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康樂部管理制度

時間:2023-04-01 08:15:20 管理制度 我要投稿
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康樂部管理制度

  在快速變化和不斷變革的今天,人們運用到制度的場合不斷增多,制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家收集的康樂部管理制度,希望能夠幫助到大家。

康樂部管理制度

康樂部管理制度1

  1、每天早班進(jìn)行衛(wèi)生徹底清掃,中午14:00進(jìn)行每日衛(wèi)生檢查。

  2、清掃衛(wèi)生應(yīng)做到先上后下,先干后濕,先臥室再洗手間,抹布折疊,環(huán)形整理,注意死角。

  3、注意三方便原則:①方便服務(wù)人員操作;②方便客人使用;③方便設(shè)施設(shè)備維護。

  4、注意使用清潔劑:①注意員自我保護;②注意清潔的反應(yīng)時間;注意清潔劑的'溶液配比濃度。③注意清潔劑的密封保管;④注意用大量流水進(jìn)行沖洗。

  5、房間內(nèi)做到一客清潔,床上物品保證一客一換。

  6、地面保持干凈,無灰塵,一天一吸塵,一月一清洗。

  7、部門高空衛(wèi)生做到一周一次大清掃(如筒燈、排風(fēng)口、空調(diào)口等)

  8、茶具飲具須及時快捷進(jìn)行清潔,不得積壓,具體要實行“一沖、二擦、三洗、四消毒、五保管”消毒做到“三!睂J摇S迷O(shè)備、專人管理。

  9、個人衛(wèi)生做到“三勤”勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗手、剪指甲,勤換衣。

  10、接交班時須做到收尾工作,注意清潔工具的清潔,垃圾的清理。

  11、每周星期一衛(wèi)生大檢察。

  備注:清潔衛(wèi)生做到“七無”、“六潔”、“兩消毒”“一干凈”

  七無:無六害、無積塵、無雜物、無異味、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、無不衛(wèi)生死角。

  六潔:室內(nèi)外環(huán)境清潔、床上用品清潔、家具設(shè)備清潔,衛(wèi)生間清潔,工作間,儲物室,行李保存室清潔,員工工作服清潔。

  兩消毒:茶具飲具消毒,衛(wèi)生間潔具消毒。

  一二凈:員工個人衛(wèi)生干凈。

康樂部管理制度2

  1.準(zhǔn)時上、下班,不得遲到、早退、曠工,事假、病假應(yīng)辦好請假手續(xù)。

  2.按規(guī)定穿著工衣,佩戴工號牌,按規(guī)定簽到或簽退,見面要主動打招呼。

  3.領(lǐng)班要參加班前、班后會,了解員工的`工作情況,與各員工相互配合做好工作。

  4.上班時不得會見親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)抽煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧,以及做其他與工作無關(guān)的活動,需要離開工作場所,必須征得上級同意。

  5.拾獲客人遺留物品,必須及時報告上級處理

  6.服從上級工作指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時上報上級處理。

  7.不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)人工作地點,不得私自將物品帶出或贈予他人。

  8.工作用具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品;工具用完后,必須放回原處。

  9.工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé),力求做到準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇疑難問題要報告上級,請示處理,因責(zé)任心不強,不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤。當(dāng)事人要受到經(jīng)濟處罰。

  10.按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟處罰。

  11.下班前按消防制度檢查水、電、蒸汽、門窗,做好防火、防盜工作。

康樂部管理制度3

  康樂部經(jīng)理

  直接上級:副總經(jīng)理

  直接下級:娛樂中心主管、健身中心主管

  崗位職責(zé):在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)康樂部的日常管理工作。制定康樂工作的發(fā)展規(guī)化,充分利用設(shè)備資和人力資源為酒店創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益

  工作內(nèi)容:

  1、酒店的規(guī)章制度和年度工作計劃,制定部門管理制度、安排直接下屬的具體工作任務(wù),并監(jiān)督貫徹實施,保證本部門各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

  2、對各項目做出客源市場分析預(yù)測,提出部門預(yù)算報總經(jīng)理審批,落實到各經(jīng)營項目,并組織下屬積極完成預(yù)算目標(biāo)。

