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人才服務(wù)中心工作總結(jié)
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)了。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的人才服務(wù)中心工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人才服務(wù)中心工作總結(jié) 篇1
人才服務(wù)中心在學(xué)校黨政及直屬單位黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以文化引領(lǐng)中心，以發(fā)展凝聚中心，以服務(wù)提升中心”的理念，深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工拓展創(chuàng)新思維，注重內(nèi)涵發(fā)展，積極開(kāi)展精神文明建設(shè)，取得一系列成效。
一、深入開(kāi)展服務(wù)型中心建設(shè)活動(dòng)
一是增強(qiáng)黨員干部的服務(wù)意識(shí)，在管理服務(wù)崗位上深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，扎實(shí)推進(jìn)“三亮”（亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾）、“三比”（比技能、比作用、比業(yè)績(jī)）、“三評(píng)”（群眾評(píng)議、黨員評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議）活動(dòng)。
二是進(jìn)行“三要”教育，開(kāi)展做好服務(wù)工作“要有感情，要有責(zé)任。要有智慧與才能”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，深化服務(wù)理念與責(zé)任意識(shí)，提升中心整體服務(wù)水平。
三是從管理機(jī)制入手落實(shí)服務(wù)措施，從中心領(lǐng)導(dǎo)班子到管理團(tuán)隊(duì)以及各工作崗位，提出了明確的目標(biāo)與要求，全面制定了個(gè)崗位職責(zé)、管理辦法與服務(wù)要求，切實(shí)從管理機(jī)制上落實(shí)服務(wù)措施。
四是開(kāi)展五項(xiàng)主題活動(dòng)，“承諾踐諾、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題活動(dòng)；“重品行、重責(zé)任、重技能”主題教育；“比服務(wù)、爭(zhēng)奉獻(xiàn)、促和諧”志愿行動(dòng)；“走進(jìn)校外創(chuàng)業(yè)基地，更好服務(wù)社會(huì)”主題活動(dòng)；“建立服務(wù)機(jī)制，規(guī)范服務(wù)管理”主題活動(dòng)。
二、開(kāi)展堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展、建設(shè)美好中心活動(dòng)
中心黨政班子在深入推進(jìn)服務(wù)型中心建設(shè)的同時(shí)，為了更好地推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，使中心職工人盡其才，更好地發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)自身的美好夢(mèng)想，推出了開(kāi)展堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展、建設(shè)美好中心活動(dòng)。主要目的一是樹(shù)立廣大中心人的全局意識(shí)與責(zé)任意識(shí)，以良好的精神風(fēng)貌與開(kāi)拓創(chuàng)新的精神在各項(xiàng)工作與活動(dòng)中，圓滿完成學(xué)校賦予中心的各項(xiàng)使命與任務(wù)，以出色的成績(jī)與全新的服務(wù)樹(shù)立中心在學(xué)校以及社會(huì)的良好形象與影響力。二是充分發(fā)揮每個(gè)中心人的聰明才智，務(wù)求做到人盡其才、心想事成，在中心這個(gè)團(tuán)隊(duì)中展示自己的才華，顯現(xiàn)自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)與心中的夢(mèng)想。三是營(yíng)造中心尊重人、關(guān)心人、幫助人的和諧氛圍，使廣大中心人情系中心、熱愛(ài)學(xué)校、自強(qiáng)不息、愛(ài)崗敬業(yè)。在建設(shè)美好中心活動(dòng)中，中心開(kāi)展了三項(xiàng)主題活動(dòng)：治治病、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提干勁；強(qiáng)服務(wù)、聚人心，促和諧；干實(shí)事、暖人心、謀發(fā)展主題活動(dòng)。
