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裝修公司工地現(xiàn)場管理制度（通用17篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的裝修公司工地現(xiàn)場管理制度，歡迎閱讀與收藏。
裝修公司工地現(xiàn)場管理制度 篇1
1.施工工地由公司指定工長全權(quán)管理，一切現(xiàn)場事物均由工長統(tǒng)一安排，有事需與工長本人直接商談，不可擅自行動。
2.工長有問題要及時與客戶、公司商議，有疑問找公司相關(guān)人員解決。施工人員要服從管理，維護公司形象，穿著公司統(tǒng)一工服、佩帶胸牌，尊重客戶，不能與客戶發(fā)生沖突，情節(jié)嚴重者立即除名。遇到參觀人員及時熱情接待，引導(dǎo)參觀，不得有抵觸情緒。
3.現(xiàn)場施工要自覺遵守施工工藝操作規(guī)范，絕不允許偷工減料的事情發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即除名。
4.施工前要詳細交底，施工圖工長、客戶和工程部人手一份，裝修過程中互相監(jiān)督，出現(xiàn)問題及時糾正。工程過程中，公司巡檢不定時對各工地進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即報知工程部，瞞報、謊報問題者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅決嚴肅處理。
5.注重成品與半成品的保護，不準疊放、堆放，不準放置任何物品，必要時對其要采取遮蓋包封等措施，防止其受到污染和破壞，如有損壞當事人需照價賠償并扣除當天工資。
6.保持施工現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境，做到每日清掃，垃圾入袋。施工現(xiàn)場禁止做飯、洗衣、不準在工地留宿;解手到物業(yè)指定地點，不準使用客戶潔具及一切用品。違者從重處罰。
7.施工現(xiàn)場禁止吸煙、酗酒、吵架、講臟話，如有違反，每次罰款50-200元。如果參觀人員、公司人員、客戶在現(xiàn)場吸煙，工人有義務(wù)及時制止，施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個煙頭，在場施工人員扣除當天工資。
8.遵守工地的相關(guān)管理規(guī)定，特別是物業(yè)的安全管理規(guī)定，和線路等改造規(guī)定。
9.材料要堆放整齊，合理配用，嚴禁假冒偽劣材料進入施工現(xiàn)場，必須使用公司統(tǒng)一配送的材料，材料、工具、垃圾、半成品應(yīng)分類存放，放置標志牌。標志牌丟失、損壞及時到工程部領(lǐng)取。
10.注意防盜，防火安全，客戶購買的材料，工長有義務(wù)妥善保管，若發(fā)生損壞需照價賠償。下班時隨手拉電閘、斷電、斷水、以保障安全。
11.遒紀守法，不參與社會糾紛，不無事生非，嚴禁閑雜人等逗留于工地。
12.維護公司形象，提高自身道德素質(zhì)的`修養(yǎng)，若受的客戶的好評將給予獎勵。
13.所有現(xiàn)場施工人員必須嚴格遵守此規(guī)定，必須張貼于施工現(xiàn)場。
裝修公司工地現(xiàn)場管理制度 篇2
一、工地紀律
1、現(xiàn)場管理人員和施工人員一律嚴格按照甲乙雙方安全規(guī)定操作。
2、非現(xiàn)場管理理人員和施工人員一律不準擅自進出施工現(xiàn)場。
3、進入施工現(xiàn)場，必須經(jīng)過現(xiàn)場管理人員許可方可進入，正確使用個人勞動防護用品。特種作業(yè)人員必須持證上崗。
4、兩米以上高度、懸空作業(yè)、無安全設(shè)施的，必須系好安全帶、扣好保險鉤，如在光滑的地面使用梯子，必須在梯腳做好防滑措施。
5、施工現(xiàn)場的材料,每天整理歸類,長短厚薄分開,妥善保管。每天按排工人清掃現(xiàn)場,清運垃圾,施工現(xiàn)場必需保持整潔,通暢。
6、嚴禁赤腳上工地,所有人員必須穿上鞋或拖鞋進入施工現(xiàn)場。
7、嚴禁在施工現(xiàn)場大小便。
8、嚴禁在通道口及樓梯口倒垃圾,扔雜物。
9、嚴禁聚眾賭博，嚴禁觀看淫穢書刊、音像，嚴禁打架、斗毆，酗酒鬧事。
10、對不符合用電要求的電源線要堅決拆除,對影響行人的電線要吊高固定。
11、進入施工現(xiàn)場后，施工人員每天進行工作方面的自我檢查。定期檢查安全措施,如發(fā)現(xiàn)隱患,應(yīng)立即整改。
12、加強施工現(xiàn)場的日夜值班制度，配備足夠的人員加強巡回檢查，切實做好防火、防盜工作，加強成品、半成品的`保護。成品保護要重視實施“護”(提前保護)、“包”(包裹防污染)、“ 蓋”(表面覆蓋)、“封”(局部封閉、防損和污染)。
13、存放在現(xiàn)場的施工用料不得隨意運出工地。必須外運的應(yīng)向項目部申報原因及辦理有關(guān)手續(xù)，經(jīng)批準后發(fā)給放行條方能運出。
二、防火規(guī)定
1、嚴禁在施工現(xiàn)場吸煙,生火,
2、嚴禁亂拉亂接電線,施工現(xiàn)場的臨時用電,須由專業(yè)電工接駁,如施工用電超荷致使電箱功率失衡,應(yīng)立即停止使用,經(jīng)調(diào)整后才恢復(fù)施工。
3、在有明火或有易燃易爆物作業(yè)處,必需按照消防防范進行正確操作。
三、用電規(guī)定
1. 未經(jīng)值班電工同意,任何班組或個人不得自行開合總開關(guān)。
2. 各施工工種的支路開關(guān)箱,統(tǒng)一由值班電工接駁,并分接到各工作段,開關(guān)箱的拉線要接到接線端上,嚴禁接在其他地方。
3. 各工作室的分接端必須帶有保護裝置。
4. 施工現(xiàn)場嚴禁使用碘鎢燈，一般照明應(yīng)采用帶安全網(wǎng)罩的行燈，且不得使用裸露電線作為電源線，并由專業(yè)電工接駁。對放有易燃物品的室內(nèi)應(yīng)設(shè)置防爆燈，并配置足夠的滅火設(shè)備。
5、所有進場的電動工具,必須經(jīng)過安全檢查。
6、值班電工必須嚴格遵守崗位責任制,如發(fā)現(xiàn)違反安全操作規(guī)程的現(xiàn)象,應(yīng)立即停工整改。
7、除值班電工之外,任何人不得擅自開合照明電源開關(guān)。電源配電箱、拉閘上,需掛警示標志牌。
8、支路接線箱內(nèi)的每個接線端不得同時接二個以上支線端,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即拆除。
裝修公司工地現(xiàn)場管理制度 篇3
(一)、總則
1、為強化現(xiàn)場管理，做到文明施工，提高企業(yè)聲譽，提高施工人員素質(zhì)，特制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定對施工對施工現(xiàn)場管理工作中涉及的主要環(huán)節(jié)，均制定了相應(yīng)的規(guī)章制度或標準。有關(guān)人員必須根據(jù)本規(guī)定的內(nèi)容或要求規(guī)范自己的行為，檢驗自己的工作。
(二)細則
一、現(xiàn)場施工人員行為規(guī)范
1、維護企業(yè)的信譽，樹立企業(yè)的形象，創(chuàng)建企業(yè)品牌。
2、嚴禁衣著不整，穿拖鞋作業(yè)。
3、文明施工，工作中不得大聲喧嘩、打鬧、打架。
4、施工現(xiàn)場，嚴禁吸煙喝酒。
5、所有人員不得留宿施工現(xiàn)場。
6、施工現(xiàn)場發(fā)生的'一切問題，施工負責人處理不了的，要及時反映給項目部，由上級進行解決。
8、施工現(xiàn)場每天的中午、晚上必須進行清整。物料碼放整齊，廢料及時處理，保證現(xiàn)場衛(wèi)生整潔，作業(yè)面寬敞。
二、安全工作
1、施工現(xiàn)場嚴禁吸煙，喝酒
2、易燃物品入漆類、膠類、稀釋劑類等，容器要蓋嚴。設(shè)專門存放區(qū)域，設(shè)專人管理。
3、施工用臨時配電盤嚴禁一閘多機。
4、電動機具體操作完畢，不惜隨時拔掉插銷，切斷電源。
5、任何電動機具，使用中嚴禁以裸線頭直接插入插座進行作業(yè)。
6、木工作業(yè)時留下鋸末等易燃物要隨時清理，嚴禁現(xiàn)場無序堆放。
8、嚴禁電工單人作業(yè)。
三、撤場
各工種完活后，最后一道工序撤場前，必須做到活完料場清，達到交接標準。
四、工作標準
施工隊負責人：
① 組織安排施工生產(chǎn)，協(xié)調(diào)瓦、木、油、水、電諸工種的交叉作業(yè)。
�、� 保證施工質(zhì)量及工程工期。
�、� 對具體施工人員做清楚細致的安全交底和技術(shù)交底工作。
�、� 指導(dǎo)施工人員的施工工藝，質(zhì)量檢驗，處理技術(shù)事故。
�、� 協(xié)調(diào)一般項目計劃工作變更等有關(guān)事宜。
五、安全文明施工違規(guī)處罰
1、在施工現(xiàn)場衣著不整、穿拖鞋工作，每人次罰款 15 元。
2、在施工現(xiàn)場不穿公司統(tǒng)一發(fā)的工作服，每人次罰款 15 元。
3、進入施工工地的所有人員必須戴安全帽，嚴禁穿拖鞋及高跟鞋，嚴 禁從高空拋扔?xùn)|西，違者每人次罰款 15 元。
4、施工現(xiàn)場須保持清潔有序。材料、工具均應(yīng)妥善管理,每天收工后 必須清理現(xiàn)場,無關(guān)人員嚴禁在工地逗留或留宿，違者罰款 50元。
5、施工現(xiàn)場須做到文明施工,嚴禁在現(xiàn)場大小便,否則一律處以 200 元罰款。
6、施工現(xiàn)場油漆、稀釋劑類易燃物品使用不加蓋或不做安全保護的，罰款 30 元。
7、施工現(xiàn)場吸煙必須到項目部規(guī)定的吸煙區(qū)，吸煙后所余煙頭應(yīng)放在規(guī)定的含水容器內(nèi)，嚴禁亂丟亂棄， 如施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)煙頭，每枚煙頭罰款 5 元。
8、現(xiàn)場衛(wèi)生間清理不干凈,罰款 50 元。
9、以裸線頭直接插入插座進行作業(yè)及接線板裸露，罰款 20 元。
10、施工中所有電線頭(無論有電無電,弱電除外)未用電工包布包裹,每根線頭罰款 5 元
11、施工隊負責人及施工人員應(yīng)嚴格守時，必須 24 小時與公司保持聯(lián)系，違者罰款 20 ——200 元。
12、施工過程中無特殊情況，施工隊負責人不得擅離施工現(xiàn)場，確因工作需要暫離現(xiàn)場時，施工隊負責人應(yīng)指定一人負責現(xiàn)場管理。若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場無人負責，罰款 20 ——200 元。
13、施工人員在施工現(xiàn)場聚眾賭博、打架斗毆，罰款 30——200 元。
14、裝飾工程日后出現(xiàn)重大事故，如燈具掉下、欄桿掉下等，除對業(yè)主進行照價賠償外，另罰款 500——3000 元。
15、私自對施工現(xiàn)場原有門窗等物品進行買賣、損壞，除照價賠償外，另罰款 100—— 1000 元。
16、施工隊必須按照公司規(guī)定(材質(zhì)確認單)進材料,如發(fā)現(xiàn)非規(guī)定品牌及假冒材料，罰款 50-500 元。
17、成品保護防盜門、石材窗臺板等必須做保護,違者罰款 20 元。
18、各工種完活后，最后一道工序撤場前，必須做到活完料場清，達到交接標準，違者罰款 20 元。
19、對于項目部下發(fā)的整改文件未按規(guī)定期限完成的每項罰款50元。
六、會議違規(guī)處罰
每周三上午9:00、周五下午15:00項目部例會現(xiàn)場施工管理人員和班組長必須參加。
1、會議期間嚴禁撥打電話，任何人必須將手機調(diào)到震動或關(guān)機狀態(tài)，違者罰款10元。
2、會議期間嚴禁隨意離場、隨意走動，如有特殊情況須請示后方可離場處理事務(wù)，違者罰款10元。
3、會議期間不得交頭接耳談?wù)撆c會議或者本工程項目無關(guān)的話題，違者罰款10元。
4、會議必須按時參加，無故不到場的罰款50元、遲到者罰款10元。
注: 其他違規(guī)行為視情節(jié)輕重,公司將酌情進行處罰。如有嚴重違規(guī)行為,移交司法部門處理。
裝修公司工地現(xiàn)場管理制度 篇4
為了確保本工程的順利進行，按期保質(zhì)保量的完成裝飾裝修任務(wù)，公司特制定以下管理制度，忘廣大工友共同遵守，切實執(zhí)行。
第一條；工地所有施工人員必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度，聽從公司管理人員的指揮和安排，服從公司工程質(zhì)量監(jiān)督部門的指導(dǎo)和檢查。
第二條；認真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標準化法實施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理條例》。
第三條；堅決遵守工地作息時間，按時上下班，不得遲到、早退，有事要提前請假，不得擅離職守。
第四條；嚴禁打架斗毆、賭、若有違犯者，不論情由，均處以200元罰款次，其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴重者，送交司法部門處理。
第五條；嚴禁抽煙、喝酒，抽煙一次罰款普通工友50元次，管理人員200元次，對喝酒后尋釁鬧事、故意制造事端均處以200元罰款次，其醫(yī)藥費自理，情節(jié)嚴重者，送交司法部門處理。
第六條；對工地材料、設(shè)備、機械、工具、用具等人人都得愛護，不得損壞和丟失（包括甲方及相鄰單位的財物）。對有意損害公共財物者，賠償原物價值的2倍。
第七條；工地用電要注意安全，所有用電線路、電器均應(yīng)由工地電工專人負責；他人不得私自亂*接，否則引起的`一切安全事故、機械損壞及傷亡事故，均由當事人自行負責及賠償。機械設(shè)備的操作應(yīng)持證（上崗證）的專業(yè)人員操作，操作必須按照《機械操作規(guī)程》操作，他人不得隨意亂開亂動，否則一切后果自負。
第八條；工地必須樹立“安全第一”的思想，嚴格按照各項安全施工要求執(zhí)行，確保安全施工。堅持預(yù)防為主原則。
