醫(yī)務科工作計劃(15篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,請一起努力,寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編幫大家整理的醫(yī)務科工作計劃,歡迎大家分享。
醫(yī)務科工作計劃1
醫(yī)務科是醫(yī)院開展各項業(yè)務工作的管理中心,其責任重大,項目繁重,涉及面廣,為了使醫(yī)療業(yè)務工作正常運轉,進一步確保醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,特制定如下計劃:
一、抓好醫(yī)療業(yè)務運作,確保醫(yī)療質量
1、全院各科在確保醫(yī)療工作正常運轉的前提下,要把醫(yī)療質量放在首位,要把醫(yī)療質量納入醫(yī)院的重點工作之中,對醫(yī)院重大醫(yī)療質量問題要及時做出調(diào)研,分析和決策,對醫(yī)療質量每月要進行檢查、反饋,每季度要進行分析、評價,并作出相關措施,要建立院科二級醫(yī)療質量管理組織,各科室科主任是第一負責人,要求科主任每月要組織科內(nèi)質量評價會2次,并有記錄,定期上報醫(yī)務科。
2、定期或不定期下科室檢查,了解各科室醫(yī)療業(yè)務運轉情況,每月底召開一次由科主任、護士長參加的業(yè)務分析會,總結本月醫(yī)療業(yè)務運轉狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施。
3、醫(yī)療質量檢查要與評優(yōu)獎懲相結合,對質量檢查中出現(xiàn)問題要進行認真研究,并制定相應的整改措施和對策,質量好的要進行通報、獎勵。(具體辦法按醫(yī)院考評細則執(zhí)行)
4、協(xié)調(diào)臨床科室對危急重病人的搶救,由醫(yī)務科協(xié)調(diào)召集并組織力量,對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫,延誤時間,搶救全力以赴,分秒必爭,醫(yī)護人員必須明確分工,緊密合作,嚴肅認真,準確執(zhí)行醫(yī)囑,詳細完整做好記錄。
二、狠抓制度落實,確保醫(yī)療安全
1、要個執(zhí)行首次責任制,主治醫(yī)師查房制,查對危重病人搶救
制度,會診制度等共計12項核心制度,并嚴格將該項工作納入每月醫(yī)療質量檢查之中,發(fā)現(xiàn)問題堅決按醫(yī)院考評細則處罰,并將以通報或通知的形式告知全院
2、強化突發(fā)事件的'處理能力,加強管理,定期督促檢查,提升應急水平,確保緊急救援任務的完成。
3、嚴格執(zhí)行《手術分類分級管理標準》,任何人不得超出本級手術范圍,遇特殊情況應請示上級醫(yī)師并報醫(yī)務科或分管院長。
4、強化醫(yī)療安全教育,并作到持之以恒,常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務人員的安全意識,狠抓事故苗頭,嚴查事故隱患,防范于未然,每月要有1次醫(yī)療安全專題教育,及時分析討論、總結經(jīng)驗教訓,確保醫(yī)療安全。
5、及時處理醫(yī)療糾紛,協(xié)調(diào)醫(yī)患關系,及時召開醫(yī)療糾紛點評會議,實行醫(yī)療糾紛責任追究制。
三、抓好內(nèi)涵建設,提高全院醫(yī)務人員整體素質
1、強化臨床醫(yī)護人員的三基訓練,權利提高義務人員的整體醫(yī)務素質,強化各環(huán)節(jié)的質量和醫(yī)療文書書寫規(guī)范。并準備在上半年開展一次全院技能操作大比武,做到各項基本技能人人過關,獎勵優(yōu)勝個人及科室。
2、計劃組織實施醫(yī)師、醫(yī)技人員專業(yè)技術培訓、考核(護理人員由護理部組織實施)開展學分教育、組織全院學術活動,計劃全院性的業(yè)務講課,每月一至二次(詳細見安排表),督促科室小講課,疑難病例討論學,要求每月1-2次,不惜有記錄,并納入醫(yī)療質量檢查項目。
3、對醫(yī)德醫(yī)風好,表現(xiàn)好,求上進的有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務人員,按計劃選送到上級醫(yī)院進修學習。(具體按各科室申請,根據(jù)科室具體情況,合理進行)。
四、狠抓科研教學,促進科技興院
1、科研教學水平充分反映醫(yī)院醫(yī)療水平的高低,積極組織臨床,醫(yī)技各科開展科研,教學時醫(yī)務科的工作職責之一,不惜認真負責,正確引導,提供相關服務。
五、人才引進
人才是醫(yī)院發(fā)展的根本,只有引進人才,醫(yī)院的服務質量才能得到提高,醫(yī)院的業(yè)務也相應得到提升,同時更進一步提高我院的社會知名度。故醫(yī)院將在各醫(yī)學院校招聘10-20名優(yōu)秀大學生,5-10名中、高級專業(yè)技術人員。
六、組織會議,擴大影響
醫(yī)務科將每月組織1-2次大型義診活動,特別是南邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步宣傳醫(yī)院,擴大醫(yī)院的影響。
七、認真組織實施輸血管理,預防保健管理和傳染病管理學,要個按照各相關管理條例實施,并將每月進行檢查
醫(yī)務科工作項目繁多,責任重大,希望在院領導班子大力支持下,各科室緊密配合,全院共同努力,醫(yī)務工作一定能做得更好,醫(yī)院也將會更好更快地健康發(fā)展。
醫(yī)務科工作計劃2
XX年醫(yī)務科在院部領導下,在各科室的配合、支持下,較好 地完成了醫(yī)療管理、服務工作。在新的一年,醫(yī)務科在總結、鞏固過 去的成績上,進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的監(jiān)督、管理和服務。 現(xiàn)將XX年本科工作計劃安排如下。
一、進一步加強醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的監(jiān)督、管理:
1、繼續(xù)認真落實醫(yī)療工作的13個核心制度:
、偈自\負責
②三級醫(yī)師查房
、蹠\制度
、苁中g分級
⑤術前討論
、薏閷χ贫
、卟v書寫規(guī)范與管理
、嘟唤影嘀贫
⑨手術安全核查
、夥旨壸o理
2、醫(yī)務科重點監(jiān)控檢查內(nèi)容:
、偃夅t(yī)師查房;
、谝呻y病例及術前討論;
、凼中g安全檢查及非計劃再手術;
、芎侠碛醚、合理使用抗菌藥物;
、莶v書寫規(guī)范與管理;
、藜痹\科收治與轉診病人;
、哚t(yī)療活動的知情告知;
、噌t(yī)療糾紛和事故的'預防。
3、醫(yī)務科重點監(jiān)控科室及崗位:
、偌痹\科
②手術室
、郾O(jiān)護室
、苈樽砜
⑤供應室(與院感科共同)
4、加強急診科內(nèi)涵建設及管理:
、僦鸩浇㈩A檢分診、首診負責制;
②急診科人員要相對同室(約75%),輪轉人員時間不少于6個月/輪;
③力爭有二線(主治醫(yī)師)醫(yī)生值班;
、芰幖痹\流程(如入院、手術、轉診等)不超過20-30分鐘,急會診時間10分鐘到場。
⑤“120”急救車收到信息后5分鐘內(nèi)出車。
5、進一步加強住院醫(yī)療管理:
①入院病人0~1小時內(nèi)必須要下達醫(yī)囑;
、谖V夭∪巳朐24小時內(nèi)必須有科主任或副主任醫(yī)師以上人員診查病人。
③一般病人入院48小時內(nèi)應有主治醫(yī)師以上人員查房;
、茏≡7~10天診斷不清者,應組織全科討論;
、輰嵭嗅t(yī)師手術資格準入制,強化手術分級管理,重大手術需上報院領導審核批準后方能進行;
、迵衿谑中g術前住院時間大于3天,須說明延遲手術的理由;
⑦住院超過30天應有相應的管理措施;
、鄬嵤┎糠植》N臨床路徑和單病種質控管理,病案中建立路徑和單病種質控表單,作好實施管理病案的登記、統(tǒng)計、監(jiān)督、檢查和分析,進一步提升醫(yī)療質量。
⑨實施非計劃再手術的監(jiān)管:做到非計劃再手術有登記、有審批、有匯總、有分析,努力降低非計劃再手術率,減少醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故,保證醫(yī)療安全。
6、進一步加強圍手術期管理:
①術前重視,強化醫(yī)患溝通;規(guī)范完成術前知情同意書,有患者及相關人員的簽名;
、谡J真按時完成術前檢查及病歷書寫;
、壑鞯夺t(yī)師應親自檢查病人,參加術前討論;
、苄g式、麻醉方式、輸血等選擇適宜;
⑤認真落實手術安全核查及術前風險評估;
、蘅咕幬锸褂煤侠,每1-3月抽查一次;
、呒訌娦g后安置鎮(zhèn)痛泵的安全管理。
7、實施臨床路徑和單病種質量控制管理: 為進一步提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,選擇部分病種實施臨床路徑和單病種質控管理,病歷中建立表單,作好登記、監(jiān)督、檢查、統(tǒng)計、匯總、分析。
8、實施非計劃再手術監(jiān)管: 科室非計劃再手術做到有申請、有審批、有匯總、有分析、努力提高手術質量、保證手術安全、降低非計劃再手術率,減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故。
二、規(guī)范病歷書寫,加強病案管理:
1、經(jīng)常性深入病區(qū)抽查運行病歷書寫質量,發(fā)現(xiàn)問題及缺陷及時整 改。
2、繼續(xù)請專業(yè)老師質控歸檔病歷,嚴格按《四川省住院病歷質量評 分標準》對病歷進行評分,力爭病歷甲級率達90%以上,杜絕丙級病 歷。
3、新院啟用后,力爭每1-2名住院醫(yī)師有一臺計算機,提高打印病 歷的質量。逐步建立數(shù)字化病案管理,啟動新住院病案首頁。
4、繼續(xù)做好門診、住院工作運行情況統(tǒng)計,按月通報情況。
三、繼續(xù)加強用血管理,重點檢查輸血的合理性,輸血前后 的各項檢查、查對制度。
繼續(xù)加強抗菌藥物應用管理,重點檢查抗菌藥物的應用 的分級管理執(zhí)行情況,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部抗菌藥物專項整治活 動的要求,繼續(xù)完成抗菌藥物合理使用的月報工作。
四、積極預防醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。
要進一步轉變工作作風, 強化服務, 遇到問題要多解釋、 多安慰、多理解、多溫暖、多幫助,爭取理解、化解矛盾。 要認真做好醫(yī)療糾紛投訴的接待工作,做好登記,及時解決 或定期回復患方。同時要發(fā)揮人民調(diào)解快速、有效、可信的 特點,盡量化解矛盾和糾紛。必要時要密切配合律師及警方 解決醫(yī)療糾紛。
