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工作年度計(jì)劃

時(shí)間:2024-08-17 09:02:25 年度工作計(jì)劃 我要投稿

工作年度計(jì)劃[薦]

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

工作年度計(jì)劃[薦]

工作年度計(jì)劃 篇1

  XX年仍是充滿(mǎn)挑戰(zhàn),充滿(mǎn)壓力的一年。尤其對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更是一個(gè)新的考驗(yàn)。XX年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人:

  一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

  作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的`業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。

  1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。

  2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

  4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!

  二、制訂學(xué)習(xí)中的工作計(jì)劃。

  做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  以上,是我對(duì)XX年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

工作年度計(jì)劃 篇2

  “萬(wàn)事德為首”,其意義無(wú)須多講,人人自明。怎樣將德育工作落到實(shí)處,使學(xué)生知善惡,明美丑,健康向上,積極進(jìn)取,才是學(xué)校工作的中心?偨Y(jié)本年度的德育工作,以察得失,逐漸形成大成小學(xué)德育工作的特色,進(jìn)一步發(fā)展成為大成小學(xué)文化的一部分,十分有必要。

  上學(xué)期,大成小學(xué)遷新址,吸收了一百多名新生,在這種環(huán)境下,學(xué)校工作重心之一就是穩(wěn)定生源,消除學(xué)生的心理反差,讓老生的優(yōu)秀行為帶動(dòng)新生盡快和大成小學(xué)的文化融為一體。這個(gè)階段德育工作一個(gè)明顯的特征就是學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》,《小學(xué)生日常的行為規(guī)范》。通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)生漸漸明確自己在校應(yīng)當(dāng)怎樣做才算合格,以此調(diào).自己的行為;通過(guò)紅藍(lán)分的調(diào)節(jié),學(xué)生產(chǎn)生進(jìn)取意識(shí),走入正常的軌道。接著重組少先隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子,為開(kāi)展自主活動(dòng)打下基礎(chǔ)。第三,班主任培養(yǎng)班干部,借助學(xué)校.體輿論進(jìn)行班風(fēng)建設(shè)。在領(lǐng)導(dǎo)、教師的共同努力下,初步形成了新環(huán)境下的校園文化。

  本學(xué)期緊承上學(xué)期在班風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)、規(guī)則意識(shí)、少先隊(duì)組織方面打下的基礎(chǔ),將“立德樹(shù)人”作為德育工作的首要任務(wù)。以貼近學(xué)生、貼近生活的、貼近社會(huì)為原則,以養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣為目標(biāo),進(jìn)行.想教育、民族精神教育、誠(chéng)信教育、行為養(yǎng)成教育、法制教育、心理健康教育、安全教育等,具體的實(shí)施途徑是抓住三條主線:《小學(xué)生日常的行為規(guī)范》、少先隊(duì)工作、《大成小學(xué)學(xué)生個(gè)人修養(yǎng)10條》。具體落實(shí)了以下工作:

  1、背誦《小學(xué)生日常的.行為規(guī)范》,。

  2、落實(shí)《小學(xué)生日常的行為規(guī)范》。各班級(jí)評(píng)出學(xué)規(guī)范標(biāo)兵五名,寫(xiě)上事跡,進(jìn)行表彰。

  3、紅藍(lán)分總結(jié),各班得紅分較突出的,德育處給他們照相表彰。

  4、成立少先大隊(duì)廣播站,收購(gòu)站,組織升旗和入隊(duì)儀式。

  5、以《大成小學(xué)個(gè)人修養(yǎng)10條》為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)比,評(píng)出溫馨教室。

  以上工作,每一項(xiàng)都包含了老師們辛勤的汗水。如果將每一個(gè)細(xì)節(jié)講出來(lái),恐怕一個(gè)上午也講不完,時(shí)間關(guān)系,只能從略。

  不足之處:

  1、有幾項(xiàng)列入計(jì)劃的事情沒(méi)有落實(shí),如宿舍建設(shè),路隊(duì)檢查等。這兩個(gè)方面都和我們的硬件設(shè)施有關(guān),如宿舍內(nèi)物品擺放問(wèn)題、路隊(duì)方面學(xué)生洗刷問(wèn)題。不過(guò)這里面也有主觀方面的問(wèn)題,如對(duì)生活的老師開(kāi)會(huì)、監(jiān)督較少,印發(fā)的《宿舍..標(biāo)準(zhǔn)》就成了形式;陪宿、陪餐落實(shí)不是很?chē)?yán)格,有許多問(wèn)題需要探討。另外,班主任工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有形成書(shū)面材料保存下來(lái),使一些好的方法沒(méi)有推廣開(kāi)來(lái);教書(shū)育人是一個(gè)老話題,只教書(shū)不育人是否盡到一個(gè)老師的責(zé)任?育人是否能夠促進(jìn)教書(shū)?視學(xué)生若親子到底是一個(gè)什么概念等。

