人力資源部的工作計(jì)劃
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編精心整理的人力資源部的工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
人力資源部的工作計(jì)劃1
告別了20xx年，我們又迎來了新的一年，XX年我們走過了不平凡的一年，XX年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下：
回顧一年來的工作，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作堅(jiān)持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員，對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況，XX年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二、建章立制，規(guī)范員工行為今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個(gè)小項(xiàng)，對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院?jiǎn)T工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦；哪些該說，哪些不該說，應(yīng)該怎么說；二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教育，對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的`評(píng)聘考試報(bào)名工作為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評(píng)審和考試，XX年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護(hù)師5人、護(hù)士20余人，為03－XX年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱評(píng)聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來院人員落戶工作。 五、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。在實(shí)際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識(shí)還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
XX年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念；
2、進(jìn)一步開源節(jié)流，降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用；
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；
4、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。
新的一年已經(jīng)到來，20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源部的工作計(jì)劃2
一、深化人事制度改革，建立和完善全員聘用制度體系
1、繼續(xù)做好全員聘用的相關(guān)工作。
在開展全員競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上，按照合同管理的要求，組織全校教職工陸續(xù)簽訂聘用合同，報(bào)批兌現(xiàn)聘后的國家政策性工資待遇，及時(shí)總結(jié)全員聘用工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)首次聘用過程中反映出來的問題和矛盾，進(jìn)一步完善聘用管理方案，使聘用管理辦法更具有可操作性，全面建立全員聘用制度更加有利于學(xué)校建設(shè)發(fā)展，有利于人才隊(duì)伍建設(shè)，有利于調(diào)動(dòng)教職工的積極性。
2、實(shí)施績(jī)效工資改革。
根據(jù)上級(jí)有關(guān)事業(yè)單位績(jī)效工資改革的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)事業(yè)單位績(jī)效工資改革的有關(guān)精神，做好學(xué)校教職工績(jī)效工資改革的各項(xiàng)工作，切實(shí)保障教職工的合法權(quán)益。完善內(nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制。在政策允許范圍內(nèi)，積極探索在政策范圍內(nèi)的校內(nèi)績(jī)效分配機(jī)制，制定校內(nèi)績(jī)效分配辦法，改進(jìn)分配方式，擴(kuò)大各單位各部門對(duì)教職工的分配自主權(quán)。
3、制定臨時(shí)工作崗位設(shè)置管理辦法，完善編外人員聘用管理制度。
制定并組織實(shí)施臨時(shí)崗位設(shè)置管理辦法，按照精簡(jiǎn)高效、合理設(shè)崗、總量控制、依法管理、競(jìng)聘上崗、擇優(yōu)聘用的基本工作思路，制定臨時(shí)崗位設(shè)置管理辦法和編外人員聘用管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范對(duì)臨時(shí)用工人員的管理，最大限度地降低用人成本和用人風(fēng)險(xiǎn)。
二、創(chuàng)新人事人才工作機(jī)制，加大高層次人才隊(duì)伍建設(shè)力度
1、實(shí)施學(xué)科團(tuán)隊(duì)領(lǐng)銜人選拔管理工作。
建立與崗位設(shè)置管理相配套的校內(nèi)高層次人才選拔培養(yǎng)機(jī)制，把校內(nèi)高層次人才選拔與學(xué)科團(tuán)隊(duì)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、科研團(tuán)隊(duì)有機(jī)結(jié)合起來，形成校內(nèi)高層次人才選拔培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)相互促進(jìn)、相互支持的選拔管理模式，建立人才選拔、培養(yǎng)、使用相互銜接的用人機(jī)制。
2、實(shí)施學(xué)科領(lǐng)銜人后備人才培養(yǎng)工作。
按照青年骨干教師重在培養(yǎng)的基本思路，為了加大對(duì)優(yōu)秀青年教師培養(yǎng)的力度，制定青年骨干教師重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象選拔培養(yǎng)辦法，完善培養(yǎng)機(jī)制，每年選拔部分優(yōu)秀青年骨干教師通過做訪問學(xué)者、專題進(jìn)修、項(xiàng)目支持、學(xué)歷提升等方式，加強(qiáng)對(duì)青年骨干教師培養(yǎng)，著力培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學(xué)科領(lǐng)銜人后備人才。
3、加大高層次人才引進(jìn)力度。
制定新增人員招聘管理暫行辦法，進(jìn)一步規(guī)范新進(jìn)人員公開招聘的'程序、條件和要求等。以師資隊(duì)伍為主體，認(rèn)真做好20xx年新進(jìn)人員公開招聘工作，進(jìn)一步加大高層次人才引進(jìn)力度，重點(diǎn)做好博士、特聘教授、省“候鳥型”人才引進(jìn)工作，完善特聘教授管理考核辦法，進(jìn)一步提高高層次人才的比例，提高人才使用效益。
4、完善優(yōu)秀人才推薦評(píng)選工作。
加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系與交流，充分利用校外各用人才培養(yǎng)的平臺(tái)，積極組織申報(bào)類高層次人才支持項(xiàng)目；積極組織推薦評(píng)選各類高層次人才，繼續(xù)做好黃如論基金優(yōu)秀評(píng)選表彰工作，努力為教師發(fā)展創(chuàng)造條件，不斷擴(kuò)大學(xué)校人才隊(duì)伍對(duì)外的影響力。
三、完善人事人才工作措施，進(jìn)一步做好其它各項(xiàng)工作
1、完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)推薦評(píng)審辦法。
堅(jiān)持評(píng)聘分離制定，制定專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格推薦（評(píng)審）管理辦法，健全專業(yè)技術(shù)職務(wù)推薦評(píng)審組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步規(guī)范推薦評(píng)審程序，明確推薦評(píng)審條件，認(rèn)真組織教職工申報(bào)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格并做好推薦評(píng)審工作，進(jìn)一步提高高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的比例。
2、完善教師教育培訓(xùn)制度。
積極探索建設(shè)學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍的思路，制定教師教育培育實(shí)施辦法，進(jìn)一步明確學(xué)校目標(biāo)、完善培訓(xùn)措施，規(guī)范管理，不斷加大教師教育培訓(xùn)力度，進(jìn)一步加大教師在職進(jìn)修、項(xiàng)目支持、日常學(xué)習(xí)管理，逐步建立教職工在職教育培訓(xùn)的考核機(jī)制，使教育培訓(xùn)成為教職工發(fā)展的有效途徑。
3、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，全面做好各項(xiàng)工作。
做好專業(yè)技術(shù)人員相關(guān)資格的論證和管理工作。認(rèn)真做好教職工的社保工作和有關(guān)福利工作。認(rèn)真做好任期屆滿學(xué)科帶頭人、中青年骨干教師的考核工作和教職員工年度考核工作。做好權(quán)限范圍內(nèi)教職工的政審工作，認(rèn)真做好來信來訪工作。
四、強(qiáng)化人事工作效能，提高人事工作為學(xué)校發(fā)展服務(wù)的水平
加強(qiáng)對(duì)部門內(nèi)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持內(nèi)部輪崗制度，加強(qiáng)內(nèi)部職工的崗位鍛煉，進(jìn)一步健全內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)日常監(jiān)督；充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持公開公正，注意聽取和吸收教職工的意見和建議，不斷提高管理、服務(wù)水平。
人力資源部的工作計(jì)劃3
轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去了，新的一年就要開始了�；仡櫴湃サ�20xx年，我有很多值得我回憶的地方。不說感情是我有了新的歸宿，就說事業(yè)上我也是得意異常。過去的一年是我激動(dòng)的一年，但是我并沒有感到十分的自滿，我覺得我還是有很多地方要改正。
20xx年，在聯(lián)社黨委及理事會(huì)、主任室、監(jiān)事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務(wù)的主線，切實(shí)履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的狀況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以建立和完善各項(xiàng)管理制度為抓手，促進(jìn)部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的`相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對(duì)此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上，對(duì)本部門的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善，資料涉及員工假期、勞動(dòng)用工、收入分配、學(xué)歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性。
二、堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力。提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中專升本復(fù)習(xí)，重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅(jiān)力量的文化層次，參考人數(shù)達(dá)**人，目前已被錄取**人。二是繼續(xù)抓好南京審計(jì)學(xué)院大專后續(xù)教育工作，鼓勵(lì)取得大專學(xué)歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，目前已有**人透過了全部課程的考試，預(yù)計(jì)至20xx年元月，所有參加學(xué)習(xí)的**名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實(shí)際，注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識(shí)和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了信貸法律知識(shí)、農(nóng)村信用社貸款五級(jí)分類、微機(jī)綜合上線業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，先后兩次邀請(qǐng)南京審計(jì)學(xué)院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班*起**期，參訓(xùn)人數(shù)