五、加強醫(yī)技科建設,引進先進設備,提高診療技術。
1、放射科、mri室要引進人才,努力做到午間、夜間、周末時段檢 查后及時出具報告,要重點監(jiān)督報告的質量及申請單的規(guī)范性。
2、要求b超、心電、放射、mri、檢驗、交叉配血、輸血24小時服并監(jiān)督服務的質量。
3、要強化危急值報告制度的有效落實、確保患者安全。
4、建議在手術室增加設備,在手術中能急查hb,紅細胞壓積。
5、建議更新心電圖機、彩超、生化儀等醫(yī)技科室設備。
六、新開展項目及科室建議
1、胃鏡檢查;
2、陰道(直腸)b超檢查;
3、婦科利普刀治療;
4、門診co2激光機治療(可用于手外科、婦科、五官科、皮膚科等) ;
5、新醫(yī)院啟用后可優(yōu)先開設乳腺外科、腔內(nèi)泌尿外科等特色科室。
七、繼教管理
1、建議明年繼續(xù)選派人員外出進修骨科、普外內(nèi)科、影像等專業(yè)。
2、繼續(xù)組織全院業(yè)務學習,按規(guī)定每年12次以上。
3、繼續(xù)選派人員參加短訓班、研討會。
4、做好繼教學分管理。
5、注意加強合理用血、合理使用抗生素、病歷書寫規(guī)范的培訓。
醫(yī)務科工作計劃3
擺在面前的任務十分艱巨,20xx年將是科一個新的起點。同時面臨著許多困難,如急診設備整齊不齊,醫(yī)護人員技術有待加強等。但是堅信只要我全科職工能夠團結一心,共同拼搏,上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
全面落實科學發(fā)展觀,20xx年。以急診發(fā)展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展,F(xiàn)計劃如下:
一、指導思想
以黨的十六大精神為指導,上級主管部門的正確領導下。以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及鄉(xiāng)村居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1.醫(yī)療質量
結合等級醫(yī)院復審整改工作,要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上。圍繞“質量、平安、服務、價格”狠抓內(nèi)涵建設。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的`學習,解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、平安、便利、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的順序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他專科的協(xié)作配合,使急診危重患者的搶救勝利率提高到98%以上。
2.質量管理。
重點檢查與醫(yī)療質量和患者平安相關的內(nèi)容,很抓“三基三嚴”加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療順序。加強運行病歷的考評。完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處置意見要重點監(jiān)控,促進基礎質量繼續(xù)改進和提高。
3.設備管理
及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,要強化對急診設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理。使搶救設備的完好率達到100%加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保平安運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
4.服務態(tài)度
深入開展創(chuàng)立“優(yōu)質服務示范崗”活動,要抓優(yōu)質服務工作。堅持以病人為中心。規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內(nèi)容,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處置各類糾紛,定期進行分析、總結,強化平安措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫(yī)患關系
5.培訓計劃
加大在崗培訓力度,要制定各級各類人員培訓考核計劃。有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓,效果的考核。采取多種形式。強化全員職業(yè)責任意識。院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,icu或ccu等相關專業(yè),這樣才干更好地開展業(yè)務。同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展。
6.中醫(yī)特色建設
西醫(yī)為用”方針,要貫徹以“中醫(yī)為體。突出優(yōu)勢目標,加強中醫(yī)特色建設。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結合人員中醫(yī)藥理論、技術培訓計劃,加大中醫(yī)基礎知識培訓和繼續(xù)教育工作。依照二甲中醫(yī)院急診科建設要求,要有本科罕見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7.推進醫(yī)療平安改革
使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,要搞好醫(yī)療平安改革順利推進。提高服務質量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8.重點研究課題
使我院急診科急救水平更上一個臺階。今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性唿吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究。
9.院前急救
加強院前急救知識和技能的培訓,增加院前急救設施。提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀等。
醫(yī)務科工作計劃4
一.繼續(xù)抓好精神文明建設
1.醫(yī)療服務上更上一個階梯,做到有問必答、熱情周到。
2.醫(yī)療質量上更規(guī)范,免疫室及化驗室參加市生化質控,保證質量,爭取獲獎。
二.努力完成院部400萬經(jīng)濟指標
1.在原有設備上開展新項目,同時再引進進口全自動儀上開展項目。具體如下:
a) 血管內(nèi)皮調(diào)控測評。
b) 功能性血管超聲多普勒影像法血管反應性測評。
c) 交感—應接調(diào)控系統(tǒng)測評。
d) 腫瘤壞死因子、C反應蛋白、C肽、尿微量蛋白的測定。
e) 繼續(xù)推廣飲食負荷試驗及全家幸福健康體檢。
f) 在普通體檢中增設:血脂全套、肝腎功能全套、二對半測定、抗 HP、IR測定。
g) 開展新保健I號、II號,新調(diào)控I號、II號及新綜合保健體檢。
2、 爭取在基因診斷上有所突破。
三.認真抓好日常工作
1.繼續(xù)發(fā)揮班組長的'作用,管理好組內(nèi)工作。
2.完成電腦聯(lián)網(wǎng)工作。
3.醫(yī)務人員初級考試(安排在二月底)。
4.積極協(xié)助接待科做好營銷工作,擴大宣傳力度,宣傳特色項目。
5.每日召開科內(nèi)會議,總結工作。
6.完善獎金分配制度。
7.抓好協(xié)作醫(yī)療單位的共建工作。
8.督促、檢查療科、康復科的醫(yī)療業(yè)務工作。
醫(yī)務科工作計劃5
總結過去一年工作的基礎上,結合《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構管理條例細則》、《福建省醫(yī)療機構管理辦法》等,進一步發(fā)揮醫(yī)務科職能科室的作用:在院長及業(yè)務副院長領導下,組織、實施全院的醫(yī)療、教學科研、預防保。w檢)等工作。計劃20xx年度工作如下:
一、醫(yī)療方面
為了進一步加大醫(yī)療質量管理力度,注重醫(yī)務人員素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,成立醫(yī)療質量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組,負責規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質量有關的各項工作。
。ㄒ唬┡R床科室
重點抓病案質量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質量:嚴格按《福建省病歷書寫規(guī)范》(20xx年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床,分項檢查現(xiàn)病歷質量并做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據(jù)石獅市醫(yī)院20xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)抗菌藥物合理應用的評價查看①使用的適應癥、禁忌證。②預防性應用抗生素的原則。
3、抗菌藥物治療的療程。
4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。
5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛:①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實、及時記載病人的病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。②強調(diào)真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項目記錄。3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習。
。ǘ╅T診部
1、進一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預檢分診。
