要禮儀做什么。所以我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時(shí),先講:“你好,新邦某某為您服務(wù)。”以及“4個(gè)一”目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時(shí)候,雖然看到了個(gè)別員工雖然做到了上面兩點(diǎn),但在接下來言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強(qiáng)。
這幾天里,有的顧客帶了大量現(xiàn)金來,也有的現(xiàn)金不夠找提款機(jī)的。因此如果部門能增加刷卡機(jī)的話,不但能提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也能提高公司在顧客心目中的形象。
這周大體上有以上收獲,目前我對(duì)未來雖然有自己的規(guī)劃,希望自己能在這批管理培訓(xùn)生中能脫穎而出,然而自己能做的就是做好當(dāng)下的事情。希望彭經(jīng)理能予以指導(dǎo),我在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題以及還應(yīng)該注意什么問題,謝謝!
倉儲(chǔ)年度工作總結(jié)14
春寒料峭、乍暖還寒。轉(zhuǎn)眼間我在沈陽工作已八個(gè)月有余。由于公司分配的需要,使我走上倉儲(chǔ)內(nèi)務(wù)的崗位,但自到崗的那一天起,我深知自己的水平:一方面沒有系統(tǒng)的倉儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)和物流專業(yè)背景,另一方面深刻理解倉儲(chǔ)管理在一個(gè)企業(yè)中的地位與責(zé)任。因此經(jīng)過反復(fù)的自我提醒與檢討,我總結(jié)出在工作中必須小心謹(jǐn)慎、舉重若輕,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,決心一定在這個(gè)看似平凡的崗位上做好、做實(shí)。通過這八個(gè)月以來的全身心地鍛煉與考驗(yàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助下,使我工作的得心應(yīng)手,個(gè)人能力都得到了全面的提升?偨Y(jié)八個(gè)月以來的工作得到以下幾點(diǎn)。
一、加強(qiáng)冷庫內(nèi)部管理,合理利用冷庫空間。
這八個(gè)月來的倉儲(chǔ)部?jī)?nèi)務(wù)的工作,使冷庫在內(nèi)部管理上發(fā)生了很大的改善,但是也存在許多問題和錯(cuò)誤。如,接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞、串貨、包裝破損;出庫配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、貨物丟失;冷庫空間利用不合理導(dǎo)致庫存貨物積壓、呆滯;帳帳、帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符等等的問題。當(dāng)然有問題并不可怕,關(guān)鍵是作為倉儲(chǔ)部?jī)?nèi)務(wù)如何去發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題,并提出行之有效的辦法將之解決。
二、做好車輛調(diào)度與人員管理。
在倉儲(chǔ)部,配貨、發(fā)貨離不開車輛的使用,所以合理安排車輛至關(guān)重要。如何裝車?貨品如何擺放?用多大貨車裝?還有涉及到的運(yùn)費(fèi)都要考慮進(jìn)去。所以車輛安排好了,不僅能節(jié)省額外費(fèi)用的產(chǎn)生還能大大的提高工作效率。
倉儲(chǔ)部在人員的配備上,要求工作人員的技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。在工作繁忙的時(shí)期,由于在人力方面比較緊張,這就要求我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊。
三、與各個(gè)部門勤溝通、多協(xié)調(diào)。
一個(gè)工作是由各個(gè)部門的分工協(xié)作完成的.,倉儲(chǔ)部在安排貨品發(fā)貨和入庫的時(shí)候一定要做到與銷售部、財(cái)務(wù)部及時(shí)準(zhǔn)確的溝通,這樣才能保證貨品不會(huì)出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨、串貨等問題。所以一定要做到勤溝通、多協(xié)調(diào)。
以上就是我對(duì)20xx年度以來的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),在下一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我想應(yīng)該努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物流配送的了解,要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,注重與相關(guān)部門及同事的工作配合,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
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