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質(zhì)量獎懲管理制度(精選14篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編精心整理的質(zhì)量獎懲管理制度,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量獎懲管理制度 1
1.1目的:為規(guī)范企業(yè)員工獎懲方法,做到獎罰分明,特制定本制度。
1.2適用范圍:適用于公司全體在職員工。
2.1綜合管理部負(fù)責(zé)按本制度對全體員工執(zhí)行獎懲;負(fù)責(zé)受理各部門提報的獎懲申請;
2.2各部門部長負(fù)責(zé)提報部門員工各項考核的獎懲申請;
2.3綜合管理負(fù)責(zé)除工資降級、降職、辭退和開除外其他懲罰項目的最終審批;
2.4總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員負(fù)責(zé)所有獎勵項目及工資降級、降職、辭退和開除處罰項目的最后審批;
2.5人力資源組(部)負(fù)責(zé)對有關(guān)獎懲處罰進行記錄和存檔;
3.1獎勵工作程序
3.1.1員工推薦、本人自薦或所在部門提名并出具書面報告;
3.1.2所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)會同綜合管理部審核;
3.1.3總經(jīng)理批準(zhǔn);
3.1.4財務(wù)部、人力資源組(部)、相關(guān)部門等依照執(zhí)行;
3.2處罰工作程序
3.2.1員工舉報、所在部門向綜合管理部報告、公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后向綜合管理部通報或綜合管理部通過檢查發(fā)現(xiàn)有員工違紀(jì)行為;
3.2.2綜合管理部會同違紀(jì)員工所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)查落實,形成書面報告;
3.2.3綜合管理部依據(jù)本制度的有關(guān)規(guī)定對違紀(jì)員工做出處罰決定,但處罰決定是工資降級、降職、辭退或開除的處分決定還須報總經(jīng)理批準(zhǔn);
3.2.4所在部門部長與違紀(jì)員工面談并確定改進計劃;
3.2.5財務(wù)部、人力資源組(部)、相關(guān)部門等依照執(zhí)行;
4.1獎勵
4.1.1獎勵等級與形式分為通報表揚、榮譽稱號、調(diào)薪和晉升等,獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)證書獎狀和獎金等,獎勵時間分為年度獎勵和不定期獎勵等。
4.1.2通報表揚又分為嘉獎、記功、突出貢獻(xiàn)獎;
4.1.2.1嘉獎有下列事實之一者(但可能不僅限于以下事實)或產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益在1000元以下者,可予以嘉獎,同時獎勵現(xiàn)金50元:
4.1.2.1.1上級臨時交代的重要工作任務(wù)完成及時、出色者;
4.1.2.1.2拾金不昧,有善行佳話為公司以外人員或單位或媒體稱道,為公司譽者;
4.1.2.1.3具有優(yōu)秀品德且有兩次以上具體事實證明,可為公司楷模,有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣者;
4.1.2.1.4對公司公共財物機械設(shè)備一貫?zāi)芟ば膼圩o,表現(xiàn)突出者;
4.1.2.1.5能為公司獻(xiàn)計獻(xiàn)策,對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運作等方面提出合理化建議,并被采納者;
4.1.2.1.6在完成本職工作的前提下,有兩次以上事例證明能顧全大局,對其它部門工作給予大力協(xié)助者。
4.1.2.2記功有下列事實之一(但可能不僅限于以下事實)或產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益在1000~10000元之間者,予以記功并獎勵300元。
4.1.2.2.1全年度嘉獎達(dá)到五次者記功一次,由人力資源組(部)統(tǒng)計后,直接報總經(jīng)理批準(zhǔn);
4.1.2.2.2在生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運作等方面,提出合理化建議并經(jīng)采納,產(chǎn)生了直接經(jīng)濟效益;
4.1.2.2.3大膽實施革新,節(jié)約物料或?qū)U料利用,在提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量及成本控制方面有突出貢獻(xiàn)者;
4.1.2.2.4公司遇到非常事故,如災(zāi)害事故等,能臨機應(yīng)變,措施得當(dāng),為公司減少損失具有功績者;
4.1.2.2.5對公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為者,如善行被國家有關(guān)部門樹立為典型等;
4.1.2.2.6檢舉或制止違規(guī)及損害公司利益的行為,在經(jīng)營管理或質(zhì)量控制等方面有突出貢獻(xiàn)者;
4.1.2.2.7敬業(yè)精神或協(xié)調(diào)能力出色,部門凝聚力強,工作成績突出,足可為公司楷模者;
4.1.2.2.8員工連續(xù)一年未請假或遲到早退者,經(jīng)審查確認(rèn)后授予全勤記功獎;
4.1.2.3突出貢獻(xiàn)獎有下列事實之一(但可能不僅限于以下事實)或產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益在10000元以上者,授予突出貢獻(xiàn)獎,并獎勵現(xiàn)金800元。
4.1.2.3.1全年度內(nèi)記功達(dá)到五次者授予突出貢獻(xiàn)獎一次,由人力資源組(部)統(tǒng)計后,直接報總經(jīng)理批準(zhǔn);
4.1.2.3.2遇有意外事件或災(zāi)害,能奮不顧身,臨危不俱,敢冒風(fēng)險,救護人員及公司財產(chǎn)脫離危險,因而減少損失者;
4.1.2.3.3對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運作建議改進,提出合理化建議經(jīng)采納施行,在提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量及成本控制方面成效顯著者;
4.1.2.3.4有其他重大功績者
4.1.3榮譽稱號分為優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)能手等;
4.1.3.1業(yè)務(wù)能手符合以下條件(但可能不僅限于以下條件)者,授予業(yè)務(wù)能手稱號,并獎勵現(xiàn)金100元。
4.1.3.1.1本職工作月計劃按時完成100%以上(不論主觀或客觀原因未完成均不算數(shù));
4.1.3.1.2完成工作的質(zhì)量通過率(或達(dá)標(biāo)率)在95%以上;
4.1.3.1.3有一件以上事例證明因有其協(xié)助或指導(dǎo),同事的工作才得以完成(協(xié)助不是指應(yīng)有的工作配合而是指應(yīng)由該同事須獨立完成的。,但因為其工作能力或業(yè)務(wù)不熟練等原因不能獨立完成的工作);
4.1.3.2優(yōu)秀員工符合以下條件(但可能不僅限于以下條件)者,授予優(yōu)秀員工稱號,并獎勵現(xiàn)金150元。
4.1.3.2.1全年從未出現(xiàn)過遲到、早退等任何違紀(jì)行為,也從未受過罰款或其他書面懲戒;
4.1.3.2.2全年事假次數(shù)少于4次,且在3天(含)以內(nèi),以及全年病假時數(shù)不超過4天者;
4.1.3.2.3全年未考勤次數(shù)在5次(含)以內(nèi)(指公事以外、兩日內(nèi)辦理申報手續(xù)的未考勤);
4.1.3.2.4工作時間內(nèi)從不出現(xiàn)串崗、閑聊現(xiàn)象(指聊與工作無關(guān)的事);
4.1.3.2.5本職工作計劃和臨時交辦工作按時完成率在95%(含)以上,所完成工作通過率(達(dá)標(biāo)率)在90%以上;
4.1.3.2.6服從上級工作安排,從未出現(xiàn)過頂撞上級或拒不執(zhí)行上級工作安排的行為;
4.1.3.2.7全年從未出現(xiàn)過與同事、往來單位或客戶發(fā)生爭吵或打架的現(xiàn)象(因?qū)δ彻ぷ鞯挠^點不同而引發(fā)的同事之間的討論或爭執(zhí)不算);
4.1.3.2.8從不推卸工作責(zé)任,對同事或上級勇于當(dāng)面提出不同意見,從不背后議論事非、造謠生事(含夸大事實);
4.1.3.3優(yōu)秀管理者符合以下條件(但可能不僅限于以下條件)者,授予優(yōu)秀管理者稱號,并獎勵現(xiàn)金200元。
4.1.3.3.1嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,從未出現(xiàn)過縱容或包庇現(xiàn)象,所負(fù)責(zé)的工作或部門從未出現(xiàn)過嚴(yán)重違反公司制度的事(指給公司造成了損失的事)或人(指因違紀(jì)而被公司辭退或開除的人);
4.1.3.3.2能主動協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部的各種關(guān)系,所負(fù)責(zé)的工作或部門工作目標(biāo)完成率在95%以上;
4.1.3.3.3有事實證明,從不推卸責(zé)任,能積極配合公司其他部門或同事的工作,對在工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題能及時解決;
4.1.3.3.4有事實證明,對所負(fù)責(zé)的工作或部門的工作流程、有關(guān)制度能及時提出修正意見,經(jīng)實際證明操作性強;
4.1.3.3.5所轄部門員工積極性高,工作敬業(yè),從未有過因此而影響其他部門或同事工作任務(wù)完成的事件。
4.1.3.4優(yōu)秀團隊符合以下條件(但可能不僅限于以下條件)者,授予優(yōu)秀團隊稱號,并獎勵現(xiàn)金300元。
4.1.3.4.1部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作精神強,從未出現(xiàn)過(含與部門以外人員)吵架、打架等現(xiàn)象;
4.1.3.4.2部門員工違反公司各項規(guī)章制度的事例全年累計在5項(含)以內(nèi)(包括非工作原因和請假以外的未考勤均視同違紀(jì));
4.1.3.4.3部門員工工作敬業(yè),部門工作目標(biāo)完成率在95%以上(含臨時交辦的各項工作任務(wù));
4.1.3.4.4能積極配合其他部門的工作,從不出現(xiàn)推諉、扯皮等不合作現(xiàn)象。
4.1.4調(diào)薪有下列事實之一者(但可能不僅限于以下事實),可予以調(diào)薪,增加工資。
4.1.4.1達(dá)到晉升條件,但暫時職位沒有空缺者;
4.1.4.2年度內(nèi)記功及以上獎勵(不含突出貢獻(xiàn)獎)達(dá)到兩次及以上者;
4.1.4.3年度內(nèi)獲得一次突出貢獻(xiàn)獎或工作成績突出,但尚不足以晉升者;
4.1.4.4工作崗位或工作性質(zhì)發(fā)生變化,工作量有較大增加者;
4.1.5晉升同時具備下列條件者,可予以升職,并享受相應(yīng)的福利待遇。
4.1.5.1經(jīng)考核已經(jīng)具備較高職位所需的業(yè)務(wù)、管理、協(xié)調(diào)能力;
4.1.5.2相關(guān)的工作經(jīng)驗和資歷;
4.1.5.3工作敬業(yè),責(zé)任心強,能起模范帶頭作用;
4.1.5.4接受過較高職位所需的相關(guān)培訓(xùn);
4.1.6為推動公司整體協(xié)調(diào)發(fā)展,各部門可按此設(shè)立各自不同的獎項和獎勵范圍,經(jīng)人力資源組(部)審核報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.2處罰
4.2.1公司對違反規(guī)章制度、工作紀(jì)律的各種行為和現(xiàn)象執(zhí)行處罰,處罰種類按情節(jié)的輕重分為:警告、記小過、記大過、工資降級、降職、辭退或開除等。
4.2.2警告有下列情形之一者(但可能不僅限于以下情形)或/和直接經(jīng)濟損失在300元以下,予以警告。
4.2.2.1以下警告予以責(zé)任人每次20元罰款
4.2.2.1.1各種文件或記錄填寫有錯漏者,且造成輕微后果者;(每次)
4.2.2.1.2不符合定置管理標(biāo)識要求,有錯標(biāo)、漏標(biāo)、擺錯或亂擺現(xiàn)象者(每宗);對追查不到責(zé)任人的,將處罰該部門主管;
4.2.2.1.3違反《員工手冊》中第三篇員工行為規(guī)范中關(guān)于員工基本職責(zé)和考勤管理的.相關(guān)規(guī)定(每次);
4.2.2.2以下警告予以責(zé)任人30元罰款
4.2.2.2.1由于工作失誤、拖延或責(zé)任心原因,影響到相關(guān)部門的工作,情節(jié)輕微者;
4.2.2.2.2不能按時完成工作任務(wù),無合理解釋且又未在規(guī)定的時間之前報批修改計劃,情節(jié)輕微者;
4.2.2.2.3未經(jīng)批準(zhǔn),工作時間內(nèi)玩棋牌或其他娛樂活動的;
4.2.2.2.4擅離職守,閑游或上班打磕睡者;
4.2.2.2.5丟失質(zhì)量體系文件或管理文件者(責(zé)任人不清時,由主管承擔(dān));
4.2.2.2.6責(zé)任心不強,缺乏敬業(yè)精神,情節(jié)輕微者;
4.2.2.2.7對專檢項目,質(zhì)檢員由于工作疏忽等原因,造成誤檢或漏檢,情節(jié)輕微者(注:生產(chǎn)人員由于自檢不嚴(yán),產(chǎn)品質(zhì)量欠控制,處罰措施相同);
4.2.2.2.8第二次違反4.2.2.1規(guī)定的內(nèi)容;
4.2.2.3以下警告予以責(zé)任人50元罰款
4.2.2.3.1妨害生產(chǎn)工作或團體秩序,情節(jié)輕微者;
4.2.2.3.2在公司內(nèi)喧嘩或口角而影響正常秩序,制造糾紛或不和諧之氣氛的,情節(jié)輕微者;
4.2.2.3.3不服從主管合理安排及指導(dǎo),情節(jié)輕微者;
4.2.2.3.4未經(jīng)許可,擅自在廠內(nèi)推銷物品者;
4.2.2.3.5任何違背質(zhì)量體系文件運作要求的行為,情節(jié)輕微者;
4.2.2.3.6不能嚴(yán)格控制成本,造成輕微損失者;
4.2.2.3.7缺乏團隊協(xié)作精神,不能接受不同意見,情節(jié)輕微者;
4.2.2.3.8未經(jīng)許可攜帶外人入廠參觀者,尚未給公司造成損失者;
4.2.2.3.9在任何時間內(nèi),借給(用)他人廠牌進出公司,尚未給公司造成損失者;
4.2.2.3.10違反一切消防安全用電用火制度(吸煙不在本規(guī)定之列)者;
4.2.2.3.11成品出廠后,引起客戶投訴,但尚未造成直接經(jīng)濟損失的直接責(zé)任者(生產(chǎn)員工及質(zhì)檢員等同處理);
4.2.2.3.12第二次違反4.2.1.1.2規(guī)定的內(nèi)容;
4.2.2.3.13上級對直接下級員工的重復(fù)違紀(jì)負(fù)連帶責(zé)任。重復(fù)違反公司制度有關(guān)規(guī)定的直接上級。
4.2.2.4任何時間在公司禁區(qū)內(nèi)吸煙的,予以警告處分并處200元/次的罰款;
4.2.2.5由于疏忽大意等責(zé)任原因,直接給公司造成經(jīng)濟損失在500以內(nèi)的,可處以實際損失100%的處罰同時賠償損失,以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的,以該條款為準(zhǔn)。
4.2.3記小過警告五次作為記小過一次,有下列情形之一(但可能不局限于以下情況)或和直接經(jīng)濟損失在500~5000元之間者,予以記小過。
4.2.3.1以下記過予以責(zé)任人100元的罰款
4.2.3.1.1未經(jīng)許可接替先行下班者;
4.2.3.1.2本部門或本車間的定置管理不合格者(同時考核主管);
4.2.3.1.3未經(jīng)許可擅取同事或公司財物,情節(jié)輕微時,除追繳原物或賠償原物品價值外,另處以100元的罰款;
4.2.3.2以下記過予以責(zé)任人200元的罰款
4.2.3.2.1違背體系運作要求,情節(jié)嚴(yán)重者(嚴(yán)重不合格、屢犯或拒不改善);
4.2.3.2.2工作中酗酒,影響自己或他人工作者;
4.2.3.2.3在成本控制方面,造成浪費,雖尚未造成重大損失,但情節(jié)惡劣者;
4.2.3.2.4缺乏團隊協(xié)作精神或敬業(yè)精神,不能聽取別人意見我行我素,影響相關(guān)部門運作,情節(jié)惡劣,但尚未構(gòu)成開除的;
4.2.3.2.5故意損毀涂改重要文件或公物者;
4.2.3.2.6機器、車輛、儀器等具有技術(shù)性的工具,非經(jīng)負(fù)責(zé)人同意,擅自操作,但尚未構(gòu)成損失者;
4.2.3.2.7安排非專業(yè)崗位人員操作機器、車輛、儀器等技術(shù)性工具或從事有危險的技術(shù)性工作,但尚未造成損失或事故的管理者;
4.2.3.2.8制造事端,引起爭斗或有打架行為的;或行為粗暴、侮辱其他員工的;
4.2.3.2.9有嚴(yán)重的失職行為的;
4.2.3.2.10更改或偽造企業(yè)通告的;
4.2.3.3以下記過予以責(zé)任人300元的罰款;
