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晉副高高護理工作總結(jié)

時間:2022-10-25 09:36:35 工作總結(jié) 我要投稿
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晉副高高護理工作總結(jié)(通用10篇)

  不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,這也意味著,又要準備開始寫工作總結(jié)了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的晉副高高護理工作總結(jié)(通用10篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

晉副高高護理工作總結(jié)(通用10篇)

  晉副高高護理工作總結(jié)1

  護理工作是既神圣而又平凡的工作,它是病患者的保護者和照顧者,它關(guān)系到病患者生命的康復(fù)和轉(zhuǎn)歸。因而,護理工作使我們變得有自豪感和有歸縮感。通過學(xué)習(xí),結(jié)合自己崗位工作,得到了很大的啟發(fā)。

  一、護理工作應(yīng)用心開始,在細節(jié)事情做起

  客服中心的工作繁鎖而細致,要求要有良好的工作心態(tài),穩(wěn)定而平和的心理素質(zhì),較好的思想品德,才能真正為客戶服務(wù),讓客戶滿意的目的。我們的.每一項工作必須切切實實地用心去完成,使客戶感受到關(guān)心和關(guān)愛!叭嗽谏r候要比健康的時候更容易出現(xiàn)幻想!币蚨诨卮鸩』颊呙恳粋問題時,必須用心去認真思考回答,在細小的事情上做好,顯示愛心無處不在。

  二、護理工作應(yīng)處處為客戶著想,時時為病患者解困

  護理工作的范圍是廣泛而嚴謹?shù),它可以細致到通風、光線、墻壁的清潔,亦可發(fā)揮到在危急關(guān)頭采取有效的護理措施,挽救了病患者的生命。為此,護理人員要時時刻刻為病患者著想,運用簡單而科學(xué)的護理方法,為他們解決一些生理、心理、生活等問題,使疾病的康復(fù)更快更好。

  三、護理工作應(yīng)給病人帶來快樂,給病人帶來安慰

  “病人是非常喜歡聽到好消息”,“病人還非常喜歡聽到一些關(guān)于好東西的描述,喜歡聽到正義戰(zhàn)勝邪惡的事情,喜歡聽到任何正面的事情”。面對病者情緒低落、心情不愉快的時候,我們應(yīng)主動與他們溝通,主動幫助他們解決問題,一聲問候,一杯溫水都會給他們帶來快樂和溫暖。

  四、護理工作應(yīng)善于觀察,善于引導(dǎo)

  護理重要的工作內(nèi)容就是善于觀察、善于引導(dǎo)。病人的病情是隨時隨地發(fā)生改變,護士必須運用護理基礎(chǔ)知識,結(jié)合臨床實踐,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),牢牢掌握觀察病人的要領(lǐng),培養(yǎng)細心觀察的能力,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,正確引導(dǎo)病人,消除顧慮,使病人早日康復(fù)。

  晉副高高護理工作總結(jié)2

  一、認真落實各項規(guī)章制度:嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、完善了護理人員職責,明確了護理崗位責任制和護理工作制度,做到各盡其職,基本杜絕了病人液體自拔針頭的現(xiàn)象。

  2、堅持了查對制度:

 。1)嚴格遺囑查對,每周進行自查1次,并有記錄;

  (2)護理操作時要求三查七對;

 。3)堅持填寫輸液卡,杜絕了護理差錯及事故的發(fā)生。

  3、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度:堅持了每天對治療室、觀察室的空氣進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,侵泡,集中處理。

  二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強服務(wù)意識。

  1、從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,進一步提高護理工作質(zhì)量。積極參加醫(yī)院集中學(xué)習(xí)的同時利用業(yè)余時間自學(xué),使護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高。

  2、規(guī)范護理工作記錄的書寫,提高護理人員法制意識,通過學(xué)習(xí),更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量。

  3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,為患者提供人性化護理服務(wù)。

  4、深入開展了以病人為中心的健康教育,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的`治療,護理及自我保健等知識。

  三、積極自查、保障護理安全:

  定期自查護理安全,增強護理人員自身防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專人管理、定點放置、定量、定數(shù)、班班交接、有記錄。

