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辦公室文員的工作計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了?下面是小編為大家整理的辦公室文員的工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
辦公室文員的工作計(jì)劃1
一、在日常事物工作中
我將做到以下幾點(diǎn)
1、協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
2、做好了各類信件的收發(fā)工作。
3、做好外出人員的登記工作。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
6、協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的`安全保衛(wèi)工作。
7、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中
我將做到以下幾點(diǎn)
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
2、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
4、協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
6、做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
三、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面
我將做到以下三點(diǎn)
1、積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
2、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
3、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
辦公室文員的工作計(jì)劃2
時(shí)光荏苒,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)瞬間,20xx上半年即將過(guò)去,回首上年的工作情況,我的心中感慨萬(wàn)千。
x月份,我經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到xx房地產(chǎn)有限公司,主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書(shū)資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進(jìn)步飛快,在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài)表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,公司的發(fā)展才能如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對(duì)我的20xx年上半年的工作情況作個(gè)總結(jié)如下:
一、努力加強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,提高文書(shū)起草編制的能力
作為一個(gè)辦公室文員,不斷提高文字表達(dá)能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫(xiě)作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在上半年的文字撰寫(xiě)工作中,我見(jiàn)證了自己的文字寫(xiě)作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的`任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,不熟練的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺,同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫(xiě),以下是我主要擬寫(xiě)的文件類型:
1、申請(qǐng)報(bào)告類文件:如xx相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。
2、總結(jié)計(jì)劃類文件:xx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件:如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件:如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報(bào)告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)xx養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。
在成功撰寫(xiě)每一份體裁的文件同時(shí),我也努力探索,認(rèn)真歸類,把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),探尋出其具體的寫(xiě)作思路,讓以后的寫(xiě)作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個(gè)整體的文書(shū)寫(xiě)作框架做出不懈的努力。
二、積極實(shí)現(xiàn)了我的塑造與完善,提升公司整體的信譽(yù)形象
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所,對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書(shū)的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來(lái)電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待xx小區(qū)、xx商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題,幫忙解答業(yè)戶疑問(wèn),協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作。
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出了自己的一份努力。
三、下半年工作計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