4.2.3.3.1由于工作失誤或拖延或責(zé)任心原因,影響到相關(guān)部門的工作,情節(jié)嚴(yán)重者;
4.2.3.3.2造謠中傷,散布謠言及不正確或含有惡意的事,而有損他人的尊嚴(yán)的;
4.2.3.4成品出廠后,引起客戶投訴的,若造成直接經(jīng)濟損失者,由此產(chǎn)生的所有售后服務(wù)費用,對責(zé)任人依據(jù)本制度第4.2.2.5、4.2.3.5或4.2.4.7條款處罰,并記過一次。(注:若屬專檢項目,由于質(zhì)檢員質(zhì)量控制不嚴(yán),所罰費用由質(zhì)檢員承擔(dān)70%;生產(chǎn)人員承擔(dān)30%;因客觀原因質(zhì)檢員無法發(fā)現(xiàn)的制造不良,引起客戶投訴的,由生產(chǎn)者承擔(dān)全部處罰金額。)
4.2.3.5由于失職等責(zé)任原因,直接給公司造成經(jīng)濟損失在500~5000元經(jīng)濟損失者,可在500元的基礎(chǔ)上,加罰超出部分10%的處罰(多人責(zé)任造成時,按責(zé)任大小分?jǐn)偅,以上條款如出現(xiàn)與本條款有沖突的,以本條款為準(zhǔn)。
4.2.3.6因責(zé)任心不強致使圖紙(或工藝等)出現(xiàn)錯誤,給公司造成損失的技術(shù)人員,將依據(jù)本制度第4.2.2.5、4.2.3.5或4.2.4.7條款予以處罰(注:①若尚未造成損失者予以警告,并罰款30元;②審核人按技術(shù)人員處罰金額的20%進行處罰)。
4.2.4記大過記過五次作為記大過一次,或有下列情形之一(但可能不僅限于以下情形)或和直接經(jīng)濟損失在5000元(不含)以上者,尚未構(gòu)成開除的,予以記大過。
4.2.4.1連續(xù)曠工兩天,或每月曠工累計超過3天者,如公司視情況給予一次改正錯誤的機會,不予開除的,則將記大過一次,同時按《銀佳公司考勤制度》的規(guī)定給予罰款;
4.2.4.2擅離職守,致使公司蒙受嚴(yán)重?fù)p失者,可處以500元的罰款;
4.2.4.3怠忽工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受嚴(yán)重?fù)p失,可處以500元的罰款;
4.2.4.4不服從工作安排,使公司因此蒙受嚴(yán)重?fù)p失者,可處以500元的罰款;
4.2.4.5因疏忽大意,致使機器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人的,情節(jié)嚴(yán)重,但尚未構(gòu)成開除者,可處以500元的罰款;
4.2.4.6在成本控制方面,造成嚴(yán)重浪費,便公司蒙受嚴(yán)重?fù)p失但尚未構(gòu)成開除的,可處以500元的罰款。
4.2.4.7由于疏忽大意等責(zé)任原因,給公司造成5000元以上的直接經(jīng)濟損失,尚未構(gòu)成開除的,其處罰金額由公司給予裁決;以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的,以該條款為準(zhǔn)。
4.2.5工資降級有下列事實之一者(但可能不僅限于以下情形),予以工資降級處理。
4.2.5.1達(dá)到降職條件的,公司給予一次改正錯誤的機會,不予降職者;
4.2.5.2一年內(nèi)記大過達(dá)到兩次,公司給予一次改正錯誤的機會而不予以開除的;
4.2.6降職有下列情況之一者(但可能不僅限于以下情況),予以降職
4.2.6.1對于嚴(yán)重違反紀(jì)律或者有嚴(yán)重失職行為,使企業(yè)蒙受重大損失及以上的,不宜繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)任職務(wù)者;
4.2.6.2安排非專業(yè)崗位人員操作機器、車輛、儀器等技術(shù)性工具或從事有危險的技術(shù)性工作,造成公司重大損失及以上或事故的管理者;
4.2.6.3管理水平不足以勝任者;
4.2.6.4技術(shù)水平不足以勝任者;
4.2.6.5敬業(yè)精神和團隊協(xié)作能力不足以勝任者;
4.2.6.6不采取主動措施或措施不當(dāng),影響工作計劃進度,使公司蒙受重大損失及以上者;
4.2.6.7違背體系運作要求,雖多次糾正,但無有效預(yù)防措施或預(yù)防措施不當(dāng)者;
4.2.6.8精減機構(gòu),無相關(guān)職位可擔(dān)任者。
4.2.7開除有下列情形之一者(但可能不僅限于以下情形)予以開除,并視情況訴諸法律,追究相關(guān)經(jīng)濟和法律責(zé)任。
4.2.7.1對同事使用暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序或毆打同事或相互毆打,情節(jié)惡劣者;
4.2.7.2偷竊或侵占同事或公司財物經(jīng)查實,情節(jié)較嚴(yán)重者;
4.2.7.3無故損毀公司財物,損失重大,足以構(gòu)成開除的;
4.2.7.4未經(jīng)許可,兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或在競爭公司兼職者;
4.2.7.5在公司服務(wù)期間,吸食毒品或受司法處理者;
4.2.7.6凡違犯法律,導(dǎo)致公司聲譽或業(yè)務(wù)受損者;
4.2.7.7連續(xù)曠工兩天或月累計曠工超過3天或年累計曠工超過10天者;
4.2.7.8散布謠言,或挑撥勞資雙方感情,煽動怠工或罷工者;
4.2.7.9偽造或盜用公司印信或利用公司名譽在外招搖撞騙,致使公司名譽、利益、形象受損害者;
4.2.7.10未經(jīng)批準(zhǔn),攜帶刀槍、其他違禁品或危險品入廠者;
4.2.7.11故意泄露公司技術(shù),營業(yè)上的機密,致使公司蒙受重大損失者;
4.2.7.12參加國家有關(guān)部門確定的非法組織者;
4.2.7.13擅離職守或不服從工作安排,致使公司蒙受重大損失,足以構(gòu)成開除者;
4.2.7.14擅自操作機器、車輛、儀器等技術(shù)性工具,構(gòu)成重大損失者;
4.2.7.15一年中記大過兩次者;
4.2.7.16利用職權(quán)受賄的,使公司蒙受損失者;
4.2.7.17故意不采取措施或采取不當(dāng)措施,致影響工作計劃進度,使公司蒙受重大損失,足以構(gòu)成開除的;
4.2.7.18其他經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定必須開除的情形。
4.3關(guān)于獎勵處罰的其他規(guī)定
4.3.1員工功過相抵消規(guī)定公司員工在同年度內(nèi)的功過可以抵消,以發(fā)生于同一年度內(nèi)者為限,具體規(guī)定如下:
4.3.1.1嘉獎與警告抵消
4.3.1.2記功五次或嘉獎五次,抵消記過一次或警告五次
4.3.1.3記大功一次或記功五次,抵消記大過一次或記過五次
4.3.2本制度與公司其他制度規(guī)定相抵觸時的規(guī)定:
4.3.2.1如其他制度有明確規(guī)定的,以其他制度規(guī)定的獎罰為準(zhǔn);
4.3.2.2如其他制度規(guī)定不明確、標(biāo)準(zhǔn)描述不清晰的按本制度的相關(guān)規(guī)定獎罰;
4.3.3所有因違反公司制度而給公司造成損失的,除按制度規(guī)定罰款外,均須按照下列規(guī)定賠償損失:
4.3.3.1造成經(jīng)濟損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%-50%,具體經(jīng)綜合管理部確定報總經(jīng)理批準(zhǔn);
4.3.3.2造成經(jīng)濟損失5萬元以上的,由綜合管理部報總經(jīng)理決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
4.3.3.3本制度規(guī)定的損失界定標(biāo)準(zhǔn)分別為輕微損失500元(含)以下,重大損失為501—5000元,嚴(yán)重?fù)p失為5000元以上。
4.3.4獎罰糾錯規(guī)定:
4.3.4.1對于發(fā)現(xiàn)獎罰出錯或相關(guān)員工認(rèn)為獎罰不公的,可在3天內(nèi)投訴,綜合管理部報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可先暫時中止獎罰措施的執(zhí)行,經(jīng)調(diào)查落實重新做出獎罰決定后再重新執(zhí)行獎罰;
4.3.4.2受處分的員工,在處罰事項未了結(jié)之前,不得離職(公司宣布辭退、開除的除外)。
4.3.4.3調(diào)查、審批員工處分的時間,從證實員工犯錯誤之日起,開除處分不得超過1個月,其他處分不得超過10個工作日。
4.4說明
4.4.1公司設(shè)立專項資金,?顚S茫瑫r將所有罰款轉(zhuǎn)入專項資金,綜合管理部每月公布一次資金的去向,以及結(jié)存,確保資金的合理利用;
4.4.2“獎勵申請單”填寫時要說明獎勵的原因,綜合管理部認(rèn)真核實獎勵事實,并簽署意見呈請總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實施;
4.4.3“處罰通知單”填寫時要說明處罰原因、所犯制度的條款及處罰結(jié)果,綜合管理部認(rèn)真核實后直接交財務(wù)部予以實施;
4.4.4財務(wù)部根據(jù)經(jīng)審批的“獎勵申請單”或“處罰通知單”予以實施獎懲,處罰在當(dāng)月的工資中體現(xiàn),獎勵金以現(xiàn)金支付;
4.4.5一項事故或責(zé)任,若牽連到多個部門或個人,可依據(jù)情節(jié)罰金分?jǐn)偭P金;
4.4.6若獎勵事項由多人共同合作完成,其獎金按參加人數(shù)進行平均分配;
4.4.7所有獎罰決定都書面通知員工本人,并記入當(dāng)事員工本人檔案和公司人事檔案;
4.4.8受處分的員工,能改正錯誤,積極工作,在1年內(nèi)彌補經(jīng)濟損失或完成利潤指標(biāo)的,經(jīng)所在部門提議或本人要求,綜合管理部審核后呈報總經(jīng)理批準(zhǔn),可酌情減輕或免除處分。
4.4.9隨公司管理的不斷深入,將逐步制訂出具體量化的考核方案,作為本制度補充和完善。
質(zhì)量獎懲管理制度 2
1、目的
為加強質(zhì)量管理及對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理,提升公司產(chǎn)品質(zhì)量,達(dá)到客戶滿意,通過獎優(yōu)罰劣的手段,強化全員質(zhì)量意識、責(zé)任感,建立質(zhì)量責(zé)任制度和獎罰制度。
2、適用范圍
本制度適用于本公司生產(chǎn)車間所有員工。
3、獎罰原則
對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。獎懲原則:獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,鼓勵上進,鞭策落后;獎罰公平、公正、公開;合情、合理、合法。
4、本獎罰制度申明:獎罰只是手段,提高產(chǎn)品質(zhì)量才是目的,所有處罰均不可以替代客戶處發(fā)生的質(zhì)量事故責(zé)任。
5、職責(zé)
5.1品管部負(fù)責(zé)質(zhì)量取證工作,生產(chǎn)主管、各班組長積極做好配合工作。
5.2主管生產(chǎn)經(jīng)理、品管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量獎懲處置工作。
6、質(zhì)量事故的定性范圍及類別
6.1質(zhì)量事故的定性范圍,下列行為、現(xiàn)象均屬于質(zhì)量事故:
6.1.1客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,確定本批次產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于98%目標(biāo)的。
6.1.2返修后再次遭到客戶投訴,產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于99.5%的。
6.1.3未按照客戶工藝要求作業(yè),致使不合格品流出遭客戶投訴的。
6.1.4違反工藝和操作規(guī)程,造成重大后果的。
6.1.5因錯檢、漏檢、誤判致使不合格品進廠或不合格品出廠,造成公司品牌形象受損或經(jīng)濟損失的。
6.1.6生產(chǎn)工序間沒有按規(guī)定進行三檢(專檢、互檢、自檢)而出現(xiàn)質(zhì)量問題,造成損失的。
6.1.7因錯發(fā)或漏發(fā)產(chǎn)品物料,對生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成影響的。
6.1.8因點料錯誤給后續(xù)工程造成影響的。
6.1.9上料員上錯物料造成批量貼裝不良的。
6.1.10因操機員調(diào)機不及時致使批量貼裝不良的。
6.1.11爐前操作不當(dāng)造成批量手貼不良并流入到爐后的。
6.1.12爐后目視不當(dāng)并大批量不良流出的。
6.1.13因包裝維護不當(dāng),造成產(chǎn)品受損,導(dǎo)致客戶抱怨而延誤交付、生產(chǎn)的。
6.1.14生產(chǎn)現(xiàn)場物品未按規(guī)定擺放,造成標(biāo)識混亂、不全,致使錯用的。
6.1.15生產(chǎn)記錄填寫不規(guī)范,影響產(chǎn)品質(zhì)量,不符合程序文件規(guī)定的。
6.1.16各類統(tǒng)計報表,臺帳和原始記錄不真實、不完整的。
6.1.17糾正措施沒有按期整改的。
6.1.18其它影響產(chǎn)品質(zhì)量的情形,造成損失的。
7、獎勵細(xì)則
7.1作業(yè)員的.獎勵
7.1.1能及時發(fā)現(xiàn)本工序產(chǎn)品質(zhì)量隱患,避免批量不合格品發(fā)生者,每舉報一次,視情況經(jīng)核實給予獎勵10元-50元/批。
7.1.2交付的產(chǎn)品在一定時間(暫定2個月)內(nèi)未遭到客戶投訴,經(jīng)核實給予獎勵10元/批。
7.1.3對本工序存在的質(zhì)量問題或隱患,能積極提出改善建議并被采納者,視其改善效果,給予獎勵
20-50元/次。
7.1.4月度工作總結(jié)中,在本職工作上從未發(fā)生因人為失誤而造成質(zhì)量問題,給予獎勵10元/人。
7.1.5在本職工作中對質(zhì)量改進有重大突出貢獻(xiàn)者,經(jīng)核實給予獎勵10-30元/人。
7.1.6其他獎勵情形,結(jié)合各部門評估后決定獎勵金額。
7.2品管員的獎勵
7.2.1月度質(zhì)量統(tǒng)計中,當(dāng)月無一次錯檢、漏檢、誤判,經(jīng)核實給予獎勵50元/人,(零星不良不計其內(nèi),失誤次數(shù)以合格率低于質(zhì)量目標(biāo)98%為準(zhǔn))。(原始數(shù)據(jù)來源于《FQC首件確認(rèn)單》、《品質(zhì)異常報告單》及《FQC檢驗不良記錄表》、《客戶投訴記錄表》,組長負(fù)責(zé)月度統(tǒng)計。
7.2.2對本崗位工作存在的質(zhì)量問題或隱患,能積極提出改善建議并被采納者,視其改善效果,給予
獎勵20-50元/次。
7.2.3在本職工作中能及時發(fā)現(xiàn)重大批次不良,避免了不合格品出廠,視情況經(jīng)核實給予獎勵20元-50元/批。
7.2.4交付的產(chǎn)品在一定時間(暫定2個月)內(nèi)未遭到客戶投訴,經(jīng)核實給予獎勵15元/批。
7.2.5其他獎勵情形,結(jié)合各部門評估后決定獎勵金額。
7.3班組長的獎勵
7.3.1月度統(tǒng)計中,本部門未因人為失誤產(chǎn)生批量不合格,且成品檢驗合格率及成品不良率均達(dá)成目標(biāo)者;給予其負(fù)責(zé)人獎勵50元/人。(原始數(shù)據(jù)來源于《FQC檢驗不良記錄表》、《客戶投訴記錄表》)。
7.3.2交付的產(chǎn)品在一定時間(暫定2個月)內(nèi)未遭到客戶投訴,經(jīng)核實給予組長獎勵20元/批。
7.3.3其他獎勵情形,結(jié)合各部門評估后決定獎勵金額。
8、處罰細(xì)則
8.1作業(yè)員的處罰
8.1.1未進行首件確認(rèn)而發(fā)生不合格,作業(yè)者處罰20元/次。
8.1.2未按客戶工藝文件和圖紙要求生產(chǎn)的,作業(yè)者處罰20元/次。
8.1.3生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量異常(同一批次同一位置同一不良現(xiàn)象5件以上為異常),直接作業(yè)者罰10元次。
8.1.4因工作馬虎,粗心大意,導(dǎo)致特重大品質(zhì)異常事故的,直接責(zé)任人罰50元/次。
8.1.5惡意制造品質(zhì)事故,當(dāng)事人罰50元/次,情節(jié)嚴(yán)重的罰100元至500元/次。
8.1.6違反生產(chǎn)流程、工藝和操作規(guī)程者,造成公司損失的,罰20元/次。
8.1.7生產(chǎn)工序間未按規(guī)定進行三檢(專檢、互檢、自檢)而出現(xiàn)質(zhì)量問題,造成損失的,罰20元次。
8.1.8客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,確定本批次產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于98%目標(biāo)的,罰20元/次。
8.1.9返修后再次遭到客戶投訴,產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于99.5%的,罰30元/次。
8.1.10因錯點、錯發(fā)或漏發(fā)產(chǎn)品物料,對生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成影響的,罰20元/次。
8.1.11其他處罰情形,結(jié)合各部門評估決定處罰金額。
