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行政人事部工作計劃(15篇)
時間過得可真快,從來都不等人,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的行政人事部工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政人事部工作計劃1
一、行政人事部戰(zhàn)略目標
結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況,XX年行政人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強執(zhí)行力”,圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位,XX年度人力資源的戰(zhàn)略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì),形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動的企業(yè)人力資源團隊,突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。
二、人力資源發(fā)展規(guī)劃
(一)企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊的培養(yǎng)與形成
充分挖掘內(nèi)部員工的潛能,通過2-3年時間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工,集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過星級服務員的鑒定來實現(xiàn)個人發(fā)展的突破。關(guān)鍵管理崗位的增補以內(nèi)部增補為主,即出現(xiàn)崗位空缺,通過內(nèi)部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選,激勵酒店員工的工作積極性,激發(fā)員工自我學習、提升的激情,從而提升團隊的整體素質(zhì),創(chuàng)造出學習型的團隊氛圍,人人爭先恐后,相互趕超,積極上進。
(二)政策、制度及項目支持
1、制定與實施餐飲和客房的星級服務員的評定。
2、招聘與培訓發(fā)展
(1)招聘
XX年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補,招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費或低成本投入為主;
a、出現(xiàn)崗位空缺,行政人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補的通知,員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦;
b、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中,投入少,具有增值效應,XX年將作為招聘工作的一個重點;
c、網(wǎng)絡招聘主要通過朝陽人事人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息,重點增補基層服務人員和專業(yè)技能型人才;
d、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項重點,以傳單和廣告的方式來做宣傳,這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳。
(2)培訓發(fā)展
①根據(jù)XX年部門培訓計劃,按時按量完成部門的培訓工作,重點為:員工職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力和團隊建設。
、诮⑴嘤柟芾眢w制
建立行政人事部培訓管理體系,加強培訓與培訓管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓機制,實行部門自身培訓與酒店培訓相結(jié)合的方式,能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓,使得培訓一體化、機制化、結(jié)構(gòu)化、有效化,行政人事部將積極的配合與監(jiān)督各個部門的培訓工作,使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。
三、人力資源管理體系的構(gòu)建
(一)建立起人力資源各個模塊的規(guī)范體系,制定并完善各項操作流程,該項工作具有一定的周期性,通過一年左右的時間將各個模塊的工作流程及標準細化;XX年度重點系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規(guī)章制度:員工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。
(二)協(xié)助各個部門制定和完善工作流程及工作標準,明確各項工作的'操作流程,提高工作效率和質(zhì)量,通過一年的系統(tǒng)梳理,使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。
四、績效考核方面工作
完善績效考核的正激勵加分項目,突出績效考核的正面激勵作用;重點突出人才培養(yǎng)方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵力度;同時對部門的人才梯隊培養(yǎng)關(guān)注力度不夠的部門加強督導。
五、質(zhì)檢工作:
XX年,行政人事部將建立完善的質(zhì)檢體系,對質(zhì)檢獎罰細則,廣泛的征求意見,進行合理的修正和完善?朔|(zhì)檢人員少的困難,抓重點,抓實際,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干,增加質(zhì)檢的數(shù)量,擴大覆蓋面,增加項目和內(nèi)容,向全面質(zhì)檢管理邁進。
六、企業(yè)文化建設:
行政人事部將建立員工業(yè)余生活計劃,如出游、生日會、趣味運動會等;行政人事部還將建立員工心聲計劃,及時、深入的了解員工心聲。
七、后勤管理
行政人事部將在XX年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針,特別是酒店員工宿舍和員工食堂的管理方面下足功夫。
XX我們?nèi)沃氐肋h,行政人事部將繼續(xù)堅持總經(jīng)理對酒店的經(jīng)營與管理的指導思想,完善部門各項工作,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;同時,要不斷地提高自己,及時學習更新,以使管理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之,XX年行政人事部將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神,使行政人事部的工作要求走向正規(guī)化、標準化,使行政人事工作能繼往開來,為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
行政人事部工作計劃2
xx年度,行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營目標和本部門工作任務,在公司領(lǐng)導的正確指導下,基本上完成了部門工作目標,為公司發(fā)展所需要的管理、服務、督查、后勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障,F(xiàn)對xx年度工作所取得的成績及不足作總結(jié),并制定xx年度工作計劃。
一、xx年度工作總結(jié)
1、機構(gòu)、制度建設
、鸥鶕(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,依照公司副董事長要求,xx年7月份,在公司原有的組織體系基礎上,設置了新的公司組織機構(gòu)?偨(jīng)理負責制,下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門,并任命了六位經(jīng)理,各部門依照其職能,設置了不同的崗位,并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機構(gòu)的設置,為公司高效運作提供了組織保障。
、圃O置組織機構(gòu)只是人體的骨架,要有效運作,還需賦予各部門職責權(quán)利,按照各部門職能制定了各部門的職責權(quán)利,同時對各個崗位的職能做了描述,完善了各部門的職責。使各部門、崗位權(quán)責分明,分工明確,人崗適配。
⑶根據(jù)公司原有制度,按照公司實際狀況,制定了員工手冊和公司管理制度,并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標準,使公司職員日常行為得到規(guī)范,工作流程有所依循,進一步加強了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根據(jù)公司發(fā)展需要,依照各部門崗位編制,根據(jù)各部門崗位需求,本部門積極采取招聘措施,本年度共招聘營業(yè)員395名,共招聘自聘員工134名。
、普衅盖琅c招聘實施
a. 充分利用本地區(qū)招聘機構(gòu),適時在網(wǎng)絡招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息,在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。
b. 積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會,組織參加東華理工學院人才招聘會,對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始,本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員,取得了良好的效果,每月大約招聘25-30名營業(yè)員,基本上滿足了營運部營業(yè)員需求。
⑶招聘需求與招聘程序
本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃,嚴格控制人員編制,崗位缺編的部門,要求部門按程序?qū)徟。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。
3、培訓教育管理
百貨是服務行業(yè),服務行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓教育,公司高層非常重視培訓教育。
⑴ 根據(jù)公司實際培訓需求,本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程,并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門,同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。
