行政管理制度(通用21篇)
在當(dāng)今社會(huì)生活中,接觸到制度的地方越來(lái)越多,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的行政管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
行政管理制度 1
一、目的
為進(jìn)一步規(guī)范公司員工試用期考核管理工作,為員工試用期考核工作提供明確指導(dǎo),特制訂本制度。
二、范圍
本制度適用于所有試用期內(nèi)的員工轉(zhuǎn)正辦理。
三、職責(zé)
(一)行政管理部:負(fù)責(zé)制定試用期考核管理制度及監(jiān)督制度的執(zhí)行;
(二)部門(mén)經(jīng)理:負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)人員試用期的考核;
(三)副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)辦助理試用期的考核;
(三)總經(jīng)辦:負(fù)責(zé)所有試用期考核的批準(zhǔn)。
四、試用期相關(guān)規(guī)定
(一)新入職的員工需要經(jīng)過(guò)3天考察期才能進(jìn)入試用期。3天考察期是員工和公司相互考量的過(guò)程,任一方在考察期內(nèi)基于各種考慮可以無(wú)條件終止合作關(guān)系。正式進(jìn)入試用期之后,3天考察期的工資將會(huì)計(jì)入試用期第一個(gè)月的工資里。
(二)新招錄人員試用期為2個(gè)月,可根據(jù)試用情況縮短或延長(zhǎng)試用期。從入職日開(kāi)始計(jì)薪,試用期工資按公司薪酬制度標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。用人部門(mén)須安排專(zhuān)人對(duì)試用員工的工作進(jìn)行指導(dǎo),并做好考核記錄。試用期間雙方可隨時(shí)通知對(duì)方解除聘用關(guān)系,工作交接完成后即可離職。
五、考核內(nèi)容
試用期考核內(nèi)容包括:工作成績(jī)、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)方面。
(一)工作成績(jī):
主要考核員工實(shí)際完成的工作成果,包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對(duì)不同的工作崗位,考核的重點(diǎn)有所不同。如業(yè)務(wù)部、招商部重點(diǎn)考核業(yè)務(wù)完成情況,后勤部門(mén)重點(diǎn)考核工作能力。
(二)工作能力
根據(jù)被考核者實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來(lái)評(píng)價(jià)其工作技能和水平,如專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握程度、執(zhí)行能力、解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)新能力等。
(三)工作態(tài)度
主要對(duì)員工平時(shí)的工作表現(xiàn)予以評(píng)價(jià),包括本職工作內(nèi)容、紀(jì)律性、積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。
六、考核及轉(zhuǎn)正流程
(一)考核流程
行政管理部每月2日前統(tǒng)計(jì)需進(jìn)行試用期考核的人員名單(每月20日后入職的`試用期考核并入下月一起進(jìn)行考核),并以書(shū)面形式通知部門(mén)負(fù)責(zé)人或副總經(jīng)理進(jìn)行考核,部門(mén)經(jīng)理和副總經(jīng)理根據(jù)員工表現(xiàn)進(jìn)行打分,并在月末提交給行政管理部。
(二)轉(zhuǎn)正流程
員工提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)--行政管理部--總經(jīng)辦--溝通與反饋
(二)計(jì)算方式:
普通員工得分:部門(mén)經(jīng)理復(fù)核占60%,綜合考核分占40%。
經(jīng)理級(jí)別員工得分:總經(jīng)辦復(fù)核占80%,綜合考核分占20%
(三)行政管理部對(duì)于已通過(guò)試用期考核的新員工以書(shū)面方式通知其本人成為正式員工,并為其辦理相關(guān)轉(zhuǎn)正手續(xù)。
(四)對(duì)于未能通過(guò)轉(zhuǎn)正評(píng)估的人員由行政管理部以書(shū)面方式通知其本人未通過(guò)試用期考核,審批結(jié)果通知其延長(zhǎng)試用期或者辭退,并書(shū)面函告財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)算其工資待遇。
七、考核申訴
(一)如員工對(duì)考核結(jié)果有異議,可向部門(mén)經(jīng)理提出,部門(mén)經(jīng)理應(yīng)從公平、公正、科學(xué)的角度,在一天內(nèi)給予合理的答復(fù)。
(二)若員工對(duì)部門(mén)經(jīng)理的答復(fù)仍有異議,則可向行政管理部提出申訴,行政管理部在詳細(xì)了解情況的基礎(chǔ)上,三天內(nèi)給予答復(fù)。
行政管理制度 2
第一章公文、文件審批管理
第一條公司的各類(lèi)公文、文件、傳真、報(bào)告和資料,由公司行政部負(fù)責(zé)管理。第二條收文、發(fā)文的簽批管理
。ㄒ唬┦瘴模焊骷(jí)政府下發(fā)的公文、文件,政府和行業(yè)主管部門(mén)發(fā)來(lái)的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的企事業(yè)單位的信函等,應(yīng)由公司文員進(jìn)行收文登記,并填寫(xiě)《收文處理單》,由行政部部長(zhǎng)簽署批轉(zhuǎn)意見(jiàn)后,呈送公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱示,文員按主管領(lǐng)導(dǎo)的批示,轉(zhuǎn)送有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員傳閱辦理。
。ǘ┌l(fā)文:公司對(duì)外發(fā)出的文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等正式公文,應(yīng)由與擬發(fā)文件內(nèi)容相關(guān)的部門(mén)負(fù)責(zé)起草文稿,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批后,傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。
(三)凡公司對(duì)外發(fā)出的正式公文、文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等,以及公司下發(fā)的各種公文、文件,須由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽批才能生效。
。ㄋ模┕緜髡婕慕邮蘸桶l(fā)出,均應(yīng)由文員負(fù)責(zé)并做好記錄,對(duì)以公司名義發(fā)出的傳真件,將底稿存檔;接收的傳真件,要及時(shí)進(jìn)行登記,收件人簽字并存檔。
第三條公文打印的管理
。ㄒ唬┕竟、文件的打印,由文員負(fù)責(zé)。
。ǘ┕靖鞑块T(mén)需打印以公司名義發(fā)送的正式公文,須按程序填寫(xiě)《發(fā)文審批單》;文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批,進(jìn)行打印和發(fā)放。
(三)凡經(jīng)行政部打印的公文、文件,必須預(yù)留一份與原稿一起,統(tǒng)一存檔。第四條文件借閱和復(fù)制的管理
公司各部門(mén)管理人員,因工作需要借閱或復(fù)制公司存檔的各類(lèi)文件時(shí),按檔案管理中“檔案的借閱與復(fù)制”的規(guī)定執(zhí)行。
第二章檔案管理
第五條歸檔范圍
。ㄒ唬┥霞(jí)政府和相關(guān)主管部門(mén)下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件,企業(yè)上呈的報(bào)告、請(qǐng)示,企業(yè)發(fā)出的信函。
。ǘ┕窘h(yuǎn)期規(guī)劃、工作計(jì)劃、各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、規(guī)章制度、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
。ㄈ┕靖黝(lèi)會(huì)議記錄、紀(jì)要、決議等文件。
。ㄋ模I(yè)務(wù)往來(lái)信函、合同、協(xié)議、項(xiàng)目工程內(nèi)業(yè)資料等。
。ㄎ澹┤耸聞谫Y檔案、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等。第六條歸檔要求
(一)凡屬應(yīng)歸檔范圍的收文,均應(yīng)及時(shí)辦理歸檔手續(xù)。
。ǘ┫嚓P(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)獲得的批件手續(xù),要及時(shí)登記歸檔,如要使用,可辦理正常借用手續(xù);項(xiàng)目工程施工內(nèi)業(yè)資料、文件(竣工批件),在工程結(jié)束后,由相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行裝訂整理,并將其完整歸檔,同時(shí)辦理交接手續(xù)。
。ㄈ┕镜臋n案由檔案員負(fù)責(zé)整理歸檔,并按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行檔案的密級(jí)及類(lèi)別劃分,針對(duì)不同密級(jí)的劃分,進(jìn)行相應(yīng)的檔案管理。第七條檔案的借閱與復(fù)制
。ㄒ唬┕径聲(huì)成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時(shí),在填寫(xiě)《文件借閱、復(fù)制記錄表》后,可通過(guò)檔案員辦理借閱手續(xù),提檔或復(fù)制,閱后返還。
(二)公司其它人員因工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要借閱公司檔案時(shí),在填寫(xiě)《文件借閱、復(fù)制記錄表》、經(jīng)行政部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后,公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復(fù)制手續(xù)。
。ㄈ┕緳n案、文件的借閱人,應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)并保持借閱檔案的整潔和完整,嚴(yán)禁私自涂改、外借、翻印和抄錄,杜絕遺失現(xiàn)象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要,對(duì)檔案文件進(jìn)行摘錄和復(fù)制的,必須經(jīng)行政部長(zhǎng)批準(zhǔn)后,方可由公司檔案員進(jìn)行摘錄或復(fù)制。
第八條檔案的標(biāo)識(shí)
對(duì)于失效或已更改的文件如:公司有關(guān)規(guī)定、制度、管理及辦法等,公司檔案員要標(biāo)識(shí)明確并做明顯的標(biāo)記,以防止誤用。
第九條檔案的銷(xiāo)毀
。ㄒ唬┕镜娜魏稳宋唇(jīng)總經(jīng)理授權(quán)允許,無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司保存檔案資料。 (二)對(duì)于超過(guò)規(guī)定保存期限無(wú)保存價(jià)值的檔案資料,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的時(shí)限予以銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀檔案資料時(shí),應(yīng)當(dāng)由公司檔案員,提交檔案銷(xiāo)毀報(bào)告并附銷(xiāo)毀檔案資料明細(xì)表,經(jīng)行政部長(zhǎng)審核簽字,呈報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn),方可組織銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀的全過(guò)程至少應(yīng)由兩人參加。
第三章介紹信和印鑒管理
第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章及公司的介紹信、證明信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。
第十一條公司印信由某某公司辦公室統(tǒng)一保管。
第十二條除公文外,需加蓋公司公章的文件、資料,由使用人提出申請(qǐng),填寫(xiě)印信申請(qǐng)單,經(jīng)副總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn),方可用印。申請(qǐng)單應(yīng)注明資料名稱(chēng)、份數(shù)、經(jīng)手人批準(zhǔn)人。
第十三條公司的重大經(jīng)濟(jì)合同須加蓋公章,應(yīng)由主辦部門(mén)提出申請(qǐng),報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后,方可加蓋公章。
第十四條公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本,及以公司名義對(duì)外發(fā)出的'所有公文,必須經(jīng)行政部審核,并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)登記、存檔備查。
第十五條行政部應(yīng)建立印信臺(tái)帳,每一個(gè)印信都應(yīng)預(yù)留樣式,并存檔。
第十六條公司印鑒的使用,應(yīng)當(dāng)按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進(jìn)行審核批準(zhǔn),公司文員方可蓋章。對(duì)于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的,對(duì)公司利益會(huì)產(chǎn)生重要影響的文件的簽章,要通過(guò)主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可進(jìn)行;如果違反此項(xiàng)規(guī)定而造成的后果,由違反規(guī)定的直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。印信管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。
第十七條介紹信的填寫(xiě),必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時(shí)間等,不允許攜帶空白介紹信。嚴(yán)禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條公司印章除特殊規(guī)定外,一律用紅色印泥。
第十九條印信管理人員應(yīng)在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔,一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條經(jīng)公司加蓋印鑒的公文,如出現(xiàn)意外情況或不利后果時(shí),應(yīng)當(dāng)由公文批準(zhǔn)人和直接責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二十一條使用公司法定代表人名章、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人名章時(shí),須征得公司法定代表人及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人本人的同意。
第二十二條公司印章因特殊原因借出使用,需要報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫(xiě)公司印章借據(jù),印章借據(jù)應(yīng)注明資料名稱(chēng)、份數(shù)、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人及借出時(shí)間和歸還時(shí)間,印章歸還后,該借據(jù)不得消毀,存檔備查。
第二十三條經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)方可銷(xiāo)毀印章,銷(xiāo)毀時(shí)必須有兩人監(jiān)督,并做好登記。
行政管理制度 3
。ㄒ唬┛倓t
第一條
為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
第三條歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索。
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2、公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
3、借閱檔案必須愛(ài)護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第六條檔案的銷(xiāo)毀:
1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;
2、若按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。
。ㄈ┯¤b管理
第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢(xún),存檔。
第十條公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
。ㄋ模┕拇蛴」芾
第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
。ㄎ澹┺k公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購(gòu)發(fā):
1、每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;
2、總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;
4、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的'名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、用品保管好;
6、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字;
7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。
第十六條勞保用品的購(gòu)發(fā):勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放。(六)庫(kù)房管理
第十七條庫(kù)房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。
第十八條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
第十九條物資入庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日填寫(xiě)帳卡。
第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫(xiě)出庫(kù)單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。
第二十一條庫(kù)房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫(xiě)整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。
第二十三條庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi),庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
。﹫(bào)刊及郵發(fā)管理
第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記,并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
。ㄆ撸└絼t
第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(一)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
。ǘ┧泄l(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
(三)控制各類(lèi)掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度 4
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境,特制定本制度。
員工行為規(guī)范
1、員工著裝要求得體、大方、整潔。
a)女員工上班時(shí)間不可著濃妝,勿佩戴過(guò)多飾品;領(lǐng)口過(guò)低,裙、褲過(guò)短的服裝禁止穿著。
b)男員工上班時(shí)間不得著背心、短褲、拖鞋。
2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。
a)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂(lè)觀進(jìn)取。
b)對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要禮貌,對(duì)待客戶(hù)要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
c)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
d)出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意;出入房間隨手關(guān)門(mén)。
3、員工言談要求親切、誠(chéng)懇、謙虛。
a)與他人交談,要專(zhuān)心致志,面帶微笑,言語(yǔ)平和,語(yǔ)意明確。
b)嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。
c)同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言應(yīng)禮貌,平和。
d)見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。
員工日常工作行為規(guī)范
1、辦公大廳、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。
2、禁止在上班時(shí)間玩游戲、進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和視頻、下載電影游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。
3、公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向人力資源部提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
4、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
5、嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司電話播打私人電話;上班時(shí)間如需接聽(tīng)或撥打私人手機(jī),應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話短說(shuō),不允許長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打私人電話。
6、工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
7、工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
8、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類(lèi)文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
9、辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。
10、未經(jīng)人力資源部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)辦公設(shè)備。
11、工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來(lái)訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
12、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。
辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范
(一)衛(wèi)生管理
辦公室是大家日常工作的勞動(dòng)場(chǎng)所,衛(wèi)生情況能直接影響到個(gè)人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個(gè)舒暢、美好的辦公心情,營(yíng)造潔凈、宜人的辦公環(huán)境,制定本制度。
1、公共衛(wèi)生
已由公司請(qǐng)專(zhuān)人打掃,每位員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護(hù)措施如下:
公用設(shè)備:打印機(jī)、飲水機(jī)等公用設(shè)備附近不得存放個(gè)人物品,打印廢紙需碼整齊后放在打印機(jī)旁。
會(huì)議室:使用過(guò)后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面,保持橫面平行。
休息區(qū):沙發(fā)、茶幾使用過(guò)后主動(dòng)整理干凈,不允許存放雜志和報(bào)紙等。
衛(wèi)生間:保持地面干凈無(wú)水漬,便池、洗手池使用過(guò)后沖洗干凈。
地面:保持地面干凈清潔、無(wú)污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
2、員工個(gè)人衛(wèi)生
員工個(gè)人工位衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)整理干凈,須做到:
辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈、無(wú)污漬灰塵。
資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
桌面:保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無(wú)關(guān)的.物品。
3、軟環(huán)境
吸煙:公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。
。ǘ┌踩芾
為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。
1、防盜意識(shí)
重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,對(duì)于發(fā)明專(zhuān)利、軟件、圖紙要重點(diǎn)管理,不得隨意泄露。
公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個(gè)分公司指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。
外來(lái)人員:?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留,如需外人來(lái)我公司等候,需向人力資源部申請(qǐng),方可進(jìn)入。嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。
門(mén)窗:辦公室門(mén)窗要牢固,人離時(shí)要關(guān)鎖門(mén)窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品,以防被盜。
產(chǎn)品:公司的產(chǎn)品、樣機(jī),不得隨意擺放,人機(jī)不在一處時(shí)要隨時(shí)收起鎖好,若有因個(gè)人疏忽大意而導(dǎo)致的產(chǎn)品、樣機(jī)損壞或者丟失,由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
2、安全意識(shí)
危險(xiǎn)品:?jiǎn)T工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
空調(diào):開(kāi)啟空調(diào)時(shí)須按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。
水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報(bào)告人力資源部。電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)、個(gè)人工位上的插排以及辦公室電燈,周五下班后,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。使用筆記本的員工,不得在無(wú)人狀態(tài)下給筆記本電池充電,凡因充電而引起的事故和損失由當(dāng)事人自負(fù)。
行政管理制度 5
(一)學(xué)校安全工作管理制
為保證學(xué)校正常教學(xué)秩序,保護(hù)學(xué)生健康成長(zhǎng),確保國(guó)家(校產(chǎn))不受損失,杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生,遵循注意防范、自救互救、確保平安、減少損失的原則,根據(jù)本地實(shí)際情況,制定本管理制度。
1、校長(zhǎng)是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人,學(xué)校安全工作由校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組(綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組)負(fù)責(zé)。各處、室向領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),實(shí)行責(zé)任追究制。
2、學(xué)校每月要對(duì)學(xué)生進(jìn)行有關(guān)安全方面的知識(shí)教育,教育形式應(yīng)多樣化;每班每周應(yīng)有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。要對(duì)學(xué)生進(jìn)行緊急突發(fā)問(wèn)題處理方法、自救互救常識(shí)的教育。緊急電話(如110、119、122、120等)使用常識(shí)的教育。
3、建立重大事故報(bào)告制度。校內(nèi)外學(xué)生出現(xiàn)的重大傷亡事故一小時(shí)以?xún)?nèi)報(bào)告教育局;學(xué)生出走、失蹤要及時(shí)報(bào)告;對(duì)事故的報(bào)告要形成書(shū)面報(bào)告一式三份,一份報(bào)教育局,一份報(bào)公安派出所,一份報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,不得隱瞞責(zé)任事故。
4、建立健全領(lǐng)導(dǎo)值班、教師值日、中青年教師護(hù)校隊(duì)制度;加強(qiáng)學(xué)校教育、教學(xué)活動(dòng)的管理,保證學(xué)校的教學(xué)秩序正常;負(fù)責(zé)學(xué)校安全保衛(wèi)的人員要經(jīng)常和轄區(qū)的公安派出所保持密切聯(lián)系,爭(zhēng)取公安派出所對(duì)學(xué)校安全工作的支持和幫助。
5、加強(qiáng)對(duì)教師的師德教育,樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)生思想,提高教學(xué)水平和質(zhì)量,隨時(shí)注意觀察學(xué)生心理變化,防患于未然,不得體罰和變相體罰學(xué)生,不得將學(xué)生趕出教室、學(xué)校。
6、外單位或部門(mén)借用學(xué)生上街宣傳或參加慶典活動(dòng)以及參加其他社會(huì)工作,未經(jīng)市教育局分管安全副局長(zhǎng)批準(zhǔn)、校長(zhǎng)辦公會(huì)同意,不得擅自組織參加。未經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),不得組織學(xué)生參加救火、救災(zāi)等。
7、學(xué)校還要教育學(xué)生遵守學(xué)校規(guī)章制度,按時(shí)到校、按時(shí)回家,防止意外事故發(fā)生。
8、學(xué)校要定期對(duì)校舍進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除,情況嚴(yán)重的,一時(shí)難以消除要立即封閉,并上報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣裾褪薪逃址ㄖ瓶啤?/p>
9、學(xué)校要經(jīng)常檢查校內(nèi)圍墻、擋土墻、池塘、欄桿、扶手、門(mén)窗、樓梯以及各種體育、課外活動(dòng)、消防、基建等設(shè)施的安全情況,對(duì)有不安全因素的設(shè)施要立即予以維修和拆除,確保師生工作、學(xué)習(xí)、生活場(chǎng)所和相應(yīng)設(shè)施既安全又可靠。
(二)學(xué)校消防安全制度
為加強(qiáng)消防安全工作、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、師生的生命及財(cái)產(chǎn)安全,把消防安全工作納入學(xué)校的日常管理工作之中,現(xiàn)特制定以下消防安全制度。
1、加強(qiáng)全校師生的防火安全教育。按《消防法》的要求,做到人人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施,預(yù)防火災(zāi),報(bào)告火警的義務(wù)。要做到人人都知道火警報(bào)警電話119,人人熟知消防自防自救常識(shí)和安全逃生技能。
2、保障校內(nèi)的各種滅火設(shè)施的良好。做到定期檢查、維護(hù)、保證設(shè)備完好率達(dá)到100%,并做好檢查記錄。
3、教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生宿舍樓安全出口、疏散通道保持暢通,安全疏散指示標(biāo)志明顯、應(yīng)急照明完好。
4、學(xué)生聚集場(chǎng)所不得用耐火等級(jí)低的材料裝修。
5、易燃、易爆的危險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)用品、做到專(zhuān)門(mén)存放、由化學(xué)實(shí)驗(yàn)員兩人同時(shí)加鎖開(kāi)、關(guān)負(fù)責(zé)保管,在室內(nèi)必須有沙池、滅火器等。在利用易燃、易爆化學(xué)藥品做實(shí)驗(yàn)時(shí),教師必須在做實(shí)驗(yàn)前向?qū)W生講清楚注意事項(xiàng),并指導(dǎo)學(xué)生正確使用,防止火災(zāi)事故發(fā)生。
6、圖書(shū)館、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、物理實(shí)驗(yàn)室、木工房、機(jī)房等場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙及使用明火,下班后工作人員要及時(shí)關(guān)好門(mén)窗,確保安全。
7、消防栓、防火器材等消防設(shè)施,要人人愛(ài)護(hù)。任何人不得隨意移動(dòng)和損壞,違者要嚴(yán)肅處理。
