年度工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié)1
202x年是總經(jīng)辦工作充實、團結(jié)奮進的一年?偨(jīng)辦同志在業(yè)務(wù)職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責,經(jīng)受了鍛煉和考驗,F(xiàn)將年度工作總結(jié)
一、加強工作協(xié)調(diào),認真履行職責。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,在理順內(nèi)外關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。202x年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進行。
202x年度,總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作,做到了信息暢通,服務(wù)及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,及時到位,增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導意圖,通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達到了催貨目的。在工程驗收后,總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動,密切了合作關(guān)系,增進了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調(diào)查,使記者們了解了企業(yè)形勢,轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度,維護了公司形象,并且在公司領(lǐng)導的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時,利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,為企業(yè)階段性目標營造氛圍,協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價200xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了基建工程款的支付工作。202x年度,總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議,完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協(xié)作,積極溝通,總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領(lǐng)導部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬,我感覺到總經(jīng)辦202x年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,與11年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核,提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,我們利用工作便利等優(yōu)勢,加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20x年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中,總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況,及時修訂了管理程序,從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手,利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢,加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中,按照實事求是、客觀公正的原則,嚴格考核兌現(xiàn),使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密,嚴以律己,全年未發(fā)生一次考核失誤,得到了公司領(lǐng)導和大家的認可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導要求,嚴格執(zhí)行《公司例會制度》,按時組織召開管理例會,做到了部門月月有計劃,公司月月有考評,月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。202x年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期,編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期,并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評價,不僅增強了工作責任感,而且促進了勞酬掛鉤,提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
三、發(fā)揮宣傳職能,當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設(shè),積極開展降耗增效的形勢下,總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業(yè)的工作動態(tài),并積極刊登職工文章,開展了專題征文活動,使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,促進了經(jīng)營管理工作的開展。202x年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
202x年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進行內(nèi)部宣傳的同時,還通過電視臺開展了“3。15”消費者權(quán)益日宣傳工作,結(jié)合技改增容工程調(diào)進度,播發(fā)了居民敬告書,減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專題片,拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中,總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產(chǎn)部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領(lǐng)導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料,便于員工培訓,總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料,并刻制了光盤,對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題,我們隨時拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時,總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用,及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布,不僅加快了信息傳播速度,而且實現(xiàn)了資源共享,提高了辦公自動化水平。
四、規(guī)范檔案管理,積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
在技改增容工程建設(shè)中,由于設(shè)備種類繁多,技術(shù)性強,加上機組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備,資料珍貴,對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。202x年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)公司派檔案員進行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓,安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設(shè)備,并抽調(diào)人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓,嚴格技術(shù)資料的簽批手續(xù),使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚,并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務(wù),保證行車安全。
總經(jīng)辦在沿用去年定點加油,定點維修,定人駕駛等管理制度的同時,修訂了車輛油耗管理辦法,嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作,依托魯陽公司以每輛車290xx的費用辦理了車輛集中入保,在完成檢測維護和證照審驗的同時,做好了6。2xx元的車輛賠付工作。202x年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序,明確了派車權(quán)限,進一步擴大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張,工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下,滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,保證安全行車,總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時,實行了安全補助否決制度,對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下,為了保證工業(yè)園工程用車,車隊排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑,加班加點,并主動承擔了送飯任務(wù),使安裝人員在辛勞之余,能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下,202x年度實現(xiàn)了安全行車2xx公里無人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責,當好后勤保障。
202x年度,公司在機構(gòu)調(diào)整中,將土建管理工作合并到了行管科,擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要,也代表了公司領(lǐng)導對總經(jīng)辦工作的肯定和支持。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導下,迅速進入角色,完成了東苑小區(qū)管道施工,除鹽水備用管道鋪設(shè),工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算,總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時,總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度,制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計劃單等規(guī)定,使工程管理人員改進了原有工作方法,融入了行管團隊之中,接受并認同了團隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中,總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務(wù)勞動2xx,清理了施工垃圾,平整了綠化場地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車,改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對西廠門前100xx米的綠地進行了聲價改造,協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化122xx米。粉刷了西廠院墻和圍欄,做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡xx的情況下,繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風,細致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排,行管科人員積極平整場地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于202x年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領(lǐng)導的表揚。
七、加強伙食管理,滿足職工需要。
202x年度,食堂不斷改進飲食服務(wù)工作,在挖掘潛力,服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上,開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口,食堂建立并實施了定期征求意見活動,到生產(chǎn)一線征求員工意見,隨時調(diào)整飯菜口味,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。12年度食堂共完成營業(yè)額13。xx元,月均1。xx元,比11年度增長了12。完成業(yè)務(wù)招待2xx元,保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來,食堂共制水7964桶,制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件,公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領(lǐng)導的關(guān)心落到實處,食堂積極降低采購成本,添置了器具,嚴格落實了供餐人數(shù),補發(fā)了4xx快餐杯,統(tǒng)一進行了編號,發(fā)放了托盤,做好了供餐準備工作?偨(jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》,建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的實踐,在運行人員綜合考評會上,被評為優(yōu)秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。
20x年度,總經(jīng)辦還按照黨總支的要求,召開黨員學習會議,完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的.材料申報,以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責分工,完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議,減少了通訊投資,降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下,壓縮黨報黨刊訂費用32,完成了20x年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌,總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力,在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20x年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績,但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進步而言,都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經(jīng)營管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點和不足:譬如在公共圖紙借閱方面,檔案管理員把關(guān)不嚴,違背了簽批程序,被公司通報批評。在技改工程吹管中,汽機車間損傷綠籬,行管工作不及時嚴格,遭到了公司領(lǐng)導的批評和通報;仡櫳踔练词】偨(jīng)辦一年來的工作,自己感到慚愧。作為部門負責人,過多的陷于事務(wù)攤子之中,占用了非常多的時間和精力。對本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題,自己不能全力以赴,對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致,信息反饋不夠及時順暢?傊,一年來總經(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領(lǐng)導的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中,雖然暴露出一些問題,但我們認為出現(xiàn)問題不可怕,可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題,我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我,不斷改進新年度的工作。我們總經(jīng)辦同志也決心在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻。
年度工作總結(jié)2
今天,我這一年的六年級英語教學工作告一段落了。初上工作崗位,沒有實踐經(jīng)驗,以前學的理論知識無法很好地融入教學中,工作一直在摸索中前進著。隨著教學時間的推移和學生的實際情況,教學方法也在不斷地改善,一直在力求找到一個適合我們學生的教學方法。可結(jié)果如何,還要等到成績出來才知曉。這一年的工作有失有得,現(xiàn)在先自我總結(jié),希望可以在以后的工作中借鑒經(jīng)驗。
一、認真?zhèn)湔n。
由于缺乏教學經(jīng)驗,為了避免課堂上出現(xiàn)不必要的麻煩,這一年來我努力備好每一節(jié)課。課前認真研讀課本和教學參考書,抓住本節(jié)課的重點內(nèi)容和難點內(nèi)容。借鑒名師的優(yōu)秀教學方法,并且和我們學生的實際情況結(jié)合起來做以合理的調(diào)整。
二、上好每一節(jié)課。
英語是一門很難引起小學生學習興趣的科目,學生一旦有了學習興趣就會有很大的進步。由于年齡特點,學生無法從根本上了解這門課的重要性,因此只能借助一些其他的方法,比如:設(shè)置課堂情境,游戲教學,英語歌曲等外部驅(qū)動力。所以導課就顯得尤其重要。課外時間有限,因此盡量在課堂上完成學習任務(wù)。學生盡量在課堂上掌握四會單詞,會讀能理解課文,盡量在課堂上多多運用重點句型理解本單元句型使用的具體情境。
三、課外批改好每一份作業(yè)。
小學階段對英語的要求不是很高,課外作業(yè)也多是一些書寫類的。我努力通過作業(yè)去發(fā)現(xiàn)課堂教學留下的不足之處。很多學生在低年級時沒有注意養(yǎng)成良好的書寫習慣,在這一年的教學中我一直注意去改善這么情況,幫助他們形成良好的書寫習慣和學習習慣。
四、滲透學習方法,注意小升初的過渡。
由于六年級的學生面臨著小升初的考試,因此不能在像低年級那樣只是會讀會寫每個單元的那幾個單詞會課文就萬事大吉。在教學過程中,我注意培養(yǎng)他們良好的學習習慣,慢慢滲透一些適合英語這個學科的學習方法,慢慢滲透一些英語的簡單語法,英漢不同的文化氛圍造成的不同用法等。以免他們突然進入初中的學習不適應(yīng)。
五、做好畢業(yè)復習。
六年級下冊的內(nèi)容上完之后,我們就進入了畢業(yè)復習階段。通過在網(wǎng)上學習以及這么多年自己的學習經(jīng)驗,我打算采取三步復習法。第一步將五年級和六年級四冊書每一個單元逐步復習了一遍,包括單詞、句子、應(yīng)用等。第二步,再用一個周的時間,從單詞和情境句型兩個方面予以復習。單詞從不同的詞性以及每一種詞性的不同形式用法兩個方面進行的。句型主要是從具體的應(yīng)用情境總結(jié)了進20個重點的情境句型。第三步,找了歷年期末考試的試題,學生測驗并且進行講評。
六、做好教學工作的同時不忘師德師風。
這一年來我公平的對待每一位學生,基礎(chǔ)好的學生我就努力提升他們的水平,除了課本要求的.必須完成的學習任務(wù),適當加強一點學習難度;A(chǔ)稍微差一些的學生,就要求他們完成基本的學習任務(wù),避免胡子眉毛一把抓。通過最后兩次測試證明這樣分層次的要求還是有一定效果的,幾個平時學的比較好的女孩子成績非常優(yōu)秀,能考到良好的人數(shù)也明顯增加了。對于那些學困生,盡量提高,不做過高要求。我始終記得校長說過的木桶效應(yīng),學習實在教不會的,你至少要教會他們做人。
雖然我盡力的完成了這一年的教學工作,但不可否認還是存在一些問題,在以后的教學工作中需要改善:
一、過高的估計了學生的能力和水平。
多年來接受的教育告訴我不能逼著學生學習,要讓學生愉快的學習。因此對于學生我沒有作出硬性的規(guī)定,比如說今天必須把單詞寫幾遍,你如果眼睛看就能看會那你就看吧,如果你寫5遍就記住了那就寫5遍,5遍記不住就寫10遍,可結(jié)果是會寫的孩子依然每天在寫,不會寫的孩子一邊都懶得寫。我過高的估計了學生的學習自覺性。再后來的測試中我才發(fā)現(xiàn)竟然還有幾個男孩子連26個英文字母的大小寫都不會。震驚之外剩下的就是反思了,是我高估了學生的能力。
二、沒有充分的照顧到每個孩子。
有幾個孩子提前進入青春叛逆期,個性很明顯。而我學生工作經(jīng)驗不足,無法很好地轉(zhuǎn)變他們的學習態(tài)度、生活態(tài)度。面對孩子表現(xiàn)出來的性格弱點,我束手無策。他們這個年齡還有很強的可塑性,如果不及時的予以糾正也許這輩子就定型了。我們這里有很多的住宿生和留守兒童,他們更需要愛和關(guān)心,我要做的還很多。
三、自身的業(yè)務(wù)還不熟練。
這一年在摸索中前進,積累了一定的教學經(jīng)驗,但還是有很大的欠缺。但以后的工作中還有很多方面需要繼續(xù)學習,比如說學生管理、教學能力,作為教師的基本素養(yǎng)都需要繼續(xù)學習;簡筆畫、鉛筆字、鋼筆字等基本能力還有待提高等等。作為一名剛走上工作崗位的年輕人,我有著對工作的熱情,希望通過時間的積淀,我也可以成為一個合格的小學教師!
