如何制定工作計(jì)劃
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編整理的如何制定工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
如何制定工作計(jì)劃1
首先讓我們先了解一下工作計(jì)劃都分為那些類別呢？
�。保鶕�(jù)不同的角度，工作計(jì)劃可以分成很多類：
�。玻磿r(shí)間的長(zhǎng)短可分為：長(zhǎng)期工作計(jì)劃、中期工作計(jì)劃和短期工作計(jì)劃；年工作計(jì)劃、季度工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。
３．按緊急程度可分為：正常的、緊急的、非常緊急的工作計(jì)劃；
４．按制定計(jì)劃的主體可以分為：自己制定的和上司下達(dá)的工作計(jì)劃，以及同等職位請(qǐng)求協(xié)助完成的工作計(jì)劃。
�。担慈蝿�(wù)的類型可分為：日常的計(jì)劃的和臨時(shí)的工作計(jì)劃。
接下來(lái)讓我們看下工作計(jì)劃的注意事項(xiàng)
計(jì)劃要考慮全面工作計(jì)劃不是除了工作，還是工作。工作有時(shí)，學(xué)習(xí)有時(shí)，休息也有時(shí)，所有這些都要考慮到計(jì)劃中。計(jì)劃要兼顧多個(gè)方面，工作時(shí)不能廢寢忘食，這對(duì)身體不好，這樣的計(jì)劃也是不科學(xué)的。長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和短期安排在一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，比分說(shuō)一個(gè)月或一個(gè)季度，你必須要有個(gè)計(jì)劃，或工作本身公司、部門(mén)會(huì)給你安排計(jì)劃。因?yàn)閷?shí)際中工作生活變化很多，又往往無(wú)法預(yù)測(cè)，能做的就是把目標(biāo)內(nèi)的事情按照時(shí)間的列出一個(gè)分解的計(jì)劃。你應(yīng)該對(duì)必須要做的事情心中有數(shù)。而更近一點(diǎn)，比如下一個(gè)星期的工作計(jì)劃，就應(yīng)該盡量具體些，把較大的任務(wù)分配到每周、每天去完成，使長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃中的任務(wù)逐步得到解決。有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，卻沒(méi)有短期安排，目標(biāo)是很難達(dá)到的。所以兩者缺一不可，長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃是明確工作目標(biāo)和進(jìn)行大致安排；而短期安排則是具體的行動(dòng)計(jì)劃。
安排好常規(guī)工作時(shí)間和自由學(xué)習(xí)時(shí)間
常規(guī)工作時(shí)間指按公司規(guī)定的工作時(shí)間，主要用來(lái)完成工作中的的既定任務(wù)，消化當(dāng)天所要解決的工作。而自由學(xué)習(xí)時(shí)間指除常規(guī)工作時(shí)間外的歸自己支配的時(shí)間，你可以用來(lái)彌補(bǔ)自己工作中欠缺的、或者提高自己對(duì)某一工作方面的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)、或者深入鉆研一件有意義的事情。
抓住了和合理利用的自由學(xué)習(xí)時(shí)間，對(duì)自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都會(huì)有極大的好處。所以我們應(yīng)該提高常規(guī)工作時(shí)間的效率，增加和正確利用自由學(xué)習(xí)時(shí)間，掌握自己的工作主動(dòng)權(quán)。
對(duì)工作重點(diǎn)突出學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)時(shí)間是有限的，你的精力也是有限的，所以學(xué)習(xí)要有重點(diǎn)。在這里，重點(diǎn)一是指你工作中的弱科，二是指工作知識(shí)體系中的重點(diǎn)內(nèi)容。只有抓住重點(diǎn)，兼顧一般才能取得更好的學(xué)習(xí)效率。
從實(shí)際出發(fā)來(lái)制定計(jì)劃
制定計(jì)劃，不要脫離工作實(shí)際，要符合自己現(xiàn)在的工作壓力和水平。有些朋友制定計(jì)劃時(shí)，滿腔熱情，計(jì)劃得非常完美，可執(zhí)行起來(lái)卻寸步難行。這便是因?yàn)槟繕?biāo)定得太高，計(jì)劃定得太死，脫離實(shí)際的緣故。
而有的，隨機(jī)性太強(qiáng)，不定計(jì)劃，或制定了不去做。自然結(jié)果也不會(huì)好！
雖然這么說(shuō)要從實(shí)際出發(fā)，可你未必明白怎么樣是實(shí)際？
實(shí)際可以分成三個(gè)方面：
1.工作能力的實(shí)際：每個(gè)階段，計(jì)劃工作多少內(nèi)容？培養(yǎng)哪些能力？
2.時(shí)間的實(shí)際：常規(guī)工作時(shí)間和自由支配時(shí)間分別有多少？
3.工作進(jìn)度的實(shí)際：掌握自己目標(biāo)完成的時(shí)間進(jìn)度，妥善安排工作時(shí)間和自由支配時(shí)間，以免自己的計(jì)劃受到“沖擊”。
注意效果，及時(shí)調(diào)整
每一個(gè)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)束或執(zhí)行到一個(gè)階段，就應(yīng)當(dāng)回顧一下效果如何。如果效果不好，就應(yīng)該找找原因，進(jìn)行必要的調(diào)整。
這里是一份簡(jiǎn)單的回顧列表：
1.是否完成了計(jì)劃中的工作任務(wù)？
2.是不是按照計(jì)劃去執(zhí)行任務(wù)的？
3.工作效果如何？
如果有任務(wù)沒(méi)有完成，那是什么原因？（安排過(guò)緊、太松？）
回顧之后，要記得補(bǔ)上缺漏，重新修訂計(jì)劃。你也可以通過(guò)日記來(lái)記錄一天的工作計(jì)劃進(jìn)度，便于改進(jìn)和回顧。
計(jì)劃要留有余地
制訂計(jì)劃不要太滿、太死、太緊，要留出機(jī)動(dòng)時(shí)間，使計(jì)劃有一定的機(jī)動(dòng)性。畢竟現(xiàn)實(shí)不會(huì)完美地跟者計(jì)劃走，給計(jì)劃留有一定的余地，這樣完成計(jì)劃的可能性就增加了。
提前一天晚上，著重安排明天的工作內(nèi)容。每天８０％狀態(tài)最好的時(shí)間，重點(diǎn)做一天計(jì)劃中最重要的事情；而２０％的時(shí)間則利用來(lái)做重要不緊急的事情。分門(mén)別類安排好！我們的的效率會(huì)越來(lái)越好！
這是一篇值得反復(fù)、重復(fù)讀并去學(xué)習(xí)執(zhí)行的`文章！
分享給所有有夢(mèng)想，想做好工作，準(zhǔn)備在職場(chǎng)上取得成績(jī)的人！
萬(wàn)丈高樓平地起，要取得越高的成績(jī)，就一定要筑牢越結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)！
個(gè)人如此、團(tuán)隊(duì)如此、公司如此、國(guó)家也如此�。�！
計(jì)劃的具體寫(xiě)法：計(jì)劃由于大多以一個(gè)單位的工作內(nèi)容范圍，只在單位內(nèi)要求執(zhí)行，所以一般不以文件形式下發(fā)，因而除標(biāo)題和正文外，往往還要在題下或文后標(biāo)明“×年×月×日制定”字樣，以示鄭重。計(jì)劃的標(biāo)題也是“四要素”寫(xiě)法，其中哪一個(gè)要素都不應(yīng)省略。正文寫(xiě)法，由于計(jì)劃是對(duì)一個(gè)單位的全面工作或某一項(xiàng)重要工作的具體要求，所以寫(xiě)作是要比規(guī)劃和設(shè)想都要具體、詳細(xì)得多。一般包括以下幾方面內(nèi)容：
�。ǎ保╅_(kāi)頭，或闡述依據(jù)，或概述情況，或直述目的，要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要；
（２）主體，即計(jì)劃的核心內(nèi)容，闡述“做什么”（目標(biāo)、任務(wù)）、“做到什么程度”（要求）和“怎樣做”（措施辦法）三項(xiàng)內(nèi)容，既要寫(xiě)得全面周到，又要寫(xiě)得有條不紊，具體明白。全面工作計(jì)劃一般采取“并列式結(jié)構(gòu)”（任務(wù)、措施分說(shuō)）。
（３）結(jié)尾，或突出重點(diǎn)，或強(qiáng)調(diào)有關(guān)事項(xiàng)，或提出簡(jiǎn)短號(hào)召，當(dāng)然也可不寫(xiě)結(jié)尾。
不論哪種計(jì)劃，寫(xiě)作中都必須注意掌握以下五條原則：
第一，對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神，反對(duì)本位主義。
第二，切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。
第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、博采眾長(zhǎng)，反對(duì)主觀主義。
第四，突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。
第五，防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)生的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法．
如何制定工作計(jì)劃2
一、沒(méi)有“目標(biāo)”的工作計(jì)劃不可取
沒(méi)有目標(biāo)做導(dǎo)向，制定的工作計(jì)劃，不過(guò)是規(guī)律性的重復(fù)昨天的行為，可能會(huì)起到提示的作用，但一定起不到激勵(lì)和督促的效果，所以一定要提前給自己設(shè)立一個(gè)工作目標(biāo)。
我們可以利用敬業(yè)簽多項(xiàng)分類的優(yōu)點(diǎn)，提前設(shè)立自己的工作目標(biāo)，然后再?gòu)哪繕?biāo)出發(fā)，分解工作任務(wù)，制定出有價(jià)值的工作計(jì)劃。并且，這款云服務(wù)便簽軟件還可以實(shí)現(xiàn)多端云同步的功能，記事內(nèi)容自動(dòng)云儲(chǔ)存，只需登錄同一賬號(hào)，便能在手機(jī)端和電腦端查看到相同內(nèi)容，隨時(shí)隨地都能查看工作計(jì)劃，方便工作有條不紊地進(jìn)行。
二、“急于求成”的工作計(jì)劃不可取
制定工作計(jì)劃一定要結(jié)合自己的真實(shí)能力，切忌急于求成。比如說(shuō)一個(gè)月才可以完成的工作任務(wù)，恨不得兩周計(jì)劃就搞定，太看重結(jié)果，忽略了過(guò)程，最后只能是拔苗助長(zhǎng)的結(jié)果。
因此，制定工作計(jì)劃前一定要結(jié)合現(xiàn)實(shí)，我們可以借助敬業(yè)簽，合理地，條理清晰地制定工作計(jì)劃。我們還可以在工作中，利用敬業(yè)便簽待辦事項(xiàng)提醒的功能，將工作中的重要事項(xiàng)，設(shè)置成重要事項(xiàng)間隔提醒，以提醒我們與目標(biāo)的距離，促使我們克服工作中的困難，努力達(dá)成目標(biāo)。
三、“密不透風(fēng)”的工作計(jì)劃不可取
每天的日程排的密密麻麻，沒(méi)有一絲空隙，恨不得每一秒都不浪費(fèi)，這種想法是錯(cuò)誤的。太過(guò)苛刻的'工作計(jì)劃，很容易讓人養(yǎng)成死守計(jì)劃的習(xí)慣，不允許絲毫的調(diào)整，所以，制定工作計(jì)劃時(shí)，要留出一段空白的時(shí)間，用作彈性變動(dòng)或是短暫休息。
我們只需避開(kāi)這幾個(gè)誤區(qū)，便可以制定出高效的、有價(jià)值的工作計(jì)劃，讓工作有條不紊的進(jìn)行下去。
如何制定工作計(jì)劃3
1、下半年工作計(jì)劃一定要和上半年的工作總結(jié)同步
我們都知道制定計(jì)劃不僅是部署以后的工作，也要總結(jié)此前的工作，我們?cè)谥贫ㄏ掳肽旯ぷ饔?jì)劃的時(shí)候，要和上半年的工作總結(jié)同步，這樣才能更好的承上啟下，比如：上半年拜訪了30位客戶，那么下半年可能需要對(duì)這30位客戶進(jìn)行回訪。
2、下半年工作計(jì)劃一定要統(tǒng)籌安排
有不少企業(yè)或者是個(gè)人在完成上半年的工作總結(jié)之后，馬上就可以寫(xiě)出下半年的工作計(jì)劃，原因是全年計(jì)劃在那里，只要把上半年的去掉，就是下半年的，其實(shí)這種做法是錯(cuò)誤的，下半年工作計(jì)劃制定前，一定要統(tǒng)籌安排，分析上半年為何沒(méi)有完成任務(wù)，或者是超額完成任務(wù)，下半年如果繼續(xù)上半年的狀態(tài)是否合理，即使是全年計(jì)劃放在那里，也不一定照本宣科，因?yàn)橛?jì)劃趕不上變化，所以能夠制定一份可落地實(shí)施的工作計(jì)劃，遠(yuǎn)比寫(xiě)一份有計(jì)劃的白紙實(shí)用的多。
