工作計(jì)劃[精選10篇]
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,讓我們對今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編收集整理的工作計(jì)劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
今年,社區(qū)用心響應(yīng)上級衛(wèi)生部門的號召,現(xiàn)列計(jì)劃如下:
一、工作范圍:
本校校內(nèi)及周圍地區(qū)。
二、工作目標(biāo):
透過組織實(shí)施具體工作,使我校的四害密度控制在國家規(guī)定的.標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),確保今年透過愛衛(wèi)會的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
三、職責(zé)分工:
總務(wù)處:負(fù)責(zé)各部門人員的職責(zé)分工,并購買藥械。
醫(yī)務(wù)室:負(fù)責(zé)做好防四害的科普知識宣傳教育。
衛(wèi)生保潔員:做好其工作區(qū)域的具體防四害工作。
四、組織領(lǐng)導(dǎo):
我校對本次工作重視,并專門成立了領(lǐng)導(dǎo)班子,將任務(wù)分配到個(gè)人,并集中進(jìn)行培訓(xùn),按計(jì)劃具體行事。
五、具體時(shí)間安排:
3-4月份:做好防四害的藥械配備工作,并做好宣傳工作和培訓(xùn)工作。
5-7月份:對全校所有可能孳生四害的場所進(jìn)行第一次消殺。
9-10月份:對各重點(diǎn)區(qū)域統(tǒng)一投放滅蟑、滅鼠、滅蠅藥物。
11-12月份:對校園內(nèi)可能孳生四害的場所組織第二次全面消殺,并查漏補(bǔ)缺。
1月份:組織檢查并查漏補(bǔ)缺。
工作計(jì)劃 篇2
一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,
一種是硬的——制度。
一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:
1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動、卡拉OK等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),春節(jié)年會聚餐,抽獎(jiǎng)活動。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍,對違紀(jì)行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)
對外:
學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運(yùn)營正常。
對內(nèi):
部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實(shí)行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時(shí)督促整改,保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)
1、接待:
接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審:
對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的'證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。
3、資料整理:
嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:
依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理:
嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時(shí)保養(yǎng)清洗,損傷時(shí)及時(shí)定責(zé),及時(shí)處理。
行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。
工作計(jì)劃 篇3
隨著國民收入的穩(wěn)步增長,國家在資源配置和設(shè)施建設(shè)投資上,將會向國內(nèi)旅游傾斜,向能同時(shí)滿足國內(nèi)、國際旅游者需求的旅游吸引物方面傾斜。在入境游方面,根據(jù)對國外游客的調(diào)查,他們訪華的主要目的依次為:體驗(yàn)高水平的傳統(tǒng)文化和歷史建筑、文物、博物館、城墻等;普通老百姓,尤其是農(nóng)村地區(qū)的普通百姓生活;優(yōu)美的自然風(fēng)光。
由此可見,外國游客對中國的興趣點(diǎn)主要集中在傳統(tǒng)文化、農(nóng)村百姓生活和自然風(fēng)光,鄉(xiāng)村旅游恰好可以提供這三個(gè)方面結(jié)合的平臺,這也是近年來,陽朔、麗江等地鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展的原因之一。在國內(nèi)游方面,由于城市化步伐的加快,一方面加劇了城市的負(fù)擔(dān),城市環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步下降,生存壓力進(jìn)一步加大,另一方面,農(nóng)村生活、自然風(fēng)貌、良好的環(huán)境將成為稀缺資源,再加上人們體閑觀念和方式的轉(zhuǎn)變,這些都為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了可持續(xù)的前景。
不利因素