年度工作總結(jié)3
XX年已經(jīng)結(jié)束,回首XX年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快,不知不覺中,充滿希望的XX年已經(jīng)離我們遠去。可以說,XX年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學習,而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作
。ㄒ唬┰赬X年里,我們公司多次組織專業(yè)培訓,讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過公司的培訓讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強學習,虛心求教釋惑。以工作為中心,在工作中學習提高,通過觀察把工作和學習內(nèi)容相結(jié)合,不懂就問同事,不斷豐富自己的專業(yè)知識。
。ǘX年工作主要有:上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽能的安裝調(diào)試。在這些感觸中,大家互相提醒和補充,相互學提高了工作效率,所有事情都能及時溝通,把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員,不僅要掌握夠硬的技術(shù)知識,還要和用戶有良好的溝通,才能更準確的處理出現(xiàn)的問題。
二、自我檢討,查找問題
。ㄒ唬┰赬X年中,我們公司完善了多項規(guī)章制度,領(lǐng)導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去,在這方面我沒能嚴格要求自己,上傳各種報表不是很及時。
。ǘ┰趯I(yè)學習上,我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展,不光局限于太陽能項目,還做了多個空調(diào)項目。為此公司多次組織空調(diào)項目的專業(yè)知識培訓,由于自己對這類項目接觸少,對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。
(三)在XX年后半的售后維修中,雖然能完成每次維修任務(wù),但是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當或使用環(huán)境達不到標準出現(xiàn)的`問題。
三、改正錯誤
。ㄒ唬┱J真學習公司的規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)章制度辦事,嚴格按照公司規(guī)定的報表形式及時準確的發(fā)送。
。ǘ┰趯I(yè)學習中,要認真對待公司組織的每次培訓,做到不懂就問,不懂就查。在對待空調(diào)的專業(yè)知識上先學好理論知識,再結(jié)合現(xiàn)場實踐相結(jié)合努力學習。
。ㄈ┦酆缶S修中要做到及時維修,并與用戶經(jīng)常溝通,從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對我公司產(chǎn)品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
四、下步打算
針對XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,嚴格要求自己做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┓e極處理好與同事之間的關(guān)系,
。ǘ┳龊米约旱谋韭毠ぷ鳎砬逅悸,處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后,加強自身學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導自己在工作中的思想感受,及時糾正和改善自身的的不足和缺陷。團結(jié)同事,把我們的工作推向前進!我相信在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,我明年會有更大的進步。
年度工作總結(jié)4
20xx年4月27日我被公司錄用,并于當日被公司安排到1號研發(fā)廠房等十四項工程項目部。同時在9月份公司又安排兼職另一個項目,位于開發(fā)區(qū)經(jīng)海四路科創(chuàng)六街北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地工程。1號研發(fā)廠房等十四項工程樓號多、時間緊,作為一名電氣工程師,在領(lǐng)導的支持和同事的積極配合下,本著公司“依法監(jiān)理、信譽履約、顧客滿意、持續(xù)改進”的原則,對施工單位嚴格遵循“三控兩管一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理方針,監(jiān)幫結(jié)合,對建設(shè)單位熱情服務(wù)的宗旨,嚴細認真地開展項目專業(yè)監(jiān)理工作,學習師總監(jiān)工作的敬業(yè)精神,嚴于要求自己,至今歷時多月的工作,取得了較好的效果。面臨年終,現(xiàn)將個人具體工作情況總結(jié)如下:
一、1號研發(fā)廠房等十四項工程概況:
位于北京亦莊開發(fā)區(qū)東區(qū),本工程園區(qū)總總建筑面積112351.63。其中1#樓屬于發(fā)展中心:建筑面積56919.46。地上11層,地下二層,檐高45m。其中地上面積40221.83,地下面積16697.63?偛恐行2#~14#樓:建筑面積55432.17。地上五層,地下一層,檐高22.35m,其中地上面積40221.83,地下面積10068.69。本工程包括:10千伏/400伏高低壓配電室、照明系統(tǒng)、動力系統(tǒng)、防雷接地及等電位連接系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)。
本工程高低壓配電室設(shè)在1#樓地下二層,各樓的照明和動力進戶都有低壓配電室引來,分別供各樓動力、照明負荷用電。本工程采用放射式與樹干式相結(jié)合的供電方式其與之配套的室外給水、排水、熱力、園區(qū)道路、天然氣、強弱電、消防等配套設(shè)施。本工程是于20xx年底動工,預(yù)計于20xx年5月全部完工,交付使用。該項目由中外建工程設(shè)計與顧問有限公司設(shè)計。
北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地工程概況:該項目位于開發(fā)區(qū)經(jīng)海四路科創(chuàng)六街,1#樓地下一層,地上五層,總建筑面積為17716平方米,地下一層為車庫,設(shè)配電室,消防泵房,中水泵房,水泵房及弱電室。2#樓地上五層,功能為廠房樓,建筑面積為4124.20平方米。該項目由北京柯德普建筑設(shè)計顧問有限公司設(shè)計。
我監(jiān)理的樓號有:
1號研發(fā)廠房等十四項工程1#樓A座B座,地下一、二層的一軸至13軸,8#、9#、10#、11#、12#、13#樓。
北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地項目:1#、2#樓
二、對監(jiān)理工作的態(tài)度和認識
保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全是一項非常重要的問題,監(jiān)理人員是有技術(shù)、會管理,對承包施工的單位進行優(yōu)良監(jiān)督與管理,對質(zhì)量和使用安全起到重要的保證作用。在工作中,認為工程施工不符合工程設(shè)計、不符合工程質(zhì)量標準和質(zhì)量要求的,必要時報告師總監(jiān)。并及時給施工方發(fā)出整改通知,確保工程質(zhì)量,我們要嚴格遵守執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范、國家標準;從監(jiān)理自進駐工地現(xiàn)場至工程竣工驗收,都要做到遵循“守法、誠信、公正、科學”的職業(yè)準則開展工作;認真學習GB5030320xx《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》、GB50168-92、GB50169-20xx的國家標準規(guī)范和有關(guān)更多的規(guī)范。工作中,本人能夠認真學習相關(guān)規(guī)范,對開展專業(yè)監(jiān)理工作起到了積極的作用。
認真熟悉圖紙、審核施工圖紙設(shè)計,做好監(jiān)理前期的準備工作,時近8個月,在施工過程中能從質(zhì)量、進度、安全各方面進行控制,在工作過程中遵守公司制定的各項規(guī)章制度,聽從師總監(jiān)的直接領(lǐng)導;遇到工程施工中與圖紙發(fā)生的矛盾和新問題,做到仔細查閱歷史更改等文件;能與施工單位進行良好的溝通與協(xié)調(diào),相互配合、相互協(xié)作。
三、電氣施工過程中的特點
1.電氣施工監(jiān)理交底尚不完善。圖紙多處細部、節(jié)點有疏漏,,產(chǎn)生了圖紙出現(xiàn)了多處矛盾,圖與表不符等;同時,對施工方提出的問題進行了確定的回復,對此收到了不少效果。
2.分項工程較多,施工難度較大。該建筑電氣安裝工程主要是強、弱電、防雷接地、消防火災(zāi)自動報警系統(tǒng)安裝。強電又分為多路空調(diào)、普通插座和照明。照明又分為公用樓道照明、地下室照明、室內(nèi)照明等。消防火災(zāi)自動報警有煙感探頭、手報、消防栓按鈕、聲光報警等。