8、加強(qiáng)用電安全檢查,電工必須經(jīng)常對(duì)校內(nèi)的用電線路、器材等進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患,要及時(shí)進(jìn)行整改、維護(hù)、確保安全。
9、學(xué)生宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用明火,禁止燒電爐、熱得快,點(diǎn)燃蠟燭、蚊香,嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁私拉亂接電線。不準(zhǔn)私自接用任何家用電器。
10、校內(nèi)居住的教職工,必須以身作則,并且教育家屬及子女做好安全防火工作。
11、校內(nèi)住戶(hù)使用煤氣,要掌握正確使用方法,注意防漏氣、防爆、防火,使用后要關(guān)好氣閥,確保安全。
12、食堂必須使用合格的壓力容器、鍋爐,每年要檢測(cè),要定時(shí)檢查,鍋爐工要持證上崗,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,液化氣罐與灶頭應(yīng)有1.5米的安全距離,嚴(yán)防事故發(fā)生。
13、對(duì)因無(wú)視防火安全規(guī)定而造成不良后果者,要從重處罰,直至追究法律責(zé)任。
(三)學(xué)校周邊環(huán)境安全治理制度
1、學(xué)校周邊環(huán)境治理涵蓋師生人身、食品衛(wèi)生、文化活動(dòng)等方面,系綜合性治理,應(yīng)取得社會(huì)各界的廣泛支持與通力配合。學(xué)校對(duì)周邊環(huán)境應(yīng)密切關(guān)注與監(jiān)控。
2、各校在做好內(nèi)保工作的同時(shí),應(yīng)重視學(xué)校周邊環(huán)境的安全治理工作,應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)的派出所、街道、工商管理、文化監(jiān)管等部門(mén)共同抓好治理工作。
3、值日人員除做好校內(nèi)的巡視工作,還應(yīng)注意對(duì)校園外附近環(huán)境的巡查,發(fā)現(xiàn)社會(huì)盲流、惡少對(duì)學(xué)生騷擾及各種事故,要針對(duì)不同情況及時(shí)報(bào)告110、120、122或附近派出所,保護(hù)學(xué)生的安全。
4、每天放學(xué)前,教師要提醒學(xué)生,注意交通等各項(xiàng)安全。
5、要教育學(xué)生自覺(jué)遵守社會(huì)公德以及各類(lèi)法規(guī),維護(hù)社會(huì)公共秩序,敢于與壞人作斗爭(zhēng),并掌握正確的維護(hù)方式和方法,提高學(xué)生的自護(hù)能力。
6、建立學(xué)校突發(fā)事件教師救護(hù)隊(duì),高度警覺(jué),隨時(shí)出動(dòng)。
(四)組織師生外出活動(dòng)安全管理制度
1、組織師生外出活動(dòng)(社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查、春游、秋游、參加公益活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、參觀訪問(wèn)等)要制定有周密的計(jì)劃和安全措施,活動(dòng)方案必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字同意后方可實(shí)施。組織到外地或較遠(yuǎn)活動(dòng)的需經(jīng)市教育局分管安全副局長(zhǎng)審批。
2、每次活動(dòng)應(yīng)有具體的責(zé)任人,注意人員年齡、身體狀況搭配。
3、活動(dòng)的路線、地點(diǎn),事前應(yīng)進(jìn)行實(shí)地勘查。
4、活動(dòng)來(lái)往的交通工具應(yīng)向?qū)I(yè)運(yùn)輸部門(mén)租用,遵守乘車(chē)、乘船安全要求,行前要求營(yíng)運(yùn)部門(mén)對(duì)車(chē)(船)進(jìn)行檢修。
5、每次活動(dòng)都要有安全、保衛(wèi)、意外事故的應(yīng)急預(yù)案。
6、野炊、爬山、野餐要注意防火、防食物中毒、防摔傷事故發(fā)生
7、活動(dòng)地附近有河流、水庫(kù)的,沒(méi)有組織措施或不具備安全條件的,不能讓學(xué)生下水。
8、凡外出參加各種活動(dòng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及安全小組成員必須對(duì)活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
9、在活動(dòng)中實(shí)行責(zé)任追究制,如遇安全事故,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(五)門(mén)衛(wèi)安全防范工作規(guī)范
1、單位出入口設(shè)專(zhuān)職門(mén)衛(wèi),門(mén)衛(wèi)工作有專(zhuān)人管理,門(mén)衛(wèi)工作制度
健全,責(zé)任明確。重要出入口設(shè)門(mén)衛(wèi)值班室,位置適當(dāng),視線開(kāi)闊,墻體、門(mén)窗牢固。
2、出入口大門(mén)堅(jiān)固安全,開(kāi)啟靈活,鎖定方便。門(mén)區(qū)有照明設(shè)備,便于夜間觀察。門(mén)衛(wèi)值班室配備必要的值班用品、防衛(wèi)器械和消防、應(yīng)急照明器材。
3、門(mén)衛(wèi)值班室應(yīng)安裝報(bào)警電話,其中重點(diǎn)單位門(mén)衛(wèi)值班室有內(nèi)部自動(dòng)報(bào)警設(shè)施,并與總值班室聯(lián)網(wǎng)。重要出入口門(mén)衛(wèi)人員要堅(jiān)持24小時(shí)值班。
4、門(mén)衛(wèi)人員具有初中以上文化程度,身體健康,工作責(zé)任心強(qiáng)。夜間值班的門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)為男性工作人員。
5、門(mén)衛(wèi)人員值班時(shí)佩戴相關(guān)證件,文明執(zhí)勤,行為規(guī)范。
6、門(mén)衛(wèi)人員按單位規(guī)章制度認(rèn)真檢查出入本單位的人員、車(chē)輛、物資等。對(duì)非本單位人員進(jìn)入本單位的,要逐個(gè)查驗(yàn)身份證件,嚴(yán)格登記手續(xù)。
7、年度內(nèi)門(mén)衛(wèi)人員無(wú)違紀(jì)、失職行為。
(六)門(mén)衛(wèi)安全管理制度
1、門(mén)衛(wèi)人員必須時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行犯罪活動(dòng)
2、來(lái)人、來(lái)客均須辦理登記、會(huì)客手續(xù),門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)來(lái)人的合法身份證件,無(wú)身份證件、未經(jīng)校保衛(wèi)部門(mén)同意不得進(jìn)入學(xué)校。
3、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門(mén),應(yīng)主動(dòng)出示出門(mén)證件,否則門(mén)衛(wèi)人員有權(quán)查問(wèn)、查看。對(duì)可疑物資可以暫時(shí)扣留,及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。
4、自行車(chē)進(jìn)出校門(mén),應(yīng)主動(dòng)下車(chē)推行,機(jī)動(dòng)車(chē)減速慢行,外來(lái)車(chē)輛進(jìn)校門(mén),門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)先問(wèn)明來(lái)意再開(kāi)門(mén),隨車(chē)人員必須辦理來(lái)客登記手續(xù)。
5、外來(lái)人員會(huì)見(jiàn)學(xué)生必須在課余時(shí)間進(jìn)行,如果正在上課,必須先在門(mén)房等候。
6、嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入校園賣(mài)東西。
7、門(mén)衛(wèi)人員晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時(shí)檢查辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、電教樓防盜門(mén)的關(guān)鎖工作。
(七)衛(wèi)生室安全管理制度
1、學(xué)校有關(guān)衛(wèi)生工作人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
2、衛(wèi)生室購(gòu)買(mǎi)藥品必須在衛(wèi)生局指定的醫(yī)藥公司購(gòu)買(mǎi),不得直接跟廠方和藥商購(gòu)買(mǎi),買(mǎi)藥時(shí)要逐個(gè)進(jìn)行藥品檢查,發(fā)現(xiàn)有偽劣藥品及不合格藥品一律退貨,并調(diào)查追究經(jīng)辦人。
3、每學(xué)期初進(jìn)行藥品清理,對(duì)過(guò)期藥品、變質(zhì)藥品進(jìn)行登記,并注明藥品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格,然后經(jīng)有關(guān)部門(mén)驗(yàn)證后再銷(xiāo)毀。
4、醫(yī)生不開(kāi)過(guò)期藥品,如領(lǐng)藥者發(fā)現(xiàn)過(guò)期藥品,立即退回處理。
5、發(fā)藥時(shí)要告訴學(xué)生怎樣安全使用藥品,并在藥袋上寫(xiě)明每日服幾次,服藥時(shí)間、藥量、分幾次服完等。告誡病人不許超常服藥,警惕用藥過(guò)量引起的藥物中毒。
6、經(jīng)常檢查衛(wèi)生室電器設(shè)備,用電開(kāi)關(guān)及線路若有漏電、斷電,應(yīng)立即報(bào)告總務(wù)處進(jìn)行檢修,防止火災(zāi)的發(fā)生。
7、衛(wèi)生室使用高壓鍋消毒時(shí),誰(shuí)消毒、誰(shuí)負(fù)責(zé),避免超壓發(fā)生爆炸事故。
8、醫(yī)務(wù)人員要堅(jiān)持使用一次性注射器和輸管,嚴(yán)防醫(yī)源性交叉感染。各種常用衛(wèi)生器械要定期消毒、浸泡,每學(xué)期檢查1-2次。發(fā)現(xiàn)生銹、破裂,功能不全即淘汰。
9、條件不具備時(shí),不要給病人注射青霉素或其他易引起過(guò)敏性休克的藥品,對(duì)危重病人要立即送醫(yī)院處理。
10、醫(yī)務(wù)室人員每周一次到體育課場(chǎng)地進(jìn)行體育衛(wèi)生監(jiān)督,檢查體育場(chǎng)地及體育器械有無(wú)不安全因素。
11、醫(yī)務(wù)人員每周一次下食堂和小賣(mài)部進(jìn)行衛(wèi)生檢查和食堂衛(wèi)生知識(shí)宣傳,督促采購(gòu)員不買(mǎi)無(wú)衛(wèi)生許可證、無(wú)檢疫證的肉類(lèi)及食品。不使用、銷(xiāo)售腐化變質(zhì)食品。小賣(mài)部不許出售三無(wú)食品及過(guò)期食品,監(jiān)督非食堂工作人員不得進(jìn)入食堂操作間,買(mǎi)回的蔬菜必須進(jìn)行四步處理(選、洗、泡、切)再煮,杜絕各種傳染病,投毒案、食物中毒事件發(fā)生。
(八)突發(fā)災(zāi)害安全防護(hù)工作制度
1、學(xué)校應(yīng)在各類(lèi)災(zāi)害發(fā)生前做好信息收集和預(yù)測(cè)工作,化被動(dòng)為主動(dòng),實(shí)行全員監(jiān)控。
2、在遭遇不可預(yù)見(jiàn)的洪災(zāi)、火災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等災(zāi)害時(shí),應(yīng)有序組織學(xué)生緊急疏散和撤離現(xiàn)場(chǎng),保證學(xué)生的生命安全
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行防災(zāi)、抗災(zāi)的教育,傳授遇災(zāi)后的自救、互救辦法,培養(yǎng)學(xué)生的生存能力。
4、要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)和社會(huì)的援助,全力保護(hù)學(xué)生的安全。
5、未經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),不得組織學(xué)生參加救火、救災(zāi)等。
6、組建穩(wěn)定的教師護(hù)校、護(hù)生救護(hù)隊(duì),學(xué)校撥付專(zhuān)項(xiàng)資金,加強(qiáng)救護(hù)隊(duì)的建設(shè)。
(九)校內(nèi)公共活動(dòng)場(chǎng)所安全管理制度
1、學(xué)校大禮堂、餐廳、體育活動(dòng)中心、大教室、報(bào)告廳等均為公共活動(dòng)場(chǎng)所,實(shí)行誰(shuí)組織活動(dòng),誰(shuí)負(fù)責(zé)安全工作的原則。
2、開(kāi)展活動(dòng)時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查電路安全,沒(méi)有電工在場(chǎng)不要私拉亂接電源。新增大功率電器,應(yīng)征得總務(wù)部門(mén)同意?倓(wù)處應(yīng)組織電工定期檢查電源開(kāi)關(guān)、插座是否完好,有損壞的應(yīng)及時(shí)修復(fù)。
3、開(kāi)展活動(dòng)要保持所有通道暢通無(wú)阻,開(kāi)關(guān)靈活,便于隨時(shí)打開(kāi)。
4、開(kāi)展活動(dòng)要適當(dāng)控制人員,不要過(guò)分擁擠,要保證在任何情況下都能出得去。
5、大型活動(dòng)要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全工作,突發(fā)事件有專(zhuān)人負(fù)責(zé)指揮疏散撤離。
(十)食品衛(wèi)生安全管理制度
1、各校要建立完善的食品衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)本校食品衛(wèi)生管理,責(zé)任到人,杜絕校內(nèi)發(fā)生食物中毒或其他食源性疾患。
2、學(xué)校食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要依照《食品衛(wèi)生法》要求到市衛(wèi)生防疫站申領(lǐng)《食品衛(wèi)生許可證》,并每年年審一次。要保持內(nèi)外環(huán)境整潔,有相應(yīng)的防蠅、防鼠、防塵、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和廢棄物的'設(shè)施。
3、食堂、小賣(mài)部從業(yè)人員應(yīng)每年一次到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行健康體檢,領(lǐng)取合格的《健康證》后方可上崗工作,平時(shí)應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,銷(xiāo)售直接入口食品時(shí),必須使用售貨工具。
4、所提供食品應(yīng)無(wú)毒、無(wú)害,符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求,具有相應(yīng)的色、味、美等感官性狀。嚴(yán)禁購(gòu)入腐敗生蟲(chóng)、過(guò)期變質(zhì)、假冒偽劣或其他感官性狀異常、可能對(duì)師生健康有害的食品原料。
5、用水必須符合國(guó)家現(xiàn)定的城鄉(xiāng)生活飲用水的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
6、學(xué)校食品設(shè)備布局和工藝流程應(yīng)當(dāng)合理,防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染,餐具和盛放直接入口食品的容器使用必須清洗、消毒。
7、存放食品的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)干燥、通風(fēng),采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施,貯存食品的容器必須安全、無(wú)害,防止食品污染。
(十一)疾病防治安全管理制度
1、各校要按照《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和有關(guān)法規(guī)性文件的規(guī)定,依法管理學(xué)校衛(wèi)生及學(xué)生常見(jiàn)病、傳染病群體性防治工作。
2、對(duì)學(xué)生實(shí)施群體性防治措施(國(guó)家規(guī)定的計(jì)劃免疫接種除外)必須經(jīng)市衛(wèi)生局、
教育局批準(zhǔn),并由市衛(wèi)生防疫站統(tǒng)一組織實(shí)施。
3、為杜絕意外發(fā)生,我市學(xué)生疾病防治用藥統(tǒng)一由市衛(wèi)生防疫站學(xué)校衛(wèi)生科提供,各校不得擅自接受其它途徑藥物。
4、傳染病防治實(shí)施預(yù)防接種時(shí),預(yù)防接種專(zhuān)業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一筒,加強(qiáng)無(wú)菌觀念,并確保醫(yī)療器械的衛(wèi)生及操作的規(guī)范,學(xué)校衛(wèi)生分管領(lǐng)導(dǎo)及校醫(yī)有責(zé)任對(duì)接種全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。
5、開(kāi)展學(xué)生常見(jiàn)病、傳染病群體防治工作,應(yīng)遵循學(xué)校管理的有關(guān)規(guī)定,妥善安排好預(yù)防接種及其他群體防治措施的時(shí)間,以維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
行政管理制度 6
第一章總則
第一條根據(jù)國(guó)家公文處理的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合XX管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)的實(shí)際情況,制定本辦法。
第二條本辦法所稱(chēng)公文是指公司及下屬機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中撰寫(xiě)和使用的或機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位傳送給公司的各類(lèi)公文。
第三條公司辦公室負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)公司的公文處理工作,主要任務(wù)是:
(一)對(duì)公司公文處理工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn);
(二)統(tǒng)一收發(fā)、擬辦、傳遞系統(tǒng)內(nèi)外單位發(fā)送給公司的所有公文;
(三)負(fù)責(zé)公司名義公文的核稿、報(bào)批、繕印、蓋章、發(fā)送;
(四)負(fù)責(zé)各類(lèi)公文的立卷、歸檔、借閱、回收等管理工作。
(五)公司辦公室設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)公司各類(lèi)公文的處理工作;
公司其他部門(mén)也應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)職責(zé)權(quán)限內(nèi)公文的處理工作。
第四條公文處理應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則,按照行文要求和公文處理規(guī)定進(jìn)行,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。
第二章公文種類(lèi)第五條公司常用的公文種類(lèi)有:
(一)請(qǐng)示,用于向上級(jí)單位請(qǐng)求指示和批復(fù)事項(xiàng)的文種。
(二)申請(qǐng),用于向上級(jí)管理單位或職能部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)或要求的文種。
(三)報(bào)告,用于向上級(jí)單位匯報(bào)工作、反映情況、提出意見(jiàn)或建議,答復(fù)上級(jí)單位查詢(xún)的文種。
(四)通知,用于發(fā)布規(guī)章制度、任免干部、部署工作、轉(zhuǎn)發(fā)主管單位、含隸屬關(guān)系的管理單位的文件或主管領(lǐng)導(dǎo)的批示、批轉(zhuǎn)下級(jí)單位的公文的文種。
(五)批復(fù),用于答復(fù)請(qǐng)示、申請(qǐng)事項(xiàng)的文種。
(六)規(guī)定,用于對(duì)某一具體事項(xiàng)做出安排,要求有關(guān)部門(mén)、人員遵照?qǐng)?zhí)行的文種。
(七)決定,用于對(duì)重要事項(xiàng)做出決策和安排的文種。
(八)決議,用于經(jīng)會(huì)議討論通過(guò)的重要決策事項(xiàng)的文種。
(九)意見(jiàn),用于對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理意見(jiàn),闡明公司指導(dǎo)原則的文種。
(十)通報(bào),用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神或情況、介紹工作經(jīng)驗(yàn)的文種。
(十一)會(huì)議紀(jì)要,適用于記載和傳達(dá)會(huì)議決定事項(xiàng)、主要精神,要求與會(huì)單位共同遵守、執(zhí)行。主要有董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要、總裁辦公會(huì)紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要。各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要,需簡(jiǎn)明扼要、精練準(zhǔn)確,由辦公室整理印發(fā)的文種。
(十二)函,用于彼此無(wú)隸屬關(guān)系的公司內(nèi)部各單位之間相互商洽工作、詢(xún)問(wèn)答復(fù)問(wèn)題,公司或公司部門(mén)向業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系單位提出要求或答復(fù)的文種。
(十三)合同(協(xié)議),公司或被授權(quán)的業(yè)務(wù)單位或部門(mén)按《合同法》等有關(guān)法規(guī),與公民、法人或其他經(jīng)濟(jì)組織之間簽署的應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的法律公文。
第六條文件劃分,公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的各類(lèi)文件作如下劃分:
(一)凡屬下列事項(xiàng)可以公司名義行文,文頭用“XX祥云醫(yī)院管理有限公司文件”:屬于重大的或涉及整個(gè)公司的事項(xiàng),向上級(jí)各部門(mén)的請(qǐng)示、報(bào)告;
與上級(jí)各部門(mén)的聯(lián)合行文;
編制、制定公司年度綜合計(jì)劃及中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略;
發(fā)布公司有關(guān)重大事項(xiàng)的規(guī)定、決定、決議、意見(jiàn)等;
涉及所屬企業(yè)的管理體制、機(jī)構(gòu)編制、人事任免、重要問(wèn)題處理等重大事項(xiàng);
其他重要事項(xiàng)的行文;
(二)凡屬下列事項(xiàng)可以辦公室名義行文:屬于一般事項(xiàng),向上級(jí)對(duì)應(yīng)部門(mén)的請(qǐng)示、報(bào)告;
公司范圍內(nèi)的一些具體工作;
公司會(huì)議及具體事項(xiàng)的通知;
其他須以辦公室或業(yè)務(wù)部門(mén)名義行文的事項(xiàng);
(三)凡屬下列事項(xiàng)也可以公司名義行文:按照公司職能規(guī)定,屬于部門(mén)具體業(yè)務(wù),需要指導(dǎo)下級(jí)單位或?qū)诓块T(mén)開(kāi)展工作的;
其他須以各部門(mén)名義行文的事項(xiàng)。
第三章公文格式
第七條行文格式。正規(guī)公文的格式一般由秘密等級(jí)、緊急程度、發(fā)文單位(文頭)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、紅色反線、標(biāo)題、主送單位、正文、附件、發(fā)文單位署名、成文日期、印章、主題詞、抄送單位、印制單位、印制日期等組成。公司發(fā)文分上行文:請(qǐng)示、報(bào)告;
下行文分:通知、通報(bào)、決定、決議、批復(fù)。
(一)涉及公司秘密的公文應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)明“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”,并標(biāo)明份數(shù)、序號(hào)。
(二)緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度,分別標(biāo)明“特急”、“緊急”。
(三)發(fā)文單位應(yīng)當(dāng)使用全稱(chēng)或規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng);
聯(lián)合行文,主辦單位應(yīng)當(dāng)排列在前。文頭字一律套紅印刷。文件文頭與正文用紅色反線隔開(kāi)。紅色反線上方留三分之一天頭的為上行文頭;
留四分之一天頭的為下行或平行文頭。
(四)發(fā)文字號(hào),包括單位代字、年份、序號(hào)。年號(hào)一律要全稱(chēng),不能寫(xiě)為后兩位數(shù)字,并且用方括號(hào)〔〕,不能用圓括號(hào)()或尖括號(hào)《》?偣景l(fā)文統(tǒng)一格式為“祥云醫(yī)字〔年份〕x號(hào)”,x號(hào)不以“0”作為虛號(hào)。
(五)上報(bào)的公文,應(yīng)當(dāng)在首頁(yè)附:發(fā)文簽。
(六)公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容并表明文種。標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章用書(shū)名號(hào)外,一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
(七)主送單位,一般寫(xiě)在公文標(biāo)題之下,正文之前,后加冒號(hào),主送單位的全稱(chēng)、特稱(chēng)、單稱(chēng),均應(yīng)使用統(tǒng)一的表達(dá)形式,不能隨便排列。
(八)公文如有附件,應(yīng)當(dāng)在正文之后、成文時(shí)間之前注明附件順序和名稱(chēng)。
(九)成文時(shí)間一般以負(fù)責(zé)人簽發(fā)日期為準(zhǔn)。
(十)公文除會(huì)議紀(jì)要外,應(yīng)加蓋公章。公章加蓋在成文日期之上,發(fā)文單位署名一般省略不寫(xiě)。聯(lián)合發(fā)文單位都應(yīng)加蓋公章。主辦單位的印章應(yīng)排列在前。
(十一)公文主題詞由表現(xiàn)公文內(nèi)容歸屬、主題內(nèi)容的詞或詞組和表現(xiàn)公文形式特點(diǎn)的詞組組成。按先“內(nèi)容”后“形式”的順序排列詞目,每一公文標(biāo)引主題詞的數(shù)量一般不超過(guò)5個(gè)詞或詞組。主題詞的位置在成文日期之下,閱知范圍之上。
第八條合同(協(xié)議)的格式按照公司合同管理辦法執(zhí)行。
第九條公司公文用紙幅面規(guī)格采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)A4型。
第四章行文規(guī)則
第十條公司及公司各部門(mén)的行文關(guān)系,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照各自的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定,統(tǒng)一按公司名義下發(fā)。
第十一條向下級(jí)單位的重要行文,應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送上級(jí)單位。
第十二條各部門(mén)未經(jīng)公司主管行政副總裁審閱、總裁簽批同意,不得擅自向下行文。
第十三條請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)一文一事;一般只寫(xiě)一個(gè)主送單位,如需同時(shí)送其他單位,應(yīng)當(dāng)用抄送形式,但不得同時(shí)抄送下級(jí)單位。除領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的`事外,“請(qǐng)示”不得直接送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人。
第十四條報(bào)告中可以提出意見(jiàn)或建議,但不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。
第五章收文辦理
第十五條收文辦理一般包括簽收、登記、擬辦、批辦、分送、傳閱、承辦、催辦、查辦、存檔等程序。收文編號(hào)分為單位X字〔年份〕x號(hào)。
第十六條簽收、登記、擬辦、分送由辦公室負(fù)責(zé)。簽收時(shí)應(yīng)注明時(shí)間、份數(shù)、急緩程度;擬辦時(shí)要附公文處理單,并簽注擬辦建議。
第十七條對(duì)傳閱公文、資料,應(yīng)速傳速閱,一般不得超過(guò)兩天,并注明傳出時(shí)間。加急件應(yīng)隨到、隨傳、隨閱,必要時(shí)可集體閱讀。對(duì)需送幾位領(lǐng)導(dǎo)傳閱的公文,辦公室應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)排序由前向后遞送。辦理公文傳閱、傳批的辦公室人員應(yīng)隨時(shí)掌握公文去向并予以記錄。除領(lǐng)導(dǎo)另有指示外,不應(yīng)將公文在領(lǐng)導(dǎo)之間自行傳遞。
第十八條審批公文時(shí),對(duì)有具體請(qǐng)示事項(xiàng)的,主批人應(yīng)明確簽署意見(jiàn)、姓名和審批日期。其他審批人圈閱視為同意;沒(méi)有請(qǐng)示事項(xiàng)的,圈閱表示閱知。
第十九條對(duì)所屬企業(yè)上報(bào)的需要辦理的公文,各部門(mén)應(yīng)進(jìn)行審核。審核的重點(diǎn)是:是否應(yīng)由本部門(mén)辦理;內(nèi)容是否符合公司規(guī)定;涉及其他部門(mén)職權(quán)的事項(xiàng)是否已協(xié)商、會(huì)簽;文種使用、公文格式是否規(guī)范,是否符合行文規(guī)則。對(duì)符合規(guī)定的公文,公文辦理者應(yīng)及時(shí)處理公文,對(duì)不屬于本部門(mén)職權(quán)范圍或者不適宜由本部門(mén)辦理的,應(yīng)當(dāng)迅速退回辦公室并說(shuō)明理由。
第二十條公文辦理中遇有涉及其他部門(mén)職權(quán)的事項(xiàng),主辦部門(mén)應(yīng)主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商。
第二十一條根據(jù)辦理公文件件有著落、事事有交代的要求,建立三類(lèi)催辦制度,做到緊急公文跟蹤催辦,重要公文重點(diǎn)催辦,一般公文定期催辦,使催辦貫穿于公文處理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)凡送公司領(lǐng)導(dǎo)批示的公文、下屬醫(yī)院與網(wǎng)絡(luò)公司送隸屬管理機(jī)關(guān)的公文和總裁辦公會(huì)、公司周例會(huì)等上交辦的事項(xiàng),由總裁辦負(fù)責(zé)催辦;
(二)公司各部門(mén)承辦的公文和申報(bào)的公文由各主辦部門(mén)專(zhuān)人負(fù)責(zé)催辦。
第六章發(fā)文辦理
第二十二條發(fā)文辦理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、翻譯、繕印、校對(duì)、用印、登記、分發(fā)等程序。
第二十三條草擬公文應(yīng)當(dāng)做到:
(一)符合國(guó)家的法律、法規(guī)和方針、政策及有關(guān)規(guī)定,符合上級(jí)單位或領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,并同現(xiàn)行有關(guān)公司規(guī)章制度相銜接。如提出新的政策規(guī)定,應(yīng)加以說(shuō)明。
(二)情況確實(shí),觀點(diǎn)明確,條理清楚,層次分明,文字精練,書(shū)寫(xiě)工整,標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確,篇幅力求簡(jiǎn)短。
(三)公文起草時(shí),有關(guān)人名、地名、數(shù)字、引文必須準(zhǔn)確。引用公文應(yīng)先引標(biāo)題,后引發(fā)文字號(hào)。日期應(yīng)當(dāng)寫(xiě)具體的年、月、日,日期使用阿拉伯?dāng)?shù)字。在使用簡(jiǎn)稱(chēng)時(shí),應(yīng)先用全稱(chēng),再加以說(shuō)明。
(四)公文的正文層次可以為多層:
一級(jí)標(biāo)題為“一”(使用黑體,不加粗);
二級(jí)標(biāo)題為“(一)”(使用楷體);
三級(jí)標(biāo)題為“1”(使用仿宋體);
四級(jí)標(biāo)題為“(1)”(使用仿宋體);
五級(jí)標(biāo)題為“①”(使用仿宋體)。
(五)公文必須使用國(guó)家法定計(jì)量單位。
(六)公文中的數(shù)字,除成文時(shí)間、部分層次序數(shù)和詞、詞組、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩語(yǔ)句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外,應(yīng)一律使用阿拉伯?dāng)?shù)字。代表數(shù)量金額的數(shù)字,應(yīng)加逗號(hào)分隔符、金額單位、幣種。
(七)文稿送簽時(shí),若有需要向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明的事項(xiàng),應(yīng)另外附簡(jiǎn)要的說(shuō)明,隨文稿一并送審。
第二十四條公文有些內(nèi)容如涉及公司內(nèi)部其他單位的職權(quán),主辦單位應(yīng)事先與其他有關(guān)部門(mén)主動(dòng)協(xié)商并會(huì)簽;
若有不同意見(jiàn),應(yīng)報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)裁定。對(duì)于不同意見(jiàn)未協(xié)商一致、又未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)裁決的問(wèn)題,一律不得上報(bào)、下發(fā)公文。
第二十五條公文的簽發(fā)事宜由辦公室負(fù)責(zé)承辦。在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前,先由辦公室進(jìn)行審核。審核的重點(diǎn)是:
一、是否需要行文;
二、是否符合國(guó)家的法律、法規(guī)、方針、政策及有關(guān)規(guī)定;
三、是否與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商、會(huì)簽;
四、文種使用、行文格式等是否規(guī)范;
五、是否條理清楚,層次分明,文字精練,書(shū)寫(xiě)工整,標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確。
對(duì)不符合規(guī)定的上報(bào)公文,辦公室應(yīng)退回呈報(bào)單位,并告知要求改正的部分。
第二十六條公文擬稿后,按以下規(guī)定簽發(fā):
(一)以董事會(huì)名義發(fā)文,由董事長(zhǎng)簽發(fā)。
(二)以公司名義發(fā)文,由總裁簽發(fā)。
(三)以下屬分公司名義發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。
根據(jù)公司授權(quán)規(guī)則的規(guī)定,凡有權(quán)人明確授權(quán)的,被授權(quán)人也可簽發(fā)。
