鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結范文（精選12篇）
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時候仔細的寫一份工作總結了。那么如何把工作總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結 1
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務質量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實承諾服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛(wèi)生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質量管理，不斷提高技術水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到年門診水平。
三、切實做好新型農村合作醫(yī)療工作
1、新型農村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《年告廣大參合農民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.8、籌資結束后立即進行參合信息的'錄入與整合，及時建立了20xx年參合信息檔案；
2、積極做好參合農民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付；
3、為廣大參合農民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、20xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收；
2、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成；
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、�？崎T診、設隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標，扎實做好防保工作
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡人，接種“五苗”人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調查，嚴格規(guī)范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢工作，共體驗人、家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種人；8月開展腸道驅蟲人；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡人份，住院分娩人次，住院分娩率達，書寫規(guī)范化產科歷書人次，對全鄉(xiāng)范圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然，20xx年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結 2
時間飛逝，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在過去的20xx年，我們醫(yī)院圍繞經濟建設和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
一、醫(yī)護質量管理水平不斷提高
一是一切工作以質量為核心。為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業(yè)務管理機構，加強了醫(yī)院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的`服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。
三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規(guī)范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。
四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質量體系和考核內容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100，年內無護理事故發(fā)生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。
二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務，白內障晶體植入手術一項；在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，20xx年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次；組織院內業(yè)務講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次；參加學歷教育35人。
三、硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平
最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。
同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
今年，由于基礎建設與防治“型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業(yè)、團結奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農村基層產業(yè)結構調整指導工作�？偟膩碚f，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了20xx年各項工作任務，也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結 3
20xx年，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導下，全院干部職工全面貫徹落實科學發(fā)展觀，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風，提升醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強衛(wèi)生院文化建設，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，促進了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度各項工作開展情況總結匯報如下：
一、行政管理
�。ㄒ唬┓e極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內成立醫(yī)改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛(wèi)生室負責人為成員的領導小組，負責鎮(zhèn)村醫(yī)療機構醫(yī)改具體工作事項的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度；結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶，為推進基層醫(yī)改建言獻策；繼續(xù)推進“三好一滿意”活動，從而推動醫(yī)德醫(yī)風建設，提升服務效能，鞏固基層醫(yī)改實施成效。
