物業(yè)管理中心例會制度

　　在當今社會生活中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編收集整理的物業(yè)管理中心例會制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)管理中心例會制度1

　　為做好每日工作布置和總結(jié),及時糾正工作中發(fā)生的錯誤,促進各部配合,加強檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,特建立例會制度如下:

　　每周經(jīng)理例會管理辦法

　　目的：加強每周經(jīng)理例會，提高會議效率。

　　第一條.部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會定于每周五舉行一次，由總經(jīng)理主持，總經(jīng)理助

　　理、各部門主管級人員參加。

　　第二條.會議主要內(nèi)容為：

　　a. 總經(jīng)理傳達集團公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會議的精神。

　　b. 各部門主管匯報一周工作情況，以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。

　　c. 由總經(jīng)理對本周各部門的工作進行講評，提出下周工作的要點，并進行布置和安排。

　　d. 其它需要解決的.問題。

　　第三條.例會參加者在會上要暢所欲言各持己見，允許持有不同觀點和保留

　　意見，但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應(yīng)認真貫徹執(zhí)行。

　　第四條.嚴守會議紀律，保守會議秘密，在會議決策未正式公布以前，不得

　　私自泄漏會議內(nèi)容，影響決議實施。

　　部門例會管理辦法

　　第一條.部門例會每日上午8：00準時召開。

　　第二條.例會每日1-2次。

　　第三條.部門領(lǐng)班及組長有權(quán)根據(jù)工作需要加開臨時性例會布置重點會員接待工作。

　　第四條. 部門例會內(nèi)容及程序

　　a.檢查考勤及在崗情況。

　　b.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。

　　c.檢查服務(wù)及生產(chǎn)、銷售應(yīng)具備的技能知識情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉

　　情況;崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、注意事項等。

　　d.總結(jié)前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚和批評。

　　e.布置當日工作。

　　(1)客情報告及分析。

　　(2)人員分工和應(yīng)急調(diào)整。

　　(3)注意事項及工作重點。

　　f.朗誦企業(yè)理念。

物業(yè)管理中心例會制度2

　　為了進一步規(guī)范中心的內(nèi)部管理，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，制定本例會制度。

　　一、例會制度

　　1.中心例會制度

　　1.1　每周一下午召開管理中心例會，如遇特殊情況順延；

　　1.2會議由經(jīng)理主持，經(jīng)理因事不能參加由經(jīng)理指定人員主持召開；

　　1.3會議參加人員為：經(jīng)理、經(jīng)理助理、各職能部門負責(zé)人、各管理處負責(zé)人、各管理處主管以上管理人員及其他中心經(jīng)理要求列席的人員；

　　1.4會議主要內(nèi)容是各職能部門負責(zé)人和各管理處負責(zé)人匯報上周工作完成情況和本周工作計劃；中心經(jīng)理總結(jié)上周工作情況并下達本周工作任務(wù)；

　　1.5各職能部門負責(zé)人和各管理處主任根據(jù)日常工作內(nèi)容聽取基層員工的意見和建議，并于例會上與中心經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)進行充分溝通，以尋求方法和指令。

　　1.6中心經(jīng)理決策、協(xié)調(diào)解決職責(zé)權(quán)限內(nèi)事宜，并就會議反映的`超越職責(zé)權(quán)限內(nèi)的事宜向公司領(lǐng)導(dǎo)請示尋求協(xié)調(diào)和指定。

　　1.7會議由經(jīng)理指定專人做好記錄，參加人員在《會議/培訓(xùn)簽到表》上簽到，有事必須事先申請請假；

　　2.部門會議制度

　　2.1　中心各職能部門負責(zé)人根據(jù)工作需要，由職能部門負責(zé)人負責(zé)召集；

　　2.2　會議由職能部門負責(zé)人主持，參加人員為各管理處職能聯(lián)系人或其他相關(guān)工作人員；

　　2.3會議內(nèi)容主要是針對近期工作重點和相關(guān)事宜進行協(xié)調(diào)；

　　2.4會議由職能部門負責(zé)人指定專人做好記錄，參加會議人員在《會議/培訓(xùn)簽到表》上簽到，有事必須事先提出請假申請；

　　3.管理處例會制度

　　3.1管理處的例會在正常情況下每周二上午召開，遇特殊情況順延，根據(jù)部門工作需要可做臨時調(diào)整；

　　3.2會議由管理處負責(zé)人主持，參加人員為管理處主管和各職能負責(zé)人；

　　3.3會議匯報和總結(jié)上周的工作及存在的問題，布置本周的具體工作；

　　3.4會議由管理處負責(zé)人指定專人做好記錄，參加會議人員在《會議/培訓(xùn)簽到表》上簽到，有事必須事先請假申請。

　　二、日講評制度

　　1.基層班組每天要利用班前、中午休息或班后20分鐘召開日講評會議，填寫《日講評記錄》。

　　2.日講評由各組長或領(lǐng)班主持，參加會議人員為各班組全體員工。

　　3.日講評內(nèi)容，總結(jié)前一天和當天工作，對存在問題提出整改意見，布置當天或下一班的工作任務(wù)。

　　4.參加人員簽到，有事先請假。

　　相關(guān)質(zhì)量記錄：

　　1.《會議/培訓(xùn)簽到表》ZC-04/B07

　　2.《會議記錄表》ZC-04/B05

　　3．《日講評記錄》GG-JR-01/B01

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