【熱門】市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃1
總結(jié)這一年多來(lái)的工作，發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí)，明年自己計(jì)劃一定要在工作中得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。
重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、 增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)、技能知識(shí)和理論知識(shí)，提高自身的.綜合的素質(zhì)。
2、 對(duì)標(biāo)書的制作要更加仔細(xì)和認(rèn)真。保證標(biāo)書的美觀、簡(jiǎn)潔與正確性。
3、 及時(shí)更新好項(xiàng)目信息，整理完整與正確，努力讓我們的銷售人員能在第一時(shí)間得到最新最完整的項(xiàng)目信息。
4、 積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事作好團(tuán)隊(duì)工作，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。
5、 收集其它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。其競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，知己知彼才能方能取勝。
6、 加強(qiáng)自己的銷售能力。多收集并整理好新的商業(yè)信息并及時(shí)及時(shí)匯總與跟進(jìn)。發(fā)展新的項(xiàng)目信息。
7、 把握原則。從公司的實(shí)際情況出發(fā)，在項(xiàng)目前期談判過(guò)程中維護(hù)好公司形象和利益。
總之，在新的一年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。在新的一年中汲取上年度工作中的不足，不斷發(fā)展新的項(xiàng)目及客戶資源，力爭(zhēng)200X年度的銷售業(yè)績(jī)突破上年度工作。相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高！
市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃2
�。ㄒ唬┯�(jì)劃概要
計(jì)劃概要是對(duì)主要營(yíng)銷目標(biāo)和措施的簡(jiǎn)短摘要，目的是使高層主管迅速了解該計(jì)劃的主要內(nèi)容，抓住計(jì)劃的要點(diǎn)。例如某零售商店年度營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容概要是：“本年度計(jì)劃銷售額為5000萬(wàn)元，利潤(rùn)目標(biāo)為500萬(wàn)元，比上年增加10％。這個(gè)目標(biāo)經(jīng)過(guò)改進(jìn)服務(wù)、靈活。定價(jià)、加強(qiáng)廣告和促銷努力，是能夠?qū)崿F(xiàn)的。為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，今年的營(yíng)銷預(yù)算要達(dá)到100萬(wàn)元，占計(jì)劃銷售額的2％，比上年提高12％”�！�
（二）營(yíng)銷狀況分析
這部分主要提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、分銷以及宏觀環(huán)境因素有關(guān)的背景資料。具體內(nèi)容有：
1、市場(chǎng)狀況。列舉目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模及其成長(zhǎng)性的有關(guān)數(shù)據(jù)、顧客的需求狀況等。如目標(biāo)市場(chǎng)近年來(lái)的年銷售量及其增長(zhǎng)情況、在整個(gè)市場(chǎng)中所占的比例等等。
2、產(chǎn)品狀況。列出企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個(gè)品種的近年來(lái)的銷售價(jià)格、市場(chǎng)占有率、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)率等方面的數(shù)據(jù)。
3、競(jìng)爭(zhēng)狀況。識(shí)別出企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者，并列舉競(jìng)爭(zhēng)者的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、營(yíng)銷戰(zhàn)略及其他的有關(guān)特征，以了解競(jìng)爭(zhēng)者的意圖、行為，判斷競(jìng)爭(zhēng)者的變化趨勢(shì)。
4、分銷狀況。描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數(shù)量。如某產(chǎn)品在百貨商店、專業(yè)商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。
5、宏觀環(huán)境狀況。主要對(duì)宏觀環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢(shì)作出簡(jiǎn)要的介紹，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境，從中判斷某種產(chǎn)品的命運(yùn)。
�。ㄈC(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析
首先，對(duì)計(jì)劃期內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷所面臨的主要機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。再對(duì)企業(yè)營(yíng)銷資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)分析。在機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)劣勢(shì)分析基礎(chǔ)上，企業(yè)可以確定在該計(jì)劃中所必須注意的主要問(wèn)題。
�。ㄋ模⿺M定營(yíng)銷目標(biāo)
擬定營(yíng)銷目標(biāo)是企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃的核心內(nèi)容，在市場(chǎng)分析基礎(chǔ)上對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)作出決策。計(jì)劃應(yīng)建立財(cái)務(wù)目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo)，目標(biāo)要用數(shù)量化指標(biāo)表達(dá)出來(lái)，要注意目標(biāo)的實(shí)際、合理，并應(yīng)有一定的開(kāi)拓性。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)。財(cái)務(wù)目標(biāo)即確定每一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)報(bào)酬目標(biāo)，包括投資報(bào)酬率、利潤(rùn)率、利潤(rùn)額等指標(biāo)。
2、營(yíng)銷目標(biāo)。財(cái)務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷目標(biāo)。營(yíng)銷目標(biāo)可以由以下指標(biāo)構(gòu)成，如銷售收入、銷售增長(zhǎng)率、銷售量、市場(chǎng)份額、品牌知名度、分銷范圍等。
�。ㄎ澹I(yíng)銷策略
擬定企業(yè)將采用的營(yíng)銷策略，包括目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位、營(yíng)銷組合策略等。明確企業(yè)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)是什么市場(chǎng)，如何進(jìn)行市場(chǎng)定位，確定何種市場(chǎng)形象；企業(yè)擬采用什么樣的產(chǎn)品、渠道、定價(jià)和促銷策略。
（六）行動(dòng)方案
對(duì)各種營(yíng)銷策略的'實(shí)施制定詳細(xì)的行動(dòng)方案，即闡述以下問(wèn)題：將做什么？何時(shí)開(kāi)始？何時(shí)完成？誰(shuí)來(lái)做？成本是多少？整個(gè)行動(dòng)計(jì)劃可以列表加以說(shuō)明，表中具體說(shuō)明每一時(shí)期應(yīng)執(zhí)行和完成的活動(dòng)時(shí)間安排、任務(wù)要求和費(fèi)用開(kāi)支等。使整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略落實(shí)于行動(dòng)，并能循序漸進(jìn)地貫徹執(zhí)行。
�。ㄆ撸I(yíng)銷預(yù)算
營(yíng)銷預(yù)算即開(kāi)列一張實(shí)質(zhì)性的預(yù)計(jì)損益表。在收益的一方要說(shuō)明預(yù)計(jì)的銷售量及平均實(shí)現(xiàn)價(jià)格，預(yù)計(jì)出銷售收入總額；在支出的一方說(shuō)明生產(chǎn)成本、實(shí)體分銷成本和營(yíng)銷費(fèi)用，以及再細(xì)分的明細(xì)支出，預(yù)計(jì)出支出總額。最后得出預(yù)計(jì)利潤(rùn)，即收入和支出的差額。企業(yè)的業(yè)務(wù)單位編制出營(yíng)銷預(yù)算后，送上層主管審批。經(jīng)批準(zhǔn)后，該預(yù)算就是材料采購(gòu)、生產(chǎn)調(diào)度、勞動(dòng)人事以及各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的依據(jù)。
�。ò耍I(yíng)銷控制
對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行檢查和控制，用以監(jiān)督計(jì)劃的進(jìn)程。為便于監(jiān)督檢查，具體作法是將計(jì)劃規(guī)定的營(yíng)銷目標(biāo)和預(yù)算按月或季分別制定，營(yíng)銷主管每期都要審查營(yíng)銷各部門的業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)，檢查是否完成實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的營(yíng)銷目標(biāo)。凡未完成計(jì)劃的部門，應(yīng)分析問(wèn)題原因，并提出改進(jìn)措施，以爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，使企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)都能落實(shí)。
市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃3
一、完善制度，活動(dòng)方案實(shí)施井然有序
為了使“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)有序推進(jìn)，省電力公司全面動(dòng)員，精心部署，圍繞“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛”主題，以促進(jìn)“堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)新發(fā)展、供電服務(wù)品質(zhì)大提升”為著力點(diǎn)，制訂了《xx省電力公司“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)重要措施》。公司營(yíng)銷部圍繞“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的總體要求，結(jié)合電力行業(yè)自身工作特點(diǎn)，將日常營(yíng)銷工作與“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”相結(jié)合，編制了《“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程實(shí)施方案》等配套制度，提出了策應(yīng)全省“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)、深化市場(chǎng)開(kāi)拓工作等五個(gè)方面20條意見(jiàn)與措施，作為指導(dǎo)公司系統(tǒng)各單位深化“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的重要文件。
同時(shí)，公司營(yíng)銷部還制訂了《“供電服務(wù)提升工程”活動(dòng)績(jī)效考核細(xì)則》，明確了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”各項(xiàng)工作的具體標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了工作要求，從成立組織機(jī)構(gòu)、制定活動(dòng)方案和計(jì)劃、宣傳發(fā)動(dòng)、具體實(shí)施情況、實(shí)施效果等方面對(duì)基層供電公司進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，并將評(píng)價(jià)結(jié)果納入各單位全年績(jī)效考核。
二、健全機(jī)制，用電環(huán)境保障安全可靠
（一）保障重要客戶的供用電安全。進(jìn)一步完善重要客戶停電應(yīng)急機(jī)制，最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失，保障重要客戶的正常供電。此外，開(kāi)展客戶安全用電服務(wù)，組織對(duì)高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開(kāi)展用電安全隱患排查與治理整改工作，督促客戶完善自備應(yīng)急電源配置完成安全隱患整改落實(shí)工作，1—3季度份，共開(kāi)展對(duì)475戶高危及重要客戶的隱患排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患并下達(dá)整改通知書268條，提高了客戶側(cè)的用電安全狀況。