三、進(jìn)一步依法管理推進(jìn)人才派遣工作新發(fā)展
由中心人才工作站負(fù)責(zé)的.人才派遣工作得到持續(xù)發(fā)展。通過(guò)努力，校內(nèi)派遣人員用工量及用工單位得到增加與擴(kuò)大，至今年10月底，校內(nèi)派遣人員達(dá)170名，涉及34個(gè)用工單位，我們主要采取了以下措施：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立與完善了齊抓共管的管理運(yùn)行機(jī)制。在人才派遣工作的管理上，建立了由中心人才工作站、用工部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)與一支兼職人才派遣專(zhuān)管員隊(duì)伍組成的齊抓共管的管理運(yùn)行機(jī)制，保證了人才派遣工作的順利開(kāi)展。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)和提高法規(guī)意識(shí)和執(zhí)法能力。《勞動(dòng)合同法》的出臺(tái)，使人才派遣工作納入了依法管理的范疇，這對(duì)我們熟悉法規(guī)、規(guī)范用工提出了更高更嚴(yán)的要求。通過(guò)總結(jié)交流，表彰先進(jìn)、法規(guī)培訓(xùn)等多種形式，不斷提高從事人才派遣工作人員熟悉、掌握與提高政策法規(guī)實(shí)務(wù)操作能力，為依法做好人才派遣工作，規(guī)范派遣人員的用工打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、依法管理，嚴(yán)格規(guī)范用工程序。在人才派遣工作中，我們嚴(yán)格依法管理，嚴(yán)格合同管理。并制定了實(shí)務(wù)操作流程與相應(yīng)的配套管理細(xì)則，在錄用、退工的各個(gè)環(huán)節(jié)做到有法可依，操作規(guī)范，在人才派遣工作中，無(wú)出現(xiàn)一例人才派遣用工糾紛與勞動(dòng)仲裁。
4、熱情服務(wù)，切實(shí)維護(hù)用工單位與派遣人員的合法權(quán)益。中心人才工作站除做好派遣人員的錄用、退工手續(xù)外，積極指導(dǎo)面上開(kāi)展工作，加強(qiáng)對(duì)用工部門(mén)聯(lián)系，對(duì)派遣人員建立信息檔案，進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)。還多次召開(kāi)人才派遣專(zhuān)管員座談會(huì)與派遣人員座談會(huì)，了解用工狀況，聽(tīng)取反映與建議。
5、開(kāi)展調(diào)查研究，摸清用工狀況。在各用工部門(mén)的大力支持下，由中心牽頭的上海大學(xué)人才派遣用工調(diào)研小組，對(duì)學(xué)校人才派遣用工狀況進(jìn)行了全面的調(diào)研，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)進(jìn)一步做好我校人才派遣工作提出了思考與建議。
四、積極開(kāi)展凝聚力工作著力構(gòu)建和諧環(huán)境
中心積極持續(xù)開(kāi)展凝聚力工作，著力構(gòu)建和諧環(huán)境。確保職工隊(duì)伍思想與工作的穩(wěn)定，推進(jìn)中心工作在穩(wěn)定中求創(chuàng)新發(fā)展。
一是通過(guò)多渠道解決待崗職工再就業(yè)，以維護(hù)家庭、學(xué)校與社會(huì)的穩(wěn)定。
二是堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，加大幫困力度。中心管理的人員除校內(nèi)上崗?fù)就�，還包括18名征地養(yǎng)老人員，22名待退休職工，171名退休人員。不少職工身患重病或基本喪失勞動(dòng)力，其中患癌癥及殘疾人員有10人。也有不少職工收入偏低，生活困難，中心通過(guò)各種渠道加大對(duì)各類(lèi)人員的幫困。二年來(lái)，幫困經(jīng)費(fèi)達(dá)8萬(wàn)余元。
三是努力改善職工的福利待遇，中心重新考量現(xiàn)有的獎(jiǎng)金分配方案，以一線職工為優(yōu)先原則，完善和重新制訂中心分配方案，使中心一線職工在原有的基礎(chǔ)上20日校內(nèi)津貼有顯著的提升，以激勵(lì)職工愛(ài)崗敬業(yè)提高服務(wù)意識(shí)與責(zé)任意識(shí)為目標(biāo)。
五、積極開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)
開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”、“孝敬父母，關(guān)愛(ài)他人”、“誠(chéng)實(shí)守信，以誠(chéng)待人”、“感恩盡責(zé)，共創(chuàng)和諧”等主題活動(dòng)。在職工中提倡“有作為才有地位”，“有發(fā)展才能提高”的價(jià)值理念，動(dòng)員職工愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取、共謀發(fā)展。