第九條；進入施工現(xiàn)場的所有人員必須佩戴安全帽，嚴禁穿拖鞋及高跟鞋；嚴禁從高空拋扔?xùn)|西，高空作業(yè)必須系好安全帶。嚴格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》，若有違章操作，所發(fā)生的一切安全事故及傷亡事故，公司概不負責，其醫(yī)療費、護理費及誤工費等，均由本人自理。
第十條；工地應(yīng)妥善保管好自己所攜帶物品。嚴禁在本工地、相鄰單位及他人處盜竊財物，若有發(fā)現(xiàn)，不問情由均處以500元以上罰款或處以原價值2倍以上罰款，情節(jié)嚴重者送交司法部門處理。第十一條；工地應(yīng)做到文明施工，施工現(xiàn)場應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生良好，施工機械設(shè)備及現(xiàn)場材料布局井井有條，做好工地面貌及個人面貌，完全符合文明工地的標準。
第十二條；各班組應(yīng)保管、保養(yǎng)好其所用的一切財物（機具、用具、設(shè)備、生活用品、辦公用品等），如有損壞、丟失等應(yīng)照價賠償。
第十三條；為了公司榮譽和工友的利益、以上各條款，望廣大工友切實執(zhí)行、嚴格遵守。
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裝修公司工地現(xiàn)場管理制度 篇5
1、業(yè)主裝修時應(yīng)提前5 ―7天(涉及消防規(guī)定的應(yīng)先向消防部門辦理報批手續(xù))向物業(yè)公司提出室內(nèi)裝修申請并詳細、如實地填寫相關(guān)表格。
2、相關(guān)表格和資料:
裝修申請表
裝修改造工程消防審核申報表[由施工方提供](建筑面積在200m2以上)
裝修期間臨時電力供應(yīng)申請表
裝修設(shè)計圖紙
3、物業(yè)公司對施工人員、業(yè)主進行室內(nèi)裝修管理條例、裝修管理辦法、房屋注意事項、裝修管理細則等方面的'培訓(xùn)。
4、裝修進場時業(yè)主亦要向物業(yè)公司提交以下資料:
裝修單位營業(yè)執(zhí)照副本
裝修單位資質(zhì)等級證
各專業(yè)裝修圖
施工人員相片
專業(yè)操作證
5、工程技術(shù)人員審核裝修設(shè)計圖紙
衛(wèi)生間改變、單位載荷、用電功率、消防功能、承重結(jié)構(gòu)、外墻、空調(diào)位置等方面。
6、裝修進場時業(yè)主亦要向物業(yè)公司填寫以下資料(工程部、主任審核后) :
《裝修承諾書》
《二次裝修審核表》
《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》
《裝修安全消防協(xié)議書》
《電氣安裝審批表》
《裝修施工人員登記表》
7、所有政府批文及物業(yè)公司文件發(fā)放后,向財務(wù)部門交付有關(guān)費用:
裝修押金
裝修管理費
工人出入證押金
工人出入證工本費
臨時供電安裝費(如需要)
租用/購置滅火器費用(裝修公司可自行購置)
垃圾清運費
8、管理處發(fā)放
裝修許可證(開工證)
要求:管理處存根進入業(yè)主裝修資料袋,發(fā)放給業(yè)主副聯(lián)張貼在戶內(nèi)明顯部位。
施工人員出入證
要求:每人一證、憑證出入
9、裝修現(xiàn)場的監(jiān)管
貨物進出的管理
裝修人員的管理
電梯使用的管理
車輛的管理
10、裝修完工
前提條件:已向消防、質(zhì)監(jiān)部門報竣工驗收并取得批復(fù)。
業(yè)主和施工隊負責人共同向管理處申請驗收。
工程部進行現(xiàn)場驗收(填寫驗收表雙方簽字確認)。
施工單位提交竣工圖紙。
業(yè)主提交工程合同及裝修工程質(zhì)量保證書復(fù)印件。
注意事項(資料)。
11、驗收合格后
憑相關(guān)收據(jù)退還工人出入證押金(待施工單位交回許可證及出入證)。
相關(guān)表格支持《二次裝修竣工驗收單》
12、裝修完畢及管理公司驗收合格之日起計三個月后
如無違反本規(guī)定及物業(yè)轄區(qū)其他管理規(guī)定的行為;
沒有對他人財產(chǎn)和公共場地、設(shè)施、設(shè)備等造成損害的;
沒有在公共區(qū)域遺留裝修雜物;
裝修工程符合有關(guān)條例及管理處事前所認可的審批圖紙
退還裝修押金
相關(guān)表格支持《二次裝修工程結(jié)算確認單》
裝修公司工地現(xiàn)場管理制度 篇6
1、目的
通過對業(yè)主裝修控制,確保裝修符合規(guī)定要求。
2、范圍
適用于業(yè)主入住后進行裝修的全部過程。
3、職責
(1)物業(yè)公司工程維修中心負責制定《房屋裝修管理規(guī)定》,并進行定期的裝修檢查。
(2)管理處負責辦理具體的裝修手續(xù)并進行裝修過程的管理。
4、內(nèi)容
(1)裝修申報
a、裝修方案的審批。業(yè)主裝修前需填寫房屋裝修審批表,將擬定裝修方案及相關(guān)資料報管理處審批。
a、無違反相關(guān)規(guī)定的.一般裝修方案,管理處可進行審批。
b、結(jié)構(gòu)、管線、外觀等有重大變動的裝修,管理處需將相關(guān)資料報開發(fā)商工程部審批。
b、裝修施工單位的審查。[[業(yè)主裝修前攜帶裝修施工單位營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、施工人員身份證明等資料報管理處,管理處對相關(guān)資料進行審查。
c、辦理施工許可證。裝修方案、裝修施工單位審查合格后,管理處與業(yè)主簽定《房屋裝修管理協(xié)議書》,按照相關(guān)規(guī)定收取裝修押金,辦理裝修施工許可證及裝修施工人員出入證等相關(guān)手續(xù)
(2)裝修施工過程的管理
a、裝修過程中,管理處負責裝修管理的人員每天檢查裝修情況,嚴格按《裝修管理規(guī)定》的內(nèi)容與標準檢查,發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的,按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主整改,對于拒不執(zhí)行的,可根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定強制執(zhí)行。
b、房屋裝修完畢,管理處按《房屋裝修管理規(guī)定》進行驗收,對于不符合要求的,督促業(yè)主及時改正后再進行驗收。
c、從驗收合格之日起十日內(nèi)管理處對裝修情況復(fù)驗,合格后將押金退還業(yè)主,施工單位的裝修押金在業(yè)主入住后三個月經(jīng)業(yè)主確認后退還裝修押金。
d、裝修管理資料應(yīng)放入業(yè)主檔案內(nèi),保存至業(yè)主搬遷后。
裝修公司工地現(xiàn)場管理制度 篇7
1.0目的
對所轄物業(yè)裝修實施管理,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修格調(diào)統(tǒng)一,并符合消防安全要求。
2.0范圍
適用于物業(yè)集團所屬各物業(yè)公司(管理處)轄區(qū)內(nèi)的裝修管理。
3.0職責
3.1物業(yè)公司(管理處)負責人負責業(yè)戶裝修項目的審批。
3.2客戶服務(wù)部辦證員負責受理業(yè)戶物業(yè)裝修申報手續(xù)的辦理,并負責審核相關(guān)的裝修內(nèi)容以及各種證照。
3.3客戶服務(wù)部收費員負責裝修管理費用的收取工作。
3.4工程維護部負責土建、配電、給排水及消防等相關(guān)圖紙的審核,現(xiàn)場管理并參與驗收。
3.5保安部負責裝修現(xiàn)場的查證、裝修人員的`進出、材料和垃圾的清運、貨梯的使用、消防管理等工作。
3.6物業(yè)部負責對裝修現(xiàn)場進行管理,組織裝修驗收及辦理驗收手續(xù)。
4.0工作內(nèi)容
4.1裝修申請
4.1.1客戶服務(wù)部前臺人員負責接待前來申請裝修的業(yè)戶,并要求業(yè)戶填寫《裝修申請表》、《裝修委托書》、《承諾書》,同時向業(yè)戶說明《裝修管理規(guī)定》及相關(guān)費用的收取事宜。
4.1.2各單位客戶服務(wù)部前臺人員核實業(yè)戶提供的資料。
4.2裝修審批
4.2.1各單位物業(yè)部審核完業(yè)戶申請裝修項目資料后,轉(zhuǎn)交工程維護部審核圖紙,工程維護部負責填寫簽署《裝修圖紙審核意見》。
4.2.2客戶服務(wù)部收費員核算相關(guān)費用后,報本單位負責人審批。
4.2.3裝修項目手續(xù)齊全的,三個工作日內(nèi)予以答復(fù);
4.2.4要求裝修業(yè)戶按照相關(guān)法規(guī)在裝修現(xiàn)場配備滅火器。
4.3費用的收取和證照的發(fā)放
4.3.1裝修項目手續(xù)齊全后由客戶服務(wù)部收費員向業(yè)戶收取相關(guān)費用。
4.3.2業(yè)戶繳清各項裝修相關(guān)費用后::,由各單位客戶服務(wù)部前臺人員負責向業(yè)戶發(fā)放《裝修施工許可證》和《裝修圖紙審核意見》并辦理施工人員《裝修人員出入證》。
4.4裝修監(jiān)督
4.4.1由各單位按《裝修管理規(guī)定》對裝修工程實施監(jiān)督。
4.4.2物業(yè)助理應(yīng)告知巡邏隊,巡邏隊應(yīng)配合物業(yè)助理對裝修戶的消防安全、垃圾清運及施工人員等方面進行監(jiān)督管理。
4.5裝修驗收
4.5.1物業(yè)助理根據(jù)業(yè)戶裝修驗收申請,組織相關(guān)人員對物業(yè)裝修項目進行驗收。
4.5.2驗收合格后相關(guān)人員在《裝修竣工驗收表》上簽字認可,管理員及時收回《裝修施工許可證》、《裝修人員臨時出入證》等相關(guān)證件,三個月后收費員負責辦理業(yè)戶返還裝修費用手續(xù)。達不到合格要求的,填寫《裝修整改通知書》由施工單位按整改通知要求整改,直至合格為止。
4.6裝修資料管理
客戶服務(wù)部資料管理員負責對裝修資料分類建檔并保存。
5.0相關(guān)文件
5.1《裝修管理規(guī)定》 (wi-7.5.1-06-01)
5.2《裝修監(jiān)管工作規(guī)范》 (wi-7.5.1-06-02)
6.0記錄表格
無
裝修公司工地現(xiàn)場管理制度 篇8
1.0目的
保證物業(yè)裝修符合有關(guān)的安全、美觀、衛(wèi)生、環(huán)保要求。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)服務(wù)中心管理范圍內(nèi)物業(yè)的二次裝修管理。
3.0定義
3.1特殊項目:指住宅以外的商鋪、辦公等裝修項目。
3.2施工設(shè)計圖:包括但不限于平面設(shè)計圖、單元立面圖、空調(diào)安裝圖、電力照明設(shè)計及用量圖、給排水設(shè)計圖和相關(guān)技術(shù)資料。
4.0職責
4.1客戶服務(wù)部負責業(yè)戶裝修申請的受理和手續(xù)辦理及指引工作。
4.2設(shè)備維護部負責裝修圖紙的審核和裝修現(xiàn)場的監(jiān)管、驗收工作。
4.3物業(yè)服務(wù)中心主任負責審批住宅裝修申請和押金的清退。
4.5客戶服務(wù)部內(nèi)勤助理負責收、退裝修押金及相關(guān)費用。
5.0程序要點
5.1裝修申請手續(xù)的辦理及審批
5.1.1業(yè)戶提出裝修申請時,客戶服務(wù)客服助理應(yīng)首先確認業(yè)戶是住戶還是租戶。如果是住戶即可提供《裝修注意事項》和《裝修申請表》,要求住戶填寫《裝修申請表》并提供裝修施工設(shè)計圖和相關(guān)技術(shù)資料;如果是租戶,應(yīng)要求其提供住戶的書面許可資料后再辦理手續(xù)。
5.1.2客服助理應(yīng)及時將業(yè)戶的裝修設(shè)計和技術(shù)資料轉(zhuǎn)交設(shè)備維護部,由設(shè)備維護部經(jīng)理組織土建和水電技術(shù)人員進行審核,必要時應(yīng)會同業(yè)戶查看裝修現(xiàn)場。
5.1.3設(shè)備維護部根據(jù)業(yè)戶提供的裝修資料及到現(xiàn)場了解的情況,在接到申請和技術(shù)資料后的二個工作日內(nèi)提出意見,并做出如下處理:
a)符合要求的,在申請《裝修審批通知書》上簽署意見后提交物業(yè)服務(wù)中心主任審批。
b)不合要求的,將不合要求的原因在《裝修審批通知書》上注明、簽字并向業(yè)戶解釋清楚,提出修改要求,另行申請。
5.1.4物業(yè)服務(wù)中心主任在收到設(shè)備維護部審核后的《裝修申請表》和施工設(shè)計圖后一個工作日內(nèi),對符合規(guī)定的給予批準,交客戶服務(wù)部;對不合規(guī)定要求的申請,簽署意見后交設(shè)備維護部處理。
5.1.5設(shè)備維護部對物業(yè)服務(wù)中心主任退回的裝修申請按6.1.3的規(guī)定處理。
5.1.6裝修申請表獲批準后,客服助理通知業(yè)戶并要求業(yè)戶、施工單位與物業(yè)服務(wù)中心簽訂裝修施工協(xié)議書;在《裝修施工人員出入證申請表》、《裝修施工人員登記表》中登記施工人員資料;指導(dǎo)業(yè)戶在財務(wù)處交納裝修押金、裝修管理服務(wù)費和裝修垃圾清運費(業(yè)戶委托)、臨時出入辦證費及押金,并為施工人員辦理出入證。
5.1.7在業(yè)戶辦理完以上手續(xù)后,客戶服務(wù)部為業(yè)戶核發(fā)施工許可證和裝修審批通知書,施工單位憑證進場施工。
5.2裝修的監(jiān)控
5.2.1客服助理應(yīng)及時將裝修單元信息反饋到秩序維護部,以便秩序維護部巡邏人員對現(xiàn)場進行巡視監(jiān)控。秩序維護部巡邏人員對發(fā)現(xiàn)的違章裝修現(xiàn)象要進行制止,必要時通知客戶服務(wù)部,由客戶服務(wù)部開出《違規(guī)裝修整改通知書》,采取限期整改或扣罰押金、停水停電等催整改措施。
5.2.2設(shè)備維護部技工根據(jù)批準內(nèi)容每天不少于一次到施工現(xiàn)場,對裝修施工單位的裝修過程進行監(jiān)控,并填寫《裝修巡查記錄表》。
5.2.3設(shè)備維護部技工在監(jiān)控過程中,發(fā)現(xiàn)下列情況,應(yīng)要求業(yè)戶和施工單位立即改正:
a)未按規(guī)定張貼《施工許可證》;
b)未按規(guī)定的施工時間施工;
c)超出申報范圍內(nèi)的裝修項目;
d)違反裝修注意事項和施工協(xié)議書的其他規(guī)定。必要時通知客戶服務(wù)部采取5.2.1規(guī)定的'措施。