3.工序較多、工期長,電氣施工人員換替較多。工程項目從開工即開始接地網(wǎng)、各種預(yù)埋線管、埋件、接地引線、基礎(chǔ)埋件等隨土建一起施工,然后按照電氣工程施工規(guī)范的要求進行電纜、電線敷設(shè),設(shè)備、器具安裝、檢測、試驗、調(diào)試、整定,最后是各系統(tǒng)聯(lián)合測試,合格后進行質(zhì)量評定和竣工驗收,持續(xù)時間貫穿整個施工過程將需1年以上。4.電氣安裝人員的技術(shù)差,施工監(jiān)理難度大。由于電氣安裝在樓房建設(shè)中是一個附帶的施工,往往施工方將其分包給他人,而他人又分包給第二分包人,甚至還有第三分包的出現(xiàn),所以,在施工中出現(xiàn)了第一分包人是尚有證施工,而其他二包三包均是無證施工的占大多數(shù),還有施工人員年齡參差不齊,小的有17歲,大的有60有余,其文化層次和技術(shù)技能甚低,難于管理。
四、嚴格遵守監(jiān)理工作的方針和規(guī)范
本著守法、公正、科學和誠信的原則,給建設(shè)單位做到監(jiān)理工作的“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”的方針。加強對施工單位的監(jiān)理工作力度,做好動態(tài)控制1號研發(fā)廠房等十四項工程監(jiān)理的建筑面積約12萬平方米,工作中,堅持質(zhì)量第一,預(yù)防為主,過程控制,終端把關(guān)的指導思想,遵守職業(yè)道德,維護監(jiān)理公司的形象,對施工單位嚴格監(jiān)理,監(jiān)幫結(jié)合,對建設(shè)單位熱情服務(wù)。在質(zhì)量控制方面做了以下幾點。
1、質(zhì)量控制。在施工中做好質(zhì)量控制點的設(shè)置.
。1)關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié),一般要事先分析可能造成質(zhì)量的問題原因,再針對原因制定對策進行預(yù)控。
(2)施工中的關(guān)鍵工序或環(huán)節(jié)及隱蔽工程、采用更改后的`部位和新材料的部位或環(huán)節(jié)、施工中有難度的、施工條件或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)。
。3)對施工人員的控制。監(jiān)理中,對無資質(zhì)、無證件、文化層次低的人員、反應(yīng)不敏感的施工人員應(yīng)對其進行控制,重點監(jiān)督;對施工材料的質(zhì)量,因直接影響工程質(zhì)量和安全,應(yīng)對其質(zhì)量與性能重點控制。(如:在澆注板面時,強烈要求電工旁站看管)
2、對承包施工單位做好技術(shù)交底的控制。它是保證施工質(zhì)量的條件之一,因此,每一分項工程開始實施前均要進行交底。
。1)嚴格控制材料、成品、半成品、構(gòu)配件的檢驗工作,杜絕了不合格產(chǎn)品用于工程中。
。2)審核施工單位的技術(shù)交底資料,了解現(xiàn)場交底情況,避免脫節(jié),掌握施工單位的動態(tài)。中國新興二公司設(shè)備安裝分公司項目部17棟樓電氣共分了4個班組,本人在施工中注意了各班組間的人員素質(zhì)、施工方法、施工質(zhì)量等的差異性,有針對性地采取措施,對控制施工質(zhì)量有一定的提高。
(3)樣板間起步:為了減少大面積的錯誤和返工,作樣板間起步對于規(guī)范施工單位的行為和施工質(zhì)量起到了重要的作用。工序施工中各班組采取樣板間起步的方法,控制效果較好。要求每個施工單位及各班組都要在每棟樓上作一套樣板間,驗收合格后方可全面展開安裝工作。
。4)施工中,采取現(xiàn)場監(jiān)督、巡視、平行檢驗相結(jié)合的方法,對隱蔽工程、重要部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)加強質(zhì)量控制,做到事必親躬。對于出現(xiàn)的異常情況,認真分析,分清責任,嚴肅處理,較大問題及時和電氣監(jiān)理工程師楊培杰進行溝通。
3、對進場材料、構(gòu)配件的控制。凡運到施工現(xiàn)場的原材料,進場前應(yīng)向監(jiān)理提交“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備申報單”,同時附有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說明書,并由承包單位按規(guī)定要求進行檢驗的檢驗報告,經(jīng)我們監(jiān)理工程師審查并確認合格后,方可進場。(如:鋼制線槽進場:鋼板的厚度沒有達到標準就立即要求退場。電線(BV線)進場沒有合格證、檢驗報告、截面小于國家標準時也沒有讓進場等。)
4、進度控制
多次提醒施工單位不要再多次換人,要增加先進的機械(如要增加彎管機等),要學習好的電氣安裝經(jīng)驗,督促施工單位調(diào)整人員、機械,為保證總工期奠定基礎(chǔ)。
5、工程施工的質(zhì)量驗收。工程施工質(zhì)量驗收是工程建設(shè)質(zhì)量控制的一個重要環(huán)節(jié)。必須執(zhí)行GB50300-20xx《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》、GB5030320xx《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》,它是建筑工程各專業(yè)驗收規(guī)范的通用準則。
。1)線管敷設(shè):
、、暗配穿線鋼管,接口有對焊現(xiàn)象。在檢查過程中經(jīng)常會遇到此問題,厚壁鋼管(壁厚大于2mm的)對焊連接,會產(chǎn)生內(nèi)部結(jié)瘤,使穿線纜時損壞絕緣層,薄壁鋼管(壁厚小于等于2mm的)熔焊連接會產(chǎn)生燒穿,埋入混凝土中會滲入漿水,導致導管堵塞。這些現(xiàn)象都是不允許發(fā)生的。因此GB50303-20xx中14.1.2強制性條文要求:金屬導管嚴禁對口熔焊連接,鍍鋅和壁厚小于等于2mm的鋼導管不得套管熔焊連接。厚壁鋼管應(yīng)加套管焊接,焊縫要求飽滿密實。鍍鋅鋼管要求螺紋連接,連接處兩端用專用接地卡固定跨接接地線。薄壁鋼管有螺紋連接、緊定連接等,但要求接口采取封堵措施,以防止潮氣滲入管內(nèi)造成電線絕緣層老化,且增加連接處的電氣導通性。
②、鋼配線管敷設(shè)深度不符合規(guī)范要求。暗配管埋設(shè)深度太深不利于與盒、箱連接,有時剔槽太深會影響墻體等建筑物的質(zhì)量;太淺同樣不利于與盒、箱連接,還會使建筑物表面有裂紋,在某些潮濕場所(如地下室等),鋼導管的銹蝕會顯現(xiàn)在墻面上,所以埋設(shè)深度恰當,既保護導管又不影響建筑物質(zhì)量。因此GB50303-20xx要求:暗配的導管,保護層厚度大于15mm,消防系統(tǒng)暗配的導管,保護層厚度大于30mm,開槽要求采用機械開槽,禁止手工開槽。還有,鋼管內(nèi)外不刷防銹保護漆,針對這些問題,在檢查現(xiàn)場時其督促施工方立即糾正。
。2)配電箱安裝:
配電箱的預(yù)留洞。由于圖紙上給與電氣安裝工一個讓路協(xié)調(diào)的說明:“電氣施工時,電工應(yīng)緊密配合,做好預(yù)留洞及預(yù)埋件工作”,3個預(yù)留洞沒有過梁,GB50203-20xx《砌體工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》第3.0.7條,砌墻留洞超過300應(yīng)設(shè)置過梁;經(jīng)過協(xié)調(diào)在配電箱的預(yù)留洞上方加了4根鋼筋。
。3)各種暗合的安裝:
插座暗盒對地高度不放50線安裝或50線錯放3-4公分安裝,使安裝的各類暗盒高度不準;同墻面幾個暗盒安裝的不在一個平面。發(fā)現(xiàn)了十多處,都讓電工進行了整改。
。4)防雷接地系統(tǒng)安裝
有的避雷帶及接地裝置搭接長度不夠,且為單面焊。避雷帶及接地裝置安裝要求:①扁鋼的搭接長度不應(yīng)小于其寬度的二倍,三面施焊,當扁鋼寬度不同時,搭接長度以寬的為準;②圓鋼的搭接長度不應(yīng)小于其直徑的六倍,雙面施焊,當直徑不同時,搭接長度以直徑大的為準;③圓鋼與扁鋼連接時,其搭接長度不應(yīng)小于圓鋼直徑的六倍,雙面施焊;④扁鋼與鋼管、扁鋼與角鋼焊接時,應(yīng)緊貼3/4鋼管表面,或緊貼角鋼外側(cè)兩面,上、下兩側(cè)施焊;⑤除埋設(shè)在混凝土中的焊接接頭外,其他均應(yīng)有防腐措施。不做到以上規(guī)范,不予以驗收。在隱蔽驗收時有此現(xiàn)象的都讓其進行了整改。
。5)等電位聯(lián)結(jié)
、、總等電位聯(lián)結(jié)(MEB)《低壓配電設(shè)計規(guī)范》要求:采用接地故障保護時,在建筑物內(nèi)應(yīng)將下列導電體作總等電位聯(lián)結(jié):PE、PEN干線;電氣裝置接地極的接地干線;建筑物內(nèi)的水管、煤氣管、采暖和空調(diào)管道等金屬管道;條件許可的建筑物金屬構(gòu)件等導電體。上述導電體宜在進入建筑物處接向總等電位聯(lián)結(jié)端子,等電位聯(lián)結(jié)中金屬管道連接處應(yīng)可靠地連通導電。等電位施工時,一般采用焊接,將40mm×4mm的鍍鋅扁鋼,從MEB紫銅連接母排上連接至導電體上。對于各種金屬管道的聯(lián)結(jié)抱箍,一般應(yīng)采用不小于25mm×4mm的鍍鋅扁鋼或銅帶。
五、對出現(xiàn)工程質(zhì)量問題的及時處理
對無圖施工、無證施工、多次分包、掛靠、施工管理不到位、使用不合格的原材料、超尺寸的惡劣開槽打洞、不合格的預(yù)留孔洞、削弱承重截面的施工,監(jiān)理發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時制止其施工,嚴重或不聽監(jiān)理口頭制止的,可發(fā)暫時停工的監(jiān)理通知書。對工程施工中出現(xiàn)的細小質(zhì)量問題,盡量在巡視施工現(xiàn)場時解決和在分項、分部工程驗收過程中及時解決。對于一般可以通過返工、返修的工程質(zhì)量缺陷,應(yīng)責成承包單位先寫出質(zhì)量問題報告,說明情況并提出處理意見,經(jīng)過監(jiān)理工程師核實和研究、必要時要經(jīng)過建設(shè)等單位認可,確定處理方案,批復承辦單位處理,處理后重新驗收。
