亚洲免费人人妻人人,cao78在线视频,福建一级毛片,91精品视频免费观看,高清另类图片操逼,日本特黄特色大片免费看,超碰欧美人人澡曰曰澡夜夜泛

電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-01-27 08:08:01 工作計(jì)劃 我要投稿

電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃

  時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃

  電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇1

  三個(gè)多月以來(lái),在同事們幫助下,自己在電銷(xiāo)方面學(xué)到了很多東西,下面將以前工作總結(jié)如下

  還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話手都是顫抖,心里竟然還在祈禱不要有人接電話?墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫,我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了開(kāi)始想好那些話語(yǔ)都煙消云散了,后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真是很傻。

  做電話銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難,有挑戰(zhàn)性了;對(duì)于別人拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成*上梁山好漢,每天都在打電話,打好多電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。在開(kāi)始時(shí)候也是在師傅包括一部同志們幫助以熏陶下才慢慢適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?

  作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷(xiāo)售任務(wù)沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理客戶(hù)時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)意志,那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷(xiāo)售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話?梢(jiàn)我們要經(jīng)受多少次拒絕,我們聽(tīng)得最多聲音就是拒絕,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕感覺(jué)。

  在追求成功時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣困難曲折打擊不如意。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)人,他一生一路順風(fēng),但是大部分人,他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立目標(biāo)要有堅(jiān)定信心外,必須要不時(shí)回過(guò)頭去,檢驗(yàn)自己一路走來(lái)足跡有沒(méi)有偏離了軌道,有沒(méi)有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來(lái),趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確。正如常言道一個(gè)人不追求進(jìn)步同時(shí)就是在原地踏步!

  此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少缺點(diǎn)不足之處,尤其最明顯一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真時(shí)候忘記該稱(chēng)呼有幾次,甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿(mǎn)天去借,此等性質(zhì)問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題,在客戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在做非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題,我這點(diǎn)就做不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái),有時(shí)工作中煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快心情也有時(shí)導(dǎo)致一天心情,當(dāng)然這樣是肯定不好,因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天勞效!所以平時(shí)工作以生活中,在自己給自己調(diào)解同時(shí)要堅(jiān)信郁悶人找郁悶人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功人,比自己愉快人,他愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量信心。

  為今后做個(gè)打算,不能以前一樣從來(lái)不做總結(jié),從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣結(jié)果,在此一定明確了至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶(hù),不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)話,自己來(lái)那么幾個(gè)客戶(hù)還不能保證是不是質(zhì)量客戶(hù),那樣簽單幾率就太小了,至少在自己努力中能夠充實(shí)自己,給自己同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所心自己人放心,會(huì)認(rèn)為我過(guò)很好就ok了!

  xx年已成為過(guò)去,勇敢來(lái)挑戰(zhàn)xx年成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力人!絕對(duì)真理!

  電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇2

  本年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的作業(yè)基礎(chǔ)上,本著“多交流、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地展開(kāi)作業(yè)”的指導(dǎo)思想,建立作業(yè)目標(biāo),全面展開(kāi)20xx年度的作業(yè),F(xiàn)制定作業(yè)劃如下:

  一、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)刻有條件的情況下,送一些小禮物或請(qǐng)客客戶(hù),好安穩(wěn)與客戶(hù)關(guān)系。

  二、在具有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體取得更多客戶(hù)信息。

  三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)事務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)辟視野,豐厚常識(shí),采取多樣化方式,把學(xué)事務(wù)與交流技術(shù)向結(jié)合。

  四、本年對(duì)自己有以下要求:

  1、每月要添加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。

  2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些作業(yè)上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備作業(yè)才有或許不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠實(shí)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

  5、要不斷加強(qiáng)事務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)材料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6、對(duì)所有客戶(hù)的作業(yè)態(tài)度都要相同,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司建立更好的形象。

  7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力協(xié)助他們處理。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的作業(yè)實(shí)力,才干更好的.完成使命。

  8、自傲是非常重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是絕無(wú)僅有的。具有健康達(dá)觀積極向上的作業(yè)態(tài)度才干更好的完成使命。

