精選工會工作計劃匯總9篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也不斷更新迭代，我們要好好計劃今后的工作方法。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的工會工作計劃10篇，希望對大家有所幫助。
工會工作計劃 篇1
在上級公司黨委領導下，在上級工會的指導下，突出和深化“組織起來，促進發(fā)展，依照法規(guī)，切實維權，協(xié)調關系，構建和諧”的工作主線，激發(fā)廣大員工的勞動熱情和創(chuàng)造潛能，努力提升員工隊伍素質，團結動員廣大員工與公司共闖難關，為實現(xiàn)百億產業(yè)集團的宏偉目標建功立業(yè)。重點主要開展好以下幾項工作：
一、帶領員工發(fā)揮主力軍作用，為實現(xiàn)年度目標而奮斗
1、把促進經濟建設發(fā)展作為第一要務，充分調動和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性和聰明才智，組織開展本單位勞動競賽活動，在公司內掀起勞動競賽高潮，要通過勞動競賽提高職工的整體素質和管理水平，為實現(xiàn)年度經營目標而努力奮斗。
2、廣泛開展員工合理化建議、技術革新、發(fā)明創(chuàng)造等群眾經濟技術創(chuàng)新活動，使之與提高員工素質相結合。
二、抓好民主管理工作，構建和諧、穩(wěn)定、新型勞動關系
1、進一步規(guī)范和完善職代會制度，認真履行、落實職代會各項職權，加大工會源頭參與力度，充分發(fā)揮工會在管理中的特殊作用。
2、大力發(fā)展和諧勞動關系。加強學習，提高工會工作人員、職工代表的民主協(xié)商能力，提高民主協(xié)商的質量，組織好集體民主協(xié)商工作，對《集體合同》、《工資集體協(xié)議》的履約情況實行民主監(jiān)督。
3、認真做好勞動爭議調解工作。充分發(fā)揮勞動爭議調解委員會的作用，及時研究處理公司內部勞動關系中的重大問題及熱點問題，積極參與勞動爭議案件的調解和處理。
4、暢通職工利益訴求渠道。做好員工群眾來信、來訪、來電接待處理，發(fā)揮“調解員”“宣傳員”的作用。
三、提升員工職業(yè)生涯競爭力，配合公司培育優(yōu)秀人才
1、深入抓好群眾性經濟技術創(chuàng)新活動，舉辦員工職業(yè)技能大賽。選拔優(yōu)秀技工選手參加集團、區(qū)、市及全國技能大賽并爭取優(yōu)秀成績。各分會也要結合各自部門的特點開展員工崗位練兵、技能大賽活動，為員工搭建施展才華的舞臺和拓寬一線工人升職的出路。
2、做好勞動模范先進人物的推薦評選工作，建立各項評先活動的考核評分制度，做到評先活動有據(jù)可依。組織評選表彰年度先進團隊、勞動模范、金牌工人和創(chuàng)新能手，認真做好各級先進模范人物的評選推薦工作，營造對各類先進生活上關心，工作上支持的良好氛圍，廣泛宣傳報導優(yōu)秀團隊和優(yōu)秀個人的先進事跡，大力弘揚新時期勞模精神。
3、加強工會宣教工作，不斷滿足職工多層次的精神文化需求。通過板報、宣傳欄大力宣傳公司改革發(fā)展的新風貌以及發(fā)生在職工身邊的勞動模范、先進生產者、優(yōu)秀管理者的先進事跡。
4、要積極組織開展形式多樣、豐富多彩、健康向上的員工業(yè)余文化體育活動。根據(jù)廣大職工的意見和建議，擬改變片面追求競技的運動會模式，將競技與參與性結合起來，建議每兩年舉辦一屆運動會，兩屆運動會中間一年舉行“大家一起來”職工健康文化體育系列活動，活動內容設置上要體現(xiàn)廣泛性、群眾性、參與性、娛樂性，使人人都參與到活動中來。
四、開展“送溫暖、獻愛心”活動，努力為員工排憂解難
1、以幫扶困難員工為己任，嚴格落實“五必訪”制度，努力解決員工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。堅持抓好困難員工基本生活保障工作，進一步拓寬送溫暖幫扶工程領域，要不斷完善本級困難員工檔案，摸清底數(shù)，使送溫暖工作日常化、普遍化、實際化，提高幫扶工作的質量和水平。
2、辦好員工愛心互助基金會，多渠道籌措“送溫暖工程”基金和“扶貧幫困基金”。繼續(xù)為員工購買“職工重病醫(yī)療互助保險”。
3、建立完善困難職工庫，做好困難職工排查、建檔、建庫工作，針對性地做好濟困幫扶事宜，動員廣大員工繼續(xù)發(fā)揚中華民族扶貧濟困的優(yōu)良傳統(tǒng)，根據(jù)實際需要，組織開展“送溫暖、獻愛心”活動。
五、不斷加強工會自身建設，保持“模范職工之家”榮譽
1、堅持以黨建帶工建、工建服務于黨建。堅定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路，把公司工會建設成為在黨委的領導下與員工同呼吸、與時代共進步的黨政離不開、廣大員工信賴的名副其實的職工之家。
2、加強公司工會委員會及分會委員會的建設，加強理論和業(yè)務學習，全面提高工會干部的理論素養(yǎng)和工作本領，發(fā)揮公司工會“企務公開民主管理”、“生產、勞保監(jiān)督”“宣教文體”、“生活保障”四個工作委員會的作用。
3、進一步做好女工工作，切實維護女員工合法權益和特殊權益，充分發(fā)揮女員工在推動公司快速發(fā)展中的“半邊天”作用。繼續(xù)深入開展女員工“巾幗建功”競賽活動，組織開展適合女員工特點的豐富多彩的文體活動，為廣大女員工施展才華、發(fā)揮作用提供平臺。
4、織組專兼職工會工作人員學習培訓。加強政治、法律政策和工會知識的學習，不斷充實工會干部的理論和業(yè)務知識經濟、工會理論，拓寬知識面。
5、做好20xx年度建家活動，完善工會月報表制度，建立模范職工之家考核評分制度，指導督促各分會做好建活動。
