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保險(xiǎn)公司車商工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編幫大家整理的保險(xiǎn)公司車商工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
保險(xiǎn)公司車商工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間，從入職到現(xiàn)在，我在太平洋保險(xiǎn)公司工作了快四個(gè)月了。通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20xx年上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
在公司，我是屬于車商部的辦事人員，負(fù)責(zé)車行某些展廳的出單及送單跟蹤。在合誠(chéng)我是負(fù)責(zé)合現(xiàn)和廣汽豐田兩個(gè)展廳，不僅要與續(xù)保人進(jìn)行交流，也要與銷售打交道。一開(kāi)始由于我是新來(lái)的，許多銷售都不愿搭理，在新車的出單方面出現(xiàn)不少困難，很多人都會(huì)說(shuō)和我不熟悉沒(méi)有義務(wù)要出我們公司的單，而我又不懂用什么方式和他們溝通，所以不知道怎么要求他們出單。剛接手的兩三個(gè)月，廣汽的新車單都不是很多，每個(gè)月就那么的幾臺(tái)。后來(lái)，在丹姐的引導(dǎo)和耐心教導(dǎo)下，慢慢和他們熟絡(luò)，開(kāi)始了解之前單量的一局部原因，有時(shí)還開(kāi)玩笑的語(yǔ)氣叫他們多出我們的單，甚至說(shuō)那單是不是開(kāi)我們的公司。為了能更好的效勞他們，對(duì)于廣汽新車單我都會(huì)采取幫他們復(fù)印好保險(xiǎn)單進(jìn)行簽收，讓他們感受到我們的'效勞態(tài)度。而合現(xiàn)的新車單，或許本來(lái)我有同學(xué)在此店，加上合現(xiàn)店的人比擬隨和，跟了一個(gè)多月就和里面的大局部銷售混得比擬熟，在每個(gè)星期的結(jié)算中，合現(xiàn)展廳續(xù)保加新車都有幾萬(wàn)甚至好的時(shí)候有十萬(wàn)左右。但是在6月份的時(shí)候，兩個(gè)展廳都受到市場(chǎng)的影響，特別淡，廣豐新車只有七、八十臺(tái)，合現(xiàn)也不夠。在六月份最淡的時(shí)候一個(gè)展廳最長(zhǎng)有5天沒(méi)出過(guò)我們單，雖然主要原因市場(chǎng)，但也有一局部是出了別家公司的單，據(jù)了解有些是客戶要求，有些是我們公司沒(méi)有一些附加險(xiǎn)可以購(gòu)置，也有一局部是銷售的一些小問(wèn)題。還好在6月份的后半個(gè)月單量恢復(fù)到正常數(shù)量，沒(méi)有在年中任務(wù)中拖后退，但是總體的續(xù)保率和保單占市場(chǎng)的份額并不是很滿意。
對(duì)于工作上存在的困難和問(wèn)題總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
第一、對(duì)展廳的跟蹤并不太完全，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有幾時(shí)告知主管并與之商量；
第二、剛開(kāi)始對(duì)于保險(xiǎn)的各方面知識(shí)了解并不深，遇到銷售或續(xù)保人員的詢問(wèn)不能及時(shí)進(jìn)行答復(fù)，使工作效率降低；
第三、對(duì)于個(gè)人行為及各方面要求并不太嚴(yán)謹(jǐn)，上班時(shí)間沒(méi)有把頭發(fā)包起，有時(shí)遇到突然停電特殊情況，更出現(xiàn)大聲說(shuō)話的現(xiàn)象，造成展廳的困擾；
第四、不了解哪些政策對(duì)于續(xù)保有幫助哪些有影響，更對(duì)不同展廳的續(xù)保情況并不清楚，不知道他們展廳上一年有哪些單，跟了多少，喪失多少，應(yīng)該做些什么有針對(duì)性的措施去改善現(xiàn)狀；
第五、辦公司有時(shí)會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)人在，可沒(méi)有做到人盡其用的效果，有時(shí)一些單放在臺(tái)面很久都沒(méi)有人去揀，以致有些銷售或續(xù)保人員要親自進(jìn)來(lái)揀，這樣會(huì)影響到我們的效勞質(zhì)量。第六、新系統(tǒng)的不斷升級(jí)給我們打單造成很多不便，特別是發(fā)票問(wèn)題，系統(tǒng)一開(kāi)始就比擬慢，之后是出現(xiàn)一些不同的小問(wèn)題，只要不斷登錄就行，可是到現(xiàn)在，連登錄都常常不行，在單比擬趕的時(shí)候，常讓客戶等很長(zhǎng)時(shí)間，降低我們的工作效率；
第七、出單或報(bào)價(jià)速度不快，常出現(xiàn)一個(gè)人很長(zhǎng)時(shí)間地坐在電腦前出一份單或報(bào)一份價(jià)，本來(lái)電腦設(shè)備并不完善，加上效率不高，以致不能滿足個(gè)人員的工作需要。
在幾個(gè)月中，存在著很多缺乏之處，工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。以上是對(duì)4個(gè)月出現(xiàn)的問(wèn)題及困難作出的列舉，對(duì)于下半年的工作中，針對(duì)出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一步一步地尋找解決問(wèn)題的方法、克服出現(xiàn)的困難及改掉存在的缺點(diǎn)。
保險(xiǎn)公司車商工作總結(jié)2
一、工作目標(biāo)
力爭(zhēng)在20xx年度車商業(yè)務(wù)保費(fèi)上千萬(wàn)，市場(chǎng)份額要達(dá)到70%以上；通過(guò)加強(qiáng)對(duì)4S店的銷售、理賠一體化服務(wù)使其續(xù)保率要達(dá)到75%，在利用送修服務(wù)繼續(xù)加強(qiáng)續(xù)保率的提升。要將4S店專營(yíng)做成PICC專營(yíng)業(yè)務(wù)，從而使我公司的車商業(yè)務(wù)發(fā)展步入一個(gè)新的階段，讓車商新車業(yè)務(wù)成為同行業(yè)中的領(lǐng)先。