5.2.4設(shè)備維護部技工如發(fā)現(xiàn)裝修過程中存在其它問題,但又不宜以處罰方式解決的,應(yīng)另行采取措施解決,解決不了的要立即報告上級處理。
5.2.5業(yè)戶就裝修事項提出請求協(xié)助或幫助時,設(shè)備維護部技工應(yīng)予積極考慮,充分了解業(yè)戶提出的請求,并給予協(xié)助處理;如超出自己的職責范圍處理能力,應(yīng)向上級匯報請求支持。
5.2.6涉及對衛(wèi)生間、廚房、陽臺等有防滲漏要求的部位,裝修施工前應(yīng)由施工隊做閉水試驗,在樓上層及本層同時做48小時閉水試驗,經(jīng)閉水試驗合格后方可動工,并由施工單位負責人、業(yè)主本人在《防水層閉水試驗檢驗表》上簽字。
5.2.7裝修現(xiàn)場如有動火作業(yè),設(shè)備維護部技工應(yīng)要求其到物業(yè)服務(wù)中心辦理動火申請,并要求裝修施工單位在現(xiàn)場配備兩個4公斤abc干粉滅火器,清理易燃物品,經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心批準后,在落實消防措施后為其開具動火許可證,并指定張貼位置。
5.2.8對可能存在影響其他業(yè)戶的裝修事項,設(shè)備維護部技工按《裝修注意事項》規(guī)定的保修期,對完工后的裝修質(zhì)量進行跟蹤控制。
5.3裝修驗收及押金退還
5.3.1裝修完工后,設(shè)備維護部技工應(yīng)通知業(yè)戶要求施工人員到財務(wù)交回施工人員出入證,并組織進行竣工驗收;經(jīng)政府有關(guān)部門報批的裝修工程項目(含特殊項目),業(yè)戶和施工單位應(yīng)提交政府部門驗收合格報告副本。
5.3.2設(shè)備維護部一般在二個工作日內(nèi)按申報批準的項目予以驗收,合格的在裝修申請表內(nèi)填寫驗收意見;若不合格,則開出裝修驗收整改通知書,提出整改意見,直至驗收合格為止。
5.3.2驗收合格后經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心主任批準即可退還業(yè)戶的裝修押金。施工單位的押金在征得業(yè)戶的同意后,可在裝修初驗收合格一個月后,經(jīng)復(fù)驗無裝修質(zhì)量問題,由物業(yè)服務(wù)中心主任簽字確認,扣出有關(guān)費用款項后再辦理押金退還手續(xù)。
裝修公司工地現(xiàn)場管理制度 篇9
為了本住宅區(qū)裝飾裝修規(guī)范有序,有效地制止違章裝修行為,保障建筑物的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一,維護廣大業(yè)主的正常利益,根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》(建設(shè)部110號令),《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》和《深圳市家庭居室裝修稅收管理暫行辦法》的規(guī)定,結(jié)合本住宅區(qū)的實際情況特制定以下裝修管理規(guī)定:
1.0辦理裝修流程
1.1資料圖紙:業(yè)主/施工單位準備好施工單位《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件(加蓋公章)一份,《資質(zhì)證書》復(fù)印件(加蓋公章)一份,裝修平面圖,單元立體圖、空調(diào)安裝圖(如有變更指定安裝位置),電氣平面圖、系統(tǒng)圖(如有變動)各一份,給排水平面圖(如有變動),燃氣管線圖(如有變動)。
商鋪除上述資料以外,超過50平方米必須提供市消防局消防審批意見書、消防平面圖;有三廢排放的,還須提供市環(huán)保局審批合格證明。
1.2申請/簽約:業(yè)主/施工隊到管理處事務(wù)助理處領(lǐng)取《裝修申請表》,填寫好相關(guān)內(nèi)容,并簽訂《防火責任書》。
1.3審批:業(yè)主/施工隊持《裝修申請表》和相應(yīng)資料圖紙,交管理處事務(wù)助理初審,初審后報管理處主任審批。
1.4收費/代征稅:業(yè)主/施工單位持已審批的《裝修申請表》和相應(yīng)資料圖紙,到管理處財務(wù)處交納裝修相關(guān)費用,并辦理裝修稅收征收手續(xù)。
1.5發(fā)放裝修許可證:管理處事務(wù)助理簽發(fā)《裝修施工許可證》。
1.6辦理出入證:施工隊負責人憑《裝修施工許可證》到管理處事務(wù)助理處辦理《裝修人員臨時出入證》,由事務(wù)助理根據(jù)需辦理《裝修人員臨時出入證》的數(shù)量,開具裝修人員臨時出入證工本費和押金收費條,施工隊負責人持收費條到管理處財務(wù)處交費,憑收款收據(jù)找事務(wù)助理辦理《裝修人員臨時出入證》,并提供施工人員一寸照片兩張、身份證復(fù)印件一張。
1.7動火作業(yè):須明火作業(yè)的,須向管理處申報,填寫《臨時動火作業(yè)申請表》經(jīng)管理處批準的方可動火。
1.8施工:施工隊將《裝修施工許可證》貼于裝修單元門口,施工人員佩戴《裝修人員臨時出入證》,無證不得進場及施工,《裝修人員臨時出入證》只能在指定單元內(nèi)施工有效,如在非指定單元內(nèi)施工視為違章施工。
1.9裝修監(jiān)管:裝修施工期間,管理處將定期、不定期地對裝修施工單元進行巡視檢查,如有違規(guī)將視依有關(guān)規(guī)定處理。
1.10驗收退費:裝修完工(商鋪須取得政府相關(guān)部門合格證)后,業(yè)主/施工單位通知管理處驗收(不合格項目須整改后另行安排驗收),全部驗收合格后,業(yè)主/施工單位持押金收據(jù)到管理處客服部開具《退費通知單》,經(jīng)管理處主任在通知單上簽字認可后,憑《退費通知單》到財務(wù)部退費,裝修保證金十個工作日內(nèi)退還。
2.0裝修范圍
2.1家居裝修活動必須保證建筑物結(jié)構(gòu)和使用安全,禁止下列行為:
a.家居裝修涉及公共設(shè)施、公共空間;
b.改變房屋承重結(jié)構(gòu);
c.在承重墻上穿洞,拆除連接陽臺的墻體、門窗;
d.不適當增加樓面靜荷載,包括在室內(nèi)砌墻、超負荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設(shè)大理石地板等;
e.任意刨鑿、重擊頂板、外墻內(nèi)側(cè)及排煙管道,不經(jīng)穿管直接埋設(shè)電線或改線;
f.破壞或者拆改廚房、廁所的地面防水層;
g.使用不符合消防要求的裝修材料;
h.其他違章裝修活動。
確需改變建筑物主體或承重結(jié)構(gòu)、明顯加大負荷的,住戶應(yīng)委托建筑物原設(shè)計單位或有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位提出設(shè)計方案,報政府設(shè)計審批部門審批。
2.2樓頂、外墻、外門窗、陽臺的裝修及空調(diào)的安裝及其他裝修活動必須符合深圳市規(guī)劃國土主管部門的技術(shù)標準,保證建筑物外觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2.3住戶安裝分體及窗式空調(diào)需到管理處申報,并按管理處指定位置安裝�？照{(diào)支架應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定要求,應(yīng)采用不銹鋼材質(zhì),固定螺栓必須經(jīng)過防銹處理,否則,裝修住戶要承擔由此造成的返工及其它損害后果(如下雨鐵銹污染外墻面、空調(diào)墜落等)。
2.4安裝防盜門不得妨礙鄰近住戶出入及占用公共通道,不準改變原有門洞尺寸,不得損壞門洞四周的墻面。
2.5為保證建筑外觀的統(tǒng)一協(xié)調(diào),前陽臺的裝修必須符合深圳市國土主管部門的技術(shù)標準(不準封閉前陽臺、安裝防盜網(wǎng))。房間窗戶允許在內(nèi)側(cè)安裝防盜網(wǎng),后陽臺允許封閉,但必須按管理處規(guī)定要求進行安裝。
2.6禁止擅自改動、暗藏燃氣管道設(shè)施,確需改動的,應(yīng)提前一個月向供氣單位提出申請,由供氣單位組織實施。
2.7禁止擅自拆改供電、通訊、智能化線路。
2.8禁止將雨水管道用于生活污水的排放。
3.0裝修施工管理
3.1家居裝修者應(yīng)自開工之日起的三個月內(nèi)完成裝修。如確實需要延期,應(yīng)由業(yè)主本人(或業(yè)主委托人持業(yè)主書面委托書)前來辦理延期手續(xù)。
3.2家居裝修施工作業(yè)時間為每天7:00-12:00,14:00-19:00;節(jié)假日原則上允許施工,但不得進行有噪聲及散發(fā)刺激性氣味的工作。如在非工作時間內(nèi)施工,或在節(jié)假日進行有噪聲及刺激性氣味的工作,管理處有權(quán)責令其停工、扣留或沒收工具,并視情節(jié)輕重給予處罰。
3.3家居裝修施工,必須遵守安全操作規(guī)程,保證作業(yè)人員及周圍居民和財產(chǎn)的安全。住戶不得私自在戶外接駁水、電,違者照章罰款。因裝修施工造成的'管道堵塞、滲漏水、停電、損毀他人物品等,應(yīng)由裝修戶負責修復(fù)和賠償。
3.4未經(jīng)批準,工作場地內(nèi)嚴禁使用電爐、電炊具,電熱水棒等電熱設(shè)施;嚴禁使用煤氣。施工使用的電動工具等必須符合國家現(xiàn)行標準,電動工具(或臨時接電線)須配開關(guān)箱,開關(guān)箱必須設(shè)漏電保護器,漏電動作電流小于30ma,開關(guān)箱電源線須采用橡膠電纜,在施工完成后及時拆除。
3.5裝修施工臨時動火、用電,應(yīng)提前向管理處申報,并填寫《臨時動火作業(yè)申請表》,說明動火、用電部位,使用工具的品種、負荷,動火、用電作業(yè)起止時間,動火、用電作業(yè)安全措施等等。
3.6裝修施工作業(yè)應(yīng)遵守消防規(guī)定,每50m2作業(yè)現(xiàn)場配備1個2kg滅火器,每個作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)至少配備兩個滅火器(禁止使用1211滅火器)。
3.7根據(jù)《中華人民共和國消防條例》實施細則第十條規(guī)定,施工單位必須負責施工現(xiàn)場的消防工作。在本小區(qū)住戶內(nèi)進行裝修的施工單位必須指定一名防火責任人,簽定防火責任書,負責施工現(xiàn)場的防火安全工作。確保各項防火安全措施的落實。
3.8各施工單位防火責任人要對現(xiàn)場工作人員進行防火安全和工地管理制度的宣傳教育,使施工人員提高安全意識,自覺遵守有關(guān)的安全操作規(guī)程和制度。
3.9如因違反裝修管理規(guī)定所發(fā)生
的消防事故,由發(fā)生事故的施工單位,個人以及雇請施工的業(yè)主(住戶)按規(guī)定承擔一切經(jīng)濟及法律責任。
3.10住戶的裝修垃圾必須使用袋裝在規(guī)定的時間內(nèi)清運,放在指定垃圾堆放點,由管理處實施統(tǒng)一清理,嚴禁將垃圾從高空拋出。裝修垃圾清運時間為每天12:00-14:00,18:00-20:00。
3.11裝修施工人員必須保證公共設(shè)施完好、清潔,不得隨意在公共走道堆放裝修材料,不得在樓道、電梯內(nèi)亂涂亂畫,否則按規(guī)定予以處罰。
3.12需留宿樓宇裝修戶內(nèi)的施工人員,必須持有效證件由業(yè)主本人出面到管理處辦理《裝修人員留宿擔保書》,管理處主任批準后方可準許留宿。如私自居住在樓宇裝修戶內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按《深圳市治安管理條例》規(guī)定送交當?shù)嘏沙鏊幚怼?/p>
3.13裝修施工人員憑《裝修人員臨時出入證》出入小區(qū),工作期間應(yīng)佩戴《裝修人員臨時出入證》,不戴證件、涂改或轉(zhuǎn)借出入證的人員一經(jīng)查出,將處以罰款和沒收證件,直至取消裝修資格。
3.14管理處對裝修戶每天將不定時派專人進行巡查。裝修者應(yīng)將在管理處申報時辦理的《裝修施工許可證》貼在裝修戶大門外,以便于巡查工作的進行。對上述違規(guī)問題輕者現(xiàn)場糾正,重者管理處將下發(fā)給裝修負責人《裝修違規(guī)通知單》,視情節(jié)輕重進行處罰。
3.15電梯使用:
為確保電梯的正常使用及安全運行,住戶在裝修時應(yīng)做到:
(1)按管理處指定的電梯上下貨物。
(2)不得將易燃易爆和腐蝕性物品帶入電梯;不得將尺寸過大和過重的物品帶入電梯。
(3)搬運物品進出電梯時,不得用物品擋住電梯門,而應(yīng)按住控制器。
(4)不得在上、下班時間和電梯使用高峰時間或管理處認為不合適的時間內(nèi)運載貨物及垃圾。
(5)貨物出入電梯輕拿輕放,嚴禁亂拋扔增加電梯的沖擊負荷。
(6)避免過于尖銳的物品刮傷、擦傷電梯內(nèi)不銹鋼板。
(7)搬運完物品應(yīng)將電梯間打掃干凈。
4.0裝修驗收
(1)裝修工程完畢后,住戶和施工隊負責人共同向管理處申請竣工驗收,管理處將派人進行查驗。
(2)竣工驗收合格后,由管理處驗收人在《裝修申請表》上驗收欄內(nèi)簽名,驗收不合格時,限期改正,再行復(fù)驗,直到合格。
(3)裝修驗收合格并使用10日后,經(jīng)管理處復(fù)驗確定工程無明顯質(zhì)量問題,扣除有關(guān)費用后,將裝修保證金退回裝修隊和住戶,裝修納稅按市地稅局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。裝修工程完工,在規(guī)定保修期內(nèi),如發(fā)生因裝修施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損毀他人物品或公共設(shè)施的,住戶應(yīng)當負責修復(fù)和賠償;屬于裝修單位責任的,住戶可以向裝修單位追償。
5.0違章裝修處理
5.1住戶若不按第二項中的要求施工的,管理處有權(quán)采取沒收工具、停水停電等措施停止住戶的裝修,并要求進行整改,整改完畢驗收后方可繼續(xù)裝修,造成損失的,由住戶負責賠償;并可扣除裝修保證金作違約金,情節(jié)嚴重的管理處將向有關(guān)部門報告,由相關(guān)部門進行外罰。
5.2正在裝修的住戶應(yīng)確保所有進入小區(qū)內(nèi)裝修的裝修施工人員到管理處辦理登記手續(xù)并領(lǐng)取臨時出入證,如管理處在檢查中發(fā)現(xiàn)無證施工人員,除強制其離開小區(qū)外,每人每次扣除裝修保證金50元作為違約金。