2、設置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》(20xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。
(三)醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。
具體待定。
二、科教方面
。ㄒ唬、科研工作
1、有計劃、有針對性組織12個科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。
2、與上級醫(yī)院聯(lián)系,開發(fā)科技含量高的項目。
3、結合我院實際情況,不斷尋找新增長點的專業(yè)、項目,如:各科尚未開設的專業(yè),高壓氧倉的設置、體檢中心等。
(二)、教學工作
1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理
為了配合我院人事管理,建立個人和科室醫(yī)療質量技術檔案,為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據(jù),實現(xiàn)量化管理,依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教[20xx]477號文件中《繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定》(試行)及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教[20xx]290號文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學教育學分管理實施細則》,負責真實、準確地登記全院除護理專業(yè)以外的專業(yè)技術人員學分,杜絕弄虛作假。
a、督促各醫(yī)療部門有計劃做好外出進修安排,注意技術人員梯隊的培養(yǎng)。規(guī)定申請外出進修學習、培訓的人員,需經(jīng)醫(yī)務科同意,醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進修學習、培訓的人員回院后須及時匯報學習成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術、管理方式等,方可重新上崗。
b、強調(diào)院內(nèi)外學術活動的重要性,與繼續(xù)教育學分及技術檔案相結合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的,需經(jīng)醫(yī)務科同意后,才能加蓋院章。
2、院外進修、實習生人員管理
a、進一步加強組織紀律性的管理。
b、強調(diào)基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。
3、其它
a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務學習,提高帶教質量。
b、組織、安排各種形式的學術活動并與技術檔案相結合。
c、定期舉行三基理論(包括院感)考核,有條件時對進修、實習生及本院低年資醫(yī)師進行技能考核。進一步做好各級人員的崗前培訓。
三、預防、保健、體檢
(一)、預防
1、繼續(xù)做好院內(nèi)感染監(jiān)測;①控制感染率并減少漏報:對臨床科室強調(diào)醫(yī)院感監(jiān)測的意義并對每一份病歷都進行監(jiān)測。③每月對全院的環(huán)境、空氣、物衣、醫(yī)務人員手、消毒液、無菌物品等進行常規(guī)監(jiān)測;④在建設感染性疾病科時,指導科室的部局及消毒隔離工作;⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡、口腔科的操作、消毒。新的《中華人民共和國傳染病防治法》,加強傳染病網(wǎng)絡直報管理,每日收集傳染病報告卡進行網(wǎng)絡直報,每旬對不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等進行主動監(jiān)測報告,搞好結核病歸口管理。
2、認真貫徹執(zhí)行新的《中華人民共和國傳染病防治法》,加強傳染病網(wǎng)絡直報管理,每日收集傳染病報告卡進行網(wǎng)絡直報,每旬對不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等進行主動監(jiān)測報告,搞好結核病歸口管理。
3、輸血管理:嚴格執(zhí)行《泉州市衛(wèi)生局關于泉州市醫(yī)院臨床用血規(guī)定的通知》,進一步做好:
1、嚴格輸血申請審查制度。
2、嚴格按照《通知》規(guī)定的臨床輸血指征掌握輸血適應癥;
3、積極開展成份輸血。
4、嚴格執(zhí)行輸血同意書簽字制度。
4、繼續(xù)做好新生兒計劃免疫登記造冊工作,每旬上報,配合疾控機構搞好本院職工子女的計劃免疫工作。
。ǘ、保健
1、繼續(xù)開展形式多樣內(nèi)容豐富的健康教育宣傳,每科室每季度出一期宣傳欄,向病人開展口頭宣教,分發(fā)健康教育處方等活動,并做好登記。
2、組織好本院職工和院外地段的預防保健工作。
3、今年計劃按季度組織有經(jīng)驗的醫(yī)務人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娏x診,在各種衛(wèi)生宣傳日開展防病宣傳活動,同時配合市衛(wèi)生局、市腫瘤協(xié)會進行義診活動。
4、組織保健醫(yī)生,為市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作。
(三)、體檢
1、院外體檢任務:今年仍按計劃組織我院體檢隊配合教育局做好高、中考學生的體檢工作,積極配合武裝部完成我市一年一度的征兵體檢工作,嚴格把好體檢關,為高校及隊伍輸送合格人材,并組織安排好我院相關人員配合泉州血站及我市紅十字會做好一年一度的義務獻血工作。
2、院內(nèi)體檢中心:
(1)、加強健康體檢套餐的宣傳力度,準備推出健康體檢卡,以迎合社會各階層人士的全身健康檢查需求,簡化體檢程序,實行優(yōu)惠政策,節(jié)省體檢者寶貴的.時間及財力,為體檢者提供健康咨詢、導診、體檢休息場所、開水及免費早餐供應等,并準備對健康檔案實行電腦化管理及健全的保密制度,最大限度保護個人隱私,以優(yōu)質、優(yōu)惠、高效的服務,贏得社會大眾的心。
(2)、繼續(xù)搞好與原有經(jīng)常到我院體檢的單位、公司的關系,適當贈送一些禮品給有關單位的領導及聯(lián)系人,并繼續(xù)做好各單位健康檔案管理工作。
。3)、定期對本院醫(yī)務人員進行體檢,以保證本院的醫(yī)療護理工作能健康、有序地進行。
。4)、在條件許可下,準備主動出擊,多加強與各機關單位及各企業(yè)、公司的聯(lián)系,以增加健康體檢這一塊的業(yè)務收入,爭取在去年原有的基礎上,今年的健康體檢工作再上一臺階。
四、其它
。ㄒ唬⒃O置、設計專業(yè)技術人員及各專業(yè)部門技術檔案:具體待定。
(二)、及時完成上級有關部門及院領導臨時分配的任務。
。ㄈ⒈M可能多聽取各專業(yè)技術部門的意見和建議,做好反饋及協(xié)調(diào)工作。
醫(yī)務科工作計劃6
隨著我院各項工作的穩(wěn)步開展第一個季度已悄然而去,通過一個季度的努力,醫(yī)務科的工作在各方面取得了很大的進展。第二季度醫(yī)務科的工作重點仍然以提高醫(yī)療質量、病案質量及保障醫(yī)療安全為核心,為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的保障。具體計劃完成以下幾個方面的工作:
。ㄒ唬┽t(yī)療質量安全管理
1、建立健全質量管理相關制度,重點監(jiān)控
核心制度:醫(yī)務科將不定期檢查門診、住院部各種登記記錄,對出現(xiàn)的問題匯總,下發(fā)不合格報告單。并于院周會上予以通報。
2、實施全程質量管理,重視基礎質量管理,加強環(huán)節(jié)質量,保證終末質量。落實“三基”訓練,將“三嚴”作風貫徹到質量管理的全過程。每月進行一次“三基”考試,考試內(nèi)容以專業(yè)眼科知識為主,穿插基礎理論。匯總考試成績,裝訂如“三基”考核檔案,對考試不合格者,及時通知補考。對再次考試不合格者,按規(guī)定給予相應的處罰。
3、核查新制度的落實情況。
4、對于客服反饋的醫(yī)療問題深入相關科室進行調(diào)查,及時給與解決、處理。并將處理意見反饋客服。每周對反饋問題匯總,在院周會上通報。
5、按時完成各項考核表格的上報工作。
6、本季度決定安排一次醫(yī)療安全教育培訓,提高質量和安全意識,促進質量管理工作的深入開展。
7、本季度將安排一次全院的醫(yī)德醫(yī)風考試,以規(guī)范醫(yī)療行為,加強我院的醫(yī)德醫(yī)風教育。
(二)病案管理
1、建立門診醫(yī)療文書書寫規(guī)范與質量檢查制度:包括門診病歷、門診處方、檢查申請單、檢查報告單等,至少每月進行一次質量抽查,每季度進行一次全面檢查,并在《簡報》中及時通報檢查情況。
2、充分發(fā)揮醫(yī)院病案管理委員會的職能,嚴格按照會議討論結果,重新修訂《病歷月度考核方案》,并下發(fā)通報到各相關科室。
3、每周二、六對住院部的'運行病歷進行檢查,并及時對問題進行匯總,下發(fā)不合格報告單,按我院的考核方案進行處理。并在《簡報》中通報檢查情況。
4、對上交的終末病歷嚴格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求,進行檢查,并填寫《病歷質量評分表》,符合甲級病歷要求的,裝訂后于病案室進行歸檔。對于不符合甲級病歷要求者,及時通知相關人員進行修改。每季度末將對本季度的所有病歷檢查情況匯總,在《簡報》中予以通報。
5、接待復印病歷人員,完成日常病歷復印工作。
6、整理病案室,對病案室病歷重新打標簽,決定采購書立,以達到病案的整齊擺放。
7、認真完成病案的借閱工作。對借出時間較長病歷及時催促,盡快規(guī)檔。
。ㄈ┢渌
1.認真完成院領導下達的各項指示工作。
2.人員安排:醫(yī)務科計劃招聘干事一名,協(xié)助處理日常工作。
以上為醫(yī)務科第二季度的工作計劃,我科將按照計劃,穩(wěn)步、認真地完成各項工作。
醫(yī)務科工作計劃7
一、進一步加強醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的監(jiān)督、管理
1、繼續(xù)認真落實醫(yī)療工作的13個核心制度:
、偈自\負責②三級醫(yī)師查房③會診制度④手術分級⑤術前討論
、薏閷χ贫娶卟v書寫規(guī)范與管理⑧交接班制度⑨手術安全核查⑩分級護理
2、醫(yī)務科重點監(jiān)控檢查內(nèi)容:
、偃夅t(yī)師查房;②疑難病例及術前討論;③手術安全檢查及非計劃再手術;④合理用血、合理使用抗菌藥物;