  四、工作中的不足:

  1、護理人員無菌觀念不強。

  2、護理工作記錄書寫欠規(guī)范。

  3、由于護理人員較少,護理工作不到位。

  4、觀察室管理尚不盡人意。

  護理工作在院長的重視、支持和幫助下,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德方面取得了一定成績,同時也存在一定不足,針對以上的不足,在以后的工作中有待進一步改善。

  晉副高高護理工作總結(jié)3

  20xx年在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,我院護理工作取得質(zhì)的變化,順利通過等級醫(yī)院的驗收。

  1、依照等級醫(yī)院評審要求重新修定各項護理工作制度,各科常見病多發(fā)病護理常規(guī),護理質(zhì)量目標,護理質(zhì)量標準,并全面開展護理質(zhì)量控制。

 、攀紫冉M織護士認真學(xué)習(xí)護理質(zhì)量標準,護理質(zhì)量目標,讓各科制定詳細的達標措施。

 、拼_立護理質(zhì)量控制小組成員,每月對各科護理質(zhì)量進行檢查,每季對護理質(zhì)量進行全面總結(jié)、反饋、并提出改進措施。

  2、依照年初制定的培訓(xùn)計劃,考核計劃加強護士三基的培訓(xùn)與考核,每月培訓(xùn)一項護理操作,并進行考核,考核不及格者進行補考。還通過講課形式對各科常見病、多發(fā)病的護理常規(guī)、分級護理常規(guī)、基礎(chǔ)護理、一級護理內(nèi)容進行培訓(xùn)。通過一年的培訓(xùn),護理人員的三基理論水平及操作考試都有很大提高,我院護理人員三基考核合格率達100%,技術(shù)操作考核合格率達100%。

  3、加強繼續(xù)教育,提高護士身素質(zhì)。我院護士參加自考本科1人,自考專科1,參加函授?9人,其中7人已取得專科畢業(yè)證。今年有1名護士通過注冊考試,我院護士取得?飘厴I(yè)證的有8人,占全院護士的50%。

  忙忙碌碌地一年時間很快過去,護士在緊張和忙碌中揮灑著寶貴的青春,展示著人生的價值,凝聚著辛勤的汗水和淚水,體現(xiàn)著崇高的敬業(yè)精神和奉獻的高尚品德,工作在一線的.護士,他們十幾年來每天都在加班加點工作,由于護士短缺,她們不可能象大醫(yī)院的護士一樣正常輪休,也只是在短暫的休息后馬上工作了?杉词惯@樣,也沒人叫苦叫累,任勞任怨地工作著、奮斗著。我院護士苗霞同志工作細心認真,除完成本質(zhì)工作,還承擔著操作的培訓(xùn),是一位值得表揚的好同志,婦科護士長王雪梅,內(nèi)科護士長孫淑青也是在任勞任怨地工作著,他們擔任護士長,卻和護士一樣倒班。正是有了這樣的一個個群體,才支撐起我院護理的一片天空。

  晉副高高護理工作總結(jié)4

  我感到非常幸運,來到xx醫(yī)院做了一名外科護士。在外科工作這段,學(xué)習(xí)到很多新的東西,挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,現(xiàn)將我今年工作總結(jié)如下:

  一、思想政治

  在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,認真學(xué)習(xí)各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,認真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的外科護士邁進。同時,我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發(fā)展。

  二、業(yè)務(wù)技術(shù)

  剛到外科時我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,明確了工作的.程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  三、自我管理

  嚴格執(zhí)行查對制度,認真落實身份識別制度,至少用兩種方法識別。手術(shù)患者高齡患者、溝通障礙患者,危重患者必須帶腕帶,腕帶必須雙人核對。制定高危患者入院評估表,減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度,保證用藥安全。認真學(xué)習(xí)輸血管理制度,配血必須雙人核對雙人簽字,血袋保持24小時。加強重點環(huán)節(jié)、重點病人的管理:實行彈性排班,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)年輕護士獨立值班時的慎獨精神;加強對危重、手術(shù)病人的護理,交接時對病人現(xiàn)存的和潛在的風險進行評估,達成共識,引起各班重視。