。2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
辦公室文員的工作計(jì)劃3
三月份的工作時(shí)間就像是一陣煙的工夫轉(zhuǎn)瞬即逝,面對(duì)已經(jīng)失去的三月份,我已經(jīng)做好了要給它畫(huà)上一個(gè)完整句號(hào)的準(zhǔn)備,面對(duì)即將來(lái)臨四月份的工作,為了能夠把工作更加順利的進(jìn)行下去,我也做好了如下工作計(jì)劃。
這份工作計(jì)劃是我按照三月份的工作總結(jié)制定出來(lái)的,所以我首先要來(lái)說(shuō)一下,我在三月份工作里做的不夠好和需要改進(jìn)的地方。
在上個(gè)月的工作里,我有兩點(diǎn)做的不夠好。第一點(diǎn),我對(duì)自己辦公室專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠深入。因?yàn)椋谌路堇镆幚淼氖虑橛泻芏啵,我就沒(méi)有太多空余的時(shí)間來(lái)用到讀書(shū)和學(xué)習(xí)上面。這樣一個(gè)月下來(lái),我確實(shí)感覺(jué)到自己落后了別人很多,也不夠充實(shí)。
針對(duì)這一點(diǎn),我做了如下計(jì)劃和安排:在下個(gè)月里,我會(huì)合理的安排好時(shí)間,提高自己的工作效率,多留出一些空余的時(shí)間來(lái)讓自己學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。主要是針對(duì)自己在工作中比較弱勢(shì)方面的學(xué)習(xí),針對(duì)辦公室文員工作要涉及到的一些領(lǐng)域和相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),來(lái)幫助自己更好的提升自己。所以,在四月份里,每天下班回家后,不管自己有多忙,有多少事情要處理,我都至少要騰出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的辦公室專業(yè)知識(shí),提升自己的辦公能力水平。
其次是第二點(diǎn),我在上一個(gè)月里,對(duì)待事情的'處理上有點(diǎn)拖沓。比如,在上個(gè)月里,我總是把要完成的事情,或者領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作任務(wù),拖到最后才肯去完成,甚至還要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)催我,我才知道著急。所以這個(gè)毛病是非常不好的。
針對(duì)這一點(diǎn),我做了如下計(jì)劃和安排:在四月份的一開(kāi)始,我就要時(shí)刻的監(jiān)督自己。在上班的頭天晚上,我就要把第二天所要完成的工作列出一個(gè)清單,并在第二天的時(shí)候,嚴(yán)格按照上面排的時(shí)間和工作內(nèi)容都完成好。并且每一件事情我都要嚴(yán)格要求自己提早完成好,為自己多設(shè)定幾個(gè)鬧鐘,讓自己意識(shí)到時(shí)間的緊迫性,提醒自己到了該完成任務(wù)的時(shí)間。也要想到不給辦公室的同事造成困惱,及時(shí)的和他們做好辦公室對(duì)接工作。
希望自己能在下個(gè)月的時(shí)間里,能夠嚴(yán)格按照這上面的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,把每一件任務(wù)都落實(shí)到實(shí)處,把每一件工作都做到位。
辦公室文員的工作計(jì)劃4
一、增強(qiáng)個(gè)人能力
1、工作專業(yè)方面的技能待加強(qiáng)
我現(xiàn)在在工作中明顯的感覺(jué)到吃力,主要是因?yàn)樽约菏状谓佑|到這個(gè)崗位,這是我之前從來(lái)沒(méi)有過(guò)的,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)新的嘗試,所以我一定得增強(qiáng)自己的個(gè)人能力,電腦辦公軟件我是要在來(lái)年必須熟練掌握的一項(xiàng)技能,這樣可以省去我大部分工作上的時(shí)間,我自己也明顯的感覺(jué)到自己在這方面的能力有點(diǎn)不堪入目。
2、為人處世方面的能力待加強(qiáng)
我現(xiàn)在所在的崗位免不了去領(lǐng)導(dǎo)溝通、與辦公室的同事們溝通、與來(lái)訪的客人溝通等等,但是我不難發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通的時(shí)候,都是唯唯諾諾的狀態(tài),不能十分清楚的表達(dá)自己的想法,一定程度上影響到了自己的工作,我將在來(lái)年,多鍛煉自己這方面的能力,保證自己有自己的個(gè)人氣場(chǎng)。
二、提高工作效率
工作效率是反應(yīng)一個(gè)人在崗位上是否成功的`重要參考數(shù)值,所以現(xiàn)在提高自己的工作效率是當(dāng)務(wù)之急的事情,目前我能想到的解決辦法就兩點(diǎn),一是熟能生巧,一項(xiàng)工作做的多了自然會(huì)找到更有效的方面,但是我覺(jué)得我沒(méi)有那么多的時(shí)間讓我去成長(zhǎng),所以我選擇第二項(xiàng),請(qǐng)教前輩,總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn),再用到自己身上,在來(lái)年我也會(huì)做到,多詢問(wèn)同事,我在工作中存在哪些需要加強(qiáng)的地方,或者是希望我做出改進(jìn)的地方。試想如果領(lǐng)導(dǎo)交付給我一份工作任務(wù),限我半個(gè)小時(shí)內(nèi)搞定,而我只用了十五分鐘或者是十分鐘就搞定了,這就極大程度上增加了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的好感。
三、重點(diǎn)工作著重抓
我一定要分清楚哪些工作任務(wù)是我需要多重視,多加強(qiáng)的,每個(gè)人每天的工作時(shí)間、工作精力就那么多,我要保證不把時(shí)間精力花費(fèi)在不必要的事情上,在心里要把工作劃分好等級(jí),比如說(shuō),統(tǒng)計(jì)員工們每個(gè)月的考勤還有把會(huì)議的紀(jì)要清晰的譜寫(xiě)一遍交給領(lǐng)導(dǎo),突然間遇到兩項(xiàng)工作,我就要迅速的選擇重要一點(diǎn)的工作先完成,務(wù)必要自己做到專心完成其中一項(xiàng)工作,再接下一項(xiàng),我就會(huì)選擇先做會(huì)議的紀(jì)要,因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)馬上就需要的,而考勤統(tǒng)計(jì)可以不慌不忙的慢慢來(lái)。
辦公室文員的工作計(jì)劃5