⑵ 根據(jù)課程特點及各部門工作特點,組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業(yè)部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程,組織營運部營業(yè)員學習《銷售技巧》等課程,組織保安員學習消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學習,并要求培訓后及時總結(jié),及時考核,使學習培訓機制連貫性,長期性,持續(xù)性。
、 根據(jù)公司發(fā)展需求,本部門與今智塔培訓機構(gòu)合作,開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓課程,并邀請今智塔專業(yè)培訓師授課。xx年12月6日,公司中高層管理干部均參加了學習,取得了良好的效果。
、柔槍衲晷氯肼殕T工較多,本部門開展新員工入職培訓課,營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓,使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識,取得了良好的效果。
4.績效考核管理
本部門根據(jù)基層員工實際情況,依照公司需求,制定了物業(yè)部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案,并依方案實施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標,無法量化,致使考核相對流于形式,考核效果相對未能達到預期,但增強了員工對公司的凝聚力,相對的提高了基層員工的積極性,規(guī)范了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
、疟静块T依據(jù)公司發(fā)展,建立了較為規(guī)范的薪資體系,在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個方面,均嚴格審批,切實執(zhí)行。
⑵工資核算自八月份始,重新制定審核審批手續(xù),工資核算零差錯,工資按時正常發(fā)放。
、腔鶎訂T工初步建立績效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。xx年7月份,針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務問題提出的意見,公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責,定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標準,定期召開會議,對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量均能被員工接受,員工滿意度較高。
7.日常行政管理
、殴舅璧暮笄诒U瞎ぷ骶芗皶r完成,行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。
、乒緓x年度辦公管理費用70000余元。本部門制定了采購管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度,規(guī)范了部門工作行為,降低了日常管理費用。
8.檔案管理
按照公司規(guī)范管理要求,本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來的各種資料,并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見成效。
9.考勤管理
根據(jù)公司考勤管理制度,嚴格執(zhí)行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù),及時公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結(jié)果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表,調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤,遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見,保證了公司有序運營。
10.督查管理
公司xx年8月份成立督查組,督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的'職權(quán),每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情況進行督查,對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報告,并下發(fā)到相關(guān)部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰,維護公司制度的權(quán)威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。
11.團隊建設管理
xx年度本部門職員以公司重點工作為中心,聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理,帶領(lǐng)行政人事部全體職員團結(jié)一致,努力工作,并取得了一定的成績。在團隊管理中,本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念,以團結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨,以大局、整體、責任、公正為精神,來融合團隊,凝聚團隊。同時,本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內(nèi)部培訓等平臺,鼓勵本部門多學習,持續(xù)學習,學習專業(yè)知識,學習職場心態(tài),學習其它有助于個人成長的課程,使本部門職員持續(xù)不斷學習,持續(xù)不斷得到成長。
二、工作中存在的不足
1. 管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡化優(yōu)化。
2.公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范,工作標準尚未建立,部門與部門之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。
5.員工流失率較高,離職面談工作沒有開展,降低員工流失率方面沒有制定相應措施。
6.培訓體系尚未建立,培訓評估沒有實施,沒有適合的專職培訓師,員工服務意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺,尚待學習提高。
7.績效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核結(jié)果不能運用。
8.薪酬體系尚顯粗糙,薪資標準控制還不夠嚴格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高,檢查力度還需加強。
10.辦公費用較高還需控制,采購審批制度及出庫入庫管控還需加強,辦公用品管理力度還不夠嚴格。
11.督查力度不足,督查范圍不廣,制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式,未能觸及督查核心內(nèi)容。
三、xx年度工作計劃
xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作,團結(jié)努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,為實現(xiàn)公司xx年度目標盡職盡責。
1、健全和完善公司各項制度及工作標準
、鸥鶕(jù)公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎。
、聘鶕(jù)各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
⑶根據(jù)原有的崗位職責,結(jié)合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。
2.深挖招聘渠道,滿足人力需求。
⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
、聘鶕(jù)xx年度招聘經(jīng)驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
、茸龊脁x年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
、膳c營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
3.加強培訓管理工作,構(gòu)建培訓體系。
、湃缥茨苷衅傅竭m合的培訓專員,xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施xx年度培訓計劃。
、聘鶕(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定xx年度培訓計劃,并組織實施。
、桥c外部培訓機構(gòu)聯(lián)絡,xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
、葍(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習,xx年度每個部門根據(jù)實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
、蓪γ吭滦氯肼殕T工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責。
4.加強績效管理,構(gòu)建合理的激勵機制。
、鸥鶕(jù)公司年度經(jīng)營目標,制訂公司xx年度績效考核體系。
、瓢凑誼x年度績效考核體系,實施績效管理?冃Э己私M需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
⑶根據(jù)考核結(jié)果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會。
、雀鶕(jù)考核結(jié)果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調(diào)整在職員工薪資待遇。
、聘鶕(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
6.加強企業(yè)文化建設,增強員工凝聚力。
⑴xx年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
、苮x年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
、墙⒐揪W(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。
、燃訌娦氯肼殕T工企業(yè)文化培訓教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
、蓡T工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7.規(guī)范行政管理工作,降低管理費用。