  3、制定各經(jīng)營項目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,并經(jīng)常檢查落實情況,分析解決出現(xiàn)的問題,以不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  4、根據(jù)部門人員編制和實際工作量組織培訓(xùn),根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織調(diào)配人員,提高工作效率。

  5、根據(jù)客源市場需求變化,不斷調(diào)整經(jīng)營策略,靈活掌握營業(yè)時間、收費標(biāo)準(zhǔn)等經(jīng)營細(xì)節(jié),根據(jù)酒店促銷活動積極組織各類比賽等健康的銷售活動,適應(yīng)客人的消費變化,提高設(shè)備的利用率。

  6、審核簽發(fā)各種費用支出單據(jù),控制部門成本提高經(jīng)濟效益。

  7、隨時收集,征詢客人意見,處理投訴,分析服務(wù)質(zhì)量中出現(xiàn)的具有代表性的問題并提出改進(jìn)措施

  8、作好本部問員工的考評工作,根據(jù)其工作狀況作出獎懲決定。

  9、搞好與政府各職能部門的關(guān)系、與酒店各部門的協(xié)調(diào)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

  任職條件:

  男女不限,品貌端莊,身體健康;大專以上文化程度;三年以上酒店管理工作經(jīng)驗或五年以上康樂服務(wù)工作經(jīng)驗;有較強的語言表達(dá)能力,有英語聽說能力

  娛樂中心主管

  直接上級:康樂部經(jīng)理

  直接下級:ktv領(lǐng)班、

  崗位職責(zé):督導(dǎo)下屬領(lǐng)班貫徹酒店和康樂部的規(guī)章制度、服務(wù)程序、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分析研究出現(xiàn)的問題,提出解決措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量

  工作內(nèi)容:

  1、導(dǎo)檢查下屬各項經(jīng)營項目的業(yè)務(wù)開展情況,根據(jù)客人需求變化適時提出經(jīng)營調(diào)整方案,報上級審批

  2、審查節(jié)目單、營業(yè)方式、收費標(biāo)準(zhǔn),保證節(jié)目健康文明,符合客人要求

  督導(dǎo)檢查下屬的日常工作,指導(dǎo)不知設(shè)備布局、清潔衛(wèi)生、安全服務(wù)等工作,保證為客人提供優(yōu)雅舒適整潔的`消費環(huán)境。

  3、巡視檢查各經(jīng)營項目的設(shè)備保養(yǎng)情況,提出保養(yǎng)要求,制定保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督落實

  4、檢查各項目的經(jīng)營指標(biāo)完成情況,根據(jù)情況變化提出改進(jìn)意見,控制各種費用支出,保證各項目的經(jīng)營利潤

  5、作好下屬的業(yè)績考核工作,根據(jù)個人的工作表現(xiàn),提出獎懲措施和調(diào)整方案,

  6、根據(jù)上級的工作布置和本崗位經(jīng)營指標(biāo),制定工作計劃,并保證計劃落實完成

  7、協(xié)助部門經(jīng)理做好培訓(xùn)工作,完成上級交辦的其他任務(wù)

  任職條件:男女不限,品貌端莊,身體健康;大專以上文化程度;二年以上酒店工作經(jīng)驗或三年以上康樂服務(wù)工作經(jīng)驗;有較強的語言表達(dá)能力,有英語聽說能力

康樂部管理制度4

  根據(jù)康體中心設(shè)備、設(shè)施的特點,重點安全管理區(qū)域為:游泳池、健身房等。依據(jù)國家《安全生產(chǎn)法》及《北京友誼賓館設(shè)備、設(shè)施安全管理制度》特制定本制度。

  機構(gòu)設(shè)置:

  設(shè)備、設(shè)施安全管理小組組長:xxx

  設(shè)備、設(shè)施安全管理小組副組長:xxxxxx

  設(shè)備、設(shè)施安全管理小組成員:xxxxxxxxxxxxxxxxxx

  康體中心設(shè)備設(shè)施維護與保養(yǎng)的目的,主要是保證設(shè)備的使用性能良好,延長修理間隔時間,延長設(shè)備的使用壽命,提高設(shè)備工作效率,降低成本,減少消耗,更好地為康體中心經(jīng)營服務(wù)。

