（實(shí)用）工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，很快就要開(kāi)展新的工作了，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的工作計(jì)劃10篇，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
xx年教研工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》。以服務(wù)“辦人民滿(mǎn)意教育”為根本，大力提倡求真、務(wù)實(shí)、發(fā)展和創(chuàng)新的工作作風(fēng)，以推進(jìn)課程改革為主線(xiàn)，以高效課堂研究為突破口，圍繞教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、教學(xué)模式與學(xué)習(xí)方式的優(yōu)化，積極創(chuàng)新教研方式，促進(jìn)學(xué)校均衡發(fā)展，全面提高基礎(chǔ)教育課程實(shí)施水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
一、加強(qiáng)研究與指導(dǎo)，提高課程實(shí)施水平
1.加強(qiáng)調(diào)研，強(qiáng)化過(guò)程管理。一是堅(jiān)持每學(xué)期對(duì)市直中小學(xué)學(xué)校實(shí)施新課程情況進(jìn)行專(zhuān)題視導(dǎo)一次；每學(xué)年對(duì)區(qū)縣進(jìn)行抽樣調(diào)研一次。二是制定下發(fā)義務(wù)教育學(xué)段跟進(jìn)式指導(dǎo)意見(jiàn)，建立市級(jí)課改聯(lián)系學(xué)校和專(zhuān)家指導(dǎo)隊(duì)伍，對(duì)課改過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。三是開(kāi)展農(nóng)村學(xué)校教學(xué)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，把握農(nóng)村學(xué)校學(xué)情，提出有針對(duì)性的改進(jìn)意見(jiàn)，并跟蹤指導(dǎo)監(jiān)督。四是針對(duì)小學(xué)低年級(jí)教學(xué)存在的問(wèn)題，落實(shí)好《關(guān)于加強(qiáng)小學(xué)一年級(jí)教學(xué)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。
2.規(guī)范課程行為，發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用。一是規(guī)范校本課程的開(kāi)設(shè)與實(shí)施。根據(jù)《日照市學(xué)校課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)》，指導(dǎo)學(xué)校根據(jù)市情、鄉(xiāng)情、學(xué)校實(shí)際等進(jìn)行校本課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施，評(píng)選出一批優(yōu)秀校本課程。二是開(kāi)展全市中小學(xué)課程實(shí)施水平評(píng)估活動(dòng)。本年度將在xx年省教育廳驗(yàn)收評(píng)估的基礎(chǔ)上，開(kāi)展兩年一度的針對(duì)全市高中學(xué)校的預(yù)評(píng)估、初中學(xué)校的終評(píng)估和小學(xué)的抽評(píng)工作。
3.增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量檢測(cè)。一是加強(qiáng)課程開(kāi)設(shè)管理。監(jiān)督學(xué)校開(kāi)齊、開(kāi)好課程，開(kāi)足課時(shí)。二是加強(qiáng)考試與管理。根據(jù)市教育局中小學(xué)抓鞏固率與合格率的“兩率”要求，建立起正常的'質(zhì)量檢測(cè)制度，定期不定期地對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，以促進(jìn)課程實(shí)施水平的提高。三是舉辦義務(wù)教育階段質(zhì)量檢測(cè)命題培訓(xùn)活動(dòng)。鑒于有些學(xué)校、有些老師對(duì)命題方向把握不夠準(zhǔn)確的情況，將分學(xué)段、分學(xué)科對(duì)學(xué)校教師進(jìn)行命題培訓(xùn)，以評(píng)價(jià)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
二、加強(qiáng)實(shí)踐探索，大力開(kāi)展校本教研活動(dòng)
1.開(kāi)展校本教研專(zhuān)題調(diào)研視導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)《日照市校本教研工作實(shí)施意見(jiàn)》，建立教研人員定期參加校本教研基地學(xué)校和市直學(xué)校校本教研活動(dòng)制度，分學(xué)段、分學(xué)科開(kāi)展對(duì)校本教研基地學(xué)校的專(zhuān)題指導(dǎo)。
