醫(yī)院年度工作總結(jié)6篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)院年度工作總結(jié)7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇1
**大學(xué)**醫(yī)院干部保健科在**省保健委員會(huì)、**省衛(wèi)生廳、**大學(xué)、**醫(yī)院黨委和行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)，真抓實(shí)干努力開(kāi)拓，不僅圓滿(mǎn)完成了全年承擔(dān)的保健工作任務(wù)，而且將我科逐步發(fā)展成為醫(yī)、保、教、研于一體的綜合科室，為我省醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
長(zhǎng)期以來(lái)，**大學(xué)**醫(yī)院黨委和行政部門(mén)對(duì)干部保健工作十分重視，始終將這項(xiàng)工作當(dāng)做醫(yī)院的大事來(lái)抓，擺在重中之重的地位。踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地為老同志服務(wù)。在全省率先將未享受干部保健待遇的離休老同志納入干部保健門(mén)診的就醫(yī)范圍。做好重點(diǎn)保健服務(wù)，重視老年病的預(yù)防，加強(qiáng)醫(yī)療知識(shí)的普及，定期對(duì)老同志開(kāi)展多項(xiàng)教育，使他們對(duì)疾病的熟悉由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)保健上來(lái)。長(zhǎng)年堅(jiān)持家庭病房巡診制度，解決長(zhǎng)部分老同志年臥床不起、不能到醫(yī)院就醫(yī)的困難。
在醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，為提高科室的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力，干部保健科抓住醫(yī)教研主線，提高科室綜合實(shí)力。做好醫(yī)療服務(wù)，著力開(kāi)展新技術(shù)和新項(xiàng)目創(chuàng)新，拓寬服務(wù)渠道，開(kāi)設(shè)專(zhuān)科特色門(mén)診，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，滿(mǎn)足了患者和干部保健對(duì)象的診斷及查體需要。值得一提的是，今年亞洲第一家GPRS無(wú)線網(wǎng)絡(luò)院外心臟遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)正式在我院投入運(yùn)行，我院的心臟遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)中心以強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)和高層次的心臟監(jiān)測(cè)服務(wù)，建立起**省心臟遠(yuǎn)程移動(dòng)監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)，為心血管病患者和干部保健對(duì)象提供心臟遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)，建立群防群治體系。
優(yōu)化人才梯隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，提高護(hù)理水平，醫(yī)護(hù)相互促進(jìn)。堅(jiān)持病人第一、服務(wù)質(zhì)量第一的工作原則。積極開(kāi)展老年醫(yī)學(xué)教育，加大科研強(qiáng)度力度、科研成果豐碩。保健科抓住了老年常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床和基礎(chǔ)研究，我科目前承擔(dān)國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目3項(xiàng)，省自然基金3項(xiàng)，省衛(wèi)生廳基金資助多項(xiàng)，近五年來(lái)獲省科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)多項(xiàng)，SCI收錄論文10余篇。20xx年我們?cè)诳蒲蟹矫嬗窒搏@豐收，獲國(guó)家級(jí)基金資助2項(xiàng)，**省自然基金1項(xiàng)，**省保健醫(yī)學(xué)基金項(xiàng)目5項(xiàng)，省衛(wèi)生廳資助項(xiàng)目1項(xiàng)，科研基金合計(jì)100余萬(wàn)元。獲得省科委三等獎(jiǎng)2項(xiàng)、省中醫(yī)藥科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，獲實(shí)用新型專(zhuān)利1項(xiàng)。今年科室在中華醫(yī)學(xué)雜志、中華老年醫(yī)學(xué)雜志、中華內(nèi)科雜志、中華心血管雜志等國(guó)家級(jí)核心期刊發(fā)表論文10余篇，SCI收錄2篇。令人欣喜和驕傲的.是，我院高海青教授負(fù)責(zé)、與美國(guó)AdcanceHorizonLimited公司合作的《心臟遠(yuǎn)程移動(dòng)監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)在心血管事件防范中的臨床應(yīng)用》項(xiàng)目獲得國(guó)家科學(xué)技術(shù)部20xx年度國(guó)際科技合作重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃立項(xiàng)支持。20xx年在全院科室科研業(yè)績(jī)考核中，干部保健科名列第全院第二，科主任高海青教授個(gè)人考核成績(jī)名列全院第二。
面臨新的挑戰(zhàn)，干部保健科采取了一系列以提高科室工作效率為目的的改革措施。改革科室治理，治理求效益，制度保質(zhì)量。強(qiáng)化三級(jí)負(fù)責(zé)制，提出明確的獎(jiǎng)勵(lì)制度，狠抓合理用藥，杜絕一切不合理收費(fèi)，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，嚴(yán)厲醫(yī)療規(guī)范，提高法制觀念，強(qiáng)化依法行醫(yī)。
