年初工作計劃
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候抽出時間寫寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家整理的年初工作計劃，希望能夠幫助到大家。
年初工作計劃1
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，新的一年繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定；會計核算質(zhì)量；會計報表質(zhì)量；計算機(jī)管理；聯(lián)行結(jié)算管理；會計檔案管理；信用社網(wǎng)點管理及其它；會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤最大化，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo)，制定出臺《農(nóng)村信用社增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強(qiáng)營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的'前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項操作：
一是財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴(yán)格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。
五是成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達(dá)到了加強(qiáng)，但此項工作不敢懈怠，我們要組織人員對重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。
以上就是我在新的一年的財務(wù)工作計劃。在新的一年中，我相信自己能夠做的更好，積極創(chuàng)新。
年初工作計劃2
新春伊始，春回大地。隨著春的召喚，新學(xué)期如約而至。新年新氣象，新學(xué)期新希望。本期，我校將在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實做好各項常規(guī)工作，認(rèn)真落實上級下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)的同時，自覺遵循教育規(guī)律，準(zhǔn)確把握教育本質(zhì)，努力彰顯辦學(xué)特色，以營造和美校園，打造生態(tài)課堂，培育陽光少年作為工作重點，讓師生都能過上一種完整幸福的教育生活。
一、傳遞正能量，營造和美校園。
1、強(qiáng)化班子建設(shè)。經(jīng)歷了上學(xué)期黨的群眾路線教育實踐活動的洗禮，學(xué)校行政班子工作作風(fēng)得到了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作效率得到了進(jìn)一步的提升。本期，我校將繼續(xù)加強(qiáng)行政班子隊伍的建設(shè)，不僅要徹底改變庸懶散浮拖的現(xiàn)象，還要樹立積極行政，陽光管理的心態(tài)。學(xué)校班子成員要努力樹立三種意識.一是責(zé)任意識:在其位謀其政,凡是有利于孩子成長，教師提升，學(xué)校發(fā)展的事必須做，不僅做好還要做細(xì)做精，凡是給師生增加負(fù)擔(dān)，只是形式?jīng)]有實際意義的少做或不做，凡是管理者自身份內(nèi)的事盡量自已做，不使喚人做。二是服務(wù)意識:班子成員不僅是管理者更是服務(wù)者，服務(wù)于師生，服務(wù)于教育教學(xué)要成為常態(tài)。班子成員既要負(fù)責(zé)學(xué)校日常工作正常有序的開展，又要引領(lǐng)教師步入專業(yè)化成長之路。三是榜樣意識：要求班子成員嚴(yán)格要求自己，以身示范，凡是要求老師做到的，班子成員要先做到，凡是要求老師不能做的，班子成員堅決不做。為了保證班子成員素養(yǎng)的提升，學(xué)校將認(rèn)真開好班子成員的三個會：期初開好班子成員的計劃會，要求每位成員針對分管工作制定詳細(xì)全面的學(xué)期工作計劃;每周開好行政例會，會上要求每位班子成員針對分管工作進(jìn)行周小結(jié)，并制定未來一周的工作計劃;期末開好班子成員工作的民主評議會。勤政為民，求真務(wù)實將是本期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的工作準(zhǔn)則。本期期末總結(jié)會上，每位班子成員將對分管工作進(jìn)行總結(jié)，全體老師將進(jìn)行民主評議，以此作為考核班子成員工作實績的依據(jù)之一。
2、打造和美團(tuán)隊。本期，我校將進(jìn)一步加強(qiáng)教師的團(tuán)隊建設(shè)。要求班主任和副班主任之間，班級任課教師之間，教研組內(nèi)成員之間，辦公室內(nèi)室友之間，語數(shù)教師與藝體專職教師之間既要克服個人主義，又杜絕拉小團(tuán)體，要團(tuán)結(jié)合作，互敬互愛，互幫互學(xué)，樹立全局意識和團(tuán)隊意識。為了促進(jìn)教師間的.交流與協(xié)作，本期我校將從以下幾方面著手:
一是調(diào)整作息安排,減少學(xué)生藝體活動與課堂教學(xué)的時間沖突。在充分聽取廣大老師的意見，結(jié)合學(xué)校實際情況，本期我校將對作息時間調(diào)整如下:取消早自習(xí)和行知課,上午上四節(jié)課,下午上二節(jié)課,下午第三節(jié)課為課外活動課。課外活動內(nèi)容安排:藝體社團(tuán)活動、中華經(jīng)典閱讀、個別輔導(dǎo)和班務(wù)處理。
二是明確各崗位職責(zé)，細(xì)化激勵機(jī)制。本期，我校將進(jìn)一步完善各個崗位的考核評價細(xì)則。建立《xx小學(xué)班主任與副班主任工作職責(zé)》，《xx小學(xué)教研組考核評價細(xì)則》、《xx小學(xué)辦公室考核評價細(xì)則》，《xx小學(xué)學(xué)生活動獎勵細(xì)則》，進(jìn)一步完善《藝體專職教師獎勵細(xì)則》。
三是豐富教師生活，以活動凝心聚力。本期，我校將努力創(chuàng)造條件開展豐富多彩的活動，
放松教師的身心，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。利用三八節(jié)學(xué)校工會將開展女職工教學(xué)基本功競賽和教工趣味體育活動比賽,同時召開三八節(jié)表彰大會。四月份,以工會教職工社團(tuán)為單位開展擁抱春天，綻放生命的社團(tuán)活動。五月份以各年級組為單位開展迎五一，教師才藝大比拼活動。利用六一兒童節(jié)文娛演出的機(jī)會，學(xué)校青年教師組隊參加文娛表演，由音樂組負(fù)責(zé)。
3、建立民主和諧師生關(guān)系。眾所周知，民主和諧平等的師生關(guān)系是教育教學(xué)的潤滑劑和催化劑。然而，應(yīng)試教育的功利化常常使部分教師在壓力面前情緒失控，言行過激，與師德相悖，不僅讓稚嫩的童心受傷，還使自己承受不必要麻煩與壓力。本期，我校將加大對教師職業(yè)道德規(guī)范的培訓(xùn)力度，鼓勵教師多閱讀，利用周初會或網(wǎng)絡(luò)平臺為教師推薦有價值教育好文，拓展視野，調(diào)整心態(tài)，提高素養(yǎng)，從教育的規(guī)律與本質(zhì)上去解讀教育教學(xué)中學(xué)生身上的問題，在尊重與理解的基礎(chǔ)上去教育學(xué)生，教師的心性愈發(fā)從容與淡定，師生關(guān)系愈發(fā)融洽與和諧，教育效果就會愈發(fā)明顯。
二、樹立科學(xué)育人觀，打造生態(tài)課堂。
1、以xx實小遠(yuǎn)程植入式教學(xué)模式為契機(jī)，提高教師對于生態(tài)課堂的認(rèn)知。
xx實小遠(yuǎn)程植入式教學(xué)模式自上學(xué)期在我校一三五年級語數(shù)課堂中落地以來，我校網(wǎng)班教師不管是年輕的還是年老的都全情投入,每天四課循環(huán)環(huán)環(huán)落實,課課到家。讀課、備課、還課和議課雖然擠占了網(wǎng)班老師很多休息時間，但他們?nèi)蝿谌卧乖鷮嵉刈吆妹恳徊�，這真是實小植入漢小生根。但要讓實小活雅課堂在漢小生態(tài)課堂中開花結(jié)果，我們還得進(jìn)一步探索。本期，在網(wǎng)班教學(xué)常規(guī)管理中，我校除繼續(xù)發(fā)揚上期的操作模式，還要在精細(xì)讀課，二度備課，創(chuàng)造性還課上下功夫。利用小組教研集體備課時間，共讀共備共還一節(jié)課。共讀時，讀懂前端老師教學(xué)設(shè)計思路、教學(xué)設(shè)計意圖、教學(xué)組織技巧和課堂互動生成，共備時，哪些可以借鑒哪些需要調(diào)整哪些還要創(chuàng)新在二度備課過程中都要進(jìn)行逐一論證。還課時，先由一位老師執(zhí)教，其他老師觀摹，觀其效果，辨其優(yōu)劣，擇善而從。有了這種細(xì)致的研課方法，網(wǎng)班老師讀課備課還課議課能力將會得到顯著提升。網(wǎng)班老師教學(xué)理念更新了，教學(xué)方式轉(zhuǎn)變了，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力定會提升，富有漢小特色的生態(tài)高效課堂也一個定會孕育而生的。