5.3住戶應(yīng)確保進入小區(qū)的裝修隊伍服從管理處管理,遵守小區(qū)內(nèi)一切管理規(guī)定。如裝修施工人員不服從管理或經(jīng)教育仍然不改者,管理處有權(quán)要求正在裝修的住戶更換裝修隊伍,否則管理處將強制住戶停工。
裝修公司工地現(xiàn)場管理制度 篇10
1.0目的
通過對裝修各過程的管理和控制,確保裝修按規(guī)范的順利進行。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)服務(wù)中心所轄住宅類物業(yè)的裝修管理。
3.0職責
3.1物業(yè)服務(wù)中心總監(jiān)、經(jīng)理負責裝修申請的最終審批。
3.2物業(yè)服務(wù)中心客服部、工程部、禮賓部負責裝修申請的審核。
3.3物業(yè)服務(wù)中心客戶部負責受理裝修申報及裝修資料的收集、整理、跟蹤、歸檔。
3.4物業(yè)服務(wù)中心工程部負責對相關(guān)工程進行技術(shù)監(jiān)督、檢查、驗收。
3.5物業(yè)服務(wù)中心禮賓部負責對裝修單位的消防、安全、裝修人員出入等的`監(jiān)管。
4.0工作程序
4.1裝修管理的依據(jù):建設(shè)部110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及《業(yè)主規(guī)約》《服務(wù)手冊》。
4.2裝修管理的控制包括:裝修申報、審批、裝修過程監(jiān)理(含違章處理)、裝修驗收、退還證件(押金)及裝修檔案歸檔管理等。
4.2.1裝修申報
4.2.1.1裝修申報及辦理流程按《裝修辦理流程圖》進行。
4.2.1.2根據(jù)《裝修辦理流程圖》,客服助理對業(yè)主/裝修負責人的裝修申報并查驗其申報材料是否齊全,資料包括:
a、圖紙包括:平面布置圖、拆墻示意圖、管道改變圖、電氣分布圖及配電系統(tǒng)圖、復(fù)式改建圖(單元房或不改動的不必提供)、天花布置圖、防水施工方案(改動洗手間需提供);每張圖紙均需簽名確認。
b、裝修單位證件包括:施工單位營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書復(fù)印件并加蓋紅章。
4.2.1.3查驗資料無誤后,請業(yè)主/裝修負責人詳細填寫《裝修申請表》,并簽署《裝修施工承諾書》。
4.2.1.4提交資料完畢后,由客戶助理負責知會業(yè)主/裝修負責人,在資料符合情況下,裝修審批全過程不超過三個工作日;如資料不符合需重新補辦手續(xù),具體情況,請業(yè)主/裝修負責人回去等候通知。
4.2.2裝修審批
4.2.2.1客戶助理將收集的裝修資料整理并登記在《裝修辦理跟蹤表》,并于當日提交到客戶部經(jīng)理處進行審核并加署意見,于次日交工程部經(jīng)理/禮賓部經(jīng)理處審核并加署意見,次日下午交物業(yè)服務(wù)中心總監(jiān)、經(jīng)理處進行最終審批。
4.2.2.2資料不符合:在各環(huán)節(jié)審核、審批過程中,如有問題,則退回客戶組,由專人負責與業(yè)主聯(lián)系,并請業(yè)主/裝修負責人進行修改后,重新走流程。
4.2.2.3資料符合:由專人跟蹤,并在三個工作日內(nèi)控制審批流程,并負責通知業(yè)主前來辦理裝修手續(xù)。
4.2.2.4客戶助理負責填寫《裝修許可證》,并填寫裝修申報內(nèi)容及期限,上報并蓋章。
4.2.3裝修過程監(jiān)理
4.2.3.1裝修繳費、辦證
a、業(yè)主/裝修負責人在客服部前臺辦理交費手續(xù),按《業(yè)主收樓費用一覽表》執(zhí)行;
b、提供裝修人員身份證原件及復(fù)印件,彩色一寸照片一張,并登記在《裝修工人出入證申請表》,辦理《裝修工人出入證》及《裝修許可證》,并要求裝修單位在進場時將《裝修許可證》張貼在大門外;
c、復(fù)印《裝修許可證》留底,并各復(fù)印一份交工程部、禮賓部巡查備案。
4.2.3.2裝修施工技術(shù)規(guī)范要求:按國家建筑裝修行業(yè)技術(shù)標準及本小區(qū)《服務(wù)手冊》要求施工。
4.2.3.3裝修施工消防、臨供水電及施工改造管理
a、施工過程消防的管理按《消防管理控制程序》執(zhí)行。
b、業(yè)主裝修需臨時供水電、業(yè)主或施工單位須在客服組前臺辦理申請手續(xù),.報工程部經(jīng)理審批并安排抄表,裝修完成抄表結(jié)算。
c、裝修過程中,業(yè)主提出裝修工程改造,須在客服部前臺填寫《裝修許可證》,流程如上。
4.2.3.4施工監(jiān)管
a、施工單位進場施工時,客服助理通知工程組開通該單元的水電。
b、裝修施工過程中,客服助理每日巡檢不少于一次,嚴格監(jiān)督按審批圖紙進行施工;并認真填寫《裝修巡查表》。
c、工程部在業(yè)主裝修過程中,應(yīng)定期巡查,特別對隱蔽工程、防水工程全程嚴格監(jiān)管,對裝修中如電氣安裝,給排水安裝等向業(yè)主提供專業(yè)意見。
d、工程部對業(yè)主在裝修過程發(fā)現(xiàn)的需要保修的問題,負責與相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決,結(jié)果報客服前臺存檔。
e、物業(yè)服務(wù)中心總監(jiān)/經(jīng)理每半月組織相關(guān)人員對裝修單元進行抽檢,按區(qū)域(如a、b、c等)抽檢戶數(shù)不能低于5戶(沒有裝修單元區(qū)域除外)。并填寫《裝修巡查表》。
f、禮賓部認真做好出入證管理工作,嚴格控制專證專人專用,人、證、房號相對,不得進入出入證規(guī)定之外的樓宇、房間。
g、禮賓部對裝修單位每日巡檢至少一次,認真填寫《裝修巡查表》,對裝修垃圾的堆放,消防器材、電梯前廳、衛(wèi)生設(shè)備等嚴格檢查,對搬運物品進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有損壞園區(qū)、樓宇設(shè)施的,立即匯報客服前臺處理,并配合客服部,對搬運過程中使用電梯的情況進行監(jiān)督。
h、廣告牌、招牌、霓虹燈飾、空調(diào)的安裝及管理,按本小區(qū)實際情況制定標準執(zhí)行,需提前知會業(yè)主裝修須注意事項及相關(guān)標準尺寸及安裝位置,并進行現(xiàn)場預(yù)約工程組咨詢。
4.2.3.5裝修違章處理
a、由客戶部按建設(shè)部110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及《房屋裝修工程、防水工程質(zhì)量、防火安全承諾書》《裝修施工承諾書》之規(guī)定違章處理。
b、違章裝修處理流程,按《裝修違規(guī)處理流程圖》執(zhí)行�？蛻糁斫拥娇蛻暨`章信息后,按以下規(guī)定進行處理:
--屬重大違規(guī)事件及時上報物業(yè)服務(wù)中心總監(jiān)、經(jīng)理處理;
--屬一般違規(guī)事件的報客服部經(jīng)理處理,由客服部經(jīng)理親自或指定客戶助理到現(xiàn)場予以勸導(dǎo)、教育。
--物業(yè)服務(wù)中心總監(jiān)、經(jīng)理接到重大違章事件信息后,根據(jù)情況及客戶違章給小區(qū)造成的經(jīng)濟損失大小,決定給予'賠償經(jīng)濟損失'的處理意見,并將處理決定填入《整改通知書》中。
--對于客戶漠視物業(yè)服務(wù)中心給予的處理意見,不配合小區(qū)正常管理工作的,應(yīng)予以停工,并扣除其相應(yīng)押金。
--客戶部及時向業(yè)主/裝修負責人發(fā)出《整改通知單》,并簽收,要求業(yè)主/裝修負責人限期整改,整改后結(jié)果應(yīng)予以現(xiàn)場確認,并記錄在《整改通知單》中。
4.2.4裝修驗收
4.2.4.1業(yè)主裝修完畢后,由業(yè)主/裝修負責人在客服組前臺填寫《裝修驗收申請表》,并預(yù)約驗收時間,根據(jù)預(yù)約時間,客
服部、工程部、禮賓部(必要時)派專人前往現(xiàn)場進行驗收,并將驗收結(jié)果填寫在《裝修驗收申請表》,雙方進行確認,驗收不合格,由裝修負責人負責整改,并重新申請進行驗收手續(xù)辦理。
4.2.5退還證件、退還押金
4.2.5.1驗收合格天后,由業(yè)主/裝修負責人到客服部前臺辦理退還《裝修工人出入證》,并預(yù)約退押金時間,在裝修驗收合格后工作日內(nèi)退還押金;
4.2.5.2如遺失《裝修工人出入證》,該證押金不予退還。
4.2.6裝修檔案管理
4.2.6.1裝修完工,并通過驗收,將資料統(tǒng)計移交給客服部統(tǒng)一歸檔。
4.2.6.2裝修資料歸入客戶資料檔案內(nèi),并附有目錄。
5.0支持性文件
5.1《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》
5.2《業(yè)主規(guī)約》
5.3《服務(wù)手冊》
5.4《裝修辦理流程圖》
5.5《消防管理控制程序》
5.6《裝修違規(guī)處理流程圖》
6.0質(zhì)量記錄
6.1《裝修辦理跟蹤表》
6.2《裝修申請表》
6.3《房屋裝修工程、防水工程質(zhì)量、防火安全承諾書》
6.4《裝修施工承諾書》
6.5《裝修許可證》
6.6《裝修工人出入證申請表》
6.7《裝修巡查表》
6.8《整改通知單》
6.9《裝修驗收申請表》
裝修公司工地現(xiàn)場管理制度 篇11
1.目的
為了保障住宅區(qū)的房屋結(jié)構(gòu)完好和外觀優(yōu)美、統(tǒng)一、配套設(shè)施完好,維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益。
2.適用范圍
管理片區(qū)內(nèi)住宅、商鋪的裝修設(shè)計審批與施工監(jiān)督。
3.管理內(nèi)容
3.1住宅裝修必須辦理裝修申報手續(xù)。
3.2住宅裝修必須保證結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一。
3.2.1不得擅自改變房屋的`結(jié)構(gòu)、功能、外墻的顏色。不得擅自對室內(nèi)的陽臺、露臺、通道等進行任何改動。
3.2.2為保護整個小區(qū)的美觀、整齊,凡統(tǒng)一安裝施工的設(shè)施,如外門、窗、陽臺、露臺等,不得進行任何改裝。吸排油煙機、空調(diào)等應(yīng)安裝在物業(yè)管理公司規(guī)定或指定位置。
3.2.3不得在室內(nèi)現(xiàn)澆水磨石及鋪設(shè)10cm以上、容重大于700kg/m3磚、板等材料,如有導(dǎo)致房屋損壞,甚至保修、保險失效以及施工過程中造成的人員人身事故,均由當事人負責。
3.3裝修施工須遵守以下規(guī)定:
3.3.1住宅裝修施工時間:每日施工時間為:(8:00-12:00,14:00-
18:30)在法定休息日和規(guī)定時間外施工,必須事先征得物業(yè)管理公司同意且靜音作業(yè)。
3.3.2裝修施工人員必須佩戴施工人員《出入證》進出裝修房間。
3.3.3若利用電梯運輸裝修材料及工具,需按規(guī)定使用。
3.3.4施工過程中所產(chǎn)生的裝修垃圾,每日應(yīng)清理出戶并倒在指定地點。不得亂堆亂放,不得占用公共區(qū)域堆放建筑材料。嚴禁從樓上拋棄垃圾和任何物品。
3.3.5裝修施工用電、用水,住戶不得私自在戶外接駁。因裝修造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損壞公共設(shè)施等,應(yīng)由裝修隊負責修復(fù)和賠償。
3.3.6住戶申請裝修需到管理處客服中心領(lǐng)取:《裝修審批表》一份。《裝修管理規(guī)定》一份。住戶填好《裝修審批表》,并提供裝修隊營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件1份、裝修設(shè)計方案1套,將以上資料交管理處客服中心,由工程隊主管審批。裝修戶與裝修隊施工負責人應(yīng)到管理處交裝修保證金2000元、垃圾清運費3.00元/平方米,費用繳清并登記在《裝修情況匯總表》上后才能領(lǐng)取蓋有管理處指定印章的《裝修許可證》,此《裝修許可證》要求裝修隊貼于住戶進戶門外側(cè),裝修施工人員由負責人或業(yè)主辦理《出入證》,并在《裝修施工人員統(tǒng)計表》上登記,裝修工人憑此證進入裝修戶內(nèi)施工。
3.4住戶裝修完工后,經(jīng)管理處驗收,無違章或滲漏、堵塞、損壞等情況,并入住二個月后可退還保證金;否則,應(yīng)從保證金中扣除賠償費用,多退少補。保證金管理參見《裝修保證金及押金管理規(guī)定》。
3.5管理處工程維修人員和片區(qū)管理員跟蹤監(jiān)督,每周二次定期到施工現(xiàn)場巡查,填寫《裝修巡查表》。保安巡邏員或班隊長每天抽查,填寫《巡查記錄表》。工程維修人員在巡檢中,若發(fā)現(xiàn)有超越審批范圍的施工情況,由工程維修隊人員發(fā)出《違章整改通知單》限期整改。發(fā)出《違章整改通知單》的情況應(yīng)在《裝修巡查統(tǒng)計表》上留下記錄。若有動過防水層的出現(xiàn)滲漏情況,應(yīng)限期裝修隊進行整改。
3.6保安隊對施工人員的出入及在小區(qū)內(nèi)的活動管理參見《出入證管理規(guī)定》和《小區(qū)內(nèi)人員違規(guī)處理條例》。
3.7竣工驗收時,由工程維修隊負責人或管理員在《裝修驗收表》上簽字。
3.8保安部應(yīng)將定期檢查與突擊檢查相結(jié)合,對各房內(nèi)人員及其出入證件進
行核查,清理無證及串房人員,按照《出入證管理規(guī)定》、《小區(qū)內(nèi)人員違規(guī)處理條例》予以處理、記錄。
4.相關(guān)文件和質(zhì)量記錄
4.1《出入證管理規(guī)定》
4.2《小區(qū)內(nèi)人員違規(guī)處理規(guī)定》
4.3《裝修保證金及押金管理規(guī)定》
4.4《裝修管理作業(yè)規(guī)程》
4.5《裝修審批及竣工驗收表》
4.6《裝修許可證》
4.7《裝修情況匯總表》
4.8《管道通水試驗記錄》
4.9《裝修人員登記表》
4.10《裝修巡查表》
4.11《違章整改通知書》
4.12《裝修巡查統(tǒng)計表》
4.13《關(guān)水試驗記錄》
4.14《冷、熱水管試壓測試記錄》
4.15《出入證》