6、加強工會經費審查工作。工會經費的使用要主動接受會員的民主監(jiān)督，進一步推進經審工作規(guī)范化建設，拓展實務的工會經費審查審計工作。
7、加強工會理論政策研究，召開首屆工運理論研討會，開展對新形勢下員工和工會面臨的重大理論問題和現(xiàn)實問題的專題研究力度，組織工會會員交流研究成果，互相學習借鑒，將研究成果轉變?yōu)楣餐敻唬笇嵺`，推動工作上質量、上水平。
工會工作計劃 篇2
一、以教代會制度 為基礎，加大民主管理和民主監(jiān)督力度
1、堅持校教代會制度，充分發(fā)揮教代會及各專門工作委員會和代表的作用，通過代表提案、意見和教代會年會等形式積極參與學校管理，調動教職工參與民主管理和民主監(jiān)督的積極性。
2、進一步完善校務公開工作機制，促進校務公開。強化校務公開程序，豐富校務公開形式、提高校務公開的效益。凡涉及職工切身利益和學校的重大問題均需根據(jù)具體內容采取不同形式實行校務公開。
3、健全民主管理制度，暢通職工民主渠道。進一步健全民主管理制度，暢通教職工民主參與渠道，擴大教職工有序政治參與，保障教職工直接行使民主管理的權利。
二、以師德師風建設為重點，推動“三育人”工作的開展
1、以學習貫徹十八大精神為主要內容，組織開展“草原職工跟黨走、當好主力建小康”主題教育實踐活動，全面提高教職工的思想政治素質。
2、加強師德師風建設，大力宣傳《高校教師職業(yè)道德規(guī)范 》和《高校教師師德規(guī)范》，深入開展 “三育人”和爭先創(chuàng)優(yōu) 活動，宣傳勞模、師德醫(yī)德標兵和“三育人”等先進典型。
3、進一步組織開展青年教師崗位練兵和教學技能大賽，鼓勵和支持各基層工會積極開展行業(yè)基本功競賽，提高教職工的業(yè)務水平和職業(yè)技能。加強領導，加大考核評估和激勵機制建設，推進教職工職業(yè)素質工程的開展。
三、以履行工會維權為職責，加強工會維權機制建設
1、通過建立和完善聯(lián)席會議制度等源頭參與形式，切實做到重大問題有建議 ，源頭參與有主張，決策過程有聲音，關鍵時刻有作為，把維護教職工權益貫穿于推動學院改革、促進學院事業(yè)科學發(fā)展的全過程。把工會工作融入到學校改革發(fā)展的規(guī)劃制定和實施方案中，融入到學校依法治校的職能體系中，增強維權工作的實效。
2、完善群眾利益表達和協(xié)調機制，進一步做好勞動爭議調解和信訪接待工作，充分發(fā)揮工會勞動爭議調解和義務監(jiān)督的作用，設立主席信箱、工會維權信箱等網絡交流工具，為教職工排憂解難，化解矛盾，在和諧校園的構建中發(fā)揮作用。
3、進一步做好工會生活福利工作，堅持“送溫暖”長效機制，著重做好對生活特殊困難教職工的幫扶工作。精心籌備組織教職工體檢、假期旅游節(jié)日慰問、療休養(yǎng)和“送溫暖”活動，繼續(xù)做好職工互助保險工作，根據(jù)群眾需求不斷拓展新的工作內容，為教職工服務。
四、以豐富多彩的文體活動為載體，促進教職工身心健康
1、開展豐富多彩、健康有益、教職工群眾喜聞樂見的文化活動，發(fā)揚我校的傳統(tǒng)特色，努力創(chuàng)新活動內容和形式。加強教職工業(yè)余文化團體和體育協(xié)會建設，堅持常規(guī)性活動，組織好各種演出、比賽，并充分發(fā)揮骨干和輻射作用，帶動分會群眾性文替活動的廣泛開展，支持其獨立開展校內外職工活動，增進學校內部和校際之間的文體交流。
2、針對學校教職工工作任務重、心理壓力大、健康狀況不容樂觀的現(xiàn)實狀況，工會將與校內外的心理協(xié)會共同聯(lián)合開展“醫(yī)學職工心理咨詢服務活動”，通過調查、訪問、座談等方式了解我校教職工心理健康和心理壓力狀況，為教職工提供心理輔導、心理健康咨詢等，提高教職工的心理素質，促進教職工的身心健康。
3、在調研基礎上針對青年和女性的特點與需要，開展座談、講座、聯(lián)誼、社會實踐等多種形式的活動，在思想上關心，在利益上維護，在事業(yè)上鼓勵和支持青年教職工、女教職工運用自己的優(yōu)勢和特長，充分發(fā)揮作用，為學校的改革和發(fā)展建功立業(yè)。
五、以建家活動為抓手，加強工會自身建設
1、堅持黨政工群共建的方針，抓好校、院部系兩級工會建設，重心下移，活躍基層，以二級分會組織建設為重點，樹立典型，全面鋪開，大力開展建家、考核驗收和評選表彰活動。
2、要努力建設學習型工會，做好針對性強、有深度的工會理論培訓 、調查研究工作，支持鼓勵工會理論研究活動的開展，不斷賦予工會工作新的活力。提高工會干部適應形勢發(fā)展要求的能力和水平，努力造就一支“具有較高判斷形勢能力、適應市場經濟能力、應對復雜局面能力、服務大局能力、依法辦事能力”的工會干部隊伍，提高工會工作整體水平。
3、為全面帶動各級工會組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶動工會干部的積極性，激勵工會會員積極參與工會活動，其他組織和個人對工會工作的支持，完善獎勵機制，建立工會目標考核制度。
工會工作計劃 篇3
上半年，我鎮(zhèn)工會按照市總的部署和鎮(zhèn)黨委政府中心工作的要求，切實履行工會維護職工合法權益的基本職能，動員廣大職工為實現(xiàn)“五年總量翻番，八年全面小康”目標、構建和諧美好新xx貢獻力量�；仡櫳习肽旯ぷ鳎饕幸韵聨讉�方面：
一、圍繞發(fā)展目標，投身經濟建設，為實現(xiàn)“翻番、小康”目標作貢獻。