達(dá)***次。四是用心鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué)，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級(jí)學(xué)歷人員**人，新取得各級(jí)技術(shù)職稱**人。
人力資源部的工作計(jì)劃4
回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，恪守本部門的職能職責(zé)，以積極的工作態(tài)度，較好地履行了人力資源部為集團(tuán)公司各部門、各子公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責(zé)。較為圓滿的完成了本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在許多不足之處和亟待改進(jìn)的地方，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、20xx年度工作總結(jié)
�。ㄒ唬h建工作完成情況
1、進(jìn)一步落實(shí)了全國國企黨建工作會(huì)議精神，將黨建工作寫入公司章程，從制度層面明確和落實(shí)了國企黨組織在公司治理體系中的法定地位和作用。明確黨組織在國有企業(yè)承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)、工作權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2、按照縣直屬工委“五個(gè)好”的要求，開展了20xx年度支部書記述職評(píng)議，明確落實(shí)了一名分管黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)和一名黨務(wù)工作者，并按時(shí)召開了“三會(huì)一課”和落實(shí)“主題黨日”活動(dòng)制度。
3、聚焦“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”，進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，積極落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作，認(rèn)真開展“不忘初心再揚(yáng)帆”解放思想大討論、開展社區(qū)“雙報(bào)到雙服務(wù)”和“xx黨旗紅·機(jī)關(guān)走前頭”等活動(dòng)。
�。ǘ┤肆Y源部工作情況
1、集團(tuán)公司及各子公司人力資源配置現(xiàn)況：現(xiàn)集團(tuán)公司內(nèi)設(shè)公司辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部、工程部、資產(chǎn)運(yùn)營部、燃?xì)饨?jīng)營管理部、清潔能源管理部等八個(gè)部門，下屬xx、xx、xx、xx、xx、xx等六個(gè)全資子公司�，F(xiàn)有員工46人（不含高管人員），其中公司辦公室和人力資源部13人、財(cái)務(wù)部2人、項(xiàng)目部3人、工程部5人、資產(chǎn)運(yùn)營部3人、清潔能源管理部2人、燃?xì)饨?jīng)營管理部15人、汽車租賃服務(wù)公司4人。
2、員工關(guān)系管理：第一，凡新入職員工在試用期后，按期轉(zhuǎn)正的均簽訂《勞動(dòng)合同》，簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權(quán)益關(guān)系。第二，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工出勤情況的監(jiān)管力度，要求員工上班必須指紋打卡，請(qǐng)假、休假必須書面申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
3、招聘、入職、考核及離職管理
�。�1）招聘管理：通過網(wǎng)絡(luò)招聘等各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求，今年共計(jì)招聘26名員工。
�。�2）入職、考核管理：被錄用人員進(jìn)入入職程序，進(jìn)行試用期間跟蹤了解，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正，簽訂勞動(dòng)合同。
�。�3）離職管理：?jiǎn)T工無論是什么原因離開公司前都必須在公司相關(guān)人員的監(jiān)督下進(jìn)行工作及公物移交，交接完備后及時(shí)辦理終止勞動(dòng)合同和費(fèi)用的清欠等手續(xù)。辭職手續(xù)完善率100%。20xx年離職人員5人。
�。�4）檔案資料管理：?jiǎn)T工檔案是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、辭職（離職）人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案（儲(chǔ)備用）。通過平常時(shí)間對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔案；對(duì)辭離職人員及時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)并及時(shí)歸入辭離職人員檔案內(nèi)；應(yīng)聘人員的檔案進(jìn)行分專業(yè)、應(yīng)聘崗位整理，以備今后需要時(shí)查選。
4、員工薪酬管理
從公司成立至今，公司的薪酬方案一直參照xx公司20xx年制訂的方案執(zhí)行，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已不能滿足當(dāng)下需求。為了建立符合現(xiàn)代公司制度要求的激勵(lì)約束機(jī)制，合理確定公司員工薪酬水平，調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，現(xiàn)公司已結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況對(duì)公司中層及中層以下人員薪酬的標(biāo)準(zhǔn)制定方案，待xx審核批復(fù)后，即可執(zhí)行。
二、 20xx年工作中存在的問題
（一）黨建工作方面：部分黨員不按時(shí)繳納黨費(fèi)，未有上報(bào)
發(fā)布黨建信息，學(xué)習(xí)教育開展力度還不夠，黨員個(gè)人自學(xué)，集中組織學(xué)習(xí)等方面還存在不足。
�。ǘ┤肆Y源方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，制訂一套適合公司的聚招聘、選拔、試用期考核等為一體的管理辦法。
�。ㄈ┤瞬乓M(jìn)方面：薪酬過低，跟不上市場(chǎng)發(fā)展的步伐，導(dǎo)致一些技術(shù)崗位招人比較困難。
�。ㄋ模┛�(jī)效考核方面：考核標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化，比較籠統(tǒng)，這樣就弱化了績(jī)效考核的'作用；在考核員工工作績(jī)效時(shí)隨意性較大，沒有嚴(yán)格按照崗位職責(zé)進(jìn)行考核。
�。ㄎ澹┡嘤�(xùn)方面：人力資源部今年對(duì)員工在職培訓(xùn)不到位。
三、20xx年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規(guī)范的人事管理，從整體上提高公司的人力資源管理與開發(fā)水平。修訂公司制度匯編，建立制度體系，完善公司各項(xiàng)管理制度。
�。ǘ┌凑展窘M織構(gòu)架完成公司各部門（子公司）的工作分析，修訂、完善各崗位的職位說明書，制訂成冊(cè)，分發(fā)到個(gè)人，做到工作有章遵循。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化績(jī)效考核功能，建立和完善績(jī)效考核體系，量化考核指標(biāo)，全面實(shí)施全員績(jī)效管理；通過建立完善運(yùn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的，有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
�。ㄋ模┏Ｐ院突A(chǔ)性工作。在新的一年里，人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)公司的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟集團(tuán)公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。以公司大局觀為重，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力，面對(duì)困難問題時(shí)，我們有條件時(shí)要上，沒有條件自己也要?jiǎng)?chuàng)造條件上。我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
人力資源部的工作計(jì)劃5
上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，人力資源部緊緊圍繞公司大的戰(zhàn)略目標(biāo)，每位員工各司其職、各盡其能，各項(xiàng)工作取得了新的成效，下半年，人力資源部將以加強(qiáng)基礎(chǔ)工作為主要抓手，全面提高人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化、高效化水平，為公司提供堅(jiān)強(qiáng)有力的人力資源保障。將著重抓好以下重點(diǎn)工作：
一、人事方面
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保公司在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。對(duì)公司各崗位進(jìn)行職位，通過職位分析不斷了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。
2、建立企業(yè)人力資源庫。人力資源庫是公司人力資源的信息系統(tǒng)，建立人力資源的信息平臺(tái)，有利于公司進(jìn)行科學(xué)合理的人力資源配置。通過人力資源庫能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jī)情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。該系統(tǒng)可以對(duì)新招聘的人員進(jìn)行效度和信度的分析，有利于進(jìn)一步提高招聘質(zhì)量�？梢韵到y(tǒng)分析人員素質(zhì)與職位要求的差距，有針對(duì)性進(jìn)行公司的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)定期素質(zhì)調(diào)查，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過人員素質(zhì)的定期調(diào)查與反饋，使員工意識(shí)到自己的成長與進(jìn)步，增加對(duì)公司及個(gè)人的發(fā)展信息。同時(shí)，對(duì)于素質(zhì)較低員工，也可以此為據(jù)建立科學(xué)的人員退出機(jī)制。通過發(fā)掘員工素質(zhì)的專長，公司進(jìn)行有針對(duì)性培養(yǎng)，建立公司管理者和技術(shù)專家的蓄水池。
3、人員招聘
3.1具體實(shí)施方案：
3.1.1招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如中國人才熱線、xx才網(wǎng)、xx招聘、xx網(wǎng)等。
3.1.2獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式
3.1.3人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：保持與昆明各大小人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì)、金領(lǐng)招聘會(huì)、專場(chǎng)招聘會(huì)等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
3.1.4內(nèi)部提拔：通過績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。
3.1.5熟人推薦：針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。
3.1.6學(xué)�，F(xiàn)場(chǎng)招聘：對(duì)于生產(chǎn)基礎(chǔ)崗位員工實(shí)行學(xué)校招聘，其他崗位慎用。