干部保健科是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、暖和的集體，在20xx年度**醫(yī)院的年度總結(jié)表彰，我科被評(píng)選為十佳科室，在全院科室科研業(yè)績(jī)考核中，干部保健科名列第全院第二，科主任高海青教授個(gè)人考核成績(jī)名列全院第二�？剖腋敝魅蝿⑾蛉和颈辉u(píng)為**醫(yī)院十佳黨員，且十佳醫(yī)師，十佳護(hù)士，十佳服務(wù)標(biāo)兵，十佳團(tuán)員中我科醫(yī)護(hù)員均榜上有名，科室在全院的醫(yī)療質(zhì)量治理及醫(yī)療法規(guī)考試中，名列前五名。面向美好的未來(lái)，我們將不斷地開(kāi)拓進(jìn)取，立足本職工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流保健業(yè)績(jī)。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇2
本人，年7月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)，于1月至今在朱陽(yáng)鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，始終堅(jiān)持以病人為中心，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書(shū)本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，努力鉆研內(nèi)兒科專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，在實(shí)踐過(guò)程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性，了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過(guò)程�，F(xiàn)將本人近一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以愛(ài)心，細(xì)心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí)，天天把握一種疾��；同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維；堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，碰到不懂的題目勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)正確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng)；在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問(wèn)，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)文書(shū)，并能做好內(nèi)兒科常見(jiàn)病的診療。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體技術(shù)與病房治理知識(shí)有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的'發(fā)展出謀劃策，希看明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿(mǎn)，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
以上是我的工作總結(jié)，在過(guò)往的近一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)。帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)往的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年
我也深知，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)不懈地努力，加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇3
20xx年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在開(kāi)發(fā)區(qū)樹(shù)立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，班子團(tuán)結(jié)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)有力。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對(duì)所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng)，并積極參與。
2、健全制度，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)。
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊(cè)》，每人一冊(cè)，《醫(yī)院各類(lèi)人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的.管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請(qǐng)、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)�？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門(mén)或電話回訪一次，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭的檢查小組定期或不定期對(duì)各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查，對(duì)違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷(xiāo)”的，除處理相關(guān)責(zé)任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷(xiāo)售。加強(qiáng)外部監(jiān)督。
一是公開(kāi)醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價(jià)格，堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購(gòu)，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢(qián)。
二是定期發(fā)放門(mén)診、住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡，采納病人提出的各種合理化建議，對(duì)病人提出的各種問(wèn)題給予解決或答復(fù)。