六、資料收集、整理
施工中及時收集有關(guān)資料,做到齊全、完整,與工程同步,竣工時達到裝訂、歸檔要求。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,照普博倫的明天更美好!
以上是我對自己20xx年度主要工作的總結(jié),疏漏和不足之處,請批評指正。
年度工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間20xx年就要揮手向我們告別了,我在城建工作也已經(jīng)有一年的時間了,回想在這段期間的工作經(jīng)歷,自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件,有那么好的有經(jīng)驗的上級給我們栽培指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ),正如平時領(lǐng)導教導我們的一樣,要‘以德服人’。同行來我們項目做市場調(diào)研時一定要像對待準客戶一樣熱情接待,我真正的體會到了一直以來之所以我們城建的口碑在沈陽本土這一片打的都非常好的原因,跟這是有密切相連的,在這一點上是我在別的公司所學不到的。如今我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的`提高,并且在業(yè)務(wù)方面也積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺!
在20xx年的工作內(nèi)容:
1、了解周邊競品項目
2、學習房地產(chǎn)的新政
3、協(xié)助辦理城建北尚B區(qū)合同簽署
4、積極配合公司完成城建美庭Ⅱ期的蓄客
5、成功完成城建美庭Ⅱ期的開盤
6、辦理城建美庭Ⅰ期入住的相關(guān)手續(xù)
7、積極主動完成領(lǐng)導安排的各項工作
8、銷售城建東逸花園住宅,車位。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和3000萬元的銷售業(yè)績,但在一些方面還存在著不足:
1、缺乏與領(lǐng)導溝通的主動性,今后我應(yīng)加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為公司的門面,公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我基本為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
要有一個好的工作環(huán)境就要有一個好的工作氛圍,因此在團隊溝通和日常工作的配合上是分不開的,我相信團隊的力量,對于一個房地產(chǎn)開發(fā)公司而言,團隊精神的打造是非常關(guān)鍵的。有高度統(tǒng)一的團隊精神,有全部參與者的默契分工合作,我也將會繼續(xù)把這種良好的工作氛圍發(fā)揚下去。
回顧過去一年,展望美好的新年:
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對今年工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導批評、指正。
在20xx年的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)政策。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強對周圍環(huán)境、同行業(yè)的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。發(fā)揮自身的優(yōu)勢并不斷總結(jié)、改進和提高素質(zhì),為公司樹立更好的形象。遇到問題,不能置之不理一定要盡全力解決問題。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成銷售任務(wù)。即將到來的20xx年,對于城建,對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展。所以,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
迎接新的一年,我信心百倍,滿懷希望!
年度工作總結(jié)6
。〞r光荏苒,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司快五個月了。在這段日子里,有我能感受得到的從一個大學生到公司一份子的蛻變。工作和生活或多或少的都遇到了一些困難,從中我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺點與不足,并積極的竭力的去改變。在此我對這段日子里的自己,做一下總結(jié),讓自己在后續(xù)的工作中有個更好的規(guī)劃,更好更快的提高自己。)
近一個多月的入職培訓及輪崗實習,使我了解了公司的發(fā)展歷程、文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及電能表的工藝流程。九月初到生產(chǎn)一車間定崗實習,在這段時間內(nèi)領(lǐng)導和工藝員合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,我學到了很多,感悟了很多。
工作中的收獲:
電能表方面:基本掌握了電能表的生產(chǎn)流程和幾大組成模塊及實現(xiàn)的功能、基本掌握常見的電子元件知識及功能。
貼片機方面:能嚴格按照作業(yè)指導書、設(shè)備操作規(guī)程等進行操作,掌握了印刷機、三星自動貼片機、AOI全自動光學檢測設(shè)備的編程和一些基本故障的處理。大致了解了離線編程的FlexlineCAD軟件及使用CAM軟件批量提起PCB電子文件的位號坐標;位號坐標與BOM清單相結(jié)合等知識。
在工作之余通過一些書籍網(wǎng)站等資料學習電子元器件知識、貼片機編程相關(guān)知識、利用Protel99se設(shè)計PCB等相關(guān)知識,努力提高自己的工作技能和專業(yè)知識,為以后更好的勝任工作打好基礎(chǔ)。
工作中的不足:
在這段時間內(nèi)我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如工作總體思路不清晰,工作時缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中容易急躁,學習工作的主動性不強,考慮事情不夠全面;處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;與同事們溝通少,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的`同事學習,尋找自身差距,不斷培養(yǎng)和提高自己的工作動手能力,把自己專業(yè)知識和工作能力進一步提高。也希望領(lǐng)導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
工作目標及職業(yè)規(guī)劃:
首先做好本職工作,熟練掌握貼片機的編程,真正提高貼片機貼裝質(zhì)量并掌握回流焊爐溫曲線知識,在熟練掌握貼片機編程的基礎(chǔ)上掌握離線編程。
在熟悉部門各崗位的工藝流程和職責的基礎(chǔ)上掌握電能表的工作原理,會檢測并處理常見的電能表故障。更深層次的學習電子元器件檢驗及維修、PCB設(shè)計、電能表設(shè)計等知識。在加深自己工藝方面的同時學習單片機匯編語言、C語言程序設(shè)計等程序設(shè)計知識,能編寫簡單的小程序,拓展知識面,努力充實自己,提高自己。
工作建議:
經(jīng)過這段時間的工作,我對于部門的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:很多員工上崗之后不知道自己崗位都有哪些職責,在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情。我認為員工上崗之前應(yīng)該安排崗前培訓,使員工對自己的崗位職責有所了解,以便更快地投入工作,這對工作效率的提高會很有幫助。工段長應(yīng)多和員工溝通,及時指出員工不足并幫助需要改進,使員工更快的提高自己,減少錯誤。
最后特別感謝部門領(lǐng)導和各位師傅組織的每一次培訓,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。新的一年新的氣象,我也會以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),不斷充實自己,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
年度工作總結(jié)7
一年來,我診所在上級主管部門的領(lǐng)導下,認真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的`醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下:
一、我診所《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是內(nèi)科,在開展診療