裝修公司工地現(xiàn)場管理制度 篇12
第一章總 則
第一條為了加強房屋裝修管理,規(guī)范業(yè)主和裝修單位的裝修行為,維護公共安全和公眾利益,特制定本考核辦法。
第二條本制度適用于廣州市**物業(yè)管理有限公司所接管物業(yè)范圍內(nèi)的一切裝修活動。
第三條本制度所稱裝修,是指房屋竣工驗收合格后,業(yè)主或物業(yè)使用人(以下簡稱裝修人)對房屋室內(nèi)進行裝修的建筑活動。
第四條物業(yè)管理公司相關(guān)部門按照各自職責對裝修裝飾活動進行管理�？蛻舴⻊�(wù)中心負責裝修秩序和環(huán)境管理,包括裝修證件和裝修垃圾的監(jiān)控。工程部負責為裝修審批提供專業(yè)技術(shù)支持,包括消防、機電等方面,并負責辦理《動火證》。環(huán)衛(wèi)部負責公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
第二章裝修申報和審批
第五條客戶服務(wù)中心咨詢員負責裝修受理和報批工作,辦證人必須嚴格按照《廣州市**物業(yè)管理有限公司裝修管理規(guī)定》的要素要求,裝修人提供資料后方可受理。
第六條辦證人必須仔細審查裝修人的裝修申報內(nèi)容,對禁止項目、可能存在隱患的項目或不合理項目必須當即指出,并向裝修人耐心解釋原因。
第七條對涉及改變房屋平面布局結(jié)構(gòu)、水電管線移位、變更原房屋配置設(shè)施或
需重新做防水的裝修項目,辦證人員必須要求裝修人按標準格式填寫《裝修承諾書》,并存檔備查。
第八條辦證人必須將裝修過程中的各項注意事項和禁止條款告知裝修人,指導(dǎo)裝修人詳細準確地填寫《房屋裝修申請書》,并為裝修人提供其他咨詢服務(wù)。
第九條在每辦一項裝修,辦證人必須按規(guī)定將裝修人房號和所有裝修交款收據(jù)號登記在《裝修臺帳登記本上》。
第十條辦證人將相關(guān)資料收齊后必須在當日連同《房屋裝修申請書》按照審批權(quán)限和時限分報工程師、客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)審批,并負責跟辦。每個審批環(huán)節(jié)為一個工作日,累計審批時間不得超過三個工作日。涉及工程部及其他部門審批的,由客戶服務(wù)中心工程師牽頭組織會審。相關(guān)人員的審批權(quán)限請參見《裝修審批權(quán)限一覽表》。特殊項目,如防盜大門外移占用公共面積的,須呈報集團公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批時限不在以上規(guī)定的范圍之內(nèi)。
第十一條工程師必須從技術(shù)角度明確批示裝修審查意見,詳細注明裝修禁忌及注意事項。
第十二條辦證人必須將審批后的裝修內(nèi)容、裝修禁忌及審批注意事項在《裝修許可證》上詳細寫明。
第三章裝修巡查和監(jiān)管
第十三條辦證人必須將當天受理的及審批完畢的裝修申請匯總成《裝修受理日報表》和已開出的《房屋裝修申請書》一起于當日派發(fā)給物業(yè)主管、保安部,并做好派發(fā)登記。
第十四條客戶服務(wù)中心物業(yè)主管根據(jù)裝修受理、審批匯總表及《房屋裝修申請書》,必須每天安排物業(yè)助理對房屋裝修進行日常的巡查,要求有書面安排記錄。
第十五條客戶服務(wù)中心維修監(jiān)理、物業(yè)助理以及保安部巡查保安共同負責對維修活動進行監(jiān)管,各崗位每天對各維修點巡查不得少于兩次,要求必須有書面巡查記錄�？蛻舴⻊�(wù)中心必須匯總當天的裝修巡查記錄填報《裝修巡查日報表》,于次日早晨8:00報公司領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)助理主要負責監(jiān)督維修隊伍的.證件手續(xù)、垃圾處置等事宜。保安部主要負責監(jiān)管維修過程中的垃圾堆放、維修秩序等。
第十六條物業(yè)公司裝修巡查人員如果發(fā)現(xiàn)違章裝修的,必須當即制止并采取有效措施防止產(chǎn)生后果更的影響,同時通知工程師現(xiàn)場鑒定,確定整改方案并督促實施。違規(guī)裝修未得到有效制止或處理完之前,裝修巡查人員不得離開現(xiàn)場。
第十七條客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)必須親自現(xiàn)場查看或處理當天發(fā)生的每一起違規(guī)裝修,按報表每天抽查30%的裝修戶,每周組織一次裝修大檢查,并形成書面記錄上報公司領(lǐng)導(dǎo)和集團領(lǐng)導(dǎo)。
第十八條客戶服務(wù)中心工程師必須就裝修重點戶和重點工序,如重做防水層,改變房屋結(jié)構(gòu)等進行兩次/周的巡查,發(fā)現(xiàn)問題的,及時制定整改措施,并將處理結(jié)果上報領(lǐng)導(dǎo)。
第十九條客戶服務(wù)中心工程師、維修監(jiān)理必須對每項重點裝修項目進行跟蹤檢查,對隱蔽工程必須按規(guī)范檢查合格后才允許進行隱蔽。
第四章裝修驗收
第二十條裝修驗收分為初驗和復(fù)驗。物業(yè)助理和工程師為初驗責任人,復(fù)驗責任人為物業(yè)助理,必要時,工程師也須參與。
第二十一條物業(yè)助理和專業(yè)工程師必須按照與裝修人約定的時間提前5分鐘一同上門現(xiàn)場驗收。裝修過程中如有重做防水層的,必須進行二十四小蓄水實驗。如驗收中發(fā)現(xiàn)有其他違章或與裝修要求不符的,必須要求裝修人在規(guī)定時限內(nèi)恢復(fù)原狀或進行整改。
第二十二條客戶服務(wù)中心調(diào)度主管負責回收工人出入證,并在收據(jù)單后注明退還個數(shù),如有丟失,應(yīng)注明丟失個數(shù),并呈領(lǐng)導(dǎo)簽字退押金�；厥盏墓と顺鋈胱C應(yīng)每周交至檔案管理員處,檔案管理員每周銷毀一次。
第二十三條初驗合格二十天后可進行復(fù)驗。復(fù)驗時,物業(yè)助理必須檢查裝修戶的毗鄰戶是否正常,初驗時的違章項目是否已經(jīng)整改完畢。每次驗收后,必須清楚、準確地填寫驗收意見。有違章須扣除押金的,必須在《房屋裝修驗收表》上予以注明。
第二十四條復(fù)驗合格后,調(diào)度中心人員負責收齊《裝修許可證》原件、《房屋裝修驗收表》和裝修保證金收據(jù),于當天呈報部門領(lǐng)導(dǎo)簽字退押金。
第二十五條物業(yè)助理必須在復(fù)驗合格后十天內(nèi),將《房屋裝修申請書》交檔案管理員處歸檔。
第五章裝修考核
第二十六條客戶服務(wù)中心辦證人員未按照規(guī)定辦理裝修申報的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當事人50元。
第二十七條未按照規(guī)定程序和權(quán)限,越權(quán)審批裝修或未在規(guī)定時限內(nèi)審批完畢的,扣罰責任人100元。
第二十八條辦證人員未安規(guī)定收取裝修申請相關(guān)費用的,扣罰當事人100元。
第二十九條物業(yè)公司裝修臨界管人員未按照規(guī)定時間和內(nèi)容對裝修進行巡查的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當事人100元。
第三十條物業(yè)公司裝修監(jiān)管人員未及時制止和處理裝修違規(guī)行為或未即時上報的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當事人100元,部門領(lǐng)導(dǎo)50元。
第三十一條客戶服務(wù)中心工程師和維修監(jiān)理對裝修施工監(jiān)力度不夠,出現(xiàn)下列情況之一的,扣罰當
事人100元,部門領(lǐng)導(dǎo)50元。(1)對于關(guān)鍵工序,未按規(guī)定進行驗收就進行下一道工程施工的;(2)漏查、漏檢或造成滲漏等返工的;(3)造成相鄰業(yè)主(物業(yè)使用人)財產(chǎn)損失的。
第三十二條因裝修管理不善,出現(xiàn)重大裝修事故的,按下列情況處罰:(1)業(yè)主未經(jīng)物業(yè)公司批準,擅自開工裝修,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、當值保安中隊長200元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)200元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)100元。(2)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導(dǎo)致破壞建筑物結(jié)構(gòu)構(gòu)件(柱、剪力墻、承重墻、梁)影響結(jié)構(gòu)安全的,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理600元、工程師600元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)600元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)600元。(3)由于管理不善,業(yè)主違施工,導(dǎo)致樓板開裂、滲漏水,分戶墻、外立面破壞,公共設(shè)施破損的,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)300元。(4)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導(dǎo)致給水宇管打爆、排水管破損、堵塞,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)300元。(5)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導(dǎo)致其他業(yè)主家中強、弱電線路受損,不能正常使用,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)300元。(6)由于管理不嚴造成公共設(shè)施受損,每發(fā)現(xiàn)一項,扣罰當值保安員200元、保安部經(jīng)理300元。
第三十三條客戶服務(wù)中心工程師、維修監(jiān)理和物業(yè)助理不按約定時間進行裝修驗收的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當事人50元;引起投訴的,扣罰當事人100元。進行虛假驗收的,扣罰當事人300元。
第三十四條客戶服務(wù)中心辦證員未按規(guī)定時間受理或呈批裝修文件,未及時跟催審批進度的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當事人50元。各審批環(huán)節(jié)未按時限審批的,扣罰責任人50元。
第三十五條物業(yè)公司員工亂收費或私吞裝修相關(guān)費用的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,并賠償損失。
第三十六條客戶服務(wù)中心每月25日將裝修報表送報督導(dǎo)室。督導(dǎo)室每月按照本制度分別對裝修工作組織抽查。未按規(guī)定進行抽查,扣罰督導(dǎo)室主任200元、主管領(lǐng)導(dǎo)100元。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有漏報、錯報或不報的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰部門責任人200元,主管領(lǐng)導(dǎo)100元。
第三十七條以上違規(guī)行為,連續(xù)發(fā)生兩次,當事人加倍處罰;連續(xù)發(fā)生三次,作勸其離職處理。
第六章附則
第三十八條以上扣罰均從責任人當月的獎金中予以執(zhí)行,直至扣完為止。
第三十九條本辦法從下發(fā)之日起開始施行。
裝修公司工地現(xiàn)場管理制度 篇13
第一章總則
第一條為了加強對建筑裝飾裝修的管理，促進建筑裝飾裝修業(yè)的發(fā)展，保障建筑裝飾裝修活動當事人的合法權(quán)益，確保公共安全，制訂本規(guī)定。
第二條凡新建、擴建、改建工程和對原有房屋等建筑物、構(gòu)筑物進行裝飾裝修的，均適用本規(guī)定。
具有文物保護價值的建筑、古建筑的裝飾裝修，依照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本規(guī)定所稱的建筑裝飾裝修，是指為使建筑物、構(gòu)筑物內(nèi)、外空間達到一定的環(huán)境質(zhì)量要求，使用裝飾裝修材料，對建筑物、構(gòu)筑物外表和內(nèi)部進行修飾處理的工程建筑活動。
本規(guī)定所稱原有房屋，是指已取得房屋所有權(quán)證書并已投入使用的各類房屋。
第三條房屋所有權(quán)人、使用人、建筑裝飾裝修設(shè)計單位、施工單位、質(zhì)量安全監(jiān)督單位、建設(shè)監(jiān)理單位、房屋安全鑒定單位等，均應(yīng)當遵守本規(guī)定。
第四條建筑裝飾裝修應(yīng)當做到安全適用、優(yōu)化環(huán)境、經(jīng)濟合理，并符合城市規(guī)劃、消防、供電、環(huán)保等有關(guān)規(guī)定和標準。
第五條國務(wù)院建設(shè)行政主管部門歸口管理全國的建筑裝飾裝修工作�？h級別上地方人民政府建設(shè)行政主管部門歸口管理本行政區(qū)域內(nèi)的建筑裝飾裝修工作。
第二章建筑裝飾裝修工程的報建許可
第六條新建建設(shè)項目的裝飾裝修工程與主體建筑共同發(fā)包的，執(zhí)行建設(shè)部《工程建設(shè)報建管理辦法》。獨立發(fā)包的大中型建設(shè)項目的裝飾裝修工程，工藝要求高、工程量大的裝飾裝修工程，可參照執(zhí)行建設(shè)部《工程建設(shè)報建管理辦法》。
第七條原有房屋的使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)征得房屋所有權(quán)人同意，并簽訂協(xié)議。協(xié)議中應(yīng)明確裝飾裝修后的修繕、拆適和補償?shù)葍?nèi)容。
第八條原有房屋裝飾裝修時，凡涉及拆改主體結(jié)構(gòu)和明顯加大荷載的，應(yīng)當按照下列辦法辦理：
