加油站經理競聘報告

尊敬的各位領導，親愛的各位同事：

大家好，在演講之前，我想首先感謝xx公司為我們提供了這樣一個展示自己平臺，也感謝領導及策劃人員對此次活動的重視及周密的安排，今天是周末，如果不是最近xx的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽，并和親愛的同事們坐到一起，緊張成一片。

我叫xx，今年25歲，2003年畢業(yè)于西安石油學院計算機信息管理專業(yè)，進入中石油之前，曾在xxx做市場管理，2004年9月父親不幸車禍去世，本著照顧病弱的母親和正在大學校園就讀的妹妹回到xx，成為中石油的一名員工。

參加工作以來，我一直踐行“認認真真工作，踏踏實實做人”的處世原則，尊敬領導，團結同事，關心集體，嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度，很快就適應和掌握了加油站現場操作工作。因個人素質和表現較好，工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。此后，我在做好銷售工作的同時，利用下班時間認真學習加油站《口袋書》和《員工培訓教材》，并在工作中嚴格執(zhí)行。這一年多的加油站基層工作經歷，使我對加油站的整體工作有了一個較全面的認識，收獲和感觸頗多。2008年7月承蒙各位領導賞識，我有幸被選拔參加集團公司08年成品油銷售系統職業(yè)技能競賽培訓，系統的接受了油品儲運調和操作工工種的培訓，并最終代表寧夏銷售公司出征集團公司在江陰舉行的總決賽�？傊�，這些工作經歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長、成熟。

我一直無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應聘經歷，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問，無法忘卻進入企業(yè)后，領導說要想實現自己的價值要有鐵一般的意志，無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程，創(chuàng)業(yè)的激情開始在我的意識中蕩漾開去，彌漫了我的整個靈魂。

我想要說的是，感謝中國石油接納了我，感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽說，這將是一個新的開始，我將以不懈的努力報答無時不刻關心我們的石油公司，以及無時不刻惦念著我們的人們。

在xx加油站工作期間，我曾任發(fā)油員、營業(yè)員、分帳等職并任xx加油站團支部書記，在領導的衷衷教誨之下，在同事熱情的幫助之下，我以嚴謹的工

作作風，豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學習態(tài)度得到領導及同事的喜愛及信任。我深知學習是提高自身素質的最佳途徑，在站內，我向加油站領導及同事們努力學習加油站管理規(guī)范、帳務知識、安全知識及專業(yè)操作技能，業(yè)余，我抱著極大的興趣學習組織與管理概論、營銷管理、心理學、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識，以不斷提高自身的理論水平及素質修養(yǎng)，希望能在工作過程中加以運用。在xx加油站工作期間，還參與制訂了xx加油站員工考評細則、員工學習培訓計劃及培訓內容、qhse管理體系、溫馨提示ci設計，得到領導及同事的一致好評。

兩年的工作經歷，使我對加油站有了一個較深的認識，加油站作為石油行業(yè)的銷售終端，承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管理、財務管理等等一系列職能，是一個創(chuàng)造效益的.、有機的、完整的、負有社會責任的實體單位。

隨著信息技術的飛躍發(fā)展和知識型經濟的出現，加油站的運作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統意義上的功能性管理，而是一種基于新的經營理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團隊和所有員工的智慧和創(chuàng)造力，使加油站保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

因此，我們將要面對的加油站，首先是一個學習型的組織，每一個加油站的管理者或普通員工都必須把學習放在重要的位置，強化專業(yè)學習，加快知識更新，切實提高技能，全面完善自己，從而達到自我管理的內涵式發(fā)展目標。零售市場的放開讓中國石油面臨著日益激烈的市場競爭，而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭，高素質的管理者與高素質的員工是實現企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎。

以上是我所具有的一點點 “資質” ，希望能得到領導和同志們的認可，如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，能夠從事xx加油站現場經理這一工作，我將從以下幾個方面展開工作：

一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站經營的基本保證。安全工作處于加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個方面著手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期對員工開展各種安全知識和安全技術培訓；二是落實好加油站閉路循環(huán)檢查法，進行定時、定期巡檢，及時發(fā)現安全隱患；三是組織員工定期進行各種應急預案的演練；四是落實好“六

條禁令”和各項安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發(fā)生；五是搞好與社區(qū)及居民的關系，與周邊群眾做到聯防聯動，群防群治。

二、 抓市場。xx加油站地處原xx鄉(xiāng)街上，位于省道101線與中宣(中寧---宣和)公路交叉處，北距中寧縣城5km，是寧夏南部地區(qū)各縣市前往中寧以西以北地區(qū)的必經之地。隨著中衛(wèi)天景山礦山開發(fā)和國家3a風景名勝區(qū)---寺口子景區(qū)建設加速，以及中寧縣城城市框架的進一步拉大，xx加油站的區(qū)位優(yōu)勢將進一步顯現。因此，在將服務對象鎖定在周邊近4000農業(yè)人口和企事業(yè)單位、過境車輛的同時，我將積極獲取各種信息，緊跟各項工程建設步伐，主動出擊與客戶聯系，大力開發(fā)機構用戶，確保完成年度銷售任務。

三、 抓服務。質量+服務=中國石油。服務就是經營，服務就是效益。首先，必須對員工的服務進行精細化、量化、規(guī)范化。緊緊抓住公司開展職業(yè)技能鑒定和勞動競賽活動的契機，對員工進行崗位練兵，提升服務水平。要求員工高標準、規(guī)范化做好加油服務“十三步”曲，并且對每一個步驟的用時進行量化，動作精細化，做到微笑服務，禮儀服務，用心服務。讓顧客從加油員熟練的操作、規(guī)范的動作上看到員工、加油站的服務水平，最終實現用服務吸引顧客，用感情留住顧客的目標。其次，圍繞客戶需求，延伸服務內容。充分利用加油站區(qū)位優(yōu)勢，開展非油業(yè)務，豐富便利店商品，方便周邊居民以及過往顧客的生活需要。向顧客介紹便

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