三是將每周半天的院長(zhǎng)接待日延長(zhǎng)為一天，病人或家屬每周三都可以和院長(zhǎng)面對(duì)面的座談，直接向院長(zhǎng)反映各種問(wèn)題。
四是定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，以便及時(shí)聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的反映。
五是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪。如11月分別到華潤(rùn)錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪，深入群眾，虛心聽(tīng)取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見(jiàn)。并發(fā)放200份了《開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢(xún)卡》，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。
六是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制，保證“120”急救通道暢通無(wú)阻。
總之，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力，開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績(jī)。醫(yī)院將以此為契機(jī)，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿(mǎn)意。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇4
20xx年內(nèi)一科在院，科兩級(jí)管理下圓滿(mǎn)完成了年度工作任務(wù)，并取得了良好業(yè)績(jī)，工作總結(jié)如下;
1 工作目標(biāo)完成情況：
1）全年業(yè)務(wù)總收入（流水）332萬(wàn)，比上年度增長(zhǎng)70萬(wàn)；
2）全年住院病人 920人次；比上年度增長(zhǎng)44 人次；
住院病種：缺血性腦血管病658人次，頭暈60人次，其他神經(jīng)科疾�。òd癇 頭痛 肌無(wú)力 神經(jīng)癥等）60人次，蛛網(wǎng)膜下腔出血7例，腦出血37例，有機(jī)磷中毒15例，上消化道出血8 例，胃腸道病75 人次，其中缺血性腦血管病占住院總?cè)藬?shù) 78%，出血性腦血管病占住院總?cè)藬?shù)4.5 %，其他神經(jīng)系統(tǒng)疾病占住院總?cè)藬?shù)7%，消化中毒疾病占xx %。
2 科室管理與學(xué)科建設(shè)：
1) 開(kāi)展腦血管病規(guī)范化治療：
內(nèi)一科以收治腦血管病為主，病種單一，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為保持學(xué)科先進(jìn)性，我科根據(jù)國(guó)內(nèi)外腦血管病指南，結(jié)合我院病人經(jīng)濟(jì)文化特點(diǎn)和最大限度發(fā)揮我院醫(yī)療資源制定我科腦血管病診療常規(guī)，規(guī)范治療腦血管病，使病人得到合理有效的救治。通過(guò)診療常規(guī)的實(shí)施提高了科室專(zhuān)業(yè)化水平，并合理獲得了較高的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)確保了醫(yī)療安全。
通過(guò)合理有效的治療，重復(fù)住院率明顯增加，科室擁有了一定的患者群體和一定的知名度。在病人較少的狀況下完成了本年度的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。全年無(wú)任何醫(yī)療糾紛，確保了醫(yī)療安全。
2) 擴(kuò)大診療科目 提高科室專(zhuān)業(yè)層次：
本年度收治了多例神經(jīng)科疑難復(fù)雜病例，如多發(fā)性硬化 脊髓病、腦炎、心理障礙等，特別是一例我科確診的`僵人綜合癥病人，曾在多家三級(jí)醫(yī)院未能正確診療，經(jīng)在我科診療后癥狀好轉(zhuǎn)，最后到北京復(fù)查也證實(shí)了我們的正確診斷。另一例吉蘭-巴雷病人和重癥肌無(wú)力病人在外地多家三級(jí)醫(yī)院未能確診，經(jīng)我科專(zhuān)業(yè)診察明確了診斷。有多例心理障礙多年在各級(jí)醫(yī)院按器質(zhì)性疾病治療，花費(fèi)大量醫(yī)藥費(fèi)不能解除病痛，經(jīng)我科正確診療，短時(shí)間即恢復(fù)了生活和工作能力。另有多例在外市縣診療不滿(mǎn)意的卒中病人專(zhuān)程來(lái)診或住院，均獲滿(mǎn)意療效。在門(mén)診開(kāi)展了頭痛、癲癇、面癱、帕金森病、神經(jīng)癥等專(zhuān)業(yè)診療，提高了科室的專(zhuān)業(yè)層次，擴(kuò)大了專(zhuān)業(yè)影響，也吸引了一些外縣病人慕名來(lái)診。同時(shí)使這類(lèi)常需到三級(jí)醫(yī)院就診的病人在本院得到及時(shí)方便的診療。
3）開(kāi)展腦血管病早期康復(fù)介入治療：
本年度重點(diǎn)加強(qiáng)了腦血管病早期康復(fù)介入治療工作，采用運(yùn)動(dòng)療法、肌肉康復(fù)儀、 針灸、良姿位擺放等康復(fù)手段進(jìn)行早期康復(fù)干預(yù)，有效促進(jìn)了癱瘓的恢復(fù)，特別有效防止下肢深靜脈血栓形成和肢體廢用癥的發(fā)生，提高了腦血管病的康復(fù)水平，康復(fù)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)展增加了腦血管病人治療項(xiàng)目，提高了病人的滿(mǎn)意度，也形成了一定的專(zhuān)業(yè)特色。
4）廣泛開(kāi)展健康教育：
在門(mén)診、病房廣泛開(kāi)展健康教育，特別是腦血管病、高血壓病、糖尿病、心理障礙進(jìn)行科普性宣傳，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，改善了醫(yī)患關(guān)系，提高了病人的信任度。
5）疑難危重病例的救治：
成功采用內(nèi)科保守治療方法救治了多例拒絕手術(shù)治療的重癥腦出血、大面積腦梗死、小腦梗死病例。搶救成功多臟器衰竭、重癥有機(jī)磷中毒等危重病例多例。
3 科室營(yíng)銷(xiāo)：
在日常工作中強(qiáng)調(diào)最大限度治療好每個(gè)病人，向病人推銷(xiāo)科室和每個(gè)醫(yī)護(hù)，獲得病人滿(mǎn)意度來(lái)擴(kuò)大宣傳。對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)送的病人給予特殊關(guān)照，加強(qiáng)與鄉(xiāng)醫(yī)的關(guān)系。開(kāi)展電話隨訪工作，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系。通過(guò)這些措施擴(kuò)大病人來(lái)源。通過(guò)對(duì)病人精心診療，深入溝通，科室在當(dāng)?shù)負(fù)碛辛艘欢ǖ幕颊呷后w，反復(fù)住院和通過(guò)老病人介紹住院 就診逐漸成為病人來(lái)源的主流。