3、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務培訓會議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學習、互相交流，掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識，堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。
4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效，構建交流平臺；參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務匯報交流會議，匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務的先進事跡，展現(xiàn)基層醫(yī)務人員良好的精神風貌。
�。ǘ┞鋵嶀t(yī)療保障制度建設
結合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理；按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設、使用和日常管理；積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫(yī)改補助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實返聘反饋。
（三）規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制，明確相關人員職責，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實行網上采購并實行零差率銷售；
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為；
3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求，完善藥品（醫(yī)療器械）不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管，定期開展院內處方點評、院內自查和村衛(wèi)生室一體化督查，推廣20版處方集培訓、運用，逐步增強衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全，自20xx年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生，進一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式，實現(xiàn)了還惠于民；
4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
�。ㄋ模┘訌娀鶎俞t(yī)療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專業(yè)技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：�？茖W歷17人，中專3人；職稱：主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗師1人、醫(yī)士1人，主管護師1人（同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格）、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人（返聘1人），都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，先后同市人民醫(yī)院、醫(yī)院、市中醫(yī)院、區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關系，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務素質提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。
3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育，從無缺席情況發(fā)生；并派程慧珠同志參加20xx年度全科醫(yī)生學習，加強臨床全科人才培養(yǎng)。
4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業(yè)務培訓22次，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓。
�。ㄎ澹┬姓h建綜合聚亮點強化責任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位
1、落實各類責任狀
年初衛(wèi)生院與院內科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任節(jié)點，量化細節(jié)舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衛(wèi)生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧
重點提高醫(yī)療質量，改善服務態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。
4、落實防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位；建立院內每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實情況、用藥安全、光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。堅持24小時值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實施方案，實行行政領導負責制，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障、應急救護聯(lián)動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護衛(wèi)生保障的責任，確保一方平安。
�。┘訌婞h風廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子能力建設
今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標；
2、加強黨支部能力建設
以“窗口服務行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫(yī)療志愿服務活動等，喜迎十八屆三中全會的召開；
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛(wèi)生院領導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習；
4、建立健全醫(yī)療志愿者服務各項制度
結合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務，拓展志愿服務，擴大基層醫(yī)療機構的社會影響力，改善了醫(yī)患關系。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。
5、實行院內行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續(xù)加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨（指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉(xiāng)村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查）推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年涌現(xiàn)出：雪中緊急救護（黃山日報已發(fā)布）、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