活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍行醫(yī),沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,執(zhí)業(yè)護士1人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術(shù)規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者3251人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結(jié)合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛衛(wèi)生運動,平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
年度工作總結(jié)8
回首一年,本人雖未轟轟烈烈,但也踏踏實實,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、為了明天的教育而充實自我 新課程實驗已經(jīng)進入正式實驗階段,為了保證新課程實驗?zāi)芙】淀樌_展,重要的是教師要樹立的新課程理念,要以新課程的理念指導實踐,在實踐中進一步領(lǐng)悟新理念。為此,我非常重視學習,平時認真閱讀教學雜志上有關(guān)新課程改革的文章,學習教科研專著,認真聽講座,積極參加校本培訓學習,通過一系列的學習,自己的教學理念進一步更新,對新課程理念感悟也在一步步加深。我深切體會到:當一名優(yōu)秀語文教師的不易,因為傳統(tǒng)的教學方法已經(jīng)不適應(yīng)當前的課改,從教學理念的轉(zhuǎn)變到教學方式的轉(zhuǎn)變是一個質(zhì)的飛躍,不學習則落伍。語文學科涉及的知識面廣泛,它對教師提出了更高的要求,除了學習理論文章外,我還學習文化知識方面的書籍。為了提高自己的課堂教學水平,我還虛心向同行們學習,積極參與教研組的備課、聽課、評課、觀摩、研討活動,不斷吸收新鮮血液,以適應(yīng)現(xiàn)代化教育的需要,使自己的課堂教學跟上時代發(fā)展的脈搏。我平時還及時進行實踐反思,寫出教后感,每學期
二、三十篇,撰寫教育教學論文數(shù)篇。
二、用全新的教育理念,指導課堂教學改革 今年下半年新課程在我校啟動,對于我這個一線的老教師來說既是一種全心的挑戰(zhàn),又是一次考驗。為了使自己在新課程改革中不落伍,我努力鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身素質(zhì),積極探索新的教學思路,新的教學模式。平時認真鉆研業(yè)務(wù),在“五認真”上下功夫。嚴把備課關(guān),做到備大綱,備教材,備學生,精心設(shè)計每堂課。在教學中本著“教是為了不教”的觀念,以“用好老教材,實踐新理念,使每個學生生動活潑、自主和諧發(fā)展”作為自己追求的目標。努力創(chuàng)設(shè)語言訓練的條件,讓學生在有限的時間和空間里主動地進行聽說讀寫的語言活動,使課堂成為學生施展才華的舞臺,讓學生在“自主、合作、探索”中學習。而我本人則隱退至后臺充當學生“學習的促進者、指導者”。把學習的主動權(quán)力還給學生。現(xiàn)在學生在新課前都能認真預(yù)習,特別是能在網(wǎng)上查資料,在圖書管找資料,課堂上思維活躍,發(fā)言熱烈,常常高潮迭起。
課堂上我努力讓學生感受到一種親切、和諧、活躍的氣氛;我努力使自己成為學生的親密朋友,讓教室也轉(zhuǎn)變成為學生的學堂;我努力讓學生的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)。所以在課堂上學生或質(zhì)疑問難,或浮想聯(lián)翩,或組間交流,或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動,生生互動,組間互動,環(huán)境互動,在有限的時間內(nèi),每一位學生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”,課堂上充滿著流動的陽光,平等、和諧與交流共存,發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在。學生思維活躍,閃光點頻頻,他們已成為課堂上真正的主人。班內(nèi)學生普遍反應(yīng)喜歡上語文課。一節(jié)課40分鐘,往往覺得太短了,下課后還圍著我討論問題。
新課改不但要提高學生的課內(nèi)閱讀能力,還要提高學生的課外的閱讀能力和寫作能力。我的授課既源于教材,又不唯教材,我經(jīng)常利用午間活動進行讀書體會交流,優(yōu)秀作文賞評,還有新聞發(fā)布會,故事會等,最近又成立了研究性學習小組。。讓學生在互動中求知,在活動中探索,既輕松地掌握了知識,又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高。特別是學生看課外書的興趣大大增強。每天學生們都圍著圖書箱借圖書看,有的學生已經(jīng)在看《水滸》、《三國演義》、《紅樓夢》等名著。在增加閱讀量上還增加了寫作量,一學期學生寫小作文幾十篇。隨著訓練量的增加,學生的寫作水平也在提高,發(fā)表、獲獎文章很多,居年段之首。
一個班級中難免有學習態(tài)度不端正、接受能力差的學習困難生。對于這樣的學生我循循善誘、耐心輔導,特殊照顧。
三、民主管理,讓學生享受成功的快樂 作為一名班主任,我的管理原則是創(chuàng)建活而不亂,嚴而不死的良好班風班貌。這學年我覺得自己班主任工作最有特色是——民主管理,讓學生享受成功的快樂。
充分發(fā)揚民主,讓全體學生積極參與管理,千方百計調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)他們獨立自主的精神和自我管理的能力,逐步完成由教師管理向?qū)W生管理的過渡,真正扮演好引路人和協(xié)調(diào)者的角色。我的班務(wù)工作主旨是:讓每一位學生都快樂地度過在學校的每一天。愛每一個孩子,使他們因為有我這樣的班主任,每天能快樂充實。在工作中把成功教育這一思想靈活地運用到班級管理的實踐中去,改變陳舊的教育模式,變埋怨、責怪學生為相信每一個學生,變教師對學生外壓式的強制教育為學生內(nèi)調(diào)式的自我教育,變片面追求分數(shù)的教育為爭取每個學生多方面成功的教育。注意工作的方式方法,努力嘗試尊重學生、發(fā)現(xiàn)學生,使他們在“我能行”的.指導下,個個充滿自信,能夠抬起頭大膽往前走,有勇氣迎接風雨,樂于在困難中微笑,人人有成功的體驗。平時,充分發(fā)揮隊員的自我管理能力,發(fā)動各位參加班級管理的各項活動,讓每個人都有機會履行班級管理職責,人人都有自己的發(fā)言權(quán),增強責任感和參與意識,為管理好班級獻出自己的一份力量,使全體學生成為班級管理的主人。如,班級目標的確定、班隊活動計劃的制訂、主題隊會的設(shè)計、雛鷹爭章臺的布置、爭章考核細則以及各類先進評比標準等,都充分利用晨間活動、班隊活動,發(fā)動全班同學獻計獻策,取得共識。因為學生愿意干的事,干起來熱情高,干勁大,成效也好。如:陸悅、張藝帆、楊奕琦、朱穎婷等同學經(jīng)常放棄休息時間整理圖書,出黑板報等。在中隊活動中,力求少一些老師的具體指導,多一些學生的互相探討;少一些集體的共同規(guī)矩,多一些學生的自我規(guī)范;少一些共性需求,多一些個性發(fā)展;顒有问揭捕喾N多樣,如:《我愛五
。3)》、《祖國頌》、《警鐘長鳴》、《水果拼盤賽》、《財富大考場》,研究性課題的設(shè)計等,平時還實行“值日班長制”,讓隊員嘗試做班級、學校的主人。在活動中引導隊員進入小主人的角色,體驗主人翁的地位處境,增強勞動服務(wù)意識,在親身實踐中增長才干,學會本領(lǐng),增長了才干,為他們將來走上工作崗位打下堅實基礎(chǔ)。由于在工作中,充分相信學生,重視學生個性的發(fā)展,提高了全體學生的士氣,調(diào)動了他們的積極性,全體學生文明守紀,團結(jié)向上,集體凝聚力和班級凝聚力大大增強。在每月一次的紅領(lǐng)巾五項監(jiān)督崗競賽中,我班加分較多。平時我關(guān)心愛護每一個學生,經(jīng)常找 學生談心,做細致的思想教育工作。這學期班里又發(fā)現(xiàn)偷竊現(xiàn)象,經(jīng)過我耐心細致的工作發(fā)現(xiàn)有一個學生經(jīng)常偷錢,已經(jīng)到了不能自拔的地步,于是我就耐心教育他,現(xiàn)在是一星期談幾次心。平時我經(jīng)常與家長聯(lián)系,通過家訪、打電話、家校聯(lián)系本等及時與家長交流溝通,便于更好地教育好孩子。
四、其他工作 教研組的工作,我對自己的要求是力求有新意,這不僅體現(xiàn)在自己的教學理念上,更體現(xiàn)在如何通過活動帶動全組教師學習新理念,實踐新課程的標準,以適應(yīng)教育改革。我能認真做好教研組的常規(guī)工作,把教研活動的重點放在對新課程標準的學習和對課題的研究上,以學習和研究帶動青年教師的成長。在活動中,我努力營造平等的氛圍,鼓勵各位有什么想法就怎么說,對課不對人,目的是使各位都能在活動中有最大的收獲。由此,我們高語組形成了團結(jié)健康向上的組風,形成了一批業(yè)務(wù)較硬的年輕教學骨干。本學年我自己也先后收了兩位徒弟,較能耐心地教他們,經(jīng)常聽課、討論教案、幫助管理班級等。
五、春的耕耘,秋的收獲。
通過這學期的努力,這學年取得的成績?nèi)缦拢?/p>
1、《是“良師”更是“益友”》獲全國一等獎!队觅p識的眼光評價學生的語文作業(yè)》獲全國“愛滿天下”論文優(yōu)秀獎。勞技論文獲市三等獎。
2、在全國
第四屆語文教師范文寫作比賽中獲三等獎。
3、縣“苗苗杯”作文比賽,一等獎一名,二等獎兩名。
4、學生寫的作文在《海鹽日報》發(fā)表8篇,《南湖晚報》發(fā)表2篇,在《小學生園地》發(fā)表9篇。
5、全國“愛滿天下”作文競賽三等獎1名,優(yōu)秀獎1名。