一年的時(shí)間都轉(zhuǎn)瞬即逝,更何況這一個(gè)月的時(shí)間,所以很快四月份的時(shí)間就這樣匆匆而過(guò)了。面對(duì)這四月份的逝去,我不僅要做好四月份的工作總結(jié),也好要做好五月份的工作計(jì)劃,這既是為過(guò)去的工作畫(huà)上一個(gè)圓滿的句話,也是為下一階段的工作做好一個(gè)充足的準(zhǔn)備。接下來(lái),就是我為五月份的工作做的一份大致工作計(jì)劃。
首先,作為一名辦公室文員,我要把下個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)分配下來(lái)的工作當(dāng)做重點(diǎn)工作任務(wù)來(lái)完成。其中有我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在下個(gè)月來(lái)我們辦公室進(jìn)行考察,我們必須要做好接待前的準(zhǔn)備,做好接待中的工作;還有我們的合作企業(yè),xx公司的`負(fù)責(zé)人也會(huì)在下個(gè)月來(lái)我們公司進(jìn)行項(xiàng)目的商討,我們既要做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作,也要在會(huì)議中及時(shí)的做好服務(wù)和會(huì)議記錄工作,并在會(huì)議結(jié)束以后,還要做好清潔和整理工作。關(guān)于這兩點(diǎn),是我在五月份的重點(diǎn)工作內(nèi)容,我要提前做好準(zhǔn)備。
其次,就是我在辦公室里的日常工作了,也是我們辦公室人員每天需要完成的工作。一個(gè)是辦公室電話接聽(tīng)和傳達(dá)工作,在接聽(tīng)的過(guò)程中,我要做好電話內(nèi)容的記錄,以免出現(xiàn)傳達(dá)失誤的情況。一個(gè)是做好辦公室檔案、文件的收集整理和裝訂的工作,并且還要對(duì)機(jī)密文件進(jìn)行加密和保密處理。還有就是負(fù)責(zé)接收公司里一些信件、和訂閱的雜志報(bào)刊,并且把他們進(jìn)行及時(shí)的分類處理,分發(fā)到各部門同事的手上。除此之外,我還要幫領(lǐng)導(dǎo)擬定一些合同,起草一些文件或者講話稿,并且陪同領(lǐng)導(dǎo)出席一些商務(wù)談判的場(chǎng)景,幫領(lǐng)導(dǎo)撐場(chǎng)面,也負(fù)責(zé)做一些助理的工作。
最后,在五月份的工作計(jì)劃里,我還增加了一個(gè)提升自我的計(jì)劃。那就是在每周末的時(shí)候,去閱讀一些有關(guān)于辦公室或者是職場(chǎng)方面上的書(shū)籍,既提升自己的業(yè)務(wù)水平能力,也增強(qiáng)了自己的職場(chǎng)知識(shí),還充實(shí)了自我。
關(guān)于五月份的工作計(jì)劃就做到了這里,希望自己能在下個(gè)月里,能夠在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,能夠在工作中成長(zhǎng)。學(xué)到更多實(shí)用的辦公技能,獲得更多的肯定和支持。也預(yù)祝下個(gè)月里,我們辦公室所有成員的工作能夠順利完成,我們辦公室的發(fā)展也能更上一層樓。
辦公室文員的工作計(jì)劃6
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
儀表、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊
1、 做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。
2、 及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
客戶的接待
1、 基本咨詢和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。
2、 及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
衛(wèi)生
1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。
2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫(kù)存, 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2. 做好物品領(lǐng)用,購(gòu)進(jìn)的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3. 把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
通知公告
根據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
員工考勤和外出登記
1. 對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
3.接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
4完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定
1.將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。
2.保管各種手續(xù)、手冊(cè)
3.做好專門的`存檔記錄
4.更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式
5.及時(shí)的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系
6.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。
配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
1. 協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2. 認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3. 積極調(diào)動(dòng)人員的參與
溝通
1. 做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
2. 做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3. 協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。
第二:其他工作
1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
3. 主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。