資金問題。鄉(xiāng)村旅游本身缺乏發(fā)展旅游的資金來源,投資主體單一,而在資金到位后的開發(fā)過程中還存在著規(guī)劃不科學(xué),利益分配不合理的現(xiàn)象。因此,對于那些資源條件好、級別高的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目上要充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,走股份制或股份合作制的道路;鼓勵(lì)國企、私有經(jīng)濟(jì)單獨(dú)或合作開發(fā),也鼓勵(lì)農(nóng)民個(gè)人或聯(lián)合開發(fā)。
總之,要多渠道、多層次、多種形式籌集資金。資金問題解決后,怎樣對旅游資源有計(jì)劃、有步驟的合理開發(fā)利用,怎樣協(xié)調(diào)政府、投資人、原住民三者之間的利益分配關(guān)系?在我國鄉(xiāng)村旅游實(shí)際開發(fā)中,這兩個(gè)問題也是普遍存在的。
因此,要防止各部門、各級政府一哄而上開發(fā)鄉(xiāng)村旅游,只講規(guī)模,不求質(zhì)量,片面追求利潤,忽視原住民權(quán)利和游客滿意度的`行為。這樣不僅破壞了潛在的市場需求,而且使鄉(xiāng)村旅游處于低質(zhì)量、低收入的惡性循環(huán)經(jīng)營狀態(tài)中。與缺乏資金相比,浪費(fèi)資金又破壞了資源更是要堅(jiān)決杜絕的。
基礎(chǔ)設(shè)施問題。突出表現(xiàn)在與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展息息相關(guān)的交通、電力、通訊、醫(yī)療衛(wèi)生等方面建設(shè)水平的落后,導(dǎo)致許多問題的出現(xiàn),比如游客苦于交通上的不便放棄出游;清新秀麗的鄉(xiāng)野風(fēng)光和惡劣的住宿條件帶給游客心理上的巨大反差;不衛(wèi)生的飲食造成了疾病卻沒有配套的醫(yī)療救治……可見,一個(gè)鄉(xiāng)村社區(qū)本身的自然條件再優(yōu)越、民俗文化再深邃,如果基礎(chǔ)設(shè)施落后,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游也便成為空話。
服務(wù)配套問題。鄉(xiāng)村中第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后,服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá),服務(wù)人員總體素質(zhì)較低。由于我國鄉(xiāng)村教育事業(yè)落后,造成了鄉(xiāng)村居民的文化水平及綜合素質(zhì)不高,而鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)主體是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,并且旅游業(yè)是一個(gè)集合了購物、餐飲、娛樂為一體的對服務(wù)水平要求較高的行業(yè),所以,如何在較短時(shí)間內(nèi)提高鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水平實(shí)為一個(gè)棘手的問題。
另外,在我國鄉(xiāng)村旅游的管理層中也普遍存在著管理者素質(zhì)不高、經(jīng)營管理的科學(xué)水平低、管理不夠規(guī)范、開發(fā)中缺乏保護(hù)意識、重設(shè)施建設(shè)輕環(huán)境營造等諸多問題。
發(fā)展觀念問題。部分鄉(xiāng)村發(fā)展旅游的觀念陳舊,各相關(guān)部門缺乏溝通。此外,一些擁有決策權(quán)的旅游業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)對鄉(xiāng)村旅游也是默然處之,認(rèn)為旅游只是風(fēng)景名勝和文物古跡的專利,鄉(xiāng)村沒有什么可游的……這些嚴(yán)重缺乏開拓思想和創(chuàng)新意識的觀念都極大地限制了我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展進(jìn)程。而且鄉(xiāng)村游作為商品同樣要求對外宜傳促銷,如何
加大宣傳和推銷鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的力度并建設(shè)一個(gè)完善的鄉(xiāng)村旅游信息網(wǎng)絡(luò)也是我國鄉(xiāng)
村旅游迫切需要解決的一個(gè)問題。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提升教師群體專業(yè)化水平為目標(biāo),以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心,以深化校本研訓(xùn)為重點(diǎn),以實(shí)施科學(xué)管理為保證,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識和效率意識,加大教學(xué)研究、教學(xué)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)測、教學(xué)評價(jià)的工作力度,創(chuàng)新研訓(xùn)方式,努力構(gòu)建“教學(xué)視導(dǎo)經(jīng);、校本研訓(xùn)制度化、研訓(xùn)方式多樣化”的.研訓(xùn)體系,促進(jìn)全縣英語教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
二、主要工作
1、組織好教研組長培訓(xùn)工作
2、組織好教師參加市優(yōu)質(zhì)課評比活動
3、參與組織市聯(lián)片教學(xué)活動
4、參與基地校校本研訓(xùn)活動
