年度工作總結(jié)模板集錦10篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編整理的年度工作總結(jié)10篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年即將過去，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補。
1.加強(qiáng)廚房內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合能力。
2.加強(qiáng)前后臺溝通和協(xié)調(diào)，提升對客服務(wù)。定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
3.合理安排人員，勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排，綜合運用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的.工作效率。
4.進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
5.一如既往做好廚房五常法和衛(wèi)生工作，廚房的衛(wèi)生和五常法工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實。在飯店星級復(fù)評自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評，還被評為西餐部五常法示范廚房。
6.體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務(wù)。在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的�？烷L期制作個性菜肴等等。
7.堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
8.圓滿完成月餅銷售任務(wù)。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
9.各節(jié)日美食活動豐富多彩。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
10.創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴；在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。
這些都離不開全體人員的共同努力，也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績，但我們更多的思考應(yīng)該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，這需要我們?nèi)毫θ翰�。我們會在新的一年中，共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。
年度工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年又已經(jīng)來臨。20xx年對我們國家來講是個很值得慶賀的一年，是建國67周年及澳門回歸17周年的紀(jì)念年。對公司來說，公司又多了一個強(qiáng)有力的平臺世界華商體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會福建分會。相應(yīng)的，公司的業(yè)務(wù)溝通公關(guān)能力要求更高、報紙的質(zhì)量要求更過硬、報紙的發(fā)行也需要更到位。當(dāng)然，公司的各項管理制度也應(yīng)該更具規(guī)范化，系統(tǒng)化�，F(xiàn)就我的工作職責(zé)內(nèi)容做一下16年的工作規(guī)劃。
一、人事行政管理
1、制度規(guī)范化建設(shè)與實施。
組織公司員工學(xué)習(xí)公司已出臺的各項管理制度。
1、招聘培訓(xùn)管理。根據(jù)公司的發(fā)展需要，根據(jù)部門的發(fā)展需求，做好人事招聘、入職崗前培訓(xùn)以及所負(fù)責(zé)部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作，同時做好員工需求培訓(xùn)規(guī)劃，創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型組織，實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。
2、績效考勤管理。協(xié)助公司對各部門、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析，組織制定各崗位的崗位描述，明確工作內(nèi)容、上下級工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任，進(jìn)一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù)。將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn)，鼓勵拉開員工工資間距。考勤管理也納入績效考核及薪酬福利方面。
3、辦公會議流程管理。除了建立完善已有的早會、值日、快樂基金守則、會議管理流程外。XX年主要把精力放在公司各項工作流程的規(guī)范建設(shè)上。XX年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計本部門的工作流程圖，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計出合理的公司整體運營流程。
二、兼職記者發(fā)行管理方面
因兼職記者發(fā)行對公司發(fā)展起著較重大的作用，發(fā)展空間也較大，而事情又相對較繁雜，需要有一人專門來負(fù)責(zé)此項工作的'執(zhí)行落實，所以建議公司招聘一名發(fā)行人員來負(fù)責(zé)此項工作。
三、活動組織管理方面
20xx年應(yīng)該說是公司的活動年。截止目前，公司已預(yù)排了12場次的20xx年世界杰出華商（福建）體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會會員活動及20xx年“中國體育產(chǎn)業(yè)之星“籃球聯(lián)賽，還有“體育品牌模特大賽”等眾多重大活動。自知目前自己的活動組織方面，還有待進(jìn)一步的提升，將就這一內(nèi)容進(jìn)行主動學(xué)習(xí)，我也將用心地全力以赴地將每一次的活動做好。
四、外聯(lián)部的團(tuán)隊建設(shè)與業(yè)務(wù)開拓
目前外聯(lián)部還處于起步開拓期。不過，面對整個行業(yè)的發(fā)展，我們還是很有信心的。20xx年將從以下方面進(jìn)行規(guī)劃。
1、市場分析與分配
總體而言，體育產(chǎn)業(yè)有三大特征：一是污染小、產(chǎn)值高，屬于朝陽產(chǎn)業(yè)；二是可以產(chǎn)生關(guān)聯(lián)效應(yīng)和正外部性；三是可以為社會提供較多的就業(yè)機(jī)會，屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)。
就產(chǎn)品類別來講，目前體育用品除運動鞋服外，還有體育器材、健身器材、球、球拍、戶外運動及休閑用品、水上運動器材、運動場館器材、競賽器材等等。
就其經(jīng)營模式來講，主要有制造商、貿(mào)易商、分銷商、代理商、零售商、政府采購部門等等。
就市場范圍來講，有內(nèi)銷、外銷、內(nèi)外銷三種形式。
就區(qū)域性來講，目前主要集中在北京、上海、廣州、廈門等地區(qū)。
20xx年我們的工作思路是集中兵力發(fā)展重點區(qū)域的各類產(chǎn)品的內(nèi)銷市場，先以制造商為主，采取多種形式合作。
2、銷售團(tuán)隊建設(shè)與培育
結(jié)合公司發(fā)展需要，進(jìn)行團(tuán)隊的建設(shè)與培育。將從以下四步驟來完成：
�、僭O(shè)計外聯(lián)部人員的勝任能力模型；
�、谡页鐾饴�(lián)部人員的現(xiàn)存差距；
�、鄄扇∏袑嵱行У呐嘤�(xùn)措施；
④創(chuàng)造良好環(huán)境加速行為的改變。
3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
4、銷售目標(biāo)及任務(wù)分解。
年度工作總結(jié) 篇3
我街道認(rèn)真貫徹落實市委十四屆一次、二次全體（擴(kuò)大）會議精神和7月30日徐建華書記在南市調(diào)研時的重要講話，以“形成一個中心區(qū)，建好一個工業(yè)區(qū)”為工作主線，積極參與“五大中心、兩大集群”建設(shè)，20xx年是發(fā)展思路清晰、發(fā)展勢頭強(qiáng)勁、發(fā)展前景鼓舞人心的新起步之年。
一、經(jīng)濟(jì)運行態(tài)勢總體良好。