�。ǘ┓e極做好抗洪救災(zāi)工作，力保災(zāi)區(qū)用電。xx年6月—7月，持續(xù)的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地，xx、xx等地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，電力設(shè)施受損嚴(yán)重。省電力公司第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，成立了防汛應(yīng)急指揮部，協(xié)調(diào)指揮公司系統(tǒng)防汛應(yīng)急處置工作。營(yíng)銷部作為應(yīng)急辦成員部門，全力參與抗洪救災(zāi)過(guò)程中的各項(xiàng)工作。
為盡快恢復(fù)因?yàn)?zāi)受損的電力設(shè)施，營(yíng)銷部協(xié)助政府開(kāi)展供電設(shè)施的應(yīng)急處置，保障重要用戶供電和臨時(shí)安置點(diǎn)的群眾生活用電，有序地組織xx、鷹潭等受災(zāi)地區(qū)供電部門搶修應(yīng)急隊(duì)伍和裝備投入抗洪搶險(xiǎn)工作。同時(shí)調(diào)集了xx、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車及員工馳援重災(zāi)區(qū)搶修電力設(shè)施，據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次抗洪救災(zāi)中，公司系統(tǒng)共投入搶修人員xx人次、發(fā)電車28輛、搶修車輛xx臺(tái)次。
在加快搶修受災(zāi)電力設(shè)施、恢復(fù)供電的同時(shí)，營(yíng)銷部還積極做好水災(zāi)過(guò)后的安全用電宣傳。通過(guò)xx衛(wèi)視宣傳播放、發(fā)放宣傳單、95598短信平臺(tái)等形式宣傳災(zāi)后安全用電常識(shí)，僅xx地區(qū)就發(fā)放了3萬(wàn)份安全用電宣傳單到災(zāi)民手中，列出了水災(zāi)過(guò)后安全用電要注意的相關(guān)事項(xiàng)，提醒受災(zāi)地區(qū)的廣大群眾主動(dòng)做好防范措施，確保家庭用電安全。
�。ㄈ┤ψ龊酶黜�(xiàng)保供電工作。今年省內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)頻繁，公司積極做好中博會(huì)、高考、招商引資活動(dòng)、經(jīng)貿(mào)洽談、省運(yùn)會(huì)、鄱陽(yáng)湖國(guó)際生態(tài)文化節(jié)等各項(xiàng)保供電工作。截至目前，累計(jì)調(diào)用應(yīng)急發(fā)電車78臺(tái)次，有力保證了重大活動(dòng)的順利召開(kāi)。
9月26—28日，備受矚目的第五屆中部投資貿(mào)易博覽會(huì)在xx成功舉辦，這是xx今年的一大盛事。為確保會(huì)議期間供電萬(wàn)無(wú)一失，省公司總經(jīng)理秦紅三親赴保電現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保電的各項(xiàng)工作，xx供電公司專門敷設(shè)電纜4300余米，為秋水廣場(chǎng)“特制”8臺(tái)低壓柜，出動(dòng)9輛發(fā)電車，安排了4架配備發(fā)電機(jī)的高架燈，派三組人員進(jìn)行線路盯防，電纜故障測(cè)試車來(lái)回巡視線路。完成紅谷灘7條重點(diǎn)保電線路以及所屬各變電站設(shè)備的巡視檢查；出動(dòng)100余人，采取一人一基桿日夜蹲守，巡線人員來(lái)回巡視的方式，對(duì)長(zhǎng)達(dá)28.8公里的.2條110千伏重點(diǎn)保電線路進(jìn)行全程“盯控”。對(duì)xx國(guó)際展覽中心、72家賓館所轄配電間進(jìn)行逐一排查，檢查用電設(shè)備的運(yùn)行狀況，消除安全隱患。
公司系統(tǒng)周密的部署準(zhǔn)備和辛勤的保電工作，為中博會(huì)提供了安全可靠的供電保障，省委常委、市委書記余欣榮稱贊中博會(huì)保電工作做得非常細(xì)，充分肯定了電力部門所做出的成績(jī)，公司也因此第三次榮登省效能辦“表?yè)P(yáng)臺(tái)”。
�。ㄋ模┛焖夙憫�(yīng)市場(chǎng)需求。為了讓創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作形成長(zhǎng)效，公司結(jié)合實(shí)際，制定《策應(yīng)全省“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)、深化市場(chǎng)開(kāi)拓工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，從完善市場(chǎng)開(kāi)拓工作機(jī)制、開(kāi)展增售電量分析評(píng)估等五個(gè)方面，制訂20條措施以積極策應(yīng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，要求公司系統(tǒng)采取主動(dòng)的營(yíng)銷策略與措施，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，圍繞鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)和重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)做好各項(xiàng)服務(wù)，更好地服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展。公司通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程管理，定期分析和評(píng)價(jià)通報(bào)基層單位班組或個(gè)人主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)典型經(jīng)驗(yàn)，有力推動(dòng)了廣大員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)，做好創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。
（五）滿足全省高負(fù)荷需求，實(shí)現(xiàn)迎峰度夏全省不拉閘限電。今年夏季，xx電網(wǎng)用電負(fù)荷7創(chuàng)歷史新高，8月5日達(dá)到1139萬(wàn)千瓦，公司營(yíng)銷部深入分析用電負(fù)荷增長(zhǎng)及電力供需平衡情況，超前組織開(kāi)展有序用電方案編制工作，迎峰度夏之前完成各級(jí)電網(wǎng)xx年度有序用電方案編制和報(bào)批，實(shí)現(xiàn)了迎峰度夏全省不拉閘限電目標(biāo)。
同時(shí)，公司加強(qiáng)局部電網(wǎng)電力有序供應(yīng)工作，及時(shí)分析重要斷面“卡脖子”、火電機(jī)組運(yùn)行變化對(duì)電力供需平衡的影響，指導(dǎo)督促供電公司做好各種局部電網(wǎng)有序用電應(yīng)急預(yù)案，保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶安全供電，最大限度減少供需變化給社會(huì)和客戶帶來(lái)的不利影響。
三、舉措得力，服務(wù)環(huán)境創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效
�。ㄒ唬╅_(kāi)通綠色通道，主動(dòng)服務(wù)重大項(xiàng)目。保持供電綠色通道暢通，對(duì)重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程用電報(bào)裝實(shí)行優(yōu)先服務(wù)、優(yōu)先辦理、優(yōu)先送電。緊密配合當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生工程、生態(tài)建設(shè)、重大招商引資項(xiàng)目等重點(diǎn)工程，建立重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)與服務(wù)制度，定期了解進(jìn)展動(dòng)向，定期跟蹤項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度及相關(guān)情況，主動(dòng)上門服務(wù)，促進(jìn)了西氣東送、石吉高速、峰福電氣化鐵路等一批重大項(xiàng)目順利實(shí)施和早日供電。九江公司實(shí)施共產(chǎn)黨員掛點(diǎn)服務(wù)大客戶活動(dòng)，制作了《服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目情況一覽表》，將所有的13個(gè)大項(xiàng)目與公司分管領(lǐng)導(dǎo)和客戶代表隊(duì)相對(duì)應(yīng)，定期召開(kāi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，全過(guò)程跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度。xx公司將所屬全資子公司文昌供電公司遷入金巢工業(yè)園區(qū)，為該市創(chuàng)業(yè)對(duì)象最密集和重點(diǎn)項(xiàng)目最集中的園區(qū)客戶提供“零距離”的貼心服務(wù)。九江共青公司開(kāi)展了“三跟蹤，三服務(wù)”（跟蹤在談項(xiàng)目，做好咨詢服務(wù)工作；跟蹤新入駐企業(yè)，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作；跟蹤重點(diǎn)企業(yè)，做好綜合服務(wù)工作）活動(dòng)，優(yōu)先完成創(chuàng)業(yè)園內(nèi)30多家落戶企業(yè)的配套工程建設(shè)任務(wù)。
二是大力推動(dòng)全省智能小區(qū)示范工程建設(shè)。公司基于“全采集、全覆蓋”的總體目標(biāo)，全面啟動(dòng)了電力用戶用電信息采集系統(tǒng)和用電智能小區(qū)建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所有電力用戶和關(guān)口的全面覆蓋，實(shí)現(xiàn)計(jì)量裝置在線監(jiān)測(cè)和用戶負(fù)荷、電量、電壓等重要信息的實(shí)時(shí)采集，提升快速響應(yīng)市場(chǎng)變化、快速反映客戶需求的互動(dòng)能力，為優(yōu)化完善營(yíng)銷業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。目前，xx與共青城兩個(gè)智能化示范小區(qū)的建設(shè)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行，成功部署12個(gè)地市96個(gè)縣級(jí)公司舊電能表的升級(jí)改造，全省采集戶數(shù)累計(jì)完成10萬(wàn)余戶，力爭(zhēng)年內(nèi)完成80萬(wàn)戶的改造建設(shè)。
四、不斷創(chuàng)新，服務(wù)方式便捷多樣
�。ㄒ唬┡ν卣菇毁M(fèi)渠道，提供便捷服務(wù)。積極研究自助繳費(fèi)終端和即時(shí)繳費(fèi)系統(tǒng)，提供便捷多樣的繳費(fèi)手段，在大力推行銀行代扣的基礎(chǔ)上，推出遠(yuǎn)程pos機(jī)、連鎖超市和移動(dòng)公司合作、流動(dòng)收費(fèi)車等多種形式繳費(fèi)，有效解決居民交費(fèi)難題。
鷹潭公司以營(yíng)銷技術(shù)現(xiàn)代化為依托，創(chuàng)新收費(fèi)服務(wù)新舉措，完成時(shí)代廣場(chǎng)24小時(shí)自助營(yíng)業(yè)廳項(xiàng)目建設(shè)，并正式投入運(yùn)行。xx公司加強(qiáng)與移動(dòng)分公司合作，新增8個(gè)移動(dòng)電費(fèi)代收點(diǎn)，為廣大客戶提供便捷交費(fèi)服務(wù)。xx公司首次投用電力終端自助查詢繳費(fèi)機(jī)，方便客戶自行查詢電費(fèi)信息、輕松繳納電費(fèi)。
�。ǘ┎粩嘣鰪�(qiáng)主動(dòng)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式。xx公司有效服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推出供電服務(wù)八項(xiàng)新舉措，開(kāi)展好“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，全面提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。宜春公司采取現(xiàn)場(chǎng)辦公的形式，把工業(yè)園區(qū)作為服務(wù)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)，召開(kāi)服務(wù)園區(qū)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)20余次，現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)各類用電問(wèn)題157項(xiàng)，反饋率100%。贛州公司圍繞“窗口建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、簡(jiǎn)化流程、零投訴目標(biāo)”等方面，開(kāi)展“我為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年建良言、獻(xiàn)良策”活動(dòng)，鼓勵(lì)全體員工積極為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)言獻(xiàn)策。南豐縣供電公司服務(wù)卡、技術(shù)幫扶、巡視、走訪“四到位”服務(wù)蜜桔加工產(chǎn)業(yè)，確保南豐蜜桔在銷售和加工中不斷鏈、不脫節(jié)。
（三）積極培育服務(wù)文化，倡導(dǎo)全員服務(wù)氛圍。公司大力開(kāi)展“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，在公司系統(tǒng)掀起創(chuàng)業(yè)服務(wù)高潮，通過(guò)特色鮮明的創(chuàng)業(yè)服務(wù)實(shí)踐，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)服務(wù)文化在創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的引領(lǐng)作用，營(yíng)造了主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、全員服務(wù)、品牌服務(wù)的聲勢(shì)和氛圍。