5、參與小學(xué)處各項(xiàng)督查、視導(dǎo)工作
三、具體工作安排
二、三月份
1. 制定學(xué)科研訓(xùn)計(jì)劃;
2. 組織6B教材培訓(xùn);
3. 協(xié)助學(xué)科基地校制定工作計(jì)劃,協(xié)助基地校開展研訓(xùn)活動;
4. 教研組長培訓(xùn)班開辦學(xué)習(xí);
5. 組織參加市教研活動(地點(diǎn):下關(guān)濱江小學(xué));
6. 參與村小教學(xué)視導(dǎo);
四月份
1. 參與中心校教學(xué)常規(guī)督查評估(7、8周);
2. 參與縣第二屆“以課改理念看課堂”教學(xué)大賽一等獎(jiǎng)獲得者課堂教學(xué)展示活動;
3. 組織參加市教研活動(地點(diǎn):六合實(shí)小);
4. 上報(bào)參加市優(yōu)質(zhì)課評比大賽人選(2名)
五月份
1. 參與中心校教學(xué)常規(guī)督查評估(12、13周);
2. 組織參加市優(yōu)質(zhì)課評比觀摩(14、15周)
3. 組織參加市小學(xué)英語聯(lián)片活動;
4. 教研組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí);
六月份
1. 參與村小教學(xué)視導(dǎo);
2. 組織參與“人才強(qiáng)教工程”考核工作;
3. 參與市小學(xué)英語教學(xué)缺失研究;
4. 期末命題;
5. 學(xué)科抽測命題;
工作計(jì)劃 篇5
xxxx年,xxxx街道統(tǒng)計(jì)工作將緊密圍繞街道黨工委的需求,并按照上級統(tǒng)計(jì)部門的總體要求,嚴(yán)把統(tǒng)計(jì)質(zhì)量關(guān),在提高工作效率的同時(shí),確保提供真實(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在不斷提高創(chuàng)新意識、競爭意識和服務(wù)意識的同時(shí),努力做到思路創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、工作創(chuàng)新。我們重點(diǎn)將做好以下幾項(xiàng)工作:
一、進(jìn)一步完善各項(xiàng)統(tǒng)
計(jì)工作制度,推進(jìn)服務(wù)平臺建設(shè)。為了促使統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化轉(zhuǎn)變,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系平臺,我們要不斷完善相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法,并落實(shí)責(zé)任制,確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的按時(shí)上報(bào)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。一是落實(shí)責(zé)任到人。從xxxx年開始,我們對各類各項(xiàng)報(bào)表要進(jìn)行考核評比,通過細(xì)化任務(wù)、量化指標(biāo)、強(qiáng)化措施、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,把每項(xiàng)工作任務(wù)都落實(shí)到崗到人,確保每項(xiàng)工作都做到有人抓、見成效。二是設(shè)立統(tǒng)計(jì)服務(wù)平臺示范窗口。通過開展公共服務(wù)工作調(diào)查,全面落實(shí)服務(wù)平臺建設(shè),在各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度健全、工作職責(zé)落實(shí)到位的村(社區(qū))設(shè)立服務(wù)示范窗口,更有效的推動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二、規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)臺帳,努力夯實(shí)統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)。
做好“農(nóng)村住戶現(xiàn)金和實(shí)物收支日記賬”的調(diào)查、記錄、錄入工作,建立健全綜合臺帳等其它各項(xiàng)臺帳,并做好電子臺帳,充分顯現(xiàn)基礎(chǔ)臺帳的優(yōu)越性,積極向村(社區(qū))進(jìn)行推廣,為數(shù)據(jù)及時(shí)傳輸及核對帶來便捷,在一些專題調(diào)查和臨時(shí)性調(diào)查中將起到事半功倍的作用。做好明年的`經(jīng)濟(jì)普查相應(yīng)的前期準(zhǔn)備工作,做好“四上”企業(yè)調(diào)查,健全經(jīng)濟(jì)單位名錄庫,完成特色農(nóng)業(yè)調(diào)查等各項(xiàng)抽樣調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查,及時(shí)掌握街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢態(tài),為以后經(jīng)濟(jì)規(guī)劃及發(fā)展提供有利數(shù)據(jù)。認(rèn)真落實(shí)上報(bào)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保資料上報(bào)及時(shí)、無誤。
三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn),不斷提高基層統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
