【精華】年度工作總結(jié)（精選10篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，該好好寫(xiě)一份工作總結(jié)，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開(kāi)頭該怎么寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)（精選10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié) 篇1
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中，無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的'人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài)，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會(huì)更好！
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題！
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會(huì)更好！
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年，是及不平凡的一年，在公司董事會(huì)及經(jīng)營(yíng)班子的下，財(cái)務(wù)部全體員工，團(tuán)結(jié)，緊密，的了公司會(huì)計(jì)核算、報(bào)表報(bào)送、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、費(fèi)用管理、資金籌措和結(jié)算多項(xiàng)工作任務(wù)。地了財(cái)會(huì)工作在企業(yè)管理中的作用，回想一年來(lái)的工作，主要有幾點(diǎn)：
1、20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃工作。今年1月份，xx總公司及公司班子的工作要求，市場(chǎng)情況，在反復(fù)歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合平衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計(jì)劃指標(biāo)開(kāi)拓穩(wěn)妥的原則，在反復(fù)各意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，向xx總公司上報(bào)了20xx年公司財(cái)務(wù)計(jì)劃。并且，xx總公司下達(dá)公司的20xx年計(jì)劃任務(wù)，層層分解，下達(dá)了20xx年計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)。，財(cái)務(wù)計(jì)劃的，財(cái)務(wù)部對(duì)各部計(jì)劃任務(wù)逐月檢查和分析，各計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)中的問(wèn)題，為公司制定經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)。
2、xx年年財(cái)務(wù)決算工作。xx年年財(cái)務(wù)決算工作，是xx公司會(huì)計(jì)報(bào)表次上報(bào)xx總公司，這對(duì)會(huì)計(jì)決算工作了更高的要求。財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)不計(jì)報(bào)酬，保質(zhì)保量地了會(huì)計(jì)決算幾十個(gè)報(bào)表的`編制及上報(bào)工作，并對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表編寫(xiě)了詳細(xì)的報(bào)表說(shuō)明，完滿地了會(huì)計(jì)決算工作任務(wù)。
3、員工集資工作。利息支出，減支增效。今年4月初，xx總公司發(fā)展項(xiàng)目急需籌措資金的要求，公司班子的決定，財(cái)務(wù)部組織員工動(dòng)員集資，半個(gè)月內(nèi)集資xx萬(wàn)元，了公司為中陜總公司發(fā)展項(xiàng)目籌措資金的任務(wù)。6月份，多方努力，從xx工行xx支行貸款xx萬(wàn)元，了資金短缺，歸還了員工集資借款項(xiàng)xx萬(wàn)元，為公司節(jié)約利息支出xx萬(wàn)元。今年11月至12月，公司有三筆銀行貸款到歸還期限，銀行規(guī)定，如按期歸還貸款，一加罰息xx，一取消公司貸款xx萬(wàn)元額度，直接公司信貸信譽(yù)。對(duì)此，公司著急。公司與財(cái)務(wù)部多種方案，千方百計(jì)籌措貸款到期周轉(zhuǎn)資金，動(dòng)員員工退住房公積金后集資等辦法，籌措資金xx多萬(wàn)元，按期歸還了銀行到期貸款，了公司信貸形象，防止了借款逾期罰息，為公司節(jié)約利息支出xx萬(wàn)元。
4、中小企業(yè)融資工作。xx公司從去年4月份整體劃轉(zhuǎn)xx總公司管理，總公司要求，努力把企業(yè)做大做強(qiáng)，企業(yè)又快又好的向前發(fā)展，如何搞好資產(chǎn)運(yùn)作，現(xiàn)有資產(chǎn)的最大效益，已是公司經(jīng)濟(jì)工作的環(huán)節(jié)。為此，20xx年財(cái)務(wù)部在資產(chǎn)抵押貸款中小企業(yè)融資，做了工作。1至3月份，多次向xx銀行報(bào)送貸款資料，銀行開(kāi)戶、結(jié)算、轉(zhuǎn)移員工工資發(fā)放賬號(hào)，拓展公司中小企業(yè)融資渠道，為企業(yè)尋求貸款支持。4月份向建行報(bào)送貸款資料，5月份多次向xx支行報(bào)送貸款資料，多次貸款調(diào)查。公司和財(cái)務(wù)部的多次努力，6月份從xx支行貸款xx萬(wàn)元。9月份后，公司有工商行xx支行x筆貸款xx萬(wàn)元到期，財(cái)務(wù)部全力以赴，公司，員工集資等辦法籌措資金，借新還舊，為公司節(jié)約了財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。20xx年為中陜總公司解決中小企業(yè)融資xx萬(wàn)元，財(cái)務(wù)部代表公司為xx總公司發(fā)展解決急需資金問(wèn)題，了成績(jī)。
5、財(cái)會(huì)工作量化管理。20xx年，財(cái)務(wù)部人員了，以后財(cái)會(huì)人員新手增多，如何財(cái)會(huì)工作工作任務(wù)，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部新老員工又好又快的工作任務(wù)，財(cái)務(wù)部主要從量化管理入手，對(duì)財(cái)會(huì)工作、會(huì)計(jì)核算、費(fèi)用管理、資金調(diào)拔、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表報(bào)送、貸款中小企業(yè)融資等項(xiàng)工作任務(wù)量化，輕重緩急，分工，規(guī)定，到人，月初計(jì)劃，月中檢查，月末考核，使財(cái)務(wù)部工作落到了實(shí)處，既分工，又合作，緊張、規(guī)范保質(zhì)保量的按時(shí)了工作任務(wù)，使公司能夠財(cái)務(wù)信息平臺(tái)、表格及分析，宏觀公司的各月財(cái)務(wù)狀況，為公司制定經(jīng)營(yíng)決策了依據(jù)。
6、財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)。財(cái)政部新頒布的38個(gè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，新的企業(yè)所得稅法實(shí)施細(xì)則。財(cái)務(wù)部多次組織全體財(cái)會(huì)人員，學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)新企業(yè)所得稅法，對(duì)照新準(zhǔn)則，新所得稅法，公司，會(huì)計(jì)政策，會(huì)計(jì)核算。財(cái)會(huì)人員的技術(shù)。
7、會(huì)計(jì)檔案的歸檔整理工作。今年3月份，財(cái)務(wù)部對(duì)xx年年會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳本了登記，會(huì)計(jì)檔案工作要求了xx年年會(huì)計(jì)檔案整理工作。
8、總公司xx集團(tuán)成立，財(cái)務(wù)部的工作，總公司審計(jì)組了企業(yè)改制審計(jì)任務(wù)。
9、公司總經(jīng)理辦公室了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審工作任務(wù)。
10、xx年年稅務(wù)清算工作任務(wù)。
11、xx年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等評(píng)審工作。
12、公司人事部公司理順工資方案的測(cè)算工作任務(wù)。
明年財(cái)會(huì)工作要點(diǎn)：
1、公司已4年日常稅務(wù)檢查了，明年估計(jì)稅務(wù)檢查將是財(cái)務(wù)工作的。
2、組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，財(cái)會(huì)人員技術(shù)。
3、搞好資金結(jié)算，與銀行的，多次辦理xx萬(wàn)元貸款的分批到期轉(zhuǎn)貸工作任務(wù)。
4、搞好財(cái)務(wù)部財(cái)會(huì)量化工作管理。
5、會(huì)計(jì)電算化工作質(zhì)量。
年度工作總結(jié) 篇3
在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們初二年級(jí)組完滿完成了20xx－20xx學(xué)年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較突出的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、明確提出了年級(jí)組學(xué)期工作重點(diǎn)：抓穩(wěn)定，謀發(fā)展在初一年級(jí)和初二年級(jí)第一學(xué)期的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)校要求，我們初二年級(jí)及時(shí)提出了年級(jí)工作重點(diǎn)，那就是“抓穩(wěn)定，謀發(fā)展”。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的實(shí)踐證明，這一年級(jí)組工作思路是完全正確的。初一年級(jí)時(shí)，我們的工作重點(diǎn)是“重養(yǎng)成，抓常規(guī)”，一年下來(lái)，我們年級(jí)組工作取得了滿意的成績(jī)，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明衛(wèi)生習(xí)慣等都已形成良好風(fēng)氣。在此基礎(chǔ)上，我們又進(jìn)一步提出“抓穩(wěn)定，謀發(fā)展”的工作思路。本學(xué)期，我們年級(jí)組教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，各項(xiàng)工作在全校評(píng)比中名列前茅，實(shí)現(xiàn)了年級(jí)組師生的共同和諧發(fā)展。
2、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升經(jīng)過(guò)全組師生的共同努力，本學(xué)期教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。從期中考試學(xué)校進(jìn)行的教學(xué)質(zhì)量分析來(lái)看，語(yǔ)文、英語(yǔ)、生物、政治等學(xué)科與上學(xué)期相比，在片區(qū)學(xué)校中的位次都有不同程度的提升，數(shù)學(xué)、地理等學(xué)科穩(wěn)定在原有基礎(chǔ)上。預(yù)計(jì)期末考試還會(huì)有進(jìn)一步的提升。優(yōu)生數(shù)量也穩(wěn)中有升，保持在30位左右，培優(yōu)工作切實(shí)有效，成績(jī)顯著。