二、基本公共衛(wèi)生服務項目開展情況
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內大力開展基本公共衛(wèi)生服務，把醫(yī)改的重點任務落到實處。具體實施步驟：
1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組；
2、劃分區(qū)域，團隊協(xié)作、專人負責，各村衛(wèi)生室協(xié)同；建立問責制；
3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制；
4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設備和器械；
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度；
6、每月召開例會，團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結提高；
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查；
8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育；對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價；提高知曉率和控制率；
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力；
10、安排轄區(qū)內65歲以上老人到衛(wèi)生院免費參加健康體檢工作；
11、加大對轄區(qū)內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作；
12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評價；
14、在全鎮(zhèn)范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作；
15、實現(xiàn)雙向轉診，確保醫(yī)療服務質量，資源共享的互惠合作關系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作；
16、作為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務；
17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，取得初步實效。
三、基本醫(yī)療
20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：
1、業(yè)務指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況
2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽
全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務
4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識
通過在谷開展大型醫(yī)療急救培訓、敬老院老年人防病知識講座、糖尿病知識講座和村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業(yè)務及醫(yī)療安全方面
為提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平，開展了邀請市醫(yī)院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫(yī)務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規(guī)、醫(yī)務人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環(huán)境等綜合因素，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件，經多方協(xié)調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來沖擊。
6、醫(yī)德醫(yī)風方面
全年未發(fā)生一起因服務態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協(xié)作，積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風的高度肯定。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫(yī)患關系，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務導向，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創(chuàng)”指導思想和“抓業(yè)務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務和衛(wèi)生應急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創(chuàng)新”的積極態(tài)度，針對上半年的'工作情況和存在問題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務人口多元化的趨勢，將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應急服務能力建設確立為衛(wèi)生院的工作重心，以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團隊服務，進一步加強一體化村衛(wèi)生室管理，整合鎮(zhèn)內醫(yī)療服務資源，優(yōu)化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮(zhèn)域內2萬常住居民（含農村、城鎮(zhèn)、外地務工長期駐鎮(zhèn)人員）和年均達330萬以上的流動人口（游客）的綜合醫(yī)療服務進行歸類，對鎮(zhèn)域內的疾病譜進行了探討與分析。
四、20xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關系，按時完成衛(wèi)生院搬遷工作
按照區(qū)政府、鎮(zhèn)政府相關會議精神，20xx年衛(wèi)生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和區(qū)衛(wèi)生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關系，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。
2、繼續(xù)強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績效考核
堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優(yōu)績優(yōu)酬”原則，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節(jié)點，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進支部建設，扎實推進醫(yī)德醫(yī)風，加強黨風廉政建設
