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員工考核辦

時間:2024-08-13 14:23:54 考核辦法 我要投稿
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(經(jīng)典)員工考核辦法

員工考核辦法1

  一、計(jì)劃總結(jié)(查書面材料)。10分

(經(jīng)典)員工考核辦法

  1、制訂好工作計(jì)劃,目標(biāo)明確、措施有力、內(nèi)容充實(shí)。2分

  2、認(rèn)真開展每周一次班隊(duì)課(新課程的綜合課),每月一次主題隊(duì)活動,有記載。4分

  3、期末有工作總結(jié),認(rèn)真分析工作中取得的成績及存在問題。2分

  4、按時按質(zhì)完成學(xué)校下發(fā)的表冊的填寫。2分

  二、學(xué)生管理(座談、調(diào)查、看資料等)。60分

  1、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)集體活動,遵守活動紀(jì)律,成績好。

  評分標(biāo)準(zhǔn):

 、傩_\(yùn)動會等團(tuán)體體育比賽,第一名得7分,第二名得5分,第三名得4分,第四、五名得2分。

 、谛=M織的書畫、音樂、制作、口算、作文等比賽,一等獎(或第一名)每人次得3分,二等獎(或第二名)每人次得2分,三等獎(或第三名)及以后名次每人次得1分。

 、蹍⒓?xùn)|陽市級及以上級別比賽的選手,每人次得2分,獲獎?wù)咴侔慈缦聵?biāo)準(zhǔn)加分。

  第一名加7分,第二名加5分,第三名加4分,第四到八名加2分;評等級的一等獎加7分,二等獎加5分,三等獎加4分。

  2、在爭創(chuàng)“五星級文明中隊(duì)(苗苗團(tuán))”活動中,成效明顯。

  每學(xué)期從第二周開始統(tǒng)計(jì)至最后一周為止。獲“五星級”每次得5分,獲“四星級”每次得2分。有恐嚇、干擾檢查言行的,由值周老師將該班定為“三星”及以下等級。

  3、班隊(duì)組織齊全,分工明確,小干部工作能力強(qiáng),至少每月召開一次班干部會議,推行小干部值日制,且有目的、有措施、有記錄。4分

  4、有請假制度,出現(xiàn)學(xué)生曠課、逃學(xué)現(xiàn)象時及時與家長聯(lián)系并報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),以便妥善處理。2分

  5、按規(guī)定時間向?qū)W生收齊各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并上交學(xué)校,無違規(guī)收費(fèi)和非學(xué)校正當(dāng)需要代購物品現(xiàn)象。2分

  三、教育管理

  1、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè),善于與任課教師聯(lián)系并能配合任課教師做好教育教學(xué)工作,討論制訂提高教學(xué)質(zhì)量的具體措施,各科成績達(dá)標(biāo)。10分

  2、正面教育為主,利用晨談,班隊(duì)活動等時間,對學(xué)生進(jìn)行道德、理想、紀(jì)律教育,每學(xué)期有2/3以上的學(xué)生接受過教師個別談心。5分

  3、關(guān)心學(xué)生身體健康,經(jīng)常進(jìn)行交通安全,衛(wèi)生防疫等安全教育。學(xué)生近視發(fā)病率1-3年級控制在5%以內(nèi),4-6年級控制在15%以內(nèi)。5分

  4、認(rèn)真組織指導(dǎo)學(xué)生參加公益勞動和社會實(shí)踐活動,每學(xué)期至少一次,有記錄。5分

  5、密切與家長聯(lián)系,每學(xué)年家訪(家訪有困難也要與家長取得聯(lián)系)不少于1次,有記錄,學(xué)生在校有特殊情況時應(yīng)及時與家長取得聯(lián)系。5分

  6、承擔(dān)中隊(duì)觀摩活動的`班級加10分。

  四、獎懲辦法

  1、班主任(中隊(duì)輔導(dǎo)員)工作每周由值日,值周老師考核,每學(xué)期綜合考核一次。

  2、學(xué)校設(shè)班主任每月津貼30元(學(xué)生數(shù)在60人及以上者每月津貼35元),盡職者全額發(fā)給未盡職者視情扣獎。

  3、學(xué)校設(shè)班主任學(xué)期獎金,依據(jù)得分情況發(fā)給第一名發(fā)給100元,第二名發(fā)給50元,第三名發(fā)給30元,第四、五名發(fā)給20元。各班得分情況向全體教師公布。

  4、學(xué)校設(shè)班主任學(xué)期安全獎50元。若在教師職務(wù)、職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)安全事故,查明原因,追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。對違反規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重,或給上級及新聞媒體查實(shí),曝光的,給予必要的經(jīng)濟(jì)處理和紀(jì)律處分。

員工考核辦法2

  1、目的

  1.1根據(jù)根據(jù)xxxxxx辦發(fā)【20xx】214號文件的有關(guān)規(guī)定,為通過計(jì)件工資考核與二次分配管理幫助車間每位職工提高工作績效與工作勝任力,特制定本車間計(jì)件工資考核與二次分配辦法。

  1.2在計(jì)件工資考核與二次分配過程中,促進(jìn)車間管理者與職工之間的交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化,增強(qiáng)車間全體職工的凝聚力。

  1.3加強(qiáng)職工考評管理工作,準(zhǔn)確、客觀地評價(jià)職工履行崗位職責(zé)的情況。

  1.4為年終評比和年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制兌現(xiàn)提供較為準(zhǔn)確、客觀的分配依據(jù)。

  2、適用范圍

  2.1本辦法適用于車間在崗計(jì)件職工,后勤管理及生產(chǎn)輔助人員參照本辦法另外制定考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行考核。

  2.2新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。

  3、職責(zé)

  3.1車間正、副主任:負(fù)責(zé)計(jì)件工資考核與二次分配辦法的制訂和及時修正;負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬職工進(jìn)行自我評價(jià),根據(jù)職工的計(jì)件評估結(jié)果,與職工進(jìn)行溝通,幫助職工認(rèn)識到工作中存在的有待解決的問題,并與職工共同制訂績效改進(jìn)計(jì)劃;對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受職工申訴。

  3.2工班長和班組經(jīng)濟(jì)核算員:負(fù)責(zé)所屬班組職工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的考核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對所屬職工的計(jì)件進(jìn)行評估。

  3.3車間所有計(jì)件職工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評價(jià),并與車間正、副主任或車間指定負(fù)責(zé)考評的人員進(jìn)行開放的交流溝通;主動制定個人發(fā)展規(guī)劃;認(rèn)真進(jìn)行相關(guān)的評價(jià)工作。

  4、管理要求

  4.1基本原則

  4.1.1“三公”原則:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等;考核實(shí)行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法;考核做到公正客觀,記錄真實(shí),考核結(jié)果準(zhǔn)確。

  4.1.2“四嚴(yán)”原則:嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),即考核要求的標(biāo)準(zhǔn)具體、明確、客觀、合理;嚴(yán)格考核方法,即考核的形式和方法要求科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn);嚴(yán)格考核制度,即考核的規(guī)程和考核的準(zhǔn)則嚴(yán)格,使考核工作有據(jù)可依,有章可循;嚴(yán)肅考核態(tài)度,即考核的思想端正,態(tài)度認(rèn)真,反對老好人思想和不負(fù)責(zé)的態(tài)度。

  4.1.3一級考核一級原則:采取上級考評下級的方法,最終考評結(jié)果由車間領(lǐng)導(dǎo)審核,即班長或指定的考核負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)班內(nèi)所屬職工或?qū)m?xiàng)指標(biāo)的考核工作,車間正副主任負(fù)責(zé)審核班長或指定的考核負(fù)責(zé)人的考核工作。

  5、考核程序

  每月初(5號前)由各班組長及專項(xiàng)負(fù)責(zé)考評員對上月計(jì)件職工進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果及應(yīng)有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項(xiàng)考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計(jì)件職工考評表》上,車間正、副主任對《計(jì)件職工考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā)。

  6、考核內(nèi)容及辦法

  6.1考核內(nèi)容:月度計(jì)件考核就是考核職工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及職工的勞動紀(jì)律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。

  6.2考核辦法考核得分總分為100分,其中:勞動紀(jì)律總分為8分,勞動態(tài)度總分為8分,工作成績總分為55分,安全總分為8分,設(shè)備保養(yǎng)總分為6分,權(quán)重15分(內(nèi)容含工作態(tài)度、工作效率、及為段及車間解決生產(chǎn)、質(zhì)量等各方面工作進(jìn)行主動承擔(dān)或獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、為段或車間爭得榮譽(yù)等);

  6.2.1勞動紀(jì)律(總分8分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):

  專項(xiàng)負(fù)責(zé)人:班組長

  各班組長平時進(jìn)行嚴(yán)格考勤和記錄,該項(xiàng)得分依據(jù)班組長及車間平時抽查等記錄進(jìn)行打分。

  6.2.1.1該項(xiàng)起評分為8分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;

  6.2.1.2遲到、早退:車間職工應(yīng)遵守段、車間的勞動紀(jì)律,不得早退和遲到;遲到或早退的時間為超過規(guī)定的'作息時間10分鐘以上(譬如就餐,若上午11:49就離開工作現(xiàn)場則定性為早退,而上午11:50離開工作現(xiàn)場則定性為按規(guī)定時間進(jìn)行作息)。月內(nèi)若出現(xiàn)遲到或早退現(xiàn)象扣計(jì)件分1分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(20元/次);同現(xiàn)象該職工反復(fù)出現(xiàn),月內(nèi)若出現(xiàn)遲到或早退現(xiàn)象兩次及以上者扣計(jì)件分2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(20元/次);

  6.2.1.3串崗:車間職工應(yīng)在規(guī)定的工作場地作業(yè),凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關(guān)的事情達(dá)十分鐘以上一小時以內(nèi)的則視為串崗。月內(nèi)若出現(xiàn)串崗現(xiàn)象扣計(jì)件分1分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(20元/次);同現(xiàn)象該職工反復(fù)出現(xiàn),月內(nèi)若出現(xiàn)串崗現(xiàn)象兩次及以上者扣計(jì)件分2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(20元/次);

  6.2.1.4曠工:未按有關(guān)規(guī)定辦理請假手續(xù)不來上班定性為曠工;遲到、早退和串崗超過一小時以上四小時以內(nèi)則定性為曠工半天,一天內(nèi)超過四小時則定性為曠工一天。曠工半天扣5分并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(25元/次),曠工一天扣15分并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(50元/次),曠工時間累計(jì)計(jì)算,即月內(nèi)曠工兩個半天扣15分。連續(xù)或累計(jì)曠工達(dá)到一定天數(shù),車間上報(bào)段勞資按段有關(guān)規(guī)定給予處理;

  6.2.1.5請假:請假須按規(guī)定辦理有關(guān)請假請假手續(xù)(請假人應(yīng)寫出請假條,經(jīng)班組長同意后報(bào)請車間同意須簽字認(rèn)可,最后經(jīng)車間主任批準(zhǔn)后方能生效),不得事后或電話委托他人請假(特殊情況除外,但需補(bǔ)辦請假手續(xù)),事后或電話委托他人請假情況屬實(shí)者扣3分/天,不屬實(shí)者按曠工處理;

  6.2.1.6職工每天堅(jiān)持參加以班組為單位的早會活動,班長主持會議、清點(diǎn)人數(shù)并做好記錄工作,如沒有按規(guī)定召開會議的班組,每次扣罰班長計(jì)件分2分,職工無故不參加早會者給予每次2分的扣罰;

  6.2.1.7每位職工須與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作場所不允許出現(xiàn)吵架、斗毆等不和諧現(xiàn)象,若出現(xiàn)車間將對當(dāng)事人進(jìn)行罰款和扣計(jì)件分,吵架罰款50元/人,斗毆罰款100元/人;若因雙方原因出現(xiàn)吵架扣5分/人次;若蓄意挑起事端出現(xiàn)爭吵,扣主要責(zé)任人10分/人次,扣次要責(zé)任人3分/人次;出現(xiàn)打架斗毆事件,主要責(zé)任人該月計(jì)件總分為0分,扣次要責(zé)任人當(dāng)月計(jì)件總分50分,并交予段處理,事件嚴(yán)重者交司法部門處理;

  6.2.1.8職工違反車間其他有關(guān)制度規(guī)定,扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)計(jì)件分2分/次,并根據(jù)情況進(jìn)行罰款20-50元;

  6.2.1.9其他違反段有關(guān)制度規(guī)定、職工守則等行為:扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)計(jì)件分5分/次,并進(jìn)行罰款50-100元;

  6.2.2勞動態(tài)度(總分8分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):專項(xiàng)負(fù)責(zé)人:班組長

  6.2.2.1該項(xiàng)起評分為8分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;

  6.2.2.2主動協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))

  6.2.2.3職工為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并最終被車間采納,在權(quán)重欄中加2分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))

  6.2.2.4出現(xiàn)不服從工作分配現(xiàn)象按如下進(jìn)行處理:

  6.2.2.4.1工作推諉,消極怠工,給車間生產(chǎn)帶來被動,但最后聽從勸告并完成任務(wù)者扣責(zé)任人計(jì)件分5分;年內(nèi)該現(xiàn)象多次出現(xiàn),第二次扣10分;第三次扣20分并車間對該同志進(jìn)行通報(bào)批評;年內(nèi)出現(xiàn)第四次,車間將該同志退交段處理;

  6.2.2.4.2不服從工作分配或車間的工作安排,出現(xiàn)第一次,扣計(jì)件分20分(并需及時完成該項(xiàng)工作,若未完成,按消極怠工處理;若繼續(xù)不聽從勸告,不接受工作安排,繼續(xù)按不服從工作分配處理);年內(nèi)出現(xiàn)第二次,當(dāng)月責(zé)任人計(jì)件總分為0分,并車間對該責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評;年內(nèi)出現(xiàn)第三次,車間將該同志辭退交段處理;

  6.2.3工作成績(總分55分):專項(xiàng)負(fù)責(zé)人:xxx

  6.2.3.1xxxxxx工區(qū)月度全額計(jì)件工資基數(shù)=檢修維修工作量占計(jì)件基數(shù)的70%(含配合施工)+處理故理和巡視及其它工作量占計(jì)件基數(shù)的20%+臨時任務(wù)作量占計(jì)件基數(shù)的10%。

  6.2.3.2xxxxxx工區(qū)月度全額計(jì)件工資基數(shù)=(男職工抄表工作量占計(jì)件基數(shù)的65%+處理故障工作量占計(jì)件基數(shù)的25%+車間班組安排的臨時任務(wù)工作量占計(jì)件基數(shù)的10%)+(女職工抄表工作量占計(jì)件基數(shù)的90%+車間班組安排的臨時工作量占計(jì)件基數(shù)的10%)。

  6.2.3.3其余工種:月度全額計(jì)件工資基數(shù)=工作量占計(jì)件基數(shù)的80%+其他工時占計(jì)件基數(shù)的20%。

  6.2.3.4職工應(yīng)積極參加各種培訓(xùn)活動和車間做出要求的各項(xiàng)零時性工作,若違反按不服從工作分配處理,情節(jié)嚴(yán)重者,車間將另作處理;

  6.2.4生產(chǎn)安全(總分8分,可出現(xiàn)負(fù)分):

  專項(xiàng)負(fù)責(zé)人:各主管技術(shù)員、各班組長

  6.2.4.1該項(xiàng)起評分為8分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;