2.強(qiáng)化有效課堂教學(xué)研究。一是努力探索校本教研的新方法，引導(dǎo)學(xué)校把校本教研與教育科研、網(wǎng)絡(luò)教研、校本培訓(xùn)、教學(xué)管理相結(jié)合，倡導(dǎo)“在實(shí)踐中尋找問(wèn)題，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題”，提升校本教研水平和效益。二是積極開(kāi)展教育區(qū)域均衡發(fā)展、教師成長(zhǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、辦學(xué)體制改革、校本課程開(kāi)發(fā)與管理等相關(guān)課題的專(zhuān)題研究，發(fā)揮教研為教育決策服務(wù)的作用。在初中學(xué)段廣泛開(kāi)展“課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與實(shí)施策略研究”，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)、提高教學(xué)效率的目的。在小學(xué)段繼續(xù)進(jìn)行“小學(xué)自主學(xué)習(xí)”的研究，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。
3.以制度促進(jìn)校本教研工作的開(kāi)展。一是建立校本教研跨鄉(xiāng)連片制度。本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、便于交流的原則，由相鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)組成校本教研聯(lián)合體，定期開(kāi)展集體備課活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。二是進(jìn)一步完善教研員聯(lián)系學(xué)校制度。通過(guò)實(shí)現(xiàn)教研工作重心下移，構(gòu)建在學(xué)校層面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的工作機(jī)制，進(jìn)一步密切教研室與學(xué)校教育教學(xué)工作的聯(lián)系。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
本年度我校的音樂(lè)教育教學(xué)工作把課程改革作為教學(xué)研究的中心工作，以新課程理念指導(dǎo)小學(xué)音樂(lè)課堂教學(xué)實(shí)踐，明確學(xué)校藝術(shù)教育是全面實(shí)施素質(zhì)教育中的重要內(nèi)容，推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，促使學(xué)生全面素質(zhì)的形成，落實(shí)區(qū)教育局學(xué)科均衡發(fā)展、穩(wěn)步推進(jìn)的教育指針，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更新教育觀(guān)念，推進(jìn)課程改革，立足“面對(duì)全體學(xué)生”的教育理念，以深化音樂(lè)教育教學(xué)改革為核心，從縱向、橫向廣泛實(shí)踐一系列藝術(shù)素質(zhì)活動(dòng)為載體，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，大力弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，積極學(xué)習(xí)世界的優(yōu)秀文化藝術(shù)，切實(shí)提高各校音樂(lè)教育質(zhì)量和管理水平，使我校學(xué)校音樂(lè)教育再上新臺(tái)階。
二、目標(biāo)實(shí)施要點(diǎn)：
1、采取相應(yīng)措施促使我校教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、教學(xué)能力進(jìn)一步提高。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)反思。
(1)音樂(lè)教師在課堂教學(xué)上雖然有一定的實(shí)踐能力，但仍然需要不斷提升理論水平，增強(qiáng)反思意識(shí)，積極撰寫(xiě)課改論文，在專(zhuān)業(yè)發(fā)展上再上一個(gè)臺(tái)階。
(2)組織教師認(rèn)真研讀《新音樂(lè)課程標(biāo)準(zhǔn)》、《新音樂(lè)課標(biāo)解讀》采用個(gè)人研讀與討論解讀相結(jié)合的.方法強(qiáng)化讀書(shū)效果，要求專(zhuān)職教師積極撰寫(xiě)論文，參加區(qū)級(jí)音樂(lè)教育教學(xué)論文評(píng)比，不斷提高教師的教育教學(xué)理論水平。
三、教育教學(xué)活動(dòng)安排：
九月份：
1、召開(kāi)全體音樂(lè)教師工作會(huì)議，布置新學(xué)期教研工作，制定本學(xué)期音樂(lè)教研計(jì)劃。
2、合唱、舞蹈興趣小組組建。
3、對(duì)參加教壇新秀比賽的老師提供資料。
十月份：
1、認(rèn)真研讀《新音樂(lè)課程標(biāo)準(zhǔn)》、《新音樂(lè)課標(biāo)解讀》，對(duì)每一堂課積極寫(xiě)個(gè)人反思。
2、布置音樂(lè)教室，參加首屆音樂(lè)教室評(píng)比。
十一月份：
1、協(xié)作組活動(dòng)。
2、深入學(xué)校，全面了解學(xué)科教學(xué)、教研情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出問(wèn)題，提高教學(xué)質(zhì)量。
3、進(jìn)行一次音樂(lè)教師五認(rèn)真工作檢查。
十二月份：
根據(jù)學(xué)校要求排練元旦節(jié)目
一月份：
1、學(xué)生才藝表演;
2、做好學(xué)期末音樂(lè)專(zhuān)職教師教學(xué)考核;
3、組織音樂(lè)學(xué)科學(xué)生成績(jī)考核與成績(jī)填寫(xiě)工作。
工作計(jì)劃 篇3
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自我成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二：增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。