�。ㄒ唬┓课菟袡�(quán)人、使用人必須向房屋所在地的房地產(chǎn)行政主管部門提出早請，并由房屋安全鑒定單位對裝飾裝修方案的使用安全進行審定。房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當自受理房屋裝飾裝修申請之日起20日內(nèi)決定是否予以批準。
�。ǘ┓课菅b飾裝修申請人持批準書向建設(shè)行政主管部門辦理報建手續(xù)，并領(lǐng)取施工許可證。
第九條建設(shè)單位按照工程建設(shè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定，到工程所在地的質(zhì)量安全監(jiān)督部門辦理建筑裝飾裝修工程質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù)。
第十條對于未辦理報建和質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù)的裝飾裝修工程，有關(guān)主管部門不得為建設(shè)單位辦理招標投標手續(xù)和發(fā)放施工許可證；設(shè)計、施工單位不得承接該裝飾裝修工程的設(shè)計和施工。
第三章建筑裝飾裝修工程的發(fā)包與承包
第十一條凡從事建筑裝飾裝修的企業(yè)，必須經(jīng)建設(shè)行政主管部門進行資持審查，并取得資質(zhì)證書后，方可在資持證書規(guī)定的范圍內(nèi)承包工程。
第十二條建設(shè)單位不得將建筑裝飾裝修工程發(fā)包給無資質(zhì)證書或不具備相應(yīng)資質(zhì)條件的建筑施工企業(yè)承包。獨立發(fā)包的大中型建設(shè)項目的裝飾裝修或工藝要求高、工程量大的裝飾裝修工程，由具備相應(yīng)資質(zhì)條件的建筑裝飾裝修企業(yè)承包。
第十三條下列大中型裝飾裝修工程應(yīng)當采取公開招標或邀請招標的方式發(fā)包：
�。ㄒ唬┱顿Y的工程；
�。ǘ┬姓�、事業(yè)單位投資的工程；
（三）國有企業(yè)投資的工程；
�。ㄋ模﹪衅髽I(yè)控股的企業(yè)投資的工程；
�。ㄎ澹┓�、法規(guī)規(guī)定的其他工程。
前款規(guī)定范圍內(nèi)不宜公開招標或邀請招標的軍事設(shè)施工程、保密設(shè)施工程、特殊專業(yè)等工程，可以采取議標或直接發(fā)包。
前兩款規(guī)定以外的其他裝飾裝修工程的`發(fā)包方式，由建設(shè)單位或房屋所有權(quán)人、房屋使用人自行確定。
第十四條從事建筑裝飾裝修工程的發(fā)包、承包雙方，應(yīng)當按照統(tǒng)一的建筑裝飾裝修工程施工合同示范文本簽訂合同。
第十五條發(fā)包主不得損害承包方的利益，強迫承包購入合約定之外裝飾裝修材料和設(shè)備
第四章建筑裝飾裝修工程的質(zhì)量與安全
第十六條建設(shè)單位及設(shè)計、施工單位必須按照基本建設(shè)管理程序辦事，嚴格執(zhí)行建筑裝飾裝修的質(zhì)量檢驗評定標準、施工安全技術(shù)規(guī)范及驗收規(guī)范等有關(guān)標準和規(guī)定。
第十七條建筑裝飾裝修設(shè)計、施工單位必須按照有關(guān)規(guī)定承接裝飾裝修設(shè)計和施工任務(wù)。建筑裝飾裝修企業(yè)必須按照圖紙施工，不得擅自改變設(shè)計圖紙。
第十八條原有房屋裝飾裝修需要拆改結(jié)構(gòu)時，裝飾裝修設(shè)計必須保證房屋的整體性、抗震性和結(jié)構(gòu)的安全。整棟危險房屋不得裝飾裝修。對嚴重損壞和有險情的房屋，應(yīng)當先修繕加固，達到居住和使用安全條件后，方可進行裝飾裝修。
第十九條建筑裝飾裝修設(shè)計、施工和材料使用，必須嚴格遵守建筑裝飾裝修防火規(guī)范。完成裝飾裝修施工圖紙設(shè)計后，建設(shè)單位必須持〈〈施工施可證〉〉和施工設(shè)計圖紙，報公安消防部門進行消防安全核準。
第二十條建筑裝飾裝修企業(yè)必須采取措施，控制施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢氣、固體廢棄物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害，保護人們的正常生活、工作和身安全。
第二十一條質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)當按照有關(guān)標準，對建筑裝飾裝修工程進行質(zhì)量和安全監(jiān)督。建筑裝飾裝修工程竣工后，必須經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)認證合格，否則不予驗收。
第二十二條實行初裝飾的住宅工程，要嚴格按照建設(shè)部頒發(fā)的〈〈住宅工程初裝飾竣工驗收辦法〉〉驗收評定。
第二十三條建筑裝飾裝修工程發(fā)生重大事故的，由縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門會同有關(guān)部門調(diào)查處理。
第五章法律責任
第二十四條建筑裝飾裝修工程發(fā)包方違反本規(guī)定有關(guān)條款，有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門或其授機的部門的給予警告、通報批評、限期改正、責令停止施工的處罰，并可處以裝飾裝修工程造介3以下的罰款；因責令停止施工而造成的經(jīng)濟損失，由發(fā)包方承擔。
�。ㄒ唬┪窗凑找�(guī)定進行報建的；
�。ǘ┰撜袠说墓こ涛窗凑找�(guī)定進行招標的；
�。ㄈ┪窗凑找�(guī)定辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的；
�。ㄋ模┌l(fā)包給無資質(zhì)證書的或承包任務(wù)與資質(zhì)證書等級不符的企業(yè)的；
�。ㄎ澹┦褂梦打炇展こ痰�。
第二十五條建筑裝飾裝修工程承包方違反本規(guī)定有關(guān)條款，有下列行為之一的，由縣級以上人民政府建設(shè)行政主管部六給予警告、通報批評、停止施工、停業(yè)整頓、降低資質(zhì)、吊銷資質(zhì)證書、沒收非法所得的處罰，并可處以裝飾裝修工程造價3以下的罰款：
（一）擅自超越資質(zhì)證書許可范圍承包工程的；
（二）未按設(shè)計方案進行施工的；
�。ㄈ┚芙^接受質(zhì)量安全監(jiān)督檢查、驗收的；
�。ㄋ模⿲⒉缓细竦牟牧�、設(shè)備用于建筑裝飾裝修工程的；
（五）破壞環(huán)境、危及人身安全的；
�。┏鲑u、轉(zhuǎn)讓、出借、涂改、復(fù)制、偽造資質(zhì)證書的。
第二十六條對未按規(guī)定申請批準、未進行房屋安全性能鑒定、擅自拆改房屋結(jié)構(gòu)或明顯加大荷載，對原有房屋進行裝飾裝修的，由房地產(chǎn)行政主管部門或有關(guān)部門責令修復(fù)或賠償，并給予行政處罰。
第二十七條房屋安全鑒定單位工作人員不如實對裝飾裝修方案的使用安全性能出具結(jié)論的，由其所在單位或行政主管部門給予行政處分。
第二十八條房屋所有權(quán)人或使用人因裝飾裝修損壞毗連房屋的，應(yīng)負責修復(fù)或賠償。
第二十九條因裝飾裝修原有房屋發(fā)生糾紛的，當事人可以向房屋所在地的房地產(chǎn)行政主管部門申請調(diào)解或者向人民法院起訴。
第三十條有本規(guī)定的第二十四條、第二十五條、第二十六條、第二十七條所列行為，情節(jié)嚴重、構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。
第六章附則
第三十一條本規(guī)定由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責解釋。
第三十二條省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門，可依據(jù)規(guī)定制定實施細則。
第三十三條本規(guī)定自1995年9月1日起實施。
裝修公司工地現(xiàn)場管理制度 篇14
一、設(shè)計部經(jīng)理職責
負責對本公司所有設(shè)計人員工作的安排和計劃，對所有的設(shè)計方案、工程預(yù)算、施工圖紙的審核。如因?qū)徍瞬坏轿辉斐蓳p失的，一次給予200―2014元罰款，同時協(xié)助設(shè)計師談單及跟蹤有效客戶。對于所有的飛單，設(shè)計部經(jīng)理必須找出原因，如因跟單不到位造成飛單者，一次罰款200―500元。
二、設(shè)計部成員職責
1、設(shè)計師應(yīng)當嚴格遵守公司的'各項管理制度。
2、在接到設(shè)計任務(wù)書后，必須在限定的時間內(nèi)完成設(shè)計任務(wù)不得有誤。
3、在設(shè)計過程中應(yīng)當多與設(shè)計主管或總監(jiān)、工程部或材料部溝通完善設(shè)計。
4、設(shè)計完成后，圖紙按照統(tǒng)一的規(guī)定裝訂成冊。
5、設(shè)計圖紙實行分級審核制度，設(shè)計師自審，設(shè)計部主管審核，工程部審核。
6、設(shè)計任務(wù)完成后，設(shè)計師應(yīng)當配合施工方做好開工前的技術(shù)交底工作，并做好施工中的技術(shù)跟蹤服務(wù)。
7、在項目完工時，設(shè)計師或繪圖員應(yīng)當親自到施工現(xiàn)場測量，并在短時間內(nèi)繪制好項目竣工圖。
8、竣工圖在經(jīng)各級審核無誤后，設(shè)計師和繪圖員必須簽字，然后交各級部門審核簽字，加蓋竣工章后交于甲方。
9、設(shè)計師必須了解施工工藝、材料及材料的價格，并及時掌握新的材料信息及動向，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
10、設(shè)計師應(yīng)當和預(yù)算部配合完成工程量提取工作。
11、做好和工程部、預(yù)算部的協(xié)調(diào)配合工作。
12、設(shè)計師應(yīng)當配合資料員在工程的前后期做好資料的建檔入庫。
三、設(shè)計師工作流程
1、設(shè)計師在接到設(shè)計任務(wù)后，應(yīng)首先了解收集有關(guān)資料，如設(shè)計任務(wù)書或相關(guān)的圖文資料，并與甲方代表或公司業(yè)務(wù)人員溝通，深入了解設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計方向、設(shè)計風格等。
2、設(shè)計師在與甲方深入溝通達成基本共識的情況下，簽訂設(shè)計合同。
3、初步方案設(shè)計。
4、繪制基本的設(shè)計方案圖。包括：
a、原始平面圖；
b、墻體改動圖；
c、平面布置圖；
d、地面鋪設(shè)圖；
e、天花吊頂圖；
f、主體立面圖；
g、重點突出部分的透視圖。并可附手繪及設(shè)計說明。
5、在與甲方進行初步方案交流后進入方案深化階段。包括以下圖紙：
a、電腦效果圖；
b、三維模擬畫；
c、第一階段的修改、補充。
6、方案確認階段。包括以下圖紙：
a、完整的施工圖紙繪制；
b、水、電走向圖；
c、平面、立面、剖面圖；
d、節(jié)點、大樣圖；
e、所有應(yīng)有尺寸、材質(zhì)、工藝、色彩。
7、項目實施階段(客戶對全套設(shè)計簽字確認后)。設(shè)計師配合施工方做好技術(shù)交底。
四、設(shè)計圖紙內(nèi)容及裝訂的規(guī)定
1、設(shè)計圖紙應(yīng)包括如下的全部內(nèi)容，出圖幅面均為a4圖紙。設(shè)計師可根據(jù)實際需要合并，若客戶不要求設(shè)計的部分才可省略。
1）、封面；
2）圖紙編號詳細說明圖；
3）、設(shè)計及施工說明；
4）、原始房型平面測量圖(含所有墻體內(nèi)部尺寸、門窗尺寸、上水、煤氣、暖氣、下水、地漏、管、空調(diào)洞、排風、配電箱位置標注)；
5）、設(shè)計平面布置圖；
6）、電源、電話、電視、多媒體插座分布圖；
7）、開關(guān)控制線路示意圖；
8）、冷熱水管排放走向示意圖；
9）、廚、衛(wèi)墻面和地面設(shè)施布置圖；
10）、各立面圖詳圖；
11）、局部透視圖；
12）、節(jié)點及放大詳圖；
l3）、封底；
2、封面、封底均按公司統(tǒng)一的模板出圖。
3、設(shè)計與施工說明由設(shè)計師根據(jù)公司統(tǒng)一模板就具體設(shè)計作增減。
4、設(shè)計圖紙采用公司統(tǒng)一的圖框模板；圖紙名稱按圖樣圖紙內(nèi)容命名；圖紙編號按順序編號，圖樣分類按方案圖及施工圖分類；圖紙比例按實際比例填寫；設(shè)計號按照項目編號填寫。
5、設(shè)計圖紙應(yīng)表達清晰、準確、無誤，明確設(shè)計內(nèi)容和非設(shè)計內(nèi)容，標明材料的品牌等。
裝修公司工地現(xiàn)場管理制度 篇15
第一章目標管理
第一條堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針和“管理生產(chǎn)必須管安全”的原則，建立健全和落實公司和部門的安全生產(chǎn)責任制度。 第二條制定安全目標，將安全生產(chǎn)責任分解后落實到部門，定期考核。
第二章組織管理
第三條安保部和工程部負責各項目施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理工作。 第四條與各施工項目負責人簽訂安全生產(chǎn)責任狀，使安全生產(chǎn)工作責任到人，層層負責。
第五條每季度召開一次“安全生產(chǎn)管理委員會”工作會議，總結(jié)前一階段的安全生產(chǎn)情況，布置下一階段的安全生產(chǎn)工作。
第六條在組織施工中，必須保證現(xiàn)場值班，不得空崗、失控。 第七條嚴格執(zhí)行施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理的技術(shù)方案和措施，在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向安保部匯報。更改方案和措施時，應(yīng)經(jīng)原設(shè)計方案的主管審批簽字后實施，任何人不得擅自更改方案和措施。
