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小公司行政的管理制度

時(shí)間:2022-08-16 08:52:55 管理制度 我要投稿
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小公司行政的管理制度(精選12篇)

  在生活中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,以下是小編精心整理的小公司行政的管理制度(精選12篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

小公司行政的管理制度(精選12篇)

  小公司行政的管理制度1

  (一)總則

  第一條

  為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

  (二)檔案管理

  第三條歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

  第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。

  第五條檔案的借閱與索。

  1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;

  2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);

  3.借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

  第六條檔案的銷毀:

  1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;

  2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

  3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。

  (三)印鑒管理

  第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

  第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

  第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢,存檔。

  第十條公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。

  第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

  (四)公文打印管理

  第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

  第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。

  第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

  (五)辦公及勞保用品的管理

  第十五條辦公用品的購發(fā):

  1.每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;

  2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;

  3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;

  4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;

  5.負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的.人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;

  6.負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;

  7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。

  第十六條勞保用品的購發(fā):勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

  (六)庫房管理

  第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。

  第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

  第十九條物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。

  第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。

  第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。

  第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。

  第二十三條庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。

  (七)報(bào)刊及郵發(fā)管理

  第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

  第二十五條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

  第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

  (八)附則

  第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

  (一)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

  (二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);

  (三)控制各類掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

  第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。

  第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

  第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

  小公司行政的管理制度2

  1、目的和適用范圍

  1.1規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對(duì)外形象。

  1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。

  2、管理與組織

  2.1本規(guī)范由行政部與人力資源部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。

  3、基本規(guī)定

  3.1儀表

  3.1.1儀表應(yīng)端正、整潔。

  3.1.2頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請(qǐng)不要留怪異發(fā)型和怪顏色。

  3.1.3男員工請(qǐng)不要留長指甲,發(fā)不過耳,不留胡須。

  3.1.4女員工上班提倡畫淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng),不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。

  3.1.5襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。

  3.1.6出席重要場合要符合著裝要求,大方文雅得體。

  3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。

  3.2著裝

  3.2.1員工在周一至周四的工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)著正裝,建議為:

  3.2.1.1男士

  3.2.1.1.1西裝:深色(深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。

  3.2.1.1.2襯衫:單色長袖襯衫。

  3.2.1.1.3領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。

  3.2.1.1.4皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。

  3.2.1.1.5襪子:顏色應(yīng)以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對(duì)比鮮明的白色襪子。

  3.2.1.1女士

  3.2.1.2.1職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。

  3.2.1.2.2襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。

  3.2.1.2.3皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。

  3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)、正式會(huì)議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)穿長西褲結(jié)皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍(lán)、棕色等深色或中性色為主。

  3.2.3夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙,應(yīng)外套長袖或短袖的`上衣。

  3.2.4如果沒有接待任務(wù)、正式會(huì)議等,每周五工作時(shí)間可著便裝;要求為:

  3.2.4.1男士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋,運(yùn)動(dòng)鞋.

  3.2.4.1女士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。

  3.2.5任何人、任何時(shí)候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會(huì)見客戶。

  3.2.5.1衣冠不整(不整齊、不整潔)。

  3.2.5.2穿著短褲、超短裙。

  3.2.5.3穿著無領(lǐng)且無袖、過透、過露的服裝。

  3.2.5.4穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。

  3.3接打電話

  3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對(duì)方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對(duì)公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。

  3.3.2基本要求

  3.3.2.1在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;

  3.3.2.2接打電話,先說聲“您好”,并主動(dòng)報(bào)出部門、姓名。

  3.3.2.3通話言簡意賅,時(shí)間不宜過長。

  3.3.2.4鄰座沒人時(shí),請(qǐng)代接電話,有事請(qǐng)寫留言條,并及時(shí)轉(zhuǎn)告。

  3.3.2.5盡量減少私人電話,嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話。

  3.4言語行為

  3.4.2嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。

  3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,并使用普通話。

  3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。

  3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇,應(yīng)主動(dòng)讓行,以示禮貌。

  3.4.6公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)起立相迎。

  3.4.7握手時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情,不卑不亢。

  3.4.8進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門,聽到應(yīng)答后再進(jìn),進(jìn)門后回手關(guān)門不能大力粗暴。

  3.4.9同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問題進(jìn)行討論時(shí),應(yīng)避免影響他人工作。

  3.4.10請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。

  3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走,互相禮讓,不要搶行。

  3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

  3.4.13辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。

  3.4.14請(qǐng)愛護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物,不得公私不分。

  3.4.15厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。

  3.4.16嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。

  3.5個(gè)人環(huán)境

  3.5.1請(qǐng)保持個(gè)人辦公位整潔,辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請(qǐng)不要隨便張貼。

  3.5.2請(qǐng)不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。

  3.5.3有事離開或下班離開辦公位時(shí),請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。

  3.5.4下班離開辦公室前,請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請(qǐng)關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。

  3.6公共環(huán)境

  3.6.1除指定地點(diǎn)外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。

  3.6.2無特殊事由請(qǐng)不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn),并報(bào)行政部備案)。

  3.6.3員工外衣請(qǐng)統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。

  3.6.4請(qǐng)不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。

  3.6.5請(qǐng)把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn),請(qǐng)不要用飲用水沖洗杯子。

  3.6.6請(qǐng)不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請(qǐng)帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。

  3.6.7請(qǐng)不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。

  3.6.8車輛請(qǐng)停至指定區(qū)域,不要隨意停放。

  3.6.9愛護(hù)公共財(cái)物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說明操作。

  3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。

  3.6.11一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。

  4、獎(jiǎng)懲措施

  4.1行政部和人力資源部將不定期對(duì)本規(guī)范進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。

  4.2對(duì)檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。

  4.3對(duì)違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人警告、公司通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。

  4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對(duì)當(dāng)事人予以辭退。

  4.3.2在公司內(nèi)互相惡語吵罵,將對(duì)當(dāng)事人每次罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。

  4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對(duì)責(zé)任人予以辭退。

  4.3.4工作時(shí)間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。

  4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經(jīng)濟(jì)處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟(jì)處罰100元,并在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng),同時(shí)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。

  4.3.6對(duì)三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。

  4.4罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場繳納。

  4.5所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi),經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。

  小公司行政的管理制度3

  第一章公文、文件審批管理

  第一條公司的各類公文、文件、傳真、報(bào)告和資料,由公司行政部負(fù)責(zé)管理。第二條收文、發(fā)文的簽批管理

  (一)收文:各級(jí)政府下發(fā)的公文、文件,政府和行業(yè)主管部門發(fā)來的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來的企事業(yè)單位的信函等,應(yīng)由公司文員進(jìn)行收文登記,并填寫《收文處理單》,由行政部部長簽署批轉(zhuǎn)意見后,呈送公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱示,文員按主管領(lǐng)導(dǎo)的批示,轉(zhuǎn)送有關(guān)部門或相關(guān)人員傳閱辦理。

  (二)發(fā)文:公司對(duì)外發(fā)出的文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等正式公文,應(yīng)由與擬發(fā)文件內(nèi)容相關(guān)的部門負(fù)責(zé)起草文稿,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批后,傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。

  (三)凡公司對(duì)外發(fā)出的正式公文、文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等,以及公司下發(fā)的各種公文、文件,須由總經(jīng)理、董事長簽批才能生效。

  (四)公司傳真件的接收和發(fā)出,均應(yīng)由文員負(fù)責(zé)并做好記錄,對(duì)以公司名義發(fā)出的傳真件,將底稿存檔;接收的傳真件,要及時(shí)進(jìn)行登記,收件人簽字并存檔。

  第三條公文打印的管理

  (一)公司公文、文件的打印,由文員負(fù)責(zé)。

  (二)公司各部門需打印以公司名義發(fā)送的正式公文,須按程序填寫《發(fā)文審批單》;文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批,進(jìn)行打印和發(fā)放。

  (三)凡經(jīng)行政部打印的公文、文件,必須預(yù)留一份與原稿一起,統(tǒng)一存檔。第四條文件借閱和復(fù)制的管理

  公司各部門管理人員,因工作需要借閱或復(fù)制公司存檔的各類文件時(shí),按檔案管理中“檔案的借閱與復(fù)制”的規(guī)定執(zhí)行。

  第二章檔案管理

  第五條歸檔范圍

  (一)上級(jí)政府和相關(guān)主管部門下發(fā)的.文件、通知及相關(guān)許可證批件,企業(yè)上呈的報(bào)告、請(qǐng)示,企業(yè)發(fā)出的信函。

  (二)公司近遠(yuǎn)期規(guī)劃、工作計(jì)劃、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、規(guī)章制度、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。

  (三)公司各類會(huì)議記錄、紀(jì)要、決議等文件。

  (四)業(yè)務(wù)往來信函、合同、協(xié)議、項(xiàng)目工程內(nèi)業(yè)資料等。

  (五)人事勞資檔案、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書等。第六條歸檔要求

  (一)凡屬應(yīng)歸檔范圍的收文,均應(yīng)及時(shí)辦理歸檔手續(xù)。

  (二)相關(guān)業(yè)務(wù)部門獲得的批件手續(xù),要及時(shí)登記歸檔,如要使用,可辦理正常借用手續(xù);項(xiàng)目工程施工內(nèi)業(yè)資料、文件(竣工批件),在工程結(jié)束后,由相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行裝訂整理,并將其完整歸檔,同時(shí)辦理交接手續(xù)。

  (三)公司的檔案由檔案員負(fù)責(zé)整理歸檔,并按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行檔案的密級(jí)及類別劃分,針對(duì)不同密級(jí)的劃分,進(jìn)行相應(yīng)的檔案管理。第七條檔案的借閱與復(fù)制

  (一)公司董事會(huì)成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時(shí),在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》后,可通過檔案員辦理借閱手續(xù),提檔或復(fù)制,閱后返還。

  (二)公司其它人員因工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要借閱公司檔案時(shí),在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》、經(jīng)行政部部長批準(zhǔn)后,公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復(fù)制手續(xù)。

  (三)公司檔案、文件的借閱人,應(yīng)當(dāng)愛護(hù)并保持借閱檔案的整潔和完整,嚴(yán)禁私自涂改、外借、翻印和抄錄,杜絕遺失現(xiàn)象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要,對(duì)檔案文件進(jìn)行摘錄和復(fù)制的,必須經(jīng)行政部長批準(zhǔn)后,方可由公司檔案員進(jìn)行摘錄或復(fù)制。

  第八條檔案的標(biāo)識(shí)

  對(duì)于失效或已更改的文件如:公司有關(guān)規(guī)定、制度、管理及辦法等,公司檔案員要標(biāo)識(shí)明確并做明顯的標(biāo)記,以防止誤用。

  第九條檔案的銷毀

  (一)公司的任何人未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)允許,無權(quán)隨意銷毀公司保存檔案資料。(二)對(duì)于超過規(guī)定保存期限無保存價(jià)值的檔案資料,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的時(shí)限予以銷毀。銷毀檔案資料時(shí),應(yīng)當(dāng)由公司檔案員,提交檔案銷毀報(bào)告并附銷毀檔案資料明細(xì)表,經(jīng)行政部長審核簽字,呈報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn),方可組織銷毀。銷毀的全過程至少應(yīng)由兩人參加。

  第三章介紹信和印鑒管理

  第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財(cái)務(wù)專用章及公司的介紹信、證明信、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。

  第十一條公司印信由某某公司辦公室統(tǒng)一保管。

  第十二條除公文外,需加蓋公司公章的文件、資料,由使用人提出申請(qǐng),填寫印信申請(qǐng)單,經(jīng)副總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn),方可用印。申請(qǐng)單應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人批準(zhǔn)人。

  第十三條公司的重大經(jīng)濟(jì)合同須加蓋公章,應(yīng)由主辦部門提出申請(qǐng),報(bào)董事長批準(zhǔn)后,方可加蓋公章。

  第十四條公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本,及以公司名義對(duì)外發(fā)出的所有公文,必須經(jīng)行政部審核,并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)登記、存檔備查。

  第十五條行政部應(yīng)建立印信臺(tái)帳,每一個(gè)印信都應(yīng)預(yù)留樣式,并存檔。

  第十六條公司印鑒的使用,應(yīng)當(dāng)按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進(jìn)行審核批準(zhǔn),公司文員方可蓋章。對(duì)于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的,對(duì)公司利益會(huì)產(chǎn)生重要影響的文件的簽章,要通過主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可進(jìn)行;如果違反此項(xiàng)規(guī)定而造成的后果,由違反規(guī)定的直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。印信管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。

  第十七條介紹信的填寫,必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時(shí)間等,不允許攜帶空白介紹信。嚴(yán)禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。

  第十八條公司印章除特殊規(guī)定外,一律用紅色印泥。

  第十九條印信管理人員應(yīng)在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔,一本介紹信不得跨年度使用。

  第二十條經(jīng)公司加蓋印鑒的公文,如出現(xiàn)意外情況或不利后果時(shí),應(yīng)當(dāng)由公文批準(zhǔn)人和直接責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  第二十一條使用公司法定代表人名章、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人名章時(shí),須征得公司法定代表人及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人本人的同意。