堅(jiān)持在職工中開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，制訂讀書(shū)活動(dòng)計(jì)劃，為職工發(fā)放書(shū)籍，開(kāi)展讀書(shū)演講活動(dòng)，組織交流學(xué)習(xí)體會(huì)。讀書(shū)活動(dòng)內(nèi)容豐富，主題鮮明。緊扣時(shí)代脈搏和社會(huì)熱點(diǎn)。
舉辦迎新春團(tuán)拜會(huì)等活動(dòng)，自編自唱自演，使活動(dòng)滲透了濃濃的文化氣息。堅(jiān)持為職工集體過(guò)生日，每次生日活動(dòng)注入了文化主題內(nèi)涵。開(kāi)展排舞等各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，積極參加學(xué)校工會(huì)、婦委組織的校運(yùn)動(dòng)會(huì)、卡拉OK等比賽活動(dòng)。
繼續(xù)推進(jìn)精神文明服務(wù)先進(jìn)窗口的活動(dòng)與評(píng)比工作。在連續(xù)兩年開(kāi)展活動(dòng)與評(píng)比的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使活動(dòng)開(kāi)展的更扎實(shí)更富有成效。通過(guò)活動(dòng)使職工為師生服務(wù)的意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)的工作責(zé)任心得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)中心全體職工的共同努力使中心首次被學(xué)校評(píng)為文明部門(mén)。
六、積極參加市人才交流協(xié)會(huì)工作
作為協(xié)會(huì)付理事長(zhǎng)單位，積極參加協(xié)會(huì)工作，加強(qiáng)校際交流合作，分別與復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、華東師范大學(xué)、理工大學(xué)等人才交流中心領(lǐng)導(dǎo)相互取經(jīng)交流。精心組織安排市全市高教和普教人事干部的培訓(xùn)工作。作為東片高校的會(huì)長(zhǎng)單位多次主持東片13所高校人才人事工作交流研討會(huì)，取得了圓滿的效果。中心被協(xié)會(huì)評(píng)為2012年度先進(jìn)集體。
人才服務(wù)中心工作總結(jié) 篇2
半年來(lái)，市人才服務(wù)中心在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的全年工作目標(biāo)，健全工作機(jī)制，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化工作措施，改進(jìn)工作作風(fēng)，較好的完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將半年工作小結(jié)如下：
一、健全工作機(jī)制，中心上下出現(xiàn)新面貌
一是早動(dòng)手，爭(zhēng)主動(dòng)。春節(jié)上班第二天中心就召開(kāi)春訓(xùn)動(dòng)員及收心會(huì)。春訓(xùn)結(jié)束后又進(jìn)行了全員參與的“解放思想、跨越發(fā)展”為主題的實(shí)踐及春訓(xùn)成果演講會(huì)。兩次活動(dòng)統(tǒng)一了中心人員的思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了中心工作人員學(xué)習(xí)的氛圍。市委、市政府人才工作會(huì)議展開(kāi)后，我們立即組織中心全體人員學(xué)習(xí)會(huì)議精神，研究落實(shí)有關(guān)工作的辦法、措施，并積極到市委組織部去爭(zhēng)取支持，以便更好地為人才服務(wù)。
二是措施強(qiáng)，樹(shù)形象。在春訓(xùn)期間我們制定了全年工作計(jì)劃，并分解到月；討論完善中心績(jī)效考核辦法，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)。決定20XX年中心實(shí)行績(jī)效考核、上班簽到制度及空位查崗制度，一月一結(jié)賬，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，有效杜絕遲到、早退現(xiàn)象。通過(guò)近半年的實(shí)施，取得了相當(dāng)好的成效，中心工作人員積極性有了明顯提升，工作紀(jì)律非常好，工作主動(dòng)性強(qiáng)，完成工作的質(zhì)量及效果均遠(yuǎn)高于往年。
三是標(biāo)桿硬，講規(guī)范。制定了《xx市人才服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理手冊(cè)》，目前已整理成冊(cè)，即將付印，作為我們今后的工作標(biāo)準(zhǔn)、考核依據(jù)。包含了中心團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)紀(jì)律和各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范等諸多方面的內(nèi)容，甚至對(duì)員工品德、禮儀等都有系統(tǒng)明確的規(guī)范。這項(xiàng)規(guī)范的出臺(tái)使中心各項(xiàng)工作都有了可以定量的標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了工作效率和服務(wù)形象。