3.2錄用與評(píng)估：
3.2.1錄用過程中加強(qiáng)對(duì)候選人的資格審查，確保為公司錄用合格的人才。
3.2.2加強(qiáng)對(duì)錄用人員的質(zhì)量評(píng)估與考核。新員工試用期間，人力資源部不定期與新員工溝通交流，了解其工作情況及思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通解決。及時(shí)對(duì)新員工的工作表現(xiàn)作出評(píng)估，協(xié)助部門經(jīng)理完成對(duì)新員工的考核工作。
4、進(jìn)一步完善公司人事檔案。
建立員工紙質(zhì)檔案和電子檔案，根據(jù)《檔案整理工作細(xì)則》的規(guī)范要求，對(duì)公司所有員工的檔案內(nèi)容進(jìn)行審核鑒別、清理、分類、排序并建立電子檔案目錄，對(duì)員工人事手續(xù)中的文件進(jìn)行歸檔。結(jié)合人事流動(dòng)的檔案信息，預(yù)測(cè)公司人才的需求狀況，從而有效科學(xué)的制定人力資源計(jì)劃，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。
5、進(jìn)一步做好人力資源部日常事務(wù)。積極構(gòu)建公司內(nèi)部溝通機(jī)制，每月召開一次總經(jīng)理辦公會(huì)議，安排部署當(dāng)月工作，組織出游，聚餐等各種集體活動(dòng)，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情聯(lián)系。
二、培訓(xùn)方面
按照xx年公司培訓(xùn)任務(wù)，有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行以基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象
1.1新員工培訓(xùn)
根據(jù)招聘情況，對(duì)新員工給予內(nèi)部，主要針對(duì)公司的規(guī)章制度及其企業(yè)文化理念，并做好跟進(jìn)工作，同時(shí)給予學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考核。
1.2管理人員培訓(xùn)
管理人員的培訓(xùn)將是下半年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，也是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，從要求學(xué)到主動(dòng)想去學(xué)，因?yàn)殡S著公司的發(fā)展壯大，我們總會(huì)出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們的管理人員的知識(shí)更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。
1.3全員培訓(xùn)
為了整體提升公司全員的綜合知識(shí)層面，提升素質(zhì)，下半年，人力資源部計(jì)劃舉行2次全員培訓(xùn)，同時(shí)推薦員工看一些好書，并以書的內(nèi)容為主題，每季度定一個(gè)主題，同時(shí)開展一次管理書籍讀后感演講比賽，以提升全員的學(xué)習(xí)氛圍。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
2.1基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容
2.1.1商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)：主要包括個(gè)人儀表服飾，商務(wù)接待、電話、會(huì)議、宴請(qǐng)禮儀等。
2.1.2公司情況介紹：主要包括公司的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展愿景，企業(yè)文化，組織機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)成員等。
2.1.3公司規(guī)章制度：主要學(xué)習(xí)公司《人力資源管理制度》、《公司組織架構(gòu)》、《公文撰寫格式要求》等，重點(diǎn)掌握崗位職責(zé)、文件撰寫、薪資福利、考核辦法、獎(jiǎng)懲制度、保守商業(yè)秘密等。
2.1.4辦公基本知識(shí)：主要包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、oa系統(tǒng)、電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、消防設(shè)施的操作使用等。
2.2專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容
2.2.1國家政治、經(jīng)濟(jì)、金融、證劵等方面的形勢(shì)和動(dòng)態(tài)。
2.2.2房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，國家和本地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)界發(fā)展形勢(shì)和動(dòng)態(tài)。
2.2.3公司房地產(chǎn)項(xiàng)目詳細(xì)情況，市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其產(chǎn)品主要情況。
2.2.4公司辦文、辦事、辦會(huì)的'組織實(shí)施程序和方法，崗位業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)等。
2.3業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容
2.3.1本專業(yè)知識(shí)技能和最新制度法規(guī)、形勢(shì)動(dòng)態(tài)等。
2.3.2本部門其他崗位基礎(chǔ)知識(shí)和規(guī)章制度等。
2.3.3需要專門組織學(xué)習(xí)的其他重要內(nèi)容，如公司出臺(tái)的最新重要文件、規(guī)章制度等。
三、薪酬與績(jī)效方面
一是修訂完善《績(jī)效考核辦法》，實(shí)施績(jī)效考核，結(jié)合工作標(biāo)準(zhǔn)量化考核指標(biāo)，逐步完善層級(jí)考核工作；二是完善考勤制度，運(yùn)用指紋打卡、班組記錄等方式加強(qiáng)對(duì)職工日常工作的考勤；三是通過修訂《獎(jiǎng)懲管理辦法》，加大對(duì)職工的獎(jiǎng)懲力度，提高獎(jiǎng)懲工作的時(shí)效性，樹立獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰拙的正確用人導(dǎo)向，全面提高職工工作的自覺性和積極性。四是探索建立科學(xué)合理的工資結(jié)構(gòu)，在工資結(jié)構(gòu)中加大獎(jiǎng)勵(lì)工資、績(jī)效考核工資的比例，研究班組長或部門負(fù)責(zé)人對(duì)所管理職工的工資進(jìn)行分配的可行性。五是進(jìn)一步完善員工的五險(xiǎn)一金、節(jié)假日、生日假等制度。
1、統(tǒng)一規(guī)范薪資等級(jí)
按照目前我公司制訂的薪資先統(tǒng)一規(guī)范，以后根據(jù)具體實(shí)施情況再進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>
2、確定核薪公式
一個(gè)崗位和一個(gè)人的薪資確定應(yīng)該有一個(gè)科學(xué)的公式，建議所有人才均使用核薪公式確定基準(zhǔn)薪資和薪資范圍，然后再通過協(xié)商確定具體工資。
公式：崗位基數(shù)（1+學(xué)歷系數(shù)+專業(yè)系數(shù)）+同業(yè)經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼*年限+其他因素
舉例說明：比如說公司確定助理的崗位基數(shù)xx元/月，同業(yè)經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼為xx元/年，任職的起始條件是大專。這時(shí)招聘的小王是工程管理專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)，是公司比較緊缺的專業(yè)，有兩年同專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)聘該職位被錄用后。
人力資源部的工作計(jì)劃6
很多人經(jīng)常問人力資源管理是否有一條清晰的線索，可以把人力資源績(jī)效薪酬、人力資源開發(fā)和人力資源的激勵(lì)串聯(lián)起來�；卮鹗强隙ǖ�。年度人力資源規(guī)劃便可以把這幾個(gè)方面有效地聯(lián)于一體的。例如，某企業(yè)準(zhǔn)備給員工制定的薪酬年度規(guī)劃是由去年的4100元上調(diào)到4500元，也就是要把員工的基準(zhǔn)工資提升5個(gè)等級(jí)。要想實(shí)現(xiàn)這一規(guī)劃目標(biāo)，員工的年終綜合考評(píng)得分就必須≥56分（假設(shè)）；要想≥56分，員工就必須保證每月的績(jī)效考核都要達(dá)到a等或a等、b等兼有。例如，a等對(duì)應(yīng)的得分為5分，b等對(duì)應(yīng)的得分為4分，員工必須得到12個(gè)a等或者是11個(gè)a等和1個(gè)b等、10個(gè)a等和2個(gè)b等、9個(gè)a等和3個(gè)b等的組合。
接下來，企業(yè)就要考慮如何才能使員工得到a等和b等的考核績(jī)效。按照我在《8+1績(jī)效量化技術(shù)》一書中的有關(guān)說明，達(dá)到a等的要求必須是每月的考核得分為≥110分（最高配分為120分），達(dá)到b等的要求必須是每月的考核得分為≥100分。員工要想達(dá)到這一目標(biāo)，就必須完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo)；要想完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo)，就必須在平時(shí)做好各項(xiàng)日常工作；要想使日常各項(xiàng)工作得以順利且保質(zhì)保量地完成，就需要加強(qiáng)定期和不定期的培訓(xùn)（不斷開發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)發(fā)展所必須的投入）。這樣，通過一步步地目標(biāo)激勵(lì)，使人力資源管理的各個(gè)模塊串聯(lián)起來并且向著良性的方向發(fā)展，這就是我們平常所說的人力資源管理的一條整體線索。
一、企業(yè)年度計(jì)劃
企業(yè)年度計(jì)劃是針對(duì)企業(yè)在某一年度為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)而制定的計(jì)劃，也就是要明確企業(yè)在一年內(nèi)要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)。它較多地考慮了企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)微觀因素。有不少從事人力資源的工作者曾經(jīng)問我：企業(yè)的年度計(jì)劃能否與企業(yè)的中長期規(guī)劃結(jié)合在一起？回答是肯定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化，因?yàn)橛泻芏嗖淮_定的因素存在，企業(yè)要想做相當(dāng)長時(shí)期的規(guī)劃是比較困難的，但年度的目標(biāo)計(jì)劃還是應(yīng)該很明確的。企業(yè)年度目標(biāo)計(jì)劃的項(xiàng)目一般如下表所示：表3—1企業(yè)年度目標(biāo)計(jì)劃項(xiàng)目表
二、年度人力資源計(jì)劃
企業(yè)制定了年度計(jì)劃后，就可以開始制定年度人力資源計(jì)劃了。
�。ㄒ唬┠甓热肆Y源計(jì)劃制定步驟
制定年度人力資源計(jì)劃一般有三個(gè)步驟：收集有關(guān)信息、預(yù)測(cè)人力資源需求、預(yù)測(cè)人力資源供給和編制人力資源計(jì)劃。
1、收集有關(guān)信息
主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括：宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向、勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢(shì)、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括：企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。
2、預(yù)測(cè)人力資源需求與供給
根據(jù)收集來的信息，運(yùn)用一定的方法，就可以較正確地預(yù)測(cè)企業(yè)在未來一年內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求，就要考慮分流出一部分人力資源；如果需求大于供給，就要考慮引進(jìn)一部分人力資源。當(dāng)然，培訓(xùn)員工、改變計(jì)劃、調(diào)整薪酬等也是可以運(yùn)用的手段。
3、編制人力資源計(jì)劃