第二十七條簽發(fā)人在批簽時(shí),應(yīng)表明同意與否,并簽署姓名和日期。其他審批人圈閱,則視為同意。
第二十八條草擬、修改、審核、批閱、簽發(fā)公文,用筆用墨必須符合存檔要求,不得使用圓珠筆、鉛筆、彩色筆和純藍(lán)墨水筆。不得在文稿裝訂線外書(shū)寫(xiě)。
第七章公文流轉(zhuǎn)程序
第二十九條公司各部門(mén)接收的各類(lèi)公文(包括電子、紙質(zhì)資料),必須在第一時(shí)間交辦公室,由辦公室登記接收并進(jìn)入公文流轉(zhuǎn)程序。
第三十條公文運(yùn)轉(zhuǎn)要嚴(yán)格按程序辦理。凡是送公司領(lǐng)導(dǎo)簽批的文稿、文件,一律通過(guò)辦公室登記,并附公文處理單,不要直接呈送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人,由辦公室核稿后,按領(lǐng)導(dǎo)分工報(bào)送或提請(qǐng)有關(guān)會(huì)議集體討論決定,應(yīng)克服“后門(mén)文件”和“公文逆運(yùn)轉(zhuǎn)”等混亂現(xiàn)象。
公司正規(guī)公文發(fā)文的程序是:擬稿者起草公文并填寫(xiě)發(fā)文稿→部門(mén)負(fù)責(zé)人審核→有關(guān)部門(mén)會(huì)簽(如有必要)→辦公室核稿→領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)→辦公室排版繕印→辦公室蓋章→發(fā)文歸檔。
第三十一條以公司名義對(duì)外簽署的合同(協(xié)議)等公文需要經(jīng)有關(guān)部門(mén)會(huì)簽,才能送領(lǐng)導(dǎo)審批后蓋章。程序是:有關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備好合同(協(xié)議)→公司內(nèi)部審核→送律師審核→按律師意見(jiàn)修改→填寫(xiě)合同(協(xié)議)蓋章審批單,并負(fù)責(zé)辦理律師審核簽字→辦公室閱核、簽字(修改前后的合同或協(xié)議、律師簽字審批單、律師修改意見(jiàn)等四份文件)→財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人閱核、簽字→領(lǐng)導(dǎo)批示→經(jīng)辦部門(mén)到辦公室蓋公司章→送交有關(guān)單位。
第三十二條工作簽報(bào)和電話記錄作為非正規(guī)公文,按以下程序辦理:起草者填寫(xiě)有關(guān)表單→辦公室或部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字→辦公室編號(hào)、登記→有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人提出擬辦意見(jiàn)→送領(lǐng)導(dǎo)批示→有關(guān)部門(mén)辦理→歸檔。
第三十三條公司各部門(mén)需請(qǐng)求公司職能部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)給予有關(guān)支持的申請(qǐng)、請(qǐng)示,以審批單形式按以下程序報(bào)送相關(guān)部門(mén)。相關(guān)部門(mén)有權(quán)決定的,直接答復(fù)提出要求的部門(mén);超權(quán)限的,應(yīng)提出擬辦意見(jiàn)通過(guò)辦公室報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)決定:
(一)涉及人事、薪酬、福利、編制、培訓(xùn)、出境的公文直接報(bào)送公司人力資源管理部;
(二)涉及資金調(diào)撥、預(yù)算管理的公文直接報(bào)送公司財(cái)務(wù)管理部:
(三)涉及有關(guān)法律事務(wù)的公文直接報(bào)送公司辦公室(法律);
(四)涉及以公司名義作廣告、購(gòu)置信息技術(shù)設(shè)備等實(shí)物資產(chǎn)的公文直接報(bào)送公司總裁辦公室;
(五)凡涉及兩個(gè)部門(mén)及以上的、無(wú)法確定主辦部門(mén)的申請(qǐng)、請(qǐng)示送辦公室處理。
第八章歸檔與銷(xiāo)毀
第三十四條公文辦完后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)《章程》和有關(guān)規(guī)定,及時(shí)將公文審定簽發(fā)后的終稿、印刷后的正本和有關(guān)材料整理立卷。電報(bào)隨同文件一起立卷。
第三十五條公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)承有關(guān)部門(mén)辦理的公文應(yīng)及時(shí)到辦公室辦理借閱手續(xù),及時(shí)歸還,以免遺失。
第三十六條公文歸檔,應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價(jià)值、期限整理立卷,要保證檔案的齊全、完整,能正確反映本單位的主要工作情況,以便于保管和利用,一年歸檔一次。
第三十七條聯(lián)合辦理的公文,原件由主辦單位立卷,其他單位保存復(fù)制件。
第三十八條公文復(fù)制為正式文件使用時(shí),視為正式文件妥善保管。
第三十九條案卷應(yīng)當(dāng)確定保管期限。個(gè)人不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔的文件。
第四十條沒(méi)有存檔和存查價(jià)值的文件,經(jīng)過(guò)鑒別和領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn),可以定期銷(xiāo)毀;銷(xiāo)毀秘密公文,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記,由兩人監(jiān)銷(xiāo),保證不丟失、漏銷(xiāo)。
第九章附則
第四十一條公文用印按照公司《印章使用與管理暫行辦法》執(zhí)行。
第四十二條本辦法由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第四十三條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
行政管理制度 7
第一章總則
第一條為進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)投資環(huán)境,提高行政效能,方便申請(qǐng)人,根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定本辦法。
第二條凡本區(qū)范圍內(nèi)需要兩個(gè)或兩個(gè)以上行政部門(mén)審批的基本建設(shè)投資項(xiàng)目、技術(shù)改造投資項(xiàng)目、市場(chǎng)準(zhǔn)入等審批事項(xiàng)均納入并聯(lián)審批范圍,按照本辦法實(shí)施并聯(lián)審批。
第二章并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)職責(zé)
第三條參與并聯(lián)審批的部門(mén)為牽頭部門(mén)和聯(lián)辦部門(mén)。凡列入并聯(lián)審批范圍的項(xiàng)目實(shí)行牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)制。
第四條確定區(qū)發(fā)展和改革局為基本建設(shè)投資項(xiàng)目的牽頭部門(mén);區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局為技術(shù)改造投資項(xiàng)目的牽頭部門(mén);區(qū)工商局為市場(chǎng)準(zhǔn)入的牽頭部門(mén)。
第五條牽頭部門(mén)在并聯(lián)審批工作中,履行下列職責(zé):
。ㄒ唬┲谱鞅静块T(mén)牽頭的并聯(lián)審批事項(xiàng)流程及一次性告知單;
(二)統(tǒng)一受理和分發(fā)申請(qǐng)材料;
。ㄈ┙M織聯(lián)席會(huì)議,聯(lián)合踏勘,開(kāi)展會(huì)審、會(huì)商、會(huì)簽等工作;
。ㄋ模┒酱俾(lián)辦部門(mén)及時(shí)作出審批決定,頒發(fā)、傳送許可證照;(五)定期向區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通報(bào)并聯(lián)審批實(shí)施情況。
第六條聯(lián)辦部門(mén)在并聯(lián)審批工作中,履行下列職責(zé):
。ㄒ唬┫驙款^部門(mén)提供本部門(mén)審批事項(xiàng)的“七公開(kāi)”內(nèi)容;
。ǘ﹨⒓訝款^部門(mén)組織的聯(lián)席會(huì)議,聯(lián)合踏勘,會(huì)審、會(huì)商、會(huì)簽等工作;
。ㄈ┘皶r(shí)作出審批決定,頒發(fā)、傳送許可證照;
(四)按照牽頭部門(mén)或區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的統(tǒng)一安排派遣現(xiàn)場(chǎng)踏勘所需的公務(wù)用車(chē)。
第七條區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在并聯(lián)審批工作中,履行下列職責(zé):
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)并聯(lián)審批工作的組織、協(xié)調(diào)及推進(jìn);
。ǘ┴(fù)責(zé)并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù);
。ㄈ﹨f(xié)助區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口負(fù)責(zé)市場(chǎng)準(zhǔn)入前置許可的聯(lián)合踏勘、聯(lián)審及會(huì)商等工作;
。ㄋ模⿲(duì)并聯(lián)審批件實(shí)行全程跟蹤,定期向省、市政務(wù)服務(wù)中心及區(qū)政府報(bào)告并聯(lián)審批的辦理情況。
第八條區(qū)監(jiān)察局負(fù)責(zé)并聯(lián)審批效率及全程監(jiān)督,及時(shí)處理行政審批過(guò)程中的不正之風(fēng)或違法亂紀(jì)等問(wèn)題。
第三章并聯(lián)審批運(yùn)行方式
第九條一門(mén)受理。牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一受理申請(qǐng)材料后,確定聯(lián)辦部門(mén),并組織相關(guān)部門(mén)窗口預(yù)審申請(qǐng)材料,根據(jù)聯(lián)合審查的結(jié)果向申請(qǐng)人出具受理通知書(shū),對(duì)不符合條件的申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)或在5個(gè)工作日內(nèi)告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容;符合條件的申請(qǐng),組織聯(lián)辦部門(mén)窗口審核材料,其他各部門(mén)窗口原則上不再受理申請(qǐng)。
第十條分發(fā)材料。牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口受理申請(qǐng)確定聯(lián)辦部門(mén)后,應(yīng)通過(guò)并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向相關(guān)審批部門(mén)窗口分發(fā)材料。各并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)窗口收到申請(qǐng)材料后同時(shí)啟動(dòng)審批,依法進(jìn)行審查。
第十一條聯(lián)合會(huì)審。對(duì)同意受理的并聯(lián)審批件,牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口及時(shí)組織聯(lián)審會(huì)議。參加聯(lián)審的部門(mén)接到會(huì)議通知后,派本部門(mén)相關(guān)工作人員出席,重大事項(xiàng)應(yīng)由分管領(lǐng)導(dǎo)參加;因故不能參加的,應(yīng)提前向牽頭部門(mén)請(qǐng)假,改派其他能夠提出處理意見(jiàn)的人員參加,并在《并聯(lián)審批會(huì)審意見(jiàn)單》上簽署意見(jiàn)。聯(lián)審會(huì)議原則上安排在每周二、四上午在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心舉行。
第十二條聯(lián)合踏勘。需要現(xiàn)場(chǎng)踏勘的,由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口告知申請(qǐng)人做好現(xiàn)場(chǎng)踏勘的準(zhǔn)備工作,現(xiàn)場(chǎng)踏勘原則上安排在每周二、四上午。個(gè)別重大項(xiàng)目和特殊事項(xiàng),根據(jù)項(xiàng)目具體要求及時(shí)踏勘。
聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘結(jié)束后,參加踏勘的部門(mén)在《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》上簽署意見(jiàn),當(dāng)場(chǎng)能做出決定的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)簽署踏勘意見(jiàn);當(dāng)場(chǎng)難以做出決定確需組織聽(tīng)證或?qū)<艺撟C的,按相關(guān)要求及時(shí)組織論證、聽(tīng)證,論證、聽(tīng)證結(jié)束后及時(shí)簽署踏勘意見(jiàn)。
第十三條《并聯(lián)審批會(huì)審意見(jiàn)單》及《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》應(yīng)作為審批決定的重要依據(jù),牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口按照有關(guān)規(guī)定及《并聯(lián)審批會(huì)審意見(jiàn)單》、《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》向申請(qǐng)人出具具體明確的審批意見(jiàn)。
第十四條聯(lián)合會(huì)商。牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口組織各聯(lián)辦部門(mén)對(duì)并聯(lián)審批件中存在的推進(jìn)難度大、時(shí)間要求緊、前置條件不符等問(wèn)題和困難進(jìn)行協(xié)商審議,根據(jù)參會(huì)部門(mén)的意見(jiàn)向申請(qǐng)人出具具體解決方案、辦法和要求,并報(bào)送區(qū)政務(wù)服務(wù)中心備案。
第十五條限時(shí)辦結(jié)。各相關(guān)審批部門(mén)應(yīng)從收到并聯(lián)審批件和材料之日起(如提供的申報(bào)材料不符合要求的,則從申請(qǐng)人將符合要求的申報(bào)材料送達(dá)之日起),在規(guī)定的工作日內(nèi)完成審批或報(bào)批工作。經(jīng)審查予以審批的,各并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)及時(shí)將相關(guān)證照、批文上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。上報(bào)區(qū)政府或上級(jí)部門(mén)的并聯(lián)審批件,由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一上報(bào);各職能部門(mén)應(yīng)及時(shí)和上級(jí)部門(mén)取得聯(lián)系,在規(guī)定時(shí)限內(nèi),將上級(jí)部門(mén)的審批結(jié)果抄告牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口。
第十六條統(tǒng)一出件。并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)辦結(jié)后,將相關(guān)證照、批文以及收費(fèi)憑據(jù)等移交并聯(lián)審批牽頭部門(mén)窗口,由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口通知申請(qǐng)人領(lǐng)取證照或批文。
第十七條資料管理。并聯(lián)審批件辦結(jié)后,相關(guān)資料按下列規(guī)定進(jìn)行管理:
。ㄒ唬┣爸脤徟块T(mén)的申請(qǐng)材料,由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口移交前置審批部門(mén)窗口歸檔保存;
。ǘ└鞑⒙(lián)審批實(shí)施部門(mén)的申請(qǐng)表單、繳費(fèi)單據(jù)存根等,由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口移交各并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)窗口歸檔;
(三)申請(qǐng)人提供的多個(gè)并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)共同需要的原始紙質(zhì)申請(qǐng)材料,由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一保存;其他實(shí)施并聯(lián)審批的部門(mén)窗口確有存檔需要,可復(fù)印相關(guān)資料,于申請(qǐng)人領(lǐng)取證照時(shí)補(bǔ)蓋相關(guān)印章;
。ㄋ模恫⒙(lián)審批會(huì)審意見(jiàn)單》、《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一保存。其他各并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)需要使用時(shí),到牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口提取。
第十八條項(xiàng)目在審批過(guò)程中因申請(qǐng)人或其他原因終止的,各職能部門(mén)應(yīng)及時(shí)和申請(qǐng)人及上級(jí)部門(mén)取得聯(lián)系,并將情況以書(shū)面形式反饋至牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口;項(xiàng)目在前期工作中因情況變化,需要進(jìn)行較大調(diào)整的,應(yīng)按原審批程序重新辦理有關(guān)手續(xù),并進(jìn)入二次申請(qǐng)程序。項(xiàng)目終止或需要調(diào)整的,由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口書(shū)面告知區(qū)政務(wù)服務(wù)中心項(xiàng)目終止或需要調(diào)整的原因。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及時(shí)向省、市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)告,并處理并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的審批件。
第十九條對(duì)符合本區(qū)重大招商項(xiàng)目“綠色通道”的事項(xiàng),牽頭部門(mén)和相關(guān)部門(mén)應(yīng)立即將審批件列入本區(qū)重大招商項(xiàng)目“綠色通道”辦理程序,確定專(zhuān)人負(fù)責(zé),協(xié)助全程辦理。
第四章并聯(lián)審批工作流程
第二十條基本建設(shè)投資項(xiàng)目及技術(shù)改造投資事項(xiàng)的并聯(lián)審批流程。
基本建設(shè)投資項(xiàng)目及技術(shù)改造投資項(xiàng)目的并聯(lián)審批共分為五個(gè)階段:
。ㄒ唬╉(xiàng)目提出階段
區(qū)發(fā)展和改革局并聯(lián)審批窗口及區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局并聯(lián)審批窗口分別受理基本建設(shè)投資項(xiàng)目及技術(shù)改造投資項(xiàng)目申請(qǐng),及時(shí)辦理備案和招標(biāo)方案審核手續(xù),并根據(jù)項(xiàng)目投資范圍確定是否進(jìn)入并聯(lián)審批程序。
。ǘ╉(xiàng)目可研深度階段
對(duì)符合開(kāi)展并聯(lián)審批的備案類(lèi)項(xiàng)目和核準(zhǔn)類(lèi)項(xiàng)目,由區(qū)發(fā)展和改革局并聯(lián)審批窗口及區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局并聯(lián)審批窗口發(fā)放辦事流程和一次性告知單,并通過(guò)并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)將申請(qǐng)人材料分發(fā)到相關(guān)職能部門(mén)并聯(lián)審批窗口。
區(qū)國(guó)土資源分局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)環(huán)保局窗口在規(guī)定時(shí)限內(nèi)(以材料送達(dá)之日起)分別做好建設(shè)用地、建設(shè)項(xiàng)目選址、環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件的預(yù)審、審批工作,審批權(quán)限在省市級(jí)以上對(duì)口部門(mén)的,應(yīng)提前做好和上級(jí)部門(mén)的溝通工作,將報(bào)批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò),并將報(bào)批時(shí)間及報(bào)批所需時(shí)間書(shū)面告知牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口。
。ㄈ╉(xiàng)目初步設(shè)計(jì)深度階段
區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局并聯(lián)審批窗口做好項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)、建設(shè)用地規(guī)劃許可的預(yù)審;區(qū)交通運(yùn)輸局并聯(lián)審批窗口做好建設(shè)交通項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)的預(yù)審、交通項(xiàng)目施工圖的預(yù)審及和上級(jí)部門(mén)的溝通工作,將報(bào)批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò),并將報(bào)批時(shí)間和報(bào)批所需時(shí)間書(shū)面告知牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口;區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局并聯(lián)審批窗口做好危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目設(shè)施安全設(shè)計(jì)、煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施設(shè)計(jì)、煤礦建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施設(shè)計(jì)、非煤礦山建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施設(shè)計(jì)的預(yù)審及和上級(jí)部門(mén)的溝通工作,將報(bào)批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò),并將報(bào)批時(shí)間及報(bào)批所需時(shí)間書(shū)面告知牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口。
。ㄋ模╉(xiàng)目開(kāi)工深度階段
同意上報(bào)的基本建設(shè)投資項(xiàng)目和技術(shù)改造投資項(xiàng)目的`并聯(lián)審批事項(xiàng),區(qū)國(guó)土資源分局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)交通運(yùn)輸局、區(qū)水務(wù)局等相關(guān)職能部門(mén)要積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)施工許可的盡早審批。當(dāng)許可證或批準(zhǔn)文件下發(fā)后,相關(guān)職能部門(mén)并聯(lián)審批窗口應(yīng)于當(dāng)日發(fā)給申請(qǐng)人,并抄告牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口(附批準(zhǔn)文件或許可證復(fù)印件);
。ㄎ澹╉(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段
權(quán)限在區(qū)本級(jí)的竣工驗(yàn)收由相關(guān)職能部門(mén)統(tǒng)一組織現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,參加竣工驗(yàn)收的部門(mén)應(yīng)在《工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》上簽署意見(jiàn)。
權(quán)限不在區(qū)本級(jí)的竣工驗(yàn)收按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條依法無(wú)需前置審批的市場(chǎng)準(zhǔn)入并聯(lián)審批工作流程。
(一)區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一受理并對(duì)形式要件進(jìn)行初步預(yù)審合格后,在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中向各相關(guān)部門(mén)窗口分發(fā)申請(qǐng)材料,區(qū)公安分局、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)國(guó)稅局、區(qū)地稅局等部門(mén)窗口同步做好印章刻制、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記等事項(xiàng)的準(zhǔn)備工作。
。ǘ⿲(shí)施并聯(lián)審批的部門(mén)窗口在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中辦結(jié)后,各相關(guān)部門(mén)將審批證照送達(dá)區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口,由區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口通知申請(qǐng)人領(lǐng)取證照。
第二十二條依法需要前置審批的市場(chǎng)準(zhǔn)入事項(xiàng)的并聯(lián)審批:
(一)一次性告知。申請(qǐng)人在市政務(wù)服務(wù)中心工商局窗口申請(qǐng)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)后,到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工商局并聯(lián)審批窗口提出申請(qǐng)。區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口根據(jù)其經(jīng)營(yíng)范圍一次性告知申請(qǐng)人前置審批的相關(guān)要求,并書(shū)面告知區(qū)政務(wù)服務(wù)中心前置許可的相關(guān)部門(mén)。
。ǘ┓⻊(wù)前移。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心收到區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口前置許可的部門(mén)清單后,在5個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)部門(mén)完成實(shí)地勘察、指導(dǎo)等事前服務(wù),參加現(xiàn)場(chǎng)踏勘的部門(mén)應(yīng)在《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》上簽署意見(jiàn)并說(shuō)明理由。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)于當(dāng)日將前置許可《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》反饋到區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口。
。ㄈ┬畔⒐蚕怼=(jīng)審查予以審批的,各前置審批部門(mén)窗口應(yīng)將相關(guān)證照、批文于當(dāng)日發(fā)給申請(qǐng)人,并及時(shí)上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。對(duì)前置審批部門(mén)表示“同意”的,區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口在5個(gè)工作日內(nèi)完成企業(yè)設(shè)立登記;對(duì)表示“不同意”的,區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由,申請(qǐng)人按前置審批部門(mén)意見(jiàn)進(jìn)行整改重新申請(qǐng)的,再次啟動(dòng)并聯(lián)審批程序。
。ㄋ模┩瓿汕爸脤徟蟮氖袌(chǎng)準(zhǔn)入并聯(lián)審批事項(xiàng)按本辦法第二十一條的工作流程辦理。
第二十三條市場(chǎng)準(zhǔn)入事項(xiàng)的前置許可權(quán)限屬市或市以上部門(mén)審批的,按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。各職能部門(mén)窗口應(yīng)及時(shí)在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中出具初審意見(jiàn)。同意上報(bào)的項(xiàng)目,各職能部門(mén)應(yīng)積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)盡早審批,當(dāng)許可證或批準(zhǔn)文件下發(fā)后,相關(guān)職能部門(mén)窗口應(yīng)于當(dāng)日發(fā)給申請(qǐng)人,并將許可證或批準(zhǔn)文件的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。其他程序由區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口牽頭按照本辦法第二十二條的工作流程辦理。
第五章其他
第二十四條其他涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門(mén)的行政許可服務(wù)事項(xiàng)參照本辦法實(shí)施并聯(lián)審批,由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)籌安排會(huì)商、會(huì)審、會(huì)簽事宜。
第二十五條本辦法由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條本辦法自發(fā)文之日起實(shí)施。
行政管理制度 8
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、紀(jì)律。
第三條公司的財(cái)產(chǎn)為全體股東所有。公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。
第四條公司禁止任何所屬部門(mén)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和內(nèi)部穩(wěn)定。
第五條公司禁止任何所屬部門(mén)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技能、經(jīng)營(yíng)管理水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系,實(shí)行清晰明確的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。
第八條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工積極向上。
第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的管理,歡迎就公司事務(wù)和發(fā)展提出合理化建議,對(duì)做出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第十二條公司尊重各類(lèi)人才的辛勤勞動(dòng),為其創(chuàng)造良好的工作條件和平臺(tái),提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其能力。
第十三條公司為員工提供收入和福利保證,并隨著公司經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)而提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高效率,反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);降低開(kāi)支,增加收入,提高效益。
第十七條維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
第十八條遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,克己奉公。維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益,敢于同不正之風(fēng)和違法行為作斗爭(zhēng)。
第十九條注重個(gè)人儀容儀表,形象健康自然,按規(guī)定穿著工服、佩戴工牌。注意公共形象,講文明講素質(zhì)。
第二十條嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,做到按時(shí)上下班,上班期間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
第二十一條工作上服從領(lǐng)導(dǎo),同事之間彼此配合,生活上大家團(tuán)結(jié)互助,關(guān)愛(ài)互敬。
第二十二條養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),做到盡職盡責(zé),盡善盡美,不拖沓、不推卸,做到精神飽滿,干勁十足。
第二十三條對(duì)待客戶(hù)要有服務(wù)意識(shí),做到熱情周到,不卑不亢,待人接物要講禮貌、懂禮儀。
第二十四條做到愛(ài)惜公物,合理使用,節(jié)約開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)。
第二十五條堅(jiān)持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高工作水平和技能,精通業(yè)務(wù)。
第二十六條做到積極進(jìn)取,保持身心健康,積極開(kāi)拓創(chuàng)新,努力多做貢獻(xiàn)。
第三章行政管理制度
第二十七條為實(shí)現(xiàn)公司行政管理的規(guī)范化,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,特制定本制度。
第二節(jié)前臺(tái)管理(服務(wù)中心)
第二十八條公司前臺(tái)直接展現(xiàn)著公司的第一形象,是公司的重要窗口,也是公司內(nèi)外溝通的橋梁。不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平是前臺(tái)管理的核心要求。