4 先進(jìn)事跡：
全科團(tuán)結(jié)一心，互相支持，為完成本年度工作目標(biāo)積極努力，特別是醫(yī)生組在人員少工作繁忙時(shí)互相照顧，各位醫(yī)生在科室減員情況下日夜連續(xù)工作，克服個(gè)人困難，毫無(wú)怨言，并圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)醫(yī)療工作，同時(shí)并確保了醫(yī)療安全。
主治醫(yī)師工作積極，熱情主動(dòng)，醫(yī)患溝通深入，經(jīng)常加班，積極支持和關(guān)心科室工作，起到骨干作用。
護(hù)士工作積極主動(dòng)，并積極參加醫(yī)院各項(xiàng)政治活動(dòng)，在護(hù)士長(zhǎng)崗位空缺時(shí)主動(dòng)承擔(dān)護(hù)理組織工作，協(xié)調(diào)醫(yī)患護(hù)患關(guān)系，多次及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免了差錯(cuò)發(fā)生。
5 存在問(wèn)題：
1）病種單一，病人來(lái)源不足，病人住院治療指征低，床位使用率不高；
2）本院病人內(nèi)部不良競(jìng)爭(zhēng)，本專(zhuān)業(yè)病人分流最多，尤其腦出血病人，另外干部病房對(duì)慢性腦血管病人也有一定分流。
3）醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)開(kāi)展目標(biāo)不匹配，以及護(hù)理工作滯后等因素，嚴(yán)重制約專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
4）主管醫(yī)生因休班（縣外）脫離病人時(shí)間長(zhǎng)，不能保證每日查房，對(duì)病人管理不到位。
6 20xx年工作計(jì)劃：
1）業(yè)務(wù)收入在本年度基礎(chǔ)上上浮20%；進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)收入。
2) 住院病人在本年度基礎(chǔ)上上浮20%，提高床位使用率；
3) 加強(qiáng)腦科專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，提高專(zhuān)業(yè)水平及專(zhuān)業(yè)層次，
（1）開(kāi)展缺血性腦血管病常規(guī)溶栓治療，腦出血微創(chuàng)治療，提高腦血管病的救治水平；
（2）初步開(kāi)展卒中單元治療模式，多學(xué)科治療腦血管病，集搶救、治療、康復(fù)一體化，進(jìn)行腦血管病無(wú)縫隙治療，形成專(zhuān)業(yè)特色。進(jìn)一步提高我院腦血管病治療的專(zhuān)業(yè)水平。
�。�3）開(kāi)展腦血管病重癥監(jiān)護(hù)治療，提高ICU病房使用率，提高重危腦血管病人的救治成功率。
（4）開(kāi)設(shè)頭痛、 癲癇、帕金森病、心理障礙、卒中咨詢(xún)等專(zhuān)科門(mén)診，進(jìn)一步擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)治療范圍，提高科室專(zhuān)業(yè)化層次。擴(kuò)大病人來(lái)源。
�。�5）探索對(duì)單病種應(yīng)用臨床路徑模式治療。
20xx年即將來(lái)臨，我科全體員工對(duì)新一年的工作目標(biāo)充滿(mǎn)信心，將以飽滿(mǎn)的熱情迎接新一年的挑戰(zhàn)。
內(nèi)一科
20xx.xx.15
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇5
20xx年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了%；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加%和％，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一． 加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
�。保_(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)》和《服務(wù)承諾責(zé)任書(shū)》，形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員，定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗2面，表?yè)P(yáng)信96封，拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
�。玻畧�(jiān)持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)。活動(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”，。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈(zèng)上一份溫暖的祝愿；康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”，。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，，一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了20xx份客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度，廣泛征詢(xún)社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
３．今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的`負(fù)擔(dān)。
４．抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：
�。ǎ保⿲W(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；
�。ǎ玻┰u(píng)先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評(píng)定相結(jié)合；
（３）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