  一、康體中心的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)方法

  康體中心的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)方法采用三級保養(yǎng)法。三級保養(yǎng)法是根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)工作量的大小及難易程度,把設(shè)備保養(yǎng)劃分為三個類別,并規(guī)定其相應(yīng)的作業(yè)范圍。

  三級保養(yǎng)制度是指設(shè)備的日常維護保養(yǎng)、一級保養(yǎng)和二級保養(yǎng)。

  1.日常保養(yǎng)

  (1)日常保養(yǎng)的部位較少,大部分在設(shè)備的外部。保養(yǎng)方法包括:清潔、潤滑、緊固易動的螺絲,檢查零部件的完整。

  (2)負(fù)責(zé)保養(yǎng)的人員是機器設(shè)備的操作工人。

  (3)保養(yǎng)時間應(yīng)該是每天進(jìn)行例行保養(yǎng)。

  (4)日常保養(yǎng)的具體工作包括:第一,檢查操縱機構(gòu)、變速機構(gòu)及安全防護、保險裝置是否靈敏可靠;第二,檢查設(shè)備潤滑情況,并定時、定點加注定質(zhì)、定量的潤滑油;第三,檢查設(shè)備容易松動、脫離的部位是否正常,附件工具是否齊全;第四,檢查設(shè)備是否存在腐蝕、砸碰、拉動和漏油、漏氣、漏電等情況,搞好清潔衛(wèi)生。

  2.一級保養(yǎng)

  (1)保養(yǎng)的方法是對設(shè)備進(jìn)行普遍的扭緊、清潔、潤滑、并作部分調(diào)整。

  (2)負(fù)責(zé)保養(yǎng)的人員是以機器設(shè)備的操作工人為主,維修工人為輔。

  (3)保養(yǎng)時間一般在每月或設(shè)備連續(xù)運轉(zhuǎn)500小時后保養(yǎng)一次,一般停機八小時。

  (4)一級保養(yǎng)的具體工作包括:第一,根據(jù)設(shè)備使用情況,對部分零件進(jìn)行清洗;第二,對設(shè)備的某些配合間隙進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;第三,清除設(shè)備表面油污,檢查調(diào)整潤滑油路,保證暢通不泄漏;第四,清掃電器箱、電動機、電器裝置,做到固定整齊,安全防護裝置牢靠;第五,清洗附件和冷卻裝置。

  3.二級保養(yǎng)

  (1)保養(yǎng)方法是對設(shè)備進(jìn)行內(nèi)部清潔、潤滑、局部解體檢查修理;

  (2)負(fù)責(zé)保養(yǎng)的人員是以維修工人為主;機器設(shè)備的操作工人為輔;

  (3)保養(yǎng)時間按一班制計算是一年進(jìn)行一次或累計運轉(zhuǎn)2500小時后進(jìn)行一次二級保養(yǎng),停機時間為32小時。所以二級保養(yǎng)也叫年保。

  (4)二級保養(yǎng)的具體的保養(yǎng)工作包括;第一,根據(jù)設(shè)備使用情況對設(shè)備進(jìn)行部分解體檢查;第二,對各種傳動箱、液壓箱、冷卻箱清洗換油,油質(zhì)和油量要符合要求,保證正常潤滑;第三,修復(fù)和更換易損件;第四;檢修電器箱、電動機、整修線路;第五,檢查、調(diào)整、恢復(fù)精度和校正水平。

  4.每一次保養(yǎng)之后(不包括日常保養(yǎng))要填寫保養(yǎng)卡,并將保養(yǎng)表裝入設(shè)備檔案中,同時要在設(shè)備登記卡一、二級保養(yǎng)記錄上記錄此次保養(yǎng)的日期和主要內(nèi)容等。

  二、建立計劃保養(yǎng)制度

  建立的計劃保養(yǎng)制度是按照設(shè)備的使用說明書中所要求的'維護保養(yǎng)項目和時間要求,科學(xué)地安排保養(yǎng)時間和內(nèi)容,并將每次保養(yǎng)列入計劃,落實到每個員工的工作日程上。此種管理方法比較嚴(yán)謹(jǐn),并與設(shè)備管理的其他方法一起,構(gòu)成康樂中心設(shè)備管理的大系統(tǒng)。其管理方法主要有以下幾個步驟:

  1.以設(shè)備說明書和使用手冊為依據(jù),建立每臺設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃。

  2.利用日、周保養(yǎng)記錄,落實日、周保養(yǎng)計劃。

  3.根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)需要,做出年保養(yǎng)計劃。

  4.利用工作單落實計劃檢修工作。

  5.使用計劃檢修工時費用統(tǒng)計表,計算計劃檢修所用工時和費用。

  三、設(shè)備設(shè)施使用的規(guī)章制度

  設(shè)備設(shè)施使用的規(guī)章制度包括設(shè)備設(shè)施運行操作規(guī)程、設(shè)備維護規(guī)程、運行操作人員崗位責(zé)任制、交接班制度和運行巡檢制度等。

  1.設(shè)備運行操作規(guī)程

  (1)運行前的準(zhǔn)備工作。

  (2)開、停的操作順序和安全注意事項。

  (3)設(shè)備主要技術(shù)指標(biāo)(電流、電壓、壓力等)和極限值范圍。

  (4)防止出現(xiàn)事故的措施和緊急情況的處理方法。

  (5)常見故障及其處理方法。

  2.設(shè)備的維護規(guī)程

  (1)調(diào)和日常保養(yǎng)的內(nèi)容、次數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。

  (2)設(shè)備每班巡檢的關(guān)鍵部位。

  (3)巡檢發(fā)現(xiàn)異常情況的處理辦法。

  3.設(shè)備運行人員的崗位責(zé)任制

  (1)本崗位的工種名稱和上崗資格。

  (2)本崗位的職責(zé)范圍和處理問題的權(quán)利范圍。

  (3)本崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。

  (4)本崗位的應(yīng)知應(yīng)會。

  4.設(shè)備運行的交接班制度

  (1)交接班的時間。

  (2)交接班的記錄的合格要求和責(zé)任界限。

  (3)交接班應(yīng)移交清楚的工具附件。

  四、設(shè)備管理的基本規(guī)范示例

  1.運行使用人員要做到“三好”

  (1)管好

  管理好設(shè)備以及設(shè)備附件、儀器儀表、安全防護裝置,使之完好無損。不擅離崗位,設(shè)備發(fā)生事故要及時上報。

  (2)用好

  嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴(yán)禁超負(fù)荷運行,保持操作器械靈敏可靠。

  (3)養(yǎng)好

  嚴(yán)格按照設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,做好設(shè)備的日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)工作,班前班后做好清潔、檢查或必要的潤滑調(diào)整修復(fù)工作,以保持性能良好。

  2.運行使用人員還要做到“四會”

  (1)會使用

  熟悉設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)、性能和使用范圍,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

  (2)會保養(yǎng)

  保持設(shè)備清潔,按日常保養(yǎng)要求精心保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。

  (3)會檢查

  熟悉設(shè)備開機前后和運行中的檢查項目內(nèi)容。設(shè)備運行中要隨時觀察有無異常情況。

  (4)會排除故障

  能正確判斷故障原因,掌握故障排除方法。對排除不了的疑難問題及時報檢報修。3.服務(wù)人員要做到會“兩介紹”

  (1)向賓客介紹設(shè)備使用方法并給予示范。

  (2)向賓客介紹設(shè)備安全注意事項。

  4.運行操作要遵循“五項紀(jì)律”

  (1)憑操作證上崗操作設(shè)備。

  (2)保持設(shè)備整潔、精心保養(yǎng)。

  (3)嚴(yán)格履行交接班制度和操作規(guī)程。

  (4)設(shè)備的附件、工具齊全無損。

  (5)隨時監(jiān)察設(shè)備運行情況,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即檢查報告。

  5.大型設(shè)備要做到“四定”

  (1)定人操作運行。

  (2)定人檢查維修。

  (3)定操作規(guī)程。

  (4)定維護保養(yǎng)細(xì)則。崗位安全規(guī)范應(yīng)包括:生產(chǎn)經(jīng)營單位除特種作業(yè)崗位外,其他作業(yè)崗位保障人身安全、健康,預(yù)防火災(zāi)、爆炸等事故的一般安全要求。