第二十九條前臺(tái)人員應(yīng)至少提前10分鐘到崗,打開(kāi)門(mén)窗、辦公設(shè)備、照明設(shè)施等。
第三十條接待來(lái)訪時(shí)。需明確訪問(wèn)對(duì)象、訪客稱(chēng)呼、是否有約,根據(jù)需要帶入會(huì)談房間;公司領(lǐng)導(dǎo)的客人經(jīng)核實(shí)后,帶進(jìn)指定的房間、奉茶倒水。如暫時(shí)不能接待,則請(qǐng)客人稍坐,并說(shuō)明情況。
第三十一條及時(shí)接聽(tīng)電話,耐心解答,如遇到不能解答的,應(yīng)轉(zhuǎn)接相關(guān)人員接聽(tīng)。通話結(jié)束一般應(yīng)待對(duì)方先掛電話。
第三十二條前臺(tái)人員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)快遞人員寄出物品,對(duì)收件進(jìn)行登記并分發(fā)。
第三十三條做好公司飲用水、紙巾、紙張、杯盤(pán)、茶具、清潔工具等物品的使用和保管工作,監(jiān)督辦公室環(huán)境衛(wèi)生情況。
第三十四條做好報(bào)刊雜志管理。及時(shí)更新報(bào)刊閱覽夾,做好廢舊報(bào)刊雜志的收集工作。
第三節(jié)文件檔案管理
第三十五條公司正式文件由行政部負(fù)責(zé)起草。文件形成后,由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布。屬于秘密的文件,按保密規(guī)定由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
第三十六條文件凡以公司名義發(fā)出的通知、公告、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要,均屬發(fā)文范圍。部門(mén)需以公司名義對(duì)外行文的,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后由行政部按發(fā)文流程負(fù)責(zé)行文。
第三十七條外來(lái)的文件由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)簽收、登記。簽收后應(yīng)及時(shí)報(bào)送,不得積壓遲誤。
第三十八條外來(lái)文件需批示處理的,應(yīng)由前臺(tái)文員報(bào)請(qǐng)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示處理意見(jiàn)。
第三十九條機(jī)密文件復(fù)印、傳真、掃描和借閱,均須得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可。
第四十條文件的立卷存檔。立卷存檔文件范圍包括:公司重要通知、公告、匯報(bào);領(lǐng)導(dǎo)重要發(fā)言材料、先進(jìn)事跡、重要活動(dòng)宣傳材料;建筑圖紙,設(shè)備資料,財(cái)務(wù)報(bào)表,人事資料及外來(lái)重要文件等。
第四章印章證照管理
第四十一條印章包括公章、合同專(zhuān)用章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、法人私章等印章;公司證照包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照(正、副本)、組織機(jī)構(gòu)代碼證(卡)、銀行賬戶(hù)、稅務(wù)登記證(地稅、國(guó)稅)、財(cái)政登記證及其它證件。
第四十二條公司印章由公司領(lǐng)導(dǎo)管理,或交由指定人員管理。
第四十三條行政部是公司證照管理的職能部門(mén),單獨(dú)或協(xié)助辦理證照的申報(bào)、注冊(cè)、年檢、變更、注銷(xiāo)、備案等事項(xiàng),相關(guān)文件和材料由公司領(lǐng)導(dǎo)保管或指定專(zhuān)人保管。
第四十四條公司印章、證照未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、授權(quán),任何人不得隨意使用,需使用、復(fù)印辦理有關(guān)事項(xiàng)的,應(yīng)事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意。
第四十五條公司印章、證照須避免丟失、損壞,要明確保管人員。如損壞或丟失,應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,及時(shí)辦理掛失、作廢和補(bǔ)辦手續(xù)。
第五節(jié)辦公物資管理
第四十六條公司辦公物資包括一般低值易耗物品及高值辦公設(shè)備,由行政部負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)、登記入庫(kù)、發(fā)放、管理。
第四十七條辦公物品采購(gòu)。經(jīng)部門(mén)主管同意,再經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由行政部專(zhuān)人負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)。
第四十八條辦公用品、設(shè)備均須做好臺(tái)帳,明確使用人或保管人。
第四十九條辦公設(shè)備應(yīng)合理使用,注意維護(hù)保養(yǎng),保障辦公的正常進(jìn)行。若有故障需檢修的,應(yīng)由行政部及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢修。
第五十條存放辦公用品的房間、儲(chǔ)物柜鑰匙由專(zhuān)人嚴(yán)格保管,不得隨意轉(zhuǎn)交他人。辦公物品損壞、報(bào)廢的,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
第六節(jié)合同管理
第五十一條為保障公司合法權(quán)益,根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
第五十二條公司合同實(shí)行統(tǒng)一管理。由合同經(jīng)辦人員與對(duì)方進(jìn)行初步接洽、商談,合同由行政部起草或初審,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審核、簽訂。
第五十三條以公司名義對(duì)外簽訂合同,必須由公司法定代表人或授權(quán)代表簽署。對(duì)方簽訂合同時(shí),必須由其法定代表人簽署,不是法定代表人的',必須有授權(quán)書(shū)。
第五十四條凡需有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)、備案的合同,合同經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)批準(zhǔn)或備案。
第五十五條合同簽訂后,涉及公司收付款的合同,合同經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)將合同送至財(cái)務(wù)室,會(huì)同財(cái)務(wù)室按公司領(lǐng)導(dǎo)指示的時(shí)間、方式、價(jià)款進(jìn)行收付。
第五十六條公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)生效合同對(duì)外付款。無(wú)合同、合同未正式生效、收款單位與合同對(duì)方當(dāng)事人名稱(chēng)、賬號(hào)不一致的,財(cái)務(wù)在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)以前,不得對(duì)外付款。
第五十七條合同用章、合同文本由公司領(lǐng)導(dǎo)指定人員保管。
第五十八條簽訂虛假合同的、利用合同損害公司利益的,公司將予以處罰,并要求其承擔(dān)連帶賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,將移送公安機(jī)關(guān)處理。
第七節(jié)會(huì)議管理
第五十九條會(huì)議類(lèi)型。會(huì)議一般有部門(mén)例會(huì)、公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議、公司大會(huì)、臨時(shí)會(huì)議、對(duì)外會(huì)議等。
第六十條召開(kāi)部門(mén)會(huì)議的,一般在周一舉行,由各部門(mén)負(fù)責(zé)組織,由部門(mén)主管主持會(huì)議。參加人員為部門(mén)主管、部門(mén)人員。會(huì)議主要內(nèi)容為總結(jié)上周工作,聽(tīng)取情況匯報(bào),安排本周部門(mén)工作等。
第六十一條召開(kāi)公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議、公司大會(huì)、臨時(shí)會(huì)議的,由行政部負(fù)責(zé)組織,主要內(nèi)容為分析公司經(jīng)營(yíng)情況,制定經(jīng)營(yíng)路線,解決經(jīng)濟(jì)問(wèn)題;公司大會(huì)參加人員為公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工,一般為一年召開(kāi)一次;臨時(shí)會(huì)議,參加人員視情況而定。
第六十二條召開(kāi)對(duì)外會(huì)議的,一般由行政部門(mén)組織,由公司領(lǐng)導(dǎo)主持,或由上級(jí)部門(mén)組織和主持,行政部做好協(xié)助工作。
第六十三條會(huì)議紀(jì)律。參加會(huì)議人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá);攜帶必要記錄工具;會(huì)議開(kāi)始前,應(yīng)盡量把手機(jī)鈴聲調(diào)為震動(dòng),尊重他人,尊重會(huì)議;會(huì)議發(fā)言須文明禮貌,避免語(yǔ)言粗俗,更不能語(yǔ)言攻擊。
第六十四條行政部負(fù)責(zé)做好會(huì)議前后的各項(xiàng)后勤支持工作。
第八節(jié)安全與保密
第六十五條安全保衛(wèi)工作的主要目標(biāo)是保障人員財(cái)產(chǎn)安全,做到防火、防盜、防澇、防止人為破壞、責(zé)任事故等。
第六十六條開(kāi)展安全保衛(wèi)工作要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,應(yīng)組織安全小組定期、不定期檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。公司具體安全保衛(wèi)工作由物業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)。
第六十七條安全保衛(wèi)人員因失職造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的,根據(jù)崗位責(zé)任和獎(jiǎng)懲管理規(guī)定予以處罰。
第六十八條公司的安全教育工作要保持經(jīng)常性,員工應(yīng)加強(qiáng)自身安全意識(shí),加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)。
第六十九條公司保密規(guī)定。全體員工都有保守公司秘密的義務(wù),在對(duì)外交往和合作中,不能泄漏公司秘密,更不準(zhǔn)出賣(mài)公司的秘密。
第七十條公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括:1。公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);2。商業(yè)談判中的事項(xiàng);3。重要的合同、客戶(hù)和貿(mào)易渠道;4。公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況;5。其他應(yīng)當(dāng)保守的秘密事項(xiàng)。
第七十一條屬于公司秘密的文件、資料,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管。非經(jīng)批準(zhǔn),不得復(fù)印、摘抄、拷貝秘密文件、資料;非經(jīng)批準(zhǔn),不得將秘密文件帶至公共場(chǎng)所,或在公共場(chǎng)所談?wù)摗?/p>
第七十二條接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不得打聽(tīng)、刺探公司秘密。
第七十三條違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以開(kāi)除,構(gòu)成商業(yè)犯罪的,將移送公安機(jī)關(guān)處理。
第九節(jié)車(chē)輛管理
第七十四條公司車(chē)輛應(yīng)為業(yè)務(wù)開(kāi)展做好服務(wù),實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),專(zhuān)車(chē)專(zhuān)管。
第七十五條車(chē)輛如需送廠修理保養(yǎng),須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。
第七十六條車(chē)輛應(yīng)辦的各項(xiàng)手續(xù)由駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)辦理。車(chē)輛的各類(lèi)資料交行政部存檔或者直接由駕駛?cè)藛T保管。
第七十七條駕駛?cè)藛T應(yīng)注意合理使用、勤加養(yǎng)護(hù)以及減少開(kāi)支。
第七十八條加強(qiáng)交通安全意識(shí),嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)、疲勞開(kāi)車(chē)、帶情緒開(kāi)車(chē)、有故障開(kāi)車(chē),避免違規(guī)行為或事故發(fā)生。
第七十九條外單位或人員借用車(chē)輛,應(yīng)事先得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可,私自借車(chē)的,若發(fā)生意外情況則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第四章人事管理制度
第一節(jié)總則
第八十條為進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規(guī)及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
第八十一條公司人事管理由行政部負(fù)責(zé),即負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞保福利等項(xiàng)工作的實(shí)施,并辦理員工的聘用、辭職、辭退、開(kāi)除等各項(xiàng)手續(xù)。
第八十二條公司各職能部門(mén)用人實(shí)行定員、定崗,崗位編制由行政部根據(jù)實(shí)際情況計(jì)劃,由公司領(lǐng)導(dǎo)決定或變更。
第二節(jié)招聘錄用
第八十三條招聘原由。為推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大,需要增加人才儲(chǔ)備;因業(yè)務(wù)擴(kuò)充需擴(kuò)大編制、增加人員;人員異動(dòng),需進(jìn)行人員補(bǔ)充。
第八十四條用人原則。用人唯賢,德才兼?zhèn);能者上,庸者下?/p>
第八十五條招聘流程。
。ㄒ唬┐_定人員需求;
。ǘ┯尚姓堪l(fā)布招聘信息;
。ㄈ┖Y選人員面試;
。ㄋ模┟嬖嚕
。ㄎ澹┚C合面試意見(jiàn),得出是否招聘結(jié)論;
。┟嬖嚌M意的,通知入職。
第八十六條招聘人員。
(一)內(nèi)部招聘:?jiǎn)T工可自薦、部門(mén)推薦,最終由公司領(lǐng)導(dǎo)決定;
。ǘ┩獠空衅福嚎梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘等形式進(jìn)行。
第八十七條初步甄選。根據(jù)求職人員的資料,以及崗位要求進(jìn)行甄選,從中選出面試人員,通知面試及要求。
第八十八條面試要求。
。ㄒ唬┟嬖嚂r(shí)間合理安排,面試前做好準(zhǔn)備工作,布置好場(chǎng)所;
。ǘ┢胀▎T工由用人部門(mén)和行政部進(jìn)行面試,管理人員由用人部門(mén)、行政部進(jìn)行第一輪面試,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行第二輪面試;
。ㄈ┟嬖嚂r(shí)要從求職人員基本情況、專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人性格等多方面進(jìn)行了解,綜合判斷;
(四)查驗(yàn)面試人員提供的各類(lèi)資料、證書(shū),收集資料、證書(shū)復(fù)印件。
第八十九條面試合格的,由行政部通知其入職并告知注意事項(xiàng),如提交個(gè)人免冠寸照2張。
第九十條正式錄用后,由行政部做好相關(guān)人事資料的收集、存檔工作,以及會(huì)同用人部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。
第三節(jié)試用與轉(zhuǎn)正
第九十一條試用期限。求職人員面試合格后,確定其試用期限,不超過(guò)三個(gè)月。
第九十二條試用期解聘與離職。試用期內(nèi)員工有違規(guī)行為、能力明顯不足或其他原因可予以解聘;員工提出離職應(yīng)提交書(shū)面申請(qǐng)書(shū),并辦理相關(guān)手續(xù)。
第九十三條轉(zhuǎn)正。員工試用期期滿后向部門(mén)主管提交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)》,申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,由部門(mén)主管進(jìn)行評(píng)估,再將評(píng)估意見(jiàn)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
第九十四條轉(zhuǎn)正后,由部門(mén)主管將工資調(diào)整、社保辦理等情況分別通知財(cái)務(wù)和行政部。
第四節(jié)薪資待遇
第九十五條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、表現(xiàn)、工作年限等情況綜合考慮決定其工資。
第九十六條薪資構(gòu)成。員工薪資由工資和獎(jiǎng)金組成,獎(jiǎng)金根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)放。員工工資一般由基本工資、崗位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、加班工資、工齡工資等方面構(gòu)成。
第九十七條薪資發(fā)放。公司每月20日前發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日相應(yīng)調(diào)整,發(fā)放時(shí)向員工出具工資條,并由員工簽收。
第九十八條公司按國(guó)家規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),提供勞動(dòng)保障。
第五節(jié)考勤規(guī)定
第九十九條為規(guī)范員工考勤管理,提高工作效率,加強(qiáng)員工自我約束,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百條工作時(shí)間。管理人員實(shí)行一周六天工作制,每天工作時(shí)間為8:30至12:00,14:00至18:00;安保人員實(shí)行倒班制,即三班倒或兩班倒,每班次工作8小時(shí)或12小時(shí);保潔人員工作時(shí)間為每天7:30至11:30 13:30至17:30。
第一百零一條公司設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤,所有員工須按時(shí)打卡或簽到,遵守相關(guān)要求;因工作原因無(wú)法簽到、打卡或漏打卡的,返崗后應(yīng)當(dāng)向考勤負(fù)責(zé)人說(shuō)明。
第一百零二條員工應(yīng)按時(shí)上班打卡,遲到10至30分鐘罰款20元/次,遲到30分鐘以上罰款30元/次。
第一百零三條未辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤,或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即離崗,以及假期逾期卻無(wú)續(xù)假手續(xù)的,均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資,曠工一天的罰扣兩天工資,連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開(kāi)除。
第一百零四條請(qǐng)假規(guī)定。員工因病、因事請(qǐng)假,請(qǐng)假時(shí)間一天內(nèi)的由部門(mén)主管審核。請(qǐng)假超過(guò)一天的須公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。因特殊原因無(wú)法提交申請(qǐng)的,應(yīng)于上班前電話通知部門(mén)主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。
第一百零五條病假。員工休病假須有醫(yī)院證明(病歷表、醫(yī)囑、藥品單等),否則按無(wú)薪假期計(jì)算。病假期間工資按員工日工資60%計(jì)發(fā),但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。工傷的參照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
第一百零六條事假。事假均為無(wú)薪假,按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。
第一百零七條婚假。請(qǐng)婚假時(shí)須有合法的結(jié)婚證,且結(jié)婚證登記日期在入職公司后;帶薪婚假為3天,若為晚婚且初婚的再增加10天(女大于23歲,男大于25歲)。
第一百零八條產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天(含節(jié)假),產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育,非計(jì)劃生育產(chǎn)假均按事假處理。
第一百零九條喪假。公司員工親屬喪亡的,經(jīng)批準(zhǔn)可請(qǐng)3個(gè)工作日的帶薪假,超過(guò)的按事假處理。
第一百一十條法定假日。按國(guó)家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。
第一百一十一條年休假。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行安排,年休假原則上不超過(guò)10天,且要求一次性休完,不跨年累計(jì)。
第一百一十二條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時(shí)間上班,公休日值班加班的應(yīng)安排調(diào)休,不能調(diào)休的應(yīng)加發(fā)補(bǔ)貼,法定節(jié)假日值班加班的按國(guó)家規(guī)定發(fā)放。
第六節(jié)考評(píng)規(guī)定
第一百一十三條為提高公司員工工作效率和質(zhì)量,提高工作積極性,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百一十四條考評(píng)分為月度和年終綜合測(cè)評(píng),考評(píng)結(jié)果與員工工資獎(jiǎng)金和職務(wù)升降掛鉤。月度考評(píng)中,普通員工月工資中的100元,部門(mén)主管月工資中的200元,為績(jī)效浮動(dòng)工資。
第一百一十五條考評(píng)分為員工自我評(píng)分、部門(mén)評(píng)分、公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分,其中公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分為最終評(píng)分?荚u(píng)工作由行政部負(fù)責(zé)組織。
第一百一十六條考評(píng)指標(biāo),主要考評(píng)員工工作態(tài)度、工作成果、執(zhí)行能力等。
第一百一十七條考評(píng)結(jié)果?荚u(píng)結(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí),考評(píng)總分90分(含)以上為A級(jí)(優(yōu)秀)、總分80分(含)以上為B級(jí)(良好)、總分60分(含)以上為C級(jí)(及格)、總分60分以下為D級(jí)(不及格)。月度考評(píng)成績(jī)?yōu)锳級(jí)的浮動(dòng)工資加發(fā)50%、B級(jí)加發(fā)20%、C級(jí)的正常發(fā)放、D級(jí)的扣發(fā)50%;年度測(cè)評(píng)成績(jī)?yōu)锳級(jí)的年度績(jī)效獎(jiǎng)金加發(fā)20%、B級(jí)加發(fā)10%、C級(jí)的正常發(fā)放、D級(jí)的扣發(fā)20%。
第一百一十八條績(jī)效考評(píng)制度實(shí)施細(xì)則根據(jù)公司情況制定,具體實(shí)施時(shí)間由公司統(tǒng)一安排。
第七節(jié)培訓(xùn)與發(fā)展
第一百一十九條為提高員工的專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),現(xiàn)制定本制度。
第一百二十條培訓(xùn)內(nèi)容與類(lèi)型。公司培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),培訓(xùn)一般有入職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、理論培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)等,根據(jù)公司實(shí)際推行和開(kāi)展。
第一百二十一條培訓(xùn)職責(zé)。培訓(xùn)由行政部及各部門(mén)主管負(fù)責(zé),根據(jù)公司需要制定培訓(xùn)計(jì)劃,建立培訓(xùn)檔案和信息。
第一百二十二條內(nèi)部培訓(xùn):根據(jù)培訓(xùn)需求,由行政部及部門(mén)主管負(fù)責(zé)制定計(jì)劃、制作講義,科學(xué)安排培訓(xùn)時(shí)間。
外部培訓(xùn):需要專(zhuān)業(yè)講師培訓(xùn)的,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,由行政部進(jìn)行聯(lián)系和安排。
第一百二十三條培訓(xùn)要求。培訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格對(duì)待,不得馬虎應(yīng)付,培訓(xùn)要保質(zhì)保量,注重培訓(xùn)效果。
第一百二十四條培訓(xùn)方式。包括:會(huì)議傳達(dá)、現(xiàn)場(chǎng)剖析、標(biāo)兵示范、情景模擬、專(zhuān)題討論、觀看視頻、舉辦比賽、戶(hù)外訓(xùn)練等。
第八節(jié)辭職辭退規(guī)定
第一百二十五條為規(guī)范員工辭職、離職及公司辭退操作程序,維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百二十六條員工試用期需離職的,須至少提前三天遞交辭職申請(qǐng)書(shū)。員工轉(zhuǎn)正后需離職的,應(yīng)提前15天遞交辭職申請(qǐng)書(shū),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,辦理工作移交及相關(guān)手續(xù)。
第一百二十七條具體流程:?jiǎn)T工向部門(mén)主管遞交辭職申請(qǐng)書(shū),由部門(mén)主管遞交公司領(lǐng)導(dǎo),最后由公司領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn),準(zhǔn)予辭職的,部門(mén)主管通知行政部,由行政部辦理包括終止保險(xiǎn)在內(nèi)的手續(xù),辦理完相關(guān)手續(xù)后通知財(cái)務(wù)進(jìn)行工資結(jié)算。
第一百二十八條辭退:公司有權(quán)辭退以下人員:試用期不符合錄用條件的;嚴(yán)重違反公司制度、規(guī)定和職業(yè)道德的;嚴(yán)重失職、以權(quán)謀私,造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的;被依法追究刑事責(zé)任的;多次考評(píng)不及格,經(jīng)調(diào)動(dòng)工作又不能勝任或不愿調(diào)動(dòng)的。以上情況辭退的,公司不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,公司保留追索的權(quán)利。
第一百二十九條部門(mén)主管建議辭退員工的,應(yīng)當(dāng)說(shuō)明辭退原因,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,批準(zhǔn)的則按要求辦理相關(guān)手續(xù)。
第五章膳食管理規(guī)定
第一節(jié)食堂管理
第一百三十條為確保員工身體健康、營(yíng)養(yǎng)豐富、提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù),特制定本辦法。
第一百三十一條公司設(shè)立職工食堂,專(zhuān)門(mén)為職工提供膳食服務(wù)。
第一百三十二條食堂財(cái)產(chǎn)歸公司所有,食堂為非盈利性福利機(jī)構(gòu),每月基本做到收支平衡
第一百三十三條食堂收支帳目要求清晰、準(zhǔn)確,做到日清月結(jié)。
第一百三十四條財(cái)務(wù)核定一定數(shù)額備用金為食堂周轉(zhuǎn)金。食堂采購(gòu)根據(jù)就餐人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu),經(jīng)驗(yàn)收后簽字入帳。
第二節(jié)就餐管理
第一百三十五條公司每天提前通知或訂購(gòu)就餐數(shù)量。因出差或其他原因不就餐,須及時(shí)通告行政部經(jīng)理。
第一百三十六條制定就餐時(shí)間:
早餐:7:50—08:20
午餐:11:50—12:20
晚餐:18:00—18:30
第一百三十七條保持就餐環(huán)境整潔衛(wèi)生,做到無(wú)臟物、無(wú)異味、無(wú)污跡,餐具清潔干凈、勤擦洗、勤消毒,做無(wú)毒無(wú)菌。
第一百三十八條對(duì)飲食加工器皿,注意使用安全,消除事故隱患;注意飲食衛(wèi)生,防止中毒
第一百三十九條主動(dòng)、積極地聽(tīng)取員工對(duì)用餐要求、意見(jiàn),積極改進(jìn)食堂或外訂工作,公司對(duì)每月用餐情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),填寫(xiě)月度用餐統(tǒng)計(jì)表。
第六章員工宿舍管理
第一百四十條任何員工未經(jīng)公司許可,不得擅自留宿外人。
第一百四十一條公司員工不得擅自調(diào)換房間或公司財(cái)產(chǎn)物品。
第一百四十二條員工離開(kāi)住所必須關(guān)好門(mén)窗,鎖好房門(mén)。
第一百四十三條宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用電量大的電器,禁止使用電爐,不私接電路。
第一百四十四條住宿人員必須按時(shí)就寢,休息時(shí)間不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲。
第一百四十五條住宿人員不得損壞宿舍財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施,如造成損壞,應(yīng)照價(jià)贈(zèng)償,并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。
第一百四十六條不得在公共走廊、樓梯及其他公共場(chǎng)所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)牲畜,嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴(yán)禁和窗外潑水、亂倒雜物。
第一百四十七條建立值日制度,值班者負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)公共衛(wèi)生、水、電設(shè)備狀況。
第一百四十八條注意宿舍安全,嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品,及進(jìn)排除事故隱患。
第一百四十九條宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點(diǎn),嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒、等不良活動(dòng)。
第一百五十條對(duì)違反管理規(guī)定的人員,及進(jìn)批評(píng)教育、提出警告;對(duì)多次不改者,公司可予以處罰,乃至逐出宿舍。
第一百五十一條水電等費(fèi)用在公司規(guī)定的額度內(nèi)由公司承擔(dān),超過(guò)額度的由員工自理
第七章附則
第一百五十二條本管理文件的修正、解釋、施行以及作廢由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。本文件由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
第一百五十三條本管理文件自公司領(lǐng)導(dǎo)正式簽發(fā)之日起生效施行。
行政管理制度 9
一、出勤制度
上午:8:30——12:00
下午:14:30——18:00
1、早8:15分前到崗,開(kāi)始做清掃工作,8:30分正式進(jìn)入工作狀態(tài),午休時(shí)間為工作彈性時(shí)間,但必須預(yù)留值班人員在崗。
2、考勤反映一位員工最基本素質(zhì)和工作態(tài)度,因此考勤是員工綜合考評(píng)重要依據(jù)之一。
3、對(duì)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人公司根據(jù)銷(xiāo)售制定的排班表及上下班時(shí)間進(jìn)行考勤記錄。
4、嚴(yán)禁委托其他人代請(qǐng)假或代打卡。
5、在保證每周工作六天作息時(shí)間的前提下,銷(xiāo)售人員可以自行選擇調(diào)休時(shí)間(周六、日除外),調(diào)休當(dāng)周內(nèi)有效。特殊情況的調(diào)休,必須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、衛(wèi)生制度
1、銷(xiāo)售部必須安排固定的銷(xiāo)售人員進(jìn)行衛(wèi)生清掃,其余銷(xiāo)售部人員都應(yīng)本著團(tuán)積友愛(ài)的原則積極參加;
2、范圍:門(mén)工作的地面衛(wèi)生、桌面衛(wèi)生、窗臺(tái)衛(wèi)生,保持室內(nèi)空氣清新、干凈整潔、物品擺放整齊;
3、負(fù)責(zé)電源、門(mén)窗的'開(kāi)啟與關(guān)閉工作。
4、隨時(shí)注意保持現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整齊清潔。個(gè)人物品及銷(xiāo)售物品由要指定存放,柜臺(tái)桌面隨時(shí)保持整齊、干凈。
5、各項(xiàng)銷(xiāo)售道具、設(shè)備應(yīng)熟知正確使用方法,注意維護(hù),如有損壞或故障,應(yīng)及時(shí)通知廠商或業(yè)主盡快修護(hù)。
三、儀容儀表制度
1、工作時(shí)間著裝應(yīng)端莊、大方、得體,時(shí)刻保持整潔、干凈的儀容儀表;
2、工作時(shí)間售樓部全體銷(xiāo)售人員必須身著工作服并佩戴胸卡,如外出市調(diào)可穿休閑裝;
3、男士頭發(fā)應(yīng)整齊利落,長(zhǎng)度適中,不留胡須、不剃光頭;女士頭發(fā)梳理整齊,修飾簡(jiǎn)潔,淡妝上崗;
4、保持指甲清潔,不留長(zhǎng)指甲,染有色指甲等;
5、新進(jìn)人員未訂制服前,依最接近上述方式穿著。衣著清潔、頭發(fā)整齊、儀態(tài)端莊、精神飽滿、隨時(shí)注意公司及業(yè)主形象。
四、用餐制度
由銷(xiāo)售經(jīng)理分配定點(diǎn)時(shí)分輪流用餐,餐后用具及時(shí)收拾,并及時(shí)打掃衛(wèi)生。
五、休假制度