1、以爭創(chuàng)活動為抓手，夯實素質提升平臺。鎮(zhèn)工會以提高職工職業(yè)技能和職業(yè)素質，培養(yǎng)知識型、創(chuàng)造型勞動者為重點，深入開展“兩爭一樹”活動�；顒娱_展過程中，各企業(yè)工會通過舉辦學習論壇、知識講座等活動滿足職工讀書求知、增長才干的需求。全鎮(zhèn)評選出2名知識型職工和1家先進單位，要求企業(yè)職工向先進典型學習，企業(yè)工會要鼓勵職工精通本職，學二會三，鼓勵職工學習崗位技能，發(fā)展興趣愛好。爭創(chuàng)活動的開展使多數(shù)職工的學習能力、知識素質和文明程度有了大的提高，從而造就了高素質的職工隊伍。
2、以學習宣傳為指導，夯實思想解放平臺。鎮(zhèn)工會積極教育和引導職工學習黨的十六屆五中全會精神和市委工會工作會議精神，大力宣傳江蘇省“一辦法五條例”。組織基層工會干部參加市總組織的培訓班，培訓工會干部53人次；5月份各基層工會組織廣大職工學習“十一五”規(guī)劃知識，全鎮(zhèn)有1400多名職工參加了省總組織的“十一五”規(guī)劃知識競賽活動；6月份鎮(zhèn)工會與鎮(zhèn)婦聯(lián)、計生站聯(lián)合舉辦了社會主義榮辱觀培訓班，培訓職工及職工代表710人次。各基層工會通過組織職工學習培訓、辦好工會園地、開展知識競賽等多種形式的活動，用中央、省委、市委的精神，統(tǒng)一廣大職工的思想，使富民創(chuàng)業(yè)和全面小康的宏偉目標深入人心。
鎮(zhèn)工會在建會企業(yè)中深入開展“爭當文明職工”活動，評選出5名鎮(zhèn)文明職工，進行表彰獎勵。我鎮(zhèn)xx公司的xx及xx廠的xx被市總表彰為文明職工。活動的開展進一步煥發(fā)起職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻、勤勉實干、忘我勞動的精神，形成推動職工思想進步的強大動力，從而使廣大職工增強了責任和奉獻意識，把發(fā)展目標轉化為自覺行動。
3、以競賽活動為載體，夯實崗位建功平臺。鎮(zhèn)工會先后開展了“重點工程勞動競賽”、“技術創(chuàng)新立功競賽”等活動。全鎮(zhèn)600多名職工參加了“重點工程勞動競賽”活動。在全市職工合理化建議、技術創(chuàng)新競賽月中，各企業(yè)認真組織職工圍繞企業(yè)發(fā)展的重點、難點，廣泛提建議、搞創(chuàng)新，共征集合理化建議12項。
二、突出維護職能，強化機制建設，努力形成維權新格局。
1、大力推進非公企業(yè)職代會制度。由于經濟的發(fā)展，我鎮(zhèn)私營企業(yè)隊伍迅速壯大。針對這種情況，鎮(zhèn)工會堅持因地制宜、因企制宜，指導企業(yè)從實際出發(fā)，通過單個企業(yè)或村等不同形式建立職代會制度。重點落實了職工對企業(yè)規(guī)章制度、社會保險金交納、勞動安全衛(wèi)生保護、集體合同、勞動合同的簽訂、修訂、續(xù)訂、履行等涉及職工利益重要事項的知情權、協(xié)商權、監(jiān)督權。
2、全面推進集體合同制度。市場經濟條件下，企業(yè)勞動關系發(fā)生深刻變化，調節(jié)勞動關系和利益矛盾的任務日益繁重，建立平等協(xié)商、集體合同制度是工會貫徹執(zhí)行“一辦法五條例”的主要抓手。鎮(zhèn)工會積極推動企業(yè)把建立平等協(xié)商機制與簽訂集體合同相協(xié)調，把維護職工的合法權益與推動企業(yè)依法經營相結合。上半年，鎮(zhèn)工會指導6家新建企業(yè)工會簽訂好集體合同，督促集體合同到期的12家企業(yè)簽訂好合同，集體合同簽訂率達90%，職工覆蓋率達95%。在簽訂好集體合同的基礎上，鎮(zhèn)工會積極推動企業(yè)工會女職工委員會參與企業(yè)平等協(xié)商，并通過簽訂女職工權益保護專項協(xié)議，落實女職工的合法權益和特殊保護，目前已有30家企業(yè)簽訂了此項協(xié)議。
3、積極推進工資集體協(xié)商制度。鎮(zhèn)工會積極推進工資集體協(xié)商制度的建立，要求企業(yè)工會代表職工就工資分配制度、分配形式、支付制度等相關內容與企業(yè)方進行平等協(xié)商，簽訂專項協(xié)議。至今已有43家企業(yè)簽訂了工資集體協(xié)商協(xié)議書，簽訂率達86%。
工會工作計劃 篇4
為進一步開展好我校工會文體活動，促進全校教職工身體素質的提高，豐富教職工業(yè)余生活，更好地為我校的兩個文明建設服務。經工會研究，上半年工會文體活動安排如下：
四月份：保齡球賽
五月份：牌200分賽即80分六月份：水上腳踏船賽保齡球賽規(guī)程：
1、比賽項目：男、女個人賽
2、比賽地點：大上海國際花園保齡球館
3、比賽辦法：分年齡，老、中、青三個組
青年組年齡規(guī)定女25—35男25—35
中年組年齡規(guī)定女36—45男36—50老年組年齡規(guī)定女46—55男51—60
4、報名辦法：每工會小組分年齡組報名，人數(shù)不限
6、獎勵辦法：錄取老、中、青三個組前六名給予獎勵，所有參賽者給予鼓勵獎牌200分大賽：
1、比賽項目：復式四人制團體賽
2、比賽地點：學校教工之家
3、比賽時間：另行通知
4、比賽辦法：比賽采用單淘汰制，每一場打四副牌
6、獎勵辦法：錄取前六名的隊給予獎勵，所有參賽隊均給予鼓勵獎水上腳踏船賽規(guī)程：
1、比賽項目：男雙、女雙、混雙
2、比賽地點：區(qū)體育公園
3、比賽時間：另行通知
4、參賽辦法：每工會小組限報男雙4人，女雙6人，混雙4人
5、比賽辦法：計時賽
6、獎勵辦法：以成績錄取前六名給予獎勵備注：請要參加比賽的教職工向工會小組長報名。
工會工作計劃 篇5
20xx年教育工會的指導思想是：圍繞局黨委中心工作，根據(jù)上級工會要求，結合教育工會特點，以黨的十八精神為指導，以構建和諧校園為主線，以推進教師隊伍建設為重點，以工會自身建設為切入點，努力打造學習型、服務型、創(chuàng)新型工會組織，團結動員廣大教職工為實現(xiàn)教育現(xiàn)代化目標任務建功立業(yè)。