、莶v書寫規(guī)范與管理;⑥急診科收治與轉診病人;⑦醫(yī)療活動的知情告知;⑧醫(yī)療糾紛和事故的預防。
3、醫(yī)務科重點監(jiān)控科室及崗位:
、偌痹\科工作轉正申請職場考勤請假工資表收入證明工作計劃
②手術室③監(jiān)護室④麻醉科⑤供應室(與院感科共同)
4、加強急診科內(nèi)涵建設及管理:①逐步建立預檢分診、首診負責制;②急診科人員要相對同室(約75%),輪轉人員時間不少于6個月/輪;③力爭有二線(主治醫(yī)師)醫(yī)生值班;④力爭急診流程(如入院、手術、轉診等)不超過20-30分鐘,急會診時間10分鐘到場。 ⑤“120”急救車收到信息后5分鐘內(nèi)出車。
5、進一步加強住院醫(yī)療管理:
、偃朐翰∪0~1小時內(nèi)必須要下達醫(yī)囑;②危重病人入院24小時內(nèi)必須有科主任或副主任醫(yī)師以上人員診查病人。
③一般病人入院48小時內(nèi)應有主治醫(yī)師以上人員查房;④住院7~10天診斷不清者,應組織全科討論;
、輰嵭嗅t(yī)師手術資格準入制,強化手術分級管理,重大手術需上報院領導審核批準后方能進行;
、迵衿谑中g術前住院時間大于3天,須說明延遲手術的理由;⑦住院超過30天應有相應的管理措施;
、鄬嵤┎糠植》N臨床路徑和單病種質控管理,病案中建立路徑和單病3種質控表單,作好實施管理病案的登記、統(tǒng)計、監(jiān)督、檢查和分析,進一步提升醫(yī)療質量。
、釋嵤┓怯媱澰偈中g的監(jiān)管:做到非計劃再手術有登記、有審批、有匯總、有分析,努力降低非計劃再手術率,減少醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故,保證醫(yī)療安全。
6、進一步加強圍手術期管理:
、傩g前重視,強化醫(yī)患溝通;規(guī)范完成術前知情同意書,有患者及相關人員的簽名;②認真按時完成術前檢查及病歷書寫;
③主刀醫(yī)師應親自檢查病人,參加術前討論;④術式、麻醉方式、輸血等選擇適宜;⑤認真落實手術安全核查及術前風險評估;
⑥抗菌藥物使用合理,每1-3月抽查一次;⑦加強術后安置鎮(zhèn)痛泵的安全管理。
7、實施臨床路徑和單病種質量控制管理:為進一步提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,選擇部分病種實施臨床路徑和單病種質控管理,病歷中建立表單,作好登記、監(jiān)督、檢查、統(tǒng)計、匯總、分析。
8、實施非計劃再手術監(jiān)管:科室非計劃再手術做到有申請、有審批、有匯總、有分析、努力提高手術質量、保證手術安全、降低非計劃再手術率,減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故。
二、規(guī)范病歷書寫,加強病案管理
1、經(jīng)常性深入病區(qū)抽查運行病歷書寫質量,發(fā)現(xiàn)問題及缺陷及時整改。
2、繼續(xù)請專業(yè)老師質控歸檔病歷,嚴格按《四川省住院病歷質量評分標準》對病歷進行評分,力爭病歷甲級率達90%以上,杜絕丙級病歷。
3、新院啟用后,力爭每1-2名住院醫(yī)師有一臺計算機,提高打印病歷的'質量。逐步建立數(shù)字化病案管理,啟動新住院病案首頁。
4、繼續(xù)做好門診、住院工作運行情況統(tǒng)計,按月通報情況。
三、繼續(xù)加強用血管理,重點檢查輸血的合理性,輸血前后的各項檢查、查對制度
繼續(xù)加強抗菌藥物應用管理,重點檢查抗菌藥物的應用的分級管理執(zhí)行情況,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部抗菌藥物專項整治活動的要求,繼續(xù)完成抗菌藥物合理使用的月報工作。
四、積極預防醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全
要進一步轉變工作作風,強化服務,遇到問題要多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助,爭取理解、化解矛盾。要認真做好醫(yī)療糾紛投訴的接待工作,做好登記,及時解決或定期回復患方。同時要發(fā)揮人民調(diào)解快速、有效、可信的特點,盡量化解矛盾和糾紛。必要時要密切配合律師及警方解決醫(yī)療糾紛。
五、加強醫(yī)技科建設,引進先進設備,提高診療技術
1、放射科、mri室要引進人才,努力做到午間、夜間、周末時段檢查后及時出具報告,要重點監(jiān)督報告的質量及申請單的規(guī)范性。
2、要求b超、心電、放射、mri、檢驗、交叉配血、輸血24小時服并監(jiān)督服務的質量。
3、要強化危急值報告制度的有效落實、確保患者安全。
4、建議在手術室增加設備,在手術中能急查hb,紅細胞壓積。
5、建議更新心電圖機、彩超、生化儀等醫(yī)技科室設備。
六、新開展項目及科室建議
1、胃鏡檢查;
2、陰道(直腸)b超檢查;
3、婦科利普刀治療;
4、門診co2激光機治療(可用于手外科、婦科、五官科、皮膚科等);
5、新醫(yī)院啟用后可優(yōu)先開設乳腺外科、腔內(nèi)泌尿外科等特色科室。
七、繼教管理
1、建議明年繼續(xù)選派人員外出進修骨科、普外內(nèi)科、影像等專業(yè)。
2、繼續(xù)組織全院業(yè)務學習,按規(guī)定每年12次以上。
3、繼續(xù)選派人員參加短訓班、研討會。
4、做好繼教學分管理。
5、注意加強合理用血、合理使用抗生素、病歷書寫規(guī)范的培訓。
醫(yī)務科工作計劃8
醫(yī)務科是協(xié)助業(yè)務院長對全院醫(yī)療業(yè)務工作和醫(yī)療行政工作實施組織管理的職能部門。醫(yī)務科的職能主要是加強醫(yī)療質量控制,保障正常醫(yī)療秩序,防范醫(yī)療缺陷,協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛,辦理日常醫(yī)療事務。20xx年醫(yī)務科工作計劃如下:
1、加強對醫(yī)務人員的'培訓:培訓主要分為急診急救、病歷書寫、醫(yī)療糾紛防范和如何做好一名臨床醫(yī)生,通過講座和急救演練的形式進行,并在階段學習后進行考核。
2、加快人才梯隊建設:選送低年資醫(yī)師到上級醫(yī)院進修;鼓勵臨床科室衛(wèi)技人員更高學歷的學習;選派醫(yī)生護士參加全科醫(yī)學崗位培訓及社區(qū)護士崗位培訓;要求各臨床科室主任經(jīng)常參加市理賠中心案例分析討論會。
3、選送醫(yī)療業(yè)務骨干參加區(qū)內(nèi)外短期培訓班及學術講座學習。
4、嚴格每月醫(yī)師例會制度:加強業(yè)務學習管理,做好醫(yī)療糾紛防范工作。
5、繼續(xù)醫(yī)學教育及“三基”培訓管理:以寧波基層衛(wèi)生網(wǎng)站平臺為基礎,強化全院醫(yī)務人員相關專業(yè)知識培訓,加強理論基礎知識的學習,要求人人參與,人人過關,取得相應的繼續(xù)教育學分,與職工晉升晉級相關。
6、為保證醫(yī)療質量,每季度對各科室和各服務站進行醫(yī)療質量考核,并做好總結反饋工作。
7、繼續(xù)配合藥劑科做好處方點評工作,每月隨機抽查處方醫(yī)生的10到20張?zhí)幏竭M行點評,對有缺陷的處方書面反饋給醫(yī)師,要求醫(yī)師做好整改工作。
8、加強輸液率、抗生素使用率、激素使用率和平均處方四大率的控制工作:做到四大率的控制符合區(qū)衛(wèi)生局的要求,加強抗菌藥物合理應用整治。
9、繼續(xù)每月兩次(15日及30日)安排臨床醫(yī)生到東山進行義診:為東山老人測量血壓、血糖、健康宣教、更換留置導尿等。
10、繼續(xù)做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試、衛(wèi)技資格考試、高級職稱考試的報名和現(xiàn)場確認工作。
醫(yī)務科工作計劃9
為了提高醫(yī)院的醫(yī)療水平,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)實際情況制定醫(yī)務科20xx下半年工作計劃
醫(yī)務科20xx下半年工作計劃
1、以今年市局開展醫(yī)院信息化工程建設為契機,率先在住院部內(nèi)外科實行住院病歷電子化,努力爭取院辦為住院部盡早配置電腦、打印機等硬件設備,在觀摩多家已開展住院病歷電子化兄弟醫(yī)院的基礎上,盡快完成我院住院病歷模板軟件的建設,力爭上半年住院病歷全部實現(xiàn)電子化。
2、要繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,在創(chuàng)建“星級醫(yī)院”建設的基礎上,今年以開展“醫(yī)療質量提高年”活動為契機,以實施“基層醫(yī)療機構能力提升工程”為抓手,繼續(xù)加強全院醫(yī)療質量管理,努力提高醫(yī)療服務水平,要結合醫(yī)院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細則,重在措施落實和考核,確保醫(yī)療質量管理邁上一個新的臺階。
3、配合院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合,培育適宜基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系。今年根據(jù)醫(yī)院工作思路,住院部內(nèi)外科實行整合,醫(yī)務科重點要做好全科知識的培訓,規(guī)范住院病員的收住,病室安排等工作。
4、其它事項:①做好醫(yī)院感染管理,對重點科室做好監(jiān)控,醫(yī)院感染發(fā)生率控制在5%以下,全年無重大醫(yī)院感染事故發(fā)生;②藥事管理小組能切實開展活動,毒麻藥品管理符合要求;③加強醫(yī)療廢物管理,今年要完成醫(yī)療廢物暫存點的改造工程;④抽調(diào)業(yè)務骨干,認真制訂培訓計劃,做好鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務指導和培訓工作;⑤配合預防保健組做好今年的公共衛(wèi)生服務項目及其它中心性工作。
5、要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強日常監(jiān)管和考核。要加強不定期巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患,確保全年無重大醫(yī)療差錯和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面:一是各科室崗位責任制度落實情況的考核;二繼續(xù)加強醫(yī)療文件書寫質量的指導和考核,今年繼續(xù)開展好每季住院病歷互評活動;三是以構建和諧醫(yī)患關系,營造安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的,加強醫(yī)患溝通能力和技巧的培訓與考核。