二、強(qiáng)化工作措施，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取得了新成效。
�。ㄒ唬⿲�(zhuān)家服務(wù)上新臺(tái)階。
為了更好的服務(wù)基層群眾，配合市委、市政府開(kāi)展的“進(jìn)村入戶”活動(dòng)，先后組織了兩次高層次的專(zhuān)家服務(wù)：4月12日，邀請(qǐng)國(guó)際奶水牛界權(quán)威、意大利那不勒斯大學(xué)獸醫(yī)學(xué)院和動(dòng)物學(xué)院教授朱塞培先生，國(guó)際著名育種中心、意大利琪雅琪爾育種中心主任安娜女士，及華中農(nóng)業(yè)大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師楊利國(guó)、郭愛(ài)珍等12名專(zhuān)家到xx縣xx鎮(zhèn)奶水牛場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)講座，和國(guó)際著名專(zhuān)家和基地建立了合作關(guān)系；4月20日，邀請(qǐng)市畜牧局高級(jí)專(zhuān)家劉建軍老師到xx鎮(zhèn)xx村為來(lái)自xx村、xx村、xx村的養(yǎng)羊大戶集中進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。這兩次活動(dòng)受到了廣大養(yǎng)殖戶的歡迎和好評(píng)，同時(shí)也擴(kuò)大了我局和中心的影響力，取得了較好的'效果。
�。ǘ┤瞬耪衅赣行職庀蟆�
順應(yīng)人才流動(dòng)規(guī)律，創(chuàng)新工作思路，探索外出引才和市場(chǎng)日常招才相結(jié)合的人才招聘工作模式。一是建立外地人才招聘信息發(fā)布制度，每月對(duì)我市大中型企業(yè)單位人事處發(fā)布人才招聘信息，共發(fā)布信息51次。二是兩次組團(tuán)參加全省大型人才招聘會(huì)，我市有二十余家大型企事業(yè)單位參加外出攬才，共達(dá)成就業(yè)意向368人，其中研究生39人、本科329人。三是開(kāi)辦了“春風(fēng)行動(dòng)”全國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)，共有41家企業(yè)參會(huì)，提供崗位278個(gè)。四是舉辦周四集市16場(chǎng)，共接待用人單位近65家，提供就業(yè)崗位760個(gè)，接待求職咨詢1200余人。五是舉辦專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)6場(chǎng)，招聘人員32人。
�。ㄈ┤瞬欧⻊�(wù)重規(guī)范、講質(zhì)量，營(yíng)造“家”文化。
一是建立了未就業(yè)高校畢業(yè)生推薦就業(yè)信息發(fā)布制度和就業(yè)信息手機(jī)服務(wù)平臺(tái)，根據(jù)登記在冊(cè)的未就業(yè)學(xué)生手機(jī)信息，通過(guò)飛信定期向他們發(fā)送就業(yè)崗位信息，共發(fā)布信息705條。目前根據(jù)手機(jī)信息已找到合適工作的學(xué)生已經(jīng)有了19人，受到了畢業(yè)生的好評(píng)。
二是人事代理推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，做到了規(guī)范化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化。截止6月底共辦理人事代理1434人，代管戶口18人，辦理流動(dòng)手續(xù)20人，整理歸檔材料8000份，審批工資3557人次，辦理職稱(chēng)申報(bào)64人，辦理退休12人，接待檔案查詢400多人次。三是開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。上半年走訪了荊楚理工學(xué)院、市建管處和市中心血站等七家代理單位，進(jìn)行政策宣傳，征求意見(jiàn)建議等。
四是加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理。建立了流動(dòng)黨員QQ群，為流動(dòng)黨員過(guò)組織生活、相互交流提供平臺(tái)。建黨九十周年前夕，我們組織召開(kāi)了流動(dòng)黨員慶七一座談會(huì)，流動(dòng)黨員們紛紛表示，“雖然我們工作在流動(dòng)，但我們的心沒(méi)有流動(dòng)，人才中心讓我們有家的感覺(jué)�！�
（四）重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作穩(wěn)步推進(jìn)。