3、制定的下半年工作計(jì)劃要可行且可分成小目標(biāo)
無(wú)論是公司還是個(gè)人其實(shí)工作計(jì)劃都是一個(gè)一個(gè)小目標(biāo)組合起來(lái)的，所以我們?cè)谥贫ㄏ掳肽旯ぷ饔?jì)劃的`時(shí)候，要注意，計(jì)劃是可以分開(kāi)的，也就是說(shuō)可以分成月計(jì)劃、周計(jì)劃甚至每天做什么，這樣做出來(lái)的計(jì)劃，不僅操作靈活性強(qiáng)，更能順利的執(zhí)行下去，只有準(zhǔn)確定義、定位的工作計(jì)劃，才是一份合格的工作計(jì)劃。
4、做計(jì)劃切記理想化
計(jì)劃是要落實(shí)的，不要想當(dāng)然，一定要按照實(shí)際情況做計(jì)劃，有的人上半年完成50萬(wàn)的指標(biāo)，下半年就敢計(jì)劃完成200萬(wàn)的指標(biāo)，下半年的計(jì)劃整個(gè)是上半年實(shí)際完成的4倍，這樣的計(jì)劃真的符合實(shí)際嗎？
5、必須要用excel表或者更為專業(yè)的工具
用excel表比word的好處就是減少了套話、虛話，更實(shí)際一些，比ppt好的地方在于能夠做更為詳細(xì)的說(shuō)明，而且一目了然。
6、計(jì)劃不能只說(shuō)做到什么樣，還要說(shuō)怎么做
下半年工作計(jì)劃關(guān)系決定著整年的工作安排，所以計(jì)劃不要只說(shuō)做到什么樣，還要說(shuō)怎么做，這是很多公司、個(gè)人寫(xiě)計(jì)劃最容易進(jìn)入的誤區(qū)，目標(biāo)確立了，怎么做才是最關(guān)鍵的，做不到，再好的目標(biāo)也只是空中樓閣。
這樣制定出的工作計(jì)劃，會(huì)更加的實(shí)用，而且也容易得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
如何制定工作計(jì)劃4
(一)正確領(lǐng)會(huì)學(xué)校要求。
學(xué)校工作計(jì)劃為整個(gè)學(xué)校規(guī)定了明確的任務(wù)。作為局部計(jì)劃的班主任工作計(jì)劃必須全面貫徹學(xué)校的整體計(jì)劃，領(lǐng)會(huì)學(xué)校計(jì)劃的要求，把握總的精神，在頭腦中勾勒出班主任計(jì)劃的大框。
(二)認(rèn)真分析班級(jí)情況。
要以本班上學(xué)期工作總結(jié)為基礎(chǔ)，深入了解分析班級(jí)情況。
一是學(xué)生的基本情況，即學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)情況、特殊學(xué)生情況。
二是與本班有關(guān)的教育者的基本情況，以使計(jì)劃的制定有的放矢。
(三)科學(xué)的確定工作任務(wù)。
綜合上述情況后，班主任就要根據(jù)實(shí)際情況確定班級(jí)的`鮮明、重點(diǎn)突出。每一階段，每一活動(dòng)的教育重點(diǎn)不同，要注意加強(qiáng)內(nèi)部的聯(lián)系，做到步步深入。
(四)精心制定教育措施。
當(dāng)每一個(gè)階段，每一個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)、要求確定后，班主任就要制定出具體的教育措施班級(jí)活動(dòng)。
可以充分利用一年里的時(shí)令、節(jié)日、紀(jì)念日開(kāi)展季節(jié)性班級(jí)活動(dòng)。如春天里可以舉行踏青找春活動(dòng);夏天里可舉行浪花里的歡笑夏令營(yíng);秋天可舉行重陽(yáng)登高活動(dòng);冬天則可以開(kāi)展象征性長(zhǎng)跑等活動(dòng)。而節(jié)日、紀(jì)念日本身的含義就為我們提供豐富、有益的教育內(nèi)容，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的好材料。也可以根據(jù)兒童好奇心強(qiáng)、愛(ài)幻想等特點(diǎn)開(kāi)展假想性活動(dòng)。還可以依據(jù)不同情況開(kāi)展實(shí)踐性、主體性、系列活動(dòng)。
值得注意的是班主任在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，要緊緊圍繞當(dāng)月活動(dòng)主題，力求形式新穎，富有時(shí)代氣息吸引學(xué)生積極性，以取得理想的教育效果。
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通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)，銷售人員經(jīng)常會(huì)犯以下四種錯(cuò)誤導(dǎo)致銷售目標(biāo)無(wú)法達(dá)成：
1、目標(biāo)分散。
銷售人員本身不知道他過(guò)去的客戶、現(xiàn)有的客戶和未來(lái)的客戶所能帶來(lái)的業(yè)績(jī)。
2、角色、職責(zé)定位不清。
銷售人員不清楚自己應(yīng)該承擔(dān)的角色有哪些，需要負(fù)擔(dān)的職責(zé)是什么。
3、行缺乏系統(tǒng)。
在執(zhí)行目標(biāo)的過(guò)程中輕重緩急本末倒置，導(dǎo)致工作事務(wù)混亂，沒(méi)有合理的進(jìn)管理。
4、虎頭蛇尾。
在剛剛執(zhí)行的過(guò)程中沖勁十足，意愿性強(qiáng)，但隨著目標(biāo)執(zhí)行的深入，后勁越來(lái)越匱乏。
針對(duì)上面體現(xiàn)出的問(wèn)題，想要達(dá)成目標(biāo)，首先從整體來(lái)看，公司本身的戰(zhàn)略到底有沒(méi)有進(jìn)行宣導(dǎo)。
只有銷售人員了解戰(zhàn)略目標(biāo)，才能將之與銷售目標(biāo)相結(jié)合，然后再導(dǎo)入到部門(mén)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)當(dāng)中。
實(shí)際上在這個(gè)過(guò)程中，戰(zhàn)略目標(biāo)是“因”，銷售人員一方面，可以借此來(lái)規(guī)劃并設(shè)定個(gè)人目標(biāo)；另一方面，讓員工能夠感受到自己是企業(yè)發(fā)展中重要一份子，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和融入感會(huì)更強(qiáng)烈。
其次可根據(jù)現(xiàn)階段的形勢(shì)和自身實(shí)際狀況把目標(biāo)進(jìn)行分解，化整為零，變成一個(gè)個(gè)容易實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)，然后各個(gè)擊破，逼近最后的大目標(biāo)。
通常，業(yè)績(jī)目標(biāo)分解可分為三個(gè)層次：
第一層，將各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)按照時(shí)間維度，層層分解至季度、月度、每周及每日；
第二層，針對(duì)客戶策略、產(chǎn)品策略、服務(wù)策略，將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到各類型的客戶；
第三層，根據(jù)產(chǎn)品類型與特點(diǎn)，將目標(biāo)任務(wù)合理分配至具體產(chǎn)品種類。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要將目標(biāo)分解至?xí)r間、分解至客戶、分解至具體的產(chǎn)品。
業(yè)績(jī)目標(biāo)分解依據(jù)可參照歷史業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并結(jié)合各關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)不同任務(wù)指標(biāo)的活動(dòng)情況進(jìn)行綜合考量，以確保目標(biāo)分解的合理性與可行性。
公式為：
銷量基數(shù)=前三個(gè)月的銷量的平均數(shù)* 70%
月度增量=月度目標(biāo)—銷量基數(shù)
月度目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵就在于完月度增量。
目標(biāo)不是單純的用加減乘除的方法來(lái)做，而是要具有規(guī)范性。
所以銷售人員的目標(biāo)制定，一定要遵循以下五個(gè)原則進(jìn)行：
>>銷售目標(biāo)要明確，要有具體的數(shù)字進(jìn)行量化；
>>制定出來(lái)的目標(biāo)是可預(yù)測(cè)和預(yù)知現(xiàn)有客戶的狀況，甚至是未來(lái)開(kāi)發(fā)新客戶的情況和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析；
>>制定的目標(biāo)一定是可達(dá)成的，并插接到每季、每月、每周、每日當(dāng)中；
>>要具有實(shí)務(wù)性，每一個(gè)季度都有一個(gè)重點(diǎn)的方向，并圍繞這個(gè)方向開(kāi)展工作；
>>要有時(shí)間性，針對(duì)每個(gè)具體的規(guī)劃都要依據(jù)時(shí)間的緊迫性做一個(gè)時(shí)間限制；
目標(biāo)分解的過(guò)程中，最為困難的是如何將整體目標(biāo)合理的按照季、月、周、日來(lái)分解成各個(gè)小目標(biāo)。
如上圖產(chǎn)品內(nèi)表格所示，在月度業(yè)績(jī)目標(biāo)明確之后，如何落地呢？
通過(guò)現(xiàn)有客戶情況，計(jì)算出每月實(shí)際產(chǎn)出業(yè)績(jī)（特殊情況除外），目標(biāo)任務(wù)與實(shí)際業(yè)績(jī)產(chǎn)生的差值，就是我們要計(jì)劃提升的部分了。
公式為：客戶數(shù)x客單價(jià)=實(shí)際業(yè)績(jī)數(shù)
在分解的過(guò)程中，銷售人員要寫(xiě)出實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的必要條件，畫(huà)出小目標(biāo)，進(jìn)行第一層分解，再寫(xiě)出實(shí)現(xiàn)每個(gè)小目標(biāo)需要突破的困境和條件，充分做準(zhǔn)備。以此類推直到寫(xiě)出所有的目標(biāo)分解。
這些困境和條件包括：
現(xiàn)階段客戶的特性、需要多少的客戶來(lái)做支撐、目前的客戶量、客戶的回購(gòu)率、合作的機(jī)會(huì)點(diǎn)、產(chǎn)品組合的規(guī)劃甚至客戶的習(xí)慣性。
當(dāng)能夠?qū)@些內(nèi)容作出精準(zhǔn)判斷之后，再將目標(biāo)分解到每個(gè)月、每個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中。
基于分解后的各個(gè)小目標(biāo)，銷售人員要思考“我們每季度、每月、每周、每日應(yīng)該做什么事情來(lái)支撐各個(gè)目標(biāo)的達(dá)成”，通過(guò)這種思考，銷售人員就可以制定出行動(dòng)計(jì)劃。
在制定行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程中：
第一，銷售人員需要很切實(shí)的寫(xiě)下要達(dá)成目標(biāo)應(yīng)該做好什么事情；
第二，要羅列出達(dá)成目標(biāo)時(shí)會(huì)獲得什么好處，如果沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)會(huì)受到什么懲罰，唯有獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并存才能讓激發(fā)出動(dòng)力；
第三，要羅列出目標(biāo)達(dá)成過(guò)程中需要克服的障礙有哪些，克服這些障礙需要具備的.知識(shí)、技巧和相關(guān)行業(yè)信息有哪些；
第四，后制定出一套完整的行動(dòng)計(jì)劃。
行動(dòng)計(jì)劃可以按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)的長(zhǎng)短分為長(zhǎng)期計(jì)劃、短期工作計(jì)劃。
長(zhǎng)期計(jì)劃可以按照季、月來(lái)劃分，這可以使我們?cè)跊_鋒陷陣的過(guò)程中，避免短期的打擊和挫折而失去信心。
長(zhǎng)期計(jì)劃在制定的過(guò)程中往往會(huì)犯高、大、空的弊病，因此長(zhǎng)期計(jì)劃的設(shè)定一定要切實(shí)可行，必須從實(shí)際情況出發(fā)，不然沒(méi)有辦法遵循實(shí)現(xiàn)。
制定長(zhǎng)期工作計(jì)劃一定要注意協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)和各個(gè)重點(diǎn)細(xì)節(jié)。
例如，月工作計(jì)劃：
首先要把一個(gè)月分為上、中、下旬三個(gè)時(shí)間點(diǎn)；
然后針對(duì)性的制定客戶數(shù)量、拜訪數(shù)量、簽約數(shù)量、簽約產(chǎn)品、簽約總和還有營(yíng)收賬款的精準(zhǔn)劃分；
當(dāng)將目標(biāo)進(jìn)行數(shù)字具化之后，在執(zhí)行過(guò)程中就更有目標(biāo)性。
