年度工作總結(jié)（精選20篇）

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　年度工作總結(jié) 篇1

　　今年，企管科在廠黨委、廠部委的正確領導下，在各部門的大力支持下，認真貫徹落實了公司會議精神，緊緊圍繞廠部的工作思路與重點，認真履行企管科各項職能。

　　現(xiàn)在，我作為企管科主任，就今年全年的工作做一個匯報：

　　第一，企管科的創(chuàng)新管理工作情況。今年，企管科依舊不斷完善管理方法與評估機制。一方面，企管科加強貫徹落實《企業(yè)管理創(chuàng)新活動實施辦法》與《質(zhì)量管理活動方案》。另一方面，企管科進一步明確了管理創(chuàng)新與改善的分類與范疇。

　　第二，企管科的效績管理工作情況。今年，企管科進一步完善了企業(yè)效績指標與評測體系。一方面根據(jù)我公司實際考核要求與情況，另一方面參考周邊優(yōu)秀企業(yè)的效績考核標準制定。

　　第三，企管科的對標管理工作情況。今年，企管完善了我廠對標體系。一是以國家發(fā)布的工程指標體系為內(nèi)容建立了對標管理工作體系。二是緊緊圍繞工廠發(fā)展思路與工作重點，認真分析、查找制度疏漏點，不斷加以修改。三是選擇行業(yè)領先企業(yè)的對標管理體系作為參考，不斷地完善我廠的`對標管理工作體系。

　　總的來說，企管科今年的主要工作情況就是這樣，工作總結(jié)報告完畢！

　　年度工作總結(jié) 篇2

　　班主任的工作是千頭萬緒的，它面對的是幾十顆純真、無瑕的心靈，面對的是幾十個復雜多變的內(nèi)心世界。班主任如何才能深入學生，了解學生，及時掌握學生思想和生活的情況呢?我覺得班主任要擺正自己的身份，隨機應變，針對學生的心理特征，有的放矢，對癥下藥。

　　一、慈母的角色——漂亮的孩子人人都喜歡，而愛難看的孩子才是真正的愛。正如母親不會因為孩子的美丑存在偏袒和私心一樣，作為教師，雖然一個班級幾十個學生，他們的家庭環(huán)境、先天素質(zhì)與自身努力程度都不同，但一定要做到一視同仁，尊重、信任、理解、熱愛每一個學生。教師的愛應該是一種博愛，愛自己的每一位學生，關(guān)心他們的身體，關(guān)心他們的生活，關(guān)心他們的學習，關(guān)心他們的思想。誰都知道，老師在學生心目中的地位是不可比擬的，一句鼓勵，可以讓學生感到無比的激動和自豪。天下的母親都希望自己的孩子快樂，同樣老師也應該讓學生看到自己點滴的進步，體驗進步成長的快樂，增強繼續(xù)進步的信心。教師要像母親一樣容忍孩子一次次地“舊病復發(fā)”，要像母親一樣善于發(fā)現(xiàn)孩子們的長處，充分肯定他的點滴進步，對他們的長處要“小題大做、無限夸張”，永遠不說“你不行”，而是毫不吝嗇地說：“嗨，你真棒”。讓孩子在充滿鼓勵與期待的沃土中成長，決不能因為一點過失而讓孩子在指責聲中自卑地抬不起頭來。對于所謂的“差生”，更要給一點偏愛，傾注愛心、熱情和期望，對他們?nèi)〉玫狞c滴成績，及時給予表揚和鼓勵。這樣，在他們身上就會產(chǎn)生“羅森塔爾效應”。

　　二、嚴父的角色——教師愛學生，不是姑息遷就，不是放任自流，而是與嚴格要求相結(jié)合的愛。教師對學生的愛不應該是溺愛，在尊重學生的人格和感情，關(guān)心學生進步與成長，扶植他們正當?shù)呐d趣和專長的同時，也要嚴格要求他們。因為嚴格要求學生也是對他們的一種尊重。學生犯了錯誤時，該批評的就要批評，該處理的也一定要處理，沒有規(guī)矩無以成方圓，只有獎懲得當，才能在班級中形成一個良好的，積極向上的輿論導向。

　　三、朋友的角色——用心靈去贏得心靈，用愛去交換愛。有一句名言叫“蹲下來看孩子”，教育者要蹲下來和孩子保持一樣的高度，以孩子的眼光看問題、看世界，這樣才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在這樣的前提下，教育者才更有心去主動地創(chuàng)造更充裕的時間和空間去了解、剖析、關(guān)愛孩子，為孩子提供最適合的教育。教育的平等不只是孩子之間的平等，更應是教育者和孩子間的平等，教育者和孩子之間的平等是平等教育、民主教育的基礎。在教育學生時，要動之以情，曉之以理，導之以行。在融洽的師生情感中，學生才會把班主任的批評看作是對自己的愛護，把班主任的表揚看作是對自己的'鼓勵，從而引起情感的共鳴，自覺把道德要求和行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為自己的心理定勢和良好的習慣，收到“親其師，信其道，受其術(shù)”的效果。教師不要老是擺著一副道貌岸然的面孔來威懾學生，以維護自己“神圣”的地位。教師要用真誠的情感去熱愛學生、關(guān)心學生、愛護學生，富于同情心，就會受到學生的愛戴，就能溝通師生之間的心靈，學生就會親近班主任，從而在師生之間架起一座信任的橋梁。

　　總之，班主任面對的是幾十個性格各異的學生，如何進行有效的管理與引導，這就需要我們在平時的工作中去摸索、去探討。我想，只要懷著一顆愛心，一種責任感，有科學的管理和教育方法，就一定能把班主任工作做好!

　　年度工作總結(jié) 篇3

　　您們好，我是xx，緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會，

　　酒店領班年終總結(jié)。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結(jié)。

　　一、工作的整體回顧：

　　一個企業(yè)贏利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。客房部做為一個服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務的前提下，盡的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。

　　二、20xx年我完成了以下工作：

　　1、學習、規(guī)范崗位的服務用語，努力提高對客服務質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。

　　2、開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。客房部是公司的主要創(chuàng)收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費。

　　3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，領導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學的問題，針對存在的問題，管區(qū)領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。

　　4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

　　三、由于各種原因，使我的'工作中存在一些問題：

　　1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

　　2：房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。

　　3：各個崗位的服務規(guī)范需要進一步加強。

　　4、設施設備維保計劃未落實到位。

　　5、交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。

　　四、關(guān)于明年，我的計劃是：

　　1、認真做好每一天的每一項工作。

　　2、細化服務措施，提高賓客滿意度。

　　3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質(zhì)。

　　4、規(guī)范管理，促進企業(yè)健康有序發(fā)展。

　　5、加強市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

　　6、認真做好上門散客的銷售工作。

　　7、做好旺季的合理預定，限度地提高銷售額。

　　8、規(guī)范留言服務，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務檔次。

　　9、多學習其他東西，充實自己。

　　實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

　　在即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

　　最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝！

　　年度工作總結(jié) 篇4

　　轉(zhuǎn)眼20xx年就要結(jié)束，回首這一年來測量班所做的工作，有好的地方也有不足之處，現(xiàn)作以總結(jié)，為了以后能更好的開展測量班的工作，更好的為項目部的所建工程服務。