康樂部管理制度5

  商務(wù)酒店康樂部管理制度

  值班制度

  目的:為保證為客人提供周到細(xì)致的服務(wù),康樂部實行值班制度。

  第一條.在員工午餐、晚餐時康樂1樓大廳必須有人值班。

  第二條.值班時必須接聽電話,有客人消費時及時通知各崗位人員。

  第三條.晚上值班人員下班時必須檢查好水電器開關(guān),確保關(guān)閉。

  第四條.值班人員必須做好安全防火工作。

  第五條.具體值班時間表,由領(lǐng)班負(fù)責(zé)安排。

  設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定

  第一條.康樂部的各項設(shè)備設(shè)施,責(zé)任區(qū)服務(wù)員必須了解他的工作原理,和簡單故障排除方法。

  第二條.康樂部員工在進(jìn)行操作電器設(shè)備時,必須按照操作規(guī)程進(jìn)行,注意安全。

  第三條.客人在使用過程中,提醒客人注意操作規(guī)程,以保護設(shè)備。

  第四條.對設(shè)備設(shè)施經(jīng)常進(jìn)行維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

  第五條.康樂部對自己管轄區(qū)的設(shè)備必須按責(zé)任人簽定保管責(zé)任書。

  洗滌客衣的管理規(guī)定

  第一條.公司為會員提供有償清洗運動服、運動襪服務(wù)。

  第二條.康樂部員工負(fù)責(zé)清洗工作。

  第三條.清洗前仔細(xì)檢查運動服等是否有損壞,如有損壞及時通過銷售內(nèi)勤與會員溝通。

  第四條.清洗的.運動服等必須在會員下次消費前熨燙平整,掛在更衣柜內(nèi)。

  第五條.會員存放的其他物品如手巾、浴巾、澡巾等必須及時清洗,不得有異味。

  低值易耗品管理辦法

  目的:為加強低值易耗品的使用和管理,將從以下幾個方面進(jìn)行控制:

  第一條.各分部門使用的卷紙和面巾紙,員工禁止使用。

  第二條.各分部門使用的洗滌劑等用礦泉水瓶到庫房出庫并做到節(jié)約使用。

  第三條.清理衛(wèi)生用的鋼絲球、膠皮手套實行以舊換新(達(dá)到不能使用狀態(tài))。

  第四條.乒乓球室服務(wù)員服務(wù)時,要適時幫助客人撿拾,避免客人踩壞乒乓球,減少損壞。

  茶藝室茶葉管理辦法

  第一條.所有出售的茶葉必須在保鮮柜中儲存。

  第二條.茶葉的購入和銷售必須及時登記保管帳。

  第三條.保鮮柜中禁止存放其他物品,以保證茶葉的純正味道。

  第四條.茶葉采取少進(jìn)勤進(jìn)的原則,防止茶葉變質(zhì)。

  第五條.對客人寄存的茶葉要貼上標(biāo)簽妥善保管。

  桑拿房使用注意事項

  第一條.使用桑拿房要提前20分鐘預(yù)熱。

  第二條.桑拿房在加熱前必須將水均勻灑在石頭上,不能干燒。

  第三條.在使用前將木桶內(nèi)裝滿水,備用。

  第四條.隨時注意桑拿房內(nèi)的溫度。

  第五條.在使用結(jié)束后,注意關(guān)閉電源開關(guān)。

  第六條.因服務(wù)員使用不當(dāng),造成損壞由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。

康樂部管理制度6

  為加強和規(guī)范勞動防護用品的配備和監(jiān)督管理,保障賓館作業(yè)人員的安全與健康,依據(jù)《勞動防護用品監(jiān)督管理規(guī)定》的要求,結(jié)合賓館勞動防護用品配備和使用管理工作的實際情況,特制定本管理制度。

  一、本制度所稱勞動防護用品,是指由賓館為崗位作業(yè)人員配備的,使其在工作過程中免遭或減輕事故傷害及職業(yè)危害的個人防護裝備。勞動防護用品分為特種勞動防護用品和一般勞動防護用品。

