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酒店營銷部工作計劃

時間:2021-07-18 12:43:30 工作計劃 我要投稿

酒店營銷部工作計劃

內(nèi)容簡介:2012年的到來,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香。于此同時,酒店給我們部門制定了新的工作計劃,作為市場營銷部的我們是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

    一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位

酒店營銷部工作計劃

    1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項目。

    2、銷售部提出酒店市場定位建議,以報告形式上呈總經(jīng)理。

    3、參與酒店各部門價格制定, 提出合理建議,以報告形式上呈總經(jīng)理。

    二、市場環(huán)境分析

    1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。

    2、競爭對手情況摸底分析。

    3、酒店優(yōu)劣式分析。

    4、銷售目標(biāo)分析。

    5、召開市場分析會議,以報表形式將銷售部分析的.情況告之酒店各經(jīng)營部門。

    6、提出合理改進意見,以報告形式上呈總經(jīng)理。

    三、制定銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度

    制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。

    四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序

    1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。

    2、制定銷售部政策與程序,以報告形式上呈總經(jīng)理批示,并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。

    五、人員培訓(xùn)

    1、依據(jù)酒店員工手冊工作計劃,酒店及部門的規(guī)章制度對員工進行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

    2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)T工進行專業(yè)技能培訓(xùn)。

    3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進行愛崗敬業(yè)、團隊意識培訓(xùn)。

    六、參與建立酒店企業(yè)文化

    1、確立酒店標(biāo)識。

    2、制作酒店企業(yè)簡介。

    3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。

    4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。

    5、參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立,并提出合理建議

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