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布草管理制度

時(shí)間:2024-04-27 12:20:08 毅霖 管理制度 我要投稿

布草管理制度(通用16篇)

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編收集整理的布草管理制度,希望能夠幫助到大家。

布草管理制度(通用16篇)

  布草管理制度 1

  1、按時(shí)上、下班,參加賓館點(diǎn)名例會(huì)。

  2、嚴(yán)禁脫崗、串崗,遵守工作紀(jì)律。

  3、對(duì)布草進(jìn)行分類存放保管,整齊合理,存取方便。

  4、每天按時(shí)收取各樓層、單元的待洗布草,準(zhǔn)確清點(diǎn)、填寫布草單,雙方簽字確認(rèn)。

  5、將待洗布草集中后,再次認(rèn)真清點(diǎn)并交于洗滌公司。

  6、每天按時(shí)接收洗滌公司送回的'干凈布草,認(rèn)真清點(diǎn),核對(duì)原始單據(jù)無(wú)誤后,按布草單分發(fā)給各樓層、單元。

  7、回收洗滌公司洗滌不徹底的布草,登記并退回返洗。

  8、回收洗滌公司洗滌過(guò)程中致使破損的布草,登記并與洗滌公司交涉,然后上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

  9、將有破損、污跡的布草退回布草房,分類存放并登記。

  10、每月定期對(duì)布草進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)盤存結(jié)果進(jìn)行分析,若發(fā)現(xiàn)短缺現(xiàn)象應(yīng)對(duì)其作出處理。

  11、除進(jìn)行常規(guī)工作外,優(yōu)先服從領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)工作安排,動(dòng)作要迅速,堅(jiān)決杜絕懶散、拖沓,保證工作質(zhì)量與效率。

  12、熟悉消防知識(shí),會(huì)使用消防器材,在緊急情況下,能完成自己的職責(zé)。

  13、服從賓館經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)管理,認(rèn)真完成工作任務(wù)。

  布草管理制度 2

  一、制服管理

  a、制服換洗

  1、制服必須以臟換凈,以一件換領(lǐng)一件原則。

  2、接收時(shí)要認(rèn)真核對(duì)制服編號(hào),并按類別認(rèn)真做好登記。做到數(shù)目清楚。

  3、檢查制服內(nèi)是否有遺留物品,編號(hào)是否齊全,發(fā)現(xiàn)有遺留物品做好記錄,上報(bào)處理。

  4、將已接收的臟制服按干洗、濕洗、顏色洗滌要求分類,并點(diǎn)數(shù)裝上布草車。

  5、每天定時(shí)將收取清點(diǎn)好的臟制服送洗衣房洗滌。

  6、取回洗燙好的制服,清點(diǎn)數(shù)目發(fā)現(xiàn)數(shù)目不符合要清查并上報(bào)。

  7、已洗燙好的制服運(yùn)走中不準(zhǔn)疊放在一起,必須用衣架掛在車上運(yùn)送不能擠掛在一起保證制服的洗燙質(zhì)量。

  8、將制服按編號(hào)順序掛放,便以發(fā)放。

  b、確保制服質(zhì)量及出品

  1、整理、掛放制服要注意把好質(zhì)量關(guān),凡不符合質(zhì)量要求洗不干凈、燙不平或有異味的不可發(fā)出使用。

  2、不得發(fā)出破損、掉鈕扣或縫補(bǔ)后有損員工儀容儀表的制服。

  c、注意事項(xiàng)

  1、因各種原因找不到制服時(shí),必須用機(jī)動(dòng)的制服頂替,以免影響員工的正常工作。

  一般制服不得外借如遇特殊情況,經(jīng)部門經(jīng)理同意,且外借單位留下借條后方可借走。

  2、凡人為損壞的制服,由損壞者負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。

  二、布草管理

  a、布草清點(diǎn)及發(fā)放

  1、布草要按顏色、種類、布草的大細(xì)分別收發(fā)。

  2、收布草時(shí)要點(diǎn)清數(shù)量,并檢查布草內(nèi)是否有雜物,而有雜物應(yīng)要求送洗部門清理干凈。

  3、接收特殊洗滌物品和重點(diǎn)物品必須做記錄,并做好標(biāo)記和洗衣房做交接班記錄。

  4、發(fā)布草時(shí),按本部實(shí)際點(diǎn)數(shù)發(fā)放,雙方做簽收手續(xù)并做數(shù)量記錄。

  b、布草出品質(zhì)量

  1、發(fā)布草時(shí)要把好質(zhì)量關(guān),例如洗不干凈布草、燙不平整布草、有異味布草。

  2、以上3種布草要重申交洗衣房處理后再發(fā)放。

  3、對(duì)破損的布草要修補(bǔ)后,重洗燙方可發(fā)放。

  三、制服布草報(bào)廢制度

  a、制服報(bào)廢

  1、制服報(bào)廢一般每月月底報(bào)廢一次,報(bào)廢制服由布草房確認(rèn),填好報(bào)廢單及數(shù)量。

  2、再由洗衣房經(jīng)理檢查認(rèn)可報(bào)廢后,由洗衣房經(jīng)理簽名。

  3、必須經(jīng)成本部人員核對(duì)報(bào)廢數(shù)量及簽名。

  b、布草報(bào)廢

  1、每星期四報(bào)廢一次,報(bào)廢是因損壞程度無(wú)法使用的`,由布草房、樓層、餐廳等部門各自把關(guān),將擬報(bào)廢布草收檢出來(lái)。

  2、由布草房點(diǎn)數(shù),按數(shù)填報(bào)損單,由各使用部門主管核對(duì)簽字。

  3、成本部核對(duì)簽字,由布草房車上報(bào)廢標(biāo)記。

  4、報(bào)廢的布草由布草房派發(fā)給各部做清潔用途。

  四、成本控制制度

  a、布草方面

  1、從洗衣房洗好的布草,每日做全面檢查。有爛的交裁縫修補(bǔ),爛邊的臺(tái)布改成細(xì)臺(tái)布、廚房圍裙使用,報(bào)廢的床單改成枕袋或裁制嬰兒床單等工作。