三：公司在不斷的`改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，務(wù)必以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開(kāi)展工作：
1。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2。基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶(hù)，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。透過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3。準(zhǔn)確明白其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了。
4。認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢(xún)盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。
5。對(duì)已經(jīng)下單的客戶(hù)，制作客戶(hù)維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6。對(duì)意向客戶(hù)，多多持續(xù)聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話(huà)聯(lián)系。7。對(duì)意向不明確的客戶(hù)，按照開(kāi)發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。8。每周五做好工作總結(jié)
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，期望透過(guò)自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自我。
工作計(jì)劃 篇4
時(shí)間飛逝，又是新的半年。新的半年開(kāi)啟新的希望，新的起點(diǎn)引領(lǐng)新的夢(mèng)想。我作為酒店餐飲領(lǐng)班，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及上半年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作出下半年的工作計(jì)劃。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求。合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合。的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管。從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管。公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放。齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較。往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收。制度，減少顧客投訴幾率，收。餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管。及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收。的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)。好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，請(qǐng)保留此標(biāo)記員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心。上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管。更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和。解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合。，工作較多的.情況下，主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
四、工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶(hù)的維護(hù)。
五、對(duì)餐廳、體管、經(jīng)營(yíng)的策劃
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合。用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管。
5、開(kāi)展多渠道宣傳，促銷(xiāo)活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì)員率。
工作計(jì)劃 篇5
為切實(shí)做好人感染H7N9禽流感預(yù)防工作，保障學(xué)生的身心健康發(fā)展。開(kāi)學(xué)之初，我校根據(jù)《衛(wèi)生局關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)人感染H7N9禽流感疫情防控工作的通知》精神，開(kāi)展了一系列人感染H7N9禽流感預(yù)防教育活動(dòng)。首先利用國(guó)旗下講話(huà)要求全體師生高度重視并做好H7N9禽流感的防控工作。其次各班利用晨會(huì)時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)H7N9禽流感防控知識(shí)，利用家教園地向全體師生和家長(zhǎng)宣傳有關(guān)H7N9禽流感防控知識(shí)。同時(shí)，學(xué)校要從以下五個(gè)方面加強(qiáng)了防控工作：