　　從20xx年3月份施工開始完成的每一個施工部位都留下了測量班的痕跡。在這一年里測量班對講機用壞了3個、GPS接收機存滿清空5次、累計放樣坐標4萬多個。

　　測量班人員方面，現(xiàn)有11人。其中，正式職工9人，合同工2人（新學員3人）。在這一年的工作和學習中，所有測量人員都有了較大的進步，均能很好的完成本職工作以及項目部交給的工作任務。三名小組長表現(xiàn)尤為突出，積累豐富的工作經(jīng)驗，在工作中起到了很好的帶頭作用，專業(yè)水平有較大提升。新學員進步較快，目前已能適應項目部各項工作。全體測量班人員再不停的摸索和學習中前進，成熟，積累經(jīng)驗，為更好的做好本職工作奠定基礎。 這一年里，測量班在工作中注意對理論知識與現(xiàn)場實際工作的.結(jié)合應用。在理論知識扎實的基礎上培養(yǎng)測量人員的動手操作水平，以及在現(xiàn)場靈活解決實際情況的能力�，F(xiàn)在每個人員都能熟練的使用各種儀器設備，獨立完成所交給的測量任務。測量班在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，使測量工作更上一層樓。除此之外，我們測量班的彭光熹參與主持編寫的工法《 》，代表項目部參加局優(yōu)秀工法評選。

　　儀器方面，項目部有美國TrimbleGPS 4臺/套、瑞士Leica全站儀4套、瑞士Leica電子水準儀1套、光學水準儀4套，這些儀器都在按時由專業(yè)部門進行了鑒定，目前可以很好的滿足施工測量的使用。特別是美國TrimbleGPS的動態(tài)實時跟蹤（RTK）應用，極大的方便了現(xiàn)場施工，提高了測量的工作效率。這些高端、大氣、上檔次的儀器也讓建設指揮部和監(jiān)理單位眼前一亮，并得到高度評價和認可。根據(jù)公司的程序文件要求，測量班在開工前夕就建立了《測量儀器臺帳》、記錄臺帳。在儀器的使用過程中，我們特別強調(diào)對測量儀器的正確規(guī)范使用，嚴格按要求進行儀器的操作，發(fā)揮儀器的最佳性能。定期對儀器進行自檢和養(yǎng)護。

　　這一年里完成平面控制網(wǎng)、水準控制網(wǎng)復測及施工加密控制網(wǎng)布設，測量，計算。平面控制網(wǎng)復測采用三等衛(wèi)星定位測量，最弱邊長中誤差十萬分之一，基線方位角中誤差<1.7秒；水準控制網(wǎng)復測采用四等水準測量附和路線閉合差<+20√L.加密平面控制網(wǎng)采用全站儀四等導線測量，導線全長相對閉合差<1/40000,方位角閉合差<+5√n,測角中誤差< +2.5秒；加密水準控制網(wǎng)測量采用四等水準測量附和路線閉合差<+20√L.

　　測量班在施工過程中的測量控制重點抓的就是細節(jié)上的處理。測量工作沒有小事，無論多么簡單的操作工序都應該把它看作一項大事去做。圖紙是施工的依據(jù)，規(guī)范是過程控制的標尺。

　　工作中，我們經(jīng)常翻閱圖紙，查看規(guī)范，施工現(xiàn)場嚴格按照圖紙尺寸進行坐標和高程的放樣。現(xiàn)場測量放樣使用的坐標、高程、尺寸數(shù)據(jù)都要作到提前準備，有專人負責提取數(shù)據(jù)，并專人對數(shù)據(jù)進行至少兩遍的復合檢查。嚴格杜絕因為人為的疏忽大意而造成的不必要的錯誤。只要我們認真一點，錯誤就不會發(fā)生，誤差就會小一點。把誤差減到最小，就能把工程干到最好。我們每一次測量所發(fā)生的數(shù)據(jù)及當時的情況都做了詳細的記錄，做到有據(jù)可查。 企業(yè)管理中有句話：“一個優(yōu)秀的企業(yè)要求員工所具備的最基本的素質(zhì)就是團隊合作精神”。我們在工程項目中也同樣如此，各部門之間要有默契的配合，這樣就會避免工作中的漏洞，工程的進展也就會很順利。我們測量班工作中接觸最多的就是施工現(xiàn)場，我認為在過去的工作中這一點我們做的還不是很好，有些環(huán)節(jié)缺少現(xiàn)場之間的溝通，在以后的工作中一定加以改進，讓施工過程少走彎路，使施工生產(chǎn)進行得更加順利。

　　這一年來測量班工作目標不變，工作重點狠抓不放，內(nèi)部加強對測量員的理論與實踐結(jié)合能力培養(yǎng)，多動手，勤思考，迅速成為測量班的主力，甚至是中流砥柱。外部加強與現(xiàn)場的溝通，以確保測量工作順利展開。但是也存在很多不足之處，

　　在接下了的一年里我們測量班將克服不足，發(fā)揚長處，內(nèi)部加強思想教育，安全教育和技術(shù)教育。外部放眼整個項目部，不局限于一個小小的測量班，以大局為重，多方面積極配合各個工區(qū)，與整個項目共同進步。

　　最后，借此機會，我們測量班全體成員向大家表示感謝。謝謝領導一直以來對我們工作的支持和關(guān)心，謝謝各部門的同事們在以往工作中對我們的幫助和大力配合。

　　年度工作總結(jié) 篇5

　　自20xx年5月份我入職搖籃以來，就感覺搖籃的企業(yè)文化與以往我所在的任何一家公司都不一樣。盡管我所從事的工作都是業(yè)務上的，但給我的感覺搖籃同事之間的團隊協(xié)作精神和上級領導對下屬的關(guān)懷教育、業(yè)務指導和對困難的及時解決等，都值得稱贊。這樣的話我也不止一次地向我們總部的趙爽經(jīng)理闡述過。

　　5月30號的阜陽大型公益活動是阜陽團隊里的任何一份子都值得驕傲的事情之一。至目前為止，全國任何一個作業(yè)區(qū)作業(yè)點還沒有哪一次活動的銷量可以與之相比，盡管阜陽是第一次做這樣的大型公益活動，卻也非常成功。在此期間，我們的領導特別是趙爽經(jīng)理是傾注了巨大的心血的，是她負責安排、指導、監(jiān)督活動中的各項工作：日程的按排、活動的流程、活動的項目、活動前的各項宣傳及各種工作細節(jié)、活動的總結(jié)等，是她帶領大家緊張有序的進行著、工作著�；顒咏Y(jié)束后，我們是很疲憊，但更多的是開心和成就感！我們成功地做到了別的作業(yè)區(qū)、乃至別的品牌廠家沒能做到的單日單場的活動銷量！這個銷量記錄我們至今還保持著。

　　我剛剛接手這份工作的時候，我們的和作人對我還是有點排斥的，他們認為我行嗎？值得他們信賴嗎——從他們的眼神中我看出了他們對我的疑慮。而我卻在想：我一定不比任何人差，我要比他們做的更優(yōu)秀！服務更及時到位！隨著時間的推移，我和合作人的接觸也越來越多。我用行動證明了我是他們的朋友，是值得他們信賴的合作好伙伴！

　　記得第一次去開發(fā)棗莊的一個市場時候，當時與我們合作的棗莊中心超市的老板對我說:“你不行，你做不進去的，連伊利、圣元都做不進去何況你呢？”我當即就對他說：我一定能做進去!一次不行，我兩次，我三次，我按三個月的時間去開發(fā)這個醫(yī)院，我就不相信我做不到，這是我的工作！老板對我輕蔑地笑笑。后來事實證明當我在第二次去，和對方談了近一個小時的時候，他們就妥協(xié)了。兩個月后，飛鶴、圣元、伊利、蒙牛也跟了進去，但據(jù)我所了解到的，他們幾乎連一個單子也沒有拿到！我真的覺得自己是一個幸運的人。當然，這份幸運是來自搖籃乳業(yè)對我的信任以及各級領導對我的栽培、合作人對我工作的支持。