  二、賓館勞動防護用品配備原則

  賓館范圍內(nèi)凡潛在職業(yè)病危害因素的崗位作業(yè)人員,依據(jù)《職業(yè)病防治法》和《勞動防護用品選用規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定,都應(yīng)當(dāng)配備勞動防護用品。賓館應(yīng)按規(guī)定安排用于配備勞動防護用品的專項經(jīng)費,不得以貨幣或者其他物品替代應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配備的勞動防護用品。

  三、賓館勞動防護用品的配備標(biāo)準(zhǔn)

  根據(jù)國家頒發(fā)的《勞動防護用品選用規(guī)則》(gb11651)配備標(biāo)準(zhǔn),制定賓館勞動防護用品配備標(biāo)準(zhǔn)如下:

  1.防護眼鏡

  防護眼鏡配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):機修工、木工、汽車修理工等有飛屑作業(yè)工種配發(fā)平光鏡;焊工、各類電工、司機、游泳池救生員等有強光危害的工種配發(fā)墨鏡;電視維修工、音像監(jiān)控員、技防監(jiān)控員、電腦操作員等熒光屏作業(yè)工種配發(fā)護目鏡。按實有在崗人數(shù)每四年配發(fā)一付,以舊換新。

  2.防護口罩

  防護口罩配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):木工、瓦工、管道工、清潔工、綠化工、電瓶工、油工、沙發(fā)工、洗衣廠打號工、食品檢驗員、醫(yī)務(wù)人員、客房保管員、倉庫油料保管員等有粉塵及刺激性氣味作業(yè)的工種配發(fā)防塵口罩。按實有在崗人數(shù)每月配發(fā)一個。

  干洗工、噴漆工、臭氧操作工等接觸有害物質(zhì)的工種配發(fā)防毒口罩,以實有在崗人數(shù)配發(fā),按規(guī)定期限換發(fā)。

  3.防噪聲耳塞

  防噪聲耳塞配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):長期噪聲指標(biāo)超過65分貝的工種(中央空調(diào)機房、水源熱泵機房、洗衣廠水洗車間等),每四年配發(fā)一付。

  4.安全帶

  安全帶配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):客房清掃工、空調(diào)安裝工、維修電工、綠化工等從事高處作業(yè)的工種,以班組數(shù)配發(fā)二條,按規(guī)定換發(fā)。

  5.特種作業(yè)防護服

  特種作業(yè)防護服配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):電焊工等從事特種作業(yè)的工種,以班組數(shù)配發(fā)一套,每四年換發(fā)一次。

  6.安全帽

  安全帽配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):施工員、消防安檢員等存在墜物危險作業(yè)的工種,施工員按實有在崗人數(shù)配發(fā)一頂安全帽,消防安檢人員按2:1的比例配發(fā)公用安全帽。原則每三年換發(fā)一次。

  7.絕緣靴

  絕緣靴配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):高壓變電室按每個變電室二雙的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)絕緣靴,按規(guī)定期限換發(fā)。

  8.防寒鞋

  防寒鞋配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):清潔工、綠化工、警衛(wèi)員等冬季室外作業(yè)人員,以在崗實有人數(shù)配發(fā)防寒鞋,每二年換發(fā)一次。

  9.防護帽

  防護帽配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):清潔工、綠化工、警衛(wèi)員等常年室外作業(yè)人員,按實有在崗人數(shù)每年夏季配發(fā)遮陽帽一頂,冬季配發(fā)防寒帽一頂,每三年換發(fā)一次。

  10.防護手套

  防護手套配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):

  (一)客房及餐廳清掃工、電瓶工、洗衣工等接觸酸性物質(zhì)的工種,以實有在崗人數(shù),每月配發(fā)防酸手套一付。

  (二)高壓電工、焊工等有觸電危險的工種,按每個變(配)電室二付的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)絕緣手套;焊工以班組數(shù)配發(fā)(公用)電焊手套二付。按規(guī)定期限換發(fā)。