等有了月目標(biāo)的支持，接下來(lái)就是短期計(jì)劃，也就是周工作。
每一周里面都會(huì)有休假的日子，因?yàn)槿说亩栊裕恳粋�(gè)休假的日子都可能會(huì)出現(xiàn)斷層的過(guò)程。
我們要了解到一周里面，我們到底要完成什么樣的工作、完成的情況如何、什么原因?qū)е挛覀兊哪繕?biāo)沒(méi)有辦法及時(shí)完成，總結(jié)分析目標(biāo)超額完成的成功經(jīng)驗(yàn)在哪里。
通過(guò)自檢的方式找出不足的地方，然后進(jìn)行有方向性的改進(jìn)，并充分的找出需要各部門(mén)協(xié)助的資源。
例如一周的時(shí)間里，我們可以按照周一到周日進(jìn)行每日的劃分；
在銷售過(guò)程中，客戶開(kāi)發(fā)的數(shù)量、陌生客戶拜訪的數(shù)量、舊客戶的數(shù)量、回訪客戶的次數(shù)、回款額度、本周簽約訂單等都要準(zhǔn)確的知道，然后根據(jù)這些數(shù)字來(lái)分析總結(jié)本周的工作情況，這樣才能很扎實(shí)的工作。
日工作計(jì)劃需要每天都有明確的工作內(nèi)容，每日進(jìn)行總結(jié)，這樣工作的效率就會(huì)倍增。
這就要求日計(jì)劃簡(jiǎn)單明了，突出重點(diǎn)。
每天結(jié)束后就規(guī)劃好第二天要完成的工作，并按照程序順序填寫(xiě)在工作計(jì)劃里面，做到今日事今日畢，然后遵照所制定的每日工作計(jì)劃和自己制定的計(jì)劃行程，梳理工作內(nèi)容，讓整體工作更清晰。
在銷售人員進(jìn)行目標(biāo)執(zhí)行、行動(dòng)過(guò)程中需要掌握幾個(gè)重要的方向：
1.人。就是客戶對(duì)象
2.事。我們要完成哪些事情客戶才會(huì)滿意
3.時(shí)間。規(guī)劃好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，起始日、終止日我們到底做了什么
4.地點(diǎn)。開(kāi)發(fā)的地點(diǎn)和拜訪的地點(diǎn)
5.物。在銷售過(guò)程中需要哪些物品來(lái)做協(xié)銷
6.費(fèi)用。在銷售過(guò)程中需要的費(fèi)用支持是多少
如果目標(biāo)分解不下去，怎么辦？
這個(gè)月給了你10萬(wàn)元的銷售任務(wù)，但按照往常的情況，你大大小小的客戶加起來(lái)也只能完成7萬(wàn)，剩下的3萬(wàn)又從哪里出來(lái)呢？
在銷售實(shí)戰(zhàn)中，很多的一線銷售人員都會(huì)遇到類似的問(wèn)題。
從以下幾點(diǎn)尋找突破口：
1、開(kāi)發(fā)新客戶；
2、提升現(xiàn)在終端的銷售能力；
3、感情壓貨；
4、爭(zhēng)取資源支持，對(duì)通路和終端做促銷；
5、增加拜訪量；
當(dāng)將整體目標(biāo)劃分為一個(gè)個(gè)細(xì)化的目標(biāo)并制定行動(dòng)計(jì)劃后，接下來(lái)控管、檢核目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程，比如責(zé)任感、客戶服務(wù)意識(shí)的觀念、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作技能以及工作計(jì)劃品質(zhì)到底是否達(dá)成等。
通過(guò)這樣的管控、檢核系統(tǒng)，再結(jié)合公司的目標(biāo)去做徹底的執(zhí)行，并輔以適當(dāng)?shù)馁Y源去做支持，相信銷售人員可以從容應(yīng)對(duì)被分派的年度目標(biāo)，甚至一些突發(fā)狀況，從而達(dá)成每一年的年度目標(biāo)。
如何制定工作計(jì)劃6
一、指導(dǎo)思想
1。了解學(xué)生動(dòng)向，多關(guān)心，多幫助學(xué)生，做好學(xué)生穩(wěn)定工作；
2。合理安排班級(jí)干部，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力；
3。營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識(shí)的能力，使每個(gè)學(xué)生都能從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變到主動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)渡。
二、學(xué)生情況分析
1。我校學(xué)生是一個(gè)比較特殊的群體，在初中時(shí)，大部分同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)不是很好，甚至有些學(xué)生被老師“遺忘” 。因此，在很大程度上，這些學(xué)生心理上都存在一定的缺陷。
2。大部分學(xué)生理論學(xué)習(xí)熱情不高，缺乏鉆研精神，和主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，甚至有的在學(xué)習(xí)上得過(guò)且過(guò)，學(xué)習(xí)效率相當(dāng)?shù)叵拢?/p>
3�，F(xiàn)在社會(huì)獲取信息相當(dāng)方便，學(xué)生被外界誘惑非常大，因此，課程學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了他們的心理需求；
4。學(xué)生們基本熱衷于網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)絡(luò)影視等，根本無(wú)心學(xué)習(xí)；
5。現(xiàn)在很多學(xué)生都是獨(dú)生子女，家庭環(huán)境優(yōu)越，為人做事容易想當(dāng)然，從小缺乏艱苦鍛煉，因此，在心理承受力比較薄弱，怕吃苦，怕臟，學(xué)習(xí)惰性強(qiáng)等；
6。除以上情況外，還有部分學(xué)生是留守兒童，從小父母外出打工，因此，這部分人對(duì)家庭的愛(ài)和溫暖是極其需要的，對(duì)于他們我會(huì)更加關(guān)心，給他較多的幫助，并且多與其家長(zhǎng)溝通，時(shí)刻關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)。
三、根據(jù)上面情況，特定以下工作計(jì)劃
1。抓好班級(jí)日常規(guī)范管理，杜絕遲到，早退，曠課現(xiàn)象，抓好自身修養(yǎng)課堂紀(jì)律，以身試教；
2。通過(guò)組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的.集體觀念，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力；
3。開(kāi)展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法；
4。組織學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)；
5。展開(kāi)有益的文體活動(dòng)，使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
四、具體的工作安排
第一周：學(xué)生報(bào)名，積極組織學(xué)生參加軍訓(xùn)，并召開(kāi)第一次班會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生的管理和師生磨合；
第二周：制定班級(jí)團(tuán)體活動(dòng)計(jì)劃，討論，通過(guò)班級(jí)常規(guī)管理?xiàng)l例；
第三周：班干部選擇；
第四周：主題班會(huì)《有志者事竟成》；
第五周：強(qiáng)調(diào)班級(jí)，宿舍衛(wèi)生工作；
第六周：組織學(xué)生投籃大賽；
第七周：對(duì)學(xué)生的生活，習(xí)慣，性格等跟家長(zhǎng)溝通和摸底；
第八周：期中考試動(dòng)員工作，考風(fēng)考紀(jì)教育；
第九周：期中考試
第十周：主題班會(huì)《談期中考試的得與失》；
第十一周：開(kāi)一次班干部會(huì)議；
第十二周：繼續(xù)強(qiáng)調(diào)規(guī)章管理
第十三周：主題班會(huì)《談理想和現(xiàn)實(shí)》
第十四周：對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行引導(dǎo)；
第十五周：期末復(fù)習(xí)動(dòng)員；
第十六周：如何提高復(fù)習(xí)效率？
第十七周：答題競(jìng)賽
第十八周：期末考試
如何制定工作計(jì)劃7
第一、 充分估計(jì)整體工作量
在進(jìn)行制定工作計(jì)劃前，要有一個(gè)整體的工作量的估計(jì)，這時(shí)要粗略估計(jì)項(xiàng)目每一個(gè)模塊的工作量及難度，做到心中有數(shù)，制定一個(gè)比較粗的計(jì)劃，大概哪個(gè)時(shí)間段內(nèi)要完成哪些模塊的工作。
第二、 根據(jù)個(gè)人能力分配任務(wù)
估計(jì)完工作量后，還要根據(jù)項(xiàng)目組成員的個(gè)人能力來(lái)分配任務(wù)，這其中要考慮到個(gè)人的能力問(wèn)題，還要考慮到每個(gè)人的習(xí)慣(比如：有人喜歡一步到位的工作，
有人喜歡先搭起基本功能塊，再抽時(shí)間解決其中的小問(wèn)題)，這樣對(duì)于一步到們的`人，可以基本模塊工作時(shí)間放長(zhǎng)一些;對(duì)于喜歡粗略完工，再解決小問(wèn)題的人，要留出他完善系統(tǒng)的時(shí)間。
總之一句話：因人而異的制定工作計(jì)劃。
第三、 及時(shí)檢查工作，調(diào)整計(jì)劃
根據(jù)上邊講過(guò)的2個(gè)因素，可以大概進(jìn)行計(jì)劃安排，以周為單位，安排一周的工作，在這一周當(dāng)中也要及時(shí)檢查項(xiàng)目的進(jìn)展，了解有沒(méi)有難度，進(jìn)展是否順利，
如果因?yàn)榍耙恢艿墓ぷ鳑](méi)有完成，要充分分析原因，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，這時(shí)周計(jì)劃變了，那么在排下一周計(jì)劃時(shí)，要把這些滯后完成的工作和后邊的工作合起來(lái)，重新周調(diào)整工作計(jì)劃。
第四、 遇到難題，集中解決
項(xiàng)目在進(jìn)展過(guò)程中，難免遇到難題，我們可以遵循一個(gè)這樣的原則：如果你遇到一個(gè)問(wèn)題，通過(guò)自己的努力在不大于2小時(shí)的時(shí)間內(nèi)扔沒(méi)有一點(diǎn)思路，
這時(shí)需要把這個(gè)問(wèn)題提出來(lái)，大家一起想辦法解決，畢竟大家的力量比較大;還有一點(diǎn)，也許這個(gè)問(wèn)題在你這是難題，也許別人有很好的辦法幫你解決，所以在遇到問(wèn)題的時(shí)候，
我們首先要自己想辦法解決，實(shí)在解決不了就借助大家的力量來(lái)集中解決，千萬(wàn)不要因?yàn)橐粋�(gè)難題就耽誤整體的進(jìn)度，這樣是得不償失的。
如何制定工作計(jì)劃8
一、現(xiàn)狀分析
1、主要成績(jī)?cè)诠芾矸矫妫訌?qiáng)了目標(biāo)管理、計(jì)劃管理，各種計(jì)劃已初步形成體系。不斷完善了園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。為增強(qiáng)內(nèi)部活力，制定了新的結(jié)構(gòu)工資方案，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，調(diào)動(dòng)了教職工的積極性。在保教質(zhì)量方面，認(rèn)真貫徹落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》精神，新的教育觀念逐步落實(shí)在教育實(shí)踐中，使保教目標(biāo)滲透在一日各項(xiàng)活動(dòng)之中。在各種活動(dòng)中，注意使幼兒主動(dòng)活動(dòng)，幼兒的語(yǔ)言理解、表達(dá)能力有了一定的提高。幼兒有一定的動(dòng)手能力，對(duì)各種活動(dòng)有一定的興趣。
教職工隊(duì)伍的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)有不同程度的提高，他們能勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷增強(qiáng)目標(biāo)意識(shí)。教師能根據(jù)教育目標(biāo)設(shè)計(jì)教育活動(dòng)，增強(qiáng)了觀察、分析、研究幼兒的意識(shí)。
不斷改善辦園條件，如，改建了廚房……
2、存在的問(wèn)題
需進(jìn)一步增強(qiáng)目標(biāo)管理、計(jì)劃管理的意識(shí)，使計(jì)劃規(guī)范、科學(xué)，并形成體系。在保教工作方面，存在重上課輕游戲、重智輕德等傾向，忽視培養(yǎng)幼兒的合作、交往以及生活自理能力，幼兒的社會(huì)性發(fā)展較差。教師的觀念需進(jìn)一步更新，實(shí)際工作能力有待提高。后勤工作的管理需加強(qiáng)。戶外環(huán)境的建設(shè)和常規(guī)管理工作也需完善。