  2、不能修補(bǔ)的毛巾、臺(tái)布可發(fā)給pa、工程部、廚房、管事部等部門做清潔布使用。

  b、制服方面

  1、裁縫盡量做修補(bǔ)工作。例如:西裝洗水后起皺紋,可拆掉里樸,燙好后再縫補(bǔ)好。里布爛可以重?fù)Q,西裝肩墊損壞要重?fù)Q。咨客長(zhǎng)裙換金邊、布吠換象根等工作。

  2、要求所有員工穿西裝、背心、外套要四天以上換洗一次,以免衣服多洗易損壞,同時(shí)可節(jié)約洗衣原料及人力。

  3、員工換洗制服以一件換一件,以免制服流失。如有遺失或人為損壞,本部將知會(huì)員工到財(cái)務(wù)部交款作賠償處理。

  4、把報(bào)廢的制服,上衣、西裝、廚衫拆下紐扣或西褲拆下拉鏈可再次使用。

  布草管理制度 3

  目的:

  確?头坎疾莸恼_\(yùn)轉(zhuǎn)使用,增強(qiáng)員工對(duì)布草管理的意識(shí)。

  制度:

  在保管使用收送的過(guò)程中要以下程序操作

  1、客房布草僅限客房配備,給予住房客人使用,干凈分開(kāi)、分類放置。樓層應(yīng)控制布草不能作其它用途。

  2、客人增加布草(加床)、各樓層借出布草要交班,跟蹤收回,堅(jiān)持以舊換新、以一換一的原則。

  3、每班接班時(shí)對(duì)布草數(shù)量清點(diǎn),按樓層配備數(shù)交班,發(fā)現(xiàn)差數(shù)應(yīng)查找原因及時(shí)查清責(zé)任以備事后追究,不可口頭交接。

  4、樓層主管、領(lǐng)班應(yīng)不定期進(jìn)行抽查,盤點(diǎn)數(shù)據(jù),對(duì)不符合配備數(shù)量的進(jìn)行分析,查找原因?qū)⒉疾輸?shù)量調(diào)整;對(duì)未點(diǎn)數(shù)的人員造成丟失布草數(shù)量的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

  5、每層樓按不同數(shù)量的'布草配備,如需變動(dòng)由主管調(diào)整數(shù)據(jù),制表張貼配備數(shù)。

  6、收送洗滌布草,要記錄清楚數(shù)據(jù),對(duì)于退洗及欠數(shù)布草要加減無(wú)誤。若出現(xiàn)失誤,將由樓層負(fù)責(zé)領(lǐng)班協(xié)調(diào)洗滌公司找回?cái)?shù)量。若問(wèn)題嚴(yán)重將追究督導(dǎo)層責(zé)任。

  7、客人賠償、報(bào)損數(shù)據(jù)要在交班時(shí)記錄,在配備數(shù)中沖減,進(jìn)行交班。

  8、每月底為盤點(diǎn)布草日期,中班服務(wù)員將配合主管及領(lǐng)班盤點(diǎn)。按樓層配比數(shù)若出現(xiàn)差數(shù),按每樓層工作人員,平均分配賠償金額,從工資內(nèi)扣除;賠償按酒店規(guī)定%比核算。

  9、控制客房布草使用,是每位客房部員工的責(zé)任和義務(wù)。保管不善致使布草丟失,應(yīng)主動(dòng)找回?cái)?shù)量或承擔(dān)賠償。

  10、每月對(duì)客人賠償、報(bào)損的數(shù)據(jù),主管應(yīng)盤入資產(chǎn)報(bào)表內(nèi),進(jìn)行沖減,以免數(shù)字遺漏。

  布草管理制度 4

  布草管理實(shí)行專人管理、分區(qū)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則:如果布草間數(shù)量達(dá)到要求,則每個(gè)區(qū)域服務(wù)員負(fù)責(zé)該區(qū)域布草的收、送、檢驗(yàn)數(shù)量和質(zhì)量等管理,出現(xiàn)撰失由其負(fù)責(zé),同時(shí)填寫相應(yīng)的表格。如果布草間不夠,則服務(wù)員到指定的地方完成領(lǐng)取、送還等與布草有關(guān)的工作,同時(shí)填寫相應(yīng)表格,臟布草可以裝到布草袋或布草筐中去,以此代替布草間。洗滌廠必須免費(fèi)為酒店提供足夠數(shù)量的布草袋,作為運(yùn)送布草用,嚴(yán)禁用臟布草打包的形式代替布草袋。中班服務(wù)員所用布草要根據(jù)酒店安排到指定點(diǎn)操作。

  責(zé)任及配置

  1、客房主管:負(fù)責(zé)酒店運(yùn)作使用過(guò)程中的所有布草的管理、庫(kù)存布草的管理、周期性統(tǒng)計(jì)及有效控制(以40s的全新布草為例,按國(guó)家規(guī)定洗滌次數(shù)在120—150次方能作為常規(guī)報(bào)損)。

  2、客房(中班)服務(wù)員/領(lǐng)班/主管:負(fù)責(zé)日常布草的收發(fā)、洗滌公司送回干凈布草的初步洗滌質(zhì)量控制,填寫《樓層布草洗滌交接表》。

  3、樓層服務(wù)員:負(fù)責(zé)分區(qū)樓層布草的管理,布草總量按房間數(shù)量所需布草的1:3倍配備(分別為房間1套、工作間1套與洗滌周轉(zhuǎn)套),日常布草的收發(fā)和洗滌質(zhì)量控制。樓層工作間針對(duì)每個(gè)樓層布草管理須張貼《樓層布草配比有》和《樓層布草洗滌交接表》。

  4、總布草房和樓層布草房均需配備一定的布草柜或貨架和塑料周轉(zhuǎn)箱,分類疊放整齊后存放,張貼名稱標(biāo)簽,并做好相應(yīng)的防鼠、防霉、防意外損毀等措施。