2、圍繞多層面課堂討論，踐行生態(tài)課堂教學(xué)理念。
本期，圍繞構(gòu)筑生態(tài)高效課堂，我校將開展多層面的獻(xiàn)課賽講活動:新教師上匯報課，藝體專職教師上公開課，語數(shù)青年骨干教師賽課，名優(yōu)教師上示范課.........為保證每節(jié)課具有觀摹研討價值，要求課前以教研組為單位反復(fù)磨課，課中以學(xué)科組為單位組織全程觀課，課后以教研組為單位確立中心發(fā)言人輪流評課，通過研課磨課評課議課等方式，初步建立以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，充分激發(fā)學(xué)生自主合作，互動交流的教學(xué)模式，建立師生互動、生生互動，師生共同發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。公開課是踐行生態(tài)課堂教學(xué)理念的一個窗口，隨堂課更是實施生態(tài)課堂的主陣地。因此，本期，我校還將加大聽隨堂課的力度，繼續(xù)落實推門聽課制，要求分管教學(xué)的行政堅持每天深入課堂，了解課堂教學(xué)現(xiàn)狀，診斷課堂教學(xué)問題，指導(dǎo)生態(tài)課堂的實施。
3、以課題研究為載體，構(gòu)筑生態(tài)課堂教學(xué)模式。
本期，我校繼續(xù)深入開展兩個區(qū)級課題研究。數(shù)學(xué)組區(qū)級課題《小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)有效策略的研究與實踐》即將進(jìn)入結(jié)題階段。為了能順利圓滿地完成結(jié)題工作，課題組將在分管行政的帶領(lǐng)下集思廣義認(rèn)真撰寫結(jié)題報告，精心準(zhǔn)備研究成果的匯報材料，不僅要保證順利通過上級相關(guān)部門的驗收工作，還要將研究成果輻射給全校數(shù)學(xué)教師，造福學(xué)生，形成漢小數(shù)學(xué)生態(tài)課堂的教學(xué)特色，提高教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力。語文組區(qū)級課題《xx》立項已有一年多了，在認(rèn)真小結(jié)階段研究成果的同時，制定下一階段研究方案，并在研究過程中不斷學(xué)習(xí)相關(guān)教學(xué)理論，積極運用于教學(xué)實踐，真正體現(xiàn)課題研究的針對性和實效性，避免課題研究與實際教學(xué)兩張皮的現(xiàn)象。
在努力構(gòu)建生態(tài)課堂同時，還要倡導(dǎo)高效課堂以確保課堂教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。針對我校存在的薄弱科目----英語與科學(xué)，本期我校將加大對這些科目課堂教學(xué)的管理力度。分管行政要協(xié)同任課老師認(rèn)真分析問題原因，尋求解決問題的措施，并督促實施。在實施過程中及時反饋效果，及時調(diào)整，保證教學(xué)質(zhì)量的逐步提高。針對我校各年級存在的弱勢班級，教研組長要加強(qiáng)對任課老師的教學(xué)指導(dǎo)，實現(xiàn)資源共享，保證團(tuán)隊共進(jìn)。
三、開展豐富多彩的活動，培育陽光少年。
1、培育和踐行社會主義核心價值觀，提升品德教育的內(nèi)涵。
本期，我校德育工作除了繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育，還要將社會主義核心價值觀融入德育工作之中，提升品德教育的內(nèi)涵，拓展品德教育的外延。富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治， 愛國、敬業(yè)、誠信、友善是社會主義核心價值觀24字基本內(nèi)容。本期，我校德育工作將圍繞愛國、敬業(yè)、誠信、友善開展系列教育活動。利用每周升旗儀式的國旗下講話解讀這四個品質(zhì)的內(nèi)涵，利用每班的班隊活動開展主題班會，利用紅領(lǐng)巾廣播站宣傳典型事跡，利用每月之星評出先進(jìn)個人，利用六一兒童節(jié)的表彰大會評出踐行社會主義核心價值觀的先進(jìn)班集體。為了保證評出的班集體具有典型性和先進(jìn)性，學(xué)校將根據(jù)班級開展的主題班會，舉辦的手抄報展和學(xué)生的習(xí)作等進(jìn)行逐一量化評分，以得分的高低作為評選的依據(jù)。除此而外，學(xué)校還將結(jié)合區(qū)教育局宣教科的工作安排適時開展相關(guān)活動及區(qū)級德育課題研究《小學(xué)生品格教育》，深入開展社會主義核心價值觀的教育。
2、推行陽光閱讀，營造書香校園。
與好書為友，與經(jīng)典同行本期，我校將以此為主題，全面推行學(xué)生的陽光閱讀，努力營造書香校園。每班建立小書架,書架上的存書可以是學(xué)校圖書室借來的，也可是班上同學(xué)捐來共享的。每天設(shè)立課外閱讀課，每天下午第三節(jié)課外活動課除少數(shù)學(xué)生參加藝體訓(xùn)練，其余學(xué)生均在教室里靜靜讀書，或摘錄，或?qū)懽x書心得，或開展讀書交流活動，形式自由卻不可挪作它用。每生準(zhǔn)備讀書摘錄本，作讀書筆記，寫讀書心得，不僅要求數(shù)量還要保證質(zhì)量，期末學(xué)校組織評比。為了促進(jìn)讀書活動順利開展，學(xué)校將評選閱讀先進(jìn)班集體和閱讀標(biāo)兵。評選閱讀先進(jìn)班集體，既要結(jié)合每天閱讀課開展情況，又要結(jié)合學(xué)生摘錄本情況，還要開展系列競賽活動。低年級講故事比賽，中高年級以書為友的演講比賽，低年級的國學(xué)經(jīng)典的默寫比賽和中高年級的讀書心得的作文競賽以及中高年級的讀書小報的比賽均作為評選先進(jìn)的依據(jù)。
3、規(guī)范藝體社團(tuán)訓(xùn)練，豐富班級藝體比賽。
本期，我校將進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校藝體專職教師的專業(yè)特長，進(jìn)一步規(guī)范藝體社團(tuán)的訓(xùn)練。利用每天下午第三節(jié)課外活動，體育、音樂、美術(shù)、科技和英語社團(tuán)訓(xùn)練保質(zhì)保量地開展，同時利用多方力量將開展舞蹈專業(yè)訓(xùn)練，樂器演奏訓(xùn)練，書法訓(xùn)練等。為促進(jìn)學(xué)生積極參與的熱情，培養(yǎng)學(xué)生的廣泛興趣愛好，學(xué)校除積極組隊參加區(qū)市級比賽，還將開展豐富多彩的班級競賽，不但可以擴(kuò)大學(xué)生的參與面還有利于是激發(fā)學(xué)生的集體榮譽感，使孩子們在活動中自我教育，在競爭中培養(yǎng)創(chuàng)新意識。本期，學(xué)校將舉行班級廣播體操和隊列比賽、班級排球比賽和春季田徑運動會以及慶六一兒童節(jié)的文娛匯演活動，初步啟動校園足球活動，為下期舉行班級足球賽奠定基礎(chǔ)。
學(xué)校工作千頭萬緒，除上述列舉，我校還將在學(xué)生安全教育，學(xué)生心理健康、法制教育和環(huán)保教育等方面將工作做細(xì)做實，規(guī)范學(xué)籍管理，完善技術(shù)裝備，發(fā)揮后勤服務(wù)，使學(xué)校各部門協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮效能，再創(chuàng)輝煌。春天孕育著生命，蘊藏著活力。在春天里迎接漢小的新學(xué)期，相信全體漢小人一定積蓄了滿身力量準(zhǔn)備投入全新的工作，培育學(xué)生成就自己!
年初工作計劃3
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況，制定如下工作計劃：
一、嚴(yán)格落實公司各項條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系
承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺
我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀�？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴(kuò)大xx市場占有面
根據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為依據(jù)，公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展xx市場，打好xx地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固xx市場占有面。