  第二十二條公司印章因特殊原因借出使用,需要報(bào)董事長批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫公司印章借據(jù),印章借據(jù)應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人及借出時(shí)間和歸還時(shí)間,印章歸還后,該借據(jù)不得消毀,存檔備查。

  第二十三條經(jīng)董事長批準(zhǔn)方可銷毀印章,銷毀時(shí)必須有兩人監(jiān)督,并做好登記。

  小公司行政的管理制度4

  第一章總則

  第一條目的

  為適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,推進(jìn)行政辦公物品的規(guī)范化管理,控

  制辦公費(fèi)用,本著節(jié)約高效的原則,特制訂本制度。

  第二條適用范圍

  本制度適用于公司所屬各部門。本制度所指辦公用品為員工日常辦

  公所用文具(文件夾、檔案袋),辦公自動(dòng)化所需用的耗材(含U盤、數(shù)碼相機(jī)、硒鼓墨盒等)、辦公設(shè)備(含電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等)以及辦公家具(含桌、椅、柜等)。

  第二章辦公用品的分類

  第三條行政辦公物品的分類

  行政辦公物品分三類:辦公固定資產(chǎn)、辦公低值資產(chǎn)、辦公用品。

  1、辦公固定資產(chǎn)指使用期限在兩年以上,在使用過程中保持原有的實(shí)物形態(tài),單位價(jià)值在2000元及以上的各種辦公家具及辦公設(shè)備。

  2、辦公低值資產(chǎn)是指使用期限較長,在使用過程中不易損耗,單位價(jià)值在2000元以下500元以上的各種辦公家具及辦公設(shè)備。

  3、辦公用品是指使用期限較短,價(jià)值較低,在使用過程中容易消耗的各種辦公類資產(chǎn)。

  第三章行政辦公物品的管理職責(zé)

  第四條行政部的主要職責(zé):行政部是行政辦公物品的綜合管理部門,負(fù)責(zé)對(duì)

  行政辦公物品支出情況進(jìn)行監(jiān)督、控制,其管理職責(zé)主要包括:

  1、供應(yīng)商選擇及管理;

  2、組織各部門行政物品管理程序監(jiān)控;

  3、年度。每月辦公物品開支計(jì)劃的編制、報(bào)批和執(zhí)行;

  4、行政辦公用品的.分配、調(diào)撥、維修和報(bào)廢;

  5、配合財(cái)務(wù)部對(duì)辦公物品進(jìn)行盤點(diǎn),建立行政辦公物品臺(tái)賬,負(fù)責(zé)

  日常維護(hù)和修理。

  第五條部門資產(chǎn)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé):認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的資產(chǎn)管理制度;各

  部門有專人負(fù)責(zé)本部門資產(chǎn)的保管和資產(chǎn)增減、轉(zhuǎn)移、維護(hù)、報(bào)廢與監(jiān)督記錄;合理調(diào)配本部門室內(nèi)的辦公設(shè)備等資產(chǎn);

  第六條資產(chǎn)使用人的主要職責(zé):應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),合理使用辦公設(shè)備,由

  人力資源部協(xié)助負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工愛護(hù)國有資產(chǎn)意識(shí),正確使用辦公設(shè)備。如果因使用不當(dāng),人為破壞,由使用人自行付費(fèi)維修,并報(bào)送人行部門進(jìn)行維修登記。

  第四章行政辦公物品采購

  第七條辦公用品采購

  1、行政部每月按各部門需求編制統(tǒng)一采購計(jì)劃、編制資金使用計(jì)劃,

  納入公司的全面預(yù)算,報(bào)公司財(cái)務(wù)部列入每月全公司資金計(jì)劃。

  2、行政部持相關(guān)票據(jù)根據(jù)公司相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷,費(fèi)用計(jì)入各部門

  的年度預(yù)算執(zhí)行臺(tái)賬。

  3、辦公耗材文具的領(lǐng)用參照需按照規(guī)格及使用情況購買,并由行政

  部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購進(jìn)。購進(jìn)消耗材料統(tǒng)一保管。

  第八條辦公類服務(wù)采購

  辦公類服務(wù)采購指公司各部門對(duì)外印刷品、宣傳品、名片、標(biāo)牌等服務(wù)類的采購。

  1、行政部進(jìn)行貨比三家的方法進(jìn)行詢價(jià)后按程序選擇服務(wù)供應(yīng)商。

  2、各部門有對(duì)外宣傳品、印刷品印制需求的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后在

  公司行政部公布的服務(wù)供應(yīng)商范圍內(nèi)選擇。

  第九條辦公資產(chǎn)采購

  1、辦公資產(chǎn)采購計(jì)劃

  各部門歷史需要置辦辦公資產(chǎn)時(shí),填寫《辦公物品申請(qǐng)表》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過并簽字后,提交行政部實(shí)施采購。

  2、實(shí)施采購

  行政部進(jìn)行貨比三家的辦法進(jìn)行詢價(jià)后,連同采購申請(qǐng)表和詢價(jià)后的采購報(bào)價(jià)單上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)審批后方可到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取支票進(jìn)行購買。

  3、驗(yàn)收

  行政部匯總使用根據(jù)采購計(jì)劃或申請(qǐng)表、購物發(fā)票、購物明細(xì)驗(yàn)收采

  購辦公資產(chǎn),驗(yàn)收完畢后填寫驗(yàn)收單并簽字確認(rèn),行政部和使用部門各自登記辦公資產(chǎn)臺(tái)賬。財(cái)務(wù)部根據(jù)入庫單和購物發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理。《辦公物品申請(qǐng)表》和購物明細(xì)復(fù)印件由行政部統(tǒng)一保管。

  第五章辦公物品的管理

  第十條辦公用品的配發(fā)

  1、各部門指定一名專人負(fù)責(zé)本部門辦公文具的領(lǐng)用和發(fā)放。

  2、辦公用品按需領(lǐng)用,行政部負(fù)責(zé)辦理使用部門的領(lǐng)用手續(xù),認(rèn)真

  填寫文具領(lǐng)用登記單,并進(jìn)行臺(tái)賬登記,寫明物品名稱、規(guī)格、使用人及數(shù)量等。

  3、員工在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng),其使用的辦公用品可以隨職位轉(zhuǎn)移帶走。第十一條辦公資產(chǎn)的管理

  1、資產(chǎn)調(diào)撥

  部門與部門之間轉(zhuǎn)移辦公設(shè)備等資產(chǎn)必須填寫《資產(chǎn)調(diào)撥單》。必須嚴(yán)格按照審批順序執(zhí)行。審批順序:調(diào)出部門負(fù)責(zé)人—調(diào)入部門負(fù)責(zé)人—行政部確認(rèn)簽字后,方可轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。員工之間不得私自調(diào)換自己使用的辦公設(shè)備等資產(chǎn)。

  2、資產(chǎn)報(bào)廢

  由部門負(fù)責(zé)人填寫《資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)單》,報(bào)行政部。行政部會(huì)同財(cái)務(wù)部門進(jìn)行資產(chǎn)損壞鑒定后,由行政部主管領(lǐng)導(dǎo)審批,審批后方可報(bào)廢。行政部和財(cái)務(wù)部門同時(shí)銷賬。有再使用價(jià)值的,由行政部收回統(tǒng)一維修、保管、再分配,資產(chǎn)臺(tái)賬做相應(yīng)調(diào)整。在報(bào)廢前,部門不得隨意丟棄,否則該部門按照其原值賠償,并按照公司相關(guān)規(guī)定處罰。

  3、資產(chǎn)的租用、出租和外借

  (1)公司需要的辦公資產(chǎn)原則上不提倡租用。如果確屬需要,租用

  部門必須報(bào)公司行政部審批,行政部應(yīng)盡量考慮在公司內(nèi)部調(diào)配,調(diào)配的確有困難而且購買不經(jīng)濟(jì)合算的情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可租用,租用手續(xù)由行政部統(tǒng)一辦理。

  (2)公司長期不使用的行政辦公資產(chǎn)可以考慮對(duì)外出租和外借。行

  政部定期對(duì)所有閑置的辦公資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn),對(duì)其中達(dá)到報(bào)廢條件的按相關(guān)制度辦理報(bào)廢手續(xù),對(duì)長期閑置的物品主動(dòng)尋求外租,對(duì)今后沒有使用價(jià)值的物品進(jìn)行出售。

  4、辦公資產(chǎn)的日常維護(hù)、維修

 。1)行政部是辦公資產(chǎn)日常維護(hù)、維修的責(zé)任部門。

 。2)行政部編制辦公資產(chǎn)維修計(jì)劃,并納入預(yù)算和經(jīng)營計(jì)劃。根據(jù)

  維修計(jì)劃對(duì)各部門辦公資產(chǎn)進(jìn)行檢查,按期進(jìn)行維護(hù),保證各物品正常工作。

 。3)各部門的辦公資產(chǎn)需要維修時(shí),由部門負(fù)責(zé)人填寫《辦公設(shè)備

  維修申請(qǐng)表》報(bào)送行政部。不經(jīng)部門資產(chǎn)負(fù)責(zé)人而私自維修的,相關(guān)費(fèi)用行政部不予受理。

 。4)行政部接到申請(qǐng)單后,需對(duì)報(bào)修設(shè)備進(jìn)行鑒定,進(jìn)行相應(yīng)的維

  修、更換,一般性維修理應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)修理完畢,其他較為復(fù)雜的修理應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)修理完畢。維修完畢后及時(shí)登記《辦公設(shè)備維修記錄表》,資產(chǎn)使用部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

 。5)若聘請(qǐng)外部單位進(jìn)行維修,相關(guān)付款事項(xiàng)執(zhí)行資金支付程序。

  小公司行政的管理制度5

  為了開發(fā)人力資源,為公司注入新的血液,規(guī)范公司的員工招募如下:

  一、招聘

  1、準(zhǔn)備:各部門經(jīng)理根據(jù)其工作需要進(jìn)行人員編制或根據(jù)人力需求填寫人員增補(bǔ)單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政部進(jìn)行招聘。

  2、本公司所需人員一律公開條件向社會(huì)公開招聘,以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于該工作崗位為聘用原則。公司內(nèi)部人員也可以推薦,但必須按規(guī)定程序進(jìn)行。

  3、初試:應(yīng)聘人員自備個(gè)人簡歷帶齊相關(guān)證件到行政部進(jìn)行面試,技術(shù)人員、銷售人員需進(jìn)行筆試。

  3、復(fù)試:行政部面試后將其資料與筆試試卷一起交予部門經(jīng)理再由部門經(jīng)理和總經(jīng)理統(tǒng)一安排時(shí)間對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試,再把最后結(jié)果通知行政部。

  二、錄用

  1、經(jīng)復(fù)試合格的人員接到通知后,按其指定日期到行政部辦理入職手續(xù),并繳相關(guān)證件(學(xué)歷證、身份證復(fù)印件各一份,照片兩張),由行政部統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。

  2、凡應(yīng)聘者有以下情形之一者,不予錄用。

  1)曾在本公司被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者。

  2)經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者。

  3)未滿16周歲的未成年公民。

  4)品性惡劣,經(jīng)其他公私營機(jī)構(gòu)開除者(需有確鑿證據(jù))。

  5)違法犯法吸食毒品者。

  三、擔(dān)保

  1、經(jīng)公司雇用的經(jīng)濟(jì)管理(財(cái)務(wù)人員)或認(rèn)定其職務(wù)有必要提供擔(dān)保者(倉庫保管員、安全保衛(wèi)員等)必須于到職前辦理擔(dān)保手續(xù)(經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,本地有正當(dāng)職業(yè)、固定收入、固定資產(chǎn)的人士擔(dān)保,合法有實(shí)力的'團(tuán)體擔(dān)保)。

  2、被擔(dān)保人如有下列情形之一者,連帶賠償責(zé)任。

  1)營私舞弊或其他不法行為使本公司造成損失者。

  2)侵占、挪用公款、公物或損壞公物者。

  3)竊取機(jī)密技術(shù)資料或財(cái)物者。

  四、試用

  1、本公司新進(jìn)人員除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)免予試用外,一律先經(jīng)試用。

  2、新進(jìn)人員一般試用期為1-3個(gè)月,試用期表現(xiàn)特別優(yōu)秀者,經(jīng)直屬主管呈報(bào)上級(jí)核準(zhǔn)可縮短試用期限,但至少不少于原試用期的一半;若在試用期表現(xiàn)不佳者,可當(dāng)場予以辭退。

  3、新進(jìn)人員試用期滿后由行政部通知部門經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行試用期考核,考核合格者由行政部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);考核不合格者若有培訓(xùn)潛能可考慮延長試用期(最長2個(gè)月),否則予以辭退,且不得提出異議。

  小公司行政的管理制度6

  一、禮儀紀(jì)律

  1.行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督;

  2.行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象,可簽發(fā)“提示單”以提示警告,并報(bào)備有關(guān)部門主管;

  3.行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí),可提請(qǐng)有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng);

  4.對(duì)公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象,行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。

  二、工作計(jì)劃與報(bào)告

  沒有計(jì)劃的行為是無效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對(duì)公司、部門、員工行為的計(jì)劃性要求,用以明確和把握我們的工作方向,同時(shí)提高工作效率與工作效益。因此,通過對(duì)計(jì)劃體系的規(guī)定,并通過相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的制作,實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和評(píng)估。