  在即將迎來的一年,我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。

  晉副高高護理工作總結(jié)5

  伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,F(xiàn)將護理個人工作總結(jié)報告如下:

  一、完善了護理告知程序和各班職責

  1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

  2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。

  1、從xx月xx日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿意度xx%以上。

  2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達xx%。xx全科護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的'知識,以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤xx%。

  3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達xx%。加強急救知識和搶救流程的培訓(xùn),并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

  二、做好護理工作計劃,努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平

  1、加強“三基”訓(xùn)練,xx科室人員技術(shù)練兵,培訓(xùn)率達到xx%,合格率xx%。

  2、加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),每月科室考核xx次,合格率xx%。

  3、加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科xx的學(xué)習(xí)。

  4、加強專業(yè)知識的培訓(xùn),進一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到xx%。

  晉副高高護理工作總結(jié)6

  急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員連合協(xié)作,出色地完成各項搶救工作、現(xiàn)將一年來的陳訴請示如下:

  一、強化辦事意識,進步辦事質(zhì)量

  堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點、如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人、為病人面巾紙,紙杯和開水、4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥、每個急診住院病人均有護士或護工護送入院、為了辦理夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫(yī)患膠葛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的護理人員做到努力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚、

  二、增強學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)步隊

  急診科訂定學(xué)習(xí)制度和計劃,增強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、開展心肺蘇醒模擬人急救專業(yè)培訓(xùn),選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作各人過關(guān)、與大夫一同學(xué)習(xí)心肺蘇醒模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救、進步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教導(dǎo)護理大專班和本科自學(xué)考試、兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過、指派高年資的`護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓(xùn)》、

  三、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作

  依據(jù)急診科的工作特性,訂定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)搜集整理控制急診的流程,院前急救,如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用,同時增強理論方面的學(xué)習(xí)與稽核、在實施培訓(xùn)第一年時,取得了很好的后果、對付實習(xí)生做到撒手不放眼,每周實行小授課、

  四、關(guān)愛生命,爭分奪秒

  是急診科盡力的偏向,也是做好“急”字文章的許諾、如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折、當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并武斷采納氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處置懲罰,同時開通綠色通道,為搶救患者博得名貴光陰、

  晉副高高護理工作總結(jié)7

  20xx年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量,加強監(jiān)督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高,F(xiàn)將護理部20xx年工作總結(jié)如下:

  一、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍

  1、加強護理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進修學(xué)習(xí),與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。

  2、優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學(xué)習(xí),這是近十年來護理人員外出進修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,病人均已康復(fù)出院。

  3、積極完成各項培訓(xùn)。20xx年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學(xué)歷,其中已有5名本科學(xué)歷,27名本科在讀。

  4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性!5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。

  5、加強實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,主要從實習(xí)生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習(xí)生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習(xí)生層層把關(guān),確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

  二、加強監(jiān)督管理保障護理安全

  1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

  2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯(lián)查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。

  3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。

  4、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。

  三、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識

  隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的'頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。

  四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

  1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。

  2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

  3、加強了醫(yī)院感染控制管理,組織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理

  五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象

  護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。

  1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

  2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。

  3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。

  六、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助

  1、配合政治處成功組織了“八一”聯(lián)歡會,與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會等重大活動,贏得了科室一致好評。

  2、認真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作,為醫(yī)院做好護理管理者的培訓(xùn)工作。

  3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。

  晉副高高護理工作總結(jié)8

  20xx年的護理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標,緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《xx年患者安全目標》為標準,開展科內(nèi)護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、護理質(zhì)量管理及安全管理

  1、在護理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照創(chuàng)建三級醫(yī)院質(zhì)量考核為標準,根據(jù)護理質(zhì)量管理的總的指導(dǎo)思想,認真執(zhí)行醫(yī)院對科室的各項要求,制定了一系列獎懲制度、考評制度,加大和細化對護理人員的考核,落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求,以保證護理質(zhì)量和安全;對新員工加強服務(wù)規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、

  2、“安全第一、以人為本”組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房,每月進行討論總結(jié)一次。強調(diào)護理安全學(xué)習(xí),提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關(guān),注重安全護理前饋控制,抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。