新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下，評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而扎實推進醫(yī)德醫(yī)風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策
新醫(yī)改后，鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫(yī)改成果，我院將進一步完善日常監(jiān)督協(xié)管，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理及村醫(yī)補助資金直接掛鉤，進一步加強日常監(jiān)管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續(xù)推進新農合政策的貫徹落實
新農合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎醫(yī)療水平和服務能力
醫(yī)療質量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加專科會議相結合的方式提升基本醫(yī)療水平，對于醫(yī)療質控節(jié)點管理薄弱，醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導加強醫(yī)療安全節(jié)點管理，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續(xù)推進基本公共衛(wèi)生服務工作
在現(xiàn)有全科團隊的基礎上，結合實際工作，繼續(xù)完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，采取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務項目與院內職工績效掛鉤、與村醫(yī)補助掛鉤的分配制度，確保基本公共衛(wèi)生各項工作穩(wěn)步推進。
8、加強村衛(wèi)生室管理，扎實推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化建設
按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨立要求，加強人事管理、業(yè)務培訓，督促衛(wèi)生室落實新農合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務；實事求是審核、申報到齡退出村醫(yī)，確保到齡退出村醫(yī)能按時享受村醫(yī)養(yǎng)老補助；對于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務，堅持開展各類醫(yī)療志愿服務，積極改善醫(yī)患關系，全力推進衛(wèi)生民生工程
在鎮(zhèn)域內，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強群眾的衛(wèi)生知識的普及率，提升鎮(zhèn)民健康素質，增進醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關系。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結 4
20xx年，在市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，全面落實醫(yī)改政策。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務，積極開展醫(yī)院管理年、廉政文化進醫(yī)院創(chuàng)建活動，扎實做好市衛(wèi)生局衛(wèi)生責任目標管理工作，通過全院職工的不懈努力，各項工作得到了一定的進展，取得了較好的社會效益和經濟效益�，F(xiàn)將全年工作總結如下：
一、基本情況
鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院衛(wèi)生院位于鄉(xiāng)政府所在地的東面，建于19xx年，有房屋3幢，其中業(yè)務用房2幢，綜合樓1幢，總面積約㎡，開設病床19張。有在職在編職工13人，其中1人被上級有關部門借調，實有職工27人，其中醫(yī)務人員20人，藥房3人，收費2人，炊事員1人，保潔員1人。醫(yī)院主要開展公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務工作。具體醫(yī)療工作可開展門診、住院、婦產科、放射、b超、檢驗、中醫(yī)、預防接種等工作。管轄9個村衛(wèi)生室，有鄉(xiāng)村醫(yī)生9人，均可開展公共衛(wèi)生服務工作。
二、上半年工作簡要回顧
�。ㄒ唬┕残l(wèi)生服務工作
1、健康教育
1—6月制作宣傳欄6期，舉辦4期健康咨詢活動、6期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、中醫(yī)藥健康教育知識、老年人合理用藥等音像資料，發(fā)放健康讀本1000本。
2、健康檔案工作、重點人群健康管理工作
我院自5月份開始，共對698人進行健康體檢，其中65歲以上老年人418人。
3、預防接種工作
為轄區(qū)0—6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊，接種率達98%，按年齡段進行體檢和指導；份接種人數(shù)達548人，為小學和幼兒園117名學生進行查漏補種，其中幼兒園補種16人，小學補種31人；為了預防春季傳染病，我院對全鎮(zhèn)中小學、幼兒園的79名學生接種了流感疫苗。
4、傳染病防治和處理工作
發(fā)現(xiàn)、登記并報告?zhèn)魅静?4例，其中：感染性腹瀉2例；流行性感冒1例；流行性腮腺炎2例；水痘4例；麻疹1例；疑似肺結核2例；處理了2起手足口疫情，對結核病進行管理督導。
5、農民健康工程
農民健康工程服務，各鄉(xiāng)村醫(yī)生負責自己的轄區(qū)內的.在家居民，為其測血壓、測血糖，篩查高血壓、糖尿病患者，每家每戶簽訂農民健康協(xié)議。此項工作已完成。
6、衛(wèi)生監(jiān)督工作
加強學校、托幼機構食品、飲水衛(wèi)生、傳染病管理，春季學期開學前對轄區(qū)內所有學校、托幼機開展了督導檢查。
（二）新農合工作
1、門診補償：
2、住院補償：
�。ㄈ┗踞t(yī)療服務工作
1—6月份以來共接診患者人次，完成業(yè)務毛收入元。在所接診的患者中，住院病人xx人，毛收入xx元，人均費用xx元。門診就診人次為xxx人，毛收入xxx元，人均費用xx元。
�。ㄋ模┡R床路徑工作的開展情況及成效
20xx年月止，我院共有住院人數(shù)人，其中臨床路徑病例3例。通過臨床路徑管理使我院提高了工作效率和病歷質量，醫(yī)護人員行為更加規(guī)范化、標準化，有效避免亂開藥、濫檢查等過度治療現(xiàn)象。
�。ㄎ澹┨幏近c評工作情況
通過處方點評工作的實施，處方合格率大幅提高，大處方現(xiàn)象明顯減少，我院及村衛(wèi)生所臨床用藥趨于合理，不規(guī)范用藥和書寫不規(guī)范處方明顯減少。
�。┗A建設成效
中心衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生綜合樓、周轉房已于20xx年10月份開始動工，預計在今年7月底可完工并投入使用。
�。ㄆ撸┖葑メt(yī)療質量與醫(yī)療安全，提高服務水平。
建立了醫(yī)療事故防范機制，增強了醫(yī)療安全責任感。加強門、急診工作，提高應急救治能力。為方便患者看病，衛(wèi)生院改進和簡化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質，更快捷的服務。
�。ò耍h建工作
1、我院嚴格遵守中央“八項規(guī)定”。提高會議實效，開短會、講短話，力戒空話、套話；厲行勤儉節(jié)約，嚴格遵守廉潔從政有關規(guī)定。