二、辦園指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》精神，深化教育改革，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，以提高保教質(zhì)量為中心，以質(zhì)量求生存、求發(fā)展，使幼兒在體、智、德、美幾方面，生動(dòng)、活潑、主動(dòng)地發(fā)展，全面提高幼兒素質(zhì)。
三、教育目標(biāo)（略）
四、管理目標(biāo)
加強(qiáng)科學(xué)管理，具有較高的管理水平，深化教育改革，提高保教質(zhì)量，使保教質(zhì)量努力達(dá)到市一類幼兒園的水平；建設(shè)一支熱愛(ài)幼教事業(yè)、熱愛(ài)孩子，年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化，具有較高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍；創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，使環(huán)境幽美和諧，具有兒童情趣；力爭(zhēng)3年內(nèi)辦成市一級(jí)一類幼兒園等。
項(xiàng)目目標(biāo)之一：具有較高的管理水平。
目標(biāo)任務(wù)
�。�1）加強(qiáng)目標(biāo)管理、計(jì)劃管理，使全園工作計(jì)劃能為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃服務(wù)。各部門(mén)學(xué)會(huì)圍繞工作制定自己的目標(biāo)和計(jì)劃，使各項(xiàng)工作計(jì)劃上下呼應(yīng)，構(gòu)成體系。
�。�2）完善各類工作人員工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
�。�3）加強(qiáng)民主管理，發(fā)揮職工代表大會(huì)的作用。定期聽(tīng)取教職工的意見(jiàn)。
�。�4）深化內(nèi)部管理體制改革，制定新的結(jié)構(gòu)工資方案，加大獎(jiǎng)懲力度，進(jìn)一步啟動(dòng)內(nèi)部活力。
項(xiàng)目目標(biāo)之二：提高保教質(zhì)量。
目標(biāo)任務(wù)
�。�1）認(rèn)真貫徹落實(shí)各年齡班學(xué)期教育目標(biāo)。
�。�2）加強(qiáng)體育工作，搞好體育鍛煉，發(fā)展幼兒的基本動(dòng)作。進(jìn)一步提高幼兒飲食質(zhì)量和加強(qiáng)衛(wèi)生保健中的視力保護(hù)及口腔保健工作。
�。�3）運(yùn)用多種教育手段，繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力、動(dòng)手動(dòng)腦能力。
�。�4）積極開(kāi)展各類游戲活動(dòng)。在游戲中培養(yǎng)幼兒的合作與交往能力。
�。�5）堅(jiān)持保教結(jié)合原則，在工作中做到教中有保，保中有教。
�。�6）搞好安全工作，增強(qiáng)教職工的安全意識(shí)，注意培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)能力。
�。�7）采取多種形式做好家長(zhǎng)工作，提高家長(zhǎng)育兒水平和增強(qiáng)家長(zhǎng)參與教育的意識(shí)。
項(xiàng)目目標(biāo)之三：建設(shè)一支有較高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍。
目標(biāo)任務(wù)
�。�1）各類人員達(dá)到市一級(jí)幼兒園的要求，其中30達(dá)到大專以上學(xué)歷。
�。�2）加強(qiáng)職業(yè)道德教育，認(rèn)真貫徹北京市師德要求，用“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新”的'八字園訓(xùn)，規(guī)范教職工行為。
�。�3）提高各類人員的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力。
領(lǐng)導(dǎo)班子：提高管理水平、決策能力以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。
教師：具有觀察、分析幼兒的能力，設(shè)計(jì)教育活動(dòng)的能力，指導(dǎo)游戲活動(dòng)的能力。
保健員：具備一定的保健業(yè)務(wù)能力，3年內(nèi)達(dá)到主管醫(yī)師水平。
財(cái)會(huì)人員：掌握計(jì)算機(jī)的基本操作技能。
炊事人員：3年內(nèi)均達(dá)到中級(jí)以上技術(shù)職稱，具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。
保育員：提高管理幼兒生活的能力和參與一定教育工作的能力。
項(xiàng)目目標(biāo)之四：做好衛(wèi)生保健工作。
目標(biāo)任務(wù)
（1）不斷完善衛(wèi)生保健制度。
�。�2）幼兒膳食管理達(dá)到市一級(jí)幼兒園的水平。
（3）加強(qiáng)幼兒視為保護(hù)和口腔保健的研究工作。
（4）加強(qiáng)對(duì)體弱兒、肥胖兒的管理等。
項(xiàng)目目標(biāo)之五：積極改善辦園條件。
目標(biāo)任務(wù)（略）
五、目標(biāo)的分解與措施（略）摘自《學(xué)前教育》1999年第6期
如何制定工作計(jì)劃9
一、意義：
�。�1）是班主任開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)；
�。�2）是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的具體化決策；
�。�3）在教育教學(xué)活動(dòng)中起到導(dǎo)向性作用；
（4）是班主任工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的重要寫(xiě)照。
二、制定對(duì)應(yīng)遵循的原則
�。�1）指導(dǎo)思想要明確——計(jì)劃的方向性。
根據(jù)國(guó)家的教育方針和政策，學(xué)校整體的工作計(jì)劃從本班學(xué)生的實(shí)際了出發(fā)來(lái)制定，要了解工作的現(xiàn)實(shí)條件。
（2）工作指標(biāo)要具體化——計(jì)劃的核心。
計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)機(jī)而制定的。計(jì)劃的要求、實(shí)施步驟、措施等正是為了完成這一目標(biāo)而提出的。因此班主任制定工作計(jì)劃必須首先確定具體、明確的指標(biāo)和任務(wù)，以及提出這些要求的依據(jù)。
（3）措施落實(shí)可操作——計(jì)劃的保證。
實(shí)施應(yīng)借助多方面的力量，以及克服哪些障礙等。還應(yīng)分清主次先后，輕重緩急，以及各個(gè)階段和各個(gè)時(shí)期的側(cè)重點(diǎn)。
三、班主任工作計(jì)劃的結(jié)構(gòu)模式和寫(xiě)作方法。
1、計(jì)劃的一般模式。
計(jì)劃的結(jié)構(gòu)形式不拘一格，既可成文表述，又可分條列項(xiàng)，還可采用對(duì)應(yīng)的表格填寫(xiě)，更可幾種兼用，但完整的計(jì)劃應(yīng)包括幾下幾個(gè)部分：
標(biāo)題：應(yīng)注明年級(jí)名稱、制定計(jì)劃人姓名、計(jì)劃適用的時(shí)間、范圍，以及計(jì)劃的重要內(nèi)容和指導(dǎo)思想。具體內(nèi)容：西溝中學(xué)×年×班班主任工作計(jì)劃
制定計(jì)劃人：
�。�20xx年9月—20xx年1月）
本篇是20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期工作計(jì)劃，含以下幾方面內(nèi)容：
�。�1）班級(jí)及學(xué)生概況；
�。�2）工作設(shè)想；
（3）工作具體計(jì)劃及措施；
�。�4）工作要求；
�。�5）工作備忘錄（附件）。
正文：分為前言和具體事項(xiàng)兩部分。
前言要簡(jiǎn)明扼要地分析目前班級(jí)概況，即班級(jí)的'主要成員、組織建設(shè)、學(xué)生的家庭背景、班級(jí)工作已經(jīng)取得的成績(jī)和形成原因、學(xué)生的目前狀況。（如思想意識(shí)和行為、學(xué)習(xí)水平、身體素質(zhì)等），另外闡明班級(jí)工作的總體目標(biāo)與設(shè)想、工作要求。
�。ㄒ唬┌嗉�(jí)及學(xué)生概況。
我們是×年×班，學(xué)生總數(shù)，男女生人數(shù)，年齡段，民族情況。
（1）班內(nèi)組織建設(shè)。
�。�2）學(xué)生家庭情況。
�。�3）學(xué)生思想狀況。
�。�4）學(xué)生學(xué)習(xí)情況。
�。�5）學(xué)生身體情況。
上學(xué)期成績(jī)和形成原因。
�。ǘ┕ぷ饕�。
（三）工作設(shè)想。具體事項(xiàng)要包括具體或生動(dòng)簡(jiǎn)要內(nèi)容和時(shí)間安排，并提出相應(yīng)的措施與辦法。
四、班主任工作計(jì)劃應(yīng)涉及到的重要內(nèi)容。
�。�1）了解和研究學(xué)生；
�。�2）智育方面要求學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，如何提高成績(jī)等；
�。�3）德育（另制定德育計(jì)劃）；
�。�4）體育；
�。�5）形成良好的班風(fēng)、輿論、環(huán)境建設(shè)；
�。�6）班干部建設(shè)、制度建設(shè)；
�。�7）校外教育；
�。�8）安全教育。
五、如何做好班主任工作：
1、確定目標(biāo)。
2、做好總結(jié)：平時(shí)經(jīng)常性總結(jié)，一周一次，各類事情（好人好事、新人新事、不良行為等）；學(xué)期末總結(jié)。
3、賦予“三心”：愛(ài)心，關(guān)上門(mén)是一家人（課上是師生，課下是朋友）。
嚴(yán)心，嚴(yán)格要求。
平常心，不要浮在水面上，要下到水底。
4、保證“四通”：通學(xué)生（全面了解學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)、健康、勞動(dòng)和生活，對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé)，深入到學(xué)生中去，與同學(xué)保持聯(lián)系，記錄學(xué)生情況）
通家長(zhǎng)，經(jīng)常家訪。
通學(xué)校，及時(shí)向?qū)W校通報(bào)班級(jí)情況。
通社會(huì)，了解社會(huì)動(dòng)態(tài)，深入細(xì)致、具體做好學(xué)生工作。
5、做到“五勤”：腦勤，大小事情多想。
眼勤（觀色）。
口勤，（勤講）學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)、學(xué)生思想狀況、各種規(guī)章制度要求、學(xué)習(xí)方法、處理關(guān)系、安全到位。
手勤，一方面要求學(xué)生干活，老師首先做到；另一方面，多用手勢(shì)關(guān)心學(xué)生。（注意記錄）
腿勤，（家訪，班級(jí)、同學(xué)之間、任課教師關(guān)系要協(xié)調(diào)好）
每天早晨上課前班主任老師要到班上查點(diǎn)人數(shù)，并詳細(xì)記錄，清點(diǎn)班級(jí)各種備品有無(wú)丟失與損壞，如果有要立即查明原因，及時(shí)進(jìn)行處理。督促學(xué)生搞好衛(wèi)生，交齊作業(yè)，做好上課前的一切準(zhǔn)備工作。課間、午休抽時(shí)間多到班上走走看看，了解學(xué)生上課情況，遵守紀(jì)律情況，有無(wú)逃課，晚上放學(xué)后要走到學(xué)生后面，到玉班上看看，反饋當(dāng)天情況。
如何制定工作計(jì)劃10
工作計(jì)劃 的目的，一方面是跟主管溝通年度的計(jì)劃，另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上，對(duì)主管而言，你是在設(shè)定今年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo)，對(duì)自己而言，是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃。制定 工作計(jì)劃 的第一步，是事先了解公司的年度目標(biāo)。
公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
主管在設(shè)定你年度工作內(nèi)容時(shí)，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo)，因此，你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo)，這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時(shí)間想清楚自己年度希望的成長(zhǎng)，是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項(xiàng)專才?