5月19日，公司啟動(dòng)青春建功鄱陽(yáng)湖活動(dòng)，成立24支電力青年志愿者服務(wù)分隊(duì)，組織6千名青年志愿者，實(shí)施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和諧四項(xiàng)工程，開(kāi)展20項(xiàng)專題活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、供電服務(wù)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、扶貧幫困、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)公益等方面。
各基層單位結(jié)合實(shí)際，紛紛開(kāi)展各項(xiàng)主題活動(dòng)。xx公司大力開(kāi)展“廉潔從業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)零責(zé)任投訴”主題實(shí)踐特色活動(dòng)，推行電力臺(tái)區(qū)“片警”管理，在全市各小區(qū)張貼電力溫馨提示，公示臺(tái)區(qū)管理員照片及電話，方便客戶辦理各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)，及時(shí)解決客戶的各類用電問(wèn)題，同時(shí)也對(duì)公司營(yíng)銷人員的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督。贛西公司推行差異化服務(wù)、為各類客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供方便。上饒公司開(kāi)展“客戶在我心中”主題教育和“陽(yáng)光報(bào)裝、誠(chéng)信服務(wù)”xx年專項(xiàng)活動(dòng)。
五、履行承諾，創(chuàng)業(yè)服務(wù)碩果累累
作為xx年“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的省級(jí)測(cè)評(píng)對(duì)象，省電力公司營(yíng)銷部正式公布了服務(wù)承諾，半年來(lái)，營(yíng)銷部積極響應(yīng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”各項(xiàng)工作要求，嚴(yán)格履行承諾項(xiàng)目。
一是認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。部門領(lǐng)導(dǎo)及全體員工能夠嚴(yán)格遵守國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工行為“十個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定，誠(chéng)實(shí)守信，奉公辦事，同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和一次性告知制度，對(duì)涉及本部門的各項(xiàng)工作，均能夠及時(shí)辦理。
二是圍繞創(chuàng)業(yè)型企業(yè)加快用電報(bào)裝速度。各供電公司深入貫徹省公司關(guān)于規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作、打造報(bào)裝用電“創(chuàng)業(yè)速度”的精神，圍繞全省“十百千億重點(diǎn)工程”項(xiàng)目，將服務(wù)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。1—9月份，10kv及以上高壓客戶平均報(bào)裝接電時(shí)間46天，其中供電企業(yè)環(huán)節(jié)平均23.9天，比電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的54天縮短了30.天，下降了55.7%。
三是不斷強(qiáng)化基層單位的管理。各供電公司是負(fù)責(zé)全省廣大客戶正常用電的服務(wù)主體，因此，省公司營(yíng)銷部進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各供電公司的監(jiān)督、管理和考核，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，縮短辦事時(shí)限，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效能。對(duì)廣大客戶反映涉及供電服務(wù)的投訴，由專業(yè)部門負(fù)責(zé)督辦，實(shí)行“受理—調(diào)查處理—回訪”的閉環(huán)管理，1—3季度，共對(duì)各供電公司的13件投訴舉報(bào)列入單位工資總額的考核，公司共接到客戶涉及供電服務(wù)的投訴舉報(bào)80件，同比減少73件，下降47.7%。
供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作永無(wú)止境，省電力公司營(yíng)銷部將按照省委省政府的統(tǒng)一部署，圍繞廣大客戶關(guān)注的切身問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為xx經(jīng)濟(jì)進(jìn)位趕超、跨越發(fā)展、綠色崛起作出積極貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃4
1、上年度工作簡(jiǎn)要回顧
在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，市場(chǎng)部全體人員克服金融危機(jī)帶來(lái)的諸多不利影響，積極開(kāi)展相關(guān)工作，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣8494。46萬(wàn)元，新簽合同人民幣2523萬(wàn)元；全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù)；提高了人員的業(yè)務(wù)能力；做好了部門資料歸檔工作及價(jià)格調(diào)整工作；完善部門質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常。
2、工作目標(biāo)
1）實(shí)現(xiàn)銷售收入力爭(zhēng)達(dá)到人民幣1。64億元，其中：柴油機(jī)1。33億元，增壓器1282萬(wàn)元，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬(wàn)元；力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)人民幣920萬(wàn)元；新簽合同力爭(zhēng)達(dá)到人民幣9000萬(wàn)元。
2）進(jìn)一步提高年輕營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)可以獨(dú)當(dāng)一面的營(yíng)銷人才。
3）進(jìn)一步加強(qiáng)部門的文件管理工作及質(zhì)量工作。
4）進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿意度。
3、重點(diǎn)工作
1）加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和研究工作。
2）加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和研究，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售策略，努力開(kāi)拓市場(chǎng)渠道。
3）加大力度走訪船舶設(shè)計(jì)院所及船廠，了解船舶需求信息。
4）建立用戶信息檔案、銷售項(xiàng)目信息實(shí)行專人負(fù)責(zé)跟蹤。
5）加大對(duì)主流客戶的營(yíng)銷力度，積極承接新機(jī)型訂單，提高市場(chǎng)占有率。
6）進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場(chǎng)，在穩(wěn)固老機(jī)型（L+V20/27）的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取新機(jī)型（L16/24、L21/31）早日進(jìn)入軍方型譜。
7）加大增壓器市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，拓展NR15R、NR20R的`整機(jī)市場(chǎng)，擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場(chǎng)占有率。
8）進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場(chǎng)及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。
9）做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時(shí)組織人員提供相關(guān)服務(wù)；及時(shí)收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息；建立售后服務(wù)信息月報(bào)表制度，按時(shí)編制報(bào)表；進(jìn)一步提高顧客滿意度。
市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃5
�。ㄒ唬┎蛷d概況與任務(wù)。
xxx西餐廳位于xx大學(xué)新校區(qū)學(xué)生公寓b區(qū)食堂三樓，處于整個(gè)生活區(qū)的中心。環(huán)境安靜優(yōu)雅，設(shè)備齊全，能夠居高遠(yuǎn)眺校園的美景。
餐廳總營(yíng)業(yè)面積為326平方米，餐桌總數(shù)36桌，其中大包廂10個(gè)，蒙古包（小包廂）5個(gè)。餐廳可同時(shí)容納人數(shù)為146人。營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上10：00至晚上23：00。
餐廳提供的食品服務(wù)主要有：西式扒類、中晚大眾餐、西式面（粉）食類、西式沙律/拼盤類、以及剛引進(jìn)的貝哈姆炸雞漢堡等！
餐廳已有的特色服務(wù)：會(huì)員制度，情侶套餐，生日送花，免費(fèi)包廂等！
百樂(lè)門西餐廳屬全國(guó)連鎖企業(yè)，總部設(shè)在上海，目前為止在福州僅此一家。該餐廳錄屬于福建師范大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)飲食
受學(xué)生個(gè)人消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣的影響，學(xué)生個(gè)人對(duì)西餐的消費(fèi)頻率相對(duì)較低。從我們的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，學(xué)校附近的這幾家西式快餐廳經(jīng)營(yíng)狀況并不好，客流量低，收益也不是很理想。但是據(jù)我們的一份問(wèn)卷調(diào)查分析：52.4%的同學(xué)希望在畢業(yè)前去體驗(yàn)一下西餐文化，這是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。所以在此后的一段時(shí)間內(nèi)對(duì)西餐的需求有進(jìn)一步提高的可能。
此外，大學(xué)生情侶市場(chǎng)也是一個(gè)具有巨大潛在的市場(chǎng)，而且是主要目標(biāo)市場(chǎng)之一。由于大學(xué)生中談戀愛(ài)的學(xué)生占有相當(dāng)?shù)谋戎�，根�?jù)有些學(xué)校的調(diào)查，大學(xué)生中談過(guò)或正在談戀愛(ài)的學(xué)生比例達(dá)65%。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，師大大學(xué)城里，談戀愛(ài)的學(xué)生數(shù)約占到學(xué)生總?cè)藬?shù)的40%。而環(huán)境好的西餐廳是情侶們“約會(huì)”的首選地之一。因?yàn)榍閭H在就餐時(shí)對(duì)就餐環(huán)境要求相對(duì)較高，它有自身的需求特點(diǎn)：他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對(duì)較高的地方就餐，調(diào)查中，34.7%的同學(xué)會(huì)選擇和情侶一起去吃西餐。
目前，師大周邊的餐廳及其他一些消費(fèi)場(chǎng)所大都體現(xiàn)了這樣一些趨勢(shì)：設(shè)施設(shè)備都較為先進(jìn)，重視室內(nèi)環(huán)境氣氛的營(yíng)造，能夠使消費(fèi)者覺(jué)得體面，并且價(jià)格很有吸引力。這些就是情侶顧客的主要需求特點(diǎn)。
（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。
確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的方法有許多，這里主要以一定范圍內(nèi)的檔次相同、提供產(chǎn)品相似的西餐廳作為確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的依據(jù)。
學(xué)生公寓旁邊的科技路沿路地區(qū)的類似餐廳共有四家。在這一區(qū)域內(nèi)，英豪學(xué)生街是最為集中的地區(qū)，但無(wú)論是餐廳環(huán)境還是產(chǎn)品質(zhì)量，百樂(lè)門西餐廳都在它們之上。我們以顧客的身份走訪了這一些餐廳，考慮了餐廳的設(shè)備、面積及最大顧客容量等因素，我們選擇了三家餐廳作為百樂(lè)門的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。（樂(lè)德士正在進(jìn)行內(nèi)部裝修）
2、百樂(lè)門與這三家餐廳的產(chǎn)品及店面設(shè)施狀況比較。
（三）餐廳swot分析（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和機(jī)會(huì)、威脅分析）。
1、西餐廳優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析。
（1）優(yōu)勢(shì)。
1）百樂(lè)門西餐廳位于師大新校區(qū)內(nèi)部，目前是校內(nèi)唯一一家較具規(guī)模的西餐廳。
2）地處二區(qū)食堂三樓，周圍都是學(xué)生公寓，而且隨著東區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)今年7月份的投入使用，道路將更加便捷，使得百樂(lè)門西餐廳的位置將更加突出。其消費(fèi)市場(chǎng)前景看好.
