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員工考核辦法15篇(優(yōu)秀)
員工考核辦法1
一、參加考核人員:
安全員、爆破工、科員、井下監(jiān)控巡檢員、監(jiān)測監(jiān)控工、校驗(yàn)工、井口檢身工
二、具體考核辦法
安檢科現(xiàn)有安全員12人。
安全員定額工資為5400元,折合為180元/班;基本工資3000元/月,折合為100元/班,其余2400元折合為80元/班為績效考核工資。
具體考核細(xì)則:
1)、出勤率占績效考核工資的20%,(下井出勤和每日培訓(xùn)學(xué)習(xí)出勤)如每月出勤不足,扣除10%績效工資,反之則加;
2)、當(dāng)班安全無事故(人員傷亡及設(shè)備損壞)占績效考核工資的30%,若當(dāng)班一切正常,基本工資+30%績效工資,若有人員傷亡情況,扣除績效考核工資的30%,反之則加;
3)、工程質(zhì)量與進(jìn)尺驗(yàn)收合格占績效考核工資的50%,若當(dāng)班一切正常,工程質(zhì)量嚴(yán)格按《作業(yè)規(guī)程》完成,驗(yàn)收簽字后,基本工資+50%績效工資;按當(dāng)班完成進(jìn)度驗(yàn)收為準(zhǔn),本人因不負(fù)責(zé)任,造成當(dāng)班質(zhì)量不合格的,扣除當(dāng)班績效工資,對不合格工程進(jìn)行驗(yàn)收簽字確認(rèn)的,扣除本人當(dāng)班雙倍工資。以作業(yè)規(guī)程要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收為準(zhǔn);按礦井月度綜合考核掙取當(dāng)月績效考核工資;
4)、隨機(jī)任務(wù)完成率不占績效考核,根據(jù)礦井及安全指揮中心整體任務(wù)完成情況及安全生產(chǎn)情況進(jìn)行浮動(dòng)。
2、井下爆破工
安全技術(shù)科現(xiàn)有爆破工2人
爆破工定額工資為4200元,折合為140元/班;基本工資3000元/月,折合為100元/天,其余1200元折合為40元/班為績效考核工資。
具體考核細(xì)則:
1)當(dāng)工作面爆破作業(yè)時(shí),擔(dān)負(fù)工作面爆破作業(yè)安全工作,包括設(shè)置警戒的安全距離、火工品的存放、炮眼布置及炮土充填、風(fēng)筒的安全距離、傳感器的保護(hù)及一炮三檢現(xiàn)場執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合規(guī)定,當(dāng)班績效工資扣除;
2)當(dāng)井下無爆破作業(yè)時(shí),負(fù)責(zé)主斜井安全文化長廊的衛(wèi)生工作,堅(jiān)持做到無煤層、無黑點(diǎn),一旦發(fā)現(xiàn),加班進(jìn)行處理,否則,當(dāng)班績效工資扣除。
3、安全部科員
安全部現(xiàn)有科員5名,2名原有任命科員,2名為實(shí)習(xí)科員,1名女科員。
科員定額工資為3600元,折合為120元/天;基本工資3000元/月,折合為100元/天,其余600元折合為20元/天為績效考核工資,實(shí)習(xí)科員定額工資為3000元,折合為100元/天,基本工資2400元/月,折合為80元/天,其余600元折合為20元/天為績效考核工資,女科員定額工資為1800元。
具體考核細(xì)則:
1)20元/天的績效考核為下井考核,一月規(guī)定18次下井,少一次,扣除20元,以此類推;
2)下井能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的隨機(jī)性任務(wù),不能為下井而下井;
3)遵守上班紀(jì)律,不得遲到早退,發(fā)現(xiàn)無故不到,扣除基本工資。
4、井下監(jiān)控巡檢員
監(jiān)控校驗(yàn)科現(xiàn)有井下巡檢員12人。
井下監(jiān)控巡檢員定額工資為3600元,折合為120元/班,基本工資3000元/月,折合為100元/天,其余600元折合為20元/班為績效考核工資,另外每班設(shè)置一名班組長,補(bǔ)助10元/班,一月共計(jì)300元,實(shí)習(xí)監(jiān)控巡檢人員定額工資為2400元,折合為80元/班,基本工資1800元/月,折合為60元/天,其余600元,折合為20元/班為績效考核工資。
具體考核細(xì)則:
1)工作面?zhèn)鞲衅鲬覓觳坏轿唬淄、一氧化碳、風(fēng)筒風(fēng)量、溫度),牌板填寫錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)一次,扣除基本工資;
2)傳感器更換、風(fēng)瓦電閉鎖測試未按時(shí)進(jìn)行,扣除基本工資;
3)對新掘進(jìn)工作面監(jiān)控設(shè)備未及時(shí)布置到位或及時(shí)回撤監(jiān)控設(shè)備的,發(fā)現(xiàn)一次,扣除基本工資;
4)對監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備保護(hù)不到位的,扣除當(dāng)班績效工資;
5)嚴(yán)格執(zhí)行井下交接班制度,發(fā)現(xiàn)一次,扣除當(dāng)班績效工資。
5、監(jiān)測監(jiān)控工
監(jiān)測監(jiān)控工定額工資為1800元,折合為60元/班。
具體考核細(xì)則:
1)對當(dāng)班井下發(fā)生突發(fā)性報(bào)警,未及時(shí)記錄、聯(lián)系井下監(jiān)控巡檢人員處理、向上級匯報(bào)的,扣除當(dāng)班工資;
2)瓦斯監(jiān)控報(bào)表按時(shí)填寫、不得提前超后,發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)班工資;
3)嚴(yán)格遵守紀(jì)律,上班期間不得串崗、睡覺,發(fā)現(xiàn)一次,扣除當(dāng)班工資,并進(jìn)行罰款處理;
6、校驗(yàn)工
校驗(yàn)工定額工資為1800元,折合為60元/班。
具體考核細(xì)則:
1)對當(dāng)班下井人員便攜式瓦檢儀領(lǐng)用---記錄,發(fā)現(xiàn)漏記、假記者,扣除當(dāng)班工資;
2)對下井回收需更換的傳感器及時(shí)進(jìn)行校驗(yàn),不得無故拖延,確保能正常投入使用,發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資;
3)對井下監(jiān)控設(shè)備、材料看管到位,發(fā)現(xiàn)無故丟失,予以罰款處理;
4)嚴(yán)格遵守紀(jì)律,上班期間不得串崗、睡覺,發(fā)現(xiàn)一次,扣除當(dāng)班工資,并進(jìn)行罰款處理;
7、井口檢身工:
井口檢身工定額工資為1800元,折合為60元/班。
具體考核細(xì)則:
1、脫崗、漏崗、私自頂崗的,扣除當(dāng)班工資;
2、井口公示牌記錄填寫不及時(shí)、不準(zhǔn)確的,每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資;,
3、井口20米范圍內(nèi)衛(wèi)生不干凈,有煙頭、雜物,每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資;
6、發(fā)現(xiàn)檢身記錄弄虛作假的.,每發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班工資;
7、不按規(guī)定檢身的,未組織井口安全宣誓的,井下發(fā)現(xiàn)人員不佩帶自救器的,扣除當(dāng)班工資。
此考核辦法為試運(yùn)行階段,使用過程中逐步完善。推行此考核辦法,目的在于更進(jìn)一步加強(qiáng)員工安全工作的責(zé)任心,提高我部室人員專業(yè)知識水平、業(yè)務(wù)工作能力,以身作則,在員工心目中樹立良好的安全工作帶頭形象,為搞好我礦的安全工作盡最大努力。
員工考核辦法2
為進(jìn)一步明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,充分調(diào)動(dòng)基層院“一把手”及班子的工作積極性和主動(dòng)性,推進(jìn)基層院隊(duì)伍建設(shè)和檢察業(yè)務(wù)建設(shè)整體水平的提高,結(jié)合我市檢察工作實(shí)際,制定本辦法。一、考核對象:縣、區(qū)檢察院檢察長及班子成員(任職不足半年者不參加考核)
二、考核方法:由市院考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,于每年年終根據(jù)考核對象所在的基層院年度量化考核各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況和平時(shí)考核掌握的情況,進(jìn)行總體評定,并結(jié)合主客觀因素,作出對“一把手”及班子成員的評價(jià)。
三、考核程序:1、被考核者述職并填寫《檢察長工作績效考核表》和《班子成員工作績效考核表》,要求考核對象對自己一年的工作進(jìn)行綜合評價(jià),并說明自己的不足和今后努力方向。2、民主測評。3、聽取中層和干警意見(考核組可自行確定聽取意見的范圍和方式);4、征詢當(dāng)?shù)攸h委、政府、人大、政協(xié)、紀(jì)委、政法委等部門對“一把手”及班子成員的評價(jià)意見;5、查閱有關(guān)資料。
四、考核內(nèi)容:
1、思想政治素質(zhì);2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力;3、工作作風(fēng);4、工作實(shí)績;5、廉潔自律。
主要考核“一把手”及班子成員在抓好業(yè)務(wù)、帶好隊(duì)伍等方面所取得的'成績和效果。根據(jù)“一把手”及班子成員的職責(zé)范圍、工作目標(biāo)完成情況及單位工作實(shí)際情況,逐項(xiàng)考核。
五、考核評定檔次:
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職三個(gè)檔次。
1、經(jīng)考核達(dá)到90分以上,符合下列標(biāo)準(zhǔn)者,應(yīng)評定為優(yōu)秀檔次:①思想政治素質(zhì)高;②組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng);③密切聯(lián)系群眾,工作作風(fēng)好;④工作實(shí)績突出;⑤清正廉潔。
2、經(jīng)考核達(dá)到70分以上(含70分),多數(shù)符合下列標(biāo)準(zhǔn)者,應(yīng)評定為稱職檔次:①思想政治素質(zhì)較高;②組織領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng);③聯(lián)系群眾,工作作風(fēng)較好;④工作實(shí)績比較突出;⑤能做到廉潔自律。
3、經(jīng)考核分?jǐn)?shù)在70分以下(不含70分),多數(shù)符合下列情況者,應(yīng)評定為基本稱職檔次:①思想政治素質(zhì)一般;②組織領(lǐng)導(dǎo)能力較弱;③工作作風(fēng)方面存在某些不足;④能基本完成年度工作目標(biāo),但工作實(shí)績不突出;⑤能基本做到廉潔自律,但某些方面還有差距。
六、獎(jiǎng)懲:每年的考核進(jìn)行年終總評后,檢察長評選出前3名、班子成員評選出前10名予以表彰。檢察長考核成績在后2名、班子成員考核成績在后10名者,進(jìn)行誡勉談話,當(dāng)年不能評為市級以上先進(jìn)或獲得其它榮譽(yù)稱號。
七、考核結(jié)果的使用及反饋:
。保己私Y(jié)果由考核組提出意見,報(bào)市院黨組決定。
2.對市院黨組審核后的考核結(jié)果,應(yīng)向各縣區(qū)檢察長進(jìn)行反饋,同時(shí)可向市委組織部及縣、區(qū)黨委和人大常委會(huì)通報(bào)。
3.經(jīng)考核認(rèn)為“一把手”不能勝任工作的,可建議進(jìn)行屆中調(diào)整。班子成員不能勝任工作、不積極配合“一把手”搞好工作的,可商請調(diào)離。
4.考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核工作中形成的材料,交市院政治部干
部處存檔。其中《考核表》存入被考核者本人的績效檔案,其它文字材料存入文書檔案。
5.考核結(jié)果較差的應(yīng)通知考核對象,考核對象對考核結(jié)果若有異議,可以向市院提出申訴。
八、考核紀(jì)律:
1、考核必須客觀、公正、認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是,得分和扣分必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便不公正考核者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予黨紀(jì)處分。
2、考核對象在考核中不積極配合、消極應(yīng)付、敷衍了事者,將給予扣分。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
4、考核對象弄虛作假者,一律按總分的50記分。
八、附則:
1、本辦法由市院黨組負(fù)責(zé)解釋。
2、本辦法自印發(fā)之日起施行。
××市人民檢察院
員工考核辦法3
一、年度考核工作的指導(dǎo)思想
全縣工商系統(tǒng)年度考核工作要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀,全面考核工作人員德、能、勤、績、廉,重點(diǎn)考核工作實(shí)績。通過年度考核,要有利于推動(dòng)工商行政管理事業(yè)的發(fā)展;有利于全面履行工商行政管理部門市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職能,嚴(yán)格依法行政;有利于加強(qiáng)對干部隊(duì)伍的嚴(yán)格管理和嚴(yán)格監(jiān)督,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體工作人員工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,不斷提高工作水平。
二、年度考核工作的基本原則
各工商所、科(室)、直屬分局、協(xié)會(huì)在對工作人員實(shí)施年度考核時(shí),必須遵循以下原則:
。ㄒ唬┮婪ㄒ酪(guī)的原則。年度考核工作要嚴(yán)格依據(jù)《公務(wù)員法》、《湖南省國家公務(wù)員考核實(shí)施暫行辦法》、《湖南省事業(yè)單位工作人員考核實(shí)施暫行辦法》、《湖南省工商行政管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部年度和任期制考核暫行辦法》和《長沙市工商行政管理人員年度考核工作實(shí)施辦法》等規(guī)定以及社團(tuán)組織章程的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
(二)實(shí)事求是的原則。必須全面考核工作人員的德、能、勤、績、廉和工作人員的一貫表現(xiàn)。要堅(jiān)決糾正個(gè)別單位以往存在的把收費(fèi)和罰款等作為考核的主要指標(biāo)甚至唯一指標(biāo),片面追求經(jīng)濟(jì)利益、局部利益、短期利益的錯(cuò)誤做法,切實(shí)把握好全面考核與重點(diǎn)考核之間的相互關(guān)系,既要注重和突出對工作實(shí)績的考核,又不能簡單地用工作實(shí)績考核代替對工作人員德、能、勤、廉的考核;在對工作實(shí)績的考核中,要正確把握考核重點(diǎn),同時(shí)兼顧其他工作的考核,不能本末倒置、顧此失彼或把重點(diǎn)工作作為唯一工作考核。要保持考核工作的連續(xù)性,不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整,特別是主要領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)而隨意改變考核內(nèi)容、考核重點(diǎn)和考核的基本辦法。