　　我開發(fā)口孜市場的時候，第一次就見到了我們現(xiàn)在的合作人牛主任。在打聽到清楚她家的住處之后的后兩次，我都是冒雨直接到她家里去的。均是在晚上，第一次是下著大雨，我穿著雨衣騎著摩托車帶著禮品去她家，身上都淋濕了。她當時也答應幫助我們了。但一個星期后，我們柜臺上的奶粉遲遲不動。我又去找她，不巧地是，又是一個八點多的'雨天的晚上。當時我和我的愛人還有女兒一起到醫(yī)生的家里，我當想，我們?nèi)�家都出動了，看她這一次怎么說！我們提著從超市剛買的東西一進門，我的女兒就說：“阿姨，外面好冷啊，你家真暖和”。她當時就笑了，說：“好，你明天把奶粉送來吧！”。我們一家在她家里也只不過坐了幾分鐘就走了，之后的事就自然就順了。并且與我們合作的還很不錯，月產(chǎn)單均在60%以上！

　　目前我負責的轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有15家，都已基本開發(fā)了，輻射阜陽所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場人口的1/2。平均每月的產(chǎn)單量基本都在400個左右，其中新客戶所占比率達到70%或以上，是轄區(qū)內(nèi)目前所有奶粉廠家操作“寶寶第一口奶”產(chǎn)品出單量總和的60%。續(xù)吃率達到25%以上，一段粉的增長率也占本區(qū)域內(nèi)同行業(yè)的前列！現(xiàn)在的競品也在向我們看齊，在跟著我們的步調(diào)走，雖然對我們有沖擊，卻也是我們公司的驕傲。搖籃乳業(yè)的制度更大優(yōu)勢還在于靈活機動，瞬息萬變。我們正在向“五個第一”邁進。

　　在競品的眼中，我們是強勁、相應的工作做的是非常到位的，顧客反應我們的售后服務也是最好的。前幾天我聽說，伊利公司的人員在挖我們的導購員去他們那做工作，他們認為，搖籃公司的制度好，企業(yè)文化好，員工的素質(zhì)高，所以挖個搖籃的導購做xx工作，也很不錯！但是我們的導購員沒答應。

　　今年的12月初，我們的經(jīng)銷商和業(yè)務員在沒有跟我打招乎的情況下，到我轄區(qū)的一個合作人的媽媽所開的商店里查看市場情況�；貋砗蠼�(jīng)銷商就非常滿意，因為這個商店經(jīng)過我的維護與溝通把所有品牌的奶粉全撤柜了，整三個貨架全是我們的粉！

　　之所以我能走到今天，做出這樣的成績，當然是要歸功于我的領導對我的幫助與支持、關(guān)懷和教導。我真的很慶幸我走進了搖籃這個大家庭，結(jié)交了那么多的良師益友。在此我要感謝我這一路走來所有曾經(jīng)幫助過，鼓勵過我的每一人，是你們讓我有了今天這樣的成績，是你們給了我這么好的一個工作環(huán)境和學習氛圍。我更感謝這一路那些看不起我，批評和指責過我的人，是你們讓我奮起，努力地工作，是你們指出我的不足和缺點，才讓我不斷地得到提升、進步、和完善我的不足之處！真的要感謝你們！

　　謝謝大家！

　　年度工作總結(jié) 篇6

　　20xx年我鎮(zhèn)的各項林業(yè)工作在縣林業(yè)局領導的高度重視和正確領導下，在鎮(zhèn)黨委和政府領導的細心關(guān)懷和大力支持下，通過全鎮(zhèn)各級干部的共同努力，取得了較好成績。現(xiàn)將20xx年度的林業(yè)工作向縣局領導總結(jié)匯報如下：

　　一、全力抓好造林綠化工作

　　1、在吉山村完成了一個100畝高標準的生態(tài)造林示范點，在合理村創(chuàng)辦了一個200畝的油茶種植基地，全年共完成油茶栽植840畝，新造杉木林1800畝，共栽植苗木40萬株。

　　2、今年3月份，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，各部門單位工作人員到合理村的巖鷹坑進行義務植樹，共栽植苗木5000余株。

　　3、10月份在永明村、新莊村規(guī)劃了800畝的油茶栽植，現(xiàn)已全部整好地，等待來年春季造林。

　　4、在金山村封山育林500畝，更好的保護了高山巖石裸露地的森林資源，并起到了保持水土流失的作用。

　　二、狠抓森林防火工作

　　司門前鎮(zhèn)位于XX縣北部，森林面積16萬多畝，森林資源豐富，屬于重點林區(qū)。本鎮(zhèn)人口5萬多，以耕種為主，再加上清明節(jié)掃墓的習俗，因此森林防火工作十分嚴峻。為了減少火災隱患，做到及時撲救，減少群眾財產(chǎn)損失，我鎮(zhèn)就森林防火工作做了以下幾點：

　　1、與村及有關(guān)單位簽訂了森林防火責任狀

　　2、張貼防火宣傳標語兩百張，發(fā)動宣傳車2次到各村進行森林防火宣傳，建立永久性防火標語四處，豎立標語牌12塊，并對學生家長寫了一封森林防火宣傳教育信。

　　3、各村自行安排一塊銅鑼，由專人負責，在防火期內(nèi)到各山場鳴鑼宣傳。

　　4、鎮(zhèn)政府領導，駐村干部，林業(yè)站工作人員布置了防火值班安排表，規(guī)定必須按時值班，并保證通訊通暢，及時填寫值班記錄。

　　5、值班人員及時報告火情，以便及時組織人員進行撲救。

　　正因為在森林防火工作中，我們做到了以上幾點，因此，司門前鎮(zhèn)在20xx年度當中僅發(fā)生火災二起，由于組織得當，撲救及時，火災損失都不大。

　　三、退耕還林、生態(tài)公益林補助發(fā)放到位

　　今年，我站及時做好退耕還林自查驗收與整改工作，確保了退耕還林補助資金按要求及時足額發(fā)放到位。無截留、挪用現(xiàn)象。退耕還林信訪案件及時了解，調(diào)解到位。生態(tài)公益林補助按政策補償標準，按規(guī)劃受益群眾，全面落實到人，發(fā)放到位，無上訪現(xiàn)象。

　　四、加強林政管理，確保森林資源

　　1、4月份，我站對本鎮(zhèn)內(nèi)所有木材加工廠場進行了清理整頓，對完全以消耗資源，繳費少，違法亂紀現(xiàn)象多的加工廠予以了取締，對個別收購無證材的廠場進行了罰款。同時向他們強調(diào)了林業(yè)政策，明確了采伐計劃，制定了管理措施，保障了資源的利用與任務的完成。

　　2、建立了群眾來電來訪登記臺帳，做到有事必回復，有問題必處理，同時對舉報人員適當獎勵，調(diào)動了群眾護林的積極性，形成林業(yè)由群眾共管的局面。

　　3、做好伐前設計、伐中監(jiān)督、伐后驗收工作，以生態(tài)公益林為重點，全面進行了伐后驗收。對發(fā)現(xiàn)的'問題做了及時處罰，警醒了濫砍亂伐人員，更有效地保護了森林資源。

　　4、不定期的對森林病蟲害進行監(jiān)測，并及時上報資料。

　　5、對因建房或工程建設需占用林地的，必須先本人或法人代表提出申請，占用面積不足500平方米的，由我站派技術(shù)員到現(xiàn)場調(diào)繪林地地形圖，根據(jù)收費標準收費，再到林地辦辦理林地占用手續(xù)，占用面積超過500平方米的，我們報林地辦，由占用者直接到林地辦去辦理占用手續(xù)。