  6.2.4.2職工應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。上班應(yīng)按規(guī)定著裝,凡不按安全操作規(guī)程進(jìn)行操作者,給予2分/次的扣分,在上班時間喝酒或中餐喝酒影響生產(chǎn)的,給予5分/次的扣分(并按違反勞動紀(jì)律中6.2.1.10條款進(jìn)行雙重處理),情節(jié)嚴(yán)重者但未造成惡劣后果的,車間對違反者進(jìn)行通報(bào)批評(違反者該月計(jì)件總分為0分),情節(jié)嚴(yán)重并造成惡劣后果的,車間對違反者進(jìn)行通報(bào)批評(違反者該月計(jì)件總分為0分),并車間將上報(bào)段進(jìn)行處理;

  6.2.4.3發(fā)生了安全事故,責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)計(jì)件分不得分,并扣責(zé)任者當(dāng)月計(jì)件分30分,同時扣責(zé)任者班組的班長計(jì)件分5分/次;

  6.2.4.4每位職工有義務(wù)及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,并通知協(xié)助有關(guān)部門解決,發(fā)現(xiàn)并及時報(bào)告者,給予1~2分的加分(在權(quán)重欄),因漠視造成后果者將給予3~5分/次的扣分。

  6.2.5設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)(總分6分,可出現(xiàn)負(fù)分)

  6.2.5.1職工有責(zé)任維護(hù)及保養(yǎng)好自己所使用的設(shè)備,月內(nèi)無設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)的不良記錄,計(jì)6分;

  6.2.5.2每天的保養(yǎng)應(yīng)符合要求,否則扣2分/次,每周對設(shè)備應(yīng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),未達(dá)到要求的扣3分/次,未進(jìn)行保養(yǎng)的扣5分/次;

  6.2.5.3操作者應(yīng)按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作,出現(xiàn)因個人操作原因造成設(shè)備損壞(無意):第一次,扣計(jì)件分10分;年內(nèi)第二次,扣計(jì)件分25分;年內(nèi)出現(xiàn)第三次,按惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備處理;

  6.2.5.4操作者惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備,當(dāng)月計(jì)件考核總分為0分,車間提出通報(bào)批評,并車間將責(zé)任人交段處理;

  6.2.5.5未經(jīng)許可,私自動用不屬自己負(fù)責(zé)的設(shè)備和運(yùn)輸工具的,扣5分/次,造成后果者,可視情況給予7~10分的扣分;

  6.2.6權(quán)重(總計(jì)15分,最高不超過15分):

  6.2.6.1加班和勞動態(tài)度(3分)專項(xiàng)負(fù)責(zé):主任、書記、副主任

  6.2.6.1.1配合車間解決生產(chǎn)困難,協(xié)助車間完成生產(chǎn)任務(wù),主動聽從車間安排加班者:晚下班1小時者,加0.1分/次;晚下班1小時且加晚班者,加0.3分/次,加白班者,加0.5分/次;

  6.2.6.1.2長期上晚班者加2分,輪換上晚班者加1分;

  6.2.6.1.3主動協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))

  6.2.6.2工作質(zhì)量(3分)

  6.2.6.2.1發(fā)現(xiàn)安全隱患并主動匯報(bào)予車間加0.3分/次;發(fā)現(xiàn)安全隱患且能獨(dú)立提出解決意見,并被采納取得良好效果者加0.6分/次;

  6.2.6.2.2注重工作質(zhì)量,在工作中采取辦法,為段和車間節(jié)約生產(chǎn)成本加1分/次;

  6.2.6.2.3全月無扣分現(xiàn)象,且工作成績一欄得分達(dá)40分者加0.5分;

  6.2.6.3其他(2分)

  6.2.6.3.1積極參加段組織的各項(xiàng)活動,在段內(nèi)獲得榮譽(yù)者加1-2分(一等獎加2分,二、三等獎加1.5分,積極參與活動者加1分);

  6.2.6.3.2每位職工有義務(wù)及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,并通知協(xié)助有關(guān)部門解決,發(fā)現(xiàn)并及時報(bào)告者,給予1-2分的加分

  6.2.6.3.3積極參加段組織的各項(xiàng)活動,在段外獲得榮譽(yù)者加2分,另車間根據(jù)情況提出表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵;

  6.2.6.3.4月內(nèi)計(jì)件考核分達(dá)98分以上者(不含98分),當(dāng)月計(jì)件分按100分計(jì)算,車間提出表揚(yáng)并進(jìn)行物質(zhì)獎勵(50元)。

  7、申訴

  7.1被考評者如對考評結(jié)果存在異議,應(yīng)在公布考評結(jié)果當(dāng)天與考評責(zé)任人溝通,若溝通達(dá)不成一致,被考評者可向車間領(lǐng)導(dǎo)提出申訴;

  7.2車間領(lǐng)導(dǎo)在接到職工申訴后,一個工作日內(nèi)對申訴做出答復(fù)并告知考評者和被考評者。

  8、考評結(jié)果的處理

  8.1考評結(jié)果作為職工月度獎金分配、上崗聘任和年終評選先進(jìn)及年終經(jīng)濟(jì)責(zé)任制兌現(xiàn)獎發(fā)放的主要依據(jù)之一;

  8.2每月考評分?jǐn)?shù)的平均值作為年終考評的結(jié)果;

  8.3月度計(jì)件考核分低于67分者,車間將與被考核者溝通,協(xié)助被考核者分析原因,并協(xié)助被考核者制定計(jì)件提升目標(biāo);若被考核者年內(nèi)出現(xiàn)三次計(jì)件考核分低于67分,則被考核者全年考評為不合格;

  9、考評要求

  9.1本辦法報(bào)段,經(jīng)批復(fù)備案后實(shí)施。

  9.2凡是對考評結(jié)果提出異議的人員,車間應(yīng)對考核內(nèi)容予以復(fù)查。

  9.3考評工作嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)對主要責(zé)任者嚴(yán)肅處理。

  9.4車間領(lǐng)導(dǎo)和段勞資對考評工作進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  9.5每月的考評結(jié)果予以張榜公布,并報(bào)段勞資備案。

  10、本辦法從20xx年11月份起試行,解釋、修改權(quán)屬車間。

員工考核辦法3

  一、總則

  為加強(qiáng)和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量,提高勞動生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性,制定此考核制度。

  工作質(zhì)量考評(以下簡稱“考評”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,工作質(zhì)量考核針對員工的工作表現(xiàn)。

  本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工。 .以員工在被考核該段時期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù),各部門經(jīng)理對所屬員工的平時的工作留意,嚴(yán)密考核。

  二、考核的內(nèi)容

  分以下四部分:

  (1)、工作質(zhì)量情況:本季度內(nèi)完成的所有工作,是否完全達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求;

  (2)、安全生產(chǎn)情況:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;

  (3)、工作表現(xiàn)情況:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。 、技術(shù)水平情況:在本季度的工作中,技術(shù)水平是否有所提高。

  三、考核方法

  季度考核: 每季度對員工考核一次,由部門經(jīng)理具體考核,填寫到《jl-員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平。 分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項(xiàng)中有低于良檔的將累計(jì)到終獎金一并計(jì)算。 如在一季的考核中全部為優(yōu)的`,在終獎金發(fā)放時系數(shù)將+.,如在一季的考核中全部為好的,在終獎金發(fā)放時系數(shù)將+.,三季可累加。 如在一季的考核中全部為差的,將立即離崗培訓(xùn),時間為個月,如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。

員工考核辦法4

  第一章總則

  第一條為保證公司的業(yè)務(wù)工作的順利開展,本公司特制《員工獎懲制度實(shí)施細(xì)則》。

  第二條本實(shí)施細(xì)則對營業(yè)人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規(guī)定。

  第三條本實(shí)施細(xì)則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、業(yè)務(wù)工作獎勵辦法細(xì)則、業(yè)務(wù)工作懲戒辦法細(xì)則等內(nèi)容。

  第四條本實(shí)施細(xì)則適用于業(yè)務(wù)部門及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。

  第二章業(yè)務(wù)工作獎懲體系

  第五條業(yè)務(wù)工作獎勵分為:

  (一)嘉獎;

  (二)記功;

  (三)記大功。

  第六條業(yè)務(wù)工作懲戒分為:

  (一)警告;

  (二)記過;

  (三)記大過;

  (四)解職;

  (五)解雇。

  第七條業(yè)務(wù)工作獎懲計(jì)算與考核:

  (一)全年度累計(jì)三次記功=一次大功;

  (二)全年度累計(jì)三次記過=一次大過

  (三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告,一次記功抵一次記過,一次大功抵一次大過。

  (四)全年度累計(jì)三次大過解雇。

  (五)考評辦法。

  1、嘉獎一次當(dāng)月考核時加1分。

  2、記功一次加當(dāng)月考核時加3分。

  3、記大功一次加當(dāng)月考核時加9分。

  4、警告一次當(dāng)月考核時減1分。

  5、記過一次扣當(dāng)月考核時扣3分

  6、記大過一次扣當(dāng)月考核時扣9分

  第三章業(yè)務(wù)工作獎勵辦法細(xì)則

  第八條提供行銷新構(gòu)想,而為銷售部采用,記功一次。該行銷新構(gòu)想一年內(nèi)使銷售部獲利10萬元以上,再記大功一次。

  第九條業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的新產(chǎn)品而為生產(chǎn)部門采用,記功一次。該新產(chǎn)品一年內(nèi)使銷售部獲利10萬元以上者,再記大功一次。

  第十條提供競爭對手動態(tài),被銷售部采用為政策者,記功一次。

  第十一條客戶信用調(diào)查屬實(shí),事先防范得宜,使銷售部避免蒙受損失者,記功一次。第十二條開拓新地區(qū)、新產(chǎn)品或新客戶,成效卓著者,記功一次。第十三條達(dá)成上半年業(yè)績目標(biāo)者,記功一次。

  達(dá)成全年度業(yè)績目標(biāo)者,記功一次。

  連續(xù)三年度達(dá)成業(yè)績目標(biāo)者,記大功一次。

  超越年度目標(biāo)20%(含)50(不含),記功一次。

  超越年度目標(biāo)50%(含)以上者,記大功一次。

  第十四條凡銷售部列為滯銷品,業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記功一次。

  第四章業(yè)務(wù)工作懲戒辦法

  第十五條挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。

  第十六條與客戶串通勾結(jié),對公司利益構(gòu)成損害者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。第十七條業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者,或私自與競爭廠商有業(yè)務(wù)往來者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。直屬主管若有呈報(bào),免受連帶懲罰。若未呈報(bào),不論是否知情,記過一次。

  第十八條業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù),調(diào)離或解雇。

  第十九條凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者,一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。

  第二十條業(yè)務(wù)人員外出開展工作,無故不向直接上級回手機(jī)以確認(rèn)自己準(zhǔn)確位置者,經(jīng)查證屬實(shí),記過一次。

  第二十一條業(yè)務(wù)人員因個人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者,予以解雇。

  第二十二條挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機(jī)密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過一次,情節(jié)嚴(yán)重者解雇。

  第二十三條上半年銷售未達(dá)當(dāng)期銷售目標(biāo)的70%者,記過一次。

  全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者,記過一次。

  第二十四條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者,記過一次。

  第二十五條不服從上司指揮者:

  (一)言語頂撞上司者,記過一次。

  (二)不遵照上司使命行事者,記大過一次。

  第二十六條未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用營業(yè)車輛者,記過一次。

  第二十七條銷售部規(guī)定填寫的報(bào)表,應(yīng)繳而未繳者每次記過一次。

  第七章附則

  第二十八條本實(shí)施細(xì)則由銷售部制訂并負(fù)責(zé)解釋。

  第二十九條本實(shí)施細(xì)則報(bào)董事長批準(zhǔn)后施行,修改時亦同。

  第三十條本實(shí)施細(xì)則實(shí)施后,銷售部既有的相關(guān)規(guī)定自行終止。

  第三十一條本實(shí)施細(xì)則自頒布之日起實(shí)施。

  獎懲制度實(shí)施細(xì)則三第一章總則

  第一條為深入貫徹公司《員工獎懲制度》,保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開展,本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎懲制度實(shí)施細(xì)則》。

  第二條本實(shí)施細(xì)則對營業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規(guī)定。

  第三條本實(shí)施細(xì)則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、營業(yè)工作獎勵辦法細(xì)則、營業(yè)工作懲戒辦法細(xì)則、維修工作獎勵辦法細(xì)則、維修工作懲戒辦法細(xì)則等內(nèi)容。

  第四條本實(shí)施細(xì)則適用于售后服務(wù)中心零配件營業(yè)部門及人員、維修部門及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。

  第五條零配件營業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎懲及其它部門人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執(zhí)行。

  第二章業(yè)務(wù)工作獎懲體系

  第六條業(yè)務(wù)工作獎勵分為:

  (一)嘉獎;

  (二)記功;

  (三)記大功。

  第七條業(yè)務(wù)工作懲戒分為:

  (一)警告;

  (二)記過;

  (三)記大過;

  (四)解職;

  (五)解雇。

  第八條業(yè)務(wù)工作獎懲計(jì)算與考核:

  (一)全年度累計(jì)三次記功=一次大功;

  (二)全年度累計(jì)三次記過=一次大過

  (三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告,一次記功抵一次記過,一次大功抵一次大過。

  (四)全年度累計(jì)三次大過解雇。

  (五)考評辦法。

  1、嘉獎一次當(dāng)月考核時加1分。

  2、記功一次加當(dāng)月考核時加3分。

  3、記大功一次加當(dāng)月考核時加9分。

  4、警告一次當(dāng)月考核時減1分。

  5、記過一次扣當(dāng)月考核時扣3分

  6、記大過一次扣當(dāng)月考核時扣9分

  第三章營業(yè)工作獎勵辦法細(xì)則

  第九條提供行銷新構(gòu)想,而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該行銷新構(gòu)想一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上,再記大功一次。

  第十條業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的.新產(chǎn)品而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該新產(chǎn)品一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上者,再記大功一次。

  第十一條提供競爭對手動態(tài),被售后服務(wù)中心采用為政策者,記功一次。第十二條客戶信用調(diào)查屬實(shí),事先防范得宜,使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者,記功一次。

  第十三條開拓新地區(qū)、新產(chǎn)品或新客戶,成效卓著者,記功一次。

  第十四條達(dá)成上半年業(yè)績目標(biāo)者,記功一次。

  達(dá)成全年度業(yè)績目標(biāo)者,記功一次。

  連續(xù)三年度達(dá)成業(yè)績目標(biāo)者,記大功一次。

  超越年度目標(biāo)20%(含)50(不含),記功一次。超越年度目標(biāo)50%(含)以上者,記大功一次。

  第十五條凡售后服務(wù)中心列為滯銷品,業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記功一次。

  第四章營業(yè)工作懲戒辦法

  第十六條挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。

  第十七條與客戶串通勾結(jié),對公司利益構(gòu)成損害者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。

  第十八條業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者,或私自與競爭廠商有業(yè)務(wù)往來者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。直屬主管若有呈報(bào),免受連帶懲罰。若未呈報(bào),不論是否知情,記過一次。

  第十九條業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù),調(diào)離或解雇。

  第二十條凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時間喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。第二十一條業(yè)務(wù)人員外出開展工作,無故不向直接上級回手機(jī)以確認(rèn)自己準(zhǔn)確位置者,經(jīng)查證屬實(shí),記過一次。

  第二十二條業(yè)務(wù)人員因個人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者,予以解雇。

  第二十三條挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機(jī)密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過一次,情節(jié)嚴(yán)重者解雇。