第三:愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2. 每天下班寫(xiě)好日?qǐng)?bào),每周五交周報(bào),積極的提出意見(jiàn)和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃,有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。
4. 嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
5. 工作之余,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊,多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6. 加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),禮貌、誠(chéng)實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃,許多都是文字性的說(shuō)教,計(jì)劃是靜態(tài)的,我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
辦公室文員的工作計(jì)劃7
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾
其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上:
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門。辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的主動(dòng)性。又必需發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在主動(dòng)中求主動(dòng),變主動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處置、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案失密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子。主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的把事務(wù)看成是低層次的辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
當(dāng)參謀,四是過(guò)”與“不及”矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能。
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發(fā)揮顧問(wèn)功能。要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及久遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的.總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、發(fā)明性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮顧問(wèn)和助手作用,不時(shí)提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展發(fā)明條件,又要協(xié)調(diào)各方,處置好上下左右的關(guān)系,確保政令并且做到抓一件成一件,疏通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是不管部”要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。突出“做得細(xì)”機(jī)關(guān)工作無(wú)小事。
三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在手中延誤,不讓需要辦理的文電在手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機(jī)關(guān)工作涉及到事務(wù)方方面面。
四是發(fā)揮管理功能。有的還關(guān)系到員工的切身利益。原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必需講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問(wèn)題上講人情,走XX”二是依法辦事。辦公室同志必需學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格依照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強(qiáng),特別是大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,五是發(fā)揮服務(wù)功能。以明確責(zé)任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作順序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
突出“抓得實(shí)”要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,六是發(fā)揮督辦功能。扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作
抓好文書(shū)檔案管理。一方面注重提高分公司文書(shū)檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多,一是要管帶結(jié)合。文書(shū)檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書(shū)檔案工作并盡可能堅(jiān)持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開(kāi)展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),手把手協(xié)助有關(guān)單位提高文書(shū)檔案管理水平;四是開(kāi)展文書(shū)檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