  (三)司爐工、鍋爐維修工、水質(zhì)化驗員、水泵工、水暖工、汽車修理工等防滑操作的工種,按實有在崗人數(shù)每月配發(fā)膠布手套一付。

  (四)清潔工、綠化工、警衛(wèi)員等冬季室外作業(yè)人員,每年冬季配發(fā)防寒手套二付。

  (五)各類維修工、清潔工、綠化工、庫房保管員、司機(不含承包司機,下同)等接觸污物的工種,每月配發(fā)線手套一付。

  各類防護手套應(yīng)按工種配發(fā),嚴(yán)禁重復(fù)領(lǐng)用。

  11.防寒服

  防寒服配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):司機、警衛(wèi)員、采購員、庫房保管員、查表員、報刊收發(fā)員、線務(wù)員、施工員、冷庫保管員、各類維修工、水泵工、清潔工、綠化工等冬季外出或接觸低溫作業(yè)人員。按實有在崗人數(shù)配發(fā)防寒服一件,每五年換發(fā)一次。其它工種不得參照配發(fā)。

  12.雨衣

  雨衣配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):采購員、警衛(wèi)員、施工安全員、綠化工、清潔工、司機等經(jīng)常雨天外出或室外作業(yè)人員。按實有在崗人數(shù)配發(fā)雨衣一件,每四年換發(fā)一次。

  各類維修工、水泵工、機修工、查表員、報刊收發(fā)員、電話線務(wù)員按2:1的比例配發(fā)(公用)雨衣一件。每四年換發(fā)一次。

  13.雨鞋

  雨鞋配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):制冷維修工、瓦工、水暖工、清潔工、綠化工、汽車修理工、警衛(wèi)員、司機、采購員、線務(wù)員、廚師、游泳池工作人員等雨天外出或清洗作業(yè)人員配發(fā)雨鞋一雙,每四年換發(fā)一次。

  14.肥皂

  肥皂配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):各維修工種及醫(yī)務(wù)人員、食品檢驗員、清潔工、綠化工、倉庫保管員、廚師等接觸油污作業(yè)的.人員,按實有在崗人數(shù),每月配發(fā)肥皂一條。

  15.毛巾

  毛巾配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):各維修工種及醫(yī)務(wù)人員、食品檢驗員、清潔工、綠化工、倉庫保管員、廚師等接觸油污作業(yè)的人員,按實有在崗人數(shù),每季度配發(fā)毛巾一條。

  四、賓館勞動防護用品配備和使用管理要求

  1.勞動防護用品采購及保管要求

  勞動防護用品的采購部門(物流中心)應(yīng)制定勞動防護用品的采購、驗收、保管、發(fā)放、報廢等安全管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。

  (一)采購的勞動防護用品必須符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),采購時須驗證供貨商資質(zhì)及生產(chǎn)許可證、特種勞動防護用品安全標(biāo)志、產(chǎn)品合格證、有效期限、防護類別、防護等級等規(guī)定項目,禁止采購不符合標(biāo)準(zhǔn)或超期的勞動防護用品。

  (二)物流中心驗收人員應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定程序及要求對采購的勞動防護用品進(jìn)行驗收,特種勞動防護用品驗收須經(jīng)賓館安全生產(chǎn)辦公室人員檢查驗收。

  (三)勞動防護用品應(yīng)按規(guī)定入庫保管,按存儲要求擺放,定期進(jìn)行檢查,盡量不積壓儲存,避免因失職造成勞動防護用品失效、霉變或損壞。

  (四)勞動防護用品的發(fā)放必須按本制度規(guī)定的配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、崗位工種進(jìn)行,發(fā)放應(yīng)履行簽字手續(xù)。不得超范圍發(fā)放,如需增加發(fā)放范圍,應(yīng)經(jīng)賓館安全生產(chǎn)辦公室審核,報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  (五)回收或過期的勞動防護用品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行報廢處理,不得私自處理,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)銷給收廢品人員。

  2.配發(fā)和使用勞動防護用品部門的管理要求

  各配發(fā)和使用勞動防護用品的部門應(yīng)制定勞動防護用品使用管理制度,并監(jiān)督崗位作業(yè)人員的執(zhí)行情況。

  (一)部門管理人員應(yīng)當(dāng)督促、教育員工正確佩戴和使用勞動防護用品,提高員工自我安全防護意識。

  (二)了解所屬崗位的操作流程,及時發(fā)現(xiàn)職業(yè)病危害因素,收集并匯總員工自身勞動保護建議,將本部門崗位勞動防護用品配發(fā)建議反饋給安全生產(chǎn)辦公室審核。