1、每星期每人有一天的公休時(shí)間
2、銷(xiāo)售人員在公休期間手機(jī)必須處于開(kāi)機(jī)狀態(tài),以便公司有事聯(lián)系。
3、銷(xiāo)售人員公休時(shí),應(yīng)作好工作交接。
4、銷(xiāo)售人員公休當(dāng)天下午4:30必須致電售樓處,了解當(dāng)日情況
六、請(qǐng)假制度
1、銷(xiāo)售人員如有事需要請(qǐng)假時(shí),必須以請(qǐng)假條的書(shū)面形式上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
2、讓別人轉(zhuǎn)告者,視為曠工。
七、工裝制度
為規(guī)范、統(tǒng)一項(xiàng)目形象,項(xiàng)目全體工作人員統(tǒng)一著工作服裝,具體規(guī)定如下:
1、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)根據(jù)統(tǒng)一規(guī)格為員工購(gòu)制工服,工服不扣取工裝費(fèi),在其離職時(shí)要及時(shí)交還工服。
2、所有員工須身著工裝,并佩帶統(tǒng)一標(biāo)識(shí)上崗。
3、每位工作人員必須愛(ài)惜工裝,隨時(shí)保持工裝的整潔。
行政管理制度 10
一、行政人事管理工作
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人事管理工作,辦理公司員工的招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、辭退、離職等手續(xù)。
2、負(fù)責(zé)公司的考勤管理,監(jiān)管公司勞動(dòng)紀(jì)律,每月5日前按時(shí)公布、上報(bào)上月全員考勤,統(tǒng)計(jì)公布違章記分表。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人事檔案的收集,歸檔及公司文件的上報(bào),歸檔工作。
4、負(fù)責(zé)技術(shù)資料及技術(shù)書(shū)籍的管理工作,包括建檔、借閱、歸還等。
5、處理日常行政對(duì)外事務(wù),包括辦理暫住證、戶(hù)口、租賃收費(fèi)、交費(fèi)等。
6、負(fù)責(zé)安排、監(jiān)管公司前臺(tái)服務(wù)工作,樹(shù)立良好公司形象。
7、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理做好文明生產(chǎn)管理,檢查落實(shí)生產(chǎn)衛(wèi)生、安全、消防等。
8、打印、復(fù)印公司各類(lèi)文件、資料,收發(fā)文件資料。
9、負(fù)責(zé)公司員工宿舍、食堂等后勤工作的管理,包括衛(wèi)生、保安、消防等。
10、行政人事部經(jīng)理要嚴(yán)格遵守保密制度(包括人事,檔案,計(jì)劃等),對(duì)相關(guān)泄密事件負(fù)責(zé)。
二、辦公用品管理辦法
1、各部門(mén)每月需用辦公用品,須在每月10日前向行政人事部提出申購(gòu)計(jì)劃,行政人事部將各部門(mén)申購(gòu)計(jì)劃參考庫(kù)存量和月平均用量后匯總,填寫(xiě)申購(gòu)單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。特殊情況另行安排。
2、公司辦公用品由行政人事部安排專(zhuān)責(zé)人員負(fù)責(zé)管理,每月辦公用品購(gòu)買(mǎi)后,由行政人事部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收保管。辦公用品的.采購(gòu)和保管人員要分開(kāi)。
3、各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品,按工作需要辦理領(lǐng)用手續(xù),經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理審核,常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。對(duì)工作沒(méi)有直接需要的崗位和個(gè)人,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得領(lǐng)用。
4、對(duì)非消耗性辦公用品,如剪刀、訂書(shū)機(jī)、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等,由部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)取,本部門(mén)員工共同使用,部門(mén)內(nèi)不可重復(fù)領(lǐng)用。
5、對(duì)消耗性物品辦公用品,如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等,一個(gè)月最多申領(lǐng)一次,再次領(lǐng)用時(shí)需以舊換新。信紙等用品領(lǐng)用一次不得少于兩個(gè)月。
6、非消耗性辦公用品不慎遺失,由本人負(fù)責(zé)賠償,行政人事部不予再領(lǐng)用。
7、嚴(yán)禁把公司領(lǐng)用的辦公用品拿回家私用。
8、領(lǐng)用人員離職時(shí),對(duì)非消耗性辦公用品一并交還行政人事部,再由該部門(mén)人員到行政區(qū)人事部領(lǐng)取。
9、行政人事部每月對(duì)辦公用品進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),并將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
三、關(guān)于公司電話和inter網(wǎng)管理的有關(guān)規(guī)定
1、公司根據(jù)工作需要在各部門(mén)有關(guān)崗位安排程控交換電話和計(jì)算機(jī)網(wǎng)線,對(duì)內(nèi)線、外線和局域網(wǎng)等實(shí)行不限量使用,對(duì)長(zhǎng)途電話實(shí)行限量限額管理,對(duì)inter網(wǎng)實(shí)行定時(shí)管理。
2、一般員工在正常上班時(shí)間不能使用inter網(wǎng),如工作需要可以經(jīng)申請(qǐng)后,經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,就可使用定。
3、行政人事部每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)長(zhǎng)途電話使用情況,必要時(shí)輸出長(zhǎng)途話單,檢查長(zhǎng)途電話使用情況。
4、所有員工上班工作時(shí)間不得打私人電話,確有急事需要打私人電話可以在下班以后使用。因私使用長(zhǎng)途電話時(shí),可在行政人事部登記,由行政人事部核查使用金額后,報(bào)財(cái)務(wù)部在工資中代扣。
5、未經(jīng)申請(qǐng)登記私自使用長(zhǎng)途電話電話者,經(jīng)查證后罰款30元,并在工資中扣除所打的長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
6、所有已經(jīng)授權(quán)的計(jì)算機(jī)可以在指定的時(shí)間內(nèi)上inter網(wǎng)瀏覽信息,查閱資料,發(fā)送電子郵件。對(duì)一些不良網(wǎng)站禁止瀏覽。
7、如果發(fā)現(xiàn)不按公司規(guī)定上“英特爾”網(wǎng)的處罰30元。
8、所有公司員工不得利用inter網(wǎng)泄露公司技術(shù)、商務(wù)情報(bào),損害公司利益。對(duì)上述行為一經(jīng)查實(shí),必將嚴(yán)肅處理。
四、辦公室制度
1、辦公室員工上班應(yīng)穿戴整潔,有廠服應(yīng)時(shí)常穿廠服,在上班時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋和穿一些艷詐、露骨的衣服,打扮要淡抹;上班時(shí)間要帶廠牌,并且廠牌要掛在胸前或放在上衣口袋里。
2、在上下班時(shí)間要時(shí)常保持辦公桌面整潔,要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件;在下班時(shí)要整理好文件,把文件盡量放入辦公抽屜,使辦公室桌干凈整齊。
3、在公司中任何時(shí)間任何人不得坐在辦公桌上,也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。
4、辦公室人員不得擅自用公司給外來(lái)人員提供一次性杯子,如果發(fā)現(xiàn)給予10元的處罰 。
5、辦公室人員在下班時(shí)應(yīng)自覺(jué)關(guān)掉自己所用的辦公設(shè)備,辦公室每天值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)電器和燈的關(guān)閉情況;如果公司發(fā)現(xiàn)下班沒(méi)有關(guān)燈和辦公電器的罰值班人10元,辦公室人員值班進(jìn)行輪流值班。
6、辦公室人員需要丟掉的東西應(yīng)丟進(jìn)辦公垃圾籃里,要時(shí)常保持辦公室清潔干凈。
7、辦公室內(nèi)的廁所應(yīng)時(shí)常保持清潔,上完廁所后應(yīng)進(jìn)行沖廁,時(shí)常保持良好的素養(yǎng)。
8、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)一切辦公設(shè)備,時(shí)常保持辦公設(shè)備的清潔,不能有意損壞辦公設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)有意損壞辦公設(shè)備的應(yīng)給予賠償和處罰。
9、辦公室提倡無(wú)煙辦公環(huán)境,如果需要吸煙可以去辦公室外面吸煙,以便給他人造成影響。
10、辦公室人員在接電話時(shí)應(yīng)先問(wèn)聲好再報(bào)公司名,然后談?wù)}。
行政管理制度 11
學(xué)校行政管理工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的靈魂工作,在學(xué)校的總體工作種占有主導(dǎo)地位,學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒,作好學(xué)校行政管理工作,學(xué)校的其它各項(xiàng)工作才會(huì)正常開(kāi)展有序進(jìn)行,學(xué)校的成就源于管理,行政管理是學(xué)校各項(xiàng)工作管理的主體,為此現(xiàn)就學(xué)校行政管理工作制定如下制度。
一、校長(zhǎng)工作
1、全面貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的教育方針、政策、法規(guī),堅(jiān)持辦學(xué)方向,按教育規(guī)律辦事,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
2、認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)政策,組織教師學(xué)習(xí)與鉆研業(yè)務(wù),使之不斷提高思想覺(jué)悟,職業(yè)道德、文化業(yè)務(wù)水平及教育教學(xué)能力。
3、全面主持學(xué)校工作
(1)在上級(jí)黨政府及教育主管部門(mén)的指導(dǎo)下,根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定學(xué)校工作計(jì)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行。
(2)領(lǐng)導(dǎo)和組織德育工作。年初指導(dǎo)學(xué)校德育辦制定德育工作計(jì)劃,把德育工作放在學(xué)校各項(xiàng)工作中的首位,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育,并且要堅(jiān)持不懈。
(3)領(lǐng)導(dǎo)和組織教學(xué)工作。每學(xué)期末組織好下期師生用書(shū)的征訂工作,負(fù)責(zé)課程開(kāi)齊開(kāi)足工作,并審閱教導(dǎo)主任的'`教學(xué)計(jì)劃及教研計(jì)劃,并隨時(shí)聽(tīng)工作匯報(bào)指導(dǎo)教學(xué)教研工作。
(4)領(lǐng)導(dǎo)和組織學(xué)校的體育、衛(wèi)生、工會(huì)、總務(wù)等工作,指導(dǎo)各分管領(lǐng)導(dǎo)工作,為各分管領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃、制度的制定、把關(guān)定向,并經(jīng)常檢查指導(dǎo)各分管領(lǐng)導(dǎo)的工作,指導(dǎo)各工作人員作好本職工作。
(5)校長(zhǎng)應(yīng)作風(fēng)、工作認(rèn)真,顧全局、公正廉潔。
(6)經(jīng)常聽(tīng)課、指導(dǎo)教學(xué),協(xié)調(diào)好校內(nèi)外各方面的關(guān)系,更好地為學(xué)校工作服務(wù)。
(7)負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作,完善學(xué)校安全管理制度,指導(dǎo)教師開(kāi)展安全教育工作,確保校園安全。
二、人事工作
1、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)校的人員分工及任職。
2、校長(zhǎng)指導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真負(fù)責(zé)地搞好全體教職工的各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)。
3、校長(zhǎng)對(duì)教職工的考核負(fù)主要責(zé)任。
4、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展行政會(huì)和教師會(huì),對(duì)學(xué)校的重事項(xiàng)和常規(guī)工作交行政會(huì)商議,進(jìn)行決策,通過(guò)對(duì)教師的獎(jiǎng)懲。
5、每學(xué)期初對(duì)學(xué)校教職工重新登記,存檔。
三、教學(xué)行政工作
1、學(xué)年初校長(zhǎng)要根據(jù)上級(jí)工作安排,搞好學(xué)校規(guī)劃,形成文字材料,并擬定學(xué)校年度工作計(jì)劃,提交校行政會(huì)審議,在全體教職工會(huì)議上通過(guò)。
2、業(yè)務(wù)校長(zhǎng)、主任在學(xué)校工作精神指導(dǎo)下,擬定教學(xué)教研工作計(jì)劃,交給校長(zhǎng)審閱同意后,在全體教師會(huì)議上通過(guò)。
3、制定教學(xué)工作檢查制度,對(duì)教師工作實(shí)行月檢查、月考評(píng)制度。(礁、作業(yè)、進(jìn)度、考試、活動(dòng)開(kāi)展、計(jì)劃落實(shí)等)
4、實(shí)行重平時(shí)學(xué)生成績(jī)檢測(cè)制度,學(xué)生學(xué)習(xí)完一單元進(jìn)行一單元檢測(cè),及時(shí)進(jìn)行教學(xué)總結(jié)和分析,并將成績(jī)通知學(xué)生家長(zhǎng)。
5、實(shí)行推門(mén)聽(tīng)課制,每學(xué)期所有任課教師必須聽(tīng)其他教師隨堂課十五次以上。
6、對(duì)教師工作實(shí)行學(xué)年評(píng)定制度,學(xué)年末校長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織學(xué)?荚u(píng)小組,對(duì)全校教師進(jìn)行綜合評(píng)定并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,校長(zhǎng)簽字存檔。
7、杜絕教師有償家教和向?qū)W生推銷(xiāo)教輔資料。
四、學(xué)校公務(wù)接待
1、學(xué)校設(shè)定校長(zhǎng)辦公室,接待對(duì)象一般分為視察、參觀、事務(wù)三類(lèi),按其公務(wù)內(nèi)容,由校長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)安排學(xué)校各職能部門(mén)對(duì)口開(kāi)展來(lái)賓接待工作,副校長(zhǎng)協(xié)助安排接待。
五、學(xué)校印章證件管理
這里的印章是指學(xué)校公章和校長(zhǎng)私章,作為法人代表,校長(zhǎng)個(gè)人印章,在學(xué)校對(duì)外活動(dòng)中起著公章的作用。
1、學(xué)校公章不得隨意刻制,必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),辦理正式手續(xù),部門(mén)指定單位刻制。
2、學(xué)校公章及校長(zhǎng)私章啟用要下發(fā)啟用通知,同時(shí)上報(bào)主管部門(mén)備案。
3、由于機(jī)構(gòu)變動(dòng)或?qū)W校易名等原因造成印章停用時(shí),要做到以下幾點(diǎn):
(1)要按規(guī)定停止印章的使用。
(2)要清查所停用的印章。
(3)要報(bào)請(qǐng)校長(zhǎng)審定印章的處理辦法。
(4)要作好印章的上繳、清退、存檔或銷(xiāo)毀工作。
(5)所有交接手續(xù)要登記簽名。
(6)舊印章停用和新印章啟用同時(shí)對(duì)外通知。
4、印章由專(zhuān)人保管,保證印章的絕對(duì)安全和正常使用。
六、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排管理
1、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志參加活動(dòng)須以公文行式向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。
2、工作人員要為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)作好前期準(zhǔn)備和必要的工作方案。
3、為保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)正常進(jìn)行,工作人員必須按事先確定的程序有條不紊地進(jìn)行,并及時(shí)處理好活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中的各種事情。
4、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)結(jié)束后,要及時(shí)總結(jié),把相關(guān)材料存檔,及時(shí)安排好新聞報(bào)道。
8、某公司消防安全管理制度
行政管理制度 12
1、目的
對(duì)消防安全進(jìn)行控制管理,保障企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
2、適用范圍
適用于本公司消防安全工作的組織管理、責(zé)任劃分、明火管理、電源電氣管理、消防器材管理、消防安全檢查、突發(fā)安全事件響應(yīng)等過(guò)程
3、制定依據(jù)
3.1《中華人民共和國(guó)消防法》
3.2國(guó)務(wù)院《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》
3.3《河南省消防條例》
3.4部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》
4、職責(zé)
4.1公司總經(jīng)理對(duì)消防安全工作全面負(fù)責(zé);
4.2辦公室作為公司消防安全管理的歸口部門(mén),負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、督促各部門(mén)消防安全管理;
4.3人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施消防安全宣傳教育和培訓(xùn);
4.4各部門(mén)、車(chē)間負(fù)責(zé)所管工作范圍內(nèi)的消防安全管理;
4.5安全科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司消防安全的具體管理和監(jiān)督工作。
5、內(nèi)容
5.1方針和原則:消防安全管理以預(yù)防為主,防消結(jié)合為基本方針;實(shí)行誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)使用,誰(shuí)維護(hù)的原則。
5.2組織管理
5.2.1公司實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的消防安全責(zé)任制,各部門(mén)、車(chē)間、班組實(shí)行逐級(jí)消防安全責(zé)任制。
5.2.2公司應(yīng)當(dāng)建立、健全職工崗位消防安全責(zé)任制,明確各崗位的防火責(zé)任區(qū)和消防職責(zé),簽訂《消防安全責(zé)任書(shū)》。
5.2.3公司應(yīng)當(dāng)對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)常性的消防安全宣傳教育,普及消防知識(shí),增強(qiáng)安全觀念。讓職工懂得本崗位有什么火災(zāi)危險(xiǎn),懂得預(yù)防措施,懂得滅火方法;會(huì)報(bào)警,會(huì)使用消防器材,會(huì)處理事故苗頭。
5.2.4公司應(yīng)建立義務(wù)消防隊(duì),倉(cāng)庫(kù)等防火重點(diǎn)部位的職工都應(yīng)參加義務(wù)消防隊(duì),義
務(wù)消防隊(duì)要定期開(kāi)展消防演練。
5.3消防安全責(zé)任
5.3.1公司總經(jīng)理作為公司消防安全第一責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):
a、執(zhí)行消防法規(guī),保障本公司消防安全符合規(guī)定,掌握本公司的消防安全情況。
b、統(tǒng)籌安排本公司的消防安全管理工作,為本公司的消防安全工作提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障。
c、逐級(jí)落實(shí)消防安全責(zé)任,組織開(kāi)展消防安全檢查,督促落實(shí)安全隱患整改,及時(shí)處理涉及消防安全的重問(wèn)題。
5.3.2公司辦公室作為公司消防安全管理的歸口部門(mén),應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):
a、組織實(shí)施日常消防安全管理工作。
b、擬訂消防安全資金投入及組織保障方案。
c、組織實(shí)施消防安全檢查和火險(xiǎn)隱患整改工作。
d、組織實(shí)施對(duì)本公司消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)識(shí)的維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。
e、組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。
f、及時(shí)向消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全情況,報(bào)告涉及消防安全的重問(wèn)題。
g、公司消防安全責(zé)任人托的其它消防安全管理工作。
5.3.2人力資源部組織開(kāi)展消防知識(shí)、消防操作技能的宣傳、教育和培訓(xùn)。
5.3.3安全科作為公司消防安全的直接管理部門(mén),應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):
a、按照國(guó)家消防法律法規(guī)及其他消防安全相關(guān)規(guī)定的要求,結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際情況,制定完善公司消防安全管理相關(guān)規(guī)章制度;
b、督促各部門(mén)、車(chē)間落實(shí)消防安全責(zé)任制,明確消防安全職責(zé);
c、監(jiān)督各部門(mén)、車(chē)間落實(shí)實(shí)施公司消防安全管理制度的情況;
d、協(xié)助辦公室做好消防安全檢查和火險(xiǎn)隱患整改工作。
e、督促各部門(mén)、車(chē)間做好消防設(shè)施設(shè)備和消防安全標(biāo)識(shí)的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保疏散通道和安全出口暢通。
f、協(xié)助辦公室做好滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。
g、及時(shí)向辦公室報(bào)告消防安全情況,報(bào)告涉及消防安全的重問(wèn)題。
h、負(fù)責(zé)公司消防設(shè)施設(shè)備的'定點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管工作;
i、負(fù)責(zé)公司消防器材的統(tǒng)一申報(bào)、采購(gòu)和配置工作。
5.3.4各部門(mén)、車(chē)間的主要責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):
a、各部門(mén)、車(chē)間的主要負(fù)責(zé)人是各自主管區(qū)域的消防安全第一責(zé)任人,對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全負(fù)有主要責(zé)任;
b、負(fù)責(zé)在其管理區(qū)域內(nèi)落實(shí)與實(shí)施消防安全管理制度,明確消防安全責(zé)任;
c、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)消防安全的自查與隱患整改工作;
d、對(duì)管理區(qū)域內(nèi)重消防安全隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)安全科;
e、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)消防器材的管理、維護(hù)和保養(yǎng),嚴(yán)禁將消防設(shè)施設(shè)備挪作他用;
f、及時(shí)將部門(mén)或車(chē)間內(nèi)損壞、失效、已使用的設(shè)施設(shè)備上報(bào)安全科備案,對(duì)已使用的器材設(shè)備要做出書(shū)面說(shuō)明;
g、確保消防設(shè)施設(shè)備的整潔完好,確保消防通道的暢通。
5.3.5行政科負(fù)責(zé)公司消防設(shè)施的維修和維護(hù)。
5.4明火管理
5.4.1車(chē)間因工作需要使用電焊、氣焊(割)時(shí),必須事先報(bào)告工程部,由工程部派專(zhuān)人監(jiān)護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,必要時(shí),應(yīng)采取相應(yīng)的消防安全措施。
5.4.2公司須根據(jù)生產(chǎn)特性、危險(xiǎn)程度和建筑布局劃分禁火區(qū)域。因工作需要在禁火區(qū)域內(nèi)動(dòng)用明火時(shí),必須事先向總經(jīng)理辦理《動(dòng)用明火審批表》,由專(zhuān)人監(jiān)護(hù),在確認(rèn)無(wú)火災(zāi)、危險(xiǎn)源后方可動(dòng)火施工。動(dòng)火施工人員應(yīng)遵守消防安全規(guī)定,并落實(shí)相應(yīng)的消防安全保護(hù)措施。
5.4.3嚴(yán)禁在車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、高配房等重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)使用明火。
5.4.4公司生產(chǎn)區(qū)、庫(kù)區(qū)、易燃易爆物品作業(yè)場(chǎng)所,應(yīng)有明顯禁煙、火警標(biāo)志,嚴(yán)禁吸煙。
5.4.5外來(lái)單位或人員進(jìn)廠作業(yè)前,公司辦公室應(yīng)與其簽訂《外來(lái)作業(yè)人員消防安全協(xié)議》,規(guī)定其進(jìn)出廠區(qū)的路徑,保證施工或作業(yè)范圍內(nèi)的消防安全。
5.5電源電氣管理
5.5.1車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁擅自亂拉、亂接電源線路,不得隨意增設(shè)電器設(shè)備。如需改變或安裝線路,必須由持合格證的電工負(fù)責(zé)。
5.5.2車(chē)間、庫(kù)房的電源線路、電器設(shè)備應(yīng)保持清潔,配電箱、立式配電柜內(nèi)應(yīng)保持干燥,不得有灰塵堆積,不準(zhǔn)堆放物品。各電氣設(shè)備的導(dǎo)線、接點(diǎn)、開(kāi)關(guān)不得有斷線、老化、露、破損。禁止使用不合格的保險(xiǎn)裝置,電氣設(shè)施嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行。
5.5.3公司工程部負(fù)責(zé)公司電氣安全管理,合理安裝電氣設(shè)備,做到安全操作,經(jīng)常檢查,及時(shí)維修,保證用電安全。
5.5.4電氣線路、電器設(shè)備必須由持合格證的電工進(jìn)行安裝、檢查和維修保養(yǎng),操作時(shí)必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程:
a、凡是能夠產(chǎn)生靜電引起或火災(zāi)的設(shè)備、電器,必須設(shè)置消除靜電的裝置。
b、凡電加熱設(shè)備應(yīng)落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)操作和看管,離開(kāi)時(shí)必須切斷電源。
c、車(chē)間設(shè)備負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常組織對(duì)電氣等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行巡檢,及時(shí)清除粘附在設(shè)備上的花蓬、廢絲等易燃易爆物品。
d、車(chē)間內(nèi)使用汽油、煤油等清洗設(shè)備零部件,應(yīng)先審批后使用,落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),從嚴(yán)限制,并采取相應(yīng)的消防安全措施。
e、嚴(yán)禁在設(shè)備的電動(dòng)機(jī)上、電箱開(kāi)關(guān)內(nèi)擺放物品。
f、嚴(yán)禁在電線、電纜上方堆放原輔材料、成品等易燃易爆物品。
5.6消防器材管理
5.6.1公司應(yīng)根據(jù)消防安全管理的需要,配備適當(dāng)種類(lèi)和足夠數(shù)量的消防設(shè)備和器材,但不得挪作他用。
5.6.2公司辦公室應(yīng)建立本公司《消防器材管理臺(tái)帳》,詳細(xì)記錄公司消防器材的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、安裝地點(diǎn)、有效狀況等。
5.6.3管理要求要點(diǎn):
a、消防設(shè)備器材和工具應(yīng)放置在醒目、取用方便的地點(diǎn)。放置在室外的要采取防雨、防曬、防銹蝕、防霉?fàn)、防結(jié)塊和防凍措施。
b、消防設(shè)備、器材的周?chē)瓌t上不準(zhǔn)堆放雜物和掛放其他物品,不得堵塞消防通道,公司辦公室對(duì)消防設(shè)備、器材要建立定期維修保養(yǎng)制度,保證完好有效。
5.7消防安全檢查
5.7.1公司必須建立、健全逐級(jí)消防安全檢查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
5.7.2公司辦公室應(yīng)每月組織消防安全檢查,班組實(shí)行日檢查,車(chē)間實(shí)行周檢查,集團(tuán)公司全面檢查。消防安全檢查內(nèi)容應(yīng)包括:
a、用火、用電有無(wú)違章情況;
b、消防通道有無(wú)堵塞;
c、消防水壓是否正常;
d、消防器材是否到位、有效;
e、是否存在線路私拉亂接、開(kāi)關(guān)露等安全隱患;
f、安全出口、應(yīng)急照明是否良好;
g、電氣等關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好,有無(wú)易燃易爆物品擺放或粘附;
h、生產(chǎn)區(qū)域是否有吸煙現(xiàn)象,地面是否有煙頭;
i、火災(zāi)等安全隱患的整改情況及防范措施落實(shí)情況。
5.7.3辦公室每次檢查后,應(yīng)形成《消防安全檢查表》及時(shí)通報(bào),并發(fā)出《消防安全整改通知書(shū)》要求責(zé)任部門(mén)整改。各級(jí)責(zé)任部門(mén)對(duì)查出的安全隱患或違章作業(yè)應(yīng)認(rèn)真研究,有條件的立即采取措施整改、消除。對(duì)一時(shí)難以解決的要及時(shí)上報(bào),同時(shí)采取有效防范措施限期整改。
5.7.4安全隱患或違章作業(yè)整改完畢,負(fù)責(zé)整改的部門(mén)或責(zé)任人應(yīng)及時(shí)將《消防安全整改通知書(shū)》報(bào)送辦公室驗(yàn)證、存檔。
5.8發(fā)生安全事件響應(yīng)
5.8.1發(fā)生火災(zāi)、等消防安全突發(fā)事件時(shí),各級(jí)部門(mén)、人員應(yīng)積極參與突發(fā)事件的處理工作,實(shí)施滅火和應(yīng)急疏散方案,確;痣U(xiǎn)事故得到及時(shí)有效處理,盡量避免或?qū)p失降低到最小。
5.8.2一旦發(fā)生火災(zāi)、等安全突發(fā)事件時(shí),相關(guān)部門(mén)、人員應(yīng)立即采取果斷的應(yīng)急措施,迅速撲滅火災(zāi),緊急疏散人員,如觸發(fā)報(bào)警裝置報(bào)警及動(dòng)用滅火器、消防栓等,以控制事故蔓延。
5.8.3員工在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、等安全事故無(wú)法控制時(shí),應(yīng)立即撥打119火警電話報(bào)警。
5.8.4應(yīng)對(duì)消防安全突發(fā)事件過(guò)程中,有下列行為之一者,公司將視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、降級(jí)、開(kāi)除或采取經(jīng)濟(jì)處罰:
a、不執(zhí)行、不服從公司領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)急指令;
b、供錯(cuò)誤、虛假的消防安全信息,導(dǎo)致公司決策失誤的;
c、玩忽職守,對(duì)突發(fā)安全事件隱瞞、緩報(bào)或置之不理的;
d、麻痹意,組織領(lǐng)導(dǎo)不力,處置不及時(shí)的;
5.9激勵(lì)
公司將對(duì)各分公司在消防安全管理工作中有顯著成績(jī)的單位和個(gè)人予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì):
a、模范執(zhí)行消防安全法規(guī)、規(guī)章和崗位防火責(zé)任制,在消防安全工作中做出突出貢獻(xiàn)的;
b、積極參加滅火戰(zhàn)斗、搶救公司財(cái)產(chǎn)和保護(hù)員工生命安全表現(xiàn)突出的;
c、刻苦鉆研消防安全業(yè)務(wù),提出合理化建議被采納的;
d、發(fā)現(xiàn)和消除重火險(xiǎn)等安全隱患,避免火災(zāi)等重?fù)p失的;
e、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和撲救火災(zāi),避免了重經(jīng)濟(jì)損失的。
f、適當(dāng)時(shí)根據(jù),公司制度進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
6、記錄
6.1《消防安全責(zé)任書(shū)》《動(dòng)用明火審批表》
6.2《外來(lái)作業(yè)人員消防安全協(xié)議》
6.3《消防器材管理臺(tái)帳》
6.4《消防安全檢查表》
6.5《消防安全整改通知書(shū)》
7.其他相關(guān)文件
7.1《電工安全操作規(guī)程》
7.2《鍋爐安全操作規(guī)程》
7.3《化學(xué)危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)管理制度》
7.4《油類(lèi)管理辦法》
7.5《應(yīng)急疏散預(yù)案》
行政管理制度 13
為加強(qiáng)醫(yī)療行政管理,根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定和我辦具體情況,特制定本制度。
一、醫(yī)療行政管理主要負(fù)責(zé)離退休干部的疾病預(yù)防和醫(yī)療保健工作。各工作處醫(yī)務(wù)室業(yè)務(wù)上接受行政醫(yī)療處指導(dǎo),行政工作由所屬工作處領(lǐng)導(dǎo)。