  9、和公司其他職工要有杰出的交流,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才干不斷增長(zhǎng)事務(wù)技術(shù)。

  10、為了本年的出售使命我要努力完成6000臺(tái)的使命額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

  電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇3

  20xx年已我們揮手離別,20xx年步進(jìn)了我們視野,回顧20xx年工作歷程。整體來(lái)講有酸甜苦辣;貞浧鹞襒X年6月24日進(jìn)公司一直到現(xiàn)在,已工作有了1年多。今年整個(gè)工作狀態(tài)步進(jìn)進(jìn)了正軌,并且對(duì)我所從事這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面了解,成功合作客戶(hù)也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對(duì)我工作上認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上工作價(jià)值。但是整體來(lái)講我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我20xx年工作情況總結(jié)

  第一溝通技能不具有。

  天天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

  第二針對(duì)已合作客戶(hù)后續(xù)服務(wù)不到位。

  看著自己成功客戶(hù)量漸漸多起來(lái),固然大客戶(hù)少之又少,但是自己還是在盡心盡力維護(hù)每位意向比較好客戶(hù),并且到達(dá)從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目。客戶(hù)固然已簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,實(shí)在這類(lèi)想法是非常不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月工作,再加上戴總胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶(hù)維護(hù)好壞題目。確切感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)辟比較難,但是對(duì)已成功合作客戶(hù)實(shí)際上是比較簡(jiǎn)單,比如我有20個(gè)老客戶(hù),只要很好維護(hù)好了話,在以后翻單進(jìn)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到防偽小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

  第三客戶(hù)報(bào)表沒(méi)有做很好整理。

  對(duì)我們這個(gè)行業(yè)來(lái)講有旺季淡季,對(duì)淡季或鄰近放假時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好報(bào)表回納,而我這方面做不夠好。確切報(bào)表就是天天辛勞勞作種子,日積月累,需要自己專(zhuān)心往經(jīng)營(yíng),否則怎樣結(jié)出成功果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了報(bào)表才能夠知道我今天工作狀態(tài)收獲如何,然后有針對(duì)性加以指正引導(dǎo)。而我自己也天天做好完全而又具體報(bào)表也能夠天天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性工作總結(jié)來(lái)日工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性目性。那末也更加如魚(yú)得水。

  第四開(kāi)辟新客戶(hù)量少。

  今年我合作成功客戶(hù)主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶(hù),而自己真正找客戶(hù)很少,這點(diǎn)值得自己好好沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司意向強(qiáng)烈客戶(hù),因此大部份時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶(hù)上,而疏忽了自己聯(lián)系上意向客戶(hù)。而自己今年開(kāi)辟新客戶(hù)量未幾,這點(diǎn)在明年要很好改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己時(shí)間分配公道。到達(dá)兩不誤效果。

  第五當(dāng)碰到不懂專(zhuān)業(yè)或業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂變成自己知識(shí)給吸收。

  綜合幾點(diǎn)是我在今年工作中不足地方表現(xiàn),我會(huì)在今后工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說(shuō)話聰明人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。固然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明人,所以一樣錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好?垂绢I(lǐng)導(dǎo)同事共同監(jiān)視我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己優(yōu)點(diǎn)。

  今年整整一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷(xiāo)售,顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話來(lái)取得跟客戶(hù)溝通,工作上聽(tīng)上往天天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或qq客服等聯(lián)系到客戶(hù),這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有,天天要跟不同客戶(hù)打交道,并且第一時(shí)間通過(guò)本身語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)非常好印象。為了讓客戶(hù)對(duì)我們公司產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài),除公司報(bào)價(jià)外,更重要是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就比如是在享受進(jìn)程一樣,把談生意氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間友好交換溝通。并且讓意向強(qiáng)烈客戶(hù)第一時(shí)間能夠想到,想到跟防偽公司合作等等這些都是自己付出辛勞努力是息息相干,并且作為銷(xiāo)售職員來(lái)講第一時(shí)間要有非常敏銳嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)需求。對(duì)意向強(qiáng)烈客戶(hù)而言除很好電話問(wèn)候短信問(wèn)候qq問(wèn)候外還需要有一份工作熱忱感染到客戶(hù),讓客戶(hù)從自己行為中感覺(jué)到我真誠(chéng)。那末相信客戶(hù)量也會(huì)漸漸積累起來(lái)。