　　五、開展學習，提高作風建設

　　我站每個月開一次會議，一方面宣讀縣林業(yè)局，鎮(zhèn)黨委、政府的文件，學習文件內(nèi)容，體會文件精神；另一方面，根據(jù)文件，布置工作任務，根據(jù)計劃，安排當前工作。今年，縣林業(yè)局組織各單位工作人員進行了四風建設教育活動。在此次活動當中，我站工作人員從思想上高度重視，從行動上認真學習，對照檢查，積極整改，全面落實。各人之間相互督促，在工作中做到了相互團結(jié)，認真務實；在生活中做到了勤勞節(jié)儉，作風正派。通過不斷地學習，我站工作人員的作風建設得到了提高。

　　年度工作總結(jié) 篇7

　　一年來，我們緊緊圍繞漁業(yè)又好又快發(fā)展這個中心，堅持走現(xiàn)代漁業(yè)發(fā)展道路，以促進漁業(yè)增效、漁民增收、資源可持續(xù)利用為目標，以壯大精品漁業(yè)，實施品牌戰(zhàn)略為重點，通過積極推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實施養(yǎng)殖新技術(shù)，大力發(fā)展特色漁業(yè)和生態(tài)漁業(yè)，狠抓水產(chǎn)品質(zhì)量安全，有效推進了我市漁業(yè)健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

　　一、漁業(yè)工作開展情況

　　1、生產(chǎn)指標完成情況。截至11月底我市水產(chǎn)品產(chǎn)量44106噸，同比下降12.49 %，預計全年水產(chǎn)品產(chǎn)量51900余噸，同比下降8.7%左右。主要原因是安新白洋淀清網(wǎng)，致使淀區(qū)養(yǎng)殖面積減少13165畝。生產(chǎn)魚苗1200萬尾、池沼公魚卵22.5億粒，青蝦苗6000萬尾。養(yǎng)殖面積約6000余公頃。

　　2、科學規(guī)劃，積極推進特色漁業(yè)發(fā)展。以科技為先導，推動中華鱉、冷水魚兩大特色漁業(yè)獲得穩(wěn)步發(fā)展。在不斷提升技術(shù)水平的同時，積極擴大生產(chǎn)規(guī)模，我市“中華鱉優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶”、“西北部山區(qū)冷水資源產(chǎn)業(yè)帶”兩大產(chǎn)業(yè)帶的精品漁業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。目前，全市溫棚養(yǎng)殖中華鱉面積達4000余畝，冷水魚養(yǎng)殖面積達到1150余畝，其中鱘魚養(yǎng)殖面積達到950余畝。

　　3、生態(tài)漁業(yè)健康發(fā)展。為推動白洋淀和大水庫生態(tài)漁業(yè)的發(fā)展，我們著力做好了水生生物的養(yǎng)護和資源增殖工作，有效的推動了我市生態(tài)漁業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一是繼續(xù)進行漁業(yè)資源增殖。20xx年爭取到增殖放流補助資金160萬元，全年放流5.5542億尾（粒），超任務11%。在白洋淀、西大洋水庫、王快水庫共放流各類水產(chǎn)苗種54379.36萬尾（只、粒），其中鰱鳙魚125.76萬尾、鯉鯽魚20.4萬尾、青蝦3224.3萬尾、中華鱉8.9萬只、池沼公魚受精卵5.1億粒。

　　4、大力推廣標準化健康養(yǎng)殖，漁業(yè)生產(chǎn)方式迅速轉(zhuǎn)變。推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，實施標準化健康養(yǎng)殖，是我市漁業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。我們以此為重點，積極組織實施了標準化養(yǎng)殖示范區(qū)和健康養(yǎng)殖示范場創(chuàng)建工作，大力推廣生態(tài)健康養(yǎng)殖方式和技術(shù)，推進水產(chǎn)養(yǎng)殖無公害、標準化生產(chǎn)。今年新增標準化示范區(qū)（場）3個、部級健康養(yǎng)殖示范場1個，目前我市已創(chuàng)建部級標準化健康養(yǎng)殖示范區(qū)、示范場23個，標準化示XX縣1個（阜平）；無公害產(chǎn)地漁業(yè)企業(yè)32家、無公害產(chǎn)品漁業(yè)企業(yè)30家，無公害漁業(yè)產(chǎn)品40個，輻射帶動面積達到了兩萬余畝。

　　5、強化監(jiān)管，水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平顯著提升。一是嚴格執(zhí)行了苗種許可制度，嚴禁非法生產(chǎn)銷售；二是建立了長效監(jiān)管機制，層層落實了責任制；三是強化了以“三項記錄”、“違規(guī)用藥”、“親魚質(zhì)量”等五項內(nèi)容為重點的生產(chǎn)監(jiān)督、檢查工作，進一步規(guī)范了我市的水產(chǎn)苗種生產(chǎn)，做好了確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全的基礎性工作。

　　6、漁業(yè)項目工作。經(jīng)努力爭取，我市共獲得9類、26個漁業(yè)項目，落實項目資金515.5萬元，達歷史最高水平。如內(nèi)陸唯一一個漁業(yè)標準化扶持項目，就安排在我市。目前，所有項目已基本完成，正在組織驗收。

　　二、存在問題

　　1、因水域環(huán)境治理“清網(wǎng)”等原因，導致我市養(yǎng)殖水面大幅減少，產(chǎn)量下降。

　　2、龍頭企業(yè)帶動效果不明價格顯，導致產(chǎn)品銷路不暢、價格較低，漁民增收效果不明顯。

　　三、20xx年計劃

　　1、重點工作設想。一是加大山區(qū)縣的科技支持力度，漁業(yè)項目安排重點向山區(qū)縣傾斜；二是加大大型水庫的開發(fā)力度，推廣西大洋水庫管理模式，強化增殖放流，豐富放流品種，加強漁政管理，達到富民和提高產(chǎn)量、擴大生產(chǎn)規(guī)模的.目的。三是大力扶持節(jié)水漁業(yè)、生態(tài)漁業(yè)，（如微生態(tài)制劑節(jié)水養(yǎng)殖、魚鱉混養(yǎng)、微孔曝氣增氧技術(shù)等）在增加產(chǎn)量的同時生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)健康的水產(chǎn)品。四是扶持和培育龍頭型企業(yè)，發(fā)揮其帶頭作用，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化良性發(fā)展。例如XX縣唐洋麗澤水產(chǎn)品有限公司和XX縣正在籌劃與北京某單位合作建設的養(yǎng)殖企業(yè)等。五是大力發(fā)展休閑漁業(yè)。我市共有休閑、垂釣園（場、戶）50余個，主要分布在安新、阜平、淶源、曲陽、XX縣等地，面積約2500余畝，經(jīng)營范圍涉及垂釣、休閑娛樂、觀光游覽、民間捕魚等。年產(chǎn)值1800余萬元�？偼顿Y近1300萬元，資金來源為群眾自籌。盡管有一定的發(fā)展，但總體來說還處在初級階段。尚需在池塘修整、垂釣設施建設、觀光游覽、餐飲娛樂等方面進行改善。

　　2、按照上級確定的增殖放流任務目標，認真做好20xx年的增殖放流工作，在保證苗種質(zhì)量和成活率的基礎上，圓滿完成任務。

　　3、繼續(xù)抓好“中華鱉優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶”、“西北部山區(qū)冷水資源產(chǎn)業(yè)帶”兩大產(chǎn)業(yè)帶漁業(yè)生產(chǎn)工作，推動產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

　　4、進一步深化水產(chǎn)苗種生產(chǎn)監(jiān)管工作，重點抓好生產(chǎn)過程的監(jiān)督檢查，確保苗種質(zhì)量安全。

　　5、下大力推進水產(chǎn)標準化健康養(yǎng)殖進程，推進我市漁業(yè)無公害標準化健康養(yǎng)殖生產(chǎn)。

　　6、做好生產(chǎn)指導工作，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推進產(chǎn)業(yè)化進程，提高管理水平，增加經(jīng)濟效益。