二、醫(yī)療行政管理以貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)公費(fèi)醫(yī)療的各項(xiàng)政策、規(guī)定為原則,結(jié)合我辦實(shí)際情況制定具體實(shí)施辦法并檢查督促落實(shí)。
三、醫(yī)療行政管理的主要任務(wù)
1、負(fù)責(zé)辦理“醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)注冊(cè)登記”及醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)資格審定等相關(guān)手續(xù)。
2、組織醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、按照市、區(qū)公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)把審核關(guān)。
4、協(xié)調(diào)與合同醫(yī)院的關(guān)系,協(xié)助各工作處解決住院難等問(wèn)題。
5、做好年度健康體檢工作。由行政醫(yī)療處負(fù)責(zé)、各工作處具體組織老干部進(jìn)行年度健康體檢。
(1)每年年初,各工作處將參加體檢的一般干部人數(shù)及保健干部的`姓名、性別、病歷號(hào)制表交行政醫(yī)療處。
(2)行政醫(yī)療處負(fù)責(zé)與各相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系,確定各批次體檢時(shí)間與地點(diǎn),通知各處室;并根據(jù)各工作處室的要求(乘車(chē)人數(shù)、發(fā)車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、帶車(chē)人等)安排體檢用車(chē)。
(3)各工作處(室)負(fù)責(zé)組織本處(室)人員參加體檢;對(duì)體檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知本人復(fù)查或治療,并把追訪結(jié)果報(bào)行政醫(yī)療處。
(4)各工作處負(fù)責(zé)醫(yī)療的醫(yī)務(wù)人員要及時(shí)進(jìn)行病種統(tǒng)計(jì)、分析,提出改進(jìn)措施,交行政醫(yī)療處。
(5)行政醫(yī)療處匯總?cè)k體檢結(jié)果,報(bào)告辦領(lǐng)導(dǎo)。
6、藥品管理
(1)根據(jù)北京市公療《目錄》規(guī)定購(gòu)藥。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣藥品的購(gòu)入。
(2)藥品存放要注意防火、防丟失、防霉變等。庫(kù)存藥品要經(jīng)常檢查并做必要的調(diào)整。如有過(guò)期、變質(zhì)藥品要及時(shí)清理,交藥監(jiān)局處理,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
(3)藥品庫(kù)存額原則上以?xún)蓚(gè)月藥品消耗量為限。
(4)年終(12月20日前)盤(pán)庫(kù),盤(pán)庫(kù)結(jié)果報(bào)行政醫(yī)療處。
(5)進(jìn)藥:行政醫(yī)療處負(fù)責(zé)與藥批公司聯(lián)系,統(tǒng)一進(jìn)藥。每月進(jìn)藥一次。各醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)查對(duì)藥品、規(guī)格、數(shù)量、有效期,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
(6)結(jié)帳:各醫(yī)務(wù)室核準(zhǔn)藥品與藥費(fèi)金額無(wú)誤后報(bào)行政醫(yī)療處。醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人與藥批核對(duì)后,與行政醫(yī)療處處長(zhǎng)共同簽字,報(bào)辦主任審批,財(cái)務(wù)處結(jié)帳。
(7)月報(bào)表:每月25日由各工作處醫(yī)務(wù)室做藥品消耗統(tǒng)計(jì),月報(bào)表交行政醫(yī)療處,處方交財(cái)務(wù)處。行政醫(yī)療處匯總?cè)k藥品消耗,將月報(bào)表交財(cái)務(wù)處。
7、住院報(bào)告登記制度
(1)離退休人員住院,各工作處要詳細(xì)記錄住院者姓名、性別、年齡、原職務(wù)、診斷、所住醫(yī)院等情況,并及時(shí)通知行政醫(yī)療處。
(2)副局長(zhǎng)以上離退休干部住院,行政醫(yī)療處接到通知后及時(shí)上報(bào)辦領(lǐng)導(dǎo)。
(3)每月25日各工作處室匯總本處上月26日至本月25日離退休人員住院情況,將住院報(bào)表交行政醫(yī)療處。
(4)年終由行政醫(yī)療處匯總?cè)k住院情況,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
行政管理制度 14
第一章制度建設(shè)基本規(guī)定
第一條目的:為了統(tǒng)一集團(tuán)房地產(chǎn)板塊的行政制度管理,適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展需要,配合推進(jìn)集團(tuán)制度化標(biāo)準(zhǔn)化管理,特制定本規(guī)定。
第二條適用范圍:集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心、各房地產(chǎn)地區(qū)公司及其下屬各職能部門(mén)、項(xiàng)目公司和二級(jí)公司進(jìn)行的行政事務(wù)管理適用本規(guī)定。
第三條制度建設(shè)的負(fù)責(zé)部門(mén):
原則性制度由集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)單位制定;
地區(qū)公司的各項(xiàng)制度及實(shí)施細(xì)則,由地區(qū)公司根據(jù)原則性制度進(jìn)行編寫(xiě),不得與集團(tuán)現(xiàn)行制度相沖突,執(zhí)行前須按原則性制度的規(guī)定報(bào)集團(tuán)公司審批或備案。
第四條制度審批:
房地產(chǎn)板塊各項(xiàng)原則性制度,由集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)職能部門(mén)、監(jiān)事會(huì)、集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批;
地區(qū)公司各項(xiàng)制度及實(shí)施細(xì)則,由房地產(chǎn)管理中心相關(guān)職能部門(mén)審核,監(jiān)事會(huì)、集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第五條制度解釋?zhuān)簩?duì)于制度實(shí)施過(guò)程中因產(chǎn)生爭(zhēng)議而需要作出解釋的,解釋權(quán)歸于集團(tuán)。
第六條制度修改:由集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心,會(huì)同集團(tuán)相關(guān)職能部門(mén)共同進(jìn)行。
第七條制度終止:權(quán)力歸于集團(tuán)。
第二章一般行政管理規(guī)定
第一節(jié)公文管理規(guī)定
第一條公文定義:指與政府職能部門(mén)、相關(guān)單位間傳送的文件,以及內(nèi)部各單位相互傳送的'各類(lèi)文件(包括會(huì)議紀(jì)要)、制度規(guī)范(不含合同類(lèi)文件)。
第二條公文種類(lèi)主要有:
一、命令(令)
適用于依照有關(guān)制度和規(guī)定,宣布并施行重大強(qiáng)制性執(zhí)行行政措施;嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位及人員。
二、決定
適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排,變更或者撤銷(xiāo)下級(jí)單位不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)、人事任免。
三、公告
適用于向集團(tuán)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者決定事項(xiàng)。
四、通告
適用于公布各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。
五、通知
適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)單位的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位和不相隸屬單位的公文,傳達(dá)要求下級(jí)單位辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)、人事任免。
六、通報(bào)
適用于表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要精神或者反映重要情況。
七、報(bào)告
適用于向上級(jí)單位匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)單位的詢(xún)問(wèn)(包括審計(jì)報(bào)告)。
八、請(qǐng)示
適用于向上級(jí)單位請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。
九、批復(fù)
適用于答復(fù)下級(jí)單位的請(qǐng)示事項(xiàng)。
十、會(huì)議紀(jì)要
適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。會(huì)議紀(jì)要在會(huì)議結(jié)束后一個(gè)工作日內(nèi)整理完畢,并分發(fā)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)。
第三條公文處理應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。
第四條公文處理的主要工作:包括發(fā)文、收文、傳遞、批示、承辦、跟蹤催辦、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。
第五條公文協(xié)調(diào)處理部門(mén):各級(jí)單位的行政人事部門(mén)是公文處理的管理機(jī)構(gòu),主管本單位的公文處理工作并指導(dǎo)下級(jí)單位的公文處理工作。
第六條各級(jí)單位除公文處理管理機(jī)構(gòu)以外其他部門(mén)不得對(duì)外正式行文。
公文格式
第七條公文一般由秘密等級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文單位標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送單位、正文、附件說(shuō)明、成文日期、聯(lián)系人員、聯(lián)系方式、印章、附注、附件、主題詞、抄送單位、印發(fā)單位和印發(fā)日期等部分組成。
一、涉及集團(tuán)秘密的公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明密級(jí)和保密期限,其中,“絕密”、“機(jī)密”級(jí)公文還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明份數(shù)序號(hào);
二、緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度分別標(biāo)明“緊急”、“加急”;
三、發(fā)文單位標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文單位全稱(chēng)或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng);聯(lián)合行文的,主辦單位排列在前。發(fā)文單位名稱(chēng)按《廣東珠江投資有限公司單位名稱(chēng)與規(guī)范簡(jiǎn)稱(chēng)表》執(zhí)行;
四、發(fā)文字號(hào)應(yīng)當(dāng)包括單位代字、年份、序號(hào)。聯(lián)合行文,只標(biāo)明主辦單位發(fā)文字號(hào);
五、公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類(lèi),一般應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)文單位。公文標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章、制度名稱(chēng)加書(shū)名號(hào)外,一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào);
六、主送單位指公文的主要受理單位,應(yīng)當(dāng)使用全稱(chēng)或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng);
七、公文如有附件,應(yīng)當(dāng)注明附件順序和名稱(chēng);
八、印章:公文應(yīng)加蓋公章,公章加蓋在成文單位和成文日期之上;公文以電報(bào)形式發(fā)出的以外,應(yīng)當(dāng)加蓋印章。聯(lián)合上報(bào)的公文,由各上報(bào)單位分別加蓋印章;聯(lián)合下發(fā)的公文,發(fā)文單位都應(yīng)當(dāng)加蓋印章;
九、成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn),聯(lián)合行文以最后簽發(fā)單位負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。
十、公文如有附注(需要說(shuō)明的其他事項(xiàng)),應(yīng)當(dāng)加括號(hào)標(biāo)注;
十一、公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注主題詞。上行文按照上級(jí)單位的要求標(biāo)注主題詞;
十二、抄送單位指除主送單位外需要執(zhí)行或知曉公文的其他單位、領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)使用全稱(chēng)或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng);
十三、份數(shù)指需要發(fā)送及歸檔的文件份數(shù);
行政管理制度 15
1、目的和適用范圍
1.1規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規(guī)范由行政部與人力資源部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
3、基本規(guī)定
3.1儀表
3.1.1儀表應(yīng)端正、整潔。
3.1.2頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請(qǐng)不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3男員工請(qǐng)不要留長(zhǎng)指甲,發(fā)不過(guò)耳,不留胡須。
3.1.4女員工上班提倡畫(huà)淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng),不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場(chǎng)合要符合著裝要求,大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
3.2著裝
3.2.1員工在周一至周四的工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)著正裝,建議為:
男士
西裝:深色(深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。
襯衫:?jiǎn)紊L(zhǎng)袖襯衫。
領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。
襪子:顏色應(yīng)以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對(duì)比鮮明的白色襪子。
女士
職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
襪子:穿西服套裙必須穿長(zhǎng)襪,以中性顏色為主。
皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡(jiǎn)單的長(zhǎng)或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)、正式會(huì)議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)穿長(zhǎng)西褲結(jié)皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍(lán)、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開(kāi)衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長(zhǎng)襪;如穿無(wú)袖連衣裙,應(yīng)外套長(zhǎng)袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒(méi)有接待任務(wù)、正式會(huì)議等,每周五工作時(shí)間可著便裝;要求為:
男士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長(zhǎng)褲;鞋為便裝皮鞋,運(yùn)動(dòng)鞋.
女士:建議上衣為帶領(lǐng)的`T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長(zhǎng)褲/裙、;鞋為便裝鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。
3.2.5任何人、任何時(shí)候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會(huì)見(jiàn)客戶(hù)。
衣冠不整(不整齊、不整潔)。
穿著短褲、超短裙。
穿著無(wú)領(lǐng)且無(wú)袖、過(guò)透、過(guò)露的服裝。
穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶(hù)交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對(duì)方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對(duì)公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
接打電話,先說(shuō)聲“您好”,并主動(dòng)報(bào)出部門(mén)、姓名。
通話言簡(jiǎn)意賅,時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
鄰座沒(méi)人時(shí),請(qǐng)代接電話,有事請(qǐng)寫(xiě)留言條,并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
盡量減少私人電話,嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話。
3.4言語(yǔ)行為
3.4.2嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱(chēng)呼;客戶(hù)以先生、小姐稱(chēng)呼,并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)相遇,應(yīng)主動(dòng)讓行,以示禮貌。
3.4.6公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)起立相迎。
3.4.7握手時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情,不卑不亢。
3.4.8進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答后再進(jìn),進(jìn)門(mén)后回手關(guān)門(mén)不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門(mén)內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí),應(yīng)避免影響他人工作。
3.4.10請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走,互相禮讓?zhuān)灰獡屝小?/p>
3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。
3.4.14請(qǐng)愛(ài)護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物,不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。
3.4.16嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
3.5個(gè)人環(huán)境
3.5.1請(qǐng)保持個(gè)人辦公位整潔,辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請(qǐng)不要隨便張貼。
3.5.2請(qǐng)不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí),請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開(kāi)辦公室前,請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開(kāi)者請(qǐng)關(guān)閉電燈、門(mén)、窗、空調(diào)等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點(diǎn)外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無(wú)特殊事由請(qǐng)不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場(chǎng)所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn),并報(bào)行政部備案)。
3.6.3員工外衣請(qǐng)統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6.4請(qǐng)不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。
3.6.5請(qǐng)把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn),請(qǐng)不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請(qǐng)不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來(lái)客請(qǐng)帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。
3.6.7請(qǐng)不要讓客人在沒(méi)有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。
3.6.8車(chē)輛請(qǐng)停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
3.6.9愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說(shuō)明操作。
3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門(mén)窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
3.6.11一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。
4、獎(jiǎng)懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對(duì)本規(guī)范進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2對(duì)檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。
4.3對(duì)違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門(mén)負(fù)責(zé)人警告、公司通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。
4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對(duì)當(dāng)事人予以辭退。
4.3.2在公司內(nèi)互相惡語(yǔ)吵罵,將對(duì)當(dāng)事人每次罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對(duì)責(zé)任人予以辭退。
4.3.4工作時(shí)間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫(xiě)過(guò)失單,予以經(jīng)濟(jì)處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟(jì)處罰100元,并在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng),同時(shí)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。
4.3.6對(duì)三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。
4.4罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi),經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。
行政管理制度 16
第一章總則
第一條為加強(qiáng)中山大學(xué)新華學(xué)院愛(ài)心環(huán)保協(xié)會(huì)(以下稱(chēng)愛(ài)心環(huán)保協(xié)會(huì))行政事務(wù)管理,理順內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率,特制定本制度。
第二條本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印章管理、公文管理等。
第二章檔案管理
第三條歸檔范圍:發(fā)展規(guī)劃、學(xué)期計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、項(xiàng)目策劃、通告、通知、海報(bào)、傳單等具有參考價(jià)值的文件資料。
第四條財(cái)務(wù)方面、檔案管理由人事部負(fù)責(zé),保證原始資料及單據(jù)完整。
第五條檔案的借閱與索取:
。ㄒ唬⿻(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)及部長(zhǎng)借閱檔案應(yīng)通過(guò)秘書(shū)處辦理借閱手續(xù),直接提檔;
。ǘ﹨f(xié)會(huì)其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)會(huì)長(zhǎng)批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
。ㄈ┙栝啓n案必須愛(ài)護(hù),保持整潔、嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借、遺失。
第三章印章管理
第六條協(xié)會(huì)印章一般由副會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管。未經(jīng)會(huì)長(zhǎng)批準(zhǔn),印章不能交給他人管理使用。
第七條協(xié)會(huì)印章的使用一律由會(huì)長(zhǎng)簽字許可后副會(huì)長(zhǎng)方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。
1)協(xié)會(huì)印章的使用應(yīng)謹(jǐn)慎、規(guī)范并按規(guī)定程序經(jīng)申請(qǐng)報(bào)批后由印章管理人統(tǒng)一加蓋,任何人不能擅自使用印章;
2)印章管理人在使用印章前必須認(rèn)真檢查審批程序,對(duì)于不合法或不合審批手續(xù)的用印,有權(quán)提出異議或拒用。如遇特殊情況,印章管理人應(yīng)經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可加蓋印章;
3)對(duì)于擅自使用印章或以欺騙手段使用印章,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分直至追究法律責(zé)任。
第八條協(xié)會(huì)所有需要蓋章的'說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢(xún)、存檔。
第九條一般不允許開(kāi)具空白證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)會(huì)長(zhǎng)簽字批條方可開(kāi)出。
第十條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第四章公文管理
第十一條各部門(mén)所有打印、復(fù)印公文或文件必須至少一式兩份,交秘書(shū)處留底存檔。
第五章附則
第十二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著協(xié)會(huì)發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交秘書(shū)處研究并提請(qǐng)理事會(huì)批復(fù)。
第十三條本規(guī)定解釋權(quán)歸愛(ài)心環(huán)保協(xié)會(huì)常委會(huì)。
第十四條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度 17
一、總則
第一條為加強(qiáng)企業(yè)行政事務(wù)管理,理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本制度。
第二條本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
二、檔案管理
第三條歸檔范圍:企業(yè)的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。
第四條檔案管理要指定專(zhuān)人專(zhuān)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索取
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及有關(guān)人員借閱非密級(jí)檔案應(yīng)通過(guò)行政秘書(shū)辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2、企業(yè)其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
3、借閱檔案必須愛(ài)護(hù),堅(jiān)持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總司理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)行政秘書(shū)批準(zhǔn)前方可摘錄和復(fù)制。
第六條檔案的銷(xiāo)毀
1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀企業(yè)檔案材料;
2、若按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)行政秘書(shū)批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的企業(yè)檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。
三、印鑒管理
第七條企業(yè)印鑒由行政秘書(shū)負(fù)責(zé)保管。
第八條企業(yè)印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后行政秘書(shū)方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第九條企業(yè)所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)同一編號(hào)登記存檔,以備查詢(xún)。
第十條企業(yè)一般不允許開(kāi)具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向企業(yè)匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
四、公文打印管理
第十二條企業(yè)公文的打印工作由行政秘書(shū)負(fù)責(zé)。 第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,XXX秘書(shū)安排,按價(jià)計(jì)費(fèi)。
第十四條各部分所有打印公文或文件必須一式三份,交行政秘書(shū)留底存檔。
五、辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購(gòu)發(fā)。
1、每月月底前,各部門(mén)負(fù)責(zé)人將該部門(mén)所需要的`辦公用品制定計(jì)劃提交行政秘書(shū)。
2、行政秘書(shū)指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)總司理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部分。由部分主管具名領(lǐng)回。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的須經(jīng)行政秘書(shū)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
4、企業(yè)新聘工作人員的辦公用品由行政秘書(shū)根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
5、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支恰當(dāng)、用品保管好。
6、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦妥入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由支付人員具名。
7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜,嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。
第十六條勞保用品的購(gòu)發(fā)。
勞保用品的配給,由行政秘書(shū)根據(jù)各部分的實(shí)際工作需要同一購(gòu)買(mǎi)、同一發(fā)放。
六、報(bào)刊及郵發(fā)管理
第二十四條行政秘書(shū)每半年按照企業(yè)的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條行政秘書(shū)每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記,并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后,一周內(nèi)交由行政秘書(shū)統(tǒng)一保管存檔備查。
第二十六條任何人不得隨便將報(bào)刊挪作他用。
七、附則