二、工作思路和措施
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，渠道化銷售，專業(yè)化管理已經(jīng)成了公司經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)發(fā)展方向。為了進(jìn)一步加快車商渠道建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展，全面提升車商渠道的運(yùn)營(yíng)效率和銷售能力，結(jié)合分公司的實(shí)際，我將從以下幾個(gè)方面對(duì)車商業(yè)務(wù)做進(jìn)一步的實(shí)施跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)公司車商業(yè)務(wù)的.快速健康發(fā)展：
車商業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀：截止6月末昌吉市區(qū)車輛經(jīng)銷商為47家，與我公司合作的36家，產(chǎn)生業(yè)務(wù)的有26家，其中標(biāo)準(zhǔn)4S店12家，2S賣場(chǎng)14家。6月份新增店1家，根據(jù)摸底預(yù)測(cè)的情況新車總體保費(fèi)應(yīng)在20xx萬(wàn)左右，而實(shí)際我們今年車商業(yè)務(wù)保費(fèi)1—6月份達(dá)700余萬(wàn)元，車商專用出單系統(tǒng)1—6月份500余萬(wàn)元。推薦送修碼使用率100%，車商出單模塊出單率80%。4S店根據(jù)現(xiàn)有的合作經(jīng)銷商的銷
售量來(lái)看，銷售量位居前列的是新疆昌吉龐大集團(tuán)及匯京集團(tuán)。其中部分產(chǎn)能為零的車商要求過(guò)高我們正在積極洽談與部分車商達(dá)成協(xié)議，力爭(zhēng)在第三季度產(chǎn)生業(yè)務(wù)。
一、業(yè)務(wù)情況
（一）保費(fèi)收入時(shí)間進(jìn)度
20xx年6月底車商推送碼口徑承保業(yè)務(wù)2275筆，保費(fèi)509.02萬(wàn)元，完成計(jì)劃任務(wù)的45.33%，其中昌吉州分公司營(yíng)業(yè)部保費(fèi)507.3萬(wàn)元，昌吉市支公司、奇臺(tái)縣支公司均產(chǎn)生保費(fèi)。米泉、五家渠、阜康、呼圖壁、瑪納斯、吉木薩爾、木壘均未產(chǎn)生保費(fèi)。
車商渠道維修承保業(yè)務(wù)96筆，保費(fèi)收入35.058萬(wàn)元，完成計(jì)劃任務(wù)的57.1%。
（二）產(chǎn)能及份額環(huán)比改善
渠道保費(fèi)為零的經(jīng)銷商有21家，占比20.54%。渠道保費(fèi)為零的修理廠有26家，奇臺(tái)支公司修理廠保費(fèi)33.37萬(wàn)，五家渠支公司修理廠保費(fèi)1.68萬(wàn)，米泉、阜康、呼圖壁、瑪納斯、吉木薩爾、木壘均未產(chǎn)生保費(fèi)。
截至6月全疆合作經(jīng)銷商26家，其中21家經(jīng)銷商份額在60%以上，5家份額在30%以下。
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分公司監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)我公司已連續(xù)多周使用率在80%以上，持續(xù)保持至全疆第十二位。
1、加大公關(guān)展業(yè)力度，盡快與當(dāng)?shù)匚春献鞯钠嚱?jīng)銷商以及各縣市的經(jīng)銷商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系并簽訂保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議。可根據(jù)車商內(nèi)部人員主要信息，梳理公司內(nèi)部人脈資源，將有較好人脈資源的可合作車商渠道作為優(yōu)先公關(guān)對(duì)象。
2、切實(shí)維護(hù)好已建立業(yè)務(wù)合作的車商。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的車商市場(chǎng)，積極應(yīng)對(duì)，制定推動(dòng)車商業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵(lì)方案，提高車商銷售顧問(wèn)推銷保險(xiǎn)的積極性，不斷提升4S店業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理水平，促進(jìn)4S店業(yè)務(wù)有效益發(fā)展。從而提高我公司新車店面份額，提升單店產(chǎn)能。積極推進(jìn)車商業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)4S店專管專營(yíng)隊(duì)伍建設(shè)，逐步完善專營(yíng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、渠道專員、銷售助理崗位職級(jí)和薪酬管理制度，明確職業(yè)生涯規(guī)劃。加強(qiáng)對(duì)我出單人員及車商業(yè)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能的培訓(xùn)，不但要精通保險(xiǎn)產(chǎn)品還要熟知理賠流程，為客戶提供專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)，使其來(lái)不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、加強(qiáng)與上級(jí)部門和承保部門的溝通與協(xié)調(diào)，落實(shí)推薦送修碼的錄入問(wèn)題，嚴(yán)格按照總、區(qū)分公司規(guī)定正確出單，確保上級(jí)部門通過(guò)推薦送修碼能提取車商業(yè)務(wù)真實(shí)的數(shù)據(jù)，能反映車商業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況。