  第二十四條上半年銷售未達(dá)當(dāng)期銷售目標(biāo)的70%者,記過一次。全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者,記過一次。

  第二十五條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者,記過一次。第二十六條不服從上司指揮者:

  (一)言語頂撞上司者,記過一次。

  (二)不遵照上司使命行事者,記大過一次。

  第二十七條未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用營業(yè)車輛者,記過一次。

  第二十八條售后服務(wù)中心規(guī)定填寫的報(bào)表,應(yīng)繳而未繳者每次記過一次。

  第五章維修工作獎勵辦法細(xì)則

  第二十九條積極鉆研業(yè)務(wù)工作,提供先進(jìn)維修技術(shù)方案,在節(jié)約消耗減少維修工時方面作出突出貢獻(xiàn)的,記功一次。

  第三十條為用戶提供安裝防盜器等額外服務(wù),并及時上交創(chuàng)收收入,創(chuàng)收純收入按20%比例獎勵創(chuàng)收人。

  第三十一條在參加促銷活動或上門修車活動中,工作努力,成績突出,為公司贏得良好聲譽(yù)而做出重大貢獻(xiàn)者,記功一次。

  第三十二條完成全年度工時定額者,記功一次。

  超越年度工時定額20%(含)50%(不含),記功一次。超越年度工時定額50%以上者,記大功一次。

  連續(xù)三年度完成工時定額者,記大功一次。

  第六章維修工作懲戒辦法細(xì)則

  第三十三條與客戶串通勾結(jié),損害公司利益者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。

  第三十四條維修人員連續(xù)三個月未完成基本工時指標(biāo)者,調(diào)離或解雇。

  第三十五條凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時間喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。

  第三十六條上半年實(shí)際工時數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時定額70%者,記過一次。

  全年度實(shí)際工時數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時定期80%者,記過一次。第三十七條未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過一次。第三十八條不服從上司指揮者:

  (一)言語頂撞上司者,記過一次。

  (二)消極怠工者,記過一次。

  (三)拒不服從工作安排者,記大過一次。

  第三十九條動用所維修車輛為自己或他人辦私事者,記過一次。

  第四十條維修人員進(jìn)行收費(fèi)維修項(xiàng)目、部分收費(fèi)維修項(xiàng)目或安裝防盜器等收入,拒不上交的,經(jīng)查證屬實(shí),記大過一次。

  第七章附則

  第四十一條本實(shí)施細(xì)則由售后服務(wù)中心制訂并負(fù)責(zé)解釋。

  第四十二條本實(shí)施細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行,修改時亦同。

員工考核辦法5

  一、專職檔案員崗位責(zé)任制

  (一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》和上級有關(guān)檔案工作的法規(guī),

  加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  (二)遵守保密守則,做好檔案庫房的“十防”工作,確保檔案的安全。

  (三)負(fù)責(zé)收集、整理、保管、利用和統(tǒng)計(jì)本機(jī)關(guān)各門類載體的檔案。

  (四)能獨(dú)立進(jìn)行檔案的分類、立卷、編目、微機(jī)、管理案卷的排列、檔案檢索工具的編制,并按時、按質(zhì)、按量完成本職工作。 (五)督促和協(xié)助兼職檔案管理人員整理立卷和移交需要?dú)w檔、入庫的文件材料。

  (六)熟悉庫存檔案情況,能根據(jù)內(nèi)容,準(zhǔn)確、迅速找出所需要的檔案材料。

  (七)辦理檔案的借閱登記,利用效果登記,定期檢查檔案的數(shù)量,及時催退借出的案卷。

  (八)根據(jù)工作需要,編制各種專題目錄、索引等參考資料。

  (九)對下屬機(jī)構(gòu)的檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

  (十)按時向省檔案局移交永久保存的'檔案及現(xiàn)行公開文件。

  二、兼職檔案員崗位責(zé)任制

  (一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》和上級有關(guān)檔案工作的法規(guī),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  (二)負(fù)責(zé)本部門文書檔案、照片檔案、聲像檔案、實(shí)物檔案等門類和載體的收集、整理工作。

  (三)每年6月30日以前完成上一年度的文書檔案的歸檔工作,并向局檔案科移交。

  (四)嚴(yán)格遵守檔案管理工作各項(xiàng)制度,保證應(yīng)歸檔文件材料齊全完整,其書寫載體材料符合規(guī)范。

  (五)業(yè)務(wù)上接受局機(jī)關(guān)檔案科專職檔案人員的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

  三、檔案員工作考核辦法

  (一)檔案員工作考核根據(jù)《檔案員崗位責(zé)任制》規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行。

  (二)檔案員工作考核每年同干部考核同步進(jìn)行。

  (三)考核采取個人、處室考核相結(jié)合的形式,個人先自評,再由領(lǐng)導(dǎo)審查,并簽注意見。

  (四)考核評議根據(jù)《檔案員工作責(zé)任制》,分優(yōu)、良、中、差四個等次,并根據(jù)評議結(jié)果確定其工作總成績。

  (五)檔案員工作考核,應(yīng)與干部、職工、專業(yè)技術(shù)人員考核相結(jié)合,考核結(jié)果作為本人評選、轉(zhuǎn)干、升級、職稱評定和工作安排的主要依據(jù)。

員工考核辦法6

  為進(jìn)一步明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,充分調(diào)動基層院“一把手”及班子的工作積極性和主動性,推進(jìn)基層院隊(duì)伍建設(shè)和檢察業(yè)務(wù)建設(shè)整體水平的提高,結(jié)合我市檢察工作實(shí)際,制定本辦法。一、考核對象:縣、區(qū)檢察院檢察長及班子成員(任職不足半年者不參加考核)

  二、考核方法:由市院考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,于每年年終根據(jù)考核對象所在的基層院年度量化考核各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況和平時考核掌握的情況,進(jìn)行總體評定,并結(jié)合主客觀因素,作出對“一把手”及班子成員的評價(jià)。

  三、考核程序:1、被考核者述職并填寫《檢察長工作績效考核表》和《班子成員工作績效考核表》,要求考核對象對自己一年的工作進(jìn)行綜合評價(jià),并說明自己的不足和今后努力方向。2、民主測評。3、聽取中層和干警意見(考核組可自行確定聽取意見的范圍和方式);4、征詢當(dāng)?shù)攸h委、政府、人大、政協(xié)、紀(jì)委、政法委等部門對“一把手”及班子成員的評價(jià)意見;5、查閱有關(guān)資料。

  四、考核內(nèi)容:

  1、思想政治素質(zhì);2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力;3、工作作風(fēng);4、工作實(shí)績;5、廉潔自律。

  主要考核“一把手”及班子成員在抓好業(yè)務(wù)、帶好隊(duì)伍等方面所取得的成績和效果。根據(jù)“一把手”及班子成員的`職責(zé)范圍、工作目標(biāo)完成情況及單位工作實(shí)際情況,逐項(xiàng)考核。

  五、考核評定檔次:

  考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職三個檔次。

  1、經(jīng)考核達(dá)到90分以上,符合下列標(biāo)準(zhǔn)者,應(yīng)評定為優(yōu)秀檔次:①思想政治素質(zhì)高;②組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng);③密切聯(lián)系群眾,工作作風(fēng)好;④工作實(shí)績突出;⑤清正廉潔。

  2、經(jīng)考核達(dá)到70分以上(含70分),多數(shù)符合下列標(biāo)準(zhǔn)者,應(yīng)評定為稱職檔次:①思想政治素質(zhì)較高;②組織領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng);③聯(lián)系群眾,工作作風(fēng)較好;④工作實(shí)績比較突出;⑤能做到廉潔自律。

  3、經(jīng)考核分?jǐn)?shù)在70分以下(不含70分),多數(shù)符合下列情況者,應(yīng)評定為基本稱職檔次:①思想政治素質(zhì)一般;②組織領(lǐng)導(dǎo)能力較弱;③工作作風(fēng)方面存在某些不足;④能基本完成年度工作目標(biāo),但工作實(shí)績不突出;⑤能基本做到廉潔自律,但某些方面還有差距。

  六、獎懲:每年的考核進(jìn)行年終總評后,檢察長評選出前3名、班子成員評選出前10名予以表彰。檢察長考核成績在后2名、班子成員考核成績在后10名者,進(jìn)行誡勉談話,當(dāng)年不能評為市級以上先進(jìn)或獲得其它榮譽(yù)稱號。

  七、考核結(jié)果的使用及反饋:

 。保己私Y(jié)果由考核組提出意見,報(bào)市院黨組決定。

 。玻畬κ性狐h組審核后的考核結(jié)果,應(yīng)向各縣區(qū)檢察長進(jìn)行反饋,同時可向市委組織部及縣、區(qū)黨委和人大常委會通報(bào)。

  3.經(jīng)考核認(rèn)為“一把手”不能勝任工作的,可建議進(jìn)行屆中調(diào)整。班子成員不能勝任工作、不積極配合“一把手”搞好工作的,可商請調(diào)離。

  4.考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核工作中形成的材料,交市院政治部干

  部處存檔。其中《考核表》存入被考核者本人的績效檔案,其它文字材料存入文書檔案。

  5.考核結(jié)果較差的應(yīng)通知考核對象,考核對象對考核結(jié)果若有異議,可以向市院提出申訴。

  八、考核紀(jì)律:

  1、考核必須客觀、公正、認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是,得分和扣分必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便不公正考核者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予黨紀(jì)處分。

  2、考核對象在考核中不積極配合、消極應(yīng)付、敷衍了事者,將給予扣分。

  3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。

  4、考核對象弄虛作假者,一律按總分的50記分。

  八、附則:

  1、本辦法由市院黨組負(fù)責(zé)解釋。

  2、本辦法自印發(fā)之日起施行。

  ××市人民檢察院

員工考核辦法7

  一、安全、運(yùn)行、生產(chǎn)

  1、凡安全生產(chǎn)上發(fā)生的重大事故均上報(bào)處理。一般性責(zé)任事故應(yīng)分清責(zé)任,分別扣責(zé)任人50%、安全員20%、所長10%的月度安全獎。

  2、人為使一級漏電總保護(hù)拒動一次,扣安全員30元、責(zé)任人100元;末端少正確試跳或少記錄一次扣責(zé)任人20元。

  3、上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)掛鉤線一處,扣所長、安全員、技術(shù)員各10元、責(zé)任人50元;所領(lǐng)導(dǎo)及安全員發(fā)現(xiàn)一處扣責(zé)任人30元。

  4、施工中,發(fā)現(xiàn)一次不戴安全帽、安全帶、違反操作規(guī)程作業(yè)者,一次扣當(dāng)事人50元,工作負(fù)責(zé)人20元。所用民工應(yīng)簽定臨時用工協(xié)議,施工中,民工應(yīng)戴安全帽,違者扣施工負(fù)責(zé)人20元。

  5、高壓無票工作扣責(zé)任人一次50元,低壓無票工作扣責(zé)任人一次30元;私下承接施工任務(wù),每次每人扣200——500元。

  6、安全員每年、季、月定期組織開展安全活動及安全分析會并記錄齊全,及時上報(bào)各類報(bào)表,對每起違章事件均做到“四不放過”,善于發(fā)現(xiàn)問題且不隱瞞;否則一次扣20——50元。

  7、努力做好電力設(shè)施的保護(hù)和宣傳工作,在責(zé)任區(qū)內(nèi),因巡視、檢查不到位而發(fā)生外力破壞造成損失的,分別扣專職和護(hù)線員50—100元。

  8、發(fā)生供電所內(nèi)部偷盜及火災(zāi)事故應(yīng)分清責(zé)任,一次扣所長、安全員50—100元、值班員每人200元,巡視不到位加倍扣罰;無故退運(yùn)防盜警報(bào)器,一經(jīng)查實(shí),扣值班人員每人30元。

  9、千元及以內(nèi)的交通責(zé)任事故損失,駕駛員承擔(dān)50%,千元以上的除交警部門處理外,應(yīng)上報(bào)上級部門處理;駕駛摩托車必須證照齊全,未盡事宜請參照“交通法”執(zhí)行。

  10、高、低壓線路、配電及設(shè)備堅(jiān)持按區(qū)域每月至少巡視一次并做好記錄,少一次扣20元。巡視中發(fā)現(xiàn)問題不報(bào)告或巡視不到位,一次扣責(zé)任人30元;凡檢查中發(fā)現(xiàn)的危及缺陷應(yīng)及時進(jìn)行消缺,二次檢查仍保留的,發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人20元,專職10元。

  11、正常業(yè)擴(kuò)無故拖延一天扣責(zé)任人每人20元,因工作失職導(dǎo)致業(yè)擴(kuò)外流一次扣責(zé)任人100—200元;施工人員在施工中應(yīng)加強(qiáng)施工工藝的提高,每次驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷的一次扣責(zé)任人30元。

  12、除自然因素外,因巡視不到位或工作失責(zé)而造成各類電氣設(shè)備損、毀(含各類熔斷器)者,按其價(jià)值扣專職5%、責(zé)任人20%作賠償。

  13、線路設(shè)備完好率應(yīng)保持100%,每下降1個百分點(diǎn)扣專職及責(zé)任人5元;配電裝置私自變更一次扣責(zé)任人100元。

  14、用電要申請,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的用電(含臨時用電),除處罰當(dāng)事人外,扣相關(guān)責(zé)任人:燈50元、力100元。

  15、所有統(tǒng)配的工器具無故損壞、丟失者,工作負(fù)責(zé)人按現(xiàn)行價(jià)值的10%、直接責(zé)任人按40%賠償;個人工器具使用損壞不補(bǔ),影響工作的,直接扣工資購買。

  16、每次新建、改建工程均有施工負(fù)責(zé)人通知技術(shù)、安全、核算、計(jì)量等專職驗(yàn)收合格后方可送電(照明由計(jì)量專職驗(yàn)收);無故不參加驗(yàn)收者分別扣20元,驗(yàn)收不到位而造成設(shè)備損壞,參加驗(yàn)收者按其價(jià)值的20%賠償,未經(jīng)驗(yàn)收合格送電者,扣責(zé)任人50—100元。

  二、電費(fèi)抄收、核算及計(jì)量管理

  17、抄表人員應(yīng)于每月3號前將抄表單交至營業(yè)廳,遲交抄表單一天扣20元,估表或委托他人代抄,動力表一次扣30元、照明表10元;抄見率:居民低于98%、其他低于100%,扣抄表責(zé)任人30—50元,低于以上考核標(biāo)準(zhǔn)5個百分點(diǎn)的抄見率加倍考核。

  18、抄表過程中應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)計(jì)量表計(jì)的故障、用戶私自移表、啟封、增容、竊電,必須及時上報(bào)處理,否則一次扣抄表員20—50元;私自改變進(jìn)、接戶線以及用電性質(zhì)等違章現(xiàn)象一次扣責(zé)任人50—100元。

  19、因工作馬虎或失職未發(fā)現(xiàn)計(jì)量故障等而少收電費(fèi)者,抄收人員除負(fù)責(zé)追討應(yīng)收電費(fèi)外,動力表及總表每套扣50—100元,照明表扣50元;計(jì)量外勤未及時處理造成損失的同上處罰。

  20、抄收、核算、開票的差錯率應(yīng)小于千分之二,每超過一個百分點(diǎn)扣責(zé)任人30元,對造成經(jīng)濟(jì)損失的由所務(wù)會討論,并給予一定的經(jīng)濟(jì)賠償。