3、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險低的單位重點公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作；加強(qiáng)與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè)，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障
20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的.好人才，留的住人才，為20xx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力
今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段。
年初工作計劃4
根據(jù)20xx年個人的銷售業(yè)績，我結(jié)合了個人自身的工作情況制定了明年年初的幾項工作安排，主要是從下面幾個方面著手：
一、建立銷售團(tuán)隊
建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都是來自于好的銷售團(tuán)隊和銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
二、完善銷售管理制度
完善公司的銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)最大的難題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
三、培養(yǎng)銷售人員
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
四、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點
根據(jù)今年出差時所遇到的`一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
五、20xx銷售目標(biāo)
年初銷售目標(biāo)最基本的是做到有進(jìn)帳的單子
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
年初工作計劃5
通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點，在工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實做到：
1、專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭達(dá)到95%；查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi)；報價崗自報車型控制1天以內(nèi)，分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi)；理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%。
20xx年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴(kuò)大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色。
2、控制好車損險定損質(zhì)量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
3、加強(qiáng)理賠隊伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報案，及時出現(xiàn)場，準(zhǔn)確報價，熱情服務(wù)，合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊伍建設(shè)，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的.后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時，要做中華保險的宣傳員。
4、20xx年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調(diào)動全員工作積極性，進(jìn)一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強(qiáng)非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。
5、加強(qiáng)報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統(tǒng)一報價金額。
6、加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
7、積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
8、規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
9、加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
10、加強(qiáng)對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進(jìn)而對保險理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改，全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來的時間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護(hù)公司利益為目標(biāo)，著力提高保險理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會美譽度，樹立公司品牌，展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢，力爭通過服務(wù)促進(jìn)效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年初工作計劃6
隨著全球化、城市化和老齡化的不斷發(fā)展，慢性病所導(dǎo)致的疾病負(fù)擔(dān)逐年呈上升趨勢，已超過傳染病，以心腦血管病、腫瘤、糖尿病和呼吸系統(tǒng)疾病為代表的慢性病，已成為威脅我國居民的主要公共衛(wèi)生問題。為切實加強(qiáng)并做好我市慢病防控工作，按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)和全國慢病預(yù)防控制工作規(guī)范等文件的.要求，特制定今年慢病防治工作計劃。
一、落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范
1、建立慢病基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)。各區(qū)縣要認(rèn)真做好基本公共衛(wèi)生慢病項目月報工作，對基層上報的報表進(jìn)行審核，于每月2日前各區(qū)縣將上一月慢病工作開展情況上報市疾控中心。
2、規(guī)范做好慢病篩查工作。各區(qū)縣要督導(dǎo)所轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院利用建立居民健康檔案和組織居民進(jìn)行健康體檢等多種方式，早期發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。
3、主動開展各項干預(yù)服務(wù)工作。加強(qiáng)慢病高危人群的健康管理，定期監(jiān)測危險因素水平，高危人群每半年測量血壓1次，每年檢測空腹血糖1次，同時對其進(jìn)行合理膳食、適當(dāng)運動、控?zé)熛蘧频壬罘绞降母深A(yù)指導(dǎo)，不斷調(diào)整干預(yù)強(qiáng)度，必要時進(jìn)行藥物預(yù)防。
加強(qiáng)高血壓、糖尿病患者的社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨訪管理，每年定期隨訪行為干預(yù)和治療指導(dǎo)不少于4次，以提高規(guī)范管理率和控制率。高血壓、糖尿病規(guī)范管理率分別不低于80%，血壓、血糖控制率分別不低于30%、25%，提高高血壓、糖尿病患者的自我管理知識和技能。
完成20xx年衛(wèi)生局下達(dá)的高血壓、糖尿病患者指標(biāo)數(shù)。
4、大力推進(jìn)健康教育與健康促進(jìn)行動。區(qū)縣要加強(qiáng)慢病防控健康教育和健康促進(jìn)工作，采取多種形式，利用各種慢性病預(yù)防控制相關(guān)的健康主題日，開展相關(guān)主題活動。定期開展高血壓、糖尿病專題知識講座及大眾宣傳，普及社區(qū)居民高血壓、糖尿病防治知識，控制各種危險因素，提高人群健康意識。
5、扎實做好評估診斷工作。社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)完成社區(qū)衛(wèi)生與健康年度報告工作。各區(qū)縣疾控中心要完成慢病的社區(qū)診斷工作，上報市疾控中心。