3、各項(xiàng)常規(guī)工作名列學(xué)校前茅
本學(xué)期，學(xué)校組織多次教學(xué)常規(guī)檢查，我們初二年級(jí)組都得到的教導(dǎo)處的好評(píng)。教師的備課、上課、作業(yè)布置和批改等“教學(xué)五認(rèn)真”都得到了普遍認(rèn)可。學(xué)生的出勤情況、上課狀態(tài)、自習(xí)課紀(jì)律、著裝和儀表等方面，在政教處的考評(píng)中成績(jī)突出。
4、努力構(gòu)建和諧年級(jí)組我們初二年級(jí)組是一支具有較高政治素養(yǎng)和教師職業(yè)道德規(guī)范的教師隊(duì)伍。多少個(gè)夜晚，我們以筆為伴，以書(shū)為侶，雖苦雖累，卻終不悔“護(hù)花”之志。因?yàn)槲覀冎�，只有這樣，當(dāng)我們走進(jìn)教室，面對(duì)一雙雙渴望的眼睛時(shí)，我們的心里才會(huì)踏實(shí)。為了學(xué)生，我們刻苦鉆研教材，在探索教法學(xué)法的`“大海”中遨游；為了學(xué)生，我們?cè)谡n堂中引進(jìn)了新課改的新理念，引導(dǎo)、幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。一年多來(lái)，年級(jí)組各項(xiàng)工作蓬勃發(fā)展，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。穩(wěn)定、進(jìn)步，這是我們常常聽(tīng)到的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；團(tuán)結(jié)、和諧，這是我們引以為自豪的集體。
我們的老師，用高尚的師德，真誠(chéng)的師愛(ài)塑造了學(xué)生的靈魂；用豐富的知識(shí)和技能，征服了學(xué)生的心；用得體的言行感化了學(xué)生的行為。教師，這平凡而謙遜的葉，襯托出朵朵紅花的嬌艷和美麗。
5、下學(xué)期思路馬上進(jìn)入初三的學(xué)習(xí)了，初三是初中階段的最后一年，也是學(xué)生人生道路上一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。為了確保中考的全面豐收，我們要深入貫徹學(xué)校工作計(jì)劃精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)，緊緊抓住“以人為本”這個(gè)核心，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，鎖定中考目標(biāo)，狠抓教學(xué)質(zhì)量，團(tuán)結(jié)和依靠全體
教師，凝心聚力，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立為每一個(gè)學(xué)生健康成長(zhǎng)的教學(xué)理念，在管理中不放棄任何一個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，抓緊抓嚴(yán)抓實(shí)。對(duì)學(xué)校榮譽(yù)負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生的前途負(fù)責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)和社會(huì)負(fù)責(zé)，鑄造中考新的輝煌。
年度工作總結(jié) 篇4
（一）推進(jìn)教育基本建設(shè)，提升辦學(xué)條件品質(zhì)
1、拓展優(yōu)質(zhì)教育資源。完成濱海新城國(guó)際學(xué)校、梅山學(xué)校、三山學(xué)校、新蕾世茂幼兒園等15項(xiàng)新建、遷建、改建等工程項(xiàng)目。基本完成戚家山幼兒園、新凱河幼兒園、靈山學(xué)校擴(kuò)建等工程項(xiàng)目。年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)小浹江學(xué)校、明港中學(xué)新疆班、松花江幼兒園、山海麗景幼兒園等項(xiàng)目。推進(jìn)省義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)，34所學(xué)校通過(guò)省第二輪義務(wù)段標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收，達(dá)標(biāo)率89.5%。
2、提升教育信息化水平。設(shè)義務(wù)教育段學(xué)校和高中段學(xué)校教育裝備專(zhuān)項(xiàng)資金20xx萬(wàn)元。完成北侖教域網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目和千兆網(wǎng)絡(luò)到校建設(shè)工作，全區(qū)81個(gè)所中小學(xué)、中心幼兒園、成人學(xué)校完成千兆接入工作。投入73萬(wàn)元完成柴橋中學(xué)、泰河中學(xué)網(wǎng)上巡考系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)工作。北侖中學(xué)、長(zhǎng)江中學(xué)申報(bào)省數(shù)字化示范建設(shè)校園，明港中學(xué)等15所學(xué)校參評(píng)XX市第二批數(shù)字化校園評(píng)估。出資180余萬(wàn)元，建設(shè)“透明廚房”，年底前，全區(qū)64所a、b級(jí)食堂在備餐、餐飲具洗消等8個(gè)重要位置安裝監(jiān)控設(shè)備，對(duì)“透明廚房”進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。關(guān)注外來(lái)工子女學(xué)校教育裝備，爭(zhēng)取在20xx年底實(shí)現(xiàn)“班班通”。裝備中心自主開(kāi)發(fā)學(xué)校設(shè)備管理應(yīng)用平臺(tái)軟件，對(duì)學(xué)校信息類(lèi)設(shè)備實(shí)行電子化管理。北侖教科網(wǎng)被評(píng)為全國(guó)第二節(jié)縣級(jí)教育門(mén)戶優(yōu)秀網(wǎng)站，連續(xù)六年被評(píng)為XX區(qū)黨政系統(tǒng)示范網(wǎng)站。東海實(shí)驗(yàn)學(xué)校機(jī)器人社團(tuán)獲世錦賽金獎(jiǎng)。師生參加各項(xiàng)科技類(lèi)比賽、展演，全國(guó)級(jí)5項(xiàng)、省級(jí)20項(xiàng)、市級(jí)80項(xiàng)。
�。ǘ┩七M(jìn)教育均衡發(fā)展，提升資源配置品質(zhì)
1、提優(yōu)扶弱，推進(jìn)學(xué)前教育公益普惠發(fā)展。設(shè)20xx萬(wàn)元學(xué)前教育專(zhuān)項(xiàng)發(fā)展資金，重點(diǎn)推進(jìn)幼兒園內(nèi)涵建設(shè)。出臺(tái)《XX區(qū)學(xué)前教育“提優(yōu)扶弱”20xx年工作方案》，通過(guò)實(shí)施“以優(yōu)促精、優(yōu)弱聯(lián)盟、整體推進(jìn)”等策略，加快幼兒園等級(jí)遞進(jìn)、園本特色深化、信息化建設(shè)，提高區(qū)域幼兒園整體辦園水平。經(jīng)評(píng)估，新增2所市六星級(jí)幼兒園、4所市五星級(jí)幼兒園、3所市四星級(jí)幼兒園、3所市三星級(jí)幼兒園。轄區(qū)中心幼兒園數(shù)量由13所增至19所，開(kāi)展優(yōu)秀轄區(qū)中心幼兒園評(píng)選，進(jìn)一步健全管理網(wǎng)絡(luò)，提高中心幼兒園對(duì)下屬幼兒園的管理實(shí)效性和針對(duì)性。以“學(xué)習(xí)《指南》，了解孩子”為主題，多種形式開(kāi)展學(xué)前教育宣傳月活動(dòng)，提升社會(huì)對(duì)學(xué)前教育的關(guān)注度。通過(guò)視導(dǎo)、蹲點(diǎn)式指導(dǎo)等對(duì)星級(jí)幼兒園提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。借中國(guó)教科院專(zhuān)家之力，對(duì)九峰幼兒園等3所幼兒園進(jìn)行特色提煉。開(kāi)展“教材研讀活動(dòng)”、“半日活動(dòng)評(píng)優(yōu)”，“疑難問(wèn)題藝術(shù)領(lǐng)域研討會(huì)”等研訓(xùn)活動(dòng)對(duì)幼兒園內(nèi)涵建設(shè)提供保障；繼續(xù)完善“XX區(qū)幼兒園保教質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”；暑期針對(duì)一星級(jí)以下幼兒園的專(zhuān)任教師、保育員、保健員進(jìn)行輪訓(xùn)。進(jìn)一步完善幼兒招生政策，省三級(jí)幼兒園學(xué)生數(shù)達(dá)到18066名，占在園總數(shù)的85％。
2、優(yōu)質(zhì)均衡，提升基礎(chǔ)教育群眾滿意度。出臺(tái)《XX區(qū)初中教育三提升行動(dòng)計(jì)劃》，分別召開(kāi)初中、小學(xué)、外來(lái)工子女學(xué)校教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，深提問(wèn)題、明現(xiàn)狀、找差距、定措施，提升農(nóng)村學(xué)校、薄弱學(xué)校的辦學(xué)水平。加強(qiáng)特殊教育，建立資源教室4個(gè)，全區(qū)101名兒童通過(guò)特教學(xué)校就讀、普通中小學(xué)隨班就讀、送教上門(mén)等形式保障“三殘兒童”得到良好的教育。進(jìn)一步完善外來(lái)工子女受教育權(quán)保障制度，義務(wù)教育階段公辦學(xué)校接收外來(lái)務(wù)工人員子女學(xué)生達(dá)85.1%。保證教育資源公平，所有公辦中小學(xué)招生按“免試”“就近”原則入學(xué)，民辦初中招生實(shí)行小學(xué)推薦制，普通高中招生名額分配達(dá)到52％，嚴(yán)格控制擇校生，全區(qū)公辦中小學(xué)擇校率控制在2.4％。推進(jìn)省特色示范高中創(chuàng)建，4所普通高中的創(chuàng)建工作接受省級(jí)考察。20xx年高考，文理科第一批上線學(xué)生共357名全區(qū)20xx年高考重點(diǎn)率 27.00%，文科重點(diǎn)上線率18.89%,理科重點(diǎn)上線率30.97%，繼續(xù)保持全市先進(jìn)水平。北侖中學(xué)文理科重點(diǎn)率71.47%。其中文科重點(diǎn)率64.38%，理科重點(diǎn)率 73.21%。40余名考生分別被北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等知名院校錄取。6月25～26日，XX區(qū)推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作接受?chē)?guó)家教育督導(dǎo)的專(zhuān)項(xiàng)認(rèn)定。經(jīng)過(guò)督導(dǎo)團(tuán)的檢查評(píng)估，XX區(qū)通過(guò)“全國(guó)義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)”的國(guó)家認(rèn)定。7月15日，《中國(guó)教育報(bào)》頭版頭條報(bào)道北侖均衡教育經(jīng)驗(yàn)。