一份完整的年度人力資源計(jì)劃至少應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)、目前形勢(shì)分析、未來形勢(shì)預(yù)測(cè)、計(jì)劃事項(xiàng)、計(jì)劃制定者和計(jì)劃制定的時(shí)間。另外，編制年度人力資源計(jì)劃一定要附上行動(dòng)計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃是年度人力資源計(jì)劃中的一個(gè)重要方面。缺了這一塊，企業(yè)的年度人力資源計(jì)劃是不完整的。人力資源管理行動(dòng)計(jì)劃一般由項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目細(xì)則組成。項(xiàng)目細(xì)則主要包括以下一些內(nèi)容：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目參與者、實(shí)施時(shí)間、項(xiàng)目檢查人、檢查時(shí)間、項(xiàng)目預(yù)算等。有若干個(gè)項(xiàng)目就應(yīng)該有若干條項(xiàng)目細(xì)則。當(dāng)然，制定好年度人力資源計(jì)劃后，關(guān)鍵是實(shí)施。但是，是否制定了一份科學(xué)實(shí)用的年度人力資源計(jì)劃是實(shí)施的前提。
�。ǘ┐_立人力資源管理年度績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
人力資源年度績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的有效確立是科學(xué)制定年度人力資源計(jì)劃的前提。績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是否合理，是決定能否完成績(jī)效指標(biāo)的最重要一環(huán)。人力資源管理的年度績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該從公司戰(zhàn)略目標(biāo)縱向分解而來，而不是上級(jí)或部門領(lǐng)導(dǎo)的隨意指定。企業(yè)提出下一年人力資源績(jī)效目標(biāo)時(shí)，要對(duì)有關(guān)人員的工作提出明確的界定，使他們明白要做什么，做到什么程度；通過逐級(jí)分解，讓員工了解企業(yè)對(duì)人力資源管理方面的期望；有關(guān)責(zé)任人要對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行跟蹤，考察目標(biāo)完成情況和存在的問題，不定期地對(duì)目標(biāo)進(jìn)行回顧、反饋和調(diào)整，做出合理的考核結(jié)果；建立績(jī)效檔案，以記錄有關(guān)人員的績(jī)效表現(xiàn)，及時(shí)反饋績(jī)效表現(xiàn)，不斷做出調(diào)整，以更好地完成績(jī)效目標(biāo)，保證管理者所做出的績(jī)效評(píng)價(jià)是基于事實(shí)而不是主觀判斷，保證績(jī)效考評(píng)的公正；最終將績(jī)效結(jié)果和激勵(lì)機(jī)制掛鉤。
人力資源管理年度績(jī)效指標(biāo)一般包括：人事費(fèi)用率、人均費(fèi)用、人均產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費(fèi)用率、人均培訓(xùn)費(fèi)用、內(nèi)部流動(dòng)率、外向離職率等（見表3—2）。表3—2××公司人力資源管理績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
案例1。某企業(yè)去年100個(gè)人生產(chǎn)了100臺(tái)機(jī)器，銷售額是1000萬，100臺(tái)機(jī)器中有a機(jī)器50臺(tái)、b機(jī)器20臺(tái)、c機(jī)器20臺(tái)、d機(jī)器10臺(tái)；今年100個(gè)人生產(chǎn)了110臺(tái)機(jī)器，銷售額是950萬，110臺(tái)機(jī)器中有a機(jī)器40臺(tái)、b機(jī)器20臺(tái)、c機(jī)器20臺(tái)、e機(jī)器20臺(tái)、f機(jī)器10臺(tái)。單從銷售額上看，能證明今年的人均效益比去年降低了嗎？不能。因?yàn)殇N售額有太多的外在影響因素。要證明人均效益是降低還是提高，我們就要從最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)中來挖掘真相。就本企業(yè)而言，這個(gè)最根本的、不受外界影響太大的`數(shù)據(jù)就是每一臺(tái)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，就可以證明人均效益是降低還是提高了。
�。ㄈ┤肆Τ杀镜念A(yù)算與控制
1、人力成本構(gòu)成
企業(yè)中只要有員工就會(huì)涉及到人力成本的問題。在人力資源規(guī)劃中，人力成本的預(yù)算是非常重要、不可或缺的一個(gè)部分。首先，我們來了解一下人力成本是由哪些部分構(gòu)成的，如下表所示：由上表，我們知道人力成本主要由三個(gè)部分構(gòu)成：標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的員工標(biāo)準(zhǔn)所得（員工工薪部分）；非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的企業(yè)付出（如福利部分）；開發(fā)費(fèi)用（包括內(nèi)部開發(fā)和外部開發(fā)，內(nèi)部開發(fā)主要是培訓(xùn)，外部開發(fā)主要是招聘）。
2、人力成本的預(yù)算和控制
人力成本的預(yù)算和控制是所有從事人力資源管理的工作者都應(yīng)該了解和掌握的知識(shí)。這里需要提到另一個(gè)概念叫人力成本率，計(jì)算公式為：人力成本率＝人力成本÷銷售額。通常情況下，人力成本率會(huì)隨著銷售額的遞增而遞減。也就是說，在銷售額不斷增加的前提下，企業(yè)前一階段的人力成本率一般會(huì)大于后一階段的人力成本率。所以說，如果一個(gè)公司的銷售額能預(yù)算得很準(zhǔn)，那么人力成本也會(huì)預(yù)算得比較準(zhǔn)。
案例
如果一個(gè)企業(yè)今年的銷售額是6億元，正常情況下，該企業(yè)的人力成本率應(yīng)該是10％。下面，我們把該企業(yè)明年的銷售額分為兩種可能：
1、如果該企業(yè)明年的銷售額為7億元，那么，在6億元和7億元之間的1個(gè)億的人力成本率是大于10％還是小于10％呢？正常情況下，在這1個(gè)億中人力成本率應(yīng)該是小于10％的，假設(shè)為9％；
2、如果該企業(yè)明年的銷售額為8億元，假設(shè)6億元到8億元中間的2億元中有1億元的人力成本為9％，另一億元的人力成本為8％。這種情況下，預(yù)算整體的人力成本公式為：∑（月銷售額×人力成本率）＝全年人力成本
人力資源部往往從本年度11月份開始就要搜集各種信息，篩選出變量因素，進(jìn)行下一年度的人力資源規(guī)劃的準(zhǔn)備。這個(gè)時(shí)候如果人力資源部想知道本年度12月份的人力成本總和，可以采用下面的計(jì)算方法：某月的銷售額×人力成本率＝當(dāng)月的工資總和我們?cè)谧稍冞^程中，經(jīng)常有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人問道："年終獎(jiǎng)到底該如何計(jì)算？"這里，我們介紹一種比較簡(jiǎn)單實(shí)用的方法：如果企業(yè)本年度的人力成本率為10％，那就可以按8％來計(jì)算年度人力成本，剩余的2％。
人力資源部的工作計(jì)劃7
總結(jié)了20××年本部門在工作中存在的問題，為全面提升工作質(zhì)量和效益，更好地開展部門工作，20××年工作中，本部門將以提高辦事效率為目標(biāo)，以緊緊圍繞行政人事工作為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，圍繞行政人事部的工作中心，狠抓如下幾方面的工作：
1、集中清理現(xiàn)有的行政管理各項(xiàng)制度，根據(jù)公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度，為公司規(guī)范運(yùn)營和管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建立培訓(xùn)體系，加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)（如：企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)），并做好相關(guān)培訓(xùn)效果反饋信息的收集和匯總，并改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制；另外加強(qiáng)管理人員素質(zhì)教育培訓(xùn)和銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。
3.根據(jù)公司實(shí)際情況切實(shí)開展各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)（制作公司企業(yè)文化形象墻，開展各類員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)），為公司的持續(xù)、健康、發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
4.由于企業(yè)訂單量的增加，20××年的招聘任務(wù)非常繁重，20××年的員工招聘工作將成為本部門的`工作重點(diǎn)，切實(shí)做好招聘費(fèi)用的預(yù)算及招聘方式的改進(jìn)，注重招聘工作的細(xì)節(jié)，保證完成招聘計(jì)劃。
5.完善薪酬結(jié)構(gòu)體系和績(jī)效考核制度，根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案，推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。
6.20××年準(zhǔn)備引進(jìn)ERP系統(tǒng)，需要加強(qiáng)相關(guān)人員操作使用培訓(xùn)工作，保證ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行，能夠給公司提高工作效益。
7.做好行政人事部日常事務(wù)工作，如車輛年審、公司證照年檢、社保結(jié)算等日常事務(wù)工作，進(jìn)一步對(duì)接好政府相關(guān)部門的關(guān)系，并積極參加政府部門的相關(guān)會(huì)議，落實(shí)會(huì)議事項(xiàng)。
8.認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作，尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作，增強(qiáng)員工凝聚力、歸屬感和忠誠度，減少核心人才流失，為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)永續(xù)的寶貴的人力資源。
總之，在20××年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)公司的各項(xiàng)內(nèi)部管理工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營管理，為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務(wù)等工作，更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好。
人力資源部的工作計(jì)劃8
根據(jù)酒店的整體方針，人力增援部的工作重點(diǎn)將圍繞①機(jī)構(gòu)調(diào)整(職位設(shè)置與人員配置的重新計(jì)劃)②薪酬福利政策的調(diào)整③培訓(xùn)政策的調(diào)整三方面而展開；特別是“培訓(xùn)政策的調(diào)整”，人力部將作為重中之重來開展，計(jì)劃建立完善的培訓(xùn)體系。
一、酒店職位設(shè)置與人員配制計(jì)劃
1)根據(jù)200年酒店總體工作思路，人力資源部將對(duì)酒店人力資源作整體的規(guī)劃，局部改變各部門的人員編制及根據(jù)總經(jīng)理的思路調(diào)整個(gè)別崗位的設(shè)置；
2)根據(jù)200年酒店經(jīng)營方向及經(jīng)營項(xiàng)目的調(diào)整，重新制訂各部門的定編計(jì)劃；
3)根據(jù)200年人力資源部的工作重點(diǎn)，人力部將完善培訓(xùn)部，設(shè)置培訓(xùn)主管一職。
二、員工招聘計(jì)劃
1)員工招聘需求
根據(jù)200年的職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃，確定招聘需求；(詳情見《招聘需求表》《招聘計(jì)劃表》
2)招聘方式
員工級(jí)：學(xué)校招聘與社會(huì)招聘
管理級(jí)：內(nèi)部提升、社會(huì)招聘與網(wǎng)上招聘
3)招聘途徑
學(xué)校招聘主要通過①應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)②分布招聘張貼③網(wǎng)上招聘
社會(huì)招聘主要通過①人才交流會(huì)②刊登招聘廣告③網(wǎng)上招聘
內(nèi)部提升根據(jù)人力部制訂的提升程序操作
4)招聘政策
招聘政策將作局部調(diào)整
原因：(1)招聘工作具有一定難度，招聘生源不理想，招聘到的員工普遍素質(zhì)不高；
(2)主要是酒店的吸引力不夠，試用期工資較低，住宿問題一直得不到解決，酒店提供的福利不甚理想。
調(diào)整：(1)取消三個(gè)月加一百的做法