2、我院自查自糾，梳理“四風”問題。形式主義：以會議落實上級任務的多，按照要求完成，缺乏創(chuàng)造性，缺乏指導，收效不好；官僚主義：繼續(xù)發(fā)揚民主，要全面征求黨內外群眾意見；享樂主義：管理工作的力度不強，對醫(yī)生、護士表揚的多，批評的少，存在怕得罪人的思想；奢靡之風：要繼續(xù)提高樹立艱苦奮斗、反對鋪張浪費的思想意識。
三、下一步工作打算
�。ㄒ唬┘訌娙瞬抨犖榻ㄔO，加強業(yè)務學習和培訓，合理利用現(xiàn)有資源，增強服務能力和服務水平。
�。ǘ┻M一步加強新農合政策學習和宣傳，嚴格執(zhí)行新農合政策。
（三）加強公共衛(wèi)生工作，打造公共衛(wèi)生工作亮點，落實相關工作任務。
�。ㄋ模├^續(xù)加強臨床路徑實施過程中的質量控制。
�。ㄎ澹┻M一步完善處方點評工作的實施。
�。├^續(xù)督促公共衛(wèi)生綜合樓、周轉房建設進度及把好質量關。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結 5
20xx年我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的領導下，認真貫徹上級工作精神，全院職工團結一致、努力奮斗、積極進取。按照年初制定的工作計劃認真落實各項工作。現(xiàn)將我院08年各項工作完成情況匯報如下：
一、職工思想政治教育工作
職工的政治思想素質的好壞直接關系到我院醫(yī)療服務各項工作的整體形象。為此，我院加強職工政治思想素質教育，從以下幾個方面著手：
1、制定嚴格的制度；醫(yī)院各項工作制度化規(guī)范化，杜絕醫(yī)療差錯。
2、加強醫(yī)锝醫(yī)風建設，杜絕行業(yè)不正之風；
3加強業(yè)務技術學習；我院今年派出一名職工到上級醫(yī)院進修學習。
二、醫(yī)療服務經濟效益和社會效益
截止20xx年12.25日我院各項財政收入310萬元，其中醫(yī)療業(yè)務收入260萬元。全年門診總數(shù)約31500人次，年住院總數(shù)約150人次。和去年相比，經濟效益和社會效益都有很大幅度提高。
三、醫(yī)院基礎設施建設
我院職工集資住宿樓現(xiàn)已建成并投入使用。分院現(xiàn)已征地4畝投資60余萬元建設門診綜合樓，目前正在緊張施工，爭取xx年4月投入使用。已征地5畝擬投資1萬元建設住院樓，目前正在進行項目立項、預審，準備xx年5月開工。
四、農村三級醫(yī)療網絡建設
為進一步推進民生工程村衛(wèi)生室規(guī)范化建設，不斷完善農村衛(wèi)生服務水平。我院在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，現(xiàn)已投資96萬元建成八個村衛(wèi)生室。在村衛(wèi)生室的選址工作中，鄉(xiāng)黨委書記和鄉(xiāng)土地所所長高度重視。會同村干部共同考察，在充分尊重民意、因地制宜條件下，村衛(wèi)生室建設得到很快落實。對已建成的衛(wèi)生室我院將盡快投入使用，規(guī)范管理。加快與新農合工作對接，早日啟動門診補償工作。擴大廣大參和農民的'受益面。（目前已有村、村兩所衛(wèi)生室投入使用、運轉正常。）
五、預防保健工作
�。ㄒ唬┯媱澝庖吖ぷ�
我院以村為單位進行定點安全接種，計劃免疫任務保質保量完成。“五苗”接種率達96%。
�。ǘ⿱D幼保健工作
1、孕產婦系統(tǒng)管理
按縣保健所要求，我院對186名孕產婦進行建卡管理，建卡率達82%。加強孕期保健工作，進行高危篩查34人。
2、貧困孕產婦救助工作今年我院有住院分娩產婦162人次，其中對本鄉(xiāng)133人進行救助，（每人補助150200元）。我鄉(xiāng)外院分娩產婦救助96人次。
3、兒童保健工作
今年我院在全鄉(xiāng)范圍內07歲兒童進行建卡管理，建卡率達81%。同時進行營養(yǎng)評價，并有針對性的進行營養(yǎng)干預。
回顧一年的工作，我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府的領導下、在全院職工的共同努力下，我院取得了一些成績和經驗，我們清楚的認識到我們和先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些差距。相信在各級黨委、政府的領導和重視下，我院將繼續(xù)深化改革、努力為發(fā)展我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)而奮斗！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結 6
一、瓴導干部應注重的能力培養(yǎng)
�。ㄒ唬⿲W習能力
學習能力是基礎，衛(wèi)生院院長要養(yǎng)成學習的習慣，不僅要向書本學習，也要向實踐和他人學習。學習內容主要包括是黨和國家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學專業(yè)知識、管理知識。同時，要善于領悟，對學來的知識和上級政策要有敏銳力，結合實際思考問題，且能將學習的成果轉化成工作業(yè)績，這是學習的落腳點。
�。ǘ⿲I(yè)能力
專業(yè)能力靠技術鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機構，業(yè)務性很強，院長如是技術上的權威，就可獲得衛(wèi)生人員及社會相關人員的信任，有利于開展工作。業(yè)務上院長即使不能成為專家旗手，也應成為行家里手。
�。ㄈ┕芾砟芰�
管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛(wèi)生院院長一方面要強化自己的責任心，做到在位一日盡職一天。另一方面，還要加強道德修養(yǎng)，并鍛煉毅力，堅持每天進步一點點，逐漸走向成功。為改進管理方法，衛(wèi)生院院長首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法；其次要懂得循序漸進。衛(wèi)生院基礎差，起步低，管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節(jié)，“要想時針走得準，必須控制好秒針的運行”；再次，要嚴格照章辦事，實施績效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴則有之，不嚴則無。
（四）協(xié)調能力
協(xié)調能力靠真誠如果協(xié)調不力，內部工作就難以順暢，外部環(huán)境就難以寬松，很多工作就難以落實。提高綜合協(xié)調能力，方法很重要。與上級協(xié)調要有“膽識”，多匯報，匯報困難和問題必須同時帶“多選題”和“參考答案”，不能只上交矛盾。進行內部協(xié)調要源于“誠心”，多說理，切忌簡單粗暴；同時要做到了解情況，共謀對策，不僅注重結果，也要緊盯過程，且要做到關心、激勵、照顧好職工。與相關單位協(xié)調要發(fā)自“肺腑”，平時要多聯(lián)系，態(tài)度要誠懇，以主動、體諒、謙讓的'姿態(tài)與對方協(xié)商問題的解決辦法，同時又堅持原則性。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力靠才智院長在實際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事，又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式，不盲從迷信，要運用自己的知識和才智，開式思路，創(chuàng)造性地解決實際工作中出現(xiàn)的問題。
二、在工作中要抓住的管理重點
衡量院長是否稱職，根本標準只有一個，就是有沒有良好的工作業(yè)績。當前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要抓住五個工作重點創(chuàng)造佳績。
1、認真落實農村公共衛(wèi)生服務與管理政策，這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應該長期堅持的戰(zhàn)略。
2、千方百計提高醫(yī)療服務質量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農村看病就醫(yī)的主要場所，應該解決，也必須解決農村常見病、多發(fā)病的診療問題。