  21、當(dāng)月電費(fèi)應(yīng)在當(dāng)月的25日前交清。一人一月電費(fèi)不清扣200元,第二月不清扣300元,連續(xù)三個月不清當(dāng)月扣400元。為及時掌握電費(fèi)完成情況,抄收人員電費(fèi)繳款單據(jù)不得滯留超過24小時,否則每次扣10元。

  22、線損考核:參照上級下達(dá)指標(biāo)執(zhí)行。10kv線損全所每高1%,扣所領(lǐng)導(dǎo)5元、核算員10元、技術(shù)員5元、計(jì)量員5元;低壓線損以臺片為單位,按下達(dá)指標(biāo)進(jìn)行考核,每超1%,扣責(zé)任人10元。

  23、核算員、技術(shù)員必須按要求開好線損分析會,并做好記錄,少一次扣20元。

  24、凡因欠費(fèi)需停電處理時,400v及以上用戶由所長審批,停電前應(yīng)按有關(guān)欠費(fèi)停電程序辦理,停電后告知批準(zhǔn)人。

  25、丟失封印鉗一把扣200元,并報(bào)上級備案查處;私自將封印鉗擅自轉(zhuǎn)借他人、超越自己使用范圍、擅自啟封計(jì)量裝置封扣的,一次分別扣100元。

  26、進(jìn)出庫的計(jì)費(fèi)表要登記齊備,少、錯一次扣20元、丟一只扣100元。

  三、行風(fēng)、窗口及后勤服務(wù)

  27、全所執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,違者一次扣20元;發(fā)生一次投訴,一經(jīng)查實(shí)扣責(zé)任人50元,并視情節(jié)給予另行處理。

  28、接待客戶不熱情、不禮貌、不文明、出現(xiàn)文明忌語甚至和客戶爭吵、謾罵者,一次扣30—50元;認(rèn)真執(zhí)行掛牌上崗服務(wù),未按規(guī)定執(zhí)行者經(jīng)查實(shí)一次扣5元。

  29、不為客戶所想、所急,無故拖延貽誤辦理客戶用電手續(xù)、業(yè)務(wù)勘察、檢查、監(jiān)察、供電方案答復(fù)、裝表接電、工程施工和對客戶的各種故障不及時處理,以及接到客戶的報(bào)告未能及時為客戶更換、維修家用漏保器,派出的報(bào)修人員不能及時趕到現(xiàn)場或處理后不回復(fù)的;一項(xiàng)一次扣30—50元。

  30、對供電所通知的報(bào)修故障處理不及時或超越搶修時間或處理不了又不匯報(bào)的,查實(shí)一次扣責(zé)任人20元;

  31、各崗位每月應(yīng)及時上報(bào)經(jīng)所長簽字或?qū)徍说母黝悎?bào)表和交辦的其他工作,否則一次扣責(zé)任人20元。

  32、凡值班脫崗,未能及時答復(fù)客戶電話及上級來電一次扣30元。

  33、無故或借口不參加所內(nèi)會議、集體活動一次扣30元;凡被集中抽調(diào)人員,無故不參加者按曠工1日處理。

  34、遲到、早退及施工人員中午飲酒,發(fā)現(xiàn)一次扣20元。

  35、員工工作期間在辦公場所打牌、下棋、上機(jī)游戲等被查,一次扣20元;凡被舉報(bào)賭博及其它非法活動查實(shí)的,一次扣300元。

  36、員工所用手機(jī)原則上要求24小時開機(jī)(除夜間在住宅固定電話旁外),無故不接電話,經(jīng)查實(shí)確屬本人責(zé)任,一次扣30元。

  37、營業(yè)廳及相關(guān)人員應(yīng)做好各種傳票的填制、傳遞、電價(jià)定性、批準(zhǔn)、歸檔等工作,差錯一次扣20元。

  38、資料員應(yīng)及時收集,傳遞、填報(bào)各類資料、文件、圖表等,相關(guān)人員應(yīng)及時提供準(zhǔn)確的第一手資料,違者一次扣20元;信息化系統(tǒng)中各崗位人員資料未及時修正或未錄入填制的,一次扣責(zé)任人20元。

  39、倉庫保管員應(yīng)確保工具、器材的帳卡與實(shí)物相符,錯一次扣10元,工具保管按制度執(zhí)行,擅借一次扣20元。

  40、全所人員要做到人人講公德、個個講衛(wèi)生,主動關(guān)心集體,愛護(hù)公物,做文明生產(chǎn)、文明環(huán)境的捍衛(wèi)者,否則視情處罰。

  供電所員工獎懲細(xì)則(試行)說明

  一、為樹立良好的企業(yè)服務(wù)形象,規(guī)范員工的工作、服務(wù)行為,創(chuàng)一流供電所,特制定本細(xì)則。

  二、本細(xì)則分三大項(xiàng)計(jì)四十條,未列部分參照上級供電公司“農(nóng)村供電所員工守則”、縣公司的相關(guān)規(guī)定及我所各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行。

  三、執(zhí)行對象:全體供電所員工及臨時人員。

  四、本細(xì)則各項(xiàng)獎罰將由每月的所務(wù)會集體討論決定,其中的未列各項(xiàng)獎勵除參照上級規(guī)定執(zhí)行外,所領(lǐng)導(dǎo)將視情提出給予立功、受獎人獎勵。

  五、本細(xì)則自年月日起執(zhí)行。

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  供電所綜合考核辦法

  為進(jìn)一步加強(qiáng)電力營銷管理,努力提高供電企業(yè)的經(jīng)營效益,確保安全生產(chǎn)無事故,全面完成公司下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),特制訂本考核辦法:

  一、考核對象:供電所職工和農(nóng)村電工(待崗、內(nèi)退人員除外)。

  二、考核辦法:實(shí)行各供電所人員工資、獎金、補(bǔ)貼和農(nóng)村電工的基礎(chǔ)報(bào)酬、效益報(bào)酬、月度補(bǔ)貼總額參與考核。本辦法中工資指供電所人員的工資和農(nóng)村電工的基礎(chǔ)報(bào)酬;獎金指供電所職工的獎金和農(nóng)村電工的效益報(bào)酬,按月度經(jīng)考核后由農(nóng)發(fā)公司下?lián)芄べY總額。各供電所應(yīng)依據(jù)本辦法制定相應(yīng)的《考核細(xì)則》,按月公布考核結(jié)果,并將考核結(jié)果于每月5號前報(bào)農(nóng)發(fā)公司審核后,由農(nóng)發(fā)公司制訂統(tǒng)一的工資明細(xì)單,各供電所應(yīng)按月將工資明細(xì)單上職工所得工資發(fā)放到位。

  三、考核內(nèi)容:

  (一)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

  1、供電量:供電量實(shí)行按月度累計(jì)考核,供電量實(shí)績比指標(biāo)每上升1%,加發(fā)月度工資總額0。5%;供電量實(shí)績比指標(biāo)每下降1%,扣發(fā)月度工資總額0。2%。因供電量的升降在考核月度工資總額時,加發(fā)不超過3%,扣發(fā)不超過2%。

  2、線損率:線損率實(shí)行按綜合變居民抄收月累計(jì)考核,對高、低壓線損和綜合線損率實(shí)績分別按以下規(guī)定進(jìn)行考核:

 。1)累計(jì)10kv線損率比指標(biāo)每上升或下降一個百分點(diǎn),扣發(fā)或加發(fā)月度工資總額1。5%。

 。2)累計(jì)400v線損率比指標(biāo)每上升或下降一個百分點(diǎn),扣發(fā)或加發(fā)考核月工資總額3%。

 。3)累計(jì)綜合線損率比指標(biāo)每上升或下降一個百分點(diǎn),扣發(fā)或加發(fā)考核月工資總額6%。

  (4)為提高電能質(zhì)量,降低線路損耗。加強(qiáng)對無功補(bǔ)償裝置的安裝、運(yùn)行管理。從元月起將對各供電所每條10kv出線功率因數(shù)進(jìn)行按月統(tǒng)計(jì)考核,凡功率因數(shù)低于0。84的每條10kv出線扣發(fā)月度工資總額的0。5%。

  3、電費(fèi)回收:電費(fèi)回收實(shí)行按月度累計(jì)考核。

  1、每月電費(fèi)回收上繳率必須達(dá)100%,考核日期為每月11日(含11日),結(jié)清全額電費(fèi)的按到帳電費(fèi)每萬元獎勵12元,另加發(fā)獎金1000元;15日前(含15日)結(jié)清全額電費(fèi)的按到帳電費(fèi)每萬元獎勵6元。15日后仍沒有結(jié)清電費(fèi)的將按以下規(guī)定考核月度工資總額:凡累計(jì)發(fā)生欠費(fèi)金額在5萬元及以下(電費(fèi)發(fā)票尾數(shù)除外),扣發(fā)月度工資總額4%,累計(jì)欠費(fèi)金額在5萬元以上,10萬元以下,扣發(fā)月度工資總額8%,累計(jì)欠費(fèi)超過10萬元的每5萬元扣月度工資總額8%,依此類推,直至發(fā)給基本生活費(fèi)。

  2、35kv企業(yè)的當(dāng)月電費(fèi)在11日前結(jié)清的加發(fā)獎金500元,15日前結(jié)清的取消500元獎金。15日后仍欠電費(fèi)的按欠費(fèi)總額的萬分之五扣發(fā)工資總額。

  4、陳欠電費(fèi)的回收:

 。1)、實(shí)施收支兩條線以來,各供電所因種種原因拖欠公司的電費(fèi),限底與公司財(cái)務(wù)結(jié)清,逾期未結(jié)清的,下轉(zhuǎn)到1月按新發(fā)生欠費(fèi)進(jìn)行累計(jì)考核,直至結(jié)清。

  (2)、各供電所98年底以前的下欠電費(fèi)及其他應(yīng)收款,以底農(nóng)電財(cái)務(wù)核定的數(shù)額為基數(shù),回收的陳欠電費(fèi),上繳農(nóng)電財(cái)務(wù)入帳后提取30%用于一次性獎勵。

 。3)、確保電費(fèi)上清下清,杜絕新欠電費(fèi)的發(fā)生,凡發(fā)生下不清電費(fèi)每1萬元扣發(fā)當(dāng)月月度工資總額2%。

  4、平均電價(jià):指農(nóng)村綜合變售電的平均電價(jià)。平均電價(jià)按綜合變居民客戶抄表月累計(jì)考核,平均電價(jià)指標(biāo)半年核定一次。因電價(jià)變更,平均電價(jià)指標(biāo)將及時作相應(yīng)調(diào)整。

  1、累計(jì)平均電價(jià)實(shí)績比指標(biāo)每上升1%,加發(fā)考核月工資總額4%,每下降1%,扣發(fā)考核月工資總額4%。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行“功率因數(shù)考核辦法”,發(fā)生應(yīng)執(zhí)行力調(diào)而沒有執(zhí)行或執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)錯誤的,每戶扣發(fā)所長、營業(yè)班長半個月綜合獎。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行“兩部制”電價(jià),發(fā)生多收或少收基本電費(fèi),每戶扣發(fā)所長、營業(yè)班長半個月綜合獎(造成的經(jīng)濟(jì)損失由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān))。

  4、嚴(yán)格按用電類別計(jì)量收費(fèi),發(fā)生因電價(jià)執(zhí)行不正確造成多收或少收電費(fèi)的每起扣相關(guān)責(zé)任人半個月綜合獎。

  5、其他責(zé)任考核:

  1、電力銷售報(bào)表與銷售實(shí)際不符,電費(fèi)發(fā)票領(lǐng)取、使用、核銷與報(bào)表不符,分線分臺變統(tǒng)計(jì)線損不真實(shí),每發(fā)生一起扣扣發(fā)營業(yè)班長一個月綜合獎、扣發(fā)所長半個月綜合獎。

  2、轄區(qū)內(nèi)動力用戶月用電在300千瓦時及以上的用戶由供電所職工抄表和收費(fèi),每發(fā)生一戶未按規(guī)定抄表和收費(fèi)的扣營業(yè)班長50元。發(fā)生違反電價(jià)規(guī)定、損失電費(fèi)、電量在3千元或萬千瓦時及以上的'責(zé)任差錯,每發(fā)生一起扣月度工資總額2—6%,另扣當(dāng)事人和營業(yè)班長、所長一個月綜合獎。

  3、截留、轉(zhuǎn)移電量電費(fèi)每發(fā)生一起扣發(fā)所長、營業(yè)班長和責(zé)任人三個月綜合獎。農(nóng)電人員直接、間接參與各類竊電,數(shù)額較大的作待崗處理,性質(zhì)嚴(yán)重的開除公職,直至追究刑事責(zé)任。

  4、各供電所應(yīng)加強(qiáng)營銷分析和線損分析,特別是對線損居高不下的臺變進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤分析,落實(shí)具體降損措施。任何單位不得將超標(biāo)線損電量折算成電費(fèi)開票,轉(zhuǎn)嫁給村電工。如發(fā)生以上情況,一經(jīng)查實(shí)全所當(dāng)月無獎(農(nóng)村電工除外)。

  5、各供電所應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行姜供電用〔〕78號文件精神,按月對農(nóng)電職工(含農(nóng)村電工)進(jìn)行綜合工作實(shí)績考核,填寫月度工作實(shí)績評分表,裝訂成冊,公布后在次月5號上報(bào)到營銷部,未開展未上報(bào)此項(xiàng)工作的供電所,扣供電所所長半個月獎金,班長100元。每月不按期發(fā)放農(nóng)電職工工資的,每發(fā)生一次扣所長半個月獎金。

  6、無票收費(fèi)(含電費(fèi)、施工費(fèi)),一經(jīng)查實(shí),責(zé)任人待崗3—6個月。性質(zhì)嚴(yán)重的予以開除。

 。ǘ踩芾恚

  1、發(fā)生農(nóng)電考核事故,供電所人均扣三個月綜合獎,扣農(nóng)村電工二個月效益報(bào)酬,主要當(dāng)事人扣半年綜合獎,并根據(jù)情節(jié),給予當(dāng)事人行政處分及待崗處理,直至追究刑事責(zé)任。

  2、發(fā)生農(nóng)電統(tǒng)計(jì)事故,供電所人均扣一個月綜合獎,扣農(nóng)村電工一個月效益報(bào)酬。

  3、發(fā)生重大設(shè)備損壞事故或火災(zāi)事故,供電所公物財(cái)產(chǎn)被盜事件,人均扣100元,失盜物品或火災(zāi)損失達(dá)5000元及以上除追究當(dāng)事人責(zé)任外,按損失總額50%以上給予考核。

  4、高低壓電氣工作票安全措施所列內(nèi)容與現(xiàn)場不符,分別扣所

  50元,班長50元。發(fā)現(xiàn)無票工作當(dāng)事人給予半個月的待崗處理。

  5、工作票按月裝訂,按期送審,(每月25日前)逾期扣生產(chǎn)班長50元,工作票不合格,工作負(fù)責(zé)人扣20元,工作票簽發(fā)人扣30元。

  6、發(fā)生施工倒桿、倒扒桿、高空墜落事故,人均扣100元,工作負(fù)責(zé)人扣一個月綜合獎。

  7、發(fā)生習(xí)慣性違章,一次扣當(dāng)事人20元,扣工作負(fù)責(zé)人30元。

  8、登桿不系安全帶和保險(xiǎn)繩一次扣當(dāng)事人50元,扣工作負(fù)責(zé)人100元。

  9、進(jìn)入工作現(xiàn)場不戴安全帽扣當(dāng)事人20元,扣工作負(fù)責(zé)人50元。

  10、停電工作不驗(yàn)電,不掛接地,擅自改變或減少安全措施事項(xiàng)扣當(dāng)事人30元,扣工作負(fù)責(zé)人50元,發(fā)生事故,視參照1、2、3條款考核及追究當(dāng)事人刑事責(zé)任。