(三)公平、公正、公開的原則。要全面公開考核的內(nèi)容、方式、程序、方法、考核主體、考核結(jié)果的使用等事項(xiàng),書面告知被考核人考核結(jié)果;考核等次的評定必須確保公平、公正。
(四)分類考核、分級負(fù)責(zé)原則。對不同類別、不同身份、不同工作崗位的工作人員要分別確定相應(yīng)的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);對各單位工作人員的考核,按照干部管理權(quán)限分級組織實(shí)施。
(五)客觀、簡便、可操作性原則。要提高年度考核工作的效率,考核方式方法既要保證考核評定客觀公正,又要簡單易行、便于操作。
三、分類確定考核對象
根據(jù)工商部門工作人員身份特點(diǎn),全系統(tǒng)年度考核對象分為三個(gè)類別,即國家公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理的人員)、事業(yè)單位工作人員和掛靠社團(tuán)組織辦事機(jī)構(gòu)工作人員。對三個(gè)類別工作人員的年度考核,要分別依據(jù)《公務(wù)員法》、《湖南省國家公務(wù)員考核實(shí)施暫行辦法》、《湖南省事業(yè)單位工作人員考核實(shí)施暫行辦法》和社團(tuán)組織的相關(guān)章程和規(guī)定,結(jié)合不同的職位職責(zé)、崗位特點(diǎn)確定考核內(nèi)容和具體辦法。對縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核,按照《長沙市工商行政管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部年度和任期考核暫行辦法》辦理。
以下人員考核辦法如下:
1、當(dāng)年調(diào)任、轉(zhuǎn)任、輪換的人員,由現(xiàn)工作單位與原工作單位相結(jié)合,以現(xiàn)工作單位為主進(jìn)行考核,其調(diào)任、轉(zhuǎn)任、輪換前的有關(guān)情況由原工作單位提供。單位派出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的工作人員,由原工作單位結(jié)合其所在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)單位提供的有關(guān)情況及表現(xiàn)進(jìn)行考核并確定等次。
2、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部,由轉(zhuǎn)業(yè)后所在單位考核,其轉(zhuǎn)業(yè)前的情況,可參閱干部轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)的鑒定,無大問題者,一般當(dāng)年度定為稱職等次。
3、新錄用和聘用的人員在試用期間,對其進(jìn)行考核,但不確定等次,考核情況作為轉(zhuǎn)正、任職、定級的依據(jù)。
4、凡被立案審查尚未結(jié)案的人員,只進(jìn)行考核,暫不確定等次,待問題查清后再確定年度考核等次。
5、本年度因病(因公致殘除外)、事假累計(jì)超過六個(gè)月,或出國探親、非公派脫產(chǎn)學(xué)習(xí)超過六個(gè)月,或當(dāng)年6月底以前已退休的人員,不參加考核。
6、受黨紀(jì)、政紀(jì)處分人員年度考核等次的確定按照湘紀(jì)發(fā)〔*〕5號有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、科學(xué)合理確定考核內(nèi)容
年度考核工作要根據(jù)全面考核工作人員德、能、勤、績、廉,重點(diǎn)考核工作實(shí)績的`要求,從工商行政管理部門的工作實(shí)際出發(fā),科學(xué)合理確定考核內(nèi)容。
德:主要考核工作人員政治品德、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德的情況及個(gè)人品德,著重考核工作人員政治思想表現(xiàn)是否積極向上,是否忠于職守、依法行政、勤政為民等。
能:主要考核工作人員履行崗位職責(zé)的能力,著重考核工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、依法行政能力、開拓創(chuàng)新能力等。
勤:主要考核工作人員的事業(yè)心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)、出勤情況和勤奮精神,著重考核工作人員是否工作積極主動(dòng)、盡職盡責(zé),是否嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律等。
績:主要考核工作人員完成任務(wù)目標(biāo)和履行崗位職責(zé)過程中,通過所提出的工作思路、采取的措施、發(fā)揮的具體作用而取得的績效等。著重考核工作人員是否依法履行職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
廉:主要考核工作人員廉潔自律情況,著重考核工作人員是否嚴(yán)格遵守黨和國家廉潔從政的有關(guān)規(guī)定及國家工商總局的“六項(xiàng)禁令”、省局“八條禁令”等。
確定考核內(nèi)容時(shí),必須注意將對德、能、勤、績、廉的全面考核與對績的重點(diǎn)考核有機(jī)結(jié)合起來,使五個(gè)方面的考核相互關(guān)聯(lián)、互為補(bǔ)充,成為不可分割的統(tǒng)一體。
五、堅(jiān)持客觀公正評定考核等次
根據(jù)年度考核工作評定等次的相關(guān)規(guī)定,工作人員考核等次要圍繞考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),從工作人員德、能、勤、績、廉五個(gè)方面的一貫表現(xiàn),主動(dòng)征詢和聽取群眾(包括組織)對工作人員的反映和意見,本著客觀、全面、慎重、負(fù)責(zé)的精神,將群眾意見、平時(shí)考核記錄和個(gè)人總結(jié)三者進(jìn)行綜合分析,歸納后由主管局長提出考核等次的建議,報(bào)縣局考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
年度考核的等次分為優(yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)。各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是:
優(yōu)秀:工作人員在德、能、勤、績、廉等方面都表現(xiàn)出色,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),成績顯著。民主測評分必須在90分以上。
稱職(合格):工作人員在德、能、勤、績、廉等方面都達(dá)到了任職的要求,比較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。民主測評分在70分以上。
基本稱職(基本合格):工作人員在德、能、勤、績、廉等方面基本達(dá)到任職的要求,在完成工作任務(wù)中表現(xiàn)一般。民主測評分在60分以上。
不稱職(不合格):工作人員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,達(dá)不到現(xiàn)任職務(wù)要求,或在某一方面存在突出問題,不能按要求完成工作任務(wù),或在工作中造成嚴(yán)重失誤。民主測評分在60分以下。
年度考核要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),確定優(yōu)秀等次人數(shù)應(yīng)控制在本單位在職人數(shù)的15%以內(nèi)。本年度有下列情形之一的,其等次確定為不稱職(不合格)。
1、無故曠工但不足以辭退的;
2、違反《湖南省計(jì)劃生育條例》有關(guān)禁止性規(guī)定的;
3、違反《治安處罰法》、《條例》中有關(guān)、吸毒、參與非法集會(huì)、參與活動(dòng)、聚眾上訪鬧事等禁止性規(guī)定,危害社會(huì)治安綜合治理,造成嚴(yán)重社會(huì)影響的;
4、在執(zhí)行公務(wù)中索、拿、卡、要,手段惡劣,造成嚴(yán)重不良影響的或嚴(yán)重違風(fēng)廉政建設(shè)其他規(guī)定的;
5、無正當(dāng)理由拒不參加年度考核的;
6、有其他嚴(yán)重問題的,受黨紀(jì)政紀(jì)處分的。
六、考核的計(jì)分方法
考核計(jì)分方法,以百分制的形式進(jìn)行綜合評價(jià),滿分為100分。其中業(yè)績考核,滿分為40分;“德、能、勤、廉”考核,滿分為60分。根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)和平時(shí)對“德、能、勤、廉”考核的情況進(jìn)行評分。考核評分結(jié)果作為確定工作人員考核等次的依據(jù)。
七、嚴(yán)格按程序?qū)嵤┛己?/p>
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,年度考核工作必須嚴(yán)格按照以下程序和有關(guān)要求進(jìn)行:
(一)述職。召開述職考核會(huì)議,進(jìn)行考核動(dòng)員,考核對象應(yīng)根據(jù)考核要求,按照德、能、勤、績、廉五個(gè)方面的考核內(nèi)容進(jìn)行述職。各工商所、科(室)、直屬分局、協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人要代表各單位述職,同時(shí)作個(gè)人述職報(bào)告,其他人員在本單位述職。
(二)民主測評。由參加測評人員對考核對象從德、能、勤、廉四個(gè)方面進(jìn)行記分測評。對“績”的考核采取量化的原則確定。
(三)領(lǐng)導(dǎo)考評。主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作人員述職、民主測評和對“績”的量化考核結(jié)果提出考核等次建議。
(四)確定考核等次。由主管局長對主管單位的工作人員提出考核等次意見,并報(bào)縣局考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定考核等次。
(五)反饋考核結(jié)果?己私Y(jié)束后,將考核結(jié)果書面反饋給考核對象。
為防止搞形式、走過場,各單位考核人員要認(rèn)真履行考核職責(zé),嚴(yán)格遵守考核工作紀(jì)律,對考核的客觀真實(shí)性負(fù)責(zé)。同時(shí),要充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門和群眾的監(jiān)督作用,對違反有關(guān)規(guī)定的,視情節(jié)輕重進(jìn)行批評教育或給予黨紀(jì)政紀(jì)處分,造成考核結(jié)果失實(shí)的,宣布考核無效,切實(shí)保證考核的公平、公正、公開。
八、高度重視考核結(jié)果的運(yùn)用
要將考核結(jié)果作為調(diào)整職務(wù)、級別、工資以及獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、辭退的重要依據(jù),工作人員年度考核確定為優(yōu)秀、稱職(合格)等次的,按有關(guān)規(guī)定晉升級別和工資:
1、對年度考核稱職(合格)及以上等次的人員,發(fā)放年終一次性獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為本人當(dāng)年十二月份基本工資。
2、公務(wù)員年度考核累計(jì)五年稱職及以上等次的,從次年1月1日起在所任職務(wù)對應(yīng)級別內(nèi)晉升一個(gè)級別,級別工資就近就高套入晉升后對應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。
3、年度考核累計(jì)兩年稱職(合格)及以上等次的,從次年1月1日起在所任級別對應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個(gè)工資檔次。
年度考核被確定為基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)等次的,按以下規(guī)定處理:
1、當(dāng)年年度考核為基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)等次的,當(dāng)年不發(fā)放年終一次性獎(jiǎng)金。
2、當(dāng)年年度考核為基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)等次的,不能計(jì)算為正常晉升級別和級別工資的年限;事業(yè)單位工作人員不能正常增加薪級工資。
工作人員考核不計(jì)等次的年度,除因公(工)傷治療、女職工產(chǎn)假的外,也按上述辦法處理。
3、年度考核為不稱職(不合格)等次的,按照規(guī)定程序降低一個(gè)職務(wù)層次任職;對無職可降的,按有關(guān)政策規(guī)定降低工資級別;工資級別處于最低檔次的,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育。
4、連續(xù)兩年年度考核為不稱職(不合格)等次的,予以辭退。
員工考核辦法4
一、總則
1、為加強(qiáng)和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,制定此考核制度。
2、工作質(zhì)量考評(以下簡稱“考評”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,工作質(zhì)量考核針對員工的工作表現(xiàn)。
3、本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工。
4、以員工在被考核該段時(shí)期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù),各部門經(jīng)理對所屬員工的平時(shí)的工作留意,嚴(yán)密考核。
二、考核的內(nèi)容
1、分以下四部分:
。1)工作質(zhì)量情況:本季度內(nèi)完成的所有工作,是否完全達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求;
(2)安全生產(chǎn)情況:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;
。3)工作表現(xiàn)情況:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。
。4)技術(shù)水平情況:在本季度的工作中,技術(shù)水平是否有所提高。
三、考核方法
1、季度考核:
每季度對員工考核一次,由部門經(jīng)理具體考核,填寫到《jl0303-05員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平。
分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項(xiàng)中有低于良檔的將累計(jì)到年終獎(jiǎng)金一并計(jì)算。