抓好制度建設(shè)。確定年年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,二是建改并舉。各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,匯編成冊(cè),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”
三是要獎(jiǎng)罰并重
繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩(wěn)定。
抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)強(qiáng)調(diào)按原則,四是要嚴(yán)格程序。走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,五是要定標(biāo)明責(zé)。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
辦公室文員年度的工作計(jì)劃
(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息XX:保存好辦公室常用文檔,做好存檔XX;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
辦公室文員的工作計(jì)劃8
八月份就快要結(jié)束了,馬上就要到九月份了,在九月份的工作開(kāi)始之前,做一個(gè)工作計(jì)劃,有計(jì)劃的進(jìn)行工作,才能夠把每一件事都做好,不會(huì)出現(xiàn)遺漏的情況。我也會(huì)嚴(yán)格按照我的工作計(jì)劃進(jìn)行工作,確保工作有條理的展開(kāi),不會(huì)出現(xiàn)混亂的情況。
一、個(gè)人工作
做好每日工作計(jì)劃。在前一天做完所有的工作之后,利用一點(diǎn)時(shí)間做好第二天的工作計(jì)劃。這樣不僅不會(huì)造成工作的遺漏,還能對(duì)自己做了哪些工作了如指掌,不會(huì)出現(xiàn)自己做了一件事之后就忘記了,有些工作做了兩遍,有些工作一遍都沒(méi)有做。
做好工作反思。每天的工作結(jié)束之后,寫(xiě)一份當(dāng)天的工作反思。記錄自己當(dāng)天的工作中出現(xiàn)了哪些失誤和問(wèn)題,哪些地方自己能夠做得更好,并記錄下來(lái)之后自己要怎么做。這樣是為了加深記憶,因?yàn)橐恍〇|西是很容易就忘記的,記錄下來(lái),之后才能根據(jù)這個(gè)把工作做得更好。
繼續(xù)學(xué)習(xí)。雖然我現(xiàn)在的工作已經(jīng)做得比較的熟練了,但是我還有很大的`進(jìn)步的空間,還需要努力的學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。既然我能夠把工作做得更好,我就應(yīng)該做得更好。
做好八月份工作總結(jié)。做工作總結(jié)的目的是為了讓自己總結(jié)這一個(gè)月所有的工作,一是讓自己知道究竟做了哪些工作,做得怎么樣;二是可以通過(guò)總結(jié)安排好九月份的具體工作內(nèi)容。
二、公司工作
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和通知,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,做好各類文件的整理、處理工作;協(xié)助其他同事做好他們的工作,在他們需要的時(shí)候幫助他們;做好辦公用品的采購(gòu)、分發(fā)、登記工作,比如紙和筆的發(fā)放和購(gòu)買,茶水間的咖啡、茶葉的購(gòu)買等;做好假期的排班工作,每周五安排好本周單休和雙休的人員;協(xié)助其他部門做工作,比如協(xié)助人事部做好新入職員工的檔案登記工作;做好我應(yīng)該要做的其他所有的工作。
文員的工作是比較瑣碎的,每件事情都必須要完成,要做好,不能出現(xiàn)粗心大意的情況,一旦粗心,后果可能是很嚴(yán)重的。所以做好工作計(jì)劃,每完成一個(gè)工作就做好標(biāo)記,能夠幫助我更好的完成工作。
以上就是我9月份的工作計(jì)劃內(nèi)容,我會(huì)根據(jù)我的工作計(jì)劃,做好工作計(jì)劃上的每一個(gè)工作。希望在這一個(gè)月的工作中,我能夠取得一定的進(jìn)步。
辦公室文員的工作計(jì)劃9
時(shí)間在梢然中走過(guò)了,轉(zhuǎn)眼間,我到遠(yuǎn)大美域新城管理處工作已經(jīng)有一個(gè)多月了。對(duì)于剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),這一個(gè)多月頂崗實(shí)習(xí),從對(duì)物業(yè)前臺(tái)工作的一無(wú)所知,到現(xiàn)在有了一定的了解。20xx年已經(jīng)成為過(guò)去,現(xiàn)今迎來(lái)了20xx年希望在新的一年中,在工作上能有一個(gè)跨跨躍性的進(jìn)步,在此,我為20xx年的工作做了一下計(jì)劃:
1。自我形象的塑造:嚴(yán)格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范,著裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對(duì)待客戶、同事。
2。對(duì)于客戶信息的處理,對(duì)客戶的.來(lái)電、來(lái)訪的信息及時(shí)記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上。
①對(duì)于客戶的簡(jiǎn)單求助,在力所能及的范圍內(nèi),即時(shí)給予解決。
、趯(duì)于報(bào)修的,做好登記,及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。
、蹖(duì)于客戶的投訴,要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映,迅速將其處理。對(duì)于投訴的處理:將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,盡量向客戶予以合理的解釋,在接到投訴后,及時(shí)進(jìn)行處理,在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。
、苊刻煜掳嗲暗囊粋(gè)鐘對(duì)當(dāng)天的客戶信息登記的登記進(jìn)行查閱,若發(fā)現(xiàn)未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。
3。鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對(duì)于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí),借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間,無(wú)論是誰(shuí)借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jī)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時(shí)查明原因。