一、學習貫徹黨的十八大精神，增強做好工會工作的責任感和使命感。
黨的十八大科學制定了今后10年的改革方向和奮斗目標，對全面推進我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設，推進黨的建設的偉大工程作出了重要戰(zhàn)略部署，提出實現(xiàn)全面建成小康社會奮斗目標的新要求。作為教育工會要認真學習、宣傳、貫徹十八大精神，深刻認識黨的十八大對工會工作提出的新要求、新任務。準確把握教育發(fā)展和教職工群眾訴求的特點、找準服務教育大局的切入點和著力點，在廣大教職工中開展“凝心聚力跟黨走，建功立業(yè)繪藍圖”主題教育活動，把十八大精神轉化為武裝頭腦、指導實踐、推動工作的'動力，增強做好工會工作的責任感和使命感。
二、加強教師隊伍建設，提升教師整體素質
1.加強師德建設。校園是精神文化的樂園，要樹正氣、講大氣、有書生氣。教育工會將以節(jié)日為契機，活動為載體，激勵先進為動力，引領教師樹立牢固的師德師風，堅實的三尺講臺業(yè)務。重點開展先進的評選表彰宣傳活動。組織開展書香型校園、學習型群體、知識型教工的評選活動；評選表彰事業(yè)家庭雙創(chuàng)優(yōu)先進個人；評選推薦XX市勞模、XX市第二屆師德標兵、浙江省第三屆師德標兵等。用身邊的感人事跡詮釋師德的內涵，通過先進典型引領激勵教職工崗位創(chuàng)新、崗位成才和崗位奉獻。
2.開展教職工崗位練兵，建功立業(yè)活動。學校工會要緊緊圍繞提高教學質量，開展“學陶師陶”、“青藍工程”、“拜師結對”傳幫帶等活動，為青年教職工成長搭建平臺，為廣大教職工成才創(chuàng)造條件。通過崗位練兵、教學比武激勵廣大教職工積極投身教學科研，促進廣大教職工更新教學理念、提升教育水平，努力建設一支師德高尚、業(yè)務精湛、結構合理、充滿活力的高素質、專業(yè)化教師隊伍。
3.關注教師心理健康。學校工會要針對不同層面教師出現(xiàn)的緊張浮躁、壓力增大、職業(yè)倦怠、婚姻家庭等問題，充分利用學校的心理輔導教師資源，通過講座、咨詢、服務等形式，進行有效疏通。市教育工會繼續(xù)開設教師師德和心理健康講座，進一步確立教師的職業(yè)認同感和生活幸福感。
4.開展豐富多彩的文體活動。以生動活潑和喜聞樂見的形式，開展豐富多彩的文體活動，弘揚主旋律、突出高品位，用先進文化影響人、教育人、鼓舞人。積極營造樂觀向上、和諧穩(wěn)定的良好校園人文環(huán)境。市教育工會將在上半年開展全市教職工乒乓球賽；下半年舉辦第三屆教工趣味運動會。通過活動，更好帶動全市教職工人人愛運動、人人齊參與、人人享健康的氛圍。
5.關愛特殊群體，建立長效機制。做好困難教職工大病救助、愛心透析、助學結對、春節(jié)送溫暖等困難幫扶和工會會員意外傷害和家財損失的保障工作。落實女教工安康團體保險。舉行青年教師“牽手幸�！甭�(lián)誼活動。努力使每一位需要幫助的教職工享受到組織的關懷。
三、加強教代會制度建設，促進學校民主管理
黨的十八大報告中指出，要完善基層民主制度，全心全意依靠工人階級，健全以教職工代表大會為基本形式的民主管理制度，保障教職工參與管理和監(jiān)督的民主權利。為工會在發(fā)展社會主義民主政治中進一步發(fā)揮作用指明了方向，也提供了機遇。各級教育工會要以強烈的政治責任感和使命感，加強學校民主管理。重點是：
1.學習、宣傳、貫徹教育部和省教育廳、教育工會修訂后的《中小學教代會規(guī)程》。
2.進一步深化教代會制度。落實提案和校務公開向教代會報告制度：完善幼兒園教代會制度建設；逐步推行《一校一細則》、《一校一章程》制度：進一步完善教代會的評估考核制度。
3.在局黨委的領導下，做好教代會民主評議干部和校務公開工作。
四、加強工會自身建設，增強工會活力
1.加強組織建設。努力建設學習型、服務型、創(chuàng)新型工會組織，深入開展“黨政工共建一個家”活動，規(guī)范基層工會換屆，指導博世凱小學和符合條件的幼兒園（包括民辦）成立工會組織。
2.加強工會干部隊伍建設。廣大工會干部要認真學習貫徹十八大精神，以更務實的工作作風為教職工辦實事，解難事。市教育工會將舉辦工會主席培訓班，提升工會干部的素質和能力。
3.深化“教工之家”建設。進一完善考核細則，做好XX市“教工之家”的創(chuàng)建和評選工作，“建家”要在創(chuàng)新工作載體、形成品牌特色、突出重點工作、提高整體水平上下功夫。
4.加強調查研究。組織工會干部參加省市教育工會第九屆工會調研成果和論文的評審活動。
5.重視女職工工作，切實維護女職工的特殊權益，開展適合女性特點的群眾性活動。做好工會財務和經審工作。
6.召開教育工會代表大會，完成換屆選舉工作。
工會工作計劃 篇6
一、要加強工會組織的自身建設
1、要加強各級工會組織建設，從基礎入手，對全局郵政工會組織建設情況進行普查，掌握各級工會組織的基本情況，建立電子文檔，
xx年郵政工會工作計劃。根據(jù)情況給基層單位配發(fā)健身設備和學習工具。
2、要加強對職工代表的培訓，強化對工會工作職責和職工維權工作的認識，明確、規(guī)范工作程序和職責，保證工會工作有序、合法進行，保證有效維護職工利益。
二、要繼續(xù)開展合理化建議征集活動，為郵政企業(yè)的長足高效發(fā)展獻計獻策
xx年我們要把開展合理化建議征集工作重視起來，一是要突出重點，圍繞企業(yè)的經營策略、管理方式、服務手段、體制改革、利益分配等重大工作事項進行征集;二是抓好建議的落實，凡是被采納的合理化建議就要指定專門部門負責監(jiān)督實施;三是建立獎勵機制，對于被采納的并創(chuàng)造出效益的合理化建議給予獎勵。真正做到有征集、有答復、有落實、有效果。