  11、交通要道口或施工地段環(huán)境復(fù)雜或危險(xiǎn)性較大的地方,應(yīng)采取可靠性安全防范措施,否則扣工作負(fù)責(zé)人50元。

  12、線路巡視不認(rèn)真,重大缺陷未及時發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人20元。

  13、10kv配電線路因人為責(zé)任管理不善,跳閘一次扣供電所人均100元,扣農(nóng)村電工人均50元。

  14、大風(fēng)雨10kv跳閘,缺陷巡視不到位,試送不成功,扣當(dāng)事人100元。

  15、線下建房或交叉跨越不合格,或通道不符合規(guī)定發(fā)現(xiàn)一處扣防區(qū)責(zé)任人30元。

  16、供電所供電轄區(qū)內(nèi)不得私自調(diào)整配變,如需調(diào)整必須書面報(bào)告農(nóng)發(fā)公司,經(jīng)勘查核實(shí)批準(zhǔn)后,按配變調(diào)整手續(xù)進(jìn)行調(diào)整,如發(fā)現(xiàn)私自調(diào)整一處,扣所長一個月綜合獎,扣生產(chǎn)班長二個月綜合獎。

  17、配變、無標(biāo)志牌和警示牌有一處扣生產(chǎn)班長50元。

  18、對因公網(wǎng)用電設(shè)施有可能誤登、誤攀、誤碰,危及人身安全的帶電部位應(yīng)設(shè)安全警示用語或警示牌,發(fā)現(xiàn)有一處未設(shè)警示的扣防區(qū)管理人員20元。

  19、保護(hù)器四率為100%,發(fā)現(xiàn)加楔或假投,一臺次扣當(dāng)事人500元,扣所長500元。如發(fā)生事故參照1、2、3條款考核及追究當(dāng)事人責(zé)任。

  20、總保護(hù)器試跳記錄不全、不真實(shí),扣責(zé)任人20元。

  21、安全工器具超周期使用發(fā)現(xiàn)一次,扣生產(chǎn)班長50元。

  22、定期巡視不到位,缺陷消缺不及時扣防區(qū)責(zé)任人30元。

  23、工作期間不準(zhǔn)喝酒,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人30元。

  24、發(fā)生事故不及時上報(bào)扣所長一個月綜合獎(三天內(nèi))。

  25、定期開展安全活動,做到活動有內(nèi)容討論有記錄,根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)定期組織安全大檢查,不組織安全活動,不開展安全大檢查,有一次扣生產(chǎn)班長30元,扣所長50元。

  26、每二年按規(guī)程要求對配電變壓器進(jìn)行三阻測量,并有記錄,缺一項(xiàng)扣生產(chǎn)班長一個月綜合獎。

  27、不按時填報(bào)月、季、年報(bào)表或填報(bào)數(shù)據(jù)失真,不簽名,不蓋印章的一次扣生產(chǎn)班長20元。

  28、供電所車輛安全運(yùn)行管理按公司規(guī)定的車輛管理辦法執(zhí)行考核。

 。ㄈ、窗口建設(shè):

  供電所建立集報(bào)裝、搶修、咨詢、投訴、舉報(bào)等工作為一體的客戶服務(wù)中心。按照《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求,制定工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法。

  1、凡發(fā)生下列情況之一者扣供電所500元,扣相關(guān)當(dāng)事人100元。

 。1)不統(tǒng)一著裝、掛牌上崗的;

 。2)營業(yè)廳不整潔、服務(wù)標(biāo)志、標(biāo)牌、客戶意見簿等不定置擺放或缺少的;

 。3)接待客戶、接聽電話、不使用文明用語的;

 。4)中心規(guī)定的各種記錄不全、記錄不規(guī)范的;

員工考核辦法8

  政府食品安全委員會關(guān)于開展20xx年食品安全評議考核工作的通知

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣食品安全委員會各成員單位:

  為認(rèn)真貫徹國家及省、市關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作的一系列決策部署,準(zhǔn)確掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位食品安全工作開展情況,根據(jù)《食品安全法》、《地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部食品安全責(zé)任制規(guī)定》和《***食品安全黨政同責(zé)實(shí)施辦法》(舞發(fā)〔20xx〕9號)要求,縣政府食安委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位開展20xx年度食品安全工作考核評價(jià),現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

  一、考核目的

  通過對評議考核,準(zhǔn)確掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位貫徹落實(shí)上級食品安全工作部署情況,客觀分析研判全縣食品安全形勢,查找薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),全面提升全縣食品安全監(jiān)管能力和人民群眾滿意度,保障“舌尖上的安全”。

  二、督察考核時間

  7月督察、12月考核,具體時間另行通知。

  三、考核內(nèi)容

  《***20xx年食品安全目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《***20xx年食品安全工作評議考核細(xì)則》

  四、考核方式

 。ㄒ唬┛己俗栽u。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位按照《20xx年***食品安全工作評議考核細(xì)則》進(jìn)行自我評價(jià),并向縣政府食安辦報(bào)送自評報(bào)告。

  (二)現(xiàn)場考核?h政府食安辦牽頭,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位進(jìn)行現(xiàn)場考核。

  (三)綜合評議。縣政府食安辦根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行計(jì)分,得出考核評議最終結(jié)果,形成考核報(bào)告,報(bào)縣政府食品安全委員會。

  五、工作要求

  (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位要高度重視,認(rèn)真落實(shí)縣政府食安委對本次考核工作的部署要求,切實(shí)加強(qiáng)對考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確?己斯ぷ饔行蜷_展。

 。ǘ┐_保考核質(zhì)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位要按照嚴(yán)格按照本通知所附考核標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則進(jìn)行自查,如實(shí)整理上報(bào)相關(guān)材料、數(shù)據(jù),積極迎接考核工作。

 。ㄈ﹪(yán)肅考核紀(jì)律。建立考核工作責(zé)任制和責(zé)任追究制度,堅(jiān)決杜絕弄虛作假、徇私舞弊、平衡照顧和形式主義,確?己斯ぷ魅鏈(zhǔn)確、客觀公正、取得實(shí)效。

  聯(lián)系人:***電話:*******

  附件:

  1、***20xx年食品安全目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及縣食安委各成員單位)

  2、***20xx年食品安全工作評議考核細(xì)則(試行)(縣食安委各成員單位)

  20xx年3月26日

  附件一:

  ***20xx年食品安全目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(100分)

  考核項(xiàng)目

  細(xì)則分值

  評分標(biāo)準(zhǔn)

  材料

  得分

  備注

  工作部署

  30

  1、制定本行政區(qū)域食品安全工作計(jì)劃,積極開展農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整治,加大農(nóng)村食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和突出問題進(jìn)行整治力度,制定工作方案,提出具體整治措施,統(tǒng)一部署安排,組織開展突出問題整治(20分)。

  2、與行政村和監(jiān)管部門簽訂《食品安全工作責(zé)任書》,建立嚴(yán)格的.食品安全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制度(10分)

  有文件、綜合考核部署、隱患排查、工作總結(jié)。

  工作部署

  10

  1.建立食品安全信息報(bào)送制度。高度重視輿情監(jiān)測,增強(qiáng)分析處置能力。2.加強(qiáng)對農(nóng)村聚餐的監(jiān)管。3.加強(qiáng)對養(yǎng)老院、福利院食堂的食品安全教育.

  報(bào)送信息材料

  能力建設(shè)

  30

  1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安委、食安辦規(guī)范化建設(shè),責(zé)任到人,安排專人具體承擔(dān)食品安全管理工作(15分)。

  2、加強(qiáng)食品安全協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè),建立檔案并定期培訓(xùn),全面構(gòu)建覆蓋農(nóng)村、城鎮(zhèn)社區(qū)的基層一線食品安全協(xié)管員網(wǎng)絡(luò)(15分)

  有牌子、有文件。

  有文件。

  能力建設(shè)

  20

  1、制定完善本行政區(qū)域食品安全應(yīng)急預(yù)案(5)。

  2、組織應(yīng)急演練(以學(xué)校為重點(diǎn))(15分)。

  有方案,活動,照片,總結(jié)

  能力建設(shè)

  10

  加大政府資金投入力度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食品安全工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算并逐年增加。

  查看20xx、20xx兩年度財(cái)政預(yù)算

  加分及

  否決項(xiàng)

  加分項(xiàng)

  由縣食安委、食安辦掌握日常工作評估

  否決項(xiàng)

  對發(fā)生區(qū)域性食品安全事故的鄉(xiāng)鎮(zhèn),年終考核實(shí)行一票否決,取消評先資格。

  ***20xx年食品安全目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)

  食安委職能部門(100分)

  考核項(xiàng)目

  細(xì)則分值

  評分標(biāo)準(zhǔn)

  材料

  得分

  備注

  工作部署

  20

  1、制定食品安全年度工作要點(diǎn),召開專門會議(10分)。

  2、與下級監(jiān)管部門簽訂食品安全管理目標(biāo)責(zé)任書。建立嚴(yán)格的食品安全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制度(10分)。

  有文件、臺賬。

  能力建設(shè)

  20

  提高應(yīng)急反應(yīng)能力。建立健全重大食品安全事故應(yīng)急處置體系,對本監(jiān)管環(huán)節(jié)發(fā)生重大食品安全事故時,能有效控制,及時處置,查明原因,按時上報(bào),反饋信息,防止將食品安全信息人為放大(應(yīng)急處置方案10分、措施10分)。

  有方案、措施。

  能力建設(shè)

  60

  按照縣政府食安委要求,認(rèn)真履行部門食品安全監(jiān)管責(zé)任,建立健全食品安全監(jiān)管制度,加強(qiáng)日常監(jiān)管,有效落實(shí)本部門食品安全監(jiān)管措施,健全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測評估體系。(根據(jù)各單位職責(zé)不同,按附件二執(zhí)行)

  有工作方案,工作總結(jié)。

  加分及

  否決項(xiàng)

  加分項(xiàng)

  由縣食安委、食安辦掌握日常工作評估

員工考核辦法9

  一、考勤制度管理:

  上班時間

  1、每天工作8小時。

  2、上班時間根據(jù)物流規(guī)定到廠時間,工廠根據(jù)實(shí)際需要,由廠長安排,上報(bào)到公司。

  3、上下班打卡。如有請假、遲到、早退,曠工等按公司總部考勤制度處理。(詳情見公司考勤制度)

  2、休假

  1、工廠每位員工每個月4天休息。

  2、工廠根據(jù)生產(chǎn)的需要統(tǒng)一休假或者輪休(4月到10月集中休假,11月到3月,排班輪休)

  3、法定假日根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際需要,調(diào)休、輪休。沒有接到總部放假通知時照常上班。在以后的工作中按輪休的方式補(bǔ)回。

  4、其它的假期,如婚假,產(chǎn)假,按公司總部規(guī)定休息。(具體實(shí)施辦法見公司總部文件)

  5、每個月的考勤統(tǒng)計(jì)由專人負(fù)責(zé),統(tǒng)計(jì)后制表,結(jié)合每位員工的績效,做好工資,由廠長簽字確認(rèn)后發(fā)到總部。

  6、人員流失和人員招聘(見公司總部人事管理文件)

  二、倉庫管理制度:

  1、倉庫由專人負(fù)責(zé)管理。

  2、所有到廠的物料必須入庫,做好登記。

  3、各項(xiàng)物資要分類登記,每個禮拜檢查庫存情況。

  4、各種物料要擺放有序,根據(jù)使用的'頻率結(jié)合實(shí)際情況擺放。

  5、易燃易爆物品要單獨(dú)放開,并做好標(biāo)記。

  6、所有出貨物品必須要有登記,領(lǐng)用單、并且有廠長的簽字才能發(fā)放。

  7、各種物品在庫存一個月用量的時候匯報(bào)給廠長,根據(jù)實(shí)際情況提出采購申請。

  三、采購申請管理:

  1、所有物品需要提前一個月打采購申請。發(fā)送郵件到相關(guān)人員,并電話告知。

  2、常用、用量較大的物資請購一次至少能使用6個月。

  3、所請購物品要寫明書面名字,規(guī)格,型號、數(shù)量、用途、單價(jià)等明細(xì)。

  4、請購單格式見公司樣板。

  5、臨時所需,需要當(dāng)?shù)夭少彽任锲,必須要電話請示相關(guān)人員,并且要以信息或者郵件等方式告知。能開票的,一定要開票。不能開票的要說明情況。

  四、工廠績效管理:

  根據(jù)公司規(guī)定。從20xx年1月起從每個員工的工資里面扣留200元,同時公司補(bǔ)貼200元。作為績效基金。根據(jù)每個月生產(chǎn)中的所有問題,根據(jù)實(shí)際情況扣發(fā),按一個季度為結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)時間節(jié)點(diǎn)按以下扣留。10月—2月公司補(bǔ)貼200元,員工自己扣留200元。3月—5月公司補(bǔ)貼100元,員工自己扣留100元。6月—9月公司不補(bǔ)貼,員工自己扣發(fā)100元。

  1、質(zhì)量管理

  1.1、洗滌質(zhì)量:有客人投訴衣物衣物沒有洗干凈,要求返洗,返洗后能處理掉,當(dāng)事人(水洗、干洗員、質(zhì)檢員各扣50元)。如果我們不能洗掉,客人拿到其它地方洗掉。負(fù)責(zé)人出三倍的洗滌費(fèi)給客戶,并扣50元績效。如果客人拿到其它地方也不能洗掉。該事件衣物為處理不掉。工廠不扣績效。但是,工廠一定要掛污漬牌。負(fù)責(zé)任簽字。如沒有掛牌,扣當(dāng)事人(質(zhì)檢、包裝發(fā)貨、廠長、)30元績效。

  1.2、洗滌時效:常規(guī)衣物從入廠到出廠的時間間隔為考核指標(biāo),以最少24小時,最多40小時為基準(zhǔn),超過40小時不到50小時,每單扣50元,超過50小時不到60小時,每單扣70元,超過60小時,每單扣100元。皮衣、奢侈品按到廠7天——12天。如果超過12天,扣當(dāng)事人50元績效。按月計(jì)算,低于24小時的單率在80%以上時,一次性返回績效獎金池500元。

  1.3、失誤:由于工廠出廠條碼貼錯導(dǎo)致客戶衣物錯誤,除賠償外,每單扣50元。

  1.4、返洗率不得超過5%,如有超過扣發(fā)管理人員和處理人員當(dāng)月績效50元

  1.1.1事故率不得超過千分之三。如有超過,工廠負(fù)責(zé)所有責(zé)任。

  11.2各崗位每月返工事故不得超過3%,如有,扣發(fā)管理人員當(dāng)月績效50元。

  2、成本控制管理

  2.1每天水電氣用量要有明細(xì),并做成表格。

  2.2做好每天的產(chǎn)量表,月報(bào)表。

  2.3按產(chǎn)量比例,各項(xiàng)耗材要有控制,下降。

  2.4根據(jù)兩個工廠的產(chǎn)量,結(jié)合兩地實(shí)際耗材的價(jià)格(天然氣,電費(fèi),水費(fèi)單價(jià)格不一樣)按每件的平均值計(jì)算。如果兩地的差距,能源耗損用量差距是百分之一,如果超過1%的,扣管理員100元的績效,每個員工50元的績效。

