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河南董慧2月份工作總結(jié)
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的緊張銷(xiāo)售過(guò)后，身為河南地區(qū)的負(fù)責(zé)人，我覺(jué)得應(yīng)該把我上一個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)，來(lái)向公司匯報(bào)一下具體的情況。在上個(gè)月中，河南地區(qū)一共7家店鋪，其中包括一些完成任務(wù)和沒(méi)有完成任務(wù)的店鋪，完成任務(wù)的店鋪有607,145,和119，對(duì)于607店鋪，完成了任務(wù)的139%，原因在于一名花印的兼職美導(dǎo)特別用心，在繁忙的時(shí)候也不會(huì)遺失我品牌的任何一個(gè)顧客，對(duì)此我在今后會(huì)給予對(duì)她一些獎(jiǎng)勵(lì)，從而來(lái)表現(xiàn)出公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài)。然而145和119店鋪，分別完成任務(wù)的194%和141%，原因在于因?yàn)槎际切碌�，店鋪的美�?dǎo)的工作態(tài)度也比較穩(wěn)定，再加上處于的地段及購(gòu)物環(huán)境比較優(yōu)越，所以在銷(xiāo)售上一直也都跟著時(shí)間進(jìn)度，但是這兩家店鋪后期還有很大的提升空間，決定在新年過(guò)后穩(wěn)抓這兩家店鋪，使得其業(yè)績(jī)能有一個(gè)更好的突破。
對(duì)于那些沒(méi)有完成任務(wù)的店鋪611；614；658和332，分別完成了63%；88%；75%；48%但我覺(jué)得還是我的管理占一大部分原因，畢竟我也是才任職不久，缺乏與員工的溝通，再加上過(guò)年期間的客流明顯下降，所以才導(dǎo)致了沒(méi)有完成任務(wù)，在這一點(diǎn)上我會(huì)引以為戒，會(huì)通過(guò)上個(gè)月的教訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)，在新的一年中，我會(huì)盡我最大的努力來(lái)做好與員工的溝通，了解店鋪的需求，從而來(lái)提高店鋪的銷(xiāo)售。
對(duì)于會(huì)員，現(xiàn)在店里老會(huì)員一共有150人，總會(huì)員有181人。新加入會(huì)員31人由于過(guò)年期間放假老會(huì)員回頭率較差，后期會(huì)加強(qiáng)與老會(huì)員的聯(lián)系有活動(dòng)及時(shí)通知到他們，后期也會(huì)及時(shí)跟進(jìn)每家店鋪的會(huì)員數(shù)量。上個(gè)月對(duì)332和614增加了兩名美導(dǎo)同時(shí)進(jìn)行了產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。也進(jìn)行了一些新品的促銷(xiāo)活動(dòng)。
下個(gè)月打算在新鄉(xiāng)增加一個(gè)新店，因?yàn)楝F(xiàn)在新鄉(xiāng)也有很大的開(kāi)發(fā)價(jià)值，希望能在11年能給公司創(chuàng)造出更大的利潤(rùn)空間。
貨品丟失情況：
上個(gè)月119店鋪丟失了青瓜精華4個(gè)，茶樹(shù)精油潔面乳1個(gè)，后期會(huì)加強(qiáng)員工對(duì)貨品的看管。反庫(kù)的貨品暫時(shí)還沒(méi)有。店鋪情況還是比較穩(wěn)定的。
下月目標(biāo)及實(shí)際計(jì)劃
1：在新年過(guò)后，對(duì)每家店鋪的任務(wù)都有了一些調(diào)整，合理的分配到每個(gè)店鋪中，盡量使得員工在感覺(jué)壓力不大的情況下，做好更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2：由于上個(gè)月的護(hù)膚產(chǎn)品賣(mài)的都不是特別理想，打算在下個(gè)月多做一些護(hù)膚產(chǎn)品的活動(dòng)，增大產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
2011.02.17
董慧
MSN（中國(guó)大學(xué)網(wǎng)）
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