  (一)公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃

  1公司總經(jīng)理、部門主管于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)年度的發(fā)展計(jì)劃。

  2公司年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作,公司董事會(huì)核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。

  3部門年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作,公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。

  4公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是部門、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。

  5公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是對(duì)公司、部門經(jīng)營發(fā)展的評(píng)價(jià)基矗

  (二)部門、員工月度工作計(jì)劃

  1部門主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門、員工下月度工作計(jì)劃安排。

  2月度工作計(jì)劃通過對(duì)《月度工作計(jì)劃表》的制作來完成,在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。

  3員工月度工作計(jì)劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。

  4部門月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。

  5月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門、員工工作評(píng)估的`主要依據(jù)之一。

  (三)員工日工作時(shí)間控制計(jì)劃

  1公司員工通過《日工作時(shí)間控制表》進(jìn)行日工作時(shí)間計(jì)劃與安排控制。

  2公司員工應(yīng)該按照“《日工作時(shí)間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)填寫并上交公司行政管理部。

  3在《日工作時(shí)間控制表》中體現(xiàn)出員工對(duì)每日工作安排的合理性與計(jì)劃性,反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作為對(duì)員工考核的主要依據(jù)之一,同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評(píng)估的依據(jù)。

  4《日工作時(shí)間控制表》是公司對(duì)外服務(wù)的重要計(jì)費(fèi)依據(jù)。

  (四)專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃

  1在公司進(jìn)行新市場的開拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí),該市場和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn)行專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃。

  2專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對(duì)該市嘗業(yè)務(wù)的全面了解,公司主要經(jīng)營人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上,同時(shí)該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃和市場需求與競爭變化的基礎(chǔ)上。

  3專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃通過制作《市場規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來完成,并嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場拓展與業(yè)務(wù)推廣。

  三、會(huì)議管理

  會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會(huì)議區(qū)分為定期例會(huì)與非定期會(huì)議,規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時(shí)參與,指定人員作好會(huì)議記錄,與會(huì)人員遵守會(huì)議秩序安排同時(shí)提高會(huì)議效率。

  (一)定期例會(huì)

  會(huì)議名稱時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員

  業(yè)務(wù)診斷會(huì)議每工作日上午xx:30-xx:00各部門人員對(duì)外服務(wù)中相關(guān)問題討論、日計(jì)劃各部主管

  月度總結(jié)、規(guī)劃會(huì)議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門主管、工作人員上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報(bào)告各部主管

  主管例會(huì)每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計(jì)劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理

  員工大會(huì)每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容行政管理部/總經(jīng)理

  董事會(huì)會(huì)議每年度一次董事長、董事、總經(jīng)理公司重大事項(xiàng)決議總經(jīng)理/董事長

  (二)非定期會(huì)議

  會(huì)議名稱時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員

  公司發(fā)展研討會(huì)不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)人員就市場拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營等相關(guān)事項(xiàng)的討論行政管理部主任/總經(jīng)理

  臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理

  董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)董事長、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長

  (三)會(huì)議安排

  1.公司內(nèi)會(huì)議由行政部秘書安排,部門內(nèi)會(huì)議由各部自行安排

  2.主會(huì)人會(huì)前一天需向秘書告知會(huì)議安排、會(huì)議內(nèi)容

  3.秘書須提前四小時(shí)以上書面通知與會(huì)人地址、時(shí)間、內(nèi)容

  4.秘書負(fù)責(zé)會(huì)場安排與整理

  5.開會(huì)期中,秘書負(fù)責(zé)記錄;并于會(huì)后將會(huì)議摘要決定整理、打英轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案

  四、辦公設(shè)備管理

  1.電腦

  1.1行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);

  1.2根據(jù)保密原則需要,由行政部對(duì)行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼

  1.3員工在所屬部門目錄下設(shè)立個(gè)人子目錄

  1.4員工不得私設(shè)電腦密碼

  2.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī):

  2.1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用

  2.2建立嚴(yán)格的使用登記制度

  2.3未經(jīng)許可,個(gè)人不得自行操作使用

  3.可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù)

  3.1行政部負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài)

  小公司行政的管理制度7

  公司的前臺(tái)是一個(gè)單位的臉面和名片,所以前臺(tái)工作人員必須掌握公司前臺(tái)的工作職責(zé)、工作要求、辦公禮儀等,這對(duì)于塑造公司形象有著非常重要的作用,為使公司前臺(tái)人員工作更加規(guī)范,特制訂本制度。

  一、前臺(tái)工作內(nèi)容

  1)接轉(zhuǎn)總機(jī)電話。

  2)負(fù)責(zé)傳真、快速、文件、報(bào)紙的收發(fā)與管理。

  3)負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、登記。

  4)引見、招待、接送來賓。

  5)負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。

  6負(fù)責(zé)前臺(tái)花卉植物的維護(hù)和保養(yǎng)。

  7)負(fù)責(zé)清潔員的工作監(jiān)督與考核,檢查公司清潔與衛(wèi)生情況。

  8)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助行政辦公室員工其他工作;

  9)不得隨意離開工作崗位,造成不便。

  10)做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作及開會(huì)時(shí)需要配合的一些相關(guān)后勤工作。

  11)檢查員工工作牌佩戴及著裝情況。

  12)公司電腦,打印機(jī)復(fù)印機(jī)等文印設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù).確保設(shè)備正常使用。并協(xié)助各部門進(jìn)行文字掃盲相關(guān)設(shè)備及時(shí)添加打印紙。

  二、前臺(tái)工作要求

 。ㄒ唬﹥x容儀表:

  1、著工裝,服裝整潔,搭配協(xié)調(diào)。

  頭發(fā)整齊不零亂,不得批頭散發(fā),需化淡妝,給人清新的印象,忌濃妝。

  上班前不能喝酒或吃有異味的食品。

 。ǘ┕ぷ饕螅

  1、凡與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員應(yīng)拒絕入內(nèi)。

  2、上班時(shí)間,不得有閑雜人等在前臺(tái)區(qū)域高談闊論,影響公司形象。

  3、接待公司客人應(yīng)禮貌請(qǐng)其座下,再通知部門相關(guān)人員是否接見。

  4、上班時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話或電話聊天不準(zhǔn)看書籍和報(bào)紙。

  5、上班時(shí)間禁止做其他與本職工作無關(guān)的事情,以免影響工作質(zhì)量。

  6、負(fù)責(zé)管理會(huì)客室的整潔,并主動(dòng)給參加會(huì)議的人倒茶水,會(huì)議結(jié)束后,立即通知保潔清理會(huì)議室。

 。ㄈ┴(fù)責(zé)前臺(tái)電話轉(zhuǎn)接,接電話禮儀要求:

  1、鈴聲響起三聲之內(nèi),應(yīng)立即接起電話。

  2、接電話時(shí)不允許出現(xiàn)“喂,喂”或“你找誰”或查問對(duì)方“你是誰,你有什么事”等。

  3、如果找公司領(lǐng)導(dǎo),不能隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)在哪,更不能隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)的.電話。

  4、代接電話時(shí)對(duì)方如有留言,應(yīng)當(dāng)場用紙筆記錄對(duì)方姓名,電話及內(nèi)容,之后復(fù)述一遍,以免有誤。并告訴對(duì)方會(huì)及進(jìn)轉(zhuǎn)告。

  5.遇到對(duì)方撥錯(cuò)號(hào)碼時(shí),不可大聲怒斥,或用力掛電話,應(yīng)禮貌告知對(duì)方,如果是自己撥錯(cuò)了號(hào)碼應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>

 。ㄋ模┣芭_(tái)工作態(tài)度:

  前臺(tái)對(duì)待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對(duì)來找高層管理者的客人,要問清事先有無預(yù)約,并主動(dòng)通知被找者。

  三、來訪接待禮儀

  客戶或來訪者進(jìn)門,前臺(tái)馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。

  1.引導(dǎo)客戶或來訪者到咨詢廳就座,遞上茶水,送上公司營銷宣傳資料;

  2.當(dāng)場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn);

  3.引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員,行走時(shí)走在客戶或來訪者側(cè)前位置,并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇,點(diǎn)頭行禮,表示致意;

  4.進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門;

  5.介紹雙方,退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來訪者稍等,退出。

  四、其他工作內(nèi)容

  1、會(huì)議、活動(dòng)組織:

  負(fù)責(zé)公司高管會(huì)議、公司例會(huì)組織、安排、服務(wù)工作。負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的美化,企業(yè)文化海報(bào)上墻。

  2、物品管理:

  負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購申請(qǐng)、入庫核對(duì),發(fā)放登記、庫存盤點(diǎn);制定辦公用品計(jì)劃,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。

  3、安全保衛(wèi):

  負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度,負(fù)責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作,安排值班。

  4、設(shè)備管理:

  負(fù)責(zé)公司設(shè)備(打印機(jī)、飲水機(jī)等)的管理及設(shè)備維護(hù)。

  5、事務(wù)工作:

  負(fù)責(zé)交納電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi),保證公司各部室飲用水供應(yīng),處理相關(guān)事務(wù)。

  6、費(fèi)用分?jǐn),包括飲用水、綠植等。

  7、車輛、停車場使用及管理。

  8、組織制定公司行政相關(guān)規(guī)章制度,并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。

  小公司行政的管理制度8

  一、行政人事管理工作

  1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人事管理工作,辦理公司員工的招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、辭退、離職等手續(xù)。

  2、負(fù)責(zé)公司的考勤管理,監(jiān)管公司勞動(dòng)紀(jì)律,每月5日前按時(shí)公布、上報(bào)上月全員考勤,統(tǒng)計(jì)公布違章記分表。

  3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人事檔案的收集,歸檔及公司文件的上報(bào),歸檔工作。

  4、負(fù)責(zé)技術(shù)資料及技術(shù)書籍的管理工作,包括建檔、借閱、歸還等。

  5、處理日常行政對(duì)外事務(wù),包括辦理暫住證、戶口、租賃收費(fèi)、交費(fèi)等。

  6、負(fù)責(zé)安排、監(jiān)管公司前臺(tái)服務(wù)工作,樹立良好公司形象。

  7、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理做好文明生產(chǎn)管理,檢查落實(shí)生產(chǎn)衛(wèi)生、安全、消防等。

  8、打印、復(fù)印公司各類文件、資料,收發(fā)文件資料。

  9、負(fù)責(zé)公司員工宿舍、食堂等后勤工作的管理,包括衛(wèi)生、保安、消防等。

  10、行政人事部經(jīng)理要嚴(yán)格遵守保密制度(包括人事,檔案,計(jì)劃等),對(duì)相關(guān)泄密事件負(fù)責(zé)。

  二、辦公用品管理辦法

  1、各部門每月需用辦公用品,須在每月10日前向行政人事部提出申購計(jì)劃,行政人事部將各部門申購計(jì)劃參考庫存量和月平均用量后匯總,填寫申購單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,統(tǒng)一購買。特殊情況另行安排。

  2、公司辦公用品由行政人事部安排專責(zé)人員負(fù)責(zé)管理,每月辦公用品購買后,由行政人事部指定專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收保管。辦公用品的.采購和保管人員要分開。

  3、各部門領(lǐng)用辦公用品,按工作需要辦理領(lǐng)用手續(xù),經(jīng)本部門經(jīng)理審核,常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。對(duì)工作沒有直接需要的崗位和個(gè)人,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得領(lǐng)用。

  4、對(duì)非消耗性辦公用品,如剪刀、訂書機(jī)、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等,由部門經(jīng)理領(lǐng)取,本部門員工共同使用,部門內(nèi)不可重復(fù)領(lǐng)用。

  5、對(duì)消耗性物品辦公用品,如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等,一個(gè)月最多申領(lǐng)一次,再次領(lǐng)用時(shí)需以舊換新。信紙等用品領(lǐng)用一次不得少于兩個(gè)月。

  6、非消耗性辦公用品不慎遺失,由本人負(fù)責(zé)賠償,行政人事部不予再領(lǐng)用。

  7、嚴(yán)禁把公司領(lǐng)用的辦公用品拿回家私用。

  8、領(lǐng)用人員離職時(shí),對(duì)非消耗性辦公用品一并交還行政人事部,再由該部門人員到行政區(qū)人事部領(lǐng)取。

  9、行政人事部每月對(duì)辦公用品進(jìn)行一次盤點(diǎn),并將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

  三、關(guān)于公司電話和inter網(wǎng)管理的有關(guān)規(guī)定

  1、公司根據(jù)工作需要在各部門有關(guān)崗位安排程控交換電話和計(jì)算機(jī)網(wǎng)線,對(duì)內(nèi)線、外線和局域網(wǎng)等實(shí)行不限量使用,對(duì)長途電話實(shí)行限量限額管理,對(duì)inter網(wǎng)實(shí)行定時(shí)管理。

  2、一般員工在正常上班時(shí)間不能使用inter網(wǎng),如工作需要可以經(jīng)申請(qǐng)后,經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,就可使用定。

  3、行政人事部每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)長途電話使用情況,必要時(shí)輸出長途話單,檢查長途電話使用情況。