、舩x年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續(xù),不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲存。
、萍訌姀U品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。
、且缀钠穫}和物料倉每月月終報表需上報審核。
、燃訌娛程脵z查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量,提升員工滿意度。
、杉皶r為公司各部門服務,做好后勤保障工作。
8.嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。
在xx年度考勤管理基礎上,進一步控制調(diào)休頻次,嚴格按照排班表執(zhí)行,嚴格執(zhí)行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。
9.加強督查力度,維護制度和流程的權(quán)威性。
進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時改善,使領(lǐng)導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的權(quán)威性。
10.加強團隊建設,打造強有力團隊。
、旁诓块T內(nèi)建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構(gòu)等平臺,鼓勵本部門職員持續(xù)學習,持續(xù)成長。
、评^續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
、桥c團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
⑷加強制度學習,加強執(zhí)行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。
、杉訌姺⻊绽砟罱逃,服務好公司其他部門,服務好公司商戶,服務好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。
行政人事部工作計劃3
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1。 變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2。 在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3。 在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的'知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,部門從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1。 狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2。 培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,部門積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3。 人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政人事部工作計劃4
為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎,制訂出人事行政部xx年工作目標及計劃。
人事部xx年度主要工作計劃和目標:
一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績效評價體系的完善與運行
八、人員流動與勞資關(guān)系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限:xx年12月至xx年2月份起草各類管理制度,xx年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置按人員配置及xx年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數(shù)量。
2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:
通過評估確定招聘人員數(shù)量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時限:xx年12月至xx年1月份,這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘:
員工
具體實施時間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃,從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
具體實施時間:
人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫xx年度員工培訓計劃,計劃xx年三月份完成;
2、采用培訓的形式:內(nèi)部培訓教材;網(wǎng)絡培訓;外聘講師到企業(yè)授課;
3、計劃培訓內(nèi)容:主要應重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓時間安排:內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化建立內(nèi)部溝通機制。
1、建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:
此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的.活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間:
在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑,使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善
六、員工福利與激勵員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策:
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎,建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經(jīng)理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
xx年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
具體實施時間xx年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細溝通,協(xié)助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容:
根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進行修改,考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關(guān)系對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大損失。
2、具體實施內(nèi)容為有效控制人員流動。
對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。
嚴格審查預聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
九、加強公司日常工作及后勤管理員工:
《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺,公司人員要支持與配合,堅持執(zhí)行。
3、食堂:相關(guān)食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個標準,決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情,靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責,使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
具體實施時間xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。
行政人事部工作計劃5
20xx年,在公司領(lǐng)導戰(zhàn)略思想的指導下,在各部門的支持配合下,面對多變的市場環(huán)境,行政人事部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮綜合服務職能,承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司生產(chǎn)保障及各項目標任務作出了積極貢獻。
為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)暨20xx年度工作計劃匯報如下:
一、20xx年年度工作總結(jié)
(一)以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破
1、人力資源戰(zhàn)略管理
行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導的經(jīng)營思想,在20xx年年末開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的4個模塊的建立:即招聘與配置、培訓與開發(fā)、勞動關(guān)系管理、薪酬與福利管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色。
2、員工招聘與入職管理
。1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
20xx年上半年隨著公司經(jīng)營銷售月度業(yè)績100萬的突破,下半年銷售市場因國家經(jīng)濟形勢結(jié)構(gòu)調(diào)整又發(fā)生急劇變化,訂單量驟然下滑,人力資源配置工作難度加大,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已開通1個收費網(wǎng)站,免費注冊了2個招聘網(wǎng)站,分別為綿陽人才網(wǎng)、58同城網(wǎng)、趕集網(wǎng),專門獲取和儲存了部分人員求職信息。同時,建立了公司的招聘和面試管理流程。行政人事部在抓住“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”的這一前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實際需求,提高招聘員工學歷及技能的要求標準,為本公司員工整體素質(zhì)的`進一步提高打下了堅實的基礎。