  臟布草的送洗

  1、客房服務(wù)員在做房結(jié)束后要認(rèn)真填寫《客房服務(wù)員工作報(bào)表》,并不定時(shí)地核對(duì)換洗的數(shù)字是否與工作間的數(shù)字相符,同時(shí)在做完房間后負(fù)責(zé)集中存放臟布草并分類清點(diǎn)(將床單、被套、枕套與浴巾、布巾、地巾分類存放,這樣可以避免差錯(cuò)及第二次污染)。

  2、客房服務(wù)員如在做房時(shí)發(fā)現(xiàn)存在洗滌不干凈或洗滌損壞的布草應(yīng)單獨(dú)打結(jié)處理或另外存放,洗滌公司人員收取布草時(shí)要求其返洗或做退回處理,同時(shí)須讓洗滌公司人員簽字確認(rèn)。客房服務(wù)員對(duì)于需做特殊處理的布草(血跡、鞋油、紅酒污染等)要與其它臟布草分開(kāi)堆放,并在洗滌公司收布草時(shí)說(shuō)明,請(qǐng)其做特殊處理。

  3、洗滌公司人員到達(dá)樓層收取臟布草時(shí),樓層服務(wù)員應(yīng)先核對(duì)當(dāng)天臟布草數(shù)字并分類記錄在《樓層布草洗滌交接表》,客房服務(wù)員應(yīng)和洗滌公司工作人員一起清點(diǎn)好臟布草并與《樓層布草洗滌交接表》記錄進(jìn)行核對(duì),無(wú)誤后由對(duì)方開(kāi)具布草送洗單并雙方簽字確認(rèn),客房服務(wù)員收取送洗單第2聯(lián)。如有需回洗的須在《布草洗滌交接表》中另外注明類別及數(shù)量。有洗滌損壞的必須退回,讓對(duì)方人員出據(jù)欠條,友作到總布草房換取布草和酒店協(xié)調(diào)賠償?shù)囊罁?jù)。

  4、與洗滌公司人員清點(diǎn)布草無(wú)誤后,客房服務(wù)員應(yīng)監(jiān)督對(duì)方人員將臟布草分類用布草袋封裝,并及時(shí)運(yùn)離樓層。樓層服務(wù)員有義務(wù)和責(zé)任監(jiān)督其根據(jù)酒店相關(guān)要求工作,不允許拖拉布草或堆放在電梯口及客房走廊。

  干凈布草的收發(fā)

  1、客房服務(wù)員憑當(dāng)日洗滌公司確認(rèn)的布草送洗單及欠條(包括洗滌公司和總布草房)到總布草房或洗滌公司領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)量的干凈布草。如總布草房或洗滌公司無(wú)法補(bǔ)充足夠數(shù)量的布草,應(yīng)要求總布草房或洗滌公司出具欠條,并在《樓層布草洗滌交接表》中總布草房或洗滌公司欠一欄做好記錄,以便次日補(bǔ)齊。

  2、客房服務(wù)員/領(lǐng)班/主管根據(jù)收回的布草送洗單和欠條,做好匯總后,填寫《樓層布草洗滌交接表》,如有洗滌公司欠條的應(yīng)在報(bào)表中洗滌公司欠一欄中做好相應(yīng)統(tǒng)計(jì)。

  3、客房(中班)服務(wù)員/領(lǐng)班/主管根據(jù)前一日《樓層布草洗滌交接表》中布草類別和數(shù)量收取和清點(diǎn)洗滌公司送回的干凈布草,并初步檢查洗滌質(zhì)量。存在數(shù)量缺少或洗滌損壞的',應(yīng)要求對(duì)方出據(jù)欠條,簽字確認(rèn),并在當(dāng)日《樓層布草洗滌交接表》中洗滌公司欠一欄做好統(tǒng)計(jì)和記錄。記錄嚴(yán)禁數(shù)字的涂改。

  布草控制管理

  1、如有住客損壞賠償?shù)牟疾,客房員憑總臺(tái)雜項(xiàng)收費(fèi)單(一式三聯(lián),白聯(lián)客房,黃聯(lián)客賬,紅聯(lián)財(cái)務(wù))或值班經(jīng)理以上酒店管理人員確認(rèn)的免賠單到總布草房或倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)量的布草作為補(bǔ)充。

  2、客房主管或領(lǐng)班等酒店管理人員應(yīng)每周不定期對(duì)樓層布草間進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)缺少的及時(shí)由員工按成本價(jià)作賠償處理須開(kāi)據(jù)雜項(xiàng)收費(fèi)單,流程同客賠流程)。

  3、對(duì)正常損壞的布草,樓層服務(wù)員須填寫報(bào)損單由客房主管確認(rèn)后,報(bào)總經(jīng)理及財(cái)務(wù)審批,憑報(bào)損單和報(bào)損布草到總布草房或倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)換相應(yīng)的布草。

  4、客房服務(wù)員必須至少每月輪換樓層,輪換樓層時(shí)須相互進(jìn)行布草清點(diǎn)?头恐鞴茼殞(duì)總布草房進(jìn)行盤存,統(tǒng)計(jì)月度布草洗滌、缺失等數(shù)據(jù)。

  5、次月2日前客房主管須將上報(bào)洗滌公司的布草欠條進(jìn)行匯總后上報(bào)酒店財(cái)務(wù)和總經(jīng)理,以便酒店及時(shí)和洗滌公司進(jìn)行賠償協(xié)商,雙方確認(rèn)的賠償金額在當(dāng)月洗滌費(fèi)中扣除,必須做到當(dāng)月?lián)p失在當(dāng)月洗滌費(fèi)中賠償。

  6、需報(bào)損的布草,由客房主管進(jìn)行分類存放,填寫報(bào)損單上報(bào)酒店總經(jīng)理和財(cái)務(wù)審批。

  7、客房主管根據(jù)月度布草庫(kù)存量和賠償、報(bào)損數(shù)量在每月2日前上報(bào)總經(jīng)理《布草申購(gòu)表》,酒店在5日前上報(bào)運(yùn)區(qū)總,經(jīng)審核后向公司采購(gòu)部申購(gòu)。

  8、由客房主管保存好各類原始單據(jù),并根據(jù)財(cái)務(wù)需要進(jìn)行匯總。

  9、酒店的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)及客房主管每月必須對(duì)酒店的布草進(jìn)行盤點(diǎn),填寫《棉織品盤點(diǎn)表》。