4。代收郵件:將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項(xiàng)詳細(xì)信息,在業(yè)主領(lǐng)取時(shí),要求其在登記表上簽名確認(rèn),方可領(lǐng)取。
5。資料的整理:對(duì)于《車輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費(fèi)通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細(xì)表》等資料對(duì)于紙制的認(rèn)真填寫(xiě),每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦,每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂,歸檔。
以上就是我在新的一年的工作計(jì)劃,我將女里地將各項(xiàng)計(jì)劃一一落實(shí)到行動(dòng)中,同事也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正我的不足,讓我能夠改進(jìn)自我,改進(jìn)工作的質(zhì)量,,期待在新的一年能有更大的突破。
為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
辦公室文員的工作計(jì)劃10
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此,我訂立了年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的.工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對(duì)年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
辦公室文員的工作計(jì)劃11
作為辦公室的一員,還是個(gè)文員,要處理的事情很多,而且工作也進(jìn)入到一個(gè)新階段了,九月來(lái)臨了,在吸取了以往的工作教訓(xùn),九月的工作我將以計(jì)劃為主,按照計(jì)劃一步步的進(jìn)行,這樣才能把工作做的有條理。接下來(lái)就是我九月的工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)做表的能力,深入學(xué)習(xí)辦公軟件
以往自己有一點(diǎn)的做表的基礎(chǔ),所以一直不曾去加強(qiáng),覺(jué)得夠用就行,但是時(shí)代一直都在更新,自然表格的形式也一直都在更新,加上現(xiàn)在自己的工作越來(lái)越多,要做的表樣式也多,數(shù)量也多,所以九月我會(huì)先把做表的數(shù)量和速度提上來(lái),然后就一邊工作一邊學(xué)習(xí)更多辦公軟件的技術(shù),學(xué)會(huì)新的知識(shí),并用于自己的工作上。一個(gè)文員,尤其是資深的文員,不僅要會(huì)做表,而且做出來(lái)的表格也要有實(shí)用性,并且領(lǐng)導(dǎo)要能看得懂,所以我會(huì)加深對(duì)它的學(xué)習(xí),讓自己的能力不斷的變強(qiáng)。
二、加強(qiáng)對(duì)辦公用品的管理工作
我管理著辦公室的公共用品,這些用品皆是用公費(fèi)購(gòu)買,所以我接下來(lái)的工作就是要加強(qiáng)對(duì)這方面的工作,對(duì)所有的辦公用品進(jìn)行一個(gè)總的登記信息,并都做好分類,以便于同事使用。同時(shí)這些用品一旦有人要用,都必須詳細(xì)的領(lǐng)用登記,以防有人拿去浪費(fèi)。在需要購(gòu)買用品,也是會(huì)按需購(gòu)買和按需發(fā)放,盡量不造成浪費(fèi)。九月也會(huì)對(duì)辦公室里的所有辦公用品進(jìn)行清點(diǎn),以便知曉哪些用品是需要再增加的,哪些用品是不需要再去添加的,也盡量滿足到大家對(duì)工作的需求。
三、服務(wù)好每個(gè)部門
辦公室連接各個(gè)部門,而我是文員,針對(duì)這一工作,我主要負(fù)責(zé)的就是向各部門傳達(dá)消息,且要及時(shí)準(zhǔn)確,并聯(lián)系好部門之間的工作,以防有錯(cuò)漏的`消息沒(méi)有傳達(dá)。對(duì)于其他部門需要傳遞的信息,我在九月里會(huì)把所有的信息都進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的保存和傳遞,并且進(jìn)行保密。服務(wù)好其他部門的工作,就是做好文員傳達(dá)消息的工作。
九月的到來(lái),也意味著自己的工作已經(jīng)進(jìn)行了大半年了,我所要做的就是盡量做好之后的工作,盡可能的服務(wù)好辦公室和各部門的工作,幫助大家把消息傳遞到位,并且做好各類表格和文件的派發(fā)。我知道接下來(lái)的工作只多不少,但我也沒(méi)有覺(jué)得很難,因?yàn)闊釔?ài)著這份文員工作,所以我將竭盡所有的力量去把工作完成的。
辦公室文員的工作計(jì)劃12
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)施展自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感謝打動(dòng)之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
一、對(duì)工作崗位的熟悉
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)團(tuán)體的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1。聽(tīng)從,一切工作要服從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和鋪排。
2。領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3。執(zhí)行,要果斷地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。