一是依法維護職工的勞動權利，繼續(xù)抓好集體合同的執(zhí)行情況檢查，維護職工的勞動權利。二是依法維護好職工的民主權利。強化職代會制度，堅持民主評議干部的制度。三是依法維護好職工的經濟權利。做好對低于最低生活保障線的困難職工家庭的排查，積極與上級工會溝通，爭取將這部分職工納入保障線之內。再次是加大“送溫暖工程”的力度，突出抓好困難和特困職工救助解困工作，進一步做好生活困難、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作。
三、開展勞動競賽和企業(yè)文化建設
把企業(yè)生產經營中的重點、難點、薄弱點作為勞動競賽的切入點，要針對企業(yè)在生產、經營、服務、管理中存在的問題，組織職工開展以降成本、增效益、技術公關、管理創(chuàng)新、服務規(guī)范等為內容的勞動競賽，完善企業(yè)管理、促進技術進步和效益提高。
深入開展“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，xx年將舉行所有工種參加的林芝地區(qū)郵政局職工業(yè)務技能比賽，進一步調動林芝地區(qū)郵政局全體員工學習鉆研業(yè)務技術的積極性，推進職工素質工程和提升服務服務水平。廣泛開展企業(yè)文化系列主題活動，采取職工喜聞樂見的演講賽、辯論賽、征文比賽、崗位知識競賽等形式，廣泛吸納職工參與，從中受到教育和提高。
工會工作計劃 篇7
在工會的帶領下，昌平區(qū)機關幼兒園為深入貫徹新綱要，開展了全園大討論活動，圍繞二十一世紀“幼兒、家長、社會需要什么樣的幼兒教師”，“幼兒園需要什么樣的管理者”進行了廣泛、深入的討論，在研討過程中教職工積極思考，踴躍發(fā)言，研討氣氛熱烈而民主。
一、幼兒、家長、社會需要怎樣的幼兒教師
“幼兒、家長、社會需要什么樣的幼兒教師”是本次討論的重點問題，教師分別從幼兒、家長、社會三個方面入手，對自身工作、學習做出了科學、明確的要求。
<一>、從幼兒的需要出發(fā)
從幼兒需要出發(fā)，幼兒教師應該具有愛心、耐心、細心的教育態(tài)度。這是作為一名幼教工作者的基本素質，是開展工作和各項活動的準則，是獲得和諧師幼關系，取得幼兒信任的基礎。這就要求教師在幼兒的生活環(huán)節(jié)和教育活動中以幼兒為本，懸置自我，拋棄偏見，用愛心、耐心和細心去傾聽孩子，啟用
教師全部的心智去理解孩子的真實意圖，并且從孩子的視角出發(fā)，甄別他們行為與需要的合理性，做出以促進幼兒發(fā)展為基點的最適當?shù)慕逃叩幕貞?/p>
從幼兒需要出發(fā)，幼兒教師要建立和諧的師幼關系。尊重、平等是建立和諧師幼關系的基礎，它體現(xiàn)在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)，無論是教育活動或非教育活動，教育者和受教育者都是密切聯(lián)系，相互影響，共時交織，前后相關的，只有建立尊重與平等的師幼關系，才有可能走入兒童的世界，揭開童年的秘密。
<二>、從家長的需要出發(fā)
從家長需要出發(fā)，幼兒教師要有先進的教育理念，豐富的專業(yè)知識，出色的業(yè)務水平。在現(xiàn)代社會中一些家長在教子觀、人才觀和兒童發(fā)展觀等方面還存在著認識上的偏差與錯誤，并體現(xiàn)在教育策略、教育行為方式中。這必然在兒童行為發(fā)展中表現(xiàn)出許多不良效果，面對現(xiàn)狀，教師應從專業(yè)的角度出發(fā)，從科學的方法入手，對家長教育過程中出現(xiàn)的困惑和誤區(qū)給予引導，并予以幫助和支持，以建立良好、和諧的家園互動，確立共同的教育目標和教育內容，促進幼兒健康、快樂的成長。
從家長需要出發(fā)，幼兒教師要有強烈的職業(yè)責任感，端正的工作態(tài)度。教師要能想家長之所想，急家長之所急，深入、細致的開展好各項工作，解除家長的后顧之憂，使家長能夠安心工作。
<三>、從社會的需要出發(fā)
從社會需要出發(fā)，幼兒教師要轉變傳統(tǒng)的教育觀念，形成新的教育觀，并以此為指導對原有教育內容、方法、手段進行改造。教育與社會發(fā)展的內在規(guī)律是復雜、多樣的，這就需要教育隨著社會的發(fā)展與時俱進。美國國家科學部的報告《為21世紀而教育美國人》中明確指出“我們決不能面對著21世紀而給兒童20世紀60年代的教育”，這就要求現(xiàn)代的幼兒教師深入學習新綱要的精神，盡快轉變傳統(tǒng)的教育觀念，形成新的教育觀和兒童觀。從而培養(yǎng)出具有開放的頭腦、創(chuàng)新的精神、充分的自信、高度的事業(yè)感、頑強的意志、廣泛的興趣、強烈的求知欲和創(chuàng)造能力的“現(xiàn)代人”。
二、幼兒園需要怎樣的管理者
在討論幼兒園需要怎樣的管理者時，教師們仁者見仁，智者見智，各抒己見，討論十分熱烈。教師們認為管理者是通過組織他人行動，去實現(xiàn)組織的目標的人。因此對幼兒園管理者的素質也提出了自己的看法和要求。
<一>、把握方針政策
堅持黨的基本路線，全面理解黨和國家有關各項法規(guī)和方針政策，并在實踐中掌握和運用。管理者要堅持正確的辦園方針和指導思想，敏銳覺察方針執(zhí)行中的錯誤傾向，迅速予以糾正。
<二>、文化專業(yè)素養(yǎng)
管理者要有文化專業(yè)素養(yǎng)，有基本的科學文化知識，掌握教育知識，熟悉幼兒園的各項業(yè)務。管理者要懂得學前教育理論，不斷學習教育科學知識和有關衛(wèi)生保健方面的知識，了解幼兒年齡特點和身心發(fā)展規(guī)律，據(jù)以部署、指導園所各項工作，以促使園所工作科學、高效的完成。
<三>、創(chuàng)新進取精神
管理者既要有領導管理能力，有要有創(chuàng)新進取精神。這就要求管理者遠見卓識，思維敏捷，頭腦清晰，充分了解本園的工作條件和工作實際，清楚地意識到工作中的缺點和不足，不斷更新教育觀念，使工作處于主動狀態(tài)。管理者要站得高看得遠，了解社會發(fā)展和改革動向，清醒的預見到社會改革對幼兒教育、幼兒園管理提出的新要求，并能依教育發(fā)展趨向規(guī)劃園所未來。