  3、優(yōu)化各班職責,統(tǒng)一各班流程,合理利用人力資源,實行彈性排班,保證工作質(zhì)量,合理安排人員休息,以充分發(fā)揮其主觀能動性,排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則,以護理質(zhì)量及安全檢查為核心,以提高病人滿意度為目標。注重終末質(zhì)量,緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工“慎獨”精神。

  二、優(yōu)化護理組結(jié)構(gòu),重視人才培養(yǎng)

  1、提高護理隊伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護理人員結(jié)構(gòu),高年資護士帶領(lǐng)低年資護士,力求共同提高業(yè)務(wù)水平,豐富工作經(jīng)驗。強化創(chuàng)新意識:加強新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí),鼓勵服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。

  2、灌輸整體護理的理念,每月組織業(yè)務(wù)查房一次,并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進行工作。

  3、為提高病區(qū)護士護理質(zhì)量,組織護士參加醫(yī)務(wù)部和護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一次,每月至少四次,要求每位護士參加,利于提高護士素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會抽查提問,對于業(yè)務(wù)水平較差者,反復(fù)督查。鼓勵落后者學(xué)習(xí)奮起,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。征訂護理科研雜志——《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》,定期組織學(xué)習(xí)討論精品護理論文,從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇。

  4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學(xué)習(xí),在排班上盡量滿足護士學(xué)習(xí)的需要鼓勵。

  5、加強臨床教學(xué),為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力:為加強臨床教學(xué)水平,做好臨床護士的規(guī)范化培訓(xùn),讓護生盡快熟悉各班工作流程,外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會,征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽,以進一步提高護生的授課技巧。

  三、團隊建設(shè):

  1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開,注重自身綜合素質(zhì)的提高。

  2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下,協(xié)助科主任穩(wěn)定人心,帶動全科人員戒驕戒躁,以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕,上下一條心全心打造普外科。

  3、主動為病人及家屬解決生理、心理、社會及精神文化方面的問題,提倡主動服務(wù)、悟性服務(wù)、人性化、個性化服務(wù);做到“護理服務(wù)零距離,護理工作零投訴,護理操作零差錯”,讓全科護士了解對于有重大差錯事故、投訴者采取退回護理部及人力資源部的政策;提高服務(wù)意識,規(guī)范護士禮儀,讓護士良好的儀容儀表,塑造瑞慈醫(yī)院的美好形象

  4、加強員工瑞慈理念,鼓勵護理人員積極參與科內(nèi)、院內(nèi)活動,增強了工作的`積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神,員工積極參與獻血等公益活動。

  5、全年無收受紅包想象,退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。

  6、20xx年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護理專項的檢查,取得的一些成績,受到了專家組的好評。

  7、配合市場部進行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動。

  四、彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高患者滿意度。

  1、以樹立良好護士形象為重點,以提高護理服務(wù)為目標,以社會和患者滿意為標準,切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到服務(wù)于病人的各項工作中,從維護病人權(quán)益和促進醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā),在臨床護理工作中體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”。

  在護理工作中,要一切從“以病人為中心”要做到四到位,一是心到位,具有高度責任心;二是說到位,加強溝通做到解釋工作,做好心理護理和健康教育;三是做到位,措施檢查落實到位;四是管理到位,督促檢查抓好落實;以健康為例,健康教育內(nèi)容更加個體體化、具體化,健康教育的形式更加多元化,應(yīng)充分利用報紙宣傳欄,編制豐富多彩的宣傳資料,病房服務(wù)按指南、健康處方、出院指導(dǎo),并編印成冊,有資料表明個體化、全面化的教育形式,效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著,使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。

  2、把換位思考放在首位:每當看到病人無助的躺在病床上向你投來求助眼神的時候,每當想到病人還在忍受疼痛帶來的痛苦時,想到自己是一名護士,可以為他們排憂解難、解除病痛,心中充滿了驕傲。反之,如果我們自己是病人,渴望得到不是來自醫(yī)護人員的真誠的服務(wù)嗎?誰不渴望得到關(guān)心照顧呢?