但是聽(tīng)從并不是被動(dòng),良多工作可以提前猜測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)正確地把握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決議計(jì)劃參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),當(dāng)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、泛起工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相稱于團(tuán)體的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
二、對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃
1。在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有詳細(xì)收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
。2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
。3)做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記,嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)體公章治理劃定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時(shí)盤(pán)點(diǎn),以便能及時(shí)增補(bǔ)辦公用品,知足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的.維護(hù)和保養(yǎng)工作,
。7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間團(tuán)體的安全捍衛(wèi)工作。
。8)當(dāng)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心預(yù)備,精細(xì)鋪排,細(xì)致工作,干尺度活,站尺度崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章軌制辦事。
2。在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
。1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、團(tuán)體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好顧問(wèn)助手。
(2)做好各部分服務(wù):加強(qiáng)與各部分之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)正確的傳遞到位。
。3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將團(tuán)體員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善團(tuán)體各項(xiàng)規(guī)章軌制。
。5)做好信息保密工作:保留好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,進(jìn)步自身寫(xiě)作功底。
3。進(jìn)步個(gè)人涵養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
。1)積極參加團(tuán)體鋪排的基礎(chǔ)性治理培訓(xùn),晉升自身的專業(yè)工作技能。
。2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速晉升自身素質(zhì)。
。3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)晉升知識(shí)層次。
辦公室文員的工作計(jì)劃13
金秋將來(lái)到,收獲的一個(gè)季節(jié)也將來(lái)臨,而我的工作也將進(jìn)入新的階段。那么在新階段的工作來(lái)臨之前,我先做好自己的一份工作計(jì)劃,為9月份工作能夠順利的進(jìn)行而做一個(gè)前期的準(zhǔn)備。9月份工作計(jì)劃如下:
一、端正態(tài)度,做好每天工作。
作為辦公司的一名文員,本職工作比較雜,因此需要去端正自己的態(tài)度進(jìn)行工作,如此我在9月的工作中,會(huì)把工作態(tài)度給端正了,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我都會(huì)認(rèn)真的做完完成任務(wù)。每天的工作都會(huì)去做好,為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也與其他部門做好工作的聯(lián)系,方便傳遞文件和通知,讓整個(gè)辦公室的工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、收拾好辦公室的各類文件及文件的傳遞。
辦公室的文員,主要就是對(duì)文件進(jìn)行一個(gè)歸檔分類。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作,辦公室也堆積了無(wú)數(shù)份的文件,因此9月的工作是對(duì)這些文件進(jìn)行篩選和歸類。在這個(gè)月里,我會(huì)細(xì)心的挑選出已經(jīng)失效和沒(méi)用的文件出來(lái),把重要的需要進(jìn)行保存的,我會(huì)細(xì)致的做好每份文件的標(biāo)號(hào),讓大家能夠及時(shí)準(zhǔn)確的找到文件。還有就是領(lǐng)導(dǎo)需要我去做的宣傳和傳達(dá),我會(huì)按時(shí)的把大家需要看的文件都全部傳遞到他們手中,幫助他們省時(shí)間,以便于順利完成工作。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自己。
新的月份,新的自己,因此我會(huì)繼續(xù)去學(xué)習(xí),增長(zhǎng)知識(shí),努力的把文員要學(xué)的東西都去學(xué)點(diǎn),讓自己在工作的時(shí)候可以有進(jìn)步。即使是工作,也不能中斷學(xué)習(xí),人只有不斷的往前沖,才有可能取得更大的成就。我的工作雖然不需要?jiǎng)雍艽蟮哪X,但是依然還是要去學(xué)習(xí)新的知識(shí)去更新以前的舊的`知識(shí),緊跟新時(shí)代的發(fā)展。多學(xué)點(diǎn)東西總是沒(méi)有壞處的,可以去提高自己的能力,那我自然就要去提高。9月份里,所以我會(huì)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多對(duì)工作有用的技巧,幫助自己把工作做得更好,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我更加的認(rèn)可。