1-12月份，街道實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值25.2億元，同比增長21.1%；規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值130433萬元，同比增長6.1%；完成國地稅收6614萬元，同比增長13.3%，其中國稅4717萬元、地稅1897萬元，同比分別增長10.3%和21.8%；工業(yè)性投入25862萬元，同比增長17.1%；完成內(nèi)資6000萬元，同比增長21.8 %；農(nóng)村居民人均純收入14100元，同比增長12.6%；村級集體資金收入7602萬元，同比增長245%。
二、做好規(guī)劃引領(lǐng)工作。一是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃。
結(jié)合南市郊區(qū)地域、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)特色明顯，以及沒有形成街道區(qū)域中心、商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后等現(xiàn)狀實際，進(jìn)一步明確了建設(shè)中心區(qū)域，建設(shè)工業(yè)功能區(qū)，即“兩區(qū)”建設(shè)為重點的街道經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展定位。二是空間規(guī)劃。依據(jù)街道經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃、對形成區(qū)域中心起引領(lǐng)作用的s311金義東線（佛窈線），和s217東永線（原39省道）從望江南路與環(huán)城南路交叉處由北向南在西峴峰設(shè)置隧道直達(dá)s311省道等上位交通規(guī)劃，已完成街道總體規(guī)劃編制工作，并完成了五一工業(yè)功能區(qū)一期、二期控規(guī)、塑料塑膠產(chǎn)業(yè)提升功能區(qū)、大聯(lián)工業(yè)功能區(qū)二期控規(guī)的編制工作。三是南市新區(qū)規(guī)劃。以五一工業(yè)功能區(qū)一期、二期，東永線、花廿線、佛窈線三條道路交叉形成的“金三角”地塊，結(jié)合新街道駐地規(guī)劃，形成南市街道新區(qū)規(guī)劃。四是依法調(diào)整土地利用總體規(guī)劃。根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃、街道空間規(guī)劃，以使用規(guī)劃預(yù)留指標(biāo)為契機(jī)，實施了土地利用總體規(guī)劃局部調(diào)整工作。
三、大力推進(jìn)工業(yè)功能區(qū)建設(shè)。
以全面加快五一工業(yè)功能區(qū)、塑料塑膠產(chǎn)業(yè)提升工業(yè)功能區(qū)建設(shè)步伐為重點，大力實施土地征用，著力做好功能區(qū)建設(shè)道路立項、施工圖設(shè)計、工程招標(biāo)、桿線遷移、公墓建設(shè)、墳?zāi)惯w移，以及功能區(qū)“三通一平”等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和入園企業(yè)的篩選、安排落地工作。按照“統(tǒng)一規(guī)劃，道路先行，按需定平”的原則，實施規(guī)劃一張圖，建設(shè)一盤棋，落地一個企業(yè)平整一塊土地。已完成路基平基3000 米，實施了56萬m3石方開挖工程招投標(biāo)，并已完成了30萬m3石方鉆孔機(jī)鉆孔爆破，開挖的石方用于地塊填方平衡之外，均用于公墓、道路、溪岸、學(xué)校圍墻護(hù)岸等砌筑，道路路基大片等，所挖“石”資源全部得到有效利用，有效節(jié)約了低丘緩坡地塊開發(fā)成本。完成長途通信光纜遷移2419米，電信光纜遷移2598米，新建供電桿線1200米；完成排水管道施工3372米，窨井81座，渠涵改造120米。功能區(qū)建設(shè)涉及的六個行政村11個自然村遷墳工作正在實施中。
四、加強(qiáng)招商選資工作。
以“發(fā)展郊區(qū)經(jīng)濟(jì)，做大工業(yè)產(chǎn)業(yè)”為目標(biāo)，在不斷做大做強(qiáng)南市機(jī)械電子、木雕紅木、箱包、塑料塑膠、家紡等傳統(tǒng)優(yōu)勢工業(yè)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，加大好、優(yōu)、強(qiáng)、科技含量高的工業(yè)企業(yè)的招商引資工作。加強(qiáng)對擬入園企業(yè)項目的考察和篩選工作，按照市政府的.企業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考查、審核，目前已儲備了40多個項目，已有11個項目上報并已通過市級評審，投資額達(dá)136379萬元。同時，加強(qiáng)項目的跟蹤和落地工作，積極培育發(fā)展大企業(yè)、大項目，鴻鵠谷科技（浙江）有限公司投資的產(chǎn)值15億元年產(chǎn)5萬噸不銹鋼基材納米級真空離子鍍膜系列產(chǎn)品生產(chǎn)項目、美臣工貿(mào)有限公司投資的產(chǎn)值10億元年產(chǎn)11萬噸節(jié)能鋁合金型材等項目計劃在年底前開工。
五、全面開展專項整治。
一是廢塑整治及轉(zhuǎn)型升級工作有序推進(jìn)。按照市委、市政府統(tǒng)一部署，舉全街道之力，積極有效開展整治的一系列工作，四個重點整治村廢塑整治工作已取得了階段性成效，現(xiàn)已將工作重心轉(zhuǎn)入到廢塑產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級策劃和“兩違”整治上，出臺了《南市街道廢塑整治產(chǎn)業(yè)提升實施辦法》。二是積極組織開展“兩違”整治，對出現(xiàn)的違法建設(shè)及時阻止，上半年對衛(wèi)星遙感監(jiān)測違法用地進(jìn)行了落實整改，共強(qiáng)拆42處計8000多平方。下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范農(nóng)民私人建房放樣定樁的通知》，有效遏制了不按村莊規(guī)劃建設(shè)的行為，和諧了鄰里關(guān)系。同時，按照市出臺的“兩違”整治新政策，由四個重點村先行，全面開展了土地“兩違”整治，今年共拆除“兩違”建筑40000平方米，并將繼續(xù)強(qiáng)勢推進(jìn)拆違。三是認(rèn)真開展“三合一”整治，簽訂整治責(zé)任書627份，發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料1000多份，整治“三合一”行為60處。四是積極實施“兩美三治”，在環(huán)保等職能部門的幫助支持下，已完成700萬元的農(nóng)村環(huán)境連片整治污水設(shè)施建設(shè)項目，對7家煤窯爐企業(yè)和小印染企業(yè)實施了整治。
六、協(xié)調(diào)推進(jìn)社會各項事業(yè)。
街道綜合文化站建設(shè)通過省一級文化站評估驗收，成功舉辦了第三屆街道“文化藝術(shù)節(jié)”；教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，中考成績再創(chuàng)佳績；山塘、水庫、渠道等水利設(shè)施建設(shè)基本完成，農(nóng)村“一事一議”項目建設(shè)進(jìn)展順利；千畝水稻高產(chǎn)示范畈、萬畝青棗精品園均取得了豐收成果，農(nóng)民收入不斷提高；規(guī)范農(nóng)村“三資”管理，擴(kuò)大街道公共資源交易服務(wù)平臺，26個行政村村級集體收益比同期提高3倍；計劃生育工作常抓不懈，計劃生育率為91.85%，透環(huán)婦檢率99%以上，出生嬰兒性別比114.46:100，社會撫養(yǎng)費征收率75%；以公共財政服務(wù)平臺建設(shè)試點為契機(jī)，擴(kuò)建辦公服務(wù)用房600平方，實施了“公共財政、便民服務(wù)、社會管理”三中心提升工程，利民便民服務(wù)條件得到顯著改善。
七、不斷加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。
堅持把服務(wù)群眾作為根本價值取向，認(rèn)真落實“農(nóng)村三項工作”，做群眾工作“基本功”到位；結(jié)合南市街道的實際情況，和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中出現(xiàn)的新形勢、新情況，及時制定完善相關(guān)制度，用制度武裝全體干部。被市委授予落實黨鄉(xiāng)廉政建設(shè)責(zé)任制先進(jìn)集體，平安鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）。