(2)增加招聘費(fèi)用，加強(qiáng)招聘力度，拓寬招聘途徑
(3)增加試用期工資
(4)大學(xué)生：試用期三個(gè)月，作為酒店重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，簽訂二年合同，轉(zhuǎn)正后享受社會(huì)保險(xiǎn)，考取研究生可得酒店的學(xué)費(fèi)補(bǔ)助。
(5)中專生：試用期三個(gè)月，簽訂一年內(nèi)部合同，考取大學(xué)可得酒店的學(xué)費(fèi)補(bǔ)助。
(6)實(shí)行“蓄水池”計(jì)劃
附：年度招聘計(jì)劃表
三、薪資福利政策調(diào)整
傳統(tǒng)的薪酬福利政策已制約著酒店的發(fā)展，員工意見也很大，也造成了員工及管理人員的流失；主要癥狀有：
1)工資標(biāo)準(zhǔn)混亂，各部門工作政策不統(tǒng)一
2)工資設(shè)置不合理，崗位工資不明晰，同一崗位及不同工種之間的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一；
3)各類補(bǔ)貼沒有延續(xù)性，工資政策隨意變化較多
4)至今沒有完善的成文的薪酬福利政策。
調(diào)整方向：
1)取消三個(gè)月加一百的規(guī)定
2)工資結(jié)構(gòu)重新調(diào)整，基礎(chǔ)工資、崗位工資、浮動(dòng)工資、工齡工資及各類補(bǔ)貼清晰
3)重新設(shè)計(jì)崗位標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)以崗擇人，以崗定薪的原則
4)工資與員工表現(xiàn)，與績(jī)效，與部門的業(yè)績(jī)等掛鉤
5)工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)整個(gè)酒店統(tǒng)一，工資政策各部門不應(yīng)隨意變革
6)形成成文的薪酬福利政策
四、考核政策調(diào)整
不考核的管理、不考核的培訓(xùn)只是一種形式，只是一種任務(wù)；考核是人力資源管理的必須，但目前，酒店的相關(guān)考核形同虛設(shè)，各部門“只是過一下程序”。所以，考核有必要制度化，政策化。
調(diào)整：1)增加新員工入職考核
2)每次培訓(xùn)后都有考核及反饋
3)員工的試用期轉(zhuǎn)正考核應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化
4)員工晉升已有相關(guān)程序，晉升考核需要加強(qiáng)
5)管理人員的績(jī)效考核需要建立
五、員工培訓(xùn)政策調(diào)整
培訓(xùn)作為的工作重點(diǎn)，人力部將重點(diǎn)開展；為避免聲東擊西，東抓一把西抓一把的零亂狀況，人力資源部將增設(shè)培訓(xùn)部，設(shè)培訓(xùn)主管一職，受人力部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行有效的培訓(xùn)管理：完善相應(yīng)的培訓(xùn)體系，建立培訓(xùn)檔案，制訂培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度。
調(diào)整：1)完善培訓(xùn)體系
缺乏整體規(guī)劃的'培訓(xùn)往往事倍功半，無所成效，建立有序的培訓(xùn)體系，進(jìn)行有序的管理，顯得非常重要。
l新員工入職培訓(xùn)體系
了解員工的基本情況---準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)配套資料---擬定培訓(xùn)計(jì)劃---發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷---執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃---培訓(xùn)后考核---建立員工培訓(xùn)跟蹤表---培訓(xùn)效果調(diào)查---新員工座談會(huì)---新員工到各崗位安排---跟蹤新員工崗位技能培訓(xùn)---新員工試用期滿后轉(zhuǎn)正考核
l崗位技能培訓(xùn)體系
其一是對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)；其二是對(duì)在職員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高
l優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)體系
通過多形式培訓(xùn)，以提升員工的服務(wù)意識(shí)，提升酒店個(gè)性化、情感化的服務(wù)水準(zhǔn)。
l領(lǐng)班主管晉升培訓(xùn)體系
要求每位晉升或即將晉升領(lǐng)班主管都必須此系列課程的培訓(xùn)，并且考核合格后才能擔(dān)任此職
l內(nèi)部資源利用體系
一是酒店各部門工作技能，如酒店內(nèi)部的交叉培訓(xùn)
二是管理和服務(wù)方面的資源，利用酒店各管理資源的智慧
l外部增援利用體系
行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校、行業(yè)報(bào)刊等
2)培訓(xùn)檔案的建立
培訓(xùn)檔案：培訓(xùn)資料檔案、培訓(xùn)記錄檔案、檔案管理規(guī)定
�、倥嘤�(xùn)資料檔案
專項(xiàng)檔案
新員工培訓(xùn)教材、領(lǐng)班主管培訓(xùn)教材、優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)教材等
各部門崗位培訓(xùn)資料
崗位工作程序與政策
公共課程培訓(xùn)照料
交叉培訓(xùn)資料、崗位知識(shí)培訓(xùn)資料
外部培訓(xùn)資料
酒店方面的書籍、音像出版物等，分類編號(hào)登記
�、谂嘤�(xùn)活動(dòng)檔案
培訓(xùn)活動(dòng)記錄檔案
各類試題檔案
員工培訓(xùn)跟蹤表
�、蹤n案管理規(guī)定
3)培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度
新員工入職培訓(xùn)制度
只有通過入職考核才能錄用
領(lǐng)班主管培訓(xùn)制度
只有接受專題培訓(xùn)的領(lǐng)班主管才能晉升或轉(zhuǎn)正
優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)管理制度
只有經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格，才能參加優(yōu)秀員工評(píng)選
崗位培訓(xùn)管理制度
沒有完成崗位系列培訓(xùn)的員工沒有資格申請(qǐng)轉(zhuǎn)正
公共課程培訓(xùn)管理制度
培訓(xùn)活動(dòng)管理制度
人力資源部的工作計(jì)劃9
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合公司實(shí)際狀況，為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，特制定本計(jì)劃。
一、端正思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面
20××年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)清形勢(shì)，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司制定的20××年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績(jī)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、制定20××年工作目標(biāo)，確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20××年人力資源部將緊緊圍繞“xxxx”文件精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體工作目標(biāo)如下：
1、建立和完善公司組織架構(gòu)
20××年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和20××年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際狀況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立，作到每個(gè)部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書
20××年公司將對(duì)各部門各崗位編制部門職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書，來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作資料，并根據(jù)實(shí)際狀況編制部門目標(biāo)職責(zé)狀，來激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線員工的職責(zé)心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)職責(zé)狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位職責(zé)制將公布上墻，理解各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作
20××年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的`招聘工作。透過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續(xù)實(shí)施門店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個(gè)應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作
20××年人力資源部將對(duì)每個(gè)員工，每個(gè)管理人員認(rèn)真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。*年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際狀況，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)課長一級(jí)管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進(jìn)行全面系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。
同時(shí)，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，透過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，透過學(xué)習(xí)，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績(jī)效考核機(jī)制，激發(fā)員工的用心性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法，完善績(jī)效考核流程和資料，并根據(jù)各店實(shí)際狀況將績(jī)效考核表制定后下發(fā)到門店。
績(jī)效考核流程：
建立績(jī)效考核體系——分解考核指標(biāo)——落實(shí)績(jī)效考核實(shí)施狀況——編制工資報(bào)表——年終績(jī)效
考核總結(jié)——兌現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果
績(jī)效考核主要是透過銷售業(yè)績(jī)與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和職責(zé)感，打破平均主義，切實(shí)體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲(chǔ)備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，20××年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長和店長的招聘和儲(chǔ)備，透過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才，對(duì)有管理潛力和營運(yùn)潛力的人才將大力的吸收，對(duì)現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系，透過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
人力資源部的工作計(jì)劃10
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴，藉此，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。
人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)！
在 XX年即將結(jié)束，20xx年即將到來之際，人力資源部將對(duì)20xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團(tuán)隊(duì)向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定，人員流動(dòng)率不高，團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒有形成健康的人力資源梯隊(duì)基于此，20xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手：