如在一季的考核中全部為優(yōu)的,在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.1,如在一季的考核中全部為好的.,在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.05,三季可累加。
如在一季的考核中全部為差的,將立即離崗培訓(xùn),時(shí)間為3個(gè)月,如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。
2、年終考核:
第四季的考核為年終考核。年度綜合評判在90分以上,為優(yōu)秀,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.2;年度綜合評判在80分以上,為良好,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.0;年度綜合評判在70分以上,為好,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0.9;年度綜合評判在60分以上,為一般,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0.8,年度綜合評判在60分以下的,為較差,無年終獎(jiǎng)金。并且公司將視情況給予其警告、降級使用或辭退。
四、考核時(shí)間季度考核:
考核時(shí)間為每季最后一個(gè)月的15日。
年終考核:員工于12月底舉行總考核1次。
考核年度:20xx年1月1日起至12月31日止。
五、要求
1、員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評程序;
2、本部門經(jīng)理為該員工的考評負(fù)責(zé)人;
3、考評結(jié)束時(shí),考評負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評溝通;
4、各部門經(jīng)理對于所屬員工應(yīng)按工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平嚴(yán)正考核。
六、保密
1、考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開;
2、考評結(jié)果及考評表格交由人力資源部存檔;
3、任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
七、本制度自頒布之日起實(shí)行。
八、本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。
員工考核辦法5
一、計(jì)劃總結(jié)(查書面材料)。10分
1、制訂好工作計(jì)劃,目標(biāo)明確、措施有力、內(nèi)容充實(shí)。2分
2、認(rèn)真開展每周一次班隊(duì)課(新課程的綜合課),每月一次主題隊(duì)活動(dòng),有記載。4分
3、期末有工作總結(jié),認(rèn)真分析工作中取得的成績及存在問題。2分
4、按時(shí)按質(zhì)完成學(xué)校下發(fā)的表冊的填寫。2分
二、學(xué)生管理(座談、調(diào)查、看資料等)。60分
1、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),遵守活動(dòng)紀(jì)律,成績好。
評分標(biāo)準(zhǔn):
、傩_\(yùn)動(dòng)會(huì)等團(tuán)體體育比賽,第一名得7分,第二名得5分,第三名得4分,第四、五名得2分。
②校組織的書畫、音樂、制作、口算、作文等比賽,一等獎(jiǎng)(或第一名)每人次得3分,二等獎(jiǎng)(或第二名)每人次得2分,三等獎(jiǎng)(或第三名)及以后名次每人次得1分。
、蹍⒓?xùn)|陽市級及以上級別比賽的.選手,每人次得2分,獲獎(jiǎng)?wù)咴侔慈缦聵?biāo)準(zhǔn)加分。
第一名加7分,第二名加5分,第三名加4分,第四到八名加2分;評等級的一等獎(jiǎng)加7分,二等獎(jiǎng)加5分,三等獎(jiǎng)加4分。
2、在爭創(chuàng)“五星級文明中隊(duì)(苗苗團(tuán))”活動(dòng)中,成效明顯。
每學(xué)期從第二周開始統(tǒng)計(jì)至最后一周為止。獲“五星級”每次得5分,獲“四星級”每次得2分。有恐嚇、干擾檢查言行的,由值周老師將該班定為“三星”及以下等級。
3、班隊(duì)組織齊全,分工明確,小干部工作能力強(qiáng),至少每月召開一次班干部會(huì)議,推行小干部值日制,且有目的、有措施、有記錄。4分
4、有請假制度,出現(xiàn)學(xué)生曠課、逃學(xué)現(xiàn)象時(shí)及時(shí)與家長聯(lián)系并報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),以便妥善處理。2分
5、按規(guī)定時(shí)間向?qū)W生收齊各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并上交學(xué)校,無違規(guī)收費(fèi)和非學(xué)校正當(dāng)需要代購物品現(xiàn)象。2分
三、教育管理
1、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè),善于與任課教師聯(lián)系并能配合任課教師做好教育教學(xué)工作,討論制訂提高教學(xué)質(zhì)量的具體措施,各科成績達(dá)標(biāo)。10分
2、正面教育為主,利用晨談,班隊(duì)活動(dòng)等時(shí)間,對學(xué)生進(jìn)行道德、理想、紀(jì)律教育,每學(xué)期有2/3以上的學(xué)生接受過教師個(gè)別談心。5分
3、關(guān)心學(xué)生身體健康,經(jīng)常進(jìn)行交通安全,衛(wèi)生防疫等安全教育。學(xué)生近視發(fā)病率1-3年級控制在5%以內(nèi),4-6年級控制在15%以內(nèi)。5分
4、認(rèn)真組織指導(dǎo)學(xué)生參加公益勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),每學(xué)期至少一次,有記錄。5分
5、密切與家長聯(lián)系,每學(xué)年家訪(家訪有困難也要與家長取得聯(lián)系)不少于1次,有記錄,學(xué)生在校有特殊情況時(shí)應(yīng)及時(shí)與家長取得聯(lián)系。5分
6、承擔(dān)中隊(duì)觀摩活動(dòng)的班級加10分。
四、獎(jiǎng)懲辦法
1、班主任(中隊(duì)輔導(dǎo)員)工作每周由值日,值周老師考核,每學(xué)期綜合考核一次。
2、學(xué)校設(shè)班主任每月津貼30元(學(xué)生數(shù)在60人及以上者每月津貼35元),盡職者全額發(fā)給未盡職者視情扣獎(jiǎng)。
3、學(xué)校設(shè)班主任學(xué)期獎(jiǎng)金,依據(jù)得分情況發(fā)給第一名發(fā)給100元,第二名發(fā)給50元,第三名發(fā)給30元,第四、五名發(fā)給20元。各班得分情況向全體教師公布。
4、學(xué)校設(shè)班主任學(xué)期安全獎(jiǎng)50元。若在教師職務(wù)、職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)安全事故,查明原因,追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。對違反規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重,或給上級及新聞媒體查實(shí),曝光的,給予必要的經(jīng)濟(jì)處理和紀(jì)律處分。
員工考核辦法6
一、 目的
實(shí)行工資與績效掛鉤,以多勞多得原則,實(shí)行工資的公平公正,調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經(jīng)理層級以下在崗員工。
三、 考核原則
(一) 公平、公正、公開的原則
(二) 以提高服務(wù)水平為導(dǎo)向的原則。
(三) 定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。
(四) 考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。
(五) 考核者和被考核者在績效考核過程中需要進(jìn)行充分溝通,以確?己私Y(jié)果的準(zhǔn)確、合理。
(六) 考核者應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說明、解釋。
四、 考核內(nèi)容和權(quán)重
序號考核內(nèi)容季度分值年度考核權(quán)重備注
1部門預(yù)算完成情況1080%季度考評
2質(zhì)量目標(biāo)完成情況10
3崗位職責(zé)完成情況80
4部門評價(jià)系數(shù)
5人事制度考核加分項(xiàng)
6人事制度考核減分項(xiàng)
7年末考核10020%年末考評
說明:季度考核、年末考核均按百分制進(jìn)行評分,年終按上述權(quán)重進(jìn)行匯總。
五、 考核周期
。ㄒ唬┘径瓤己藭r(shí)間為每個(gè)考核季度結(jié)束后的下一個(gè)月的15個(gè)工作日內(nèi)。
。ǘ┠甓瓤己藭r(shí)間為每年度11月。
六、 考核方式
。ㄒ唬 季度考核
“崗位職責(zé)完成情況” 考核方法:
(1)根據(jù)各部門各崗位責(zé)任書,由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權(quán)重等,制定本年度該部門各崗位的考核方案,報(bào)經(jīng)營班子批準(zhǔn)。年初制定的質(zhì)量目標(biāo)按所涉及的崗位分解在每個(gè)月中,進(jìn)行季度考核。
。2)考核層級分為經(jīng)營班子層、經(jīng)理層、班長層、員工層。經(jīng)理(不含經(jīng)理層)以下層級的考核,原則上采用二級考核制,如,員工層的考核者為班長層、經(jīng)理層;經(jīng)理層的考核,采用經(jīng)營班子考核制。
2.“人事制度考核加分項(xiàng)” 、“人事制度考核減分項(xiàng)”考核方法詳見《人事制度考核加減分實(shí)施細(xì)則》。
3. “部門評價(jià)系數(shù)”是為了更準(zhǔn)確地反映被考核部門的績效水平、以系數(shù)方式調(diào)整對被考核部門的'評價(jià)偏差而設(shè)置的。經(jīng)營班子和各部門根據(jù)工作成效、團(tuán)隊(duì)精神等方面按強(qiáng)制分布法填寫《各部門考核表》,對各部門進(jìn)行評價(jià)、排出順序,并按排名先后賦予對應(yīng)系數(shù)。例如:第一名為1.05;第二名為1.04;……以此類推。
。ǘ┠昴┛己
1.“部門預(yù)算指標(biāo)完成情況”考核方法:每個(gè)考核季度結(jié)束后(時(shí)間),財(cái)務(wù)部根據(jù)年初制定的各部門預(yù)算表,提供各部門該季度預(yù)算完成數(shù)據(jù),人力資源部根據(jù) 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評分(時(shí)間)。詳見《完成部門預(yù)算指標(biāo)實(shí)施細(xì)則》。
2.“質(zhì)量目標(biāo)完成情況”考核方法:根據(jù)年初制定的公司質(zhì)量目標(biāo)里的各項(xiàng)指標(biāo)及考核部門進(jìn)行考核。詳見《質(zhì)量目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》。
3.自評
(1)被考核者如實(shí)填寫《珠海國貿(mào)購物廣場有限公司20xx員工年度考核表》(見附件1);中層管理人員還需提交20xx年度述職報(bào)告。
。2)自評僅作參考。
4. 量表考核
(1)管理人員的量表考核
a.基層員工的量表考核
此項(xiàng)考核分組進(jìn)行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下:
、倩鶎訂T工互評分組:
a.辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會(huì)
b.財(cái)務(wù)部、招商部
c.營運(yùn)部、物業(yè)部
d.保衛(wèi)部正副班長評保衛(wèi)部、營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員。
e.營運(yùn)部收銀員評營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員。
、谥袑庸芾砣藛T評議基層員工分組
a.辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部
b.營運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部
、鄯种禉(quán)重:
本部門基層員工互評分值非本部門基層員工互評分值中層評分值考核領(lǐng)導(dǎo)小組
評分值
20104525
b.中層管理人員的量表考核
此項(xiàng)考核分組進(jìn)行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下:
、倩鶎訂T工評中層管理人員分組:
a.辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部
b.營運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部
c.保安員評保衛(wèi)部中層管理人員
d.收銀員評營運(yùn)部中層管理人員
e.保安正副班長、收銀正副班長評中層管理人員
、谥袑踊ピu。
、劭己祟I(lǐng)導(dǎo)小組評中層。
④分值權(quán)重:
本部基層員工
評分值非本部基層員工
評分值中層管理人員互評分值考核領(lǐng)導(dǎo)小組
評分值
15103045
(2)保安員量表考核
a.對正副班長的考核
分值權(quán)重分配如下:
班內(nèi)保安員
評價(jià)分值班外保安員、營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價(jià)分值正副班長互評分值保衛(wèi)部正副經(jīng)理評分分值
20202535
b.對保安員的量表考核
分值權(quán)重分配如下:
班內(nèi)保安員互評分值正副領(lǐng)班評價(jià)分值營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價(jià)分值保衛(wèi)部正副經(jīng)
理評分分值
20351530
3(3)收銀員量表考核
a.對正副收銀班長的量表考核
分值權(quán)重分配如下:
收銀員評分值正副班長
互評分值營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員評分值營運(yùn)部正副經(jīng)理
評正分值
25301035
b.對收銀員的量表考核
分值權(quán)重分配如下:
收銀員互評分值正副班長
評價(jià)分值營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員評分值營運(yùn)部正副經(jīng)理
評分值
20352025
4 (4)轉(zhuǎn)崗人員的量表考核
年內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員,既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核,最后按出勤時(shí)間權(quán)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得出考核結(jié)果。