一是加強(qiáng)每天的晨檢工作，班主任做好晨檢關(guān)，班級(jí)老師則要配合掌握每個(gè)學(xué)生的出勤和身體健康情況，對(duì)發(fā)熱或身體異常及有可疑癥狀者密切觀(guān)察，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生發(fā)熱、咳嗽，體溫在38度以上的盡快帶出教室，通知家長(zhǎng)帶回及時(shí)就醫(yī)。
二是加強(qiáng)衛(wèi)生教育和預(yù)防傳染病知識(shí)宣傳，教育孩子要勤洗手、多喝水、不偏食、不吃生、冷食品，不隨地吐痰，要養(yǎng)成良好生活衛(wèi)生習(xí)慣。
三是利用家校通向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳有關(guān)H7N9禽流感防控知識(shí)，做到學(xué)校與家庭相結(jié)合，家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生發(fā)熱、咳嗽等癥狀的，及時(shí)帶學(xué)生就醫(yī)。
四是班級(jí)園地開(kāi)辟宣傳專(zhuān)欄，以此讓家長(zhǎng)了解人感染H7N9禽流感的有關(guān)知識(shí)，讓家長(zhǎng)懂得預(yù)防和配合我校的.衛(wèi)生工作。
五是改善環(huán)境衛(wèi)生和做好應(yīng)急準(zhǔn)備。積極組織學(xué)生參加體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，提高抵抗疾病的免疫能力；積極采取措施，確保教室、活動(dòng)室、廁所等學(xué)生學(xué)習(xí)和生活場(chǎng)所的通風(fēng)與清潔衛(wèi)生，消除傳染病發(fā)生和流行的條件。
工作計(jì)劃 篇6
工作目的：
在大學(xué)生活中，紀(jì)律問(wèn)題看似逐漸被淡化了，但其實(shí)為了我們的學(xué)習(xí)、生活更加有序地進(jìn)行，我們還是要強(qiáng)調(diào)一下紀(jì)律的重要性。
工作宗旨：盡心盡力為同學(xué)們服務(wù)。
工作原則：嚴(yán)明紀(jì)律，公正處事，對(duì)同學(xué)們負(fù)責(zé)，受同學(xué)們監(jiān)督。
工作目標(biāo)：將我們班打造成一個(gè)學(xué)習(xí)、生活上都有組織、有紀(jì)律、又有愛(ài)的'集體。
新學(xué)期工作打算：新學(xué)期紀(jì)律委員的工作主要在兩個(gè)方面，一是查寢等紀(jì)律問(wèn)題，一是班級(jí)活動(dòng)這種需要大家共同提議并進(jìn)行策劃的問(wèn)題。
一、查寢問(wèn)題：
因?yàn)橐共粴w宿不管是在性質(zhì)上還是處分方面都是比較嚴(yán)重的問(wèn)題，所以出于對(duì)同學(xué)們?nèi)松戆踩目紤]，我們將進(jìn)行查寢并如實(shí)記錄。查寢為每周一次，有固定的時(shí)間安排，暫定方案為我主要負(fù)責(zé)12號(hào)樓211—217共7個(gè)女生宿舍。
二、班級(jí)工作：
負(fù)責(zé)指定班級(jí)工作計(jì)劃，并定期向輔導(dǎo)員匯報(bào)工作。而且，本學(xué)期我們班將會(huì)有許多集體活動(dòng)如聯(lián)誼會(huì)、秋游(未定)等，來(lái)促進(jìn)同學(xué)們的交流，增進(jìn)感情。我們一定會(huì)明確分工，切實(shí)將每一件工作做好、把每一點(diǎn)落實(shí)好。
工作計(jì)劃 篇7
1、動(dòng)遷工作：繼續(xù)推進(jìn)對(duì)118-3地塊舊區(qū)改造；啟動(dòng)和推進(jìn)安遠(yuǎn)路899弄地塊的動(dòng)遷；根據(jù)區(qū)府計(jì)劃安排啟動(dòng)武定西路1320弄零星拔點(diǎn)工作。
2、小區(qū)環(huán)境綜合整治工程：根據(jù)小區(qū)綜合整治現(xiàn)狀，立足社情民意，街道為迎世博、改善和提高居民生活質(zhì)量，制定今冬明春對(duì)100萬(wàn)平方米老式公房樓道內(nèi)的整治。除了對(duì)樓道重點(diǎn)粉刷，同時(shí)推進(jìn)樓道管線(xiàn)、油煙排放管道、過(guò)道窗等項(xiàng)目整治。（視區(qū)府財(cái)力）
3、配合完成舊住宅小區(qū)物業(yè)一體化管理推進(jìn)工作。根據(jù)工作計(jì)劃，將配合區(qū)房地局完成轄區(qū)內(nèi)50%小區(qū)的物業(yè)一體化工作，解決一批歷史遺留問(wèn)題，進(jìn)一步提升小區(qū)環(huán)境軟件管理水平。
4、市級(jí)綠色小區(qū)創(chuàng)建工作。擬創(chuàng)建一個(gè)市級(jí)綠色小區(qū)，進(jìn)一步提升小區(qū)綠色品級(jí)，增強(qiáng)群眾環(huán)保意識(shí)和理念。
5、探索城市管理長(zhǎng)效機(jī)制。探索引入第三方服務(wù)、測(cè)評(píng)，加強(qiáng)管理和服務(wù)效能，進(jìn)一步提升城市市容環(huán)境水平。
6、防臺(tái)防汛工作。擬配合區(qū)防汛辦在三和小區(qū)舉辦一次防汛演習(xí)，增強(qiáng)突發(fā)性事件的處理能力。
7、環(huán)境綜合整治工作。要以世博年為契機(jī)，進(jìn)一步提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量水平，加大整治力度，向小區(qū)縱深發(fā)展，保持整治成果。
8、有害生物示范小區(qū)創(chuàng)建工作。推進(jìn)有害生物示范小區(qū)創(chuàng)建工作，擬創(chuàng)建2個(gè)新小區(qū)，進(jìn)一步提升小區(qū)有害生物防制技術(shù)和水平。
9、市a級(jí)除害站申報(bào)評(píng)審工作。進(jìn)一步扶持街道除害站服務(wù)等級(jí)，提升軟硬件標(biāo)準(zhǔn)，并按照市有害生物防制協(xié)會(huì)要求組織申報(bào)。