目前在用人才市場招聘情況及費用分析如下:
根據(jù)20xx年招聘及網(wǎng)絡招聘渠道效果匯總,目前覺得智聯(lián)招聘主要是集中于高端人才招聘,效果一般,達不到公司所需效果;綿陽人才市場招聘成本較高,耗費人力物力較大;網(wǎng)絡招聘渠道,根據(jù)投遞簡歷量來看,58同城網(wǎng)招聘效果較好,建議公司明年還是開通此招聘渠道,采用網(wǎng)絡招聘與現(xiàn)場招聘相結(jié)合形式開展招聘工作。
20xx年工作中,行政人事部將盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,在達成招聘目標的過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
(2)員工入職和轉(zhuǎn)正管理:
20xx年隆盛工業(yè)公司新入職員工46人,離職員工51人,目前全司在職員工95人。
本人于20xx年末接手行政人事工作,公司在員工入職及轉(zhuǎn)正方面比較隨意,既沒有轉(zhuǎn)正及入職工作監(jiān)控,同時勞動合同也未及時簽訂,并且對員工檔案也十分疏忽,導致員工檔案及入職、轉(zhuǎn)正情況相當混亂。20xx年開始,行政人事部對員工的所有檔案進行了造冊登記,錄入電子檔案,對未簽訂勞動合同的員工統(tǒng)一進行了補簽,減少在勞動關(guān)系方面的漏洞。同時對新進的人員在入職時就進行了基本規(guī)章制度的培訓,在后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性。對于轉(zhuǎn)正的員工,由所屬部門進行轉(zhuǎn)正前考評,如有不合格試用員工,都提前與用人部門負責人聯(lián)系,進行了離職前談話,或者對試用員工崗位進行合理的調(diào)整,優(yōu)化人力資源,減少人力成本浪費。
3、培訓管理
公司在20xx年,實施培訓是歷年來最多的一年,共實施培訓19次,實現(xiàn)了培訓機制從完善到深入的重大突破,進一步完善了質(zhì)保體系《資源管理》,補編和完善了三層次文件共32個,目前已建立了入職培訓體系,主要是針對員工入職前后的培訓,包括:入職培訓、試用期在崗培訓、技能培訓,保證使每個新入職員工平均參加培訓時間每次為2小時左右。通過培訓,使員工更快融入公司環(huán)
境,理解公司企業(yè)文化。
。ǘ┮(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系
1、制度管理
行政人事部根據(jù)原有的行政制度,完善了如《合理化建議實施辦法》、《空調(diào)管理制度》、《檔案管理制度》等制度30多個,同時對制度的實行情況進行了管控,不定時對員工行為進行抽查,嚴格執(zhí)行獎罰規(guī)定,使員工工作散漫的行為得到了改善。
2、加強考勤管理,規(guī)范員工行為
行政人事部在重新修訂完善了《考勤管理制度》的同時,明確了考勤管理相關(guān)詞語的定義,如:遲到的時間,曠工、加班等,同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對違紀者進行了教育、批評、通報,使考勤工作真正做到 “公開、公平、公正”,使工作秩序得到了良好保持。每月按時將電子考勤機的數(shù)據(jù)下載,將各部門上報的出勤記錄表進行核對,出現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門溝通,考勤統(tǒng)計匯總完畢后對外公示,準時上報財務,保證財務準時核算工資。
3、文件和檔案管理
(1)檔案管理:完善公司檔案管理工作,尤其是對公司從南山搬到新區(qū)過程國造成的部分檔案散、亂,行政人事部花大力氣對所有檔案進行了整理,根據(jù)情況建立了書面和電子存檔,對所有資料進行了歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
。2)文件管理:20xx年公司級別發(fā)文23個號,各部門、公司的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4、加強資產(chǎn)管理
。1)公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,行政人事部對原公司資產(chǎn)進行了盤點,并與財務部核對,建立了工作臺帳和固定資產(chǎn)卡片,對所有資產(chǎn)進行了標識,按照誰使用、誰負責的原則,定期檢查、核實,使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。
。2)行政雜項費用
因為無以往年度的行政雜項費用數(shù)據(jù)對比,只能通過對全公司20xx年行政費用數(shù)據(jù)的初步分析評估,在水電費用、印刷復印費、空調(diào)費等使用上,行政部
門還需加大監(jiān)督督促力度,堅決杜絕浪費水電等現(xiàn)象出現(xiàn)。
。3)證件年檢和車輛保險:按時辦理了工業(yè)、房產(chǎn)公司的組織機構(gòu)代碼、營業(yè)執(zhí)照年檢、車輛續(xù)保、審驗等工作。
5、其它工作:行政人事部在20xx年克服人手少、事務雜、時間緊等因素,還重點做了以下工作
會務管理:會議記錄、整理和發(fā)放;日常事務接待;文印管理:避免打印錯誤造成紙張浪費,打印文件提倡雙面使用,分部門印數(shù)登記,對消耗量摸底,有效進行節(jié)約;公文處理:工業(yè)公司、房產(chǎn)公司日常通知、請示、報告等文件的撰寫;宿舍管理:不定期對宿舍的衛(wèi)生進行檢查,對宿舍的電器設備進行檢查、故障報修等工作,做好防火、安全等事項;后勤管理:食堂、門衛(wèi)、綠化等的日常檢查、通報和處罰,確保了生產(chǎn)順利進行;車輛管理:年審、保險、維修定點等工作;網(wǎng)絡管理:定期對公司網(wǎng)站信息更新和新聞發(fā)布、各部門電腦一般故障隨時排除,滿足各員工辦公需求;黨建工作方面:預備黨員、轉(zhuǎn)正黨員資料的撰寫和辦理等。
二、20xx年工作中的不足之處
一是對待工作我還需更多發(fā)揮集體的力量;二是面對問題我還需發(fā)揮更多的主動性;三是對待自身的不足我還需拿出更多的勇氣和毅力。
三、20xx年年度工作展望
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從九個方面開展20xx年度的工作。
。ㄒ唬┴S富招聘媒介,招募優(yōu)秀人才,滿足企業(yè)發(fā)展。
完成日常人力資源招聘與配置,行政人事部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,主要是做好營銷、技術(shù)人員的儲備工作,提升公司專業(yè)人員的學歷水平,為公司做好人才儲備。同時,豐富招聘渠道,加強應屆畢業(yè)生的招聘和選撥,培育企業(yè)所需人才。
。ǘ┡Υ罱ê侠淼男匠牦w系
1、改善薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度。行政人事部將根據(jù)領(lǐng)導的指示本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,根據(jù)公司原有的薪酬體系,完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工作,為領(lǐng)導提供決策依據(jù)。
2、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,與職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。在20xx年,從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。形成公平向上的企業(yè)精神。
3、加強員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
。ㄈ┖侠韮(yōu)化,助推企業(yè)績效管理
績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要計劃之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的,既提高員工工作效率和工作積極性。因績效考核需在較為成熟的工作崗位當中運用,所以此項工作需根據(jù)公司20xx年度的公司高層領(lǐng)導的指示來進行。
。ㄋ模┐罱▋(nèi)訓機制,完善培訓體系
主要是大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度,而是回報頗豐的長期投資。一是行政人事部將在20xx年一季度對公司所有部門進行培訓需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定20xx年度培訓計劃。二是開展多樣化培訓:主要分為內(nèi)部培訓和外部培訓及自學。外部培訓主要是邀請講師對員工進行管理培訓;內(nèi)部培訓主要是由內(nèi)部講師(部門負責人及公司領(lǐng)導)對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導管理方法進行培訓;自學主要是購買書籍等資料組織進行培訓,通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達到預期培訓效果,計劃培訓內(nèi)容需根據(jù)培訓需求和公司發(fā)展要求及員工自我發(fā)展需求而定。
(五)規(guī)范管理,加強行政服務
1、對公司名義發(fā)放的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員工作能力體現(xiàn),它同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù),必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待。在20xx年,將更為規(guī)范行文格式,如字號、排版等,保持公文格式運用的統(tǒng)一性。
2、努力提高自身綜合素質(zhì),加強理論學習,業(yè)務學習,強化服務與管理意
行政人事部工作計劃6
為配合我公司20xx年度利潤目標的實現(xiàn),加強行政人事工作的準確性與計劃性,根據(jù)公司20xx年各項的發(fā)展計劃和經(jīng)營目標,行政人事部制定了本年度計劃:
一、人員招聘
1、現(xiàn)狀分析:
(1)20xx年是公司快速發(fā)展的一年,對于專業(yè)人才需求將迅猛增加。
(2)利用公司品牌影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這些機會,補充一些行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才,作為培養(yǎng)儲備或進行人力資源的更替。
(3)改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入。
(4)在20xx年員工考核的基礎上實現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內(nèi)部員工。
2、目標概述:
公司目前正處在快速發(fā)展時期,20xx年總體人力資源目標做到三點:滿足崗位需求,保證人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設。
3、實施方案:
(1)招聘方式:以網(wǎng)絡招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,例如智聯(lián)招聘,在招聘人才的同時,亦可以作為企業(yè)的一種品牌宣傳手段。
(2)人才市場現(xiàn)場招聘:參與大型招聘會、周末招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
(3)內(nèi)部提拔:通過工作業(yè)績、工作表現(xiàn)、等方式提拔和任用內(nèi)部員工。
(5)熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
(6)學,F(xiàn)場招聘:對于車間基礎崗位員工實行學校招聘。
二、員工培訓
1、分析:
(1)20xx年加強對公司各部門的各項培訓,并建立起長期的培訓制度。
(2)提高培訓的質(zhì)量,有的放矢。
(3)培養(yǎng)更多地講師,作為培訓工作中的一項重要內(nèi)容。
2、目標:
(1)員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
(2)通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、做人修行都將進一步加強,增強企業(yè)的競爭力。
三、員工職業(yè)規(guī)劃
1、分析:
(1)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進行員工職業(yè)發(fā)展通道設計;
(2)明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質(zhì)標準;
(3)明確公司晉升制度,確保員工個人發(fā)展空間;
2、目標:
(1)編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道,形成《員工晉升管理制度》文件。
(2)著力跟進員工的職業(yè)發(fā)展,提供幫助和指導。
第二部分:行政類工作工作內(nèi)容
一、日常行政事務建設工作:
1、日常接待:接待主要人員為總部領(lǐng)導、同事;政府相關(guān)部門;合作伙伴等。
2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
3、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品,嚴格控制費用。耐用辦公用品,如油筆、訂書機、計算器等依據(jù)以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理:嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時進行使用登記、及時保養(yǎng)清洗,違章及時定責處理。
6、水電等方面,嚴格控制監(jiān)督,做好“節(jié)流”工作。
7、定期5s檢查,并進行獎罰結(jié)合,罰款作為員工活動基金。
二、安全保衛(wèi)工作:
1、增加安保人員,進行白天晚上24有人值班巡邏。
2、消防事故應急預案,對安保人員進行消防培訓。
3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況,多與所屬派出所進行良好溝通,如有必要進行聯(lián)防合作。
4、經(jīng)常對員工進行安全教育,操作規(guī)程,交通、用電、消防,防患于未然。
5、加強節(jié)假日和重點區(qū)域安全防范。
三、宿舍、食堂工作:
1、宿舍方面:加強對我公司的宿舍的管理,并將分散居住的'員工集合在一起進行集中管理。
2、食堂方面:做好開辦食堂前的各項準備工作。
四、外聯(lián)工作:
1、盡可能多與政府相關(guān)部門、甲方管理人員、當?shù)卮迕襁M行良好溝通,為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。
2、多尋找?guī)准椅锲饭⿷,定期到市場上詢價,確保所采購物品物美價廉。
五、保潔工作:
對于現(xiàn)有保潔人員進行深度培訓,確保其能夠掌握服務禮儀和細節(jié)化工作要領(lǐng),為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。
六、綠化工作:
定期進行花卉的更換或者養(yǎng)護,保證給客戶提供一個溫馨的環(huán)境。
七、企業(yè)文化建設:
積極參與《中鑫》、《中鑫汽車人》等媒體的投稿和互動,把太原分公司更多的人文關(guān)懷、好人好事、精神風貌展現(xiàn)到更多人眼前。
總之,行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步,行政部必須加強行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務知識的學習,圓滿完成公司領(lǐng)導安排的各項事務。
行政人事部工作計劃7
為加強公司行政人事工作的計劃性和新程序文件的剛性執(zhí)行,行政人事部將按照20xx年發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以20xx年工作情況為基礎,制定出行政人事部20xx年工作目標。
一、行文方面
制作格式模板下發(fā)至各項目、各部門,并在20xx年的工作中對各項目、各部門的行文情況進行監(jiān)督,包括字體、排版、標題、頁眉、頁腳等內(nèi)容,符合公司行文統(tǒng)一標準。 具體實施時間:
1.20xx年2月15日之前把格式模板制作出發(fā)給各項目、各部門。
2.從20xx年3月起對各項目、各部門的行文進行監(jiān)督。
二、辦公方面
按照辦公環(huán)境管理制度,執(zhí)行每周巡查,對不合格的地方進行拍照,落實責任人和限期整改時間,形成巡查記錄表格,結(jié)合獎懲制度嚴格落實,以改善目前存在的.辦公環(huán)境整理不規(guī)范,臟、差、亂的現(xiàn)狀。 具體實施時間: 20xx年2月開始發(fā)文對辦公環(huán)境標準進行規(guī)范,執(zhí)行每周巡查。
三、會議方面
重新制作會議紀要表格,明確工作任務、責任人和完成時間,作為工作任務完成情況監(jiān)督的依據(jù),提高會議召開的有效性,落實會議制度的原則性和目的性。 具體實施時間: 20xx年2月開始對會議紀要模板進行規(guī)范,落實會議任務處罰制度。
四、車輛方面 規(guī)范車輛管理。 具體實施時間:
1.20xx年2月車輛派遣權(quán)力收回,用車部門提前填寫用車審批單報行政人事部,由行政人事部根據(jù)車輛派單情況進行合理調(diào)度。
2.20xx年3月規(guī)范車輛維修保養(yǎng),當車輛需要維修或保養(yǎng),駕駛員需提前報行政人事部,填寫車輛維修保養(yǎng)審批單,寫清維修保養(yǎng)內(nèi)容和金額大小,由行政人事部對車輛情況進行檢查核實填寫審批意見,再由行政人事部交由上級領(lǐng)導逐級審批,同意后再由駕駛員到制定維修點去進行維修;
3.20xx年2月實施駕駛員獎懲制度,提高駕駛員主觀能動意識,在意識形態(tài)中形成愛車、護車的理念,有利于維修保養(yǎng)費用的降低。
五、物資管理方面
對辦公類固定資產(chǎn)進行編號,形成固定資產(chǎn)臺賬記錄;其次在工作中對物資轉(zhuǎn)移、調(diào)用、報廢等情況要及時記錄,及時掌握物資去向。同時,每月對固定資產(chǎn)進行盤點,制作盤點清單,核對臺賬信息,保證物資臺賬的準確性。 具體實施時間:
1.20xx年3月對辦公類固定資產(chǎn)進行梳理,制作標簽,重新張貼,建立臺賬。
2.20xx年3月制作轉(zhuǎn)移、調(diào)用、報廢等規(guī)范記錄表格,之后沿用。
六、獎懲方面 實行即時獎懲制度,包括表揚、嘉獎、處罰、記過等形式,下發(fā)即時獎懲通知書,以及及時表揚先進,警示不當行為,同時對于新增工作完成情況或新增工作任務是否即時有效去整改落實進行即時獎罰,有利于督促工作任務的完成和不合格事項的及時整改。 具體實施時間:
1.20xx年2月發(fā)布即時獎罰制度執(zhí)行通知進行宣傳。
2.20xx年3月開始執(zhí)行。
七、考勤方面 落實考勤管理制度,執(zhí)行考勤審批程序,相應的考勤事情應有相應的表格支撐。同時,行政人事部建立員工考勤信息明細臺賬,對員工考勤信息進行記錄,便于及時的查詢和整體上的宏觀把控。再者,明文規(guī)定公司員工和項目員工月度應休天數(shù),這樣才能把考勤事宜做到有據(jù)可查、有制可依。 具體實施時間: 1.20xx年3月向各部門重申考勤管理制度,建立考勤明細臺賬模板。
2.20xx年4月初開始執(zhí)行新模板,執(zhí)行考勤表單核查程序。
八、評優(yōu)方面
行政人事部建立完整的評優(yōu)體系,貫穿于全年度執(zhí)行,率先擬寫評優(yōu)體系文件,在20xx年度試運行檢驗效果,此體系的建立目的在于營造一個良好的爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的工作局面,提高員工在工作中的積極性,讓好的一面在公司得到提倡和發(fā)揚,傳遞正能量。 具體實施時間:
1.20xx年3月擬定評優(yōu)方案并報上級領(lǐng)導審批。
2.20xx年7月初執(zhí)行半年度評優(yōu)。
3.20xx年10月執(zhí)行季度評優(yōu)。
4.20xx年1月執(zhí)行年度評優(yōu)。
九、員工活動方面
行政人事部根據(jù)國家節(jié)日或公司階段性的情況適時安排員工活動,全年度不少于三次,其目的在于營造良好的企業(yè)文化氛圍,豐富員工的業(yè)余生活,配合評優(yōu)體系予以實施,讓評優(yōu)體系能得以更好的運行。 具體實施時間:
1.20xx年6月擬定夏季活動方案,報經(jīng)上級領(lǐng)導審批。
2.20xx年7月執(zhí)行。
3.20xx年12月擬定年度旅游活動方案,報警上級領(lǐng)導審批。
4.20xx年12月中旬執(zhí)行。
行政人事部工作計劃8
人事行政部負責兩大內(nèi)容的工作,一是人事管理,二是行政管理。
作為人事管理人員,要做好四個角色,首先要成為公司的戰(zhàn)略伙伴,輔助公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。第二是要做變革的先鋒,要以公司的經(jīng)營目標為向?qū)В苿又贫鹊淖兏、政策的變革,保證各項變革有效順利推行。第三是要為公司的人事管理提供專業(yè)基礎,合理、科學管理日常事務。第四是要作為員工的主心骨,傾聽員工的心聲、指導員工的職業(yè)生涯,解決員工在工作上、生活上遇到的困難,幫助員工獲得更好學習和成長機會,與公司共同健康地發(fā)展。
根據(jù)公司近期的目標及管理要求,人事管理工作的重點將在以下兩個方面著手:
一、 配合技術(shù)部做好績效考核管理試運行。按照績效考核要求定期組織,并將考核記錄整理、匯總。公布最終考核結(jié)果。再通過分析考核結(jié)果尋找問題點,提出改善建議,為高層團隊制定解決方案提供咨詢。
二、 制定除技術(shù)部以外其它各部門的考核管理制度,分四個步聚。
1. 組織和協(xié)調(diào)各部門主管做好分工作分析,根據(jù)各部門主管提供的.信息制作工作說明,為制定相應的考核辦法打好基礎。
2. 組織各部門主管根據(jù)工作說明明確關(guān)鍵指標,量化考核指標,并依據(jù)考核指標制定考核辦法。
3. 組織各部門進行考核試運行。
4. 整理、匯總考核記錄,公布最終考核結(jié)果。
三、 通過分析考核結(jié)果尋找問題點,提出改善建議。改善業(yè)務、財務、生產(chǎn)管理的操作流程、改善各項管理制度來更切合公司的需要和現(xiàn)實狀況。