七、 考核面談
在每個(gè)考核周期內(nèi),考核雙方進(jìn)行不少于一次的一對一績效面談。目的在于:
。ㄒ唬⿲Ρ豢己巳说谋憩F(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法;
。ǘ┦箚T工認(rèn)識到自己的成就和優(yōu)點(diǎn);
。ㄈ┲赋鰡T工有待改進(jìn)的地方;
。ㄋ模┲贫ǹ冃Ц倪M(jìn)計(jì)劃;
(五)協(xié)商目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整;
八、 考核結(jié)果的使用
。ㄒ唬┛己私Y(jié)果作為今后評選先進(jìn)、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、留用或辭退、競崗、培訓(xùn)、獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。
。ǘ┘径瓤己私Y(jié)果作為發(fā)放季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)的依據(jù)。
季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下:
季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=季度考核分值×季度職級分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額
季度考核分值=季度部門評價(jià)系數(shù)×(季度考核分值/季度部門考核平均分)
每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)總額/∑個(gè)人分值
(三)年度考核結(jié)果由年末考核結(jié)果(權(quán)重20%)與季度考核結(jié)果(80%)合并得出。人力資源部根據(jù)員導(dǎo)航地圖下載工年度考核結(jié)果計(jì)算員工全年應(yīng)得鼓勵(lì)獎(jiǎng),在減去已發(fā)放的季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)及年中獎(jiǎng)后,發(fā)放年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下(以下數(shù)值如無特別注明均指年度結(jié)果):
年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=年度考核分值×職級分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額。
年度考核分值=部門評價(jià)系數(shù)全年平均分×(全年考核平均分/部門考核全年平均分)*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%
全年考核平均分=
部門考核全年平均分=每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額/∑加權(quán)分值
(四)年終考核結(jié)果按考核成績高低進(jìn)行考核等級評定:
1.優(yōu)秀:排名前10%(四舍五入)的人員。
2.稱職:75分(含75分)以上未評為優(yōu)秀的人員。
3.基本稱職:60分(含60分)以上—75分(不含75分)的人員。
4.不稱職:60分以下(不含60分)的人員。
九、其它
。ㄒ唬┯邢铝星闆r之一者,其考核成績不得為“優(yōu)秀”。
1.全年請病假累計(jì)超過15天,事假超過7天者。
2.不積極配合公司計(jì)劃生育工作的。
3.不積極配合公司安全生產(chǎn)工作的。
4.年內(nèi)有其它較嚴(yán)重的違規(guī)記錄者。
(二)被考核人如對考核結(jié)果有異議,須在考核結(jié)果公布后的一個(gè)工作日內(nèi)書面向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出。
十、附則
(一)本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)制定和解釋,報(bào)公司經(jīng)營班子審批后執(zhí)行。
。ǘ┍局贫茸 日起試行。
員工考核辦法7
一、考核對象及內(nèi)容
本辦法的考核對象為本部門單證管理崗、印章管理崗、檔案管理崗、行政事務(wù)崗、信息支持崗?己藘(nèi)容包括各崗位的工作質(zhì)量、考勤及衛(wèi)生制度、文明服務(wù)及團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面。每個(gè)崗位考核采取百分制,考核得分的計(jì)算公式為:每個(gè)崗位最終得分為每項(xiàng)指標(biāo)得分的加權(quán)平均數(shù),再乘總權(quán)重。
二、綜合管理部人員工作質(zhì)量考核(70分)
工作質(zhì)量考核的內(nèi)容依據(jù)省公司辦公行政管理職能指標(biāo)考核細(xì)則與市公司綜合管理工作職責(zé)。
。ㄒ唬┬姓聞(wù)崗(責(zé)任人:)
1.會(huì)務(wù)管理:會(huì)議會(huì)務(wù)組織與管理等。會(huì)務(wù)管理組織不到位的,單次扣10分。
2.費(fèi)用預(yù)算:行政預(yù)算管理編制、行政預(yù)算經(jīng)費(fèi)的錄入等。單筆錄入出現(xiàn)錯(cuò)誤的,按每筆1分計(jì)扣。
3.綜合事務(wù)管理:三防一保工作、五城同創(chuàng)工作、信息聯(lián)系人、公司辦公設(shè)施的維保工位安排。出現(xiàn)公司被相關(guān)部分責(zé)令整改的,按每次接受投訴扣30分計(jì)。開車過程中有違章,造成公司處罰的,除自費(fèi)解決相關(guān)問題外,按單次扣30分計(jì)。
4.車輛管理:調(diào)度、保養(yǎng)、維修。管理不到位,造成不良影響的,按單次扣10分計(jì)。
5.集中采購:集中采購的前期準(zhǔn)備以及流程內(nèi)應(yīng)完成事務(wù),基建工作等。
6.證照管理:分支機(jī)構(gòu)證照管理,保管使用分公司重要經(jīng)營證件,指導(dǎo)督促基層單位保持經(jīng)營證件合規(guī)性,負(fù)責(zé)辦理工商營業(yè)執(zhí)照和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證的年檢、變更等事宜。
證照管理上發(fā)生案件的,扣100分。出現(xiàn)相關(guān)職能部門催辦的,扣10分。
7.資產(chǎn)管理:每出現(xiàn)一次不符合固定資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定的扣2-5分;固定資產(chǎn)盤點(diǎn)未及時(shí)上報(bào)每出現(xiàn)一次扣2-5分,盤點(diǎn)報(bào)告審核質(zhì)量不高的,每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣2-5分。資產(chǎn)被盜或損失(遺失)的,扣100分;
沒有建立臺賬的,扣30分;臺賬與實(shí)物不相符的,扣20分;未按要求進(jìn)行檢查的,每次扣10分;未按要求上報(bào)有關(guān)情況的,每次扣10分,經(jīng)過電話或其他方式催辦的,每次扣20分。
。ǘ┬畔⒅С謲彛ㄘ(zé)任人:)
1.運(yùn)營支持:柜面設(shè)備及系統(tǒng)支持。不能保證柜面運(yùn)行,每接受柜面投訴一次,扣10分。
2.保密工作:指導(dǎo)開展保密工作、簽訂保密承諾書、檢查監(jiān)督、泄密事件處理。出現(xiàn)系統(tǒng)泄密事件,則依據(jù)情況扣分30——100分。
3. 與部門同事配合完成辦公類系統(tǒng)運(yùn)營支持。不能保證公司辦公類運(yùn)營支持的,每接收投訴一次,扣10分,如此類推。
4.指導(dǎo)配合完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理工作。不能按照完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的錄入與維護(hù),每次每季扣分10分。
所有辦公電腦必須安裝中國人壽專用的sep殺毒軟件并設(shè)置對病毒的自動(dòng)查殺功能,對發(fā)現(xiàn)病毒未及時(shí)上報(bào)的,每次扣10分,如有隨意卸載該殺毒軟件的情況按涉及的電腦臺數(shù)每臺扣10分。市公司檢查,發(fā)現(xiàn)問題的,每次扣10分,上級檢查,發(fā)現(xiàn)問題的,每次扣20分;
未按時(shí)間要求上報(bào)相關(guān)材料的,每次扣10分,經(jīng)過電話或他方式催辦的,每次扣20分;
5.云桌面推廣達(dá)成率。通過對云桌面使用情況,評價(jià)分公司云桌面系統(tǒng)推廣任務(wù)完成情況。云桌面活躍用戶數(shù)為統(tǒng)計(jì)日近7天(含7天)內(nèi)登錄過云桌面的(去重)用戶數(shù),本年度云桌面活躍用戶數(shù)峰值為20xx年各統(tǒng)計(jì)日云桌面活躍用戶數(shù)的最大值;钴S用戶峰值超過計(jì)劃用戶總數(shù),即超額完成推廣計(jì)劃時(shí),推廣達(dá)成率取100%。
。ㄈ┬畔⒅С謲彛ㄘ(zé)任人:)
1. 視頻系統(tǒng)支持。不能保證視頻會(huì)議準(zhǔn)時(shí)舉行,責(zé)任歸市公司的,按單次扣分10分計(jì),如此類推。
2. 與部門同事配合完成辦公類系統(tǒng)運(yùn)營支持。在辦公自動(dòng)化方面:需求管理、日常維護(hù)、用戶管理、參與公文流轉(zhuǎn)應(yīng)用統(tǒng)籌工作等。就上述工作事項(xiàng),每接受投訴一次,扣10分,如此類推。
3.在信息支持崗位主管的督導(dǎo)下,配合綜合管理部資產(chǎn)管理人員保質(zhì)保量完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的維護(hù)等工作。由于工作不到位,不能按照完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的錄入與維護(hù),每次每季扣分5分。
各單位電腦由綜合管理部服務(wù)支持崗安裝進(jìn)行入域管理后,必須保持相對穩(wěn)定,不得無故重裝系統(tǒng)及改變電腦系統(tǒng)配置,對違反規(guī)定配置改變的單位按涉及電腦臺數(shù)每臺扣10分。市公司檢查,發(fā)現(xiàn)問題的,每次扣10分,上級公司檢查,發(fā)現(xiàn)問題的,每次扣20分;
未按時(shí)間要求上報(bào)相關(guān)材料的,每次扣10分,經(jīng)過電話或其他方式催辦,每次扣20分;
4.云桌面推廣達(dá)成率。通過對云桌面使用情況,評價(jià)分公司云桌面系統(tǒng)推廣任務(wù)完成情況。云桌面活躍用戶數(shù)為統(tǒng)計(jì)日近7天(含7天)內(nèi)登錄過云桌面的(去重)用戶數(shù),本年度云桌面活躍用戶數(shù)峰值為20xx年各統(tǒng)計(jì)日云桌面活躍用戶數(shù)的最大值。活躍用戶峰值超過計(jì)劃用戶總數(shù),即超額完成推廣計(jì)劃時(shí),推廣達(dá)成率取100%。
。ㄋ模﹩巫C管理崗(責(zé)任人:)
1.單證印制管理:征訂歸集,質(zhì)量檢查。不能保證公司單證征訂使用的,按每次扣10分計(jì)扣。
2.單證管理檢查:清查結(jié)果的抽檢,單證庫房盤點(diǎn)檢查,單證使用情況檢查,單證管理員交接檢查,發(fā)現(xiàn)問題整改檢查,遺失單證登報(bào)。沒有按照單證管理制度要求進(jìn)行清查的,扣5分;單證庫房盤點(diǎn)檢查不及時(shí)的,扣5分;單證使用情況檢查,按每季扣5分。單證管理員交接檢查不到位的,扣5分。發(fā)現(xiàn)問題整改檢查,落實(shí)不到位的,扣5分。對遺失單證,沒有及時(shí)進(jìn)行登報(bào)的,扣5分。
3.單證系統(tǒng)管理:保證各單位單證需求管理到位,管理不到位的,扣10分。每月報(bào)送報(bào)表出現(xiàn)差錯(cuò)的,每次扣5分;單證超期未收回的,按每份扣5分計(jì)算;上級檢查存在問題的,每次扣20分;未按要求上報(bào)相關(guān)材料的',每次扣10分,經(jīng)過電話或其他方式催辦的,每次扣20分。
4.內(nèi)控工作協(xié)助等:做好內(nèi)控聯(lián)系人負(fù)責(zé)中的單證管理工作等。
。ㄎ澹┯≌鹿芾韻彛ㄘ(zé)任人:)
1.行政接待:接待服務(wù)、票務(wù)服務(wù)。接待服務(wù)不及時(shí),造成浪費(fèi)的,按單次扣5分計(jì)。開車過程中有違章,造成公司處罰的,除自費(fèi)解決相關(guān)問題外,按單次扣30分計(jì)。
2.用章管理:因公、因私印章管理流轉(zhuǎn)和記錄。出現(xiàn)因公、因私用印未記錄的,發(fā)現(xiàn)一次扣5分;出現(xiàn)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批,管理不善造成惡劣后果的,單次按10分計(jì)扣,扣完為止。
3.印章保管:回繳、遺失處理等。印章回繳不及時(shí)的,扣1分,被省公司通報(bào)的扣20分。遺失處理不及時(shí)的,扣1分,被省公司通報(bào)的扣20分。
4.印章檢查:分公司自查、抽查基層單位。沒有嚴(yán)格按季度進(jìn)行印章管理工作自查,并提交自查工作報(bào)告的,扣5分;對內(nèi)、外部印章管理檢查發(fā)現(xiàn)問題督導(dǎo)整改不落實(shí)到位的,扣20分。
5.印章管理系統(tǒng):需求管理、日常維護(hù)。不能及時(shí)處理印章管理系統(tǒng)中的用印申請的,單次按2分計(jì)扣;造成重大后果的,扣20分。
6.內(nèi)控聯(lián)系人以及其他。如完成內(nèi)控部門要求的相關(guān)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作等,以及重病員工廖某的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷與結(jié)算等事務(wù)。
。n案管理崗(責(zé)任人:)
1.服務(wù)管理和工會(huì)出納等工作:總經(jīng)理室來訪客人接待的協(xié)助、一般性材料的復(fù)印、來電會(huì)議通知的記錄等。會(huì)議記錄與傳遞不及時(shí),扣1分;如果造成領(lǐng)導(dǎo)沒有參會(huì),影響惡劣的,扣5分。協(xié)助完成工會(huì)管理工作,做好工會(huì)出納的事務(wù)。
2.公文管理:收文。收文不及時(shí),按每份文件扣1分,依照文件數(shù)量遞增。
3. 公司保密工作以及公司郵箱的管理與使用。出現(xiàn)泄密事件,則依據(jù)情況扣分50——100分。
4.分公司本部檔案工作:保管文書、合同、實(shí)物、基建、業(yè)務(wù)等檔案,并提供查閱利用;牽頭業(yè)務(wù)檔案的定期移交工作;檔案統(tǒng)計(jì)及到期檔案的鑒定銷毀;檔案及檔案庫房的安全維護(hù)。在重大工作事項(xiàng)中,提供檔案不及時(shí),未能造成惡劣后果的,扣5分;有惡劣后果的,扣20分。對縣支公司的檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,落實(shí)檔案檢查及考核工作。指導(dǎo)工作不到位,扣5分。定期清點(diǎn)、檢查、接收、上架保管等工作不及時(shí)的,扣10分。
二、其他管理工作(考勤、日志、衛(wèi)生、其他工作考核)(30分)
1、認(rèn)真執(zhí)行市公司考勤制度。根據(jù)市公司考勤制度情況,對遲到、早退、曠工的員工,遲到或早退一次扣1分,曠工一次扣5分。