　　年度工作總結(jié) 篇8

　　一年的時間就這樣匆匆的過去了，回顧過去的一年，作為XXXX公司的一名客服人員，在過去的一年來，我盡忠職守的在自己崗位上完成著客服工作的各種任務，并在工作之余不忘通過自我的學習來補足自己的工作，讓工作能處理的更加出色。

　　回顧一年來的情況，在今年的工作上，通過領導的正確的指揮，我們也取得了較為出色次的成績，現(xiàn)在，對我在這一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　1.加強自身的管理和工作能力

　　在今年的工作中，隨著公司的發(fā)展和進步，我們在工作中也在不斷的提升自身的要求。而作為客服員工，我們就是與客戶交流的第一線!在公司產(chǎn)品銷售的流程中，無論是客戶對我們的產(chǎn)品和業(yè)務出現(xiàn)了任何的疑惑、不滿、或是滿意的感謝。我們都應該以良的'狀態(tài)和服務去接待顧客，并為顧客解決各種問題。

　　為此，我們必須不斷的加強自身的管理，并提升自身的能力和技巧!畢竟在顧客看來，我們的服務就代表著XXXX企業(yè)的形象。我們的一舉一動都影響著XXXX企業(yè)在的顧客們心中的形象。

　　而在今年里，我們更是在領導的安排下進行了共XXXX次培訓!每一次的學習，都讓我們認識到了自己的不足，并在工作中更進一步的強化自己改進自身的能力!

　　2.提升服務思想和態(tài)度

　　除了在工作方面不斷的追求意外，我們的思想和服務態(tài)度也在持續(xù)的鍛煉!因為客服真的是一個很考驗人意志的工作。作為公司和客戶交流的橋梁，我們也不是會因為一些意外的問題受到顧客的影響!如：在XXXX月左右，一位客戶應為遲遲沒有收到貨所以大發(fā)雷霆。而我在經(jīng)過查詢之后知道因為一些小意外，時間少有延長。但也因此，我花費了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的，為此，在接下來的工作之前，我好好的調(diào)整了自己的狀態(tài)，讓自己能用的狀態(tài)去面對下一名顧客。從此就能看出作為一名客服，堅定的心態(tài)和服務意識是有多么的重要!如果我不能處理好這些問題，那么我們的形象就會在客戶心中一落千丈!這就會成為很難挽回的場面，甚至影響到今后的工作!

　　總而言之，在這一年的工作中，我們也在隨著企業(yè)的成長不斷的加強自己，讓自己能在工作中為XXXX企業(yè)帶來更大的貢獻!

　　年度工作總結(jié) 篇9

　　轉(zhuǎn)眼間1年已經(jīng)在我們身邊流逝。這半年來是緊張的半年也是充實的半年。在這半年時間里，工作和學習讓我在時間中成長。

　　很早以前就聽人說過，測量是工程的眼睛，這句話就像警鐘一樣在我耳邊常常響起，測量要的是精度，是速度。在這段工作時間中為使自己能更好更快地適應測量工作，我總結(jié)了以下幾個方面:

　　一、快速進入工作狀態(tài)

　　一個新的項目對于測量員來說:圖紙是眼睛，儀器是左手，fx5800編程計算器的右手！圖紙對于剛從學校出來的我來說，無疑是老虎吃天，有人問我你們工程測量是干什么的，我會告訴他“就是將圖紙上的點展到地面上”。當圖紙都看不懂時，該如何去測量？為此就必須搞懂圖紙，在此期間經(jīng)過我自己的努力和隊長、師傅們的幫助，這個問題就迎刃而解了！

　　二、理論知識和現(xiàn)場的結(jié)合應用

　　作為一名專業(yè)的技術(shù)人員，必須具備測量學的基本理論，基礎知識和基礎技能，才能發(fā)揮應有的作用和為我國的鐵路建設做貢獻。

　　施工前要將設計的路線等各項標注于圖紙中，按照規(guī)定的精度準確無誤的測設于實地，也就是施工前進行施工放樣，在施工的'過程中，通過各種不同的方法來查工程的質(zhì)量和進度，在工程竣工時還要通過測量等來檢查竣工質(zhì)量情況并測繪竣工圖，以滿足工程驗收，維護，加固或擴建的需要。

　　課堂知識和實踐的結(jié)合應用，讓我懂得理論知識的重要性，理論結(jié)合與實際，更使我明白施工測量和現(xiàn)場的知識應用在工程建設中都有重要的應用。

　　三、現(xiàn)場的隨機應變能力

　　在測量中，除了測量的現(xiàn)場操作技術(shù)外，往往碰到一些比較復雜的問題，所以隨機應變靈活應用計算機編程，將坐標放樣算出來，就成了一個靈活問題。在測量中，經(jīng)常預先算好的放樣點，不能按照理想的方法全部放樣，往往被障礙物遮擋。這就需要我們依據(jù)現(xiàn)場的情況來進行更改，而不是一味的更改圖紙。

　　四、工作中要做到細心謹慎

　　展望千年，我已經(jīng)做好了充分的準備。迎接新的挑戰(zhàn)。學習好專業(yè)技能知識和現(xiàn)場的施工管理工作。同時時刻嚴格要求自己。服務于人民，服務與社會。

　　年度工作總結(jié) 篇10

　　這一年的工作結(jié)束了，對于過去的一年還是比較懷念的，在工作中有非常多難忘的回憶，這一年來我也是得到了非常大的提高，所以我堅持去做好了很多，一直以來我也是保持著認真的工作態(tài)度的，我來到公司確實不是很久，一年多的時間我接觸到的也僅僅是一點，我希望可以在接下來把這些做的更好，這一年來的工作當中我是比較客觀積極的，也經(jīng)歷過非常多的事情，在這一點上面我愿意去做好這些，我也很清楚工作，是自己的事情，馬虎不得，對于過去的一年我也總結(jié)一下。

　　在這過去一年的個當中我不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)，也在學習更多的業(yè)務知識，我能能夠深刻的意識到這一點，作為一名x的員工這是我應該要有的態(tài)度，我會堅持去做的更好的，這一年的工作當中我也是調(diào)整好了自己的心態(tài)，雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是還是能夠認真的去做好這些分內(nèi)的職責，每天完成好日常的工作，我知道這些都是我應該要去完善好的，這一點毋庸置疑，我會繼續(xù)努力的去搞好自己的本職工作，對于過去的一年我總是能夠用一個最好的狀態(tài)去對待，20xx年的時間雖然過的很快，但是在工作的過程當中確實是努力了很多，完成了年初的工作目標，這是一個非常好消息，值得高興，在這方面我應該要保持一個好的態(tài)度。

　　對于過去的一年我做好了很多的準備，雖然一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是還是能夠看到自身的進步和成長，作為一名x的'員工，在這方面我應該要做好規(guī)劃，我學習更多業(yè)務知識，我知道我應該要往什么方向發(fā)展，這些都是我應該要去做好的，過去的一年當中我也吸取了很多的經(jīng)驗，作為一名員工我能夠隨時擺正自己的位置，這一點的時間雖然過去了，但是我會讓自己去接觸更多的東西，我應該要對自己的工作負責一點，和周圍的同事學習到了很多知識，這確實讓我感覺很充實，我也一定會繼續(xù)努力的，在過去的一年里我也有一些做的不夠好的地方，這些是我應該要去糾正的，做一件事情不能三分鐘態(tài)度，我希望可以接觸更多的知識，這一年來出現(xiàn)的不足，我一定會認真的糾正，把更多的精力投入到到接下來的工作當中，我會堅持去做好自己分內(nèi)的事情，努力提高自己的工作能力。