3）西餐廳內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)備齊全。在周圍同等行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。調(diào)查中，去過(guò)百樂(lè)門的同學(xué)67.2%的人對(duì)于餐廳的環(huán)境感到滿意。
�。�2）劣勢(shì)。
1）西餐廳位于食堂的三樓，相對(duì)偏遠(yuǎn)，而且目前此方向的道路由于運(yùn)動(dòng)場(chǎng)施工受堵，該地方形成死角，人流量不足。據(jù)調(diào)查，新區(qū)83.6%的同學(xué)至今未到過(guò)百樂(lè)門餐廳消費(fèi)。
2）餐廳自從對(duì)外營(yíng)業(yè)至今，尚未建立起一個(gè)較好的市場(chǎng)形象，也沒(méi)有穩(wěn)定的消費(fèi)客源。
3）三樓缺少其他商店經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，人流量較少。
4）餐廳員工較為年輕，服務(wù)態(tài)度較差、服務(wù)意識(shí)較弱。
�。ㄋ模┎蛷dswot分析（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和機(jī)會(huì)、威脅分析）。
1、西餐廳優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析。
（1）優(yōu)勢(shì)。
百樂(lè)門西餐廳位于師大新校區(qū)內(nèi)部，目前是校內(nèi)唯一一家較具規(guī)模的西餐廳。
地處二區(qū)食堂三樓，周圍都是學(xué)生公寓，而且隨著東區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)今年7月份的投入使用，道路將更加便捷，使得百樂(lè)門西餐廳的位置將更加突出。其消費(fèi)市場(chǎng)前景看好.
西餐廳內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)備齊全。在周圍同等行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。調(diào)查中，去過(guò)百樂(lè)門的同學(xué)67.2%的.人對(duì)于餐廳的環(huán)境感到滿意。
�。�2）劣勢(shì)。
西餐廳位于食堂的三樓，相對(duì)偏遠(yuǎn)，而且目前此方向的道路由于運(yùn)動(dòng)場(chǎng)施工受堵，該地方形成死角，人流量不足。據(jù)調(diào)查，新區(qū)83.6%的同學(xué)至今未到過(guò)百樂(lè)門餐廳消費(fèi)。
餐廳自從對(duì)外營(yíng)業(yè)至今，尚未建立起一個(gè)較好的市場(chǎng)形象，也沒(méi)有穩(wěn)定的消費(fèi)客源。
三樓缺少其他商店經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，人流量較少。
餐廳員工較為年輕，服務(wù)態(tài)度較差、服務(wù)意識(shí)較弱。
2、西餐廳機(jī)會(huì)、威脅分析。
�。�1）機(jī)會(huì)。
隨著新區(qū)學(xué)生人數(shù)的增加以及四期學(xué)生公寓的竣工，其市場(chǎng)潛在消費(fèi)空間巨大。
學(xué)校周邊目前尚無(wú)市場(chǎng)影響力大的西餐廳，以及周邊市場(chǎng)的不規(guī)范導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量跟不上等原因，都是百樂(lè)門餐廳發(fā)展的機(jī)會(huì)。
利用餐廳與學(xué)校的良好關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)合作，通過(guò)承辦各類師生宴會(huì)，生日宴會(huì)等擴(kuò)大其市場(chǎng)影響力。開(kāi)發(fā)外賣等潛在市場(chǎng)需求。
校內(nèi)尚無(wú)同類西餐廳，而同學(xué)相聚，情侶約會(huì)迫切需要一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、格調(diào)較高的相聚場(chǎng)所。
學(xué)生消費(fèi)水平不是很高，喜歡尋找高檔低價(jià)的餐廳。
�。�2）威脅。
l、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始逐漸激烈。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于較為繁華的學(xué)生街，有較高的人流量，可以運(yùn)用靈活的經(jīng)營(yíng)手段。如英豪學(xué)生街的樂(lè)德士、博客來(lái)等同類行業(yè)，它們處于學(xué)生街的中心地帶。周圍有著較為繁榮的商業(yè)圈，人氣足。另外，博客來(lái)已經(jīng)出現(xiàn)了牛排等排類的同類食品。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的結(jié)構(gòu)調(diào)整。如學(xué)生街的樂(lè)德士餐廳正緊鑼密鼓地進(jìn)行內(nèi)部整頓，包括室內(nèi)的重新裝潢，新產(chǎn)品即將推出等措施。
3、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入：隨著學(xué)生街以及周邊地區(qū)的逐步發(fā)展擴(kuò)大，新的西餐廳即將出現(xiàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃6
本計(jì)劃包含四個(gè)方面：
一、 產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)的選擇；
二、 制定計(jì)劃；
三、 選擇客戶及日常管理；
四、 業(yè)務(wù)人員的管理
由于對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況不是非常了解，現(xiàn)就市場(chǎng)的一般情況進(jìn)行探討：
一、產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)的選擇：
�、碑a(chǎn)品的定位：近年來(lái)，人民的生活水平逐年上升，對(duì)食品的消費(fèi)也逐漸歸于理性，對(duì)食品的消費(fèi)也不僅僅局限于滿足填飽肚皮，更多的是追求安全、健康。政府各級(jí)部門也強(qiáng)化了食品安全的各項(xiàng)檢查。因此，做健康、安全的食品成為食品行業(yè)的趨勢(shì)，有雄心、有實(shí)力的企業(yè)則在此基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌的規(guī)劃，力爭(zhēng)幾年內(nèi)做成知名品牌。本人希望我們的產(chǎn)品定位是在中、高端，只有定位在中、高端才能有充足的利潤(rùn)去進(jìn)行品牌的規(guī)劃，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠良好的品質(zhì)立于不敗之地。
⒉市場(chǎng)的選擇：
一級(jí)市場(chǎng)10個(gè)：北京、上海、天津、沈陽(yáng)、西安、成都、武漢、廣州、深圳（市區(qū)）
二級(jí)市場(chǎng)28個(gè)：除一級(jí)市場(chǎng)外的21個(gè)省會(huì)及大連、青島、蘇州、常州、無(wú)錫、寧波、廈門（市區(qū)）
三級(jí)市場(chǎng)259個(gè)：除一、二級(jí)城市以外的所有地級(jí)市（不含其郊縣）
四級(jí)市場(chǎng)1867個(gè)：上述城市市轄區(qū)以外的所有縣級(jí)市、縣
本人認(rèn)為近一兩年來(lái)應(yīng)選擇一、二級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的集中推廣，畢竟這些城市商業(yè)比較發(fā)達(dá)、規(guī)范，消費(fèi)觀念較為先進(jìn)，且具有相當(dāng)?shù)馁?gòu)買力，消費(fèi)者很集中適合進(jìn)行大兵團(tuán)作戰(zhàn)。
二、制定銷售計(jì)劃
1、銷售計(jì)劃的基本思想與目標(biāo)：
首先必須確定以增長(zhǎng)率為基調(diào)的銷售管理主旋律，以四大關(guān)鍵考核指標(biāo)推動(dòng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作（考評(píng)周期以月為單位）：
�、� 銷售額：按地區(qū)、客戶、渠道細(xì)分，比較月度達(dá)成（增減）情況；
�、� 客戶開(kāi)發(fā)達(dá)成率：包括客戶的數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫妫?/p>
�、� 渠道覆蓋率：定義主渠道類型，確定各渠道銷售產(chǎn)品規(guī)格、品種、價(jià)格及鋪貨率指標(biāo)；
�、� 渠道生動(dòng)化：從位置、排面、品項(xiàng)、pop、貨品豐滿度等項(xiàng)目確定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)；
2、銷售計(jì)劃五步驟：
�、旁露仁袌�(chǎng)占有率（或銷售額）增長(zhǎng)的目標(biāo)、具體措施與方法； 這是對(duì)月度銷售目標(biāo)的分解，必須明確由什么地區(qū)、什么經(jīng)銷商、通過(guò)什么方法來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
�、� 空白市場(chǎng)的目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間及促銷具體方案（方法、費(fèi)用、分?jǐn)偙壤?/p>
⑶ 渠道開(kāi)發(fā)的目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間及促銷具體方案（方法、費(fèi)用、分?jǐn)偙壤�；�?duì)具體進(jìn)行促銷活動(dòng)的渠道進(jìn)行詳細(xì)闡述。
�、� 銷售回款目標(biāo)及分解、落實(shí)時(shí)間；綜合前三部分內(nèi)容，制定回款計(jì)劃表，落實(shí)到各區(qū)域經(jīng)理、主管，并且制定過(guò)程監(jiān)控方法，甚至設(shè)立獎(jiǎng)罰措施。
�、� 制定要貨計(jì)劃、新品上市計(jì)劃；
三、選擇客戶及日常管理 終端經(jīng)銷商的特征：
1、 自有業(yè)務(wù)隊(duì)伍：由于終端需要較高的人員服務(wù)頻次，因此經(jīng)銷商的自有業(yè)務(wù)隊(duì)伍要成為考察終端經(jīng)銷商的主要標(biāo)準(zhǔn)，那些采取夫妻（或親戚）型或大量使用廠家提供業(yè)務(wù)人員的經(jīng)銷商要慎重選擇，因?yàn)樗麄兺鶎?duì)廠家的人員支持提出更高要求。畢竟，在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境下，依靠廠家建立業(yè)務(wù)隊(duì)伍的經(jīng)銷商往往不具備獨(dú)立推廣新品牌的核心能力；
2、 自有配送車輛：自有配送車輛市考察經(jīng)銷商的第二項(xiàng)核心指標(biāo)，自有車輛的數(shù)量不僅反映經(jīng)銷商生意的真實(shí)狀況，同時(shí)也是經(jīng)銷商服務(wù)質(zhì)量的保障；那些自有車輛很少但聲稱銷售額很大的經(jīng)銷商生意穩(wěn)定性往往很差，這樣的經(jīng)銷商在資金或管理上通常有嚴(yán)重依賴廠家的傾向；
3、 辦公環(huán)境：包括場(chǎng)地面積、內(nèi)部組織部門、員工上下班的規(guī)律性、會(huì)議的頻率等，這些也是考察經(jīng)銷商的重要標(biāo)準(zhǔn)，通常終端經(jīng)銷商都需要現(xiàn)對(duì)穩(wěn)定的作息時(shí)間，那些辦公場(chǎng)所雖然豪華但比較清靜（通常只有財(cái)務(wù)人員）的經(jīng)銷商要仔細(xì)考察其具體情況；
4、 經(jīng)銷商本人的進(jìn)取心：老板是否有發(fā)展的強(qiáng)烈愿望；
5、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否需要我們的產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)充；
按照以上標(biāo)準(zhǔn)將符合標(biāo)準(zhǔn)的客戶發(fā)展成為vip客戶，由大區(qū)經(jīng)理或辦事處經(jīng)理共同幫助其建立我產(chǎn)品的專營(yíng)體系；現(xiàn)有經(jīng)銷商不符合我們的標(biāo)準(zhǔn)及空白地區(qū)，按照次標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
經(jīng)銷商日常管理：