  五、各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)

  各崗位按要求,按標(biāo)準(zhǔn)操作。見各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)。

  六、消防安全管理制度結(jié)合公司文件

員工考核辦法10

  一、 目的

  規(guī)范公司員工崗位績效考核工作,對員工工作績效進(jìn)行管理和評估,激發(fā)員工的工作積極性和主動性,提高員工工作能力和工作績效,從而提高公司整體的服務(wù)水平和工作效能,最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

  二、適用范圍

  本辦法主要適用于經(jīng)理層級以下在崗員工。

  三、 考核原則

  (一) 公平、公正、公開的原則(二) 以提高服務(wù)水平為導(dǎo)向的原則。(三) 定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。(四) 考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。(五) 考核者和被考核者在績效考核過程中需要進(jìn)行充分溝通,以確?己私Y(jié)果的準(zhǔn)確、合理。(六) 考核者應(yīng)及時將考核結(jié)果反饋給被考核者,同時應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說明、解釋。

  四、 考核內(nèi)容和權(quán)重

  序號 考核內(nèi)容 季度分值 年度考核權(quán)重 備注 1 部門預(yù)算完成情況 10 80% 季度考評 2 質(zhì)量目標(biāo)完成情況 10 3 崗位職責(zé)完成情況 80 4 部門評價(jià)系數(shù) 5 人事制度考核加分項(xiàng) 6 人事制度考核減分項(xiàng) 7 年末考核 100 20% 年末考評 說明:季度考核、年末考核均按百分制進(jìn)行評分,年終按上述權(quán)重進(jìn)行匯總。

  五、 考核周期

  (一)季度考核時間為每個考核季度結(jié)束后的下一個月的15個工作日內(nèi)。(二)年度考核時間為每年度11月。

  六、 考核方式

 。ㄒ唬 季度考核1.“崗位職責(zé)完成情況” 考核方法:(1)根據(jù)各部門各崗位責(zé)任書,由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權(quán)重等,制定本年度該部門各崗位的考核方案,報(bào)經(jīng)營班子批準(zhǔn)。年初制定的質(zhì)量目標(biāo)按所涉及的崗位分解在每個月中,進(jìn)行季度考核。(2)考核層級分為經(jīng)營班子層、經(jīng)理層、班長層、員工層。經(jīng)理(不含經(jīng)理層)以下層級的考核,原則上采用二級考核制,如,員工層的考核者為班長層、經(jīng)理層;經(jīng)理層的考核,采用經(jīng)營班子考核制。2.“人事制度考核加分項(xiàng)” 、“人事制度考核減分項(xiàng)”考核方法詳見《人事制度考核加減分實(shí)施細(xì)則》。3. “部門評價(jià)系數(shù)”是為了更準(zhǔn)確地反映被考核部門的績效水平、以系數(shù)方式調(diào)整對被考核部門的評價(jià)偏差而設(shè)置的。經(jīng)營班子和各部門根據(jù)工作成效、團(tuán)隊(duì)精神等方面按強(qiáng)制分布法填寫《各部門考核表》,對各部門進(jìn)行評價(jià)、排出順序,并按排名先后賦予對應(yīng)系數(shù)。例如:第一名為1.05;第二名為1.04;……以此類推。(二)年末考核1.“部門預(yù)算指標(biāo)完成情況”考核方法:每個考核季度結(jié)束后(時間),財(cái)務(wù)部根據(jù)年初制定的各部門預(yù)算表,提供各部門該季度預(yù)算完成數(shù)據(jù),人力資源部根據(jù) 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評分(時間)。詳見《完成部門預(yù)算指標(biāo)實(shí)施細(xì)則》。2.“質(zhì)量目標(biāo)完成情況”考核方法:根據(jù)年初制定的公司質(zhì)量目標(biāo)里的各項(xiàng)指標(biāo)及考核部門進(jìn)行考核。詳見《質(zhì)量目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》。 3.自評(1)被考核者如實(shí)填寫《珠海國貿(mào)購物廣場有限公司XX員工年度考核表》(見附件1);中層管理人員還需提交XX年度述職報(bào)告。(2)自評僅作參考。4. 量表考核(1)管理人員的量表考核a.基層員工的量表考核此項(xiàng)考核分組進(jìn)行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下:①基層員工互評分組:a.辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會b.財(cái)務(wù)部、招商部c.營運(yùn)部、物業(yè)部d.保衛(wèi)部正副班長評保衛(wèi)部、營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員。e.營運(yùn)部收銀員評營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員。②中層管理人員評議基層員工分組a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財(cái)務(wù)部b.營運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部③分值權(quán)重: 本部門基層員工互評分值 非本部門基層員工互評分值 中層評分值 考核領(lǐng)導(dǎo)小組 評分值 20 10 45 25 b.中層管理人員的`量表考核此項(xiàng)考核分組進(jìn)行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下:①基層員工評中層管理人員分組:a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財(cái)務(wù)部b.營運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部c.保安員評保衛(wèi)部中層管理人員d.收銀員評營運(yùn)部中層管理人員e.保安正副班長、收銀正副班長評中層管理人員②中層互評。③考核領(lǐng)導(dǎo)小組評中層。④分值權(quán)重: 本部基層員工 評分值 非本部基層員工 評分值 中層管理人員互評分值 考核領(lǐng)導(dǎo)小組 評分值 15 10 30 45 (2)保安員量表考核a.對正副班長的考核分值權(quán)重分配如下: 班內(nèi)保安員 評價(jià)分值 班外保安員、營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價(jià)分值 正副班長互評分值 保衛(wèi)部正副經(jīng)理評分分值 20 20 25 35 b.對保安員的量表考核分值權(quán)重分配如下: 班內(nèi)保安員互評分值 正副領(lǐng)班評價(jià)分值 營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價(jià)分值 保衛(wèi)部正副經(jīng)理評分分值 20 35 15 30 3(3)收銀員量表考核 a.對正副收銀班長的量表考核分值權(quán)重分配如下: 收銀員評分值 正副班長 互評分值 營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員評分值 營運(yùn)部正副經(jīng)理 評正分值 25 30 10 35 b.對收銀員的量表考核分值權(quán)重分配如下: 收銀員互評分值 正副班長 評價(jià)分值 營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員評分值 營運(yùn)部正副經(jīng)理 評分值 20 35 20 25 4 (4)轉(zhuǎn)崗人員的量表考核年內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員,既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核,最后按出勤時間權(quán)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得出考核結(jié)果。

  七、 考核面談

  在每個考核周期內(nèi),考核雙方進(jìn)行不少于一次的一對一績效面談。目的在于: (一)對被考核人的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法; (二)使員工認(rèn)識到自己的成就和優(yōu)點(diǎn); (三)指出員工有待改進(jìn)的地方; (四)制定績效改進(jìn)計(jì)劃;(五)協(xié)商目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整;

  八、 考核結(jié)果的使用

 。ㄒ唬┛己私Y(jié)果作為今后評選先進(jìn)、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、留用或辭退、競崗、培訓(xùn)、獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。(二)季度考核結(jié)果作為發(fā)放季度鼓勵獎的依據(jù)。季度鼓勵獎計(jì)算方法如下:季度鼓勵獎=季度考核分值×季度職級分值×每分值鼓勵獎金額季度考核分值=季度部門評價(jià)系數(shù)×(季度考核分值/季度部門考核平均分)每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎總額/∑個人分值(三)年度考核結(jié)果由年末考核結(jié)果(權(quán)重20%)與季度考核結(jié)果(80%)合并得出。人力資源部根據(jù)員工年度考核結(jié)果計(jì)算員工全年應(yīng)得鼓勵獎,在減去已發(fā)放的季度鼓勵獎及年中獎后,發(fā)放年度鼓勵獎。年度鼓勵獎計(jì)算方法如下(以下數(shù)值如無特別注明均指年度結(jié)果):年度鼓勵獎=年度考核分值×職級分值×每分值鼓勵獎金額。年度考核分值=部門評價(jià)系數(shù)全年平均分×(全年考核平均分/部門考核全年平均分)*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%全年考核平均分=部門考核全年平均分=每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎金額/∑加權(quán)分值(四)年終考核結(jié)果按考核成績高低進(jìn)行考核等級評定:1.優(yōu)秀:排名前10%(四舍五入)的人員。2.稱職:75分(含75分)以上未評為優(yōu)秀的人員。3.基本稱職:60分(含60分)以上—75分(不含75分)的人員。4.不稱職:60分以下(不含60分)的人員。

  九、其它

 。ㄒ唬┯邢铝星闆r之一者,其考核成績不得為“優(yōu)秀”。1.全年請病假累計(jì)超過15天,事假超過7天者。2.不積極配合公司計(jì)劃生育工作的。3.不積極配合公司安全生產(chǎn)工作的。4.年內(nèi)有其它較嚴(yán)重的違規(guī)記錄者。(二)被考核人如對考核結(jié)果有異議,須在考核結(jié)果公布后的一個工作日內(nèi)書面向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出。

員工考核辦法11

  一、適用范圍

  公司技術(shù)部全體員工;

  二、考核種類

  技術(shù)部員工績效考核可分為月度考核、季度考核及年度考核;

  三、月度考核

  1、考核內(nèi)容:

 。1)新產(chǎn)品研制:

  考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的新產(chǎn)品研制開發(fā)任務(wù)的完成情況;

  (2)現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善:

  考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善任務(wù)的完成情況;

 。3)工藝改進(jìn):

  考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的工藝改進(jìn)任務(wù)的完成情況。

 。4)內(nèi)部管理:

  考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的技術(shù)部內(nèi)部管理改進(jìn)計(jì)劃的完成情況或產(chǎn)品技術(shù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人所承擔(dān)的項(xiàng)目內(nèi)的管理、控制、協(xié)調(diào)等任務(wù)的完成情況。

  (5)臨時工作:

  考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)的完成情況。

  2、考核細(xì)則:

 。1)年初公司經(jīng)和技術(shù)部充分溝通后,制定技術(shù)部年度計(jì)劃,包括新品研制計(jì)劃,現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善計(jì)劃、工藝改進(jìn)計(jì)劃及技術(shù)部內(nèi)部管理改進(jìn)計(jì)劃;

 。2)技術(shù)部根據(jù)年度相關(guān)計(jì)劃分解到每個月,每月第一個工作日前制訂當(dāng)月部門工作計(jì)劃。(詳見《公司各部門績效考核實(shí)施辦法》及《技術(shù)部考核辦法》);

 。3)技術(shù)部根據(jù)月度部門工作計(jì)劃,將工作任務(wù)分解到每個人(其中產(chǎn)品研制及改進(jìn)完善任務(wù)應(yīng)組成產(chǎn)品技術(shù)項(xiàng)目組,明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員所承擔(dān)的工作),制訂每位員工月度工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作相應(yīng)的權(quán)重,填寫《技術(shù)部員工考績表》(附后),于每月第一個工作日提交部門負(fù)責(zé)人,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后由本人保存;

 。4)月度工作計(jì)劃應(yīng)明確每項(xiàng)工作任務(wù)的考核人,其中在產(chǎn)品技術(shù)項(xiàng)目組內(nèi)承擔(dān)的`相關(guān)任務(wù),考核人為該項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在該項(xiàng)目中所承擔(dān)的相關(guān)任務(wù)考核人為部門負(fù)責(zé)人,其它工作任務(wù)考核人為部門經(jīng)理;

 。5)月底技術(shù)部員工填寫經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后的《考績表》說明本月各項(xiàng)工作計(jì)劃的完成情況,于次月第一個工作日提交部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行考評。

 。6)技術(shù)部員工月度考核得分由本人所承擔(dān)的新品研制計(jì)劃、現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善計(jì)劃、

  工藝改進(jìn)計(jì)劃、內(nèi)部管理該計(jì)劃及臨時工作任務(wù)的完成情況五部分考核結(jié)果組成,各項(xiàng)工作考核得分加權(quán)平均即為員工月度考核得分(考核評分標(biāo)準(zhǔn)詳見《考績表》)。

 。7)考核結(jié)束后,技術(shù)部于每月第三個工作日前將部門全體人員的《考績表》提交人事部;

 。8)人事部將技術(shù)部全體人員《考績表》提交總經(jīng)理審核后存檔備案。

  四、季度考核

  1、考核內(nèi)容:

 。1)新產(chǎn)品研制:

  (2)現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善:

 。3)工藝改進(jìn):

  (4)內(nèi)部管理:

  (5)臨時工作:

  2、考核細(xì)則:

  技術(shù)部員工季度考核得分為本人季度內(nèi)各月考核得分的平均分。

  五、年度考核

  1、考核內(nèi)容:

 。1)新產(chǎn)品研制:

  (2)現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善:

 。3)工藝改進(jìn):

 。4)內(nèi)部管理:

 。5)臨時工作:

  2、考核細(xì)則:

  技術(shù)部員工年度考核得分為本人四個季度考核得分的平均分。

  六、獎罰

  1、月度考核結(jié)果作為季度考核的依據(jù),部門經(jīng)理可對工作績效突出的員工提請獎勵,以《獎罰通知單》的形式報(bào)總經(jīng)理審批;

  2、季度考核結(jié)果和季度獎金掛鉤:

  ■設(shè)計(jì)人員:

  員工季度獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)=個人季度獎金標(biāo)準(zhǔn)x季度個人績效權(quán)數(shù)x季度部門績效權(quán)數(shù) 季度個人績效權(quán)數(shù)= 個人季度考核分?jǐn)?shù) 部門設(shè)計(jì)人員季度考核得分平均數(shù)

  注:個人季度考核分?jǐn)?shù)低于70分者(不含70分),季度個人績效權(quán)數(shù)為0;季度部門績效權(quán)數(shù)=本部門季度考核得分/100

  注:部門季度考核分?jǐn)?shù)85分以上者(含85分),季度部門績效權(quán)數(shù)為1;部門季度考核分?jǐn)?shù)高于100分者,以實(shí)際得分為權(quán)數(shù)。

  ■輔助人員:

  員工季度獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)=個人季度獎金標(biāo)準(zhǔn)x季度個人績效權(quán)數(shù)x季度部門績效權(quán)數(shù) 季度個人績效權(quán)數(shù)=個人季度考核得分/100

  注:個人季度考核分?jǐn)?shù)低于70分者(不含70分),季度個人績效權(quán)數(shù)為0;季度部門績效權(quán)數(shù)=本部門季度考核得分/100

  注:部門季度考核分?jǐn)?shù)85分以上者(含85分),季度部門績效權(quán)數(shù)為1;部門季度考核分?jǐn)?shù)高于100分者,以實(shí)際得分為權(quán)數(shù)。

  后附技術(shù)部設(shè)計(jì)崗位及輔助崗位清單。 3、年度考核結(jié)果和年度獎金掛鉤:

  ■設(shè)計(jì)人員:

  員工年度獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)=個人年度獎金標(biāo)準(zhǔn)x年度個人績效權(quán)數(shù)x年度部門績效權(quán)數(shù) 年度個人績效權(quán)數(shù)= 個人年度考核分?jǐn)?shù) 部門設(shè)計(jì)人員年度考核得分平均數(shù)

  注:個人年度考核分?jǐn)?shù)低于70分者(不含70分),年度個人績效權(quán)數(shù)為0;年度部門績效權(quán)數(shù)=本部門年度考核得分/100

