工作年度計(jì)劃通用【7篇】
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃7篇，希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、思考、總結(jié)殷總的XX年度總結(jié)報(bào)告以及王總提出的XX年五件大事，綜合部在XX年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對(duì)如何貫徹、執(zhí)行、落實(shí)殷總總結(jié)報(bào)告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個(gè)方面著手開(kāi)展：
一、XX年度綜合部的工作方向：
1、完善職工隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰機(jī)制，下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
2、完善員工薪酬與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制。
3、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，綱舉目張，最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)執(zhí)行力。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，幫助大家提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。
5、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實(shí)起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟的不足，從公司發(fā)展的角度，高瞻遠(yuǎn)矚。
6、努力提高管理水平，改進(jìn)工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力，增強(qiáng)員工向心力和凝聚力。
7、努力營(yíng)造干凈整潔、團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度，及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識(shí)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，以便以后工作順利開(kāi)展。
二、XX年度綜合部主要工作及相應(yīng)措施：
第一部分、人力資源
配合公司XX年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置，加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性：
1、人員招聘。
�、�、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機(jī)會(huì)，補(bǔ)充一些來(lái)自全國(guó)各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，以便人員更替、培養(yǎng)、儲(chǔ)備。
�、�、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應(yīng)XX年人才猛增需求。
③、在XX年績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)XX年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有忠誠(chéng)度、上進(jìn)心、業(yè)務(wù)強(qiáng)的內(nèi)部員工。
④、實(shí)施方案：
ⅰ、招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國(guó)知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如前程無(wú)憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。
�、�、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：保證與合肥市人才市場(chǎng)、國(guó)際會(huì)展中心等各個(gè)人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì)、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
�、�、內(nèi)部提拔：通過(guò)績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。
�、ぁ⑹烊送扑]：針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。
�、ァC頭招聘以及學(xué)�，F(xiàn)場(chǎng)招聘：獵頭招聘主要針對(duì)高層管理崗位，學(xué)�，F(xiàn)場(chǎng)招聘主要針對(duì)基礎(chǔ)崗位。
�、�、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)論壇：在安徽及合肥論壇上免費(fèi)發(fā)表招聘信息，并抽空多頂貼。
�、�、注意事項(xiàng)：
ⅰ、公司人力資源部與行政部沒(méi)有分離出來(lái)，同屬綜合部，可能在專(zhuān)業(yè)性方面有所欠缺，綜合部將會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短把工作做好做細(xì)。
�、�、招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
ⅲ、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