  總之,“病人滿意”這四個字看似簡單,但完全達到標準,的確是件不容易的事,它需要護理人員的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,包含著護理人員的兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的辛勤勞動,這里有汗水,甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護士,我們應(yīng)該用真誠的服務(wù)贏得病人的熱愛。

  3、以五心規(guī)范服務(wù)行為,即情系蒼生,愛心是關(guān)系的源泉;尊重生命,真心是美好的祝愿;關(guān)懷備至,細心是應(yīng)有的素質(zhì);溫暖如春,熱心是人真心的美德;矢志不愉,耐心是對事業(yè)的執(zhí)著。

  4、平凡的工作中做出不平凡,。現(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片,一張是主診醫(yī)生。另一張是護士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋,及時得到指導(dǎo)。

  五、20xx年四病區(qū)護理工作計劃

  1、加強病房基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理與考核工作。每月按要求完成各項護理質(zhì)量檢查及上報對檢查中存在的問題,及時反饋,盡早整改,以便能夠持續(xù)改進護理質(zhì)量。

  2、由于四病區(qū)是高?剖,我病房年輕護士增多,臨床護理經(jīng)驗缺乏,應(yīng)對臨床突發(fā)事件的能力相對不足,故而定期組織護士學(xué)習(xí)核心制度、護理文件書寫規(guī)范及各項護理風險緊急預(yù)案等,并且請病房年資長的護士結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗,言傳身教,不斷提高年輕護士安全護理意識與臨床應(yīng)急能力。

  3、每月完成各級護理人員三基三嚴培訓(xùn)考核。對于護士三基三嚴培訓(xùn)考核中成績不合格者及在各項護理理論操作比賽中成績優(yōu)異者,充分發(fā)揮獎懲機制,提高護士的榮譽感及工作的積極性。

  4、按照病房制定的特色護理工作計劃,深入開展病房特色護理工作。并定期組織病房護理質(zhì)控人員對開展的特色護理工作加以總結(jié)與改進。

  5、加強?谱o士的培養(yǎng)與培訓(xùn),定期組織?谱o士學(xué)習(xí)專科理論,并鼓勵其結(jié)合臨床專科護理經(jīng)驗,撰寫?谱o理論文。

  6、認真做好上一屆帶教總結(jié)及下一屆帶教計劃工作,及時征求實習(xí)同學(xué)意見,考核各帶教老師,努力提高帶教工作質(zhì)量。爭取在xx年能夠進入優(yōu)秀帶教科室。

  7、根據(jù)各級護理人員崗位考核標準,配合人事科等相關(guān)部門做好病房護理人員的定崗定編工作。

  晉副高高護理工作總結(jié)9

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下穩(wěn)步完成日常工作,持續(xù)改進臨床護理工作質(zhì)量,加強護理人員培訓(xùn),優(yōu)化護理隊伍,強化業(yè)務(wù)管理,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):

  一、持續(xù)改進護理質(zhì)量,保障護理安全

  1、結(jié)合醫(yī)院工作要求及臨床護理工作需要,制定切實可行的護理工作計劃,修訂護理質(zhì)量考核標準,制定護理質(zhì)量管理實施方案,調(diào)整護理質(zhì)量管理小組成員,明確工作職責。護理部每月制定工作計劃及時下發(fā)到科室,使各科室護士長工作思路清晰,目標明確,及時安排部署各項護理工作,有效組織管理。

  2、嚴格執(zhí)行護士長例會制度。每周召開護士長例會一次,安排工作重點,總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點,對每月督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題向各科護士長反饋;對護士主動報告護理安全(不良)事件進行分析、論證,及時制定整改措施,反饋給臨床一線護理人員。全年病區(qū)主動上報護理不良事件4件。

  3、進一步規(guī)范護理文書。經(jīng)過一年的狠抓落實取得了很大效果,護理病歷合格率由97%上升至100%。

  4、根據(jù)應(yīng)急預(yù)案演練計劃,全年各病區(qū)組織應(yīng)急演練48項,使護理人員熟練掌握應(yīng)急預(yù)案流程,增強意外發(fā)生時急救意識,提高護理人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力,保障患者安全。