二、積極創(chuàng)建慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)
根據(jù)《慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)工作指導(dǎo)方案》的精神，為推動我市慢病防控示范區(qū)建設(shè)，形成示范和帶動效應(yīng)，今年在xx區(qū)開展慢病防控示范區(qū)創(chuàng)建工作，其它區(qū)縣也要做好創(chuàng)建前準(zhǔn)備工作。市疾控中心將按照指導(dǎo)方案的要求，定期對示范創(chuàng)建工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
三、全面啟動全民健康生活方式行動
為進(jìn)一步推動全民健康生活方式的深入開展，根據(jù)銅川市《全民健康生活方式行動方案》的要求，各區(qū)縣要結(jié)合本地實際情況，積極開展“示范單位”、“示范社區(qū)”、“示范食堂/餐廳”的創(chuàng)建工作，積累經(jīng)驗，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建示范的種類和覆蓋的范圍，將全民健康生活方式行動逐步推向深入。同時做好全民健康生活方式的信息收集上報工作。
四、強(qiáng)化慢病防治人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
為了加強(qiáng)我市慢病防控工作隊伍建設(shè)，按照《慢病預(yù)防控制工作規(guī)范》、《慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)工作指導(dǎo)方案》的要求，建立定期逐級指導(dǎo)和培訓(xùn)制度，區(qū)縣疾控中心對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)每年不少于4次，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)每年不少于4次。各級慢病防治人員接受省市培訓(xùn)每年不少于2次。
五、組織開展工作督導(dǎo)評估
為了不斷提高我市慢病防控工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題，各區(qū)縣疾控中心要定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的慢病防治工作進(jìn)行考核評估和督導(dǎo)檢查，市疾控中心每半年對區(qū)縣督導(dǎo)一次，并將督導(dǎo)意見及時反饋給被督導(dǎo)單位。
年初工作計劃7
一年的時光又過去，我們即將迎來了新的學(xué)年，在這一學(xué)年中，我們?nèi)w后勤人員要竭力盡自己的所能，配合園里各個部門，完成各項后勤工作。下面使我們本學(xué)年的后勤工作計劃：
一、指導(dǎo)思想本
學(xué)年后勤工作，要緊緊圍繞“質(zhì)量為本、特色為重、服務(wù)至上”的辦學(xué)宗旨，以教育為中心，后勤助動，繼續(xù)倡導(dǎo)務(wù)實創(chuàng)新、任勞任怨，愛崗奉獻(xiàn)、踏實奮進(jìn)的工作態(tài)度�？茖W(xué)管理服務(wù)有高品位，使成績有新的突破；嚴(yán)格防范，安全警鐘時時敲，堅決杜絕安全隱患。立足本職，為教育一線提供后勤保障。
二、本學(xué)年主要工作
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對后勤人員的科學(xué)管理，使后勤管理制度化，規(guī)范化。
制度化—根據(jù)規(guī)程要求，制定完善各類后勤人員的崗位責(zé)任制、考核制、講法制、使各項后勤工作有章可依。內(nèi)在的管理是幼兒園發(fā)展的靈魂，是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，提高保教質(zhì)量的重要保障，通過制度化、規(guī)范化的民主化管理，從根本上調(diào)動后勤人員工作上的積極性，使得保教質(zhì)量的全面提高。一套完整、規(guī)范的科學(xué)規(guī)章制度是做好各項工作的保證，本學(xué)年我們第一步要建立一套符合幼兒園實際，科學(xué)合理的規(guī)章制度；第二步加強(qiáng)思想政治工作和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)工作責(zé)任心，變制度為自覺行動；第三步加強(qiáng)檢查力度，認(rèn)真評比，兌現(xiàn)獎懲工作。
�。ǘ┻M(jìn)一步提高后勤保育隊伍建設(shè)。
加強(qiáng)保育員專業(yè)技能培訓(xùn)，挖掘內(nèi)在潛力，組織保育員每月參加兩次次形式各異的學(xué)習(xí)活動，本學(xué)年我們將完成“保育員一日操作流程規(guī)范、消毒常識、急救常識、安全教育的組織與示范、傳統(tǒng)游戲的組織與示范，幼兒意外事故案例及賠償?shù)鹊纫幌盗械呐嘤?xùn)內(nèi)容，除此之外還將完成《保育員》一書后半部分的培訓(xùn)。教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好工作計劃，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強(qiáng)、認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能，讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐，提高服務(wù)育人的質(zhì)量。
�。ㄈ┬l(wèi)生保健安全工作。
1、強(qiáng)化全體教職工的安全意識，切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。各教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護(hù)的內(nèi)容。對新入園的幼兒加強(qiáng)防范，以防私自出走，做好晨檢和交接班程序，使每一位幼兒高高興興的來園，平平安安的.回家。
2、大型玩具、水電設(shè)備、室內(nèi)照明線路、門窗、玻璃等統(tǒng)一定期檢修。各班需要維修的提前登記，以便及時維修，非正常損壞的請當(dāng)事人要交納賠償金。
3、保育員對幼兒的玩具的定期清洗、晾曬，臥室、教室的每日消毒，每項工作都嚴(yán)格按照幼兒園的規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
�。ㄋ模┙⒔∪茖W(xué)、規(guī)范的園產(chǎn)管理制度
1、堅持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，做到物盡其用、財盡其效，為幼兒園辦實事，辦好事。
2、加強(qiáng)對園產(chǎn)的日常管理。做好園產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、轉(zhuǎn)讓、報廢等各環(huán)節(jié)工作，增強(qiáng)教師節(jié)約物品愛護(hù)公物的意識，發(fā)揚勤儉節(jié)約的美德。
（五）后勤不后，技能爭先
后勤人員不僅要有工作的熱情，更要有過硬的技能，所以每個后勤人員在這學(xué)年通過培訓(xùn)、立項等手段人人都要掌握一定的實操技能，總之，后勤工作千頭萬緒，只要本著愛崗敬業(yè)，為幼兒服務(wù)，為教育主體服務(wù)的精神，全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，同心同德，從而開創(chuàng)我們幼兒園后勤工作新面貌。
年初工作計劃8
存在的問題還是認(rèn)清自身存在的不足都是目前所欠缺的能力，所以過去工作中的平庸也是讓目前的自己感到有些無可奈何的事情，但為了追求進(jìn)步還是應(yīng)該根據(jù)自己的工作職能，制定一份20xx年的工作計劃比較好。
保持穩(wěn)重的工作作風(fēng)并注重于自身基礎(chǔ)的牢固性，實際上對于入職時間不長的自己來說從未被領(lǐng)導(dǎo)托付過十分重要的任務(wù)，正因為如此確保日常工作不出現(xiàn)差錯才是現(xiàn)階段的自己需要關(guān)心的問題，為了達(dá)成這個目標(biāo)還是應(yīng)該在基礎(chǔ)性的工作中保持腳踏實地的作風(fēng)才能夠獲得相應(yīng)的.積累，而且只要保持基礎(chǔ)的牢固性才能夠放心展開其他方面的學(xué)習(xí)，盡管自己在初入職場的時候便有著這方面的思路卻因為好高騖遠(yuǎn)的原因從而沒能貫徹下去，因此自己在制定計劃以后還是應(yīng)該要在日常的工作中體現(xiàn)出現(xiàn)才行，否則總是將想法停留在腦海中而不去實現(xiàn)的話又怎能使得自身的工作能力獲得提升。
加強(qiáng)同事之間的交流并利用請教的契機(jī)建立自己在公司的人脈，實際上就是要在平時的工作中表現(xiàn)出勤奮好學(xué)的傾向從而獲得老員工的認(rèn)可，否則的話總是故步自封又怎能期待在工作中使得自身能力獲得提升，所以加強(qiáng)與同事之間的交流也是當(dāng)前階段需要做到的事情，畢竟對我來說同事們認(rèn)可與幫助也是自己在工作能能夠妥善利用的資源，我應(yīng)該要把握這個機(jī)會并在日常的工作中加大這方面的優(yōu)勢才行，長此以往的話應(yīng)該就能夠通過眾人的努力營造出互幫互助的良好氛圍。