�、�、安排面試：面試方法的選定，面試時(shí)間的安排，面試內(nèi)容的準(zhǔn)備，面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規(guī)范和指導(dǎo)各部門(mén)招聘流程。
ⅴ、盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應(yīng)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
�、凇敉饣顒�(dòng)，適當(dāng)組織員工進(jìn)行旅游(短線與長(zhǎng)線)，登山、踏春等
③、拓展活動(dòng)，一年至少組織一次拓展培訓(xùn)。
④、節(jié)日活動(dòng)，端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。
�、荨⒋汗�(jié)聯(lián)歡會(huì)，年度工作總結(jié)報(bào)告會(huì)，年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，聚餐及娛樂(lè)活動(dòng)
�、�、知識(shí)共享討論會(huì)，公司每周五下午定期舉行知識(shí)共享討論會(huì)，共同分享，共同進(jìn)步。
通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、開(kāi)展拓展訓(xùn)練等方式，訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作能力;通過(guò)宣傳、引導(dǎo)、激勵(lì)的.方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展，就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，牢記團(tuán)隊(duì)精神。各部門(mén)要互相配合，以團(tuán)隊(duì)利益為重，顧全大局，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
4、信息化建設(shè)
①、圍繞有利于工作效率提高、解決實(shí)際問(wèn)題，分步分期實(shí)施，確保效果達(dá)成。
�、凇⑻岢�、引導(dǎo)并監(jiān)督使用辦公oa系統(tǒng)，公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用qq群等，提高工作效率。
�、邸⑿畔踩芾硐到y(tǒng)，對(duì)重要數(shù)據(jù)及文件進(jìn)行加密處理，保護(hù)商業(yè)機(jī)密，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設(shè)
�、�、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進(jìn)行管控，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
�、�、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。
�、�、規(guī)范公司行政、人事、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、技術(shù)、合同等各類(lèi)檔案的管理
④、進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理，完成公司證照的年檢工作。
⑤、勞動(dòng)合同管理 做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
�、�、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購(gòu)，做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。
②、衛(wèi)生管理，做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。
�、邸④�(chē)輛管理，做好車(chē)輛安排、日常保養(yǎng)、保險(xiǎn)年審等管理工作。
綜上所述，綜合部在XX年度只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門(mén)特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
三、XX年綜合部重點(diǎn)工作總結(jié)：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，健全公司管理制度無(wú)疑是XX年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊(duì)伍是保證公司良性發(fā)展的前提，注重做好招聘、儲(chǔ)備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，任用有忠誠(chéng)度、責(zé)任心和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的員工。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
為適應(yīng)公司拓展的需要，目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高，需要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，幫助大家提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)
XX年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。公司要發(fā)展，就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，牢記團(tuán)隊(duì)精神。各部門(mén)要互相配合，以團(tuán)隊(duì)利益為重，顧全大局，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
工作年度計(jì)劃 篇2