第二十七條行政秘書(shū)負(fù)責(zé)為各部門(mén)郵發(fā)信件、郵件。 私人信件一概實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,XXX秘書(shū)處理。 所有公發(fā)信件及郵件一概不封口,由行政秘書(shū)進(jìn)行登記后同一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā)。
各類(lèi)掛號(hào)信須經(jīng)各部門(mén)主管批準(zhǔn),行政秘書(shū)登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本制度如有未盡事宜或隨著企業(yè)的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部分可提出修改意見(jiàn)交行政秘書(shū)研究并提請(qǐng)總司理批復(fù)。
第二十九條本制度解釋權(quán)歸行政部。 第三十條本制度從公布之日起執(zhí)行。
行政管理制度 18
第一章 公文、文件審批管理
第一條 公司的各類(lèi)公文、文件、傳真、報(bào)告和資料,由公司行政部負(fù)責(zé)管理。
第二條 收文、發(fā)文的簽批管理
(一)收文:各級(jí)政府下發(fā)的公文、文件,政府和行業(yè)主管部門(mén)發(fā)來(lái)的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的企事業(yè)單位的信函等,應(yīng)由公司文員進(jìn)行收文登記,并填寫(xiě)《收文處理單》,由行政部部長(zhǎng)簽署批轉(zhuǎn)意見(jiàn)后,呈送公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱示,文員按主管領(lǐng)導(dǎo)的批示,轉(zhuǎn)送有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員傳閱辦理。
(二)發(fā)文:公司對(duì)外發(fā)出的文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等正式公文,應(yīng)由與擬發(fā)文件內(nèi)容相關(guān)的部門(mén)負(fù)責(zé)起草文稿,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批后,傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。
(三)凡公司對(duì)外發(fā)出的正式公文、文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等,以及公司下發(fā)的各種公文、文件,須由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽批才能生效。
(四)公司傳真件的接收和發(fā)出,均應(yīng)由文員負(fù)責(zé)并做好記錄,對(duì)以公司名義發(fā)出的傳真件,將底稿存檔;接收的傳真件,要及時(shí)進(jìn)行登記,收件人簽字并存檔。
第三條 公文打印的管理
(一)公司公文、文件的打印,由文員負(fù)責(zé)。
(二)公司各部門(mén)需打印以公司名義發(fā)送的正式公文,須按程序填寫(xiě)《發(fā)文審批單》;文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批,進(jìn)行打印和發(fā)放。
(三)凡經(jīng)行政部打印的公文、文件,必須預(yù)留一份與原稿一起,統(tǒng)一存檔。
第四條 文件借閱和復(fù)制的管理
公司各部門(mén)管理人員,因工作需要借閱或復(fù)制公司存檔的各類(lèi)文件時(shí),按檔案管理中“檔案的借閱與復(fù)制”的規(guī)定執(zhí)行。
第二章 檔案管理
第五條 歸檔范圍
(一)上級(jí)政府和相關(guān)主管部門(mén)下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件,企業(yè)上呈的報(bào)告、請(qǐng)示,企業(yè)發(fā)出的信函。
(二)公司近遠(yuǎn)期規(guī)劃、工作計(jì)劃、各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、規(guī)章制度、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
(三)公司各類(lèi)會(huì)議記錄、紀(jì)要、決議等文件。
(四)業(yè)務(wù)往來(lái)信函、合同、協(xié)議、項(xiàng)目工程內(nèi)業(yè)資料等。
(五)人事勞資檔案、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等。
第六條 歸檔要求
(一)凡屬應(yīng)歸檔范圍的收文,均應(yīng)及時(shí)辦理歸檔手續(xù)。
(二)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)獲得的批件手續(xù),要及時(shí)登記歸檔,如要使用,可辦理正常借用手續(xù);項(xiàng)目工程施工內(nèi)業(yè)資料、文件(竣工批件),在工程結(jié)束后,由相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行裝訂整理,并將其完整歸檔,同時(shí)辦理交接手續(xù)。
(三)公司的檔案由檔案員負(fù)責(zé)整理歸檔,并按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行檔案的密級(jí)及類(lèi)別劃分,針對(duì)不同密級(jí)的劃分,進(jìn)行相應(yīng)的檔案管理。
第七條 檔案的借閱與復(fù)制
(一)公司董事會(huì)成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時(shí),在填寫(xiě)《文件借閱、復(fù)制記錄表》后,可通過(guò)檔案員辦理借閱手續(xù),提檔或復(fù)制,閱后返還。
(二)公司其它人員因工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要借閱公司檔案時(shí),在填寫(xiě)《文件借閱、復(fù)制記錄表》、經(jīng)行政部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后,公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復(fù)制手續(xù)。
(三)公司檔案、文件的借閱人,應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)并保持借閱檔案的整潔和完整,嚴(yán)禁私自涂改、外借、翻印和抄錄,杜絕遺失現(xiàn)象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要,對(duì)檔案文件進(jìn)行摘錄和復(fù)制的,必須經(jīng)行政部長(zhǎng)批準(zhǔn)后,方可由公司檔案員進(jìn)行摘錄或復(fù)制。
第八條 檔案的標(biāo)識(shí)
對(duì)于失效或已更改的文件如:公司有關(guān)規(guī)定、制度、管理及辦法等,公司檔案員要標(biāo)識(shí)明確并做明顯的標(biāo)記,以防止誤用。
第九條 檔案的銷(xiāo)毀
(一)公司的任何人未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)允許,無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司保存檔案資料。 (二)對(duì)于超過(guò)規(guī)定保存期限無(wú)保存價(jià)值的檔案資料,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的時(shí)限予以銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀檔案資料時(shí),應(yīng)當(dāng)由公司檔案員,提交檔案銷(xiāo)毀報(bào)告并附銷(xiāo)毀檔案資料明細(xì)表,經(jīng)行政部長(zhǎng)審核簽字,呈報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn),方可組織銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀的全過(guò)程至少應(yīng)由兩人參加。
第三章 介紹信和印鑒管理
第十條 公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章及公司的介紹信、證明信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。
第十一條 公司印信由某某公司辦公室統(tǒng)一保管。
第十二條 除公文外,需加蓋公司公章的文件、資料,由使用人提出申請(qǐng),填寫(xiě)印信申請(qǐng)單,經(jīng)副總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn),方可用印。申請(qǐng)單應(yīng)注明資料名稱(chēng)、份數(shù)、經(jīng)手人批準(zhǔn)人。
第十三條 公司的重大經(jīng)濟(jì)合同須加蓋公章,應(yīng)由主辦部門(mén)提出申請(qǐng),報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后,方可加蓋公章。
第十四條 公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本,及以公司名義對(duì)外發(fā)出的所有公文,必須經(jīng)行政部審核,并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)登記、存檔備查。
第十五條 行政部應(yīng)建立印信臺(tái)帳,每一個(gè)印信都應(yīng)預(yù)留樣式,并存檔。
第十六條 公司印鑒的使用,應(yīng)當(dāng)按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進(jìn)行審核批準(zhǔn),公司文員方可蓋章。對(duì)于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的,對(duì)公司利益會(huì)產(chǎn)生重要影響的文件的簽章,要通過(guò)主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可進(jìn)行;如果違反此項(xiàng)規(guī)定而造成的后果,由違反規(guī)定的直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。印信管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。
第十七條 介紹信的填寫(xiě),必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時(shí)間等,不允許攜帶空白介紹信。嚴(yán)禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條 公司印章除特殊規(guī)定外,一律用紅色印泥。
第十九條 印信管理人員應(yīng)在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔,一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條 經(jīng)公司加蓋印鑒的公文,如出現(xiàn)意外情況或不利后果時(shí),應(yīng)當(dāng)由公文批準(zhǔn)人和直接責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二十一條 使用公司法定代表人名章、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人名章時(shí),須征得公司法定代表人及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人本人的同意。
第二十二條 公司印章因特殊原因借出使用,需要報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫(xiě)公司印章借據(jù),印章借據(jù)應(yīng)注明資料名稱(chēng)、份數(shù)、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人及借出時(shí)間和歸還時(shí)間,印章歸還后,該借據(jù)不得消毀,存檔備查。
第二十三條 經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)方可銷(xiāo)毀印章,銷(xiāo)毀時(shí)必須有兩人監(jiān)督,并做好登記。
第四章 會(huì)議管理
第二十四條 公司召集的會(huì)議,由行政部負(fù)責(zé)通知并組織人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)。
第二十五條 公司級(jí)的會(huì)議只設(shè)有公司例會(huì)、專(zhuān)題例會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)。
第二十六條 行政部負(fù)責(zé)上述會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,必要時(shí)負(fù)責(zé)形成會(huì)議紀(jì)要。
第二十七條 公司例會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)形成的'決定,由行政部負(fù)責(zé)督辦和檢查落實(shí)情況;專(zhuān)題例會(huì)所做出的決定,由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)。
第二十八條 公司例會(huì)是公司行政、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)管理的會(huì)議,會(huì)議由總經(jīng)理主持或授權(quán)主持,全體員工參加,主要是報(bào)告和處理公司臨時(shí)性重要問(wèn)題,一周召開(kāi)一次。
第二十九條 專(zhuān)題例會(huì)是根據(jù)部門(mén)業(yè)務(wù)上的關(guān)系而召開(kāi)的業(yè)務(wù)工作會(huì)議,由主管領(lǐng)導(dǎo)主持,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行階段性分析和總結(jié),并做出決定,報(bào)告董事長(zhǎng)。
第三十條 總經(jīng)理辦公會(huì)不定期召開(kāi),會(huì)議主要討論、決定公司的發(fā)展規(guī)劃、年度及月工作計(jì)劃及其他有關(guān)公司重大問(wèn)題的會(huì)議。
第三十一條 公司任何級(jí)別的會(huì)議,均要經(jīng)過(guò)周密的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備好議題、提案,不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì)議。
第五章 固定資產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備管理
第三十二條 為加強(qiáng)對(duì)公司固定資產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備的管理,特制定如下規(guī)定:
(一)公司固定資產(chǎn)及設(shè)備設(shè)施,由行政部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),統(tǒng)一進(jìn)行管理。
(二)公司固定資產(chǎn)及設(shè)備設(shè)施,必須建立《固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳》及《設(shè)備設(shè)施(辦公設(shè)備)登記表》。
(三)固定資產(chǎn)除不動(dòng)產(chǎn)之外,均應(yīng)建立實(shí)物負(fù)責(zé)人制度,由責(zé)任人對(duì)所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施定期提出保養(yǎng)和維護(hù)維修計(jì)劃,經(jīng)行政部長(zhǎng)審核,副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按計(jì)劃安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修和修養(yǎng),確保設(shè)備設(shè)施的完好。
(四)因工作業(yè)務(wù)的需要,需更換或新增辦公設(shè)備設(shè)施的,應(yīng)由各部門(mén)按規(guī)定填寫(xiě)《設(shè)施配置申請(qǐng)單》,報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政部負(fù)責(zé)組織安排采購(gòu);日常辦公用品和低值易耗品,由副總經(jīng)理批準(zhǔn)后按需購(gòu)買(mǎi);
(五)各部門(mén)責(zé)任人要認(rèn)真管理和維護(hù)好本部門(mén)使用的資產(chǎn)設(shè)備,部門(mén)間不得隨意調(diào)換辦公設(shè)備,不得隨意把辦公所用的桌椅、沙發(fā)等搬出辦公樓外。
(六)作好辦公樓外(如施工現(xiàn)場(chǎng)、售樓處等)的設(shè)備設(shè)施、辦公家具的管理,如因階段性工作結(jié)束而對(duì)設(shè)備設(shè)施及辦公家具停止使用時(shí),應(yīng)負(fù)責(zé)與行政部進(jìn)行交接,或以其它方式妥善保管以備再用。
第六章 保密管理
總則 為增強(qiáng)公司全員的保密意識(shí),加強(qiáng)公司的__,特制定本制度。
第三十三條 保密范圍和密級(jí)確定
(一) 公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)。
1. 公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。
2. 公司正在決策中的秘密事項(xiàng)。
3. 公司內(nèi)部掌握的客戶(hù)、意向客戶(hù)資料,合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
4. 公司財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5. 公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)的的、尚不宜對(duì)外公開(kāi)的項(xiàng)目信息。
6. 公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。
7. 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內(nèi)容文件不屬于保密范圍。
(二) 公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)
絕密是最重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受特別嚴(yán)重的損害;機(jī)密是重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司權(quán)力和利益遭到嚴(yán)重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受損害。
(三)公司密級(jí)的確定
1. 公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料和正在洽談的尚未公開(kāi)的新項(xiàng)目為絕密級(jí)。
2. 公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí)。
3. 公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入的各類(lèi)信息為秘密級(jí)。
4. 屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定標(biāo)明密級(jí),并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。
第三十四條 保密措施
(一) 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由主管經(jīng)理委托專(zhuān)人執(zhí)行。
(二) 對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施
1. 未經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄
2. 收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施。
3. 保存在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置內(nèi)。
(三)屬于公司秘密的,由公司指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。 (四)在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(五) 具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng),主辦部門(mén)應(yīng)采取下列保密措施:
1. 選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所。
2. 根據(jù)工作需要,限定參加會(huì)議人員的范圍,對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定。
3. 依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。
4. 確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
(六)不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛,不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。
(七) 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理;總經(jīng)理接到報(bào)告,應(yīng)立即做出處理。
第三十五條 責(zé)任與處罰
(一) 出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告。
1. 泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。
2. 違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的。
3. 已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
(二)出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重者,直至追究其法律責(zé)任
1. 故意或過(guò)失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。
2. 違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買(mǎi)或違章提供公司秘密的。
3. 利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第七章 公務(wù)車(chē)輛管理
(一)公務(wù)車(chē)輛由行政部負(fù)責(zé)管理,統(tǒng)一調(diào)度。
(二)公務(wù)車(chē)輛負(fù)責(zé)公司組織的大型活動(dòng)、對(duì)外接待、招待、財(cái)務(wù)部存取款(現(xiàn)金)及各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。
(三)各部門(mén)用車(chē)必須填寫(xiě)《用車(chē)記錄》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后報(bào)行政部派車(chē)。
(四)公務(wù)車(chē)輛的所需費(fèi)用,如:保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、車(chē)船使用稅、車(chē)輛檢驗(yàn)費(fèi)、小修、正常保養(yǎng)、道橋和停車(chē)費(fèi),以及因工作需要駕車(chē)到外省市往返費(fèi)用由公司承擔(dān)。
(五)建立車(chē)輛臺(tái)帳,實(shí)行單車(chē)百公里耗油考核,單車(chē)核算,節(jié)約用油。
(六)外單位需借用公司車(chē)輛的,必須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
(七)要加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的定期保養(yǎng)和維護(hù),保證車(chē)輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和完好,正常保養(yǎng)按車(chē)輛行駛公里數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,需修理的填寫(xiě)《車(chē)輛維修單》,按審批程序得到批準(zhǔn)后,由行政部統(tǒng)一安排維修,并填寫(xiě)《車(chē)輛保養(yǎng)記錄》。
(八)司機(jī)必須遵紀(jì)守法,按章行駛,確保安全。如因其違章駕駛、亂停亂放、酒后駕車(chē)、私自出車(chē)被取締、罰款、吊扣等一切后果,均由司機(jī)自己承擔(dān)。公司將根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)其進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、取消駕駛公司車(chē)輛資格、直至辭退等處理。
(九)公司車(chē)輛配備專(zhuān)職司機(jī),其他人不準(zhǔn)駕駛公司車(chē)輛,否則發(fā)生事故均由駕車(chē)人承擔(dān),并視情節(jié)輕重追究司機(jī)責(zé)任。
行政管理制度 19
第一章總則
第一條目的
為適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,推進(jìn)行政辦公物品的規(guī)范化管理,控制辦公費(fèi)用,本著節(jié)約高效的原則,特制訂本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所屬各部門(mén)。本制度所指辦公用品為員工日常辦公所用文具(文件夾、檔案袋),辦公自動(dòng)化所需用的耗材(含U盤(pán)、數(shù)碼相機(jī)、硒鼓墨盒等)、辦公設(shè)備(含電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等)以及辦公家具(含桌、椅、柜等)。
第二章辦公用品的分類(lèi)
第三條行政辦公物品的分類(lèi)
行政辦公物品分三類(lèi):辦公固定資產(chǎn)、辦公低值資產(chǎn)、辦公用品。
1、辦公固定資產(chǎn)指使用期限在兩年以上,在使用過(guò)程中保持原有的實(shí)物形態(tài),單位價(jià)值在2000元及以上的各種辦公家具及辦公設(shè)備。
2、辦公低值資產(chǎn)是指使用期限較長(zhǎng),在使用過(guò)程中不易損耗,單位價(jià)值在2000元以下500元以上的各種辦公家具及辦公設(shè)備。
3、辦公用品是指使用期限較短,價(jià)值較低,在使用過(guò)程中容易消耗的各種辦公類(lèi)資產(chǎn)。
第三章行政辦公物品的管理職責(zé)
第四條行政部的主要職責(zé):行政部是行政辦公物品的綜合管理部門(mén),負(fù)責(zé)對(duì)行政辦公物品支出情況進(jìn)行監(jiān)督、控制,其管理職責(zé)主要包括:
1、供應(yīng)商選擇及管理;
2、組織各部門(mén)行政物品管理程序監(jiān)控;
3、年度。每月辦公物品開(kāi)支計(jì)劃的編制、報(bào)批和執(zhí)行;
4、行政辦公用品的分配、調(diào)撥、維修和報(bào)廢;
5、配合財(cái)務(wù)部對(duì)辦公物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),建立行政辦公物品臺(tái)賬,負(fù)責(zé)日常維護(hù)和修理。
第五條部門(mén)資產(chǎn)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé):認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的資產(chǎn)管理制度;各部門(mén)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)資產(chǎn)的保管和資產(chǎn)增減、轉(zhuǎn)移、維護(hù)、報(bào)廢與監(jiān)督記錄;合理調(diào)配本部門(mén)室內(nèi)的辦公設(shè)備等資產(chǎn);
第六條資產(chǎn)使用人的主要職責(zé):應(yīng)該愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),合理使用辦公設(shè)備,由人力資源部協(xié)助負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工愛(ài)護(hù)國(guó)有資產(chǎn)意識(shí),正確使用辦公設(shè)備。如果因使用不當(dāng),人為破壞,由使用人自行付費(fèi)維修,并報(bào)送人行部門(mén)進(jìn)行維修登記。
第四章行政辦公物品采購(gòu)
第七條辦公用品采購(gòu)
1、行政部每月按各部門(mén)需求編制統(tǒng)一采購(gòu)計(jì)劃、編制資金使用計(jì)劃,納入公司的全面預(yù)算,報(bào)公司財(cái)務(wù)部列入每月全公司資金計(jì)劃。
2、行政部持相關(guān)票據(jù)根據(jù)公司相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷(xiāo),費(fèi)用計(jì)入各部門(mén)的年度預(yù)算執(zhí)行臺(tái)賬。
3、辦公耗材文具的領(lǐng)用參照需按照規(guī)格及使用情況購(gòu)買(mǎi),并由行政部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購(gòu)進(jìn)。購(gòu)進(jìn)消耗材料統(tǒng)一保管。
第八條辦公類(lèi)服務(wù)采購(gòu)
辦公類(lèi)服務(wù)采購(gòu)指公司各部門(mén)對(duì)外印刷品、宣傳品、名片、標(biāo)牌等服務(wù)類(lèi)的采購(gòu)。
1、行政部進(jìn)行貨比三家的方法進(jìn)行詢(xún)價(jià)后按程序選擇服務(wù)供應(yīng)商。
2、各部門(mén)有對(duì)外宣傳品、印刷品印制需求的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后在公司行政部公布的服務(wù)供應(yīng)商范圍內(nèi)選擇。
第九條辦公資產(chǎn)采購(gòu)
1、辦公資產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃
各部門(mén)歷史需要置辦辦公資產(chǎn)時(shí),填寫(xiě)《辦公物品申請(qǐng)表》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)并簽字后,提交行政部實(shí)施采購(gòu)。
2、實(shí)施采購(gòu)
行政部進(jìn)行貨比三家的辦法進(jìn)行詢(xún)價(jià)后,連同采購(gòu)申請(qǐng)表和詢(xún)價(jià)后的采購(gòu)報(bào)價(jià)單上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)審批后方可到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取支票進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
3、驗(yàn)收
行政部匯總使用根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃或申請(qǐng)表、購(gòu)物發(fā)票、購(gòu)物明細(xì)驗(yàn)收采購(gòu)辦公資產(chǎn),驗(yàn)收完畢后填寫(xiě)驗(yàn)收單并簽字確認(rèn),行政部和使用部門(mén)各自登記辦公資產(chǎn)臺(tái)賬。財(cái)務(wù)部根據(jù)入庫(kù)單和購(gòu)物發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理!掇k公物品申請(qǐng)表》和購(gòu)物明細(xì)復(fù)印件由行政部統(tǒng)一保管。
第五章辦公物品的管理
第十條辦公用品的配發(fā)
1、各部門(mén)指定一名專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公文具的領(lǐng)用和發(fā)放。
2、辦公用品按需領(lǐng)用,行政部負(fù)責(zé)辦理使用部門(mén)的領(lǐng)用手續(xù),認(rèn)真填寫(xiě)文具領(lǐng)用登記單,并進(jìn)行臺(tái)賬登記,寫(xiě)明物品名稱(chēng)、規(guī)格、使用人及數(shù)量等。
3、員工在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng),其使用的辦公用品可以隨職位轉(zhuǎn)移帶走。
第十一條辦公資產(chǎn)的管理
1、資產(chǎn)調(diào)撥
部門(mén)與部門(mén)之間轉(zhuǎn)移辦公設(shè)備等資產(chǎn)必須填寫(xiě)《資產(chǎn)調(diào)撥單》。必須嚴(yán)格按照審批順序執(zhí)行。審批順序:調(diào)出部門(mén)負(fù)責(zé)人—調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人—行政部確認(rèn)簽字后,方可轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。員工之間不得私自調(diào)換自己使用的辦公設(shè)備等資產(chǎn)。
2、資產(chǎn)報(bào)廢
由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)單》,報(bào)行政部。行政部會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行資產(chǎn)損壞鑒定后,由行政部主管領(lǐng)導(dǎo)審批,審批后方可報(bào)廢。行政部和財(cái)務(wù)部門(mén)同時(shí)銷(xiāo)賬。有再使用價(jià)值的.,由行政部收回統(tǒng)一維修、保管、再分配,資產(chǎn)臺(tái)賬做相應(yīng)調(diào)整。在報(bào)廢前,部門(mén)不得隨意丟棄,否則該部門(mén)按照其原值賠償,并按照公司相關(guān)規(guī)定處罰。
3、資產(chǎn)的租用、出租和外借
(1)公司需要的辦公資產(chǎn)原則上不提倡租用。如果確屬需要,租用部門(mén)必須報(bào)公司行政部審批,行政部應(yīng)盡量考慮在公司內(nèi)部調(diào)配,調(diào)配的確有困難而且購(gòu)買(mǎi)不經(jīng)濟(jì)合算的情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可租用,租用手續(xù)由行政部統(tǒng)一辦理。
。2)公司長(zhǎng)期不使用的行政辦公資產(chǎn)可以考慮對(duì)外出租和外借。行政部定期對(duì)所有閑置的辦公資產(chǎn)進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn),對(duì)其中達(dá)到報(bào)廢條件的按相關(guān)制度辦理報(bào)廢手續(xù),對(duì)長(zhǎng)期閑置的物品主動(dòng)尋求外租,對(duì)今后沒(méi)有使用價(jià)值的物品進(jìn)行出售。
4、辦公資產(chǎn)的日常維護(hù)、維修
。1)行政部是辦公資產(chǎn)日常維護(hù)、維修的責(zé)任部門(mén)。
