洛陽(yáng)兒童福利院實(shí)習(xí)總結(jié)

　　　　短短的六周實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但已經(jīng)使我們對(duì)福利院的各部門(mén)職能以及工作的相關(guān)流程有了較為全面的了解。洛陽(yáng)市兒童福利院是一所兒童福利機(jī)構(gòu)，占地7600平方米，擁有兒童生活、醫(yī)療服務(wù)、飲食服務(wù)、兒童康復(fù)中心四座大樓，建筑面積9800平方米。福利院機(jī)構(gòu)設(shè)置為“一室三部一中心”即：辦公室、門(mén)診部、護(hù)理部、后勤部、腦癱兒童康復(fù)中心。現(xiàn)有在崗職工216人，收養(yǎng)孤殘兒童621人，90%以上身患各類(lèi)疾病，年齡在0-18歲之間，其中腦癱患兒居多，其護(hù)理難度較大。

　　　　在實(shí)習(xí)中，我們學(xué)到了很多書(shū)本以外的知識(shí)，這對(duì)我們?cè)谝院蟮陌l(fā)展道路上會(huì)更有指導(dǎo)意義！第一，福利院的機(jī)構(gòu)設(shè)施相當(dāng)完善，有一系列全面科學(xué)的護(hù)理康復(fù)計(jì)劃，并且因孩子實(shí)際情況制定，使得孩子能夠在一定時(shí)間內(nèi)更加有效地恢復(fù)！第二，福利院管理責(zé)任劃分明確，落實(shí)到每個(gè)科室，甚至每一個(gè)工作人員，有著一整嚴(yán)格的管理制度！這可以發(fā)揮管理的最大效能，避免出現(xiàn)信息傳達(dá)中斷現(xiàn)象，使得工作更有效率！第三，福利院工作人員在工作中所具備的三心，即對(duì)孤殘兒童照顧的愛(ài)心、護(hù)理康復(fù)過(guò)程中的耐心、教育到每個(gè)孩子的責(zé)任心，值得我們每一個(gè)實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)！

　　　但在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了其中存在的一些問(wèn)題，具體歸納為以下幾個(gè)方面：

　　一..關(guān)于整體工作流程上的問(wèn)題：

　　　1.福利院各部門(mén)之間交流少。在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，護(hù)理組和康復(fù)組的工作人員對(duì)彼此部門(mén)之間的交流甚少。除了工作上的需要之外，他們平時(shí)只需做好本職工作即可，由于交流不多，使得康復(fù)與護(hù)理工作人員之間出現(xiàn)互不認(rèn)識(shí)的情況也有。但實(shí)際情況是各部門(mén)之間的流通性很大，孩子的轉(zhuǎn)樓、護(hù)理與康復(fù)、住院等都需要起碼兩個(gè)以上的部門(mén)相互配合，才能共同做好。建議：加強(qiáng)各樓層部門(mén)之間工作人員的溝通，定期召開(kāi)交流會(huì)，交流彼此工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，這樣才能更好的了解孩子們的近況，更有利于他們的發(fā)展。

　　2.護(hù)理部（五樓重殘區(qū)）工作人員人手不夠。護(hù)理部工作人員工作量大（周六日要加班），需要不分晝夜看護(hù)孩子，他們每天都要不停給孩子換尿布喂飯洗尿布衣服等等，這些工作雖不需要技術(shù)卻是個(gè)體力活，人員少使得她們每天都很疲憊，并且工資待遇低，這很容易打消她們工作的積極性。建議：適當(dāng)增加部分工作人員，減輕她們的工作負(fù)擔(dān)，并對(duì)工作良好的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)！

　　　3.對(duì)工作人員的獎(jiǎng)懲制度過(guò)于嚴(yán)格，造成工作人員壓力過(guò)大。工作人員日常工作量較大，難免在工作中會(huì)出現(xiàn)一些失誤。由于有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，使得工作人員的工作稍做不到位時(shí)，輕則會(huì)受到主任組長(zhǎng)批評(píng)，重則扣除小部分獎(jiǎng)金或工資。久而久之，工作人員就會(huì)產(chǎn)生不滿情緒，并把這種情緒帶到工作中去，這樣對(duì)孩子康復(fù)教育工作會(huì)產(chǎn)生不利的影響。建議：獎(jiǎng)懲制度的實(shí)施要具有伸縮性，分情況而定，主任組長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)工作人員進(jìn)行人性化管理，有助于提高她們的積極性。

　　二.關(guān)于工作人員工作中存在的問(wèn)題：　

　　　部分工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高，需要以進(jìn)一批有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的導(dǎo)師進(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)督指導(dǎo)。有些老師在工作中出現(xiàn)體罰學(xué)生的情況，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)老師素質(zhì)的培養(yǎng)，并建立相應(yīng)的督導(dǎo)機(jī)制。另外，工作人員中多為女性，從孩子長(zhǎng)期發(fā)展角度來(lái)看，這對(duì)孩子是不利的，容易讓孩子產(chǎn)生性別混亂，并且孩子長(zhǎng)大后性格可能會(huì)出現(xiàn)缺陷，如缺乏堅(jiān)強(qiáng)、懦弱膽小等，適當(dāng)引進(jìn)男性工作人員，對(duì)孩子們性別成長(zhǎng)中樹(shù)立榜樣。

　　三.　關(guān)于寄養(yǎng)家庭的問(wèn)題：

　　　　1.寄養(yǎng)家庭年齡結(jié)構(gòu)較為老齡化。寄養(yǎng)家庭的家長(zhǎng)多為年齡超過(guò)55歲的退休職工或者是下崗職工，他們通過(guò)這種做寄養(yǎng)家庭的方式給自己找份工作同時(shí)也獲得一部分收入，并沒(méi)有真正的去融入到這份有愛(ài)心的工作中去。另外年齡大的人由于文化水平、教育方式等的一些缺陷，例如：他們的一些壞習(xí)慣（翹二郎腿、說(shuō)臟話……）會(huì)無(wú)意識(shí)的教給孩子，這對(duì)孩子們?nèi)蘸蟮某砷L(zhǎng)發(fā)展很不好，給孩子帶來(lái)不好的影響。

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