已悄然過(guò)往，往年的工作相當(dāng)不理想，對(duì)自己更多的是檢討和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善，公司市場(chǎng)銷(xiāo)售職員工作計(jì)劃。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,盡不重蹈復(fù)轍。為自己制定了以下年市場(chǎng)銷(xiāo)售部工作計(jì)劃范文，時(shí)時(shí)鼓勵(lì)自己。
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部份精力放在中等客戶這塊,一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)。針對(duì)這類(lèi)客戶,首次進(jìn)貨必須到達(dá)3萬(wàn)以上，對(duì)還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須到達(dá)5萬(wàn).力爭(zhēng)在八月份之前客戶量到達(dá)10個(gè)。下面是年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的分解和實(shí)施。
1:每月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2:一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)劑自己的心態(tài),杜盡自己的惰性,時(shí)時(shí)記住往年留下的教訓(xùn)。
3:一天造訪量最少20家以上，見(jiàn)客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每家，做到盡職盡責(zé)。
4:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能碰到軟弱的.客戶我就強(qiáng)勢(shì).碰到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家.堅(jiān)定自己的態(tài)度。
5:在維護(hù)老客戶這塊.客戶碰到題目，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠(chéng)信.讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我往年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以致于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙，工作計(jì)劃《公司市場(chǎng)銷(xiāo)售職員工作計(jì)劃》。
6:自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜.漸漸學(xué)會(huì)獨(dú)立.不要碰到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的果斷自己完成.自己不能完成的盡可能和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交換，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技能等方面，不構(gòu)成只和本辦事處人打電話就閑談。
8:心態(tài).天天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌往面對(duì)每個(gè)客戶。碰到挫折和小打擊應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)劑.杜盡消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷(xiāo)售職員應(yīng)當(dāng)具有的心里承受能力.正所謂的概率論.造訪的數(shù)目多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù).我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶.以保證每月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以致于不會(huì)造成往年那局勢(shì).他人弄活動(dòng).我這邊沒(méi)客戶，只能眼睜睜的看著他人弄的如火如荼.自己卻不知道往干甚么。
以上就是我年銷(xiāo)售工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難.碰到題目多像同事探討、溝通.不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)講，我現(xiàn)在身上有著太多的不足的地方，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會(huì)用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過(guò)遠(yuǎn)景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)當(dāng)作好的。
工作年度計(jì)劃 篇3
xx年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級(jí)部門(mén)對(duì)本院工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)養(yǎng)老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了xx年的各項(xiàng)工作，歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、健全了制度，實(shí)行了規(guī)范化管理
堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長(zhǎng)責(zé)任制，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評(píng)比制度”、“文明院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住養(yǎng)老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。通過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、認(rèn)真開(kāi)展了“三項(xiàng)評(píng)比”活動(dòng)
在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開(kāi)展“五好院民評(píng)比”、“文明院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng)，每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì)，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。通過(guò)經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí)，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感。
三、進(jìn)一步規(guī)范了院民請(qǐng)銷(xiāo)假制度的落實(shí)
院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測(cè)，能夠得到社會(huì)各界的.及時(shí)有效救助提供了便利條件。
四、嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住養(yǎng)老院健全檔案制度。
工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”。
一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;
二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表，入住養(yǎng)老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住養(yǎng)老院協(xié)議書(shū)等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。
五、建立了自我管理機(jī)制
我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用。
一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)討論制定養(yǎng)老院的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。
二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和建議，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。
三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
六、實(shí)行了分級(jí)護(hù)理，為老人提供了人性化，親情式服務(wù)
一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。
二是開(kāi)展了談心活動(dòng)。
三是分級(jí)護(hù)理，對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，對(duì)半自理的院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理，對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖，使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。
七、對(duì)上積極爭(zhēng)取，努力提高辦院條件
針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)爭(zhēng)取到位資金140多萬(wàn)元。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購(gòu)進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái)，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂(lè)條件。
總之，xx年經(jīng)過(guò)全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績(jī)，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，不能代表現(xiàn)在，更不能說(shuō)明將來(lái)。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)。
工作年度計(jì)劃 篇4
新的一年又邁向了一個(gè)更好的未來(lái)，打開(kāi)時(shí)光的記憶冊(cè)，我看見(jiàn)了過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，那些成功的，失敗的，通通的留在了過(guò)去，面對(duì)接下來(lái)的一年，我相信只要我愿意好好的去計(jì)劃，就一定會(huì)有更好的成績(jī)等待著我。我也會(huì)找到那個(gè)更好的自己，更值得去想想的未來(lái)。以下是我此次接下來(lái)一年的工作計(jì)劃，如若有不妥的地方，還望領(lǐng)導(dǎo)可以多加指導(dǎo)。
一、工作上
1.態(tài)度上
工作當(dāng)中有很多的細(xì)節(jié)都是值得去推敲的，比如說(shuō)我們平時(shí)不經(jīng)意的一個(gè)表情，也許就會(huì)給客戶帶來(lái)非常不好的影響。所以面對(duì)客戶時(shí)，我們必須要有自己獨(dú)立的一套方法。面對(duì)怎樣的客戶，要有怎樣的表情，怎樣的語(yǔ)氣，怎樣的態(tài)度。接下來(lái)一年，我會(huì)著重提升自己的工作態(tài)度，對(duì)內(nèi)對(duì)外都應(yīng)該有一個(gè)明確的態(tài)度。