6學生周舟的影評獲市三等獎。王力存縣環(huán)保征文賽獲二等獎。
7、學生張藝帆被評為海鹽縣XX~XX學年度優(yōu)秀少先隊員。
8學生新華書店讀書活動征文獲縣二等獎2名,三等獎1名。
9、校語文閱讀比賽一等獎2名,二等獎3名,三等獎6名,居段
第一。
10、班級集體各項獲獎,學生個人獲獎居年段
第一,體育達標全校
第一。
1
1、校語文作文競賽15個優(yōu)勝獎。
1
2、學生體驗日記獲縣二等獎。
在我的工作中,我覺得最大的不足是“只知埋頭趕路,不知抬頭看路!蔽页3Cτ谌粘5慕逃虒W工作,忙于應(yīng)付各種各樣的任務(wù),缺少對教學理論專著的系統(tǒng)學習,缺少對自己教學的深刻反思,自己偶爾有的一些教學方面的想法,不能細致深入地研究下去,使自己成為一個日常事物型的教師,不能成為一個研究型的教師。在以后的工作中我仍不斷地加強理論學習,不斷地改進工作方法。我相信:只要堅定信心、發(fā)奮學習、銳意進取、自覺奉獻,一定能在二十一世紀的征程中取得更大的成績,擁有更為輝煌的明天……
年度工作總結(jié)9
20xx年將悄然離去,20xx走進了我們的視野,回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣;貞浧鹞20xx年x月x日進的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
一、通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有xx個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
五、當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的`溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
年度工作總結(jié)10
今年以來,本部門在邱總、肖總的領(lǐng)導下,以“安全第一,預(yù)防為主,規(guī)范管理,系統(tǒng)控制”為指導方針,以工藝安全、工程建設(shè)安全、環(huán)保安全為工作重點,努力履行好本部門工作職責,確保全年未發(fā)生一例重大安全傷員事故,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作的有序開展
1、加強安全管理的組織建設(shè),建立了“橫到邊,豎到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)。定于每月最后一個周一上午召開安全會議,明確安全工作重點,強化安全生產(chǎn)責任制。
2、按消防、安全、環(huán)保、及ISO9001質(zhì)量體系的要求,建立和完善了各類臺帳、文件,并按規(guī)范要求開展工作并進行記錄。
3、堅持對消防設(shè)施的每日巡查和維護保養(yǎng),確保消防設(shè)施時刻處于備戰(zhàn)狀態(tài)。
4、按規(guī)范要求管理好危險化學品的儲運工作,指導和監(jiān)督裝卸工對鄰二苯甲苯的儲運操作,確保了危險化學品的'儲運安全。
5、督促車間環(huán)保設(shè)施的運作,三廢的達標排放,確保全年未發(fā)生環(huán)保事故。
6、加強對外來人員的管理,認真執(zhí)行《外來作業(yè)安全管理規(guī)程》,編制《外來作業(yè)施工協(xié)議》,從制度上明確了具體管理要求,并按規(guī)程做好了外來施工隊伍的安全管理工作。
7、編制苯酐安全技術(shù)說明書和安全標簽,成功上報國家;返怯浿行牡膶徟。
二、加強安全、消防、環(huán)保的源頭預(yù)防管理
1、堅持對廠區(qū)開展安全、消防巡查工作。全年共下發(fā)“隱患整改通知單”30于次,將事故扼殺于萌芽狀態(tài)。
2、每周四組織所有職能部門對廠區(qū)進行設(shè)備、電氣、工藝、防火等方面的檢查。同時,在10月份邀請南通安泰安全技術(shù)管理咨詢公司的有關(guān)專家對廠區(qū)進行了一次安全評估并對檢查出的隱患及時進行了整改,有效保證了廠區(qū)的生產(chǎn)安全。
3、對罐區(qū)的安全設(shè)施和消防設(shè)施定期進行檢查和確認,消除發(fā)生事故的源頭,保證了危險化學品的安全。
4、加強與班組、宿舍成員的聯(lián)系、溝通,實施廠區(qū)保衛(wèi)的流動監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和制止治安事件的發(fā)生。
三、積極開展以安全消防為主題的各類活動,通過培訓和安全考核,強化員工的安全素質(zhì)
1、做好新進員工的廠級安全教育工作,并進行閉卷安全知識考試,堅持不合格不予上崗的原則。
2、組織了全廠消防知識、安全生產(chǎn)管理制度、安全知識的培訓和考試,對考試不合格者進行了二次教育,合格率達100%。
3、按國家安監(jiān)局《危險化學品事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導則》的要求,同時結(jié)合企業(yè)實際,完善修訂公司現(xiàn)行應(yīng)急救援《應(yīng)急救援預(yù)案》,并在6月份組織了一次應(yīng)急預(yù)案消防演練和全員消防技能實戰(zhàn)訓練,使全體義務(wù)消防隊員都得到了實戰(zhàn)鍛煉,提高了技能戰(zhàn)術(shù)水平。
4、編制《動土作業(yè)證》、《登高作業(yè)證》、《吊裝作業(yè)證》、《盲板抽堵作業(yè)證》、《設(shè)備檢修作業(yè)證》,規(guī)范作業(yè)要求,確保作業(yè)安全。
四、確保工程項目的順利施工和驗收
1、按《外來作業(yè)安全管理規(guī)程》,與外來施工單位簽定《施工安全協(xié)議》,規(guī)范外來施工隊伍的安全作業(yè),確保了施工安全無事故。
2、認真做好罐區(qū)及生產(chǎn)裝置防腐期間的現(xiàn)場安全監(jiān)督管理,及時糾正違章行為,確保施工在安全規(guī)范要求之下圓滿完成。
回顧20xx年,雖然取得了一些成績,但也存在一些不足。各級人員的安全素質(zhì)普遍有待提高,各車間、各部門要更有效的開展安全管理工作,各項規(guī)章制度和規(guī)程需要進一步落實下去,安全生產(chǎn)制度和規(guī)程的適用性,消防安全如何進一步規(guī)范和持續(xù)改進以及在安全管理上如何更深、更細、更扎實、更有效等等,這些都是20xx年本部門作進一步改進的重點。
年度工作總結(jié)11
第一部分前言
不知不覺中,我們見證著公司飛越發(fā)展的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年就要來臨,我回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。20xx年,是我從事綜合管理中心經(jīng)理助理和資金運營中心經(jīng)理助理、兼任營銷事業(yè)一部經(jīng)理助理及人事部經(jīng)理助理工作的一年。這一年來,本人在董事長、各位領(lǐng)導和部門領(lǐng)導總監(jiān)的帶領(lǐng)下,在各位同事的幫助下,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領(lǐng)導們賦予的各項工作任務(wù),并取得了一定的工作成績。
第二部分20xx年度業(yè)績達成情況
我們公司經(jīng)歷了辦公室喬遷,本人也由20xx年x月初入職擔任綜合管理中心經(jīng)理助理調(diào)任為獨當一面的資金運營中心經(jīng)理助理、兼任營銷事業(yè)一部經(jīng)理助理及人事部經(jīng)理助理。闡述到這時,我感觸良多,回想過去在綜合管理中心工作一年,從公司剛開始時的幾個人、兩百平米的辦公室,在不到一年的時間里擴展到幾十人、一千平米的辦公室,伴隨著公司的飛躍發(fā)展,在董事長、各位領(lǐng)導、同事的帶領(lǐng)下,我也一天天的成長起來。以下為我在20xx年的工作歷程:
一、公司喬遷工作
在綜合管理中心工作半年時間,本人積極參與協(xié)助部門同仁籌備公司喬遷的前期準備、搬遷等工作。在各位領(lǐng)導指導下,本人成功協(xié)助完成本次公司喬遷的工作。本人協(xié)助盤點、標簽公司固定資產(chǎn)和辦公文具,到整理搬遷物品,安排搬運公司,協(xié)助搬運辦公設(shè)備,以及新辦公室的新的辦公固定資產(chǎn)盤點等工作,為公司順利搬遷,為同事順利適應(yīng)新辦公環(huán)境貢獻自己一分微力。
二、調(diào)任資金運營中心經(jīng)理助理
本人于20xx年x月x日從原綜合管理中心經(jīng)理助理調(diào)任至資金運營中心經(jīng)理助理一職。在前期公司喬遷至新辦公室后的后續(xù)工作完成交接后,本人正式成為資金運營中心經(jīng)理助理一員。在此期間,在部門總監(jiān)的帶領(lǐng)幫助下,在擔任部門經(jīng)理助理的半年時間,依照領(lǐng)導安排的一切工作,本人均積極按時圓滿完成。
首先,包括:一是費用審核、預(yù)算執(zhí)行、費用報銷臺賬的登記(核對報銷單據(jù)真實、合法,預(yù)算外流程審批,提成抵扣相關(guān)費用制表逐月與相關(guān)人員確認、抵扣后核銷),在此項工作任務(wù)上,本人嚴格按照公司相關(guān)制度流程和規(guī)則執(zhí)行各項費用審核、預(yù)算執(zhí)行、費用報銷臺賬的登記以及預(yù)算外流程審批等工作,按時完成各項費用審核、預(yù)算執(zhí)行、費用報銷臺賬的登記以及預(yù)算外流程審批等工作;二是各公司的國稅申報和發(fā)票領(lǐng)購、保管、開具、驗銷上,本人嚴格按照有關(guān)規(guī)定按時申報納稅,認真開具發(fā)票;三是鼎勢投資公司的會計憑證填制、相關(guān)稅務(wù)報表編制、地稅申報上,本人遵循有關(guān)規(guī)定按時彈指報表及完成地稅申報事項。