妥善利用工作之余的時間并針對知識面的薄弱處進(jìn)行學(xué)習(xí)，雖然很多時候我并不了解自身存在的缺陷或者說找不到正確的學(xué)習(xí)方法，但是我始終相信勤能補拙的方法能夠幫助自己在工作中逐漸建立相應(yīng)的優(yōu)勢，因此自己應(yīng)該利用工作之余的時間多學(xué)習(xí)與當(dāng)前事務(wù)相關(guān)的知識并以此獲得進(jìn)步的契機(jī)，縱使無法提升自身的潛力也能夠在無形之中通過長時間的積累獲得情操方面的陶冶，而且我也相信自己能夠在這個過程中找到知識面的薄弱之處并使之得到加強(qiáng)。
雖然這份計劃僅僅屬于停留在腦海中的想法卻也要通過實際行動進(jìn)行貫徹，養(yǎng)成工作中制定計劃的良好習(xí)慣自然會使得眼界變得更加深遠(yuǎn)，相信屆時即便遇到難以解決的問題也能夠憑借著長時間的積累使得自身能力得到突破。
年初工作計劃9
回首xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，為做好xx年超市工作，更好地服務(wù)好顧客，現(xiàn)結(jié)合xx年工作經(jīng)驗，特制定如下工作計劃：
一、清點貨品，做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼狀況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存狀況及時補貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解超市制度。
(2)在無顧客時，培訓(xùn)員工的'銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按超市要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。透過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、透過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面，對老顧客透過電話、手機(jī)信息等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客透過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。
年初工作計劃10
xx年即將來臨，現(xiàn)將銀行綜合柜員工作計劃如下：
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的`一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍：
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
年初工作計劃11
2x11年下半年度我校將嚴(yán)格按照上級部門的指導(dǎo)方針，結(jié)合“誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)”相關(guān)要求，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開展全新的駕駛培訓(xùn)模式，同時不斷加強(qiáng)教練員隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高教練員教學(xué)水平，加強(qiáng)內(nèi)部管理，使學(xué)校各項工作都做到人性化，高效化和規(guī)范化。
一、 進(jìn)一步深入開展“誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)”的活動，有效推進(jìn)規(guī)范化管理水平的提高
以規(guī)范化達(dá)標(biāo)為載體，以提高信譽信譽質(zhì)量為目標(biāo)，把“誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)”貫穿于整個教學(xué)培訓(xùn)管理工作中，做到遵紀(jì)守法，服從統(tǒng)一管理，積極參加繼續(xù)再教育工作，提高自身的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)。嚴(yán)以律己，寬以待人，在教學(xué)工作中做到車容車貌整潔，衣著端莊，語言文明，熱情服務(wù)，耐心指導(dǎo)，尊重學(xué)員，不得侮辱、歧視學(xué)員。嚴(yán)禁教練車停放在公共娛樂、浴室飯店門口。遵守職業(yè)道德規(guī)范，不得以任何形式向?qū)W員索要、收受任何財物或其他利益，杜絕吃拿卡要行為。規(guī)范日常執(zhí)教行為，嚴(yán)格遵守持證上崗培訓(xùn)、隨場教練、隨車教練等工作規(guī)范；規(guī)范場地教學(xué)行為，未經(jīng)許可不得隨意設(shè)場教學(xué)，嚴(yán)格按照公安、運管批準(zhǔn)的道路和場地進(jìn)行訓(xùn)練。堅持安全第一，文明行車，做好愛車?yán)９ぷ�，確保教學(xué)車輛的技術(shù)狀態(tài)始終符合訓(xùn)練的要求，嚴(yán)禁酒后駕車，無證培訓(xùn)和串崗、脫崗教學(xué)，嚴(yán)禁超載、超速。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)智能化管理
嚴(yán)格按照教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時間要求培訓(xùn)，認(rèn)真執(zhí)行駕駛員培訓(xùn)計時工作規(guī)范，不得縮短培訓(xùn)時間或者減少培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)質(zhì)量，堅持誠實信用原則，如實認(rèn)真填寫培訓(xùn)記錄和教學(xué)日志，杜絕使用“跑碼機(jī)”、假指紋等現(xiàn)象。
三、加快模擬器的推廣使用，使節(jié)能解排工作跟進(jìn)一步
對于剛學(xué)車的學(xué)員實行駕駛模擬教學(xué)和多媒體教學(xué)等科學(xué)手段，從而節(jié)約資源，使傳統(tǒng)的粗放型培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗屯度�、低消耗、低排放、高效率、高質(zhì)量”的集約型培訓(xùn)。在自愿的原則下加緊了油改汽的工作的落實，目前我駕校已經(jīng)完成壹車教練車油改汽的工作。
四、 進(jìn)一步加強(qiáng)教練員隊伍管理和繼續(xù)教育工作
進(jìn)一步完善教練員管理制度，明確目標(biāo)責(zé)任，教練員在教學(xué)中，必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法。堅決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實物，接收學(xué)員吃請，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，不斷提高社會的評價與知名度。繼續(xù)堅持教練員繼續(xù)再教育工作的開展。
加強(qiáng)教練員的安全教育和安全意識，與教練員簽定安全責(zé)任狀，進(jìn)一步加強(qiáng)安全檢查，要求每個教練員把安全放在第一位，強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況，收車后做好保養(yǎng)工作，確保100%的安全訓(xùn)練，教練員必須做好學(xué)員的思想工作，提高學(xué)員的安全意識，保證學(xué)員出入平安，保證每月不少于一次安全活動。
五、進(jìn)一步增強(qiáng)實力，形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢
著重注意實力的增強(qiáng)，在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的競爭中才能處于不敗之地，把硬件和軟件建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，要形成如下五大特色和優(yōu)勢。
1、把全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學(xué)宗旨，堅信學(xué)員是駕校生存的前提條件，駕校的中心工作應(yīng)該是，圍繞為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進(jìn)行。并提出“快樂學(xué)車，享受學(xué)車，一切為了學(xué)員、為了學(xué)員一切，我們的服務(wù)與你的需求同步”的培訓(xùn)理念。在融洽、和睦、整潔、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境里提供高效率、高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。