四、 其它人事管理的工作內(nèi)容
以上這些工作是目前人事工作的重點,下面說一下行政管理工作的重點內(nèi)容。
一、 要做好后勤,保證全公司的正常運行,保證辦公用品、設備、物資的供應,做好車輛使用控制和管理、監(jiān)督衛(wèi)生狀況等。
二、 流程制度的建設,修正、健全現(xiàn)有制度。配合管理步驟出臺新的制度。
三、 要做好企業(yè)的精神文明建設,堅持執(zhí)行會議制度。結(jié)合公司情況和業(yè)務情況做好思想建設。
四、 其它人事管理的工作內(nèi)容
以上就是人事行政部近期的工作重點。
可以說,在公司業(yè)務的整個鏈條中感覺是看不到人事行政部的具體參與,但事實上人事行政部的每一項工作都與整個鏈條息息相關(guān)。我們的目標,就是要做到?jīng)]有產(chǎn)生問題時,做好預防準備,保證流程、制度執(zhí)行到位。產(chǎn)生問題時,要提供基礎數(shù)據(jù),分析問題原因,提出改善建議,供高層團隊參考和解決方案。解決方案下達后,要組織團隊成員學習、理解、認同公司的變革,推動變革的執(zhí)行,收集信息并匯總分析,為進一步改善提供依據(jù)。整個過程通過PDCA形成一個循環(huán),把各項政策逐步完善和落實到位。
行政人事部工作計劃9
一、完善公司及部門組織架構(gòu)
1、公司組織架構(gòu)建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,行政人事部在20xx年首先應完善公司組織架構(gòu)及人員編制;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗,科學適用,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化。
2、組織架構(gòu)設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運營需要進行設計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構(gòu)既是公司運營的基礎,更是業(yè)務部門編制、人員配置的基礎,組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司高層特批以外,行政人事部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。
二、完善職位分析
1、職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據(jù)。
2、具體實施計劃:
2、1擬對現(xiàn)有職位分析,在此基礎上行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認,由各部門負責人提出修改意見,修改完成后匯總報行政人事總監(jiān)、行政人事副總審批后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
2、2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進行職位分析,未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。
2、3計劃達成后將運用到公司組織架構(gòu)實際規(guī)劃中,減少人力資源管理的重復性工作,同時行政人事部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
三、人員招聘配置計劃(編制20xx年人力資源需求計劃表—)
1、20xx年人才招募與配置計劃,是為了保證世紀財富(海納世紀)集團、各項目正常運行及人員合理流動的需求?紤]到公司目前發(fā)展階段和轉(zhuǎn)型升級時期,行政人事部在人力招募與配置工作中,嚴格執(zhí)行集團副總經(jīng)理最終審批20xx年度人力資源需求計劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。
2、招聘渠道:以網(wǎng)絡招聘(智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂、58同城等)為主,兼顧現(xiàn)場招聘會特別是趙公口、雍和宮、國圖等人才市場;適當考慮3、4月份國展、農(nóng)展等大型人才招聘會,6、7月份北京市(或外市)高等院校舉辦的應屆生見面會等。
3、具體實施計劃:
3、12019年上半年,根據(jù)各部門人力需求計劃每月參加1—2場現(xiàn)場招聘會(趙公口人才市場、國展人才市場和農(nóng)展人才市場)及畢業(yè)生供需見面會。
3、2與智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂長期合作網(wǎng)上招聘,儲備需要的人才。兼顧考慮其它人才網(wǎng)站(58同城等),根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果隨時發(fā)布招聘信息。
3、3招聘前做好準備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位描述與任職要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。
4、招聘費用:
四、員工培訓與開發(fā)計劃
1、員工培訓與開發(fā)是公司長期發(fā)展的最重要工作之一,同時有利于培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發(fā),提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工工作品質(zhì),增強公司綜合競爭力。
2、具體實施計劃:
2、1根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年各部門培訓需求,會同銷管部編制20xx年度公司員工培訓計劃。
2、2培訓方式:外聘講師到企業(yè)授課;外派相關(guān)人員到外部機構(gòu)學習;選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓;挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進行崗位輪換培訓,以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓;組織發(fā)起員工自我學習與學歷進修等。
3、計劃培訓內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個方面:
3、1管理類:營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。
3、2專業(yè)知識:房地產(chǎn)專業(yè)知識、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)、電子商務知識及電子電腦產(chǎn)品等。
3、3素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。
3、4新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓安排:
4、1組織員工參加VCD教學、專業(yè)知識培訓原則上每月一次。
4、2將公司常規(guī)的`培訓文件制定成冊,制作培訓教材。
4、3建立專業(yè)的培訓師隊伍,由行政人事部、銷管部一起,各部門負責人參與,與集團各職能部門、各項目部門的各級員工自由分享知識。
4、4建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫,包括:房地產(chǎn)相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務禮儀、業(yè)務知識等電子文件夾,共享給員工,便于員工隨時學習。
4、5積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓,培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài)。
4、6行政人事部將在20xx年3月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報集團副總批準后下發(fā)執(zhí)行。
五、薪資管理與員工福利計劃
1、本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在20xx年度完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進一步做好員工激勵工作,更好的挖掘員工的工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感。
2、具體實施計劃:
2、1行政人事部于20xx年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
2、3力爭公司薪酬水平達到行業(yè)中等偏上水平,保持薪酬的競爭性,以利于我們招聘優(yōu)秀人才,給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。
2、3對現(xiàn)行員工福利項目予以完善:擬增加話費補貼、重大節(jié)日補貼。
2、2有計劃有針對性的制訂其他激勵政策:季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內(nèi)部升遷制度建立等。
六、績效管理完善與實施計劃
1、20xx年,行政人事部將以20xx年績效考核為基礎,完善公司績效考核體系。以達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。
2、具體實施計劃:
2、1對現(xiàn)行《績效考核制度》及使用表單進行分析完善,保證績效考核工作的良性運行。
2、2將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結(jié)果相掛鉤,并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放;同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進行匯總及分析,提交集團副總關(guān)于員工年度調(diào)薪的建議。
2、3根據(jù)公司發(fā)展目標,人事行政部循序漸進的對公司各部門進行關(guān)鍵績效指標的設定,設立公司各職能部門各個崗位的KPI指標庫。其中以行政人事部為先進行關(guān)鍵績效指標的設定,結(jié)合平衡積分卡對部門各崗位人員進行月度及年度績效考核。
2、3績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,還要做好績效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行;保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。
七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理
1、創(chuàng)建良性企業(yè)文化,協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動率,是行政人事部門的基礎性工作。