  4、所有員工上班工作時(shí)間不得打私人電話,確有急事需要打私人電話可以在下班以后使用。因私使用長途電話時(shí),可在行政人事部登記,由行政人事部核查使用金額后,報(bào)財(cái)務(wù)部在工資中代扣。

  5、未經(jīng)申請(qǐng)登記私自使用長途電話電話者,經(jīng)查證后罰款30元,并在工資中扣除所打的長途電話費(fèi)用。

  6、所有已經(jīng)授權(quán)的計(jì)算機(jī)可以在指定的時(shí)間內(nèi)上inter網(wǎng)瀏覽信息,查閱資料,發(fā)送電子郵件。對(duì)一些不良網(wǎng)站禁止瀏覽。

  7、如果發(fā)現(xiàn)不按公司規(guī)定上“英特爾”網(wǎng)的處罰30元。

  8、所有公司員工不得利用inter網(wǎng)泄露公司技術(shù)、商務(wù)情報(bào),損害公司利益。對(duì)上述行為一經(jīng)查實(shí),必將嚴(yán)肅處理。

  四、辦公室制度

  1、辦公室員工上班應(yīng)穿戴整潔,有廠服應(yīng)時(shí)常穿廠服,在上班時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋和穿一些艷詐、露骨的衣服,打扮要淡抹;上班時(shí)間要帶廠牌,并且廠牌要掛在胸前或放在上衣口袋里。

  2、在上下班時(shí)間要時(shí)常保持辦公桌面整潔,要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件;在下班時(shí)要整理好文件,把文件盡量放入辦公抽屜,使辦公室桌干凈整齊。

  3、在公司中任何時(shí)間任何人不得坐在辦公桌上,也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。

  4、辦公室人員不得擅自用公司給外來人員提供一次性杯子,如果發(fā)現(xiàn)給予10元的處罰。

  5、辦公室人員在下班時(shí)應(yīng)自覺關(guān)掉自己所用的辦公設(shè)備,辦公室每天值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)電器和燈的關(guān)閉情況;如果公司發(fā)現(xiàn)下班沒有關(guān)燈和辦公電器的罰值班人10元,辦公室人員值班進(jìn)行輪流值班。

  6、辦公室人員需要丟掉的東西應(yīng)丟進(jìn)辦公垃圾籃里,要時(shí)常保持辦公室清潔干凈。

  7、辦公室內(nèi)的廁所應(yīng)時(shí)常保持清潔,上完廁所后應(yīng)進(jìn)行沖廁,時(shí)常保持良好的素養(yǎng)。

  8、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)一切辦公設(shè)備,時(shí)常保持辦公設(shè)備的清潔,不能有意損壞辦公設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)有意損壞辦公設(shè)備的應(yīng)給予賠償和處罰。

  9、辦公室提倡無煙辦公環(huán)境,如果需要吸煙可以去辦公室外面吸煙,以便給他人造成影響。

  10、辦公室人員在接電話時(shí)應(yīng)先問聲好再報(bào)公司名,然后談?wù)}。

  行政管理制度4

  為了加強(qiáng)部門的日常行政管理,明確要求,規(guī)范行為,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本辦法。

  1.不得在辦公場所大聲喧嘩、打鬧;不許利用計(jì)算機(jī)、手機(jī)等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作。

  2.保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔,不得在辦公室區(qū)域內(nèi)、走廊吸煙。

  3.不得在辦公區(qū)域內(nèi)堆放紙箱等其它雜物,廢棄的文件應(yīng)及時(shí)堆放到指定地點(diǎn),統(tǒng)一銷毀。

  4.上班時(shí)不得玩游戲。

  5.人員外出時(shí),需在白板上留言去向。

  6.不得利用公司網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)任何形式的不當(dāng)言論和垃圾郵件。

  7.工作計(jì)算機(jī)需設(shè)置有效的8位開機(jī)密碼和屏保密碼。

  8.不得向外部人員談?wù)摵托孤﹥?nèi)部商業(yè)機(jī)密。

  9.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱性語言。

  10.下班后,文件整理整齊,關(guān)閉電腦、顯示器等其它設(shè)備電源,并切斷電源。

  11.辦公區(qū)域內(nèi)禁止焚燒雜物或使用明火,不得自行安裝、亂拉電線和接線板復(fù)接,杜絕火災(zāi)隱患。

  12.不得私自將公司財(cái)產(chǎn)帶出。

  13.辦公用品嚴(yán)禁取回家私用。

  本辦法即日起實(shí)行

  小公司行政的管理制度9

  1.目的

  為加強(qiáng)公司行政管理,規(guī)范公司辦公區(qū)域、車輛、固定資產(chǎn)、后勤及員工行為管理,保證公司財(cái)產(chǎn)、人員安全,為公司業(yè)務(wù)提供有力的行政及后勤保障,降低管理成本,不斷規(guī)范公司內(nèi)部管理,維護(hù)企業(yè)良好形象,特制定本管理制度。

  2.范圍

  3.定義

  行政管理制度是企業(yè)管理的必要組成部分,是公司對(duì)辦公區(qū)域、車輛、固定資產(chǎn)、后勤及員工行為管理的標(biāo)準(zhǔn)及指引,以確保公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  4.權(quán)責(zé)

  4.4.1負(fù)責(zé)本制度的制定,并根據(jù)公司發(fā)展需要提出修改建議,逐步完善。

  4.4.2負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度及監(jiān)督公司所有員工對(duì)本制度的執(zhí)行情況。

  執(zhí)行本制度,且部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任和義務(wù)監(jiān)督、引導(dǎo)部門員工遵守。

  5.管理流程、內(nèi)容及相關(guān)要求

  5.1辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理制度

  5.1.1辦公區(qū)域的維護(hù):每位員工應(yīng)保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物,不擺放與工作無關(guān)的個(gè)人物品;

  5.1.2辦公室內(nèi)擺放的文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施,應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔;

  5.1.3使用文件柜的員工應(yīng)保持文件柜外觀干凈,內(nèi)部文件資料擺放整齊,原則上頂部不擺放物品,但因臨時(shí)需要的可安全且整齊擺放,保持整體美觀;

  5.1.4員工離開辦公桌,長時(shí)間不使用電腦時(shí)(如:中午休息時(shí)間、外出辦事等)應(yīng)關(guān)閉電腦,顯示屏不允許使用屏保模式,以保證電腦的使用壽命及節(jié)約用電;

  5.1.5員工按照值班表輪流將所在辦公區(qū)域的地面清掃,辦公擦拭、桌椅擺放整齊,并將垃圾桶的垃圾清理干凈,每周對(duì)辦公區(qū)域的門窗、打印設(shè)備及其他設(shè)備進(jìn)行一次清潔;

  5.1.6員工應(yīng)注意保持地面、墻面及其他公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟垃圾、不隨地吐痰、不亂張貼、不亂寫畫;

  5.1.7廁所手紙丟入指定位置,不隨意丟至蹲坑或地面;

  5.1.8.1行政部不定期對(duì)各部門的辦公環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題在公司微信群進(jìn)行通報(bào),并責(zé)令限期整改。

  5.1.8.2每月環(huán)境衛(wèi)生檢查結(jié)果將與相關(guān)部門及當(dāng)事人當(dāng)月度績效考核掛鉤。

  為合理調(diào)配和使用好公司公務(wù)用車,保證行車安全,根據(jù)公司實(shí)際情況,特制定本制度。

  5.2.1.1公司車輛均由行政部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配。

  5.2.1.2公司車輛只能用于公司業(yè)務(wù)工作,未經(jīng)批準(zhǔn)不得用于辦私事,嚴(yán)禁利用公務(wù)用車外出旅游或?qū)W習(xí)駕駛技術(shù)。

  5.2.1.3非公務(wù)不得在節(jié)假日和下班后使用公司車輛,確因特殊情況需用車的,應(yīng)事先填寫《用車申請(qǐng)表》(附表一),經(jīng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可使用。

  5.2.1.4每車應(yīng)設(shè)置《車輛行駛記錄表》(附表二),使用前應(yīng)核對(duì)車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符,由司機(jī)登記行車來住地點(diǎn),用車人員簽名核實(shí),每月交由公司統(tǒng)計(jì)行車情況。

  5.2.1.5車輛油料管理實(shí)行定額用油、一車一卡、?▽S玫闹贫,不得轉(zhuǎn)借,車輛加油回執(zhí)應(yīng)按月交公司統(tǒng)一登記備查。

  5.2.2.1所有車輛在行車時(shí)應(yīng)帶齊所有交通部門備查的證件,駕駛員駕車必須自覺遵守交通規(guī)則及公司的有關(guān)規(guī)章制度,服從交通民警的指揮和檢查,維護(hù)交通秩序,謙虛謹(jǐn)慎,文明駕車,確保行車安全。

  5.2.2.2駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛,保持車況良好,車容整潔,平時(shí)注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。

  5.2.2.3法定的節(jié)假日無出車任務(wù)時(shí),車輛應(yīng)按規(guī)定在指定地點(diǎn)停放,駕駛?cè)藛T不得擅自私用,違者受罰。

  5.2.2.4車輛的一切費(fèi)用(修理費(fèi)、油料費(fèi)、路橋費(fèi)、停車費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等),必須先經(jīng)公司辦公室統(tǒng)一登記,再按程序辦理報(bào)銷手續(xù)。

  5.2.3.1凡因違章被公安機(jī)關(guān)處理的,一切費(fèi)用由當(dāng)事人自行負(fù)擔(dān),不予報(bào)銷;因路邊違章停放而造成車身損壞,有關(guān)修理等費(fèi)用由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。無證駕駛或未經(jīng)許可將車借予他人使用的,發(fā)現(xiàn)情況即免職處理。

  5.2.3.2車輛如在公務(wù)中遇不可抗拒的車禍發(fā)生,除向附近警察機(jī)關(guān)報(bào)案外,并須即刻與公司聯(lián)絡(luò),公司主管領(lǐng)導(dǎo)除即刻前往處理外,并即通知保險(xiǎn)公司辦理賠償手續(xù)。

  5.2.4.1注明檢修內(nèi)容及有關(guān)情況,經(jīng)核準(zhǔn)后方得送到定點(diǎn)修理廠進(jìn)行檢修。

  5.2.4.2車輛執(zhí)行任務(wù)時(shí)發(fā)生故障,需要修理時(shí),應(yīng)請(qǐng)示行政部領(lǐng)導(dǎo)后方可維修。

  5.2.4.3車輛維修費(fèi),由公司統(tǒng)一按季結(jié)算,登記入冊(cè),年終統(tǒng)一公布。

  5.2.5車輛油費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

  5.2.5.1補(bǔ)助范圍

  公司經(jīng)理級(jí)及以上人員、因崗位原因需出長期出外勤的人員。特殊崗位需車輛補(bǔ)助的向公司提出申請(qǐng)。

  無車輛的油費(fèi)補(bǔ)助按相應(yīng)職位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的50%予以補(bǔ)貼。

  行政部提供公司享受油補(bǔ)人員信息至財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),IC加油卡發(fā)放到個(gè)人,由個(gè)人自行保管;

  財(cái)務(wù)部每月發(fā)放工資時(shí)根據(jù)各人享受補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),劃撥相應(yīng)金額至各人用油IC卡上,無車輛人員按相應(yīng)系數(shù)折算現(xiàn)金隨工資發(fā)放;

  為給員工創(chuàng)造干凈、舒適、輕松的的辦公環(huán)境,提高工作質(zhì)量和工作效率,本著低碳辦公、杜絕浪費(fèi)的原則,同時(shí)根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行公共建筑物空調(diào)溫度控制標(biāo)準(zhǔn)的通知》(國辦發(fā)〖2007〗42號(hào))精神,特制訂本規(guī)定。

  5.3.1.1夏季室外溫度高于32°C,室內(nèi)氣溫高于30°C,可開空調(diào)制冷,制冷設(shè)置氣溫應(yīng)不低于26°C;冬季氣溫低于10°C,可開空調(diào)取暖,取暖設(shè)置氣溫應(yīng)不高于20°C。

  5.3.1.2空調(diào)開啟時(shí)間:辦公室區(qū)域:8:00-17:30(需加班辦公室根據(jù)實(shí)際加班時(shí)間另行申請(qǐng)延長空調(diào)關(guān)閉時(shí)間,員工食堂:10:30-12:30,16:30-18:30,員工宿舍:據(jù)各宿舍入住人員就寢時(shí)間開啟。

  5.3.2.1空調(diào)開啟前,應(yīng)先關(guān)閉門窗,人離開房間時(shí)關(guān)閉空調(diào),做到“人離機(jī)停”,嚴(yán)禁開窗使用空調(diào)或無人時(shí)開啟空調(diào)。

  5.3.2.2雷雨天氣應(yīng)盡量關(guān)閉空調(diào),切斷電源,以免遭受雷擊。

  5.3.2.3不得隨意改變空調(diào)的風(fēng)葉方向、不得隨意打開機(jī)殼、拆卸機(jī)件等;遇到空調(diào)使用異常應(yīng)及時(shí)提交《維修申報(bào)單》到行政部,由行政部負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)人員維修處理。

