物業(yè)工程年度工作計(jì)劃三篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編整理的物業(yè)工程年度工作計(jì)劃3篇,希望對大家有所幫助。
物業(yè)工程年度工作計(jì)劃 篇1
在20xx年工作中,在人員長期流失的情況下,工程部嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理制度,保證了各項(xiàng)日常維修服務(wù)的工作,保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一個新臺階,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:
在20xx年工作中,我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。
二、20xx年工程部工作內(nèi)容
日常管理
1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進(jìn)行維修跟中,設(shè)備設(shè)施維護(hù),越冬防寒處理,對臨時發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象,對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、監(jiān)督落實(shí)員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
4、落實(shí)員工對一、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。
5、落實(shí)員工每天對地下室設(shè)備巡查一次,確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,并做好相關(guān)詳細(xì)記錄,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。
7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況,發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
計(jì)劃管理
1、每月對倉庫的工具及耗材進(jìn)行盤點(diǎn),并對所需申購的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實(shí)施,更好的節(jié)約成本。
2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計(jì)劃監(jiān)督工落實(shí)設(shè)備保養(yǎng),保養(yǎng)計(jì)劃。
3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關(guān)問題,安排下周的計(jì)劃工作。
培訓(xùn)管理
1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》;
2、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》;
3、消防系統(tǒng)培訓(xùn):《火災(zāi)急救培訓(xùn)》,《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》,《火災(zāi)報警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》,《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》;
4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》;
通過這些培訓(xùn),每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng),達(dá)到了可單獨(dú)熟練操作工程設(shè)備的目的。
考核管理
1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達(dá)不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。
2、培訓(xùn)考核:每月均培訓(xùn)考核,對考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn),直到達(dá)標(biāo)為止。
3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的`考核,以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢,在下個月的工作中揚(yáng)長避短,表現(xiàn)更加優(yōu)秀;
團(tuán)隊(duì)合作
1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設(shè)備正常。
2、配合安保部的消防演習(xí)活動。
4、配合營銷部,網(wǎng)絡(luò)和電話的維修。
5、配合客服報修問題進(jìn)行維修。
三、工作業(yè)績
1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節(jié)約了外請人員的費(fèi)用。
2、3#由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至3#1303總管網(wǎng)凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修,最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù),未造成更大經(jīng)濟(jì)損失。
3、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對五號樓銀行的長時間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決。
4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),不能啟動,我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。
5、對整體換熱站出水回管閥門進(jìn)行全面檢查,供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。
6、對六號樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進(jìn)行防寒處理。
8、在十二月份進(jìn)行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進(jìn)行更換維修,現(xiàn)已購進(jìn)400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。
四、部門存在的問題及分析
1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術(shù),輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會認(rèn)識到禮儀禮節(jié)的重要性。
2、主動承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態(tài)度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨(dú)立思考解決問題。
一、20xx年工程部的工作目標(biāo)
1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進(jìn)行整改。
3、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)。
4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。
5、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
6、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。
7、所有房屋資料的整理和檔案建立。
8、配合營銷和各部門的工作完成
9、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)。
10、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
11、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12、加強(qiáng)員工物業(yè)服務(wù)理念,懂得工程部工作內(nèi)容,知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修。
13、加強(qiáng)培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。
二、工程部的困難和解決辦法
1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項(xiàng)目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機(jī)房部分照明點(diǎn)送不上電,嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫的使用,請集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
3、小區(qū)單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。
4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個部門的管理責(zé)任調(diào)動起來,管理好業(yè)主的過去生活習(xí)慣,把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財(cái)產(chǎn)減少損失,減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù),給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司。
物業(yè)工程年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年*******工程維修組工作計(jì)劃主要圍繞明年創(chuàng)省優(yōu)為目標(biāo),逐步改進(jìn)完善各項(xiàng)不足之處。結(jié)合創(chuàng)業(yè)園實(shí)際情況,對設(shè)施施設(shè)備巡視檢查卡進(jìn)行完善。還要把創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的電氣方面的.設(shè)施設(shè)備對員工進(jìn)行針對性的常見故障處理方法的培訓(xùn),這樣有利于將來加快處理故障的時間。主要計(jì)劃安排見附表:
20xx年工作計(jì)劃表
一、變壓器
A外部檢查:
1.檢查變壓器套管、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔、有無爬電痕跡及碳化現(xiàn)象;
2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發(fā)熱,并無裂紋及放電現(xiàn)象;
3.檢查緊固件、連接件、導(dǎo)電零件及其他零件無生銹、腐蝕;
4.檢查電纜和母線有無異常;
5.檢查冷卻風(fēng)機(jī)及溫控器、溫控探頭及信號線是否正常; 6.檢查變壓器箱體是否完好,各孔洞的封堵是否完好;
7.維護(hù)保養(yǎng)人員資格要求:要經(jīng)過政府相關(guān)部門培訓(xùn),并由相關(guān)的證書。
B 根據(jù)前階段及上年度的巡視線路電壓并結(jié)合負(fù)荷使用情況及時調(diào)整變壓器的高壓分接頭,使低壓輸出電壓在允許范圍內(nèi)。
C清掃變壓器箱內(nèi)衛(wèi)生
D維護(hù)結(jié)束填寫維護(hù)記錄表并保存
E附表:變壓器維護(hù)記錄表
變壓器維護(hù)記錄表
二、配電柜
A :年檢項(xiàng)目
保潔柜(箱)體內(nèi)灰塵(用吹風(fēng)機(jī)保潔線圈、開關(guān)、接線端子上的灰塵);緊固松動部件、接線端子;檢查各元件、標(biāo)記標(biāo)號、電度表鉛封是否完好;檢查備用電源自動合閘開關(guān)功能是否正常。
B: 配電柜、控制柜維護(hù)記錄表
物業(yè)工程年度工作計(jì)劃 篇3
一、安全管理
1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4,加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
二、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的.開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。
4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。
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