3、高度重視衛(wèi)生技術隊伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定，使農民“未病有人防，得病有人醫(yī)”。
4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。村衛(wèi)生室是農村衛(wèi)生網絡管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化是當前理順農村衛(wèi)生管理體制、健全農村衛(wèi)生服務體系、鞏固農村衛(wèi)生服務網底的一項行之有效的手段。
5、為新型農村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務。這對于緩解農村看病難、看病貴問題，防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結 7
一年來在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局的領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，通過全縣免疫規(guī)劃工作人員的共同努力，圓滿的完成了20xx年的各項工作，免疫規(guī)劃接種率得到了穩(wěn)步的提高，疫苗針對傳染病得到有效控制。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、 提高認識，規(guī)范管理
1、疾控中心認真組織各級防保人員學習《傳染病防治法》、《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種規(guī)范》等各項法律法規(guī)。加強對各級防保人員專業(yè)知識的培訓，20xx年來，縣衛(wèi)生局、縣疾病預防控制中心多次組織了對全縣防保人員的業(yè)務培訓，共舉辦培訓班8次。累計培訓人員1200余人次�！�4.25全國兒童預防接種宣傳日”組織人員在城市花園廣場懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、向群眾講解免疫規(guī)劃知識，積極開展宣傳工作。同時下發(fā)通知要求各中心(鎮(zhèn))衛(wèi)生院在所在的場鎮(zhèn)進行擴大免疫規(guī)劃的`宣傳，特別是在車站、集貿市場等公共場所，以及邊遠、貧困山區(qū)，城鄉(xiāng)結合部等流動兒童積聚地開展多種形式的宣傳活動，提高了群眾積極參與和支持預防接種工作的意識。
2、加強免疫規(guī)劃接種工作督導，提高服務質量，保證免疫接種效果。各級防保人員嚴格執(zhí)行《預防接種工作規(guī)范》《安全注射管理制度》等相關技術規(guī)范，切實抓好了預防接種工作，嚴格操作程序。
3、提高免疫規(guī)劃接種率，加強流動兒童的管理。6月對我縣的疫苗接種率進行了快速評估。五苗單苗接種率達到90%，五苗全程接種率達到80%，乙肝疫苗的及時接種率達到90%。流動兒童的管理一直是免疫規(guī)劃工作中的一個薄弱環(huán)節(jié)，為了加強流動兒童的管理，特制定了《威遠縣流動兒童管理辦法》，各中心鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴格按照管理辦法，做好了流動兒童的免疫規(guī)劃疫苗接種工作，并及時做好接種情況的收集、審核、匯總、上報工作。
4、積極開展WHO查驗預防接種證項目工作。嚴格按照《威遠縣20xx年查驗入托、入學兒童預防接種證項目工作實施方案》的要求執(zhí)行，積極協(xié)助教育部門做好兒童入托、入學查驗預防接種證工作，全縣共查驗預防接種證1100個，補證180個，補種2000劑次，有效防止了疫苗可預防傳染病在學校中的爆發(fā)流行。
5、加強計劃免疫疫苗的發(fā)放和管理工作，保證各種生物制品及時下發(fā)基層，加強了冷鏈設備的建設管理，并組織了專項檢查，保證各鎮(zhèn)疫苗接種質量和效果。
6、異常反應的監(jiān)測和處理。加強了預防接種異常反應的監(jiān)測工作，實行了零報告制度。今年我縣報告了20列疑似預防接種異常反應，并按要求完成了各項監(jiān)測指標，保證了接種工作的順利完成。
二、加強了脊灰疫情監(jiān)測與防控工作，繼續(xù)保持我縣無脊灰狀態(tài)
為了應對新疆輸入性脊灰野病毒疫情，我縣除了繼續(xù)加強AFP主動監(jiān)測工作外還啟動了AFP病例回顧性調查，并召開了全縣《加強脊髓灰質炎野病毒輸入性疫情監(jiān)測工作》會議，提高了醫(yī)務人員發(fā)現(xiàn)和報告AFP病例和疑似脊灰病例的意識，強調了旬報告制度，AFP病例調查、標本采集、運輸工作的培訓以及信息的錄入工作，并加強了對我縣新疆往返采棉等臨時務工人員的脊灰防控工作。
三、加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的督導工作。
4月組織專業(yè)人員對我縣的預防接種服務管理;麻疹疫苗的接種情況和麻疹監(jiān)測工作的開展情況;疑似預防接種異常反應監(jiān)測和處理情況;兒童預防接種信息系統(tǒng)建設的開展情況進行了督導并對免疫規(guī)劃接種率進行了評價，按隨機抽樣抽取了4個調查鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解國家免疫規(guī)劃疫苗接種實施情況，評估免疫規(guī)劃疫苗接種率。
四、免疫規(guī)劃相關疾病的監(jiān)測和預防。
1、加強新生兒破傷風的監(jiān)測工作，發(fā)現(xiàn)病例及時報告。今年我縣未發(fā)生一例新生兒破傷風病例。
2、加強了麻疹監(jiān)測工作。以文件方式下發(fā)了今年我縣的麻疹監(jiān)測任務。到11月底共發(fā)現(xiàn)疑似麻疹病例21例，完成了市疾控下達的麻疹病例監(jiān)測任務。對麻疹病例和疑似病例及時進行個案調查、血清采集，個案調查48小時調查率、7天內報告率、標本6天內送達率均達100%。
3、兒童預防接種信息化建設工作：我縣從去年已全面開展兒童預防接種信息化建設，覆蓋率達100%。今年全縣均開展了兒童基本情況的錄入工作。截止10月30日止，已完成05年1月1日以后出生兒童的基本資料錄入工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結 8
一、引言
在過去的一年中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在上級部門的正確領導下，以“全心全意為人民服務”為宗旨，緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的健康需求，積極開展各項工作。本總結旨在回顧過去一年的工作成果，分析存在的問題，并提出改進措施，為今后的工作提供借鑒。
二、工作成果
1、醫(yī)療服務質量提升
衛(wèi)生院加強了醫(yī)療技術培訓，提高了醫(yī)護人員的專業(yè)水平，有效提升了醫(yī)療服務質量。
開展了多種形式的健康教育活動，提高了居民的健康意識和自我保健能力。
2、公共衛(wèi)生工作成效顯著
完成了轄區(qū)內的居民健康檔案建設，實現(xiàn)了健康信息的有效管理和利用。
積極開展預防接種工作，有效控制了傳染病的傳播。
3、醫(yī)療設備更新升級
引進了一批先進的醫(yī)療設備，提高了診療的準確性和效率。
加強了醫(yī)療設備的日常維護和保養(yǎng)，確保了設備的正常運行。
4、基層衛(wèi)生服務網絡建設
完善了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務網絡，實現(xiàn)了衛(wèi)生服務的全覆蓋。
加強了與村級衛(wèi)生室的'合作，提高了基層衛(wèi)生服務的可及性和便利性。
三、存在的問題
1、人才短缺問題
衛(wèi)生院醫(yī)護人員數(shù)量不足，專業(yè)結構不夠合理，影響了醫(yī)療服務的質量。
2、資金投入不足
衛(wèi)生院在基礎設施建設、設備更新等方面的投入有限，制約了衛(wèi)生院的發(fā)展。