2.服務(wù)上
做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，我認(rèn)為服務(wù)是排在第一位的，做銷(xiāo)售首先是要做口碑，如果口碑沒(méi)有做好，那么就不會(huì)存在回頭客，也更不會(huì)存在什么好的口碑了。所以，在這份工作上面，我會(huì)把服務(wù)做得更加精細(xì)一些，讓客戶能夠直觀的感受到我們銷(xiāo)售人員的熱情服務(wù)。
3.專(zhuān)業(yè)上
每個(gè)行業(yè)都會(huì)有自己的標(biāo)準(zhǔn)和要求，因此作為一名銷(xiāo)售人員，我們也應(yīng)該拿出自己的專(zhuān)業(yè)度，不管面對(duì)怎樣的客戶，我們都要展示出自己的專(zhuān)業(yè)度，讓對(duì)方更加信任我們，也讓對(duì)方更加的放心。
二、學(xué)習(xí)上
學(xué)習(xí)對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一件永恒的事情，雖然我已經(jīng)在銷(xiāo)售這份工作上駐足幾年了，但是我很清楚還有很多東西是我所不知道的，所以只有在將來(lái)的每一天都保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)激情。好好的在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)，進(jìn)步，讓自己離目標(biāo)更近一些。
三、生活上
我平時(shí)在生活中是一個(gè)很隨和的人，所以和同事們相處的`也還不錯(cuò)。未來(lái)一年，我認(rèn)為只有和大家更好的團(tuán)結(jié)起來(lái)，我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)才有更加廣闊的天空去發(fā)展。而我作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員，也有義務(wù)去做好自己的事情，去好好的完成自己的使命。所以不管以后是工作當(dāng)中還是生活當(dāng)中，我都會(huì)保持好的狀態(tài)，和大家一起努力，不去做任何損害他人利益的事情。我會(huì)為著這個(gè)目標(biāo)，繼續(xù)努力的，我也會(huì)往這個(gè)方向努力的發(fā)展的。我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，只需隨時(shí)出發(fā)！
工作年度計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，小學(xué)數(shù)學(xué)以教師發(fā)展中心“融合、改進(jìn)、提升”為工作思路，以“改進(jìn)課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”為研訓(xùn)重點(diǎn)，以提升教師、學(xué)生素養(yǎng)為根本目的，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、專(zhuān)題研討、質(zhì)量監(jiān)控等措施，促進(jìn)小學(xué)數(shù)學(xué)教育質(zhì)量的進(jìn)一步優(yōu)化和提高。
二、工作目標(biāo)
1.以“改進(jìn)課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”為主題，開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、課例研究，重點(diǎn)進(jìn)行“圖形與幾何領(lǐng)域”課例研究，用心積累研究成果，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)。
2.借助“小學(xué)數(shù)學(xué)名師班”、“小學(xué)數(shù)學(xué)高研班”、“小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科工作組”等研訓(xùn)平臺(tái)，為教師發(fā)展搭建研訓(xùn)平臺(tái)，提高小學(xué)數(shù)學(xué)教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
三、主要工作
�。ㄒ唬┱n例研究，改進(jìn)課堂
1.抓實(shí)常態(tài)課。一是教研員、學(xué)校行政深入課堂進(jìn)行聽(tīng)課調(diào)研，全面了解教師日常課堂情況；二是根據(jù)調(diào)研情況及時(shí)總結(jié)不同課型常態(tài)課普遍存在的問(wèn)題；三是研究改進(jìn)常態(tài)課的措施和方法。力爭(zhēng)打造出接地氣、有效的不同課型典型課，特別是練習(xí)課和復(fù)習(xí)課。
2.推出優(yōu)質(zhì)課。本學(xué)期課堂研訓(xùn)重點(diǎn)“圖形與幾何領(lǐng)域”課例研究。繼續(xù)發(fā)揮學(xué)科工作組骨干教師的優(yōu)勢(shì)，深度進(jìn)行圖形與幾何領(lǐng)域“順學(xué)而導(dǎo)，彰顯思維”課研磨、積累研磨成果。
3.創(chuàng)建特色課。積極探索、深化學(xué)校特色課堂，發(fā)展教師教學(xué)特色，發(fā)展學(xué)生個(gè)性。如：數(shù)學(xué)珠心算課、數(shù)學(xué)魔術(shù)課、數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)課、數(shù)學(xué)游戲課、數(shù)學(xué)繪本課、數(shù)學(xué)綜合實(shí)踐課、數(shù)學(xué)閱讀課等，各校研究較為成熟后可向教師發(fā)展中心推薦，教師發(fā)展中心擇優(yōu)推薦參加蘇州特色校本課程交流。
�。ǘ┱n題研究，解決問(wèn)題