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年是宣城分公司技術(shù)質(zhì)監(jiān)部成長的關(guān)鍵一年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅決貫徹總公司質(zhì)量管理的總體方針，認(rèn)真執(zhí)行工程建設(shè)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，緊密聯(lián)系實際，不斷努力，克服了底子薄、任務(wù)重的重重困難，各項工程質(zhì)量監(jiān)督工作都取得了顯著作用。前事不忘后事之師，現(xiàn)將本年度的工作情況進(jìn)行回顧總結(jié)。
一、技術(shù)交底
技術(shù)質(zhì)監(jiān)部嚴(yán)格按照工程建設(shè)法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、宣城市地方標(biāo)準(zhǔn)（《宣城市住宅工程質(zhì)量通病防治實施規(guī)定》等）的要求，在各單位工程開工之初即組織編制了《技術(shù)交底》，內(nèi)容包含施工技術(shù)交底和工程質(zhì)量交底，并隨工程進(jìn)度、特殊環(huán)境等情況同步更新，嚴(yán)控交底手續(xù)，嚴(yán)查交底成果。
二、質(zhì)量檢查制度
每月定期（15-20日綜合大檢查評比）、不定期（抽查、巡查）對各項目部進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量檢查，督促各項目部加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量管理，切實做好自檢、互檢、交接檢，確保不發(fā)生較大的質(zhì)量事故。對檢查出的質(zhì)量問題督促項目部及時整改，未及時整改到位即進(jìn)行相應(yīng)處罰；
三、質(zhì)量檢查整改單
在每一次檢查后對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題下發(fā)《質(zhì)量技術(shù)部檢查記錄》，由項目負(fù)責(zé)人簽收，要求限期整改并組織復(fù)查。對整改單未限期回復(fù)將給予警告，多次逾期將進(jìn)行相應(yīng)處罰。每月對整改單進(jìn)行整理統(tǒng)計，存在的共性問題將上報公司領(lǐng)導(dǎo)，申請書面通知后下發(fā)各項目部；個別存在的問題監(jiān)督整改，杜絕再犯。
四、參與驗收及協(xié)調(diào)工作
對各項目部分部分項工程驗收的內(nèi)容提前進(jìn)行檢查，待自檢合格后組織各單位進(jìn)行驗收及協(xié)調(diào)工作，單位工程合格率為100%，力爭優(yōu)良率為10%，分部分項一次驗收通過率為90%。
本年度工程質(zhì)量管理情況總的概述報告：無質(zhì)量安全隱患，未出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。
回顧一年來的`工作，技術(shù)質(zhì)監(jiān)部圓滿的完成了各項工作任務(wù)，主要得益于以下幾個方面：
一是分公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；
二是分公司其他部門的大力配合；
三是本部門成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力。在總結(jié)成績的同時，還有存在不足之處，如工作內(nèi)容的精力分配不合理，有顧此失彼的現(xiàn)象等等，這些都有待于在今后的工作中改進(jìn)和提高。
年度工作總結(jié) 篇5
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、定期督導(dǎo)
依據(jù)年初制定的工作計劃，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和基本醫(yī)療護(hù)理工作按計劃運行，并結(jié)合中心實際，成立中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目及基本醫(yī)療考核、指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期對中心及站、村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項工作。全年共督導(dǎo)檢查中心8次，站及村衛(wèi)生室10余次。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)、
中心全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作和基本醫(yī)療、護(hù)理等工作的培訓(xùn)15次，考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力。并送14名醫(yī)護(hù)人員到xx區(qū)人民醫(yī)院培訓(xùn)4個月，送1人到xx人民醫(yī)院進(jìn)修彩超。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作開展落實情況
(一)居民健康檔案管理
中心共建立居民健康檔案13077份，其中高血壓管理檔案956份;糖尿病管理檔案337份;新建兒童保健管理檔案354份;新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份; 重性精神疾病管理檔案35份;老年人管理檔案1495份。截止目前，健康檔案建檔率達(dá)到84.7%。
(二)健康教育
我中心緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點。中心門前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村，截止目前累計舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動20次。發(fā)放各種健康知識宣傳單2萬余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際，進(jìn)行布魯氏菌病防治知識面對面宣傳943人次。
(三)預(yù)防接種
對轄區(qū)內(nèi)354名 0—6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡，截至目前開展了33次預(yù)防接種門診工作，更好的使我轄區(qū)兒童能及時進(jìn)行預(yù)防接種，截至目前接種率為96.1%。在接種過程中，未出現(xiàn)過異常反應(yīng)。
(四)兒童健康管理
加強(qiáng)了對轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作，對354名兒童建立兒童保健手冊。按照20xx版服務(wù)規(guī)范要求共對327名兒童進(jìn)行免費體檢工作工作，并及時將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
(五)孕產(chǎn)婦健康管理
對轄區(qū)內(nèi)112名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊，加大了宣傳國家降消項目住院分娩好處以及多項免費檢查政策，今年上半年共對全鎮(zhèn)84名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查，產(chǎn)后訪視 74人次，并及時將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
(六)老年人保健
對轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案1495人，截至目前老年人免費健康體檢645人次，健康體檢年度完成率達(dá)到74.6%。為海聯(lián)社區(qū)老年人免費健康體檢152人次，海東社區(qū)老年人免費健康體檢47人次，合作村老年人免費健康體檢17人次，互助村老年人免費健康體檢11人次。
(七)慢性病管理
對轄區(qū)內(nèi)35歲以的`人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進(jìn)行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進(jìn)行面對面隨訪工作，共隨訪3979次。高血壓患者免費體檢436人次，糖尿病患者免費體檢81人次。
(八)重性精神病管理
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作，共隨訪35人。
(九)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理
我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，擬定了傳染病分檢辦法，檢出的傳染病送到相應(yīng)的醫(yī)院和科室診治。堅持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的防治工作。截至目前上報傳染病例7例，無漏報遲報發(fā)生。轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人2例，督導(dǎo)管理結(jié)合化療病人1例。