2.認(rèn)真執(zhí)行部門衛(wèi)生值勤。每天保持部門公共區(qū)域和自己辦公場所的衛(wèi)生清潔。未履行職責(zé)一次扣3分。
3.每天下班時(shí),必須關(guān)閉電腦電源。離開辦公室時(shí),必須關(guān)閉打印機(jī)、電燈及電腦。未履行職責(zé)一次扣3分。
4.上班時(shí)間不準(zhǔn)未報(bào)批外出辦私事。發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
5.未認(rèn)真完成工作日志,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
6.對待來訪客戶態(tài)度熱忱、語言文明、行為規(guī)范。如發(fā)生與內(nèi)部服務(wù)對象間的爭吵,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。服務(wù)態(tài)度不好,與客戶發(fā)生爭吵,每次扣20分。
7.部室員工之間要互相幫助,互相支持。團(tuán)結(jié)友愛,互相關(guān)心。如發(fā)生部室員工之間發(fā)生爭吵,有礙團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
8.未能完成部門負(fù)責(zé)人或者總經(jīng)理室交辦的臨時(shí)性工作或者突擊性工作,出現(xiàn)一次,扣3分。
三、績效考核
嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法,每月綜合管理部全體員工共同對每人的工作情況進(jìn)行監(jiān)督考核。績效工資按綜合扣分從少到多的排名先后須序,綜合得分在90分以及以上(含90分),績效工資按100%發(fā)放;綜合得分在60(含)-89分之間,績效工資按得分值比例發(fā)放;綜合得分在59以下,績效工資不發(fā)放。
部門績效扣款的部份,可適當(dāng)作為獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放給優(yōu)秀的員工,以資鼓勵(lì)。
員工考核辦法8
為進(jìn)一步做好公司宣傳工作,規(guī)范通訊員工作,鼓勵(lì)通訊員積極投稿,為提升企業(yè)形象與知名度、美譽(yù)度,增加品牌附加值服務(wù)。同時(shí)也為促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)、培育優(yōu)秀企業(yè)文化、加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè),特制定本辦法。
一、適用范圍:
1) 本辦法適用于全體正式通訊員。(名單見附表)
2) 本辦法中所指稿件僅限于宣傳本企業(yè)或xxxxx的稿件,原則不包括對外文藝類稿件。
二、考核辦法:
1) 每季度為一個(gè)考核期,考核期的保底分為50分,正式通訊員連續(xù)兩個(gè)考核期為能達(dá)到保底分的,轉(zhuǎn)為非正式通訊員;
2) 非正式通訊員繼續(xù)投稿,且在下個(gè)考核期內(nèi)達(dá)到保底分的,即可恢復(fù)其正式通訊員資格;新申請正式通訊員亦參照此條辦理;
三、考核標(biāo)準(zhǔn):
1) 正式通訊員向公司宣傳主管部門(以下簡稱黨辦)投稿的,每篇得2分;
2) 稿件被《xxxx》采用的,每篇得4分;重要稿件視情加分,但最高不超過10分;
3) 稿件被《xxxx報(bào)》采用的,每篇得8分;重要稿件視情加分,但最高不超過15分;
4) 稿件被《xxx報(bào)》、《xxx報(bào)》采用的,每篇得20分;重要稿件視情加分,但最高不超過30分;被其他市級媒體采用的(含xx電視臺),每篇15分;
5) 稿件被《xx日報(bào)》、《xx報(bào)》等省部級報(bào)刊采用的',每篇得30分;重要稿件視情加分,但最高不超過50分;
6) 稿件被《人民日報(bào)》等中央級媒體采用的,每篇得100分;重要稿件加分另定;
7) 采寫《內(nèi)部情況反映》并交至公司黨辦的,視情每篇得20—30分;
8) 合作稿件按平分計(jì)分;
9) 本《辦法》中的考核標(biāo)準(zhǔn)得分僅指單發(fā)稿件,發(fā)生一稿多用時(shí),作減半計(jì)分;
10) 本《辦法》中的考核標(biāo)準(zhǔn)得分與考核獎(jiǎng)金比值為1:1,即1分等于人民幣1元;
四、其他:
1) 本辦法中所稱媒體不包括各級網(wǎng)絡(luò)媒體;
2) 通訊員(包括非正式通訊員)應(yīng)就投稿和采用情況自行備案,待考核期末與公司來稿登記表核對;
3) 非正式通訊員不在本辦法考核之列,也不享有考核期獎(jiǎng)勵(lì);
4) 對于工作成績突出的通訊員(包括非正式通訊員),至年度末,公司視情再行表彰與獎(jiǎng)勵(lì);
5) 本《辦法》為試行,若有未盡之處,由黨委辦公室負(fù)責(zé)修改和解釋。
6)本辦法自公布之日起執(zhí)行。
員工考核辦法9
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)縣局要求,為進(jìn)一步推進(jìn)“體藝工作規(guī)范年”活動(dòng),加強(qiáng)我校教育教學(xué)管理,開足、上好各門課程,建立健全教師績效考核評價(jià)體系,我校從實(shí)際出發(fā),本著科學(xué)性、公正性、合理性、激勵(lì)性、可操作性的原則,特制訂音樂、體育、美術(shù)等學(xué)科教師績效考核細(xì)則。
二、考核對象
集團(tuán)所有音樂、體育、美術(shù)等專職教師。
三、考核實(shí)施與辦法
1、當(dāng)年(學(xué)期)在縣局組織的音體美教學(xué)常規(guī)檢查、學(xué)生技能水平測試中所或得的等地(A、B、C或優(yōu)秀、良好、一般)即為本人當(dāng)年(學(xué)期)的最終成績。
2、學(xué)校成立評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、部分骨干教師組成。
3、由考評小組、教導(dǎo)處等共同參與評價(jià),主要通過實(shí)踐能力抽測和學(xué)生問卷兩方面進(jìn)行調(diào)查。
4、以學(xué)期為時(shí)間單位,每學(xué)期進(jìn)行一次綜合評價(jià)結(jié)果認(rèn)定。評價(jià)結(jié)果計(jì)入教師個(gè)人業(yè)務(wù)檔案中,作為績效工資發(fā)放、評優(yōu)選先、年度考核、聘任等重要依據(jù)。
5、考核內(nèi)容、分值
(一)師德師風(fēng)、考勤(20分)
。ǘ┕ぷ髁浚20分)
。ㄈ┙虒W(xué)常規(guī)(20分)
。ㄋ模┙虒W(xué)實(shí)績(40分)
(五)加分項(xiàng)(10分)
4、具體考核細(xì)則
。1)師德師風(fēng)、考勤(20分)
師德師風(fēng)(5分):進(jìn)行民主測評,按得票多少分別得5、4、3分;
考勤(15分):(1)一學(xué)期病事假累計(jì)在3天內(nèi)的(會(huì)議、教研活動(dòng)按一天計(jì)),不扣分,超過的一天扣0.5分;申請免簽到的一個(gè)月扣1分,依此類推。
。2)不履行請假手續(xù),無故曠工,每次扣5分(扣分上不封頂)。
。3)按時(shí)到崗,在本辦公室辦公。如遲到、早退、中途離崗、不在本辦公室辦公溜班等,一學(xué)期累計(jì)5次以內(nèi)不扣分,超過的每次扣0.5分。在工作時(shí)間,干個(gè)人私事,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(二)工作量(20分)
課時(shí)工作量按實(shí)計(jì)算,每周帶隊(duì)訓(xùn)練達(dá)40分鐘為1課時(shí)工作量,80分鐘為2課時(shí)工作量,每周訓(xùn)練不少于2課時(shí)。體育老師廣播操巡查、陽光活動(dòng)檢查且有記載,納入工作量(30分鐘為0.5課時(shí))。
。ㄈ┙虒W(xué)常規(guī)(20分)
1、每學(xué)期有教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)、考核、學(xué)生成績冊,校級興趣小組(或校極運(yùn)動(dòng)隊(duì))要有學(xué)生檔案、活動(dòng)計(jì)劃、教案、記載等,少一項(xiàng)扣1分。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、教研等。備課量不足每少一節(jié)扣0.5分,所備教案質(zhì)量差扣0.5——3分;每學(xué)期聽課40節(jié),其中專業(yè)課不少于12節(jié),每少一節(jié)扣0.5分,假聽課一節(jié)扣1分;無故曠課,每次扣2分;不參加教研活動(dòng)一次扣1分(公假除外),每學(xué)期至少上一節(jié)公開課或教研課,未上的扣2分。
3、美術(shù)作業(yè)量不足,一次扣0.5分,依此類推;作業(yè)未及時(shí)批改或批改不認(rèn)真的一次扣1分。
4、體育課堂組織有序,教師著裝規(guī)范,體育器材合理使用。如發(fā)現(xiàn)課堂秩序混亂、著裝不規(guī)范、器材不使用一次扣1分,兩操、陽光活動(dòng)不巡查一次扣0.5分。
。ㄋ模┙虒W(xué)實(shí)績(40分)
1、音樂要有鄉(xiāng)土教材,且能正常施教(抽查學(xué)生會(huì)唱2首的不扣分),未施教的扣1——2分;口琴、豎笛、手工制作等進(jìn)課堂,教學(xué)班達(dá)85%以上不扣分,達(dá)60%以上扣1分,依次每低10%扣0.5分。
2、學(xué)生按要求演唱好教材中每一首歌曲,并能背唱13首,四到六年級學(xué)生每學(xué)期要會(huì)演奏口琴、豎笛曲目兩首。在抽測的20個(gè)學(xué)生中有一人少唱一首扣1分,有2個(gè)學(xué)生不能回答音樂知識提問或視唱的.扣1分。
3、熟練掌握教材中每一課繪畫或制作內(nèi)容,在抽測的20個(gè)學(xué)生中有一個(gè)不會(huì)或質(zhì)量差的扣1分,有2個(gè)學(xué)生不能回答美術(shù)知識提問的扣1分。
4、學(xué)生按年級掌握相應(yīng)的體育技能,在抽測的20個(gè)學(xué)生中,有一人不會(huì)的扣1分,測試《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,有一人不達(dá)標(biāo)的扣0.5分。
5、指導(dǎo)所任教班級的“體藝2+1”活動(dòng),學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)參與率達(dá)95%以上不扣分,每低10%扣1分。
6、每學(xué)期舉行一次校級運(yùn)動(dòng)隊(duì)或興趣隊(duì)展示活動(dòng),無展示項(xiàng)目的扣5分,展示成果較好、一般、較差的依次扣1分、2分、3分。
(5)加分項(xiàng)(10分)
1、輔導(dǎo)有特長的學(xué)生參加縣級以上教育主管部門組織的各項(xiàng)比賽,且成績顯著的給予加分,最高加10分。獲縣一、二、三等獎(jiǎng)的分別加3、2、1分,市級一、二、三等獎(jiǎng)的分別加4、3、2分,省級一、二、三等獎(jiǎng)的分別加5、4、3分,省二等獎(jiǎng)以上可以累計(jì)計(jì)分。獲團(tuán)體獎(jiǎng)的在個(gè)人獎(jiǎng)基礎(chǔ)上再加2分。如兩人輔導(dǎo)的除以2得平均分,依此類推。
2、教師參加業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)獲獎(jiǎng),參照輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)情況加分。
員工考核辦法10
一、適用范圍
公司技術(shù)部全體員工;
二、考核種類
技術(shù)部員工績效考核可分為月度考核、季度考核及年度考核;
三、月度考核
1、考核內(nèi)容:
。1)新產(chǎn)品研制:
考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的新產(chǎn)品研制開發(fā)任務(wù)的完成情況;
。2)現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善:
考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善任務(wù)的完成情況;
(3)工藝改進(jìn):
考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的工藝改進(jìn)任務(wù)的完成情況。
。4)內(nèi)部管理:
考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的技術(shù)部內(nèi)部管理改進(jìn)計(jì)劃的完成情況或產(chǎn)品技術(shù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人所承擔(dān)的項(xiàng)目內(nèi)的管理、控制、協(xié)調(diào)等任務(wù)的完成情況。
。5)臨時(shí)工作:
考核內(nèi)容為月度內(nèi)員工本人所承擔(dān)的公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況。
2、考核細(xì)則:
。1)年初公司經(jīng)和技術(shù)部充分溝通后,制定技術(shù)部年度計(jì)劃,包括新品研制計(jì)劃,現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善計(jì)劃、工藝改進(jìn)計(jì)劃及技術(shù)部內(nèi)部管理改進(jìn)計(jì)劃;
。2)技術(shù)部根據(jù)年度相關(guān)計(jì)劃分解到每個(gè)月,每月第一個(gè)工作日前制訂當(dāng)月部門工作計(jì)劃。(詳見《公司各部門績效考核實(shí)施辦法》及《技術(shù)部考核辦法》);
。3)技術(shù)部根據(jù)月度部門工作計(jì)劃,將工作任務(wù)分解到每個(gè)人(其中產(chǎn)品研制及改進(jìn)完善任務(wù)應(yīng)組成產(chǎn)品技術(shù)項(xiàng)目組,明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員所承擔(dān)的工作),制訂每位員工月度工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作相應(yīng)的'權(quán)重,填寫《技術(shù)部員工考績表》(附后),于每月第一個(gè)工作日提交部門負(fù)責(zé)人,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后由本人保存;
。4)月度工作計(jì)劃應(yīng)明確每項(xiàng)工作任務(wù)的考核人,其中在產(chǎn)品技術(shù)項(xiàng)目組內(nèi)承擔(dān)的相關(guān)任務(wù),考核人為該項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在該項(xiàng)目中所承擔(dān)的相關(guān)任務(wù)考核人為部門負(fù)責(zé)人,其它工作任務(wù)考核人為部門經(jīng)理;
。5)月底技術(shù)部員工填寫經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后的《考績表》說明本月各項(xiàng)工作計(jì)劃的完成情況,于次月第一個(gè)工作日提交部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行考評。