1.做好蘇州規(guī)劃課題研究。江蘇省規(guī)劃課題“學(xué)生數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累課例研究”已順利結(jié)題。本學(xué)期市級(jí)層面重點(diǎn)進(jìn)行蘇州市規(guī)劃課題“六年級(jí)學(xué)生問(wèn)題解決能力監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)”研究。組織部分學(xué)校六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行解決問(wèn)題能力監(jiān)測(cè)。期末組織全市四年級(jí)學(xué)生學(xué)業(yè)水平監(jiān)測(cè)�！皽y(cè)”是手段，“析”是關(guān)鍵，“進(jìn)”是目的。做到有測(cè)必析，分析數(shù)據(jù)、分析原因，確定解決問(wèn)題的途徑、措施與辦法。
2.做好小課題研究。提倡學(xué)校備課組、教研組用小課題研究促進(jìn)課堂教學(xué)的改進(jìn)。各位教師可結(jié)合課堂改進(jìn)研究方面遇到的問(wèn)題，確立一個(gè)研究重點(diǎn)，開(kāi)展一個(gè)小課題研究，重在解決教與學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，做到有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié)。學(xué)校備課組、教研組對(duì)小課題研究全程把握和調(diào)控，做到有規(guī)劃、有指導(dǎo)、有評(píng)選、有激勵(lì)、有推介，注意過(guò)程性材料的整理推廣。
�。ㄈ└�(jìng)賽評(píng)比，促進(jìn)成長(zhǎng)
1.舉行小學(xué)數(shù)學(xué)青年教師“改進(jìn)課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”教學(xué)基本功大賽。比賽內(nèi)容：（一）通用技能：（1）粉筆字，選手書(shū)寫(xiě)相同的規(guī)定內(nèi)容（包括數(shù)學(xué)用語(yǔ)），字體不限，時(shí)間10分鐘；（2）即興演講，選手抽簽決定演講順序，現(xiàn)場(chǎng)抽簽演講題目后，準(zhǔn)備3分鐘，演講時(shí)間3～5分鐘；（3）教學(xué)設(shè)計(jì)與課件制作，選手按指定的課題分別進(jìn)入沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的電腦房，用提供的規(guī)定教材和同一電子素材包獨(dú)立完成1課時(shí)（40分鐘）的教學(xué)設(shè)計(jì)（包括教學(xué)目標(biāo)、重難點(diǎn)分析、教學(xué)過(guò)程、教材簡(jiǎn)析與說(shuō)明），并制作好課件。準(zhǔn)備時(shí)間為4小時(shí)，完成教學(xué)設(shè)計(jì)文稿和教學(xué)課件電子稿；（4）課堂教學(xué)，抽簽決定上課順序，課堂教學(xué)的`課題與教學(xué)設(shè)計(jì)比賽、課件制作比賽的課題一致，選擇所寫(xiě)教學(xué)設(shè)計(jì)的其中一兩段進(jìn)行。教學(xué)過(guò)程的實(shí)施中，體現(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)，運(yùn)用教學(xué)課件，注重動(dòng)態(tài)生成。上課形式為借班上課，時(shí)間為25分鐘。（二）專(zhuān)業(yè)技能：（1）教育教學(xué)知識(shí)測(cè)試，在同一時(shí)段，采取閉卷、筆試方式進(jìn)行，測(cè)試時(shí)間為60分鐘。測(cè)試內(nèi)容包括教育學(xué)、心理學(xué)、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)論、《義務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》（20xx年版）的新理念新要求等，注重教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合。（2）數(shù)學(xué)學(xué)科知識(shí)測(cè)試，在同一時(shí)段，采取閉卷、筆試方式進(jìn)行，測(cè)試時(shí)間為60分鐘。測(cè)試內(nèi)容主要是小學(xué)數(shù)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容（包括教材的例題、習(xí)題）、基礎(chǔ)理論（包括與小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的初中數(shù)學(xué)例題、習(xí)題等）、數(shù)學(xué)史常識(shí)，注重教師的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
2.舉行小學(xué)數(shù)學(xué)“改進(jìn)課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”優(yōu)秀課例、論文評(píng)選活動(dòng)。課例包括課前慎思、課堂實(shí)踐（含教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過(guò)程及每一環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)意圖）、教學(xué)手記。優(yōu)秀課例、論文凸顯“改進(jìn)課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”主題。
（四）習(xí)慣養(yǎng)成，培養(yǎng)素養(yǎng)
1.重視學(xué)生良好數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成
低年級(jí)：
書(shū)寫(xiě)工整，耐心細(xì)致的習(xí)慣；認(rèn)真傾聽(tīng)，不懂就問(wèn)的習(xí)慣；有條理思考的習(xí)慣；與同桌交流、合作的習(xí)慣；積極參與、敢于表達(dá)的習(xí)慣。