8.2品管員的處罰
8.2.1因錯檢、漏檢、誤判致使不合格品進廠或不合格品出廠,罰20元/次。
8.2.2客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,確定本批次產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于98%目標(biāo)的,罰20元/批。
8.2.3返修后再次遭到客戶投訴,產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于99.5%的,罰30元/批。
8.2.4其他處罰情形,結(jié)合各部門經(jīng)理評估決定處罰金額。
8.3班組長的處罰
8.3.1現(xiàn)場發(fā)生較嚴(yán)重的批量性不合格時,現(xiàn)場組長應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任,并視其情節(jié)扣罰10-50元。
8.3.2發(fā)生重大品質(zhì)事故(或客戶要求返工退款)造成嚴(yán)重?fù)p失時,相關(guān)責(zé)任部門組長應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任,并視其情節(jié)扣罰30-200元。
8.3.3其他處罰情形,結(jié)合各部門經(jīng)理評估決定處罰金額。
質(zhì)量獎懲管理制度 3
為了提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,滿足客戶的品質(zhì)要求,健全品質(zhì)管理體系,強化品質(zhì)管理及調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高工作效能,防止和減少工作失誤,充分發(fā)揮獎懲管理的激勵與約束作用,特制定本辦法
生產(chǎn)制造全部過程中涉及到影響質(zhì)量因素的各部門、車間和個人,以及在生產(chǎn)組織上難以劃分的其它部門。 品質(zhì)部:由質(zhì)檢部和技術(shù)部組成
出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故,由公司品質(zhì)部小組進行質(zhì)量事故責(zé)任認(rèn)定后,由質(zhì)檢部按本辦法相關(guān)處罰條例出具書面處罰或獎勵報告,經(jīng)總經(jīng)理同意后送交公司人事部門以及處罰人或受獎勵人。
適用于公司相關(guān)職能管理部門、及相關(guān)責(zé)任人。
產(chǎn)品在合同簽訂、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料采購與入庫、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品檢驗、交付使用等環(huán)節(jié)中因管理原因造成產(chǎn)品不合格、損傷、丟失、損壞等事件均屬質(zhì)量管理問題,具體條款如下:(罰款上限不高于工資的12%)
1、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備
。1)圖紙文件:相關(guān)技術(shù)工藝為加工/檢驗的唯一參照依據(jù),圖紙/工藝的設(shè)計人/審核人必須對文件的正確性負(fù)責(zé),如因圖紙不完整,工藝制定/審核而導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)事故(客戶原因/樣品除外),被其它部門及時發(fā)現(xiàn),造成經(jīng)濟損失 1000元以下的處罰設(shè)計人員月薪2%,審核人員1%,xx元以上到10000元以下,責(zé)任設(shè)計人員月薪8%,審核人員承擔(dān)6%, 10000元以上,責(zé)任設(shè)計人員月薪12%,審核人員承擔(dān)8%,
。2)對客戶要求和本廠技術(shù)數(shù)據(jù),圖紙的更改,必須有技術(shù)部重新下發(fā)圖紙,技術(shù)部門應(yīng)與使用部門進行新舊文件的交換,如有因交換不及時或不徹底而造成產(chǎn)出不符合新要求的產(chǎn)品,對相關(guān)責(zé)任人月薪4%的處罰,造成重大損失10000以上的對相關(guān)責(zé)任人月薪12%的處罰。
。3)對生產(chǎn)檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的圖紙、工藝問題,設(shè)計人員最遲在一個工作日內(nèi)解決給予明確答復(fù),超過時限未予回復(fù)的,對技術(shù)部相關(guān)設(shè)計人員月薪1%的處罰
2、原材料供應(yīng)
(1)物資采購未按作業(yè)計劃、技術(shù)文件要求造成損失的,采購人員處罰50元一次。
。2)外購件(含委外表面處理)進廠,未通知相關(guān)質(zhì)檢員進行質(zhì)量驗收致使外委外購件流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成質(zhì)量事故的處罰50元。
。3)物資管理防護不當(dāng)銹蝕嚴(yán)重造成損失的按損失成本價值的20%處罰。
3、生產(chǎn)制造
。1)多次報檢不合格(連續(xù)2次,每次2個輕微不合格點以上者),操作者組長應(yīng)負(fù)有不自檢或自檢不到位責(zé)任,處罰操作者月薪的1%。組長月薪的2%
。2)批量品質(zhì)異常,處罰按質(zhì)檢員月薪12%,組長月薪的5%
。3)未接到生產(chǎn)計劃通知擅自加工生產(chǎn)的,或者不嚴(yán)格按照生產(chǎn)計劃單及圖紙要求生產(chǎn)的,罰款50元;造成批量不良由加工者負(fù)責(zé)80%責(zé)任,班組長負(fù)20%責(zé)任,每批次按損失成本價值的30%處罰。
。4)產(chǎn)成品管理防護不當(dāng)銹蝕嚴(yán)重造成損失的,產(chǎn)品標(biāo)識、銘牌不清、不齊的`,外觀質(zhì)量不佳、包裝不合理的按損失成本價值的20%處罰。
。5)品質(zhì)人員在正常工作中作出的正確判定,如不被及時執(zhí)行,或遭到辱罵、毆打等人身攻擊的,視情況給予肇事者罰款50-100元不等,情況特別嚴(yán)重的經(jīng)品質(zhì)部報總經(jīng)理審批給予肇事者開除處分,并賠償受害人醫(yī)療費用及其他損失。
。6)對故意將不良品混入良品中的行為者,一次性處罰100元,情節(jié)嚴(yán)重的辭退處理。
。7)在各工序加工的過程中操作者損壞或報廢品超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(折合材料價格100元以上),由車間主管折合計算并提交報千,按所有己產(chǎn)生的成本價格50%賠償。私自藏匿、銷毀報廢品,一經(jīng)查實,除按所有己產(chǎn)生的成本價格賠償外,另處罰50元。
。8)裝配完成報報告檢驗,qc判定批量不合格時,對作業(yè)員不自檢行為處罰10元/批次。班組長處以20元/批次。
(9)生產(chǎn)部無權(quán)對任何產(chǎn)品特別放行,特急產(chǎn)品需有特采評審小組確認(rèn)放行,小組至少有技術(shù)/品質(zhì)部門人員參加,否則對擅自決定特采放行責(zé)任人處罰100元。
(10)生產(chǎn)部未按技術(shù)部設(shè)計,工藝加工,造成品質(zhì)事故,由生產(chǎn)部相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé),并處罰金100元。
4、質(zhì)量檢驗
(1)因來料檢驗失識(無法檢驗的項目除外)造成批量材料不合格而生產(chǎn)出不合格品,品管處罰50元。
。2)首件判定失誤,造成產(chǎn)品不合格時,品管處罰30元。
(3)產(chǎn)品品質(zhì)引起客戶市場局面投訴,但未退貨及返修的每單品管處罰50元。
。4)產(chǎn)品品質(zhì)引起客戶重大投訴或退貨,每單品管處罰100元。
(5)質(zhì)檢員檢驗合格后被其他人發(fā)現(xiàn)、舉報并證實不合格的,品管處罰30元。
5、其它部門責(zé)任
(1)公司其它部門人員造成的品質(zhì)問題,對應(yīng)上述部門條款進行處理,如未能對應(yīng),則按總損失成本的20%處罰進行處理,批量性問題按總成本30%處罰。
。2)無法計算損失或無相應(yīng)條款,由品質(zhì)部調(diào)查原因,書面報告給總經(jīng)理,公司酌情處理。
按造成經(jīng)濟損失嚴(yán)重程度劃分為4個檔次。
1)輕微質(zhì)量事故:發(fā)生在產(chǎn)品次要部位,稍加整改即能使用,造成的經(jīng)濟損失在200—1000元的。
2)一般質(zhì)量事故:發(fā)生在產(chǎn)品重要部位,對產(chǎn)品質(zhì)量有一定的影響,經(jīng)返工或返修可達(dá)到圖紙要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,造成的經(jīng)濟損失在1000元—5000元的。
3)嚴(yán)重質(zhì)量事故:發(fā)生在產(chǎn)品重要部位,對產(chǎn)品質(zhì)量有較嚴(yán)重的影響或給企業(yè)信譽造成一定影響的,返修后基本能夠正常使用,造成的經(jīng)濟損失在5000元—20000元的。
質(zhì)量獎懲管理制度 4
1、為嚴(yán)格落實“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,防范礦井主要災(zāi)害的發(fā)生,認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的法律法規(guī),特制定本制度。
2、必須編制年度災(zāi)害預(yù)防和處理計劃,并根據(jù)具體情況及時修改,經(jīng)礦技術(shù)、基建、機電、通風(fēng)、調(diào)度、安全等業(yè)務(wù)部門會審意見后,由礦總工程師審查批準(zhǔn),報集團公司批復(fù)。災(zāi)害預(yù)防和處理計劃由礦長負(fù)責(zé)組織實施。
3、各礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計劃所需要的`費用、材料和設(shè)備等必須列入煤礦財務(wù)、供應(yīng)計劃。
4、礦要建立系統(tǒng)的安全、質(zhì)量考核獎罰制度,各專業(yè)專管部門,各基層單位都要建立相應(yīng)的安全、質(zhì)量考核獎罰制度并根據(jù)實際,每年進行一次修改。安全質(zhì)量獎罰制度要與安全目標(biāo)管理相結(jié)合兼顧責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),規(guī)定明確,獎罰對等,重獎重罰。
5、礦設(shè)立安全獎勵基金。安全獎勵基金
質(zhì)量獎懲管理制度 5
1.1 提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量成本意識,以形成預(yù)防為主和主動改進質(zhì)量的氛圍。
1.2 實行制度管理,使質(zhì)量工作做到責(zé)任明確,獎懲合理、有據(jù),杜絕亂罰現(xiàn)象。適用于XXXXXXX有限公司(以下簡稱“公司”)與質(zhì)量活動相關(guān)的所有員工及部門。
3.1 重獎和首次錯誤注重改進輕罰、重復(fù)錯誤實行重罰的原則。即對保證和提升產(chǎn)品質(zhì)量做出貢獻(xiàn)或進行質(zhì)量方面小改小革的予以重獎,以鼓勵員工創(chuàng)新和持續(xù)改進;對首次出現(xiàn)錯誤沒有造成損失或造成損失較小且責(zé)任人在規(guī)定時間內(nèi)提交并提交、落實、執(zhí)行到位的糾正措施的,減輕處罰;對因工作質(zhì)量不負(fù)責(zé)而引起的簡單、重復(fù)質(zhì)量事故予以重罰,以加強員工的責(zé)任心和提高工作質(zhì)量。
4.1.1 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)內(nèi)反饋沒有爭議的質(zhì)量問題的獎懲的核實和提報。
4.1.2 質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)內(nèi)反饋有爭議的和外反饋質(zhì)量考核、賠償?shù)暮藢嵑吞釄,組織重大質(zhì)量事故及責(zé)任不明確問題、售后服務(wù)、退換貨問題的責(zé)任追究,質(zhì)量獎懲審核、批準(zhǔn)的承辦,獎懲通報的擬定和發(fā)布,獎懲投訴的落實等。
5.1 售后費用:是指產(chǎn)品售出后,為履行合同約定的明確的售后條款內(nèi)容應(yīng)發(fā)生的一切費用,包含但不局限于配件費、材料費、人工費、差旅費、賠償費等。
5.2 客戶索賠:客戶因質(zhì)量問題,依據(jù)與公司簽訂的相關(guān)協(xié)議或法律法規(guī)的規(guī)定對公司進行的'索賠、考核費、罰款等。
5.3質(zhì)量事故:指產(chǎn)品質(zhì)量原因而造成的事故或問題。
5.4 新產(chǎn)品:指新開發(fā)的產(chǎn)品或產(chǎn)品性能有重大改進且產(chǎn)品型號發(fā)生變化的產(chǎn)品。
5.5 新工藝:指制定工藝時本公司沒有應(yīng)用過的工藝或新設(shè)計的工裝。
5.6 內(nèi)部反饋:指公司內(nèi)部與質(zhì)量有關(guān)的信息反饋(是指產(chǎn)品交付之前和交付過程中)。包括設(shè)計、工藝、采購、物流、制造、檢驗、銷售合同的簽訂與評審、發(fā)貨、管理等方面的質(zhì)量信息。
5.7 外部反饋:指產(chǎn)品出廠后和銷售合同執(zhí)行過程中的質(zhì)量信息反饋(產(chǎn)品交付后)。包括產(chǎn)品運輸、外部存放、外部檢查、交付、使用、服務(wù)、銷售合同的履行等方面的質(zhì)量信息。
5.9 主要責(zé)任人: 指有多個責(zé)任人時,在質(zhì)量事故中起主要作用的直接行為人。
5.10 次要責(zé)任人: 指有多個責(zé)任人時,在質(zhì)量事故中起一般作用的直接行為人或校對、審核人員。
5.11 管理責(zé)任人:指因管理失誤發(fā)生質(zhì)量事故的管理人員和(或)所在部門的負(fù)責(zé)人。
5.12 連帶責(zé)任人:指發(fā)生重大質(zhì)量事故時,對其負(fù)有管理責(zé)任的直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)。
5.13 合理糾正措施:指其內(nèi)容含有事故描述、原因分析、糾正措施、實施責(zé)任人、完成時間,且描述清晰、原因分析準(zhǔn)確、糾正措施可行且能達(dá)到目標(biāo)、完成時間合理的糾正措施。
、 對保證和提升產(chǎn)品質(zhì)量做出貢獻(xiàn)的、降低質(zhì)量成本有直接效果的、在質(zhì)量的小改小革方面做出成績的實施人(需成立質(zhì)量提升項目或提出合理化建議獲得采納)和取得成果的QC小組,由所在部門向質(zhì)量管理部門提出驗收申請,經(jīng)質(zhì)量管理部門驗收確認(rèn)后提出獎勵通報。
、 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的人(不含本工序檢驗員),可口頭報告檢驗員和本部門主管或質(zhì)量經(jīng)理,經(jīng)前述的知情人員確認(rèn)后質(zhì)量管理部門按規(guī)定提出獎勵通報。
、 根據(jù)外部反饋的信息,相關(guān)部門或質(zhì)量管理部門根據(jù)本規(guī)定認(rèn)為需要獎勵的,由質(zhì)量管理部門將事實核實清楚后提出,并按規(guī)定辦理。
、 通過會議形式提出的獎勵,由質(zhì)量管理部門按會議決定執(zhí)行。
檢驗員、管理部門、本部門主管檢查發(fā)現(xiàn)或其他發(fā)現(xiàn)人報告的質(zhì)量問題,發(fā)現(xiàn)人和責(zé)任人的主管核實后告訴責(zé)任人,由發(fā)現(xiàn)人或責(zé)任人的主管填寫《不合格處理單》或以電子文件形式,寫明發(fā)現(xiàn)問題的時間、地點、產(chǎn)品編號及問題描述,簽名后,交質(zhì)量管理部門按規(guī)定辦理,提出質(zhì)量考核通報。
根據(jù)外部反饋的信息,相關(guān)部門或質(zhì)量管理部門根據(jù)本規(guī)定認(rèn)為需要處罰的,明確責(zé)任以及質(zhì)量事故類別,由質(zhì)量管理部將事實核實清楚后提出,并按規(guī)定辦理; 責(zé)任不明確的問題、退換貨問題、重大質(zhì)量事故由質(zhì)量管理部組織召開分析會,通過會議形式提出處罰,由質(zhì)量管理部門按會議決定執(zhí)行,并提出質(zhì)量考核通報。
a) 獎、罰總額一次在10000元及以下,由質(zhì)量管理部提出,主管質(zhì)量公司常務(wù)副總審批。
b) 獎、罰總額一次在10000元以上,由質(zhì)量管理部提出,主管質(zhì)量常務(wù)副總審核,總經(jīng)理批準(zhǔn);
審批后的質(zhì)量獎勵/考核通報,由質(zhì)量管理部分發(fā)給財務(wù)及相關(guān)責(zé)任部門,并張貼在公告欄予以公示,獎勵/考核金額由財務(wù)直接在責(zé)任人或部門當(dāng)月工資中分發(fā)或扣除;
被獎、罰人員或部門對獎、罰有異議的,從通報發(fā)出之日起三日內(nèi)(當(dāng)事人出差、請假順延)可向質(zhì)量管理部提出書面申訴,過時視為默認(rèn)。質(zhì)量管理部門接到申訴后三日內(nèi)核實并給出處理意見,必要時提交主管質(zhì)量的常務(wù)副總仲裁。