。2)行政部編制辦公資產(chǎn)維修計(jì)劃,并納入預(yù)算和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。根據(jù)維修計(jì)劃對(duì)各部門(mén)辦公資產(chǎn)進(jìn)行檢查,按期進(jìn)行維護(hù),保證各物品正常工作。
(3)各部門(mén)的辦公資產(chǎn)需要維修時(shí),由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《辦公設(shè)備維修申請(qǐng)表》報(bào)送行政部。不經(jīng)部門(mén)資產(chǎn)負(fù)責(zé)人而私自維修的,相關(guān)費(fèi)用行政部不予受理。
(4)行政部接到申請(qǐng)單后,需對(duì)報(bào)修設(shè)備進(jìn)行鑒定,進(jìn)行相應(yīng)的維修、更換,一般性維修理應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)修理完畢,其他較為復(fù)雜的修理應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)修理完畢。維修完畢后及時(shí)登記《辦公設(shè)備維修記錄表》,資產(chǎn)使用部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
。5)若聘請(qǐng)外部單位進(jìn)行維修,相關(guān)付款事項(xiàng)執(zhí)行資金支付程序。
行政管理制度 20
一、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度:
1、所有人員必須嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己,若有違反,除按相關(guān)規(guī)定處理外,公司內(nèi)部還將根據(jù)情節(jié)輕重予以相應(yīng)的處罰;
2、若有人員違反相關(guān)規(guī)定,各級(jí)管理者必須及時(shí)制止并上報(bào),凡未及時(shí)上報(bào)處理的直接上級(jí),按同金額進(jìn)行處罰,若未涉及經(jīng)濟(jì)處罰,則直接上級(jí)每次罰交20元;
3、每天上、下午均分別設(shè)有10分鐘工間休息時(shí)間(上午:10﹕30——10﹕40;下午:15﹕30——15﹕40),凡非休息時(shí)間,堅(jiān)決禁止任何人外出抽煙、休息,包括在廁所內(nèi)抽煙,每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。凡在辦公區(qū)域內(nèi)抽煙每次罰款200元;
4、所有人員無(wú)論上下班時(shí)間均不能用業(yè)務(wù)電話接打私人電話,否則,每次罰款200元,直接上級(jí)負(fù)40%連帶責(zé)任;
5、上班期間,禁止干與工作無(wú)關(guān)的事情,包括閑聊、睡覺(jué)、吃東西等,發(fā)現(xiàn)一次罰交20元。公司統(tǒng)一進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)(包括電視培訓(xùn))期間違反上述規(guī)定者,將雙倍處罰;
6、凡打架斗毆者無(wú)論什么情況直接予以重罰或開(kāi)除,情節(jié)嚴(yán)重者將移交司法機(jī)關(guān)依法追究相應(yīng)法律責(zé)任;
7、任何會(huì)議(包括表彰會(huì))、培訓(xùn)上,只有當(dāng)主持人宣布結(jié)束以后,所有人員才得起立并離開(kāi)座位,若有違反者,罰款20元/次。凡無(wú)故離開(kāi)會(huì)場(chǎng)者罰交50元,相關(guān)管理人員處同等金額罰款。此項(xiàng)工作由行政部門(mén)及相關(guān)管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督。
8、所有人員上班期間因事請(qǐng)假,必須先填寫(xiě)請(qǐng)假條由直接上級(jí)簽字同意后方可(總經(jīng)理本人請(qǐng)假必須由董事長(zhǎng)簽字同意方可);普通員工請(qǐng)假超過(guò)1個(gè)工作日必須由總經(jīng)理審批,并將請(qǐng)假條交到行政處。若因特殊情況來(lái)不及填寫(xiě)請(qǐng)假條,請(qǐng)假人必須在第一時(shí)間電話通知直接上級(jí)和行政主管,并于事后補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條,凡不符合請(qǐng)假原則者一律按曠工處理。年度內(nèi)請(qǐng)假超過(guò)15天或遲到早退超過(guò)20次者,若無(wú)特殊情況將直接除名;
9、嚴(yán)格考勤,對(duì)多次遲到的人員除按照公司制度規(guī)定處理外,另外再按照第一次20元,第二次50元,第三次100元進(jìn)行懲罰。
10、人員離職時(shí),業(yè)務(wù)資料統(tǒng)一交回行政辦處,所使用的辦公用品必須規(guī)范放置于工作位,并由行政部門(mén)檢查核實(shí)通過(guò),凡未執(zhí)行到位者每次罰交30元,并按成本價(jià)從相應(yīng)離職人員工資中扣除;
11、無(wú)論上下班時(shí)間,各級(jí)人員均不能在公司(包括自帶)電腦上聊天、玩游戲,否則每次罰交50元,自帶電腦者將取消自帶電腦的權(quán)利;
12、所有人員必須愛(ài)護(hù)公司辦公設(shè)施,凡發(fā)現(xiàn)惡意破壞行為,除照價(jià)賠償損失外,將根據(jù)情節(jié)輕重另罰交50-500元,情節(jié)嚴(yán)重者給予除名并追究其相關(guān)法律責(zé)任;
13、凡有辦公RTX號(hào)的人員,上班期間必須上線并隨時(shí)注意收取相關(guān)信息,并第一時(shí)間給予回復(fù),若違反,按每次20元處罰;
14、所有人員上班期間必須著正裝,杜絕奇裝異服,女士必須著套裝,男士為西裝、襯衫并系領(lǐng)帶,凡違反者副經(jīng)理以上級(jí)別每次罰交50元,員工每次罰交20元。所有人員一定注意個(gè)人衛(wèi)生,隨時(shí)保持衣服整潔,無(wú)異味;
15、各部門(mén)每天安排人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)衛(wèi)生清理,隨時(shí)保持團(tuán)隊(duì)的清潔衛(wèi)生,每周五下午(節(jié)前)進(jìn)行全面大掃除,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理為總責(zé)任人,掃除完畢后由行政部門(mén)組織檢查合格后團(tuán)隊(duì)成員方可離開(kāi)。凡不達(dá)標(biāo)者,其團(tuán)隊(duì)經(jīng)理按50元/次罰款,當(dāng)事人10元/次罰款;
16、公司加班人員最后離開(kāi)者必須關(guān)閉窗戶(hù)以及電腦和其他電源(電燈、空調(diào)、加濕器等),每天由行政部門(mén)逐一檢查,若違反將對(duì)相關(guān)責(zé)任人處罰50元/次,相應(yīng)直接上級(jí)經(jīng)理負(fù)30%連帶責(zé)任,若出現(xiàn)安全事故,將根據(jù)情節(jié)輕重交由司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任;
17、所有人員每天下班后必須將椅子歸位(推到桌子下面),資料放入抽屜,辦公用品全部歸位,桌上保持干凈整潔,只允許擺放鏡子、筆筒、電話和傳真機(jī),水杯和文件框放在桌子上欄,若有違反者,每次交納10元,經(jīng)理違反則每次交納20元,由行政部門(mén)檢查通報(bào);
18、以上所罰快統(tǒng)一交行政登記管理,將作為公司的團(tuán)隊(duì)發(fā)展基金用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
二、強(qiáng)化執(zhí)行力:
1、令行禁止:凡公司的要求與規(guī)定,無(wú)論錯(cuò)與對(duì),所有人員必須做到令行禁止,否則將根據(jù)情況輕重予以處罰;
2、執(zhí)行到位:各級(jí)管理人員必須按照要求完全執(zhí)行到位,不能借故推托,凡無(wú)不可抗因素而執(zhí)行不到位者,每次罰交50-200元,若造成直接經(jīng)濟(jì)損失者,按損失額的40%進(jìn)行處罰;
3、監(jiān)督到位:領(lǐng)導(dǎo)在布置任務(wù)時(shí),必須明確完成及回復(fù)時(shí)間,若在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未完成而又無(wú)不可抗因素,每次罰交50-500元;
4、回復(fù)及時(shí):凡領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)相關(guān)渠道布置任務(wù)時(shí),相關(guān)人員收到信息后必須第一時(shí)間回復(fù)確認(rèn),并及時(shí)安排落實(shí)到位,將結(jié)果及時(shí)上報(bào);
5、不找借口:凡未按要求完成任務(wù)或目標(biāo),首先要有勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí),同時(shí)積極尋找解決問(wèn)題的方法,以求不再出現(xiàn)類(lèi)似情況。不能尋找任何借口去推卸逃避責(zé)任,否則,每找一個(gè)借口罰交50元;
6、端正態(tài)度:面對(duì)工作,無(wú)論難度多大,要從態(tài)度和意識(shí)樹(shù)立起戰(zhàn)勝一切困難的決心和信心,要有必勝的信念,決不允許消極怠工;
7、問(wèn)題終端:各級(jí)管理人員只要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須立即解決問(wèn)題,每個(gè)人都是問(wèn)題的終端處理者,不允許輕易將問(wèn)題上傳或置之不理。凡對(duì)問(wèn)題置之不理或未及時(shí)將問(wèn)題妥當(dāng)處理者,將根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):
1、各級(jí)人員都必須具備以大局為重的心態(tài)和意識(shí);
2、各級(jí)管理者都有義務(wù)提高自己的下級(jí),要樹(shù)立大家好才是真的好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí),隨時(shí)與團(tuán)隊(duì)伙伴一道共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng),打造最具凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的金牌團(tuán)隊(duì);
3、競(jìng)爭(zhēng)是最好的合作,競(jìng)爭(zhēng)只是一種手段而不是目的,是為了通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)讓大家共同進(jìn)步,獲得最大化收益,在競(jìng)爭(zhēng)中提倡陽(yáng)光競(jìng)爭(zhēng),就算輸也要輸?shù)挠袣舛,?jiān)決禁止通過(guò)不正當(dāng)手段去投機(jī)或搞惡意破壞,凡發(fā)現(xiàn)者將根據(jù)情節(jié)予以重罰,造成直接重大損失者,按損失額的20%處罰相關(guān)人員;
4、在公司內(nèi)部我們是競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系,而對(duì)外我們永遠(yuǎn)是一個(gè)無(wú)法分割的整體,每位人員均代表的是公司的利益和形象,都必須承擔(dān)起捍衛(wèi)公司利益和榮譽(yù)的重任,凡有損公司形象的現(xiàn)象將根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。
5、公司所有人員都有隨時(shí)隨地幫助新員工和困難員工的意識(shí),與其多交流、多溝通,有任何困難及時(shí)上報(bào)相關(guān)管理人員。讓每一位伙伴都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,真正樹(shù)立起我們的團(tuán)隊(duì)就是自己的家的感覺(jué)。
6、新員工入司后,公司將指定優(yōu)秀老員工作為導(dǎo)師進(jìn)行輔導(dǎo),副總經(jīng)理和總經(jīng)理不定期與新員工溝通了解導(dǎo)師的輔導(dǎo)情況并定期召開(kāi)新員工座談會(huì),若導(dǎo)師未按相關(guān)要求全力進(jìn)行輔導(dǎo)或遭到新員工的投訴,則對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并處罰20元/次。
四、公司基本工作要求
1、正式工作期間,所有人員一律不得與同事交流與詢(xún)問(wèn)事情,以免影響他人工作。沒(méi)有必須立即處理的緊急情況,也不得向上級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告、詢(xún)問(wèn)事情,以免影響領(lǐng)導(dǎo)的工作思路。
2、管理者每天8﹕00-17﹕00時(shí)段不得批評(píng)下屬,以免影響工作情緒。
3、正式工作期間不得擅自離崗。擅自離崗者,每次罰款100元。
4、公司配備的電腦,不得下載電影、電視劇等。不得安裝非公司配備的計(jì)算機(jī)硬件。若經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),安裝人及所在團(tuán)隊(duì)直接上級(jí)每次罰款200元,間接上級(jí)罰款50元。
五、公司規(guī)則:
1、禁止冒用未經(jīng)明確許可的領(lǐng)導(dǎo)名義開(kāi)展業(yè)務(wù),違者開(kāi)除;
2、禁止用任何名義硬性壓迫客戶(hù)成交,違者開(kāi)除;
3、禁止盜用合作單位和協(xié)會(huì)、公司公章,違者開(kāi)除,并移交司法機(jī)關(guān)處理;
4、禁止擅自修改下發(fā)業(yè)務(wù)文件,違者開(kāi)除;對(duì)業(yè)務(wù)文件有修改建議的,可以口頭或書(shū)面形式呈報(bào)給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或CEO。
5、禁止利用客戶(hù)對(duì)公司或合作單位的信任,向客戶(hù)借錢(qián)或辦理私事。因此造成惡劣影響者,給予開(kāi)除;
6、嚴(yán)禁向客戶(hù)亂承諾,違者,視情節(jié)輕重給予最低500元罰款,最高開(kāi)除處理。
7、業(yè)務(wù)項(xiàng)目文件需以電子郵件形式向客戶(hù)發(fā)送的,不得加蓋電子印章,不能群發(fā)電子郵件,違者視情節(jié)輕重給予最低500元罰款,最高開(kāi)除處理。
8、弄虛作假或欺瞞上級(jí)者,視情節(jié)輕重給予最低500元罰款,最高開(kāi)除處理。
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織:
1、高度重視公司組織的.每項(xiàng)活動(dòng),所有人員必須將公司榮譽(yù)作為第一要?jiǎng)?wù),積極配合組織參與;
2、對(duì)于公司組織的活動(dòng),每一項(xiàng)都不能落于其他團(tuán)隊(duì)之后,每項(xiàng)活動(dòng)都要獲得最佳組織獎(jiǎng);
3、公司內(nèi)部將定期舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng),包括全員和部分的,今年計(jì)劃至少組織一次郊游加拓展訓(xùn)練活動(dòng),具體費(fèi)用由公司團(tuán)隊(duì)發(fā)展基金解決;
4、公司每年至少組織三次團(tuán)隊(duì)活動(dòng),比如K歌、登山等集體活動(dòng),費(fèi)用由公司發(fā)展基金解決;
公司內(nèi)新老員工傳幫帶:
1、所有老員工對(duì)新員工要做到:態(tài)度熱情,充滿關(guān)愛(ài);
2、所有老員工都要起到模范帶頭作用,人人成為新員工的學(xué)習(xí)超越榜樣;
3、老員工要起到傳播公司企業(yè)文化、和機(jī)制的積極作用;
4、老員工要對(duì)新員工的項(xiàng)目運(yùn)作起到最有效的幫助與指導(dǎo);
5、老員工要做到人人是榜樣,人人是導(dǎo)師。
公司文化學(xué)習(xí):
1、對(duì)公司企業(yè)文化中的一些核心理念、戰(zhàn)略、方法進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí);
2、每周(每半月)確定一個(gè)培訓(xùn)主題進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);
公司內(nèi)部業(yè)績(jī)競(jìng)賽活動(dòng)(個(gè)人競(jìng)賽):
1、以每月最終的有效業(yè)績(jī)進(jìn)行業(yè)績(jī)競(jìng)賽活動(dòng);
2、各團(tuán)隊(duì)每周的冠軍在下周一的全員晨會(huì)上進(jìn)行5分鐘的經(jīng)驗(yàn)分享;
董事長(zhǎng)辦公會(huì)議:
1、每周舉行一次董事長(zhǎng)辦公會(huì)議,主要由公司副總以上人員參加;
2、主要由各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)周的目標(biāo)完成情況及未完成的原因,并對(duì)當(dāng)周的工作進(jìn)行總結(jié)分析,找出問(wèn)題與不足,并制定相關(guān)工作改進(jìn)措施;
3、對(duì)下周工作做主要安排,并由部門(mén)第一負(fù)責(zé)人上報(bào)下周各自團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)及措施;每月進(jìn)行一次全面工作總結(jié)和計(jì)劃會(huì)議;
4、對(duì)于整個(gè)公司的問(wèn)題及規(guī)劃進(jìn)行發(fā)布;
5、每個(gè)月舉行一次董事長(zhǎng)辦公擴(kuò)大會(huì)議,公司所有人員參加;
6、每季度舉行一次全員培訓(xùn)工作會(huì)議。
行政管理制度 21
一、總則
1、本公司為樹(shù)立制度、健全組織管理,依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)訂立本規(guī)章,凡本公司所屬員工的管理,除勞動(dòng)法另有規(guī)定外,悉依本規(guī)章制度執(zhí)行。
2、本規(guī)章制度適用于全體員工。
二、員工錄用
1、人力資源部依據(jù)公司組織架構(gòu)及人員編制定期對(duì)缺編崗位進(jìn)行招聘;若各部門(mén)有新增崗位者,則需提供由總經(jīng)理批示的《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》,人力資源部將按《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》招聘新增崗位。
2、所有招聘崗位由人力資源部進(jìn)行初試篩選,推薦候選人經(jīng)各部門(mén)主管面試合格,由總經(jīng)理批示允許后可進(jìn)入試用期間。
3、本公司系統(tǒng)所有員工分為二類(lèi):正員員工和臨時(shí)用工人員。
4、所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,其余人員都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期方可轉(zhuǎn)正。
5、招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先到人力資源部報(bào)到,并以其向人力資源部報(bào)到的日期為試用起薪日。
6、試用人員報(bào)道必須向人力資源部提供:三張一寸免冠照片;身份證、相關(guān)職稱(chēng)證、畢業(yè)證的復(fù)印件;與原單位解除勞動(dòng)合同證明;食堂工作員工需提供健康證原件。
7、因公司所經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),具有一定商業(yè)機(jī)密。所有新入職員工在自愿平等的條件下簽訂《保密協(xié)議》,公司將留存?zhèn)浒浮?/p>
8、為防員工不按規(guī)定程序辦理離職手續(xù),公司將臨時(shí)保存其畢業(yè)證原件。
9、報(bào)道當(dāng)日由人力資源部為其按不同班次辦理考勤登記并發(fā)給其員工更衣柜號(hào)。
10、服務(wù)人員及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理人員需交繳服裝抵押金,辦理正常離職手續(xù)可全額返還本人(每人xx元)。
11、向其宣導(dǎo)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并簽字確認(rèn)。
12、在辦理完以上手續(xù)后,人力資源部將新員工領(lǐng)至其入職部門(mén)。
三、員工離職
1、員工因個(gè)人原因、身體原因或不適應(yīng)其崗位工作可以提出離職申請(qǐng)。
2、在職員工要求調(diào)離本公司,應(yīng)提前三十日向本部門(mén)主管提交書(shū)面離職申請(qǐng);試用期提前7天提交書(shū)面離職申請(qǐng);在未獲得批準(zhǔn)前,應(yīng)繼續(xù)其崗位工作,不得先行離職。
3、如不辦理離職手續(xù)而先行離職,對(duì)公司造成損失,公司將依法追究其法律責(zé)任并扣發(fā)當(dāng)月薪資及服裝抵押金。
4、員工試用期間公司可隨時(shí)與其解除勞動(dòng)關(guān)系。
5、員工無(wú)任何過(guò)失而自動(dòng)辭職,符合公司規(guī)定程序并辦理正常離職手續(xù)者,獲準(zhǔn)后公司將退還服裝抵押金并發(fā)給當(dāng)月考勤薪資。
6、發(fā)生下列情況之一者,公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系,不再退發(fā)受聘員工服裝費(fèi)及當(dāng)月工資。
A不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,玩忽職守,嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。
B連續(xù)曠工3天、一月內(nèi)曠工累計(jì)3天、偽造病假、事假。
C服務(wù)態(tài)度惡劣,責(zé)任心不強(qiáng),營(yíng)私舞弊,給公司信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)帶來(lái)嚴(yán)重影響者。
D被依法追究刑事責(zé)任。
7、職工辦理離職手續(xù)應(yīng)先到人力資源部領(lǐng)取《離職申請(qǐng)表》;本部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)批示;由總經(jīng)理獲準(zhǔn)后可按離職單上要求逐一部門(mén)辦理離職登記,并附帶《移交工作清單》;返還公司給其配備的全部工作設(shè)備,如有損壞按相應(yīng)價(jià)值賠償。上述手續(xù)辦理完畢,可到人力資源部領(lǐng)取畢業(yè)證書(shū)原件;到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取服裝抵押金;其離職當(dāng)月薪資隨公司其他員工一起于次月薪資發(fā)放日發(fā)放。
8、員工辦理離職手續(xù)退抵押金于工作日的下午13:00—17:00辦理,其他時(shí)間不予辦理。
四、員工考勤、請(qǐng)、休假
1、所有在職員工都應(yīng)遵守本公司員工考勤、休假、請(qǐng)假制度。
2、公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
3、工作時(shí)間:公司實(shí)行每周六天工作制,但因崗位不同分為兩種工作時(shí)間制度
A:上午10:00—中午12:00;下午13:00—18:00
B:下午18:00—00:00
4、因公外出不能及時(shí)打卡者,應(yīng)到人力資源部填寫(xiě)《公出單》并由其部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn);若因公外出未打卡也未登記簽字者,則視同事假處理。
5、遲到、早退或曠工:?jiǎn)T工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、早退、曠工。從每月月初開(kāi)始累計(jì)遲到、早退次數(shù)。遲到、早退每月累計(jì)三次以上者,按事假處理。每次遲到、早退10分鐘至30分鐘以?xún)?nèi)的,按遲到或早退論處;超過(guò)30分鐘以上者按曠工論處。連續(xù)曠工三天以上者,公司將給予除名處分。
6、事假或病假:
員工事假一天以?xún)?nèi)其本人填寫(xiě)請(qǐng)假單由本部門(mén)主管批示,報(bào)人力資源部備案;二天以上呈總經(jīng)理批示,報(bào)人力資源部備案。
員工病假一天填寫(xiě)請(qǐng)假單由本部門(mén)主管批示;二天以上填寫(xiě)請(qǐng)假單并附帶醫(yī)院病歷及收款憑證復(fù)印件。報(bào)人力資源部備案。
員工因急事、病,不能提前請(qǐng)假的應(yīng)及時(shí)電話通知本部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo),由其部門(mén)員工代為填寫(xiě)請(qǐng)假單,報(bào)人力資源部備案。
全年累計(jì)事假、病假超過(guò)15天以上者,公司有權(quán)考慮調(diào)換其工作崗位。
7、請(qǐng)假薪資發(fā)放:
遲到、早退10分鐘以?xún)?nèi),每人每次扣薪資xx元;20分鐘以?xún)?nèi)每人每次扣薪資xx元;30分鐘以上按曠工計(jì)算;病假扣發(fā)其當(dāng)天日全薪;事假扣發(fā)其當(dāng)天2倍日全薪;曠天扣發(fā)其當(dāng)天3倍日全薪;
五、辦公室管理
1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正,樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。
2、在辦公室自覺(jué)講普通話,嚴(yán)禁在辦公室大聲喧嘩、吵鬧、嚴(yán)禁閑聊、吸煙、就餐等。
3、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真于每月30日遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
5、上班時(shí),不得隨意遲到、早退;有病、有事者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。工作時(shí)間因工作原因外出應(yīng)填寫(xiě)辦公室人員外出單。
6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話時(shí)要使用文明用語(yǔ):您好,LAMI酒吧/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見(jiàn)。
7、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專(zhuān)人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員維修。辦公室傳真機(jī)及復(fù)印機(jī)不得傳真或復(fù)印私人的文件資料。
8、辦公室人員務(wù)必做到節(jié)約公司財(cái)產(chǎn),復(fù)印、傳真請(qǐng)自覺(jué)登記,樹(shù)立主人翁責(zé)任感,杜絕一切浪費(fèi)行為。
9、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。
10、公司電腦個(gè)人專(zhuān)用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。
11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由網(wǎng)管維護(hù)保養(yǎng),任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機(jī)操作及安裝。網(wǎng)管人員將定期對(duì)辦公室電腦(除財(cái)務(wù)部)進(jìn)行系統(tǒng)檢查,任何人員需竭力配合。如因個(gè)人原因造成公司電腦系統(tǒng)障礙,將視其輕重進(jìn)行相應(yīng)懲處。
12、做好保密工作,凡牽涉到公司利益及管理的所有文件應(yīng)妥善保管,不得隨意傳閱,隨意擱放于桌面。
13、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌,關(guān)閉電腦以及相關(guān)電器。并做好自己辦公區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生。
14、最后離開(kāi)辦公室人員必須確保關(guān)閉空調(diào),關(guān)門(mén)窗,斷電。
六、檔案管理
1、公司人事檔案管理工作由人力資源部負(fù)責(zé)人(人事主管/文員)負(fù)責(zé)管理。
2、人力資源部負(fù)責(zé)管理(建立、轉(zhuǎn)接、保存、整理)本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案;
3、人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理登記手續(xù),檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料。
4、公司文件管理:包括公司發(fā)文、請(qǐng)示、報(bào)告、通知等,入活頁(yè)冊(cè)保存,年終編排目錄,裝訂成冊(cè)歸檔。
5、國(guó)家和市政府有關(guān)部門(mén)的發(fā)文,社會(huì)公開(kāi)資訊等,應(yīng)作為公開(kāi)業(yè)務(wù)資料共享。
6、對(duì)需要?dú)w檔的文件分類(lèi)保管好,不歸檔的廢舊文件、資料和本單位日常辦公作廢的文件(包括一般文件和秘密文件)、草稿、清樣、復(fù)印廢頁(yè)及其文字廢紙不得隨便棄置,不得倒入垃圾桶內(nèi),不得交給大樓清潔工處理,可用碎紙機(jī)統(tǒng)一銷(xiāo)毀。
7、各單位保密員要負(fù)責(zé)督促檢查本單位的文件清理和銷(xiāo)毀工作,防止泄密事件的發(fā)生。
七、會(huì)議制度
1、公司各類(lèi)會(huì)議原則上應(yīng)確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄,并打印成書(shū)面會(huì)議記錄。
2、主持人為會(huì)議考勤的核準(zhǔn)人,考勤記錄由會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)。
3、與會(huì)人員應(yīng)遵守以下原則:
、偎信c會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并在《會(huì)議簽到本》上簽到,任何人不得代簽。
、跓o(wú)正當(dāng)理由遲到、早退每次處50元的罰款。
③無(wú)正當(dāng)理由缺席每次處100元罰款。
、芊惨蛲ㄖ蛟斐蓱(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
4、遵守會(huì)議紀(jì)律,與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門(mén)另一未與會(huì)人處,原則
上不允許接聽(tīng)電話,如須接聽(tīng),必須征得同意離開(kāi)會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)。如因手機(jī)鈴聲影響會(huì)議進(jìn)程者,按20元/每次罰款。
5、會(huì)議記錄保存在人事部,與會(huì)人員自覺(jué)至人事部閱讀后簽名。
八、員工行為規(guī)范
(一)、行為準(zhǔn)則
1、熱愛(ài)本公司,維護(hù)良好的.公司形象,盡忠職守,服從公司領(lǐng)導(dǎo),保守業(yè)務(wù)秘密;
2、熱愛(ài)本職工作,講究職業(yè)道德,追求完美、卓越的一流服務(wù)。
3、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不營(yíng)私;
4、努力提高完美自身修養(yǎng),鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;
6、保持公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的行為。
(二)、工作態(tài)度
1、按公司操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、服從上級(jí)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿時(shí)應(yīng)快速向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示或報(bào)告。一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行,事后再向上司反映問(wèn)題。
3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能,提高工作效率,熱愛(ài)本職工作、認(rèn)真責(zé)負(fù),對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延,不積壓。
5、工作認(rèn)真、待客熱情、說(shuō)話和氣、謙虛謹(jǐn)慎、舉止穩(wěn)重。
6、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭(zhēng)論,解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知直屬上司。
7、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上提前15分鐘到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應(yīng)盡快離開(kāi)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食、吸煙、飲酒。禁止在廚房等公共場(chǎng)所食用公司經(jīng)營(yíng)用小吃,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
9、熱情待客、態(tài)度謙和、站立服務(wù)、使用禮貌語(yǔ)言。
(三)、工作紀(jì)律
1、遵守國(guó)家的法律法規(guī)、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、尊重顧客,忠誠(chéng)待客,熱情服務(wù),鉆研業(yè)務(wù),提高技能,開(kāi)拓創(chuàng)新。
3、工作相互協(xié)作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,禁止拉幫結(jié)派。
4、不以權(quán)謀私、不營(yíng)私舞弊、不做有損公司聲譽(yù)及利益的事,維護(hù)公司形象。
5、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),員工非當(dāng)班時(shí)間禁止在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留,各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
6、按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到、早退、曠工。
7、工作時(shí)間一律使用普通話,切勿與客人過(guò)分親昵,以禮相待。
(四)、嚴(yán)于職守
1、效率:提供敏捷和高效率的服務(wù),關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié),急賓客之所急,為賓客排憂解難,籍以贏得賓客的滿意,維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。
2、責(zé)任:無(wú)論是常規(guī)的服務(wù)還是正常管理工作,都應(yīng)盡職盡責(zé),主動(dòng)積極,勤奮不懈,一切力求得到圓滿的效果,給人以高效率和優(yōu)良服務(wù)的印象。
3、協(xié)作:是公司管理的重要因素之一,各部門(mén)之間應(yīng)互相配合,真誠(chéng)協(xié)作,不得相互爭(zhēng)執(zhí),應(yīng)同心協(xié)力解決疑難,全力維護(hù)公司之聲譽(yù)。
4、忠誠(chéng):是員工必須具備的品德。有錯(cuò)必改,不得提供虛假情況,不得搬弄是非、誣陷他人。
(五)、制服及名牌
公司將視員工工作需要,按不同崗位發(fā)給員工不同制服。
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