各辦事處人員必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)渠道進(jìn)行深入分析讓經(jīng)銷商看到市場(chǎng)銷量的來(lái)源及數(shù)量，從而建立銷量預(yù)期，在根據(jù)其鋪貨能力、人員配置、車輛安排、網(wǎng)羅狀況、客戶數(shù)量及分布制定鋪貨時(shí)間表，充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的積極性，并讓其業(yè)務(wù)人員按照事先規(guī)劃方案執(zhí)行。 必須清醒的認(rèn)識(shí)到：在經(jīng)銷商渠道模式下，決定市場(chǎng)進(jìn)入速度及質(zhì)量的'核心是經(jīng)銷商的執(zhí)行力。這就要求我們的業(yè)務(wù)人員必須具備超強(qiáng)的規(guī)劃能力，能夠在非監(jiān)控狀態(tài)下讓經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)按照我們的規(guī)劃運(yùn)轉(zhuǎn)。
�、� 下面是渠道終端銷量測(cè)算表，它將給經(jīng)銷商樹立明確的市場(chǎng)目標(biāo)，從而充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的資源。
渠道終端銷量測(cè)算表
通過(guò)上表可以準(zhǔn)確地算出經(jīng)銷商現(xiàn)在和未來(lái)可獲得的銷售利潤(rùn)，從而和經(jīng)銷商達(dá)成市場(chǎng)運(yùn)作目標(biāo)觀點(diǎn)上的一致，這就是“利潤(rùn)的故事”。
�、� 訂單管理。通過(guò)訂單掌握經(jīng)銷商的生意。
銷售人員務(wù)必對(duì)第一張訂單進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃，核心要點(diǎn)是：不要全部產(chǎn)品等比例數(shù)量，一定突出鋪貨重點(diǎn)產(chǎn)品或規(guī)格；訂單頻率：從物流成本角度來(lái)看，必須要求經(jīng)銷商按照公司物流成本最小，發(fā)貨速度最快的標(biāo)準(zhǔn)額度下定單；
�、� 建立經(jīng)銷商專營(yíng)系統(tǒng)
從無(wú)到有幫助經(jīng)銷商建立我產(chǎn)品專營(yíng)系統(tǒng)：（待詳細(xì)展開(kāi)） 培訓(xùn)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員。
四、人員的管理：
1、 各區(qū)域辦事處管理手冊(cè)。在制度上進(jìn)行規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)公司的紀(jì)律，建立從各大區(qū)經(jīng)理到區(qū)域業(yè)務(wù)員、促銷員的各種管理手冊(cè)；
2、 建立完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。（待詳細(xì)展開(kāi)）
市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃7
本學(xué)期是天津科技大學(xué)又一發(fā)展的新學(xué)期，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本學(xué)期社團(tuán)工作有必要進(jìn)行調(diào)整、鞏固、提高。為此特制訂本學(xué)期計(jì)劃如下。
一 鞏固，即鞏固社團(tuán)成果和鞏固本社團(tuán)人數(shù)，控制退社團(tuán)現(xiàn)象，嚴(yán)禁社員空明現(xiàn);提高，既提高社團(tuán)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平，提高社員參與活動(dòng)的積極性。提高社員經(jīng)社團(tuán)活動(dòng)提升的個(gè)人能力;創(chuàng)建，即啟動(dòng)星級(jí)社團(tuán)建設(shè)工作，從而推動(dòng)社團(tuán)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作。
二 檢查本社團(tuán)的活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步完善社團(tuán)的規(guī)范化，制度化建設(shè)。為了更加規(guī)范高效的.進(jìn)行人員管理。本學(xué)期將由秘書部對(duì)所有成員的資料進(jìn)行建檔，并及時(shí)更新管理資料。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷社團(tuán)內(nèi)部的建設(shè)，完善組織機(jī)構(gòu)。確立更切合實(shí)際的管理制度，提高市營(yíng)各部門協(xié)調(diào)合作的能力，促進(jìn)市營(yíng)各部門進(jìn)一步秩序化，規(guī)范化開(kāi)展工作。
三 定期舉辦本社團(tuán)干部培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流適時(shí)舉辦活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)大會(huì)，大力促進(jìn)社團(tuán)健康發(fā)展。以內(nèi)部穩(wěn)定為基礎(chǔ)，力求新起點(diǎn)，新發(fā)展，新飛躍。以引導(dǎo)管理為手段，重點(diǎn)建設(shè)成為本校的精品社團(tuán)，逐步形成精品社團(tuán)的特色，社團(tuán)活動(dòng)吸引力強(qiáng)，學(xué)生參與面廣，活動(dòng)品位，層次相對(duì)較的社團(tuán)文化格局
四 繼續(xù)推動(dòng)本社團(tuán)與外校社團(tuán)之間的合作交流，適時(shí)舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，互相學(xué)習(xí)，共同提高，促使社團(tuán)活動(dòng)在立足校內(nèi)的基礎(chǔ)上逐步走出校園，積極向外拓展。同時(shí)加強(qiáng)與其他高校間同類社團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)交流，將走出去、引進(jìn)來(lái)相結(jié)合。實(shí)現(xiàn)信息共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共謀發(fā)展。
五 繼續(xù)推動(dòng)與企業(yè)的聯(lián)姻活動(dòng)。以期借助市場(chǎng)獲取贊助，擴(kuò)大影響，搞活社團(tuán)。
六 依托社團(tuán)資源，發(fā)揮社團(tuán)優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的社團(tuán)文化，鼓勵(lì)學(xué)生在社團(tuán)活動(dòng)中張揚(yáng)自身個(gè)性，展現(xiàn)自身活力，挖掘自身潛力，把學(xué)生個(gè)性發(fā)展和自身成長(zhǎng)相結(jié)合起來(lái)。
本社團(tuán)決定在3月初舉行一次營(yíng)銷知識(shí)學(xué)習(xí)交流會(huì)，在3月中旬進(jìn)行納新，在四月舉行一次廣告創(chuàng)意大賽，隨后的活動(dòng)在不停的策劃中。
市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃8
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實(shí)了隊(duì)伍，深層挖掘客戶群等等，在各個(gè)方面都得到了顯著提高，對(duì)于即將到來(lái)的XX年，做如下計(jì)劃：
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
略
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化，獎(jiǎng)罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明。
2、堅(jiān)決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確，各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。
四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
1、理順整頓現(xiàn)有資源，對(duì)客戶、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類市場(chǎng)，對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、維護(hù)外，同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作，依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場(chǎng)已有資源，促使市場(chǎng)占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶忠誠(chéng)度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制，加速市場(chǎng)信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制，并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來(lái)，要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn)，分析總結(jié)遇到的疑難問(wèn)題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽(tīng)匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺(tái)，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶的投訴，增加其滿意度。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，幫助客戶理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的.建設(shè)。
3、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影，廣播有聲，報(bào)紙有形，專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場(chǎng)專車制，對(duì)業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面規(guī)�；麄�，配合專家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其滿意度。
八、加大新客戶，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度、
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場(chǎng)占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎(jiǎng)。
3、通過(guò)細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
九、費(fèi)用的控制
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。
2、對(duì)各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則，事先與客戶共同對(duì)市場(chǎng)加以分析，預(yù)測(cè)投放的效果，并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評(píng)比，如與事先預(yù)算相差較大，則由當(dāng)事人自行解決，或不予以報(bào)銷。
3、對(duì)日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度，對(duì)客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷并處兩倍以上罰款。
4、對(duì)出發(fā)的各種費(fèi)用、票據(jù)、出發(fā)時(shí)間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場(chǎng)資料相結(jié)合，如不符不予以報(bào)銷。
市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃9
新學(xué)期即將開(kāi)始，為了更好的開(kāi)展好園內(nèi)的各項(xiàng)工作，搞好班級(jí)的工作，現(xiàn)結(jié)合班級(jí)的具體情況做以下的計(jì)劃：
一：班況分析：
總體來(lái)看，班級(jí)幼兒發(fā)展水平相當(dāng)，在自理能力方面較好，語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)。在自律方面幼兒表現(xiàn)較弱，這將作為本學(xué)期的工作的重點(diǎn)。班級(jí)中有三名年齡較小的幼兒，針對(duì)他們的年齡特點(diǎn)，重點(diǎn)突出自理能力及交往能力的培養(yǎng)。