主管質(zhì)量常務(wù)副總接到申訴后調(diào)查取證,給出仲裁意見,仲裁結(jié)果在公司內(nèi)為最后裁決,相關(guān)部門或人員必須執(zhí)行。
6.2.1 QC小組活動取得成果并通過公司評審的,一次性獎勵小組500元;在省級或主機廠家獲獎的,公司再獎勵1000元。
6.2.2小改小革解決了質(zhì)量問題、提升了產(chǎn)品性能、降低了成本的,一次性給予100~300元獎勵。
6.2.3 發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品性能和(或)結(jié)構(gòu)設(shè)計強度的重大質(zhì)量隱患并提出論據(jù)者,獎勵200~500元/次。
6.2.4 后工序發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品一般質(zhì)量隱患、一般質(zhì)量缺陷,獎勵50元/次。
6.2.5發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品重大質(zhì)量缺陷,獎勵100元/次。
6.2.6 舉報違反工藝紀(jì)律、隱瞞質(zhì)量差錯的,獎勵100元/次。
6.2.7制造實施前發(fā)現(xiàn)設(shè)計、工藝錯誤避免造成損失的非設(shè)計、校對、審核人員,獎勵50元/次。
6.2.8對解決質(zhì)量難題的個人或組織(不含立項解決的問題),提請公司會議討論給予特別獎勵,除獎金外,還可給予公司嘉獎。
b) 對次要責(zé)任人和連帶責(zé)任人分別按直接責(zé)任人處罰額度的50%、20%處罰;
c)有明確帶崗關(guān)系的,徒弟發(fā)生質(zhì)量事故時師傅承擔(dān)罰款的30%,徒弟承擔(dān)罰款的70%。
d)無法追究到個人但能夠追究到作業(yè)班組,由該作業(yè)班組共同承擔(dān),作業(yè)組班的責(zé)任為平均責(zé)任的2倍。
a) 對不按本規(guī)定執(zhí)法或亂罰、私了的,罰相關(guān)責(zé)任人200元/次。
b) 對出現(xiàn)質(zhì)量事故后有意刁難,干擾核查人員工作的事故責(zé)任人,每次處500元罰款。
d) 個人一年內(nèi)因一般質(zhì)量事故及以上質(zhì)量事故主要責(zé)任、直接責(zé)任、管理責(zé)任受過質(zhì)量處罰的,取消評先資格。
e) 班組一年內(nèi)累計被處罰人達(dá)到3人次及以上的,取消本班組評先資格。
f) 對樣機、樣品試制階段出現(xiàn)的質(zhì)量事故,根據(jù)事故的性質(zhì),報請公司總經(jīng)理批準(zhǔn),酌情減輕處理。
7.2 本規(guī)定要求與公司其它制度不一致時以本規(guī)定為準(zhǔn)。
質(zhì)量獎懲管理制度 6
一、教學(xué)成績獎罰:
1、學(xué)區(qū)獎罰:老師所任單科成績均分居學(xué)區(qū)倒數(shù)第一、第二、第三的分別罰款300元、200元、100元。教學(xué)成績在學(xué)區(qū)前三名的分別嘉獎300元、200元、100元;
說明:任課老師以各種理由不按學(xué)區(qū)規(guī)定的時間內(nèi)拒交罰款的,公派老師或代課老師個人年終考核直接定為不合格,學(xué)區(qū)不發(fā)個人考核表;學(xué)區(qū)將拒絕辦理一切個人事務(wù)
2、一至二班級語文、數(shù)學(xué)各不少于60次,教案課時數(shù)各不少于60課時;
3、三至六班級語文不少于55次,教案課時數(shù)不少于55課時;
4、三至六班級英語各不少于40次,教案課時數(shù)各不少于40課時;
說明:期末檢查時因個人原因丟失同學(xué)作業(yè)
1、曠工一天扣除日工資的100%,老師短信請假的'或口頭代假的一律按曠工記錄;
2、事假一天,請假人需向委托人交代帶班費60元、半天30元,事假超出5天的,從第六天起每天扣除當(dāng)日工全資;罰款如數(shù)上繳學(xué)區(qū)教育主任。
3、上課遲到1分鐘按出勤遲到1次計算,超過5分鐘的,按曠工1節(jié)課記,每次罰款15元。
4、學(xué)校加班期間不定時到崗的、關(guān)閉移動電話的每次罰款100元。
說明:按教育局老師請假方法中符合婚假、產(chǎn)假、病假等的老師,學(xué)校將實行不獎不罰。出勤罰款用于嘉獎學(xué)校每學(xué)期的全勤老師,出勤按校務(wù)日志、請假條、簽到冊計算。事假超出5天沒有評優(yōu)選先的資格。
全勤嘉獎=出勤罰款總和÷全勤老師數(shù)
二、其他獎罰
1、班級臺賬周五由吳成娟負(fù)責(zé)檢查,每少填一次罰款10元;記入到會議記錄或校長工作筆記;
2、主題班會記錄每學(xué)期不少于8次,少一次罰款20元;由校長檢查,記錄在案。
3、值周期間擅離職守的每發(fā)覺一次,罰款100元;(晚上由值周領(lǐng)導(dǎo)查崗,記錄在案)
4、無故不參加學(xué)區(qū)或?qū)W校會議的按100元、50元罰款;按會議實到人數(shù)記錄;
5、上課鈴響后2分鐘內(nèi)不進教室的每次罰款15元;
6、禁止有課老師帶移動電話進老師,上課時間接打電話、玩微信或游戲的每發(fā)覺一次罰款50元;
以上的罰款總數(shù)用于嘉獎學(xué)校的3名優(yōu)秀班主任。
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一、目的
規(guī)范不合格質(zhì)量責(zé)任處理,強化質(zhì)量管理措施。
二、適用范圍
2.1公司質(zhì)量管理體系內(nèi)外審核、日;、產(chǎn)成品流通環(huán)節(jié)發(fā)生不合格項責(zé)任追溯;
2.2顧客投訴、產(chǎn)品生產(chǎn)過程及物料貯存過程出現(xiàn)的不合格品的責(zé)任追溯處理;
2.3其它影響產(chǎn)品質(zhì)量控制及質(zhì)量成本控制責(zé)任的追溯處理。
三、定義(不合格包含:不合格項和不合格品)
3.1不合格項指不符合公司質(zhì)量管理體系文件以及國家法律法規(guī)要求的事項,根據(jù)不符合程度分為一般不合格項和嚴(yán)重不合格項。
3.1.1一般不合格項是指偶發(fā)、孤立、后果不嚴(yán)重、易于糾正的不合格;
3.1.2嚴(yán)重不合格項指區(qū)域性或系統(tǒng)性失效、嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系后果影響較嚴(yán)重的不合格。
3.2不合格品指不符合公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。根據(jù)不合格品缺陷程度、批量及直接經(jīng)濟損失分為一般不合格、重大不合格、特大不合格。
四、職責(zé)
4.1質(zhì)管部負(fù)責(zé)擬訂、修訂及歸口實施《質(zhì)量管理獎懲制度》;
4.2質(zhì)量處罰及獎勵由責(zé)任部門/或質(zhì)管部提報,生產(chǎn)副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)、財務(wù)部配合執(zhí)行;
五、質(zhì)量處罰
5.1不合格項責(zé)任處罰
5.1.1產(chǎn)成品在市場流通中被抽檢不合格或被客戶投訴、退貨,追究責(zé)任機組罰款200元/次(首道工序罰70%,下道工序罰30%)。同時:指標(biāo)不合格處每次車間主任100元、班長50元、當(dāng)班質(zhì)管員50元/次的罰款。
5.2制程過程不合格品責(zé)任處罰
5.2.1生產(chǎn)過程中原紙有嚴(yán)重質(zhì)量缺陷,機組沒有發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)不報,按損失大小對責(zé)任機組處以50-100元/次的`罰款;
5.2.2對于生產(chǎn)過程控制中造成的單提(未構(gòu)成件),因為生產(chǎn)責(zé)任人沒有認(rèn)真進行自檢,被質(zhì)管員巡檢發(fā)現(xiàn),屬嚴(yán)重不合格品(影響產(chǎn)品使用、外觀異常不良或偏離國標(biāo)下限可能被投訴),每提追究責(zé)任機組或崗位責(zé)任人2元/提罰款。生產(chǎn)部門各機臺自檢發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時隔離未混入產(chǎn)品中,由生產(chǎn)部自己處理,質(zhì)管部不做處罰。罰款由當(dāng)班質(zhì)檢員當(dāng)天進行匯總上報,直接扣減責(zé)任人當(dāng)日收入。
注:以上兩項,生產(chǎn)部門自行查找分清責(zé)任人,不能分清責(zé)任主體的由機組平攤。
5.2.3對于生產(chǎn)過程控制中造成的整件不合格成品,該不合格品不計入產(chǎn)量,經(jīng)評審質(zhì)量缺陷程度屬于可降級或單獨銷售的不合格品追究責(zé)任機臺罰款5元/件;經(jīng)評審質(zhì)量缺陷程度屬于不能銷售的不合格品追究責(zé)任機臺罰款10元/件。在不合格批中,經(jīng)生產(chǎn)返工并報質(zhì)管驗收合格的產(chǎn)品,可以計入產(chǎn)量,但返工造成的破損包裝袋按大袋2元/個、中袋1元/個累計物料損失對責(zé)任人進行扣減,返工期間不另行支付工資。以上各項扣減款項平均分?jǐn)偟截?zé)任機組全體人員。
5.2.5質(zhì)管員對入庫的成品進行抽檢或倉庫出貨檢驗時發(fā)現(xiàn)整件成品不合格,外觀如贓污、合格標(biāo)識漏貼錯帖、提長件高不合標(biāo)準(zhǔn)、包裝松垮、包裝方向錯誤、外袋包裝扭曲變形等問題,處以直接責(zé)任部門相關(guān)人員每件2元的罰款;包裝數(shù)量短少、日期錯誤等問題的,對責(zé)任部門相關(guān)人員每件處以5元的罰款;
5.2.6在常規(guī)產(chǎn)品、定牌產(chǎn)品、新品試制、設(shè)備故障前及故障后等生產(chǎn)正式開始前,發(fā)現(xiàn)沒有對首件產(chǎn)品進行檢驗確認(rèn),造成批量或嚴(yán)重不合格,處罰責(zé)任機臺所有人員每件10元的罰款;若不合格品連續(xù)生產(chǎn)超過1小時或造成10件以上產(chǎn)品不合格的,同步對車間主任、班長、質(zhì)管員每人處以100元/次的罰款。
5.2.7倉庫管理員對生產(chǎn)部提交報廢回籠的邊角余料進行當(dāng)場共同確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)其中夾雜有工具等非生活用紙異物,追究生產(chǎn)部責(zé)任機臺每人罰款2元/個(倉庫提報處罰單)
5.3影響質(zhì)量成本的責(zé)任處罰
5.3.1物料、原盤紙、產(chǎn)成品因搬運、貯存不當(dāng),導(dǎo)致物料、產(chǎn)成品損壞或在后續(xù)生產(chǎn)過程中廢料率提高,根據(jù)損失大小追究倉庫管理員及具體責(zé)任人50到100元/次的罰款(經(jīng)評審確認(rèn)屬于客觀原因除外)。
5.3.2質(zhì)管員在抽查中一次性發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品超重數(shù)量大于5件的,處罰責(zé)任機組每人50元/次的罰款。
5.3.3庫存物料未執(zhí)行先進先出導(dǎo)致物料呆滯或過期,造成質(zhì)量損失,根據(jù)損失大小追究倉庫管理員100到500元/次的罰款。
5.3.4原盤紙紙儲存期間包裝封閉不良,每發(fā)現(xiàn)一個追究責(zé)任部門主管及具體責(zé)任人各10元/個罰款。(生產(chǎn)急需而來不及包裝的原紙不適用此條款)。
5.4影響質(zhì)量控制的責(zé)任處罰
5.4.1在產(chǎn)品生產(chǎn)、儲運過程中,有故意破壞、損毀、涂改、添改、更換產(chǎn)品標(biāo)簽者(質(zhì)管部指定人員校正動作除外)或其它物資品質(zhì)的追究具體責(zé)任人罰款100元/次。
5.4.2原盤紙在生產(chǎn)車間因標(biāo)簽管理混亂,導(dǎo)致質(zhì)量問題無法追溯,追究責(zé)任人罰款20元/卷(屬倉儲責(zé)任的處搬運工20元/卷的罰款)。
5.4.3對諷刺、辱罵執(zhí)行產(chǎn)品檢驗、質(zhì)量稽查等人員,其行為惡劣并影響到正常工作者,追究當(dāng)事人罰款100元/次。對毆打執(zhí)行產(chǎn)品檢驗、質(zhì)量稽查的,罰款500元并給予開除。
六、質(zhì)量獎勵
6、1質(zhì)管部每月對班組制程/成品合格率進行評分,最高得分的班組每人獎勵50元/月。
6、2在質(zhì)量管理過程中,個人表現(xiàn)突出,對質(zhì)量事故的發(fā)生起到較好的預(yù)防或糾正作用,由部門主管提名,質(zhì)管部確任,給與50元/月的個人獎勵。
質(zhì)量獎懲管理制度 8
1目的
為了加強員工的質(zhì)量意識,減少生產(chǎn)品質(zhì)異常,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低成本,完善生產(chǎn)車間質(zhì)量管理制度,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求,達(dá)到顧客滿意,特制定本制度。
2適用范圍
適用于本車間所有與質(zhì)量有關(guān)的過程及人員。
3職責(zé)
3.1各班組負(fù)責(zé)人/質(zhì)管部人員負(fù)責(zé)質(zhì)量獎罰的取證工作,各工序人員應(yīng)做好配合工作;
3.2生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部、人力資源部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量獎罰的處置工作;
3.3廠務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量獎罰和重大質(zhì)量事故處置意見的審批。
3.4生產(chǎn)部技術(shù)部每月對員工質(zhì)量狀況進行統(tǒng)計匯總分析,并根據(jù)質(zhì)量狀況將當(dāng)月的質(zhì)量獎金進行考核分配。
4質(zhì)量事故定義
4.1一般質(zhì)量事故:事故給公司帶來的直接經(jīng)濟損失小于或等于1000.00元的。
4.2嚴(yán)重質(zhì)量事故:事故給公司帶來的直接經(jīng)濟損失大于1000.00元而少于5000.00元的。
4.3重大質(zhì)量事故:事故給公司帶來的直接經(jīng)濟損失在5000.00元以上的或嚴(yán)重影響公司聲譽的。
4.4質(zhì)量經(jīng)濟損失計算時,包括材料成本和返修人工、工具、電費等所有加工、返工和處理的一切費用的估算值。
5質(zhì)量獎定額及獎罰標(biāo)準(zhǔn)
5.1車間內(nèi)部質(zhì)量獎定額及標(biāo)準(zhǔn)
5.1.1質(zhì)量獎包括在車間產(chǎn)量工資中,車間所有員工的工資中質(zhì)量獎定額標(biāo)準(zhǔn)為80.00元/月。
5.1.2車間各工序生產(chǎn)員工違反生產(chǎn)人員個人衛(wèi)生、生產(chǎn)設(shè)備衛(wèi)生、生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生、物料傳遞衛(wèi)生、生產(chǎn)工具衛(wèi)生管理、生產(chǎn)員工個人遵守制度所沒有造成嚴(yán)重后果的,質(zhì)量獎考核處罰金額標(biāo)準(zhǔn)按照《食品車間管理及考核管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.1.3當(dāng)出現(xiàn)不合格,屬于非批量(加工時間不超過1小時)一般性質(zhì)量事故,對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按20.00元/次扣罰。
5.1.4當(dāng)出現(xiàn)不合格,屬于非批量的嚴(yán)重質(zhì)量事故,對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按50.00元/次扣罰。
5.1.5當(dāng)出現(xiàn)不合格,屬于非批量的重大質(zhì)量事故,對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按100.00元/次扣罰。
5.1.6當(dāng)出現(xiàn)不合格,屬于批量(加工時間超過1小時)的一般性質(zhì)量事故,對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按100.00元/次扣罰,對相應(yīng)的責(zé)任班長按150.00元/次的扣罰。
5.1.7當(dāng)出現(xiàn)不合格,屬于批量的嚴(yán)重質(zhì)量事故,對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按150.00元/次扣罰,對相應(yīng)的責(zé)任班長按200.00元/次的扣罰。
5.1.8當(dāng)出現(xiàn)不合格,屬于批量的重大質(zhì)量事故,對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按200.00元/次扣罰,對相應(yīng)的責(zé)任班長按300.00元/次的扣罰。
5.1.9崗位操作員一個月內(nèi)同一質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生三次,需下崗培訓(xùn)并考核合格后才能重新上崗,若全年中有三次類似情況公司將按勞動用工合同相關(guān)要求處理。