5、加強(qiáng)4S店銷售、理賠一站式服務(wù)，保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)就是售后服務(wù)，通過(guò)現(xiàn)有的銷售和理賠服務(wù)，整合資源讓4s專營(yíng)店的承保、理賠捆綁在一起，給客戶一步到位的服務(wù)，公司承保的出險(xiǎn)車輛，進(jìn)入4S店維修只需提供相關(guān)事故證明及證件，待維修后驗(yàn)車提車即可，其余的由公司售后人員完成服務(wù)工作，為公司品牌形象打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、加強(qiáng)銷售行為管理，強(qiáng)化銷售過(guò)程管控。重點(diǎn)考核專營(yíng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、渠道專員和銷售經(jīng)理對(duì)4S店的維護(hù)情況，定期拜訪記錄等。要求駐店經(jīng)理每日給渠道經(jīng)理上報(bào)日活動(dòng)量管理表，形成層級(jí)上報(bào)，通過(guò)日活動(dòng)量管理表，可以全面掌握每家車商每天售出車輛情況、投保情況、我公司承保情況、送修情況等；為領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)反應(yīng)能力以及經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
7、合理規(guī)避與電銷渠道業(yè)務(wù)的沖突，在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上將二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，保證新車業(yè)務(wù)快速健康的發(fā)展，提升當(dāng)?shù)匦萝嚇I(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
8、加大擴(kuò)展車商渠道業(yè)務(wù)覆蓋范圍，車商渠道使用推送碼口徑統(tǒng)計(jì)和核算，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)用車商專用工具和系統(tǒng)，為單店合作發(fā)展提供數(shù)據(jù)的支持，可進(jìn)行單店產(chǎn)能管理和考核。
目前車商渠道業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋至各地中心城市，需繼續(xù)延伸至個(gè)縣級(jí)區(qū)域，以及擴(kuò)大至商用車、二手車、租賃車等市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)車商專管專營(yíng)，為車商專業(yè)化業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
9、加強(qiáng)保費(fèi)和份額管控，在合作經(jīng)銷商及修理廠數(shù)量不斷增加的同時(shí)，保費(fèi)為零經(jīng)銷店和修理廠占比始終在15%以上，各地分公司要加強(qiáng)管控，對(duì)長(zhǎng)期保費(fèi)為零的經(jīng)銷商要及時(shí)采取有效措施，對(duì)于新增經(jīng)銷商及修理廠要盡快打開(kāi)業(yè)務(wù)突破口，開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，切實(shí)提升單店產(chǎn)能、店面續(xù)保率，降低零產(chǎn)能店占比。根據(jù)理賠中心統(tǒng)計(jì)各縣合作修理廠均要為公司帶來(lái)保費(fèi)，未使各縣合作修理廠都能產(chǎn)生保費(fèi)，各縣可將運(yùn)輸公司與合作修理廠推薦送修碼綁定（綁定修理廠根據(jù)各縣基本情況）。出險(xiǎn)車輛及新車按標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)出單的車輛一律走車商專用系統(tǒng)出單。推薦送修碼按各縣市支公司、分公司營(yíng)業(yè)部所申請(qǐng)的修理廠推薦送修碼推薦送修碼為主。
保險(xiǎn)公司車商工作總結(jié)3
20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財(cái)險(xiǎn)工作的第四個(gè)年頭，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助讓我不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體工作，給20xx年的工作做一下小結(jié)
在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù)，這需要與各個(gè)4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作。無(wú)論是年初的車險(xiǎn)見(jiàn)費(fèi)出單還是年底的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算;無(wú)論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統(tǒng)平臺(tái)的正常運(yùn)行，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認(rèn)真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，比如平安的電話營(yíng)銷，在價(jià)格上我們可能沒(méi)有那么優(yōu)勢(shì)，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，增強(qiáng)盈利，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司車商工作總結(jié)