10、強(qiáng)化“康乃馨俱樂(lè)部”與“聰明寶寶俱樂(lè)部”品牌效應(yīng)，進(jìn)一步在社區(qū)推廣，使更多的適齡居民能夠參與俱樂(lè)部的活動(dòng)、享受我們的服務(wù)。
11、重點(diǎn)推進(jìn)商務(wù)樓宇人口計(jì)生管理服務(wù)工作。把國(guó)情國(guó)策宣傳向可持續(xù)發(fā)展理念延伸，將一般性的`宣傳咨詢(xún)向提供個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，根據(jù)不同家庭的情況和不同階段的人群，提供針對(duì)性更強(qiáng)的宣傳品和宣傳指導(dǎo)服務(wù)，增加人口計(jì)生工作的親和力和群眾的信任感，滿(mǎn)足不同年齡層人群的不同需求，提高群眾的參與和滿(mǎn)意程度。
12、完善社區(qū)、居民區(qū)二級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以社區(qū)（街道）人口與計(jì)劃生育綜合服務(wù)站為載體、以社區(qū)家庭計(jì)劃生育指導(dǎo)室為終端的架構(gòu)，發(fā)揮“一站一品”功能設(shè)置，全面建成“社區(qū)計(jì)生服務(wù)站站通”體系。社區(qū)人口計(jì)生信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)要增強(qiáng)網(wǎng)上辦事等服務(wù)功能，激活與市民互動(dòng)功能，暢通為民服務(wù)渠道和居民訴求渠道，使之更加符合人口計(jì)生公共服務(wù)要求，滿(mǎn)足居民便捷性、個(gè)性化需求。
工作計(jì)劃 篇8
貫徹省、市關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)小學(xué)教育的特點(diǎn)和小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，通過(guò)各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展多種多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。 通過(guò)心理健康教育，不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，改進(jìn)教育、教學(xué)方法，改進(jìn)班主任方法，提高德育工作的針對(duì)性，學(xué)科性和實(shí)效性，為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育營(yíng)造良好的心理氣氛。
一、主要工作目標(biāo)
1。堅(jiān)持以人為本。根據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用心理健康的理論和方法，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，培育學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧的發(fā)展。
2。立足教育，重在指導(dǎo)。遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康的實(shí)踐性和實(shí)效性，面向全體學(xué)生，關(guān)注個(gè)別差異，尊重學(xué)生、理解學(xué)生。
3。提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開(kāi)發(fā)他們的潛力，培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀(guān)的、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。
4。對(duì)少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的、有效的'心理咨詢(xún)和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。
二、具體工作
1。學(xué)校心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)。
學(xué)校心理健康教育不是心理健康教師一個(gè)人的事，是所有學(xué)校教育工作者的事，所以學(xué)校成立了以心理健康教師為主，班主任教師為輔，其他教師為基礎(chǔ)的學(xué)生心理健康教育戰(zhàn)線(xiàn)。優(yōu)秀的師資隊(duì)伍是開(kāi)展心理健康教育的堅(jiān)強(qiáng)支撐。本年度，繼續(xù)組織教師參加心理健康教師資質(zhì)認(rèn)證。同時(shí)，將適時(shí)舉辦班主任心理健康教育講座，緩解班主任心理壓力，提高班主任自身心理健康水平。心理健康教師對(duì)學(xué)生的心理健康情況收集整理，定期以板報(bào)、廣播等形式向全校學(xué)生進(jìn)行心理健康指導(dǎo)。
2。全力推進(jìn)心理健康教育。要更新觀(guān)念，要高度清醒地認(rèn)識(shí)到，心理健康教育是提高廣大學(xué)生心理素質(zhì)的必要途徑，是青少年學(xué)生思想道德建設(shè)的重要組成部分。學(xué)校將圍繞市心理健康教育的主題是和諧、陽(yáng)光、快樂(lè)、健康這一主題，開(kāi)展系列活動(dòng)。要進(jìn)一步加強(qiáng)問(wèn)題學(xué)生的結(jié)對(duì)幫教制度，落實(shí)幫教措施，建立結(jié)對(duì)幫教檔案。
3。加強(qiáng)制度建設(shè)。將心理健康教育課納入教育教學(xué)計(jì)劃;學(xué)校要定期開(kāi)展心理健康教育的交流、研討;把心理健康教育課的開(kāi)展情況納入學(xué)校教育德育工作的年度考核之中，并開(kāi)展心理健康教育課評(píng)比活動(dòng);設(shè)立網(wǎng)上心理咨詢(xún)室，為學(xué)生提供咨詢(xún)輔導(dǎo)，設(shè)立心理信箱，組織全體教師參與心理健康教育工作。