  5.3.3罰則

  5.3.3.1全體人員離開辦公室半小時(shí)及以上室內(nèi)空調(diào)未關(guān)閉的,責(zé)任辦公室每人每次扣款20元;全員下班后辦公室空調(diào)未關(guān)閉的,責(zé)任辦公室每人每次扣款50元;未達(dá)到空調(diào)使用條件或未到空調(diào)使用時(shí)間開啟空調(diào)的,責(zé)任辦公室每人每次扣款20元;使用空調(diào)期間打開門窗的,責(zé)任辦公室每人每次扣款50元;空調(diào)設(shè)定溫度不符合使用要求的,責(zé)任辦公室每人每次扣款20元,另根據(jù)空調(diào)設(shè)定溫度夏季每低出最低標(biāo)準(zhǔn)1°C或冬季每高于最高標(biāo)準(zhǔn)1°C時(shí)每人加罰20元/°C;扣款將直接從當(dāng)月工資中扣除。

  5.3.3.2因人為因素造成空調(diào)設(shè)備或遙控器損壞的,由損壞人全額承擔(dān)維修更換費(fèi)用;若無法查明損壞責(zé)任人,則由設(shè)備所在辦公室全體人員均攤維修更換費(fèi)用。

  5.4員工宿舍管理制度

  為給員工營造一個(gè)舒適、安靜、安全的休息場所,特?cái)M定本制度。

  5.4.1公司宿舍僅提供給本公司員工住宿。員工親屬如需入住宿舍,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并報(bào)行政部備案。

  5.4.2各宿舍指定室長負(fù)責(zé)管理宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,如宿舍設(shè)施有損壞時(shí),需及時(shí)電話通知行政部。

  5.4.3住宿員工入住前需簽訂《員工宿舍住宿人員承諾書》(附件2)。

  5.4.4.1安排并督導(dǎo)值日人員打掃室內(nèi)、陽臺(tái)及衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。

  5.4.4.2安排并監(jiān)督值日人員清洗房間地面,保持地面潔凈。

  5.4.4.3負(fù)責(zé)落實(shí)住宿人員按行政部分配的床位住宿。

  5.4.4.4監(jiān)督其室員不得私自留宿非本宿舍人員。

  5.4.4.5宿舍人員發(fā)生糾紛,室長盡力調(diào)解,調(diào)解無效的及時(shí)通知行政部。

  5.4.4.6維護(hù)好本宿舍的安全,督導(dǎo)本宿舍人員節(jié)約用水、用電。

  5.4.4.7住宿員工離職時(shí),室長應(yīng)收回其使用的公共物品。

  依照公司統(tǒng)一分配的房間或床位、衣柜對(duì)號(hào)使用,禁止私自更換。

  嚴(yán)格按照室長安排的《宿舍值日表》,打掃宿舍衛(wèi)生,垃圾及時(shí)清理,保持地面干凈無積水,門窗無積塵等。

  宿舍內(nèi)公共活動(dòng)區(qū)域嚴(yán)禁擺放鞋子及晾曬衣物,被子等物品。宿舍內(nèi)鞋子須擺放整齊。日常生活用品及衣物一律放置于衣柜內(nèi)或指定區(qū)域,行李箱擺放整齊。

  住宿人員離職,須交回公共物品,由室長在離職單上簽字確認(rèn)。

  住宿人員外出不能按時(shí)回宿舍就寢時(shí),應(yīng)提前通知室長。

  5.4.6行政部每周對(duì)宿舍衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,對(duì)衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)的,通報(bào)批評(píng)并責(zé)令整改。

  公司免費(fèi)提供宿舍,給予住宿員工50元/月的水電費(fèi)補(bǔ)貼,隨每月工資發(fā)放。

  公司安排在外租房的,水電、物業(yè)費(fèi)及其他費(fèi)用由住宿人員自行承擔(dān)。

  公共區(qū)域門鎖鑰匙、辦公區(qū)域門鎖鑰匙、車輛鑰匙、宿舍門鑰匙

  由行政部在防范安全的前提下,按工作需要將鑰匙分為專管匙和個(gè)人分管匙。

  專管鑰匙由行政部設(shè)立鑰匙柜,按不同功能貼上標(biāo)簽,由當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理。

  個(gè)人分管匙由行政部在員工入職時(shí)按工作需要,視同工具一樣分配給工作需要的員工,在員工離職時(shí)清點(diǎn)歸還。

  個(gè)人分管匙分管人必須隨身攜帶,不準(zhǔn)任意亂放,以防丟失或被無關(guān)人員使用,當(dāng)有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí),當(dāng)班人要親自持鑰匙開門。

  業(yè)務(wù)專用鑰匙由分管人員管理,有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí),須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  所有鑰匙的領(lǐng)用與歸還地點(diǎn)為行政部,相關(guān)更換與回收工作由各行政部負(fù)責(zé)完成,并登記備案。

  公共區(qū)域的鑰匙由行政部管理,有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí),須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  所有鑰匙的使用者不得私配鑰匙,因特殊原因須配置或更換鑰匙時(shí),需到行政部申報(bào)并注明原因,經(jīng)行政部一級(jí)責(zé)任人批準(zhǔn)方能配換。并由行政部負(fù)責(zé)將其它廢舊的鑰匙收回,并監(jiān)管鑰匙的更換與發(fā)放,保存正確的記錄。

  為了更好的方便員工生活,給廣大員工提供舒適的就餐環(huán)境和豐富可口的食物,合理膳食,保障員工的身體健康,使大家能以更好的狀態(tài)投入到工作中,為合理規(guī)范公司員工食堂管理,特制定本制度。

  5.6.1行政部負(fù)責(zé)食堂的監(jiān)督管理工作,定期收集員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問題的建議、意見及投訴。

  5.6.2行政部對(duì)食堂各種原材料及飲食制品進(jìn)行不定期稽核,并調(diào)整飯菜口味及品種,嚴(yán)格核算成本。

  5.6.3行政部負(fù)責(zé)督促、檢查食堂的衛(wèi)生防疫、防火防盜等工作。

  5.6.4行政部負(fù)責(zé)落實(shí)食物驗(yàn)收制度和成本核算,做到日清月結(jié),賬務(wù)相符,定期清點(diǎn)。

  5.6.5.1廚師負(fù)責(zé)菜品的制作與調(diào)配,每周公布菜譜,做到品種多樣、營養(yǎng)均衡。各種菜肴做到燒熟煮透,咸淡適口,色、香、味、形俱佳,注意菜品的特色,保持菜肴的營養(yǎng)成分,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。

  5.6.5.2廚師嚴(yán)格遵守炊事器具、工具的操作流程,禁止直接用菜勺品味;杜絕意外事故發(fā)生。

  5.6.5.3廚房工作人員須做好食品安全防范工作。嚴(yán)禁采購、接受、使用過期、霉變、腐爛食材,防止意外事故發(fā)生。

  5.6.5.4葷、素、生食品要揀清洗凈,盛器整潔,分類擺放,不觸地;生熟盛器、抹布、砧板分開;冷藏、冷凍食品(生、熟、半成品分開,魚/禽/肉/豆制品分開),擺放整齊,標(biāo)志明顯;

  5.6.5.5廚房工作人員下班前關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等運(yùn)行情況。

  5.6.5.6廚房工作人員應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手、剪指甲、更換工作服。每年進(jìn)行一次健康體檢,持健康證上崗;

  5.6.5.7廚房工作人員負(fù)責(zé)廚房用具和食堂桌椅、地面、窗戶的清潔衛(wèi)生。

  5.6.5.8非廚房工作人員不得進(jìn)入廚房工作區(qū)域。

  5.6.6.4員工就餐必須遵守食堂管理制度,注意保持公共清潔衛(wèi)生,愛護(hù)公共財(cái)物,做到殘留食物不亂扔、亂倒;

  為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)的管理,掌握固定資產(chǎn)的構(gòu)成與使用情況,確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失,特制定本制度。

  5.7.1.1行政部負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理、調(diào)配、維修,監(jiān)督配合使用單位做好設(shè)備的使用和維護(hù),確保設(shè)備完好提高利用率。

  5.7.1.2行政部負(fù)責(zé)行政部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理,搞好固定資產(chǎn)的分類,統(tǒng)一編號(hào),建立固定資產(chǎn)檔案,登記賬卡,負(fù)責(zé)審批并辦理驗(yàn)收、調(diào)撥、報(bào)廢、封存、啟用等事項(xiàng)。

  5.7.1.3行政部根據(jù)固定資產(chǎn)使用情況,組織、編制固定資產(chǎn)維修計(jì)劃,按期編報(bào)固定資產(chǎn)更新計(jì)劃。

  5.7.1.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn);

  5.7.1.5招標(biāo)采購部負(fù)責(zé)組織公司固定資產(chǎn)的采購;

  5.7.1.6各部門負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)使用和保管,建立固定資產(chǎn)明細(xì)臺(tái)帳,領(lǐng)用、調(diào)出、報(bào)廢必須經(jīng)行政部及總經(jīng)辦批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自調(diào)動(dòng)、報(bào)廢、外借、變賣。

  5.7.1.7對(duì)違反固定資產(chǎn)管理制度,擅自贈(zèng)送、變賣、拆除固定資產(chǎn)的行為和破壞固定資產(chǎn)的現(xiàn)象,要嚴(yán)格追查責(zé)任,視情節(jié)給予處罰。

  5.7.2.1公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織,行政部、招標(biāo)采購部協(xié)助,各部門參與并配合。

  5.7.2.2公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)周期:分為半年度、年度盤點(diǎn)。

  5.7.2.3為保證固定資產(chǎn)的`安全與完整,各部門必須對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期清查,以掌握固定資產(chǎn)的實(shí)有數(shù)量,查明有無丟失、毀損或未列入帳的固定資產(chǎn),保證賬實(shí)相符。

  5.7.2.4行政部定期不定期對(duì)固定資產(chǎn)的數(shù)量、使用情況進(jìn)行清查。遇到下列情況,應(yīng)對(duì)有關(guān)固定資產(chǎn)進(jìn)行全部或部分的臨時(shí)清查:

  5.7.2.5根據(jù)固定資產(chǎn)清查的范圍和任務(wù),財(cái)務(wù)部、行政部、使用部門、技術(shù)人員和實(shí)物保管人員成立清查小組。

  5.7.2.6對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清查以前,財(cái)務(wù)部必須檢查有關(guān)固定資產(chǎn)增減變動(dòng)的憑證是否齊全,如有尚未入賬的會(huì)計(jì)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)及時(shí)入賬,主動(dòng)與行政部、招標(biāo)采購部以及固定資產(chǎn)使用部門核對(duì),做到清查前的賬目相符。

  5.7.2.7固定資產(chǎn)使用部門在固定資產(chǎn)清查前,應(yīng)將使用、保管的固定資產(chǎn)進(jìn)行整理。對(duì)尚未點(diǎn)驗(yàn)入庫和應(yīng)當(dāng)調(diào)撥出庫的固定資產(chǎn),做好入庫和出庫手續(xù),避免發(fā)生重點(diǎn)、漏點(diǎn)等差錯(cuò)。

  5.7.2.8固定資產(chǎn)清查應(yīng)當(dāng)逐一點(diǎn)清實(shí)物,包括查明固定資產(chǎn)的實(shí)有數(shù)與賬面結(jié)存數(shù)是否相符,固定資產(chǎn)的保管、使用、維修、報(bào)廢和轉(zhuǎn)讓等情況是否正常等等。發(fā)現(xiàn)沒有入賬的固定資產(chǎn),應(yīng)當(dāng)查明原因,及時(shí)入賬。在清查中發(fā)現(xiàn)損毀情況,應(yīng)當(dāng)查明損毀的程度、原因和責(zé)任以后,在清查表內(nèi)加以注明,并提出處理意見。對(duì)租賃、代管的固定資產(chǎn),都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清查,并分別填制清查表。

  5.7.2.9對(duì)固定資產(chǎn)清查以后,根據(jù)清查的結(jié)果填制清查表單。清查表單經(jīng)過審核無誤以后,由參與清查的人員和經(jīng)管財(cái)產(chǎn)的人員共同簽名蓋章。清查表單一式三份,行政部、倉庫、財(cái)務(wù)部各存一份。

  5.7.2.10對(duì)清查出的固定資產(chǎn)短缺和溢余核實(shí)后,經(jīng)資產(chǎn)清查小組審核,報(bào)公司總經(jīng)辦審批。財(cái)務(wù)部根據(jù)審查核實(shí)后的清查表和審批意見,按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,做賬務(wù)的調(diào)整,使賬簿記錄與實(shí)際盤存的資料一致。

  5.7.3.1各部門因工作需要購置固定資產(chǎn)的,必須提前向行政部提出申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后,由招標(biāo)采購部負(fù)責(zé)購置。

  5.7.3.2固定資產(chǎn)入庫前,由行政部及相關(guān)部門開箱檢查、驗(yàn)收,并簽字確認(rèn)。

  5.7.3.3固定資產(chǎn)入庫時(shí),要將固定資產(chǎn)的詳細(xì)信息登記,建立臺(tái)賬。

  5.7.3.4固定資產(chǎn)領(lǐng)用部門提交領(lǐng)用申請(qǐng),公司批準(zhǔn)后,行政部統(tǒng)一調(diào)配。

  5.7.4.1固定資產(chǎn)的調(diào)撥與轉(zhuǎn)移,必須通過行政部辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)。調(diào)出、調(diào)入部門負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人簽字后,由財(cái)務(wù)部辦理固定資產(chǎn)臺(tái)賬調(diào)整手續(xù)。