今年以來(lái)，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)xx營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的'正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得一定成績(jī)。截止到20xx年11月18日，完成保費(fèi)x萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的x%，超額完成x萬(wàn)元，并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬(wàn)元，計(jì)劃超額x萬(wàn)元。
今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)積極學(xué)習(xí)，不斷提升，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí)，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營(yíng)銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍�，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)�，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識(shí)，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開(kāi)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹(shù)立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
(四)存在的問(wèn)題和不足。
在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī)，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正。
保險(xiǎn)公司車商工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間，從入職到現(xiàn)在，我在太平洋保險(xiǎn)公司工作了快四個(gè)月了。在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20xx年上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
在公司，我是屬于車商部的辦事人員，負(fù)責(zé)車行某些展廳的出單及送單跟蹤。在合誠(chéng)我是負(fù)責(zé)合現(xiàn)和廣汽豐田兩個(gè)展廳，不僅要與續(xù)保人進(jìn)行交流，也要與銷售打交道。一開(kāi)始由于我是新來(lái)的，許多銷售都不愿搭理，在新車的出單方面出現(xiàn)不少困難，很多人都會(huì)說(shuō)和我不熟悉沒(méi)有義務(wù)要出我們公司的單，而我又不懂用什么方式和他們溝通，所以不知道怎么要求他們出單。剛接手的兩三個(gè)月，廣汽的新車單都不是很多，每個(gè)月就那么的幾臺(tái)。后來(lái)，在丹姐的引導(dǎo)和耐心教導(dǎo)下，慢慢和他們熟絡(luò)，開(kāi)始了解之前單量的一部分原因，有時(shí)還開(kāi)玩笑的語(yǔ)氣叫他們多出我們的單，甚至說(shuō)那單是不是開(kāi)我們的公司。為了能更好的服務(wù)他們，對(duì)于廣汽新車單我都會(huì)采取幫他們復(fù)印好保險(xiǎn)單進(jìn)行簽收，讓他們感受到我們的服務(wù)態(tài)度。而合現(xiàn)的新車單，或許本來(lái)我有同學(xué)在此店，加上合現(xiàn)店的人比較隨和，跟了一個(gè)多月就和里面的大部分銷售混得比較熟，在每個(gè)星期的結(jié)算中，合現(xiàn)展廳續(xù)保加新車都有幾萬(wàn)甚至好的時(shí)候有十萬(wàn)左右。但是在6月份的時(shí)候，兩個(gè)展廳都受到市場(chǎng)的影響，特別淡，廣豐新車只有七、八十臺(tái)，合現(xiàn)也不夠。在六月份最淡的時(shí)候一個(gè)展廳最長(zhǎng)有5天沒(méi)出過(guò)我們單，雖然主要原因市場(chǎng)，但也有一部分是出了別家公司的單，據(jù)了解有些是客戶要求，有些是我們公司沒(méi)有一些附加險(xiǎn)可以購(gòu)買，也有一部分是銷售的'一些小問(wèn)題。還好在6月份的后半個(gè)月單量恢復(fù)到正常數(shù)量，沒(méi)有在年中任務(wù)中拖后退，但是總體的續(xù)保率和保單占市場(chǎng)的份額并不是很滿意。
對(duì)于工作上存在的困難和問(wèn)題總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
第一、對(duì)展廳的跟蹤并不太完全，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有幾時(shí)告知主管并與之商量；
第二、剛開(kāi)始對(duì)于保險(xiǎn)的各方面知識(shí)了解并不深，遇到銷售或續(xù)保人員的詢問(wèn)不能及時(shí)進(jìn)行回答，使工作效率降低；
第三、對(duì)于個(gè)人行為及各方面要求并不太嚴(yán)謹(jǐn)，上班時(shí)間沒(méi)有把頭發(fā)包起，有時(shí)遇到突然停電特殊情況，更出現(xiàn)大聲說(shuō)話的現(xiàn)象，造成展廳的困擾；
第四、不了解哪些政策對(duì)于續(xù)保有幫助哪些有影響，更對(duì)不同展廳的續(xù)保情況并不清楚，不知道他們展廳上一年有哪些單，跟了多少，丟失多少，應(yīng)該做些什么有針對(duì)性的措施去改善現(xiàn)狀；
第五、辦公司有時(shí)會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)人在，可沒(méi)有做到人盡其用的效果，有時(shí)一些單放在臺(tái)面很久都沒(méi)有人去揀，以致有些銷售或續(xù)保人員要親自進(jìn)來(lái)揀，這樣會(huì)影響到我們的服務(wù)質(zhì)量。第六、新系統(tǒng)的不斷升級(jí)給我們打單造成很多不便，特別是發(fā)票問(wèn)題，系統(tǒng)一開(kāi)始就比較慢，之后是出現(xiàn)一些不同的小問(wèn)題，只要不斷登錄就行，可是到現(xiàn)在，連登錄都常常不行，在單比較趕的時(shí)候，常讓客戶等很長(zhǎng)時(shí)間，降低我們的工作效率；