(6)技術(shù)部員工月度考核得分由本人所承擔(dān)的新品研制計(jì)劃、現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善計(jì)劃、
工藝改進(jìn)計(jì)劃、內(nèi)部管理該計(jì)劃及臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況五部分考核結(jié)果組成,各項(xiàng)工作考核得分加權(quán)平均即為員工月度考核得分(考核評分標(biāo)準(zhǔn)詳見《考績表》)。
(7)考核結(jié)束后,技術(shù)部于每月第三個(gè)工作日前將部門全體人員的《考績表》提交人事部;
。8)人事部將技術(shù)部全體人員《考績表》提交總經(jīng)理審核后存檔備案。
四、季度考核
1、考核內(nèi)容:
。1)新產(chǎn)品研制:
。2)現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善:
。3)工藝改進(jìn):
。4)內(nèi)部管理:
。5)臨時(shí)工作:
2、考核細(xì)則:
技術(shù)部員工季度考核得分為本人季度內(nèi)各月考核得分的平均分。
五、年度考核
1、考核內(nèi)容:
。1)新產(chǎn)品研制:
(2)現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)完善:
。3)工藝改進(jìn):
。4)內(nèi)部管理:
。5)臨時(shí)工作:
2、考核細(xì)則:
技術(shù)部員工年度考核得分為本人四個(gè)季度考核得分的平均分。
六、獎(jiǎng)罰
1、月度考核結(jié)果作為季度考核的依據(jù),部門經(jīng)理可對工作績效突出的員工提請獎(jiǎng)勵(lì),以《獎(jiǎng)罰通知單》的形式報(bào)總經(jīng)理審批;
2、季度考核結(jié)果和季度獎(jiǎng)金掛鉤:
■設(shè)計(jì)人員:
員工季度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)=個(gè)人季度獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)x季度個(gè)人績效權(quán)數(shù)x季度部門績效權(quán)數(shù) 季度個(gè)人績效權(quán)數(shù)= 個(gè)人季度考核分?jǐn)?shù) 部門設(shè)計(jì)人員季度考核得分平均數(shù)
注:個(gè)人季度考核分?jǐn)?shù)低于70分者(不含70分),季度個(gè)人績效權(quán)數(shù)為0;季度部門績效權(quán)數(shù)=本部門季度考核得分/100
注:部門季度考核分?jǐn)?shù)85分以上者(含85分),季度部門績效權(quán)數(shù)為1;部門季度考核分?jǐn)?shù)高于100分者,以實(shí)際得分為權(quán)數(shù)。
■輔助人員:
員工季度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)=個(gè)人季度獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)x季度個(gè)人績效權(quán)數(shù)x季度部門績效權(quán)數(shù) 季度個(gè)人績效權(quán)數(shù)=個(gè)人季度考核得分/100
注:個(gè)人季度考核分?jǐn)?shù)低于70分者(不含70分),季度個(gè)人績效權(quán)數(shù)為0;季度部門績效權(quán)數(shù)=本部門季度考核得分/100
注:部門季度考核分?jǐn)?shù)85分以上者(含85分),季度部門績效權(quán)數(shù)為1;部門季度考核分?jǐn)?shù)高于100分者,以實(shí)際得分為權(quán)數(shù)。
后附技術(shù)部設(shè)計(jì)崗位及輔助崗位清單。 3、年度考核結(jié)果和年度獎(jiǎng)金掛鉤:
■設(shè)計(jì)人員:
員工年度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)=個(gè)人年度獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)x年度個(gè)人績效權(quán)數(shù)x年度部門績效權(quán)數(shù) 年度個(gè)人績效權(quán)數(shù)= 個(gè)人年度考核分?jǐn)?shù) 部門設(shè)計(jì)人員年度考核得分平均數(shù)
注:個(gè)人年度考核分?jǐn)?shù)低于70分者(不含70分),年度個(gè)人績效權(quán)數(shù)為0;年度部門績效權(quán)數(shù)=本部門年度考核得分/100
注:部門年度考核分?jǐn)?shù)85分以上者(含85分),年度部門績效權(quán)數(shù)為1;部門年度考核分?jǐn)?shù)高于100分者,以實(shí)際得分為權(quán)數(shù)。
■輔助人員:
員工年度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)=個(gè)人年度獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)x年度個(gè)人績效權(quán)數(shù)x年度部門績效權(quán)數(shù) 年度個(gè)人績效權(quán)數(shù)=個(gè)人年度考核得分/100
注:個(gè)人年度考核分?jǐn)?shù)低于70分者(不含70分),年度個(gè)人績效權(quán)數(shù)為0;年度部門績效權(quán)數(shù)=本部門年度考核得分/100
注:部門年度考核分?jǐn)?shù)85分以上者(含85分),年度部門績效權(quán)數(shù)為1;部門年度考核分?jǐn)?shù)高于100分者,以實(shí)際得分為權(quán)數(shù)。
4、技術(shù)部設(shè)計(jì)人員連續(xù)三個(gè)月或連續(xù)兩個(gè)季度考核結(jié)果部門設(shè)計(jì)人員前兩名者,除按規(guī)定發(fā)放獎(jiǎng)金外,公司予以嘉獎(jiǎng)或加薪獎(jiǎng)勵(lì),由部門負(fù)責(zé)人報(bào)總經(jīng)理審批。
5、連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果低于70分(不含70分)或全年累計(jì)四個(gè)月考核結(jié)果低于70分的個(gè)人,對其本人除不發(fā)放獎(jiǎng)金外,公司予以減薪、調(diào)崗或辭退處理。
6、未按規(guī)定時(shí)間提交或未按要求填寫考績表者,當(dāng)月考核成績?yōu)?。
七、本考核辦法自20xx年xx月xx日起實(shí)施。
員工考核辦法11
為了全面貫徹教育方針,落實(shí)上級有關(guān)部門的改革精神及《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育綱要》要求,加強(qiáng)幼兒園工作的科學(xué)管理,促進(jìn)幼兒園教育質(zhì)量的提高,特?cái)M訂《幼兒園工作質(zhì)量及考核辦法》。
一、班級計(jì)劃(2分)
各班教師根據(jù)《幼兒園教育綱要》的教育內(nèi)容與要求,結(jié)合本班幼兒特點(diǎn)、發(fā)展水平科學(xué)合理地制定學(xué)期保教計(jì)劃、班務(wù)工作計(jì)劃。
1、計(jì)劃是否體現(xiàn)我國教育方針和正確的教育思想,是否貫徹全圓工作的精神與要求。 (0.5分)
2、能否依據(jù)上一階段的不足,提出本階段任務(wù)要求,體現(xiàn)出連續(xù)性、漸進(jìn)性,是否分析了本班幼兒的具體情況,所提目標(biāo)切合其年齡特征和實(shí)際水平。(0.5分)
3、計(jì)劃是否包括了一日生活全部活動(dòng),規(guī)定了每月或每周的重點(diǎn)教育要求及有關(guān)個(gè)別教育內(nèi)容,并考慮與家庭的聯(lián)系與配合。(0.5分)
4、是否提出了完成任務(wù)的具體措施方法,并對所采取的活動(dòng)形式及完成日期等做出較明確的規(guī)定。(0.5分)
二、環(huán)境創(chuàng)設(shè)(3分)
各班按幼兒的年齡特征、季節(jié)特征,定期布置教室豐富區(qū)角材料。
1、環(huán)境整潔有序,美化、兒童化。(1分)
2、符合衛(wèi)生安全要求,室內(nèi)設(shè)施擺放便于幼兒活動(dòng)。能因地制宜創(chuàng)設(shè)良好的.游戲環(huán)境(1分)
3、幼兒參與環(huán)境創(chuàng)設(shè),有幼兒教師共同創(chuàng)設(shè)的環(huán)境。(1分)
三、備課(10分)
每位教師必須嚴(yán)格要求認(rèn)真?zhèn)湔n,做到超周備好課,活動(dòng)前熟悉教材內(nèi)容、教學(xué)組織形式。
1、教學(xué)內(nèi)容的選擇既適合幼兒的現(xiàn)有水平,又有一定的挑戰(zhàn)性。既符合幼兒的現(xiàn)實(shí)需要,又有利于其長遠(yuǎn)發(fā)展,既貼近幼兒的生活來選擇幼兒感興趣的事物和問題,又有助于拓展幼兒的經(jīng)驗(yàn)和視野。(2分)
2、教育活動(dòng)目標(biāo)要建立在了解本班幼兒現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,有情感態(tài)度、知識經(jīng)研、能力等方面的要求,有利于促進(jìn)幼兒在原有水平上獲得新發(fā)展。(2分)
3、教學(xué)活動(dòng)的準(zhǔn)備充分,教具、學(xué)具要具有可操作性。(2分)
4、教學(xué)活動(dòng)過程要以幼兒為主體,尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn),以游戲?yàn)榛净顒?dòng),保教結(jié)合,既要面向全體幼兒,又要關(guān)注個(gè)別差異,促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性地發(fā)展。(2分)
5、教學(xué)活動(dòng)結(jié)束以后,要認(rèn)真寫好活動(dòng)反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。(2分)
四、一日活動(dòng)(20分)
各班教師要嚴(yán)格執(zhí)行作息與生活制度,保證各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間,合理安排一日活動(dòng)。
(一)入園及晨間活動(dòng)。(4分)
1、接待家長,做好交接手續(xù)。(1分)
2、晨間、午間檢查。(1分)
3、組織晨間游戲活動(dòng)。(1分)
4、組織幼兒早操,精神飽滿地與幼兒共同鍛煉。(1分)
(二)集體教育活動(dòng)(5分)
1、做好活動(dòng)前準(zhǔn)備。(0.5分)
2、組織教育活動(dòng)。(1分)
3、以游戲形式引起幼兒興趣。(0.5分)
4、選擇符合本班幼兒年齡特點(diǎn),容易適當(dāng)(1分)。
5、為幼兒提供較充分的動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口的機(jī)會(huì)。(1分)
6、集體活動(dòng)與小組活動(dòng)相結(jié)合,使幼兒相互影響。(0.5分)
7、注意衛(wèi)生保健要求。(0.5分)
(三)游戲活動(dòng)(5分)
1、組織戶外活動(dòng)及室內(nèi)游戲。(0.5分)
2、預(yù)先做好活動(dòng)準(zhǔn)備,可組織指導(dǎo)中大班幼兒準(zhǔn)備。(0.5分)
3、保證充足的游戲活動(dòng)時(shí)間。(0.5分)
4、注意衛(wèi)生安全及與之相對應(yīng)的教育。(0.5分)
5、戶外活動(dòng)前提醒幼兒入廁,并檢查著裝。
6、尊重幼兒意愿,開展游戲活動(dòng)。(0.5分)
7、注意觀察幼兒,參與幼兒游戲,積極引導(dǎo)。(0.5分)
8、激發(fā)幼兒共同游戲。(0.5分)
9、掌握活動(dòng)量。(0.5分)
10、引導(dǎo)幼兒評價(jià)游戲。(0.5分)
(四)生活活動(dòng)(4分)
1、組織照顧幼兒洗手、入廁、喝水。(1分)
2、組織幼兒進(jìn)餐。(1分)
3、指導(dǎo)或幫助幼兒脫衣、穿衣,提醒正確順序方法。(1分)
4、隨時(shí)檢查幼兒睡眠情況,蓋被情況,糾正不良睡姿(小班),值班人員不得離崗。 (1分)
5、中大班值班教師要負(fù)責(zé)照看好本班幼兒,搞好午間活動(dòng)。(1分)
(五)離園前活動(dòng)(2分)
1、組織離園前的游戲活動(dòng),安排好活動(dòng)內(nèi)容。(0.5分)
2、提醒幼兒收放玩具、學(xué)具。(0.5分)
3、檢查幼兒穿戴。(0.5分)
4、與家長簡單交流,有計(jì)劃地與家長談話,做家長工作。(0.5分)
五、教研工作(5分)
1、每位教師要認(rèn)真參加教研組的教學(xué)研究活動(dòng),做到不遲到、早退、缺席。有不能參加時(shí),必須請假。(1分)
2、每位教學(xué)者都要主動(dòng)承擔(dān)一項(xiàng)公開課,或園內(nèi)教研組研究課。積極參加園、區(qū)、市、教學(xué)技能比賽和示范性的教學(xué)研究課。(2分)
3、認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),每學(xué)期要寫教學(xué)總結(jié)。(2分)
六、其他工作(10分)
(一)班務(wù)日志(1.5分)
每位教師做好交接班工作,在任何情況下,接班教師不到不能離開幼兒,下午離園時(shí),要等全部幼兒離園后才能下班。交接班時(shí)需向接班教師交代清楚幼兒情況,并填寫好幼兒晨檢情況、班務(wù)日志記載,交接班情況和幼兒接送情況。
(二)觀察了解幼兒(3分)
1、能對班上每個(gè)幼兒進(jìn)行全面客觀了解。(0.5分)
2、注意觀察幼兒在一日活動(dòng)和游戲中的行為表現(xiàn)。(0.5分)
3、注意做好觀察記錄,收集積累資料,并有時(shí)間、計(jì)劃與辦法。(1分)
4、能在認(rèn)真觀察充分了解幼兒的基礎(chǔ)上,指定教育計(jì)劃,并進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)和個(gè)性化教育。(1分)
(三)家長工作(2分)
1、注意通過多種形式與家長保持日常聯(lián)系,溝通有關(guān)幼兒情況,并做好家長記載(1分)。
2、認(rèn)真了解家長意見要求及時(shí)做出反應(yīng),能對家庭教育狀況給以予具體指導(dǎo)。(0.5分)
3、辦好家園聯(lián)系專欄,注意使家長參與了解班級教養(yǎng)活動(dòng),家園配合,一致對幼兒進(jìn)行教育。(0.5分)
(四)聽課(1.5分)
為了互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平,每位教師每學(xué)期必須聽16節(jié)課,并做好聽課記錄,對執(zhí)教者作出適當(dāng)?shù)脑u價(jià)。
(五)制定周計(jì)劃(1分)
每位教師要認(rèn)真制定周計(jì)劃,處理好一般性的常規(guī)工作與重點(diǎn)工作的關(guān)系,既要考慮一般,更要突出重點(diǎn),并填寫好周安排表,每周更換內(nèi)容。
(六)期末總結(jié)工作(1分)
1、學(xué)期末認(rèn)真填寫幼兒全面發(fā)展評估表。(0.5分)
2、認(rèn)真寫好各項(xiàng)總結(jié)。(0.5分)
(七)安全工作
注意安全教育,幼兒有一定的安全知識和安全意識,如有嚴(yán)重安全事故發(fā)生,要學(xué)校承擔(dān)責(zé)任,扣考核5分。未出現(xiàn)安全問題或責(zé)任事故加一分。