2、進(jìn)一步完善設(shè)施配備和服務(wù)項目，進(jìn)行了庫位調(diào)整，安裝大功率照明燈，以滿足不同層次學(xué)員的要求。
4、科學(xué)訓(xùn)練，注意訓(xùn)練中的科技含量，駕校面對的學(xué)員復(fù)雜，層次不齊，做到了因人施教，學(xué)員報名時征求學(xué)員的意見，分車時有針對性，訓(xùn)練中做到有的放矢，并注意非智力因素在訓(xùn)練中的影響作用，教學(xué)方法不斷改進(jìn)，由盲目性轉(zhuǎn)化為計劃性，由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性，改傳統(tǒng)的師徒教學(xué)模式為朋友式教學(xué)關(guān)系，使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高。
5、校風(fēng)廉政，確保學(xué)員的利益不受侵犯，繼續(xù)完善教練員廉政措施的建設(shè)，堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
六、節(jié)能減排工作
將節(jié)能減排擺到更加突出的位置，做到措施得力，責(zé)任到人。
1、對每一臺車輛制定臺帳，實行目標(biāo)跟蹤管理，對車況實行動態(tài)監(jiān)管。凡是有損耗的'小毛病，及時排除。定期做好二級維護(hù)，定期進(jìn)行車輛檢測，定期進(jìn)行所有車輛排氣管和三元催化裝置的檢查，使得尾氣排放達(dá)到國家環(huán)保規(guī)定，全力保證車輛的運行良好，節(jié)能降耗。提高車輛的運行效率。
2、從改進(jìn)駕校教學(xué)方法入手，采取一系列有效措施，大力提高駕駛員及駕駛從業(yè)人員的節(jié)能減排意識。指導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣和節(jié)油經(jīng)驗，倡導(dǎo)輕踩油門、少踩剎車、怠速熄火、常檢胎壓、減重行駛等節(jié)能環(huán)保駕駛習(xí)慣，號召學(xué)員積極參與節(jié)能減排工作。
七、規(guī)范化管理活動的開展
繼續(xù)開展規(guī)范化管理活動，我校將繼續(xù)依據(jù)《機(jī)動車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》和“駕校規(guī)范管理要求及標(biāo)準(zhǔn)”，完善16項管理制度和10項公示公開的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理、教學(xué)培訓(xùn)、結(jié)業(yè)考核和學(xué)員的管理，進(jìn)一步完善各類臺帳，做到資料齊全，數(shù)據(jù)真實可靠，歸類擺放整齊，查閱資料方便快捷。加強(qiáng)對教練車技術(shù)狀況及車容車貌的管理，統(tǒng)一“江蘇駕培”標(biāo)識，統(tǒng)一招生電話，統(tǒng)一駕校名稱。嚴(yán)格按照公安交警及運管部門批準(zhǔn)的路線和教學(xué)場地進(jìn)行訓(xùn)練。保證教練員在教學(xué)培訓(xùn)期間服裝統(tǒng)一，持證上崗，嚴(yán)格按照交通部制定的教學(xué)大綱和教學(xué)規(guī)范進(jìn)行教學(xué)，規(guī)范操作學(xué)員培訓(xùn)智能化管理系統(tǒng)，如實填寫教學(xué)日志和培訓(xùn)記錄。同時駕校還在醒目的位置設(shè)立學(xué)員意見箱，主動接受學(xué)員滿意度評價和合理化建議。
八、其他
1、駕校將繼續(xù)拓展招生渠道，集思廣益。
2、繼續(xù)加強(qiáng)駕校各職能部的協(xié)作，把責(zé)、權(quán)、利落實到人。
3、2x11年駕校設(shè)想將開展駕培行業(yè)的社會責(zé)任的討論。由于近幾年來，駕培行業(yè)持續(xù)升溫，在經(jīng)濟(jì)效益良好的同時，駕培行業(yè)的口碑和形象是否與時俱進(jìn)，達(dá)到駕培行業(yè)要求的"和諧駕培、品質(zhì)駕培"呢？我們是否忽視了做為企業(yè)公民的另一個義務(wù)—————社會責(zé)任？
我們準(zhǔn)備將企業(yè)社會責(zé)任納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，將企業(yè)的社會責(zé)任貫穿到駕校整體經(jīng)營活動中。
總之，駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學(xué)科，駕校更是及辦教學(xué)培訓(xùn)與經(jīng)濟(jì)于一體的特殊性教學(xué)培訓(xùn)部門，2x10年我校在運管處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，但離駕培機(jī)構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離，2x11年我們還要繼續(xù)努力，始終把學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位，本著全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員利益出發(fā)，努力工作，在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。
年初工作計劃12
為認(rèn)真貫徹和落實上級有關(guān)安全工作的指示精神，切實保障全體幼兒、教師生命安全及幼兒園的財產(chǎn)安全。結(jié)合本園實際，制定本學(xué)年安全工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
以保教工作為中心，以幼兒和教師的生命安全及社會穩(wěn)定為目標(biāo)，以安全教育活動為途徑，堅持深入進(jìn)行安全教育及檢查，做到防患于未然，營造和諧、安全、穩(wěn)定的良好環(huán)境，開創(chuàng)安全工作新局面。
二、工作目標(biāo)
深化安全教育，提高安全意識，明確安全責(zé)任，力爭本學(xué)年不發(fā)生安全事故。
三、主要工作及措施
�。ㄒ唬┙⒐ぷ鳈C(jī)制，落實“一崗雙責(zé)”
成立領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步加強(qiáng)安全制度建設(shè)，建立健全安全工作的管理機(jī)制，進(jìn)一步明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)，完善安全工作管理網(wǎng)絡(luò)，有目的的制訂和修改安全工作管理制度，層層落實安全工作責(zé)任。
（二）加強(qiáng)安全宣傳教育。
1、根據(jù)季節(jié)的不同有針對性的開展安全教育。
2、利用家長會、親子活動、家訪等途徑向家長進(jìn)行有關(guān)安全方面的宣傳教育，提高其監(jiān)護(hù)人的責(zé)任意識，使其協(xié)助幼兒園做好安全工作。
3、利用重大節(jié)日、特殊日期開展多種形式的安全教育活動，營造安全教育氛圍。
4、開展逃生演練等有關(guān)安全活動，對師生進(jìn)行自救、自護(hù)方面知識的教育，提高安全意識和技能。
5、組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)教師依法從教的法律觀念。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)安全檢查。
1、堅持安全隱患月排查制度。每月對校舍、食堂、寢室、設(shè)施設(shè)備、消防、線路管道等進(jìn)行一次全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改消除隱患。
2、在每個節(jié)假日放假前和開學(xué)后都要進(jìn)行一次全面安全隱患排查。
3、對教師向幼兒開展的安全教育活動經(jīng)常督導(dǎo)檢查，防止搞形式、走過場。
4、加強(qiáng)矛盾排查化解工作，將矛盾解決在萌芽期，防止矛盾激化。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作。
1、認(rèn)真貫徹落實上級各種文件精神，做好我園的'食品衛(wèi)生安全工作。
2、加強(qiáng)食堂安全管理。廚房、用餐地點必須每天打掃衛(wèi)生，廚具、餐具等要定期消毒；炊管人員要嚴(yán)把采購、制作等質(zhì)量關(guān)，不購買過期、腐爛變質(zhì)的食品，嚴(yán)禁食物中毒事件發(fā)生。
3、繼續(xù)執(zhí)行每天的晨檢制度，做好防控傳染病工作。
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1、重視交通安全工作，采用幼兒喜聞樂見的形式開展交通安全宣傳教育，讓幼兒懂得遵守交通規(guī)則，在路上靠右行，不做有礙交通安全的活動。
2、不定期地向家長發(fā)放安全告知書，共同教育學(xué)習(xí)，防止交通事故的發(fā)生。