  2、本年度六年級(jí)有些學(xué)生崇尚打架,在他們的意識(shí)中打架解決問(wèn)題是一種時(shí)髦,這種風(fēng)氣如同接力賽一般,六年級(jí)還沒(méi)走,五年級(jí)同學(xué)已經(jīng)伸手接棒了。怎樣做好小六與初中的銜接,怎樣改變現(xiàn)時(shí)代留給學(xué)生的“打架是英雄”的審美觀,是我們要研究的課題。

  3、校園無(wú)小事,孩子的任何一個(gè)動(dòng)作,都是他們思想的表現(xiàn),運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)的一些原則解決問(wèn)題是教師工作的根本特色。

工作年度計(jì)劃 篇3

  經(jīng)網(wǎng)站籌建委員會(huì)4月20日晚開(kāi)會(huì)討論決定,將網(wǎng)站的名字暫定為:xx;性質(zhì)為:價(jià)格查詢(xún)網(wǎng)。為使網(wǎng)站得到長(zhǎng)足、健康的發(fā)展,特訂立了xx年度的工作計(jì)劃:

  一、由xx負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)及維修工作xx、xx負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳工作。

  二、4月15日前完成網(wǎng)站的框架建設(shè)工作(包括網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、LOGO的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的宣傳言等)。

  三、4月20日前到三大超市(天天、樂(lè)多多、泰興)拿回宣傳快迅,并完成錄入工作。

  四、4月30日前網(wǎng)站建設(shè)工作完工,并開(kāi)始試運(yùn)行。

  五、網(wǎng)站推廣工作:

  1、 向各商家宣傳網(wǎng)站,在網(wǎng)站上為商家做廣告,并要求商家宣傳網(wǎng)站。

  2、 前三個(gè)月免費(fèi)為商家做宣傳。

  3、 開(kāi)拓新客戶(hù)。

  六、8月1日起網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)見(jiàn)效益。

  七、12月達(dá)月產(chǎn)值1千元。

  1、工作計(jì)劃是什么?

  工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃,用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi),它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類(lèi)來(lái)講,比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”,比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”,比較粗略、雛形的.為“設(shè)想”,無(wú)論如何都是計(jì)劃文種的范疇。不管其如何分類(lèi),計(jì)劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。

  2、了解前臺(tái)文員是做什么的?

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;2. 負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;3. 對(duì)客戶(hù)的投訴電話,及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;4. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;5. 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

  認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)

  4、工作計(jì)劃內(nèi)容是什么?

  要寫(xiě)這個(gè)也不會(huì)很難呀,只是寫(xiě)一下你做的工作內(nèi)容,還有就是,你怎么樣才能把你的工作做得更好,當(dāng)你了解了前臺(tái)文員做什么,那就把要做的全部寫(xiě)出來(lái),站在你領(lǐng)導(dǎo)的位置去想他到底要你寫(xiě)什么,你把平時(shí)做什么事,寫(xiě)的詳細(xì)一些,這樣你的老板也就知道你平時(shí)在做什么了,同時(shí)也是對(duì)你的認(rèn)可。

工作年度計(jì)劃 篇4

  為了進(jìn)一步貫徹實(shí)施上級(jí)有關(guān)安全工作政策、法律、法規(guī),確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生生命安全,穩(wěn)定師生情緒,創(chuàng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,創(chuàng)建和諧校園,從而提高教育教學(xué)質(zhì)量。特制定本工作計(jì)劃。

  一、指導(dǎo)思想

  以上級(jí)有關(guān)安全衛(wèi)生工作的政策、法律、法規(guī)為指導(dǎo),把安全衛(wèi)生工作放在學(xué)校工作的重要議事上,采取有效措施,消除安全隱患,避免意外事故發(fā)生,確保一方平安,創(chuàng)建安全校園。

  二、主要工作任務(wù)和措施

  1、建立學(xué)校安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  建立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),學(xué)校后勤有關(guān)人員和保衛(wèi)人員為成員的學(xué)校安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是指導(dǎo)、督促安全衛(wèi)生工作檢查小組和師生做好安全衛(wèi)生工作。

  2、建立學(xué)校安全衛(wèi)生工作檢查小組。

  檢查小組組成由分管后勤的領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),后勤相關(guān)人員和保衛(wèi)人員為成員。檢查小組的職責(zé)是按學(xué)校的'要求定期和不定期地深入細(xì)致地檢查學(xué)校安全衛(wèi)生工作。并把每次檢查的情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反饋。

  3、實(shí)行安全衛(wèi)生工作責(zé)任制。

  校長(zhǎng)是學(xué)校黨政一把手要負(fù)總責(zé)任,分管領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)主要責(zé)任,班主任要負(fù)直接責(zé)任。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,則按照職責(zé)范圍追究責(zé)任。

  4、加強(qiáng)安全衛(wèi)生知識(shí)教育,提高師生安全衛(wèi)生防范意識(shí)。

  教育形式:

  采取全校性集會(huì)教育與班級(jí)教育相結(jié)合。

  教育內(nèi)容:

 。1)貫徹上級(jí)有關(guān)安全衛(wèi)生的政策、法律、法規(guī),深入學(xué)習(xí)中小學(xué)幼兒園校園安全管理規(guī)定;