做好統(tǒng)計(jì)工作,隊(duì)伍是關(guān)鍵。只有提高基層統(tǒng)計(jì)員業(yè)務(wù)素質(zhì),保證基層統(tǒng)計(jì)工作隊(duì)伍的相對穩(wěn)定,才能保證基層統(tǒng)計(jì)工作的連續(xù)性和嚴(yán)密性,才能保證統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量,才能促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作朝著“快、精、準(zhǔn)”的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。為此,xxxx年將在街道黨委政府的在力支持下,對村(社區(qū))統(tǒng)計(jì)員、企業(yè)單位統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),不斷提高基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)指導(dǎo)全體統(tǒng)計(jì)工作人員立足本職干好工作。
四、以《統(tǒng)計(jì)法》為保障,努力營造和諧的統(tǒng)計(jì)環(huán)境。
依法治統(tǒng)是我們做好一切統(tǒng)計(jì)工作的前提和保障。xxxx年我們緊緊圍繞提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量這一中心環(huán)節(jié),以《統(tǒng)計(jì)法》為保障,以服從和服務(wù)于社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心為目標(biāo),積極配合上級統(tǒng)計(jì)部門,切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè),加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度,充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能,要努力促進(jìn)依法行政、依法治統(tǒng)工作的順利發(fā)展。
工作計(jì)劃 篇6
企劃部以在同學(xué)中間增強(qiáng)梁林勤工助學(xué)指導(dǎo)中心的影響力和一些具體活動的策劃為工作中心;為進(jìn)一步提高本學(xué)期企劃部工作質(zhì)量,增強(qiáng)與其他部門聯(lián)系與合作,加強(qiáng)組織、管理,特制定本計(jì)劃。
第一,努力履行企劃部組織管理的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織與指導(dǎo)一些活動。
2、負(fù)責(zé)企劃部策劃書的寫作和監(jiān)督。 。
第二,按時(shí)完成分配的活動任務(wù)保質(zhì)保量地完成部里分配的各項(xiàng)任務(wù)。
第三,服從秘書部的管理與指導(dǎo),協(xié)助中心其他部門的工作,在開展好企劃組工作的同時(shí),我們還將積極配合系里的各項(xiàng)工作,積極協(xié)助各部門的工作。
1。其他部門協(xié)調(diào)好各項(xiàng)以及人員的需求。
2。各項(xiàng)活動的開展必須以正確的程序進(jìn)行。
具體計(jì)劃如下:
(已經(jīng)完成的宣傳) 新生報(bào)到,,因此招新已經(jīng)是提上了日程的問題,宣傳的方式有很多,比如畫大型的海報(bào),分發(fā)報(bào)名表,入班宣傳,設(shè)點(diǎn)宣傳。這些計(jì)劃在之前就已經(jīng)做好,并且實(shí)施了。
1。招新 對于剛剛成立沒有多少時(shí)間的嘉興學(xué)院勤工助學(xué)指導(dǎo)中心梁林分部而言,注入新鮮的血液是非常重要的事情。而我們安排在國慶之后的招新工作必然會讓成員花費(fèi)很多的時(shí)間,為此我們企劃部應(yīng)當(dāng)做好策劃,使招新的活動可以有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)也減輕中心成員的負(fù)擔(dān)。
2。組織活動 大家相處的時(shí)間并不長,成員之間除了工作時(shí)間其他的接觸其實(shí)也很少,加上招新進(jìn)來的成員更加是陌生。為了加強(qiáng)成員之間的感情交流,好讓以后的工作開展得更加順利,成員之間的配合更加默契,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)組織一些活動,做一些活動的策劃書,然后組織實(shí)施。一般活動的頻率控制在一個(gè)月或者兩個(gè)月之間。比如迎新的活動是必要的,同時(shí)送別那些老的成員離開也要寫相應(yīng)的策劃書,做好活動策劃。
3。新成員的工作 由于新的.成員對于辦公室里面的職務(wù)以及具體的工作都不是很熟悉,作為已經(jīng)進(jìn)中心一段時(shí)間的我們必然要做好表率作用,企劃部應(yīng)當(dāng)做一份關(guān)于如何讓新成員趕快熟悉工作流程的策劃書。讓新成員對工作趕快熟悉起來。因此也可以加快勤工中心的壯大。
4。拓展 中心有很多的工作還是由越秀轉(zhuǎn)過來的,一方面是因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,但是我們也應(yīng)當(dāng)努力地自己去拓展,正如新的指導(dǎo)老師在會議上面跟我們說的,梁林也要學(xué)會依靠自己站穩(wěn)腳跟,然后生長起來。對外的拓展必然是一個(gè)很熱門的話題,作為企劃部的成員,做關(guān)于拓展的策劃也是必須的。在做關(guān)于拓展的策劃書的時(shí)候要注意人員的分配。
工作計(jì)劃 篇7