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入，就必須制定增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃，或是調(diào)換部門(mén)的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo)，你在制定工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性
制定工作計(jì)劃的原則是勿好高騖遠(yuǎn)，應(yīng)該目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性。如何設(shè)定合理的目標(biāo)呢?多數(shù)人在制定計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn)，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過(guò)理想?制定的計(jì)劃有沒(méi)有避開(kāi)或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn)?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo)，他會(huì)期待你在未來(lái)的一年，無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠(yuǎn)，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的.計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整，接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際制定工作計(jì)劃的四個(gè)步驟:
1、目標(biāo)數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒(méi)有意義的，所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
2、行動(dòng)具體化。有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃，可以先把明年的工作時(shí)間表大致羅列出來(lái)。
3、學(xué)習(xí)計(jì)劃。你應(yīng)該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
4、人脈建立規(guī)劃。學(xué)會(huì)溝通、建立自己的人脈圈，搞好與上司關(guān)系、與同事關(guān)系，更好的融入團(tuán)隊(duì)。
例如，多與上司面對(duì)面溝通，面對(duì)面溝通的好處，是你可以通過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作，更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)工作計(jì)劃的看法。你也可以借由面對(duì)面的機(jī)會(huì)，告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo)，例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門(mén)調(diào)往行銷部門(mén)，或是三年內(nèi)希望擔(dān)任主管職位等，請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃，給予建議。
總之，不要把制定工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng)，應(yīng)該借這個(gè)機(jī)會(huì)，重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)劃。
如何制定工作計(jì)劃11
上一階段我們的工作明顯受阻，那就是由于在開(kāi)始做之前準(zhǔn)備不善，只是具備的單一的物質(zhì)材料，而沒(méi)有好的規(guī)劃來(lái)支撐整個(gè)進(jìn)度的流程。所以經(jīng)常是干到一定程度之后就發(fā)現(xiàn)有很多地方的工作方法不妥，又沒(méi)有好的解決辦法，就只能重新返工，這就耽誤了進(jìn)度。雖然有一些簡(jiǎn)單的計(jì)劃，可是沒(méi)有擊中要點(diǎn)，致使計(jì)劃形同虛設(shè)，根本執(zhí)行不下去。那么如何制定工作計(jì)劃才能有效呢，我覺(jué)得在于做計(jì)劃的人，他有沒(méi)有對(duì)我們做的工作做到充分認(rèn)識(shí)。是否預(yù)見(jiàn)到在做的時(shí)候可能發(fā)生的情況，吸取以前的經(jīng)驗(yàn)才能把計(jì)劃給做好。
1、方向指導(dǎo)
要是我們一開(kāi)始就用錯(cuò)了工，朝著一個(gè)不正確的方向努力，肯定就只能得到一個(gè)錯(cuò)誤的結(jié)果。再者如果不能找出要點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)阻力可能會(huì)擊中出現(xiàn)的環(huán)節(jié)，變無(wú)法做出合理的處置方案。那么就應(yīng)弄清主要的流程環(huán)節(jié)，并考慮到一些將要出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、做好分析
沒(méi)有足夠多的了解就會(huì)使我們的設(shè)想缺乏可靠性，多數(shù)時(shí)候想出來(lái)的方案都是不適用于現(xiàn)實(shí)的。介于此就得在計(jì)劃當(dāng)中加入根據(jù)考察資料得到出分析結(jié)果，并借由這些結(jié)果為參考，做一些實(shí)際的思考。就是不能脫離我們的流程，也不能違背環(huán)境的現(xiàn)實(shí)，這樣擬定出來(lái)的方法才會(huì)有切實(shí)的作用。
3、層次分明
找到工作點(diǎn)和將要面臨的問(wèn)題點(diǎn)，要把這些信息給劃分好優(yōu)先順序，衡量好輕重關(guān)系。這樣就能知道該先搞什么，在哪方面該多投入，哪里要減少投入。合適該放緩進(jìn)度，哪里要加緊推進(jìn)。雖然做這些考慮得花不少時(shí)間，可是比起盲目去干帶來(lái)的阻滯，影響還是要小的太多了，那么層次清晰就能改善效率。
樹(shù)立兩種意識(shí)
1、主人翁意識(shí)
主人翁意識(shí)在企業(yè)則表現(xiàn)在有歸屬感、有集體榮譽(yù)感，關(guān)心集體，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展；不過(guò)分追求個(gè)人的利益，積極主動(dòng)地為企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)管理出謀劃策，干好工作。作為公司的基層管理者，具有“企興我榮，企衰我恥”的意識(shí)。要有全局觀，要站在公司的角度看問(wèn)題和工作，而不是僅僅關(guān)注本部門(mén)甚至個(gè)人利益。視工作為事業(yè)，視事業(yè)為己任，關(guān)心和愛(ài)護(hù)公司的一切，事事為企業(yè)著想，處處為企業(yè)效力。
2、責(zé)任意識(shí)：
身為公司的基層管理者，應(yīng)該具備責(zé)任意識(shí)，圍繞自己所在崗位上的工作，把如何完成工作、怎樣經(jīng)營(yíng)發(fā)展公司作為每天需要思考的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)員工，敢于負(fù)責(zé)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ�，在出色地完成工作的同時(shí)，不斷尋找和解決工作中問(wèn)題，不斷創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品、工作質(zhì)量，挖掘潛力。
定位三種角色
1、管理者
對(duì)基層作業(yè)員工來(lái)說(shuō)，基層管理者是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)評(píng)價(jià)者，是基層作業(yè)人員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。
2、下屬和助手
基層管理者是其上級(jí)的下屬和助手，其天職就是協(xié)助上司工作。一方面必須遵照完成上級(jí)安排的工作，另一方面，為上級(jí)出謀獻(xiàn)策。再次，工作上務(wù)必做到不可喧賓奪主。
3、同事
對(duì)本管理部門(mén)員工來(lái)說(shuō)，基層管理者是同事、是朋友，是一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，不可高高在上。
具有四種能力
基層管理者不能原地踏步，工作和學(xué)習(xí)一樣重要，“逆水行舟，不進(jìn)則退”。要調(diào)整自己的心態(tài)，“吾日三省吾身�！睍�(huì)反省，才會(huì)有進(jìn)步。通過(guò)反省自己，才能看清自己的長(zhǎng)處和短處，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改正問(wèn)題，不斷地“敲打”自己，提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力等�；鶎庸芾碚邞�(yīng)至少有以下最基本的能力：懂技術(shù)、會(huì)管理、自控和約束能力、歸納和總結(jié)能力。
1、懂業(yè)務(wù)
基層管理者應(yīng)熟練掌握所需的專業(yè)知識(shí)，行業(yè)的有關(guān)和法律法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，具有專業(yè)技能，是本專業(yè)的專家，能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出問(wèn)題的癥結(jié)，及時(shí)地采取對(duì)策、措施解決問(wèn)題。
2、會(huì)管理
（1）、制定和執(zhí)行制度能力
基層管理者能根據(jù)行業(yè)的有關(guān)和法律法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，管理原理、工具和方法，依據(jù)行業(yè)、企業(yè)的具體情況，適合生產(chǎn)和發(fā)展的需要，制定和執(zhí)行管理制度。
�。�2）、計(jì)劃工作和目標(biāo)管理的能力
基層管理者能根據(jù)本部門(mén)情況制定工作計(jì)劃草案，參與公司工作計(jì)劃制定工作，并能將上級(jí)下達(dá)工作計(jì)劃，制定具體工作計(jì)劃，運(yùn)用目標(biāo)管理等，提高員工的參與意識(shí)，將各指標(biāo)和任務(wù)分解成員工的任務(wù)和目標(biāo)，并不斷地進(jìn)行改進(jìn)和提升。
�。�3）、協(xié)調(diào)能力
基層管理者應(yīng)有一定的溝通能力、應(yīng)變能力，為了工作，應(yīng)熱情、謙虛、能言、善謀，能和各種的人打交道，能做員工思想工作，能解決內(nèi)部員工的沖突，協(xié)調(diào)好內(nèi)外各方面關(guān)系。
�。�4）、組織、授權(quán)能力
基層管理者能根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分配，知人善任、用人所長(zhǎng)�；鶎庸芾碚卟荒苁卤毓H，應(yīng)根據(jù)情況，授權(quán)是給下屬鍛煉、成長(zhǎng)和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、主動(dòng)性，使部門(mén)運(yùn)作達(dá)到1+1＞2的效果。
3、自控和約束能力
管理者的情緒不僅會(huì)影響自己的工作，還影響到下屬及其他部門(mén)的員工，基層管理者必須要有較強(qiáng)的情緒控制能力。要清醒、冷靜、理智地對(duì)待和處理事件，控制自己的情緒，避免出現(xiàn)情緒波動(dòng)的狀況，約束自己不當(dāng)或不良的行為，做到自律。
4、歸納和總結(jié)能力
基層管理者要上情下達(dá)和下情上達(dá)。要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，善于提升管理水平，能準(zhǔn)確地把工作等匯報(bào)給上級(jí)，能用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、簡(jiǎn)明扼要地將復(fù)雜的事情歸納總結(jié)出來(lái)，讓員工便于有條理地去執(zhí)行。
做好三項(xiàng)工作
基層管理者應(yīng)正確運(yùn)用權(quán)力，要擁有健康的心態(tài)和開(kāi)闊的胸懷，和上司和睦相處，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，帶好隊(duì)伍，建設(shè)好團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)人才，樹(shù)立良好人形象，把自己培養(yǎng)成一個(gè)懂技術(shù)、會(huì)管理的復(fù)合型人才。
1、建設(shè)好團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)人才
（1）、構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系
基層管理者要多與員工交流，以之了解更多的情況，同時(shí)樹(shù)立尊重別人和謙虛的形象。對(duì)任何下屬的建議都該認(rèn)真傾聽(tīng)，對(duì)正確的應(yīng)及時(shí)肯定，對(duì)不正確的，應(yīng)肯定其工作態(tài)度，并中肯地解釋。要賞罰分明，要經(jīng)常稱贊下屬，做到當(dāng)著很多人的面稱贊下屬，對(duì)有過(guò)錯(cuò)的員工，應(yīng)依情采取不同的批評(píng)和處罰措施，一般不當(dāng)著一個(gè)下屬的面批另一個(gè)下屬，切忌背后說(shuō)一個(gè)下屬的不好。要時(shí)常關(guān)心下屬的生活，經(jīng)常問(wèn)寒問(wèn)暖，尤其是在下屬的家人、親友遇到喜慶或危難時(shí)，要及時(shí)表示祝賀或支持。
�。�2）、樂(lè)觀地面對(duì)困難
工作上有困難時(shí)，基層管理者要樂(lè)觀地對(duì)待，做好員工的工作，把困難做為顯示和提高能力的機(jī)會(huì)，團(tuán)結(jié)員工出主意、想辦法、定方案，竭心盡力解決困難，完成任務(wù)。對(duì)于失敗，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，和員工找原因，尋找解決方案，合力解決。面對(duì)困難或失敗，切不可，遲遲不能自我調(diào)整，埋怨這埋怨那，甚至對(duì)下屬發(fā)泄。