3、信息化建設滯后
衛(wèi)生院在信息化建設方面還存在短板，影響了醫(yī)療服務的效率和水平。
四、改進措施
1、加強人才培養(yǎng)和引進
加大人才培養(yǎng)力度，提高醫(yī)護人員的專業(yè)水平和服務能力。
積極引進高素質人才，優(yōu)化醫(yī)護隊伍結構。
2、爭取更多的資金支持
積極向上級部門申請資金支持，加大衛(wèi)生院基礎設施建設和設備更新的投入。
探索多元化的資金來源，如與社會資本合作等。
3、推進信息化建設
加強醫(yī)療信息化建設，提高醫(yī)療服務的智能化水平。
完善電子病歷系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)療信息的共享和互聯(lián)互通。
五、結語
過去的一年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生等方面取得了一定的成績，但也存在不少問題。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，加強人才培養(yǎng)和引進，爭取更多的資金支持，推進信息化建設，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的綜合服務能力，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的健康事業(yè)做出更大的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結 9
一、背景與概述
本年度，本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在各級黨委、政府的領導下，以及上級衛(wèi)生部門的指導下，緊密圍繞“健康中國”戰(zhàn)略，堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，努力提升基層醫(yī)療服務能力，為廣大患者提供了優(yōu)質的醫(yī)療服務。
二、主要工作內容與成績
1、醫(yī)療服務能力提升
通過定期舉辦醫(yī)療知識培訓，提升醫(yī)護人員的專業(yè)技能和服務水平。
引入先進的醫(yī)療設備，提高了疾病的診斷準確性和治療效率。
推行家庭醫(yī)生簽約服務，為居民提供連續(xù)、綜合的健康管理服務。
2、公共衛(wèi)生工作加強
嚴格執(zhí)行國家免疫規(guī)劃，確保兒童計劃免疫接種率達標。
開展健康教育活動，提高居民的健康意識和自我保健能力。
加強傳染病防控工作，有效控制了疫情的傳播。
3、醫(yī)療改革與創(chuàng)新
實施藥品零差率銷售，減輕了患者的經濟負擔。
推行分級診療制度，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提高基層醫(yī)療機構的.利用效率。
探索“互聯(lián)網+醫(yī)療”模式，為患者提供更加便捷的醫(yī)療服務。
4、管理與服務優(yōu)化
完善醫(yī)療質量管理體系，確保醫(yī)療服務質量和安全。
優(yōu)化就醫(yī)流程，縮短患者等待時間，提高患者滿意度。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設，營造和諧、文明的醫(yī)療環(huán)境。
三、存在問題與不足
1、人才隊伍建設仍需加強
高層次、專業(yè)化人才相對匱乏，制約了醫(yī)療服務水平的提升。
現(xiàn)有醫(yī)護人員的繼續(xù)教育和培訓力度還需加大。
2、醫(yī)療設備與設施有待更新
部分醫(yī)療設備老化，影響了診療效果。
醫(yī)療設施環(huán)境需進一步改善，提升患者就醫(yī)體驗。
3、公共衛(wèi)生工作仍需深入
居民健康素養(yǎng)水平參差不齊，健康教育工作需要更加精準、深入。
傳染病防控體系還需進一步完善，提高應對突發(fā)疫情的能力。
四、改進措施與展望
1、加強人才隊伍建設
加大高層次人才引進力度，優(yōu)化人才結構。
加強醫(yī)護人員繼續(xù)教育和培訓，提高整體服務水平。
2、更新醫(yī)療設備與設施
逐步更新老化醫(yī)療設備，提升診療能力。
改善醫(yī)療設施環(huán)境，提升患者就醫(yī)體驗。
3、深化公共衛(wèi)生工作
加強健康教育宣傳，提高居民健康素養(yǎng)水平。
完善傳染病防控體系，提高應對突發(fā)疫情的能力。
4、持續(xù)推進醫(yī)療改革與創(chuàng)新
探索更多形式的醫(yī)療服務模式，滿足患者多元化需求。
加強與其他醫(yī)療機構的合作與交流，共同提升基層醫(yī)療服務水平。
五、總結
本年度，本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生、醫(yī)療改革等方面取得了一定的成績，但也存在不少問題和不足。展望未來，我們將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷提升基層醫(yī)療服務能力，為廣大患者提供更加優(yōu)質、便捷的醫(yī)療服務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結 10
一、引言
在過去的一年里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在上級主管部門的領導下，緊密圍繞“健康中國”的戰(zhàn)略目標，堅持以人民健康為中心，積極開展各項工作。本總結旨在梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在過去一年中的工作成果、經驗教訓及未來發(fā)展方向。
二、主要工作內容與成果
1、醫(yī)療服務能力提升
加強醫(yī)療隊伍建設，引進了一批高素質的醫(yī)療人才，提升了整體醫(yī)療水平。
定期開展醫(yī)療技術培訓，提高醫(yī)務人員的專業(yè)技能和服務質量。
實現(xiàn)了醫(yī)療設備的更新升級，提高了診療效率和準確性。
2、公共衛(wèi)生服務加強
深入實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目，完成了居民健康檔案的建立與更新。
加強了傳染病防控工作，有效應對了季節(jié)傳染病疫情。
開展了健康教育和健康促進活動，提高了居民的健康意識和自我保健能力。
3、健康扶貧工作推進
對貧困患者實施了醫(yī)療救助政策，減輕了他們的經濟負擔。
開展了義診活動，為貧困地區(qū)的居民提供了免費的醫(yī)療服務。
加強了與扶貧部門的合作，共同推進健康扶貧工作。
4、內部管理優(yōu)化
完善了各項管理制度，提高了工作效率和管理水平。
加強了醫(yī)療質量管理，確保了醫(yī)療安全。
優(yōu)化了服務流程，提升了患者就醫(yī)體驗。
三、存在的`問題與不足
盡管取得了一定的工作成果，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在發(fā)展過程中仍面臨一些問題和不足：
1、人才流失問題
由于工作環(huán)境和待遇等方面的原因，部分高素質醫(yī)療人才流失。
2、醫(yī)療設備更新滯后
部分醫(yī)療設備老化嚴重，影響了診療效果和患者體驗。
4、公共衛(wèi)生服務覆蓋面不足
部分偏遠地區(qū)的公共衛(wèi)生服務覆蓋不夠，需要進一步加大工作力度。
四、未來工作計劃與展望
針對存在的問題和不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院將制定以下工作計劃：
1、加強人才隊伍建設
提高醫(yī)務人員的待遇和工作環(huán)境，吸引和留住更多高素質醫(yī)療人才。
加強人才培養(yǎng)和引進力度，提升整體醫(yī)療水平。
2、加大醫(yī)療設備投入
積極爭取上級資金支持，更新升級醫(yī)療設備。
加強與醫(yī)療設備供應商的合作，引進先進醫(yī)療設備。
3、擴大公共衛(wèi)生服務覆蓋面
加強與村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療機構的合作，共同推進公共衛(wèi)生服務工作。