  10、報(bào)損布草每月須有店長(zhǎng)及分管客房的值班經(jīng)理和會(huì)計(jì)同時(shí)確認(rèn)是否達(dá)到報(bào)損條件。報(bào)損布草須建賬目和做正常使用的布草有明顯區(qū)別的標(biāo)識(shí),以便各部門正確使用,并填寫《棉織品報(bào)廢報(bào)損表》。

  11、報(bào)損布草流向須有領(lǐng)用人簽字(附《報(bào)損棉織品使用流向表》)

  12、《樓層布草洗滌交接表》、《樓層布草配備表》要張貼在工作間/總布草間,不得涂改,按要求簽字。

  布草管理制度 5

  為加強(qiáng)對(duì)布草的規(guī)范化管理,合理使用布草,延長(zhǎng)布草的使用壽命,避免浪費(fèi)和損失,特制定本制度。

  一、布草的管理:

  洗滌部統(tǒng)一負(fù)責(zé)酒店所有布草(包括工衣鞋襪、臺(tái)布、席巾、杯布、方巾、臺(tái)圈、面巾、地巾、浴袍、床罩、窗紗、窗簾、布草袋、毛毯、枕套、枕心、棉胎、被套、披肩、床單等)的收發(fā)、洗滌,以及正常報(bào)損等管理。

  二、布草的申購(gòu):

  新布草由使用部門提出申購(gòu)申請(qǐng),并提供布草樣板給洗滌部試洗認(rèn)可后,由采購(gòu)部按照采購(gòu)審批程序統(tǒng)一采購(gòu)。

  三、布草的'發(fā)放:

  洗滌部按布草領(lǐng)用部門建立布草臺(tái)賬,所有布草入倉(cāng)后由所需部門領(lǐng)出,洗滌部做好預(yù)洗、整燙工作,使用部直接從洗滌部領(lǐng)取使用。

  四、布草的使用和保管:

  布草使用遵循“誰(shuí)使用準(zhǔn)保管”以及“誰(shuí)遺失損壞誰(shuí)賠償”的原則。使用部門可視實(shí)際需要做好潔凈布草的備倉(cāng)存放。

  五、布草的更換:

  更換布草原則上以一換一的方式,骯臟布草換清潔布草、更換時(shí),洗滌部和使用部門要做好交接登記手續(xù)。

  六、布草的收洗:

  臟布草的收集由洗滌部每天下午3:30集中進(jìn)行,各部門提前收集好臟布草。

  七、布草盤點(diǎn):

  1、每月由洗滌部和使用部門聯(lián)合進(jìn)行月度盤點(diǎn),盤點(diǎn)報(bào)告經(jīng)雙方部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后,交一份給財(cái)務(wù)部。

  2、每季度(3、6、9、12月)由財(cái)務(wù)部、洗滌部和使用部門聯(lián)合進(jìn)行季度盤存清點(diǎn)。

  3、使用部門負(fù)責(zé)人及洗滌部負(fù)責(zé)離職或調(diào)往其他部門時(shí),應(yīng)進(jìn)行有財(cái)務(wù)部人員參與的布草盤點(diǎn)交接手續(xù)。

  八、布草報(bào)損:

  1、使用部對(duì)不宜繼續(xù)使用的布草應(yīng)退回倉(cāng)庫(kù),由使用部門填寫《物資報(bào)損表》,經(jīng)使用部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后連同報(bào)損的布草一起交總倉(cāng)驗(yàn)收,洗滌部根據(jù)已審批的布草報(bào)損數(shù),按正常采購(gòu)程序進(jìn)行不定期補(bǔ)倉(cāng)。

  2、每月底洗滌部須統(tǒng)計(jì)布草報(bào)損情況,布草報(bào)損要注明原因,分清責(zé)任,并須雙方經(jīng)理確認(rèn)交財(cái)務(wù)部審核。洗滌部每季度(1、4、7、10月)可視布草報(bào)損情況看是否可修改作他用,并發(fā)至使用部門,否則按“廢品處理規(guī)定”交財(cái)務(wù)部處理。

  3、對(duì)盤點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的布草短缺、破損或嚴(yán)重污漬(無(wú)法洗掉),應(yīng)立即向洗滌部負(fù)責(zé)人報(bào)告,連同盤點(diǎn)報(bào)告表,呈交部門總監(jiān)處理,任何員工不得私自處理。

  九、其他:

  1、財(cái)務(wù)部對(duì)酒店的布草使用情況應(yīng)進(jìn)行監(jiān)控,減少損失。

  2、使用部門臨時(shí)需要較多布草使用時(shí)(如大型宴會(huì)、接待等),應(yīng)向倉(cāng)庫(kù)提出暫借申請(qǐng),并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)后予以借出;使用完畢,應(yīng)按期歸還。

  3、布草交接過(guò)種中如發(fā)現(xiàn)人為的嚴(yán)重污染或破爛的布草,應(yīng)及時(shí)向洗滌部當(dāng)值負(fù)責(zé)人報(bào)告,以便采取相應(yīng)適當(dāng)措施。

  十、本制度自二0XX年XX月XX日起實(shí)施。

  布草管理制度 6

  簽發(fā)部門:

  總經(jīng)辦

  管理制度:

  1、洗浴部各部門要有專人負(fù)責(zé)布草的取送工作,以備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)落實(shí)責(zé)任人。

  2、做好交接班時(shí)布草的衛(wèi)生檢查及單據(jù)的核實(shí)工作,以確保數(shù)量充足無(wú)丟失。

  3、服務(wù)員送入布草區(qū)的布草,要及時(shí)分揀,分清類別后各投一處(注意檢查是否有遺留物品或有無(wú)損傷、燙傷、開(kāi)線、破損、或嚴(yán)重污染等現(xiàn)象)。

  4、數(shù)量無(wú)差異時(shí)要及時(shí)送洗衣房清洗點(diǎn)數(shù),并按送交數(shù)量換回等同數(shù)量的`布草,補(bǔ)充二次更衣。