工作總結(jié) 不知不覺,進(jìn)移動公司工作已經(jīng)8年了,20xx年11月從西大街營業(yè)廳調(diào)至東大街旗艦店任值班長工作,20xx年4月因東大街現(xiàn)任店長調(diào)至后臺工作,故由我擔(dān)任東大街代理店長一值,擔(dān)任時(shí)長3個(gè)月,在這三個(gè)月中我盡職盡職,努力打造旗艦店,美化內(nèi)外環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)過努力在分公司的檢查中一度受到表揚(yáng);20xx年7月分公司對旗艦店店長一職進(jìn)行公開招聘,我未能競聘上崗,調(diào)至崆峒中路營業(yè)廳提任店長一職。在我代理店長和擔(dān)任店長期間,所在的營業(yè)廳績效成績一直是全崆峒區(qū)自營業(yè)廳當(dāng)中最高的。通過這多年的努力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,從一個(gè)懵懵懂懂的職員到現(xiàn)在的店長,感謝中國移動給了我學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,雖然我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我改過的機(jī)會,F(xiàn)將一年來主要工作和心得作如下總結(jié):
一、20xx年工作小結(jié)
在這一年中,從自己的立場轉(zhuǎn)變?yōu)檎w觀念、公司利益,時(shí)刻站在公司的立場上考慮問題,自己的一言一行都代表著公司的整體形象。工作的主要任務(wù)就是安排工作,協(xié)調(diào)員工,與顧客之間的溝通,解決突發(fā)事件等。在工作中我面對的顧客形形色色,我時(shí)刻告誡自己和同事誠信待人,誠實(shí)對事,只有這樣才能讓顧客滿意。我時(shí)刻謹(jǐn)記移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個(gè)窗口,在這里的工作就是公司的一員 , 直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在近一年的營業(yè)廳廳長崗位上,我不僅看到了前臺人員工作的認(rèn)真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心。我們參加了公司營業(yè)崗位員工的各類培訓(xùn) , 這些培訓(xùn)活動雖經(jīng)歷時(shí)間不長,但內(nèi)容豐富、由此,只有移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起,真正發(fā)揮自己,才能為公司做出貢獻(xiàn)。我明白了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的 , 只要戰(zhàn)勝自己,就贏得了人生,只有從團(tuán)隊(duì)的角度考慮問題解決問題,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,才能提高整體的銷售業(yè)績。
從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù),每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運(yùn)營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。
營業(yè)員到店長很大的一個(gè)轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理,所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點(diǎn)要求:
1.對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛?cè)嵯酀?jì)事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。
2.重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給有上升潛力的營業(yè)員,適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時(shí)間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時(shí)候,就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.如果把一個(gè)營業(yè)廳比作一臺電腦的話,那么營業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運(yùn)行或者超頻運(yùn)行,必須要有強(qiáng)大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)的事情上去,來支持軟件的強(qiáng)力運(yùn)行。
二、服務(wù)工作整體改進(jìn)計(jì)劃
1、每周一次服務(wù)分析會, 對每周的服務(wù)工作做總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴案例或前臺的服務(wù)禮儀方面檢查出的問題,并給出整改意見。針對好的做法給與激勵(lì)。
2、每月一到兩次服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月學(xué)習(xí)暗訪標(biāo)準(zhǔn)并對營業(yè)員的'站姿、坐姿、行姿、蹲姿及營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐演練。