針對偏遠地區(qū)開展專項公共衛(wèi)生服務活動，提高服務覆蓋面。
4、深化內部管理改革
進一步完善管理制度和流程，提高工作效率和管理水平。
加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全和質量。
展望未來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院將繼續(xù)堅持以人民健康為中心的發(fā)展思想，不斷創(chuàng)新工作模式和方法，為提升基層醫(yī)療服務水平、推動健康鄉(xiāng)村建設做出更大的貢獻。
五、結語
在過去的一年中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生、健康扶貧等方面取得了顯著的成績，但也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。未來，我們將繼續(xù)努力，不斷提升醫(yī)療服務水平和管理能力，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供更加優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結 11
一、引言
在過去的一年里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在各級黨委、政府的堅強領導下，以及在上級衛(wèi)生主管部門的悉心指導下，緊密圍繞“服務群眾、健康為本”的宗旨，積極履行職責，扎實開展各項工作，為保障人民群眾的健康做出了積極貢獻。
二、醫(yī)療業(yè)務開展情況
1、日常診療服務：
本年度，衛(wèi)生院門診量達到XX萬人次，住院患者達到XX人次。通過優(yōu)化診療流程，提高服務質量，患者滿意度得到進一步提升。
2、特色�？平ㄔO：
衛(wèi)生院在原有基礎上，加強了中醫(yī)科、康復科等特色�？频慕ㄔO，通過引進專業(yè)人才、更新設備等方式，提升了專科服務能力。
3、公共衛(wèi)生服務：
衛(wèi)生院積極落實國家基本公共衛(wèi)生服務項目，為居民提供了健康教育、預防接種、慢性病管理等一系列服務，有效提升了居民的健康水平。
三、醫(yī)療質量與安全管理
1、醫(yī)療質量管理：
衛(wèi)生院加強了對醫(yī)療質量的監(jiān)管，定期開展醫(yī)療質量檢查與評估，及時發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題，確保了醫(yī)療服務的安全性和有效性。
2、感染控制工作：
衛(wèi)生院嚴格執(zhí)行感染控制制度，加強了對醫(yī)療器械的消毒與滅菌工作，有效預防了院內感染的發(fā)生。
3、應急救治能力：
衛(wèi)生院加強了對應急救治能力的建設，定期組織演練和培訓，提高了醫(yī)護人員應對突發(fā)事件的能力。
四、人才隊伍建設與培訓
1、人才引進與培養(yǎng)：
衛(wèi)生院通過公開招聘、定向培養(yǎng)等方式，引進了一批高素質的醫(yī)療人才，為衛(wèi)生院的發(fā)展注入了新的活力。
2、繼續(xù)教育與培訓：
衛(wèi)生院重視醫(yī)護人員的繼續(xù)教育與培訓工作，定期組織業(yè)務學習和技能培訓，提高了醫(yī)護人員的業(yè)務水平和綜合素質。
五、存在的問題與不足
雖然衛(wèi)生院在過去的一年中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。如部分科室設備老化、人才結構不夠合理、醫(yī)療技術水平有待進一步提升等。
六、未來工作計劃
1、加強醫(yī)療設備更新與升級：
計劃在未來一年內，逐步更新老化的`醫(yī)療設備，提升診療水平。
2、優(yōu)化人才結構：
繼續(xù)加大人才引進力度，同時加強內部人才的培養(yǎng)和選拔，形成更加合理的人才結構。
3、提升醫(yī)療技術水平：
加強與上級醫(yī)院和兄弟單位的交流與合作，引進新技術、新項目，提升衛(wèi)生院的綜合服務能力。
4、加強公共衛(wèi)生工作：
進一步加大公共衛(wèi)生工作力度，提升居民的健康意識和自我保健能力，為構建健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)做出更大貢獻。
七、結語
回顧過去，我們深感責任重大、使命光榮；展望未來，我們充滿信心、斗志昂揚。在新的一年里，我們將繼續(xù)以人民健康為中心，不斷提升醫(yī)療服務質量，為人民群眾提供更加優(yōu)質、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結 12
一、引言
過去的一年，本院在上級部門的正確領導下，緊緊圍繞“服務基層，保障健康”的宗旨，不斷加強內部管理，提升服務質量，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供了優(yōu)質的醫(yī)療服務�，F(xiàn)將本院一年來的工作總結如下。
二、醫(yī)療服務工作
1. 門診與住院服務
本年度，門診量穩(wěn)步上升，滿足了更多鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的醫(yī)療服務需求。
住院服務不斷完善，加強了對住院患者的關懷與照護，有效提升了患者滿意度。
2. 醫(yī)療質量與安全
嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)范，定期進行醫(yī)療質量與安全檢查，確保患者安全就醫(yī)。
加強了與上級醫(yī)院的交流合作，提升了本院的`診療水平。
三、公共衛(wèi)生服務
1. 健康教育與宣傳
開展了一系列健康講座和宣傳活動，提高了居民的健康意識和自我保健能力。
制作并發(fā)放了健康宣傳資料，方便了居民隨時獲取健康知識。
2. 預防接種與傳染病防控
嚴格按照計劃免疫程序，開展了預防接種工作，有效預防了傳染病的發(fā)生。
加強了對傳染病的監(jiān)測與報告，及時應對疫情，保障了居民的健康安全。
四、內部管理
1. 制度建設
完善了各項規(guī)章制度，確保了醫(yī)院工作的有序進行。
加強了對醫(yī)務人員的培訓與考核，提高了他們的業(yè)務水平和責任意識。
2. 財務管理
嚴格執(zhí)行財務管理制度，確保了資金的合理使用。
加強了對醫(yī)療收費的監(jiān)管，避免了亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。
五、存在的問題與改進措施
1. 存在的問題
部分醫(yī)療設施仍顯陳舊，需要更新升級。
醫(yī)務人員人手不足，影響了服務效率。
2. 改進措施
積極爭取上級資金支持，逐步更新醫(yī)療設施。
加強與上級醫(yī)院的合作，引進更多優(yōu)秀人才，充實本院醫(yī)療隊伍。
六、未來展望
展望未來，本院將繼續(xù)堅持以人民健康為中心的發(fā)展思想，不斷提升醫(yī)療服務水平和管理能力。我們將進一步加強與上級醫(yī)院和兄弟單位的交流合作，引進先進的管理理念和醫(yī)療技術，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供更加優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。同時，我們也將繼續(xù)加強內部管理，優(yōu)化服務流程，提升患者就醫(yī)體驗。
七、結語
在過去的一年中，本院在醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生、內部管理等方面取得了顯著成績，但也清醒地認識到存在的問題和不足。我們將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新工作模式和方法，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的健康事業(yè)貢獻更大的力量。
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