第七、出單或報(bào)價(jià)速度不快，常出現(xiàn)一個(gè)人很長(zhǎng)時(shí)間地坐在電腦前出一份單或報(bào)一份價(jià)，本來(lái)電腦設(shè)備并不完善，加上效率不高，以致不能滿足個(gè)人員的工作需要。
在幾個(gè)月中，存在著很多不足之處，工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。以上是對(duì)4個(gè)月出現(xiàn)的問(wèn)題及困難作出的列舉，對(duì)于下半年的工作中，針對(duì)出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一步一步地尋找解決問(wèn)題的方法、克服出現(xiàn)的困難及改掉存在的缺點(diǎn)。
保險(xiǎn)公司車商工作總結(jié)5
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，渠道化銷售、專業(yè)化管理已經(jīng)成了公司經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)發(fā)展方向。為了進(jìn)一步加快車商渠道建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展，全面提升車商渠道的運(yùn)營(yíng)效率和銷售能力，實(shí)現(xiàn)公司車商業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展，根據(jù)省公司車商渠道建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)，結(jié)合分公司實(shí)際，特制訂本管理辦法（試行）：
一、專管專營(yíng)組織管理
�。ㄒ唬┦蟹止拒嚿虡I(yè)務(wù)部為市轄區(qū)車商業(yè)務(wù)的管理和經(jīng)營(yíng)部門，負(fù)責(zé)全市車商渠道業(yè)務(wù)的組織管理，負(fù)責(zé)市區(qū)車商渠道的經(jīng)營(yíng)銷售工作，負(fù)責(zé)對(duì)縣區(qū)支公司車商業(yè)務(wù)的授權(quán)和督導(dǎo)工作。對(duì)市區(qū)車商渠道業(yè)務(wù)必須由車商部實(shí)行“專管專營(yíng)”，市區(qū)以外車商渠道業(yè)務(wù)由車商部統(tǒng)一授權(quán)所在縣區(qū)支公司專營(yíng)。授權(quán)經(jīng)營(yíng)的縣區(qū)支公司必須在車商業(yè)務(wù)部制訂的業(yè)務(wù)政策內(nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)，業(yè)務(wù)歸屬當(dāng)?shù)刂Ч尽?/p>
�。ǘ┸嚿虡I(yè)務(wù)部除了日常經(jīng)營(yíng)和管理協(xié)調(diào)工作外，要積極指導(dǎo)各縣區(qū)支公司車商業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展和攻關(guān)展業(yè)。各縣區(qū)支公司必須指定專人（專職內(nèi)勤人員）積極配合車商業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù)的發(fā)展、攻關(guān)展業(yè)和日常統(tǒng)計(jì)等工作。
�。ㄈ皩９軐I(yíng)”業(yè)務(wù)的移交由市分公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與布置。原承保經(jīng)營(yíng)的單位應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)，將有關(guān)客戶信息和承保資料移交給被授權(quán)經(jīng)營(yíng)單位。移交工作要求認(rèn)真細(xì)致、資料完整、信息準(zhǔn)確。經(jīng)辦交接業(yè)務(wù)的雙方單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該負(fù)全責(zé)。對(duì)于不負(fù)責(zé)任或者嚴(yán)重影響移交工作的，市分公司將嚴(yán)肅處理。
（四）非授權(quán)單位惡意爭(zhēng)搶授權(quán)單位專營(yíng)業(yè)務(wù)的，或者違反公司“專管專營(yíng)”業(yè)務(wù)管理規(guī)定、損害公司整體利益的，非授權(quán)單位應(yīng)立即停止?fàn)帗屍渌麊挝坏氖跈?quán)車商代理業(yè)務(wù)，已爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)由市分公司劃回授權(quán)單位，性質(zhì)嚴(yán)重的追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
（五）分公司車商部要設(shè)置4S店業(yè)務(wù)管理崗，具體負(fù)責(zé)本地區(qū)內(nèi)4S店業(yè)務(wù)的日常管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)4S店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和監(jiān)控，定期做好信息收集、反饋以及業(yè)務(wù)分析工作。
�。⿲�(duì)4S店實(shí)行統(tǒng)一代碼管理，每個(gè)4S店設(shè)定唯一的代碼（即送修碼），授權(quán)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)準(zhǔn)確、完整地錄入4S店的專用代碼，否則劃分業(yè)務(wù)代理歸屬時(shí)不予確認(rèn)為該4S店的代理業(yè)務(wù)。
二、具體工作實(shí)施方案
�。ㄒ唬┯筛苯�(jīng)理分管車商業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全市車商業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)和管理工作；
�。ǘ┯绍嚿虡I(yè)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)各縣區(qū)支公司和市區(qū)車商業(yè)務(wù)部的具體管理和考核；