(十)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立各項基本資料，認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報工作。 四、基本醫(yī)療
四、工作中存在的亮點
1、全科團(tuán)隊開展家庭醫(yī)生式服務(wù)及簽約服務(wù)，簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦到中心做血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、B超、X線檢查享受相應(yīng)檢查費用的8.5折。(現(xiàn)金支付，不刷卡)
2、對管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者，除每年提供20xx版規(guī)范要求體檢項目外，還免費提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。
五、工作中存在的問題
我中心基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個方面：
一是組織功能發(fā)揮不到位。特別是個別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實。各村衛(wèi)生室雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個別村衛(wèi)生室的工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強(qiáng)。個別村衛(wèi)生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時;有的在隨訪的同時未做隨機(jī)血糖檢測;有的未對轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實施干預(yù)措施和效果評價。
五是婦幼工作中存在的不足：個別婦幼人員責(zé)任心不強(qiáng)，不能及時發(fā)現(xiàn)服葉酸人員，致使個別服葉酸人員葉酸發(fā)放不及時;不能及時隨訪轄區(qū)增補葉酸人員的葉酸服用情況，影響了葉酸服用的依從率;轄區(qū)部分孕婦的流動性較大，對管理工作帶來不便。
年度工作總結(jié) 篇6
本年度以來，xx區(qū)物價檢查所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局及市檢查分居各業(yè)務(wù)處室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在區(qū)局各科室的大力協(xié)作和幫助下，緊緊圍繞年初區(qū)局工作重心，嚴(yán)格執(zhí)行《價格違法行為舉報規(guī)定》等價格法律法規(guī)，發(fā)揚“便民、快速、高效、務(wù)實”的工作作風(fēng)，以舉報、投訴為服務(wù)平臺，認(rèn)真受理和查辦落實群眾的價格投訴舉報，切實履行工作職責(zé)，依法行政，全力推進(jìn)百姓辦事“零障礙”工程，取得了較好的社會效益�，F(xiàn)將本年的檢查所工作總結(jié)如下：
一、價格監(jiān)督檢查工作
�。ㄒ唬┦袌鰞r格交叉檢查
第一階段，我們派出檢查組由市檢查分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊在沛縣開展了為期一周的交叉檢查活動，共查處2件價格違法案件，其中一件為價格欺詐案件，一件為違反明碼標(biāo)價案件。第二階段，我們認(rèn)真配合市分局安排來我區(qū)開展檢查工作，沛縣檢查組共檢查2家單位，博庫書城涉嫌價格欺詐案，九龍醫(yī)院停車場涉嫌違反明碼標(biāo)價規(guī)定案，目前正在按照市局要求按程序進(jìn)行中。期間，我們向市分局四處的領(lǐng)導(dǎo)和沛縣檢查組的同志學(xué)習(xí)到了很多的工作技巧、業(yè)務(wù)知識和寶貴的敬業(yè)精神，提高了自身業(yè)務(wù)水平。
我們對xx年交叉檢查立案的6個案件已經(jīng)經(jīng)過案審會通過，其中三個案件已送達(dá)行政處罰事前告知書，擬處罰金額：58000元；三個案件因證據(jù)不足、與事實不符，不予處罰。
�。ǘ┕�(jié)日市場檢查工作
照市局要求，我們認(rèn)真開展元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶節(jié)日市場檢查工作，多次配合市局檢查分局相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)深入我區(qū)相關(guān)市場進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，對金鷹金地等大型超市、停車場等進(jìn)行了檢查，開展了《xx省價格條例》的現(xiàn)場宣傳工作。
按照網(wǎng)格定責(zé)、重點突出的原則，制定了《xx區(qū)20xx年中秋、國慶兩節(jié)市場物價檢查工作實施方案》，明確檢查內(nèi)容和范圍，形成“橫向到邊、縱向到底”的市場價格監(jiān)管格局。對重點行業(yè)如商場、超市、賓館、旅游景區(qū)、藥店、加油站等進(jìn)行了提醒告誡，發(fā)放價格政策提醒函103份。
國慶前夕，我局邀請區(qū)人大委員參與市場物價檢查和價格誠信建設(shè)宣傳工作，實地查看了省級價格誠信單位家樂福超市（金地店）、百惠家美時超市平價直銷區(qū)，并召開座談會聽取我區(qū)價格誠信建設(shè)工作匯報。對近年來物價局在推動價格誠信建設(shè)、規(guī)范市場價格行為、維護(hù)群眾價格合法權(quán)益給予了充分肯定。
（三）景區(qū)門票價格專項檢查
依據(jù)xx市物價局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<省物價局關(guān)于開展全省景區(qū)門票價格專項檢查的通知>的通知》（xx價檢[20xx]66號）文件的要求，我局成立檢查小組，按照屬地管理的原則組織實施了本轄區(qū)內(nèi)龜山漢墓、植物園等景區(qū)景點門票價格專項檢查工作，規(guī)范了他們的價格行為。
�。ㄋ模╅_展清費降本減負(fù)政策落實
為貫徹落實《省物價局關(guān)于開展清費降本減負(fù)政策落實情況專項督查的通知》（xx價費〔20xx〕120號）的要求，確保近年來國家和省出臺的一系列降低實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)成本和清費減負(fù)政策（以下簡稱“清費降本減負(fù)政策”）落實到位，我所在全區(qū)范圍內(nèi)通過發(fā)放文件、召開座談會、收費單位自查、重點抽查等工作，通過這些工作，我所圓滿的完成了上級交辦的工作任務(wù)，并及時向市局上報了相關(guān)資料。
�。ㄎ澹┧幤穬r格專項檢查
根據(jù)省物價局《省物價局關(guān)于在全省開展藥品價格專項檢查的通知》（xx價檢〔20xx〕134號）文件精神和市物價局統(tǒng)一部署，我局在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了藥品專項檢查，兼顧醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費檢查。在檢查過程中，我局始終以“安民生、促發(fā)展”為目標(biāo)，以“清費、治亂、減負(fù)”為著力點，加強(qiáng)價費監(jiān)管，整頓價費秩序，規(guī)范價費行為，精心安排，扎實工作，圓滿完成了專項檢查工作。
此次檢查我局共出動檢查人員42人次對所轄11家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、36家社會零售藥店進(jìn)行了檢查。通過檢查，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及社會零售藥店價格存在不同程度的明碼標(biāo)價不規(guī)范、漏標(biāo)價格的情況。檢查過程中，我局針對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會零售藥店的不同情況對其提出整改意見，送達(dá)了限期整改警示函23份。
�。╅_展教育收費督查工作
為進(jìn)一步深化教育收費改革，切實做好中小學(xué)收費的監(jiān)管工作，更好地促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)我局工作部署，對轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)、幼兒園等開展教育收費督查工作，并依據(jù)“雙隨機(jī)”抽查工作機(jī)制，對各有關(guān)學(xué)校及幼兒園進(jìn)行隨機(jī)抽查工作。
（七）價格舉報工作