最后，全體教師希望通過這次深入學習、討論，為今后工作的順利開展打下良好的基礎，為實現(xiàn)園所良性發(fā)展的共同目標而努力奮斗！
工會工作計劃 篇8
20xx年以來，我會認真貫徹《中華人民共和國政務信息公開條例》（以下簡稱《條例》），按照區(qū)委、區(qū)政務有關推行政務信息公開工作的要求和統(tǒng)一部署，把政務信息公開工作納入重要的議事日程，堅持依法公開、公平公正、講求實效、明確責任、強化監(jiān)督的原則，結合工會工作實際，積極推進政務信息公開工作。年內積極主動向政務服務中心、檔案館等信息查閱場所提供政府信息180多條�，F(xiàn)就此項工作總結如下：
一、20xx年政務服務工作總結
�。ㄒ唬┘訌婎I導，完善政務信息公開機制
為使政務信息公開工作不流于形式，不走過場，我會著眼于建立政務信息公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。成立了政務信息公開領導小組，由黨組書記任組長、分管副主席任副組長的政務信息公開領導小組，做到了領導、機構、人員“三到位”。同時，強化“一把手掛帥，副職領導具體抓，責任到落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。二是建立健全各項制度。我會通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等制度，促進政務信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
（二）采取多種公開形式，確保工作取得實效
按照政府信息公開指南和信息公開目錄編制的要求，對照法律法規(guī)和有關工會方面政策，編制了指南和目錄，明確了公開和不能公開的政務信息，凡屬于應當公開的按規(guī)定納入公開目錄，不能公開的不予公開，對確需公開的，按規(guī)定依申請公開。在此基礎上采取多種形式進行公開，在區(qū)總工會機關辦公場所以公開欄、宣傳冊等形式積極主動公開信息；充分運用新聞媒體公開信息；公開政策措施，為職工辦實事、解難事、做好事。
�。ㄈ┎粩嘭S富公開內容，廣泛接受群眾監(jiān)督
堅持把開展政務信息公開工作與進一步加強工會機關行政效能建設結合起來，進一步豐富公開內容，通過網站、公告欄及時公開區(qū)總工會負責信息公開事務的工作機構及聯(lián)絡方式（包括辦公地址、電話、傳真、電子郵箱等）；公開的范圍及內容，公開形式，公開時限；依申請公開的受理機構及聯(lián)系方式，申請人提出申請須知，處理申請的程序和答復方式；區(qū)總工會信息公開監(jiān)督方式及程序等嚴格考核評議制度等，并及時通報監(jiān)督評議情況。從橫向和縱向豐富政務公開內容，積極推進政務透明，廣泛接受群眾監(jiān)督，推動政務信息公開工作的深入開展。
二、20xx年工作打算
（一）抓考核促提高。一是把政務信息公開工作納入干部考核的重要內容，積極鼓勵職工多寫信息，寫出高質量信息，切實抓緊抓好政務信息公開工作。二是把政務公開納入評議政風、行風的范圍。三是加大責任追究力度。在明確職責的基礎上,對工作不力、搞形式主義的要嚴肅批評,限期整改;對不履行主動公開義務、弄虛作假、侵犯群眾民主權利、損害群眾合法利益、造成嚴重后果的要追究責任,嚴肅查處。
�。ǘ┳ブ贫却僖�(guī)范。進一步健全和完善政務信息公開制度，規(guī)范公開內容，提高公開質量。重點抓好公開形式、公開實效等規(guī)范化建設和建立健全“四項制度”，即定期公開和臨時公開制度；政務公開評議和考核制度；政務信息公開責任追究制度；政府信息公開情況統(tǒng)計報告制度，促使我會政務信息公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
�。ㄈ┳ザ讲榇俾鋵崱＿M一步加大監(jiān)督檢查力度。一是加強監(jiān)督和專項監(jiān)督。督促落實政務公開工作。二是自覺接受人大、政協(xié)、人民群眾的監(jiān)督,特別是要充分發(fā)揮新聞輿論等社會監(jiān)督的作用。在以完善投訴信箱、監(jiān)督投訴電話等形式主動接受社會監(jiān)督的基礎上,通過區(qū)網站進一步拓寬便民的監(jiān)督形式和方法。
�。ㄋ模┳ブ攸c促深化。一是突出政務信息公開的重點。在深化完善和鞏固提高上下功夫,加大“真公開”的力度。同時，要求按照有關規(guī)定，根據(jù)效能建有關要求，進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果,并在工作質量、態(tài)度、時效等方面作出承諾,不斷增強工作透明度。二是突出政務信息公開的重點環(huán)節(jié)。繼續(xù)開展政務公開信息目錄編制工作。繼續(xù)優(yōu)化辦事服務,對各項信息公開進行進一步細化。使我會的政務信息公開工作得到進一步深化。
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下以及區(qū)政務辦的指導下，我局按照依法行政和行政審批工作全面提速的要求，切實做好政務服務工作。截至目前，我局政務服務窗口受理和辦結了10件行政審批申請，滿意率達100%；在本部門“兩公開”平臺公開信息316條�，F(xiàn)將我局20xx年度政務服務工作總結如下：
一、政務服務工作情況