  (三)加強勞動防護用品的安全管理工作,按規(guī)定時間或期限領(lǐng)取和配發(fā)崗位勞動防護用品,配發(fā)時履行領(lǐng)用簽字手續(xù),保證作業(yè)人員的職業(yè)健康。

  (四)根據(jù)本部門崗位實際情況,確定勞動防護用品配備的種類、規(guī)格、數(shù)量,提出請購計劃報賓館安全生產(chǎn)辦公室審核,由賓館進(jìn)行統(tǒng)一配備。

  (五)對使用勞動防護用品人員提出使用和保管要求;定期對本部門勞動防護用品的使用情況進(jìn)行抽查并建立嚴(yán)格的獎懲制度。

  3.配發(fā)勞動防護用品個人的使用和保管要求

  (一)崗位作業(yè)人員在操作過程中,必須按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動防護用品使用規(guī)則,正確佩戴和使用勞動防護用品,未按規(guī)定佩戴和使用勞動防護用品的,不得上崗作業(yè)。

  (二)結(jié)合本崗位的工作性質(zhì)和職業(yè)病危害因素,合理提出勞動防護用品配備請求或建議,呈報部門領(lǐng)導(dǎo)。

  (三)對所配備的防護用品正確使用,妥善保管,嚴(yán)禁隨意扔放或不按規(guī)定穿戴。

  4.勞動防護用品配發(fā)人數(shù)的確定

  勞動防護用品配發(fā)人數(shù)以人力資源部核定的崗位人數(shù)為依據(jù),特種作業(yè)人員以在安全生產(chǎn)辦公室注冊登記的人數(shù)為依據(jù)。各部門根據(jù)本部門各工種實有在崗人員情況,于當(dāng)年12月10日前,填寫《年度勞動防護用品配發(fā)表》(見附件)向賓館安全生產(chǎn)辦公室申報下年度勞動防護用品的配發(fā)人員及數(shù)量!杜浒l(fā)表》交由人力資源部核定,報主管副總經(jīng)理審批后,送交物流中心制訂下年度勞動防護用品購置計劃。

  5.本制度中勞動防護用品配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)里未涉及的崗位工種,不再配發(fā)或換發(fā)上述特種勞動防護用品。因工作原因需增加配發(fā)勞動防護用品范圍的,應(yīng)由所在部門提出配發(fā)申請,報賓館安全生產(chǎn)辦公室審核,經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后配發(fā)。

  6.勞動防護用品配發(fā)和使用部門的主管以上管理人員,原則上不配發(fā)相應(yīng)的勞動防護用品。

  7.上述配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法,請各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行。對各類勞動防護用品配發(fā)人員及數(shù)量的申報,應(yīng)做到真實準(zhǔn)確,如發(fā)現(xiàn)虛報、亂報等弄虛作假情況,則追究部門主要負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。

  本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

康樂部管理制度7

  1.準(zhǔn)時上、下班,不得遲到、早退、曠工,事假、病假應(yīng)辦好請假手續(xù)。

  2.按規(guī)定穿著工衣,佩戴工號牌,按規(guī)定簽到或簽退,見面要主動打招呼。

  3.領(lǐng)班要參加班前、班后會,了解員工的工作情況,與各員工相互配合做好工作。

  4.上班時不得會見親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)抽煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧,以及做其他與工作無關(guān)的活動,需要離開工作場所,必須征得上級同意。

  5.拾獲客人遺留物品,必須及時報告上級處理

  6.服從上級工作指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時上報上級處理。

  7.不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)人工作地點,不得私自將物品帶出或贈予他人。

  8.工作用具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品;工具用完后,必須放回原處。

  9.工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé),力求做到準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇疑難問題要報告上級,請示處理,因責(zé)任心不強,不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的`人為錯誤。當(dāng)事人要受到經(jīng)濟處罰。

  10.按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟處罰。

  11.下班前按消防制度檢查水、電、蒸汽、門窗,做好防火、防盜工作。

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