  注:部門年度考核分?jǐn)?shù)85分以上者(含85分),年度部門績效權(quán)數(shù)為1;部門年度考核分?jǐn)?shù)高于100分者,以實(shí)際得分為權(quán)數(shù)。

  ■輔助人員:

  員工年度獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)=個人年度獎金標(biāo)準(zhǔn)x年度個人績效權(quán)數(shù)x年度部門績效權(quán)數(shù) 年度個人績效權(quán)數(shù)=個人年度考核得分/100

  注:個人年度考核分?jǐn)?shù)低于70分者(不含70分),年度個人績效權(quán)數(shù)為0;年度部門績效權(quán)數(shù)=本部門年度考核得分/100

  注:部門年度考核分?jǐn)?shù)85分以上者(含85分),年度部門績效權(quán)數(shù)為1;部門年度考核分?jǐn)?shù)高于100分者,以實(shí)際得分為權(quán)數(shù)。

  4、技術(shù)部設(shè)計(jì)人員連續(xù)三個月或連續(xù)兩個季度考核結(jié)果部門設(shè)計(jì)人員前兩名者,除按規(guī)定發(fā)放獎金外,公司予以嘉獎或加薪獎勵,由部門負(fù)責(zé)人報(bào)總經(jīng)理審批。

  5、連續(xù)三個月考核結(jié)果低于70分(不含70分)或全年累計(jì)四個月考核結(jié)果低于70分的個人,對其本人除不發(fā)放獎金外,公司予以減薪、調(diào)崗或辭退處理。

  6、未按規(guī)定時間提交或未按要求填寫考績表者,當(dāng)月考核成績?yōu)?。

  七、本考核辦法自20xx年xx月xx日起實(shí)施。

員工考核辦法12

  一、參加考核人員:

  安全員、爆破工、科員、井下監(jiān)控巡檢員、監(jiān)測監(jiān)控工、校驗(yàn)工、井口檢身工

  二、具體考核辦法

  安檢科現(xiàn)有安全員12人。

  安全員定額工資為5400元,折合為180元/班;基本工資3000元/月,折合為100元/班,其余2400元折合為80元/班為績效考核工資。

  具體考核細(xì)則:

  1)、出勤率占績效考核工資的20%,(下井出勤和每日培訓(xùn)學(xué)習(xí)出勤)如每月出勤不足,扣除10%績效工資,反之則加;

  2)、當(dāng)班安全無事故(人員傷亡及設(shè)備損壞)占績效考核工資的30%,若當(dāng)班一切正常,基本工資+30%績效工資,若有人員傷亡情況,扣除績效考核工資的30%,反之則加;

  3)、工程質(zhì)量與進(jìn)尺驗(yàn)收合格占績效考核工資的50%,若當(dāng)班一切正常,工程質(zhì)量嚴(yán)格按《作業(yè)規(guī)程》完成,驗(yàn)收簽字后,基本工資+50%績效工資;按當(dāng)班完成進(jìn)度驗(yàn)收為準(zhǔn),本人因不負(fù)責(zé)任,造成當(dāng)班質(zhì)量不合格的,扣除當(dāng)班績效工資,對不合格工程進(jìn)行驗(yàn)收簽字確認(rèn)的,扣除本人當(dāng)班雙倍工資。以作業(yè)規(guī)程要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收為準(zhǔn);按礦井月度綜合考核掙取當(dāng)月績效考核工資;

  4)、隨機(jī)任務(wù)完成率不占績效考核,根據(jù)礦井及安全指揮中心整體任務(wù)完成情況及安全生產(chǎn)情況進(jìn)行浮動。

  2、井下爆破工

  安全技術(shù)科現(xiàn)有爆破工2人

  爆破工定額工資為4200元,折合為140元/班;基本工資3000元/月,折合為100元/天,其余1200元折合為40元/班為績效考核工資。

  具體考核細(xì)則:

  1)當(dāng)工作面爆破作業(yè)時,擔(dān)負(fù)工作面爆破作業(yè)安全工作,包括設(shè)置警戒的安全距離、火工品的存放、炮眼布置及炮土充填、風(fēng)筒的安全距離、傳感器的保護(hù)及一炮三檢現(xiàn)場執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合規(guī)定,當(dāng)班績效工資扣除;

  2)當(dāng)井下無爆破作業(yè)時,負(fù)責(zé)主斜井安全文化長廊的衛(wèi)生工作,堅(jiān)持做到無煤層、無黑點(diǎn),一旦發(fā)現(xiàn),加班進(jìn)行處理,否則,當(dāng)班績效工資扣除。

  3、安全部科員

  安全部現(xiàn)有科員5名,2名原有任命科員,2名為實(shí)習(xí)科員,1名女科員。

  科員定額工資為3600元,折合為120元/天;基本工資3000元/月,折合為100元/天,其余600元折合為20元/天為績效考核工資,實(shí)習(xí)科員定額工資為3000元,折合為100元/天,基本工資2400元/月,折合為80元/天,其余600元折合為20元/天為績效考核工資,女科員定額工資為1800元。

  具體考核細(xì)則:

  1)20元/天的績效考核為下井考核,一月規(guī)定18次下井,少一次,扣除20元,以此類推;

  2)下井能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的隨機(jī)性任務(wù),不能為下井而下井;

  3)遵守上班紀(jì)律,不得遲到早退,發(fā)現(xiàn)無故不到,扣除基本工資。

  4、井下監(jiān)控巡檢員

  監(jiān)控校驗(yàn)科現(xiàn)有井下巡檢員12人。

  井下監(jiān)控巡檢員定額工資為3600元,折合為120元/班,基本工資3000元/月,折合為100元/天,其余600元折合為20元/班為績效考核工資,另外每班設(shè)置一名班組長,補(bǔ)助10元/班,一月共計(jì)300元,實(shí)習(xí)監(jiān)控巡檢人員定額工資為2400元,折合為80元/班,基本工資1800元/月,折合為60元/天,其余600元,折合為20元/班為績效考核工資。

  具體考核細(xì)則:

  1)工作面?zhèn)鞲衅鲬覓觳坏轿唬淄椤⒁谎趸、風(fēng)筒風(fēng)量、溫度),牌板填寫錯誤,發(fā)現(xiàn)一次,扣除基本工資;

  2)傳感器更換、風(fēng)瓦電閉鎖測試未按時進(jìn)行,扣除基本工資;

  3)對新掘進(jìn)工作面監(jiān)控設(shè)備未及時布置到位或及時回撤監(jiān)控設(shè)備的,發(fā)現(xiàn)一次,扣除基本工資;

  4)對監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備保護(hù)不到位的,扣除當(dāng)班績效工資;

  5)嚴(yán)格執(zhí)行井下交接班制度,發(fā)現(xiàn)一次,扣除當(dāng)班績效工資。

  5、監(jiān)測監(jiān)控工

  監(jiān)測監(jiān)控工定額工資為1800元,折合為60元/班。

  具體考核細(xì)則:

  1)對當(dāng)班井下發(fā)生突發(fā)性報(bào)警,未及時記錄、聯(lián)系井下監(jiān)控巡檢人員處理、向上級匯報(bào)的,扣除當(dāng)班工資;

  2)瓦斯監(jiān)控報(bào)表按時填寫、不得提前超后,發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)班工資;

  3)嚴(yán)格遵守紀(jì)律,上班期間不得串崗、睡覺,發(fā)現(xiàn)一次,扣除當(dāng)班工資,并進(jìn)行罰款處理;

  6、校驗(yàn)工

  校驗(yàn)工定額工資為1800元,折合為60元/班。

  具體考核細(xì)則:

  1)對當(dāng)班下井人員便攜式瓦檢儀領(lǐng)用---記錄,發(fā)現(xiàn)漏記、假記者,扣除當(dāng)班工資;

  2)對下井回收需更換的傳感器及時進(jìn)行校驗(yàn),不得無故拖延,確保能正常投入使用,發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資;

  3)對井下監(jiān)控設(shè)備、材料看管到位,發(fā)現(xiàn)無故丟失,予以罰款處理;

  4)嚴(yán)格遵守紀(jì)律,上班期間不得串崗、睡覺,發(fā)現(xiàn)一次,扣除當(dāng)班工資,并進(jìn)行罰款處理;

  7、井口檢身工:

  井口檢身工定額工資為1800元,折合為60元/班。

  具體考核細(xì)則:

  1、脫崗、漏崗、私自頂崗的,扣除當(dāng)班工資;

  2、井口公示牌記錄填寫不及時、不準(zhǔn)確的.,每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資;,

  3、井口20米范圍內(nèi)衛(wèi)生不干凈,有煙頭、雜物,每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資;

  6、發(fā)現(xiàn)檢身記錄弄虛作假的,每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資;

  7、不按規(guī)定檢身的,未組織井口安全宣誓的,井下發(fā)現(xiàn)人員不佩帶自救器的,扣除當(dāng)班工資。

  此考核辦法為試運(yùn)行階段,使用過程中逐步完善。推行此考核辦法,目的在于更進(jìn)一步加強(qiáng)員工安全工作的責(zé)任心,提高我部室人員專業(yè)知識水平、業(yè)務(wù)工作能力,以身作則,在員工心目中樹立良好的安全工作帶頭形象,為搞好我礦的安全工作盡最大努力。

員工考核辦法13

  山東能源龍礦集團(tuán)海灣大酒店山東龍口265700

  摘要企業(yè)內(nèi)部市場化是企業(yè)內(nèi)部控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的最為先進(jìn)的一種精細(xì)化管理模式。推行內(nèi)部市場化管理,把價(jià)格機(jī)制、競爭機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制的根本轉(zhuǎn)變,既是提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)競爭力的一種管理創(chuàng)新,也是通過市場化考核手段明確考核目標(biāo),進(jìn)而量化績效考核,確定考核目標(biāo)權(quán)重,使績效考核體系更加科學(xué)、合理、實(shí)用和有效。

  關(guān)鍵詞企業(yè)內(nèi)部市場化;完善管控機(jī)制;合理確定價(jià)格;嚴(yán)格績效考核

  改革開放的實(shí)踐證明,國有企業(yè)必須與市場接軌、必須遵循市場價(jià)值規(guī)律才有活力、有希望,否則就只有死路一條。山東能源龍礦集團(tuán)海灣大酒店在引入市場化機(jī)制之前,采用集中管理的經(jīng)營模式,存在員工應(yīng)對外部市場變化滯后,工作行為隨意導(dǎo)致材料浪費(fèi),工作效率不高等現(xiàn)象。而在推行內(nèi)部市場化管理之后,不但擺脫了原有管理機(jī)制的一些弊端,激發(fā)了單位員工的積極性、主動性,降低了生產(chǎn)成本,經(jīng)濟(jì)效益也明顯提升。具體來說,海灣大酒店內(nèi)部市場化管理的主要舉措如下:

  1建立市場化運(yùn)作管理機(jī)制袁全面推行市場化考核

  針對酒店產(chǎn)品的特殊性,酒店統(tǒng)一認(rèn)識,成立市場化管理辦公室,以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ),確定了內(nèi)部市場主體、產(chǎn)品類型、價(jià)格、考核兌現(xiàn)細(xì)則,由各專業(yè)崗位由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,部門經(jīng)理為實(shí)施組織者,崗位員工為執(zhí)行者,以經(jīng)營指標(biāo)為指導(dǎo),灌輸“為誰服務(wù)向誰收錢,誰受益誰付費(fèi)”意識和“企業(yè)增效、員工增收”的目標(biāo),實(shí)施市場化考核,促進(jìn)員工市場化考核理念和工作積極性。

  2構(gòu)建市場化運(yùn)作基本格局

  根據(jù)集團(tuán)公司“三級內(nèi)部市場”構(gòu)建格局,酒店市場化管理辦公室對內(nèi)部市場格局進(jìn)行了初步構(gòu)建。酒店作為一級市場主體,對外向客戶提供產(chǎn)品服務(wù)、對內(nèi)按既定價(jià)格收購部門產(chǎn)品和服務(wù);酒店二級市場體系即一線經(jīng)營部門與后勤部室,根據(jù)酒店全面預(yù)算管理指標(biāo)分解,各部門作為獨(dú)立的核算實(shí)體,對外或交叉提供產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品價(jià)值以預(yù)算指標(biāo)為指導(dǎo),核算到個體后進(jìn)行價(jià)格結(jié)算;酒店的三級市場體系即部門各崗位,各崗位員工做為三級市場主體,提供不同的服務(wù)和價(jià)值。

  3合理制定內(nèi)部交易價(jià)格袁構(gòu)建內(nèi)部市場運(yùn)作體系

  酒店店根據(jù)內(nèi)部市場化運(yùn)行相關(guān)規(guī)定,在明確服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上,建立結(jié)算流程,形成從上至下閉合的結(jié)算系統(tǒng)和內(nèi)部結(jié)算流程。3.1成立核算機(jī)構(gòu),完善工作任務(wù)考核流程。根據(jù)全面預(yù)算指標(biāo)分解指導(dǎo),酒店市場化管理辦公室按酒店寅各部門寅各崗位運(yùn)作體系進(jìn)行市場核算:酒店財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)酒店(一級)市場核算,負(fù)責(zé)對各部門的經(jīng)營情況月清月結(jié),為酒店指標(biāo)考核提供數(shù)據(jù)依據(jù),通過數(shù)據(jù)公示指導(dǎo)部門調(diào)整經(jīng)營步驟。部門(二級)設(shè)有核算員,每日核算部門收入、成本、費(fèi)用等指標(biāo)完成情況,做到“日清日結(jié)、一周一匯總”。服務(wù)班組設(shè)立統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)(三級)市場核算,統(tǒng)計(jì)、分析班組及崗位的實(shí)際費(fèi)用與計(jì)劃費(fèi)用的產(chǎn)生、影響因素、工作量劃分等,作為三級市場體系業(yè)績考核依據(jù)。

  3.2合理制定內(nèi)部交易價(jià)格,通過三級市場運(yùn)行提高經(jīng)營效率。按照酒店內(nèi)部市場相互提供產(chǎn)品的實(shí)物形態(tài),酒店分為實(shí)物產(chǎn)品、勞務(wù)(維修)服務(wù)和資產(chǎn)租賃三種,其中以勞務(wù)(維修)服務(wù)為主。價(jià)格核定原則是以酒店成本價(jià)值為基礎(chǔ),經(jīng)過分析和平衡確定內(nèi)部承包經(jīng)營價(jià)格作為內(nèi)部市場價(jià)格。酒店在制定產(chǎn)品價(jià)格的時候,遵循了四個原則:公開、公正、科學(xué)、合理原則;完成預(yù)算指標(biāo)原則;不低于成本費(fèi)用原則;不超過外部市場價(jià)格原則。首先由部門按照這四個原則,制定初步價(jià)格方案,提交市場化管理辦公室審核,最后確定價(jià)格表。

  4完善管控機(jī)制袁細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)袁構(gòu)建市場化運(yùn)作的考核體系

  市場化運(yùn)行的落腳點(diǎn)是科學(xué)、系統(tǒng)的`績效考核機(jī)制。酒店將全面預(yù)算管理和全面市場化運(yùn)作、全面風(fēng)險(xiǎn)防控與績效考核掛鉤,使“四全”管理成為有機(jī)的整體。