  電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇4

  xx年的計(jì)劃如下:

  一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃。

  二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

  三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四;今年對(duì)自己有以下要求

  1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。

  2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

  5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,銷(xiāo)售工作計(jì)劃《電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃》。

  6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的.工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

  10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

  ·銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃 ·銷(xiāo)售部工作計(jì)劃 ·房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃 ·20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃

  以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

  電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇5

  從某方面來(lái)說(shuō)前三個(gè)季度的業(yè)績(jī)僅僅只是代表過(guò)去的一些成績(jī)而已,盡管說(shuō)某些工作上的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜓永m(xù)到以后的銷(xiāo)售計(jì)劃之中,但是如果總是沉浸在過(guò)去的喜悅之中而忽視將來(lái)的話只能說(shuō)是“撿芝麻丟西瓜”。雖然說(shuō)有些時(shí)候獲得業(yè)績(jī)會(huì)有人覺(jué)得搞定客戶(hù)不過(guò)如此,但是形而上學(xué)的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候會(huì)誤導(dǎo)自己的工作,因此針對(duì)第四季度的形式需要對(duì)電話銷(xiāo)售工作制定一份計(jì)劃。

  首先可以肯定的是以往那些沒(méi)有打通過(guò)的電話號(hào)碼是有必要再進(jìn)行溝通一番的,畢竟資料庫(kù)線索清理對(duì)我們來(lái)說(shuō)本就相當(dāng)于是“沙里淘金”的過(guò)程一般,還是說(shuō)以我們?cè)谝痪的工作能力還想要享受過(guò)去實(shí)習(xí)員工的特權(quán)?所以說(shuō)有些時(shí)候只能夠?qū)⑦^(guò)去的一些電話反復(fù)撥打一番,畢竟部分客戶(hù)的信息資料全部都是有跡可循的,對(duì)方不接聽(tīng)只不過(guò)是有可能被多個(gè)銷(xiāo)售電話所騷擾而感到有些厭煩而已,實(shí)際上作為電話銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)明白既然能獲取到客戶(hù)的`信息,那么一定是以前客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)或者其他渠道發(fā)布過(guò)相關(guān)的需求,只有這樣才會(huì)被公司的后臺(tái)通過(guò)搜索引擎給抓取到。

  其次如果沒(méi)有將自己手上的客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)的必須要盡快做好相應(yīng)的工作才對(duì)以后有著便利,最為明顯的就是對(duì)方接聽(tīng)電話以后應(yīng)該如何分辨對(duì)方是不是直接負(fù)責(zé)人?所以在第四季度的時(shí)候那些沒(méi)有確認(rèn)過(guò)是否為負(fù)責(zé)人的電話必須要全部過(guò)濾一遍,否則的話或許會(huì)有人為了能和對(duì)方聊很久感到沾沾自喜,但是實(shí)際上對(duì)方可能只是個(gè)前臺(tái)或者其他無(wú)關(guān)人員而已,所以作為電話銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)確定對(duì)方是否為直接負(fù)責(zé)人是很有必要的。

  最后自然是在做好自己的電話銷(xiāo)售的工作之余也要對(duì)年終總結(jié)進(jìn)行一個(gè)落幕了,回想起自己一年來(lái)獲得的成就以及在工作中的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),自然是需要將一些比較重要的部分全部記錄下來(lái),尤其是在第四季度中必須要盡快創(chuàng)造獨(dú)屬于自己風(fēng)格的話術(shù)冊(cè),只要將自己的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化便能夠?yàn)閷?lái)的成長(zhǎng)奠定一個(gè)基礎(chǔ),試問(wèn)打好地基以后還會(huì)為了如何添磚加瓦而感到有些迷惑嗎?因此銷(xiāo)售工作既然是在不斷的實(shí)踐中進(jìn)行摸索的過(guò)程,那么到達(dá)一個(gè)階段以后創(chuàng)建出適合自己的相應(yīng)理論也是必須要做到的。