　　年度工作總結(jié) 篇11

　　這一年的工作已經(jīng)過去了，確實是感覺收獲很大，在這個過程當中，我也是做出了非常多的準備，我也是清楚的意識到了這一點，因為這也是對工作應該要有的態(tài)度，一年來我也在努力的做好這些細節(jié)上面的工作，我也感激公司對我的培養(yǎng)，在這過去的一年當中取得的成績，還是比較多的，現(xiàn)在我也總結(jié)一下自己的工作：

　　我在工作方面，確實還是做的比較好的，我的業(yè)務能力一直都在認真的積累，我也相我在這方面應該要維持一個好的狀態(tài)，這對我來講是一件非常有意義的事情，有些方面應該要做出一定的成績來，現(xiàn)在我還是做出了很多的準備，我和周圍的同事也是相處的很不錯的，在接下來的工作當中，這些都是我應該要要維持下去的，我每天按時的完成好自己工作，遵守公司的規(guī)章制度，虛心的和周圍的同事學習，在這方面我能夠及時的做出調(diào)整，同時我也深刻的`意識到了這一點，在未來的工作當中，繼續(xù)提高工作，還有業(yè)務能力，也希望自己能夠得到公司領導的認可。

　　我日常在工作當中，也是比較認真的，從來都不會忽視對自己能力的提高，我也不斷的提高相關(guān)的職責，一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我是努力維持相關(guān)的職責，只有清楚的意識到工作當中的細節(jié)，那么才能夠有好的氛圍，從周圍的同事身上是可以做出很多的東西，我也是堅持做好的，在這段時間以來的工作當中，我深刻的體會到了這一點，我希望在今后的工作方面繼續(xù)做的認真一點，在理論知識上面，一直以來都在和周圍的老員工虛心請教，工作方面還是根據(jù)實際情況做出相關(guān)的判斷，在這個過程當中的，我是在得努力維持的，我來到公司已經(jīng)有幾年的時間了，在這個過程當中也是得到了一個過渡，希望可以糾正自己工作當中的不足。

　　現(xiàn)在我也一定會認真去維持好的方向，在這個過程當中，我認為這是可以有足夠多的調(diào)整，今年我覺得我的工作進步是很大的，在思想方面，業(yè)務水平上面都是豐收的，這種感覺非常的好，確實給我一種不一樣的體驗，我希望在今后可以努力完善的更加到位的，成為一名優(yōu)秀的xxxx員工，無論是在工作方面，還是在個人能力方面，我需要做出調(diào)整的地方還有很多，新一年的工作即將開始了，總結(jié)過去的經(jīng)驗，我相信我是可以有更多的提高。

　　年度工作總結(jié) 篇12

　　在過去的一年里，我取得了不錯的成績，在公司領導的指導下，還有同事們的幫助下，我認真的搞好自己的工作，我非常清楚我應該朝著什么方向發(fā)展，在這一點上面我是非常確定的，對于我來講這些都是應該要去努力的方向，一年來我每天認真的完成好光工作，處理好部門的日常的工作，我也知道這對我而言是比較重要的，在這些細節(jié)上面我應該要端正自己的態(tài)度，這一年來我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情，對于過去的一年我也總結(jié)一下。

　　作為一名x的員工，我也是不斷的在努力，我希望可以得到一個好的認可，這也是我應該去努力的事情，一年來我盡量的，在接觸一些的新的事情，在這方一點上面確實還是應該要去努力的，我也愿意堅持下去，這對我是一個非常大提高，只有認真負責的處理好自己的本職工作才能夠在接下來的工作當中有更好的狀態(tài)的，我一直以來都和周圍的同事相處的.不錯，我也知道這是我應該要去做好的，我知道這是我應該要有的態(tài)度，一年來我也是把自己分內(nèi)的事情做的非常不錯的，在這個過程當中我確實感覺非常的好，在接下來的工作當中我一定會讓自己保持一個更好的態(tài)度，這一年來在工作當中我也是在堅持著努力搞好自己分內(nèi)的職責，在這一年來的工作當中我也是做的非常不錯的，我非常相信我應該要在這樣的環(huán)境下面自己能夠做的更好。

　　未來我也一定會讓自己保持好的狀態(tài)，這也是我應該要有的態(tài)度，一年來我努力的做好自己分內(nèi)的事情，我和同事們虛心的請教，我認為自己的能力還是不夠，缺少一些新的東西，我也能夠自己保持好的狀態(tài)，我也相信我是可以做的更好的，在這一點上面我有著非常明確的態(tài)度，未來我也一定會讓自己做的更好，這一年來我還是有一些做的不夠好的地方，我會好好的改善，我知道工作當中不能夠有拖拖拉拉的習慣，這一點是非常不好的，我也不應該抱有這樣的態(tài)度，在工作當中這確實非常的不合適，我會堅持去做好自己分內(nèi)的職責，這一點是一定的，我也非常清楚我應該往什么方向發(fā)展，作為一名x的員工這確實是我要有的素質(zhì)，通過這件事情我也一定會更加努力的，感激能夠在這樣的環(huán)境下面有現(xiàn)在的變化，我會繼續(xù)努力的。

　　年度工作總結(jié) 篇13

　　時間在不經(jīng)意之間又接近年末了，回顧全年的工作感慨頗多,總之三個字：在路上。

　　在陜西盛安礦業(yè)之時，由于特殊原因，全年工作尚無建樹，但全年在全體同仁的共同努力下，順利完成上級領導交待的工作。雖然總體工作推進緩慢，但員工的辛勤勞作確實毫無懈待。清晨我要起床去買菜，所有員工伙食安排及上級領導接待任務

　　從未放松，因為食堂只有一名廚師，平時我還要包攬殺雞之類的工作。以至于我曾發(fā)過郵件，發(fā)過牢騷說分工的問題，可回頭看看盛安礦業(yè)總共就幾個人，接待人物落在我頭上，確實又無可厚非了。

　　因為盛安礦業(yè)總體工作進程問題，全年共取樣三次，每一次我都從工具購買到采樣過程監(jiān)控，送樣等這些工作沒停息過。工程是做做停停，驗收還有批炸藥等工作。辦公室的工作是雜亂且無頭緒，全靠我一個人，行匆匆，做完了確實又沒有兩件拿得出的體面事，所以年終總結(jié)時，我真實的感受、感慨多過我平時的工作。

　　從具體辦公室職能來講：資料的管理。盛安礦業(yè)從未因資料問題出現(xiàn)過任何瑕疵，我每天下班都會抽空將當天所有文檔檢查一次，確定歸檔之后才會關(guān)門離開。另外公司交待的相關(guān)政府職能部門辦理相關(guān)手續(xù)，全期的流程及資料均是我一手一腳跑出來的。從礦部到寧強縣城一百二三十里的路，又都是山路一般出一次車就是一上午或一下午，很多的時候只有下午辦事，晚上趕回�；仡櫴�安礦業(yè)工作的一年真是在路上。

　　十月份公司鑒于盛安礦業(yè)總體工作及金寶礦業(yè)的工作需要，將我從陜西調(diào)入金寶礦業(yè)，我甚是欣慰。因為從此以后我才認為我真正的.接觸礦了，我從一個沒有見過選廠到現(xiàn)在知道礦產(chǎn)品加工從破碎、球磨、浮選及尾礦渣處理的整個流程及工藝。我有幸承蒙股東公司及上級領導的信賴，到金寶礦業(yè)來管理公司核心資產(chǎn)。辦公室作為綜合職能部門在公司的領導下，圍繞全公司中心工作，把一切服從大局，一切服務大局作為辦公室的出發(fā)點和落腳點，強化服務意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量。所以今后我一定盡心盡力學習，讓自己能融入礦山，我在學習的路上。