  5、送取布草憑單取貨,雙方要有簽字證明,若因其它原因不能及時(shí)取回相同數(shù)量的布草,雙方要出示手續(xù)以證明,待還回?cái)?shù)量后取回憑條或證明。

  6、布草員要及時(shí)的送洗布草,不得人為造成堆積而影響正常營(yíng)業(yè),布草中轉(zhuǎn)處衛(wèi)生要達(dá)標(biāo),不得造成二次污染,員工也不得隨意踐踏堆放于中轉(zhuǎn)處的布草或取之休息。

  7、注意使用布草運(yùn)送器具,不得超載使用或微量布草時(shí)浪費(fèi)取送時(shí)間,造成器具損壞要做相應(yīng)賠償。

  8、取送過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有破損或污染的布草要單獨(dú)分放,并及時(shí)交洗衣工處清洗、縫補(bǔ)。

  9、使用后的布草,在能保障賓客衛(wèi)生消毒的前提下,盡量減少洗滌率。

  10、定期盤點(diǎn),保證與洗衣房布草數(shù)量平?及保證高峰期布草供應(yīng)。

  11、重視個(gè)人衛(wèi)生形象,能較好與洗衣房或其它部門溝通配合。

  12、凌晨1:30后原則上不再送布草,早7:00后取回昨夜全部布草。

  布草管理制度 7

  一、必須設(shè)立與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的專用布草間,有清潔專用保潔設(shè)施,并且標(biāo)志明顯。

  二、配備足夠數(shù)量的被罩,床單,枕套,枕巾等物品,有利于正常周轉(zhuǎn)使用和嚴(yán)格清洗消毒。

  三、客人使用被罩,床單,枕套,枕巾等物品后,必須嚴(yán)格清洗,采取熱力消毒或其它方法進(jìn)行嚴(yán)格消毒。本店無(wú)清洗消毒條件的必須與有資質(zhì)的`洗滌公司簽訂洗滌協(xié)議,確保洗滌消毒效果。經(jīng)清洗消毒被罩,床單,枕套,枕巾等物品,進(jìn)入布草間過(guò)程中包裝嚴(yán)密,確保不被污染。進(jìn)入布草間后經(jīng)檢驗(yàn)合格放入清潔的保潔柜內(nèi)進(jìn)行保潔。

  四、保潔時(shí)間較長(zhǎng)的被罩,床單,枕套,枕巾等物品,必須再次進(jìn)行清洗消毒后,方可供客人使用。

  五、清洗消毒的被罩,床單,枕套,枕巾等物品,必須做好清洗消毒記錄,保證一客一用一消毒。

  六、布草間實(shí)行專人管理,建立出入登記制度,先進(jìn)先出。并做好布草間日常衛(wèi)生保潔,不得存放其它物品或有雜物。

  布草管理制度 8

  一、布草交接管理

  1、酒店根據(jù)各包房按固定數(shù)量將所有布草分配到每個(gè)包房。

  2、樓層有指定的布草管理員管理該樓層的布草,并對(duì)布草的數(shù)量及洗滌質(zhì)量負(fù)責(zé),如有遺失,先追究該樓層布草管理員的責(zé)任。

  3、各包房的`布草分開(kāi)管理,分別計(jì)數(shù)。如包房之間發(fā)生布草借用,必須做好記錄并及時(shí)歸還。

  4、洗滌部門人員分別到各樓層收取臟布草,按包房分開(kāi)清點(diǎn),并單獨(dú)填寫收取數(shù)量;洗滌部門人員根據(jù)各樓層送洗的臟布草數(shù)量,配送相同數(shù)量的干凈布草到各樓層。如洗滌部門有部分布草未能及時(shí)返還,應(yīng)清晰注明布草拖欠數(shù)量及歸還期限,并有雙方簽名確認(rèn)。

  5、每天上早班后由布草管理員組織早班服務(wù)員清點(diǎn)的所有包房布草,認(rèn)真記錄并核對(duì)數(shù)量是否與固定配備數(shù)相符。如有差異,及時(shí)查找原因,并報(bào)告酒店主管。

  6、每周由酒店主管清點(diǎn)或抽查一次布草數(shù)量。

  7、臟布草回收袋裝好,不可直接堆放在地上。

  二、布草送洗管理

  1、洗滌部門收送布草須避開(kāi)酒店?duì)I業(yè)高峰期。注意洗滌部門人員在酒店范圍內(nèi)活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章要求。

  2、清點(diǎn)臟布草時(shí)應(yīng)避開(kāi)客人的視線,用墊布?jí)|好,不可直接在走廊清點(diǎn)臟布草。

  3、收取布草時(shí),各樓層分開(kāi)點(diǎn)數(shù)。負(fù)責(zé)清點(diǎn)布草的服務(wù)員先將服務(wù)員工作表上記錄的布草使用情況匯總,協(xié)同洗滌部門人員一起分揀布草并現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)、記錄,服務(wù)員將清點(diǎn)數(shù)量與匯總情況一一核對(duì),看是否相符。數(shù)量及狀況確定后,雙方責(zé)任人簽名確認(rèn)。

  4、布草有嚴(yán)重污跡的打個(gè)結(jié)做標(biāo)記并單獨(dú)存放,告知洗滌部門做特別處理,并做好記錄。

  三、布草收回管理

  1、根據(jù)洗滌部門送回干凈布草的時(shí)間,安排各包房服務(wù)員固定配備數(shù)補(bǔ)充布草。酒店任何員工不能以任何理由占用客用布草。

  2、洗滌部門送回的布草,由酒店派人按雙方約定的驗(yàn)收及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查;如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)退洗或要求賠償,并做好記錄。驗(yàn)收完畢,雙方責(zé)任人共同在驗(yàn)收交接單上簽字確認(rèn)。以驗(yàn)收單注明的類別及數(shù)目作為結(jié)算依據(jù)。