  其實(shí)在制定第四季度的工作之時(shí)難免會(huì)會(huì)想到過(guò)去工作中的一些感想,但是電話銷(xiāo)售工作就是要通過(guò)不斷的實(shí)踐來(lái)開(kāi)辟出一條理論數(shù)據(jù)的道路,不管是為了自己還是為了將來(lái)給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)新人都應(yīng)該將自己的時(shí)間經(jīng)驗(yàn)理論化。

  電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇6

  一、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  三、熟悉公司新的規(guī)章和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。

  首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

  2、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。

  針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  3、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。

  通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。

  隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《xx省商標(biāo)》條件的客戶(hù),做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《xx省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的.各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。

  以前的生活養(yǎng)尊處憂(yōu),無(wú)需我們擔(dān)憂(yōu)某些問(wèn)題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。

  2.計(jì)劃做事。

  有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。

  3.處處留心皆學(xué)問(wèn),注重細(xì)節(jié)。

  4.了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。

  5.熟悉了我們公司目前所在的客戶(hù)資源及其客戶(hù)所定制的自動(dòng)化設(shè)備。

  6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車(chē)行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

  7.認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號(hào)和大小。

  電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇7

  一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

  二;在擁有老客戶(hù)同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

  三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四;今年對(duì)自己有以下要求

  1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

  人才是企業(yè)最寶貴資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)根本。在下周工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要工作來(lái)抓。

  2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法。

  銷(xiāo)售管理是企業(yè)老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度目是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員主人翁意識(shí)。

  3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高習(xí)慣。

  培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新檔次。

  4) 在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

  根據(jù)這周在出差過(guò)程中遇到一系列問(wèn)題,約好客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家情況,使計(jì)劃好行程被打亂,不能順利完成出差目。造成時(shí)間,資金上浪費(fèi)。

  5)銷(xiāo)售目標(biāo)

  這周銷(xiāo)售目標(biāo)最基本是做到月月有進(jìn)帳單子。根據(jù)公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每日,每周 ;以每周 ,每日銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

  我認(rèn)為公司下周發(fā)展是與整個(gè)公司員工綜合素質(zhì),公司指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是分不開(kāi)。提高執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好工作模式與工作環(huán)境是工作關(guān)鍵。

  電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇8

  總臺(tái)工作人員等我們說(shuō)清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)過(guò)去的xx年,算不上精彩,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長(zhǎng),也不算短,但面對(duì)過(guò)去的路,有失敗的淚水,也有成功的喜悅,記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說(shuō)的第一句話:三年,一定要混出個(gè)樣子來(lái)。

  如果說(shuō)xx是拼搏的一年,xx是勤奮的一年,xx是轉(zhuǎn)型的一年,那我的xx就是堅(jiān)持的一年,所有的一切都已經(jīng)過(guò)去,唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒(méi)有改變,堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。

  一直以來(lái),電話營(yíng)銷(xiāo)都是我所堅(jiān)持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營(yíng)業(yè)部了,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在xx坊奮斗,經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然非?炭,但是沒(méi)有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)到約見(jiàn)客戶(hù),我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅模m然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話營(yíng)銷(xiāo),確實(shí)在艱苦的條件下,堅(jiān)持下來(lái)的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進(jìn)xx路8樓,不會(huì)在冷了,環(huán)境也好很多,那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的設(shè)立,我從此有了更多的時(shí)間,那時(shí)電話營(yíng)銷(xiāo)我放下了,新組建的電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績(jī)不盡如人意,但是確實(shí)規(guī)模大了,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的小組長(zhǎng),也得到了一定的鍛煉。