　　年度工作總結(jié) 篇14

　　時光飛逝，進入酒店工作已經(jīng)一年多了。記得20xx年的六月初剛進酒店倉庫的時候?qū)ψ陨順I(yè)務不太熟悉，但從這一年多的工作鍛煉中，得到了很多。我是酒店食品倉庫的保管員和記單員：童娜我是20xx年6月1號號進入酒店工作的，作為一名未從事過酒店行業(yè)的新員工能進入這樣一家高星級酒店工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在華地有信賴，勤勉，發(fā)展

　　作為酒店的重要職責部門食品倉庫，雖然技術(shù)性并不高，但需要高度的責任心以及豐富的倉庫管理能力。象酒店食品倉庫，地方雖不是很大但卻負責著整個酒店日常的'原材料的進出以及酒店每日所需的生鮮。蔬菜等等的統(tǒng)計以及驗收，每月將數(shù)據(jù)反饋給成本，從而使財務每月能快速準確的核算和控制成本。

　　本年度部門加強了文件傳達，員工對酒店的新舉措、新動向有了更加深入的了解。本年度倉庫多次協(xié)助成本和行政總廚進行市場調(diào)查，并把調(diào)查情況反映到成本處，可以及時了解市場動態(tài)，使酒店的食品采購更加合理地控制成本。本年度的月餅收發(fā)工作，由于及時和各部門進行了充分的溝通，在配合方面做得非常到位，從而可以是順利完成。

　　本年度酒店購進了一套新的財務管理軟件NC是酒店的財務管理系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)范化下半年部門也針對日常收發(fā)貨物以及工作中遇到的問題制定了一整套的流程管理

　　吸取今年的經(jīng)驗教訓，下年度在物品驗收上要完善各方面的細節(jié)，確保出錯率降到最低，自11月份起執(zhí)行了由部門規(guī)定實施的出入庫嚴格參照NC里已通過各職責部門審核的物資申購數(shù)量

　　本年度12月9.10號酒店分別針對員工及客戶舉行了10周年的慶典，在各部門的同心協(xié)力下圓滿的度過了它的10歲生日，讓酒店的新老員工都感受到了在華地酒店工作的榮耀和溫暖。本年度酒店酒店還舉辦了多次培訓工作。

　　在進入酒店一年多的工作中我學到了很多我以前從未接觸過的知識，從中我了解了本職工作的重要性和增強了自己的責任心，更通過一年多來領導和同事們對我的指導與幫助讓我躍上了一個新的臺階，在新的一年即將來臨的時我更應該不斷提升自我，積極向上。在新的年度中服從領導工作安排更好的完成本職工作。

　　年度工作總結(jié) 篇15

　　在喀納斯景區(qū)管委會黨員和局領導的領導下，相關(guān)業(yè)務部門的協(xié)助下和全體管護站工作人員的共同努力下，阿克吐魯滾站各項工作在20XX年取得了很好的成績。我個人在平凡的工作崗位上對喀納斯保護區(qū)的護林防火工作、自然資源的保護工作做出了一定的貢獻，為今后工作的更好開展積累了一定的經(jīng)驗，現(xiàn)將20XX年的本站工作匯報如下：

　　一、管護站具體工作方面：

　　1、為了進一步提高自然保護工作，認真做好護林防火工作，確保野生動植物的安全和防火工作結(jié)合當?shù)啬羺^(qū)實際情況及充分發(fā)揮群防群治作用和林政工作的需要，20XX年6月3日護林站全體人員進站到位。積極做好護林防火工作，在科室領導的指導下，每個護林站和本科室主管領導，每名護林員和站長層層簽訂了護林防火目標責任狀，明確責任和職責。阿克吐魯滾站從5月中旬到10月中旬全體護林員在責任區(qū)內(nèi)經(jīng)常性巡邏，及時了解和掌握進入本區(qū)的外來旅客和其他人員情況。積極做好對野外用火的監(jiān)督檢查，嚴格管理可能引起炎情行為。

　　2、平時安排責任區(qū)經(jīng)常性巡護同時組織學習本單位制定的有關(guān)護林防火制度，提高義務護林員的保護意識和堅守工作崗位服從命令，提高他們法制觀念的`自覺性。嚴格按巡護制度進行巡護，抓好野生動植物保護和宣傳工作。

　　3、在抓好本站護林防火重要工作的同時本站也重視管護區(qū)內(nèi)對當?shù)啬撩耜P(guān)于護林防火和保護自然資源的宣傳工作。確保本站本年度無火災發(fā)生。

　　二、加強學習，提高業(yè)務素質(zhì)方面：

　　為了提高義務護林員的工作能力，積極組織利用業(yè)余時間學習，提高他們的實際工作能力。

　　根據(jù)本站的實際情況向本轄區(qū)內(nèi)的當?shù)啬撩穹e極宣傳護林防火的法律法規(guī)，搞好與當?shù)啬撩竦膱F結(jié)工作，為本站的管護工作打好了堅實的基礎。

　　三、其他方面：

　　1、在積極配合上級大規(guī)模清山外，組織全體人員經(jīng)常性巡護活動，確保無安全隱患。

　　2、仔細紀錄集體巡山日記，為今后的工作奠定了良合好的基礎，積累了比較豐富的工作經(jīng)驗。

　　3、在做好護林防火各項工作的同時，積極配合保護區(qū)組織的生態(tài)環(huán)境安全工作的各項活動。

　　年度工作總結(jié) 篇16

　　時間轉(zhuǎn)瞬一年過去，對過去工作，多了很多的回憶。那么回憶一年來的工作，我發(fā)現(xiàn)自己的工作做的還是可以的，值得鼓勵一下，我不僅完成了公司交給我的那些工作，我還在工作中學到很多的工作技能，真讓我開心。如此就來總結(jié)我這一年的工作，總結(jié)如下：

　　一、工作完成情況

　　一年來，我做這最普通的工作，但是也有些小的辛苦，不過樂在其中。一年里完成了公司各設備器材的維修和換新工作，把已經(jīng)損壞的設備都換成新的，供大家使用，把有問題的設備進行了維修，比如電腦、空調(diào)等，全部都進行了檢修。我還完成了各項市場調(diào)研，全部都是外出做了真正的現(xiàn)場調(diào)研的，編寫了x份市場調(diào)研，幫助大家了解市場的發(fā)展方向和狀況。一年里，我不斷的整理文件檔案，把大家需要打印的東西打印好，把通知寫好并發(fā)布，這一年發(fā)通知有放假通知、會議通知等一共x份。

　　二、學會的新事物

　　這一年，我新學會了怎么剪輯視頻，每次公司舉辦活動的時候，我就用自己學會的視頻剪輯技能幫助把活動視頻進行剪輯，給大家送上精確剪輯的視頻觀看。另外，還學會了使用Excel制作各樣的表格，以前就會一種，這一年，我就新增了好幾種方法，在做表的時候真的是方便很多。學會的新技能幫助了我很多的工作，讓我在公司也也越發(fā)有存在感了，更讓大家對我的能力給出滿滿的肯定。

　　三、需要自身的地方

　　當然，工作有做的好的`地方，也有做的不好的地方，比如在處理文件的時候，我記性不好，經(jīng)常是會漏掉一些文件，這樣就造成工作上的麻煩了。對于這個缺點，我只能在以后把要做的事情都記在備忘錄里面，并定個鬧鐘提醒自己。此外，就是情緒控制不好，經(jīng)常把情緒帶到工作上去，這也很影響正常工作，因而下一年，我必須要去控制自己的情緒，盡可能的不把情緒帶到工作中去，以免影響工作。