二、教育工作方面：
1、語(yǔ)言領(lǐng)域：培養(yǎng)幼兒良好的傾聽(tīng)習(xí)慣，培養(yǎng)喲而服用完整語(yǔ)言表達(dá)自己的意愿；培養(yǎng)幼兒續(xù)編仿編故事的能力。這些目標(biāo)主要通過(guò)故事講述、二個(gè)朗誦、看圖講述等形式來(lái)完成。
2、社會(huì)領(lǐng)域：幼兒能愉快來(lái)園，積極參加集體活動(dòng)、體驗(yàn)共同合作游戲的樂(lè)趣；學(xué)習(xí)處理交往中的沖突，學(xué)習(xí)謙讓和分享；初步就形成后城市、勇敢、自信、助人等良好品行。這些目標(biāo)主要在日常生活活動(dòng)匯總游戲中進(jìn)行分散教育。通過(guò)潛移默化的影響讓幼兒達(dá)到此目標(biāo)。
3、藝術(shù)領(lǐng)域：幼兒能大膽表述自己對(duì)美的感受；學(xué)習(xí)用自然聲音、表情演唱歌曲；學(xué)習(xí)使用多種材料、工具及多種方法進(jìn)行簡(jiǎn)單的創(chuàng)作活動(dòng)。主要通過(guò)歌曲、舞蹈、律動(dòng)、美術(shù)、手工等活動(dòng)來(lái)完成此目標(biāo)；
4、科學(xué)領(lǐng)域：對(duì)周圍的新奇、有趣的事物產(chǎn)生興趣、學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序等方法地學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單數(shù)、形、時(shí)等知識(shí)的學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)10以內(nèi)輸?shù)艏臃ā?/p>
三、每月的活動(dòng)做以下安排：
九月份：
1、做好幼兒分入院工作，穩(wěn)定幼兒情緒，引導(dǎo)幼兒積極參與活動(dòng)
2、結(jié)合教師節(jié)引導(dǎo)幼兒愛(ài)老師尊重老師
3、結(jié)合中秋節(jié)，引導(dǎo)幼兒體驗(yàn)節(jié)日的快樂(lè)。
十月份：
1、結(jié)合國(guó)慶節(jié)，讓幼兒認(rèn)識(shí)國(guó)旗，中國(guó)地圖，激發(fā)幼兒愛(ài)國(guó)情感
2、準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目的練習(xí)
十一月份：
1、繼續(xù)省編教材的.落實(shí)工作
2、準(zhǔn)備選編元旦節(jié)目
十二月份：
1、給幼兒排練節(jié)目
2、布置教師讓幼兒感受新年的歡樂(lè)氣氛
3、在冬日里游樂(lè)，感受冬日的體術(shù)氣氛與快樂(lè)。
2、主動(dòng)參與參觀、種植、探索、交流等活動(dòng)，會(huì)用各種方式表達(dá)自己在探索活動(dòng)中的感受和想法。
3、注意聽(tīng)清楚成人和同伴的講話，能自信大膽地表達(dá)自己的想法。在學(xué)會(huì)日常用語(yǔ)的同時(shí)愛(ài)看書，愛(ài)聽(tīng)故事，能與同伴老師溝通，能用自己語(yǔ)言表達(dá)自己所見(jiàn)所聞。
4、樂(lè)意與人交往，學(xué)習(xí)互助合作和分享。有同情心，不怕困難，有初步的責(zé)任感。樂(lè)意與人交談，有良好的傾聽(tīng)習(xí)慣，能大膽并清楚地說(shuō)出自己想說(shuō)的事。
5、樂(lè)于參加體育集體活動(dòng)，培養(yǎng)正確坐姿，走路步幅均勻，能有精神按節(jié)奏行進(jìn)靈活、協(xié)調(diào)、快速地進(jìn)行跳躍、鉆爬、攀登活動(dòng)。能進(jìn)行多項(xiàng)創(chuàng)造性體育活動(dòng)。
6、培養(yǎng)幼兒對(duì)歌唱活動(dòng)的興趣，發(fā)展幼兒在歌唱活動(dòng)中的創(chuàng)造性和合作性。
四、具體措施：
1、充分利用社區(qū)資源與周邊的環(huán)境形成互動(dòng)，帶領(lǐng)幼兒多走出去，開(kāi)拓幼兒眼界，豐富幼兒感性知識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)，培養(yǎng)幼兒的自立能力，并教給幼兒衛(wèi)生習(xí)慣術(shù)語(yǔ)。
3、根據(jù)幼兒當(dāng)前的興趣、幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)、季節(jié)時(shí)令等來(lái)開(kāi)展多種主題活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃10
加油站A面對(duì)來(lái)自加油站B與加油站C的競(jìng)爭(zhēng)，在對(duì)內(nèi)外因素分析的基礎(chǔ)上，加油站A制定了針對(duì)加油站B、加油站C兩站的營(yíng)銷計(jì)劃。
一、加油站地理位置與競(jìng)爭(zhēng)狀況
A站位于1號(hào)公路的北側(cè)，在其上行方向，面臨加油站C的競(jìng)爭(zhēng)；在其對(duì)面方向，面臨加油站B的競(jìng)爭(zhēng)（見(jiàn)圖）
加油站地理位置競(jìng)爭(zhēng)狀況
一、 A站面臨的市場(chǎng)狀況分析
1、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
�。�1）不利因素。
油品零售已進(jìn)入買方市場(chǎng)；
資源供給與需求多元化，導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)的控制力減弱，對(duì)價(jià)格的影響力減�。�
公司尚處于銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、擴(kuò)張階段，對(duì)內(nèi)部管理與市場(chǎng)營(yíng)銷重視不夠；
作為新企業(yè)，品牌宣傳欠缺，品牌競(jìng)爭(zhēng)尚需時(shí)日。
�。�2）有利因素。
公司是成品油上下游一體化企業(yè)，油品資源有保證；
企業(yè)形象逐步被消費(fèi)者認(rèn)同；
本市汽車擁有量穩(wěn)步增長(zhǎng)，特別是私家車增長(zhǎng)較快，油品需求穩(wěn)步增長(zhǎng)；
可充分利用加入WTO前的過(guò)渡期，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
�。�1）A站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析——B站。
作為民營(yíng)企業(yè)，有分配自主權(quán)，經(jīng)營(yíng)者收入與效益掛鉤，并實(shí)施累進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)制度；
通過(guò)多種渠道進(jìn)油（包括小煉油），降低了進(jìn)貨成本，因此每升油可提取較多的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠；
管理體制精簡(jiǎn)，人員負(fù)擔(dān)輕，經(jīng)營(yíng)成本低，降價(jià)空間較大。
經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活，變通性強(qiáng)，易協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的關(guān)系；
有當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)；
有一批注重加油獎(jiǎng)勵(lì)的公車、長(zhǎng)途運(yùn)輸車司機(jī)老客戶；
已開(kāi)設(shè)洗車、換油服務(wù)，吸引了一部分顧客；
油品質(zhì)量、計(jì)量不規(guī)范，偶有損害消費(fèi)者利益的行為；
人員素質(zhì)相對(duì)較低，崗位培訓(xùn)不規(guī)范，但服務(wù)熱情；
追求利潤(rùn)最大化，壓縮投資，油站硬件與站內(nèi)環(huán)境相對(duì)較差；
品牌價(jià)值相對(duì)較低；
單站無(wú)力進(jìn)行大規(guī)模、大范圍的促銷宣傳。
�。�2）A站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——C站
C站是外資加油站，品牌形象好，通過(guò)進(jìn)口的同品牌潤(rùn)滑油的聲譽(yù)吸引了大量顧客；
服務(wù)熱情規(guī)范，管理嚴(yán)謹(jǐn)，效率高；
人員素質(zhì)較高，實(shí)行高薪與科學(xué)合理的激勵(lì)措施；
油品質(zhì)量、計(jì)量有保證，信譽(yù)好；
同城有6家連鎖站，實(shí)行連鎖促銷優(yōu)惠，較單站優(yōu)惠更有吸引力；
油站硬件統(tǒng)一規(guī)范，站容環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施優(yōu)良，形象統(tǒng)一；
站址處于A站的`上游，截留顧客；
預(yù)留的洗車、換油設(shè)施近期將投入使用，將會(huì)吸引一部分顧客；
銷售網(wǎng)絡(luò)受限制，硬件投資較大；
人員培訓(xùn)成本較高；
資源受制約；
受政策限制，近期尚不會(huì)做大規(guī)模營(yíng)銷宣傳；
3、機(jī)遇與挑戰(zhàn)
（1）A站面臨的問(wèn)題
因未開(kāi)展洗車、換油服務(wù)，流失一部分顧客。在城市顧客群，司機(jī)基本不自己洗車、換油；
因管理規(guī)范、僵化，難以針對(duì)B站、C站的促銷活動(dòng)積極應(yīng)對(duì)，且受財(cái)務(wù)制約，加油優(yōu)惠計(jì)提比例無(wú)法提高，與B站、C站相比，處于劣勢(shì)；
職工收入分配制度受上級(jí)控制，不能真正體現(xiàn)效率與公平，影響積極性的充分發(fā)揮；
為保證上游利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)和公司整體利益，無(wú)進(jìn)油自主權(quán)，難以降低成本，價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；
未能發(fā)揮連鎖規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，未開(kāi)展連鎖促銷，有顧客流失現(xiàn)象；
C站處于公路的上游位置，因許多顧客不知附近有A站，被C站截留；
高峰時(shí)有加油車輛排隊(duì)等待現(xiàn)象，有的車輛因此不加油就走了。
�。�2）A站面臨的機(jī)會(huì)。
總公司正在部分地區(qū)試點(diǎn)IC卡加油，并將很快在全公司所屬加油站推廣；
公司加油站網(wǎng)絡(luò)迅速增長(zhǎng)，市場(chǎng)影響力逐步增強(qiáng)；
C站僅有6站連鎖，連鎖銷售受限制；
國(guó)有企業(yè)的質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)對(duì)顧客有吸引力；
公司集中、規(guī)范的人員培訓(xùn)已顯現(xiàn)良好效果，規(guī)范服務(wù)水平有較大提高；
申請(qǐng)購(gòu)建洗車、換油服務(wù)設(shè)施的報(bào)告已得到上級(jí)批準(zhǔn)，可于一個(gè)月后開(kāi)始投入使用。
4、營(yíng)銷目標(biāo)與策略
（1）A站擬達(dá)到的營(yíng)銷目標(biāo)。
日加油量提高2噸
讓顧客在進(jìn)C站加油前能及時(shí)發(fā)現(xiàn)A站，給顧客貨比三家的機(jī)會(huì)；
保持并增加回頭客；
改善同當(dāng)?shù)卣�、有關(guān)單位、居民的關(guān)系，減少干擾，增強(qiáng)了解；
加強(qiáng)管理、提高效率、降低成本；
提高服務(wù)水平，提高品牌價(jià)值。
市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃11
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃
充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大品牌的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)?尋找小一些的投放客戶將廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到化！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)
增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃12
一、獲得會(huì)議信息
市場(chǎng)部市場(chǎng)拓展員，客服人員，總經(jīng)理及部門高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容：1、加盟伙伴會(huì)議時(shí)間、地址、日程活動(dòng)安排；2、經(jīng)銷商名單和聯(lián)系方式；3、經(jīng)銷商入駐酒店情況以及作息時(shí)間安排；
二、確定工作內(nèi)容
會(huì)前（溝通）