5.1.10當(dāng)月質(zhì)量獎考核處罰超過相應(yīng)人員的質(zhì)量獎定額標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量事故除外),將扣罰當(dāng)月的全部質(zhì)量獎金并下崗培訓(xùn)學(xué)習(xí);若全年中有三次類似情況公司將按勞動用工合同相關(guān)要求處理。
5.2質(zhì)量獎勵定額及標(biāo)準(zhǔn)
5.2.1崗位技能熟練且工作態(tài)度良好,能起到表率作用的10--50元/次獎勵。
5.2.2對質(zhì)量管理方面提出合理化建議并被采納實施的,由生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司給予獎勵10-100.00元。
5.2.3發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況及時采取措施,未造成安全事故的20--200元/次獎勵。
5.2.4發(fā)現(xiàn)水、電、氣、冷、原料異常情況及時上報,未造成成本浪費的10—100元/次獎勵。
5.2.5嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝進行生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常情況及時上報,未造成批量損失的獎10--100元/次獎勵。
5.2.6工作執(zhí)行力強且結(jié)果好的10--50元/次獎勵。
5.2.7工作效率高且質(zhì)量優(yōu)先的10--50元/次獎勵。
5.2.8發(fā)現(xiàn)壞人壞事及不良行為及時制止和上報的20元以上/次獎勵。
5.2.9工作熱情在干好本職工作的同時積極幫助新員工適應(yīng)環(huán)境的10—50元/次獎勵。
5.2.10發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人員及時向公司推薦并協(xié)助引進的.50—200元/次獎勵。
5.2.1 5.2.11對全內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的員工年終由生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司將授予“質(zhì)量標(biāo)兵”證書并給予獎勵200.00元。
5.2.12對全年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班長年終由生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司將授予“優(yōu)秀基層管理人員”證書并給予獎勵300.00元。
5.2.13對全年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班組年終由生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司將授予“優(yōu)秀團隊”證書并給予獎勵500.00元。
5.2.14對全年內(nèi)班組開展質(zhì)量管理工作成績突出,產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高,給公司帶來顯著效益的,年終由生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司獎勵班組全體1000.00元
6考核方式及責(zé)任認(rèn)定范圍
6.1公司領(lǐng)導(dǎo)及后勤職能部門現(xiàn)場檢查各工序自檢、互檢情況未嚴(yán)格執(zhí)行的或詢問各工序作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)工藝參數(shù)、設(shè)備要求等相關(guān)生產(chǎn)技能問題,在崗人員不能準(zhǔn)確回答相關(guān)問題時,處罰10.00元/次。
6.2公司相關(guān)部門組織的質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn)及考核結(jié)果達(dá)不到要求的,處罰10.00元/次。
6.3第二方審核人員(公司外來客戶)現(xiàn)場詢問生產(chǎn)崗位相關(guān)問題時,在崗人員不能準(zhǔn)確回答相關(guān)問題時,處罰20.00元/次。
6.4第三方審核人員(認(rèn)證審核相關(guān)人員)現(xiàn)場詢問生產(chǎn)崗位相關(guān)生產(chǎn)技能時,在崗人員不能準(zhǔn)確回答相關(guān)問題時,處罰20.00元/次。
6.5國家相關(guān)職能部門到公司檢查時,各工序在崗人員沒按要求做好的,處罰20.00元/次。
6.6當(dāng)質(zhì)量事故是質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)的,并即時上報處理的,如屬一般質(zhì)量事故可免除質(zhì)檢人員責(zé)任,否則按公司相關(guān)規(guī)定進行處罰。
6.7當(dāng)質(zhì)量事故是班組長發(fā)現(xiàn)的,并即時上報處理的,如屬一般質(zhì)量事故可免除班組長責(zé)任,否則按公司相關(guān)規(guī)定進行處罰。
6.8當(dāng)質(zhì)量事故是操作人員自己發(fā)現(xiàn)的,并即時報質(zhì)檢或班組長處理的,如屬非批量性質(zhì)量事故經(jīng)濟損失小于100.00元的可免除操作人員責(zé)任,否則按公司相關(guān)規(guī)定進行處罰。
6.9當(dāng)質(zhì)量事故起因是由工藝技術(shù)或工藝計劃資料指引誤導(dǎo)的,可免除生產(chǎn)操作員及質(zhì)檢員責(zé)任,對相應(yīng)責(zé)任人按次扣罰。
6.10當(dāng)質(zhì)量事故起因是其它非人為因素造成的不合格,可免生產(chǎn)操作相關(guān)人員責(zé)任,否則按公司相關(guān)規(guī)定進行處罰。
6.11當(dāng)質(zhì)量事故起因是原材料檢驗或保存不當(dāng)因素造成的不合格,可免生產(chǎn)操作相關(guān)人員責(zé)任,對相應(yīng)責(zé)任人按次扣罰。
6.12如果后工序發(fā)現(xiàn)前工序質(zhì)量事故,未形成批量的只對前面責(zé)任工序操作人員進行相應(yīng)的扣罰,形成批量的對班長、操作員按公司相關(guān)規(guī)定進行處罰。
6.13當(dāng)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常質(zhì)檢員要求停機改善而未停機改善,對檢驗員置之不理,沒有進行改善措施,繼續(xù)生產(chǎn)造成的不合格,按該類不合格在本制度中的相關(guān)條款所表述的兩倍以上扣罰崗責(zé)任者和班長。
6.14故意將不合格品混入到合格品中,或私自報廢、處置不合格品的,按該類不合格在本制度中的相關(guān)條款所表述的兩倍以上扣罰崗位責(zé)任者和班長。
7獎罰處理流程
7.1當(dāng)月車間內(nèi)部質(zhì)量獎獎罰處理流程
各級管理人員開據(jù)扣罰單—通知扣罰責(zé)任者--車間主管確認(rèn)—生產(chǎn)部技術(shù)部確認(rèn)—質(zhì)管部確認(rèn)—廠務(wù)副總經(jīng)理審批--報人力資源部扣款--車間月末公布當(dāng)月質(zhì)量獎扣罰情況
7.2當(dāng)月車間內(nèi)部質(zhì)量獎獎勵處理流程
車間內(nèi)勤統(tǒng)計—車間主管確認(rèn)—生產(chǎn)部技術(shù)部確認(rèn)--質(zhì)管部確認(rèn)—廠務(wù)副總經(jīng)理審批--人力資源部獎勵--車間月末公布當(dāng)月質(zhì)量獎扣罰情況
7.3公司年終質(zhì)量獎獎勵處理流程
由生產(chǎn)技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名并在《四川省智強食品有限公司獎罰單》上填寫推薦理由和擬定獎勵意見,報送廠務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
質(zhì)量獎懲管理制度 9
1、總則
1.1為了加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理,提升員工對質(zhì)量的認(rèn)識,提高產(chǎn)品質(zhì)量,明確質(zhì)量責(zé)任,有效降低質(zhì)量損失,維護企業(yè)利益,特制定本規(guī)定。
1.2本公司員工依照本規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品工作質(zhì)量責(zé)任。
1.3本公司不允許不注重質(zhì)量的現(xiàn)象和行為存在,對因此而造成質(zhì)量事故者將給予處罰。
1.4本公司鼓勵員工鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高崗位技能,對在質(zhì)量方面做出成績的部門或個人給予獎勵。
2、范圍
2.1適用于公司內(nèi)所有產(chǎn)品質(zhì)量(包括公司質(zhì)量活動的服務(wù)質(zhì)量、過程質(zhì)量)管理;
2.2適用于公司內(nèi)所有與質(zhì)量活動相關(guān)的部門和人員。
3、職責(zé)
3.1品管部負(fù)責(zé)品質(zhì)異常的發(fā)現(xiàn)和處置,以及獎懲的實施。
3.2各部門負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門品質(zhì)的日常管理及做好品質(zhì)異常工作開展的配合工作。
4、定義
4.1首檢:在生產(chǎn)開始時上班或換班或工序因素調(diào)整后,換人換料換工裝調(diào)整設(shè)備等對制造的第一件產(chǎn)品進行的檢驗。
4.2自檢:每做完一個產(chǎn)品后對自己所在工序生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢驗稱為自檢。人人必須加強責(zé)任心和質(zhì)量意識,保證自己生產(chǎn)的產(chǎn)品100%合格,絕不允許有次品流入下一工序,促進企業(yè)健康發(fā)展。
4.3互檢:本工序在開始加工前先對自己的前一工序生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查稱為互檢。
4.4巡驗:是指檢驗員在生產(chǎn)現(xiàn)場按一定的時間間隔對有關(guān)工序的產(chǎn)品和生產(chǎn)條件進行監(jiān)督檢驗。
4.5批量不合格:返工或報廢數(shù)量超過10件且單位產(chǎn)品不合格總數(shù)在特定批中超過30%。
5、責(zé)任劃分
5.1各生產(chǎn)小組必須對所加工、裝配、自檢的產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)責(zé)。
5.2品管部應(yīng)對經(jīng)檢驗(來料檢驗、制程檢驗、成品檢驗、出貨檢驗)后的產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)責(zé)。
5.3研發(fā)、工程技術(shù)人員應(yīng)對設(shè)計圖紙、工藝的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
5.4倉庫人員應(yīng)對倉儲的物料保存品質(zhì)負(fù)責(zé)。
5.5質(zhì)量管理連帶責(zé)任
5.5.1指質(zhì)量管理活動中,依組織層次其直接、間接主管需對其下屬所做出的改進或造成的質(zhì)量損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。無論獎懲,直接主管連帶50%,間接主管連帶25%,上三級主管在此規(guī)定中不負(fù)連帶責(zé)任。
5.5.2依互檢原則,其間接當(dāng)事人需對上工序所造成的質(zhì)量損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。第一間接當(dāng)事人連帶50%,第二間接當(dāng)事人連帶25%,第三間接當(dāng)事人在此規(guī)定中不負(fù)連帶責(zé)任。
6、品質(zhì)指標(biāo)
6.1來料:一次送檢合格率95%(每月)
6.2制程:一次抽檢合格率97%(每月)
6.3組裝成品:一次抽檢合格率98%(每月)
6.4出貨:一次抽檢合格率100%(每月)
6.5顧客投訴率≤1%(每月)
7、品質(zhì)異常處罰細(xì)則
7.1品管部及生產(chǎn)部在以下情況應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任:
7.1.1檢驗巡檢發(fā)現(xiàn)不合格或后工序發(fā)現(xiàn)不良,且數(shù)量超過10件但未達(dá)成批量,生產(chǎn)人員應(yīng)負(fù)有不自檢或自檢不到位責(zé)任,處罰直接當(dāng)事人10元,相關(guān)人員(含上級主管)在此規(guī)定中不負(fù)連帶責(zé)任。
7.1.2批量品質(zhì)異常,含本工序發(fā)現(xiàn)的不良或?qū)俳?jīng)品管部檢驗合格放行的產(chǎn)品,被后工序或客戶發(fā)現(xiàn)的不良,當(dāng)損失金額在1000元以內(nèi)的直接當(dāng)事人扣罰100元,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任且品管應(yīng)負(fù)有不巡檢或巡檢不到位責(zé)任,扣罰直接當(dāng)事品管30元,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任;損失金額大于1000元的按損失成本10%價值對直接當(dāng)事人進行處罰,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任且扣罰直接當(dāng)事品管50元,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.1.3因來料檢驗失誤(無法檢驗的項目除外)造成批量材料不合格,IQC處罰20元/次,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.1.4為預(yù)防批量不良品發(fā)生,加工/組裝產(chǎn)品須報首件檢驗,如未報或首檢不合格而擅自生產(chǎn),對責(zé)任人處罰10元/次,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.1.5首檢判定失誤,造成產(chǎn)品批量不合格時,除按規(guī)定接受處罰外,IPQC處罰追加20元,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.2開發(fā)及技術(shù)部在以下情況應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任:
7.2.1圖紙文件,相關(guān)技術(shù)工藝為加工/檢驗的唯一參照依據(jù),圖紙/工藝的制訂人/審核人必須對文件的正確性負(fù)責(zé),如因圖紙不完整,工藝制定/審核而導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)事故,處罰責(zé)任人10-100元/次,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.2.2對客戶要求和本廠技術(shù)數(shù)據(jù)、圖紙的更改,必須有技術(shù)部書面的設(shè)計變更通知單或經(jīng)技術(shù)人員簽字確認(rèn),且應(yīng)與使用部門進行新舊文件的交換,如有因交換不及時或不徹底而造成產(chǎn)出不符合新要求的產(chǎn)品,對相關(guān)責(zé)任人處罰10元,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.2.3對生產(chǎn)/檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的圖紙、工藝問題,最遲應(yīng)在三個工作日內(nèi)解決并給予明確答復(fù),超過時限未予解決的,處罰責(zé)任人10元/次,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.3倉庫在以下情況應(yīng)承擔(dān)的`責(zé)任:
7.3.1倉管員發(fā)料發(fā)錯,導(dǎo)致影響品質(zhì)、影響生產(chǎn),對責(zé)任人處罰10元/次,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.3.2成品倉庫多發(fā)或少發(fā),多發(fā)對責(zé)任人按實際成本金額賠償,少發(fā)1件以下處罰10元,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.3.3倉庫物品標(biāo)識不規(guī)范不清晰,每發(fā)現(xiàn)一次對責(zé)任人處罰10元,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.3.4不同規(guī)格不同客戶產(chǎn)品(樣品除外)混放,不論是入庫時還是發(fā)貨時,對責(zé)任人按10元/次處罰,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.3.5倉庫人員必須先確認(rèn)產(chǎn)品是否經(jīng)檢驗合格,禁止接收不合格或狀態(tài)不清楚的產(chǎn)品,違規(guī)接受此類產(chǎn)品者,對責(zé)任人處罰10元/次,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.3.6裝卸工在搬運裝卸成品時,沒按規(guī)定作業(yè)造成紙箱損壞,或在庫成品未加以防護造成紙箱臟、損壞等不良時,對責(zé)任人按10元/次扣罰,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.4流程異常處罰細(xì)則:
7.4.1未接到派產(chǎn)通知擅自加工生產(chǎn)的,或者不嚴(yán)格按照圖紙要求生產(chǎn)的,罰款當(dāng)事人10元,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.4.2未經(jīng)品管部檢驗人員確認(rèn),擅自把產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下道工序或入庫的,對責(zé)任人處罰10元/次,如引發(fā)下工序質(zhì)量問題或客戶投訴的,除按規(guī)定接受處罰外,責(zé)任人處罰追加30元,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.4.3在各工序加工的過程中操作者損壞或報廢品得按規(guī)定接受處罰。對私自藏匿、銷毀報廢品,一經(jīng)查實,除按規(guī)定接受處罰外,另處罰50元,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.4.5對故意將不良品混入良品中的行為者,一次性處罰20元,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.4.6對未征得品管人員同意的情況下,私自撕下或涂抹品檢人員已粘的狀態(tài)標(biāo)識(如合格標(biāo)簽、不合格標(biāo)簽等),處以罰款20元/次,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.4.7在QC判定不合格,或巡檢時發(fā)現(xiàn)不合格,正常情況下生產(chǎn)必須在24小時內(nèi)對不良品進行處理完畢,如未及時處理并強行將不良品轉(zhuǎn)入下工序生產(chǎn),對責(zé)任者處罰20元,其直接、間接主管負(fù)連帶責(zé)任。
7.4.8品管人員在正常工作中作出的正確判定,如不被及時執(zhí)行,或遭到辱罵、毆打等人身攻擊的,視情況給予肇事者罰款10—100元不等,情況特別嚴(yán)重的經(jīng)品管部報總經(jīng)理審批給予肇事者開除處分,并賠償受害人醫(yī)療費用及其他損失。
8、獎勵條例
8.1發(fā)生非批量品質(zhì)異常時對發(fā)現(xiàn)人員的獎勵:
8.1.1非生產(chǎn)作業(yè)人員,但投訴和挽救各種品質(zhì)異常的行為,經(jīng)核實后按質(zhì)量處罰條例開據(jù)處罰單,處罰金額將作為個人的質(zhì)量獎金,連帶處罰部分將分別做為其直接、間接主管的個人獎金。
8.1.2生產(chǎn)作業(yè)人員或品管檢驗人員如發(fā)現(xiàn)上工序產(chǎn)品漏檢,錯檢或重大品質(zhì)缺陷,必須立即上報品管并按質(zhì)量處罰條例開據(jù)處罰單,處罰金額將作為個人的質(zhì)量獎金,連帶處罰部分將分別做為其直接、間接主管的個人獎金。
8.1.3品管檢驗人員在巡檢過程中如發(fā)現(xiàn)有不合格品將按質(zhì)量處罰條例開據(jù)處罰單,處罰金額將作為個人的質(zhì)量獎金,連帶處罰部分將分別做為其直接、間接主管的個人獎金。
8.2發(fā)生批量品質(zhì)異常時對發(fā)現(xiàn)人員的獎勵:
8.2.1當(dāng)發(fā)生批量品質(zhì)異常時對發(fā)現(xiàn)人員獎勵50元,其直接、間接主管分別獎勵25元、12.5元。
8.3員工發(fā)現(xiàn)對品質(zhì)有重大影響、或潛在影響的工藝流程錯誤,并提出有效的改善方案,執(zhí)行后避免了重大品質(zhì)事故或大大提升生產(chǎn)效率者,經(jīng)核實后一次性獎勵50-100元;員工(開發(fā)及工藝技術(shù)人員除外)在生產(chǎn)前發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖紙/工模夾具等設(shè)計缺陷,及時制止并改善者,經(jīng)核實后獎勵10-100元,該部分獎金均由公司支付。
質(zhì)量獎懲管理制度 10
第一條目的
1.為了調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,提高工作效率,強化團體紀(jì)律,促使本公司管理工作暢通,特制定本制度。
2.質(zhì)量是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。由由此,質(zhì)量管理成效如何尤為重要,上至高層領(lǐng)導(dǎo),下到普通工人,人人都要重質(zhì)量、抓質(zhì)量,堅持出精品,減少直至杜絕不合格品、廢品。
第二條適用范圍
適用于公司內(nèi)從事管理、生產(chǎn)的所有人員。
第三條獎懲規(guī)定
1.原材料控制(含外協(xié)件)
(1)采購標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)。
、俟ぷ鳂(biāo)準(zhǔn)。
a.材料采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求由技術(shù)中心產(chǎn)品工程師根據(jù)產(chǎn)品要求制訂并發(fā)放到采購部和品管部。
b.采購員須按照技術(shù)中心制定的采購標(biāo)準(zhǔn)選擇適宜的供應(yīng)商采購原材料。
c.品管部根據(jù)材料采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求制訂檢驗計劃,實施檢驗。
、谔幜P規(guī)定。
a.需采購材料無采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求或采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求不明確導(dǎo)致無法采購,每次處罰相應(yīng)產(chǎn)品工程師50~200元人民幣,如影響生產(chǎn)進度,處罰相應(yīng)產(chǎn)品工程師200~500元人民幣。
b.無采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求而采購原材料者,每次處罰相應(yīng)采購人員50~200元人民幣。
c.因采購原材料不合格影響生產(chǎn)者每次處罰相應(yīng)采購人員50~200元人民幣,處罰其直接主管100~500元人民幣。
(2)入庫驗收。
、贅(biāo)準(zhǔn)。
a.原材料采購到廠后倉管員清點到貨數(shù)量并填寫“入庫報檢單”向來料檢驗員[外協(xié)、五金/化學(xué)分析員(化工原材料)]報檢。
b.來料檢驗員/化學(xué)分析員根據(jù)“入庫報檢單”對來料進行檢驗/驗證,合格后出具“檢驗報告”并在“入庫報檢單”上簽字,同時對相應(yīng)材料進行標(biāo)示。
c.倉管員根據(jù)經(jīng)來料檢驗員/化學(xué)分析員簽字的“檢驗報告”和“入庫報檢單”辦理入庫手續(xù)。
d.不合格材料若需特采入庫,須經(jīng)品管部經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字確認(rèn)后方可入庫。
、谔幜P規(guī)定。
a.材料未經(jīng)檢驗或不合格材料特采未經(jīng)品管部經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字確認(rèn)而辦理入庫,處罰相應(yīng)采購人員、倉庫保管員每人50元人民幣,如未經(jīng)檢驗的材料已投入使用,根據(jù)對公司造成的影響及損失酌情處罰50~300元人民幣。
b.對已檢驗合格入庫的材料發(fā)現(xiàn)批量不合格或在生產(chǎn)使用過程中發(fā)現(xiàn)批量不合格,對相應(yīng)檢驗員按造成損失情況酌情處罰50~200元人民幣。
(3)入庫材料的保管。
①標(biāo)準(zhǔn)。
a.入庫原材料須標(biāo)志清晰、完整(標(biāo)志至少應(yīng)包含:材料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、批號、供應(yīng)商名稱、生產(chǎn)/加工日期等),包裝完好,檢驗狀態(tài)標(biāo)示明確。
b.入庫后的材料須定置定位擺放整齊,標(biāo)志清晰、完整,賬卡填寫清晰完成且保持一致并執(zhí)行先進先出。
c.倉管員在辦理入庫手續(xù)前須檢查材料標(biāo)志是否符合上述規(guī)定,對不符合上述規(guī)定的材料要求相關(guān)人員予以現(xiàn)場整改;否則,倉管員可拒絕辦理入庫手續(xù)。
、谔幜P規(guī)定。
a.對不按上述要求執(zhí)行的相關(guān)人員,每次處罰50元人民幣。
b.對入庫后的材料未進行定置定位擺放或擺放不整齊、無標(biāo)志或標(biāo)志不清晰、賬卡記錄不完整或不清晰,每次處罰倉管員50~200元人民幣。
(4)來料檢驗/分析。
、贅(biāo)準(zhǔn)。
來料檢驗員/化學(xué)分析員接到報檢后,須按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)對每種材料進行抽樣檢查,記錄檢驗試驗結(jié)果并出具檢驗報告,同時對材料進行檢驗狀態(tài)標(biāo)示,對檢驗不合格的材料按《不合格品管理控制程序》進行控制;需特采的材料須經(jīng)品管部經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字同意,并將特采意見附至檢驗報告。
、谔幜P規(guī)定。
對出具虛假檢驗報告者每次處罰100元人民幣,同時處罰其直接主管200~500元人民幣。
(5)倉庫發(fā)料。
、贅(biāo)準(zhǔn)。
倉庫發(fā)往車間的材料須標(biāo)志清晰、完整,包裝完好,如出現(xiàn)拆分包裝現(xiàn)象,倉管員須對發(fā)至車間的材料重建標(biāo)志并簽字,車間領(lǐng)料人員對無標(biāo)志材料可要求倉管員予以建立,否則可拒收材料。
②處罰規(guī)定。
發(fā)至車間的材料無標(biāo)志,每次分別處罰車間領(lǐng)料員和倉管員50元人民幣,導(dǎo)致誤用造成質(zhì)量損失的由車間領(lǐng)料人員和倉管員各承擔(dān)50%的損失,同時處罰每人罰每人100元人民幣,處罰其直接主管200~500元人民幣。
2.過程控制
(1)客戶要求的轉(zhuǎn)化。
①產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)將客戶要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技術(shù)要求及工藝要求,同時對客戶要求轉(zhuǎn)化的正確性及完整性負(fù)責(zé)。
、趯σ艳D(zhuǎn)量產(chǎn)的產(chǎn)品因工藝設(shè)計不合理或技術(shù)要求不明確而導(dǎo)致產(chǎn)品不合格或客戶索賠,對相關(guān)責(zé)任人處罰50~200元人民幣,對其直接主管處罰200~500元人民幣。
(2)現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)及生產(chǎn)過程參數(shù)確定。
、佼a(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)及生產(chǎn)過程參數(shù)的確定。
、趯σ艳D(zhuǎn)量產(chǎn)的產(chǎn)品現(xiàn)場無作業(yè)指導(dǎo)書及生產(chǎn)過程參數(shù),致使生產(chǎn)無法正常進行者,每次處罰相關(guān)責(zé)任工程師50元人民幣;導(dǎo)致不合格品造成損失者,每次處罰相關(guān)責(zé)任工程師50~200元人民幣,同時處罰其直接主管100~300元人民幣。
(3)設(shè)備有效性的管理。
設(shè)備科負(fù)責(zé)設(shè)備有效性的管理,因設(shè)備不合格導(dǎo)致產(chǎn)品批量不合格,處罰直接責(zé)任人50~200元人民幣,處罰其直接主管100~500元人民幣。
3.檢驗管理
(1)無標(biāo)志的材料、產(chǎn)品轉(zhuǎn)入本工廠,檢驗員須按不合格品進行處理并上報,隱瞞不報者每次處罰50元人民幣。
(2)在檢驗工作中不得出現(xiàn)批量錯檢、漏檢現(xiàn)象,每發(fā)現(xiàn)一次處罰直接檢驗員20~200元人民幣。
(3)檢驗員在工作中如發(fā)現(xiàn)難以解決的問題應(yīng)及時向直接主管或部門主管匯報,不能擅自做主影響工廠生產(chǎn),否則根據(jù)情節(jié)輕重,予以處罰50~100元人民幣。
(4)檢驗員檢驗出產(chǎn)品不合格后有權(quán)要求員工暫停生產(chǎn),以控制不合格品繼續(xù)產(chǎn)生,同時立即通知班長并上報廠長和品管部,如不及時上報,影響生產(chǎn)每次處罰50元人民幣,對檢驗員發(fā)出停止生產(chǎn)要求而拒不執(zhí)行者,每次處罰50元人民幣,同時處罰其直接主管200元人民幣。
(5)負(fù)責(zé)保管好圖紙、相關(guān)技術(shù)文件、檢驗章、丟失圖紙、技術(shù)文件每張罰款50元人民幣,丟失檢驗章罰款20元人民幣。
(6)對檢驗任務(wù)應(yīng)做到日清日結(jié),當(dāng)天工作如無故不完成每次處罰責(zé)任人20元人民幣。
(7)對生產(chǎn)中由于檢驗因素造成的質(zhì)量問題,視情節(jié)予以處罰50~200元人民幣。
4.現(xiàn)場控制
(1)生產(chǎn)工藝和操作指導(dǎo)由產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)起草并發(fā)放至車間,設(shè)備的操作指導(dǎo)由設(shè)備部負(fù)責(zé)起草并發(fā)放至車間,缺少相關(guān)指導(dǎo)一份處罰責(zé)任人20元人民幣。
(2)操作員按生產(chǎn)計劃填寫“流轉(zhuǎn)單”,流轉(zhuǎn)單填寫應(yīng)字跡清晰,內(nèi)容正確完整,對不符合者每次處罰20元人民幣。
(3)生產(chǎn)開始前操作工必須按要求對設(shè)備進行點檢,確認(rèn)設(shè)備完好后方可開始生產(chǎn),點檢表應(yīng)填寫完整,內(nèi)容正確、字跡清晰;如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常,須立即填寫設(shè)備維修申請單上報廠長或設(shè)備管理員,同時在點檢表中標(biāo)注異常情況,未按要求進行點檢每次處罰相應(yīng)操作員20元人民幣,設(shè)備帶病作業(yè)每次處罰50元人民幣記錄填寫不符合者每次處罰10元人民幣。
(4)操作員生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按工藝要求和設(shè)備操作指導(dǎo)書進行生產(chǎn)并記錄過程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)填入相應(yīng)記錄單,不按工藝要求進行生產(chǎn)者每次處罰50元人民幣,未按要求記錄過程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)者,每次處罰50元人民幣,記錄填寫不清晰、不完整每次處罰20元人民幣。
(5)生產(chǎn)過程中操作員須對產(chǎn)品進行自檢并將檢驗數(shù)據(jù)填入相應(yīng)流轉(zhuǎn)單,未按要求記錄過程數(shù)據(jù)者,每次處罰20元人民幣,生產(chǎn)過程中操作員須對發(fā)現(xiàn)的不合格品及時上報直接主管或檢驗員進行登記、隔離、標(biāo)示和處置,對隱瞞不報者,每次處罰20元人民幣,導(dǎo)致不合格品流入下道工序者,每次處罰50~100元人民幣。
(6)操作員生產(chǎn)過程中應(yīng)按要求使用相關(guān)生產(chǎn)工裝器具、防護工具和帶有合格標(biāo)志的材料,確保產(chǎn)品質(zhì)量,不按要求使用工裝器具和材料者每次處罰20元人民幣,造成質(zhì)量損失者酌情處罰50~200元人民幣,同時處罰其直接主管200元人民幣。
(7)車間檢驗員按要求對過程進行巡檢并記錄檢驗數(shù)據(jù),未執(zhí)行或未記錄檢驗數(shù)據(jù)者,每次處罰20元人民幣;巡檢發(fā)現(xiàn)不合格品,操作工應(yīng)根據(jù)評審結(jié)果及時進行處理,發(fā)現(xiàn)以次充好,以廢充好現(xiàn)象,一次罰款50元人民幣。
(8)對生產(chǎn)完畢的半成品、成品,須經(jīng)檢驗員抽檢,抽檢合格后檢驗員在流轉(zhuǎn)單上簽合格章,產(chǎn)品隨流轉(zhuǎn)單一起轉(zhuǎn)入下道工序,未向檢驗員報檢而轉(zhuǎn)入下道工序,每次處罰直接責(zé)任人50元人民幣,產(chǎn)品不合格需特采者,須經(jīng)品管部經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字確認(rèn),產(chǎn)品不合格未經(jīng)特采而轉(zhuǎn)入下道工序者,處罰相關(guān)操作人員50~100元人民幣,同時處罰其直接主管100~200元人民幣;對已檢驗合格的半成品在下道工序發(fā)現(xiàn)批量不合格,經(jīng)確認(rèn)屬本工廠責(zé)任者,每次處罰工廠檢驗員50~100元人民幣,處罰廠長100~200元人民幣。