  自從電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理抽出以來(lái),也面臨著自己的重新定位,那時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō),也是充滿(mǎn)模糊,通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開(kāi)始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,當(dāng)開(kāi)始考慮團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻,銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)的.弱項(xiàng),因?yàn)檫@三年,銀行渠道基本上都沒(méi)有爭(zhēng)取過(guò),放棄的更多,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),從此我開(kāi)始重視銀行渠道,第一個(gè)開(kāi)始重視的是x行xx路支行,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,關(guān)系處理,但是過(guò)去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒(méi)有,第一次拜訪x行長(zhǎng)的時(shí)候,我沒(méi)有提任何要求,首先滿(mǎn)足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對(duì)我們才開(kāi)始重視,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開(kāi)發(fā)新的渠道,最終開(kāi)發(fā)出x行xx支行和x行xx支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開(kāi)始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒(méi)有完成,但是在年末的基金銷(xiāo)售過(guò)程中,銀行一直以來(lái)都是我們的弱項(xiàng),但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,通過(guò)這次資源的互換合作,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),達(dá)到了我們的期望目標(biāo),雖然結(jié)果并不是很好,但是打開(kāi)了局面,對(duì)于后期的合作大家都充滿(mǎn)希望和期待,無(wú)論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家:x行xx路支行、x行xx支行、農(nóng)行上x(chóng)x行和工行鳳起路支行。

  從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來(lái)說(shuō),年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來(lái),并經(jīng)過(guò)改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可,參與積極性大幅提高,早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤(pán)分析、業(yè)績(jī)速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào),通過(guò)消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達(dá)的能力,通過(guò)不斷的強(qiáng)化,出去就能夠和客戶(hù)進(jìn)行溝通,當(dāng)天氣冷下來(lái)了,經(jīng)常有人遲到,通過(guò)一定的懲罰,主要是通過(guò)罰一本書(shū)的方式,告訴這是不對(duì)的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到,養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來(lái)會(huì)議較多,經(jīng)過(guò)改革以后,團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì),平時(shí)小組不開(kāi)會(huì),一周碰頭一次,讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況,并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色,周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新人的啟發(fā)較大,對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后,經(jīng)常一開(kāi)就到晚上六七點(diǎn)鐘,因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^(guò),周一的例會(huì)是沒(méi)有時(shí)間限制的,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復(fù)始的堅(jiān)持,每個(gè)人都知道了周一要開(kāi)會(huì),甚至有時(shí)候我們開(kāi)會(huì)到5點(diǎn),看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì)以外,每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì),對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒(méi)有多少錢(qián),但是這份榮譽(yù)必須給到,這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可,種種規(guī)矩定下來(lái)后,自己也不會(huì)太累,乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人,都能夠控制,。通過(guò)每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來(lái),感情也逐步變深,這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

  在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),像往常一樣唱歌、吃飯、看*和旅游等等,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī),在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動(dòng)大家集體參加,感覺(jué)非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶(hù)外活動(dòng)。

  在人員引進(jìn)方面,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),最終簽約的有5個(gè),留存率還是比較高的,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),實(shí)習(xí)的有四五個(gè),一起將近20人,從4月以后,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,當(dāng)然我一直堅(jiān)信,離開(kāi)都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來(lái)的,沒(méi)有讓大家賺到錢(qián),我是有責(zé)任的,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,在*月份,那是考驗(yàn)的時(shí)候,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),從開(kāi)始有人提出離職的時(shí)候,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問(wèn)題,有進(jìn)有出,這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),20xx年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。

  對(duì)于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō),20xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好,曾經(jīng)記得20xx年初給自己定下了5000萬(wàn)的客戶(hù)資產(chǎn),最終在20xx年初達(dá)到了,在20xx年12月31日,看客戶(hù)的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開(kāi)發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想,雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒(méi)有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰(shuí)都知道沒(méi)用客戶(hù)真的很難生存,不僅在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面放松了很多,同時(shí)客戶(hù)服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶(hù)已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶(hù)關(guān)系也沒(méi)用以往那么用心,因?yàn)閷?duì)客戶(hù)沒(méi)有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,這也許是今年的不足。

  如果說(shuō)20xx年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒(méi)有賺到錢(qián),沒(méi)有過(guò)上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),所有的遺憾,只要還在堅(jiān)持,我們的xx,不要像去年這樣狼狽,一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。

  電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇9

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,雖然銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不理想,但那只能代表過(guò)去,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

  一、銷(xiāo)量指標(biāo)

  上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元

  二、計(jì)劃擬定

  1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》。

  2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》。

  三、客戶(hù)分類(lèi)