3、推行“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式，提高職業(yè)教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)能力。調(diào)整職教專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快形成與區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)布局相匹配的專(zhuān)業(yè)設(shè)置。新增汽車(chē)制造與檢修主干專(zhuān)業(yè)1個(gè)，開(kāi)設(shè)汽車(chē)制造、工藝美術(shù)等5個(gè)新興專(zhuān)業(yè)，引進(jìn)吉利汽車(chē)學(xué)院、橫點(diǎn)影視學(xué)院等聯(lián)合辦學(xué)，重點(diǎn)培養(yǎng)現(xiàn)代制造業(yè)、港口物流、臨港工業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等應(yīng)用型人才。北侖職高被評(píng)為XX市物流特色學(xué)校，物流專(zhuān)業(yè)被評(píng)為市品牌學(xué)科。推進(jìn)北侖職高“全國(guó)1000所示范職校項(xiàng)目”建設(shè)。深入現(xiàn)代學(xué)徒制育人實(shí)踐，全校70%以上班級(jí)由企業(yè)進(jìn)行冠名，推進(jìn)訂單培養(yǎng)。董事會(huì)辦學(xué)、現(xiàn)代學(xué)徒制育人模式在全國(guó)校企合作研討會(huì)上典型發(fā)言受好評(píng)，獲副市長(zhǎng)張明華批示肯定。推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化園建設(shè)，整合原來(lái)機(jī)械專(zhuān)業(yè)的格央工作室、旅游專(zhuān)業(yè)的君度禮儀工作室、服裝專(zhuān)業(yè)的卡樂(lè)工作室三大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室資源，開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新課程，建設(shè)模擬創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所，開(kāi)展學(xué)生模擬創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。提高職高服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)能力，完成家政類(lèi)、預(yù)備勞動(dòng)力培訓(xùn)881人，為5000名以上企業(yè)職工進(jìn)行“菜單式”專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，年培訓(xùn)規(guī)模12000人次以上。堅(jiān)持立德育人，提升職高學(xué)生綜合素質(zhì)。北侖職高非遺項(xiàng)目虎頭鞋（系列）作品榮獲浙江省傳統(tǒng)特色成果金獎(jiǎng)；機(jī)電學(xué)部學(xué)生設(shè)計(jì)的“鉆孔機(jī)”作品榮獲20xx年全國(guó)職業(yè)院校學(xué)生技能作品展洽會(huì)優(yōu)秀學(xué)生技能作品（項(xiàng)目）一等獎(jiǎng)。開(kāi)展師生專(zhuān)業(yè)技能測(cè)試，在市級(jí)以上職教專(zhuān)業(yè)大賽綜合水平進(jìn)入XX市中職學(xué)校前六名， “雙師型”教師比例占專(zhuān)業(yè)教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的比例達(dá)80%以上。師生技能大賽成績(jī)?cè)賱?chuàng)新高，在20xx年全國(guó)職業(yè)院校學(xué)生技能大賽中，共獲5金6銀5銅，在省中職學(xué)生技能競(jìng)賽暨全國(guó)大賽選拔賽上，獲1個(gè)一等獎(jiǎng)、1個(gè)二等獎(jiǎng)。獲市職業(yè)教育技能大賽14個(gè)一等獎(jiǎng)，47個(gè)二、三等獎(jiǎng)和1個(gè)團(tuán)體一等獎(jiǎng)，3個(gè)團(tuán)體二、三等獎(jiǎng)，總獲獎(jiǎng)列全大市第二。教師在全國(guó)說(shuō)課比賽中，獲得3金1銀，在市級(jí)技能大賽上獲得2個(gè)一等獎(jiǎng)，13個(gè)二、三等獎(jiǎng)。
4、發(fā)展社區(qū)（成人）教育，推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化成校建設(shè)，在100%學(xué)校達(dá)到省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)�；A(chǔ)上，創(chuàng)建市高標(biāo)準(zhǔn)、省社區(qū)教育示范學(xué)校及新型農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)示范基地。全年，2所成校評(píng)為市高標(biāo)準(zhǔn)成校，1所成校申報(bào)省社區(qū)教育示范學(xué)校，2個(gè)街道被評(píng)為全國(guó)學(xué)習(xí)型社區(qū)示范街鎮(zhèn)，XX區(qū)被推薦申報(bào)全國(guó)社區(qū)教育示范區(qū)，5個(gè)社區(qū)被評(píng)為市優(yōu)秀學(xué)習(xí)型社區(qū)。全區(qū)共評(píng)選各類(lèi)學(xué)習(xí)型組織33080個(gè)。穩(wěn)步發(fā)展學(xué)歷繼續(xù)教育，成人本、專(zhuān)科學(xué)歷進(jìn)修在冊(cè)人數(shù)達(dá)到8000名，高質(zhì)量完成市成人“雙證制”培訓(xùn)任務(wù)650名。深入實(shí)施社區(qū)教育“千百萬(wàn)”工程，拓展“假日學(xué)�！奔啊靶卤眮鋈藢W(xué)習(xí)之家”的內(nèi)涵建設(shè)，推行社區(qū)教育大講堂，舉辦各類(lèi)社區(qū)教育大講堂149期，受訓(xùn)人數(shù)14628人。立足市（村）民需求，開(kāi)展多規(guī)格、多層次、多內(nèi)容、多形式的社區(qū)教育培訓(xùn)活動(dòng)，達(dá)50萬(wàn)人次以上，滿足居民多樣化的學(xué)習(xí)需求。通過(guò)“新北侖人學(xué)習(xí)之家”開(kāi)展法律法規(guī)、職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等內(nèi)容為主教育培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)10750余名新北侖人。開(kāi)發(fā)社區(qū)教育特色課程，完成《學(xué)在北侖》等4個(gè)教材和讀本編寫(xiě)�！皵�(shù)字教育港文明正能量”宣傳片獲全國(guó)一等獎(jiǎng)；推進(jìn)特色課程建設(shè)，開(kāi)展第二批XX區(qū)社區(qū)教育特色課程（項(xiàng)目）評(píng)比，評(píng)出14門(mén)社區(qū)教育課程、8個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。有15個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目區(qū)級(jí)立項(xiàng)，3個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目市級(jí)立項(xiàng)，3個(gè)項(xiàng)目全國(guó)立項(xiàng)，1門(mén)課程省級(jí)立項(xiàng)，1項(xiàng)課題獲市規(guī)劃課題一等獎(jiǎng)。推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)，擴(kuò)大資源庫(kù)容量，課程達(dá)3540門(mén)，數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)同時(shí)在線學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)20xx名以上。新增數(shù)字化學(xué)習(xí)中心12個(gè)，4個(gè)教學(xué)視頻獲市終身學(xué)習(xí)優(yōu)秀視頻資源獎(jiǎng)，9個(gè)視頻獲市最佳制作獎(jiǎng)；各社區(qū)教育中心開(kāi)設(shè)信息化項(xiàng)目和電子課程供市民體驗(yàn)、實(shí)踐，擴(kuò)大50學(xué)分以上注冊(cè)用戶的比例。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)“班班通”，所有普通教室和體驗(yàn)式社區(qū)教育專(zhuān)用場(chǎng)所安裝電子白板、短焦投影儀，進(jìn)一步提高社區(qū)教育的吸引力。目前，數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)學(xué)習(xí)注冊(cè)人數(shù)83000名。推進(jìn)學(xué)校教育資源向社會(huì)開(kāi)放工作，在職教師、退休教師融入社區(qū)參加假日學(xué)校人數(shù)逐年增加，全區(qū)80所假日學(xué)校， 4511名青少年參加暑期教育培訓(xùn)活動(dòng)，910人次參與社區(qū)教育“千百萬(wàn)”工程送教活動(dòng)，惠及18200人，實(shí)現(xiàn)學(xué)校社區(qū)教育資源共建共享。
�。ㄈ┐龠M(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，提升教師資源品質(zhì)
1、加強(qiáng)名優(yōu)骨干教師培養(yǎng)力度。出臺(tái)《XX區(qū)教育局關(guān)于20xx年培育與引進(jìn)優(yōu)秀教育人才的實(shí)施意見(jiàn)》，啟動(dòng)“千帆計(jì)劃”、“百舸計(jì)劃”和“領(lǐng)航計(jì)劃”三項(xiàng)計(jì)劃，促進(jìn)不同層面教師成長(zhǎng)。在組織、指導(dǎo)校本培訓(xùn)和按規(guī)定完成90學(xué)時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，啟動(dòng)青年教師素養(yǎng)提升工程。開(kāi)展骨干教師評(píng)選，評(píng)選區(qū)級(jí)骨干教師59名，推薦評(píng)選市學(xué)科骨干（雙師型）教師10名，推薦5名校長(zhǎng)參評(píng)市名校長(zhǎng)，2名校長(zhǎng)獲選。與中國(guó)教科院合作開(kāi)展名校長(zhǎng)和教師培養(yǎng)，為6所學(xué)校進(jìn)行“量身定制”的個(gè)性化輔導(dǎo)。委派10位校級(jí)干部赴深圳XX區(qū)學(xué)習(xí)。2位校長(zhǎng)參加大連金州全國(guó)校長(zhǎng)論壇獲好評(píng)。6名教師榮獲省教壇新秀稱(chēng)號(hào)，34名教師入選市“卓越工程”對(duì)象，9名教師獲市學(xué)科骨干稱(chēng)號(hào)。在各級(jí)各類(lèi)比賽、展示交流活動(dòng)中，我區(qū)教師獲全國(guó)一等獎(jiǎng)一個(gè)、省市一等獎(jiǎng)11個(gè)。
2、建立教師合作交流機(jī)制。推進(jìn)教育均衡發(fā)展，瓶頸在師資配置。繼續(xù)開(kāi)展骨干教師陽(yáng)光送教活動(dòng)，每位骨干教師向農(nóng)村和外來(lái)工子女學(xué)校送教10課時(shí)以上，送教活動(dòng)列為骨干教師考核重要指標(biāo)。招聘事業(yè)編制教師109名，農(nóng)村學(xué)校優(yōu)先配置。制定《20xx學(xué)年XX區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)的若干意見(jiàn)》，義務(wù)段每所學(xué)校交流率達(dá)5%以上。通過(guò)資源共享，教師有序流動(dòng)等舉措，使優(yōu)質(zhì)教育資源效益最大化。
3、加快干部任用制度改革。公開(kāi)招聘初中段校長(zhǎng)3名，中心幼兒園園長(zhǎng)6名；繼續(xù)開(kāi)展中層干部競(jìng)聘活動(dòng)，2/3以上學(xué)校完成中層競(jìng)聘活動(dòng)。繼續(xù)深入開(kāi)展教師聘用制，對(duì)辭職、離職等行為進(jìn)一步作出規(guī)范。
�。ㄋ模┩七M(jìn)全面素質(zhì)教育，提升人才培養(yǎng)品質(zhì)