6、繼續(xù)做好醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓和考核。針對今年內(nèi)外科進行資源整合的情況,三基考試的形式要及時調(diào)整,尤其是要加強外科醫(yī)師對內(nèi)科常見病多發(fā)病診治能力的培訓和考核。積極與中心相關領導請示協(xié)調(diào),選派臨床人員到中心輪訓。
7、建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機制,制訂醫(yī)療事故預防及處理的預案,積極有效地開展工作。
8、加強臨床“三合理”規(guī)范教育和考核。今年要繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動,每月嚴格監(jiān)測不合理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況,按照醫(yī)院《綜合目標管理責任制方案》嚴肅查處違規(guī)科室和人員。
企業(yè)20xx下半年工作計劃
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質。
提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的'理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
。ǘ┖葑ドa(chǎn)治理,確保安全質量。
安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。
(三)進一步細化治理、創(chuàng)新服務。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調(diào)整規(guī)范。
醫(yī)務科工作計劃10
按照20xx年衛(wèi)生廳中醫(yī)藥工作會議部署和20xx年中醫(yī)藥工作要點,發(fā)揮中醫(yī)藥在深化醫(yī)改中的作用,完善中醫(yī)醫(yī)療和預防保健體系,進一步保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,不斷提高中醫(yī)臨床療效,提升中醫(yī)藥服務能力,全面落實各項任務。
一、進一步加強醫(yī)院內(nèi)涵建設
發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,提升醫(yī)院服務能力和管理水平,更好地滿足人們?nèi)罕妼χ嗅t(yī)藥服務的需求,根據(jù)根據(jù)《醫(yī)療機構管理條例》、《二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審標準》要求,我院將正式啟動二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審工作,為確保創(chuàng)建工作有序、有力、有效推進,我院已制定本方案,成立領導小組,一切工作正在緊張有序的進行中,爭取在明年的二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審工作中取得好成績。
二.抓緊推動年度衛(wèi)生工作目標任務完成
繼續(xù)做好醫(yī)院管理年工作。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量”醫(yī)療安全年活動,認真貫徹自治區(qū)中醫(yī)藥管理局和縣衛(wèi)生主管部門關于醫(yī)院管理年活動、醫(yī)療質量萬里行活動、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動及院務公開制度,優(yōu)化服務理念、服務內(nèi)容、服務流程,公開醫(yī)療信息,堅持首診負責制,加強醫(yī)患溝通,推行溫馨服務下科室建設。強化基礎醫(yī)療護理質量建設,加強重點專科建設,有計劃地培養(yǎng)及引進人才,積極開展新技術、新項目,拓寬服務領域,防范醫(yī)療風險,杜絕醫(yī)療事故,切實提高醫(yī)院核心競爭力。
三、在進一步完善全民醫(yī)保體系中充分發(fā)揮好中醫(yī)藥的作用
針對已經(jīng)明確的中醫(yī)藥相關政策,進一步加強和縣醫(yī)保部門協(xié)調(diào)和督導檢查,促進醫(yī)保制度中關于鼓勵提供和利用中醫(yī)藥服務,爭取將醫(yī)院中藥制劑全部納入報銷范圍等政策的全面落實:使中醫(yī)藥服務報銷比例逐步提高;使適應中醫(yī)藥門診服務特色優(yōu)勢更加顯著,積極協(xié)調(diào)推動門診統(tǒng)籌工作。
四、積極開展和使用基本藥物
特別是中成藥和中藥飲片,進一步加強基本藥物臨床應用的培訓,合理使用中成藥。
五、進一步加強醫(yī)院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢建設,主抓以下幾個方面的工作:
1.根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院評審暫行辦法》,建立完善中醫(yī)醫(yī)院評審制度并組織實施。
2.加強中醫(yī)護理工作。制定加強中醫(yī)護理工作計劃,繼續(xù)推進優(yōu)質護理示范工程,轉變護理模式,提高護理水平。
3.繼續(xù)加強科室內(nèi)涵建設。貫徹落實中醫(yī)醫(yī)院科室建設與管理指南,進一步完善醫(yī)院工作制度和人員職責,繼續(xù)開展中醫(yī)、非中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師系統(tǒng)培訓,是系統(tǒng)培訓率達到100%。
4.繼續(xù)加強中醫(yī)藥師管理。進一步推進《關于加強醫(yī)療機構重要制劑管理的意見》、《中藥處方格式及書寫規(guī)范》的落實,積極使用小包裝重要飲片。
六、堅持“兩醫(yī)”協(xié)作管理
充分發(fā)揮醫(yī)療機構主動參與、積極管理對控制醫(yī)療費用不合理增長的關鍵作用。有效控制全縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療總費用和降低診療費用,切實解決人民群眾看病就醫(yī)的`負擔,到20xx年底使醫(yī)療費用不合理增長的勢頭得到遏制,實現(xiàn)“六降六升一規(guī)范”,即藥占比、抗菌藥物使用率、門診病人人均醫(yī)療費用增幅比例,平均每一出院患者醫(yī)療費用增幅比例、平均住院日、業(yè)務收入增長率下降;基本藥物使用比例、合理用藥合格率、大型設備檢查陽性率、診療人次、醫(yī)保報銷比例、患者滿意度上升;診療行為更趨規(guī)范。使門診病人人均醫(yī)療費用增幅比例、平均每一出院患者醫(yī)療費用增幅比例、住院率、非醫(yī)保費用占住院總費用比例、轉院率控制在前三年的平均水平。使我院的醫(yī)療費用增長水平應與我縣經(jīng)濟社會發(fā)展水平、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入增長水平相適應,醫(yī)療報銷比例逐步提升,完成自治區(qū)衛(wèi)生廳和我縣衛(wèi)生和人口計劃生育局確定的目標任務和控制指標。
七.制定20xx年我院人才培養(yǎng)計劃
根據(jù)20xx年我院人才培養(yǎng)計劃,進一步完善人才的培養(yǎng)機制,以加強管理隊伍建設為目標,加強醫(yī)院中青年學術技術帶頭人和學科建設,加大在職專業(yè)人員的教育培訓力度,全面完成20xx年我院人才培養(yǎng)計劃。
八.認真做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作
嚴格遵守《賀蘭縣城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務協(xié)議》條款和《基本用藥目錄》,認真按照賀蘭縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險制度實施細則辦事,堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則,把服務落到實處,為參保患者提供方便、優(yōu)質的醫(yī)保服務。
九、認真落實醫(yī)院感染控制工作
醫(yī)院定期對門診、產(chǎn)房、病房、供應室等重點環(huán)節(jié)進行監(jiān)測,感染率、漏報率均控制在正常范圍之內(nèi)。并每月組織全體醫(yī)務人員進行醫(yī)院感染控制知識的培訓,進行季度考核,使合格率為95%以上。
十、加強傳染病管理工作
醫(yī)院在做好各項醫(yī)療工作的基礎上,把傳染病防治工作應放在第一重要位置,進一步明確各領導小組成員的職責和分工。在防治和控制方面,我院每月組織相關人員的培訓,以提高全體醫(yī)務人員防控傳染病的能力和水平。爭取是本年度傳染病的卡、冊填報齊全,報告及時,無瞞報和遲報現(xiàn)象。
醫(yī)務科工作計劃11
在新的一年里,結合《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構管理條例細則》等,發(fā)揮醫(yī)務科職能科室的作用:在理事長和院長領導下,組織、實施全院的醫(yī)療、教學科研、預防保。w檢)等工作。計劃年度工作如下:
第一:組織醫(yī)院管理委員會進行醫(yī)院大查房:分別固定在每周星期三上午,整個上午只查一個科室,除節(jié)假日或特殊情況外。全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行。上午8時參加科室交班,交班后參加科室一個病人的正規(guī)三級查房,這是一個包括教學查房、主任查房在內(nèi)的查房模式,約為40~80分鐘。然后抽查住院病歷質量、檢查醫(yī)院規(guī)定的必備記錄本情況,重點了解危重病例討論、死亡討論、業(yè)務學習、醫(yī)療質量管理小組活動等制度的執(zhí)行情況,時間約為15分鐘。以后進入?yún)R報座談階段,參加查房的院部人員與科室主任集中一起,先由科主任匯報本階段醫(yī)療運轉、質量管理、科研教學、人員思想動態(tài)等情況和存在問題、提出對醫(yī)院服務保障的意見和需要解決的問題;然后院部人員反饋當天檢查和平時掌握情況、現(xiàn)場拍板解決問題、提出對科室建設的建議;座談時間約1個半小時~2個小時左右。整個查房時間為一個上午。一些無法解決的問題則帶回由院長辦公會討論決定。?