1、1人員流動控制年度目標:正式員工年流動率≤40%。
1、2員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標:完善公司相關(guān)體系,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免員工關(guān)系糾紛。做好離職溝通與分析,爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
2、具體實施方案:
2、1為有效控制人員流動,首先把好嚴格用人關(guān)。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進一步規(guī)范管理。一方面,嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信、品行等進行綜合考查。另一方面,任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查。各部門用人需求須于每月25—30日報行政人事部,由行政人事經(jīng)理審核,行政人事總監(jiān)審批方可招聘。
2、2行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,避免員工不正常流動。
2、3員工關(guān)系處理,行政人事部從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。
2、4,建設企業(yè)文化,從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施。
2、5組織評選季度優(yōu)秀員工,嘉獎通知,全員參與,增強員工集體榮譽感與向心力。
2、6組織各種活動,豐富員工的業(yè)余生活,如每月生日會、公司年會等。
八、完善修訂規(guī)章制度
1、20xx年行政人事部將對公司日常管理規(guī)范進行完善,并制訂改善更新措施,形成完整統(tǒng)一的管理體系。通過培訓、監(jiān)督、指導等方法加強員工意識,加大執(zhí)行力度,確保體系能高效執(zhí)行。
2、1由行政人事部于3月29日前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查,根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。
2、2根據(jù)公司已經(jīng)實施的規(guī)章制度,統(tǒng)一規(guī)劃世紀財富(海納世紀)管理制度體系,編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料,匯總分析制定具體制度修訂計劃,于3月27日前落實到相關(guān)部門予以編寫。
2、3公司管理制度體系包括:管理總則(公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等),職責體系(部門職責、崗位職責等),通用管理制度(人事管理、行政管理、辦公用品及設備采購管理、財務管理、費用報銷等),部門管理制度(部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運作表格表單等)。
2、4行政人事部負責定期核查及管理規(guī)范的維護、更新、回收、發(fā)文等。
九、行政服務與成本管控計劃
1、20xx年,行政人事部將以月度預算為依據(jù),對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充。基于常規(guī)工作的基準上,重點完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理,嚴格控制管理成本。
2、具體實施計劃:
2、1內(nèi)部溝通:
2、1、1建立內(nèi)部溝通機制。行政人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機進行,每月訪談員工不少于4人次,并將每次訪談記錄向部門經(jīng)理及集團副總進行反饋。
2、1、2完善其他溝通機制。如員工滿意度調(diào)查、經(jīng)理助理會議等行政人事部將繼續(xù)保持和完善。
2、1、3加強公司人員危機意識,不泄露公司任何機密。
2、2辦公室管理:
2、2、1于20xx年元月30日前,制訂辦公室管理制度,規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌、消防安全等規(guī)范;并將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
2、2、2規(guī)范管理辦公設備及資源:如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理,報刊雜志管理等,專人負責,盡量實行無紙化辦公,節(jié)省辦公成本。
2、3后勤支持管理:
2、3、1采購與庫存管理:嚴格遵守公司采購流程,本著節(jié)約的原則貨比三家,有效保證質(zhì)量,嚴格控制進出。每季度對固定資產(chǎn)及庫存進行盤點,上交庫盤點表,協(xié)同財務進行庫存檢查,保證公司固定資產(chǎn)在可控、節(jié)約、有效使用的范圍內(nèi)。
2、4公共關(guān)系管理:
2、4、1加強行政人事部對外關(guān)系的協(xié)調(diào)及維護,如:政府、工商、公安、法院等,確保其對公司相關(guān)工作的支持;同時需注意與一般業(yè)務單位如保險公司、固定供應商等的關(guān)系維護。
2、4、2協(xié)助公司領(lǐng)導做好客戶接待工作。
行政人事部工作計劃10
為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達成公司20xx年的工作目標。
第一部分 人力資源工作計劃
一、 人員招聘
(一)、思路分析
1、20xx年是公司成立的第四年,也將是快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,
尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標概述
公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設。
(三)、具體實施方案
1、熟人包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實現(xiàn)個人工資目標,推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
2、網(wǎng)絡招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。
3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實施目標注意事項 1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作
與用人部門溝通,及時準確了解需求: 進行招聘宣傳:制作招聘海報。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個關(guān)鍵問題:一是,考核指標的科學性;二是,一種管理習慣的形成,養(yǎng)成行為習慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。
(二)目標概述
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進工作成果達成。
(三)具體實施方案
1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。
3、重點對考核結(jié)果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標注意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的.切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確?冃Э己斯ぷ黜樌菩小
3、績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
三、培訓發(fā)展
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。
(二)目標概述
1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。
(三)具體實施方案
1、對現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責,確定其待培訓的方面。
2、重點培訓內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理……) 個人薪酬發(fā)展 (根據(jù)級別制訂) 內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標準,福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想,準備采取座談、聚會表 等形式,引導員工與公司多進行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。
第二部分 行政管理工作計劃
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領(lǐng)導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、 企業(yè)文化和團隊建設
提煉并學習企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。
具體團隊建設項目擬有
1、 文體活動 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶……
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學習。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀行為照章處罰 。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)
對外:學習行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗,加強對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡,保證
公司運營正常。
對內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實行責任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務
1、接待:接待服務主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓,圓滿完成接待任務。
2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理:嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損傷時及時定責,及時處理。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務知識的學習,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經(jīng)理安排的各項事務。