  5、加強新入職護士及實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作。全年新入職護士4人,接收實習(xí)生11人,對新入職、實習(xí)護士進行護理知識培訓(xùn)15次,示教護理操作11項,做到重點帶領(lǐng)、重點監(jiān)督、切實做好護理安全管理工作。

  二、優(yōu)化護理服務(wù)內(nèi)涵,落實個性化責任制護理

  1、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,責任制整體護理。科室根據(jù)工作實際合理排班,減少交接班次數(shù),加強薄弱環(huán)節(jié)管理,降低安全隱患;責任護士按照患者入院護理流程、?谱o理工作標準,對每位新入院患者進行入院評估、住院患者進行動態(tài)評估,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存或潛在問題,對患者開展個性化的健康教育,采取有效措施,防范安全意外事件發(fā)生。

  2、夯實基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量。護理人員把掌握的專業(yè)知識充分與臨床結(jié)合,使臨床護理服務(wù)充分突出專科特點,將心理護理和康復(fù)指導(dǎo)滲透在各項護理工作中,讓患者得到全程連續(xù)的護理服務(wù)?剖易o士長每天督導(dǎo)基礎(chǔ)護理工作的執(zhí)行情況,及時拾遺補漏,使基礎(chǔ)護理工作得到有效落實。

  3、不斷構(gòu)建和諧護患關(guān)系,努力提高患者就醫(yī)感受。護理人員不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在操作中護士與患者主動溝通,給患者親切感,消除其緊張情緒,取得信任;科室每月、護理部每季度進行患者滿意度調(diào)查,了解患者對護理工作的反應(yīng),聽取患者意見及建議,及時改進,不斷提高患者滿意度。全年發(fā)放護理工作滿意度調(diào)查表633份,滿意度98。6%。兒科護士拒收紅包2次,患者專門為護士贈送錦旗1面。

  三、加強培訓(xùn)及考核,提高護理人員整體素質(zhì)

  1、選派護士長及護理骨干參加護理學(xué)會組織的`繼續(xù)教育項目培訓(xùn),全年共培訓(xùn)44人次;組織院內(nèi)在職培訓(xùn)14次,683人次,培訓(xùn)率99.7%,內(nèi)容包括護理質(zhì)量數(shù)據(jù)處理工具、傷口造口護理知識、成人重癥患者營養(yǎng)支持、心肺復(fù)蘇術(shù)及海姆立克手法急救方法等,不斷增進新知識,提高護士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)及護士長管理能力。

  2、參與科室護理查房9次,內(nèi)容包括慢性膿胸合并類風濕性關(guān)節(jié)炎、股骨頭壞死、高血壓、腦血管后遺癥的護理;腦梗死合并肺部感染、上消化道出血、右側(cè)股骨頸骨折、慢性阻塞性肺疾病的護理;脛腓骨骨折合并慢性阻塞性肺氣腫,心房纖顫的護理等,了解、改進臨床護理工作質(zhì)量,協(xié)助解決患者實際問題。

  3、理論考核169人次,操作考核13項,對考核不合格人員及時完成補考,使考核合格率達到100%。

  四、開展、鞏固新技術(shù)

  20xx年12開展了輸液港使用、維護技術(shù);全年完成PICC穿刺5例,其中腫瘤化學(xué)治療2例、靜脈營養(yǎng)治療1例、腦血管病患者2例。指導(dǎo)臨床處理PICC導(dǎo)管堵塞6例(其中輸液港堵管1例),靜脈炎治療2例,成功完成疑難拔管1例。讓患者得到安全可靠的輸液治療,同時提高患者住院治療的滿意度。

  五、其他

  1、“5.12”國際護士節(jié)護理部以市衛(wèi)計委《關(guān)于開展“心肺復(fù)蘇進萬家精準健康工程”》的文件精神為契機,積極組建、培訓(xùn)護理志愿者服務(wù)隊員,于5月10日上午9時30分,在南華公園進行以“心肺復(fù)蘇進萬家,健康覆蓋你我他”為主題的宣傳活動。展示我院護士精神風貌,提高了人們應(yīng)急救護和救助他人、奉獻愛心的責任感,增強了“每個人是自己健康第一責任人”的意識,獲得了廣大市民的一致好評。