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念，20xx年也提出了這個(gè)工作，但是并沒能落實(shí)到位，一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作：
1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。20xx年XX月份完成。
2）對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。20xx年3月份完成。
3）對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。
4）實(shí)施具體規(guī)劃。
20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測(cè)評(píng)系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測(cè)評(píng)系統(tǒng)可以在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測(cè)評(píng)軟件：
為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估提供了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測(cè)評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過于簡(jiǎn)單，對(duì)招聘的參考意義不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試：
XX年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范：
應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講：
XX年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長進(jìn)行的，由于不是專場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘，補(bǔ)充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊(duì)人選。
5、招聘的團(tuán)隊(duì)性：
歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現(xiàn)在仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員能力的重要項(xiàng)目。
6、各部門招聘的計(jì)劃性：
現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為：
已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò)，形成了自己的招聘來源，招聘渠道擴(kuò)充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大，不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求；
招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng)，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施；招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。
鑒于此，20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在20xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視，在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、引入新的測(cè)評(píng)軟件，加強(qiáng)新員工入職測(cè)評(píng)力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強(qiáng)招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根，各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí)，二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對(duì)各部門負(fù)責(zé)
人的專門培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。
至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在XX年就完善了職位說明書體系，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)意義，也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫助。
7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講，加強(qiáng)校園招聘，儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴(kuò)展招聘方式，可以考慮專項(xiàng)招聘，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人（在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上）等等
三、培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力�；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用。
加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤，經(jīng)過XX年的運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估，估后有跟蹤。XX年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。
所以XX年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的'需求，在成本費(fèi)用控制上，人力資源部全面接管了培訓(xùn)，原來培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓(xùn)后評(píng)估的問題在XX年也得到了落實(shí)，XX年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上，
從XX年開始，外訓(xùn)后均有總結(jié)，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況，20xx年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走：
1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。
培訓(xùn)管理體系和績(jī)效管理體系一樣，是全員參與式的，與績(jī)效管理的考核并不是績(jī)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過，這里不再細(xì)談。
根據(jù)勝任力模型，每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，對(duì)接情況計(jì)入績(jī)效考核。
這樣一來，培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體情況，預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從XX年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升內(nèi)部戰(zhàn)
人力資源部的工作計(jì)劃11
前言：20xx年人力資源部管理工作是伴隨酒店誕生以及成長的一年，通過漸進(jìn)一年來的不斷完善與改進(jìn)，整體工作有了一個(gè)全面的提升，各項(xiàng)工作均能有序開展，針對(duì)人力資源部職能運(yùn)作，從酒店人力資源總體規(guī)劃—人員招聘—員工培訓(xùn)—員工開發(fā)、利用、留用—?jiǎng)谫Y關(guān)系處理—員工餐廳、員工宿舍—企業(yè)凝聚力的打造，以及其它行政后勤管理這八個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，人力資源部站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度思考并發(fā)揮著引導(dǎo)性作用，以下將從本部門幾個(gè)職能版塊的工作做總體報(bào)告與分析，以利于20xx年更好的規(guī)劃，最終實(shí)現(xiàn)整體工作完美結(jié)合的執(zhí)行效果。
（一）20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃：
一、人事管理：
1、酒店截止20xx年12月31日止共有人員311人，其中經(jīng)理級(jí)以上管理人員16人，主管級(jí)以下人員295人，離職員工共256人，全年員工在崗率55%，流動(dòng)率45%，尤其餐飲部、客房部基層人員緊缺。
2、人員緊缺的應(yīng)對(duì)解決措施：
�、� 20xx年本部門將繼續(xù)對(duì)外擴(kuò)展人才引入酒店，對(duì)內(nèi)實(shí)行推介激勵(lì)機(jī)制：通過半年多來對(duì)人力市場(chǎng)的開拓，已基本了解并掌握了人力市場(chǎng)人才走勢(shì)與規(guī)則，也有了一定的招聘途徑，盡量做到了既保證各部門用人的質(zhì)與量，又最低限度的控制人力成本的投入與支出；在20xx年我們將繼續(xù)采取多方式多渠道拓寬人力市場(chǎng)，主要應(yīng)對(duì)人員流動(dòng)，以月為單位根據(jù)各部門預(yù)離職情況與人員在崗思想狀態(tài)摸底制定招聘計(jì)劃，比如參加酒店專場(chǎng)招聘會(huì)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘或通過報(bào)紙刊登招聘廣告。
②加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò)：20xx年度我們與專業(yè)院校的合作漸進(jìn)空白，在20xx我們將加大與專業(yè)院校的合作力度，通過嘗試創(chuàng)新與經(jīng)驗(yàn)積累后建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的供用人關(guān)系，我們將逐步完善該招聘渠道并使之成熟化。
3、針對(duì)部分部門提出的“入職手續(xù)繁瑣”這一問題，我們將進(jìn)行一定程度的改進(jìn)以方便各類求職人員，提高合適人員的到位率。在新的一年建立更加完善的人事管理規(guī)程，從對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、招聘準(zhǔn)備、人員篩選、面試安排、辦理入職手續(xù)、培訓(xùn)考核形成一套更加行之有效的操作流程，并對(duì)的相關(guān)問題進(jìn)行改進(jìn)，
4、建立了詳細(xì)的酒店人力資源檔案，通過人員檔案隨時(shí)調(diào)出酒店人力資源狀況，并隨時(shí)更新，員工檔案按部門統(tǒng)一歸類管理，并存放于規(guī)定的部門檔案柜內(nèi)，以便查詢。員工檔案涉及員工個(gè)人及家庭信息等資料，嚴(yán)格做好保密工作，不得隨意借閱、泄露員工檔案內(nèi)容，規(guī)范員工工資檔案管理，每月定期入檔，查找便捷。
5、能保持思想高度的一致性：半年以來人事勞資能較好的領(lǐng)會(huì)酒店意圖、部門要求與崗位職責(zé)，做好人員流動(dòng)的把關(guān)控制，有預(yù)見性的處理好各類勞資關(guān)系與糾紛，既保障了員工權(quán)益又較好的維護(hù)了酒店形象和根本利益；能協(xié)調(diào)處理好各種勞動(dòng)關(guān)系，為員工做好解釋說服工作，在一定程度上緩沖與避免了用工矛盾。
6、健康證方面：?jiǎn)T工健康證的辦理較遲緩，目前還有相當(dāng)一部門新老員工的健康證未交至人力資源部，使得其他員工的健康存在隱患，而且相關(guān)衛(wèi)生部門也會(huì)前至酒店進(jìn)行檢查，為保障所有的員工的健康以及避免不必要的處罰，希望在新的一年各部門對(duì)此能予以高度重視。
二、培訓(xùn)方面：人員招聘的質(zhì)量、人員招聘到位實(shí)效性是目前人事管理的薄弱環(huán)節(jié)，導(dǎo)致此現(xiàn)狀人員流動(dòng)大事客觀存在的，但人員流動(dòng)在一定程度和范圍內(nèi)也是正常的，關(guān)鍵是如何針對(duì)社會(huì)實(shí)情做好員工素質(zhì)提高工作，如何保證人員走一批，培養(yǎng)一批，成長一批，把培養(yǎng)骨干和技術(shù)尖子作為常年的工作，而目前培訓(xùn)計(jì)劃與規(guī)劃還欠完善、欠專業(yè)甚至空白，在20xx年我們會(huì)落實(shí)與加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。