  5.7.4.2公司對(duì)外的固定資產(chǎn)調(diào)撥和轉(zhuǎn)移實(shí)行有償價(jià)調(diào)撥方式,行政部根據(jù)固定資產(chǎn)的使用年限、折后價(jià)值、新舊程度按質(zhì)論價(jià)。調(diào)出的固定資產(chǎn)價(jià)值不得低于折后價(jià)值。對(duì)外處理固定資產(chǎn),由招標(biāo)采購部提出處理價(jià)值,報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)方可處理,并辦理賬務(wù)手續(xù)。

  5.7.4.3未經(jīng)公司同意,各使用部門無權(quán)辦理固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移及處理。

  5.7.5.1公司固定資產(chǎn)的報(bào)廢處理,使用部門向行政部提出固定資產(chǎn)報(bào)廢需求,并填寫《固定資產(chǎn)報(bào)廢單》,一式三份由招標(biāo)采購部核定其凈值,行政部上報(bào)總經(jīng)辦批復(fù)后,辦理報(bào)廢相關(guān)手續(xù)。

  超過使用年限,主要結(jié)構(gòu)陳舊、精度低劣、耗能高,且無法維修的。

  絕緣老化,磁路失效,性能低劣且維修價(jià)格高于購買價(jià)值的。

  因事故或其他自然災(zāi)害,使固定資產(chǎn)遭受損壞無修復(fù)價(jià)值的。

  經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的固定資產(chǎn)要及時(shí)作價(jià)處理,處理后的固定資產(chǎn)由行政部和使用部門一起辦理固定資產(chǎn)的注銷手續(xù);對(duì)外處理報(bào)廢固定資產(chǎn)時(shí),由行政部、招標(biāo)采購部提出處理意見,總經(jīng)辦批準(zhǔn)后,變價(jià)收入上交財(cái)務(wù)部。

  5.7.5.3凡停用三個(gè)月以上的固定資產(chǎn)由行政部封存、保管。

  5.7.5.4閑置設(shè)備和封存設(shè)備啟封由行政部填寫啟封單,總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可使用。

  固定資產(chǎn)保管人、使用人玩忽職守,違反固定資產(chǎn)管理制度,造成固定資產(chǎn)損失者,應(yīng)予賠償。

  造成重大固定資產(chǎn)安全事故的,相關(guān)責(zé)任人須承擔(dān)相應(yīng)的處分及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

  為加強(qiáng)安保隊(duì)伍的管理工作,使安保人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。

  5.8.1.1安保人員須認(rèn)真做好安保管理工作,自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排,主動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。

  5.8.1.2安保人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合安保人員工作。

  5.8.1.3公司安保勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間,由安保隊(duì)長進(jìn)行合理安排。

  5.8.1.4執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報(bào)告上級(jí)。

  5.8.1.5安保人員當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件,安保人員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

  5.8.1.6安保人員對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。

  5.8.1.7貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)安保工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

  5.8.1.8依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

  5.8.2.1管制出入公司的車輛,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問等人員所乘車輛,以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,安保應(yīng)即時(shí)糾正。

  5.8.2.2對(duì)于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。

  5.8.3.1物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對(duì)無誤始得放行。

  5.8.3.2公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn);由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等;情況嚴(yán)重時(shí),不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報(bào)處理。

  公司內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí),按下列所定處理:

  攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。

  協(xié)助行政部,管制員工上下班、遲到、早退、加班人員情況。

  員工在上班時(shí)間因公或事(病)假離公司時(shí),應(yīng)查驗(yàn)請(qǐng)假記錄或核對(duì)公出事實(shí),始允其外出。各級(jí)人員公出或事(病)假由其直接上級(jí)核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。

  輔導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。

  外界來賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至門崗辦理進(jìn)入公司的手續(xù),發(fā)給訪客證,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進(jìn)入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。

  無明確探訪對(duì)象的人員,所有推銷,收廢品等閑雜人員,在未明白來意之前,未經(jīng)行政部允許,不得讓其進(jìn)入公司。

  內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,安保人員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。

  合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識(shí)出入。

  外來人員出入須記錄姓名、身份證號(hào)碼、電話、來訪對(duì)象等信息。

  5.8.4.1白天:由安保隊(duì)長或其指定安保人員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。

  5.8.4.2夜間:由值班安保人員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)行政部,避免安全事故隱患;

  5.8.4.3值班安保每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。

  5.8.4.4交換班時(shí),應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項(xiàng)交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時(shí)間等。

  5.8.5.1認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安保隊(duì)長負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí),消除火險(xiǎn)隱患。定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時(shí)排除消防設(shè)備故障,并向行政部報(bào)備。

  5.8.5.2應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對(duì)重要路口電燈、門窗、外墻等有缺損時(shí),應(yīng)立即上報(bào)行政部處理。

  5.8.5.3密切注意、熟練操作消防控制器,及時(shí)處理火警、故障信號(hào),做好記錄。

  5.8.5.4通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。

  5.8.5.5當(dāng)班人員不得無故私自離崗,針對(duì)天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。

  5.8.6.1發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>

  5.8.6.2安保人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事件發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,視情況按下列程序處置:

  判斷情況若尚可解決消除時(shí),迅速采取行動(dòng),并報(bào)告上級(jí)。

  夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。

  夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí),應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。

  5.8.7安保人員崗位管理制度

  5.8.7.1安保員工作時(shí)間規(guī)定

  5.8.7.2安保工作崗位紀(jì)律

  安保禁止在工作崗位上吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

  安保器械的保管由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管安保器械,嚴(yán)格遵照安保器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價(jià)賠償。如屬故意毀損,除照價(jià)賠償外,從重嚴(yán)肅處理。

  執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、玩手機(jī)、睡覺等違規(guī)行為。

  任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。

  值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。

  執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,應(yīng)急及防身器具等應(yīng)隨身佩帶,或儲(chǔ)備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。

  平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。

  安保員在崗期間(站崗、坐崗)嚴(yán)禁玩手機(jī)、聽音樂、抽煙、嚼檳榔、閑聊等,當(dāng)值安保員罰款100元、安保隊(duì)長罰款50元、安保副總罰款50元。當(dāng)月內(nèi)第二次違反的,當(dāng)值安保員罰款200元、安保隊(duì)長罰款100元、安保副總罰款100元。屢教不改者予以辭退。

  5.9

  獎(jiǎng)懲管理細(xì)則

  為提高員工工作積極性,嚴(yán)明工作紀(jì)律,做到獎(jiǎng)懲分明,增強(qiáng)工作效率,特制定本實(shí)施細(xì)則。

  維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故發(fā)生,減少經(jīng)濟(jì)損失;

  工作質(zhì)量優(yōu)、效率高;任勞任怨,竭盡所能達(dá)成任務(wù)的;

  通過發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新對(duì)提高公司經(jīng)濟(jì)、效益做出顯著貢獻(xiàn)的;

  對(duì)公司發(fā)展提出重大建議為公司采納并產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益的;

  5.9.1.4有以下表現(xiàn)之一的給予“晉職/加薪”:

  維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功的;

  5.9.1.5當(dāng)年度連續(xù)三次獲得“表揚(yáng)”的給予一次“嘉獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)三次獲得“嘉獎(jiǎng)”的給予一次“記功”獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)三次獲得“記功”的給予一次“晉職/加薪”。

  攜帶物品出入公司區(qū)域而拒絕保安詢問檢查或管理人員查詢的;

  違反勞動(dòng)紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成工作任務(wù)的;

  5.9.2.3有下列行為之一的給予“降職/降薪”:

  嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,造成公司經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

  組織、煽動(dòng)怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)重?cái)_亂公司秩序的;

  5.9.2.5員工違反上述行為,觸犯法律的移交司法部門處理。

  5.9.2.6其他違反《勞動(dòng)合同法》條款的,按《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定予以處理。

  5.9.2.7員工對(duì)懲罰有異議的,允許其進(jìn)行申訴。應(yīng)于處分決定下達(dá)后七日內(nèi),進(jìn)行申訴,申訴不影響處分執(zhí)行。

  員工違反懲罰制度,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按懲罰規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的行政處罰外,按以下規(guī)定賠償公司損失:

  造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償20%;

  造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,由行政部報(bào)公司總經(jīng)辦決定應(yīng)賠償?shù)慕痤~;

  5.10差旅管理制度

  為規(guī)范公司差旅管理,為員工出差提供良好的制度保障,特制定本管理制度。

  5.10.1出差標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:實(shí)行限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,具體標(biāo)準(zhǔn)見表1

  5.10.2遠(yuǎn)途出差如利用夜間(21時(shí)以后至6時(shí)以前)乘車,住宿費(fèi)減半報(bào)銷.

  5.10.3出差時(shí)的招待費(fèi)用:確因工作需要招待客人時(shí),各分公司、各部門要根據(jù)不同客戶和人數(shù),本著既節(jié)約又能辦好事的原則,對(duì)單筆支出超過1500元以上的招待費(fèi)必須先請(qǐng)示部門經(jīng)理;超過3000元以上的招待費(fèi)必須先請(qǐng)示總經(jīng)理同意,報(bào)銷時(shí)按財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定報(bào)銷。

  5.10.4隨同公司高層管理人員出行的普通員工,食宿隨高層管理人員。

  5.10.5如因工作需要費(fèi)用超出標(biāo)準(zhǔn),需在《出差審批單》上列明原因。

  5.10.6出差人員返回企業(yè)后,5天內(nèi)按規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,并將原始發(fā)票粘在所附憑單上,由經(jīng)辦人簽字,部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后,報(bào)總經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān)審批,予以報(bào)銷。

  5.10.7業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷,須填寫《支出憑單》,所附單據(jù)必須有稅務(wù)部門的正式發(fā)票,列明企業(yè)抬頭,數(shù)字清晰,先由經(jīng)辦人簽名,部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后,報(bào)總經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān)審批,予以報(bào)銷。超審批金額外的業(yè)務(wù)招待費(fèi),一般不予支付。

  為了規(guī)范公司檔案管理工作,保證檔案的完整性及保密性,理順工作程序,明確工作職責(zé),杜絕資料流失,特制定本制度。

  5.11.1.1公司檔案管理實(shí)行二級(jí)管理。一級(jí)管理:公司行政部;二級(jí)管理:各部門。

  5.11.1.2公司設(shè)存放檔案的檔案室,由行政部安排檔案管理員,負(fù)責(zé)所有檔案資料的統(tǒng)一收集管理,各部門負(fù)責(zé)本部門檔案資料的使用管理,定期轉(zhuǎn)交給檔案室.

  5.11.1.3檔案管理員要嚴(yán)格執(zhí)行公司檔案管理規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地做好檔案保管以及利用工作,充分發(fā)揮檔案資料的作用。

  5.11.1.4行政部對(duì)各部門檔案工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),每年對(duì)各部門檔案工作進(jìn)行一次檢查驗(yàn)收。

  5.11.1.5檔案室根據(jù)保存檔案數(shù)量,設(shè)置存放檔案的箱柜,并具備防火、防潮、防蟲等安全條件。

  5.11.1.6公司工作人員調(diào)離崗位前必須做好資料移交工作,方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。

  5.11.2.1凡是反映公司工作活動(dòng)、具有查考利用價(jià)值的文件材料(公文、電報(bào)、傳真、圖表、電子版資料、書信、報(bào)刊、錄音、錄像等)均屬歸檔范圍。

  5.11.2.2公司設(shè)立、變更的申請(qǐng)、審批、登記以及終止、解散后清算等方面的文件材料。

  5.11.2.4資金借貸、業(yè)務(wù)往來方面的文件材料(含合同、重要報(bào)表、銀企聯(lián)系函件等)。

  5.11.2.6公司制度體系、會(huì)議紀(jì)要、內(nèi)部發(fā)文(包含總經(jīng)理、董事長批示后的各項(xiàng)工作流程、公司決定等)。

  5.11.2.7工程進(jìn)度計(jì)劃控制文件(含各業(yè)務(wù)單位往來函件等)、工程初設(shè)、修改、竣工圖紙。

  5.11.2.11公司重要的會(huì)議材料,包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、典型發(fā)言、會(huì)議簡報(bào)、會(huì)議記錄等。

  5.11.2.12員工電腦中與公司有關(guān)的電子版資料、文件等。

  5.11.2.14其他有必要?dú)w檔管理的資料。包括聲像形式記錄下來的對(duì)公司經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生作用的各種資料,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、名人、友人、協(xié)作單位提供和贈(zèng)送的題詞、書畫、文獻(xiàn)資料、有紀(jì)念意義的各種工藝制品等。

  5.11.3.1歸檔的文件資料,原則上必須是原件,原件用于報(bào)批不能歸檔或相關(guān)部門保留的,檔案室保存復(fù)印件。

  5.11.3.2業(yè)務(wù)活動(dòng)中涉及金融財(cái)稅方面的資料,由財(cái)務(wù)部保存原件;屬于人事方面的資料,由人力資源部保存原件;屬于工程建設(shè)方面的,由工程部保存原件。以上部門應(yīng)將涉外事務(wù)的復(fù)印件報(bào)行政部備案。