第二:醫(yī)教科正副科長每個科室住扎一周(上午),遇到問題及時聯(lián)系相關科室或人員協(xié)助解決,解決不了的及時向院領導反映。
。ㄒ唬┡R床科室:
重點抓病案質量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質量:嚴格按《浙江省病歷書寫規(guī)范》,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的'規(guī)范化要求。①每月第一個星期一的下午,組織管理小組下臨床,分項檢查現(xiàn)病歷質量并做出評比。每次檢查5-10份病歷。②每3個月抽查歸檔病歷質量并做出評比。要求甲級率100%。每月各科室均能在5號前上繳前一月份的病歷。
2、合理使用抗生素:依據(jù)《浙江省合理使用抗菌藥物的管理辦法》,督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。每月第二個星期的星期一組織藥物管理委員會,查看①使用的適應癥、禁忌證。②預防性應用抗生素的原則。③抗菌藥物治療的療程。④抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。⑤聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛:①強調(diào)入院《告知書》《授權書》《各種診療知情同意書》的書寫②強調(diào)真實、準確做好《死亡病例討論記錄》、《重危疑難病例討論記錄》、《搶救危重病人討論記錄》及醫(yī)師交班本等項目記錄。3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習。
每月不定期醫(yī)教科到各科室檢查各項記錄及病志。缺少一項或不全按照績效考核辦法處理。
。ǘ╅T急診部
1、進一步完善各科門診功能,門診入口設立發(fā)熱分診處,并設立獨立的感染性疾病預檢分診部。
2、設置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。每月第一個星期一的下午,查評門診病歷。每月第二個星期的星期一組織藥物管理委員會查評門診病歷及處方。
。ㄈ┽t(yī)技輔助科室
每月一次組織醫(yī)療質量管理小組檢查評比。
第三:協(xié)助醫(yī)院成立病案室、圖書閱覽室、營養(yǎng)科。
第四:協(xié)助醫(yī)院完善傳染病分診點的設置及合理安排出診的人員。
第五:加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作力度,協(xié)調(diào)好社保的工作,作好醫(yī)療服務工作,讓患者切實得到合作醫(yī)療給他們帶來的好處,通過新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進一步實現(xiàn)醫(yī)患雙贏和兩個效益雙豐收的大好局面。
醫(yī)務科工作計劃12
20xx年,咸豐縣文化館非物質文化遺產(chǎn)保護中心在文體局的領導下,認真貫徹執(zhí)行國家、省、州、縣關于非物質文化遺產(chǎn)保護和普查工作的有關文件精神,按照“突出重點、有序推進、全面普查、擴大影響、鞏固成果、保證驗收”的工作要求,切實加強我縣非物質文化遺產(chǎn)普查及保護工作,取得了實質性進展,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、強化領導、健全機制、全面布置,保證非物質文化遺產(chǎn)普查工作落到實處。
按照國家、省、州、縣的有關文件要求,狠抓落實。一是咸豐縣文化館非物質文化遺產(chǎn)保護中心在文體局的領導下,明確了“非物質文化遺產(chǎn)保護”的職能及相關責任人職責分工;二是進一步完善和健全相關組織。在XX年我縣以文體局為龍頭成立了非物質文化遺產(chǎn)保護工程領導小組及專家委員會、XX年和20xx年在縣文化館建立了非物質文化遺產(chǎn)保護中心、所需經(jīng)費和器材設備得到有效保障的前提下,先后完成了咸豐南。▏壹墸⒚耖g歌舞地盤子(省級)的名錄申報工作;三是精心謀劃、科學制訂普查工作方案。20xx年以來,咸豐縣文化館非物質文化遺產(chǎn)保護中心在文體局的領導下,先后多次組織專家、學者座談、論證,多方召開協(xié)調(diào)會、論證會,有針對性地進行篩選,確定首選普查、申報的'重點對象及范圍是:吊腳樓的制造技藝、花背簍編織技藝、石雕開鑿技藝、木根雕琢技藝等。四是加強培訓,專題布置。舉辦文體中心主任及普查骨干培訓班,提高對非遺保護工作的認識,同時針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況,組織專題講解、培訓、指導。
二、突出重點、點面結合、全力推進,深入抓好非物質文化遺產(chǎn)普查工作。
一是抓好重點非遺項目的普查、申報工作。在XX年、20xx年完成咸豐南劇、民間歌舞地盤子等普查、申報工作的基礎上,今年6月之前,我們重點抓好了“吊腳樓的制造技藝、花背簍編織技藝、石雕開鑿技藝、木根雕琢技藝、繡花鞋手繡技藝”等項目的整理上報,申報咸豐縣第二批非遺名錄。通過深入民間走訪、到基層挖掘、收集素材,輔導、指導基層文體中心工作人員幫助完善資料、裝訂檔案等工作進一步建立健全和完善基礎臺帳資料。二是邀請專家、學者會審,指出存在不足,明確努力整改方向,完善補充方案。20xx年我們將借助“咸豐南劇(國家級)、民間歌舞地盤子(省級)”已成功申報為國家級或省級非物質文化遺產(chǎn)保護項目擴展名錄的契機,專題就“咸豐南劇(國家級)、民間歌舞地盤子(省級)”邀請有關方面專家就如何放大“咸豐南。▏壹墸、民間歌舞地盤子(省級)”效應組織研討,并結合文化遺產(chǎn)日在咸豐縣電臺大幅度,大力度進行宣傳報道,以期達到教化民眾、引起重視的目的。三是查用結合,發(fā)揮普查效用。近幾年來,咸豐縣文化館非物質文化遺產(chǎn)保護中心在文體局領導下,通過開展各項非遺普查與保護成果展示活動,讓人們認知咸豐歷史,認知非遺保護利用價值,先后組織全縣民間藝人絕活現(xiàn)場制作、展示、全縣非物質文化遺產(chǎn)圖片展、民間美術作品展以及物質、非物質文化遺產(chǎn)大型圖片展、土家農(nóng)民歌會等活動;同時,出刊了《唐崖》、《野菊花》二本重要刊物,將我縣一些非物質文化遺產(chǎn)以文字的形式記錄下來;同時精心采風,創(chuàng)作了“《耙田小調(diào)》、《繡花鞋》、《家鄉(xiāng)梨》、地盤子《感恩路上》”等歌曲和舞蹈。20xx年,為了讓非遺成果得到了進一步創(chuàng)新應用,我們準備組織土苗農(nóng)民歌會、土苗民歌大賽和咸豐縣原生態(tài)文化土苗農(nóng)民演唱會活動,并在《唐崖》、《野菊花》雜志開設非物質文化保護論壇。
三、整體推進、有機交融,全方位普查,扎實推進非物質文化遺產(chǎn)普查工作。
咸豐縣文化館非物質文化遺產(chǎn)保護中心在文體局的領導下,繼續(xù)把20xx年確定為“非物質文化遺產(chǎn)普查年”。通過“一查”:以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,對各個鎮(zhèn)境內(nèi)的土苗鄉(xiāng)土歷史文化進行系統(tǒng)性大普查;“二清”:弄清物質性和非物質性歷史文化遺產(chǎn)分布、存在保護、傳承情況;“三展示”:展示調(diào)研活動的重要過程,體現(xiàn)搶救土苗歷史文化資源的緊迫性和現(xiàn)實意義;展示咸豐縣土苗歷史文化遺產(chǎn)的真實物原貌以及搶救、保護和傳承情形;展示鄉(xiāng)土歷史文化大調(diào)研活動的思想文化成果,包括文章、攝影(含電視)、美術作品等,確定非物質性文化遺產(chǎn)挖掘、保護、傳承項目等7項。目前,正在首手準備調(diào)研、整理包裝的有:土家干龍船、土家神兵舞、土家聯(lián)蓋舞、土家板凳龍舞、土家草把龍舞、油茶湯技藝等。今年xx月份,將結合建國xx周年系列慶;顒,對大調(diào)研活動收獲和非物質文化遺產(chǎn)保護成果進行全方位陳列展示、宣傳、教育。
以上是咸豐縣非物質文化遺產(chǎn)普查情況的簡單匯報。我們所做的工作離上級要求還有不少差距,在今后的非物質文化遺產(chǎn)保護工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚“欲窮千里目,更上一層樓”的拼搏精神,有條不紊、按部就班地抓好非遺普查、保護等各項工作,不折不扣地完成上級各項工作目標任務。
醫(yī)務科工作計劃13
為規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,防范醫(yī)療風險,化解醫(yī)療危機,構建和諧醫(yī)患關系,醫(yī)務科將一如既往的在院領導班子的領導下,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)療工作發(fā)展全局,繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動,扎實的做好各項醫(yī)療工作,圍繞20xx年將要進行的三級醫(yī)院評審工作要求,不斷將各項醫(yī)療工作推向深入。經(jīng)醫(yī)務科全體討論,制定20xx年工作計劃,具體如下:
一、加強醫(yī)療質量管理,提升醫(yī)療質量
1、完善各項醫(yī)療質量管理制度,加強制度實施、考核及改進措施。
。1)我院重新調(diào)整了醫(yī)療質量與安全管理委員會、病案管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)學倫理委員會等醫(yī)療質量相關的各種管理委員會,醫(yī)學倫理委員會,以科主任為負責人的質量管理小組。根據(jù)上級精神及文件,修訂完善各種醫(yī)療質量與安全制度、質量管理和持續(xù)改進實施方案,并建立配套的質控制度,考核標準,考核辦法和質量指標。定期對臨床科室進行考核,做出評價,制定持續(xù)改進措施并監(jiān)督落實。
。2)嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,即首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術前討論制度、病歷書寫規(guī)范管理制度、會診制度、查對制度、手術分級制度、護理分級制度、死亡討論制度、交接班制度、手術安全核查制度,同時規(guī)范落實轉院轉診制度及院外會診制度、臨床用血審核制度、醫(yī)療責任追究制度,使醫(yī)務人員在診療活動中有章可循,服務過程程序化、標準化