本年度，我價格舉報中心共受理價格投訴、舉報、咨詢187件，其中咨詢62件。價格投訴辦結(jié)率100%，滿意率100%，其中，12345網(wǎng)站的53件，職業(yè)舉報49件，轉(zhuǎn)出17件，行政復(fù)議1件，職業(yè)舉報投訴部分已辦結(jié)，舉報部分因我所人手不夠等原因至今仍在調(diào)查取證過程中。截至20xx年10月31日我價格舉報中心共退還消費者41802.5元。
�。ò耍┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
為提高人員素質(zhì)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我所工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《價格違法行為舉報處理規(guī)定》、《xx省價格行政處罰自由裁量權(quán)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》等價格法律法規(guī)，積極參加區(qū)法制辦及市物價局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)和交流，我局業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步提高了覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了信心，提高了隊伍的綜合素質(zhì)，為進(jìn)一步做好價格監(jiān)督檢查工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（九）價格誠信工作
我所積極貫徹落實省、市局關(guān)于開展價格誠信活動的一系列通知精神，并結(jié)合我區(qū)實際，通過宣傳、培育、上門服務(wù)、前期督導(dǎo)等活動，推出了兩家在行業(yè)內(nèi)有影響力的價格誠信單位，申報省級價格誠信單位，在我區(qū)企、事業(yè)單位中起到了良好的示范帶動作用，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、價費環(huán)境規(guī)范和明碼實價的推行起到了較好的推動作用。價格誠信活動已成為關(guān)愛民生、惠及民生工程的`一個抓手，得了到政府和社會的認(rèn)同。
二、收費管理工作
（一）xx年度收費統(tǒng)計報告工作
我所嚴(yán)格規(guī)范我區(qū)行政事業(yè)性單位收費行為，認(rèn)真做好收費統(tǒng)計報告工作，按照《關(guān)于開展xx年度收費情況報告及收費統(tǒng)計工作的通知》（xx價費[20xx]39號）的相關(guān)規(guī)定，我區(qū)xx年符合行政事業(yè)性收費單位須用全國收費動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行收費統(tǒng)計的共20個，涉及收費金額3696.03萬元。年度統(tǒng)計率達(dá)到100%。行政事業(yè)性收費單位已經(jīng)全部參加年度統(tǒng)計報告，我區(qū)行政事業(yè)性收費單位都能較好地遵守國家、省、市相關(guān)收費管理規(guī)定，規(guī)范收費行為。梳理發(fā)布了《xx市xx區(qū)xx年度行政事業(yè)收費單位目錄清單》。
�。ǘ╆P(guān)于開展“問題解決月”活動
根據(jù)《市委辦公室、市政府辦公室，關(guān)于開展“問題解決月”活動的通知》（xx委辦[20xx]47號）文件的要求，圍繞人民群眾反映突出的熱點問題，依據(jù)（xx價服[xx]51號）《關(guān)于開展清理規(guī)范住宅小區(qū)門禁出入證（卡）收費專項檢查的通知》（xx價工[20xx]53號）《關(guān)于開展機(jī)動車停車收費專項檢查的通知》 我檢查所會同市局對轄區(qū)內(nèi)部分商場、醫(yī)院、景點、停車場等熱門問題進(jìn)行專項檢查。巡查單位有：九里萬科城、華美物業(yè)、國威停車場、龜山漢墓停車場、金鷹停車場、三院停車場等，規(guī)范了他們的收費公示行為。
�。ㄈ╅_展了對相關(guān)收費備案單位的政策指導(dǎo)
對前來辦理物業(yè)收費及民辦幼兒園的收費備案手續(xù)的相關(guān)單位，發(fā)放相關(guān)文件進(jìn)行政策指導(dǎo)，告知辦理程序及提供所需資料等事項。高效為其辦實事解決問題，獲得了他們的表揚和稱贊。
三、民辦中學(xué)成本監(jiān)審和定價
20xx年完成對xx樹德中學(xué)和xx市樹恩中學(xué)兩家民辦中學(xué)教育收費成本監(jiān)審和定價。在成本監(jiān)審和定價過程中，一是按章辦事，以規(guī)定價，充分體現(xiàn)政府職能。學(xué)校投資方、學(xué)生家長代表、教育部門對物價局確定的20xx年秋季招收新生學(xué)費標(biāo)準(zhǔn)，給予充分肯定，認(rèn)可物價局工作扎實有效。定價既真實反映出學(xué)校實際支出，又體現(xiàn)了學(xué)校社會效應(yīng)和學(xué)生家庭社會承受能力。二是遵紀(jì)守法、廉潔自律，展現(xiàn)共產(chǎn)黨員品格。工作積極主動，加班加點，認(rèn)真負(fù)責(zé)。嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，沒有“吃、拿、卡、要、報”等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，展現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風(fēng)。
四、其他相關(guān)工作
�。ㄒ唬┬腋＜覉@創(chuàng)建工作
20xx年度，我區(qū)共有6家小區(qū)參加市級幸福家園創(chuàng)建工作，區(qū)物價局作為6家創(chuàng)建指導(dǎo)部門之一，積極開展工作，六次組織專門工作組進(jìn)社區(qū)、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)物業(yè)公司進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范他們的收費行為，杜絕亂收費行為，做好收費公示，建立物業(yè)收費臺賬。
�。ǘ┱J(rèn)真開展文明城市創(chuàng)建工作
積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府號召，今年九月份以來，我所全所人員4名同志參加文明城市創(chuàng)建工作，加班到包掛社區(qū)進(jìn)行勞動，主要是打掃衛(wèi)生，勸阻公共場所抽煙，制止亂掉亂放垃圾，維持公共衛(wèi)生環(huán)境，人員包掛到樓棟，有效維護(hù)樓道衛(wèi)生，制止樓道內(nèi)亂堆亂放。為迎接上級督導(dǎo)組的到來做出了積極貢獻(xiàn)。
一年來檢查所工作雖取得了一定的成績，受到了群眾的好評，但在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)上有待提高，人員力量上有待加強(qiáng)，工作崗位需要相對固定，還有不少積壓的工作有待盡快完成。在下一年度，我們將倍加認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，爭取在價格監(jiān)督檢查工作中更上一個臺階。
年度工作總結(jié) 篇7
本學(xué)期,我任教學(xué)校121、131班的計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)，同時兼任學(xué)校的、機(jī)房維護(hù)、德育等工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把本學(xué)期的工作做簡要的匯報。
一、學(xué)校制度執(zhí)行情況
平時每個周五都會召開會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的文件,和同事積極溝通 ,學(xué)生的動向和思想狀況。搞好教學(xué)部思想建設(shè)維護(hù)工作。每周按時組織教研活動，并且認(rèn)真做好筆記，從不缺勤。工作上服從安排，人際關(guān)系融洽。
二、教育教學(xué)情況
1、潛心鉆研,認(rèn)真?zhèn)湔n。在備課中,我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點，難點。制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點，強(qiáng)調(diào)重點。認(rèn)真寫好教案，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、以生為本,微笑上課。上課時注重學(xué)生反饋,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的.培養(yǎng),從興趣出發(fā),在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。微笑行動,也是我對自己的教學(xué)的新的要求,學(xué)生喜歡老師的笑臉,這樣能給學(xué)生自信.