�。┌踩Ｐl(wèi)
1、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，把好大門，做到封閉教學(xué)，嚴(yán)格來訪人員、車輛“詢問、檢查、登記、聯(lián)系”制度，嚴(yán)禁陌生人進(jìn)入幼兒園，發(fā)現(xiàn)可疑人或有擾教育教學(xué)秩序的，要及時制止或與上級聯(lián)系，打110報警。值班工作安排到位、檢查到位，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保證24小時不斷崗。
2、加強(qiáng)校園周邊的綜合治理工作，嚴(yán)禁在園門口擺攤、堆放雜物、嚴(yán)禁在幼兒園周圍有干擾正常保教工作的活動。
以上就是新的一年關(guān)于幼兒園安全年初工作計劃。在新的一年中一定要落實好~！
年初工作計劃13
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，然后以價廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時，務(wù)必加大營銷工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強(qiáng)。
在***旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營潛力有限。然后所以，能夠選取在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的，所以我們能夠透過這個旅游市場上的空白點來給自己的.旅行社做一個市場定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手，避開市場競爭構(gòu)成的經(jīng)營壓力。然后利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團(tuán)，可采取以下營銷工作計劃:
1。在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。然后能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表帶給豐富而周到的服務(wù)。
2。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，然后能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較適宜。
3。透過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4。主動出擊，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
年初工作計劃14
xx年的工作很快結(jié)束了，面對今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢較為緊張，支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下，作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用，提出xx年的工作計劃，努力實現(xiàn)。
一、主動學(xué)習(xí)，提升技能
作為一名入職一年的客戶經(jīng)理，工作時間不長，沒有坐柜的經(jīng)歷，確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離。因此在下半年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險管理意識。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
二、維系客戶，拓展市場
主動與客戶聯(lián)系，關(guān)心客戶需求，適時將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè)，應(yīng)該做到深挖細(xì)刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實現(xiàn)“雙贏”。
首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;
其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場和潛在客戶，對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
第三，在與客戶的交往中，要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的`可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險管理，有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施。
三、發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。
年初工作計劃15
一、主要抓工作：
�。ㄒ唬�、主動溝通協(xié)作，不斷優(yōu)化婦幼保健工作環(huán)境。
首先要正視困難、抓住機(jī)遇，通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛(wèi)生工作在促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障群眾健康的重要作用，提升婦幼衛(wèi)生工作的社會共識，積極爭取政府更加重視、關(guān)心和支持婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。二是要繼續(xù)主動當(dāng)好政府的業(yè)務(wù)技術(shù)參謀，鞏固提高實施“母嬰健康工程”項目工作成果，特別是針對工作重點與難點，以制定落實相應(yīng)的工作措施，保障各項工作有序開展。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理三是要通過下村業(yè)務(wù)指導(dǎo)、召開座談會等方式，進(jìn)一步強(qiáng)化村衛(wèi)生站對婦幼衛(wèi)生工作的思想認(rèn)識，把婦幼衛(wèi)生納入單位工作的重要議事日程，更加關(guān)心、支持婦幼人員做好崗位工作，從組織上保證各項工作的落實。
�。ǘ�、注重健教實效，加大對健康教育的投入。
不斷提高婦女兒童的保健意識，高度重視并自覺參與衛(wèi)生保健工作，是搞好衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)。
1、要把健康教育作為自身的專業(yè)特色和發(fā)展?jié)摿^大的服務(wù)品牌，在人員、設(shè)備和經(jīng)費等方面進(jìn)一步加大投入力度，按統(tǒng)一計劃、共同參與、分工負(fù)責(zé)、協(xié)作配合的要求，做好健教工作。
2、逐步規(guī)范“孕婦學(xué)校、育兒學(xué)校”教育，不斷改進(jìn)教育方式，提高教育實際效果，城鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦健康知識和家長育兒知識教育率達(dá)90%，做好健教效果評價和教育登記工作。
3、繼續(xù)利用廣播、報紙、黑板報等開展保健知識宣教，進(jìn)一步發(fā)揮電話通訊便利的優(yōu)勢，為保健對象提供健教咨詢服務(wù)。
4、針對初、高中女生的生理心理發(fā)育特點以及影響婦女健康的主要因素，進(jìn)一步重視在學(xué)校、社區(qū)開展婦幼保健知識講座，普及衛(wèi)生保健知識、提高自我保健能力。
5、在進(jìn)一步做好門診保健對象健教資料分發(fā)的同時，利用村婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、婚姻登記窗口、托幼機(jī)構(gòu)等途徑，發(fā)放各式健教宣傳資料，努力擴(kuò)大健教覆蓋面。
（三）、狠抓工作重點，提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量。
按“抓好二個系管、加強(qiáng)二個篩查、控制二個死亡”的基本要求，不斷提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量，保障孕產(chǎn)婦和兒童健康安全。
1、認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對各項工作制度落實情況的檢查指導(dǎo)，及時提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