  4.1建立市場化運(yùn)作管控制度,保證內(nèi)部市場化有序進(jìn)行。酒店依據(jù)《關(guān)于推進(jìn)全面市場化運(yùn)作的管理辦法》,制定了《海灣大酒店重大(緊急)接待人事調(diào)配管理規(guī)定》、《海灣大酒店工程部有償服務(wù)工作流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《海灣大酒店洗衣房布草洗滌質(zhì)量規(guī)范》等制度,保證各利潤中心提供的產(chǎn)品保質(zhì)保量,促進(jìn)市場化運(yùn)作機(jī)制的順利開展。為保證酒店整體利益的最大化,酒店保留對各部門的監(jiān)督權(quán)和調(diào)控權(quán),建立市場化運(yùn)作仲裁機(jī)構(gòu),通過市場化管理辦公室、質(zhì)檢部、部門三方監(jiān)管數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,保證酒店的內(nèi)部市場化機(jī)制能夠穩(wěn)定、有序、高效地運(yùn)行。

  4.2完善考核辦法,為內(nèi)部市場化運(yùn)行提供有力保障。酒店以全面預(yù)算為指導(dǎo),實(shí)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核、費(fèi)用指標(biāo)考核,部門績效工資與經(jīng)濟(jì)效益同比增減掛鉤考核分配,制定了《海灣大酒店績效考核分配辦法》,即酒店將各部門的績效考核數(shù)與部門的經(jīng)營指標(biāo)完成情況掛鉤兌現(xiàn),部門按照各指標(biāo)完成比例綜合考核績效,物耗、能源類輔助考核指標(biāo)一月一考核,考核后的獎罰數(shù)據(jù)在部門績效中兌現(xiàn)。

  5酒店全面市場化推進(jìn)過程中取得的效果

  5.1促進(jìn)各崗位的工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。為了實(shí)現(xiàn)個人利益的最大化,員工能夠自覺的把好每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān),做到“不接收、不制造、不傳遞”不合格的產(chǎn)品,做到每一個工序都能夠嚴(yán)格把關(guān),提高產(chǎn)品質(zhì)量。近兩年來,酒店的顧客滿意度逐年提升,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量“零”投訴。

  5.2降低了成本費(fèi)用。為了提高利潤,各部門、崗位都想辦法節(jié)支降耗,形成人人為成本而算,人人為效益而干的工作氛圍,部門、班組鼓勵員工小發(fā)明、小改革,員工參與酒店管理的主動性也大大增強(qiáng)。

  5.3內(nèi)部制約機(jī)制逐步形成。各連接環(huán)節(jié)相互制約,出現(xiàn)問題及時追查責(zé)任,通過理順流程,不斷優(yōu)化資源配置,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低管理難度,內(nèi)部管理機(jī)制日趨精細(xì)化。

  5.4提高員工工作積極性。通過與預(yù)算指標(biāo)、績效考核掛鉤,員工學(xué)會了算大賬、算細(xì)賬,自覺做到節(jié)支降耗,降低成本。員工工作積極性的提高直接反映在工作效率的提升上,利益分配機(jī)制促使各部門自發(fā)地合理安排工序,優(yōu)化勞動力資源配置。

員工考核辦法14

  一、引言

  員工個人績效考核辦法是企業(yè)管理中的一種重要工具,通過對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估,能夠促進(jìn)員工的工作動力,提高工作效率,并為企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展提供有力支持。本文將探討員工個人績效考核辦法的重要性,并提供一些實(shí)施方法。

  二、員工個人績效考核辦法的重要性

  1、評估工作表現(xiàn):員工個人績效考核辦法可以客觀地評估員工的工作表現(xiàn),包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面。這種評估有助于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和不足,并及時采取措施進(jìn)行改進(jìn)。

  2、激勵員工積極性:通過個人績效考核,企業(yè)可以根據(jù)員工的表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵和晉升機(jī)會,從而激勵員工保持積極性和工作動力。這不僅能夠提高員工的,還能夠提升整體團(tuán)隊(duì)的工作效能。

  3、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展:員工個人績效考核辦法可以為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和支持。通過評估員工的表現(xiàn),企業(yè)可以識別出有潛力的員工,并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,幫助他們不斷提升自身能力,實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)。

  三、員工個人績效考核辦法的實(shí)施方法

  1、設(shè)定明確的考核指標(biāo):企業(yè)在制定員工個人績效考核辦法時,應(yīng)設(shè)定明確的考核指標(biāo),包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面。這些指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的目標(biāo)和價(jià)值觀相一致,并能夠客觀地評估員工的'表現(xiàn)。

  2、建立科學(xué)的考核體系:企業(yè)可以根據(jù)具體情況建立科學(xué)的考核體系,包括定期考核、臨時考核和項(xiàng)目考核等形式?己梭w系應(yīng)具備全面、公正、公開的特點(diǎn),確保員工個人績效的評估結(jié)果具有可信度和有效性。

  3、提供及時的反饋與獎勵:員工個人績效考核辦法應(yīng)具備及時的反饋機(jī)制,及時向員工反饋其工作表現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)和不足,并提供相應(yīng)的獎勵和激勵措施,以激發(fā)員工的積極性和動力。

  4、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會:通過員工個人績效考核辦法,企業(yè)可以識別出有潛力的員工,并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,幫助他們提升自身能力,實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)。

  5、定期評估與調(diào)整:員工個人績效考核辦法應(yīng)定期進(jìn)行評估和調(diào)整,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要和員工工作的變化。定期評估可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工的成長和進(jìn)步,并對員工個人績效考核辦法進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。

  員工個人績效考核辦法在企業(yè)管理中具有重要的作用,能夠評估員工的工作表現(xiàn),激勵員工的工作動力,促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。為了確保員工個人績效考核辦法的有效實(shí)施,企業(yè)應(yīng)設(shè)定明確的考核指標(biāo),建立科學(xué)的考核體系,并提供及時的反饋與獎勵,同時提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。此外,企業(yè)還應(yīng)定期評估與調(diào)整員工個人績效考核辦法,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和員工的需求。通過有效的員工個人績效考核辦法,企業(yè)可以更好地評估員工的表現(xiàn),并通過激勵和發(fā)展機(jī)會,激發(fā)員工的工作潛力,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

員工考核辦法15

  一、 目的

  實(shí)行工資與績效掛鉤,以多勞多得原則,實(shí)行工資的公平公正,調(diào)動公司員工的積極性。

  二、適用范圍

  本辦法主要適用于經(jīng)理層級以下在崗員工。

  三、 考核原則

  (一) 公平、公正、公開的原則

  (二) 以提高服務(wù)水平為導(dǎo)向的原則。

  (三) 定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。

  (四) 考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。

  (五) 考核者和被考核者在績效考核過程中需要進(jìn)行充分溝通,以確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確、合理。

  (六) 考核者應(yīng)及時將考核結(jié)果反饋給被考核者,同時應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說明、解釋。

  四、 考核內(nèi)容和權(quán)重

  序號考核內(nèi)容季度分值年度考核權(quán)重備注

  1部門預(yù)算完成情況1080%季度考評

  2質(zhì)量目標(biāo)完成情況10

  3崗位職責(zé)完成情況80

  4部門評價(jià)系數(shù)

  5人事制度考核加分項(xiàng)

  6人事制度考核減分項(xiàng)

  7年末考核10020%年末考評

  說明:季度考核、年末考核均按百分制進(jìn)行評分,年終按上述權(quán)重進(jìn)行匯總。

  五、 考核周期

 。ㄒ唬┘径瓤己藭r間為每個考核季度結(jié)束后的下一個月的15個工作日內(nèi)。

 。ǘ┠甓瓤己藭r間為每年度11月。

  六、 考核方式

 。ㄒ唬 季度考核

  “崗位職責(zé)完成情況” 考核方法:

 。1)根據(jù)各部門各崗位責(zé)任書,由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權(quán)重等,制定本年度該部門各崗位的考核方案,報(bào)經(jīng)營班子批準(zhǔn)。年初制定的質(zhì)量目標(biāo)按所涉及的崗位分解在每個月中,進(jìn)行季度考核。

 。2)考核層級分為經(jīng)營班子層、經(jīng)理層、班長層、員工層。經(jīng)理(不含經(jīng)理層)以下層級的考核,原則上采用二級考核制,如,員工層的考核者為班長層、經(jīng)理層;經(jīng)理層的考核,采用經(jīng)營班子考核制。

  2.“人事制度考核加分項(xiàng)” 、“人事制度考核減分項(xiàng)”考核方法詳見《人事制度考核加減分實(shí)施細(xì)則》。

  3. “部門評價(jià)系數(shù)”是為了更準(zhǔn)確地反映被考核部門的績效水平、以系數(shù)方式調(diào)整對被考核部門的評價(jià)偏差而設(shè)置的。經(jīng)營班子和各部門根據(jù)工作成效、團(tuán)隊(duì)精神等方面按強(qiáng)制分布法填寫《各部門考核表》,對各部門進(jìn)行評價(jià)、排出順序,并按排名先后賦予對應(yīng)系數(shù)。例如:第一名為1.05;第二名為1.04;……以此類推。

 。ǘ┠昴┛己

  1.“部門預(yù)算指標(biāo)完成情況”考核方法:每個考核季度結(jié)束后(時間),財(cái)務(wù)部根據(jù)年初制定的各部門預(yù)算表,提供各部門該季度預(yù)算完成數(shù)據(jù),人力資源部根據(jù) 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評分(時間)。詳見《完成部門預(yù)算指標(biāo)實(shí)施細(xì)則》。

  2.“質(zhì)量目標(biāo)完成情況”考核方法:根據(jù)年初制定的公司質(zhì)量目標(biāo)里的各項(xiàng)指標(biāo)及考核部門進(jìn)行考核。詳見《質(zhì)量目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》。

  3.自評

 。1)被考核者如實(shí)填寫《珠海國貿(mào)購物廣場有限公司20xx員工年度考核表》(見附件1);中層管理人員還需提交20xx年度述職報(bào)告。

 。2)自評僅作參考。

  4. 量表考核

  (1)管理人員的量表考核

  a.基層員工的量表考核

  此項(xiàng)考核分組進(jìn)行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下:

 、倩鶎訂T工互評分組:

  a.辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會

  b.財(cái)務(wù)部、招商部

  c.營運(yùn)部、物業(yè)部

  d.保衛(wèi)部正副班長評保衛(wèi)部、營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員。

  e.營運(yùn)部收銀員評營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員。

 、谥袑庸芾砣藛T評議基層員工分組

  a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財(cái)務(wù)部

  b.營運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部

  ③分值權(quán)重:

  本部門基層員工互評分值非本部門基層員工互評分值中層評分值考核領(lǐng)導(dǎo)小組

  評分值

  20104525

  b.中層管理人員的量表考核

  此項(xiàng)考核分組進(jìn)行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下:

 、倩鶎訂T工評中層管理人員分組:

  a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財(cái)務(wù)部

  b.營運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部

  c.保安員評保衛(wèi)部中層管理人員

  d.收銀員評營運(yùn)部中層管理人員

  e.保安正副班長、收銀正副班長評中層管理人員

 、谥袑踊ピu。

 、劭己祟I(lǐng)導(dǎo)小組評中層。

 、芊种禉(quán)重:

  本部基層員工

  評分值非本部基層員工

  評分值中層管理人員互評分值考核領(lǐng)導(dǎo)小組

  評分值

  15103045

  (2)保安員量表考核

  a.對正副班長的`考核

  分值權(quán)重分配如下:

  班內(nèi)保安員

  評價(jià)分值班外保安員、營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價(jià)分值正副班長互評分值保衛(wèi)部正副經(jīng)理評分分值

  20202535

  b.對保安員的量表考核

  分值權(quán)重分配如下:

  班內(nèi)保安員互評分值正副領(lǐng)班評價(jià)分值營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價(jià)分值保衛(wèi)部正副經(jīng)

  理評分分值

  20351530

  3(3)收銀員量表考核

  a.對正副收銀班長的量表考核

  分值權(quán)重分配如下:

  收銀員評分值正副班長

  互評分值營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員評分值營運(yùn)部正副經(jīng)理

  評正分值

  25301035

  b.對收銀員的量表考核

  分值權(quán)重分配如下:

  收銀員互評分值正副班長

  評價(jià)分值營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員評分值營運(yùn)部正副經(jīng)理

  評分值

  20352025

  4 (4)轉(zhuǎn)崗人員的量表考核

  年內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員,既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核,最后按出勤時間權(quán)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得出考核結(jié)果。

  七、 考核面談

  在每個考核周期內(nèi),考核雙方進(jìn)行不少于一次的一對一績效面談。目的在于:

 。ㄒ唬⿲Ρ豢己巳说谋憩F(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法;

 。ǘ┦箚T工認(rèn)識到自己的成就和優(yōu)點(diǎn);

 。ㄈ┲赋鰡T工有待改進(jìn)的地方;

 。ㄋ模┲贫ǹ冃Ц倪M(jìn)計(jì)劃;

 。ㄎ澹﹨f(xié)商目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整;

  八、 考核結(jié)果的使用

 。ㄒ唬┛己私Y(jié)果作為今后評選先進(jìn)、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、留用或辭退、競崗、培訓(xùn)、獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。

 。ǘ┘径瓤己私Y(jié)果作為發(fā)放季度鼓勵獎的依據(jù)。

  季度鼓勵獎計(jì)算方法如下:

  季度鼓勵獎=季度考核分值×季度職級分值×每分值鼓勵獎金額

  季度考核分值=季度部門評價(jià)系數(shù)×(季度考核分值/季度部門考核平均分)

  每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎總額/∑個人分值

  (三)年度考核結(jié)果由年末考核結(jié)果(權(quán)重20%)與季度考核結(jié)果(80%)合并得出。人力資源部根據(jù)員導(dǎo)航地圖下載工年度考核結(jié)果計(jì)算員工全年應(yīng)得鼓勵獎,在減去已發(fā)放的季度鼓勵獎及年中獎后,發(fā)放年度鼓勵獎。

  年度鼓勵獎計(jì)算方法如下(以下數(shù)值如無特別注明均指年度結(jié)果):

  年度鼓勵獎=年度考核分值×職級分值×每分值鼓勵獎金額。

  年度考核分值=部門評價(jià)系數(shù)全年平均分×(全年考核平均分/部門考核全年平均分)*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%

  全年考核平均分=

  部門考核全年平均分=每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎金額/∑加權(quán)分值

 。ㄋ模┠杲K考核結(jié)果按考核成績高低進(jìn)行考核等級評定:

  1.優(yōu)秀:排名前10%(四舍五入)的人員。

  2.稱職:75分(含75分)以上未評為優(yōu)秀的人員。

  3.基本稱職:60分(含60分)以上—75分(不含75分)的人員。

  4.不稱職:60分以下(不含60分)的人員。

  九、其它

 。ㄒ唬┯邢铝星闆r之一者,其考核成績不得為“優(yōu)秀”。

  1.全年請病假累計(jì)超過15天,事假超過7天者。

  2.不積極配合公司計(jì)劃生育工作的。

  3.不積極配合公司安全生產(chǎn)工作的。

  4.年內(nèi)有其它較嚴(yán)重的違規(guī)記錄者。

 。ǘ┍豢己巳巳鐚己私Y(jié)果有異議,須在考核結(jié)果公布后的一個工作日內(nèi)書面向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出。

  十、附則

 。ㄒ唬┍巨k法由人力資源部負(fù)責(zé)制定和解釋,報(bào)公司經(jīng)營班子審批后執(zhí)行。

  (二)本制度自 日起試行。

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