�。ㄒ唬╊I導重視，責任落實。局領導高度重視政務服務工作，結合“窗口標準化建設，基層評窗口”活動，研究水產畜牧獸醫(yī)局窗口的建設措施，提升窗口辦事能力。一是行政審批職能，審批業(yè)務骨干，審批權力向中心窗口集中；二是落實推進窗口建設的各種規(guī)章制度，嚴格貫徹落實了“一服務兩公開”，“一次性告知制度”和行政效能建設制度，建立了窗口首席代表負責制度，啟用了行政審批專用章。同時，按照新形勢的要求，減少審批流程，縮短審批時限，不斷提高工作效率。主動配合區(qū)政務服務中心工作，按要求選派窗口工作人員，人員調整主動征求區(qū)政務服務中心的意見，共同做好窗口工作人員的管理工作。同時，定期以及不定期深入窗口檢查指導工作。
（二）窗口建設規(guī)范
按區(qū)政務服務中心的要求，我局選派熟悉業(yè)務的人員到窗口工作并印發(fā)授予文件，窗口建設嚴格按照區(qū)政務服務中心的要求，窗口人員佩證上崗，身份公示牌，辦公用品，辦公設備，辦公資料擺放整潔有序，嚴格遵守區(qū)政務服務中心紀律，自覺接受社會監(jiān)督。
�。ㄈ﹪栏駥嵭行姓䦟徟马椉修k理制度。
我局在區(qū)政務服務中心設窗口一個，一名首席代表，辦理水產畜牧獸醫(yī)行政審批事項20項，按照行政審批事項“應進必進”的原則，窗口辦理所有20項行政審批事項。機關各二層單位不得自行辦理任何行政審批，嚴禁“兩頭受理”和“體外循環(huán)”。
�。ㄋ模┮婪ㄞk理行政審批事項
截至目前，我局窗口共接待群眾 61 名咨詢相關行政審批事項，受理10件，其中動物防疫條件審核4件，水產苗種生產許可1件，全民水域灘涂養(yǎng)殖使用證4件，種畜禽生產經營許可證1件。辦結10件，月結率達99%；評議率達98%，滿意率達100%，承諾件按時辦結率達100%。20xx年完成市區(qū)政務中心要求提速的承諾提速指標任務。全部20個行政審批事項平均承諾提速50%。
�。ㄎ澹┘皶r、準確錄入有關資料
我局窗口工作人員按照政務中心有關規(guī)定，接件時嚴格依照法律法規(guī)相關要求，認真細致審核申報材料，對符合條件的，當場進行接件登記，錄入中心接辦件通用軟件系統(tǒng)，并向服務對象出具《受理通知書》。今年我局窗口受理了10件審批申請，其數(shù)據(jù)資料都能及時準確錄入中心接辦件通用系統(tǒng)。
�。⿲嵭惺讍栘熑沃�，一次性告知制和服務承諾制。
我局窗口工作人員在初審申報材料時，對不符合條件的進行一次性告知補正事項，方便了辦事群眾，提高辦事效率；對于不能解決的情況，工作人員按照首問負責制原則，不推諉，不扯皮，積極和局里相關業(yè)務股室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本窗口工作范疇的，做好引導工作，引導市民到相關窗口咨詢和辦理業(yè)務。
（七）廉潔自律
我局窗口工作人員在接辦件時，始終嚴格遵守廉潔自律的相關規(guī)定，在審查接件過程中，堅持廉潔辦公，公正審查，不徇私情，秉公辦理，果斷杜絕“吃、卡、要、拿”等不廉潔的行為發(fā)生。對前來辦理的群眾，不論地位高地，關系親疏，都一視仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象，使窗口保持公平、陽光。
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我局窗口工作人員責任心強、業(yè)務能力高，全年雖然辦件不多，只有10件，但辦結率達100%，窗口人員做到時刻準備著為人民服務，按時上下班，全年沒出現(xiàn)超時辦結，沒出現(xiàn)被通報事件，每天堅持站好最后一班崗。
二、政府信息公開工作情況
�。ㄒ唬┏闪⒔M織機構，落實責任。我局高度重視信息公開工作，3月份，我局成立了以局長、黨組書記為組長、副局長和紀檢組長為副組長、各股室二層機構負責人及信息工作人員為成員的信息公開領導小組。領導小組下設辦公室，紀檢組長兼任辦公室主任，信息工作人員為具體工作人員。領導小組負責推進本局信息公開工作，信息公開辦公室負責完成信息采集、審批及發(fā)布，完成全年200條的信息發(fā)布任務、與政務辦對接協(xié)調溝通，規(guī)范和完善網站建設等工作。
�。ǘ┘訌姌I(yè)務培訓，提高工作水平。積極參加各級組織舉辦召開的信息工作培訓班及會議。5月21日，我局派出信息公開分管領導和具體工作人員參加區(qū)政府組織召開的政府信息公開會議，及時學習國家、自治區(qū)、XX市信息公開新政策，認真聽取我區(qū)信息公開現(xiàn)狀，對照最新政策要求，理順我局在信息工作中的不足，在日后的工作中加以整改。
�。ㄈ﹪栏駡�(zhí)行信息工作制度，規(guī)范信息發(fā)布工作。我局制定有政府信息公開工作制度、發(fā)布審核制度、發(fā)布協(xié)調制度、內容保障制度、保密審查制度、運行管理制度等十三項制度并嚴格執(zhí)行各項制度。
�。ㄋ模┝⑿辛⒏�，完善信息工作。我局在區(qū)政務辦的指導下，及時開展自查整改工作，完善網站建設。11月12日，我局根據(jù)區(qū)政府辦《關于做好區(qū)人民政府門戶網站自查整改及績效考評工作的通知》的文件要求，對局門戶網站進行了全面的自查，經自查，我局信息公開工作基本完成：一是公開的政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開；二是及時更新各欄目內容，沒有空白欄目；三是完成信息發(fā)布任務數(shù)；四是不發(fā)生泄密問題；五是及時發(fā)布本部門20xx年財政預算、20xx年財政決算以及“三公經費”信息等。在工作中一經區(qū)政務辦檢查發(fā)現(xiàn)的問題我局能及時整改。
�。ㄎ澹┬畔⒐_成效明顯。我局按照“上網的信息不泄密，泄密的信息不上網”的原則，應該公開的全部公開。發(fā)布的信息涵蓋工作動態(tài)、規(guī)范性文件、政策解讀、行政審批、養(yǎng)殖技術以及先進典型、財政信息等。截至目前，我局共發(fā)布信息316條，完成了信息發(fā)布任務。部分領域信息公開邁向“深水區(qū)”，一是公開了財政預決算和“三公”經費預決算信息；二是公開獲得惠農補貼如獲得生豬調出大縣名單、獲得漁業(yè)用油補貼名單，在網上進行公示，確�；蒉r補貼資金使用公開透明化。