１．注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
�。玻畯�(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝海ǎ保⿵氐渍�。（２）徹底查辦。
３．抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
�。ǎ保┤朐簳r(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；
�。ǎ玻┳≡簳r(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；
�。ǎ常┏鲈簳r(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。
4. 加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
① 定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
�、� 定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
�、� 定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
1> 病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度。
2> 對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。
3> 對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。
�、� 查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。
⑤ 科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)、、，科內(nèi)處理意見(jiàn)、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院。
�、� 大交班（試行）：
目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解，同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握病員情況，以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。
方法：1、每周一進(jìn)行一次，以座談會(huì)形式舉行，每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班，包括該 病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論。
2、自由組合搭檔，每?jī)扇艘唤M。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實(shí)、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況。3、由科主任、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排，把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論。
�、� 大查房：
目的：科主任全面了解病員情況，重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時(shí)更正診斷、用藥、護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。
方法：1、每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房，現(xiàn)場(chǎng)辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解，提問(wèn)有關(guān)內(nèi)容。2、查房期間，由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽(tīng)，提出合理建議，并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況。3、能基本掌握科主任、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題。4、對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制。
6. 加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
管理出效益，今年收治住院病人勢(shì)頭良好，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天（同比多4天）、治愈好轉(zhuǎn)率為％、、入院三日確診率%、入出院診斷符合率%、，均完成或超過(guò)醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。
三． 強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
�。ǎ保├^續(xù)加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景、有專(zhuān)科特色與優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到濟(jì)南精神病院進(jìn)修。
�。ǎ玻┏珜�(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
（３）輔助科室的齊心協(xié)力，為專(zhuān)科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
�。ǎ矗┨岣呓虒W(xué)水平。
四．不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，，專(zhuān)科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇6
一年來(lái)，我院團(tuán)支部認(rèn)真組織團(tuán)員緊跟黨支部的安排部署，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，并以開(kāi)展增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)了團(tuán)員的政治思想教育，同時(shí)團(tuán)員青年積極參加各種活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水xxx，引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真完成自己的本職工作。