�。�3）、培養(yǎng)下屬
基層管理者應(yīng)對(duì)員工展開(kāi)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，傳授必要的知識(shí)及方法，指出其不足之處，以此來(lái)提高他們的能力。依情給下屬授權(quán)，授權(quán)后要用人不疑，給他足夠的信任和寬松的環(huán)境，把權(quán)力下放給下屬，將責(zé)任放在自己肩上，讓下屬放開(kāi)手腳，大膽工作。當(dāng)工作進(jìn)展不順利或做得不理想時(shí)，不要責(zé)怪下屬，還是要及時(shí)地給予指導(dǎo)。
2、樹(shù)立良好個(gè)人形象
（1）、言行一致重承諾
基層管理者要言行一致，不要輕易對(duì)下屬許諾，要說(shuō)到做到，這對(duì)下屬有莫大的激勵(lì)。
�。�2）、勇于承擔(dān)責(zé)任
自己的錯(cuò)誤不要推卸責(zé)任，下屬的錯(cuò)誤是本人的部分，應(yīng)勇于承擔(dān)。
�。�3）、不爭(zhēng)榮譽(yù)
基層管理者要，擁有支配權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。不要有過(guò)分的虛榮心和表現(xiàn)欲。不要和下屬比長(zhǎng)較短，把榮譽(yù)讓給下屬。應(yīng)該幫助下屬完善，扶助其成長(zhǎng)，一旦下屬工作有了成績(jī)，基層管理者有義務(wù)為下屬請(qǐng)功和表彰，不要竊取下屬的成果。
3、和上司和睦相處
�。�1）、做好下情上達(dá)
經(jīng)常向上司報(bào)告你的工作進(jìn)展情況。對(duì)上司有問(wèn)必答，而且清楚、客觀、準(zhǔn)確。
�。�2）、當(dāng)好助手和下級(jí)
作為下屬，其天職就是協(xié)助上司工作，要維護(hù)上司的尊嚴(yán)，不可喧賓奪主。要多傾聽(tīng)上司的看法和意見(jiàn)，了解上司的處境，在上司遇到困難和危難之時(shí)要伸出援助之手。對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃。遇到上司布置任務(wù)，不要討價(jià)還價(jià)，要圓滿完成任務(wù)，在工作上力爭(zhēng)干得比上司安排的更全面，結(jié)果比上司要求的還好。誠(chéng)懇接受上司批評(píng)，有則改之，無(wú)則加勉。
�。�3）對(duì)錯(cuò)誤不盲從
對(duì)于上司的一些不合適的決策，甚至很明顯的錯(cuò)誤決斷，應(yīng)及時(shí)向上司提出并尋求合理的建議，不可一味地盲從。若上司的一些不合適的決策已公開(kāi)，可以回避眾人私下找時(shí)機(jī)提出，在維護(hù)上司尊嚴(yán)的同時(shí)，盡量讓上司修正決策，進(jìn)行妥善處理。即使上司一意孤行，你切不可率領(lǐng)下屬進(jìn)行抵抗，應(yīng)耐心地溝通和協(xié)調(diào)。
目標(biāo)的確定：
我們都知道在推銷之前，要制定一份銷售計(jì)劃，明確自己的銷售目標(biāo)，所謂目標(biāo)就是我們內(nèi)心對(duì)一項(xiàng)工作完成時(shí)所預(yù)期效果的描繪。業(yè)務(wù)員出訪一定要確立目標(biāo)。一個(gè)好的目標(biāo)，在銷售過(guò)程中應(yīng)考慮兩個(gè)方面：
1、銷售目標(biāo)：是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種；是否向新客戶提出訂貨單。
2、行政目標(biāo)：是否需要收回帳款；是否有投訴或咨詢需要處理；是否需要傳達(dá)公司新政策。
客戶的選擇：
1、選擇客戶依據(jù)：應(yīng)選擇那些在同行里受到尊重、擁有壟斷實(shí)力、服務(wù)水準(zhǔn)最佳、銷售額穩(wěn)定、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)、有穩(wěn)定顧客群的客戶。
2、客戶等級(jí)劃分的依據(jù)應(yīng)根據(jù)客戶的資信狀況、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、人員素質(zhì)、倉(cāng)儲(chǔ)能力、運(yùn)輸能力、內(nèi)部管理及組織機(jī)構(gòu)及銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)劃分。再根據(jù)公司政策、市場(chǎng)狀況等因素決定目標(biāo)客戶，其作則列為后序名單或順序名單。
3、M、A、N法則一般可以將準(zhǔn)客戶劃分為三級(jí)：
A級(jí)---最近交易的可能性最大；
B級(jí)---有交易的可能性，但還需要時(shí)間；
C級(jí)----依現(xiàn)狀尚難判斷。
判斷A級(jí)客戶的M、A、N法則如下：
M（MONEY）:即對(duì)方是否有錢(qián)，或能否向第三者籌措資金。事先要了解對(duì)方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不要貿(mào)然行為。
A（AUTHORITY）：即你所極力說(shuō)服的對(duì)象是否有購(gòu)買(mǎi)的決定權(quán)，如果沒(méi)有決定權(quán)，最終你將是白費(fèi)口舌。在銷售介紹的成功過(guò)程中，能否準(zhǔn)確掌握真正的購(gòu)買(mǎi)決定者是成功的一個(gè)關(guān)鍵。
N（NEED）：即需要，如果對(duì)方不需要這種商品，即便有錢(qián)有權(quán)，你任何鼓動(dòng)也無(wú)效。不過(guò)"需要"彈性很大。一般講，需求是可以創(chuàng)造的，普通的業(yè)務(wù)員是去適應(yīng)需求，而專業(yè)的業(yè)務(wù)員職責(zé)不在于只顧客需要與否，而在于刺激和創(chuàng)造出顧客的需求，從而開(kāi)發(fā)出其內(nèi)心深處的消費(fèi)欲望。
行動(dòng)計(jì)劃的制定：
每個(gè)業(yè)務(wù)員都管理和控制著一個(gè)銷售區(qū)域。為了達(dá)到公司制定的銷售量或銷售額，必須謹(jǐn)慎考慮并計(jì)劃行程，具體步驟如下：
1、客戶分類：可以依據(jù)客戶的重要性和增長(zhǎng)潛能分成A、B、C、D四級(jí)：
A級(jí)客戶：應(yīng)安排在第一個(gè)星期出訪，相應(yīng)的，每日里也應(yīng)該將重要的客戶安排在上午拜訪，以利用最佳的腦力和體力。
B級(jí)客戶：多是安排在第二星期出訪，出于其數(shù)目較"A"級(jí)客戶多，每家的拜訪次數(shù)會(huì)相應(yīng)減少；
C、D級(jí)客戶：應(yīng)安排在第三個(gè)星期出訪。每四個(gè)星期應(yīng)將你的精力集中于客戶服務(wù)（維修、技術(shù)與操作），貨品陳列收帳和計(jì)劃下個(gè)月的工作方面。當(dāng)然，銷售員也可以據(jù)實(shí)情安排ABCD客戶拜訪計(jì)劃，如每日、每周拜訪客戶中既有A、B級(jí)客戶，以有C、D級(jí)客戶，但無(wú)論怎樣安排銷售人員，應(yīng)當(dāng)明確知道，首期就拜訪A級(jí)和B級(jí)客戶，可以使自己及早掌握所需用負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)部分營(yíng)業(yè)額。由此，也可以幫助你提高信心和勇氣，面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
2、出訪頻率及形式：作為銷售員，身負(fù)完成公司的銷售指標(biāo)的任務(wù)，所以顯而易見(jiàn)，銷售員的銷售重點(diǎn)應(yīng)集中于那些"銷出"迅速，賬款回籠及時(shí)的客戶。因此，銷售員必須以定點(diǎn)巡回的方式反復(fù)多次地出訪這類客戶，以連續(xù)不斷客戶服務(wù)達(dá)成我們銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的商場(chǎng)中，更要求銷售員特別應(yīng)保持極高頻率和足夠數(shù)量的拜訪次數(shù)，以期用穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)額連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以介入我們擁有的客戶和市場(chǎng)。
3、增加出訪比率：每日出訪客戶的多少，會(huì)因業(yè)務(wù)員選擇的客戶等級(jí)不同而有所區(qū)別。根據(jù)權(quán)威資料統(tǒng)計(jì)，很多業(yè)務(wù)員每日花在真正銷售呈獻(xiàn)的時(shí)間不會(huì)超過(guò)2小時(shí)。按照良好的計(jì)劃工作可以避免在區(qū)域內(nèi)因縱橫交錯(cuò)的拜訪而導(dǎo)致出訪時(shí)間不夠充分。因此，謹(jǐn)慎而周詳?shù)挠?jì)劃每日的工作可以增加出訪次數(shù)，也可以確保每次出記訪更有實(shí)效。最理想的是每日的出訪行程都預(yù)先訂下，且保證每次出訪安排都是最經(jīng)濟(jì)、最有效的。
制定行動(dòng)計(jì)劃的注意事項(xiàng)：
我們都知道在推銷之前，要制定一份銷售計(jì)劃制定計(jì)劃會(huì)使你心有成竹，但是說(shuō)面對(duì)不同的顧客時(shí)只用同一份計(jì)劃就可以，而是要因人而異。所以在制定計(jì)劃之時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面：
1、要有某些特別的提案。你要想把商品順利地推銷出去，就得在每次訪問(wèn)的時(shí)候準(zhǔn)備好特別的銷售計(jì)劃。換句話說(shuō)，你面對(duì)準(zhǔn)顧客的時(shí)候，必須有個(gè)"針對(duì)他而計(jì)劃好的某些特別的提案。"2、你不能光靠普通的商品說(shuō)明。你打算向準(zhǔn)顧客施展的說(shuō)明，必須是因人而異的說(shuō)明完全符合各個(gè)準(zhǔn)顧客特性的說(shuō)明。這就是說(shuō)，你必須具備?"訪問(wèn)那個(gè)人的特殊理由"。即要清楚以下問(wèn)題：
⑴、我要向他說(shuō)（訴求）什么？
⑵、我要說(shuō)服他做什么？
�、�、我打算采取什么"方法"促其實(shí)現(xiàn)？
�、取⒃鯓訙�(zhǔn)備"訪問(wèn)的理由"，這些"訪問(wèn)理由"必須內(nèi)容都不一樣。也許，你認(rèn)為這是相當(dāng)難的事，事實(shí)上，只要你決心寫(xiě)出來(lái)，做這個(gè)作業(yè)你只需花費(fèi)15分鐘。別小看了這個(gè)作業(yè)。它會(huì)點(diǎn)燃你的斗志，使你不斷產(chǎn)生各種銷售計(jì)劃。當(dāng)你準(zhǔn)備好這份特別銷售計(jì)劃后，就要接見(jiàn)你的顧客了，這時(shí)你要給自己二分鐘的時(shí)間，在腦子里想一下下這些事情：
1、要提醒自己銷售的目的，即幫助人們對(duì)他們所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品感到滿意，并對(duì)他們自己的購(gòu)買(mǎi)抉擇感到是一種明智之舉。
2、設(shè)想一下會(huì)發(fā)生的事情：
�、拧⑾胂笞约捍┥狭祟櫩偷男釉谧呗�，也就是站在顧客的高度來(lái)考慮問(wèn)題。
�、�、想象自己的產(chǎn)品、服務(wù)或建議的優(yōu)越性，并想象如何運(yùn)用這些優(yōu)越性去滿足顧客的需要。
⑶、想象一個(gè)美好的結(jié)局，自己的顧客獲得了他們所希望得到的感受，即對(duì)他們所購(gòu)買(mǎi)的商品及對(duì)他們自己所做出的選擇均感滿意。
⑷、想象自己的愿望也實(shí)現(xiàn)了，這就是在輕松的氣氛中以較少的氣力銷售了更多的商品。
成功邀約的五個(gè)法則：
推銷員成功的邀約是有效行銷的第一步。怎樣邁好這關(guān)鍵的臺(tái)階呢？有經(jīng)驗(yàn)者為此總結(jié)了五個(gè)法則，它可成為行銷者的階梯。
1、電話邀約：該邀約方式適用于所發(fā)掘的對(duì)象，也就是潛在客戶。使用這種激勵(lì)方法要注意：拿起電話聽(tīng)筒前，要精心做好準(zhǔn)備，了解他上、下班的時(shí)間以及他的近況。要以興奮愉悅的心情打電話。跟對(duì)方約好時(shí)間和地點(diǎn)后，就應(yīng)趕快結(jié)束談話。不要說(shuō)出生意內(nèi)容，以免產(chǎn)生誤會(huì)或反效果。
2、當(dāng)面邀約：該邀約方式適用于故意安排的推薦對(duì)象或不約相遇的朋友。使用這種方法的要訣是：不要開(kāi)口就談生意上的事，要先閑話家常，敘敘舊，再言歸正傳。
3、強(qiáng)勢(shì)邀約：該邀約方式適用于久約不至的好友。有時(shí)好友久約下來(lái)，這時(shí)，你可在不影響友誼的情況下以較強(qiáng)的口氣告訴他，要他考慮你所經(jīng)營(yíng)的生意，并要求他與你會(huì)面。
4、態(tài)度誠(chéng)懇：無(wú)論你使用何種邀約方式，態(tài)度都應(yīng)該是誠(chéng)懇的，誠(chéng)懇的態(tài)度會(huì)使顧客對(duì)你產(chǎn)生好感，增加對(duì)你的信任度。
5、口氣親切親切的口氣能愉悅?cè)说纳硇摹Ｈ嗽谛那槭鏁车臅r(shí)候容易接受他人的要求，而冷漠的口吻則能讓人心生不快。一個(gè)心情不愉快的人，是不會(huì)接受他人的邀請(qǐng)的。
制定自己的'標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法：
使推銷說(shuō)法精進(jìn)的第一步是：事先靠自己編出一套"說(shuō)法大要",且有數(shù)年推銷經(jīng)驗(yàn)的推銷員，通常在不知不覺(jué)中已把洽談中的一部分加以標(biāo)準(zhǔn)化。也就是說(shuō)，不斷與不同對(duì)象的顧客洽談的時(shí)候，他就背熟了其中的一部分，且在任何洽談中都習(xí)慣地使用它。亦即，自然而然地洽談過(guò)程中，對(duì)自己的推銷說(shuō)法賦予某種"模型�，F(xiàn)在我們要研究的并不是無(wú)意識(shí)中讓它存在，而是有意識(shí)地（刻意）造出這個(gè)"模型"。這就要事先編好"說(shuō)法的大要，在推銷上我們稱之?"標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法"。把推銷時(shí)自己要說(shuō)的話標(biāo)準(zhǔn)化，它的好處頗多。例如：有了不必靠死背，卻能靈活運(yùn)用的"標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法"，你在推銷的時(shí)候，就能成竹在胸，從容應(yīng)答。在不斷重復(fù)使用同樣的話術(shù)時(shí)，多余的部分就漸漸被刪減，最后成為精簡(jiǎn)有序的推銷說(shuō)法。你在推銷的時(shí)候，每一句話都會(huì)變得自然而且條理分明，這樣，就不會(huì)發(fā)生搪塞一時(shí)或是信口胡言的情況了。怎樣編造"標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法"？