新月份的工作即將到來(lái),做此工作計(jì)劃,希望自己可以在這一個(gè)月里有更多收獲,為辦公室的建設(shè)添加一份力量進(jìn)去,我相信自己可以在新的一月里把工作負(fù)責(zé)好,為大家把事情通知到位,努力去配合所有部門的工作,專心致志的做好個(gè)人本職工作。
辦公室文員的工作計(jì)劃14
屈指算來(lái),進(jìn)公司已將近四個(gè)月時(shí)間,通過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中
同時(shí)對(duì)公司組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。 在過(guò)去的工作中,有很多收獲,同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。
在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。新年伊始我將對(duì)我今后的工作做以下初步的計(jì)劃:
一、做好各類公文的'登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
二、做好了各類信件的收發(fā)工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
四、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
五、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
六、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
七、做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好
員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
八、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力
提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為佳興就是我最好的平臺(tái)
我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),提高自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)的做大做強(qiáng)與員工的努力與支持密不可分,企業(yè)員工沒(méi)有基本的保險(xiǎn),員工感覺(jué)沒(méi)有保障,會(huì)造成老員工的離職
不能留住人才,而企業(yè)距離市區(qū)太遠(yuǎn),如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化,給職工家的感覺(jué)。
辦公室文員的工作計(jì)劃15
既然選擇辦公室文員這份工作自然便會(huì)明白計(jì)劃與總結(jié)對(duì)于自身成長(zhǎng)的重要性,主要還是日常事務(wù)比較繁瑣才需要讓自己工作的時(shí)候具備條理性才行,這樣的話即便在辦公室工作中遇到難以解決的問(wèn)題也能通過(guò)實(shí)現(xiàn)制定的計(jì)劃穩(wěn)定慌亂的情緒,因此我制定了這份20xx年的辦公室文員工作計(jì)劃并期待能夠落實(shí)下去。
加強(qiáng)與其他部門之間的交流并在規(guī)定期限內(nèi)催收相應(yīng)的文件資料,在以往的辦公室工作中自己正是過(guò)于孤僻才會(huì)導(dǎo)致部分事務(wù)難以得到正常的展開(kāi),很多時(shí)候催收其他部門的計(jì)劃與總結(jié)都難以得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的明確回復(fù),所以在明年的工作中自己應(yīng)該要加強(qiáng)各部門之間的交流并對(duì)他們的職責(zé)有著大致的了解,這樣的話縱使無(wú)法在規(guī)定期限內(nèi)催收文件也能夠直接聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人,至少事先在他們腦海中留下印象會(huì)使得后續(xù)的.辦公室工作能夠得到更好的展開(kāi),而且為了加深交流還應(yīng)該利用工作之余的時(shí)間為其他部門提供幫助才行,雖然這是個(gè)長(zhǎng)期性的工程卻也能夠通過(guò)時(shí)間的積累使得后續(xù)的辦公室工作更加方便些。
根據(jù)辦公室職能對(duì)部門規(guī)定進(jìn)行調(diào)整并加強(qiáng)自身工作能力,其中對(duì)于部門現(xiàn)存規(guī)定不合理的地方要進(jìn)行及時(shí)的修改才能夠有效提升工作效率,關(guān)于這點(diǎn)還需要和辦公室主管進(jìn)行反映才能夠有效開(kāi)展對(duì)部門規(guī)定的調(diào)整,從中還需要根據(jù)自身在辦公室工作中表現(xiàn)出來(lái)的后繼乏力進(jìn)行加強(qiáng)才行,否則的話若是因此導(dǎo)致后續(xù)的工作效率受到影響無(wú)疑是讓人感到有些得不償失的事情,因此對(duì)于明年的個(gè)人計(jì)劃而言加強(qiáng)自身工作能力是個(gè)永恒不變的有效話題。
提前處理好會(huì)議室清掃工作并準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)所需的文件資料,雖然相對(duì)而言資料整理與存放的工作更為重要卻也能在同事們的共同努力下得到完成,因此這種所需人數(shù)不多卻極為重要的會(huì)議準(zhǔn)備工作才是需要自己引起重視的,為了不讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望還是需要先向其他同事進(jìn)行請(qǐng)教才行,對(duì)這方面的工作流程有著大致的了解以后才不會(huì)輕易出現(xiàn)錯(cuò)誤,另外對(duì)于文件的準(zhǔn)備一般都需要先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)才能夠確保自己的工作不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
盡管只是對(duì)明年辦公室文員工作的大致規(guī)劃卻也能夠體現(xiàn)出自己奮發(fā)圖強(qiáng)的決心,因此無(wú)論如何都不能夠在辦公室工作中輕言放棄才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培,而且我也相信自己能夠?qū)⑦@份計(jì)劃執(zhí)行下去直至熟練掌握所有辦公室工作的處理方法。
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