  2、為保障臨床護理工作需要,根據(jù)專科特點、護理工作量等對全院護理人員實施宏觀調(diào)控,以充分利用護理人力資源,發(fā)揮其效能。全年應(yīng)急調(diào)配78人次。

  3、在保證臨床護理工作的情況下,積極配合醫(yī)院完成各項指令性任務(wù),全年共抽調(diào)護士80余人次,累計約55個工作日。

  六、護理工作中存在的不足

  1、低年資護士所占比例較大,加之護理臨床經(jīng)驗相對不足,對?萍膊〉挠^察不到位,存在一定的安全隱患。

  2、國家二胎政策實施,正值年輕護士的生育高峰期,導(dǎo)致各科室護理人力資源緊缺,護士長期超負荷工作,導(dǎo)致身心嚴重疲憊,存在護理安全隱患。

  晉副高高護理工作總結(jié)10

  20xx年,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,按照制定的年初工作計劃,按照行風建設(shè)要求和醫(yī)院質(zhì)量管理年的要求落實各項工作,工作重點為規(guī)范管理。現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、規(guī)范護理服務(wù)

  1、對近幾年新聘護士特別是門診護士進行了護理禮儀培訓(xùn),成立了護理禮儀隊。

  2、門診方面:增加了門診導(dǎo)醫(yī)護士,為檢驗科、B超室、超聲刀、婦科人流室等門診科室配備了護士,規(guī)范門診服務(wù)行為,門診護士及時與就診患者溝通協(xié)調(diào),幫助解決就診期間的問題,維持了門診科室正常就診秩序。

  3、病區(qū)方面:標準化病房建設(shè)已取得了初步成績。為住院患者配備了儲物箱,更換了破舊的床頭桌,家具,改善了住院條件,增加了患者的舒適度,規(guī)范了床單位設(shè)施。各科針對所服務(wù)患者的特點,優(yōu)化護理工作流程,規(guī)范了入院流程、住院期間工作流程、出院流程。住院時為每位住院患者發(fā)放入院介紹和安全須知,規(guī)范各項操作前告知,落實各項護理工作責任制,對重危、年老體弱患者做好安全管理,科室每月組織公休座談會一次,對患者反映的問題及時給予解決或答復(fù)。

  4、護理部每月對各科室護患溝通情況進行調(diào)查,針對去年行風評議中有關(guān)收費的問題,與物價辦、醫(yī)務(wù)科共同協(xié)調(diào),消除了醫(yī)囑與收費不一致的問題。與醫(yī)務(wù)部進行了全院公休座談會,對患者反應(yīng)強烈的問題與相關(guān)部門及時進行了溝通。7月份與醫(yī)務(wù)部進行了門診、住院患者滿意度調(diào)查,對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析,結(jié)果一上報院領(lǐng)導(dǎo)。

  5、在日常工作中,全院護士任勞任怨,用愛心、耐心、責任心對待每一位患者,讓患者做到放心、滿意。骨科一老年患者神志模糊,為了預(yù)防壓瘡,3名護士為其翻身時手被抓傷。急診科護士在冬季主動為老年體弱靜脈輸液患者配備了熱水袋,主動為患者送熱水,幫行動不便的患者取藥,受到了患者的熱情稱贊。

  二、加強護理人員培訓(xùn)

  1、針對我院低年資護士集中的情況,調(diào)整了培訓(xùn)方案,加大了對低年資護士的培訓(xùn)力度。

  2、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容有護理文書書寫、新編護理學(xué)基礎(chǔ)、?谱o理理論等。5月份舉辦了護理經(jīng)驗交流會。全年共進行了5次理論、2次操作考試,提高了全院護士護理理論水平,消除了操作中自選動作,規(guī)范了各項護理操作。6月對新進護士進行了較為規(guī)范的崗前培訓(xùn)。護理部在每周的`日常工作檢查時,結(jié)合實際典型病例對值班護士進行提問,提高了護士(特別是低年資護士)的應(yīng)急水平及?谱o理水平。