。3)進一步推進臨床路徑工作,擴大路徑病種范圍。修訂完善臨床路徑相關文本。20xx年年底已發(fā)展新的臨床路徑病種50余種,達到或超過市衛(wèi)生局要求我院50種病種納入臨床路徑管理的要求,計劃到20xx年將臨床路徑發(fā)展到60—70種。
2、醫(yī)療技術管理。
(1)醫(yī)院開展的新技術、新項目經(jīng)醫(yī)院醫(yī)學倫理委員會討論審核通過,以維護人的健康利益、促進醫(yī)學科學進步、提高以病人為中心的服務意識為工作目標,兼顧醫(yī)患雙方的利益。對新技術、新項目進行全程追蹤管理與隨訪評價。定期監(jiān)督檢查,對新技術、新項目的應用價值、社會價值、應用能力、臨床療效、綜合效益、不良反應、倫理道德、經(jīng)驗教訓等方面進行綜合評價,對存在的缺陷采取有力措施及時反饋改進,對改進情況追蹤檢查。
(2)醫(yī)療技術風險及突發(fā)事件預案。醫(yī)療技術風險及突發(fā)事件預案工作要遵守“以病人為中心”的服務宗旨,達到及時消除安全隱患,警示責任人,從而確保醫(yī)療安全的目的。醫(yī)療技術損害處置預案要及時有效地處置突發(fā)醫(yī)療技術損害,保護患者、醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的合法權益,維護醫(yī)療機構正常醫(yī)療秩序,限度降低損害程度,保護患者生命健康,減輕醫(yī)患雙方損失,防止嚴重后果發(fā)生。
。3)對實施手術、介入、麻醉等高風險技術操作的衛(wèi)生專業(yè)技術人員實行“授權”制,定期進行技術能力與質量績效評價。按照我院手術醫(yī)師執(zhí)業(yè)能力評價和再授權制度,對高風險技術操作的衛(wèi)生專業(yè)技術人員進行技術能力與質量績效評價。
。4)建立醫(yī)療技術管理檔案。按照新技術建檔制度對新技術的技術原理、實施方法、質量標準、操作要求、場所等條件,運行情況、評估、中止,患者例數(shù)、病情、并發(fā)癥、記錄在案,及時整理歸檔。
3、堅持文書質控各項舉措,提升醫(yī)療內(nèi)涵質量
病歷質量管理。加強環(huán)節(jié)質量的監(jiān)控,定期或不定期到臨床科室抽查病歷質量,嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》對病歷中查房、病例討論、醫(yī)囑病情等方面進行實時監(jiān)控。注重提高終末病歷質量,每月對抽查的終末病例進行點評,不斷提高病歷質量。
二、醫(yī)療安全管理
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)療安全工作長抓不懈,把責任落實到個人,各司其職,層層把關,切實做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習,依法規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入,加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育,適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,要進行責任追究,著重吸取經(jīng)驗教訓。
3、加強危重病人管理。20xx年仍將繼續(xù)堅持對危重病人下巡下視工作。進行病危(重)通知書流程改造工作,取消病危(重)通知書醫(yī)務科蓋章,仍為一式三份。一份上交醫(yī)務科,一份入病歷,一份交病人。
4、從控制醫(yī)療缺陷入手,強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
5、定期召開醫(yī)療安全會議,通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結經(jīng)驗。
三、人員培訓及繼續(xù)教育
1、開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和繼續(xù)教育活動,繼續(xù)加強業(yè)務學習管理,并進行考核實際學習情況。積極派人參加區(qū)級組織的各種培訓及講座活動,不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質量。20xx年計劃繼續(xù)開展繼續(xù)醫(yī)學教育2—3次,省級繼續(xù)醫(yī)學教育3—5次,市級繼續(xù)醫(yī)學教育5—7次。同時,凡國內(nèi)有價值的專業(yè)學術會議,相關科室負責人或研究生均要求參加,省內(nèi)各專業(yè)委員會委員應按時參加各項學術活動。每年要邀請國內(nèi)、省內(nèi)知名專家來我院進行技術指導、學術報告10次以上。
2、繼續(xù)強化“三基”培訓,嚴格執(zhí)行診療操作規(guī)范,加強考試考核內(nèi)容,以“三基”為基礎,加強醫(yī)務人員應知應會知識培訓和考核。同時加強對《抗生素使用原則》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》及《醫(yī)療核心制度》的學習。舉辦“三基”內(nèi)容培訓班3~4次;基本技能培訓班2~3次;舉辦傳染病培訓班1—2次;對全院醫(yī)師進行了“三基”考核2次以上;全院“心肺復蘇”培訓1次,要求全院人員都能夠掌握。
3、根據(jù)目前醫(yī)務人員現(xiàn)狀,盡可能的選送醫(yī)師去上級醫(yī)院進修學習,對外出學習返院醫(yī)師增加科室考核環(huán)節(jié),寫出學習體會,在科室內(nèi)組織醫(yī)務人員聽取學習匯報(匯報時間不少于1小時),科主任考核合格后,差旅單交醫(yī)務科。涉及多學科時,可在院內(nèi)舉辦講座。
四、臨床科室質量管理與持續(xù)改進
1、非手術科室醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進
。1)加強環(huán)節(jié)醫(yī)療質量監(jiān)控與管理,強化核心制度落實,提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全.
。2)落實三級醫(yī)師負責制,加強護理管理。
。3)規(guī)范治療,合理用藥,嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,落實醫(yī)院抗生素分級管理制度。
(4)加強重點病種質量監(jiān)控管理。
2、手術科室醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進,除了類同非手術科室管理外,重點監(jiān)控。
。1)實行手術資格準入制度,手術分級管理制度,重大手術報告、審批制度。根據(jù)手術科室人員變動情況及時調(diào)整手術授權
。2)加強圍手術期質量控制。重點是術前討論、手術適應癥、風險評估、術前查對、操作規(guī)范、術后觀察及并發(fā)癥的預防與處理,醫(yī)患溝通制度的落實。術前:診斷、手術適應癥明確,術式選擇合理,患者準備充分,與患者及時溝通并簽署手術和麻醉同意書,輸血同意書等,手術前查對無誤。術中:手術操作規(guī)范,輸血規(guī)范,意外處理措施果斷、合理,術式改變等及時告知家屬或委托人。術后:觀察及時、嚴密,早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理。
。3)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部圍手術期抗生素使用指南。
(4)麻醉工作程序規(guī)范,術前麻醉準備充分,麻醉意外處理及時,實施規(guī)范的麻醉復蘇全程觀察。
3、門診醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進:
(1)加強醫(yī)療文書書寫及質量監(jiān)控。
。2)制定突發(fā)事件預警機制及處理預案,落實各種預案與措施。
(3)開展多種形式的門診診療服務,盡可能滿足患者的需要。
4、急診醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進
。1)加強急診質量全程監(jiān)控,落實首診負責制,急診服務及時、安全、便捷、有效,科間配合密切,保障患者醫(yī)療服務連貫性。
(2)保障急救設備、藥品處于備用狀態(tài)。
。3)急診醫(yī)護人員急救技術操作熟練,對急診醫(yī)護人員不定期進行急救技術考核。每年組織1次急救技能培訓,進行2次急救演練。
。4)急診搶救醫(yī)療文書書寫規(guī)范、及時、完整。
五、醫(yī)技科室質量管理與持續(xù)改進
(1)臨床檢驗質量管理。按照《醫(yī)療機構臨床實驗室管理辦法》的`要求,全院臨床實驗室集中設置、統(tǒng)一管理、資源共享。臨床檢驗項目滿足臨床需要,并能覆蓋醫(yī)院各臨床科室所診治的病種。
。2)病理質量管理。按照《病理科建設與管理指南(試行)》的要求進行管理。檢查病理報告書的準時、規(guī)范、文字準確,字跡清楚情況,抽查手術科室病理報告。檢查病理報告的補充或更改或遲發(fā)是否按“病理診斷報告補充或更改或遲發(fā)管理制度與程序”執(zhí)行。按照“病理醫(yī)師與臨床醫(yī)師隨時溝通的相關制度與流程”,檢查病理科室病理醫(yī)師與臨床醫(yī)師的溝通記錄、病理討論記錄。
(3)醫(yī)學影像質量管理。檢查影像科室對各種影像制度及規(guī)范的落實情況,對照“放射科搶救藥品、搶救器械目錄”檢查其搶救器材和藥品,抽查影像診斷報告書,審查其規(guī)范性及準確性。參加放射疑難病例分析。檢查放射科工作人員及受檢者的防護措施,進行放射安全事件應急演練。
六、衛(wèi)生扶貧支援工作
1、認真完成上級交辦的為基層醫(yī)療單位進行技術支援、人員培訓方面的任務。根據(jù)扶貧工作需要,隨時抽調(diào)人員到扶貧點義診,分期分批派出醫(yī)務人員到石樓、方山縣醫(yī)院支援,重點幫助醫(yī)院搞好管理工作。為鄉(xiāng)村培養(yǎng)醫(yī)務人員。20xx年接收對口支援單位進修醫(yī)師若干名,提供義務技術指導及返院后的技術服務工作。