4。學(xué)校心理健康教育的方式
�。�1）集體輔導(dǎo)。班主任利用心理健康課，根據(jù)本班的實(shí)際進(jìn)行心理健康教育，為學(xué)生提供全面地幫助，主要為塑造班級(jí)集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發(fā)群體向上的精神。另外，每月一次，利用國(guó)旗下講話(huà)，對(duì)一些共性問(wèn)題，由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行集體心理健康輔導(dǎo)。
�。�2）心理咨詢(xún)室。心理咨詢(xún)室建設(shè)的環(huán)境布置考慮到了符合心理輔導(dǎo)的要求，還考慮到了兒童的審美特點(diǎn)，讓學(xué)生一進(jìn)門(mén)便喜歡它。每周二～周五的中午12：30～13：10、下午的14：40～15：40開(kāi)放心理咨詢(xún)室，接受以學(xué)生個(gè)體或小組為對(duì)象的咨詢(xún)，由心理輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)。
（3）個(gè)案教育。以智優(yōu)學(xué)生、智力臨界學(xué)生、模范學(xué)生、問(wèn)題較多的學(xué)生作為個(gè)案對(duì)象，以本人知道或不知道兩種方式研究。采用跟蹤研究，合作的方式進(jìn)行。
5。指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育
小學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實(shí)施是不夠的，在更重要的意義上講，小學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育，因?yàn)榧彝ゲ攀菍W(xué)生的來(lái)源與歸屬，小學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此，學(xué)校、家長(zhǎng)應(yīng)該合力重視小學(xué)生心理健康教育，我們利用家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)開(kāi)放日、等多種途徑，堅(jiān)持不懈向家長(zhǎng)提出各種建議，指導(dǎo)家長(zhǎng)開(kāi)展小學(xué)生家庭心理健康教育。
總之，重視小學(xué)生自我心理健康教育，利用一切資源開(kāi)展小學(xué)生心理健教育，促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展，是我們的工作終極目標(biāo)。
三、月份工作安排
九月份：
�、敝朴啿⒂懻搶W(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。
�、沧龊眯睦斫】到逃男麄骱头諊ㄔO(shè)工作。
十月份：
�、苯M織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識(shí)、方法等。
⒉出好心理健康教育專(zhuān)題黑板報(bào)。
�、痴匍_(kāi)特殊學(xué)生會(huì)議，并進(jìn)行個(gè)別心理咨詢(xún)。
十一月份：
�、崩^續(xù)指導(dǎo)班主任班中開(kāi)展開(kāi)心果談心角活動(dòng)。
�、怖眉议L(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)宣傳家庭心理指導(dǎo)的有關(guān)內(nèi)容。
十二月份：
�、弊龊脤W(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析、心理檔案建立工作。
一月份：
1。迎接上級(jí)對(duì)學(xué)校心理健康咨詢(xún)室的驗(yàn)收、檢查。
2。國(guó)旗下講話(huà)，進(jìn)行集體輔導(dǎo)。
3。做好學(xué)年總結(jié)。
4。各類(lèi)資料整理、歸檔。
工作計(jì)劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
在新學(xué)期，學(xué)校將堅(jiān)持以德育為首，為學(xué)生終身幸福奠基，堅(jiān)持以全面提高全校學(xué)生的思想道德素養(yǎng)和文明素養(yǎng)為目標(biāo)，進(jìn)一步整合德育資源，構(gòu)建學(xué)生德育體系，以愛(ài)國(guó)教育、安全教育、感恩教育、養(yǎng)成教育、法制教育、師德教育、體驗(yàn)教育、心理健康教育、環(huán)境教育等為重點(diǎn)，深入推進(jìn)“德育特色學(xué)�！眲�(chuàng)建工作，努力形成尊敬師長(zhǎng)、關(guān)心同學(xué)、熱愛(ài)學(xué)校、熱心公益的優(yōu)良校風(fēng)，形成蓬勃向上、文明、和諧、有序的校園，不斷增強(qiáng)我校德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
二、工作目標(biāo)
圍繞一個(gè)中心――“以服務(wù)教學(xué)為中心”，抓住兩個(gè)重點(diǎn)―“加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育、加強(qiáng)校園常規(guī)管理”，凸顯三個(gè)亮點(diǎn)――“主題班會(huì)特色化、學(xué)生主題活動(dòng)多樣化、宿舍管理規(guī)范化”， 堅(jiān)持以愛(ài)國(guó)教育、安全教育、感恩教育、養(yǎng)成教育、法制教育、師德教育、體驗(yàn)教育、心理健康教育、環(huán)境教育等為重點(diǎn)，形成全員育人、全方位育人、全過(guò)程育人的德育模式，彰顯我校德育工作特色，開(kāi)創(chuàng)我校德育工作新局面。
三、開(kāi)展工作措施
1、以師德建設(shè)推動(dòng)學(xué)校德育工作。