(9)生產(chǎn)過程中操作員須保持材料或半成品標(biāo)志清晰、完整,檢驗試驗狀態(tài)明確,確保不接受、不傳遞無標(biāo)志或狀態(tài)不明確的材料或半成品;對不按上述要求執(zhí)行者每次處罰50元人民幣。
(10)操作完畢后,應(yīng)對現(xiàn)場進行清理,確,F(xiàn)場整潔有序,設(shè)備完好;現(xiàn)場未用完的材料應(yīng)及時放入相應(yīng)的庫位,產(chǎn)成品用相應(yīng)的周轉(zhuǎn)工具移入混煉膠儲存區(qū)進行停放,并做好標(biāo)志和防護,流轉(zhuǎn)單交由倉管員整理存檔;現(xiàn)場雜亂、不整潔者,每次處罰直接責(zé)任人20元人民幣,不按規(guī)定存放或標(biāo)志材料/半成品者,每次處罰直接責(zé)任人50元人民幣;工廠內(nèi)設(shè)有倉庫的,倉管員每次發(fā)出材料前需對材料建立完整的標(biāo)志(材料名稱、生產(chǎn)日期、檢驗狀態(tài)),否則可拒收,發(fā)至工廠的材料無標(biāo)志,每次分別處罰工廠領(lǐng)料員和倉管員50元人民幣,導(dǎo)致誤用造成質(zhì)量損失的由工廠領(lǐng)料人和倉管員各承擔(dān)50%的.損失,同時處罰每人100元人民幣,處罰其直接主管200~500元人民幣。
(11)工廠內(nèi)的材料、半成品、成品要按規(guī)定進行存放,擺放整齊,輕拿輕放,避免碰撞損傷表面,不按規(guī)定存放者,處罰相關(guān)責(zé)任人50元人民幣,同時發(fā)現(xiàn)表面損傷的半成品、成品需由檢驗員登記返工后流入下道工序或入庫,發(fā)現(xiàn)因過程防護不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品缺陷者,每次處罰相關(guān)責(zé)任人20元人民幣,因不按規(guī)定擺放用錯材料者處罰相關(guān)責(zé)任人50元人民幣。
(12)生產(chǎn)現(xiàn)場需保持整潔,有序;設(shè)備、工具、模具完好無損,擺放整齊,檔案完整;現(xiàn)場使用作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件完整、有效;現(xiàn)場所用材料、半成品均需放入相應(yīng)區(qū)域且區(qū)域標(biāo)志顯著、清晰;定置定位管理有效;發(fā)現(xiàn)一處不符合處罰車間主任50元人民幣。
(13)操作員一個月內(nèi)同一質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生三次,其直接主管必須被處罰,處罰金額為操作員累計被處罰金額的兩倍。
(14)當(dāng)月工廠PPM值超過目標(biāo)值,按超出率(每超出10%處罰100元人民幣)對本工廠進行處罰,計算方式:當(dāng)月PPM值-目標(biāo)值/目標(biāo)值×100%,處罰金額最大不超過2000元人民幣。
(15)對于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要根據(jù)相關(guān)程序及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做出及時處理,每延期一天對相關(guān)責(zé)任人處罰50元人民幣。
5.公司內(nèi)部質(zhì)量獎勵
公司每月對員工質(zhì)量狀況進行統(tǒng)計匯總分析,并根據(jù)質(zhì)量狀況進行獎勵。
(1)對員工在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)材料或上道工序產(chǎn)品批量不合格及時上報并隔離,從而避免本工序不合格品產(chǎn)生的,每次給予獎勵50~100元人民幣。
(2)對當(dāng)月無不合格品產(chǎn)生的員工給予工廠內(nèi)通報表揚并獎勵50元人民幣;季度內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的員工給予公司通報表揚并獎勵100元人民幣,半年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的員工授予“質(zhì)量標(biāo)兵”證書并給予獎勵500元人民幣。
(3)對當(dāng)月班組內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班長予以獎勵200元人民幣;季度內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班組給予公司通報表揚并獎勵該班班長500元人民幣,半年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班組授予“優(yōu)秀團隊”稱號并獎勵該班組1000元人民幣。
(4)對當(dāng)月PPM值低于目標(biāo)值15%且無批量質(zhì)量事故發(fā)生的工廠獎勵廠長100元人民幣,獎勵過程檢驗員50元人民幣;連續(xù)3個月PPM值低于目標(biāo)值15%且無批量質(zhì)量事故發(fā)生的工廠,獎勵廠長300元人民幣,獎勵過程檢驗員150元人民幣;連續(xù)半年P(guān)PM值低于目標(biāo)值15%且無批量質(zhì)量事故發(fā)生的工廠,授予該工廠“優(yōu)秀團隊”的稱號,并獎勵該工廠2000元人民幣,同時獎勵廠長1000元人民幣。
6.辦事處質(zhì)量管理
(1)銷售部各辦事處及業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)外部質(zhì)量信息的收集、整理和反饋;業(yè)務(wù)員需及時了解本公司產(chǎn)品在客戶處及客戶市場的使用情況和質(zhì)量表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)本公司產(chǎn)品在客戶處的異常和潛在的問題,并在第一時間內(nèi)反饋至品管部,以便于公司及時整改,避免質(zhì)量損失的產(chǎn)生。
(2)對于新開發(fā)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)員應(yīng)參與新產(chǎn)品發(fā)貨前評審工作,對在評審過程中發(fā)現(xiàn)的問題每提出一條,經(jīng)確認(rèn)屬實者,每條獎勵100元人民幣。
(3)對試裝過程中的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)員在試裝過程應(yīng)及時準(zhǔn)確詳細(xì)地記錄裝車情況,對裝車過程中發(fā)生的問題及時處理并反饋至公司品管部和技術(shù)中心,有效地避免客戶投訴和索賠;反饋信息及時準(zhǔn)確,問題處理及時有效,經(jīng)驗證屬實者,每條獎勵100元人民幣;因反饋不及時、信息不準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時導(dǎo)致客戶投訴或抱怨者,每次處罰責(zé)任業(yè)務(wù)員200元人民幣。
(4)對評審后的新產(chǎn)品在試裝過程中未能及時發(fā)現(xiàn)問題,導(dǎo)致新產(chǎn)品量產(chǎn)后出現(xiàn)批量問題,經(jīng)確認(rèn)屬實者,處罰相關(guān)業(yè)務(wù)員500元人民幣。
(5)對已量產(chǎn)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)員在客戶之前發(fā)現(xiàn)存在的潛在質(zhì)量問題并實施控制,有效避免客戶投訴或索賠,經(jīng)驗證屬實者,每條獎勵100元人民幣。
(6)對本公司產(chǎn)品在客戶處發(fā)生的質(zhì)量問題,業(yè)務(wù)員應(yīng)于客戶發(fā)出當(dāng)日或次日及時、準(zhǔn)確地將信息書面反饋至公司品管部,信息內(nèi)容應(yīng)包含:產(chǎn)品名稱、品號、圖號、不合格現(xiàn)象描述(發(fā)生時間、地點、客戶、現(xiàn)象)、不合格數(shù)量、涉及數(shù)量(客戶生產(chǎn)線、客戶庫存、辦事處庫存)、批次、生產(chǎn)日期、采取措施等;問題反饋不及時,每延期一天處罰相關(guān)責(zé)任人100元人民幣;弄虛作假或信息不準(zhǔn)確者,每次處罰200~500元人民幣;措施采取不力或未采取措施導(dǎo)致客戶索賠者,每次視情節(jié)處罰200~500元人民幣。
(7)對于客戶索賠信息,業(yè)務(wù)員應(yīng)于客戶索賠信息發(fā)出當(dāng)日予以調(diào)查處理并采取相應(yīng)措施,以將損失降至最低,并將信息在兩日內(nèi)詳細(xì)準(zhǔn)確地反饋至公司品管部,對信息反饋及時或措施采取有效,避免或減少客戶索賠的,每次獎勵100~1000元人民幣;如因反饋不及時或措施不力,導(dǎo)致客戶索賠定案,處罰相應(yīng)業(yè)務(wù)員200~500元人民幣。
質(zhì)量獎懲管理制度 11
第一章總則
第一條
為貫徹落實質(zhì)量興省、興市工作要求,強力推進質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略,全面提高我區(qū)質(zhì)量工作整體水平,引導(dǎo)和激勵全區(qū)各行各業(yè)追求質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量、享受質(zhì)量,加強質(zhì)量管理,提高質(zhì)量總體水平,促進產(chǎn)業(yè)振興,進一步增強我區(qū)經(jīng)濟綜合競爭力,實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展,根據(jù)《鄭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會關(guān)于深化質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略工作實施意見》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合開發(fā)區(qū)實際,制定本實施細(xì)則。
第二條
鄭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會主任質(zhì)量獎(以下簡稱主任質(zhì)量獎)是鄭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會設(shè)立的最高質(zhì)量榮譽獎,具有公眾性、榮譽性。主要授予在經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)登記注冊、有廣泛的社會知名度與影響力、質(zhì)量管理體系健全,逐步實施卓越績效管理模式、質(zhì)量管理水平和自主創(chuàng)新能力在國內(nèi)同行業(yè)處于領(lǐng)先地位、為開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出突出貢獻(xiàn),并取得良好社會效益的企業(yè)、單位和組織。
第三條
主任質(zhì)量獎的評審堅持科學(xué)、公正、公平、公開的原則。在單位自愿申請的基礎(chǔ)上,經(jīng)相關(guān)部門推薦,嚴(yán)格按照程序和標(biāo)準(zhǔn)開展評審工作。
第四條
主任質(zhì)量獎為年度獎,每年評選1次,每次不超過3家,當(dāng)年申報單位都達(dá)不到獎勵條件的,獎項可以空缺。
第二章組織管理
第五條
設(shè)立“鄭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會主任質(zhì)量獎評審委員會”(以下簡稱評委會),評審委員會成員由“鄭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)‘質(zhì)量興區(qū)’領(lǐng)導(dǎo)小組”成員擔(dān)任。評委會負(fù)責(zé)組織、推動、指導(dǎo)主任質(zhì)量獎評審活動,審定主任質(zhì)量獎評審標(biāo)準(zhǔn)、實施指南和評審工作程序,研究決定主任質(zhì)量獎評審過程的重大事項并提出擬獎名單。
第六條
評委會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鄭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)分局,負(fù)責(zé)主任質(zhì)量獎日常管理工作。負(fù)責(zé)推廣先進的質(zhì)量管理方法和經(jīng)驗,組織開展廣泛的交流學(xué)習(xí)活動,對獲得主任質(zhì)量獎的企業(yè)進行監(jiān)督管理,確保企業(yè)持續(xù)不斷實施卓越績效管理模式,規(guī)范榮譽的使用。
第七條
辦公室負(fù)責(zé)起草主任質(zhì)量獎各行業(yè)評審要求、評審指南和評分標(biāo)準(zhǔn),受理申報單位材料、建立評審員專家?guī)臁⒔M織材料評審、現(xiàn)場評審及日常監(jiān)督管理。每年度根據(jù)申報行業(yè)的實際情況,隨機從專家?guī)熘谐槿∮嘘P(guān)行業(yè)專家,組成相關(guān)專項評審組。各評審組必須由5-7名評審員組成,評審組實行組長負(fù)責(zé)制。
第三章申報條件
第八條
申報主任質(zhì)量獎的單位,須具備下列基本條件:
。ㄒ唬釔圩鎳釔坶_發(fā)區(qū);遵守中華人民共和國的法律法規(guī);
。ǘ┮婪ㄔ陂_發(fā)區(qū)行政區(qū)域內(nèi)登記注冊,具有法人資格,從事合法生產(chǎn)經(jīng)營5年以上;
。ㄈ┮怨I(yè)產(chǎn)品為主,年產(chǎn)值銷售收入達(dá)到500萬以上的規(guī)模企業(yè);
(四)積極推廣先進的質(zhì)量管理辦法,質(zhì)量管理體系健全,有效運行3年以上,已實施卓越績效管理模式并提供有關(guān)數(shù)據(jù)和信息的自評報告,主要經(jīng)濟和質(zhì)量指標(biāo)在省內(nèi)同行業(yè)處于領(lǐng)先水平;
(五)連續(xù)3年未發(fā)生重大安全、環(huán)保、質(zhì)量等事故,產(chǎn)品連續(xù)3年經(jīng)市級以上(含市級)法定檢驗機構(gòu)檢驗合格;
。┚哂薪艹龅慕(jīng)營業(yè)績或社會貢獻(xiàn),從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的,其質(zhì)量水平、經(jīng)營收入、利稅總額或總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率等指標(biāo)在上年度位居省內(nèi)同行業(yè)前茅,最近3年未發(fā)生虧損;從事非盈利性業(yè)務(wù)的組織其社會貢獻(xiàn)位于行業(yè)前列;
。ㄆ撸⿲嵤(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略,推進節(jié)能減排工作效果突出,具有良好的誠信記錄和社會聲譽。榮獲中國名牌產(chǎn)品、中國馳名商標(biāo)、河南省名牌產(chǎn)品、河南省著名商標(biāo)等稱號的企業(yè)可優(yōu)先推薦申報;
(八)獲得區(qū)有關(guān)主管部門推薦。
第九條
凡有下列情況之一者,不得申報主任質(zhì)量獎:
。ㄒ唬┎环蠂耶a(chǎn)業(yè)、環(huán)保、質(zhì)量等政策的;
。ǘ┓ㄒ(guī)規(guī)定應(yīng)取得相關(guān)證照而未取得的;
(三)近3年內(nèi)有質(zhì)量、安全、環(huán)保等責(zé)任事故的(按行業(yè)規(guī)定);
(四)近3年內(nèi)國家、省、市監(jiān)督抽查產(chǎn)品不合格,或存在嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題的;
。ㄎ澹┙3年內(nèi)參加主任質(zhì)量獎評定活動存在弄虛作假等違規(guī)行為的;
。┻`反國家計劃生育、社會治安綜合治理政策的;
(七)有偷稅漏稅行為的;
(八)拖欠職工工資或社會保險金的;
。ň牛┙3年內(nèi)有其它違反法律、法規(guī)不良記錄的。
第四章評審標(biāo)準(zhǔn)
第十條
主任質(zhì)量獎的評審標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、《質(zhì)量管理體系(GB/T19001)》、《卓越績效評價準(zhǔn)則(GB/T19580)》,評審標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進、經(jīng)營結(jié)果等。
第十一條
為保證主任質(zhì)量獎評審標(biāo)準(zhǔn)的有效實施和在不同行業(yè)評審工作中的一致性,在同一標(biāo)準(zhǔn)要求下,可按行業(yè)類別分別制訂評審標(biāo)準(zhǔn)。評審標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)本行業(yè)的特點,重點在經(jīng)營規(guī)模、質(zhì)量管理、科技進步、市場占有率、誠信記錄和社會貢獻(xiàn)等方面確定推薦要求,以保證主任質(zhì)量獎的代表性和權(quán)威性。
第十二條