1、先寫(xiě)出來(lái)再說(shuō)。只要?jiǎng)庸P把你要說(shuō)的話先寫(xiě)出來(lái)，透過(guò)這種"寫(xiě)"的過(guò)程，原是在你腦里如一片輕霧般抓不到頭尾的東西，西，就能被整理出一個(gè)頭緒來(lái)。
2、把初稿再三看過(guò)，聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn)或是參考有關(guān)的書(shū)籍，將它做適度的修正。
3、練習(xí)
�。�1）、發(fā)出聲音，讀讀看。
�。�2）、利用錄音機(jī)，聽(tīng)聽(tīng)看。
（3）、實(shí)地使用，在訪問(wèn)顧客之前，先預(yù)習(xí)幾次，然后實(shí)地使用看看再修正。
�。�4）、實(shí)地使用之后，對(duì)下列事項(xiàng)加以檢查：哪些地方不妥？能不能改得更好？顧客的反應(yīng)如何？
訪前準(zhǔn)備：
1、物品準(zhǔn)備：含產(chǎn)品樣品、公司及產(chǎn)品資料、報(bào)價(jià)單、合同書(shū)、名片、小禮品等等。這些物品內(nèi)容可以統(tǒng)稱為拜訪包，訪前必須對(duì)拜訪包進(jìn)行仔細(xì)檢查，以防遺漏必用物品。2、信息準(zhǔn)備：主要為客戶方面的信息，同時(shí)還包括競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品方面的信息，知已知彼，才能有的放矢。
3、形象及心態(tài)準(zhǔn)備：訪前一定要檢查和調(diào)整自身的形象與心態(tài)，形象和心態(tài)是拜訪質(zhì)量的重要因素。
4、明確訪問(wèn)的目的，由此來(lái)決定說(shuō)話的重點(diǎn)。
行銷時(shí)運(yùn)用謀略技巧：
曾有人說(shuō)過(guò)這樣一句話："如果你有權(quán)勢(shì)，就用權(quán)勢(shì)去壓倒對(duì)手；如果你有金錢(qián)，你就用金錢(qián)去戰(zhàn)勝對(duì)手；如果你既無(wú)權(quán)勢(shì)，又無(wú)金錢(qián)，那就得運(yùn)用謀略。"謀略就是"出其不意，攻其不備。"也就是說(shuō)，乘對(duì)方還沒(méi)有防備之時(shí)，發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，行動(dòng)出乎對(duì)方意料之外。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，有謀者勝。推銷時(shí)不例外。怎樣運(yùn)用謀略呢？下面我們給大家介紹一些方法，以助你在無(wú)權(quán)無(wú)錢(qián)的條件下取得成功。
1、欲擒故縱謀略：欲擒故縱，"擒"是目的，"縱"是手段。怎樣運(yùn)用這"縱"的手段呢？訣竅是：當(dāng)你和顧客交談時(shí)，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度，就是說(shuō)對(duì)能否向他推銷出商品表現(xiàn)得毫不在意。這種態(tài)度很能引起顧客的興趣。為什么會(huì)這樣呢？道理并不復(fù)雜。如果推銷員在推銷時(shí)并不認(rèn)真推銷，顧客就會(huì)認(rèn)為行銷員推銷的商品市場(chǎng)前景看好，"皇帝的女兒不愁嫁，或者認(rèn)為推銷員怠慢自己。前一心理，會(huì)調(diào)動(dòng)起他的購(gòu)買(mǎi)欲；后一心理，會(huì)增強(qiáng)他的表現(xiàn)欲，他會(huì)想方設(shè)法讓他人看到推銷員是怎樣失職，也就是說(shuō)想表現(xiàn)自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經(jīng)心的推銷員怠慢的。但不管什么心理，給推銷員帶來(lái)的都是成功的機(jī)會(huì)。這種謀略尤其適用于那些剛愎自用、自以為是的顧客，所以，推銷員要注意學(xué)會(huì)使用這一謀略。
2、激發(fā)情感謀略激發(fā)情感謀略，也可稱"激將謀略"。它的內(nèi)涵是：用富有刺激性的語(yǔ)言來(lái)激發(fā)對(duì)方的某種情感，讓對(duì)方的情緒發(fā)生沖動(dòng)，失去理智，在沖動(dòng)的情緒的驅(qū)使下去做某種我們期望他去做的事。比如，在美國(guó)某商店，一對(duì)夫婦對(duì)一只鉆戒很感興趣，但嫌價(jià)格太貴，便猶豫不決。售貨員見(jiàn)此情形，便對(duì)他們說(shuō)?"有位總統(tǒng)夫人也是對(duì)這只戒指愛(ài)不釋手，只因?yàn)橘F沒(méi)買(mǎi)"。這對(duì)夫婦聽(tīng)了這話，馬上掏出錢(qián)來(lái)，買(mǎi)下了這只昂貴的鉆戒，而且還得意非常。俗話說(shuō)："勸將不如激將。"如果那位售貨員從正面開(kāi)導(dǎo)勸說(shuō)，那對(duì)夫婦未必能下決心買(mǎi)下那枚鉆戒。而反面的激將法，倒促使他們下了決心。因?yàn)槿硕加凶宰鹦�，榮譽(yù)感，這對(duì)夫婦也不例外。當(dāng)他們聽(tīng)說(shuō)某總總統(tǒng)夫人也喜歡這枚鉆戒，但因?yàn)樘F沒(méi)買(mǎi)時(shí)，強(qiáng)烈的自尊、爭(zhēng)強(qiáng)心被激發(fā)了出來(lái)。于是，售貨員便達(dá)到了目的。激將法雖然是行銷談判中常用的語(yǔ)言謀略，但它也是有局限性，值得推銷員們注意：使用激將法要看準(zhǔn)對(duì)象。激將法并不適用于任何人。
如何制定工作計(jì)劃12
年度工作規(guī)劃編制的依據(jù)是公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并結(jié)合上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展中的綜合表現(xiàn)，同時(shí)圍繞本年度工作目標(biāo)要求以及各模塊的具體內(nèi)容而展開(kāi)。
在公司沒(méi)有明確的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或者計(jì)劃里沒(méi)有對(duì)本部門(mén)有明確的工作目標(biāo)界定的情況下，則要編寫(xiě)者主要結(jié)合公司上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展情況以及公司各部門(mén)綜合反映與本部門(mén)內(nèi)部討論或者作為主管者經(jīng)過(guò)觀察討論以及判斷后，認(rèn)為本部門(mén)如何在下一年度做好本部門(mén)那些工作。當(dāng)然，這種情況下，有些公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有對(duì)某些部門(mén)的一些具體要求，比如在本部門(mén)工作職責(zé)內(nèi)的某些領(lǐng)域方面，公司高管或老板會(huì)提出來(lái)，那么在編寫(xiě)規(guī)劃時(shí)，這一部分內(nèi)容就應(yīng)該重點(diǎn)去對(duì)待，因?yàn)檫@恰恰是管理者或老板感興趣的地方。
在具體編寫(xiě)本部門(mén)年度工作規(guī)劃時(shí)宜采用以下方法：
綜述或總則：以陳述編寫(xiě)該規(guī)劃的總的目的以及指導(dǎo)原則和要達(dá)成的.目標(biāo)。在做綜述時(shí)，一般都會(huì)用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)概括上一年度的工作同時(shí)闡述本規(guī)劃的基本綱要。
圍繞本部門(mén)各職能模塊進(jìn)行具體的規(guī)劃：在涉及某一模塊職能時(shí)，一般會(huì)采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內(nèi)開(kāi)展的不足以及存在問(wèn)題，然后才能針對(duì)不足或需要改善的進(jìn)行本年度的工作規(guī)劃。在陳述本年度本部門(mén)某一模塊的具體規(guī)劃時(shí)，要注意數(shù)據(jù)與文字相結(jié)合，沒(méi)有文字的完善顯得規(guī)劃不詳細(xì)，而沒(méi)有數(shù)字的填裝，則顯得規(guī)劃較蒼白。沒(méi)有說(shuō)服力或者說(shuō)執(zhí)行起來(lái)沒(méi)有約束力。同時(shí)注意在編寫(xiě)本部門(mén)年度規(guī)劃時(shí)要關(guān)注上面提到的公司高管或老板強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，同時(shí)也有編寫(xiě)人或者該部門(mén)主管通過(guò)自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問(wèn)題，不能使編寫(xiě)的規(guī)劃不可操作甚至不可達(dá)成，那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內(nèi)得不到公司相關(guān)部門(mén)的支持與重視，如此以來(lái)就會(huì)降低本部門(mén)在公司的影響力，當(dāng)然自身(編寫(xiě)人)也會(huì)受到不被重視以及職業(yè)生涯的負(fù)面影響。在編寫(xiě)的工作規(guī)劃里面要體現(xiàn)數(shù)字時(shí)，要考慮數(shù)字存在的意義和務(wù)實(shí)性，一般來(lái)說(shuō)數(shù)字進(jìn)入規(guī)劃里面要注意兩點(diǎn)：一是數(shù)字的循序漸進(jìn)，也就是說(shuō)結(jié)合公司實(shí)際情況以及該數(shù)字目前在公司的達(dá)成情況，不可好高騖遠(yuǎn)，數(shù)字離譜，使本部門(mén)陷入自縛狀態(tài);二是注意數(shù)字的質(zhì)量，因?yàn)閿?shù)字是為公司服務(wù)并進(jìn)一步強(qiáng)化本部門(mén)某一職能的具體目標(biāo)的，而非隨意的將任何內(nèi)容都可以用數(shù)字表達(dá)出來(lái)，這樣會(huì)形成規(guī)劃的不嚴(yán)謹(jǐn)性以及數(shù)字應(yīng)用泛濫從而影響規(guī)劃的深度以及層次。
最后要圍繞本部門(mén)在上一年度總體工作中的綜合表現(xiàn)中所表現(xiàn)出來(lái)的不足以及具體要改善的方面進(jìn)行闡述：一般從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。一是本部門(mén)工作不足以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要如何改進(jìn)和本部門(mén)內(nèi)部如何進(jìn)行完善;二是本部門(mén)需要得到公司各部門(mén)包括公司的支持要求。這樣的話，這份年度工作規(guī)劃就算是比較完善比較可行，從而指導(dǎo)本部門(mén)本年度工作順利推進(jìn)。
如何制定工作計(jì)劃13
高效工作，計(jì)劃先行
——記如何做有效的工作計(jì)劃
隨著科學(xué)管理的日益推進(jìn)，對(duì)工作效率的提升及工作執(zhí)行力的提高有了更進(jìn)一步的要求，因而制定有效的工作計(jì)劃對(duì)各項(xiàng)工作的推進(jìn)將起到至關(guān)重要的作用。
美國(guó)思想家弗洛斯特曾提出一條著名的弗洛斯特法則：在筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去，把什么圈進(jìn)來(lái)。這條法則說(shuō)明：如果一開(kāi)始就明確發(fā)展的界限，知道要達(dá)到怎樣的目的，最終它就會(huì)隨著目標(biāo)前進(jìn)，不會(huì)做出超越界限的事來(lái)。而計(jì)劃作為管理的四大職能中的首要職能。計(jì)劃工作就是在我們現(xiàn)在所處的地方和我們想要去的地方之間鋪路搭橋。工作計(jì)劃就是指明發(fā)展目標(biāo)，界定發(fā)展方向，并能有效的減少重復(fù)和浪費(fèi)。工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行的好壞，往往可以決定一項(xiàng)工作項(xiàng)目的成功和失敗，乃至決定整個(gè)企業(yè)的興衰存亡，因而工作計(jì)劃的重要性就不言而喻了，主要可以從以下幾方面理解：
一、指明方向，協(xié)調(diào)行動(dòng)，提高工作效率
目前公司的工作狀態(tài)主要分為兩種形式：
第一種是消極式的工作，主要表現(xiàn)特征是“等事做”，等待上級(jí)安排工作，等待下屬請(qǐng)示工作，出現(xiàn)意外時(shí)去補(bǔ)救工作，也叫“救火式”的工作。
另一種是積極式的工作，主要表現(xiàn)特征是“找事做”，不等領(lǐng)導(dǎo)安排，按照自己或部門(mén)的工作目標(biāo)，提前制定工作計(jì)劃，明確要做的工作。也叫“防火式”的工作。
由于公司的經(jīng)營(yíng)是處在一個(gè)動(dòng)態(tài)可變化的環(huán)境之中的，只有時(shí)刻明確公司的前進(jìn)方向、位置和處境，時(shí)刻把注意力集中在真確的航向上，公司才能健康穩(wěn)定的發(fā)展。工作計(jì)劃就能指明公司發(fā)展方向，是公司上下協(xié)調(diào)行動(dòng)的綱領(lǐng)�？茖W(xué)、合理的工作計(jì)劃可以保證各部門(mén)的工作始終能有條不紊的進(jìn)行。制定工作計(jì)劃是我們積極式工作的起點(diǎn)。
二、預(yù)測(cè)變化，少走彎路，化繁為簡(jiǎn)，化難為易
計(jì)劃是面向未來(lái)的，而未來(lái)又是未知的，存在諸多的不確定因素，制定工作計(jì)劃則可以經(jīng)過(guò)周密的思考，尋找各項(xiàng)工作的推進(jìn)達(dá)成方法，對(duì)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行步驟預(yù)測(cè)、時(shí)間預(yù)測(cè)、分工預(yù)測(cè)、資料預(yù)測(cè)，將一些“意料之外”的不可控因素轉(zhuǎn)化成“意料之中”的可控因素，制定出相應(yīng)對(duì)策和緊急預(yù)案，并在必要時(shí)對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，變被動(dòng)為主動(dòng)，化不利為有利，從而減少各種變化所帶來(lái)的沖擊。
同時(shí)制定工作計(jì)劃也是對(duì)事情進(jìn)行剖析的過(guò)程，如果把復(fù)雜的事情進(jìn)行分步驟、分員工完成就可以更快的達(dá)成工作目標(biāo)。
三、分清輕重緩急，使公司運(yùn)營(yíng)處于受控狀態(tài)
工作計(jì)劃不單是將工作事件羅列，同時(shí)也是一次時(shí)間和人力資源的整體分配和控制，做工作計(jì)劃時(shí)可以分清“重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急”四種類型的工作。根據(jù)這種情況再分配時(shí)間資源和人力資源，這樣就可以對(duì)每件事情做到游刃有余。