重點(diǎn)抓好教師群體的道德素養(yǎng)和人文素養(yǎng)，為此進(jìn)行以下幾方面工作：①規(guī)范教師行為，在本學(xué)期與每位教師要簽訂《師德承諾書(shū)》，加大教師職業(yè)道德考核力度，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。②堅(jiān)持正面引導(dǎo)，大力宣傳優(yōu)秀教師的.先進(jìn)事跡。在嚴(yán)格抓學(xué)習(xí)、紀(jì)律、行為規(guī)范的前提下，大力提倡情感教育，防止教師簡(jiǎn)單粗暴的對(duì)待學(xué)生，堅(jiān)決杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的行為。
2、加強(qiáng)學(xué)校德育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和完善德育工作網(wǎng)絡(luò)。
實(shí)行校長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)、分管副校長(zhǎng)主抓、政教處、保衛(wèi)處組織實(shí)施，年段長(zhǎng)、班主任、團(tuán)隊(duì)干部、心理健康老師、政治老師為骨干，全體教職工為基礎(chǔ)共同參與的學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)。
�。�1）加強(qiáng)政教處德育干部隊(duì)伍建設(shè)。
組織本處室干部的德育理論學(xué)習(xí)和德育研究，創(chuàng)新性地開(kāi)展德育工作；每大周召開(kāi)行政會(huì)之前，先召開(kāi)政教處德育干部工作會(huì)議，總結(jié)上大周的工作和布置下大周德育工作任務(wù)，并把每大周工作任務(wù)在政教處公布欄公布，責(zé)任到人，以便抓落實(shí)，促成效；明確政教處工作人員的職責(zé)分工，把政教處部分工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理（衛(wèi)生、安全、宿舍）由三位副主任采取輪崗管理，以便提高工作效率；政教處主任、副主任要深入到各年段班會(huì)課進(jìn)行檢查登記（初二、高二恒毅師，初三洪祺師，、高三逸凡師，初一、高一柏生師），及時(shí)了解各年段德育實(shí)施情況；建立德育導(dǎo)師與問(wèn)題生掛鉤制度（初二、初三洪祺師，、初二、高二恒毅師，初一、高三逸凡師，初一、高一柏生師），以便進(jìn)一步抓好問(wèn)題學(xué)生的專(zhuān)題教育；認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安溪縣學(xué)校德育工作督導(dǎo)評(píng)估細(xì)則》，以提高工作有效性和針對(duì)性。
�。�2）配合團(tuán)委加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)、學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)余團(tuán)校建設(shè)，注重對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)。
通過(guò) “團(tuán)代會(huì)”選舉產(chǎn)生新的學(xué)生會(huì)、團(tuán)委會(huì)干部，壯大優(yōu)秀青少年組織；通過(guò) “團(tuán)員意識(shí)教育”、 學(xué)生干部值日（文明督導(dǎo)）、學(xué)生干部培訓(xùn)等活動(dòng)，提高共青團(tuán)員和學(xué)生干部的素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的自主管理和引領(lǐng)作用。
�。�3）抓好年段長(zhǎng)、班主任隊(duì)伍建設(shè)。
修改、健全和完善《年段長(zhǎng)工作考評(píng)條例》、《xx中學(xué)班主任工作量化考評(píng)條例》；堅(jiān)持每月一次的年段長(zhǎng)、班主任例會(huì)制度。一是組織年段長(zhǎng)、班主任學(xué)習(xí)，開(kāi)展豐富多彩的年段長(zhǎng)、班主任培訓(xùn)活動(dòng)，為年段長(zhǎng)、班主任的提高學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件；二是對(duì)年段、班主任工作做出階段性的總結(jié)和布置，使年段、班主任工作目標(biāo)明確，使全校德育工作形成一盤(pán)棋；繼續(xù)推進(jìn)班主任理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，鼓勵(lì)每位班主任每學(xué)年撰寫(xiě)教育隨筆，每學(xué)期寫(xiě)一篇班主任德育論文；加強(qiáng)對(duì)年輕班主任的培養(yǎng)，關(guān)心他們的生活與工作。特別是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和政教處成員，要做好班主任的后盾，遇到難題主動(dòng)過(guò)問(wèn)，支持班主任把工作做好。對(duì)新班主任，在業(yè)務(wù)上，政教處定期組織培訓(xùn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任傳授班主任工作的特點(diǎn)、性質(zhì)、要求、可能突遇的問(wèn)題及解決辦法，使新班主任盡快成長(zhǎng)起來(lái)（新老班主任結(jié)對(duì)子）；加強(qiáng)班會(huì)課的指導(dǎo)，要求班主任對(duì)每大周班會(huì)課要精心策劃、準(zhǔn)備、組織，必須按大周安排的事先（單周三前）制定切實(shí)可行的、適合學(xué)生特點(diǎn)的、符合教育規(guī)律的學(xué)年主題班會(huì)課教案、課件（制定時(shí)必須圍繞學(xué)校政教處工作計(jì)劃、年段工作計(jì)劃）；建立德育教研活動(dòng)時(shí)間。每大周星期一教師例會(huì)后確定為班主任的研討活動(dòng)時(shí)間，由年段領(lǐng)導(dǎo)組分年段開(kāi)展德育研討活動(dòng)。