1、全面推進(jìn)中小學(xué)生德育工作。組織區(qū)首屆班主任基本功比賽，組織2期優(yōu)秀班主任大講堂活動(dòng)，建立骨干、名班主任培養(yǎng)機(jī)制，健全區(qū)校兩級(jí)的'班主任培訓(xùn)制度，提高全區(qū)中小學(xué)班主任專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提高區(qū)域德育導(dǎo)師整理水平。組織開(kāi)展“春節(jié)之和、元宵之樂(lè)、清明之思、端午”等“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)，提高全區(qū)中小學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)節(jié)日的文化認(rèn)同。推動(dòng)全區(qū)城市學(xué)校少年宮（四點(diǎn)鐘學(xué)校）建設(shè)，在6個(gè)試點(diǎn)學(xué)�；A(chǔ)上逐步推開(kāi)，解決學(xué)生3點(diǎn)鐘放學(xué)后無(wú)人接管的問(wèn)題。新培育20個(gè)校外教育實(shí)踐基地。加強(qiáng)校園文化、社團(tuán)文化、班級(jí)文化、食堂就餐、學(xué)生證、校服、集會(huì)紀(jì)律、廁所衛(wèi)生、學(xué)農(nóng)基地等“有形化”的德育工作，促進(jìn)德育工作細(xì)節(jié)落實(shí)。組織區(qū)“身邊的感動(dòng)”征文活動(dòng)、“童心向黨”20xx年優(yōu)秀歌謠傳唱活動(dòng)，引導(dǎo)全區(qū)廣大中小學(xué)生，發(fā)現(xiàn)和傳播身邊美好的人物和事件，樹(shù)立鮮明的道德標(biāo)尺，提升中小學(xué)生的世界觀、價(jià)值觀。東海實(shí)驗(yàn)、柴橋中學(xué)的經(jīng)典誦讀節(jié)目獲XX市一、二等獎(jiǎng)。召開(kāi)中小學(xué)生預(yù)防違法犯罪預(yù)警工作推進(jìn)會(huì)議及教育系統(tǒng)志愿服務(wù)、社區(qū)社會(huì)實(shí)踐基地推進(jìn)工作會(huì)議。組織區(qū)第四屆未成年人讀書(shū)節(jié)，開(kāi)展“我的中國(guó)夢(mèng)”主題征文活動(dòng)、中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)、少兒連環(huán)畫(huà)巡回展出活動(dòng)、親子閱讀推廣活動(dòng)等。推動(dòng)德育講堂建設(shè)，推廣試點(diǎn)13個(gè)學(xué)校，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)參觀活動(dòng)、主題教育活動(dòng)4次，統(tǒng)一背景、logo標(biāo)識(shí)、活動(dòng)記錄表，提高德育講堂實(shí)效。發(fā)動(dòng)全區(qū)43個(gè)中小學(xué)，13個(gè)中心幼兒園食堂參加文明餐桌行動(dòng)，印發(fā)宣傳資料325份，收集承諾書(shū)56份。組織“認(rèn)星爭(zhēng)優(yōu)、做美德少年”評(píng)選活動(dòng)，一名學(xué)生獲省美德少年稱(chēng)號(hào)。關(guān)注教育熱點(diǎn)問(wèn)題，舉辦6期教育行知沙龍，并在新聞媒體上傳播。全力做好全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)測(cè)評(píng)工作，區(qū)教育局被評(píng)為20xx-2013年度XX市未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)單位。
2、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。廣泛開(kāi)展文化體育科技活動(dòng)，組織中小學(xué)生籃球聯(lián)賽、乒乓球比賽、校園自編操現(xiàn)場(chǎng)展評(píng)、藝術(shù)特色學(xué)校優(yōu)秀劇目展演、“三獨(dú)”比賽等11個(gè)大項(xiàng)比賽，區(qū)級(jí)層面參與學(xué)生達(dá)到15000余人次。完善“中小學(xué)課外文體活動(dòng)工程”，廣泛開(kāi)展“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”等活動(dòng)。加大學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)抽測(cè)，全區(qū)中小學(xué)生體質(zhì)健康水平平均合格率為92.66%。市中學(xué)田徑比賽重點(diǎn)中學(xué)組連續(xù)三年打進(jìn)團(tuán)體前三名，初中組連續(xù)兩年打進(jìn)前三名，北侖中學(xué)在全國(guó)中學(xué)生田徑錦標(biāo)賽中打進(jìn)男子團(tuán)體前八名，顧國(guó)和中學(xué)奪得省陽(yáng)光體育田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體總分第一名，顧國(guó)和中學(xué)男子籃球隊(duì)獲得市中學(xué)生籃球賽三連冠，中小學(xué)合唱連續(xù)三年在市比賽中獲得一等獎(jiǎng)總數(shù)第一，紹成小學(xué)器樂(lè)合奏首次獲市第一名，北侖職高乒乓球獲市團(tuán)體第一，區(qū)域體藝成果品牌全面凸顯。北侖中學(xué)、蔚斗小學(xué)被省教育廳授予全國(guó)億萬(wàn)學(xué)生陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑優(yōu)秀學(xué)校，區(qū)教育局被教育部授予全國(guó)第四屆中小學(xué)生藝術(shù)展演活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。在第九屆宋慶齡少年兒童發(fā)明獎(jiǎng)評(píng)選中，小港實(shí)驗(yàn)學(xué)校學(xué)生作品入圍全國(guó)第九屆宋慶齡少年兒童發(fā)明獎(jiǎng)。開(kāi)展心理健康教育，推進(jìn)校園心理劇及同輩輔導(dǎo)實(shí)踐。組織260名教師參加省心理健康教育教師c證培訓(xùn)，并結(jié)業(yè)。開(kāi)展中學(xué)心理健康教師專(zhuān)業(yè)技能大賽。在7所中小學(xué)建立心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，制定區(qū)級(jí)“心靈白棉花種植示范基地“評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，推薦7個(gè)心理咨詢室參評(píng)市級(jí)規(guī)范心理咨詢室。
3、深化課程改革。提升區(qū)域教研內(nèi)涵，開(kāi)展學(xué)科典型教師挖掘、學(xué)科教學(xué)基地培育、教材研讀工作推進(jìn)等系列工作，利用各類(lèi)教研平臺(tái)，精心打造學(xué)科品牌，東海實(shí)驗(yàn)學(xué)校小學(xué)英語(yǔ)組獲評(píng)省“教學(xué)資源建設(shè)與作業(yè)改革基地學(xué)�！�，北侖中學(xué)化學(xué)組、語(yǔ)文組和柴橋中學(xué)生物組獲評(píng)“市學(xué)科教學(xué)基地學(xué)校”，區(qū)小學(xué)科學(xué)團(tuán)隊(duì)在省教育學(xué)會(huì)小學(xué)科學(xué)分會(huì)上作團(tuán)隊(duì)展示，小港實(shí)驗(yàn)學(xué)校獲省校園氣象科普教育基地稱(chēng)號(hào)。全區(qū)各校承辦各類(lèi)省市教學(xué)研討活動(dòng)10余次。推進(jìn)校本課程開(kāi)發(fā)。出臺(tái)《XX區(qū)中小學(xué)校本課程開(kāi)發(fā)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，召開(kāi)全區(qū)課程改革會(huì)議、區(qū)美術(shù)特色類(lèi)課程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、高中精品選修課程建設(shè)會(huì)議，舉辦普通高中生物、化學(xué)、英語(yǔ)、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、體育等學(xué)科選修課程建設(shè)開(kāi)發(fā)開(kāi)設(shè)培訓(xùn)及研討會(huì)。組織開(kāi)展區(qū)先進(jìn)教研組、品牌學(xué)科、優(yōu)秀校本課程評(píng)比及首批區(qū)級(jí)普通高中精品課程評(píng)比。97門(mén)課程入選市高中第二層次校本課程，推薦14門(mén)課程參評(píng)省第四批校本精品課程課程評(píng)比。目前，全區(qū)有市級(jí)高中精品課程12門(mén)、省級(jí)高中精品課程3門(mén)。開(kāi)展教材研讀活動(dòng)，舉行作業(yè)改革專(zhuān)題研討會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)展示并總結(jié)“教練評(píng)”相一致教學(xué)模式，征集作業(yè)管理制度、作業(yè)管理專(zhuān)題論文和各科優(yōu)秀作業(yè)（練習(xí)）案例。
4、打造科研品牌。加強(qiáng)與中國(guó)教科院基礎(chǔ)教育研究中心專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)合作，為22所中小學(xué)幼兒園量身打造品牌項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)踐的基礎(chǔ)上，專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)各實(shí)驗(yàn)學(xué)校的辦學(xué)理念、實(shí)踐框架和品牌建構(gòu)等進(jìn)行思考與提煉，促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵提升。與浙江大學(xué)教育學(xué)院的合作成果《區(qū)域教育現(xiàn)代化實(shí)踐探索叢書(shū)》出版。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)課題的研究。確定區(qū)20xx年教育規(guī)劃課題新立項(xiàng)87個(gè)，其中9個(gè)課題被列為重點(diǎn)研究課題。有7項(xiàng)課題列為市20xx年教育科學(xué)規(guī)劃研究課題，5項(xiàng)課題列為浙江省教育科學(xué)規(guī)劃20xx年度研究課題。有1項(xiàng)課題獲浙江省教育科學(xué)研究?jī)?yōu)秀成果三等獎(jiǎng)；“構(gòu)建區(qū)域推進(jìn)綜合實(shí)踐活動(dòng)有效機(jī)制”獲省教研課題二等獎(jiǎng)；有20項(xiàng)課題列為XX市20xx年教研課題；1項(xiàng)課題列為20xx浙江省教研課題。在20xx年度XX市教育科學(xué)規(guī)劃課題優(yōu)秀成果評(píng)比中，獲市一等獎(jiǎng)3項(xiàng)，市二三等獎(jiǎng)6項(xiàng)。在市級(jí)及以上各級(jí)科研論文、專(zhuān)題調(diào)查研究及�？仍u(píng)比中獲一等獎(jiǎng)6項(xiàng)，二三等獎(jiǎng)40項(xiàng)。淮河小學(xué)獲第二屆“長(zhǎng)三角地區(qū)”教科研優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及省“解放學(xué)生”教育創(chuàng)新工程試點(diǎn)學(xué)校首屆創(chuàng)新獎(jiǎng)。XX區(qū)教育學(xué)會(huì)獲市教育學(xué)會(huì)系統(tǒng)20xx—20xx年度先進(jìn)集體，北侖中學(xué)、區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、蔚斗小學(xué)被評(píng)為XX市（20xx—20xx年）市教育科研先進(jìn)集體；完成區(qū)優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告集《俯身的力量》。教育學(xué)會(huì)推出副刊《歸樸》電子期刊二期。
�。ㄎ澹┩七M(jìn)教育內(nèi)涵發(fā)展，提升教育管理品質(zhì)