3、每個(gè)季度在營業(yè)廳內(nèi)開展業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)和競賽,增強(qiáng)營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,使每個(gè)人都不落后。
三、20xx年工作展望
1.繼續(xù)在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)調(diào)動全體員工的積極性,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
2.將開發(fā)潛在市場為重中之重。進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,開發(fā)潛在市場是我們堅(jiān)定的信心,把營業(yè)廳做為市場的發(fā)展中心,做好全方位服務(wù),順利完成各項(xiàng)任務(wù)。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場和客戶的同時(shí),還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢作用。及時(shí)了解競爭對手的信息動態(tài),快速反應(yīng),多部連動,要牢牢的把握住潛在市場,把主控權(quán)掌握在自己手中。
3.加強(qiáng)營銷能力的培訓(xùn)和營銷能力的提升,發(fā)展鞏固現(xiàn)有市場,提高新業(yè)務(wù)收入占比。新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)抓住以下三點(diǎn):從用戶的感受出發(fā)尋求業(yè)務(wù)訴求點(diǎn);通過親身體驗(yàn),傳達(dá)給用戶使用戶對抽象的新業(yè)務(wù)產(chǎn)生鮮活感,可以看到且伸手可及;善于借勢加強(qiáng)推廣效果。以點(diǎn)帶面,加大“關(guān)系營銷”、“親情營銷”。
4.加強(qiáng)營業(yè)廳管理、服務(wù)和延伸工作,以及地方關(guān)系的維系工作,加強(qiáng)市場掌控力,爭取在集團(tuán)業(yè)務(wù)上有一個(gè)縱深的發(fā)展和新的突破,以應(yīng)對即將到來的激烈競爭。加深與地方關(guān)系的溝通和交流,與各居委會,各企事業(yè)單位的關(guān)系進(jìn)一步鞏固和發(fā)展,傾力服務(wù),利用集團(tuán)V網(wǎng)和村級V網(wǎng)的優(yōu)勢。也為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
5.加強(qiáng)員工培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)意識、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和應(yīng)用,提高管理水平,積極探索求新,進(jìn)一步提升各方面的能力,尤其是綜合素質(zhì),工作能力。努力打造一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
工作計(jì)劃 篇8
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名大學(xué)生村干部,我深知自身的擔(dān)子很重,也知道自己的一言一行都代表著黨和政府的形象。因此,在日常工作、生活中我時(shí)時(shí)刻刻用大學(xué)生村干部守則來嚴(yán)格要求自己,用理論文化來充實(shí)自己。平時(shí)注重學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策以及土地法、勞動者權(quán)益保護(hù)法、婚姻法、婦女兒童保護(hù)法、未成年人權(quán)益保護(hù)法、義務(wù)教育法等和農(nóng)村、農(nóng)民關(guān)系密切的相關(guān)法律法規(guī)方面的知識,通過學(xué)習(xí),使我的理論水平和農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)都有了一定的提高。
二、做好本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)開拓進(jìn)取
1. 協(xié)助村兩委班子在村里推行家庭聯(lián)戶代表制度
2. 繼續(xù)辦理《養(yǎng)老保險(xiǎn)》和《高齡補(bǔ)貼》。自己制定《養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理指南》,方便村干部與村民辦理。
3. 滎陽市村兩委負(fù)責(zé)人及大學(xué)生村干部華西村培訓(xùn)動員會總結(jié)語錄。
4. 上訪:胡村 參與移民工作 協(xié)助鎮(zhèn)目標(biāo)辦、統(tǒng)計(jì)站等部門做一些相關(guān)調(diào)查。滎陽市老干部局《推動滎陽歷史進(jìn)程的人們——老干部傳記(回憶錄)》。攜帶調(diào)查表與養(yǎng)老保險(xiǎn)一起宣傳、調(diào)查。先后去了趙天增、秦正氣、趙根才、車曉榮等二三十人家中,通過走訪、座談等活動,切實(shí)了解了他們的生產(chǎn)、生活方面的需求,宣傳了養(yǎng)老保險(xiǎn),了解了老干部情況,收獲很多。
5. 計(jì)劃生育調(diào)查入戶:丁樓、黑李、閆村、南董。計(jì)劃生育執(zhí)法與計(jì)劃生育卷宗的建立。
6. 非常榮幸加入政府應(yīng)急排,并進(jìn)行了為期8天的軍訓(xùn)。積極參與入黨,雖然沒有被接受,但我會繼續(xù)努力。
7. 建立自己的大學(xué)生村官博客。報(bào)名參加駕駛證考試,并順利拿到駕駛證。