工作計(jì)劃 篇10
我來(lái)濰坊店工作13天的時(shí)間，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，作為大堂經(jīng)理直接負(fù)責(zé)前廳的正常運(yùn)營(yíng)，代表著執(zhí)行經(jīng)理受理顧客投訴，對(duì)顧客反饋的一些建議和意見(jiàn)給予積極的采納與解決，為本店今后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
畢竟我來(lái)這里只有十來(lái)天的時(shí)間，對(duì)本店有了一定的了解但還不太熟悉，這里有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也體會(huì)和意識(shí)到我們存在的問(wèn)題和不足之處：
1、前廳人員配置不夠，存在著招人難、用人難、留人難的問(wèn)題。
2、前廳員工都是新員工，基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能還存在很大的欠缺。
3、服務(wù)方面缺乏積極性和主動(dòng)性，更談不上超前的服務(wù)意識(shí)
4、前廳用品工具擺放不合理，存在安全隱患和影響大廳環(huán)境的問(wèn)題。
5、部分設(shè)備老化甚至壞掉，沒(méi)有及時(shí)更新和維修
由于以上原因?qū)е虏糠诸櫩陀胁挥淇斓挠貌徒?jīng)歷，以至流失，生意日漸清淡。針對(duì)以上問(wèn)題，特制定本年度工作計(jì)劃：
一、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性
好員工不是管出來(lái)的，是帶出來(lái)的。前廳管理層要認(rèn)清自己的身份，擺正自己的位置，工作中要言以律己，事事要在員工面前樹(shù)立自己的形象，讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過(guò)的領(lǐng)頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹，經(jīng)常和他們談心聊天，多傾聽(tīng)他們的聲音，了解他們心中的想法，及時(shí)掌控員工的狀態(tài)，員工有問(wèn)題和困難時(shí)及時(shí)幫他們解決，以防員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)處于被動(dòng)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
前廳作為飯店的.門(mén)面，每個(gè)員工都要直接面對(duì)形形色色的客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，反映一個(gè)飯店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平以及檔次，困此對(duì)員工培訓(xùn)是工作重點(diǎn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個(gè)大的方面：
1、前廳員工的服務(wù)知識(shí)和基本的業(yè)務(wù)技能。
2、前廳員工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識(shí)。
3、前廳員工的從業(yè)理念。
三、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本。
前廳用品工具定位定人，責(zé)任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電，控制好辦公用品，用好每一張紙，每一支筆，通過(guò)這些控制，為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、注意各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
飯店是一支團(tuán)隊(duì)，部門(mén)之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳是飯店的中樞部門(mén)，它同后廚有著緊密的關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都應(yīng)主動(dòng)和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业哪康亩际菫榱吮镜辍?/p>
五、前廳硬件設(shè)施的檢修
時(shí)時(shí)刻刻檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，如出現(xiàn)故障和損壞，及時(shí)解決，如自己不能解決的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行維修和更換。
六、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳
很高興總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和宣傳合作，為本店帶來(lái)莫大的支持和客源，在本年度我想充分利用本店的力量和資源，加強(qiáng)一下促銷(xiāo)和宣傳，比如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話(huà)進(jìn)行手機(jī)短信促銷(xiāo)活動(dòng)。
以上是我本年度不成熟的工作計(jì)劃，有不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)指正！
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