1、推進(jìn)管理機(jī)制創(chuàng)新。把滿意度測(cè)評(píng)與學(xué)校管理結(jié)合起來(lái)，建立第三方評(píng)議學(xué)校、現(xiàn)代學(xué)校與章程管理、學(xué)校社區(qū)和諧共建理事會(huì)等制度；深化以績(jī)效工資、目標(biāo)激勵(lì)、中層競(jìng)聘、教師交流制、校本課程為主要內(nèi)容的學(xué)校內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。確定12所學(xué)校為首批啟動(dòng)、10余所學(xué)校率先實(shí)行和諧共建理事會(huì)制度。全面實(shí)施《教育國(guó)際化三年行動(dòng)計(jì)劃》，與新西蘭奧克蘭市舉行教育合作交流活動(dòng)，有15所中小學(xué)、幼兒園與美國(guó)、德國(guó)、新西蘭等境內(nèi)外學(xué)校簽訂了合作協(xié)議，并開(kāi)展師生交流活動(dòng)。濱海國(guó)際合作學(xué)校順利開(kāi)學(xué)。柴橋中學(xué)等中小學(xué)引進(jìn)外籍教師4名，提升學(xué)校教育的國(guó)際化視野。
2、堅(jiān)持督學(xué)與督政相結(jié)合，強(qiáng)化教育督導(dǎo)作用。組織民辦外來(lái)民工子女學(xué)校和公辦接納點(diǎn)學(xué)校綜合督導(dǎo)評(píng)估、初中科學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作、義務(wù)段學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為、中小學(xué)幼兒園困助學(xué)政策落實(shí)情況、學(xué)前教育三年提升行動(dòng)計(jì)劃等專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研督查。做好特色高中創(chuàng)建于評(píng)估工作，指定義務(wù)教育均衡發(fā)展水平檢測(cè)工作方案，全力做好教育現(xiàn)代化區(qū)創(chuàng)建工作。對(duì)20xx年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道教育工作的年度督導(dǎo)考核指標(biāo)進(jìn)行修訂，考核突出創(chuàng)建全國(guó)義務(wù)教育均衡基本發(fā)展區(qū)和省現(xiàn)代化教育強(qiáng)區(qū)新的要求，把學(xué)前教育“提優(yōu)扶弱”各項(xiàng)指標(biāo)、各類(lèi)教育協(xié)調(diào)均衡發(fā)展、學(xué)校安全保障等內(nèi)容提出考核細(xì)則，充分發(fā)揮教育督導(dǎo)的導(dǎo)向功能，注重導(dǎo)向，強(qiáng)化過(guò)程，促進(jìn)發(fā)展。指導(dǎo)開(kāi)展學(xué)前教育示范街道評(píng)審工作。梅山、霞浦街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）申報(bào)市學(xué)前教育示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)），小港、戚家山、梅山、柴橋街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）區(qū)復(fù)評(píng)達(dá)到優(yōu)秀。
3、強(qiáng)化校園安全工作。召開(kāi)學(xué)校安全工作會(huì)議，與96個(gè)法人主體學(xué)校校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)簽訂學(xué)校安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，表彰20xx年度區(qū)“平安校園”和學(xué)校安全穩(wěn)定綜治工作優(yōu)秀單位。設(shè)立27個(gè)學(xué)校安全工作輔導(dǎo)站，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬區(qū)域的校園安全工作，提升全區(qū)校園安全管理工作水平。推進(jìn)學(xué)生交通安全保障工程，印發(fā)《XX區(qū)學(xué)生交通安全保障工程實(shí)施辦法》，通過(guò)科學(xué)設(shè)置、合理規(guī)劃公交線路，保障學(xué)生上下學(xué)交通需求和安全。啟動(dòng)百萬(wàn)學(xué)生餐飲安全工程，印發(fā)《XX區(qū)學(xué)生餐飲安全工程實(shí)施方案》、《XX區(qū)教育局關(guān)于推進(jìn)學(xué)生餐飲安全工程的實(shí)施意見(jiàn)》，明確提出學(xué)生飲食放心工程三年行動(dòng)計(jì)劃。全年投入188.7萬(wàn)元，對(duì)48所中小學(xué)、幼兒園食堂進(jìn)行改造，56所學(xué)校試點(diǎn)糧油肉定購(gòu)統(tǒng)配。召開(kāi)校園飲用水改造現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，啟動(dòng)直飲水改造工程，至年底，90%以上中小學(xué)完成校園飲用水改造，并投入使用。結(jié)合千萬(wàn)家訪活動(dòng)，組織開(kāi)展預(yù)防溺水事故“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)。開(kāi)展逃生、防火災(zāi)、防溺水、防地震、應(yīng)對(duì)不法分子闖入校園、防交通事故等應(yīng)急演練。全年收到安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽答題卡11342份，“打非治違”知識(shí)競(jìng)賽答題卡1768份，安全攝影比賽作品89幅。舉行全區(qū)校園安全食品突發(fā)事件應(yīng)急演練及“區(qū)中小學(xué)生食品安全知識(shí)知曉率”抽測(cè)。全區(qū)學(xué)校開(kāi)展各類(lèi)安全演練活動(dòng)達(dá)287次，參加143846人次，通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展，廣大師生安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)校園突發(fā)事件的能力得到進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化教育法治建設(shè)。規(guī)范經(jīng)費(fèi)運(yùn)作，出臺(tái)《20xx年XX區(qū)各類(lèi)生均公用經(jīng)費(fèi)管理使用和績(jī)效評(píng)估方案》。全面推行教育經(jīng)費(fèi)收支公開(kāi)制度，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)，對(duì)非義務(wù)段學(xué)校進(jìn)行收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查。完善教育資助體系，繼續(xù)實(shí)施義務(wù)教育免費(fèi)，中職學(xué)生國(guó)家助學(xué)金、困難學(xué)生資助等政策，實(shí)施中職教育免學(xué)費(fèi)。擴(kuò)大普通高中困難生資助范圍，實(shí)施普通高中國(guó)家助學(xué)金制度。20xx年愛(ài)心營(yíng)養(yǎng)餐人數(shù)達(dá)1368人次，資金205.2萬(wàn)元；貧困生學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)做到應(yīng)助盡助，20xx年共資助1452人，資助金額331.135萬(wàn)元。國(guó)家資助普高學(xué)生1015人次，資助金額76.125萬(wàn)元萬(wàn)元；職高1340人次，資助金額100.5萬(wàn)元；對(duì)20名大學(xué)生每生5000元的寒窗資助，資助資金10萬(wàn)元；職高繼續(xù)實(shí)施免學(xué)費(fèi)政策。發(fā)揮教育局內(nèi)審機(jī)構(gòu)作用，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)管力度，全年完成審計(jì)項(xiàng)目26項(xiàng)，其中離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)17項(xiàng)，財(cái)務(wù)收支審計(jì)9項(xiàng)。實(shí)施“陽(yáng)光工程”，科學(xué)構(gòu)建公平、公開(kāi)、有序的招生工作機(jī)制，推進(jìn)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校招生制度改革。推進(jìn)學(xué)校黨務(wù)、政務(wù)、校務(wù)公開(kāi)，在學(xué)校網(wǎng)站設(shè)置校黨政班子成員信息公開(kāi)欄和投訴舉報(bào)電話，推進(jìn)學(xué)校食堂信息公開(kāi)化，進(jìn)一步密切干群、師生、學(xué)校與社會(huì)的關(guān)系。聘任45名學(xué)校兼職紀(jì)檢監(jiān)察干部，加強(qiáng)日常學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)的教育與監(jiān)管。做好系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察干部會(huì)員卡專(zhuān)項(xiàng)清退工作。下發(fā)《關(guān)于重申XX區(qū)教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)在職教師家教行為管理的若干規(guī)定的通知》文件，加強(qiáng)對(duì)教師有償家教、有償兼課的懲處與防控。開(kāi)展以“廉政從政、規(guī)范辦學(xué)”為主題的“廉政文化進(jìn)校園”教育活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)干部、學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢干部到區(qū)警示教育基地參觀，加強(qiáng)對(duì)干部的黨風(fēng)廉政風(fēng)險(xiǎn)教育。開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，啟動(dòng)“教育局機(jī)關(guān)干部”進(jìn)學(xué)校蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng)。“寧波北侖教育”官方微博啟用，在傳遞教育資訊、解讀教育政策、回應(yīng)群眾關(guān)切，服務(wù)廣大網(wǎng)民等方面發(fā)揮較好的作用。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年下半年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府和縣衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以農(nóng)村防疫保健工作為重點(diǎn)，積極探索和逐步解決農(nóng)民看病難的問(wèn)題，積極開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化疾病預(yù)防控制體系及醫(yī)療救治體系建設(shè)，深化衛(wèi)生改革，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進(jìn)全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作全面發(fā)展。
（一）行政管理