�。ㄈ┯绍嚿虡I(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)制定相關(guān)日常管理制度和有關(guān)競(jìng)賽方案，明確車商業(yè)務(wù)的職能和發(fā)展方向；
（四）車商業(yè)務(wù)部要時(shí)刻關(guān)注并配合省公司車商部的有關(guān)政策和要求，按時(shí)上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)和材料，并及時(shí)向縣區(qū)支公司傳達(dá)相關(guān)文件精神。
三、車商業(yè)務(wù)部的功能定位和工作重點(diǎn)
車商渠道作為公司銷售板塊中的一個(gè)渠道，其功能就是“銷售”，就是要完成公司對(duì)車商渠道下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。車商渠道不是車險(xiǎn)產(chǎn)品線的專屬渠道，而是公司各產(chǎn)品線的銷售渠道，將逐步成為公司各產(chǎn)品線產(chǎn)品的一個(gè)公共銷售平臺(tái)。其工作重點(diǎn)如下：
�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)執(zhí)行省分公司的相關(guān)政策和要求；
（二）負(fù)責(zé)全市車商渠道的建設(shè)、管理、拓展和資源整合等工作；
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)市區(qū)車商渠道的業(yè)務(wù)銷售、客戶維護(hù)、理賠指引等服務(wù)工作。
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)縣區(qū)車商渠道的經(jīng)營(yíng)授權(quán)。
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)對(duì)縣區(qū)車商業(yè)務(wù)的督導(dǎo)、檢查和考核工作。
�。┒ㄆ诎菰L客戶（包括縣區(qū)重點(diǎn)客戶）、收集客戶意見(jiàn)，拜訪時(shí)要留存影像和拜訪記錄。
�。ㄆ撸┒ㄆ跁�(huì)同產(chǎn)品線、理賠等部門召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通解決，提升服務(wù)質(zhì)量。
�。ò耍┒ㄆ谙蚬绢I(lǐng)導(dǎo)反饋車商業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。
四、理賠服務(wù)配合
車商業(yè)務(wù)部要與理賠部門密切互動(dòng)，定期召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議，在理賠框架內(nèi)，就如何搞好渠道客戶理賠服務(wù)和送修情況進(jìn)行協(xié)商，全力支持車商渠道的發(fā)展。作為公司重要資源的`理賠資源，車商業(yè)務(wù)部要積極參與理賠資源的整合，將理賠資源轉(zhuǎn)化為公司銷售資源。具體實(shí)施細(xì)則如下：
(一)各級(jí)理賠部門要認(rèn)真做好送修工作，切實(shí)落實(shí)《省公司保險(xiǎn)事故車輛理賠資源送修管理暫行辦法》（人保財(cái)險(xiǎn)辦發(fā)[20xx]35號(hào)）規(guī)定，嚴(yán)格送修，達(dá)到和汽車經(jīng)銷商資源互補(bǔ)、合作共贏的局面。
�。ǘ├碣r部門對(duì)合作4S店送修業(yè)務(wù)原則上實(shí)行一次核損通過(guò)。
�。ㄈ┸嚿虡I(yè)務(wù)部要參與送修規(guī)則的制定。
�。ㄋ模├碣r部門需按月向車商部提供各經(jīng)銷商送修情況，車商部和理賠部及時(shí)根據(jù)各經(jīng)銷商效益情況調(diào)整送修資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
�。ㄎ澹┰诋a(chǎn)品線整體盈利管控框架下，理賠部門要適時(shí)調(diào)整4S店的零配件價(jià)格、工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
車商渠道的經(jīng)營(yíng)是公司整體能力的體現(xiàn)。車商業(yè)務(wù)部門作為公司的前臺(tái)部門和經(jīng)營(yíng)主體，必須依靠公司其他部門的支持。而車商業(yè)務(wù)部在工作過(guò)程中也要隨時(shí)與各產(chǎn)品線等部門保持溝通，產(chǎn)品線部門要及時(shí)解決阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸和困難，全力支持車商業(yè)務(wù)的發(fā)展。
保險(xiǎn)公司車商工作總結(jié)6
16年是人保財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財(cái)險(xiǎn)工作的第四個(gè)年頭，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助讓我不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體工作，給16年的工作做一下小結(jié)
在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關(guān)于公司開(kāi)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，緊緊圍繞立足改革、加快開(kāi)展、真誠(chéng)效勞、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