3、虛心學(xué)習(xí),堅持聽課.注意學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。同時,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,取長補短.經(jīng)過聽課,評課,本學(xué)期對自己的教學(xué)促進(jìn)很大,我也在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、學(xué)習(xí)情況
積極學(xué)習(xí)，針對很多學(xué)生計算機(jī)基礎(chǔ)的普遍差學(xué)習(xí)意識淡薄的情況，我跟學(xué)生一起，尋找原因，我也樂在其中。為此，我制定了具體的計劃和目標(biāo)。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計劃的輔導(dǎo)。計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)計算機(jī)專業(yè)的前提，知識零碎、廣泛，邏輯聯(lián)系不強(qiáng)，因此，除了注意課堂效果之外，我還不厭其煩地讓學(xué)生練實際案例。為此，在上課結(jié)束時，我堅持利用課余時間了解情況，苦口婆心地講道理，結(jié)合德育工作發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。比如指路標(biāo)牌、流程圖等多種實際操作和工作結(jié)合的方式告訴學(xué)生在校時間不多要珍惜，這樣同學(xué)都可以接受。
當(dāng)然，我也看到了本學(xué)期的不足，比如說，對計算機(jī)專業(yè)知識的掌握，電子信息化時代，要時時刻刻充電，以后還需多花時間去加強(qiáng)自身的專業(yè)理論與實踐操作技能;在教學(xué)方面，還應(yīng)多向老教師、優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，以提高自已各方面的能力，適應(yīng)新學(xué)期的職業(yè)教育和學(xué)校發(fā)展的要求。德育方面，本學(xué)期人手緊張，我也剛剛接手德育工作，理出頭緒。在下學(xué)期要開辟新思路。121班已經(jīng)分配到崗，剩下一個班的在校生，這樣可以緩解教學(xué)部門管理的壓力，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)念投入精力招生，為學(xué)校的春招添磚獻(xiàn)瓦，為成龍學(xué)校的明天獻(xiàn)出自己應(yīng)盡的一份力。
年度工作總結(jié) 篇8
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，市場競爭的日趨激烈，公司對人力資源的要求也越來越高，因此，加快職工教育工作的步伐，力求培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍成了車間總體工作中的不可缺少的重要環(huán)節(jié)之一。早在年初，車間就將職教工作納入到全年工作規(guī)劃中，并制定了詳盡的職教工作計劃，使該項工作得以有條不紊的展開。截止20xx年11月，根據(jù)計劃，針對現(xiàn)行人員的實際技能、理論水平情況，車間分別對在崗的89名員工進(jìn)行了不同形式的培訓(xùn)。培訓(xùn)人數(shù)、課時及內(nèi)容如下：
1、內(nèi)培情況
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)人數(shù)
課時
微機(jī)監(jiān)控、保護(hù)系統(tǒng)
運行人員58名
40
整流系統(tǒng)
運行人員58名
30
電工技能
維護(hù)人員15名
20
安全規(guī)程、電工理論
全體人員
40
循環(huán)水(空壓機(jī))操作及維護(hù)
綜合人員
10
2、外培情況
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)人數(shù)
課時
油化驗分析
2人
15天
空壓機(jī)
2人
15天
綜合自動化
2人
10天
完成主要工作及成績：
開展多樣化、多渠道的班組級培訓(xùn)，一直是車間職教工作的一大特色。為了配合車間職教工作的開展，班組采取傳、幫、帶的方式，以老帶新，將公司開展的“導(dǎo)師帶徒”活動作為主線，班員在班長的帶領(lǐng)下，搭配開展崗位練兵、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、定期技術(shù)考核等活動，激發(fā)職工參與學(xué)習(xí)的興趣，通過彼此間的交流，增長大家的知識，提高技術(shù)水平。車間則在此基礎(chǔ)上，注重全面安全教育與崗前教育相結(jié)合，個人技術(shù)素質(zhì)與崗位實際要求相結(jié)合，采取集中授課培訓(xùn)為主，并將職工教育溶入到“月明星”勞動競賽中，對各班組的職教工作定期進(jìn)行考核，制定相應(yīng)的激勵和獎勵措施，將考核成績與班組獎金、評先爭優(yōu)資格掛鉤，在車間內(nèi)形成了“爭先進(jìn)、爭榮譽、比貢獻(xiàn)”的良好氛圍。此外，車間團(tuán)支部也積極鼓勵職工開展“五小”“合理化建議”、“技術(shù)創(chuàng)新”等多種形式的職教活動，以此來調(diào)動職工鉆研業(yè)務(wù)的積極性。日前，車間已建立健全了以“班組培訓(xùn)為主，集中授課為輔”的兩級職教管理網(wǎng)絡(luò)，兩者相互配合，相得益彰。車間在做好內(nèi)培工作的同時，也不失時機(jī)的與設(shè)備廠家聯(lián)系委派專人遠(yuǎn)赴上海凱撒公司參加空壓機(jī)知識培訓(xùn)、綜合自動化培訓(xùn)、前往湖北省電氣設(shè)備試驗研究所參加油化驗分析培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，員工基本掌握了相關(guān)儀器的基本工作原理、使用方法和步驟，并對相關(guān)設(shè)備的試驗方法、試驗要求、維護(hù)保養(yǎng)和性能有了一定的了解。為車間設(shè)備的安全正常運行提供了技術(shù)保障。內(nèi)外培工作的有機(jī)結(jié)合使職工們操作的規(guī)范性、應(yīng)變的敏捷性和判斷事故的準(zhǔn)確性有了顯著提高，并能將所學(xué)知識靈活應(yīng)用到實踐中。20xx年6月，車間及時發(fā)現(xiàn)并成功消除了4#整流變壓器內(nèi)部線圈燒損這一重大隱患，為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。職教工作的合理開展使員工在保障安全生產(chǎn)的同時，在技術(shù)創(chuàng)新意識上也有了質(zhì)的飛躍，今年車間申報的“微機(jī)五防”改造項目獲鋁業(yè)公司“五小”成果一等獎;職工們在日常工作時所提的合理化建議也有數(shù)條被車間及公司所采納，多數(shù)已由建議人完成改造。良好的職工培訓(xùn)打造了一支技術(shù)過硬的職工隊伍，這使得車間的.安全生產(chǎn)工作有了絕對的保障。截止到今年11月10日，車間實現(xiàn)連續(xù)安運1427天的好成績。