在完成任務的同時，我局通過門戶網站平臺，更好地推進我局重大工作。我局通過與區(qū)政務辦協(xié)調溝通，10月13日，在全區(qū)門戶網站上發(fā)布《XX市區(qū)20xx—20xx年養(yǎng)殖水域規(guī)劃（修編）》，征集各有關單位和社會各界人士意見；10月26日，在全區(qū)門戶網站上發(fā)布《區(qū)20xx年生豬調出大縣獎勵資金使用管理工作方案》，征集各有關單位和社會各界人士意見。
三、20xx年工作計劃
（一）政務服務方面
20xx年，我局窗口爭取在完成各項工作任務的同時，進一步解放思想，實事求是，廉潔奉公，扎實工作，進一步提高辦事效率，提升服務質量，爭取更大成績。
�。ǘ┱畔⒐_方面
1.完成信息任務發(fā)布量。
2.加強學習，提高信息公開工作人員的業(yè)務水平。
3.規(guī)范網站建設
4.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保政府信息公開工作規(guī)范化。
5.繼續(xù)做好政府信息公開其他工作。
工會工作計劃 篇9
1、文明優(yōu)質服務工作
對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平，真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導意見，在原有的服務工作管理辦法的基礎上，我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重，且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后，在XX年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質服務工作會議上頒布執(zhí)行。
同時，為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處，今年3月末，我部還專門邀請省行工會服務工作專管人員來行，舉辦首問負責制培訓班。全轄200余名干部員工參訓，培訓內容也刻制成錄像光碟，下發(fā)轄內所有營業(yè)機構，組織全體員工學習，指導員工的實際工作。
新的服務管理辦法頒布后，我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網點服務規(guī)范》，責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題，能整改的立即整改；一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務監(jiān)督機構，按照新辦法的要求，對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。從大半年的服務檢查結果看，我行的服務質量和總體水平，已經有了明顯的改善和提高。
上半年，在做好服務日常管理工作的同時，我部還指派部分機構，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質服務競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務技能培訓和測試工作
組織轄內一線員工的業(yè)務技能培訓和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構化整為零，組織所屬員工加強技能訓練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實際測評40余場，實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統(tǒng)計，有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。
XX年11月9日至12日，按照省行工會的統(tǒng)一安排，我部配合省行組織全轄員工進行了總行業(yè)務技能測試。在本次測試中，我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試，測試人次達717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級能手247人，二級能手159人，三級能手216人，合格134人。合格率100%，晉級率81%。一級能手數(shù)在上年216人的基礎上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務。
3、it藍圖上線投產期間的服務工作
下半年，it藍圖上線投產工作，成為了全行的中心工作。作為后線部門，我部并未置身事外，而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署，自始至終地全力投身其中。一方面，我部積極與省行工會溝通，請領慰問資金近20萬元，利用上線工作間隙，適時組織員工開展文體活動，以減緩員工的工作壓力。在投產工作前后，我部還按照黨委的要求，以書信和實物的方式，先后組織了四次慰問活動，慰問面覆蓋全轄所有網點。另一方面，我部還按照省行的工作要求，及時制定投產期間客戶投訴的應急預案，培訓全行員工，全力做好it藍圖投產上線
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