  5.11.3.3由公司對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同,應(yīng)保留三份原件,檔案室保存一份,財(cái)務(wù)部及合同執(zhí)行(或簽訂)部門各保存一份。特殊情況只有一份原件時(shí),由檔案室保存原件。

  5.11.3.4在歸檔范圍內(nèi)的其他資料,由經(jīng)辦人整理后連同有關(guān)資料移交檔案室。部門需要使用的可復(fù)印或復(fù)制,歸檔范圍外的由各部門自行保管。

  5.11.3.5凡屬歸檔范圍的文件資料,均由公司集中統(tǒng)一管理,任何個(gè)人不得擅自留存。

  5.11.4.1檔案管理員應(yīng)即時(shí)做好檔案歸檔分類保管;各部門應(yīng)在每季度最后一天前將上季度辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷,向公司檔案室提交備份。

  5.11.4.2各部門應(yīng)及時(shí)向檔案室移交檔案材料,如有些材料還需使用,也應(yīng)先按立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù);各部門必須嚴(yán)格遵守歸檔制度,不得無故延期或不交應(yīng)歸檔的備份文件材料。

  5.11.4.3各部門向檔案室提交備份檔案時(shí),要嚴(yán)格履行移交手續(xù),按文件材料分類造冊(cè),隨移交備份檔案提供兩聯(lián)清單,注明移交人,待檔案室管理員簽收后各留存一聯(lián)清單備查。

  5.11.4.4歸檔案卷總要求:遵循文件材料的形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同價(jià)值,便于保管和利用。具體應(yīng)做到下述幾點(diǎn):

  歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整;

  在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起,不得分開;文電應(yīng)全在一起立卷;

  卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請(qǐng)示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;

  卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序依次編寫頁號(hào)或件號(hào)。裝訂的案卷,應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角、背面的左上角填寫頁號(hào);不裝訂的案卷,應(yīng)在卷內(nèi)每份文件材料的右上方編號(hào),圖表和聲像材料等也應(yīng)在圖表上或聲像材料的背面編號(hào);

  按各類檔案資料的保密級(jí)別、保存期限,案卷必須以規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄,對(duì)文件材料的題名不要隨意更改和簡化;沒有題名應(yīng)擬寫題名,有的雖有題名無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的也應(yīng)重新擬寫:沒有責(zé)任者、年、月、日的文件材料要考證清楚,填入有關(guān)項(xiàng)內(nèi);卷內(nèi)文件目錄放在卷目;

  聲像材料應(yīng)用文字標(biāo)出攝像或錄音的對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、中心內(nèi)容和責(zé)任者。

  案卷封面,應(yīng)按規(guī)定用藍(lán)黑色或黑色中性筆書寫,字跡工整、清晰。

  5.11.5.1檔案屬于公司機(jī)密,未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得借閱。

  5.11.5.2借閱檔案資料,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。閱檔必須在公司指定的范圍內(nèi),不得攜帶外出。需要借出檔案的,須經(jīng)董事長批準(zhǔn)。

  5.11.5.3借閱檔案,必須履行登記、簽收手續(xù)。

  5.11.5.4借出檔案材料的時(shí)間不得超過一周,必要時(shí)可以續(xù)借。過期由檔案管理員催還。需要長期借出的,須經(jīng)董事長批準(zhǔn)。

  5.11.5.5借出檔案時(shí),應(yīng)在借出的檔案位置上,放一代替卡,標(biāo)明卷號(hào)、借閱時(shí)間、借閱單位或借閱人,以便查閱和催還。

  5.11.5.6借閱檔案資料者必須妥善保管檔案資料,不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印、不得拆封、損污文件,歸還時(shí)保證檔案材料完整無損,否則,追究當(dāng)事人責(zé)任。

  5.11.5.7借出檔案材料,因保管不慎丟失時(shí),要及時(shí)追查,并報(bào)告主管部門及時(shí)處理。

  5.11.5.8重要檔案、機(jī)密檔案不得借閱,必須借閱的要經(jīng)分管副總經(jīng)理同意,必須外借的,由總經(jīng)理審批。

  5.11.5.9二級(jí)檔案應(yīng)根據(jù)資料的性質(zhì)和部門需要,每三年移交一次,必須保留的盡量留復(fù)印件,其余資料交給辦公室統(tǒng)一保存。

  5.11.6.1檔案室定期對(duì)所保存的檔案進(jìn)行鑒定,對(duì)于保存期限已滿的檔案材料,

  5.11.6.2檔案鑒定工作由行政部組織,有關(guān)部門參加,組成檔案鑒定小組,

  5.11.6.3檔案材料鑒定小組審定,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可銷毀。

  5.11.6.4銷毀檔案材料,要由二人以上并在指定地點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)銷,監(jiān)銷人要在銷毀記錄單上簽字。

  5.11.7.1公司各部門凡違反本制度,無故延期或不交應(yīng)歸檔的備份文件材料的,限期上交,經(jīng)催交仍拖延不交的,除責(zé)令其文件部門負(fù)責(zé)人和單位領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查外,各罰款100元-500元,并在公司內(nèi)部予以內(nèi)通報(bào)批評(píng)。

  5.11.7.2公司所有員工凡泄露公司檔案秘密的,涂改、拆散或未經(jīng)行政經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、復(fù)印或攜帶檔案外出的,對(duì)其部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人各罰款500元-1000元,并予以通報(bào)批評(píng);如造成惡劣后果者,視情況嚴(yán)重程度追究其法律責(zé)任。

  5.11.7.3凡違反本制度,不按借閱期限歸還的,限期歸還并責(zé)令其當(dāng)事人寫出書面檢查;遺失檔案的,應(yīng)立即報(bào)告,如因遺失檔案,泄露公司商業(yè)秘密,造成惡劣后果者,視情況嚴(yán)重程度追究其相關(guān)責(zé)任;不按規(guī)定存放電腦檔案,不按規(guī)定接受檢查者給予相應(yīng)的紀(jì)律處分及罰款。

  5.11.7.4檔案管理員丟失、違反檔案調(diào)閱流程或提供泄漏檔案機(jī)密,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重,給予紀(jì)律處分及相應(yīng)罰款,直至依法追究法律責(zé)任。

  小公司行政的管理制度10

  一、出勤制度

  上午:8:30——12:00

  下午:14:30——18:00

  1、早8:15分前到崗,開始做清掃工作,8:30分正式進(jìn)入工作狀態(tài),午休時(shí)間為工作彈性時(shí)間,但必須預(yù)留值班人員在崗。

  2、考勤反映一位員工最基本素質(zhì)和工作態(tài)度,因此考勤是員工綜合考評(píng)重要依據(jù)之一。

  3、對(duì)銷售部銷售人公司根據(jù)銷售制定的排班表及上下班時(shí)間進(jìn)行考勤記錄。

  4、嚴(yán)禁委托其他人代請(qǐng)假或代打卡。

  5、在保證每周工作六天作息時(shí)間的前提下,銷售人員可以自行選擇調(diào)休時(shí)間(周六、日除外),調(diào)休當(dāng)周內(nèi)有效。特殊情況的調(diào)休,必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。

  二、衛(wèi)生制度

  1、銷售部必須安排固定的銷售人員進(jìn)行衛(wèi)生清掃,其余銷售部人員都應(yīng)本著團(tuán)積友愛的原則積極參加;

  2、范圍:門工作的'地面衛(wèi)生、桌面衛(wèi)生、窗臺(tái)衛(wèi)生,保持室內(nèi)空氣清新、干凈整潔、物品擺放整齊;

  3、負(fù)責(zé)電源、門窗的開啟與關(guān)閉工作。

  4、隨時(shí)注意保持現(xiàn)場環(huán)境整齊清潔。個(gè)人物品及銷售物品由要指定存放,柜臺(tái)桌面隨時(shí)保持整齊、干凈。

  5、各項(xiàng)銷售道具、設(shè)備應(yīng)熟知正確使用方法,注意維護(hù),如有損壞或故障,應(yīng)及時(shí)通知廠商或業(yè)主盡快修護(hù)。

  三、儀容儀表制度

  1、工作時(shí)間著裝應(yīng)端莊、大方、得體,時(shí)刻保持整潔、干凈的儀容儀表;

  2、工作時(shí)間售樓部全體銷售人員必須身著工作服并佩戴胸卡,如外出市調(diào)可穿休閑裝;

  3、男士頭發(fā)應(yīng)整齊利落,長度適中,不留胡須、不剃光頭;女士頭發(fā)梳理整齊,修飾簡潔,淡妝上崗;

  4、保持指甲清潔,不留長指甲,染有色指甲等;

  5、新進(jìn)人員未訂制服前,依最接近上述方式穿著。衣著清潔、頭發(fā)整齊、儀態(tài)端莊、精神飽滿、隨時(shí)注意公司及業(yè)主形象。

  四、用餐制度

  由銷售經(jīng)理分配定點(diǎn)時(shí)分輪流用餐,餐后用具及時(shí)收拾,并及時(shí)打掃衛(wèi)生。

  五、休假制度

  1、每星期每人有一天的公休時(shí)間

  2、銷售人員在公休期間手機(jī)必須處于開機(jī)狀態(tài),以便公司有事聯(lián)系。

  3、銷售人員公休時(shí),應(yīng)作好工作交接。

  4、銷售人員公休當(dāng)天下午4:30必須致電售樓處,了解當(dāng)日情況

  六、請(qǐng)假制度

  1、銷售人員如有事需要請(qǐng)假時(shí),必須以請(qǐng)假條的書面形式上報(bào)銷售經(jīng)理。

  2、讓別人轉(zhuǎn)告者,視為曠工。

  七、工裝制度

  為規(guī)范、統(tǒng)一項(xiàng)目形象,項(xiàng)目全體工作人員統(tǒng)一著工作服裝,具體規(guī)定如下:

  1、銷售部負(fù)責(zé)根據(jù)統(tǒng)一規(guī)格為員工購制工服,工服不扣取工裝費(fèi),在其離職時(shí)要及時(shí)交還工服。

  2、所有員工須身著工裝,并佩帶統(tǒng)一標(biāo)識(shí)上崗。

  3、每位工作人員必須愛惜工裝,隨時(shí)保持工裝的整潔。

  小公司行政的管理制度11

  一、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度:

  1、所有人員必須嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己,若有違反,除按相關(guān)規(guī)定處理外,公司內(nèi)部還將根據(jù)情節(jié)輕重予以相應(yīng)的處罰;

  2、若有人員違反相關(guān)規(guī)定,各級(jí)管理者必須及時(shí)制止并上報(bào),凡未及時(shí)上報(bào)處理的直接上級(jí),按同金額進(jìn)行處罰,若未涉及經(jīng)濟(jì)處罰,則直接上級(jí)每次罰交20元;

  3、每天上、下午均分別設(shè)有10分鐘工間休息時(shí)間(上午:10﹕30——10﹕40;下午:15﹕30——15﹕40),凡非休息時(shí)間,堅(jiān)決禁止任何人外出抽煙、休息,包括在廁所內(nèi)抽煙,每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。凡在辦公區(qū)域內(nèi)抽煙每次罰款200元;

  4、所有人員無論上下班時(shí)間均不能用業(yè)務(wù)電話接打私人電話,否則,每次罰款200元,直接上級(jí)負(fù)40%連帶責(zé)任;

  5、上班期間,禁止干與工作無關(guān)的事情,包括閑聊、睡覺、吃東西等,發(fā)現(xiàn)一次罰交20元。公司統(tǒng)一進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)(包括電視培訓(xùn))期間違反上述規(guī)定者,將雙倍處罰;

  6、凡打架斗毆者無論什么情況直接予以重罰或開除,情節(jié)嚴(yán)重者將移交司法機(jī)關(guān)依法追究相應(yīng)法律責(zé)任;

  7、任何會(huì)議(包括表彰會(huì))、培訓(xùn)上,只有當(dāng)主持人宣布結(jié)束以后,所有人員才得起立并離開座位,若有違反者,罰款20元/次。凡無故離開會(huì)場者罰交50元,相關(guān)管理人員處同等金額罰款。此項(xiàng)工作由行政部門及相關(guān)管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督。

  8、所有人員上班期間因事請(qǐng)假,必須先填寫請(qǐng)假條由直接上級(jí)簽字同意后方可(總經(jīng)理本人請(qǐng)假必須由董事長簽字同意方可);普通員工請(qǐng)假超過1個(gè)工作日必須由總經(jīng)理審批,并將請(qǐng)假條交到行政處。若因特殊情況來不及填寫請(qǐng)假條,請(qǐng)假人必須在第一時(shí)間電話通知直接上級(jí)和行政主管,并于事后補(bǔ)寫請(qǐng)假條,凡不符合請(qǐng)假原則者一律按曠工處理。年度內(nèi)請(qǐng)假超過15天或遲到早退超過20次者,若無特殊情況將直接除名;