技術(shù)培訓(xùn)要抓牢，職工思想道德教育更是不能少。車間在注重職工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)外，更注重職工的思想、政治教育，定期開展各種政治學(xué)習(xí)與交流活動.。為了讓職工進(jìn)一步了解并適應(yīng)公司各項制度的改革，車間專門組織人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件，并開展各項討論，要求學(xué)員寫出心得體會，以此充分調(diào)動廣大黨員和入黨積極分子的積極性、主動性，提高他們的思想素質(zhì)和整體水平。讓職工充分的理解改革的必要性和重要性，充分認(rèn)識到自己的責(zé)任感和使命感，讓職工們都能以積極的心態(tài)投入到工作中去。
存在的不足和明年的計劃：
1、業(yè)務(wù)骨干忙于工作，缺少深造機(jī)會;
2、員工的專業(yè)分散，內(nèi)培工作需加快步伐;
3、車間工作量大、技術(shù)面廣，要求技術(shù)人員掌握的專業(yè)知識跨度大且人員少，經(jīng)費有限，在很大程度上影響了外培工作的開展;
4、明年車間將進(jìn)一步加大外培工作力度，尤其是多為青工和新工提供外出深造的機(jī)會。讓車間力量盡可能的均衡。
明年，車間將一如既往的將職教工作深入開展下去，為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀技術(shù)人才。
年度工作總結(jié) 篇9
磕磕絆絆間，我走上秘書工作崗位已經(jīng)四個多月。從最初的懵然無知到現(xiàn)在的略漸熟悉，經(jīng)歷了角色轉(zhuǎn)換的考驗、文字功夫的錘煉、協(xié)調(diào)工作與人際關(guān)系的磨礪�；叵脒@幾個月，我為自己沒有完全虛度光陰而感到充實和欣慰，也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧。 總經(jīng)辦的工作瑣碎龐雜，節(jié)奏很快，可以說這是一個光榮的戰(zhàn)斗集體，就像您說的總經(jīng)辦人員都必須是精兵強(qiáng)將。作為總經(jīng)辦普通的一員，我感到榮幸和慶幸，同時也覺得壓力滿滿，部門中的人都很優(yōu)秀，而我卻表現(xiàn)得差強(qiáng)人意，離您說的“六精”要求差的太遠(yuǎn)。然而或多或少，我也有了一定的感悟。
一、對秘書工作的感悟
�。�1）保持進(jìn)取心，規(guī)范學(xué)習(xí)行為。
就像您多次強(qiáng)調(diào)的'：要把學(xué)習(xí)放在首位，貫穿工作始終至關(guān)重要。唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，博聞強(qiáng)記，做好知識的儲備和積淀，避免“書到用時方恨少”的尷尬，這樣才能厚積薄發(fā)，運用自如。這方面，顯然我還不夠努力，沒有通過自己的努力讓自己“腹有詩書氣自華”，這也必然是我以后努力的方向：圍繞本職崗位學(xué)習(xí)、圍繞基本功（文字語言表達(dá)、工具書）學(xué)習(xí)、圍繞公司企業(yè)文化、制度流程學(xué)習(xí)、圍繞總經(jīng)理董事長講話、郵件及公司戰(zhàn)略學(xué)習(xí)。
�。�2）保持責(zé)任心，規(guī)范辦事行為。
您說過只要有良好的態(tài)度加上認(rèn)真，就能做到80分。這一點我也深有體會，一個好的態(tài)度、好的價值觀，哪怕能力差一點，也可以慢慢培養(yǎng)起來。我自己認(rèn)為我對待工作的態(tài)度是值得肯定的，只是可能有時過于追求速度，忽視了質(zhì)量，這也是您一再批評我的地方，所以單就這一點，我必須向總經(jīng)辦其他人員學(xué)習(xí)，克服消極、急躁和厭戰(zhàn)情緒，樹立強(qiáng)烈的時間觀念、效率觀念和質(zhì)量觀念。從**回復(fù)您的郵件中，我真的學(xué)到很多。**她細(xì)心觀察、分析、研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和方法、圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖開展工作、實現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)思維同向、運轉(zhuǎn)同步的能力，讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動力，向**學(xué)習(xí)，向總經(jīng)辦其他人員學(xué)習(xí)。
�。�3）保持平常心，規(guī)范處事行為。
古人云：“天下根本，人心而已。”保持一顆平常心，是做好任何工作的前提，秘書工作更是如此。在總經(jīng)辦這個團(tuán)隊中，既要辦文又要辦事，也會加班加點，有時甚至還“出力不討好”。沒有心明如鏡、心靜如水的心理狀態(tài)則難以勝任。因此，我要不斷增強(qiáng)敬業(yè)意識，用心想事、用心謀事、用心干事。即使遇到對自己不公平的事，也要把心態(tài)擺正，把心胸放寬，避免對工作造成消極影響。這一點，單就目前而言，我做的還算不錯，但就像您說的沒有最好，只有更好。
（4）保持警惕心，規(guī)范社交行為。
作為你的秘書，毫無疑問會比別人更多的接觸到公司機(jī)密，這個時候就要以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己：講原則、守規(guī)矩、守紀(jì)律，要公正地看待問題，客觀地進(jìn)行評價，認(rèn)清自己的角色地位，時刻嚴(yán)格要求自己，謙虛謹(jǐn)慎，平等待人。更要嚴(yán)守紀(jì)律，嚴(yán)守機(jī)密，做到不該講的不講，不該問的不問。努力做到思想超前不妄言，工作主動不妄為，自覺維護(hù)公司的整體形象。正如您曾經(jīng)和我們說過：不要打著您的幌子到處“做壞事”，您對某件事某個人的評價要“轉(zhuǎn)個彎”再傳達(dá)給別人。這些我要謹(jǐn)記于心，做到膽大心細(xì)嘴要嚴(yán)。
二、對其他方面的想法：
（1）近階段，文員調(diào)配工作歸到總經(jīng)辦統(tǒng)一管理。但事實上，我以為這部分事情理當(dāng)隸屬于人力資源部。誠然，總經(jīng)辦有義務(wù)幫助人力資源部進(jìn)行此項工作，但人力資源部絕對沒有權(quán)利將該工作壓到總經(jīng)辦頭上�？梢哉f，在還沒有獎勵方案的情況下，在沒有統(tǒng)一評估各文員工作量的情況下，貿(mào)然開展文員調(diào)配工作，是不可取的，也是比較得罪人的工作。直白的講，人力資源部的工作并沒有飽和，人力資源部的能力并沒有充分被挖掘出來，文員統(tǒng)籌調(diào)配以及后續(xù)文員評估工作，人力資源部有義務(wù)參與進(jìn)來。
（2）很多時候，我司辦公人員打進(jìn)電話到總經(jīng)辦，其電話禮儀真的讓人“不忍直視”。沒有問好，也不用禮貌用語，上來就是一句：哎，我問你哦；或者**在不在？或者干脆是沉默，等我這邊主動問是什么事情？是不是找**？可能某些時候，我話還沒有說完，那邊電話就直接掛了。這樣接打電話的方式真的很不禮貌，我不明白為何我司的辦公人員如此“粗獷”？目前我已經(jīng)結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊的工作，制作了《職場禮儀》的課件，可能要等到我修完產(chǎn)假再進(jìn)行授課。個人覺得，很有必要讓新美星的每一個人都重視職場禮儀，這是一個公司的外在美，接打電話也是公司形象的一種展現(xiàn)，每一位辦公人員都要像銷售員一樣，成為公司對外的一道亮麗風(fēng)景，而不能因為一個電話就影響到別人一天的好心情。