在業(yè)務(wù)開(kāi)展方面，我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù)，這需要與各個(gè)4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作。無(wú)論是年初的車險(xiǎn)見(jiàn)費(fèi)出單還是年底的`手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算；無(wú)論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統(tǒng)平臺(tái)的正常運(yùn)行，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認(rèn)真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈，比方平安的電話營(yíng)銷，在價(jià)格上我們可能沒(méi)有那么優(yōu)勢(shì)，但是我們可以在售后效勞方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，增強(qiáng)盈利，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的開(kāi)展做出更大的奉獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司車商工作總結(jié)7
一、工作目標(biāo)
力爭(zhēng)在20xx年度車商業(yè)務(wù)保費(fèi)上千萬(wàn)，市場(chǎng)份額要達(dá)到70%以上；通過(guò)加強(qiáng)對(duì)4S店的銷售、理賠一體化服務(wù)使其續(xù)保率要達(dá)到75%，在利用送修服務(wù)（包括非本專營(yíng)店車）繼續(xù)加強(qiáng)續(xù)保率的提升。要將4S店專營(yíng)做成PICC專營(yíng)業(yè)務(wù)，從而使我公司的車商業(yè)務(wù)發(fā)展步入一個(gè)新的階段，讓車商新車業(yè)務(wù)成為同行業(yè)中的領(lǐng)先。
二、工作思路和措施
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，渠道化銷售，專業(yè)化管理已經(jīng)成了公司經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)發(fā)展方向。為了進(jìn)一步加快車商渠道建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展，全面提升車商渠道的運(yùn)營(yíng)效率和銷售能力，結(jié)合分公司的實(shí)際，我將從以下幾個(gè)方面對(duì)車商業(yè)務(wù)做進(jìn)一步的實(shí)施跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)公司車商業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展：
車商業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀：截止6月末昌吉市區(qū)車輛經(jīng)銷商為47家，與我公司合作的36家，產(chǎn)生業(yè)務(wù)的有26家，其中標(biāo)準(zhǔn)4S店12家，2S賣場(chǎng)14家。6月份新增店1家（均產(chǎn)生保費(fèi)），根據(jù)摸底預(yù)測(cè)的情況新車總體保費(fèi)應(yīng)在20xx萬(wàn)左右，而實(shí)際我們今年車商業(yè)務(wù)保費(fèi)1—6月份達(dá)700余萬(wàn)元，車商專用出單系統(tǒng)1—6月份500余萬(wàn)元。推薦送修碼使用率100%，車商出單模塊出單率80%。4S店根據(jù)現(xiàn)有的合作經(jīng)銷商的銷
售量來(lái)看，銷售量位居前列的是新疆昌吉龐大集團(tuán)及匯京集團(tuán)（人保份額占60%）。其中部分產(chǎn)能為零的車商要求過(guò)高（例如：支付手續(xù)費(fèi)過(guò)高，根據(jù)摸底了解銷售量也很低。）我們正在積極洽談與部分車商達(dá)成協(xié)議，力爭(zhēng)在第三季度產(chǎn)生業(yè)務(wù)。
一、業(yè)務(wù)情況
�。ㄒ唬┍ＹM(fèi)收入時(shí)間進(jìn)度
20xx年6月底車商推送碼口徑承保業(yè)務(wù)2275筆，保費(fèi)509.02萬(wàn)元，完成計(jì)劃任務(wù)的45.33%，其中昌吉州分公司營(yíng)業(yè)部保費(fèi)507.3萬(wàn)元，昌吉市支公司、奇臺(tái)縣支公司均產(chǎn)生保費(fèi)。米泉、五家渠、阜康、呼圖壁、瑪納斯、吉木薩爾、木壘均未產(chǎn)生保費(fèi)。
車商渠道維修（3H1，3L1，301）下承保業(yè)務(wù)96筆，保費(fèi)收入35.058萬(wàn)元，完成計(jì)劃任務(wù)的57.1%。
�。ǘ┊a(chǎn)能及份額環(huán)比改善
渠道保費(fèi)為零的經(jīng)銷商有21家，占比20.54%。渠道保費(fèi)為零的修理廠有26家，奇臺(tái)支公司修理廠保費(fèi)33.37萬(wàn)，五家渠支公司修理廠保費(fèi)1.68萬(wàn)，米泉、阜康、呼圖壁、瑪納斯、吉木薩爾、木壘均未產(chǎn)生保費(fèi)。
截至6月全疆合作經(jīng)銷商26家，其中21家經(jīng)銷商份額在60%以上，5家份額在30%以下。
（三）車商專用出單系統(tǒng)使用排名系統(tǒng)前例
分公司監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)我公司已連續(xù)多周使用率在80%以上，持續(xù)保持至全疆第十二位。
1、加大公關(guān)展業(yè)力度，盡快與當(dāng)?shù)匚春献鞯钠嚱?jīng)銷商以及各縣市的經(jīng)銷商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系并簽訂保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議。可根據(jù)車商內(nèi)部人員主要信息，梳理公司內(nèi)部人脈資源，將有較好人脈資源的可合作車商渠道作為優(yōu)先公關(guān)對(duì)象。