其次,是跟進各開戶銀行對賬單及銀行單據(jù)收取、缺單補制、余額核對上,本人嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定按時完成。
最后,是各員工借支登記、核銷、每月余額對賬;各公司工商、稅務(wù)變更登記、年檢事項和銀行賬戶開戶、變更、年檢、銷戶等事項的辦理。
在資金運營中心工作期間,本人對領(lǐng)導安排下的一切工作都及時完成,并在審核報銷單據(jù)上無一出錯。并且充分合理運用公司新制定的費用管理制度,經(jīng)部門總監(jiān)的帶領(lǐng)下,本人梳理出一套費用報銷流程和用款管理單的使用,這使加快了公司報銷審批環(huán)節(jié),做到既有效率又無差錯的效果。
三、兼任集團營銷事業(yè)一部工作
隨著公司開展的業(yè)務(wù)工作的增加,并在各位領(lǐng)導的大力支持下,本人于20xx年x月x日兼任營銷事業(yè)一部經(jīng)理助理一職。雖然只是短短的幾個月時間,使本來對房地產(chǎn)項目投資一無所知的我獲益良多。在此也非常感謝鐘董事長和各位領(lǐng)導給我這么好的機會,感謝鐘董事長和各位領(lǐng)導悉心栽培。本人身為經(jīng)理助理一職協(xié)助部門副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理做好以下工作:
一是定期更新公司對外投資、房地產(chǎn)金融項目;
二是項目推薦材料的整理;
三是根據(jù)收集的項目推薦材料,撰寫相關(guān)項目的推薦材料;根據(jù)自己的各項數(shù)據(jù)調(diào)查寫出對房地產(chǎn)項目的可行性分析報告。
四是項目的資料收集、整理、前期調(diào)研。
根據(jù)收集到的項目,做好歸類整理的工作,并通過電話、網(wǎng)上搜索等不同方式深入分析項目的可行性,做好推薦項目的材料收集及撰寫。
四、公司短資項目工作的協(xié)助
在公司短資業(yè)務(wù)發(fā)展下,做好風險控制的相關(guān)協(xié)助工作。本人協(xié)助做好項目相關(guān)材料的保管、歸檔交接的工作。在這項工作的基礎(chǔ)上延伸出既能協(xié)助控制風險又做到提醒的工作,根據(jù)每個項目的具體還款時間和還款金額通過短信及郵件雙重提醒,做好到期提醒、還款提醒、到款通知等相關(guān)工作,以此作為公司財務(wù)力量扶持公司短資業(yè)務(wù)工作更好的開展。
五、協(xié)助人事工作
兼任人事經(jīng)理助理,按時遞交每月部門績效考核評分審批表,仔細統(tǒng)計分值。并按照人事負責人的安排,按時完成員工備案、社保增減員、社保證照年檢、繳納社會保險金、領(lǐng)取員工醫(yī)保卡事宜。
第三部分20xx年度工作十大突出表現(xiàn)
20xx年度工作突出表現(xiàn)如下:
一、協(xié)助做好行政事務(wù),公司喬遷工作積極參與。
二、仔細核對、認真無誤做好各員工費用報銷核算、登記工作、
三、積極參與,協(xié)助組織公司組織開展的各類型活動。
四、細心教導每個新入職員工部門培訓指導學習工作,引導規(guī)范性報銷流程、報銷單據(jù)填寫事宜。
五、按時做好各公司證照年檢、變更登記事宜。
六、認真做好短資項目還款提醒、項目資料保管、資料交接工作等相關(guān)工作。
第四部分20xx年度工作三大不足
經(jīng)過半年在資金運營中心的工作學習,我發(fā)現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維方面均存在需改善的地方,也是我以后要不斷提高職業(yè)技能,提高后臺服務(wù)質(zhì)量。為了在下一年度獲得更大的提高,本人對本年度工作中幾方面的不足總結(jié)如下:
一、自我學習能力不足。由于涉及的新業(yè)務(wù)比較多,本人今年的學習時間也在不斷減少,對新業(yè)務(wù)所需要的知識,還待進一步提高,以后要安排好學習計劃,提高自己的職業(yè)技能。
二、工作的條理性不夠清晰。未能根據(jù)自身的工作情況,合理安排工作,有時會顧此失彼。今后要合理安排工作計劃,按照輕重緩急安排工作事宜,更好地完善自己的日常工作事務(wù)。
三、協(xié)調(diào)能力不足。本人跟同事的互動性不夠,且在業(yè)務(wù)上團隊意識不夠強,今后
要加緊同事之間的順暢互通、交流資訊、緊密協(xié)作,聽取他人工作上的'合理化建議,并及時改善,實現(xiàn)自我提升。
第五部分20xx年度十大工作規(guī)劃
我相信公司在董事長和全體領(lǐng)導員工的努力下,我們公司的業(yè)績一定會較去年長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步,幫助公司實現(xiàn)夢想,也不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望!我要認真做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。以下幾點是本人規(guī)劃在20xx年工作重點提高的地方:
一、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交部門負責人留存。
二、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
三、認真做好社保板塊例行基礎(chǔ)工作。
四、熟悉運用財務(wù)會計系統(tǒng)軟件,協(xié)助整理各公司月度、季度、年度報表。
五、加強學習對外投資、房地產(chǎn)金融項目的資料分析可行性。
六、按時做好各公司證照年檢、銀行賬戶年檢事宜。
七、努力做好人事績效考核的相關(guān)工作。
八、完善細化員工報銷費用臺賬登記、提成抵扣相關(guān)費用登記工作。
九、正確及時做好領(lǐng)導交辦的各類工作,強化工作的條理性。
十、認真積極學習各種先進的技術(shù)、資訊,實現(xiàn)自我提升。
年度工作總結(jié)12
一、人事管理方面
招聘方面:xxxx年招聘工作異常艱難,原因之一是臺州市這幾年以來一直困擾各個企業(yè),金猴也不例外,原因之二,員工工資標準不一,計件工資高于計時工資,新進員工一時又不能適應(yīng)記件工資,一開始因不熟練而工資偏低紛紛離廠。也影響了公司的信譽,給招聘帶來了難度。對策:新進員工及時進行培訓,車間管理對其進行技能培訓,行政人事部進行安全素質(zhì)教育,培養(yǎng)員工對公司的歸屬感。使他(她)們懂得,進入金猴燈具不只是工作,而且能夠獲得知識、提高自己能力。盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任,更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。安全方面:、發(fā)生一起惡性案件,609宿舍某員工因情緒激化,用廚用菜刀將另個一名員工砍傷。一起治安案件,廠內(nèi)一員工夜間將男友(社會人員)引進廠內(nèi),兩人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手,影響員工正常休息,直到110來到才平息。兩起被盜事件:廠內(nèi)物資被盜(機焊員工所為);廠內(nèi)員工三輛電瓶車被盜。原因:
。1)門衛(wèi)管理制度沒有效執(zhí)行,導致外人隨便出入。
。2)招聘員工沒進行人員篩選,不合適的人進入了不合適的崗位,沒有做到人崗匹配。
。3)社會關(guān)系較復雜的人因裙帶關(guān)系而進了企業(yè)。對策:建全門崗制度并落實并建立與之對應(yīng)的宿舍安全管理制度。
根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和人員定制定崗的基礎(chǔ)上進行適當?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮員工的長處和積極性。根據(jù)各部門的實際人員的實際需要,有針對性、合理的招聘員工,以配備崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案,并嚴格核對全體員工的檔案,有資料不齊全的補齊。
二、生產(chǎn)運營方面
管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的并不多,原因是多方面的,主要原因,各個車間管理對自己任務(wù)不明確,員工關(guān)系復雜,主要表現(xiàn)以下幾個方面:
。1)車間管理制度執(zhí)行力度不夠,甚至對制度規(guī)定的條款不太清楚
。2)和員工攀比,凡事不能以身作則,顯示自己的“貴族身價”,制度中規(guī)定不該在崗位上吃東西的,偏在崗們上吃,不該發(fā)表的影響公司全局的言論隨隨便便說出口及無視各項制度存在。
。3)無進取心,容易產(chǎn)生滿足。對自己,對工作,甚至對自己的下屬
標準要求不高,不求有功,但求無過。
(4)考勤成了虛設(shè),盡管打卡人員比較積極,但工作不認真,出勤不出力。只是把精力放在打卡上,工作態(tài)度有欺騙公司現(xiàn)象。對策:加強自身學習,明確公司發(fā)展方向,公司適時對其進行素質(zhì)培訓。如:參加各種拓展訓練,組織人員進行無領(lǐng)導小組討論、在企業(yè)內(nèi)部進行教育培訓,如在公司內(nèi)部召開學習研討會;
三、現(xiàn)有員工和所需員工
1、現(xiàn)在職人員196人。
總經(jīng)部門計劃人數(shù)實際人數(shù)xx辦行政人事部財務(wù)部質(zhì)控部設(shè)計部銷售部物流部生產(chǎn)部車間承包工xxx計
四、培訓方面
xxxx年原計劃對員進行的各項培訓一直沒有落實,原因:
(1)員工來源復雜、廣泛,給培訓需求分析帶來一定難度。
(2)員工對培訓沒有足夠的認識,認為培訓與否給工作沒什么影響,有時計件的怕耽誤晚上時間。