1、加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請(qǐng)函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標(biāo)注xx總部和旗艦店位置，并且告知接待個(gè)人的.客戶經(jīng)理的電話。
2、加盟伙伴到達(dá)xx之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強(qiáng)調(diào)歡迎到深，并再次提醒參觀xx旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項(xiàng)。
3、與品牌商總部能否達(dá)成互動(dòng)安排：
1）合作：共同確定合作項(xiàng)目（論壇主題，加盟商服務(wù)項(xiàng)目），簽約xx，互惠（折扣和優(yōu)惠），特約商戶（擺放立牌推廣期免一定維修費(fèi)）。
2）配發(fā)資料：允許xx資料一起配發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)放置xx資料架，x展架；
3）專題說(shuō)明：加盟商會(huì)議上安排xx項(xiàng)目合作說(shuō)明；
4）xx安排場(chǎng)地，單獨(dú)舉辦說(shuō)明會(huì)；
會(huì)中（溝通）
1、獲得面談條件：酒店拜訪（提前預(yù)約）；
2、邀請(qǐng)參觀總部和旗艦店。
3、現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程，含接待責(zé)任人，專題片播放，講解，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)。
4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等。
5、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料（大堂歡迎牌，房間歡迎資料）；
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會(huì)后（溝通）
1、客服和督導(dǎo)部門利用短信平臺(tái)，發(fā)信息給未參觀的客戶，并將參觀過(guò)的客戶良好氣氛短信傳達(dá)給未到的加盟伙伴，并希望有空余時(shí)間再來(lái)參觀xx首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場(chǎng)，并親自體驗(yàn)更快、省、便的美容（維修）服務(wù)，詳情咨詢客戶經(jīng)理xxx電話xxxx。
2、對(duì)于參觀過(guò)xx美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問(wèn)服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并及時(shí)反饋給品牌發(fā)展部，及時(shí)提高服務(wù)品質(zhì)。
三、總結(jié)推廣會(huì)效果
常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會(huì)結(jié)束之后3天，由總經(jīng)理召開(kāi)本項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，匯聚各崗位存在著的不足建議，會(huì)議記錄將在24小時(shí)整理后報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)給與會(huì)人員。
市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃13
我們現(xiàn)在是一個(gè)嶄新的集體，需要大家共同的努力來(lái)完善整個(gè)班集體的建設(shè)，班干部是整體里的核心，我們會(huì)盡自己最大的努力，讓所有的班級(jí)成員覺(jué)得選我們是正確的。
我們對(duì)各職責(zé)做了詳細(xì)的分工：
班長(zhǎng)：
1.對(duì)班級(jí)工作全面負(fù)責(zé)，進(jìn)行宏觀的引導(dǎo)，緊抓細(xì)節(jié)，用積極熱情的工作態(tài)度為大家服務(wù)，做到盡職盡責(zé)！
2．搞好班干部隊(duì)伍的建設(shè)，建立一支工作能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足的常務(wù)班級(jí)干部隊(duì)伍，加強(qiáng)課堂紀(jì)律管理，為同學(xué)們建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3．配合好各班級(jí)干部搞好各項(xiàng)工作。
團(tuán)支書：
1.每月根據(jù)團(tuán)日主題，積極開(kāi)展健康向上的團(tuán)日活動(dòng)。
2.在常規(guī)工作方面，要注意與其他團(tuán)支部的經(jīng)驗(yàn)交流。
3.端正大家的政治思想。開(kāi)展有益于提高大家黨性修養(yǎng)的活動(dòng)，讓我們廣大的團(tuán)員同志都積極地向黨組織靠攏，緊跟黨組織的'步伐。大家共同關(guān)心國(guó)家和黨內(nèi)外是事務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想和理論。爭(zhēng)取讓更多地團(tuán)員同志成為黨員同志的后繼力量。
4.宣傳共產(chǎn)黨的指導(dǎo)方針，使同學(xué)們對(duì)共產(chǎn)黨有更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)、了解并擁護(hù)共產(chǎn)黨。
學(xué)委：
1.為同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，樹立班集好學(xué)風(fēng)。
2.定時(shí)考勤，記錄每個(gè)同學(xué)出勤情況，與經(jīng)常缺課的同學(xué)進(jìn)行交流。
3.定時(shí)了解各同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況，并與老師溝通，及時(shí)發(fā)放老師下發(fā)的課件、資料。
4.由于這學(xué)期課少，所以每周定時(shí)有班級(jí)自習(xí)課。
生活委：
1.對(duì)晨練與晨讀進(jìn)行考勤；
2.每周五查寢，了解學(xué)生回寢狀況；
3.每天查收信件；
4.對(duì)寢室衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)管；
5.記錄每筆帳的花銷，實(shí)行班費(fèi)全透明；
6.配合學(xué)生會(huì)做好寢室文化建設(shè)；
文體委：
1.以豐富的文體生活，增進(jìn)學(xué)生身心健康。根據(jù)學(xué)生對(duì)娛樂(lè)，體育活動(dòng)的不同要求組織好各類文藝活動(dòng)，充分發(fā)揮具有不動(dòng)愛(ài)好的學(xué)生積極性和特長(zhǎng)。積極配合其他班委的工作，組織好相關(guān)的文體活動(dòng)。
2.多開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，開(kāi)拓視野，活躍思想。每個(gè)月根據(jù)同學(xué)們的興趣愛(ài)好組織一些有益健康的活動(dòng)，如乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽等。
開(kāi)展多種類型有意義的文體活動(dòng)，從促進(jìn)學(xué)生文體活動(dòng)出發(fā)，不定期的組織全民健身活動(dòng)和各種球類比賽活動(dòng)。
總體目標(biāo)
1.為提倡大家和睦相處，在生活和學(xué)習(xí)上互幫互助，實(shí)現(xiàn)成績(jī)的共同提升以及課外知識(shí)的共享，我們根據(jù)上一學(xué)年的成績(jī)把整個(gè)班級(jí)體分為6個(gè)小組，最后成為一個(gè)集興趣、學(xué)習(xí)和實(shí)踐為一體的小組。
2.我們要做特色班級(jí)體，有自己的特色活動(dòng)，每月一次班會(huì)，布置、總結(jié)工作，表?yè)P(yáng)好人好事，批評(píng)不良行為，并定期召開(kāi)民主生活會(huì)，兩周一次茶話會(huì)。
3.一個(gè)月至少一次班級(jí)集體活動(dòng)，加強(qiáng)同學(xué)之間的溝通，讓一班更團(tuán)結(jié)更有凝聚力，真正把一班變成一個(gè)家！每次活動(dòng)后我們會(huì)用出海報(bào)的形式把我們一班的班風(fēng)班貌展示給大家！
4.我們定期做問(wèn)卷調(diào)查或走寢，和同學(xué)們多溝通，多聽(tīng)聽(tīng)大家反應(yīng)上來(lái)的問(wèn)題，早發(fā)現(xiàn)早治理。分析、研究和處理同學(xué)中的問(wèn)題，并定期向輔導(dǎo)員匯報(bào)工作，對(duì)突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)處理。
以上就是我班新學(xué)期的工作計(jì)劃，有了計(jì)劃才有行動(dòng)的目標(biāo)與動(dòng)力，我們會(huì)以此計(jì)劃時(shí)刻提醒自己，努力工作，毫不松懈，為建優(yōu)秀班集體，奮斗不息！
市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃14
20xx年又是嶄新的一年，在20xx年里，市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)有這著更好的和更好的協(xié)會(huì)管理規(guī)劃。這一年，市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)在經(jīng)過(guò)一年的磨練中，總結(jié)上一學(xué)年的經(jīng)驗(yàn)，吸取上一年的教訓(xùn)，相信市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)也更加成熟和完善起來(lái)，其工作也會(huì)更加出色!
上學(xué)年計(jì)劃：
1、專業(yè)知識(shí)講座（11月份）
協(xié)會(huì)不僅是一個(gè)僅僅在活動(dòng)中才能學(xué)到知識(shí)的平臺(tái)，還是一個(gè)有著專業(yè)性質(zhì)極高的交流平臺(tái)。專業(yè)知識(shí)講座能促進(jìn)會(huì)員對(duì)專業(yè)知識(shí)技能的正確認(rèn)識(shí)。作為一個(gè)專業(yè)性質(zhì)的協(xié)會(huì)，本協(xié)會(huì)認(rèn)為開(kāi)展一次好的專業(yè)知識(shí)講座是必不可少的。
希望會(huì)員通過(guò)講座后能對(duì)自己的專業(yè)有一個(gè)好的認(rèn)識(shí)，為自己今后專業(yè)的學(xué)習(xí)提供好的方法和渠道為今后走入社會(huì)做好積極的準(zhǔn)備。
2、市場(chǎng)調(diào)查 加強(qiáng)實(shí)踐（11月份）
作為一個(gè)專業(yè)性質(zhì)的協(xié)會(huì)開(kāi)展一次與協(xié)會(huì)專業(yè)性質(zhì)相關(guān)的活動(dòng)是必不可少的。一次好的市場(chǎng)調(diào)查的活動(dòng)既能利于會(huì)員對(duì)專業(yè)的實(shí)踐的能力的提高，又能更好的發(fā)揮本協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì)。
一次市場(chǎng)調(diào)查能更好地融合實(shí)踐與理論的結(jié)合，也能讓會(huì)員了解市場(chǎng)調(diào)查對(duì)一件產(chǎn)品上市是一件必不可少的事情。同時(shí)也是會(huì)員社交技能提高的一種好的方法。通過(guò)本次的活動(dòng)希望會(huì)員之間的彼此認(rèn)識(shí)和交流能更進(jìn)一層。
3、協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)交 上學(xué)年表彰大會(huì)（12月份）
協(xié)會(huì)一年一次的換屆是必不可少的寫作參考，一個(gè)協(xié)會(huì)能培養(yǎng)出很多有能力的'會(huì)員。這些會(huì)員也將是下一屆協(xié)會(huì)的管理人，只有這樣一屆一屆的延續(xù)下去協(xié)會(huì)才會(huì)有不斷發(fā)展不斷向更好的一級(jí)的方向。
既然有了換屆，那么一次學(xué)年的與表彰大會(huì)是有必要實(shí)行的。每一次的活動(dòng)都會(huì)有表現(xiàn)優(yōu)秀的會(huì)員，那么協(xié)會(huì)就要來(lái)表彰他們?yōu)閰f(xié)會(huì)所付出的，來(lái)鼓勵(lì)他們自己得到的�；顒�(dòng)的總結(jié)能更好的吸收經(jīng)驗(yàn)，為今后活動(dòng)的開(kāi)展做好鋪墊。
下學(xué)年計(jì)劃：
1、協(xié)會(huì)野炊 加強(qiáng)會(huì)員之間的彼此認(rèn)識(shí)（4月份）