第八條建立并執(zhí)行安全生產(chǎn)技術(shù)交底制度。在工程開工前，編制《施工組織方案》中應(yīng)有專項的安全管理內(nèi)容，并制定有針對性的安全生產(chǎn)技術(shù)措施，用書面形式提交安保部和工程部負責人經(jīng)審閱后逐級進行安全技術(shù)交底。
第九條建立機械設(shè)備、臨電設(shè)施和各類腳手架工程設(shè)置完成后的驗收制度。未經(jīng)過驗收和驗收不合格的嚴禁使用。
第三章施工現(xiàn)場管理
第十條施工人員應(yīng)遵守有關(guān)施工安全、勞動保護、防火、防毒的法律，法規(guī)。
第十一條進入施工現(xiàn)場的人員必須按規(guī)定戴安全帽，并系下頜帶。戴安全帽不系下頜帶視同違章。
第十二條凡從事2米以上無法采用可靠防護設(shè)施的高處作業(yè)人員必須系安全帶。安全帶應(yīng)高掛低用，不得低掛高用，操作中應(yīng)防止擺動碰撞，避免意外事故發(fā)生。
第十三條參加現(xiàn)場施工的所有特殊工種人員必須持證上崗。
第十四條管理者不得隨意指揮，操作者不得隨意作業(yè)，抵制隨意指揮，制止他人隨意作業(yè)。
第十五條施工現(xiàn)場各類標牌和警示標志齊全醒目。
第十六條施工堆料不得占用樓道內(nèi)的公共空間，封堵緊急出口；室外堆料應(yīng)遵守甲方規(guī)定，避開公共通道、綠化地、化糞池等市政公用設(shè)施；工程垃圾宜密封包裝，并放在指定垃圾堆放地；應(yīng)控制粉塵、污染物、噪聲、震動等對相鄰居民、居民區(qū)和城市環(huán)境的污染及危害。
第十七條每月定期由安保部負責人和工程部負責人組織相關(guān)人員對施工現(xiàn)場進行安全生產(chǎn)檢查。
第十八條對采取新工藝、特殊結(jié)構(gòu)的工程，都必須先進行操作方法和安全教育，才能上崗操作。
第十九條管道、設(shè)備工程的.安裝及調(diào)試應(yīng)在裝飾裝修工程施工前完成，必須同步進行的應(yīng)在飾面層施工前完成。裝飾裝修工程不得影響管道、設(shè)備的使用和維修。涉及燃氣管道的裝飾裝修工程必須符合有關(guān)安全管理的規(guī)定。
第四章臨時用電、用水管理
第二十條施工現(xiàn)場用電應(yīng)符合下列規(guī)定：
1、施工現(xiàn)場用電應(yīng)從戶表以后設(shè)立臨時施工用電系統(tǒng)。
2、安裝、維修或拆除臨時施工用電系統(tǒng)，應(yīng)由電工完成。
3、臨時施工供電開關(guān)箱中應(yīng)裝設(shè)漏電保護器。進入開關(guān)箱的電源線不得用插銷連接。
4、臨時用電線路應(yīng)避開易燃、易爆物品堆放地。
5、暫停施工時應(yīng)切斷電源。
第二十一條施工現(xiàn)場用水應(yīng)符合下列規(guī)定：
1、不得在未做防水的地面蓄水。
2、臨時用水管不得有破損、滴漏。
3、暫停施工時應(yīng)切斷水源。
第二十二條施工用電必須符合用電操作規(guī)程，對現(xiàn)場的各種線路和設(shè)施進行定期或不定期抽查，并將檢查、抽查記錄存檔。
第二十三條施工機具、車輛及人員應(yīng)與內(nèi)、外電線路保持安全距離。達不到規(guī)范規(guī)定的最小距離時，必須采用可靠的防護措施。
第二十四條各種高大設(shè)施必須按規(guī)定裝設(shè)避雷裝置。
第二十五條電動工具的使用應(yīng)符合國家標準的有關(guān)規(guī)定。工具的電源線、插頭和插座應(yīng)保持完好，電源線不得任意接長和調(diào)換，工具的外絕緣應(yīng)完好無損，維修和保管工作應(yīng)由專人負責。
第五章成品保護
1、施工過程中材料運輸應(yīng)符合下列規(guī)定。
2、材料運輸使用電梯時，應(yīng)對電梯采取保護措施。
3、材料搬運時要避免損壞樓道內(nèi)頂、墻、扶手、樓道窗戶及樓道門。 4、施工過程中應(yīng)采取下列成品保護措施：
5、各工種在施工中不得污染、損壞其它工種的半成品、成品。
6、材料表面保護膜應(yīng)在工程竣工時撤除。
7、對郵箱、消防、供電、電視、報警、網(wǎng)絡(luò)等公共設(shè)施應(yīng)采取保護措施。
第六章裝修改造工程現(xiàn)場安全管理
1、裝修改造工程必須嚴格執(zhí)行國家有關(guān)室內(nèi)、室外、幕墻裝修設(shè)計規(guī)范的相關(guān)規(guī)定。施工現(xiàn)場必須實行逐級安全責任制，確定相應(yīng)人員負責工地的安全生產(chǎn)和防火安全。
2、局部裝修改造時，應(yīng)將施工區(qū)與營業(yè)區(qū)進行隔離。
3、要進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)計、施工中存在的問題和不安全隱患，確保施工現(xiàn)場安全。
4、施工現(xiàn)場禁止吸煙。必須使用低壓照明設(shè)備；所有施工人員不準在施工現(xiàn)場住宿，必須到分公司安全生產(chǎn)負責人辦理登記，領(lǐng)取出入證。
5、因裝修、改造設(shè)計需要而改變、挪動的消防設(shè)施，必須經(jīng)過消防監(jiān)督部門審批，嚴禁私自挪用、損害消防設(shè)備設(shè)施。
6、施工現(xiàn)場禁止存放化學(xué)及易燃易爆物品。因施工需要而使用的油漆、稀料、酒精等易燃易爆物危險品，應(yīng)與施工現(xiàn)場異地存放，設(shè)專人保管，領(lǐng)用不得超出當日使用量。
7、施工現(xiàn)場垃圾、渣土應(yīng)及時清理，消除安全隱患，禁止任何物品堵塞消防通道。
8、施工現(xiàn)場使用的變（配）電箱要保持清潔、干燥、通風，有良好的絕緣和防雨水措施；使用時要有專人看護，使用后必須立即斷電。 9、開工前要對全體施工人員進行安全生產(chǎn)教育，普及安全生產(chǎn)知識，學(xué)會使用消防器材。
第七章附則
第二十六條本制度由安保部起草并負責解釋；
第二十七條本制度自頒布之日起開始實施。
裝修公司工地現(xiàn)場管理制度 篇16
裝飾裝修公司在運營中，管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設(shè)計師洽談，再從量房到設(shè)計圖紙，再從設(shè)計圖紙交底到施工，驗收到竣工的。很多管理者告訴我們說，公司內(nèi)部的程序走的很好，但是還是不清楚每個員工，哪個時間段在做些什么，那么是否公司管理模式的步驟有問題呢？還是項目經(jīng)理，設(shè)計師，項目監(jiān)理在工作中出了問題？讓我們來看看，大型裝飾公司的管理運營模塊。
第一步：如何檢驗。
客戶逐步質(zhì)量認定制，公司實施客戶逐步質(zhì)量認定制，工程從材料進場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認定簽字，每一道工序驗收前，質(zhì)檢員或項目經(jīng)理應(yīng)教會客戶如何進行檢驗。
第二步：客戶洽談。
客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計師上門咨詢。當客戶撥打裝飾公司電話時將會聽到：您好，xx裝飾！我是客戶服務(wù)員xxx（或設(shè)計師xxx）。客服員每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹�？头䥺T根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計師為客戶服務(wù)。客服員定期協(xié)同設(shè)計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務(wù)意見。
第三步：參觀再施工程。
公司每周六、日為客戶免費提供看房班車，參觀工地，專人講解。為客戶提供方便，讓客戶感覺企業(yè)對他們的重視度。
第四步：上門量房。
客戶要求設(shè)計師上門量房的要求，不能被拒絕。一般的裝飾公司都會與客戶簽訂《客戶立項書》。然后設(shè)計師上門為客戶量房。
第五步：預(yù)算。
繪制平面圖為客戶做初步預(yù)算，一般的裝飾公司，看房子的大小來決定出預(yù)算的時間。一般量房在100平米以下會在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預(yù)算書，然后邀請客戶與公司負責人見面，介紹初步設(shè)計思路及大概工程預(yù)算。
第六步：客戶確認。
客戶修改、認定后，公司應(yīng)會充分了解客戶需求，最大限度的貼切客戶的意愿設(shè)計。
第七步：繪制詳細圖紙。
圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內(nèi)會給客戶出齊詳細施工圖。
第八步：簽訂施工合同，客戶交首期款。
簽訂合同后，一般的公司會讓客服員為客戶培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識。個別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項目，如果客戶執(zhí)意要求施工，必須簽訂“客戶授權(quán)施工責任書”。（暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動的）公司與客戶簽定訂的責任書一式兩份，客戶、設(shè)計部各一份。公司的設(shè)計部保留責任書及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標準首頁。簽約時客戶需支付合同總造價的50%，工程過半或工期過半后支付合同總造價的'45%，竣工驗收合格后支付其余尾款。
第九步：建立客戶工程檔案。
公司的工程統(tǒng)計員將把您的檔案編號，建立客戶工程檔案，填寫工程資料明細，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格�？头䥺T會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務(wù)。
第十步：設(shè)計一次交底。
從簽訂合同之時算起，兩天以內(nèi)進行設(shè)計一次交底，由客服員召集質(zhì)檢員或項目經(jīng)理，在設(shè)計部與設(shè)計師進行一次交底。
第十一步：設(shè)計現(xiàn)場交底。
設(shè)計一次交底次日，進行設(shè)計現(xiàn)場交底，客服員召集設(shè)計師、客戶、項目經(jīng)理，進行現(xiàn)場交底。質(zhì)檢員或項目經(jīng)理對施工現(xiàn)場進行查看，項目經(jīng)理負責向客戶說明現(xiàn)狀，并填寫“施工現(xiàn)場原狀情況說明單”。可能客戶在時間方面遇特殊緊迫原因，設(shè)計師經(jīng)請示設(shè)計主管和工程部同意后，我們將直接進行現(xiàn)場交底。
第十二步：施工領(lǐng)款、備料。
施工隊領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財務(wù)部備案。項目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單，到公司指定材料部領(lǐng)料。
第十三步：分階段材料進場驗收。
項目經(jīng)理填寫“進場材料驗收記錄單”，并詢問設(shè)計師是否有特殊材料，如有必須有設(shè)計師簽名，進場材料驗收記錄單上須有客戶與項目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負責人員的簽字。
第十四步：施工質(zhì)量監(jiān)督。
質(zhì)檢員檢查自己的責任工地時應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報表”；檢查他人責任工地時應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報表”；工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時應(yīng)填寫“工程質(zhì)量巡檢情況匯報表”。
第十五步：隱蔽工程及閉水試驗。
隱蔽工程包括水暖、電氣、通風等系統(tǒng)。由項目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗收記錄單，隱蔽工程驗收記錄單須有客戶及項目經(jīng)理簽字。
解析裝修公司運營模式
在過去和將來，零點建材配送都將堅持“誠信經(jīng)營為本、顧客價值為先、員工利益為重”的經(jīng)營理念，用誠實守信的經(jīng)營行為，為消費者實現(xiàn)利益最大化，讓消費者在網(wǎng)購的過程中體會到省心、省力、省錢；同時兼顧員工利益，為員工提供和諧、奮進的工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間。說得好不如做得好。零點建材配送始終認為，只有把消費者利益放在首位，處處為客戶著想、時時為客戶考慮，才能在服務(wù)消費者的同時，獲得自身發(fā)展機遇。一路走來，零點裝潢清包網(wǎng)人是這么想的，也是這么做的。
我們的特色
價格優(yōu)勢：零點建材配送在線銷售的產(chǎn)品，全部由生產(chǎn)廠家直接供貨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，省去了中間眾多的渠道環(huán)節(jié)和費用，節(jié)省成本，給消費者以實實在在的低價。零點建材配送所銷售的產(chǎn)品中，絕大多數(shù)在價格上比家電賣場、超市等傳統(tǒng)家電零售渠道低了10到25個百分點。完善的售前售后服務(wù)48小時送貨上門
1、我應(yīng)該從哪兒開始下手，包括思路應(yīng)該怎么捋清
答：你要是不想把裝修這個行業(yè)當終身（長期）工作和事業(yè)去做的話，從哪下手都行，只要錢能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開溜、欠薪等等。要是想把裝修這個行業(yè)當終身（長期）工作和事業(yè)去做的話，那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學(xué)合理、準循漸進的可操作可實施的分步走的計劃。
2、開公司以后的規(guī)章制度應(yīng)該怎么定，因為設(shè)計師倒是可以專業(yè)的，但是工人素質(zhì)肯定不會很高，并且工人管理方面還有很多小問題，比如工資結(jié)算時按天算，還是按工作量算。答：公司沒有成立前是“人治”，開公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度，到時候自然會有。先通過“人治”做3、5個工程賺個10萬，8萬，后面的事情好辦。