  根據(jù)接待的`每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

  電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇10

  從剛開(kāi)始的拒絕率達(dá)到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶(hù)。其中的滋味真是一句話難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客戶(hù)。以下是我做出的20xx年電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃:

  在年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃里我主要做到一下幾點(diǎn):

  一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

  二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

  三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四、今年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求:

  1、每周要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。

  2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的.。

  5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

  10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成XX萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

  以上就是我20xx年工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

  電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇11

  不管那個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售工作總是挑戰(zhàn)重重,電話銷(xiāo)售也是如此。以下是為您整理的“電話銷(xiāo)售工作下半年工作計(jì)劃”,供您參考,希望對(duì)您有幫助。

  電話銷(xiāo)售工作下半年工作計(jì)劃

  我加入電話營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)已有一段時(shí)間,總的來(lái)說(shuō),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,工作有了顯著的進(jìn)步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,為了更好地完成下半年的工作,現(xiàn)將下半年的工作計(jì)劃如下:

  1、每周要增加×個(gè)以上的新客戶(hù),還要有×到×個(gè)潛在客戶(hù)。

  2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

  5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的`完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

  10、為了下半年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成×到×萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

  以上就是我下半年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

  電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇12

  電話網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作計(jì)劃是指針對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù),通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行銷(xiāo)售和推廣的計(jì)劃。在如今電商的浪潮中,電話銷(xiāo)售成為了企業(yè)重要的銷(xiāo)售渠道之一,對(duì)企業(yè)的發(fā)展和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起著至關(guān)重要的作用。為此,本文將從以下幾個(gè)方面,詳細(xì)闡述電話網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作計(jì)劃。

  一、目標(biāo)定位

  目標(biāo)定位是電話網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作的第一步,它是指明確銷(xiāo)售方向和具體目標(biāo)的過(guò)程。為了確保工作的順利完成,我們需要考慮以下幾個(gè)方面:

  1.確定銷(xiāo)售方向:企業(yè)必須明確想要銷(xiāo)售什么樣的產(chǎn)品以及目標(biāo)市場(chǎng)是哪些。

  2.明確銷(xiāo)售目標(biāo):根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)條件以及企業(yè)需求,明確銷(xiāo)售目標(biāo),如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售數(shù)量、市場(chǎng)占有率等。

  二、市場(chǎng)分析

  進(jìn)行市場(chǎng)分析意味著深入了解消費(fèi)群體和市場(chǎng)需求,有助于我們更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品。市場(chǎng)分析主要包括以下幾個(gè)方面:

  1.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析:通過(guò)分析市場(chǎng)存在的一些數(shù)據(jù),比如消費(fèi)人群、購(gòu)買(mǎi)力、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)前景等。

  2.競(jìng)爭(zhēng)分析:了解市場(chǎng)上其他企業(yè)的情況,包括他們的產(chǎn)品、服務(wù)、銷(xiāo)售策略等。

  3.消費(fèi)者調(diào)查:調(diào)查消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求、關(guān)注點(diǎn)、頁(yè)面設(shè)計(jì)、消費(fèi)體驗(yàn)等信息。

  三、銷(xiāo)售流程設(shè)計(jì)

  針對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)與市場(chǎng)分析,我們會(huì)進(jìn)行銷(xiāo)售流程設(shè)計(jì):

  1.業(yè)務(wù)員拜訪客戶(hù):在拜訪客戶(hù)時(shí),業(yè)務(wù)員需要反復(fù)練習(xí)和思考如何讓客戶(hù)了解你的產(chǎn)品,銷(xiāo)售員需要掌握能夠Convincing的argument 。

  2.確定目標(biāo):拜訪的每個(gè)潛在客戶(hù)中,我們需要確定誰(shuí)是主要目標(biāo),因?yàn)閷?duì)特定客戶(hù)可能有更好的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

  3.報(bào)價(jià)和談判:當(dāng)銷(xiāo)售員在拜訪客戶(hù)后進(jìn)入銷(xiāo)售流程的第三步時(shí),將要確定價(jià)格以及各種條款和條件的談判應(yīng)該如何進(jìn)行。