(3)行政人事部,有些力不從心,不知從何下手。對策:(1)培訓需求分析是企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基本前提。培訓規(guī)劃的重點應(yīng)當是分析研究培訓過程中可能發(fā)生的.問題,以及解決這些問題的具體措施。
(4)克服困難,20xx年行政人事部工作重點將放在培訓上,“需本著要什么,培訓什么”的原則,企業(yè)的成本就是沒有培訓好的員工,所以我們行政人事部將集中精力對進廠的每位員工進行綜合評估,根據(jù)員工實際情況進行合理培訓。
。5)新入職的員工,公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進行培訓和說明,使其更快的了解我公司情況,薪資制度和現(xiàn)場管理進行專題講解和培訓。新入職員工人事部將跟進一個月,讓新進人員更好更快的融入公司的大家庭中。
年度工作總結(jié)13
行走在人生旅途,我們觸摸的是多棱的生活,無需為艱難哀嘆,為挫敗悲語,因為那都不是事兒,這樣豪爽豁達的工作態(tài)度讓我又過了半年來到了年底。
我忠實的效力在護林工作中,因為熱愛這份工作,愿意投身扎底的工作,這一扎不知不覺三十六個春秋已過,我還將繼續(xù)為林業(yè)事業(yè)而奮斗。
管護工作單一,面廣,但細節(jié)很重要,因為細節(jié)決定成敗,巡山中路過的一草一木,都有生活細節(jié)真實的映照。它好,我好,生活更美好。對生態(tài)恢復不斷做貢獻,既要金山銀山又要綠水藍天。這樣綠色美好的團隊組建將繼往開來,更完美的完成日后的管護工作。
風里來雨里去,務(wù)林人從不抱怨一句?粗G色填滿山脊,一次次的造林管林護林的成果終于不斷實現(xiàn)了。這是歷史賦予我們的責任,我們將不辱使命,很好的完成這項艱巨的任務(wù)。只要不停地校正前行的方向,我們就會取得決定性的勝利。為林業(yè)事業(yè)的未來更美好而奮斗,為林業(yè)事業(yè)的偉大復興而奮斗,為林業(yè)事業(yè)日漸繁榮昌盛的未來而奮斗。
我不斷總結(jié),學習科學發(fā)展觀思想,不斷吸收新知識,掌握新理念。更好的完成以后的工作任務(wù)。
一不小心半年過去了,忙碌的巡山護林工作讓我忘記了許多,可收獲了不少美好。
身為站長,責任重大,不僅要管好站上其他護林人員的日常工作和生活,而且要處理各種護林中發(fā)生的問題。立足于現(xiàn)在,仍是本著踏實工作的態(tài)度完成上級賦予我的工作。
歲月不饒人,本著以和為貴的做事態(tài)度,迎合了絕大多數(shù)老百姓及領(lǐng)導的`信任。摩托車行路,他飽經(jīng)風霜,我又何嘗不是,但這不是怨言,是感慨。它的表現(xiàn)是對我本職工作真實肯定,它任勞任怨,從不讓我費心,以最好的性能來助我展開平日得巡山工作。由于巡護區(qū)域是混交林,野生動物種類不少,居民區(qū)離林緣較近,自然處理的事兒就不少,然而大多數(shù)都是老百姓反映的,所以以人為本,與老百姓和睦相處,才是贏得工作勝利的有利保證。
美麗的風景就是我最好的收獲,保護它們成長是我義不容辭的偉大使命。我將更努力的完成平日巡山護林,在植林、管林、護林的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,讓下一輩接班人更好的繼續(xù)完成偉大的工作。
年度工作總結(jié)14
對于工作有了一年的經(jīng)歷,我有了一些拙劣的見解,是我對自己一年工作的心得,工作的經(jīng)驗,雖然有欠缺但是愿意分享給大家,希望對大家有所幫助,不足之處還望指點。下面是我個人工作心得。
責任與工作同在,很多時候有人會把責任和工作分開,其實這是錯誤的,因為在崗位上就要扛起責任,我們做銷售的尤其如此。比如一個客戶在你這里買了東西之后,你就不管不問,推來推去,這讓客戶如何相信,會引起很多不好的反應(yīng),既然買給了客戶東西,如果我們能夠幫助的就要及時幫助,不要總是推脫,其實對我們而言只是舉手之勞,何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決,因為我們賣的東西不是一次性的而是要做長久的生意,一個客戶服務(wù)好了可以成為一個問題的銷售渠道,同時還會帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的,滿足了,對我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會有好感,當遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳,就能夠得到更多的客戶,收獲更多的資源。
多與客戶互動,客戶是人,不是一件物品,更不是一個符號,他需要我們?nèi)贤ㄈチ私,如果不主動的去?lián)系,去維護,就會成為一次性的客戶,買過一次東西之后就不會在買,在客戶購買是要多給客戶指點,比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇,這時候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說,那我們就可以這么做,需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會及時的向我們詢問的,只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感,同時這時候可以適當?shù)耐扑]一些產(chǎn)品,擴大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當然客戶不是冤大頭,畢竟如果客戶在這里吃了虧,就不會再來了,更不會題我們宣傳,所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯(lián)系,與他們溝通,而不是簡單的去為他們服務(wù),總需要我們做做好工作,去完成任務(wù)每個人的想法都是有不同的,不管如何總要考慮好,做好自己的事情,把工作任務(wù)完成。
加大感情輸出,情感是一種奇妙的東西,現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多,這并不能夠讓我們收獲多少,只會領(lǐng)我們失望,而我們要做的'就是付出更多。把客戶當做自己的之心朋友,把客戶當做我們可以溝通的朋友就會收獲客戶的好感。信任是相互的,不能欺騙也不能傷害需要維護,去保持,才可以做好,才能夠完成,把每日的公主都當做與朋友的一次談話,這就有利于我們溝通,有利于我們做事,當?shù)玫搅丝蛻舻恼J可就會收獲客戶的好感,從而得到信任,達成交易。
銷售是一門學問,是一次蛻變,只要做的好,付出的夠多,就能夠收獲更多,只要努力去完成工作總會得到自己想要的,才能夠成為合格的銷售人員。
年度工作總結(jié)15
20xx年7月15日,我正式從學校畢業(yè)參加工作,實現(xiàn)了從學生到一名勞動者的轉(zhuǎn)變,能夠成為XX集團的一名員工,我深感榮幸,決心要用自己的知識與智慧服務(wù)XX,為XX的發(fā)展貢獻自己的一份力量。過去的半年,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,我嚴格要求自己,通過自身的不懈努力,不僅以最快的速度進入了工作狀態(tài),而且順利地完成了領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),較好地完成了本職工作,但也存在諸多不足,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、服從工作安排,做好本職工作
根據(jù)公司的安排,我被分到礦肥公司工程二部環(huán)保組工作。主要負責5萬噸/年氟硅酸鈉裝置中成品庫的建設(shè)工作,同時根據(jù)領(lǐng)導的安排,臨時還參與大水工業(yè)園分析實驗室的部分籌建工作。這些工作的參與處理,使我學到了很多,鍛煉了自己,也提升了自己。
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
學習是終生的事情, 由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了一定工作經(jīng)驗,能夠比較從容地開展日常工作,協(xié)調(diào)辦事能力、綜合分析能力和言語表達能力等方面,通過半年的鍛煉都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧半年的工作,我認為自己在工作、學習等各個方面都取得了新的`進步,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:但在單位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下,隨著時間的推移,開始進入狀態(tài)并獨立處理一些事情。第一,因為是新人,對具體工作情況不熟悉等原因,許多工作都只能是邊干邊摸索,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)工作的要求,以致工作起來不能游刃有余,實際處理問題的能力不夠。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年, 在今后的工作中, 我一定克服存在的缺點,不斷提高自身素質(zhì),提高自己對問題的綜合處理能力,我將努力改正過去半年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。同時要繼續(xù)加強學習,加強同領(lǐng)導同事之間的溝通與交流,多下工地、深入現(xiàn)場,在實踐中鍛煉自己,努力做一名合格的XX人!
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