行政人事部工作計劃11
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部 門的各項工作分解到人,部門領(lǐng)導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務 型的公司,加強服務意識,提高服務質(zhì)量是每個員工的第一職責,作為職能部門, 首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細、實” 。 下面將一年的工作計劃如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務。 規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定 有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經(jīng)濟 實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架,
分三部分:管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務培訓 新員工入職培訓, 使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。 使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職 培訓手冊》 ,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
5、組織中層以上干部學習《××××》 ,共安排××場,參加人數(shù)共計××人 次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內(nèi)容包括《超級客戶服務》 、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、 從第四季度起, 開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓 需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核
8、修訂《季度考核表》 并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部 門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考 核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、 著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動, 設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門 選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業(yè)文化建設,加強公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。 積極進行企業(yè)文化建設,加強公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了 拓展業(yè)務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調(diào)查》 ,全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。 五、加強員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關(guān)系管理,完善員工福利體系, 施打下基礎。 施打下基礎。
18、 在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體 系基本形成,制定了《員工福利標準》 ,如“三八”婦女節(jié)的'慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
19、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、 完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》 ,積極配合相關(guān)部門對人 事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》 ,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記 錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同 時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取 對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一 。 多 見附件一) 見附件一 六、加強管理使其更有針對性和有效性。 加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結(jié)果報公司領(lǐng)導,使領(lǐng)導及時 掌握公司人力資源狀況。
23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計×人,為公司節(jié) 省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算 管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二 。 見附件二) 見附件二
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條, 為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件 。 見附件三) 見附件
27、管理公司網(wǎng)站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時 與相關(guān)部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》 ,對公司圖片、影像 資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》 ,為公司車輛的規(guī)范化管理奠 定基礎。
31、籌備《××年聯(lián)歡會》
行政人事部工作計劃12
一、人員調(diào)配管理
本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新體制設置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作基礎上,需進一步運作新管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面評價,正確把握每位員工工作狀況,建立公司正常、合理人事考核評價制度,從而為員工獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾***,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5—7人,電氣專業(yè)2—3人,化學專業(yè)2—3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對人才資源進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會普遍承認與重視。
1、做好xx年度公司員工申報職稱工作辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料收集、整理建檔工作,保證檔案完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)辦理,做好退職員工錢、財、物交接監(jiān)督,不留后遺癥。
行政人事部工作計劃13
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領(lǐng)導責任。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的`宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
行政人事部工作計劃14
隨著2xxx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
行政人事
。ㄒ唬 制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,在2xxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
。ǘ 程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,2xxx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
。ㄈ 在2xxx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),在2xxx年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工培訓計劃方案》,該方案于2xxx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的'效率為目的。
。ㄋ模n案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此2xxx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設在2xxx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在2xxx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于2xxx年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
行政人事部工作計劃15
一、人員調(diào)配管理
本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作,行政人事部工作計劃。
1、根據(jù)公司新的體制設置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì),工作計劃《行政人事部工作計劃》。
四、獎懲管理
結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾***,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的'大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
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