  3、收回的布草必須按照指定規(guī)格折疊。

  四、布草報(bào)損流程

  1、服務(wù)員發(fā)現(xiàn)損壞的布草要及時(shí)通知主管。主管視布草損壞程度和損壞時(shí)間要求賠償。

  2、布草破損,虛邊或發(fā)黑嚴(yán)重的,不得再投入使用,必須申請(qǐng)報(bào)廢。

  3、布草報(bào)廢須填寫報(bào)損單,將報(bào)廢原因記錄清楚,每月月底盤點(diǎn)時(shí)統(tǒng)一交酒店總經(jīng)理處理。

  4、已經(jīng)報(bào)廢的布草與可用布草分開(kāi)存放?捎米髂ú蓟驈U布。

  五、工作責(zé)任

  1、平時(shí)綜合檢查時(shí),布草質(zhì)量將作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。

  2、盡量做到桌面整體衛(wèi)生合格、客人對(duì)本店布草衛(wèi)生質(zhì)量的投訴將作為本店總經(jīng)理對(duì)客服務(wù)質(zhì)量考核的一部分。

  布草管理制度 9

  臟布草管理

  (1)各樓層指定固定客房員工為該樓層布草管理第一責(zé)任人。

 。2)各樓層對(duì)撤下來(lái)的臟布草進(jìn)行分類整齊存放。

 。3)在布草洗滌商清點(diǎn)布草之前最好能清點(diǎn)一遍臟布草,并做相關(guān)記錄,在布草洗滌商清點(diǎn)時(shí),客房管理人員(主管或領(lǐng)班)至少一人在場(chǎng),同該樓層客房服務(wù)員對(duì)臟布草進(jìn)行清點(diǎn)。將清點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行對(duì)照比較。

 。3)對(duì)退洗布草單獨(dú)存放,清點(diǎn)結(jié)果要單獨(dú)記錄標(biāo)識(shí),要求布草洗滌商開(kāi)相應(yīng)借據(jù)證明(布草名稱,規(guī)格,數(shù)量,日期,人員),以方便在送貨時(shí)單獨(dú)核算,避免混淆。

 。4)樓層之間臟布草不允許混在一起。

 。5)住客房如需要臨時(shí)更換布草(晚上),要確保更換的干凈布草和撤下來(lái)的`臟布草數(shù)量對(duì)等,防止退房查房疏漏。否則,要有相關(guān)記錄,并做好工作交接。

  布草間干凈布草管理

  (1)指定樓層布草第一責(zé)任人。

 。2)干凈布草要整齊分類擺放于布草架上。

 。3)客房管理人員根據(jù)各樓層的房間數(shù)分配各樓層布草的安全庫(kù)存,將樓層布草配比表貼于各樓層布草間。如中間有變動(dòng),需及時(shí)更新。

 。4)樓層之間布草不允許私自竄用。

  在途布草管理

 。1)在途布草的第一責(zé)任人為客房主管。

 。2)對(duì)退洗布草要準(zhǔn)確記錄,并有相關(guān)憑證,退洗布草如長(zhǎng)時(shí)間未送還,客房主管要及時(shí)催送。

 。3)客房管理人員對(duì)洗滌質(zhì)量要定期跟進(jìn)。必要時(shí)要及時(shí)上報(bào),到布草洗滌現(xiàn)場(chǎng)了解情況。

  報(bào)損、調(diào)撥布草管理

 。1)布草如需報(bào)損,客房管理人員需及時(shí)了解報(bào)損原因,確認(rèn)是否屬于正常報(bào)損,否則需有相應(yīng)的賠償說(shuō)明(客賠,布草洗滌賠償,員工賠償?shù)龋,填寫?bào)損單,并上報(bào)酒店總經(jīng)理簽字,財(cái)務(wù)留存。

 。2)布草外部調(diào)撥需要酒店負(fù)總經(jīng)理簽字同意,有相關(guān)記錄憑證,財(cái)務(wù)留存。內(nèi)部調(diào)撥要上報(bào),客房管理人員要有相關(guān)記錄,及時(shí)調(diào)整相關(guān)變動(dòng)樓層臺(tái)賬記錄。

  布草管理制度 10

  1、為保證賓館經(jīng)營(yíng)需要,保持布草最低的消耗和庫(kù)存周轉(zhuǎn)量,特制定布草管理制度。

  2、核定各種布草的需要量,是根據(jù)賓館的各類客房床位數(shù)量、餐廳座位數(shù)及臺(tái)布替換率,溫泉客流量等來(lái)核定。

  布草消耗定額的制定是控制賓館費(fèi)用的重要措施之一,其確定方法為:

  客房按床位數(shù)1:2.5配置;溫泉按平均客流量1:2配置;餐廳按桌數(shù)1:2配置桌布,按餐位1:3配置口布。

  3、布草存放要定點(diǎn)、定量。

  樓層布草房的存放不超過(guò)床位數(shù),工作車上的配置按當(dāng)天入住率計(jì)算;餐廳、溫泉按送洗量對(duì)換。即送洗多少臟布草就換領(lǐng)多少干凈布草。

  4、要經(jīng)常核對(duì)數(shù)量,每月必須盤點(diǎn)清查。

  5、送洗的數(shù)量應(yīng)填表列明,洗衣房收到并予以復(fù)核后簽字認(rèn)可,方可去洗滌房領(lǐng)取相同品種和數(shù)量的干凈布草。

  6、洗滌房發(fā)放布草如有短缺,應(yīng)開(kāi)出欠單,作為以后補(bǔ)領(lǐng)的依據(jù);要求超額領(lǐng)用,應(yīng)填寫出借物申請(qǐng)表并經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)。

  7、洗滌房

  ⑴收布草時(shí)要按顏色、種類分別收取,要逐一清點(diǎn)數(shù)量,并檢查布草內(nèi)是否有雜物。

 、平邮障礈煳锲泛椭攸c(diǎn)洗滌品必須做好標(biāo)記和交接記錄。

  8、發(fā)放布草。

 、虐l(fā)放布草要按部門實(shí)際需要的數(shù)量發(fā)放,特殊和重點(diǎn)洗滌物品按規(guī)定發(fā)放。

  ⑵發(fā)放布草時(shí)要把好質(zhì)量關(guān),做到“四不發(fā)”,即:破損的'不發(fā)、洗不干凈的不發(fā)、燙不平的不發(fā)、有異味的不發(fā)。