中年級(jí)：
書(shū)寫(xiě)工整，耐心細(xì)致的習(xí)慣；專(zhuān)心傾聽(tīng)，大膽質(zhì)疑的習(xí)慣；有條有理，積極表達(dá)的習(xí)慣；與小組內(nèi)成員交流、合作的習(xí)慣；閱讀分析的方法和習(xí)慣；注重檢查、反思的習(xí)慣等。
高年級(jí)：
書(shū)寫(xiě)工整，耐心細(xì)致的習(xí)慣；與小組內(nèi)成員交流、合作的習(xí)慣；邊聽(tīng)邊想，善于質(zhì)疑的習(xí)慣；有理有據(jù)、善于表達(dá)的習(xí)慣；閱讀分析的方法和習(xí)慣；有條理思考的習(xí)慣；總結(jié)梳理、檢查反思的習(xí)慣等。
2.轉(zhuǎn)變教師課堂行為促進(jìn)習(xí)慣養(yǎng)成
教師要努力做到放手，給學(xué)生足夠思考、探索、表達(dá)的時(shí)間。
教師要營(yíng)造寬松、民主、愉悅、平等的課堂交流氛圍，讓學(xué)生能做到“四敢”：敢想、敢問(wèn)、敢說(shuō)、敢辯。
教師要有激發(fā)學(xué)生興趣、指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法、培養(yǎng)良好習(xí)慣的意識(shí)和策略，在合適的節(jié)點(diǎn)，通過(guò)示范、鼓勵(lì)、評(píng)價(jià)等措施促進(jìn)落實(shí)。
本學(xué)期我們?nèi)w小學(xué)數(shù)學(xué)教師將齊心協(xié)力努力在原有基礎(chǔ)上有重點(diǎn)、突破性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，形成新的思路和特色，抓實(shí)過(guò)程研訓(xùn)，促進(jìn)小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科質(zhì)量可持續(xù)提升。
本學(xué)期主要活動(dòng)：
九月份：
1.分管小學(xué)數(shù)學(xué)教務(wù)主任會(huì)暨“集體備課”推進(jìn)活動(dòng)
2.“六年級(jí)學(xué)生問(wèn)題解決監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)”課題活動(dòng)
3.蘇州“同題異構(gòu)”研討活動(dòng)
十月份：
1.小學(xué)數(shù)學(xué)青年教師“改進(jìn)課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”教學(xué)基本功大賽
2.“六年級(jí)學(xué)生問(wèn)題解決監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)”課題活動(dòng)
十一月份：
1.承辦蘇州市區(qū)域聯(lián)盟專(zhuān)題研討活動(dòng)
2.小學(xué)數(shù)學(xué)“改進(jìn)課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”課堂研討活動(dòng)
3.校本特色課程、特色教研交流活動(dòng)
十二月份：
1.小學(xué)數(shù)學(xué)“改進(jìn)課堂，發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”課堂研討活動(dòng)
2.學(xué)科帶頭人課堂展示活動(dòng)
3.“六年級(jí)學(xué)生問(wèn)題解決監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)”課題活動(dòng)
一月份：
期末質(zhì)量調(diào)研與分析
工作年度計(jì)劃 篇6
-20xx年的半年是緊張的半年，也是難忘的半年。在繁忙的工作中，我見(jiàn)證了隆德公司的誕生和成長(zhǎng)，從我自己的角度來(lái)看，我也得到成長(zhǎng)和培養(yǎng)。
對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，這半年是艱難的一年，是生存考驗(yàn)。各種管理體系從無(wú)到有。生產(chǎn)裝配人員經(jīng)過(guò)短時(shí)間的理論和實(shí)踐訓(xùn)練，面對(duì)第一批32個(gè)大合同的考驗(yàn)，加班幾天，反復(fù)拆裝，反復(fù)演示講解，逐步加深理解。最后，根據(jù)實(shí)際交付日期，有14臺(tái)設(shè)備被修復(fù)為延遲交付。
前期緊張繁重的培訓(xùn)，對(duì)于不同行業(yè)的員工，以及對(duì)產(chǎn)品不熟悉的前期，質(zhì)量意識(shí)極其淡漠，沒(méi)有專(zhuān)職的檢驗(yàn)人員，使得來(lái)料零件質(zhì)量得不到保證，導(dǎo)致大量未經(jīng)檢驗(yàn)的零件流向生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，返工退料現(xiàn)象極其嚴(yán)重，極大地影響了產(chǎn)品質(zhì)量，延誤了合同交貨時(shí)間。針對(duì)這一現(xiàn)象，首先對(duì)裝配人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)(如整機(jī)裝配培訓(xùn)、接線工藝培訓(xùn)、整機(jī)測(cè)試培訓(xùn)、零件檢驗(yàn)要求等。)，并要求公司配置相應(yīng)的量具，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備(如耐壓測(cè)試儀)，然后發(fā)布并編制了《零件采購(gòu)訂單》、《零件檢驗(yàn)記錄單》、《委托外協(xié)檢驗(yàn)零件清單及存根》、《不合格品通知單及存根》，規(guī)定了《零件檢驗(yàn)記錄表(日程表)》，更換了原檢驗(yàn)員，重新招聘了專(zhuān)職檢驗(yàn)員，在生產(chǎn)和裝配中不斷灌輸質(zhì)量意識(shí)，努力提高裝配工的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)了質(zhì)量考核，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。到12月31日，全公司已經(jīng)生產(chǎn)出338種經(jīng)營(yíng)機(jī)制，終于結(jié)束了20年——零售之后的可喜成績(jī)。