一次戶外的活動(dòng)更能體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)體凝聚力，與會(huì)員之間的友誼與互幫。戶外活動(dòng)是大家都喜愛(ài)的活動(dòng)，作為一次野炊活動(dòng)能夠參與的積極性事不可容說(shuō)的。只有一次好的活動(dòng)的開(kāi)端才能為今后活動(dòng)的開(kāi)展做好起步，也能增加會(huì)員參加活動(dòng)的積極性。這樣一個(gè)協(xié)會(huì)的開(kāi)展才會(huì)更順利。
2、專業(yè)交流會(huì)（5月份）
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我們也快離開(kāi)了這個(gè)大學(xué)，把專業(yè)的學(xué)生聚集起來(lái)開(kāi)個(gè)會(huì)，簡(jiǎn)單的進(jìn)行交流，不管何時(shí)我們都是電子商務(wù)，我們要相信我們的專業(yè)。轉(zhuǎn)眼間我們也會(huì)進(jìn)入社會(huì)，多幫大一新來(lái)的同學(xué)解答一些問(wèn)題，用自己的親生經(jīng)歷幫助他們一一解答，讓他們的生活充實(shí)，開(kāi)心過(guò)好每一天。
3、在外的一些促銷活動(dòng)(5月份)到時(shí)有關(guān)活臨時(shí)動(dòng)在做安排。
4、下學(xué)年的總結(jié)會(huì)（6月份）
每一次總結(jié)中我們都應(yīng)該從中吸收好的經(jīng)驗(yàn)來(lái)為今后的活動(dòng)的開(kāi)展與協(xié)會(huì)的發(fā)展帶來(lái)幫助。一次總結(jié)必須有一次收獲�？偨Y(jié)下年的同時(shí)也因該為以后的工作制定一份更好的計(jì)劃。
市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃15
一、前期的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
1、公司產(chǎn)品設(shè)備的學(xué)習(xí)了解
由于我的營(yíng)銷方向主要針對(duì)公司打捆機(jī)設(shè)備。作為單一設(shè)備的銷售，對(duì)其學(xué)習(xí)的目的性非常明確——掌握打捆機(jī)在營(yíng)銷工作中所要涉及的規(guī)格、性能、技術(shù)要求、各系統(tǒng)配置情況以及設(shè)備工藝情況等。做到熟練掌握與理解。同時(shí)，要對(duì)整個(gè)包裝機(jī)組以及整套軋鋼工藝有所了解，對(duì)打捆機(jī)在各個(gè)機(jī)組生產(chǎn)線上的配備與運(yùn)行了解掌握。這既需要多向技術(shù)人員學(xué)習(xí)、溝通，也要多參與跟隨技術(shù)人員工廠等實(shí)地學(xué)習(xí)。并在今后的工作中積累總結(jié)。
2、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解
對(duì)冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉，對(duì)今后的營(yíng)銷工作起到很好的輔助作用。這需要我在今后的工作中多留心多請(qǐng)教公司前輩。
3、公司代表性業(yè)績(jī)的了解
要讓陌生客戶對(duì)公司產(chǎn)品的性能品質(zhì)有認(rèn)同感，公司有代表性的業(yè)績(jī)，是最具說(shuō)服力的。因此，要對(duì)代表性的工程有所了解。
前期的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作，我將在今后的工作、生活中不斷的學(xué)習(xí)完善。但針對(duì)現(xiàn)階段初入市場(chǎng)的情況，我將盡量揚(yáng)長(zhǎng)避短，多發(fā)揮我在營(yíng)銷與商務(wù)上的特長(zhǎng)，通過(guò)大量的學(xué)習(xí)與長(zhǎng)期的實(shí)踐后爭(zhēng)取彌補(bǔ)自己的短處與不足。業(yè)務(wù)精熟全面。
二、合理的營(yíng)銷定位
1、自身產(chǎn)品的定位：
國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的高性能設(shè)備，強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)支持優(yōu)勢(shì);
可用于各種生產(chǎn)線，包括酸洗、脫脂、平整、重卷、橫切; 采用半自動(dòng)化技術(shù)，最大限度的減少人工操作的時(shí)間;降低采購(gòu)成本，并同時(shí)享受最快捷的配件供應(yīng)需要;
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位：
國(guó)內(nèi)兩類不同規(guī)模、性質(zhì)的專業(yè)包裝設(shè)備廠家。(天津派克威公司和延邊龍川包裝機(jī)械有限公司)
(1)、天津派克威公司，該公司成立于1997年，主要代理意大利COLUMBIA、瑞士FROMM、日本KOHAN、德國(guó)TITAN等國(guó)際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內(nèi)的專業(yè)包裝設(shè)備的銷售公司。其國(guó)外進(jìn)口高品質(zhì)設(shè)備的背景，是其在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴進(jìn)口設(shè)備的大型客戶群中的最大優(yōu)勢(shì)。對(duì)于這部分客戶，可采取的營(yíng)銷策略只能是側(cè)面滲透的原則，讓客戶嘗試性選擇單臺(tái)或少量設(shè)備，在設(shè)備品質(zhì)有保障的情況下，逐步滲透，嘗試扭轉(zhuǎn)客戶只信賴國(guó)外產(chǎn)品的習(xí)慣。盡量避免在該客戶群體中與進(jìn)口設(shè)備有正面激烈的競(jìng)爭(zhēng)。特別是在大宗設(shè)備供應(yīng)的情況下，作為進(jìn)口設(shè)備其存在一個(gè)眾所周知的弊端，價(jià)格昂貴。這也是我們?cè)谂c其競(jìng)爭(zhēng)中最大的優(yōu)勢(shì)。大宗設(shè)備的正面競(jìng)爭(zhēng)，往往只會(huì)造成客戶利用我們打壓其價(jià)格，縮小雙方價(jià)格差，忽略我方優(yōu)勢(shì)。若一味堅(jiān)持，雙方價(jià)格的透明度將大大降低，有可能兩敗俱傷，為今后市場(chǎng)銷售上的價(jià)格定位與利潤(rùn)控制埋下隱患。對(duì)這類客戶最好采取側(cè)面滲透的原則，不做一城一池之爭(zhēng)。
(2)、延邊龍川包裝機(jī)械有限公司，是一家專業(yè)從事包裝機(jī)械集科研、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的中型股份制企業(yè)。其“梅花鹿”牌扎捆機(jī)系列產(chǎn)品三十余種，其中有組合式、分離式、無(wú)鎖扣式、塑鋼帶式氣動(dòng)打捆機(jī)和分離式、無(wú)鎖扣式手動(dòng)打捆機(jī)以及自動(dòng)鎖扣制造機(jī)。近年來(lái)研制開(kāi)發(fā)了自動(dòng)化光、機(jī)、電一體化自動(dòng)控制的大型冶金包裝機(jī)械。從其公司的簡(jiǎn)介中可以看出，該公司具有一定的規(guī)模和專業(yè)的技術(shù)能力，并在包裝機(jī)械領(lǐng)域里各類設(shè)備相當(dāng)全面，專業(yè)性與專注度很強(qiáng)。在該領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)幾十年，積累了大量的客戶，將是我們最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。該公司可以定位為具有與我們同等設(shè)備技術(shù)的廠家，但由于我們依托于“機(jī)械科學(xué)設(shè)計(jì)總院”，在設(shè)備品質(zhì)技術(shù)方面更具影響力與信任度。因此將其視為最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在其多年從事包裝機(jī)械設(shè)備，擁有大量客戶的前提下，對(duì)其的營(yíng)銷策略是直面交鋒，寸土必爭(zhēng)。以品質(zhì)更高、技術(shù)更全面、價(jià)格更合理的姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)，以取代、替換其的市場(chǎng)地位為目的。擴(kuò)大我公司產(chǎn)品設(shè)備的影響力。
由于現(xiàn)階段對(duì)幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體情況掌握的不夠全面，暫時(shí)以自己的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不同類型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析與策略制定，作為現(xiàn)階段面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的大體方向與綱領(lǐng)。待更加了解熟悉后再做分析總結(jié)。
3、銷售對(duì)象的定位：
(1)參考《中國(guó)的鋼卷包裝工藝和裝備的發(fā)展趨勢(shì)淺析》的文章。將國(guó)內(nèi)目前鋼鐵產(chǎn)品包裝需求大體分為四類：第一類，新建冷軋生產(chǎn)線，一般年產(chǎn)量150噸以上，以領(lǐng)銜的幾家大型國(guó)有鋼鐵企業(yè)為代表;第二類，新建的單機(jī)架或雙機(jī)架的冷軋線，一般年產(chǎn)量100萬(wàn)噸以內(nèi)，以排行在第二陣列的大型國(guó)有鋼鐵企業(yè)為代表;第三類，以民營(yíng)企業(yè)為代表的新建工藝處理線;第四類，以物流配送中心為代表的精裝線; 根據(jù)這四類客戶的實(shí)際情況，將第二類與第三類客戶作為今后工作的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)接觸的準(zhǔn)客戶;將第一類客戶作為有利于準(zhǔn)客戶開(kāi)發(fā)的.潛在客戶;將第四類作為非銷售可接觸客戶，有機(jī)會(huì)可以接觸了解。
(2)設(shè)計(jì)院與工程公司
根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)形勢(shì)，設(shè)計(jì)院與工程公司是最最重要的客戶群體，稱其為“客戶”不太準(zhǔn)確，過(guò)于生硬。最理想的關(guān)系是合作伙伴的關(guān)系。要以互惠、互利、互助的形勢(shì)參與其中。拉近距離，扮演好協(xié)助配合的角色。但由于設(shè)計(jì)院、工程公司之間也存在競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，要盡量避免纏于其中。有利于公司產(chǎn)品全面覆蓋的推廣。
4、初入市場(chǎng)營(yíng)銷目的的定位：產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度。
由于初入本行業(yè)，雖然進(jìn)行了前期的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，但對(duì)冶金行業(yè)的許多設(shè)備、工程技術(shù)等方面還需要更多的了解熟悉。針對(duì)現(xiàn)階段初入市場(chǎng)的情況，把產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度作為平時(shí)工作的重點(diǎn)。 對(duì)于現(xiàn)階段的詢價(jià)與洽談的項(xiàng)目，要多與技術(shù)人員合作，發(fā)揮我營(yíng)銷方面的特長(zhǎng)，協(xié)助技術(shù)人員促成項(xiàng)目。
三、營(yíng)銷方法的應(yīng)用
初步了解客戶——電話拜訪客戶——實(shí)際走訪客戶——長(zhǎng)期維護(hù)客戶 現(xiàn)階段工作，準(zhǔn)備有針對(duì)性的對(duì)一些已使用我公司產(chǎn)品的用戶和已有合作的設(shè)計(jì)院等單位進(jìn)行了解與拜訪。對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行一段的熟悉后，再進(jìn)行大范圍產(chǎn)品推廣工作，或按區(qū)域、或按類型進(jìn)行營(yíng)銷開(kāi)發(fā)工作。
四、實(shí)際營(yíng)銷工作中的應(yīng)變
在實(shí)際的營(yíng)銷工作中，要多向公司前輩請(qǐng)教。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。遇到客戶提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí)，要謙虛謹(jǐn)慎、不卑不亢�？蛻籼岢鰡�(wèn)題或異議后，要沉著冷靜，多思考不急于辯解。在實(shí)際的營(yíng)銷工作中還會(huì)遇到很多的問(wèn)題，要不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，更好的完成工作。
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