 、寝k理登記、簽收手續(xù)。采用“以一換一’的發(fā)放方法,即以臟布草換回同等數(shù)量的干凈布草,并做好簽收手續(xù)。

  9、草房應(yīng)建立盤點(diǎn)制度。

 、哦ㄆ诒P點(diǎn),對(duì)現(xiàn)有布草情況進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì),然后與定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,了解各類布草的損耗情況并分析原因,盤點(diǎn)時(shí)主管人員應(yīng)在場(chǎng)。

 、票P點(diǎn)時(shí)須請(qǐng)財(cái)務(wù)部協(xié)助。

  10、建立布草的報(bào)損與再利用制度。

  ⑴對(duì)使用年限已到、有破損或無(wú)法洗滌的布草,均采取報(bào)損處理。

  ⑵將報(bào)損的床單、毛巾等改制成抹布等進(jìn)行再利用。

 、遣疾輬(bào)損應(yīng)定期、分批進(jìn)行,以分散工作量及保持布草的質(zhì)量。

 、扔刹块T、總辦、財(cái)務(wù)一道,在計(jì)算出需要補(bǔ)充的數(shù)量后,制訂采購(gòu)計(jì)劃。

  11、布草存放合適的環(huán)境。

 、挪疾莘康南鄬(duì)濕度不大于50%,溫度保持在20°c以下,并保持布草房的良好通風(fēng)。

 、茖(duì)布草進(jìn)行分類上架存放,布草房不應(yīng)存放其他物品,特別是化學(xué)藥劑、食品等。

 、墙(jīng)常進(jìn)行清潔和定期的安全檢查工作。

  12、布草的保養(yǎng)。

 、虐磁渲寐什⒔Y(jié)合實(shí)際制訂采購(gòu)計(jì)劃,備用布草不宜一次購(gòu)買太多。

 、苽溆貌疾輵(yīng)遵循“先進(jìn)先出”的原則。

 、切虏疾輵(yīng)漂洗后再使用。

 、葎傁礈旌玫牟疾輵(yīng)在貨架上擱置一段時(shí)間。

 、蓪(duì)于毛毯、絲棉被、枕芯等紡織品,存放時(shí)不能重壓,同時(shí)要定期翻曬。

 、氏廴净驌p壞布草的隱患。

  布草管理制度 11

  酒店布草的采購(gòu)和洗滌往往是酒店管理關(guān)注的重點(diǎn),但對(duì)于存放布草的布草間似乎顯得并不那么重視,其實(shí)對(duì)酒店來(lái)說(shuō),布草間的衛(wèi)生情況也必須要嚴(yán)格把控,保證布草的清潔與正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,加強(qiáng)樓層布草間的管理,符合樓層衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),減少布草損失,需制訂一套管理標(biāo)準(zhǔn)。

  1、上、下班時(shí)負(fù)責(zé)人員交接樓層布草間的'衛(wèi)生情況及物品。

  2、要保持布草間的衛(wèi)生:地面無(wú)垃圾(垃圾入垃圾桶)無(wú)腳印、積水、水跡等。

  3、布草間內(nèi)的一次性物品及其它物品放到固定或指定的位置,擺放要整齊,美觀大方,禁止混放。

  4、餐具禁止與布草及一次性物品接觸太近,避免造成污染,餐具放到指定的位置(桶內(nèi))。

  5、布草全部放到布草櫥內(nèi),禁止亂堆亂放,布草擺放要整齊、美觀、大方,在使用布草時(shí)輕拿輕放,亂時(shí)要及時(shí)整理。

  6、吸塵器:每天清理一遍,吸塵器內(nèi)無(wú)臟物、塵,表面要保持干凈,無(wú)灰塵、斑跡,禁止亂放(東倒西歪)。

  7、布草間內(nèi)禁止存放客人的遺留物品、酒水、房卡等物品,若有要及時(shí)交房務(wù)中心、倉(cāng)庫(kù)(團(tuán)隊(duì)時(shí)酒水除外)。

  8、工作車:放入布草間并補(bǔ)齊及整理布草、一次性物品等物品;布草車上的物品禁止亂放,擺放要整齊、美觀、大方,垃圾袋內(nèi)無(wú)垃圾,若有及時(shí)更換;及時(shí)對(duì)工作車、布草車進(jìn)行抹塵,保持工作車、布草車的清潔、無(wú)灰塵,無(wú)污跡。清潔籃要始終保持清潔,籃內(nèi)無(wú)水跡(干),無(wú)雜物,清潔工具、清潔劑分開(kāi)擺放,擺放要整齊,干凈無(wú)水漬。

  9、樓層布草間內(nèi)存放的杯具要保持干凈,杯內(nèi)無(wú)剩茶水、無(wú)污染,禁止亂放,按規(guī)定位置存放。

  10、每天夜床完畢后,把剩下的水果及甜點(diǎn)交房務(wù)中心,樓層禁止存放,報(bào)紙要按規(guī)定的位置存放。

  11、(1)地角線、櫥柜等所有設(shè)施設(shè)備抹塵。

  (2)地面大理石要清理干凈無(wú)污漬,無(wú)雜物,無(wú)腳印。

  12、一天內(nèi)始終要把布草間的門鎖好,若出現(xiàn)問(wèn)題由樓層負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。

  13、上、下班時(shí)交接好樓層布草間,若檢查時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題由在崗人員承擔(dān)責(zé)任。