2、孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓，切實落實好每位孕婦初篩評和高危篩查。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理高危篩查要按保健常規(guī)把好質(zhì)量關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)危害健康因素，努力避免漏篩錯篩現(xiàn)象發(fā)生。對篩出的高危孕婦做到及時報告或反饋，按分級管理原則落實工作責(zé)任，對重度高危繼續(xù)實行鎮(zhèn)村聯(lián)管、專人負(fù)責(zé)、專案管理，認(rèn)真落實追蹤隨訪、轉(zhuǎn)診護(hù)送、定點分娩、接診救治等措施，努力控制高危因素而致的不良后果。
3、兒童保健要以體弱兒篩查為重點，注重發(fā)現(xiàn)健康問題和健康問題利用，提高兒保工作的吸引力和認(rèn)同度�；鶎訉Y出的體弱兒，要盡可能動員家長接受一次較為全面的`復(fù)查，并按保健常規(guī)做好保健管理工作。要抓住小學(xué)入學(xué)需驗《兒童健康檔案》的有利時機(jī)，進(jìn)一步抓好托幼機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生保健工作。
�。ㄋ模⒚嫦蜣r(nóng)村基礎(chǔ)，加強(qiáng)基層婦幼保健基礎(chǔ)工作。
農(nóng)村婦幼保健是整個工作的重點，也是影響全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作水平的主要因素，必須繼續(xù)予以高度重視。
1、所領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)基層婦幼保健的檢查指導(dǎo)，對基層工作指導(dǎo)在人力、制度、分配等方面予以保障，確保各項工作的落實。婦兒保科要根據(jù)現(xiàn)有人員負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作，對各村衛(wèi)生站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)全年不少于4次。
2、繼續(xù)實行基層婦幼人員季會制度，以定期總結(jié)交流工作情況，布置各階段工作任務(wù)。同時要進(jìn)一步重視宗旨觀念和責(zé)任意識引導(dǎo)，不斷提高工作的主動性和責(zé)任感，扎實做好崗位工作。
3、采取專題培訓(xùn)及以會代訓(xùn)等方式，對基層婦幼人員進(jìn)行2次以上業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，重點培訓(xùn)高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治、孕產(chǎn)婦和兒童保健常規(guī)、產(chǎn)科并發(fā)癥的處理等業(yè)務(wù)知識，不斷提高她們的業(yè)務(wù)水平。
4、第二季度對全院產(chǎn)科質(zhì)量進(jìn)行一次檢查，對產(chǎn)科質(zhì)量所存在的問題提出改進(jìn)建議。第四季度對全孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎(chǔ)情況進(jìn)行一次抽樣調(diào)查，以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善工作措施。
5、進(jìn)一步完善與村衛(wèi)生站聯(lián)系機(jī)制，提高婦幼保健服務(wù)的二個效益。同時要關(guān)心村衛(wèi)生站人員的工作和學(xué)習(xí)，盡力提供服務(wù)，幫助村衛(wèi)生站克服工作中遇到的困難。
6、努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面，按排婦女病查治工作，按公共衛(wèi)生服務(wù)的要求，爭取在九月開展婦女病查治，提高婦女的健康水平。
�。ㄎ澹�、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高綜合服務(wù)功能。
高度重視業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，不斷改善服務(wù)條件，提高婦幼保健服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量是業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心的職能得以發(fā)揮的前提。
1、按責(zé)權(quán)相稱的原則，進(jìn)一步完善并實施所科二級管理制度，充分發(fā)揮中干在管理、技術(shù)等方面的骨干作用，鼓勵督促中干按制度履行好各自的職權(quán)與職責(zé)。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理根據(jù)實際情況，充實完善各項規(guī)章制度，重視對制度執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性督查，保證各項工作有章可依、有章必依，建立起制度化、人性化、規(guī)范化的具有生機(jī)活力的工作運行機(jī)制。
2、積極爭取政府支持的同時，要通過增收節(jié)支等途徑籌措資金，努力改善醫(yī)療保健業(yè)務(wù)用房緊缺的狀況，建規(guī)范產(chǎn)科，以適應(yīng)保健業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。年內(nèi)計劃按排3-5萬元，用于購置便攜式b超、電子陰道鏡等設(shè)備，不斷提高服務(wù)能力。
3、加強(qiáng)醫(yī)療保健質(zhì)量管理，認(rèn)真實施醫(yī)療保健質(zhì)控方案，要求各科室對照質(zhì)控方案相關(guān)內(nèi)容每季進(jìn)行一次自查，對存在的質(zhì)量問題要認(rèn)真剖析并及時改進(jìn)，將服務(wù)質(zhì)量與個人勞務(wù)獎金掛鉤。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理單位質(zhì)控小組將對各科質(zhì)控方案落實情況組織經(jīng)常性檢查，其結(jié)果與科室的季度效益質(zhì)量考核獎掛鉤，把質(zhì)量優(yōu)劣作為勞務(wù)獎金的分配要素。
4、通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良好的社會工作環(huán)境，為自我發(fā)展打好社會基礎(chǔ)。
二、隨著社會制度和衛(wèi)生政策的調(diào)整變化。
婦幼衛(wèi)生在新的條件下困難與機(jī)遇并存，影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)和發(fā)展。對此，我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí)、面對現(xiàn)實、實事求是、抓住機(jī)遇、與時俱進(jìn)，努力工作，才能不斷推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
一是要加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、競爭意識，力爭在困難中求發(fā)展。
二是要強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念，按“保健醫(yī)療并重、發(fā)揮特色創(chuàng)優(yōu)、恒立人本服務(wù)、誠信優(yōu)質(zhì)求譽、敬業(yè)好學(xué)奮進(jìn)、人和共計發(fā)展”的立業(yè)思路，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
三是要加強(qiáng)宗旨觀念教育，使全所人員認(rèn)識到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分，進(jìn)一步強(qiáng)化保健第一的思想，正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
四要加強(qiáng)效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又要增強(qiáng)效益觀念，積極引導(dǎo)群眾合理消費，注重收入結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)效益。
五是要重視集體主義教育，使全所人員認(rèn)識自己是集體的一份子，樹立所家并重，自覺做到勤儉辦事，厲行節(jié)約，努力消除浪費行為。
六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育，教育全院人員自覺做到遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)紀(jì)律。同時要以鞏固創(chuàng)建功立業(yè)省級農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣和文明單位創(chuàng)建成果，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè)。
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