向你如果剛開始進入這個行業(yè)，不要說“因為設(shè)計師倒是可以專業(yè)的”。就算你公司開業(yè)了，專業(yè)的“好”設(shè)計師你未必能夠請的到。呵呵。不光是設(shè)計師的原因，還有公司的原因。
“工人素質(zhì)肯定不會很高”關(guān)鍵是你要具有發(fā)現(xiàn)的眼光，能夠揚長避短發(fā)揮每個人的長處啊，應(yīng)為你是統(tǒng)帥啊。工資按天結(jié)算很常見，還有一個就是包工。
3、給我推薦一個具體的裝修公司管理規(guī)章制度，我參考一下（按條列，清晰點的）
答：我有一大堆裝修公司管理規(guī)章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙，出了幾張圖，來了幾個客戶電話，汽車加了多少油，發(fā)了幾張傳真等等。不過你不要先忙著看，看了你頭會發(fā)暈的。
4、我應(yīng)該具體準備什么東西，說的越細越好，并且說一下按目前市場，預(yù)算大概要多少錢。答：你沒有開公司以前你不需要準備什么東西，你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場預(yù)算，呵呵。問你叔叔啊。不過針對不同的施工隊或者不同規(guī)模的公司，報價有一點浮動就可以了。有些時候還要參考一下北京的“定額價”。
5、目前的工人都是老家的親戚，他們可能覺得因為有親戚關(guān)系，所以很多時候不聽話，并且還不配合工作導(dǎo)致工作效率、質(zhì)量都不行，我應(yīng)該如何解決這個問題。
答：你目前還是人治，就是要事必躬親，多做多說多學(xué)習多示范，要動之以情，曉之以理，賞罰分明并對執(zhí)行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎勵。慢慢的讓這些人有更多的擔當，給他們一定的責權(quán)。在他們中間慢慢建立你的核心管理團隊。
6、工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā)，幫我分析一下，拿出個具體方案。
答：如果長期做你的工程的施工隊，同時又是你的老家人。如果彼此都很信任，只要有帳，什么時候發(fā)工資都無所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費，年底才結(jié)清所有當年工資。不然的話，就按照一個工程一個工程結(jié)清。但是最多能結(jié)80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。
還有一種情況：
1：你要是公司老板角色的話，施工隊負責人（包工頭）都要預(yù)付一定數(shù)量的保證金給你，你才能分發(fā)工程給他做的。
2：你要是施工隊負責人（包工頭）角色的話，一般情況最多結(jié)80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。
裝修公司工地現(xiàn)場管理制度 篇17
一、安全管理
1、新工人進場必須進行安全教育,熟悉本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程,經(jīng)考試合格后方可
上崗操作,并應(yīng)同時完善三級安全教育卡;
2、每日施工作業(yè)前必須進行班前安全教育,并應(yīng)有詳細的安全記錄;
3、分包單位必須針對工程分部(分項)部位有針對性的以書面形式對班組和個人進行安
全技術(shù)交底,安全技術(shù)交底必須履行簽字手續(xù);
4、分包單位項目經(jīng)理、專職安全員、電工、生活區(qū)管理人員必須參加我司組織的每周一、
四上午9:00兩次施工現(xiàn)場和生活區(qū)安全生產(chǎn)大檢查;
5、我司根據(jù)現(xiàn)場安全文明施工檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患,對分包單位開具《安全整改通知單》,
分包單位必須在整改期限內(nèi)將整改完畢,并以書面形式回復(fù)我司;
6、特種作業(yè)人員必須應(yīng)經(jīng)特種作業(yè)安全培訓(xùn)教育,并持操作上崗證。上崗證應(yīng)于特種作業(yè)人員進場時將復(fù)印件上報我司安全部;
7、施工現(xiàn)場焊接、切割作業(yè)時,必須開具《動火作業(yè)審批表》,并嚴格執(zhí)行《動火作業(yè)審批表》使用有效期限:一級動火證1天,二級動火證3天,三級動火證5天。現(xiàn)場動火作業(yè)時,必須隨身攜帶動火證和特殊工種操作證;
8、各單位必須按照規(guī)范要求為職工配備相應(yīng)合格的勞動防護用品,并定期檢測更新,勞動防護用品的產(chǎn)品相關(guān)資料必須報送我司;
9、施工現(xiàn)場各類材料機具必須向我司申請放行條,無放行條材料機具一律不得出場;
10、各單位必須指定專人對自身區(qū)域材料的看管和成品、半成品材料的看管工作。
二、安全防護文明施工
1、安全防護
(1)所有施工人員進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽并系好安全帽帽帶;
(2)凡是超過2m(包括2m)的高空作業(yè)必須系好安全帶,使用安全帶必須高掛低用;
(3)人字梯及操作平臺的使用,必須選擇材質(zhì)堅實,人字梯每步的跨度不得超過30mm,在人字梯的中間部位必須用拉繩拉緊,操作平臺的上方必須要有防護;
(4)未經(jīng)我司批準嚴禁隨意拆除各類安全防護設(shè)施;
(5)樓梯口、電梯井、機電預(yù)留洞口等必須設(shè)置符合要求的防護措施,防護應(yīng)嚴密、牢固;
(6)樓層周邊、樓梯側(cè)邊、平臺或陽臺邊、屋面周邊等每處臨邊必須設(shè)置符合要求的防護措施,防護應(yīng)嚴密、牢固。
2、文明施工
(1)分包單位施工責任區(qū)應(yīng)保持整潔,做到現(xiàn)場垃圾隨做隨清,誰做誰清,工完場地清;
(2)現(xiàn)場原材料、構(gòu)件、機具設(shè)備要按指定區(qū)域堆放整齊,保持道路暢通,建筑垃圾及時歸堆、外運,嚴禁隨意拋擲,做到作業(yè)面無積存垃圾、無積存廢水、無散落材料;
(4)進場河沙、水泥等易產(chǎn)生揚塵的材料,必須進行覆蓋,做好防揚塵保護措施,并及時清掃地面殘渣;
(5)施工現(xiàn)場材料、施工機具按要求放置在指定地點,并堆碼整齊;
(6)高層材料搬運及垃圾清理時,對粉狀顆粒垃圾材料等應(yīng)裝袋后用升降機搬運,并由專人看管;
(7)現(xiàn)場堆放物料位置不得影響施工,嚴禁樓層超載亂堆物料。建筑垃圾必須及時清運至制定垃圾池內(nèi);
(9)各單位施工作業(yè)人員以及現(xiàn)場管理人員嚴禁在施工現(xiàn)場隨意大小便,嚴禁在施工現(xiàn)場禁煙區(qū)吸煙;嚴禁酒后、疲勞上班作業(yè);嚴禁穿高跟鞋、拖鞋、打赤膊、穿短褲進入施工現(xiàn)場施工作業(yè);
(10)嚴禁各類施工人員打架斗毆,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,情況嚴重的交由當?shù)嘏沙鏊幚怼?/p>
三、臨時用電
用電設(shè)備、配電箱、電力線路的設(shè)置、安裝、使用、維護必須嚴格執(zhí)行建設(shè)部jgj-46-2005規(guī)范要求。分包單位必須配備專職電工,電工必須持證上崗,其它人員一律不能從事電氣安裝檢修工作。
1、配電箱和開關(guān)箱
(1)各單位進場的各級配電箱、開關(guān)箱內(nèi)的配置必須通過總包安全部驗收合格后,才能進行使用;
(2)各配電箱、開關(guān)箱應(yīng)標明回路名稱、用途、編號、負責人,并設(shè)支架、門鎖;
(3)各級配電箱,均應(yīng)設(shè)過載短路保護、漏電保護,確�！叭壟潆姸墶北Ｗo;
(4)總配電箱及開關(guān)箱,應(yīng)設(shè)置漏電保護開關(guān),末端開關(guān)箱實行“一箱一機一閘一漏電”保護,開關(guān)箱設(shè)置的漏電開關(guān)額定動作電流和動作時間,不超過30ma和0.1秒;
(5)電箱安裝應(yīng)牢固,安裝高度不得低于地面600mm應(yīng)統(tǒng)一,露天設(shè)置應(yīng)有防雨水裝置;
(6)電箱周圍不得堆放雜物,應(yīng)有便利的通道。
2、接地與接零保護系統(tǒng)
(1)工作接地和重復(fù)接地設(shè)置應(yīng)符合規(guī)定要求;
(2)專用保護零線應(yīng)按規(guī)定要求設(shè)置,必須采用黃綠雙色線并保證可靠連接,保護零線與工作零線不得混接,必須采用tn-s系統(tǒng);
(3)各種電氣設(shè)備和電力施工機械的金屬外殼、金屬支架和底座必須按規(guī)定采取可靠的接零或接地保護。
3、現(xiàn)場照明
(1)照明專用回路應(yīng)設(shè)漏電保護裝置,并使用安全電壓;
(2)燈具金屬外殼應(yīng)做接零保護;
(3)現(xiàn)場照明宜采用高光效、長壽命的照明燈具,對需要大面積照明的場所,采用高壓汞燈、高壓鈉燈或混合用的鹵鎢燈;
(4)配電線路現(xiàn)場施工用電的機電設(shè)備均應(yīng)有良好的二級防護裝置;
(5)施工現(xiàn)場使用的大功率鏑燈,整流器必須加裝防護罩,安放部位應(yīng)當安全可靠,避免與易燃物直接接觸。禁止使用燈具烘烤衣物和取暖。
4、配電線路
(1)電線老化、破皮應(yīng)及時更換或包扎;
(2)各種用電線路必須架空且架空高度不得低于2.5m,特殊情況不能架空的必須作穿管埋地保護。
(3)配電線路間距分配電箱到開關(guān)箱的距離不得超過30m,開關(guān)箱到機具設(shè)備的距離不得超過3m;
四、施工機具
進入施工現(xiàn)場使用的各類機械設(shè)備必須符合機械性能安全標準,并完善各類資料。
1、平刨
(1)應(yīng)有護手安全裝置,傳動部位應(yīng)有防護罩;
(2)應(yīng)設(shè)有專用的開關(guān)箱,設(shè)有漏電保護裝置和保護接零裝置;
(3)無人操作時應(yīng)切斷電源。
2、圓盤鋸
(1)應(yīng)有鋸盤護罩、分料器、防護擋板安全裝置,傳動部位應(yīng)有防護裝置;
(2)應(yīng)有專用開關(guān)箱,設(shè)有保護接零,和漏電保護裝置。無人操作時應(yīng)切斷電源。
3、手持電動工具
手持類電動工具必須嚴格遵守《手持電動工具的管理、使用、檢查和維修安全技術(shù)規(guī)程》,每周至少全面檢查一次;現(xiàn)場使用必須符合《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》中的有關(guān)規(guī)定。
4、電焊機
(1)電焊機應(yīng)單獨設(shè)電箱;
(2)電焊機外殼應(yīng)做接零或接地保護;
(3)施工現(xiàn)場內(nèi)使用的所有電焊機必須加裝電焊機防觸電保護器;
(4)電焊機一次線長度應(yīng)小于5m,二次線長度應(yīng)小于30m;
(5)接線應(yīng)壓接牢固,并安裝可靠防護罩;
(6)焊把線應(yīng)雙線到位,不得借用金屬管道、金屬腳手架、軌道及結(jié)構(gòu)鋼筋作回路地線;
(7)焊把線無破損,絕緣良好;
(8)電焊機設(shè)置地點應(yīng)防潮、防雨、防砸。
5、氣瓶
(1)工作時氧氣瓶和乙炔瓶必須嚴格分離距大于5米,距明火大于10米;
(2)氣瓶存放應(yīng)符合要求,氣瓶上應(yīng)設(shè)置防震圈和防護帽;
(3)乙炔瓶必須安裝回火環(huán),瓶體附近嚴禁有火種存在;
(4)焊接前應(yīng)檢查氧氣瓶、乙炔瓶和皮管是否漏氣;
(5)工作完畢后關(guān)閉乙炔和氧氣瓶,按規(guī)定的安全措施處理放置。
五、現(xiàn)場防火及消防
1、各單位必須在各個樓層內(nèi)公共部位配置6-8只4kg重有效的消防滅火器,設(shè)置一個能盛有300kg重的消防水桶并保持水桶內(nèi)長期盛滿水,嚴禁拉著他用;
2、易燃原料堆放處禁止任何作業(yè),易燃易爆材料必須設(shè)置專用庫房存放、并安排專人看護有明顯的標示,倉庫內(nèi)禁止使用日光燈、碘鎢燈照明。停電時應(yīng)用手電筒照明,在顯眼易取處放置滅火機二臺;
3、對電焊、氣割等明火作業(yè)建立相應(yīng)的消防安全審批手續(xù),現(xiàn)場的所有動火作業(yè)需經(jīng)總包安全部審批后方可動火作業(yè),且在各動火點部位設(shè)置有效的滅火器材,動火作業(yè)的分包單位需做好動火作業(yè)的`防護措施、監(jiān)火工作,作業(yè)后需對動火點進行檢查,防止暗火的產(chǎn)生;
4、施工現(xiàn)場設(shè)置的消防器材要做到擺放有序、易于識別,并落實專人進行保養(yǎng)、維修和管理;
5、現(xiàn)場施工人員必須自覺維護消防設(shè)施和器材完好,任何人不準挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材,嚴禁損壞消防設(shè)施和器材,嚴禁埋壓、圈占消防栓或消防水源接口,嚴禁占用防火間距和堵塞消防通道;
6、施工現(xiàn)場設(shè)指定的吸煙點,嚴禁工人在施工現(xiàn)場、樓層內(nèi)吸煙,亂扔煙頭。
六、生活區(qū)管理
1、宿舍內(nèi)不得使用大功率電器或擅自接拉用電線路;
2、宿舍內(nèi)的生活設(shè)施由各分包單位自行提供,按成都市相關(guān)規(guī)定要求,床鋪不得設(shè)通鋪,宿舍內(nèi)必須按入住人數(shù)設(shè)置相應(yīng)數(shù)量的生活用品柜和鞋柜,物品擺放及物品式樣統(tǒng)一;
3、各單位必須設(shè)置專人對各自范圍進行管理,并積極配合對宿舍的檢查工作。對范圍內(nèi)的物品不得隨意破壞,否則,所造成的損失由其所屬范圍的責任單位負責賠償,總包保留進一步追加處罰的權(quán)利;
4、愛惜生活區(qū)的公共設(shè)施,節(jié)約用水用電,如發(fā)現(xiàn)故意浪費及惡意破壞的行為,將予以重罰。
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