今年的創(chuàng)新工作建立回荊海外留學(xué)人員服務(wù)工作平臺(tái)六月份已發(fā)布公告，正式啟動(dòng)，目前正在開(kāi)展人員登記及建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)的工作。今年的重點(diǎn)工作“推進(jìn)人才開(kāi)發(fā)基地建設(shè)工作”方案已起草，目前正在和市人才辦等單位協(xié)調(diào)相關(guān)事項(xiàng)，完善有關(guān)政策辦法，擬下半年正式實(shí)施。
�。ㄎ澹┬麄骰顒�(dòng)多樣化。
半年來(lái)先后有3篇文章被局簡(jiǎn)報(bào)采用，《xx日?qǐng)?bào)》發(fā)表信息5篇；通過(guò)流動(dòng)黨員QQ群、xx人才網(wǎng)和寄發(fā)慰問(wèn)信的方式為1000多名流動(dòng)黨員、代理人員送去了節(jié)日的祝福。
三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查督辦，中心執(zhí)行力有新提高
一是實(shí)行每月工作例會(huì)制度。各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作一月一小結(jié)，每月召開(kāi)一次工作例會(huì)，對(duì)當(dāng)月各科室工作進(jìn)行小結(jié)，對(duì)工作人員當(dāng)月情況進(jìn)行考評(píng)；研究解決上月工作存在的問(wèn)題及下月工作的措施，確定下月工作目標(biāo)。
二是建立定期檢查督辦制度。實(shí)行每日領(lǐng)導(dǎo)值班制度，對(duì)當(dāng)天工作紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督檢查；指定專(zhuān)人對(duì)每月確定的工作目標(biāo)完成情況在每月中旬進(jìn)行督辦，確保目標(biāo)任務(wù)按時(shí)完成。在各窗口發(fā)放服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)反饋表，讓服務(wù)對(duì)象監(jiān)督我們的工作，上半年共收到反饋表600多份。
三是完善獎(jiǎng)懲制度。每月對(duì)員工的工作完成情況、紀(jì)律、掛牌上崗、投訴等情況進(jìn)行匯總，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，結(jié)硬仗，不打折扣，確保中心各項(xiàng)制度得到落實(shí)，各項(xiàng)工作目標(biāo)按期完成，做到了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半。
四、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┕步�(jīng)費(fèi)投入不足。專(zhuān)家服務(wù)及人才招聘等工作沒(méi)有列入預(yù)算，所需工作經(jīng)費(fèi)均為自籌解決，開(kāi)展公共服務(wù)的源動(dòng)力不足。
�。ǘ┞毮苡写诶眄�。人事代理業(yè)務(wù)局內(nèi)部多頭辦理、業(yè)務(wù)上下不對(duì)口等影響市人社部門(mén)形象的老問(wèn)題還有待解決。
五、下半年工作要點(diǎn)
下半年要繼續(xù)圍繞“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、保障民生、促進(jìn)和諧”的服務(wù)主題，堅(jiān)持把壯大企業(yè)人才隊(duì)伍，提升農(nóng)村人才素質(zhì)作為重要抓手。
一是做好回荊海外留學(xué)人員服務(wù)的后續(xù)管理工作。進(jìn)一步加大宣傳力度，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，摸清在荊海歸人才基本信息，為企業(yè)引才。對(duì)高層次人才在創(chuàng)業(yè)融資、定居落戶、家屬隨遷、子女入學(xué)等方面，尋求政策支持，爭(zhēng)取能進(jìn)一步將優(yōu)惠政策明細(xì)化。
一是完成“推進(jìn)人才開(kāi)發(fā)基地建設(shè)工作”，助推農(nóng)村基層經(jīng)濟(jì)發(fā)展。下半年將對(duì)現(xiàn)有農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)基地進(jìn)行專(zhuān)門(mén)調(diào)研，開(kāi)展實(shí)地評(píng)估，擇優(yōu)扶強(qiáng)，注重實(shí)效，去粕存精，建成的8家具有代表性的基地作為“xx市農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)示范基地”，幫助基層農(nóng)村培育出質(zhì)量有保障，技術(shù)過(guò)得硬的本土人才。
三是圍繞全年工作計(jì)劃，做好日常性工作。
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