　　四、明年工作計劃

　　在下一年，我要更加努力的學習，把自己的新技能在增加一些，這樣我才能在公司長遠的工作，努力去進步，即使是個普通員工，我也可以把工作做的優(yōu)秀的，努力去把自身的缺點都去改正，并且時常反省自己，那么我相信我明年的發(fā)展一定可以更好。

　　年度工作總結(jié) 篇17

　　20xx年在機關(guān)事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創(chuàng)造性地展開接待工作，得到了多數(shù)客人和同事和各位領導的一致好評，美滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面獲得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面，以下是我對這一年來的。工作情況進行的總結(jié)：

　　一、進步熟悉

　　賓館行業(yè)作為一項服務工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)良舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的重要環(huán)節(jié)，也代表著賓館的第一印象。前臺服務職員必須高度熟悉工作的重要性，始終牢記賓客至上，服務第一和讓客人完全滿意的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙恭地接待各方來客。只有從思想上不斷進步對前臺工作的`重要性熟悉，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，重視每一個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康展開。

　　二、扎實工作

　　一年來，本人對待工作勤奮扎實，嚴格依照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動展開各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱忱，友善微笑，對提出題目和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相干單位積極調(diào)和和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結(jié)互助，友善xxx，妥善處理好個人生活上的各種題目。

　　三、加強學習

　　扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在賓館管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深進的學習。一個人學習能力多大，就可以決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所進步，才能適應不斷變化發(fā)展的賓館行業(yè)。

　　固然，在總結(jié)成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點進步。

　　總之，在20xx年的歲末，我在領導和同事的關(guān)心和幫助下，獲得了一些成績，但面對新情況新題目，還需站在新的出發(fā)點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷進步業(yè)務水平，創(chuàng)造性地展開工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。

　　年度工作總結(jié) 篇18

　　時間飛逝，光陰如梭，晃眼20XX年就過去了。在不知不覺中，新年也過完了。只放了7天假，太短太短，還沒有休息夠。年度總結(jié)都還沒有開始寫，新年就過完了。好了下面言歸正傳，總結(jié)一下20XX年，這一年我都做了些什么。

　　一、做了什么

　　20XX年11月加入新公司，同時也嘗試著做全新的崗位：軟件項目經(jīng)理（純管理型）。我以前主要從事技術(shù)管理工作，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項目經(jīng)理工作。20XX年底進入公司后，公司給了我一個小項目A（用Java開發(fā)的MIS系統(tǒng)），讓我先適應，這個項目是一個內(nèi)部項目，業(yè)務比較簡單，也沒用什么新技術(shù)，領導對我的指示就是讓我放手用敏捷開發(fā)Agile的方法去管理項目，就當是敏捷的試驗田來做。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就干起來了。

　　之后接著就是我的“噩夢”了，公司新開發(fā)了一條產(chǎn)品線，是云計算方面的。領導找我談話，讓我結(jié)束手上所有的案子，以后全心投入云計算產(chǎn)品線中來。該產(chǎn)品線下面有許多的項目，目前正在運行的有四個項目，其中三個由我來負責，另外一個由我的一個同事負責。說是我的`“噩夢”，其實也是對我的一個挑戰(zhàn)，因為云計算的項目很偏技術(shù)，業(yè)務層面相對較少。所以對于我這個技術(shù)的門外漢來說是一個很大的挑戰(zhàn)。其次，云計算的技術(shù)也比較前沿，待解決/未解決的問題也特別的多，在開發(fā)的過程當中會碰到很多的阻礙。再次，以前只帶一個項目，現(xiàn)在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰(zhàn)。但是我也很高興能有這樣的一個機會，接受挑戰(zhàn)，沒有挑戰(zhàn)就不會有進步。

　　二、收獲

　　1、完成了我人生中一次大的轉(zhuǎn)型，從偏技術(shù)崗位成功轉(zhuǎn)型到偏管理崗位上來了。

　　2、參加了PMP的考試，并一次通過，取得了PMP證書。（復習真的很辛苦）

　　3、學習了公司規(guī)范的項目管理流程，結(jié)合PMP的學習，對同事們也混熟了，結(jié)交了不少朋友，非常感謝他們給我的幫忙和支持。

　　三、不足

　　1、項目雖然都跌跌闖闖的完成了，結(jié)案了。但是總覺得有很多的不足，可以改進的地方。項目結(jié)束的太匆忙，沒有太多時間去想，去總結(jié)經(jīng)驗和堅持下來，斷斷續(xù)續(xù)，總是說沒有時間。

　　2、業(yè)余時間沒有抓緊，太貪玩了。

　　3、來新公司1年多了，還沒有加薪，有點失望。

　　年度工作總結(jié) 篇19

　　靜脈輸液管理組20xx年圍繞安全輸液的工作主題，以加強日常靜脈輸液管理為切入點，重點對治療車物品的合理擺放、輸液流程進行了規(guī)范，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、普及安全輸液的工作理念

　　1、x月份在全院各病區(qū)進行了靜脈輸液安全管理方面的調(diào)查問卷，受訪護士53名，根據(jù)初次摸底調(diào)查，發(fā)現(xiàn)全院護士存在對靜脈輸液安全知識掌握及日常應用存在盲區(qū)、對藥品相關(guān)知識了解不詳、對選擇合適的靜脈路徑不甚了解、日常操作規(guī)范性欠缺等四個方面問題，管理組制定了一些相應的整改措施。

　　2、x月份出臺了特殊藥品輸注的注意事項，對左氧氟沙星等5種特殊藥品的使用進行了規(guī)范，同時對需要避光使用的藥品進行了匯總，以規(guī)范臨床對特殊藥品靜脈輸注的使用管理。

　　3、x月份組織了專題講座《安全輸液》，將靜脈輸液安全輸液涵蓋的層面（藥品安全、配置安全、輸液環(huán)節(jié)、輸液器具、環(huán)境及自我防護等方面）進行了詳細闡述，在全院護士中普及安全輸液的工作理念。

　　二、加強對日常靜脈輸液的`規(guī)范化管理

　　1、進行質(zhì)控檢查5次，每個科室受檢3次，追蹤檢查4個科室。

　　2、修訂了質(zhì)控檢查單，根據(jù)完成質(zhì)量情況賦予不同分值，使賦分更公平合理。

　　3、重點工作：與手術(shù)室、急癥科進行溝通，解決了這兩個科室與病區(qū)進行病人交接中，靜脈留置針管理不統(tǒng)一問題；對治療車上下層物品的合理擺放進行了規(guī)范；加強了靜脈輸液規(guī)范化標準在日常工作中的落實。

　　三、存在的不足

　　1、輸液安全知識掌握不足：藥品相容性、銳器盒的使用。

　　2、日常操作自律性欠缺，簡化工作程序：側(cè)管用藥未鋪治療巾、不洗手、排氣方法。

　　3、忽視細節(jié)的管理：治療車的清潔、洗手方法、碘伏過期。

　　四、20xx年工作方向

　　1、組織一次行政查房。

　　2、依托配置中心的工作平臺，繼續(xù)對藥品合理性、配伍禁忌進行匯總整理下發(fā)各科室。

　　3、加強靜脈輸液的日常管理，將對夜班護士的操作進行檢查，同時將培訓及下發(fā)的安全輸液知識在日常工作中進行考核。

　　年度工作總結(jié) 篇20

　　時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是企業(yè)的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在企業(yè)領導的正確領導下，我們的工作著重于企業(yè)的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞企業(yè)提出的重點展開工作，緊跟企業(yè)各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任�；厥走^去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

　　回首20xx

　　1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產(chǎn)服務為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求，給我們一個機會還企業(yè)一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

　　不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。

　　每天的.工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。

　　展望20xx

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：

　　總之，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了企業(yè)發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為企業(yè)的發(fā)展前景盡一份力。

　　在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂。

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