1、實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，重大決策由院務(wù)會(huì)和職工大會(huì)討論決定執(zhí)行。每周組織職工集中學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容包括政治、業(yè)行風(fēng)等。重要文件精神及時(shí)組織學(xué)習(xí)；加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)各科室建設(shè)，繼續(xù)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起，建設(shè)健全各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行“德、能、勤、績(jī)”為標(biāo)準(zhǔn)的考核制度，實(shí)行績(jī)效工資與工作質(zhì)量、工作風(fēng)險(xiǎn)程度及成績(jī)掛鉤，當(dāng)月核算兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、堅(jiān)持原則，按上級(jí)分配辦法要求，搞好核算，半年內(nèi)向職工公布政務(wù)、財(cái)務(wù)4次，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，并嚴(yán)格按物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
�。ǘI(yè)務(wù)情況
1、半年來(lái)，中、西門(mén)診共12470人次，平均日門(mén)診34.2人，開(kāi)放病床使用率20張，住院228人，共1480天，實(shí)院病床使用率24.6%；超檢查102人次；化驗(yàn)檢查23人次；心電圖檢查24人次；處方、病歷的`收寫(xiě)符號(hào)規(guī)范，書(shū)寫(xiě)率100%。加強(qiáng)醫(yī)院控制管理，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，有專(zhuān)門(mén)護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)理技術(shù)操作。
�。ㄈ┴�(cái)務(wù)收支情況
1、總收入20.5萬(wàn)元，其中醫(yī)療收入7.3萬(wàn)元，藥品收入6.9萬(wàn)元，其它收入6.3萬(wàn)元。
2、總支出21.5萬(wàn)元，其中醫(yī)療支出15.8萬(wàn)元，藥品支出5.7萬(wàn)元。
3、收支結(jié)余：—1萬(wàn)元。
（四）藥政工作
有藥事委員會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)部門(mén)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)毒、麻及精神方面藥品實(shí)行五專(zhuān)管理，其它藥品加強(qiáng)質(zhì)量管理，禁止使用過(guò)期、失效及假劣藥品。購(gòu)進(jìn)藥品經(jīng)藥事委員會(huì)通過(guò)后計(jì)劃調(diào)藥，并認(rèn)真填寫(xiě)購(gòu)進(jìn)紀(jì)律，藥房、庫(kù)房由專(zhuān)人管理。計(jì)劃年內(nèi)進(jìn)修人員3人，參加鄉(xiāng)級(jí)各科醫(yī)師培訓(xùn)3人。全院每周日下午進(jìn)行一次業(yè)務(wù)、政策培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（五）防疫工作
�。�1）全鄉(xiāng)0—7歲兒童1213人，今年出生133人，實(shí)建卡133人，建卡率100%，乙肝及時(shí)接種133人，及時(shí)接種率100%。
�。�2）全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)24次，已基本按計(jì)劃完成。
�。�3）0—14歲兒童麻疹強(qiáng)化免疫一次，應(yīng)種2892人，實(shí)種2831人，接種率達(dá)97.9%。
總的來(lái)說(shuō)，半年來(lái)，在當(dāng)?shù)攸h委、政府及上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，工作取得了一定的成績(jī)。但也存在不足之處，我們決心在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明確工作目標(biāo)，扎實(shí)工作，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，把全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階。
年度工作總結(jié) 篇6
大學(xué)三年的時(shí)間即將結(jié)束，對(duì)于最后一個(gè)暑假的實(shí)踐，每一位同學(xué)都積極的爭(zhēng)取機(jī)會(huì)歷練。最后一個(gè)還可以允許我們犯錯(cuò)誤的暑假，不能容許我們?cè)诔翜S了。
在暑假還未開(kāi)始時(shí)，就有公司到我們的學(xué)校招聘。對(duì)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，對(duì)一份工作的經(jīng)歷，未來(lái)的工作歷程會(huì)更加平坦。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的糾結(jié)，面對(duì)自身的一些缺陷和條件，我還是選擇了在學(xué)校附近的家樂(lè)福（韶山南路店）做一名收銀員。在XX年6月26日，我正式的成為了家樂(lè)福超市的一名學(xué)生工。歷時(shí)兩個(gè)月的假期，也在學(xué)生工的時(shí)代里結(jié)束，學(xué)到了很多，也看到了自身的不足。
首先，作為學(xué)生的我們還是眼高手低，有銳氣但太過(guò)旺盛，缺少吃苦耐勞的心理，做事情缺少踏實(shí)的態(tài)度。在剛開(kāi)始的幾天培訓(xùn)里，我就開(kāi)始嘗到了苦頭。每天工作都要站著，而且一站就是幾個(gè)小時(shí)。每天累到筋疲力勁，還是要繼續(xù)的堅(jiān)持。不僅為了那微薄的工資，更多的是對(duì)自己的鍛煉。幾天培訓(xùn)下來(lái)，腳上打起了水泡，開(kāi)始真正的感受到了賺錢(qián)的難度。一起培訓(xùn)的幾個(gè)同事，堅(jiān)持不了的就離開(kāi)了。幾天培訓(xùn)總是對(duì)上機(jī)真是收銀充滿好奇，總以為什么事情看起來(lái)簡(jiǎn)單的做起來(lái)也不會(huì)很難。真正地等到我上機(jī)收銀的那天，我就出錯(cuò)了�？▎紊系逆I盤(pán)操作有誤并且還少了現(xiàn)金。真正嘗受到了自己的工作出錯(cuò)的時(shí)候，才會(huì)去發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題。眼高手低做事不踏實(shí)，是我正缺少的工作態(tài)度。在連續(xù)幾天的工作中都出現(xiàn)了同樣的錯(cuò)誤，只能說(shuō)自己真正的還不夠踏實(shí)，面對(duì)一份簡(jiǎn)單工作還是沒(méi)有沉穩(wěn)的心態(tài)，對(duì)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一很大的致命要點(diǎn)。
其次，作為學(xué)生還是缺少社會(huì)的心態(tài)，缺少現(xiàn)實(shí)的眼光，融入社會(huì)要用社會(huì)的心態(tài)去面對(duì)。在我工作的時(shí)間里，有一件事情讓我深刻感受到了。在我一次上班的時(shí)間里，換零錢(qián)是收銀的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)的事情。但那次，當(dāng)領(lǐng)班過(guò)來(lái)幫我換的時(shí)候，我把錢(qián)拿出來(lái)放到機(jī)臺(tái)上，當(dāng)時(shí)是還在找一位顧客的錢(qián)。當(dāng)我將那位顧客的單買(mǎi)完之后，才發(fā)現(xiàn)錢(qián)就在那幾十秒的時(shí)間里不見(jiàn)了。經(jīng)過(guò)最后的查證錢(qián)正是那位顧客拿走了。當(dāng)我問(wèn)起，阿姨您是不是拿了那錢(qián)的時(shí)候，她便開(kāi)始小跑步的走開(kāi)了。一件小事，真的讓我看穿了很多東西，社會(huì)就是那么現(xiàn)實(shí)，那些錯(cuò)誤都是自己缺少了一份社會(huì)的心態(tài)去面對(duì)。面向社會(huì)了，我們就應(yīng)該拋棄學(xué)生的那份純真，要融入社會(huì)，要立足于社會(huì)之中，我們還需要現(xiàn)實(shí)的眼光，社會(huì)的心態(tài)。
另外，在社會(huì)中，能很好的處理人際關(guān)系是一種藝術(shù)，也會(huì)讓你在工作中減少坎坷。在做收銀員的這段時(shí)間里，接觸最多的就是來(lái)來(lái)往往的顧客，誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí)，但短暫的幾分鐘的時(shí)間里，與顧客的交流也是一種歷練。有些顧客胡攪蠻纏不講理，還是需要耐心的去講解。面對(duì)顧客，有時(shí)候微笑不會(huì)是奢侈，只會(huì)更好的有利于工作的進(jìn)行。除了與顧客的交流，接觸最多的就是領(lǐng)班。每次多掃了商品，換零錢(qián)，或是顧客有問(wèn)題的時(shí)候，總是需要領(lǐng)班來(lái)幫忙解決的。其實(shí)，這些都算是看起來(lái)很不起眼的事情。但是與領(lǐng)班搞好關(guān)系卻是很重要的，她可以很快的幫你解決很多事情，否則你的工作都不可能順利的進(jìn)行下去。處理人際關(guān)系最明顯的一件事情便是，上金庫(kù)領(lǐng)取備用金和下班返還現(xiàn)金的'時(shí)候。剛開(kāi)始做事的我們不懂得這些利害關(guān)系，每次都會(huì)被金庫(kù)的工作人員大吼大叫，時(shí)間久了，慢慢的也懂得了很甜很甜的叫著姐姐的時(shí)候，她們面對(duì)我們的態(tài)度也在慢慢的轉(zhuǎn)變著。很細(xì)微的事情就在很細(xì)微的證明著處理人際關(guān)系是工作中非常重要額一件事情。畢竟這個(gè)社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，與人交流更需要處理的更好，才會(huì)讓工作更好的進(jìn)行下去。除此之外，學(xué)會(huì)容忍，保持積極的心態(tài)對(duì)待工作很重要。在工作的時(shí)間里，面對(duì)的有形形色色的顧客，總有有很多人總是胡攪蠻纏，例如，有的商品的價(jià)格，與實(shí)際的標(biāo)價(jià)不符，而作為收銀員唯一的就是看電腦打出來(lái)的小票確認(rèn)商品的價(jià)格。有一個(gè)顧客，因?yàn)槲迕X(qián)的差價(jià)破口大罵，去投訴了，還說(shuō)要通知電視臺(tái)，要整我們。明明是早上的標(biāo)簽還沒(méi)來(lái)得及更換，我們就被一棒子打死了，明明很委屈，我們還是要賠禮道歉。不能容忍的話，工作確實(shí)是不知道怎么進(jìn)行下去。學(xué)會(huì)容忍，保持積極的心態(tài)對(duì)待工作。工作中，總是避免不了各種出乎意料的問(wèn)題，面對(duì)各種苦難總要積極的面對(duì)，積極的解決，對(duì)待工作，沒(méi)有什么難題是過(guò)不去的，過(guò)不去的只是自己的心態(tài)還不夠端正。真正的習(xí)慣了這樣的環(huán)境之后，最后的一個(gè)月里，在工作中幾乎都沒(méi)有出什么錯(cuò)，一個(gè)積極的心態(tài)對(duì)待工作，才會(huì)在無(wú)樂(lè)趣的時(shí)候做好自己。
感悟較深的是不管什么時(shí)候，家永遠(yuǎn)值得牽掛，是我們的心靈港灣。暑假實(shí)習(xí)，就請(qǐng)了五天假回了一次家。從小到大，總是想著總有一天要離開(kāi)家，自己去向自己向往的地方。真的離家久了，真的自己一個(gè)人面向社社會(huì)了，才知道只有在家里面是最輕松的。不用虛偽的隱藏自己，極力的學(xué)著現(xiàn)實(shí)去面對(duì)整個(gè)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，還可以有著些許的幻想，還可以有著些許的天真。工作的第一個(gè)月過(guò)的很艱難，剛出來(lái)又不好意思找爸媽要錢(qián)，當(dāng)要到月末交房租，月末有沒(méi)有發(fā)工資，吃飯都成問(wèn)題的時(shí)候，才知道生活的艱難。那個(gè)時(shí)候，最想的就是回家。想吃吃家里的飯菜，想睡睡家里的床。慢慢的便會(huì)開(kāi)始眷念家的溫馨。到家里了，才會(huì)做回真實(shí)的自己。所有的委屈所有的不滿，到家了就揮發(fā)了。家，永遠(yuǎn)是我們的港灣，學(xué)會(huì)去保護(hù)，學(xué)會(huì)念想。