20年的6個(gè)月是繁重而緊張的，尤其是技術(shù)工作，是在緊張而忙碌的生產(chǎn)任務(wù)中進(jìn)行的，往往會(huì)有一種力度過(guò)剩、力度不足的感覺(jué)。以下是對(duì)過(guò)去六個(gè)月工作的簡(jiǎn)要回顧：
6月，討論公司是否會(huì)在20號(hào)左右建立流水線，完成圖紙并交付加工，同時(shí)試管架和試驗(yàn)臺(tái)正在進(jìn)行中。
7月，廠房、辦公室整理完畢，設(shè)備基本到位，安裝調(diào)試，檢查打印——系列圖紙；7月底開(kāi)始設(shè)計(jì)改進(jìn)改進(jìn)機(jī)構(gòu)(機(jī)構(gòu)整體尺寸比原機(jī)構(gòu)縮小15mm，整機(jī)成本比原機(jī)構(gòu)降低100 ~ 150元左右)；
8月份開(kāi)始意大利機(jī)構(gòu)圖紙改造，了解并拆解意大利原型，為意大利培訓(xùn)任務(wù)做準(zhǔn)備(主要問(wèn)題：驗(yàn)證圖紙與實(shí)物的一致性以及中外資料的差異，為公司報(bào)價(jià)提供更準(zhǔn)確的.材料依據(jù))；
9月份開(kāi)始設(shè)計(jì)35kv試驗(yàn)臺(tái)的接觸傳動(dòng)部分，并對(duì)改進(jìn)后的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了設(shè)計(jì)和改進(jìn)(機(jī)構(gòu)整體尺寸比原機(jī)構(gòu)減小15mm，整機(jī)成本比原機(jī)構(gòu)降低100 ~ 120元左右)；準(zhǔn)備在意大利培訓(xùn)，和市場(chǎng)部一起去工廠接受意大利機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)和組裝培訓(xùn)，逐一查看零部件和材料的種類(lèi)及其發(fā)貨清單(包括組裝工具、試管架等)。)；
10月，根據(jù)意大利的要求，對(duì)零件進(jìn)行整理刪除(供應(yīng)商提供，無(wú)報(bào)價(jià))，為公司重新報(bào)價(jià)提供依據(jù)；策劃考察公司網(wǎng)站，最后31號(hào)簽約，公司網(wǎng)站建設(shè)正式開(kāi)始；組織35kv試管架就位，調(diào)整試管架；
11月，整理網(wǎng)站資料，提出網(wǎng)站建設(shè)框架，整理照片，整理資料等。并根據(jù)市場(chǎng)部反饋信息(年中到貨，生產(chǎn)周期60天)立即編制《零件部件進(jìn)廠流程》上報(bào)公司；在35kv試驗(yàn)中，陜開(kāi)的反饋輔助開(kāi)關(guān)弧光一般較大。去陜開(kāi)檢查調(diào)整后，做了一些改動(dòng)，但效果并不理想。立即更換原輔助開(kāi)關(guān)，向公司匯報(bào)聯(lián)系上海滬豐開(kāi)關(guān)，并要求送樣。原廠備用輔助開(kāi)關(guān)僅用于12kv，要求輔助開(kāi)關(guān)生產(chǎn)廠家出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，及時(shí)補(bǔ)救遺留問(wèn)題；江南電機(jī)，經(jīng)過(guò)測(cè)試，有些耐壓是打不過(guò)的。跟蹤后停止采購(gòu)，選擇質(zhì)量更好的華星電機(jī)；為了提高產(chǎn)品外觀質(zhì)量，嚴(yán)格檢查零件質(zhì)量，編制并正式發(fā)布《-----操動(dòng)機(jī)構(gòu)組裝方案》；
12月，去，檢查檢查試管架的生產(chǎn)情況；開(kāi)始設(shè)計(jì)35kv試驗(yàn)架的接觸傳動(dòng)部分；根據(jù)山東的要求，做一個(gè)樣機(jī)；完成公司網(wǎng)站原型，查看上傳的產(chǎn)品技術(shù)資料，公司信息等。提出修改方案，并簽署《鍍層檢驗(yàn)質(zhì)量要求》；查看意大利機(jī)構(gòu)發(fā)貨清單，反饋缺失零件信息，完善意大利圖紙并打印出來(lái)；制定機(jī)構(gòu)零件的細(xì)節(jié)，組織價(jià)格布局，粘貼零件標(biāo)簽，開(kāi)始繪制3v3零件圖。
今年1月，我們開(kāi)始對(duì)機(jī)構(gòu)的零部件進(jìn)行測(cè)繪，進(jìn)一步尋找缺失的零部件，加快采購(gòu)工作，確保機(jī)構(gòu)的組裝在年前完成，測(cè)試架的部分零部件到位，并開(kāi)始安裝和調(diào)試觸點(diǎn)。
當(dāng)然，過(guò)去的半年充滿了艱辛和疲勞，但仍然存在一些問(wèn)題，如停工、3av3行動(dòng)緩慢、市場(chǎng)反應(yīng)、人員培訓(xùn)、員工質(zhì)量意識(shí)等。目前可能還困擾著我們，需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
這半年來(lái)，我也深刻地感受到，最難落實(shí)、落實(shí)、溝通的是全體員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量觀念。為此，我們之間發(fā)生了許多爭(zhēng)端，產(chǎn)生了許多分歧。
工作年度計(jì)劃 篇7
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置：
�。�1）信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
�。�2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度）
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的'必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
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