  9、嚴(yán)格考勤,對(duì)多次遲到的人員除按照公司制度規(guī)定處理外,另外再按照第一次20元,第二次50元,第三次100元進(jìn)行懲罰。

  10、人員離職時(shí),業(yè)務(wù)資料統(tǒng)一交回行政辦處,所使用的辦公用品必須規(guī)范放置于工作位,并由行政部門檢查核實(shí)通過,凡未執(zhí)行到位者每次罰交30元,并按成本價(jià)從相應(yīng)離職人員工資中扣除;

  11、無論上下班時(shí)間,各級(jí)人員均不能在公司(包括自帶)電腦上聊天、玩游戲,否則每次罰交50元,自帶電腦者將取消自帶電腦的權(quán)利;

  12、所有人員必須愛護(hù)公司辦公設(shè)施,凡發(fā)現(xiàn)惡意破壞行為,除照價(jià)賠償損失外,將根據(jù)情節(jié)輕重另罰交50-500元,情節(jié)嚴(yán)重者給予除名并追究其相關(guān)法律責(zé)任;

  13、凡有辦公RTX號(hào)的人員,上班期間必須上線并隨時(shí)注意收取相關(guān)信息,并第一時(shí)間給予回復(fù),若違反,按每次20元處罰;

  14、所有人員上班期間必須著正裝,杜絕奇裝異服,女士必須著套裝,男士為西裝、襯衫并系領(lǐng)帶,凡違反者副經(jīng)理以上級(jí)別每次罰交50元,員工每次罰交20元。所有人員一定注意個(gè)人衛(wèi)生,隨時(shí)保持衣服整潔,無異味;

  15、各部門每天安排人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)衛(wèi)生清理,隨時(shí)保持團(tuán)隊(duì)的清潔衛(wèi)生,每周五下午(節(jié)前)進(jìn)行全面大掃除,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理為總責(zé)任人,掃除完畢后由行政部門組織檢查合格后團(tuán)隊(duì)成員方可離開。凡不達(dá)標(biāo)者,其團(tuán)隊(duì)經(jīng)理按50元/次罰款,當(dāng)事人10元/次罰款;

  16、公司加班人員最后離開者必須關(guān)閉窗戶以及電腦和其他電源(電燈、空調(diào)、加濕器等),每天由行政部門逐一檢查,若違反將對(duì)相關(guān)責(zé)任人處罰50元/次,相應(yīng)直接上級(jí)經(jīng)理負(fù)30%連帶責(zé)任,若出現(xiàn)安全事故,將根據(jù)情節(jié)輕重交由司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任;

  17、所有人員每天下班后必須將椅子歸位(推到桌子下面),資料放入抽屜,辦公用品全部歸位,桌上保持干凈整潔,只允許擺放鏡子、筆筒、電話和傳真機(jī),水杯和文件框放在桌子上欄,若有違反者,每次交納10元,經(jīng)理違反則每次交納20元,由行政部門檢查通報(bào);

  18、以上所罰快統(tǒng)一交行政登記管理,將作為公司的團(tuán)隊(duì)發(fā)展基金用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  二、強(qiáng)化執(zhí)行力:

  1、令行禁止:凡公司的要求與規(guī)定,無論錯(cuò)與對(duì),所有人員必須做到令行禁止,否則將根據(jù)情況輕重予以處罰;

  2、執(zhí)行到位:各級(jí)管理人員必須按照要求完全執(zhí)行到位,不能借故推托,凡無不可抗因素而執(zhí)行不到位者,每次罰交50-200元,若造成直接經(jīng)濟(jì)損失者,按損失額的40%進(jìn)行處罰;

  3、監(jiān)督到位:領(lǐng)導(dǎo)在布置任務(wù)時(shí),必須明確完成及回復(fù)時(shí)間,若在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未完成而又無不可抗因素,每次罰交50-500元;

  4、回復(fù)及時(shí):凡領(lǐng)導(dǎo)通過相關(guān)渠道布置任務(wù)時(shí),相關(guān)人員收到信息后必須第一時(shí)間回復(fù)確認(rèn),并及時(shí)安排落實(shí)到位,將結(jié)果及時(shí)上報(bào);

  5、不找借口:凡未按要求完成任務(wù)或目標(biāo),首先要有勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí),同時(shí)積極尋找解決問題的方法,以求不再出現(xiàn)類似情況。不能尋找任何借口去推卸逃避責(zé)任,否則,每找一個(gè)借口罰交50元;

  6、端正態(tài)度:面對(duì)工作,無論難度多大,要從態(tài)度和意識(shí)樹立起戰(zhàn)勝一切困難的決心和信心,要有必勝的信念,決不允許消極怠工;

  7、問題終端:各級(jí)管理人員只要發(fā)現(xiàn)問題就必須立即解決問題,每個(gè)人都是問題的終端處理者,不允許輕易將問題上傳或置之不理。凡對(duì)問題置之不理或未及時(shí)將問題妥當(dāng)處理者,將根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。

  三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):

  1、各級(jí)人員都必須具備以大局為重的心態(tài)和意識(shí);

  2、各級(jí)管理者都有義務(wù)提高自己的下級(jí),要樹立大家好才是真的好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí),隨時(shí)與團(tuán)隊(duì)伙伴一道共同學(xué)習(xí)、共同成長,打造最具凝聚力、競爭力的金牌團(tuán)隊(duì);

  3、競爭是最好的合作,競爭只是一種手段而不是目的,是為了通過競爭讓大家共同進(jìn)步,獲得最大化收益,在競爭中提倡陽光競爭,就算輸也要輸?shù)挠袣舛,?jiān)決禁止通過不正當(dāng)手段去投機(jī)或搞惡意破壞,凡發(fā)現(xiàn)者將根據(jù)情節(jié)予以重罰,造成直接重大損失者,按損失額的20%處罰相關(guān)人員;

  4、在公司內(nèi)部我們是競爭與合作的關(guān)系,而對(duì)外我們永遠(yuǎn)是一個(gè)無法分割的整體,每位人員均代表的是公司的利益和形象,都必須承擔(dān)起捍衛(wèi)公司利益和榮譽(yù)的`重任,凡有損公司形象的現(xiàn)象將根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。

  5、公司所有人員都有隨時(shí)隨地幫助新員工和困難員工的意識(shí),與其多交流、多溝通,有任何困難及時(shí)上報(bào)相關(guān)管理人員。讓每一位伙伴都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,真正樹立起我們的團(tuán)隊(duì)就是自己的家的感覺。

  6、新員工入司后,公司將指定優(yōu)秀老員工作為導(dǎo)師進(jìn)行輔導(dǎo),副總經(jīng)理和總經(jīng)理不定期與新員工溝通了解導(dǎo)師的輔導(dǎo)情況并定期召開新員工座談會(huì),若導(dǎo)師未按相關(guān)要求全力進(jìn)行輔導(dǎo)或遭到新員工的投訴,則對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并處罰20元/次。

  四、公司基本工作要求

  1、正式工作期間,所有人員一律不得與同事交流與詢問事情,以免影響他人工作。沒有必須立即處理的緊急情況,也不得向上級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告、詢問事情,以免影響領(lǐng)導(dǎo)的工作思路。

  2、管理者每天8﹕00-17﹕00時(shí)段不得批評(píng)下屬,以免影響工作情緒。

  3、正式工作期間不得擅自離崗。擅自離崗者,每次罰款100元。

  4、公司配備的電腦,不得下載電影、電視劇等。不得安裝非公司配備的計(jì)算機(jī)硬件。若經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),安裝人及所在團(tuán)隊(duì)直接上級(jí)每次罰款200元,間接上級(jí)罰款50元。

  五、公司規(guī)則:

  1、禁止冒用未經(jīng)明確許可的領(lǐng)導(dǎo)名義開展業(yè)務(wù),違者開除;

  2、禁止用任何名義硬性壓迫客戶成交,違者開除;

  3、禁止盜用合作單位和協(xié)會(huì)、公司公章,違者開除,并移交司法機(jī)關(guān)處理;

  4、禁止擅自修改下發(fā)業(yè)務(wù)文件,違者開除;對(duì)業(yè)務(wù)文件有修改建議的,可以口頭或書面形式呈報(bào)給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或CEO。

  5、禁止利用客戶對(duì)公司或合作單位的信任,向客戶借錢或辦理私事。因此造成惡劣影響者,給予開除;

  6、嚴(yán)禁向客戶亂承諾,違者,視情節(jié)輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。

  7、業(yè)務(wù)項(xiàng)目文件需以電子郵件形式向客戶發(fā)送的,不得加蓋電子印章,不能群發(fā)電子郵件,違者視情節(jié)輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。

  8、弄虛作假或欺瞞上級(jí)者,視情節(jié)輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。

  團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織:

  1、高度重視公司組織的每項(xiàng)活動(dòng),所有人員必須將公司榮譽(yù)作為第一要?jiǎng)?wù),積極配合組織參與;

  2、對(duì)于公司組織的活動(dòng),每一項(xiàng)都不能落于其他團(tuán)隊(duì)之后,每項(xiàng)活動(dòng)都要獲得最佳組織獎(jiǎng);

  3、公司內(nèi)部將定期舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng),包括全員和部分的,今年計(jì)劃至少組織一次郊游加拓展訓(xùn)練活動(dòng),具體費(fèi)用由公司團(tuán)隊(duì)發(fā)展基金解決;

  4、公司每年至少組織三次團(tuán)隊(duì)活動(dòng),比如K歌、登山等集體活動(dòng),費(fèi)用由公司發(fā)展基金解決;

  公司內(nèi)新老員工傳幫帶:

  1、所有老員工對(duì)新員工要做到:態(tài)度熱情,充滿關(guān)愛;

  2、所有老員工都要起到模范帶頭作用,人人成為新員工的學(xué)習(xí)超越榜樣;

  3、老員工要起到傳播公司企業(yè)文化、和機(jī)制的積極作用;

  4、老員工要對(duì)新員工的項(xiàng)目運(yùn)作起到最有效的幫助與指導(dǎo);

  5、老員工要做到人人是榜樣,人人是導(dǎo)師。

  公司文化學(xué)習(xí):

  1、對(duì)公司企業(yè)文化中的一些核心理念、戰(zhàn)略、方法進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí);

  2、每周(每半月)確定一個(gè)培訓(xùn)主題進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);

  公司內(nèi)部業(yè)績競賽活動(dòng)(個(gè)人競賽):

  1、以每月最終的有效業(yè)績進(jìn)行業(yè)績競賽活動(dòng);

  2、各團(tuán)隊(duì)每周的冠軍在下周一的全員晨會(huì)上進(jìn)行5分鐘的經(jīng)驗(yàn)分享;

  董事長辦公會(huì)議:

  1、每周舉行一次董事長辦公會(huì)議,主要由公司副總以上人員參加;

  2、主要由各部門第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)周的目標(biāo)完成情況及未完成的原因,并對(duì)當(dāng)周的工作進(jìn)行總結(jié)分析,找出問題與不足,并制定相關(guān)工作改進(jìn)措施;

  3、對(duì)下周工作做主要安排,并由部門第一負(fù)責(zé)人上報(bào)下周各自團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)及措施;每月進(jìn)行一次全面工作總結(jié)和計(jì)劃會(huì)議;

  4、對(duì)于整個(gè)公司的問題及規(guī)劃進(jìn)行發(fā)布;

  5、每個(gè)月舉行一次董事長辦公擴(kuò)大會(huì)議,公司所有人員參加;

  6、每季度舉行一次全員培訓(xùn)工作會(huì)議。

  小公司行政的管理制度12

  一、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通,開展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費(fèi)電話及私掛長途電話。

  二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁制作、更新及總經(jīng)理特批的部門外,一律不得上網(wǎng)。

  三、員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時(shí)間。

  四、撥打外線接通聲響四次對(duì)方無人接聽時(shí),應(yīng)掛機(jī)重新?lián)芙小?/p>

  五、公司員工接聽外線電話必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語:您好,設(shè)計(jì)大師樓。

  六、前臺(tái)文秘接聽外線電話應(yīng)說,您好,設(shè)計(jì)大師樓,當(dāng)對(duì)方告知分機(jī)電話時(shí),應(yīng)說:請(qǐng)稍等!如分機(jī)占線,應(yīng)說:電話占線,請(qǐng)稍后再打或說:分機(jī)占線,請(qǐng)您記一下分機(jī)號(hào)稍后再打!其他內(nèi)容視情況回答,總的要求語音甜美,用語禮貌、規(guī)范、簡潔。

  七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應(yīng)向部門經(jīng)理或主管說明經(jīng)同意后方可撥打。

  八、公司總部電話及分公司、分部,公司帳戶電話話費(fèi)由行政部在每月10~20日交納。部分市場扣除的話機(jī)話費(fèi)由各分公司、分部負(fù)責(zé)交納。

  九、分公司、分部負(fù)責(zé)交納的話費(fèi)清單于每月20日前上報(bào)行政部。

  十、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費(fèi),本部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追查責(zé)任人。責(zé)任不清的'由部門集體承擔(dān)此項(xiàng)費(fèi)用。

  十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴(yán)重過失單一張。

  十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費(fèi)信息電話及私掛長途電話的,給予嚴(yán)重過失單一張,并承擔(dān)全部費(fèi)用。屢教不改的給予開除公職處理。

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