2、與各幫扶醫(yī)院建立協(xié)作、對口支援關系,組織醫(yī)務人員義診,以增加醫(yī)院病源,擴大醫(yī)院影響力,實現(xiàn)經(jīng)濟與社會效益的雙贏。
七、其他方面
1、成立醫(yī)療救援搶險隊,做好醫(yī)院汛期醫(yī)療救護搶險隊人員、物資、藥品的保障工作,定期對儲備物資、藥品進行檢查,及時更新,確保汛期醫(yī)療安全。搶險隊時刻處于待命狀態(tài),一有險情,立即出發(fā)。
2、及時為新分配、新調(diào)入人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、變更手續(xù),保證醫(yī)務人員兩證齊全、依法執(zhí)業(yè)。
3、及時完成上級有關部門及院領導臨時分配的任務?傊,堅持以病人為中心,以醫(yī)療質量為核心,持續(xù)改進醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,改善醫(yī)療服務,控制醫(yī)療費用,為人民群眾健康提供安全、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
醫(yī)務科工作計劃14
XX年醫(yī)務科在院部領導下,在各科室的配合、支持下,較好 地完成了醫(yī)療管理、服務工作。在新的一年,醫(yī)務科在總結、鞏固過 去的成績上,進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的監(jiān)督、管理和服務。 現(xiàn)將XX年本科工作計劃安排如下。
一、進一步加強醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的監(jiān)督、管理:
1、繼續(xù)認真落實醫(yī)療工作的13個核心制度: ①首診負責 ②三級醫(yī)師查房 ③會診制度 ④手術分級 ⑤術前討論 ⑥查對制度 ⑦病歷書寫規(guī)范與管理 ⑧交接班制度 ⑨手術安全核查 ⑩分級護理 ○ 11疑難病例討論 ○ 12死亡病例討論 ○ 13危重病人搶救。
2、醫(yī)務科重點監(jiān)控檢查內(nèi)容: ①三級醫(yī)師查房; ②疑難病例及術前討論; ③手術安全檢查及非計劃再手術; ④合理用血、合理使用抗菌藥物; ⑤病歷書寫規(guī)范與管理; ⑥急診科收治與轉診病人; ⑦醫(yī)療活動的知情告知; ⑧醫(yī)療糾紛和事故的預防。
3、醫(yī)務科重點監(jiān)控科室及崗位: ①急診科
工作轉正申請職場考勤請假工資表收入證明工作計劃
2 ②手術室 ③監(jiān)護室 ④麻醉科 ⑤供應室(與院感科共同)
4、加強急診科內(nèi)涵建設及管理: ①逐步建立預檢分診、首診負責制; ②急診科人員要相對同室(約75%),輪轉人員時間不少于6個月/輪; ③力爭有二線(主治醫(yī)師)醫(yī)生值班; ④力爭急診流程(如入院、手術、轉診等)不超過20-30分鐘,急會診時間10分鐘到場。 ⑤“120”急救車收到信息后5分鐘內(nèi)出車。
5、進一步加強住院醫(yī)療管理: ①入院病人0~1小時內(nèi)必須要下達醫(yī)囑; ②危重病人入院24小時內(nèi)必須有科主任或副主任醫(yī)師以上人員診查病人。 ③一般病人入院48小時內(nèi)應有主治醫(yī)師以上人員查房; ④住院7~10天診斷不清者,應組織全科討論; ⑤實行醫(yī)師手術資格準入制,強化手術分級管理,重大手術需上報院領導審核批準后方能進行; ⑥擇期手術術前住院時間大于3天,須說明延遲手術的理由; ⑦住院超過30天應有相應的`管理措施; ⑧實施部分病種臨床路徑和單病種質控管理,病案中建立路徑和單病
3 種質控表單,作好實施管理病案的登記、統(tǒng)計、監(jiān)督、檢查和分析,進一步提升醫(yī)療質量。 ⑨實施非計劃再手術的監(jiān)管:做到非計劃再手術有登記、有審批、有匯總、有分析,努力降低非計劃再手術率,減少醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故,保證醫(yī)療安全。
6、進一步加強圍手術期管理: ①術前重視,強化醫(yī)患溝通;規(guī)范完成術前知情同意書,有患者及相關人員的簽名; ②認真按時完成術前檢查及病歷書寫; ③主刀醫(yī)師應親自檢查病人,參加術前討論; ④術式、麻醉方式、輸血等選擇適宜; ⑤認真落實手術安全核查及術前風險評估; ⑥抗菌藥物使用合理,每1-3月抽查一次; ⑦加強術后安置鎮(zhèn)痛泵的安全管理。
7、實施臨床路徑和單病種質量控制管理: 為進一步提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,選擇部分病種實施臨床路徑和單病種質控管理,病歷中建立表單,作好登記、監(jiān)督、檢查、統(tǒng)計、匯總、分析。
8、實施非計劃再手術監(jiān)管: 科室非計劃再手術做到有申請、有審批、有匯總、有分析、努力提高手術質量、保證手術安全、降低非計劃再手術率,減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故。
二、規(guī)范病歷書寫,加強病案管理:
1、經(jīng)常性深入病區(qū)抽查運行病歷書寫質量,發(fā)現(xiàn)問題及缺陷及時整 改。
2、繼續(xù)請專業(yè)老師質控歸檔病歷,嚴格按《四川省住院病歷質量評 分標準》對病歷進行評分,力爭病歷甲級率達90%以上,杜絕丙級病 歷。
3、新院啟用后,力爭每1-2名住院醫(yī)師有一臺計算機,提高打印病 歷的質量。逐步建立數(shù)字化病案管理,啟動新住院病案首頁。
4、繼續(xù)做好門診、住院工作運行情況統(tǒng)計,按月通報情況。
三、繼續(xù)加強用血管理,重點檢查輸血的合理性,輸血前后 的各項檢查、查對制度。
繼續(xù)加強抗菌藥物應用管理,重點檢查抗菌藥物的應用 的分級管理執(zhí)行情況,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部抗菌藥物專項整治活 動的要求,繼續(xù)完成抗菌藥物合理使用的月報工作。
四、積極預防醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。
要進一步轉變工作作風, 強化服務, 遇到問題要多解釋、 多安慰、多理解、多溫暖、多幫助,爭取理解、化解矛盾。 要認真做好醫(yī)療糾紛投訴的接待工作,做好登記,及時解決 或定期回復患方。同時要發(fā)揮人民調(diào)解快速、有效、可信的 特點,盡量化解矛盾和糾紛。必要時要密切配合律師及警方 解決醫(yī)療糾紛。
五、加強醫(yī)技科建設,引進先進設備,提高診療技術。
1、放射科、mri室要引進人才,努力做到午間、夜間、周末時段檢 查后及時出具報告,要重點監(jiān)督報告的質量及申請單的規(guī)范性。
2、要求b超、心電、放射、mri、檢驗、交叉配血、輸血24小時服并監(jiān)督服務的質量。
3、要強化危急值報告制度的有效落實、確;颊甙踩
4、建議在手術室增加設備,在手術中能急查hb,紅細胞壓積。
5、建議更新心電圖機、彩超、生化儀等醫(yī)技科室設備。
六、新開展項目及科室建議
1、胃鏡檢查;
2、陰道(直腸)b超檢查;
3、婦科利普刀治療;
4、門診co2激光機治療(可用于手外科、婦科、五官科、皮膚科等) ;
5、新醫(yī)院啟用后可優(yōu)先開設乳腺外科、腔內(nèi)泌尿外科等特色科室。
七、繼教管理
1、建議明年繼續(xù)選派人員外出進修骨科、普外內(nèi)科、影像等專業(yè)。
2、繼續(xù)組織全院業(yè)務學習,按規(guī)定每年12次以上。
3、繼續(xù)選派人員參加短訓班、研討會。
4、做好繼教學分管理。
5、注意加強合理用血、合理使用抗生素、病歷書寫規(guī)范的培訓。
醫(yī)務科工作計劃15
(一)加強醫(yī)療專業(yè)技術學科帶頭人建設及各科人才梯隊建設。
1、在神經(jīng)外科、燒傷科、心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、中醫(yī)科設立專業(yè)技術過硬、為市醫(yī)學會委員的醫(yī)療專業(yè)技術人員為學科帶頭人。
2、有針對性地培養(yǎng)各專業(yè)醫(yī)師,使各個專業(yè)科室的人員配備合理,形成梯隊。
(二)科研工作
1、力爭申報市科技局20xx年重點科研計劃項目2xx項。
2、力爭獲得省級科研立項1xx2項,申報省級科技成果獎1xx2項。
3、各專業(yè)科室開展新技術、新項目1xx2項。
(三)學術論
1、各專業(yè)的(副)高級技術職稱人員必須在省級以上刊物發(fā)表論一篇以上。
2、執(zhí)業(yè)醫(yī)師在院刊上發(fā)表學術論1篇以上。
(四)繼續(xù)醫(yī)學教育
1、根據(jù)科室專業(yè)發(fā)展需求,選派醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習。
2、選派技術骨干適時進行短期培訓,以學習專業(yè)領域的`新知識、新技術為主。
3、邀請上級醫(yī)院專家教授院進行專題講座xx次。
4、本院組織(副)主任醫(yī)師開展專題講座12次。
5、本院組織主治醫(yī)師開展針對未取得醫(yī)師資格證書的見習生、實習生、進修生的基礎知識、基本技能、臨床常用操作技術規(guī)范專題講座12次。
6、進修返院醫(yī)師進行進修學習心得交流,每位醫(yī)師開展一次與進修專業(yè)相關的專題講座。
7、科室組織本科室專業(yè)技術人員進行網(wǎng)絡教育。
(五)教學:
接收中醫(yī)藥大學、醫(yī)學院、衛(wèi)生學校等學生院實習,以及下級醫(yī)院的醫(yī)師進修,并做好20xx年畢業(yè)生鑒定工作。加強業(yè)務管理,繼續(xù)確保實習生、進修生無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。每季度開展一次評教評學活動,促進師生相互了解、相互監(jiān)督,完善教學標準,教學相長,進一步提高教學質量。
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