三、在員工福利等方面：①每月評(píng)選優(yōu)秀員工并予以獎(jiǎng)勵(lì)以促進(jìn)員工工作的積極性；②每?jī)稍聻閱T工舉辦一次員工生日會(huì)，為員工發(fā)放生活用品等小禮物，以培養(yǎng)員工的歸屬感；③組織節(jié)日活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)文化；
四、員工宿舍
1、由宿舍管理員為入職員工發(fā)放被褥等物品、安排床位，盡量做到合理安排。員工離職時(shí)予以收回被褥等物品并進(jìn)行登記。
2、由于宿舍是新修建的樓房，很多設(shè)施設(shè)備不齊全，而且宿舍潮濕嚴(yán)重，以至于員工整體反映居住條件比較惡劣，遂由工程部協(xié)助我部門為員工配備小太陽、安裝空調(diào)，以改善員工的居住條件。
3、宿舍公共衛(wèi)生由宿舍管理員進(jìn)行打掃，宿舍管理員做到了任勞任怨、盡職盡責(zé)。
4、宿舍曾多次出現(xiàn)物品被盜及員工自行破壞等不良現(xiàn)象，情節(jié)較嚴(yán)重，故于樓道安裝監(jiān)控以杜絕此類事件的發(fā)生。
5、員工宿舍內(nèi)部衛(wèi)生較差，
五、員工餐廳
1、管理方面：在管理上采用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制原則，以人為本，結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，定期對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)員工把工作當(dāng)做是自己的'事業(yè)，經(jīng)過努力，員工的整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守員餐廚房的規(guī)章制度，有些員工甚至可以自動(dòng)自發(fā)的研究新菜譜，現(xiàn)以形成一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)；
2、質(zhì)量方面：質(zhì)量是每道工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作，我們做到了嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保每道菜色、香、味、型的穩(wěn)定，我們也做到了認(rèn)真聽取就餐員工的意見以及建議，總結(jié)每日的出品問題，及時(shí)改正不足之處，還經(jīng)常更新菜譜，動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣、確保飯菜的質(zhì)量。
3、衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時(shí)，由廚師長不定期的檢查。其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚具存放在固定的位置，冷柜、冰箱存放物定期清理，確保食品衛(wèi)生安全，防止食物中毒，造成不良后果；
4、成本方面：在保證菜品質(zhì)量的情況下，降低成本，并不定期的進(jìn)行市場(chǎng)采價(jià)，讓廚師知道自已所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的成本，這樣可將成本控制落實(shí)到每個(gè)員工的身上，使所有廚房員工關(guān)心成本，為酒店節(jié)約費(fèi)用；
5、綜述：在20xx年，員工餐廳通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，在廚房管理方面取得了一定的成績(jī)，在出品質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面取得較高的成績(jī)，當(dāng)然也存在著不足之處，比如由于客觀原因造成的不能按時(shí)開餐等；在20xx年，員工餐廳的各位員工將更加努力工作、創(chuàng)新，烹飪出更加美味的菜肴，同時(shí)嚴(yán)格控制好成本；
六、員工更衣室的管理及更衣柜鑰匙的發(fā)放與收回。
七、員工浴室：酒店致力于為員工提供良好的生活居住環(huán)境，故與20xx年開放員工浴室，目前正在準(zhǔn)備當(dāng)中，將以近期解決。
（二）人員流動(dòng)量過大是目前阻礙企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的因素，相關(guān)部門應(yīng)予以重視。
人力資源部只有在各部門的配合下才能更好的完成本部門的工作，希望我們富海明都酒店的所有部門以及員工都能團(tuán)結(jié)在一起，共同致力于打造一流的星級(jí)酒店。
人力資源部的工作計(jì)劃12
根據(jù)物業(yè)總公司人力資源管理和運(yùn)行的實(shí)際情況，結(jié)合集團(tuán)、總公司發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源部20xx年的工作將在20xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂和完善，滿足總公司發(fā)展運(yùn)營所需的人力資源支持，20xx年工作計(jì)劃主要有以下幾方面：
一、基礎(chǔ)人事管理事務(wù)性工作方面
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步核定部分崗位的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，做好各中心（部）人經(jīng)費(fèi)的切塊工作。人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制，盡可能地節(jié)約人力成本，確保20xx年人經(jīng)費(fèi)不突破，并能有一定節(jié)余，保證總公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、做好20xx年現(xiàn)編制的統(tǒng)計(jì)及經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作。
2、做好20xx年各中心（部）人經(jīng)費(fèi)實(shí)際發(fā)生數(shù)的統(tǒng)計(jì)分析工作。
�。ǘ┳龊门嘤�(xùn)工作，使培訓(xùn)工作更具針對(duì)性，更有實(shí)效。
1、加強(qiáng)新工入職培訓(xùn)、教育，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)各中心（部）完成新工入職培訓(xùn)情況的監(jiān)督與指導(dǎo)，杜絕未進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)直接上崗的情況發(fā)生。
2、嘗試低成本而較實(shí)用的“幫帶培訓(xùn)”，在本崗位進(jìn)行指導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工實(shí)際業(yè)務(wù)能力，此方法對(duì)于管理崗位和一線工崗位都非常適用。
3、組織多種形式的交流學(xué)習(xí)會(huì)。
4、大力開展各崗位的勞動(dòng)技能比武活動(dòng)。
5、加大對(duì)各中心（部）培訓(xùn)工作的監(jiān)督、檢查力度。
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)處理勞資關(guān)系，合理控制人流動(dòng)比率
1、做好每一位新入職工《勞動(dòng)合同》及相關(guān)聲明的簽訂工作，加強(qiáng)勞動(dòng)用工合同的管理（男60歲以上、女50歲以上簽訂《勞務(wù)合同》）。
2、人力資源部要了解每一位辭職工的真正離職原因，耐心細(xì)致地做思想工作，杜絕因管理上的失誤造成人流失的情況出現(xiàn)，努力將總公司各類人的流動(dòng)率控制在考核目標(biāo)范圍之內(nèi)。
3、任何部門需要人都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人或僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。
4、要熟悉勞動(dòng)法規(guī)，及時(shí)了解現(xiàn)崗位工的生活和家庭、工作和學(xué)習(xí)情況，配合各中心基層單位要定期做好溝通交流和信息反饋的工作，對(duì)重點(diǎn)崗位工要定期做好跟蹤了解、及時(shí)掌握信息，盡可能避免、化解勞動(dòng)糾紛。
5、各基層單位管理人也應(yīng)高度重視，根據(jù)“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則，做好思想工作，化解矛盾，防止勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。
二、人力資源管理規(guī)范化方面
（一）規(guī)范聘用工入職、考核、離職等各項(xiàng)程序。
1、錄用過程中加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘人的資格審查（仔細(xì)辨認(rèn)身份證的真?zhèn)危�，�?yán)格執(zhí)行體檢程序；對(duì)入職工的身份信息、家庭住址、社會(huì)背景等登記要認(rèn)真詳細(xì)，全面真實(shí)，確保為總公司錄用合格的人才。
2、加強(qiáng)對(duì)錄用人的考核評(píng)估。新工試用期間，向其所在部門經(jīng)理/主管了解新工的工作狀況，并由部門填寫《普通工考核表》，對(duì)新工的工作表現(xiàn)做出評(píng)估�？己吮韺⒏皆诠で闆r登記表的后面，存檔備查。
3、工離職時(shí)必須提出書面辭職申請(qǐng)，并填寫《工離職審批表》，辦理離職移交手續(xù)，移交手續(xù)辦理完畢，部門簽署審批意見，報(bào)人力資源部存檔備案。
4、嚴(yán)格工辭退程序，各單位如對(duì)嚴(yán)重違章違紀(jì)工予以辭退處理的，需報(bào)總公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可執(zhí)行。①試用期考核不合格的工，由各基層單位主管填寫《普通工考核表》，報(bào)總公司人力資源部備案。②試用期轉(zhuǎn)正后辭退的工，由各單位填寫《物業(yè)管理總公司聘用工辭退審批表》報(bào)總公司人力資源部，由總公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)意見后，方可執(zhí)行。
�。ǘ﹪�(yán)格規(guī)范考勤管理。人力資源部將對(duì)各中心（部）每月上報(bào)加班、頂班情況認(rèn)真核實(shí)，對(duì)節(jié)假日值班人要根據(jù)各中心（部）值班排班表，進(jìn)行檢查并到實(shí)地抽察出勤情況（日�？记诿吭碌交鶎影嘟M核查一次）。
（三）完成人力資源招聘與配置規(guī)范化。在確保滿足各部門用工需求的前提下，加強(qiáng)對(duì)招聘與配置的管理。
1、招聘工作主要以：①工推薦：由集團(tuán)和總公司在崗工推薦符合條件的人前來應(yīng)聘，總公司在考核的基礎(chǔ)上予以錄用，并按集團(tuán)的'相關(guān)要求按時(shí)上報(bào)推薦獎(jiǎng)勵(lì)人名單，及時(shí)下發(fā)推薦獎(jiǎng)勵(lì)；②部門零星接待招聘等形式。
2、每月一次，部門工作人輪流下到基礎(chǔ)各單位，與基層用工單位管理人進(jìn)行溝通，了解用工情況。通過溝通了解，不斷改進(jìn)部門招聘與配置方面的不足。
3、建立招聘與內(nèi)部提升體系。一是通過多種渠道，引進(jìn)總公司所需的高級(jí)管理人才，以待遇留人、以感情留人、以良好的工作氛圍和環(huán)境留人，引進(jìn)人數(shù)達(dá)到集團(tuán)的目標(biāo)要求。二是進(jìn)行工職業(yè)規(guī)劃，給內(nèi)部工一個(gè)公平的提升平臺(tái)，對(duì)有培養(yǎng)前途的工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，以提高人才穩(wěn)定性。
三、20xx年需重點(diǎn)推進(jìn)工作方面
1、科學(xué)合理地實(shí)施定崗定編工作。繼續(xù)在全公司范圍內(nèi)開展了基層工在崗情況的專項(xiàng)清理核查工作，徹底防止和杜絕在編不在崗、虛報(bào)冒領(lǐng)工資等吃空餉問題的發(fā)生。
2、逐步改善現(xiàn)有普通工工資待遇一刀切的情況，根據(jù)各崗位勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)含量等，在工資待遇上要有所體現(xiàn)，從而改變部分不公平的現(xiàn)象，提高工工作積極性。
3、加強(qiáng)基層管理人溝通與培訓(xùn)，防止勞動(dòng)糾紛群體的事件發(fā)生。
4、關(guān)心工工作與生活，努力營造良好工作氛圍。20xx年在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心工生活，重視工需求，組織相應(yīng)的工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。重視改善工福利，加強(qiáng)與工的溝通，以多渠道聽取工意見加以綜合，并在總公司能力范圍內(nèi)及時(shí)給予改善。
四、部門內(nèi)部管理方面