主任質(zhì)量獎的評審主要包括申報單位資格審核、材料評審、現(xiàn)場評審和專家評委會審議,材料評審和現(xiàn)場評審均須依據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)化要求,逐條評分后進行綜合評價。
第五章評審程序
第十三條
主任質(zhì)量獎申報實行屬地管理,符合申報規(guī)定的'單位,應(yīng)根據(jù)本年度主任質(zhì)量獎的申報條件,按要求整理申報材料,并經(jīng)所在開發(fā)區(qū)有關(guān)部門簽署意見后,由申報單位所在轄區(qū)質(zhì)量興區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總后,在規(guī)定時限內(nèi),統(tǒng)一提交申報材料。
第十四條
辦公室對申報材料進行初審。初審符合申報條件的分別提交相關(guān)專家評審組。各專家評審組根據(jù)材料評審、現(xiàn)場評審等情況,綜合排序,提出主任質(zhì)量獎推薦名單,提交主任質(zhì)量獎評委會審議,研究確定擬獎單位。
第十五條
辦公室對初選通過的擬獎單位在開發(fā)區(qū)進行公示,公示期不少于兩周。公示沒有異議的,報主任獎評委會審核,并提交正式候選者名單,報開發(fā)區(qū)常務(wù)會議研究批準(zhǔn),由開發(fā)區(qū)發(fā)文表彰,頒發(fā)主任質(zhì)量獎獎牌(獎杯)、證書和獎金。
第六章獎勵及經(jīng)費
第十六條
開發(fā)區(qū)對獲得主任質(zhì)量獎榮譽稱號的單位,每家給予20萬元獎勵。對在“質(zhì)量興區(qū)”工作及“主任質(zhì)量獎”中作出顯著成績的單位,開發(fā)區(qū)給予表彰和5萬元獎勵。
第十七條
主任質(zhì)量獎的獎金和評審經(jīng)費,列入開發(fā)區(qū)財政預(yù)算,實行專款專用。
第十八條
主任質(zhì)量獎獎金主要用于獲獎單位的質(zhì)量持續(xù)改進、質(zhì)量攻關(guān)、人員培訓(xùn)和實驗室建設(shè)的投入等,不得挪作它用。
第七章管理與監(jiān)督
第十九條
主任質(zhì)量獎有效期為3年,期滿可重新申報。
第二十條
獲獎單位有義務(wù)宣傳、交流其質(zhì)量工作先進經(jīng)驗和成果。獲獎單位可以在有關(guān)活動中宣傳獲得主任質(zhì)量獎的榮譽,但必須標(biāo)明獲獎時間。
第二十一條
建立獲獎單位的定期巡訪及動態(tài)管理制度。有關(guān)部門應(yīng)及時了解獲獎單位的生產(chǎn)經(jīng)營和質(zhì)量管理等情況,督促其保持榮譽,不斷提升改進績效。
第二十二條
對弄虛作假,采取不正當(dāng)手段騙取主任質(zhì)量獎榮譽的單位,經(jīng)開發(fā)區(qū)批準(zhǔn)撤銷其主任質(zhì)量獎稱號,收回獎牌(獎杯)、證書,追繳獎金,并予以曝光。
第二十三條
在主任質(zhì)量獎有效期間,單位出現(xiàn)用戶或消費者投訴、重大質(zhì)量事故、國家或省、市級監(jiān)督抽查不合格等情況的,經(jīng)開發(fā)區(qū)批準(zhǔn),分別給予警告、通報處理,情節(jié)嚴(yán)重的撤銷其榮譽稱號。
第二十四條
承擔(dān)主任質(zhì)量獎評審工作的有關(guān)機構(gòu)和人員應(yīng)依法保守申報單位的商業(yè)或技術(shù)秘密。
第二十五條
評委會辦公室要切實加強對評審工作的監(jiān)督,對在評審過程中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、造成不良后果的人員,取消其評審工作資格,并提請其主管部門或所在工作單位給予紀(jì)律處分。構(gòu)成犯罪的,移交司法部門依法追究刑事責(zé)任。
第八章附則
第二十六條
本評選實施細(xì)則自公布之日起實行。
質(zhì)量獎懲管理制度 12
一、為了強化質(zhì)量管理,提高工程管理人員及施工隊伍的質(zhì)量意識,激勵各級員工的積極性,保證工程質(zhì)量目標(biāo)順利完成,制定本制度。
二、本制度對現(xiàn)場施工的各單位、包工隊進行考核。
三、考核內(nèi)容包括:施工質(zhì)量記錄齊全,施工單位所施工的分項工程的優(yōu)良率。標(biāo)牌、標(biāo)識,按質(zhì)量管理有關(guān)規(guī)定要求責(zé)任掛牌。
四、質(zhì)量獎來源分兩部分,一部分為項目部按工程制定的質(zhì)量獎,一部分為不固定嘉獎(甲方、公司、項目部等),罰款納入質(zhì)量獎基金。
五、工程質(zhì)量的獎勵與處罰:
1.根據(jù)公司、項目部有關(guān)質(zhì)量管理制度、規(guī)定進行考核。
2.對工程質(zhì)量意識的考核隨機進行,任何人故意隱瞞質(zhì)量問題或缺陷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣罰100元。
3.本單位職工(不包括專兼職質(zhì)檢人員及中層以上領(lǐng)導(dǎo))發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或缺陷并反饋到質(zhì)量管理部,每次嘉獎20~100元,按月單獨發(fā)放。
4.對外包施工隊伍質(zhì)量管理人員按該承包隊伍驗收一次合格率核發(fā),達(dá)不到100%則免除獎勵。
5.對在質(zhì)量工作中表現(xiàn)突出、工作成績優(yōu)良的職工公司可不定期給予嘉獎,嘉獎考核及分配表由項目部負(fù)責(zé)。
6.獲局(區(qū))級優(yōu)質(zhì)工程,獎勵項目經(jīng)理部==元。獲市級優(yōu)質(zhì)工程,獎勵項目經(jīng)理部==元。獲省級優(yōu)質(zhì)工程,獎勵項目經(jīng)理部==元。
7.對于施工隊未按公司制定的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)施工,偷工減料或違章施工的,視其后果,每例罰款500元-3000元,并將造成的經(jīng)濟損失一并扣回。
8.對敢于堅持原則,對工程質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)重求、并及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患、消除或避免發(fā)生重大質(zhì)量事故及對提高工程質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)的單位和個人(包括外施人員),公司視貢獻(xiàn)大小給予500元~50000元的獎勵。
六、對質(zhì)檢人員的考核
1.自檢:施工班組在作業(yè)過程中,由組長按工長及技術(shù)員技術(shù)交底要求對本組作業(yè)段進行檢查,發(fā)現(xiàn)不合格的地方必須責(zé)令工人立即整改,直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
2.互檢:施工在完成近70~80%工程量時,由工長組織各組長嚴(yán)格按技術(shù)員的.交底要求,對各組作業(yè)段質(zhì)量進行互檢,發(fā)現(xiàn)不合格點,責(zé)令班組立即整改,直至符合質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)后,填寫分項工程質(zhì)量互檢紀(jì)錄表格,有關(guān)人員簽字后,報請項目質(zhì)量員進行驗收。
3.專檢:施工在完成近80~90%工程量時,并經(jīng)自檢、互檢合格后、由工長向質(zhì)量員報驗,質(zhì)量員會同技術(shù)員嚴(yán)格按照國家、地區(qū)施工規(guī)范、驗收規(guī)范和公司內(nèi)部質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)對施工段進行驗收,技術(shù)員對重點部位進行技術(shù)復(fù)核,對驗收不合格點,責(zé)令整改直至符合驗收標(biāo)準(zhǔn),方可進入下道工序施工。
4.定期檢查:項目經(jīng)理每周組織對各工種作業(yè)質(zhì)量進行檢查,對查出的質(zhì)量問題、違反質(zhì)量規(guī)定的行為進行處罰,并對各班組施工質(zhì)量進行評比,獎優(yōu)罰劣,并予以公布。
5.以上四條如有違犯,罰責(zé)任人200~500元。屬施工隊未按標(biāo)準(zhǔn)施工造成返工整改浪費的材料費用由責(zé)任人和施工隊負(fù)責(zé)。
6.對專職質(zhì)檢員由于工作失職,發(fā)生錯檢、誤檢、漏檢或標(biāo)準(zhǔn)掌握不嚴(yán),造成質(zhì)量問題的對質(zhì)檢員給予100元~500元罰款,對專職質(zhì)量人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,一經(jīng)查出,處以500~1000元罰款,并調(diào)離質(zhì)檢工作崗位。其直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
7.在工程正常施工過程中,對連續(xù)三天沒記工作日志的質(zhì)檢員、超過一個月沒有組織質(zhì)量分析會的項目總工給予警告;對連續(xù)一周沒記工作日志的質(zhì)檢員、累計兩個月沒有組織召開質(zhì)量分析會的項目總工處以100元~200元罰款。
8.在工程正常施工過程中,對不能及時報送和無故不報送《項目質(zhì)量情況月報表》的責(zé)任人員,處以100元的罰款,對連續(xù)兩次不能及時報送和無故不報送《項目質(zhì)量情況月報表》的責(zé)任人罰款500元,情節(jié)嚴(yán)重者建議調(diào)離原工作崗位。
質(zhì)量獎懲管理制度 13
一、化驗室沒有按規(guī)定取原料、產(chǎn)品樣;或樣品未按規(guī)程方法分析化驗;或做單樣;或漏檢項目,發(fā)現(xiàn)一次就扣除化驗室全體50%年終獎勵,責(zé)任者還加扣一個月工資。
二、生產(chǎn)未按原料分析數(shù)據(jù)通過配料計算加料,發(fā)現(xiàn)一次扣除生產(chǎn)人員全體50%年終獎勵,主要責(zé)任者還加扣一個月工資。
三、供應(yīng)原料、成品帳物不符,統(tǒng)計虧損差額的價值,從相關(guān)管理人員中年終獎或工資中扣除,反則反之。
四、生產(chǎn)科、化驗室(缺一不可) 未會同共同對原料、成品取樣,發(fā)現(xiàn)一次扣供應(yīng)科全體50%年終獎,責(zé)任者還加扣一個月工資。
五、車間班組生產(chǎn)出合格產(chǎn)品才能噸位計酬,不合格產(chǎn)品返工的電耗、煤耗、噸位修理費、噸位管理費、噸位工資、損耗的.原材料必須從返工班組噸位計酬中扣除,當(dāng)班組長當(dāng)月工資的10%也同時扣除。
六、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)錯誤指令,其所下令應(yīng)扣金額由下指令的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān),造成嚴(yán)重后果時,除經(jīng)濟處罰外,行政上免除其職務(wù)。
七、車間地面堆有物料(包括返料,不包括計劃停車清理的物料),扣除造成該現(xiàn)狀的責(zé)任班組10噸噸位工資,該班組在第二次上班必須全部處理完,否則一次加倍扣除噸位工資,依此類推。車間主任1%的工資也依次同時扣除。
八、車間所有設(shè)備由修理工包機,包機設(shè)備的故障率<8小時/月,每±1小時修理工每人加扣10元。修理工不接受車間或廠、科室下達(dá)的任務(wù),一次每人扣20元。
質(zhì)量獎懲管理制度 14
一、目的
為促進各項質(zhì)量管理制度的執(zhí)行,提高全體員工的質(zhì)量意識,明確質(zhì)量責(zé)任,保證質(zhì)量體系的有效運行,從而不斷的提高產(chǎn)品質(zhì)量,達(dá)到“零缺陷、零返工、零次品”的質(zhì)量工作目標(biāo),努力做到德樂公司企業(yè)的追求“精益求精,致力于制造完美的產(chǎn)品”。
二、范圍
1 、適用于公司內(nèi)所有產(chǎn)品質(zhì)量(包括公司質(zhì)量活動的服務(wù)質(zhì)量、過程質(zhì)量)及質(zhì)量管理體系運作的管理
2、適用于公司內(nèi)所有與質(zhì)量活動相關(guān)的部門和人員。
三、評比辦法:
1、本質(zhì)量管理辦法采用評分制,每道工序基準(zhǔn)(合格)分值為(臺時x質(zhì)量分值)。工序完成后由品管負(fù)責(zé)檢查各尺寸情況后,增加或減少相應(yīng)的分值。
2、加工品質(zhì)分為優(yōu)等品、合格品、不合格品、報廢品四個等級。
。1)優(yōu)等品:零件個尺寸均在所標(biāo)公差范圍之內(nèi),并且一次交檢合格的,質(zhì)量分值為2分。
。2)合格品:非重要尺寸小范圍超差,在不影響使用并用戶沒有提出異議的。(生產(chǎn)工序完成后沒有按規(guī)定自檢,由品管指出要求整改,整改后達(dá)到優(yōu)等品等級的只能歸為合格品)。
(3)不合格品:尺寸超差,但經(jīng)過補救之后還能繼續(xù)交付使用的產(chǎn)品0分。
。4)報廢品:尺寸嚴(yán)重超差,并且無法補救或用戶退回或拒絕接收的產(chǎn)品扣除50分。
3、每月、年評出質(zhì)量生產(chǎn)優(yōu)秀員工:
。1)每月合格率為100%并且臺時、得分最高者為月優(yōu)秀員工。
。2)半年度評選是以半年內(nèi)得分最高,且不合格品數(shù)量在一件以下者為半年優(yōu)秀員工。
。3)年評選是以本年度得分最高者,且不合格品數(shù)量在二件以下者為年優(yōu)秀員工。
。4)對于報廢品事故責(zé)任人,除相應(yīng)的扣分懲罰外還要按報廢品價值的1%進行罰款。罰款納入質(zhì)量獎勵基金。對于不合格品事故除相應(yīng)的扣分懲罰外視情節(jié)嚴(yán)重程度、
事故等級(是否屬于低級失誤)以及多次出現(xiàn)相同質(zhì)量事故者予以相應(yīng)的罰款。
四、細(xì)則
生產(chǎn)單位:
1、工序進行前首先對上道工序進行互檢,如進行本工序加工,就默認(rèn)上道工序為合格品。如因漏檢、錯檢等導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故,由自己承擔(dān)。檢查出問題及時向品管或上一級匯報。
2、工序進行中出現(xiàn)質(zhì)量隱患及時停止該工序,并向有關(guān)部門匯報。對于及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患而避免重大事故發(fā)生的人員、綜合考慮避免損失的大小,是否職責(zé)范圍給予獎勵相應(yīng)加分。
3、工序完成后應(yīng)把工藝流程卡及時回傳品管部門進行檢驗,由品管部門鑒定此工序的.質(zhì)量等級并由操作者本人簽字確認(rèn)。
4、工序進行中發(fā)生質(zhì)量事故必須立即停止本工序。第一時間向品管或上一級部門匯報,禁止私自更改工藝,私自處理。對于私自處理者扣10分
5、對于設(shè)備操作不當(dāng)而造成設(shè)備及工件損壞的,視嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的扣分處罰。
6、對于設(shè)備、工具、工裝出現(xiàn)問題而出現(xiàn)質(zhì)量事故,操作者不擔(dān)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。但是操作者發(fā)現(xiàn)設(shè)備、工具、工裝等出現(xiàn)問題應(yīng)馬上停止工作,向生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,對于因操作失誤而引起質(zhì)量事故的,應(yīng)對本事故負(fù)全部責(zé)任。
7、積極向公司提出合理化建議,經(jīng)采納在產(chǎn)品質(zhì)量提高、操作便捷、消耗降低方面有成效的,給予相應(yīng)的積分獎勵。
8、發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品存在設(shè)計、工藝、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙有缺陷的,經(jīng)技術(shù)部確認(rèn)之后增加相應(yīng)分值。
9、對質(zhì)量意識淡薄,對要求整改糾正時態(tài)度惡劣或拒絕簽字的扣5分。
五、質(zhì)量獎懲的實施:
1、每月、半年、年終對質(zhì)量生產(chǎn)優(yōu)秀員工獎勵,由公司每年拿出相應(yīng)資金成立質(zhì)量獎勵專項基金。對已優(yōu)秀員工以獎金形式發(fā)放。對于罰款將進入質(zhì)量獎勵專項基金。
2、基準(zhǔn)分值評判由品管部負(fù)責(zé),品管部負(fù)責(zé)統(tǒng)計各員工積分。對于因報廢、不合格而產(chǎn)生的處罰由品管部負(fù)責(zé)調(diào)查處理。
3、月初由品管部做出上月質(zhì)量報告,在質(zhì)量、技術(shù)部門審議后做出獎勵或處罰決定。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后現(xiàn)場公布。并報財務(wù)部門納入當(dāng)月工資計算。
4、受獎罰人員思想溝通由責(zé)任人直接主管部門負(fù)責(zé)。責(zé)任人應(yīng)在接到通知后2日內(nèi)簽字接受獎罰。不服裁決的在接到通知2日內(nèi)可向總經(jīng)理進行申訴。
5、本規(guī)定解釋權(quán)歸公司生產(chǎn)部,由品管部執(zhí)行落實。未盡事宜或特殊情況的處理由總經(jīng)理裁定。
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