�。�3）我司的各部門沒有實行人員編制，似乎是部門想加人，基本上就能加了。而您因為心軟，也吃了很多用人方面的虧。這一點，我覺得有必要讓人力資源部根據(jù)各部門工作量實行人員定制定編方案，規(guī)范各部門招聘需求。在生產(chǎn)中心例會上，蔣總提出了兩個提議，個人覺得很有必要讓人力資源部借鑒使用：
�、賹⒉块T總工作量除以工作時間，計算出部門所需人員數(shù)量，而后對部門實行定制定編，絕不輕易增加人員，；
�、谌绻腥撕皦毫Υ蟆⒐ぷ髅�，就讓他連續(xù)一周寫自己的每日工作，幾點—幾點分別做了什么，這樣一周過后，就可以看出其壓力是否大、工作是否忙？這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置，務(wù)必落實人才選用要精兵強(qiáng)將。人力資源部再招人，個人以為責(zé)任心和態(tài)度要加大考量，尤其是文員方面。不能因為工作量由4個小時變成6個小時，就叫個不停。正如您所說，能力可以培養(yǎng)，態(tài)度和價值觀更加重要。 相信經(jīng)過不斷的磨合和積累經(jīng)驗，我一定會逐漸成長成熟起來，以縝密周全的考慮、有機(jī)銜接的工作，保證本崗位工作的高效運行，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供高質(zhì)量的服務(wù)。
我必須嚴(yán)格要求自己：不斷學(xué)習(xí)借鑒寶貴的經(jīng)驗，努力做到好學(xué)進(jìn)取、謙虛謹(jǐn)慎、精心干工作，不斷攀登新臺階。
年度工作總結(jié) 篇10
又是一年辭舊迎新時，不知不覺間，來到寶晟公司已經(jīng)有大半年了，通過半年多的工作和學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的培養(yǎng)和支持下，我個人在專業(yè)知識和個人素質(zhì)上取得了不小的進(jìn)步，工作上也取得了一些成績，回顧和總結(jié)20xx年度的工作情況，我作如下總結(jié)：
一、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20xx年3月18日進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度、員工手冊的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。在今后的工作中，我繼續(xù)以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己。
二、 工作情況
積極配合運營部策劃的房地產(chǎn)市場調(diào)研與到典型樓盤進(jìn)行踩盤，更好、更全面的了解房地產(chǎn)的相關(guān)環(huán)節(jié)工作要點，以便在工程上作出合理的調(diào)整，提高人們對樓盤整體的滿意度和購買欲望。積極參加公司舉辦的培訓(xùn)活動，從中豐富知識面，提高整體的業(yè)務(wù)水平。
五月份到河源項目學(xué)習(xí)并協(xié)助四期園林工程工作。四期園林工程包括首層人行道與三層園林總建筑面積共約為1.35萬㎡，其中包括魚池、泳池、水處理循環(huán)設(shè)備，園景綠化、球場等主要部位。園林景觀綠化工程是花園式新生活小區(qū)不可或缺的，意義非常重大，對于住戶來說是提高生活質(zhì)量必備因素，須在售樓中心、車展中心，珠寶中心和樣板房正式開放前完成所在部位的景觀，避免因此給業(yè)主不良的印象。因此前期施工時工期急迫工作量大，同時壓力也大，尤其三層園林工程，工作交叉面多，施工面積大，難以大面積展開有效施工，不過在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)以及同事協(xié)助下，按時按質(zhì)完成。
在這一年來的學(xué)習(xí)，讓我增長了豐富的專業(yè)與生活知識，房地產(chǎn)公司比較注重的是管理，如何協(xié)調(diào)各施工方之間的關(guān)系，處理各方的矛盾是非常重要的，例如空中花園的施工時期出現(xiàn)的情況那樣，玻璃幕墻、欄桿的安裝、主體結(jié)構(gòu)的鋼筋、配件、工具等等材料轉(zhuǎn)運或堆放都需要大面積區(qū)域，還有園林施工方本身的大量材料，這種種都需要相互協(xié)調(diào)配合和有前瞻性，縱橫各方面考慮，選取最優(yōu)的`方案，而不能顧此失彼，否則就會影響到其他工作面的施工，最總導(dǎo)致工期延誤。
在質(zhì)量控制方面，要求事前材料控制，施工工藝控制和事后驗收控制的原則，把好原材料質(zhì)量關(guān)，對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，以檢查到場材料是否符合設(shè)計要求、合同要求。對于施工工藝的控制主要是在日常質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，正如領(lǐng)導(dǎo)說過的一句話：雖然你已經(jīng)交待好下面的人工作了，但究竟效率如何，做的怎樣，你得要去經(jīng)常跟蹤，這才算做好本分工作。
三、存在的不足以及改進(jìn)措施
回想自己在公司將近一年的工作，許多工作還是有不盡人意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、 計劃與記錄的不連續(xù)性
在工作中，有時候未定計劃，工作目的不明確，施工順序出現(xiàn)碰車情況，常常導(dǎo)致效率低下。在以后的工作中，我要堅持提前一天制訂好第二天的工作計劃，爭取能做到事倍功半的效果。同時也要連續(xù)記錄當(dāng)
天的施工情況，避免出現(xiàn)空白施工記錄的情況，以便能夠查閱得到當(dāng)天的工作情況。
2、 前瞻性不足
對于施工過程中易出現(xiàn)問題未能有較好的預(yù)見性，后期將不斷的學(xué)習(xí)來提高前瞻性，將容易出現(xiàn)問題的部位進(jìn)行預(yù)控，盡量做到少出問題或不出問題，當(dāng)遇到問題時能做到有條不紊的處理。
3、 知識面狹窄
作為一個甲方土建工程師，自己的專業(yè)知識面狹窄，對房地產(chǎn)其它知識還認(rèn)識不夠。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，了解其它部門于房地產(chǎn)的消息，提高主觀能動性，爭取能成為一名合格的土建工程師。
四、下一年的工作計劃
工作上，進(jìn)一步熟悉公司規(guī)章制度，了解公司的流程操作，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；
自我增值上，計劃于20xx年3月份通過職稱英語A證書，6月份通過二級建造師法律法規(guī)考試，并獲取二級建造師證書，11月份通過初級經(jīng)濟(jì)師考試。新的一年新的挑戰(zhàn)，在以后的工作中我將更加努力工作和學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)知識水平，并在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的共同合作，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。
我的匯報完畢，謝謝。
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