一、團(tuán)建。
1、團(tuán)員。由于人員流動(dòng)，今年團(tuán)支部共有團(tuán)員33名，基本與上年一樣，其中推優(yōu)入黨團(tuán)員1名。
2、團(tuán)費(fèi)。團(tuán)費(fèi)收繳工作于12月19日前完成。
3、報(bào)刊。為深入貫徹中央和x主席總xx對(duì)青年和共青團(tuán)工作的重要要求，認(rèn)真落實(shí)全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮團(tuán)屬媒體作用，不斷鞏固壯大主流思想輿論，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)匯聚強(qiáng)大青春能量，我院征訂《中國(guó)青年報(bào)》和《生力軍》等刊物，完成上級(jí)布置的任務(wù)。
4、信息。積極組織發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)員參加鎮(zhèn)團(tuán)委組織的《坦洲青年》稿件報(bào)送工作，共報(bào)送稿件12篇，培養(yǎng)了一批有優(yōu)秀文筆的青年團(tuán)員。
5、青年文明號(hào)。今年參加了一期創(chuàng)建集體負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班和一期南部片區(qū)交流會(huì)，組織了團(tuán)員參觀了陳星海醫(yī)院等多家青年文明號(hào)創(chuàng)建集體，學(xué)x收獲豐富。6、青年社區(qū)學(xué)院。團(tuán)支部發(fā)動(dòng)了廣大團(tuán)員參加了今年鎮(zhèn)團(tuán)委共舉辦的3期青年社區(qū)學(xué)院的豐富課外學(xué)x，效果反映熱烈。
二、志愿者服務(wù)
1、導(dǎo)診。我院通過(guò)客服部開(kāi)展了一系列導(dǎo)診志愿者服務(wù)，為群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)，群眾滿(mǎn)意度保持在90%以上。開(kāi)展電話回訪工作，咨詢(xún)康復(fù)情況，提供養(yǎng)生建議。
2、慰 問(wèn)。今年我院共派出兩支醫(yī)療隊(duì)伍共6人，按照上級(jí)的要求到幫扶對(duì)象家里開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)。
3、義診。每天在老人院派駐一名醫(yī)生和一名護(hù)士坐診和開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，方便老人就醫(yī)。
4、維權(quán)。參加三八維權(quán)活動(dòng)，無(wú)償幫助群眾提供醫(yī)療服務(wù)，引導(dǎo)群眾正確就醫(yī)。
5、活動(dòng)保障。今年我院共派出救護(hù)車(chē)6車(chē)次，醫(yī)務(wù)人員18人次，醫(yī)療保障活動(dòng)6場(chǎng)次。
6、應(yīng)急演練。派出共3車(chē)次，xx人次參加今年三次的應(yīng)急演練工作，很好的完成演練任務(wù)。
7、獻(xiàn)血。今年共參加2次獻(xiàn)血活動(dòng)，獻(xiàn)血人數(shù)達(dá)70（市衛(wèi)計(jì)局1次，要求50人，鎮(zhèn)1次，要求20人）人次，完成獻(xiàn)血任務(wù)指標(biāo)。8、環(huán)保。參加了由鎮(zhèn)志愿者協(xié)會(huì)舉辦的綠道環(huán)�；顒�(dòng)，保護(hù)了綠道周邊環(huán)境衛(wèi)生。
三、活動(dòng)開(kāi)展。
1、植樹(shù)。今年3.12植樹(shù)活動(dòng)我院派出救護(hù)車(chē)1臺(tái)，團(tuán)員5名，與其他兄弟團(tuán)支部冒雨完成400多棵樹(shù)的種植任務(wù)。
2、組織青年團(tuán)員20人次，參加中山市舉辦的“中山青年大講堂”共4期，豐富知識(shí)，
正確理論武裝頭腦，達(dá)到修身效果。
3、聯(lián)誼。與公安分局、杰士美、天貿(mào)等三個(gè)單位團(tuán)支部
聯(lián)誼，青年朋友們熱情大方，氣氛熱烈。
4、青少年活動(dòng)。與坦洲理工學(xué)校共同舉辦了一期“論修身，成德尚質(zhì)優(yōu)之才”青少年活動(dòng)，為理工學(xué)校高三年級(jí)80多名學(xué)生組織開(kāi)展一次活動(dòng)，寓教于樂(lè)，在考前得到一次心身的放松。
5、拓展培訓(xùn)。派出團(tuán)員參加鎮(zhèn)團(tuán)委組織“青春同行
踐行夢(mèng)想”團(tuán)干部戶(hù)外拓展培訓(xùn)活動(dòng)、“看�！薄ⅰ膀T行”等意義活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，增強(qiáng)了
凝聚力。
四、紀(jì)念五四。
1、參加坦洲鎮(zhèn)團(tuán)委舉辦的“傳遞正能量 爭(zhēng)做靠 譜青年”紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)95周年座談會(huì)，團(tuán)支部xx在會(huì)上應(yīng)邀作了交流
2、籃球賽。組織我院籃球隊(duì)，與其他三個(gè)單位開(kāi)展籃球賽，賽出水xxx，賽出友誼
3、親子露營(yíng)。組織青年露營(yíng)活動(dòng)，并要求家庭成員參加，活動(dòng)效果良好。
4、開(kāi)展“展翅計(jì)劃”。我院根據(jù)上級(jí)要求，為廣大在校學(xué)生暑期提供了醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技共10個(gè)見(jiàn)x崗位的'，并為其提供基本食宿
補(bǔ)貼。
五、20xx年計(jì)劃。
1、團(tuán)建。通過(guò)開(kāi)設(shè)講座，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員素質(zhì)的培養(yǎng)；做好明年團(tuán)費(fèi)收繳及報(bào)刊征訂工作；加強(qiáng)信息報(bào)送工作，全力支持《坦洲青年》刊物的有關(guān)工作；發(fā)動(dòng)更多青年參與鎮(zhèn)團(tuán)委舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
2、青年文明號(hào)。做好明年青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作。
3、志愿者服務(wù)。繼續(xù)通過(guò)導(dǎo)診、義診、慰問(wèn)等活動(dòng)開(kāi)展形式多樣的志愿者服務(wù)，讓群眾切實(shí)感受服務(wù)的溫暖。 坦洲醫(yī)院團(tuán)支部
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