員工考核辦法12
第一條 為加強(qiáng)對員工培訓(xùn)的組織與管理,使培訓(xùn)工作更加程序化、規(guī)范化,保證培訓(xùn)任務(wù)落實(shí),提高培訓(xùn)工作效果,特制訂本辦法。
第二條 若本辦法中若干規(guī)定與公司《績效考核實(shí)施方案》內(nèi)容有不一致的地方,則以《績效考核實(shí)施方案》為準(zhǔn)。
第三條 本辦法適用于中層管理人員、在職普通員工以及新入職員工。
第四條 原則
1、 公開公正原則?己藘(nèi)容 、標(biāo)準(zhǔn)及方法公開,考核結(jié)果要以事實(shí)為依據(jù),做到客觀、公正。
2、 量化操作原則。對考核內(nèi)容項(xiàng)進(jìn)行評分,考核的結(jié)果量化到具體的分值。
第五條 考核主體?己酥黧w即考核者,原則上是授課講師或培訓(xùn)組織者。
第六條 考核對象?己藢ο蠹幢豢己苏,按職位層級,劃分為三個(gè)級別: 中層管理人員、在職普通員工、新入職員工。
第七條 一級培訓(xùn),即中層管理人員培訓(xùn)
1、 辦公室培訓(xùn)部對一級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度進(jìn)行調(diào)查并對一級培訓(xùn)的效果評估總結(jié)。
2、 一級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度的調(diào)查采用無計(jì)名方式。
3、 一級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程(按培訓(xùn)部要求),學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容,并且擬訂本次培訓(xùn)對以后工作的改進(jìn)計(jì)劃,于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4、 培訓(xùn)部對一級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。
5、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》,并于次季度首月5日之前完成,
《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn):
1) 培訓(xùn)的意見和建議;
2) 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第八條 二級培訓(xùn),即在職員工培訓(xùn)
1、 培訓(xùn)部對二級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度進(jìn)行調(diào)查并對二級培訓(xùn)的效果評估總結(jié)。
2、 二級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度的調(diào)查采用無計(jì)名方式。
3、 二級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程(按培訓(xùn)部要求),學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容,并且擬訂本次培訓(xùn)對以后工作的改進(jìn)計(jì)劃,于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4、 培訓(xùn)部對二級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。
5、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》,并于次季度首月5日之前完成,《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn):
1) 培訓(xùn)的意見和建議;
2) 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第九條 三級培訓(xùn),即新員工入職培訓(xùn)
1、 新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。
2、 培訓(xùn)部工作人員負(fù)責(zé)新學(xué)員培訓(xùn)意見和建議的收集及整理,以及培訓(xùn)內(nèi)容的`變更與完善。
第十條 一級培訓(xùn)效果的考核
1、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)講師對參加一級培訓(xùn)的主要課程及主要崗位培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核;
2、 現(xiàn)場考核:培訓(xùn)結(jié)束后,由授課講師或培訓(xùn)組織者給予現(xiàn)場提問或試卷考試;
3、 實(shí)戰(zhàn)考核:培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級負(fù)責(zé)人對參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做出培訓(xùn)前后的對比。
4、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃,并結(jié)合學(xué)員直接上級的意見,對學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。
第十一條 二級培訓(xùn)效果的考核
1、 現(xiàn)場考核:授課結(jié)束后,由授課老師或培訓(xùn)組織者給與現(xiàn)場提問或試卷 考試;
2、 實(shí)戰(zhàn)考核:培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級負(fù)責(zé)人對參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做 出培訓(xùn)前后的對比。
3、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃,并結(jié)合學(xué)員直接上級的意見,對學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。
第十二條 三級培訓(xùn)效果的考核
新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。 第十三條 培訓(xùn)考核其他可參考依據(jù)
培訓(xùn)考核結(jié)果除了依據(jù)第十、十一、十二條的考核成績外,可適時(shí)參考以下幾個(gè)因素:1)培訓(xùn)紀(jì)律;2)培訓(xùn)筆記;3)學(xué)習(xí)態(tài)度;4)出勤率。
第十四條 考核種類。按考核時(shí)間分類,分為日常培訓(xùn)考核、季度培訓(xùn)考核和年度培訓(xùn)考核三種。日常培訓(xùn)考核,一個(gè)完整的培訓(xùn)課程進(jìn)行完畢,進(jìn)行一次考核。季度培訓(xùn)考核為每個(gè)季度進(jìn)行一次,于次季度首月15日前對本季度內(nèi)的培訓(xùn)考核進(jìn)行匯總;年度考核于每年元月30日前完成。
第十五條 考核權(quán)重。根據(jù)考核對象對考核內(nèi)容設(shè)置不同的考核權(quán)重。中層管理人員培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占70%、5%、 10%、10%、5%。在職普通員工培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場考核因素中現(xiàn)場考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占60%、10%、10%、 10%、10%。
第十六條 培訓(xùn)考核中的實(shí)戰(zhàn)考核部分由授課講師或培訓(xùn)組織者,結(jié)合被考核者的直接上級的意見,對比培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃,對被考核者作出考核。實(shí)戰(zhàn)考核結(jié)果合并日常培訓(xùn)考核結(jié)果,體現(xiàn)在季度培訓(xùn)考核成績中。
第十七條 根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果,設(shè)優(yōu)、良、中、差四個(gè)檔次:86—100,為優(yōu);76—85,為良;61—75,為中,0—60,為差。
第十八條 考核結(jié)果的運(yùn)用
辦公室培訓(xùn)部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立。員工培訓(xùn)考核的成績,是公司年度績效考核結(jié)果的一個(gè)重要方面,作為員工教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升、晉級、調(diào)動(dòng)、辭退、薪資調(diào)整及發(fā)放年終獎(jiǎng)的重要依據(jù)。
第十九條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)三次,累計(jì)六次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)三次,年 度培訓(xùn)考核成績?yōu)閮?yōu)者,其年度績效考核成績可以列為一級。
第二十條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次,累計(jì)四次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次,年 度培訓(xùn)考核成績?yōu)榱、中者,領(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助,其年度績效考核結(jié)果不得列為一級、二級。
第二十一條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次,累計(jì)四次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次, 年度培訓(xùn)考核成績?yōu)椴钫,領(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助,扣發(fā)當(dāng)年年終獎(jiǎng),并于次年上半年不得晉升、晉級、調(diào)動(dòng)、提升工資。
第二十二條 考核主體應(yīng)嚴(yán)格遵守考核規(guī)定,本著公開、公正、客觀的原則,切實(shí)履行職責(zé),對員工的考核結(jié)果,不得向無關(guān)人員泄露。
第二十三條 本辦法解釋權(quán)歸辦公室培訓(xùn)部。 第二十四條 本辦法自頒布之日起執(zhí)行。
員工考核辦法13
一、 目的
規(guī)范公司員工崗位績效考核工作,對員工工作績效進(jìn)行管理和評估,激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性,提高員工工作能力和工作績效,從而提高公司整體的服務(wù)水平和工作效能,最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經(jīng)理層級以下在崗員工。
三、 考核原則
(一) 公平、公正、公開的原則(二) 以提高服務(wù)水平為導(dǎo)向的原則。(三) 定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。(四) 考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。(五) 考核者和被考核者在績效考核過程中需要進(jìn)行充分溝通,以確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確、合理。(六) 考核者應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說明、解釋。
四、 考核內(nèi)容和權(quán)重
序號 考核內(nèi)容 季度分值 年度考核權(quán)重 備注 1 部門預(yù)算完成情況 10 80% 季度考評 2 質(zhì)量目標(biāo)完成情況 10 3 崗位職責(zé)完成情況 80 4 部門評價(jià)系數(shù) 5 人事制度考核加分項(xiàng) 6 人事制度考核減分項(xiàng) 7 年末考核 100 20% 年末考評 說明:季度考核、年末考核均按百分制進(jìn)行評分,年終按上述權(quán)重進(jìn)行匯總。
五、 考核周期
。ㄒ唬┘径瓤己藭r(shí)間為每個(gè)考核季度結(jié)束后的下一個(gè)月的15個(gè)工作日內(nèi)。(二)年度考核時(shí)間為每年度11月。
六、 考核方式
。ㄒ唬 季度考核1.“崗位職責(zé)完成情況” 考核方法:(1)根據(jù)各部門各崗位責(zé)任書,由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權(quán)重等,制定本年度該部門各崗位的考核方案,報(bào)經(jīng)營班子批準(zhǔn)。年初制定的質(zhì)量目標(biāo)按所涉及的崗位分解在每個(gè)月中,進(jìn)行季度考核。(2)考核層級分為經(jīng)營班子層、經(jīng)理層、班長層、員工層。經(jīng)理(不含經(jīng)理層)以下層級的考核,原則上采用二級考核制,如,員工層的考核者為班長層、經(jīng)理層;經(jīng)理層的考核,采用經(jīng)營班子考核制。2.“人事制度考核加分項(xiàng)” 、“人事制度考核減分項(xiàng)”考核方法詳見《人事制度考核加減分實(shí)施細(xì)則》。3. “部門評價(jià)系數(shù)”是為了更準(zhǔn)確地反映被考核部門的績效水平、以系數(shù)方式調(diào)整對被考核部門的評價(jià)偏差而設(shè)置的。經(jīng)營班子和各部門根據(jù)工作成效、團(tuán)隊(duì)精神等方面按強(qiáng)制分布法填寫《各部門考核表》,對各部門進(jìn)行評價(jià)、排出順序,并按排名先后賦予對應(yīng)系數(shù)。例如:第一名為1.05;第二名為1.04;……以此類推。(二)年末考核1.“部門預(yù)算指標(biāo)完成情況”考核方法:每個(gè)考核季度結(jié)束后(時(shí)間),財(cái)務(wù)部根據(jù)年初制定的各部門預(yù)算表,提供各部門該季度預(yù)算完成數(shù)據(jù),人力資源部根據(jù) 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評分(時(shí)間)。詳見《完成部門預(yù)算指標(biāo)實(shí)施細(xì)則》。2.“質(zhì)量目標(biāo)完成情況”考核方法:根據(jù)年初制定的公司質(zhì)量目標(biāo)里的各項(xiàng)指標(biāo)及考核部門進(jìn)行考核。詳見《質(zhì)量目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》。 3.自評(1)被考核者如實(shí)填寫《珠海國貿(mào)購物廣場有限公司XX員工年度考核表》(見附件1);中層管理人員還需提交XX年度述職報(bào)告。(2)自評僅作參考。4. 量表考核(1)管理人員的量表考核a.基層員工的量表考核此項(xiàng)考核分組進(jìn)行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下:①基層員工互評分組:a.辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會(huì)b.財(cái)務(wù)部、招商部c.營運(yùn)部、物業(yè)部d.保衛(wèi)部正副班長評保衛(wèi)部、營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員。e.營運(yùn)部收銀員評營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員。②中層管理人員評議基層員工分組a.辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部b.營運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部③分值權(quán)重: 本部門基層員工互評分值 非本部門基層員工互評分值 中層評分值 考核領(lǐng)導(dǎo)小組 評分值 20 10 45 25 b.中層管理人員的量表考核此項(xiàng)考核分組進(jìn)行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下:①基層員工評中層管理人員分組:a.辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部b.營運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部c.保安員評保衛(wèi)部中層管理人員d.收銀員評營運(yùn)部中層管理人員e.保安正副班長、收銀正副班長評中層管理人員②中層互評。③考核領(lǐng)導(dǎo)小組評中層。④分值權(quán)重: 本部基層員工 評分值 非本部基層員工 評分值 中層管理人員互評分值 考核領(lǐng)導(dǎo)小組 評分值 15 10 30 45 (2)保安員量表考核a.對正副班長的考核分值權(quán)重分配如下: 班內(nèi)保安員 評價(jià)分值 班外保安員、營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價(jià)分值 正副班長互評分值 保衛(wèi)部正副經(jīng)理評分分值 20 20 25 35 b.對保安員的量表考核分值權(quán)重分配如下: 班內(nèi)保安員互評分值 正副領(lǐng)班評價(jià)分值 營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價(jià)分值 保衛(wèi)部正副經(jīng)理評分分值 20 35 15 30 3(3)收銀員量表考核 a.對正副收銀班長的量表考核分值權(quán)重分配如下: 收銀員評分值 正副班長 互評分值 營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員評分值 營運(yùn)部正副經(jīng)理 評正分值 25 30 10 35 b.對收銀員的量表考核分值權(quán)重分配如下: 收銀員互評分值 正副班長 評價(jià)分值 營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員評分值 營運(yùn)部正副經(jīng)理 評分值 20 35 20 25 4 (4)轉(zhuǎn)崗人員的量表考核年內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員,既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核,最后按出勤時(shí)間權(quán)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得出考核結(jié)果。
七、 考核面談
在每個(gè)考核周期內(nèi),考核雙方進(jìn)行不少于一次的一對一績效面談。目的在于: (一)對被考核人的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法; (二)使員工認(rèn)識到自己的成就和優(yōu)點(diǎn); (三)指出員工有待改進(jìn)的.地方; (四)制定績效改進(jìn)計(jì)劃;(五)協(xié)商目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整;
八、 考核結(jié)果的使用
。ㄒ唬┛己私Y(jié)果作為今后評選先進(jìn)、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、留用或辭退、競崗、培訓(xùn)、獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。(二)季度考核結(jié)果作為發(fā)放季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)的依據(jù)。季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下:季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=季度考核分值×季度職級分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額季度考核分值=季度部門評價(jià)系數(shù)×(季度考核分值/季度部門考核平均分)每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)總額/∑個(gè)人分值(三)年度考核結(jié)果由年末考核結(jié)果(權(quán)重20%)與季度考核結(jié)果(80%)合并得出。人力資源部根據(jù)員工年度考核結(jié)果計(jì)算員工全年應(yīng)得鼓勵(lì)獎(jiǎng),在減去已發(fā)放的季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)及年中獎(jiǎng)后,發(fā)放年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)。年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下(以下數(shù)值如無特別注明均指年度結(jié)果):年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=年度考核分值×職級分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額。年度考核分值=部門評價(jià)系數(shù)全年平均分×(全年考核平均分/部門考核全年平均分)*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%全年考核平均分=部門考核全年平均分=每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額/∑加權(quán)分值(四)年終考核結(jié)果按考核成績高低進(jìn)行考核等級評定:1.優(yōu)秀:排名前10%(四舍五入)的人員。2.稱職:75分(含75分)以上未評為優(yōu)秀的人員。3.基本稱職:60分(含60分)以上—75分(不含75分)的人員。4.不稱職:60分以下(不含60分)的人員。
九、其它
。ㄒ唬┯邢铝星闆r之一者,其考核成績不得為“優(yōu)秀”。1.全年請病假累計(jì)超過15天,事假超過7天者。2.不積極配合公司計(jì)劃生育工作的。3.不積極配合公司安全生產(chǎn)工作的。4.年內(nèi)有其它較嚴(yán)重的違規(guī)記錄者。(二)被考核人如對考核結(jié)果有異議,須在考核結(jié)果公布后的一個(gè)工作日內(nèi)書面向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出。
員工考核辦法14
一、專職檔案員崗位責(zé)任制
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》和上級有關(guān)檔案工作的法規(guī),
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)遵守保密守則,做好檔案庫房的“十防”工作,確保檔案的安全。
(三)負(fù)責(zé)收集、整理、保管、利用和統(tǒng)計(jì)本機(jī)關(guān)各門類載體的檔案。
(四)能獨(dú)立進(jìn)行檔案的分類、立卷、編目、微機(jī)、管理案卷的`排列、檔案檢索工具的編制,并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本職工作。 (五)督促和協(xié)助兼職檔案管理人員整理立卷和移交需要?dú)w檔、入庫的文件材料。
(六)熟悉庫存檔案情況,能根據(jù)內(nèi)容,準(zhǔn)確、迅速找出所需要的檔案材料。
(七)辦理檔案的借閱登記,利用效果登記,定期檢查檔案的數(shù)量,及時(shí)催退借出的案卷。
(八)根據(jù)工作需要,編制各種專題目錄、索引等參考資料。
(九)對下屬機(jī)構(gòu)的檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
(十)按時(shí)向省檔案局移交永久保存的檔案及現(xiàn)行公開文件。
二、兼職檔案員崗位責(zé)任制
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》和上級有關(guān)檔案工作的法規(guī),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)負(fù)責(zé)本部門文書檔案、照片檔案、聲像檔案、實(shí)物檔案等門類和載體的收集、整理工作。
(三)每年6月30日以前完成上一年度的文書檔案的歸檔工作,并向局檔案科移交。
(四)嚴(yán)格遵守檔案管理工作各項(xiàng)制度,保證應(yīng)歸檔文件材料齊全完整,其書寫載體材料符合規(guī)范。
(五)業(yè)務(wù)上接受局機(jī)關(guān)檔案科專職檔案人員的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
三、檔案員工作考核辦法
(一)檔案員工作考核根據(jù)《檔案員崗位責(zé)任制》規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行。
(二)檔案員工作考核每年同干部考核同步進(jìn)行。
(三)考核采取個(gè)人、處室考核相結(jié)合的形式,個(gè)人先自評,再由領(lǐng)導(dǎo)審查,并簽注意見。
(四)考核評議根據(jù)《檔案員工作責(zé)任制》,分優(yōu)、良、中、差四個(gè)等次,并根據(jù)評議結(jié)果確定其工作總成績。
(五)檔案員工作考核,應(yīng)與干部、職工、專業(yè)技術(shù)人員考核相結(jié)合,考核結(jié)果作為本人評選、轉(zhuǎn)干、升級、職稱評定和工作安排的主要依據(jù)。
員工考核辦法15
呼叫中心績效管理要結(jié)合所在公司的呼叫中心工作內(nèi)容及公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)來制定,我們可以把呼叫中心績效管理分為3個(gè)部分,可以將它分為基層員工,基層管理人員與高層決策管理者,對于這三個(gè)呼叫中心工作模塊,制定相應(yīng)的績效考核,并在之間建立密切關(guān)聯(lián)項(xiàng),起到良好的薪酬管理目的。
基層員工績效考核標(biāo)準(zhǔn):
對于外呼營銷座席代表來講,合理的績效設(shè)置是對基層座席人員的有效激勵(lì)手段,崗位績效管理部分可以分為話務(wù)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與日常管理指標(biāo),相對于呼入型呼叫中心,效能指標(biāo)就沒有作用。
話務(wù)指標(biāo)指坐席代表在單位時(shí)間內(nèi)完成的電話服務(wù)個(gè)數(shù),一般計(jì)算單位為月,管理人員可以結(jié)合自身管理特點(diǎn)進(jìn)行指標(biāo)分解,以完成有效管理和數(shù)據(jù)的及時(shí)跟進(jìn)。
1、話務(wù)考核指標(biāo)
話務(wù)量指標(biāo)=(電話呼出(呼入)個(gè)數(shù)-處理客戶投訴個(gè)數(shù)) / 單位話務(wù)指標(biāo) * 100%
其中的客訴部分要結(jié)合公司情況考慮客戶投訴及處理客戶投訴工作給坐席人員帶來的績效考核影響,以一個(gè)坐席月單位話務(wù)指標(biāo)考核5000通電話為例,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制的`呼叫中心坐席人員在正常提供營銷服務(wù)的同時(shí)可能會(huì)在一個(gè)月的時(shí)間里受理500個(gè)客戶二次咨詢與客戶問題投訴,那么減去這一部分的話務(wù)數(shù)量就可見至關(guān)重要的,這樣可以有效的提升工作效率,減少客戶二次詢問以及客戶投訴。
單位時(shí)長指標(biāo):
對于呼叫中心而言,無論是計(jì)算線路成本的外呼營銷中心,還是服務(wù)型的成本呼叫中心,在保證通話達(dá)成率的同時(shí)縮短單位通話時(shí)長,是所有呼叫中心運(yùn)營者的共同追求。
根據(jù)相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù),結(jié)合本行業(yè)特點(diǎn),指定平均通話時(shí)長,可以依托系統(tǒng)直接生成各個(gè)坐席人員平均時(shí)長數(shù)據(jù)。
2、質(zhì)量考核指標(biāo)
服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)=[(監(jiān)聽考核分值+撥測評定分?jǐn)?shù))/2— 客戶投訴數(shù)* 客訴投訴系數(shù)] *100%
由質(zhì)量檢查小組提供坐席人員月平均服務(wù)質(zhì)量分?jǐn)?shù),此分?jǐn)?shù)結(jié)合服務(wù)特點(diǎn)制定相關(guān)模塊,依據(jù)腳本及服務(wù)模塊考評服務(wù)質(zhì)量并評定相關(guān)成績,基層管理人員應(yīng)依據(jù)撥測管理制度定期提供撥測數(shù)據(jù),撥測人員最好為坐席非直接接觸管理人員組成。
制定相關(guān)分值單位,如監(jiān)聽和撥測分值單位、客戶投訴系數(shù),將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行上述公式的計(jì)算得出服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)項(xiàng)。
培訓(xùn)考核指標(biāo)=月平均培訓(xùn)成績 —(培訓(xùn)缺勤次數(shù)*培訓(xùn)考勤系數(shù))*100%
坐席人員知識更替是服務(wù)質(zhì)量控制的關(guān)鍵,考慮到員工培訓(xùn)工作在日常實(shí)施中出現(xiàn)的困難,將培訓(xùn)參與度及培訓(xùn)考核分?jǐn)?shù)列入服務(wù)質(zhì)量考核體系,計(jì)入員工績效考核。
3、日常考核指標(biāo)
出勤率及現(xiàn)場工作指標(biāo)
這一項(xiàng)考核沒有固定模式,呼叫中心根據(jù)自我管理風(fēng)格指定,關(guān)于現(xiàn)場工作考核指標(biāo),主要是起到監(jiān)督現(xiàn)場工作秩序和規(guī)范相關(guān)工作流程的作用,可以采用直接扣罰或計(jì)入績銷考核項(xiàng)的方式。
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