  3、加強?谱o士培訓(xùn)。

  4、鼓勵護士利用業(yè)余時間參加自考、成教學(xué)習(xí),截至年底,全院大專以上學(xué)歷的護士占67%。

  三、護理質(zhì)量管理

  1、按照我院實際情況,開展了二級質(zhì)控,基本形成了護理質(zhì)控體系。今年重新修訂了質(zhì)控項目,護理部每月下旬進行全院護理質(zhì)量檢查,檢查向深入、細致邁進。病區(qū)同時開展了一級質(zhì)控。

  2、通過質(zhì)控,規(guī)范了各治療室物品管理,規(guī)范了護士站管理,規(guī)范了護理常用各種標牌、標簽(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標簽等),加強了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理,加強了操作時的.細節(jié)管理。

  3、每月初召開護士長會議,針對質(zhì)量檢查結(jié)果在護士長會議上進行反饋,促進了全院護理質(zhì)量的不斷改進。

  4、對照衛(wèi)生部《20xx年患者安全目標》,制定了關(guān)于壓瘡、導(dǎo)管脫落、墜床、摔傷等護理不良事件的防范制度,制定并實施了護理不良事件上報制度,為手術(shù)、意識不清、兒童、重;颊呤褂昧恕巴髱А睒耸,對這類患者采用了特殊的患者身份識別,制定并實施了危重、手術(shù)患者交接制度,有效地控制了風險,全年未發(fā)生護理糾紛和事故。

  5、供應(yīng)室管理:為供應(yīng)室配備了超聲清洗機和高壓水槍,規(guī)范了清洗流程,加強了對保內(nèi)器械的管理,按照《河南省消毒供應(yīng)室驗收評審標準》規(guī)范了供應(yīng)室各項工作制度,為供應(yīng)室驗收評審打下了基礎(chǔ)。

  6、手術(shù)室管理:在現(xiàn)有條件下,立足于風險防范,重新制定了手術(shù)室各項工作制度,規(guī)范了工作流程,對手術(shù)患者身份及部位識別、術(shù)中標本交接、醫(yī)囑的下達、手術(shù)患者的交接等進行了規(guī)范。

  四、新業(yè)務(wù)的開展

  1、骨科護士參加?谱o士培訓(xùn)后,在科內(nèi)采用“20條毛巾法”,有效解決了骨科手術(shù)后長期臥床皮膚護理中的難題。

  2、手術(shù)室護士參加?婆嘤(xùn)后,在科室提倡“手術(shù)全期護理”,查找隱患30余項,根據(jù)我院手術(shù)室現(xiàn)狀,逐項進行了整改。

  3、全院護士共撰寫論文6篇。護士節(jié)護理經(jīng)驗交流會收到論文19篇,會議交流13篇。

  五、實習(xí)生工作。

  全年接收實習(xí)、進修生12名。

  六、工作量統(tǒng)計。

  病區(qū)全年共收入院2220人,出院1953人,住院人數(shù)比去年增加了10%;急診科門診輸液約23000人次(63次/日),比去年增加了53%,手術(shù)室全年手術(shù)約381人,比去年增加了8%;供應(yīng)室全年消毒1350鍋,比去年下降了7%。

  七、人員管理。

  全年新增護士31人,其中病區(qū)15人,急診科2人,發(fā)熱門診3人,東區(qū)門診部1人,門診護士3人,供應(yīng)室護士人,B超1人,超聲刀1人,檢驗1人,護理部1人。根據(jù)醫(yī)院工作安排、各科不同階段工作情況和護理人員的個人情況,及時進行調(diào)配,保證了護理工作的有序進行。

  八、其他活動。

  積極與其它職能部門協(xié)調(diào),參與護理部以外的其他工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。存在問題:

  1、危重病人、基礎(chǔ)護理工作未完全到位。

  2、護士綜合能力偏低。

  3、手術(shù)室、供應(yīng)室硬件建設(shè)欠佳,制約護理工作的開展,供應(yīng)室未進行驗收申報。

  4、急診科護士進修任務(wù)未完成。

  5、科室一級質(zhì)控未完全到位。

  6、護理人員風險意識需進一步提高。

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