  14、電話服務(wù)臺(tái):電話干凈無(wú)塵,桌面禁止擺放任何物品,抽屜內(nèi)要隨時(shí)清理,禁止亂堆亂放,物品擺放要整齊。

  布草管理制度 12

  一、布草間配制專用布草架,布草架內(nèi)嚴(yán)禁存放布草以外的`任何雜物。

  二、布草工將消毒過(guò)的布草直接放入布草架內(nèi),嚴(yán)禁將消毒過(guò)的布草存放在布草架外。

  三、每周應(yīng)更換架內(nèi)墊布保持布草架干凈整潔。

  四、隨時(shí)拉上布草架上的布簾及布草房的門,保持封閉狀態(tài)。

  五、非樓層工作人員禁止進(jìn)入布草間內(nèi)。

  六、布草間內(nèi)以嚴(yán)禁堆放垃圾、雜物,保持其干凈、整潔。

  七、每日樓層主管及領(lǐng)班檢查布草間衛(wèi)生及消毒情況,確保布草間內(nèi)干凈整潔。

  八、每日18:00關(guān)閉布草間打開(kāi)紫外線消毒燈,到次日8:00對(duì)布草間進(jìn)行空氣消毒。

  布草管理制度 13

  1、各餐廳備有布草記錄本,記錄每日布草的更換情況及周轉(zhuǎn)數(shù)目。

  2、為防止布草流失,要將多余的布草保存好,需要時(shí)再按所需取用。

  3、布草應(yīng)注意及時(shí)清洗,經(jīng)常清點(diǎn)。

  4、布草應(yīng)注意輪換使用、專布專用。

  5、每周固定盤點(diǎn)一次,以保障餐廳內(nèi)布草數(shù)目準(zhǔn)確。

  布草管理制度 14

  1、服務(wù)員如發(fā)現(xiàn)某房間毛巾數(shù)量不夠或客人使用后毛巾出現(xiàn)嚴(yán)重污跡和破損應(yīng)馬上報(bào)告樓層領(lǐng)班,由領(lǐng)班將情況報(bào)給大堂經(jīng)理,大堂經(jīng)理將回按規(guī)定與客人進(jìn)行報(bào)告協(xié)商處理,未見(jiàn)處理結(jié)果,該房間所缺毛巾暫不補(bǔ)配。

  2、根據(jù)客房布巾管理制度規(guī)定,凡在布巾儲(chǔ)存、運(yùn)送及洗滌過(guò)程中,發(fā)生丟失,由責(zé)任當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

  3、在送洗衣房清洗布巾過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)破損的布巾,將返至布巾房登記數(shù)量。進(jìn)行報(bào)廢。如發(fā)現(xiàn)有特別的污跡的布巾,將進(jìn)行特殊處理,處理干凈的毛巾重新投入使用,處理不凈的毛巾將返至布巾房,登記數(shù)量后進(jìn)行報(bào)廢。

  4、每月月結(jié)時(shí)向財(cái)務(wù)部申報(bào)報(bào)廢布巾數(shù)字,并從庫(kù)房中開(kāi)出相映數(shù)量的`新毛巾,以供使用。

  5、報(bào)廢布巾用于樓層,公衛(wèi)及廚房員工做清潔。報(bào)廢布巾積壓過(guò)多時(shí),向財(cái)務(wù)部申報(bào),進(jìn)行折舊處理。

  6、客房服務(wù)員在客人結(jié)帳時(shí),必須仔細(xì)檢查布巾。如有發(fā)現(xiàn)客房丟失或損壞布巾時(shí),需立即報(bào)告大堂經(jīng)理,進(jìn)行賠償。布巾房員工在收取臟布巾時(shí),需逐一檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象,需進(jìn)行登記,登記項(xiàng)目為房號(hào)、種類、數(shù)量、賬號(hào)、當(dāng)班員工及時(shí)間,并請(qǐng)服務(wù)員、領(lǐng)班確認(rèn)簽名后才發(fā)出相應(yīng)數(shù)量干凈的布巾。

  7、布巾房員工發(fā)現(xiàn)因清潔用途而報(bào)廢的毛巾時(shí),需要登記并請(qǐng)負(fù)責(zé)服務(wù)員及當(dāng)班領(lǐng)班確認(rèn)后簽名。

  8、布巾房員工將當(dāng)天收集下的全部報(bào)廢毛巾應(yīng)先交至布巾房領(lǐng)班,由其檢查,核對(duì)后同意送至洗衣房。洗衣房在大量臟布巾中若發(fā)現(xiàn)有報(bào)廢布巾時(shí),應(yīng)與布巾房核查原因。

  9、下班前,布巾房領(lǐng)班應(yīng)檢查當(dāng)天報(bào)廢丟失記錄。如果發(fā)現(xiàn)未完成之處,應(yīng)督促樓層盡快完成。

  10、中、夜班服務(wù)員在檢查走房時(shí),如發(fā)現(xiàn)客人丟失或損壞布巾。首先也應(yīng)立即報(bào)告大堂副理,進(jìn)行賠償:然后,將報(bào)損壞布巾及記錄交班給夜班領(lǐng)班,由夜班領(lǐng)班連同夜班報(bào)損布巾及記錄一起在早上交給布巾員工。同時(shí)中、夜班領(lǐng)班也應(yīng)在領(lǐng)班交班本上對(duì)此事有所記錄,以便早班查詢。

  布草管理制度 15

  一、自覺(jué)遵守賓館管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要積極進(jìn)取,愛(ài)崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。

  二、要著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語(yǔ),文明服務(wù),禮貌待客,主動(dòng)熱情。

  三、客房服務(wù)員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,填寫客房清潔日?qǐng)?bào)表,要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

  四、外來(lái)住宿人員,要有本人或有效證件進(jìn)行登記后,方可入住。

  五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿,未經(jīng)賓館經(jīng)理同意不準(zhǔn)私開(kāi)房間,為他人(含職工)提供住宿、休息等。

  六、檢查清理客房時(shí),不得亂動(dòng)和私拿客人的`東西,不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品,要逐一登記交公。

  七、不準(zhǔn)他人隨意進(jìn)入前臺(tái);不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員私自工作前臺(tái)電腦。

  八、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,有事向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,不準(zhǔn)私自換班和替班,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  九、認(rèn)真做好安全防范工作,特別是做好防火防盜工作,要勤檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告和處理。

  布草管理制度 16

  一、賓館要保持周圍環(huán)境整潔、美觀,地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。

  二、必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施,并要有健全的衛(wèi)生制度。

  三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。

  四、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味。

  五、賓館的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。

  六、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的.設(shè)施,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。

  七、對(duì)旅客廢棄的衣物要進(jìn)行登記,統(tǒng)一銷毀。

  八、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合,二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求,做到定期清洗消毒。

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