在20xx年下半年里,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以更加以飽滿的熱情投身到工作中去,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,從以下幾方面開展工作:
。ㄒ唬、要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更好的為村民服務(wù)。
1. 加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí),注重理論結(jié)合實(shí)際,向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。繼續(xù)開展農(nóng)村調(diào)研,深入考察,研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時(shí)帶頭學(xué)習(xí),大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),研究市場,盡自己最大的努力為本村村民服務(wù)。
2. 參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決糾紛技巧。同時(shí),更充分利用遠(yuǎn)程教育平臺,及時(shí)、經(jīng)常為群眾提供各類信息。要不斷的學(xué)習(xí),并掌握一些先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科技,形成強(qiáng)大的動力,切實(shí)做到“想群眾所想,急群眾所急”。
。ǘ、要做好村里的各項(xiàng)工作:
1. 加強(qiáng)基層組織建設(shè)。組織培訓(xùn)好廣大黨員干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)精神文件和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,解決群眾最關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,做好為群眾謀利,提高村支兩委的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2. 繼續(xù)做好群眾工作和村委會日常事務(wù),推進(jìn)村務(wù)信息公開,貼近村民,打好群眾基礎(chǔ),在實(shí)際工作中樹立村干部良好的形象,構(gòu)建和諧的政民關(guān)系,以利于各項(xiàng)工作的開展。繼續(xù)做好以改善民生為重點(diǎn)的農(nóng)村各項(xiàng)工程的建設(shè),把群眾利益放在首位,真正為人民群眾做好事、做實(shí)事,切實(shí)提高農(nóng)村群眾整體生活質(zhì)量。
3. 要更好的融入到群眾中去,與群眾們打成一片。下半年,將會有新的工作任務(wù),要更多的走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)弱勢群體、走進(jìn)工作一線。要及時(shí)了解村里各項(xiàng)工作的動向,多向村干部和村民們學(xué)習(xí),多與他們溝通交流,了解村里的各種問題,以便及時(shí)的解決。多走訪群眾,了解他們存在的困難和問題,并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛,對他們動之以情,曉之以理,循循善誘。同時(shí),還可以多向村民們學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)知識,參加一些農(nóng)村的實(shí)踐活動。
4. 要促進(jìn)村里經(jīng)濟(jì)發(fā)展,需要通過項(xiàng)目支持,尋找適合村里發(fā)展的項(xiàng)目,向上爭取,通過項(xiàng)目帶動車莊村整體發(fā)展,如在車莊村五組種植核桃樹的規(guī)劃。大力發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織,努力提高和規(guī)范養(yǎng)殖運(yùn)作水平,增強(qiáng)農(nóng)民群眾參與市場競爭的.能力,同時(shí)爭取上級相關(guān)部門的支持,力爭去外地參觀學(xué)習(xí)較為規(guī)范的農(nóng)民專業(yè)戶,結(jié)合我村實(shí)際,努力提高合作經(jīng)濟(jì)組織的運(yùn)作水平,切實(shí)降低農(nóng)民的收益風(fēng)險(xiǎn)。
總之,下半年,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),從而不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和支持。
20xx年是新中國成立60周年,也是滎陽撤縣建市15周年。身為大學(xué)生村干部,這半年來雖然我做了一些份內(nèi)的事,取得了一定的成績,但與上級組織的要求和群眾期望還存在很大的差距,群眾需要我們解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題還有很多,這些問題,我將在以后的工作中,認(rèn)真研究,并采取有效措施給予解決。爭取做一名群眾愛戴的、上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的大學(xué)生村官。
工作計(jì)劃 篇9
為了切實(shí)推進(jìn)我局健康教育工作,按照六盤水市“雙創(chuàng)雙建”工作要求,結(jié)合我局實(shí)際,制定20xx年健康教育工作計(jì)劃。
一、總體目標(biāo)
圍繞提高局機(jī)關(guān)干部職工健康水平為目標(biāo),采取有效途徑和措施,大力開展健康教育,普及健康知識,廣泛開展控?zé)熁顒樱箯V大職工衛(wèi)生健康意識和自我保健能力進(jìn)一步增強(qiáng),干部身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,精神狀態(tài)得到全面改善。