 。2)以安全衛(wèi)生知識(shí)讀本作為教材與學(xué)生一起學(xué),提高教師安全教育培訓(xùn)技能。

 。3)作安全衛(wèi)生專(zhuān)題性教育。如:防火災(zāi)、放溺水、防毒、防雷電、防傷害事故、防等等專(zhuān)題性教育。

 。4)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件、資料。

  5、出墻報(bào)貼圖片進(jìn)行宣傳教育。

  根據(jù)不同的季節(jié)出版有關(guān)墻報(bào)和貼有關(guān)圖片對(duì)師生進(jìn)行宣傳教育,讓師生直觀學(xué)習(xí)受教育。

  6、制定完善學(xué)校安全衛(wèi)生管理制度,并認(rèn)真貫徹實(shí)施。

  7、加強(qiáng)學(xué)生飯?zhí)霉芾怼?/strong>

 。1)按照衛(wèi)生防疫部門(mén)的要求認(rèn)真完善學(xué)生飯?zhí)玫脑O(shè)備設(shè)施。

  (2)切實(shí)做好炊具和餐具的消毒工作,負(fù)責(zé)飯?zhí)霉ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo)要把好這一關(guān)。

 。3)飯?zhí)霉ぷ魅藛T要持健康證上崗。凡患傳染病的人員不能進(jìn)入飯?zhí)霉ぷ鳌?/p>

  (4)把好食品衛(wèi)生關(guān)。不能購(gòu)買(mǎi)劣質(zhì)的食品,不能購(gòu)買(mǎi)或自制容易引起中毒的食品,不能購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”產(chǎn)品,所購(gòu)買(mǎi)的食品盡可能做到固定地點(diǎn),而且持有衛(wèi)生許可證的廠(店),并簽定安全衛(wèi)生責(zé)任書(shū),不準(zhǔn)非飯?zhí)萌藛T亂進(jìn)入飯?zhí)谩?/p>

  8、加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作。

  (1)建設(shè)好保衛(wèi)設(shè)施(值班室及基地)

 。2)保衛(wèi)人員要認(rèn)真履行保衛(wèi)工作職責(zé),認(rèn)真做好來(lái)訪登記工作。

 。3)加強(qiáng)夜間巡邏工作。

  (4)不準(zhǔn)外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛及陌生人隨便進(jìn)入校園。

 。5)未到放學(xué)時(shí),保衛(wèi)人員到校門(mén)負(fù)責(zé)維護(hù)治安工作。

  9、檢查維修體育設(shè)備設(shè)施。

  10、根據(jù)上級(jí)的要求,認(rèn)真配合有關(guān)部門(mén)做好學(xué)生的體檢和疾病預(yù)防工作。

  11、切實(shí)搞好校園教室及廁所的清潔工作。

  各班每天都安排好學(xué)生搞校園清潔包干區(qū)和教室的清潔工作。廁所要天天沖洗干凈,必要時(shí)噴灑滅蚊滅蠅藥。為了做好各項(xiàng)清潔工作,學(xué)校每天都組織評(píng)比小組對(duì)各班清潔包干區(qū)和教室進(jìn)行評(píng)分。每周公布一次分?jǐn)?shù),期末統(tǒng)計(jì)總分,并把其列為評(píng)選先進(jìn)班極的條件之一。

  12、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、教師值日工作。

  輪到值日的領(lǐng)導(dǎo)、教師必須按時(shí)到校值班,工作要盡職盡責(zé)。放學(xué)時(shí)要到校門(mén)維護(hù)治安。

  附:行事表

  9月

  1.對(duì)教室、飯?zhí)眠M(jìn)行檢修。

  2.劃分清潔包干區(qū),提出清潔要求。

  3.制定安全衛(wèi)生工作計(jì)劃。

  4.學(xué)習(xí)中小學(xué)校園安全管理辦法。

  10月

  1.檢查教室、飯?zhí)、校園安全衛(wèi)生。

  2.學(xué)生校園安全教育。

  11月

  1.進(jìn)行防食物中毒和自救教育。

  2.進(jìn)行預(yù)防疾病教育。

  12月

  1.進(jìn)行防專(zhuān)題教育。

  2.進(jìn)行防傷害事故教育。

  01月

  1.做好安全衛(wèi)生的總結(jié)工作。

  2.進(jìn)行假期安全衛(wèi)生教育。

工作年度計(jì)劃 篇5

  在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

  公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

  一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理

  1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

  市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

  3. 增加人員配置:

 。1) 信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

 。2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

  4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

  春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

  5. 加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

  6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

  市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的'背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,然后確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)

  7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

  二、 品牌推廣

  1、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,然后20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

  2、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

  3、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,然后補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

  三、 客戶(hù)接待

  客戶(hù)接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客戶(hù)接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客戶(hù)接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客戶(hù)的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客戶(hù)在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客戶(hù)和每一客戶(hù),然后使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:

  1、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客戶(hù)的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

  2、 在確保客戶(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,然后以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。

  3、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

  4、 調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,然后更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  四、 內(nèi)部管理

  1、 嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,然后嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

  2、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,然后開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。

  3、 充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

  4、 一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

  5、 配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

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