1、實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制。人力資源部20xx年將部門年度目標(biāo)分解到部門每一位工。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法。工作做到既有合理分工，又相互配合，努力將部門工作推上新臺(tái)階。
2、加大對(duì)本部門工作人的工作培訓(xùn)力度，提升他們的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、樹立危機(jī)意識(shí)，提高部門工作的質(zhì)量要求，把工作做細(xì)做實(shí)。
3、加強(qiáng)部門工作人對(duì)勞動(dòng)法規(guī)方面的學(xué)習(xí)。
4、狠抓部門內(nèi)部各項(xiàng)工作的完成，提高工作效率，加強(qiáng)對(duì)部門工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，形成日事日畢的工作觀念。
五、做好部門其他日常工作方面
1、每月做好兩次工資發(fā)放工作。
2、每月做好各項(xiàng)人事報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、及時(shí)擬定異動(dòng)工、新進(jìn)工及轉(zhuǎn)正工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批示；
4、每月6—8日根據(jù)考勤整理工花名冊(cè)及合同。
5、每月7日統(tǒng)計(jì)工入職數(shù)、離職數(shù)和三個(gè)月內(nèi)離職統(tǒng)計(jì)，并分析當(dāng)前用工情況。
6、每季度管理人的測(cè)評(píng)工作，及時(shí)掌握管理人的工作狀態(tài)。
7、堅(jiān)持做好工會(huì)“七必訪”工作。
8、協(xié)助黨總支做好日常的黨務(wù)工作。
9、協(xié)助校計(jì)生辦做好流動(dòng)人口的各項(xiàng)計(jì)生管理工作。
10、做好退休人的管理工作。
20xx年我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的用人理念，營造一種“平等、尊重、關(guān)懷、溫馨”的團(tuán)隊(duì)氛圍。通過工推薦、崗位優(yōu)化等措施，完善人力資源管理各項(xiàng)制度，使總公司人力資源管理不斷走向制度化、專業(yè)化和規(guī)范化。
人力資源部的工作計(jì)劃13
1、做好人員需求情況的分析和匯總，并展開相應(yīng)招聘工作，確保人才庫有適當(dāng)人才儲(chǔ)備。其中操作工要進(jìn)行常年招聘，而物資供應(yīng)部核價(jià)員、工藝部工藝師、銷售部外貿(mào)部長助理、xx公司機(jī)修工等崗位要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的形式。
2、做好對(duì)6x月初新進(jìn)人員的考核工作，并將考核結(jié)果上報(bào)x部長�？己朔譃槿A段，分別在x月x日、x月x日、x月x日；
3、做好對(duì)在職人員，尤其是大中專院校畢業(yè)學(xué)生、實(shí)習(xí)生等一線人員的考核跟進(jìn)工作，以利于人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)，并將考核結(jié)果一次性于x月x日匯報(bào)x部長�？己藰�(biāo)準(zhǔn)：上崗能力、儲(chǔ)備能力、境界能力；考核方法：現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人考核、直接管理者評(píng)述、車間（部門）領(lǐng)導(dǎo)咨詢。
其中在x月x日前完成對(duì)生產(chǎn)制造部大專（含大專）以上非管理層員工的.考核工作；
x月x日前完成在職實(shí)習(xí)生的考核工作，其中xxx天（x人），xxxx天（x人）；
4、做好離職人員情況分析報(bào)告，并于每月x日上報(bào)x部長，同時(shí)做好離職人員檔案建立工作，對(duì)就職一年而正常離職的優(yōu)秀人員要做好詳細(xì)情況登記，必要時(shí)電話回訪，以求他們的重新回歸，達(dá)到降低人才培養(yǎng)成本、穩(wěn)定員工隊(duì)伍、提升生產(chǎn)效率之目的；
5、做好xx、xxx位同志工傷公司內(nèi)部核報(bào)工作，爭(zhēng)取x月x日全部上報(bào)集團(tuán)公司審計(jì)部；
6、做好財(cái)務(wù)部、審計(jì)部所需材料準(zhǔn)備工作；
7、做好工會(huì)所需資料準(zhǔn)備工作；
8、做好在職人員的檔案和社保管理工作；
9、做好就每日人力資源主要工作向x部長匯報(bào)之工作；
10、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)；
人力資源部的工作計(jì)劃14
崗位職責(zé)：
1。負(fù)責(zé)員工招募工作，對(duì)部門缺員進(jìn)行推薦；
2。負(fù)責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；
3�？己藛T工的績(jī)效，并提出改進(jìn)的建議；
4。負(fù)責(zé)檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作；
5。確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動(dòng)法規(guī)；
6。落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎(jiǎng)金等的正確發(fā)放；
7。協(xié)助各部門人事及預(yù)算的控管；
8。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。
主要工作：
1。檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律；
2。收集及存檔相應(yīng)的勞動(dòng)、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件，向管理人員提供人事規(guī)范咨詢；
3。負(fù)責(zé)各項(xiàng)人事制度的傳達(dá)，實(shí)施和檢查；
4。負(fù)責(zé)員工的招聘工作；
5。全體員工的合同、檔案管理和薪資管理；
6。負(fù)責(zé)全體員工績(jī)效考核的組織、實(shí)施和總結(jié)；
7。負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作；
8。與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系，保證公司良好的外部環(huán)境。
行政部作為公司的一個(gè)核心部門，她肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。她運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。那么下面我就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經(jīng)理（辦公室主任）。
一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理。
二、人力資源管理與開發(fā)
1。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2。招聘使用：
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3。工作報(bào)酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。
4。培訓(xùn)開發(fā)：
現(xiàn)在的市場(chǎng)無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的`指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5。人員考核：
主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度；，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
七、塑造企業(yè)形象
1。企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。
2。企業(yè)環(huán)境形象
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3。企業(yè)員工形象
制定《員工日常行為規(guī)范》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
總而言之，行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
人力資源部的工作計(jì)劃15
一、目標(biāo)概述：
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過人力資源部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定，人力資源部缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進(jìn)造成一定困難，也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力資源部無法給予員工合情合理的解釋；二是公司員工實(shí)際工資幾乎處于高保密狀態(tài)（不論事實(shí)是否如此，但許多人這樣認(rèn)為），造成相互猜薪水，加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象，盲目攀比，不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，只要上司或老板感覺不錯(cuò)即可調(diào)薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級(jí)、老板要工資的不正確思想。
人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司XX年度的`重要目標(biāo)之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，人力資源部將在XX度的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。
二：具體實(shí)施方案：
1、20xx年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級(jí)（目前建議為五等20級(jí)）、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。
2、20xx年4月底前人力資源部根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交《＊＊公司薪資等級(jí)表》，報(bào)請(qǐng)各部門經(jīng)理審議修改后，呈報(bào)公司董事會(huì)審核通過；
3、20xx年5月完成《公司薪酬管理制度》并報(bào)請(qǐng)董事會(huì)通過。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、改革后的薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估；確定技能工資，需要對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估；確定績(jī)效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，確定公司整體工資水平，還需要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評(píng)估。每一種評(píng)估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。
2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此人力資源部在操作過程中會(huì)考慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理，全面考慮整體影響，以免因個(gè)案而影響全局士氣。如個(gè)別崗位需要高薪聘請(qǐng)外來人才時(shí)，如營銷總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)等特殊人才，一般由董事會(huì)授權(quán)總經(jīng)理按年薪制進(jìn)行處理。但人力資源部建議，為保證全體員工不受個(gè)別特例的影響，可以將特例人員年薪之50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)行管理，另50％由公司另行考慮支付方法。這樣，有助于對(duì)高薪職員的工作進(jìn)行適度有效的監(jiān)督和評(píng)估，也對(duì)其他員工有一個(gè)心理上的平衡。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（或人事專員）
五：目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
《薪酬等級(jí)表》和公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司董事會(huì)確認(rèn)方可生效�，F(xiàn)有員工薪資的最終確定需請(qǐng)董事會(huì)確定。
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