最后，感慨最多的還是要學(xué)會(huì)珍惜。學(xué)會(huì)珍惜在學(xué)校的時(shí)光，珍惜身邊的朋友。真正的開(kāi)始踏入社會(huì)了，才知道，學(xué)校是那么的美好，至少還有天真的以為的時(shí)候，社會(huì)中必須學(xué)會(huì)的就是現(xiàn)實(shí)，不管你多么不愿。在校的時(shí)間已經(jīng)不多了，在還能夠靜下心來(lái)的時(shí)候能多學(xué)點(diǎn)知識(shí)就多學(xué)點(diǎn)，在還可以天真的時(shí)候做寫(xiě)自己還沒(méi)有做好的事情。學(xué)會(huì)珍惜身邊的朋友，在還可以聊天，還可以一起聚聚的時(shí)候，多多珍惜，用一個(gè)阿姨的話說(shuō)，到社會(huì)了就現(xiàn)實(shí)了，還能夠真心面對(duì)的朋友實(shí)在不多了。在我們還不缺失的時(shí)候，學(xué)會(huì)好好愛(ài)護(hù)自己所擁有的。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，才真正的開(kāi)始重新認(rèn)識(shí)自己，重新認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)。我們需要學(xué)習(xí)的東西還很多，積極的面對(duì)所要對(duì)待的困難挫折。這段經(jīng)歷，也將對(duì)以后的生活提供些許有利的經(jīng)驗(yàn)。
年度工作總結(jié) 篇7
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的.業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說(shuō)的非常好！淘汰，實(shí)在不是你沒(méi)有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒(méi)能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡(jiǎn)單，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬(wàn)事興，只有這樣我們的酒店才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2。碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。
新的一年即將開(kāi)始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年度工作總結(jié) 篇8
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間xx年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧這一年來(lái)，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)
一、工作收獲
1、首件檢驗(yàn)
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求，做到不漏檢，不少檢。
2、巡檢
巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過(guò)程中，對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)
3、異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會(huì)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)的處理問(wèn)題。
二、感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的.學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能
四、xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
年度工作總結(jié) 篇9
20XX年就快結(jié)束，回首20XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20XX年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō)，20XX年是步入工作、步入社會(huì)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心總結(jié)，努力工作，圓滿完成工作任務(wù)！
�。ㄒ唬�3月到崗后在南京培訓(xùn)兩個(gè)月，這兩個(gè)月期間主要進(jìn)行供電專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。接觸網(wǎng)理論知識(shí)及變電理論知識(shí)詳細(xì)學(xué)習(xí)。并在工班中進(jìn)行班組工作內(nèi)容及檢修內(nèi)容學(xué)習(xí)。在此階段我們很好的利用這次難能可貴的機(jī)會(huì)，利用白天學(xué)習(xí)、夜晚跟班的流程進(jìn)行學(xué)習(xí)知識(shí)全面的掌握。隨著崗位確定，接觸網(wǎng)學(xué)習(xí)是我主要學(xué)習(xí)過(guò)程。在此期間特將學(xué)習(xí)收獲內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)：
a、學(xué)習(xí)南京的技術(shù)文獻(xiàn)，并摘抄。學(xué)以利用在工作中。b、工班夜間巡檢中，對(duì)工班編制、班組巡檢流程和安全注意事項(xiàng)有個(gè)很全面的認(rèn)識(shí)。如變電巡檢中熟悉了一次及二次檢修內(nèi)容。接觸網(wǎng)學(xué)習(xí)中熟知夜間巡視中工作步驟及工班領(lǐng)導(dǎo)人作業(yè)內(nèi)容。對(duì)巡檢內(nèi)容有了全面的了解。
�。ǘ┰�20XX年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，閱讀書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握技巧。在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了初涉工作的基本情況，找到了在工班學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提升自我技能的切入點(diǎn)，把握住了初上崗位以學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主的工作重點(diǎn)和對(duì)專(zhuān)業(yè)中技術(shù)技能的深入探究及工作經(jīng)驗(yàn)不足的難點(diǎn)。
�。ㄈ┰�20XX年工作重點(diǎn)主要有：南京培訓(xùn)，車(chē)輛段數(shù)據(jù)測(cè)量，車(chē)輛段危險(xiǎn)源檢查，配合電客車(chē)調(diào)試，車(chē)輛段練兵線建設(shè)。
�。ㄋ模┰趯W(xué)習(xí)期間不忘提高自己專(zhuān)業(yè)技能、加強(qiáng)學(xué)歷再教育，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
（一）20XX年前半年，公司對(duì)我們這批新員工進(jìn)行目標(biāo)培訓(xùn)。對(duì)每個(gè)月工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。利用“師徒帶教”這種形式進(jìn)行培訓(xùn)效果檢驗(yàn)。
�。ǘ┰诰旁鲁酰瑴y(cè)量車(chē)輛段外237個(gè)支柱導(dǎo)高、側(cè)面限界、拉出值。庫(kù)內(nèi)進(jìn)行拉出值、導(dǎo)高測(cè)量。23處線岔進(jìn)行對(duì)點(diǎn)測(cè)量。從最初的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)數(shù)字、工具熟悉到最后測(cè)量的精、準(zhǔn)、快。在工具簡(jiǎn)陋的情況下，利用簡(jiǎn)單工具。對(duì)車(chē)輛段所有支柱、線岔、錨段進(jìn)行一次又一次兩精確測(cè)量。保證了在冷滑中對(duì)存在問(wèn)題校正。對(duì)熱滑階段中配合電客車(chē)進(jìn)行更細(xì)致的對(duì)危險(xiǎn)源排查，整改。
�。ㄈ�1、安裝補(bǔ)償器墜砣限制架3套；2、安裝柔性接觸網(wǎng)分段絕緣器1臺(tái)；3、安裝剛性接觸網(wǎng)分段絕緣器1臺(tái)；4、架設(shè)剛性懸掛匯流排60米；5、架設(shè)剛性懸掛接觸線60米；6、安裝剛?cè)徇^(guò)渡裝置1套；7、安裝電連接器4組；8、安裝標(biāo)志牌35處；9、調(diào)整柔性接觸懸掛481米；10、調(diào)整剛性接觸網(wǎng)60米。
三、主要收獲
在車(chē)輛段學(xué)習(xí)實(shí)操幾個(gè)月內(nèi)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真測(cè)量技術(shù)參數(shù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)才可以在運(yùn)營(yíng)到來(lái)時(shí)做好充分準(zhǔn)備。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┲挥屑訌�(qiáng)與師傅和領(lǐng)導(dǎo)的交流，與同事做好溝通，才能在學(xué)習(xí)中解決遇到的技術(shù)問(wèn)題。
四、加強(qiáng)自我知識(shí)能力提高，及時(shí)整改自身存在不足，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)工班技能知識(shí)掌握，熟悉日后二號(hào)線剛性檢修內(nèi)容。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的大半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的'熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多工作及見(jiàn)識(shí)上的新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，拋開(kāi)年輕氣盛，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求堅(jiān)持在工班進(jìn)行學(xué)習(xí)，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、定期對(duì)自我工作總結(jié)。
進(jìn)行不斷在專(zhuān)業(yè)及能力的提升。對(duì)日后工作有明確目的。
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)分析粗淺。由于剛進(jìn)入工作環(huán)境，有時(shí)做事情急于求成。
2在處理問(wèn)題中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、對(duì)工藝流程及內(nèi)部細(xì)節(jié)化問(wèn)題掌握不透徹。
七、下步的打算
針對(duì)20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┨�(shí)做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)位再教育。利用初期設(shè)備調(diào)試期間多掌握專(zhuān)業(yè)技能。