  四、客戶(hù)關(guān)系管理

  客戶(hù)的重要性決定了客戶(hù)關(guān)系管理的重要性,良好的`客戶(hù)關(guān)系可為企業(yè)提供更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。以下是一些客戶(hù)關(guān)系管理的策略:

  1.質(zhì)量管理:提供質(zhì)量上乘的產(chǎn)品和服務(wù)是最重要的一點(diǎn)。

  2.客戶(hù)服務(wù):確?蛻(hù)需求得到及時(shí)回應(yīng)和滿(mǎn)足,以確?蛻(hù)保持滿(mǎn)意度。

  3.客戶(hù)反饋:收集客戶(hù)反饋意見(jiàn),不斷改進(jìn)和提高自身服務(wù)水平。

  五、市場(chǎng)推廣

  市場(chǎng)推廣不僅可以提高產(chǎn)品的知名度,還可以提高企業(yè)的形象和信譽(yù)。以下是一些市場(chǎng)推廣策略:

  1.新聞發(fā)稿:通過(guò)新聞稿或其他渠道發(fā)布公告或產(chǎn)品信息等。

  2.網(wǎng)絡(luò)廣告:網(wǎng)上廣告很常見(jiàn),可以利用各種工具,比如搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體廣告等。

  3.促銷(xiāo)活動(dòng):例如打折扣/送禮品等。

  以上為電話網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作計(jì)劃的主要實(shí)施方針。熟悉市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求,制定的詳細(xì)計(jì)劃,以確保整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的有效推進(jìn)和良好的業(yè)績(jī)。

  電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇13

  成功電話銷(xiāo)售簡(jiǎn)單理解就是在客戶(hù)未見(jiàn)面情況下,通過(guò)電話形式銷(xiāo)售你產(chǎn)品,并且達(dá)到讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)目。這樣銷(xiāo)售模式是難度很大且非常鍛煉,若沒(méi)有周詳工作計(jì)劃成功

  我從事電話營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)三年多時(shí)間,從剛開(kāi)始拒絕率達(dá)到90%,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶(hù)。其中滋味真是一句話難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天成就我感謝這些客戶(hù)。以下是我做出20xx年下半年電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃

  在下半年銷(xiāo)售工作計(jì)劃里我主要將客戶(hù)信息劃分為四大類(lèi)

  1對(duì)于老客戶(hù),固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定客戶(hù)關(guān)系。

  2在擁有老客戶(hù)同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

  3要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)交流技能向結(jié)合。

  4今年銷(xiāo)售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求

  1每周要增加5個(gè)新客戶(hù),還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。

  2一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上失誤,時(shí)改正下次不要再犯。

  3見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)狀態(tài)需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你客戶(hù)是一直。

  5要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好方式方法。

  6對(duì)所有客戶(hù)工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好形象。

  7客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們工作實(shí)力,才能更好完成任務(wù)。

  8自信是非常重要。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好,你是獨(dú)一無(wú)二。擁有健康樂(lè)觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。

  9公司其他員工要有良好溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

  10為了今年銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成20xx到20xx萬(wàn)元任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

  電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇14

  1、制定出每日銷(xiāo)售員銷(xiāo)售工作的銷(xiāo)售工作量。每天至少打30個(gè)電話,下周至少拜訪20位顧客,促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約顧客,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪顧客?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇顧客在相同或接近的地點(diǎn)。

  2、見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為顧客提供針對(duì)性的解決方案。

  3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

  4、做好每天銷(xiāo)售員作的銷(xiāo)售工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

  5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段的銷(xiāo)售員銷(xiāo)售工作。

  6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次顧客,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷(xiāo)售員銷(xiāo)售工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

  7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)銷(xiāo)售工作。

  8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的`商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

  9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪顧客,詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

  10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。

  11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

  12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

【電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃】相關(guān)文章:

電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃01-17

電話銷(xiāo)售的工作計(jì)劃03-03

電話銷(xiāo)售的工作計(jì)劃08-17

電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃06-09

電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃03-08

公司電話銷(xiāo)售的工作計(jì)劃11-30

電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃【薦】01-31

電話銷(xiāo)售年工作計(jì)劃02-02

電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文11-03