要保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須使各項(xiàng)工作都得到有效的控制。計(jì)劃和控制是一個(gè)事物的兩個(gè)方面，計(jì)劃是控制的基礎(chǔ)，控制是計(jì)劃得以有效貫徹的保證。有效制定工作計(jì)劃將使各項(xiàng)工作處在可控范圍內(nèi)，有利于公司的穩(wěn)步發(fā)展。
此外，計(jì)劃能力也是個(gè)人水平的體現(xiàn)。
個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的部門(mén)來(lái)說(shuō)，計(jì)劃顯得尤為迫切。部門(mén)小的時(shí)候，還可以不用寫(xiě)計(jì)劃。因?yàn)椴块T(mén)的問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數(shù)幾個(gè)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是部門(mén)大了，人員多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
我們的工作是無(wú)形的，如果我們都不做計(jì)劃，誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么，平級(jí)之間不知道，上下級(jí)之間也不知道。問(wèn)題是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作化無(wú)形為有形，如何做到，工作計(jì)劃就是一種很好的工具！明確了制定工作計(jì)劃的重要性，但在日常做工作計(jì)劃的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，最突出的就是以下幾點(diǎn)：
1、計(jì)劃內(nèi)容沒(méi)有突出重點(diǎn)
2、總結(jié)與計(jì)劃不對(duì)應(yīng)
3、周計(jì)劃不是月計(jì)劃的分解，月計(jì)劃有不是年計(jì)劃的分解
其實(shí)我們并不能很好的把握怎樣來(lái)制定工作計(jì)劃。以周計(jì)劃為例，我們?cè)谥贫üぷ饔?jì)劃是需進(jìn)行以下幾個(gè)步驟：
1、對(duì)照當(dāng)月重點(diǎn)工作，找出工作重點(diǎn)
做周計(jì)劃時(shí)要對(duì)照當(dāng)月計(jì)劃，不要把階段性的重點(diǎn)工作內(nèi)容遺漏了。周計(jì)劃一定要與月計(jì)劃相對(duì)應(yīng)。
2、對(duì)照上周工作計(jì)劃，看哪些計(jì)劃沒(méi)有完成。
上周沒(méi)有完成的工作計(jì)劃，寫(xiě)在本周工作計(jì)劃內(nèi)。不能把沒(méi)有完成的工作丟棄了。
3、梳理本周重點(diǎn)工作，提煉出重點(diǎn)工作內(nèi)容，避免寫(xiě)每周都要做的常規(guī)性、重復(fù)性的日常工作。
4、收集本周需要關(guān)注和重點(diǎn)事件的進(jìn)展和即將進(jìn)行的重點(diǎn)事件。
部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的事件就是工作計(jì)劃。作為集團(tuán)的一個(gè)部門(mén)、一個(gè)公司，一周內(nèi)，部門(mén)主管、公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事件至少有三到五個(gè)，如果工作計(jì)劃只有兩三條，證明部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)這一周內(nèi)沒(méi)有重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。
因此，從上面的`例子我們可以看出，要做有效的工作計(jì)劃首先就是要把握工作計(jì)劃的內(nèi)容。我們都有這樣的體會(huì)，在行動(dòng)前如果我們有一個(gè)周密的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)要去做什么和如何去做都能了然于胸，那么我們就能以更大的信心和把握投入到行動(dòng)中去，這樣行動(dòng)的成功率就會(huì)大大提高。要提高公司的執(zhí)行力和工作效率，就必須做好工作計(jì)劃，并準(zhǔn)確定位工作計(jì)劃的內(nèi)容，工作計(jì)劃的內(nèi)容可用“5w1h”來(lái)概括：
�。�1）做什么？（what to do it）即明確所要進(jìn)行的工作活動(dòng)的內(nèi)容及其要求。只有做好前期準(zhǔn)備，明確工作目標(biāo)，才可以在工作投入過(guò)程中不浪費(fèi)不必要的時(shí)間和精力，從而提高工作效率。
�。�2）為什么做（why to do it）即明確工作計(jì)劃的原因和目的，并論證其可行性，只有把“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥�，才能變被�?dòng)為主動(dòng)，才能充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而努力。
�。�3）何時(shí)做？（when to do it）即規(guī)定工作計(jì)劃中各項(xiàng)任務(wù)的開(kāi)始和完成時(shí)間，也就是所謂的工作進(jìn)度的管控，以便進(jìn)行有效的控制和對(duì)能力及資源進(jìn)行平衡、評(píng)估。
�。�4）何地做？（where to do it）即規(guī)定工作計(jì)劃的實(shí)施地點(diǎn)和場(chǎng)所，了解工作計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境
條件和限制，以便更合理的安排工作計(jì)劃實(shí)施的空間。
�。�5）誰(shuí)去做？（who to do it）即規(guī)定有哪些部門(mén)和人員去組織實(shí)施工作計(jì)劃。例如：一個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的承接，從前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目策劃到后期接管，這項(xiàng)工作可粗略地劃分為如下幾個(gè)階段：前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目策劃、投標(biāo)文件制作、前期物業(yè)服務(wù)介入等階段，在工作計(jì)劃中要明確規(guī)定每個(gè)階段的責(zé)任部門(mén)和協(xié)助配合部門(mén)、責(zé)任人和協(xié)作人，還要規(guī)定由何部門(mén)和哪些人員參加鑒定和審核等。
�。�6）如何做？（how to do it）即規(guī)定工作計(jì)劃的措施、流程以及相應(yīng)的政策支持來(lái)對(duì)公司資源進(jìn)行合理調(diào)配，對(duì)員工能力進(jìn)行平衡，對(duì)各種派生計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡等。
工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的，而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
此外，一個(gè)完整的工作計(jì)劃還應(yīng)該包括各項(xiàng)控制標(biāo)準(zhǔn)即考核指標(biāo)等內(nèi)容，要使計(jì)劃執(zhí)行的部門(mén)和人員知道，做成怎么樣，達(dá)到什么水平才算是成功完成了工作計(jì)劃。工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力，或者無(wú)法執(zhí)行跟計(jì)劃其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開(kāi)始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)計(jì)劃先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題，也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題。
1、要結(jié)合實(shí)際情況，根據(jù)本部門(mén)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
2、各部門(mén)每月的重點(diǎn)工作計(jì)劃應(yīng)公開(kāi)。目的有兩個(gè)：其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性；其二、部門(mén)的工作難免會(huì)涉及到其他部門(mén)，通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門(mén)的協(xié)作。
3、工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
4、在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)。
最后，我們還應(yīng)關(guān)注工作總結(jié)的撰寫(xiě)。工作總結(jié)是工作計(jì)劃完成情況的說(shuō)明。工作總結(jié)要針對(duì)工作計(jì)劃逐條注明完成與否，或完成的量，如果沒(méi)有完成，注明沒(méi)有完成的原因，并列入下周工作計(jì)劃。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作，由于未列入工作計(jì)劃，在工作總結(jié)時(shí)予以注明。
如何制定工作計(jì)劃14
對(duì)于公司管理來(lái)說(shuō)，工作計(jì)劃無(wú)疑是非常重要的。好的工作計(jì)劃基本上能濃縮體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)員工在一周、甚至一個(gè)月的工作過(guò)程。但如果工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)思想不合理，不僅不能起到預(yù)測(cè)或回顧工作過(guò)程的目的，還會(huì)過(guò)多的耽誤員工的時(shí)間，最后，經(jīng)理面對(duì)企業(yè)員工的群體敷衍，也只能“睜一只眼，閉一只眼”了，也就自然起不到工作計(jì)劃的作用了。所以，設(shè)計(jì)工作計(jì)劃的總體原則是刪繁就簡(jiǎn)、急用先行、控制關(guān)鍵。
工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)最終目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并幫助員工改進(jìn)績(jī)效。例如：銷售經(jīng)理通過(guò)看工作計(jì)劃的填寫(xiě)內(nèi)容可以指導(dǎo)銷售人員的具體工作。比如在拜訪過(guò)程類工作計(jì)劃上，一定要體現(xiàn)出三個(gè)要點(diǎn)：一是針對(duì)某客戶所花費(fèi)的時(shí)間，因?yàn)閺膶?duì)客戶的時(shí)間投放，可以看出這個(gè)銷售代表的用力的客戶群是否準(zhǔn)確；二是針對(duì)客戶中的什么人，從此點(diǎn)可以看出這個(gè)銷售人員接觸的客戶是哪個(gè)層次的，是執(zhí)行層、管理層還是決策層，未來(lái)就可以幫助他進(jìn)行分析；三是都與客戶探討了哪些話題，是去展示產(chǎn)品了哪？還是去了解客戶的需求背景，因?yàn)榱私饬诉@些信息，對(duì)這個(gè)銷售代表的推單方式就有了一個(gè)初步的把握，未來(lái)就能夠比較好的幫助他提高這個(gè)銷售機(jī)會(huì)的“贏率”。相反，如果在工作計(jì)劃里面，不設(shè)計(jì)這些對(duì)未來(lái)。。。對(duì)于公司管理來(lái)說(shuō)，工作計(jì)劃無(wú)疑是非常重要的。好的工作計(jì)劃基本上能濃縮體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)員工在一周、甚至一個(gè)月的工作過(guò)程。但如果工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)思想不合理，不僅不能起到預(yù)測(cè)或回顧工作過(guò)程的目的，還會(huì)過(guò)多的耽誤員工的時(shí)間，最后，經(jīng)理面對(duì)企業(yè)員工的群體敷衍，也只能“睜一只眼，閉一只眼”了，也就自然起不到工作計(jì)劃的作用了。所以，設(shè)計(jì)工作計(jì)劃的總體原則是刪繁就簡(jiǎn)、急用先行、控制關(guān)鍵。
工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)最終目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并幫助員工改進(jìn)績(jī)效。例如：銷售經(jīng)理通過(guò)看工作計(jì)劃的填寫(xiě)內(nèi)容可以指導(dǎo)銷售人員的具體工作。比如在拜訪過(guò)程類工作計(jì)劃上，一定要體現(xiàn)出三個(gè)要點(diǎn)：
一是針對(duì)某客戶所花費(fèi)的'時(shí)間，因?yàn)閺膶?duì)客戶的時(shí)間投放，可以看出這個(gè)銷售代表的用力的客戶群是否準(zhǔn)確。
二是針對(duì)客戶中的什么人，從此點(diǎn)可以看出這個(gè)銷售人員接觸的客戶是哪個(gè)層次的，是執(zhí)行層、管理層還是決策層，未來(lái)就可以幫助他進(jìn)行分析。
三是都與客戶探討了哪些話題，是去展示產(chǎn)品了哪？還是去了解客戶的需求背景，因?yàn)榱私饬诉@些信息，對(duì)這個(gè)銷售代表的推單方式就有了一個(gè)初步的把握，未來(lái)就能夠比較好的幫助他提高這個(gè)銷售機(jī)會(huì)的“贏率”。相反，如果在工作計(jì)劃里面，不設(shè)計(jì)這些對(duì)未來(lái)管理控制有益的欄目，就不能通過(guò)表單收集到這些關(guān)鍵步驟的信息，工作計(jì)劃的應(yīng)用效果，就會(huì)大打折扣。
xx省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)小鹿評(píng)：制定合理有效的工作計(jì)劃是需要技巧和方法的。工作計(jì)劃的制定不能盲目，首先，要先分清工作的輕重緩急，其次在合理分配安排工作時(shí)間，最后制定合理的工作計(jì)劃，然后按照計(jì)劃進(jìn)行，或者在一天結(jié)束工作之后對(duì)本日的工作計(jì)劃進(jìn)行效果評(píng)判以改變或完善工作計(jì)劃制定的方法等。
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