（二）加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)工班實(shí)操練習(xí)的技術(shù)水平，更好的為日后積累工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中要不斷積累，及時(shí)向師傅請(qǐng)教，和工班員工一同探究專(zhuān)業(yè)知識(shí)細(xì)節(jié)。在自我學(xué)習(xí)及為人處事中做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，西安地鐵的明天更美好！
年度工作總結(jié) 篇10
20XX年是我公司全面提升管理水平，打造本質(zhì)安全型礦井、擴(kuò)大產(chǎn)能最關(guān)鍵的一年，搞好職工教育培訓(xùn)工作，是適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展和管理的需要，同時(shí)也是我公司長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略要求，是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的一大法寶。今年以來(lái)，職教科有針對(duì)性的開(kāi)展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn)，真抓實(shí)干，努力工作，圓滿完成了職工培訓(xùn)任務(wù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力
年初，我公司就根據(jù)自身實(shí)際情況，周密制定了全年的職工培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神和領(lǐng)導(dǎo)要求，明確了全年的工作目標(biāo)和方向。借鑒和學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合職工培訓(xùn)新的規(guī)定和本單位實(shí)際，修訂了原有的職工培訓(xùn)規(guī)定，使之更具操作性，更加切合實(shí)際。
二、整體推進(jìn)，重點(diǎn)突出
1、公司內(nèi)部培訓(xùn)方面
今年各級(jí)各類(lèi)人員培訓(xùn)共40余期，3000多人次。年度全員安全培訓(xùn)3期1500人；新工人崗前培訓(xùn)11期，共420余人；換崗工人共培訓(xùn)3期66人；新工人再培訓(xùn)6期290人；專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)共5期98人；應(yīng)急救援培訓(xùn)5期500人；井下急救員培訓(xùn)5期300人；崗位工種培訓(xùn)10期375人；“三違”強(qiáng)訓(xùn)5期170人。
2、三項(xiàng)崗位人員培訓(xùn)
主要負(fù)責(zé)人、A類(lèi)安全管理人員、B類(lèi)安全管理人員參加了省、集團(tuán)公司組織的培（復(fù)）訓(xùn)，A類(lèi)安全管理人員培訓(xùn)2期5人（總經(jīng)理1人，副總工程師4人）；B類(lèi)安管人員培訓(xùn)3期18人，復(fù)訓(xùn)2期4人；特種作業(yè)人員、監(jiān)測(cè)監(jiān)控人員培訓(xùn)7期160人。
三、狠抓基層隊(duì)組建設(shè)，提高基層隊(duì)組整體素質(zhì)。
針對(duì)基層隊(duì)組職工整體素質(zhì)偏低的狀況，我公司規(guī)定每周二為隊(duì)組安全學(xué)習(xí)日。并且為基層隊(duì)組配發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料，由隊(duì)組負(fù)責(zé)人主持學(xué)習(xí)活動(dòng)，相關(guān)業(yè)務(wù)科室定期指導(dǎo)，職教部門(mén)每星期二、五對(duì)各科、隊(duì)組進(jìn)行安全學(xué)習(xí)督促檢查。要求每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于半小時(shí)，學(xué)習(xí)要有詳細(xì)記錄，學(xué)員要有規(guī)范的筆記，一年來(lái)取得了較好成果。
四、加強(qiáng)關(guān)鍵崗位學(xué)歷教育，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平
20XX年對(duì)一年制中專(zhuān)的150余名學(xué)員，進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育工作，把學(xué)員按專(zhuān)業(yè)分開(kāi)，分別開(kāi)課，保證既不影響生產(chǎn)，又不影響學(xué)習(xí)。該批學(xué)員畢業(yè)后，可以及時(shí)補(bǔ)充到關(guān)鍵崗位，彌補(bǔ)我公司因職工學(xué)歷較低的'欠缺。
五、加強(qiáng)檔案管理，抓好基礎(chǔ)工作
職工培訓(xùn)檔案是培訓(xùn)中心的基礎(chǔ)工作，我中心的培訓(xùn)檔案分期檔、個(gè)人檔、臺(tái)帳三個(gè)部分。期檔主要記載培訓(xùn)的基本情況；個(gè)人檔記載每個(gè)人歷次培訓(xùn)情況；臺(tái)帳反映各單位、各工種培訓(xùn)及發(fā)證基本情況。
為了保證職工培訓(xùn)后，培訓(xùn)記錄齊全，我們?cè)跈n案管理上不斷進(jìn)行完善，做到了記錄詳實(shí)，建檔及時(shí)。
六、完善培訓(xùn)考核機(jī)制，全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。
“培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境，建立嚴(yán)格的考核制度和良好的激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行教考分離原則。
七、檔案管理和硬件設(shè)施還存在不足之處。
由于人員配備和人員素質(zhì)的問(wèn)題，我們的檔案管理工作存在一定的缺陷，此項(xiàng)工作正在逐步改進(jìn)完善。
存在主要問(wèn)題有：
1、人員配備不足；
2、沒(méi)有專(zhuān)職的教師。
總之，20XX年我們以加強(qiáng)職工教育、提高職工素質(zhì)為目標(biāo)，努力健全和完善了各種教育培訓(xùn)設(shè)施和管理制度，工作雖然較去年有了進(jìn)步，但是距離集團(tuán)公司的要求及安全培訓(xùn)工作的目標(biāo)還是有很大的距離。今后，我們將在職工培訓(xùn)工作及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立等方面，向集團(tuán)公司的其它標(biāo)準(zhǔn)化礦井學(xué)習(xí)，努力使我礦的培訓(xùn)工作再提升到一個(gè)新的水平。
在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，對(duì)下一年的工作計(jì)劃如下：
�。ㄒ唬踩芾砣藛T培訓(xùn)
1、根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，認(rèn)真抓好主要負(fù)責(zé)人和A類(lèi)（副礦級(jí)）安全管理人員的培（復(fù)）訓(xùn)以及每年的再培訓(xùn)工作。
2、按照集團(tuán)公司職教處安排，認(rèn)真抓好B類(lèi)（正科、隊(duì)級(jí)）管理人員、井下生產(chǎn)系統(tǒng)副隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)的培（復(fù)）訓(xùn)以及再培訓(xùn)工作。
（二）、特種作業(yè)人員培訓(xùn)
根據(jù)集團(tuán)公司安培中心統(tǒng)一安排，按時(shí)選派井下及地面特種作業(yè)人員參加培訓(xùn)取證及復(fù)訓(xùn)工作。規(guī)范培訓(xùn)操作程序，加大管理力度，保證特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。
（三）、新工人崗前培訓(xùn)
結(jié)合我公司實(shí)際情況，確保新工人持證上崗率達(dá)100%。提高培訓(xùn)質(zhì)量，增強(qiáng)安全意識(shí)，從源頭上保證員工隊(duì)伍的本質(zhì)安全。
�。ㄋ模�、加強(qiáng)“三違”強(qiáng)訓(xùn)工作
在生產(chǎn)過(guò)程中，人的不安全行為是造成事故的直接原因，暴露出煤礦從業(yè)人員素質(zhì)與新型工業(yè)化的要求不相適應(yīng)、落后的意識(shí)與先進(jìn)的管理不相適應(yīng)的矛盾。為了減少“三違”現(xiàn)象對(duì)礦井安全生產(chǎn)的影響，要在全體職工中廣泛開(kāi)展反“三違”宣傳教育，同時(shí)對(duì)“三違”人員進(jìn)行嚴(yán)格的強(qiáng)訓(xùn)。根據(jù)不同的違章事實(shí)情況，進(jìn)行針對(duì)性的剖析教育。
（五）、扎實(shí)抓好基層隊(duì)組培訓(xùn)學(xué)習(xí)
基層隊(duì)組學(xué)習(xí)是今年工作的重點(diǎn)。各基層隊(duì)組一把手要根據(jù)本單位實(shí)際情況制定全年的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：各工種應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)；煤礦安全生產(chǎn)常識(shí)；礦規(guī)礦紀(jì)、行為規(guī)范和職業(yè)道德等。計(jì)劃制定要詳細(xì)，要明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，明確每次學(xué)習(xí)的內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、記錄人，明確學(xué)習(xí)的考核、獎(jiǎng)懲措施等。每名職工都要有專(zhuān)門(mén)的筆記本，并以班組為單位建立檔案。
�。�、加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
對(duì)安全員、瓦斯員、電鉗工等關(guān)鍵崗位人員開(kāi)展經(jīng)常性的規(guī)范化培訓(xùn)，逐步提高關(guān)鍵崗位人員的素質(zhì)。通過(guò)崗位練兵、技術(shù)比武、技能競(jìng)賽等活動(dòng)加強(qiáng)職工技能訓(xùn)練，激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工獲取知識(shí)，更新知識(shí)，提高技能的積極性，進(jìn)而提高職工的技術(shù)創(chuàng)新能力。20XX年繼續(xù)抓好員工學(xué)歷教育工作。
�。ㄆ撸�、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技術(shù)更新培訓(xùn)
由職教科與各業(yè)務(wù)科室每月舉辦一期專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班。根據(jù)生產(chǎn)情況開(kāi)展新設(shè)備、新工藝、新知識(shí)的技術(shù)更新培訓(xùn)。以使職工能夠熟練掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，縮小與先進(jìn)生產(chǎn)力的差距。
【年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
倉(cāng)庫(kù)年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)04-27
收銀年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)04-27
年度IT工作總結(jié)05-02
年度德育年度工作總結(jié)02-04
前廳主管年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)04-27
藥店經(jīng)理年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)04-27
監(jiān)理部年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)04-27
it年度工作總結(jié)05-03
年度檔案工作總結(jié)04-28
年度護(hù)士工作總結(jié)12-14