2、切實(shí)維護(hù)好已建立業(yè)務(wù)合作的車商。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的車商市場(chǎng)，積極應(yīng)對(duì)，制定推動(dòng)車商業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵(lì)方案，提高車商銷售顧問(wèn)推銷保險(xiǎn)的積極性，不斷提升4S店業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理水平，促進(jìn)4S店業(yè)務(wù)有效益發(fā)展。從而提高我公司新車店面份額，提升單店產(chǎn)能。積極推進(jìn)車商業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)4S店專管專營(yíng)隊(duì)伍建設(shè)，逐步完善專營(yíng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、渠道專員、銷售助理崗位職級(jí)和薪酬管理制度，明確職業(yè)生涯規(guī)劃。加強(qiáng)對(duì)我出單人員及車商業(yè)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能的培訓(xùn)，不但要精通保險(xiǎn)產(chǎn)品還要熟知理賠流程，為客戶提供專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)，使其來(lái)不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、加強(qiáng)與上級(jí)部門和承保部門的溝通與協(xié)調(diào)，落實(shí)推薦送修碼的錄入問(wèn)題，嚴(yán)格按照總、區(qū)分公司規(guī)定正確出單，確保上級(jí)部門通過(guò)推薦送修碼能提取車商業(yè)務(wù)真實(shí)的數(shù)據(jù)，能反映車商業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況。
5、加強(qiáng)4S店銷售、理賠一站式服務(wù)，保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)就是售后服務(wù)，通過(guò)現(xiàn)有的`銷售和理賠服務(wù)，整合資源讓4s專營(yíng)店的承保、理賠捆綁在一起，給客戶一步到位的服務(wù)，公司承保的出險(xiǎn)車輛，進(jìn)入4S店維修只需提供相關(guān)事故證明及證件，待維修后驗(yàn)車提車即可，其余的由公司售后人員完成服務(wù)工作，（如：與4S協(xié)商維修事宜、辦理委托手續(xù)等），為公司品牌形象打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、加強(qiáng)銷售行為管理，強(qiáng)化銷售過(guò)程管控。重點(diǎn)考核專營(yíng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、渠道專員和銷售經(jīng)理對(duì)4S店的維護(hù)情況，定期拜訪記錄等。要求駐店經(jīng)理每日給渠道經(jīng)理上報(bào)日活動(dòng)量管理表，形成層級(jí)上報(bào)，通過(guò)日活動(dòng)量管理表，可以全面掌握每家車商每天售出車輛情況、投保情況、我公司承保情況、送修情況等；為領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)反應(yīng)能力以及經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
7、合理規(guī)避與電（網(wǎng)）銷渠道業(yè)務(wù)的沖突，在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上將二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，保證新車業(yè)務(wù)快速健康的發(fā)展，提升當(dāng)?shù)匦萝嚇I(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
8、加大擴(kuò)展車商渠道業(yè)務(wù)覆蓋范圍，車商渠道使用推送碼口徑統(tǒng)計(jì)和核算，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)用車商專用工具和系統(tǒng)，為單店合作發(fā)展提供數(shù)據(jù)的支持，可進(jìn)行單店產(chǎn)能管理和考核。
目前車商渠道業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋至各地中心城市，需繼續(xù)延伸至個(gè)縣級(jí)區(qū)域，以及擴(kuò)大至商用車、二手車、租賃車等市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)車商專管專營(yíng)，為車商專業(yè)化業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
9、加強(qiáng)保費(fèi)和份額管控，在合作經(jīng)銷商及修理廠數(shù)量不斷增加的同時(shí)，保費(fèi)為零經(jīng)銷店和修理廠占比始終在15%以上，各地分公司要加強(qiáng)管控，對(duì)長(zhǎng)期保費(fèi)為零的經(jīng)銷商要及時(shí)采取有效措施，對(duì)于新增經(jīng)銷商及修理廠要盡快打開(kāi)業(yè)務(wù)突破口，開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，切實(shí)提升單店產(chǎn)能、店面續(xù)保率，降低零產(chǎn)能店占比。根據(jù)理賠中心統(tǒng)計(jì)各縣合作修理廠（見(jiàn)附表）均要為公司帶來(lái)保費(fèi)，未使各縣合作修理廠都能產(chǎn)生保費(fèi)，各縣可將運(yùn)輸公司與合作修理廠推薦送修碼綁定（綁定修理廠根據(jù)各縣基本情況）。出險(xiǎn)車輛及新車按標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)出單的車輛一律走車商專用系統(tǒng)出單（在客戶自愿情況下）。推薦送修碼按各縣市支公司、分公司營(yíng)業(yè)部所申請(qǐng)的修理廠推薦送修碼推薦送修碼為主。
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