二、工作任務(wù)
(一)完善健康教育體系。成立局機(jī)關(guān)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,局長任組長,副局長任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室,負(fù)責(zé)抓好健康教育工作。
(二)每季度組織開展一次文體活動。鼓勵(lì)職工開展業(yè)余體育鍛煉,提高身體素質(zhì)。
(三)加大健康知識的宣傳力度。在局網(wǎng)站開設(shè)健康知識宣傳專欄,利用支部活動、有關(guān)會議廣泛向干部職工宣傳健康理念和健康知識。組織干部職工參加市政府辦統(tǒng)一舉辦的健康教育講座。
(四)設(shè)立禁煙標(biāo)志牌,建立控?zé)熞?guī)章制度,開展控?zé)熜麄,開展無煙科室創(chuàng)建活動,倡導(dǎo)職工健康的.生活方式。
(五)落實(shí)職工體檢制度,年內(nèi)對職工進(jìn)行一次全面的體檢。
(六)按照“雙創(chuàng)雙建”活動的要求,完善健康教育工作檔案。
三、有關(guān)要求
切實(shí)加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)健康教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和安排部署,進(jìn)一步明確責(zé)任,落實(shí)任務(wù),強(qiáng)化督促落實(shí)。要抓好硬件和軟件兩項(xiàng)建設(shè),硬件主要落實(shí)人、財(cái)、物及宣傳陣地,并開展各種形式的健康教育活動。軟件重點(diǎn)抓好年度各種資料的管理工作,結(jié)合實(shí)際,有創(chuàng)造性的認(rèn)真搞好宣傳培訓(xùn)資料的收集整理和歸檔,做到不缺項(xiàng)漏項(xiàng),做到整潔、美觀、齊全、豐富,保證此項(xiàng)工作取得較好成績。
工作計(jì)劃 篇10
為了搞好本公司職業(yè)病防治工作,促進(jìn)本公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境符合國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求,保護(hù)職工健康及其相關(guān)權(quán)益,根據(jù),制定本工作計(jì)劃。
1、建立、健全職業(yè)病防治責(zé)任制。
嚴(yán)格按照的規(guī)定,確定本公司職業(yè)病防治由單位負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé),安全部分工負(fù)責(zé),相關(guān)崗位各負(fù)其責(zé)的責(zé)任體系和責(zé)任保證制度。
2、依法參加工傷保險(xiǎn),確保勞動者依法享受工傷保險(xiǎn)待遇。
按照勞動保障行政部門的有關(guān)規(guī)定,如實(shí)上報(bào)本單位的人數(shù)、工資總額、繳費(fèi)情況等有關(guān)情況,按時(shí)繳納工傷社會保險(xiǎn)金,積極配合相關(guān)部門作好工傷社會保險(xiǎn)工作,使在本公司職業(yè)活動中所發(fā)生的工傷、職業(yè)病的勞動者能夠從社會得到必要的物質(zhì)補(bǔ)償和服務(wù)的社會保障。
3、按照規(guī)定積極做好工作場所的衛(wèi)生防護(hù)工作,使工作場所符合下列職業(yè)衛(wèi)生要求:
職業(yè)病危害因素的強(qiáng)度或者濃度符合國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)難;
有與職業(yè)病危害防護(hù)相適應(yīng)的設(shè)施;
生產(chǎn)布局合理,符合
有害與無害作業(yè)分開的原則;
有配套的更衣間、洗浴間、休息間等衛(wèi)生設(shè)施;
設(shè)備、工具、用具等設(shè)施符合保護(hù)勞動者生理、心理健康的要求;
法律、行政法規(guī)和國務(wù)院衛(wèi)生行政部門關(guān)于保護(hù)勞動者健康的其他要求。
4、職業(yè)病危害項(xiàng)目的申報(bào)
根據(jù)規(guī)定的職業(yè)病危害因素的種類進(jìn)行申報(bào),按照的規(guī)定,填報(bào)好各種申報(bào)表。
5、本單位的'建設(shè)項(xiàng)目按規(guī)定向衛(wèi)生行政部門提交職業(yè)病危害預(yù)評價(jià)報(bào)告并經(jīng)衛(wèi)生行政部門審核同意。
6、對從事可能發(fā)生職業(yè)病危害作業(yè)等的特殊管理。
特殊管理包括對作業(yè)場所和作業(yè)人員的特殊管理。如作業(yè)場所的隔離、操作自動化,作業(yè)場所設(shè)置特殊職業(yè)病防護(hù)設(shè)備,包括工作信號,配備應(yīng)急救援設(shè)施、醫(yī)療急救用品等。
特殊管理措施還包括對這類作業(yè)實(shí)施特殊的監(jiān)管手段。如實(shí)施許可制度,即作業(yè)許可和人員許可。作業(yè)許可是指用人單位從事職業(yè)病危害作業(yè),必須符合國家有關(guān)
的特殊衛(wèi)生規(guī)定和要求,取得衛(wèi)生許可后,方可從事該項(xiàng)作業(yè)。人員許可是指從事特殊職業(yè)的人員,也包括這類作業(yè)的管理人員必須通過職業(yè)健康檢查和培訓(xùn),身體狀況符合要求并掌握特殊職業(yè)危害防護(hù)知識,取得特殊職業(yè)病危害作業(yè)許可后方可上崗;管理人員也應(yīng)該參加專業(yè)培訓(xùn)后方可從事相應(yīng)的管理工作。
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